銷售人員崗位職責

時間：2023-02-16 13:11:07 崗位職責我要投稿

銷售人員崗位職責范文

　　在我們平凡的日常里，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內(nèi)容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的銷售人員崗位職責范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

銷售人員崗位職責范文

銷售人員崗位職責范文1

　　一、忠誠于公司，熱愛銷售，并專注于銷售工作。

　　二、講究銷售禮儀，待人接物不卑不亢，電話接聽時語氣緩和，口齒清晰;注重職場形象，給客戶留下良好的個人、企業(yè)印象。

　　三、維護已成交或溝通已久的老客戶，拓展新客戶，擴大銷售客戶群，提升銷售業(yè)績;

　　四、明確公司下達的月度、季度、年度銷售任務，盡心盡力朝目標努力，力爭上游。

　　五、完成日常銷售工作，具體內(nèi)容如下：

　　1、明確每天的計劃，并按計劃執(zhí)行。

　　2、做好每天業(yè)務員日報表，做到詳細、認真、有意向的客戶需當天上報。

　　3、建立客戶負責人檔案：客戶的年齡、脾氣、愛好、人的面貌、家庭情況、手機、家用電話、家庭住址等等，應記錄到專用的.本子上。

　　4、有效的對客戶資料進行管理，相應采用不同措施，快速提高業(yè)績增長。

　　5、每周總結(jié)意向客戶，重點客戶必須在晨會或夕會提出，大家討論方案。

　　6、客戶詢價單需立即處理，在正常情況下需半個小時內(nèi)回傳報價單;接到任何詢價電話，要耐心傾聽，及時轉(zhuǎn)達，快速處理，不準拖延時間。

　　7、客戶來電需售后服務時，要積極配合其他相關部門的同事進行問題的解決。

　　8、銷售員在職期間，始終保持著積極的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情，節(jié)假日給客戶送上一份祝福(賀卡，禮物)。

　　9、每個競爭失敗的案例必須寫案例失敗總結(jié)。

　　六、制定符合公司整體銷售任務計劃的月、季、年度計劃、總結(jié)。月度總結(jié)于當月xx日交部門經(jīng)理審閱，月度計劃于當月最后一天上交，如遇雙休日延后到第一個工作日上交。

　　七、需要支持的項目必須提前提出，銷售經(jīng)理好安排時間協(xié)助跟進。

　　八、市場部每周例會進行一次業(yè)務交流，將各自的成功的經(jīng)驗、失敗的教訓和大家分享，形成團隊的共同進步、引以為戒。

　　九、積極搜集市場信息，包括同行動態(tài)信息，如價格、產(chǎn)品功能、型號、暢銷產(chǎn)品、營銷活動等，并提出自己的建議和意見到部門經(jīng)理處(可以口頭匯報)，有針對性地采取措施，確保同行信息數(shù)量準確性，內(nèi)容全面性。

　　十、如有客戶來訪或客戶提出參觀樣板客戶需提前提出，銷售經(jīng)理好準備。

　　十一、接受并完成市場部經(jīng)理和總經(jīng)理臨時下達的其它工作，不得以任何理由推拖或敷衍了事，完成后需立即回復。

銷售人員崗位職責范文2

　　1、負責公司產(chǎn)品和服務的市場推廣與銷售，能獨立完成項目銷售工作;

　　2、必須每日通過郵件或者短信匯報當天工作進展，并匯報第二天的工作計劃;

　　3、必須徹底了解公司產(chǎn)品，可以指出本公司產(chǎn)品的'優(yōu)點;

　　4、了解銷售客戶現(xiàn)有軟、硬件情況，能夠協(xié)助公司為客戶全程演示產(chǎn)品。

　　5、必須隨時更新行業(yè)知識，了解行業(yè)發(fā)展動態(tài)。可指出本公司產(chǎn)品與競爭對手產(chǎn)品的優(yōu)缺點比較，并在方案及相關銷售材料中可以深刻分析行業(yè)信息;

