售后的服務(wù)合同集合15篇

　　隨著廣大人民群眾法律意識(shí)的普遍提高，越來(lái)越多的場(chǎng)景和場(chǎng)合需要用到合同，合同能夠促使雙方正確行使權(quán)力，嚴(yán)格履行義務(wù)。那么相關(guān)的合同到底怎么寫呢？以下是小編精心整理的售后的服務(wù)合同，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

售后的服務(wù)合同1

　　甲方：

　　乙方：

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定，雙方就買賣交易事宜經(jīng)過(guò)平等協(xié)商，確認(rèn)根據(jù)下列條款訂立本合同，以資共同遵照?qǐng)?zhí)行。

一、售后服務(wù)清單、價(jià)格、期限(明細(xì))：

　　本結(jié)算總價(jià)款是含稅金額。

　　總金額是：x人民幣x元。

　　人民幣大寫：x元整。

　　二、 付款方式程序：

　　1、經(jīng)雙方協(xié)商后一致認(rèn)同該款項(xiàng)分按如下步驟結(jié)清：

　　1)合同簽訂后，甲方即向乙方支付總款項(xiàng)的x%作為第一期售后服務(wù)款，合計(jì)人民幣x元整。

　　2)售后服務(wù)開始x日內(nèi)甲方向乙方支付剩余款項(xiàng)，即總款項(xiàng)的x%，合計(jì)人民幣x元整。

　　2、付款方式：轉(zhuǎn)帳支票、現(xiàn)金支票、匯票或現(xiàn)金。

　　三、 售后服務(wù)事項(xiàng)：

　　甲方指定本合同項(xiàng)下的售后服務(wù)實(shí)施單位全稱為：

　　甲方指定本合同項(xiàng)下的售后服務(wù)實(shí)施地址為：

　　乙方指定的售后服務(wù)負(fù)責(zé)人姓名為：

　　乙方指定售后服務(wù)負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式為：x在乙方具體實(shí)施過(guò)程中,乙方提出需變更售后服務(wù)負(fù)責(zé)人的,應(yīng)通知甲方變更后的負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系方式(通訊地址、固定聯(lián)系電話和郵政編碼等)，甲方在收到前述乙方通知之前有權(quán)拒絕更換售后服務(wù)負(fù)責(zé)人。售后服務(wù)負(fù)責(zé)人對(duì)甲方的行為(包括但不限于簽字、確認(rèn)或承諾)無(wú)爭(zhēng)議地視為乙方之行為。

　　四、 售后實(shí)施的時(shí)間、方式：

　　1、售后服務(wù)時(shí)間為：x至x。

　　2、售后實(shí)施方式：合同簽訂x日起開始生效，售后方式為x計(jì)次/包年x。自合同生效之日起，乙方開始進(jìn)行正式的售后服務(wù)。

　　3、合同規(guī)定的售后服務(wù)項(xiàng)目，乙方負(fù)責(zé)完成，x其過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)由乙方負(fù)責(zé)。

　　4、服務(wù)細(xì)節(jié)：

　　1、乙方對(duì)合同規(guī)定的項(xiàng)目提供質(zhì)保(質(zhì)保期內(nèi)設(shè)備如出現(xiàn)人為損傷，不屬于正常質(zhì)保范圍)。

　　2、乙方及甲方做好乙方所提供服務(wù)的記錄，備查。

　　3、乙方需進(jìn)行例行檢查或故障排除時(shí)甲方應(yīng)積極配合。

　　4、乙方對(duì)甲方提出的服務(wù)要求應(yīng)在x小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，在x小時(shí)內(nèi)給予解決;時(shí)限內(nèi)無(wú)法解決時(shí)，乙方應(yīng)向甲方提出書面申請(qǐng)說(shuō)明延期原因。

　　五、違約條款：

　　1、乙方違約責(zé)任

　　(1)乙方提供的售后服務(wù)質(zhì)量不合格的，若甲方同意接受，則雙方可重新協(xié)商合同價(jià)款;如果甲方不同意接受，乙方應(yīng)根據(jù)具體情況負(fù)責(zé)調(diào)整，并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。

　　(2)甲方的原因造成的售后服務(wù)無(wú)法進(jìn)行的，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。

　　(3)在乙方進(jìn)行售后服務(wù)的過(guò)程中，如因甲方錯(cuò)誤告知售后服務(wù)地點(diǎn)和聯(lián)系人，致使乙方無(wú)法按時(shí)完成售后服務(wù)的，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

