4S汽車銷售崗位職責(匯編15篇)

　　隨著社會一步步向前發展，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系，崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，下面是小編為大家整理的4S汽車銷售崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

4S汽車銷售崗位職責1

　　1、掌握所有進庫車輛的性能、配置、價格等，確保銷售工作順利開展，滿足客戶需求。

　　2、接聽來電，邀約客戶看車，熱情接待來店客戶。

　　3、為客戶提供滿意的購車咨詢服務并按顧問式銷售流程認真執行銷售過程，不斷提高銷售業績。

4S汽車銷售崗位職責2

　　1.負責銷售前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達。

　　2.負責來訪客戶的首問接待、基本咨詢和引薦銷售顧問。

　　3.負責準確統計來電、來店相關數據報表，記錄潛在用戶信息，并及時上傳客流、電話數據至管理系統。

　　4.負責監督銷售顧問準確填寫客流資料。

　　5.協助展廳經理監督展廳值班及銷售顧問的`值班秩序。

　　6.及時完成上司交由的各項任務。

4S汽車銷售崗位職責3

　　1、制定年度銷售計劃，報批落實全年任務的合理分解。

　　2、檢查、監督和授權所有的交易和訂單，以確保完成毛利目標。

　　3、根據市場銷售的不同情況，及時、合理、準確的調整銷售及獎勵政策，確保公司的經營業績。

　　4、為銷售部和每一位銷售顧問制定短期的銷售和毛利目標。

　　5、監督、落實銷售流程和銷售管理的.標準化。

　　6、每月制定銷售分析報告。

　　7、制定銷售顧問人員名額需求計劃。

　　8、監督和衡量部門人員的工作效率，并定期進行績效評估。

　　9、建立和維護員工培訓，發展和激勵的制度。

4S汽車銷售崗位職責4

　　1、根據公司下達的銷售目標制定相應的工作計劃、并組織實施、監督完成。

　　2、負責研讀并領會廠家下發的商務政策，并對廠家要求的各項工作負責組織監督實施完成。

　　3、負責監管和主管培訓副經理，落實并對副經理進行監督考核。

　　4、負責對銷售及市場信息的整理和分析。

　　5、負責對市場的情況進行判斷和預測，掌握市場的'動態情況。

　　6、負責對銷售部所有車輛定價、訂車并審核訂單。

　　7、完成公司領導交辦的其他工作任務。

4S汽車銷售崗位職責5

　　1、在銷售前臺接待到店客戶，向客戶介紹銷售顧問;

　　2、接聽、轉接客戶電話，記錄來電客戶信息，收集來訪客戶信息;

　　3、將來電、來訪客戶信息整理成展廳日志，進行歸檔，同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團CRM系統，實現與云平臺人臉識別系統對標管理;

　　4、其他日常工作，如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協議保管等;

　　5、配合客服部、銷售部執行廠家流程檢測;