　　6、可獨立完成專業(yè)化的市場分析報告;

　　7、每周提交工作報告，回顧一周工作內(nèi)容和具體問題，下周工作計劃;

　　8、制定短期、中期、長期工作計劃，并每周報告進度;

　　9、搜集市場信息，客戶動態(tài)資料，競爭對手資料，并及時準備相關報告;

　　10、作為所銷售項目投標準備工作的負責人，及時協(xié)調(diào)、跟進、落實投標中的各項工作;

　　11、具有把控客戶項目費用的能力，引導客戶項目預算，提供公司項目預算報價和投標報價建議;

　　12、負責合同簽訂過程中的談判工作;

　　13、完成主管及公司交給的其它任務;

　　14、組織各項市場推廣展會工作;

　　15、協(xié)助項目實施和收款工作。

銷售人員崗位職責范文3

　　1.負責客戶資料庫的建立與維護，提供客戶資料的查詢、錄入和維護等工作。

　　2.負責外部客戶合同與報價等資料的建檔、歸檔及維護;負責部門各種報告的建檔、歸檔和整理工作;負責市場營銷__文件的編號、發(fā)放、傳閱、回收、歸檔、保管、銷毀等工作。

　　3.負責部門所有物品和辦公工具的申購、領用、發(fā)放和登記等工作;負責新人職同事的資料錄入并分發(fā)相關辦公文具等;負責督導部門“6S”工作的開展和銷售人員各種報告的及時遞交。

　　4.負責傳真的收發(fā)與登記;負責部門文件的復印工作，負責協(xié)助銷售人員快遞業(yè)務的跟進與聯(lián)絡、信件及資料的`簽收并及時傳遞給相關收件人。

　　5.負責市場營銷部內(nèi)部所需數(shù)據(jù)的搜集、整理和分析等工作。

　　6.負責銷售人員出差期間的工作協(xié)助和上司交付的各種臨時工作任務。

銷售人員崗位職責范文4

　　1.在OTC管理員的指導下抓好產(chǎn)品的銷售促進工作。

　　2.認真學習相關法律法規(guī)及產(chǎn)品知識，給顧客提供良好的產(chǎn)品服務咨詢。

　　3.認真執(zhí)行產(chǎn)品的促銷政策。嚴把質(zhì)量關，杜絕將問題產(chǎn)品銷售給顧客。

　　4.在銷售過程中要告知客戶售后服務的相關事項。包括產(chǎn)品的售后服務承諾、維修地點、聯(lián)系方式、注意事項等信息。

　　5.接待客戶熱情、細心，注意自身素質(zhì)的'培養(yǎng)，不斷提高服務質(zhì)量。

　　6.積極配合開展市場調(diào)查和市場信息的收集工作，隨時掌握市場動向。

　　7.對終端客戶的貨物日常管理工f^負責，每日詳細登記各網(wǎng)點進、銷、存和產(chǎn)品銷售記錄。

　　8.按時完成上級領導交辦的其他工作。

銷售人員崗位職責范文5

　　1、按照項目規(guī)定的接聽電話和接待來訪次序，認真接聽來電電話、熱情接待來訪客戶，并做詳細記錄。

　　2、向來電、來訪客戶主動、熱情介紹本項目概況，耐心了解客戶需求，推薦戶型。

　　3、珍惜每一位客源，詳細分析客戶情況，制定跟進策略，及時填制客戶檔案，作好跟進記錄。

　　4、在成交過程中出現(xiàn)疑難問題及時向主管匯報，以便取得幫助。

　　5、積極與客戶取得聯(lián)系，促成客戶復訪、提高客戶購房意向直至成交。

　　6、客戶成交時及時通知開發(fā)商收款，不得以任何理由截留，認購、成交后務必將認購協(xié)議和合同在成交當日交給經(jīng)理(主管)或秘書，不得以任何理由保留在銷售員手中。