　　2、甲方違約責(zé)任

　　(1)由于該售后服務(wù)是乙方專為甲方提供的，甲方無(wú)故拒絕配合或阻止乙方進(jìn)行正常的售后服務(wù)活動(dòng)的，視為甲方單方違約，乙方可拒絕提供服務(wù)并不退還已經(jīng)收取的售后服務(wù)費(fèi)用。

　　(2)如若本合同簽訂后，甲方未按約定向乙方支付售后服務(wù)費(fèi)，經(jīng)乙方催促后x日內(nèi)仍未支付，乙方可解除本合同，并要求甲方支付本合同總價(jià)款的x作為違約金。

　　(3)如若甲方無(wú)正當(dāng)理由拖延結(jié)款的，甲方應(yīng)每天付給乙方剩余款項(xiàng)的x作為違約金。

　　3、任何一方存在上述所述以外的違約情形的或者存在上述所述違約情形而該說(shuō)明對(duì)其違約責(zé)任的約定不夠全面的`，違約方應(yīng)依據(jù)中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同其他條款之規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。

　　六、所有權(quán)保留：

　　雙方一致同意：在議定的本項(xiàng)目結(jié)款時(shí)間內(nèi)甲方?jīng)]有向乙方結(jié)清本項(xiàng)目款項(xiàng)的，乙方有權(quán)拒絕進(jìn)對(duì)該項(xiàng)目行售后服務(wù)。同時(shí)不免除乙方向甲方進(jìn)一步要求賠償損失的權(quán)利。

　　七、不可抗力

　　1、本合同中，不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括：戰(zhàn)爭(zhēng)、火災(zāi)、洪水、臺(tái)風(fēng)、地震、政策變化或其它人力不可抗拒之事件。不可抗力因素可能出現(xiàn)在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，出現(xiàn)上述不可抗力后，乙方立即通知甲方。

　　2、乙方因不可抗力或較大面積傳播的突發(fā)性傳染性疾病造成項(xiàng)目逾期完成的，可不向甲方承擔(dān)任何責(zé)任。

　　3、雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并應(yīng)在上述事件消除后5日內(nèi)提供有關(guān)主管部門的證明。

　　八、爭(zhēng)議解決方式：

　　在本合同履行中，若發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)先協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí)，任意一方均可向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

　　九、合同效力及變更：

　　1、 本合同自雙方加蓋公章或合同章和代表簽字后生效;傳真有效。

　　2、 合同生效后，買賣雙方均不得隨意變更或解除合同。如一方需要變更合同，雙方需另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議確認(rèn)變更事項(xiàng),補(bǔ)充協(xié)議在加蓋雙方公章或合同章和代表簽字后生效.如若雙方未就變更事項(xiàng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議的,提出變更方仍應(yīng)依本合同約定繼續(xù)履行，否則視為違約。

　　3、 特別約定：

　　(1)買賣雙方均承認(rèn)其已審閱、理解本合同主文及相關(guān)附件的全部?jī)?nèi)容，并同意取代買賣雙方之間此前關(guān)于本合同項(xiàng)下之合作所做出的任何口頭或書面的承諾。

　　(2)本合同生效后，如果甲方尚未結(jié)清應(yīng)向乙方支付的款項(xiàng)的，乙方有權(quán)拒絕履行或解除本合同。

　　4、 按本合同規(guī)定應(yīng)該償付的違約金、賠償金及其他各種經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)當(dāng)在明確責(zé)任后x日內(nèi)支付給對(duì)方，否則按逾期付款處理。

　　5、 本合同一式 貳 份，雙方各執(zhí) 壹 份，具同等法律效力。

　　甲方(公章)： 乙方(公章)：

　　法定代表人(簽字)： 法定代表人(簽字)：

　　xx年xx月xx日 xx年xx月xx日

售后的服務(wù)合同2

　　送修方： （甲方） 承修方： （乙方）

　　甲方委托乙方承擔(dān)工程機(jī)械維修業(yè)務(wù)， 為了明確甲、乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》，經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。

　　一、 維修設(shè)備基本資料

　　設(shè)備名稱： 設(shè)備編號(hào)：

　　設(shè)備品牌： 設(shè)備型號(hào)：

　　二、 維修項(xiàng)目及費(fèi)用概算

　　具體維修項(xiàng)目及費(fèi)用詳見附件《維修清單》，總計(jì) 元。

　　三、維修地點(diǎn)及運(yùn)輸費(fèi)用

　　維修地點(diǎn)：

　　運(yùn)輸費(fèi)用：

　　四 、 交付與結(jié)算

　　1．竣工交付時(shí)間： 年 月 日

　　2．設(shè)備交付方式：

　　3．結(jié)算付款方式：

　　4．付款期限：機(jī)械修復(fù)竣工后，甲方進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格，甲方支付維修費(fèi) 。

