保險專員崗位職責(zé)精

時間：2022-12-01 16:08:33 崗位職責(zé) 我要投稿

保險專員崗位職責(zé)精

　　在不斷進(jìn)步的時代，崗位職責(zé)對人們來說越來越重要，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？下面是小編精心整理的保險專員崗位職責(zé)精，僅供參考，大家一起來看看吧。

保險專員崗位職責(zé)精

保險專員崗位職責(zé)精1

　　職責(zé)一：4s店保險專員崗位職責(zé)

　　1、了解并掌握公司下達(dá)的新車保險目標(biāo)任務(wù)；

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行保險公司對各險種的相關(guān)管理規(guī)定，熟練掌握所承保險種的條款、條款解釋、險種、險種解釋、費率、費率解釋的內(nèi)容及電腦出單操作規(guī)程，工作認(rèn)真、細(xì)致；

　　3、對所錄入保單的內(nèi)容錯誤和單證遺失負(fù)直接責(zé)任；

　　4、對超權(quán)限業(yè)務(wù)，應(yīng)通知銷售顧問，按程序上報公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理，對工作中出現(xiàn)的'一些問題，應(yīng)及時向本部門領(lǐng)導(dǎo)匯報，以便及時改進(jìn)；

　　5、耐心對客戶、銷售顧問或其他部門人員提出的有關(guān)業(yè)務(wù)咨詢進(jìn)行解答；

　　6、負(fù)責(zé)客戶及銷售顧問對保單信息的查詢、保險咨詢；

　　7、告知銷售顧問最新承保政策及理賠相關(guān)事項；

　　8、每日須處理完當(dāng)日所出具的保單進(jìn)行登記整理。

　　續(xù)保：

　　1、完成公司下達(dá)的續(xù)保目標(biāo)任務(wù)；

　　2、每月5日前整理好當(dāng)月需要提醒的續(xù)保客戶資料；

　　3、按照部門領(lǐng)導(dǎo)事先設(shè)定好的回訪時間對到期客戶進(jìn)行提醒，并記錄提醒電話內(nèi)容（詳見續(xù)保到期跟進(jìn)表）；

　　4、根據(jù)客戶需要計算保費并以短信方式將試算的保費發(fā)送給客戶；

　　5、必須在短信報價后的三日內(nèi)電話跟進(jìn)客戶，了解客戶想法并做記錄（詳見續(xù)保到期跟進(jìn)表）；

　　6、每周一早上10:00、每月1日下午17:30分將統(tǒng)計好的新車、續(xù)保完成情況，以報表的形式提交給本部門領(lǐng)導(dǎo)；

　　7、向保險公司提供相關(guān)保單明細(xì)，進(jìn)行手續(xù)費核對；

　　8、注意各類資料的搜集等工作，負(fù)責(zé)各類報表的及時報送，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作；

　　9、對工作中的客戶信息和重要資料應(yīng)妥善保存，不泄露，不丟失。

　　職責(zé)二：4s店保險專員崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)新車保險及續(xù)保等相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　2、協(xié)助發(fā)展俱樂部會員。

　　3、處理保險事宜。

　　4、協(xié)助銷售顧問進(jìn)行新車投保處理。

　　5、現(xiàn)有車主的續(xù)保工作。

　　6、協(xié)助車主完成理賠工作。

　　7、每月完成相關(guān)報表。

　　8、負(fù)責(zé)公司的車輛保險銷售工作。

　　9、按照服務(wù)流程為客戶提供優(yōu)質(zhì)的車輛出險理賠服務(wù)；

　　10、協(xié)調(diào)和監(jiān)督維修車間高效地完成出險車輛的修復(fù)工作；

　　11、按照規(guī)定期限向保險公司提交理賠資料和追索理賠應(yīng)收賬款；

　　12、維系保險客戶，為保險客戶提供續(xù)保服務(wù)；

　　13、與保險公司建立良好的合作關(guān)系。

　　14、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

保險專員崗位職責(zé)精2

　　一、汽車綜合金融崗簡介：

　　中國人壽1949年成立，世界500強(qiáng)副部級央企，20xx年收購廣發(fā)銀行，設(shè)立汽車綜合金融崗。

　　二、崗位職責(zé)：

　　為公司VIP老提供兩方面的售后綜合金融服務(wù)。

　　1、負(fù)責(zé)公司老客戶車險續(xù)保：聯(lián)系客戶提醒車險到期時間、核算報價、活動通知、辦理車險等車險服務(wù)；

　　2、為公司車險老客戶提供國壽廣發(fā)車主信用卡增值金融服務(wù)（國壽廣發(fā)車主信用卡可為車主客戶提供加油返現(xiàn)、道路救援、免費送油送電維修、免費100公里拖車）等綜合金融服務(wù)；

　　三、任職要求：

　　1、汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先錄用；

　　2、年齡20—45周歲之間；

　　3、大專及以上學(xué)歷；

　　4、性格開朗，自信，具備良好的表達(dá)能力和溝通技巧，普通話標(biāo)準(zhǔn)；

　　5、身體健康，品行端正，思想成熟，有服務(wù)意識，有較強(qiáng)的工作責(zé)任心及事業(yè)心，具備良好的自我能力，善于挑戰(zhàn)，有團(tuán)隊合作精神；

　　保險專員崗位職責(zé)2

　　1、進(jìn)行新員工入職培訓(xùn)的講授、考核及效果評估，維護(hù)入職培訓(xùn)教材及試卷。

　　2、員工崗位異動資格考核、上崗資格考核及資料存檔，監(jiān)督指導(dǎo)各部門建立并維護(hù)崗位培訓(xùn)教材和考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、發(fā)布月份培訓(xùn)安排，跟進(jìn)跨部門課程的實施。

　　4、培訓(xùn)行政管理，對培訓(xùn)所需（產(chǎn)生）的教材、記錄及檔案進(jìn)行管理。

　　5、協(xié)助開展公司企業(yè)文化活動的策劃、組織實施。

　　6、協(xié)助開展培訓(xùn)體系建設(shè)、年度培訓(xùn)計劃調(diào)查、總結(jié)分析。

　　7、協(xié)助主管開展績效管理相關(guān)工作。

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