　　7、成交時須在第一時間報告經(jīng)理及主管、秘書，確認該房號尚未售出后方可銷售，不得在不知情的情況下銷售，否則后果自負。

　　8、及時與經(jīng)理(主管)溝通客戶情況，認真分析成交或未成交的原因，不斷提高銷售業(yè)務水平。

　　9、積極主動協(xié)助成交客戶辦理認購、成交及其他購房手續(xù)。

　　10、與客戶建立并保持良好的關系，將有關通知、項目最新信息、促銷活動及時主動轉(zhuǎn)達客戶。

　　11、尊重開發(fā)商工作人員，與開發(fā)商的.財務、工程、銷售管理人員保持良好的關系，及時將有關信息傳達給銷售經(jīng)理(主管)。

　　12、服從銷售經(jīng)理(主管)領導，服從項目分配。

　　13、與同事保持友好合作態(tài)度，如遇撞單應互相溝通情況，及時向經(jīng)理匯報并服從上級安排，不得以各種形式搶單。

　　14、積極參加公司組織的各類培訓和項目培訓。

　　15、嚴格遵守公司或項目所要求的工作時間。

　　16、積極主動做好并保持銷售現(xiàn)場清潔衛(wèi)生。

銷售人員崗位職責范文6

　　1.認真貫徹執(zhí)行公司采購管理規(guī)定和實施細則,努力提高自身采購業(yè)務水平。

　　2.按時、按量、按質(zhì)完成采購供應計劃指標，積極開拓貨源市場，貨(價)比三家，選擇物美價平的物資材料，完成降低采購成本的責任指標。

　　3.負責與客戶簽訂采購合同，督促合同正常如期的履行，并催討所欠、退貨或索賠款項。

　　4.嚴把采購質(zhì)量關，選擇樣品供領導審核定樣，對購進物料均須附有質(zhì)保書或當場(委托)檢驗。協(xié)助有關部門妥善解決使用過程中出現(xiàn)的`問題。

　　5.負責辦理物料驗收、運輸入庫、清點交接等手續(xù)。

　　6.收集一線商品供貨信息，對公司采購策略、產(chǎn)品原料結(jié)構調(diào)整改進,對新產(chǎn)品開發(fā)提出參考意見。

　　7.填寫有關采購表格，提交采購分析和總結(jié)報告。

　　8.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上繳公司，遵守國家法律，不構成經(jīng)濟犯罪。

　　9.完成采購部部長臨時交辦的其他任務。

銷售人員崗位職責范文7

　　1.認真貫徹執(zhí)行公司采購管理規(guī)定和實施細則,努力提高自身采購業(yè)務水平。

　　2.按時、按量、按質(zhì)完成采購供應計劃指標，積極開拓貨源市場，貨(價)比三家，選擇物美價平的物資材料，完成降低采購成本的責任指標。

　　3.負責與客戶簽訂采購合同，督促合同正常如期的履行，并催討所欠、退貨或索賠款項。

　　4.嚴把采購質(zhì)量關，選擇樣品供領導審核定樣，對購進物料均須附有質(zhì)保書或當場(委托)檢驗。協(xié)助有關部門妥善解決使用過程中出現(xiàn)的.問題。

　　4.嚴把采購質(zhì)量關，選擇樣品供領導審核定樣，對購進物料均須附有質(zhì)保書或當場(委托)檢驗。協(xié)助有關部門妥善解決使用過程中出現(xiàn)的問題。

　　5.負責辦理物料驗收、運輸入庫、清點交接等手續(xù)。

　　6.收集一線商品供貨信息，對公司采購策略、產(chǎn)品原料結(jié)構調(diào)整改進,對新產(chǎn)品開發(fā)提出參考意見。

　　7.填寫有關采購表格，提交采購分析和總結(jié)報告。

　　8.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上繳公司，遵守國家法律，不構成經(jīng)濟犯罪。

　　9.完成采購部部長臨時交辦的其他任務。

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