4S汽車銷售崗位職責6

　　1、配合總經理建立車輛銷售業務戰略，完成集團及廠方下達的各項銷售經營指標，定期向總經理及廠家報告經營和管理工作。

　　2、監控銷售進展情況并監督車輛訂購流程/庫存結構，對整個銷售環節中的不良狀況提出建議并做出改進。

　　3、了解、收集、反饋市場情況，特別是競爭對手的活動和產品情況，及時制定切實有效的應對方案。

　　4、負責處理客戶投訴及客戶關系管理，根據顧客需求，提升服務品質。

　　5、建立維護公司與廠方、保險公司等的'密切合作關系，充分把握各項政策與考核，爭取外部資源對公司的最大利益支持。

4S汽車銷售崗位職責7

　　1.每天早上開早會必須要整理好穿戴好領帶工牌

　　2.監督好儀容儀表，禮貌禮儀

　　3.組織好每天10點的培訓

　　4.配合銷售經理，管理展廳各項運營；

　　5.負責車輛展示、展廳裝飾及布置、展廳5S的監督和考核，營造適宜的'展廳氛圍；

　　6.跟蹤和控制銷售計劃完成進度，進行銷售現場管理，對銷售顧問的工作進行監督和指導；

　　7.匯集銷售信息，并督促銷售顧問建立和更新客戶信息卡，并對客戶進行分級與分類；

　　8.領導銷售顧問完成銷售經理下達的展廳銷售目標，做好展廳內的銷售工作，協助銷售經理進行績效考核；

　　9.安排好銷售顧問每天工作和交車調車事宜;

　　10.協助銷售顧問達到成交、保持并提高客戶對企業的滿意度和忠誠度;

　　11.要求銷售顧問每天打回訪電話，跟蹤每一位潛在客戶;。

　　12.協助銷售經理組織安排員工參與市場活動，貫徹實施活動并對活動進行跟進，及時進行活動信息反饋。

　　13.協助處理客戶抱怨；

4S汽車銷售崗位職責8

　　崗位職責：

　　1、在展廳經理、銷售主管的指導下，制定當月個人銷售目標分解表并提交展廳經理，月度總結計劃的落實情況。

　　2、每日按展車清潔分配表做好展車的清潔工作。

　　3、執行新客戶開發工作。

　　4、熱情接待客戶，對客戶進行需求分析，找到客戶關注點并記錄客戶的基本信息和需求。

　　5、圍繞最關注的'地方向客戶進行六方位產品介紹，讓客戶了解產品的特性，與競品相比的優勢并說明客戶帶來的利益。

　　6、主動邀請客戶進行試乘試駕。

　　7、針對客戶需求銷售裝潢、保險等附加值產品。

　　8、積極解答客戶提出的關于產品性能、價格、服務等方面的問題。

　　9、提供產品及各項服務的報價，有技巧的進行議價談判并嚴格遵守公司規定的銷售政策。

　　10、向客戶詳細解釋并簽署各項書面合同及規范的書面文件，履行對客戶的承諾。

　　11、按照標準的交車流程和話術對客戶的車輛進行交付并確認客戶是否滿意。

　　12、對基盤客戶進行回訪，了解并解答客戶在車輛使用中遇到的問題，努力提高基盤客戶推介率。

　　13、嚴格按照SGM汽車DSM系統操作規范執行DSM系統的錄入工作。

　　14、隨時更新DSM系統的資料并利用其深入挖掘客戶需求，做好客戶回訪、邀約工作。

　　15、隨時為客戶提供咨詢，建立銷售顧問在客戶心中的專業形象。

　　16、準時參加早會、夕會。

　　17、每周總結銷售STAR并在周例會上相互交流。

　　18、配合執行各類市場活動。

4S汽車銷售崗位職責9

　　1、根據銷售店年度/月份銷售目標，擬定并實施銷售及庫存計劃。

　　2、保有客戶的維護及潛在客戶管理，提高成交率。

　　3、基于銷售計劃，結合市場動態，更新銷售策略。

　　4、協調相關資源，領導下屬員工完成銷售目標。

　　5、負責銷售流程標準執行，指導銷售顧問正確的'開展業務

　　6、嚴格執行廣汽豐田的商務政策、流程，與廣汽豐田銷售部保持融洽、順暢的溝通。

　　7、牽頭拓展與維護同機構客戶、政府客戶等重大客戶的關系，并指導相關營銷工作。

　　8、牽頭尋找、評估銀行、保險公司、信托公司等中介合作機構。

　　9、團隊建設和人員培養。

4S汽車銷售崗位職責10

　　1、在汽車營銷行業協助項目經理和公司，針對客戶需求完成方案的設計和開發。

　　2、利用在產品、流程、技巧、銷售管理、市場管理、服務管理或流程優化、績效管理等方面四種以上專長贏得客戶信賴并提交計劃書。

　　3、利用掌握的咨詢項目的流程、相關工具和考評方法為客戶獨立完成階段性任務。

　　4、可以獨立完成現場輔導工作并提交有價值的報告。

　　5、主動和其他團隊配合完成整合解決方案的.設計、實施。

　　6、主動對項目新成員進行TTT，并保證項目實施的質量。

4S汽車銷售崗位職責11

　　崗位職責：

　　1、負責來店客戶的接待與洽談，有效執行公司與廠家的銷售標準流程。

　　2、負責向客戶介紹商品車的性能、配置、價格及付款方式等相關購車事宜。

　　3、按公司要求為客戶辦理新車銷售的各項手續。

　　4、維護客戶關系，尋找潛在顧客。

　　5、耐心解答來電客戶的詢問，正確完成的記錄來電客戶的資料，了解潛在客戶的'需求，及時向銷售經理反饋。

　　6、為客戶提供試乘試駕。

　　7、展廳及廠區商品車輛的保潔、移位。

　　職位要求：

　　1、20-35之間。男女不限，形象好氣質佳，舉止大方得體，性格外向。

　　2、中專以上學歷，汽車技術服務與營銷等相關專業優先。

　　3、有駕駛證優先，能熟練駕駛車輛。

　　4、有較強的表達和溝通能力，有良好的工作態度和服務意識，熱愛汽車銷售。

　　5、有一定的談判能力。

　　6、有汽車專業知識或汽車銷售經驗者優先。

4S汽車銷售崗位職責12

　　1、負責到店車輛信息錄入工作

　　2、跟蹤到店車輛養護工作，通知拿車

　　3、接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求

　　4、記錄客戶電話訪問及來訪信息

　　5、做好展廳環境維護工作

　　6、完成領導安排的其他事情

4S汽車銷售崗位職責13

　　1、汽車新產品上市（要求對新產品定位人員培訓上市計劃）

　　2、主持銷售部工作的全面開展與管理工作。

　　3、負責對銷售部人員的`進行業務能力和素質培訓。

　　4、部門制度及工作標準的制定和完善。

　　5、負責市場信息的收集、整理和分析，評估預測市場動態，制定銷售計劃和策略。

　　6、配合市場部進行推廣、展示、促銷等營銷活動。

　　7、負責部門員工的招聘面試、管理、監督和考核。

　　8、每月制定銷售分析報告。

　　9、對銷售部的進、銷、存的管理。

　　10、負責處理客戶抱怨、投訴及其他臨時突發事件，提升客戶滿意度

　　11、傳達公司各新政策，并嚴格督促執行，保證各項工作順力無誤展開。

　　12、完成職能部門及上級領導安排交代的臨時性及其他任務。

4S汽車銷售崗位職責14

　　1、部門費用審核、監控。

　　2、本部門員工定崗定編及工作職責的`確定。

　　3、本部門員工績效考評方案的草擬及最終考核。

　　4、領導開展部門員工業務培訓。

　　5、領導開展部門員工業務培訓。

　　銷售市場分析、銷售策略制定。

　　1、掌握當地的汽車市場動態，合理制定、完善、調整銷售策略。

　　2、制定公司的銷售計劃，完成公司銷售目標。

　　3、分析車輛銷售數據并向上級提交分析報告。

　　4、資金、庫存情況監控。

4S汽車銷售崗位職責15

　　1、負責接待客戶、了解客戶意向、向客戶介紹車輛相關信息;

　　2、引導客戶進行試乘試駕;

　　3、跟進客戶購車進度，建立并管理客戶檔案;

　　4、為客戶辦理購車流程及相關手續;

　　5、能夠對客戶的'購車需求進行分析及了解;

　　6、為客戶推薦精品、按揭、保險等業務并協助辦理;

　　7、對客戶購車后的使用情況進行了解和關懷;

　　8、完成部門經理及主管領導交辦的其他事務;

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