　　五、甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)

　　乙方承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任：

　　1、乙方應(yīng)妥善保管托修機(jī)械，除維修或檢驗(yàn)?zāi)康耐猓�不得使用送修機(jī)械。

　　2、需維修機(jī)械從離開甲方到修復(fù)送達(dá)甲方期間，機(jī)械的損壞滅失的風(fēng)險(xiǎn)由乙方承擔(dān)，并向甲方承擔(dān)損失賠償責(zé)任。

　　3、乙方必須使用質(zhì)量合格的零配件，不得使用回用件。

　　4、乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)返修質(zhì)量保證期內(nèi)維修質(zhì)量不合格的送修機(jī)械。返修項(xiàng)目質(zhì)量保證期自返修竣工交付日重新計(jì)算，但雙方注明約定的除外。

　　5、因乙方維修質(zhì)量不合格，造成較大故障需要重新返廠修理時(shí)，乙方承擔(dān)往返運(yùn)輸費(fèi)用。

　　6、乙方對(duì)設(shè)備維修所更換的零配件及總成質(zhì)保期限為半年

　　甲方承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任：

　　1、甲方應(yīng)說(shuō)明送修機(jī)械的.狀況和需維修的內(nèi)容，按合同規(guī)定的期限和方式接收竣工機(jī)械，支付維修費(fèi)用；

　　2、機(jī)械維修完好后，甲方開始施工時(shí)必須告知乙方，由乙方派人員在現(xiàn)場(chǎng)跟蹤服務(wù)一周。

　　3、對(duì)由于甲方操作不當(dāng)或自然災(zāi)害及人力不可抗拒的因素所造成的設(shè)備損壞，乙方不予賠償。

　　六、 違約責(zé)任

　　1．任何一方未履行合同，由違約方賠償造成的損失，或按合同約定負(fù)責(zé)賠償。

　　2．乙方未盡妥善保管義務(wù)或擅自使用送修機(jī)械的，應(yīng)照價(jià)賠償油料等直接損失；造成送修機(jī)械損壞的，應(yīng)無(wú)償修理并賠償損失。

　　七、 爭(zhēng)議解決方式

　　因維修質(zhì)量發(fā)生爭(zhēng)議，雙方協(xié)商解決。

　　八、本合同一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，簽章生效。未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

　　送修方（蓋章）：

　　承修方（蓋章）：

　　地址： 地址：

　　電話： 電話：

　　委托代理人：____________

　　法定代表人：______________

　　年 月 日 年 月 日

售后的服務(wù)合同3

　　甲方： 法人：

　　乙方： 法人：

　　甲、 乙本著平等、自愿，互惠互利的原則，經(jīng)過(guò)充分協(xié)商，一致達(dá)成協(xié)議如下：

　　一、 合作內(nèi)容：甲方所代理汽車品牌(榮威、MG、陸風(fēng))的售后服務(wù)工作委托乙方進(jìn)行管理、服務(wù)。

　　二、 甲乙的責(zé)任與義務(wù)：

　　1. 甲方為乙方提供售后維修所需的場(chǎng)地，用于建設(shè)維修車間，建設(shè)費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)，水電費(fèi)用由雙方負(fù)責(zé)，。

　　2. 甲方為乙方提供售后保養(yǎng)所需的原廠配件，維修配件由雙方共同承擔(dān)進(jìn)貨、備貨成本。

　　3. 售后服務(wù)所需的專業(yè)技術(shù)人員由乙方負(fù)責(zé)聘用、管理、以及薪酬發(fā)放，人員勞動(dòng)保護(hù)由乙方負(fù)責(zé)。

　　4. 在售后服務(wù)過(guò)程中，因技師技術(shù)原因，工作責(zé)任心，態(tài)度等與客戶發(fā)生糾紛或造成的經(jīng)濟(jì)損失，法律后果均由乙方負(fù)責(zé)。

　　5. 甲乙合作期屆滿后，如不能續(xù)簽協(xié)議，雙方在合作期內(nèi)購(gòu)置原廠完好的.配件由甲方按原進(jìn)價(jià)收回。

　　三、 售后相關(guān)費(fèi)用收取的規(guī)定：

　　1. 甲方按廠家指導(dǎo)價(jià)格設(shè)定配件費(fèi)、工時(shí)費(fèi)，并按照保養(yǎng)手冊(cè)下單收費(fèi)，費(fèi)用單據(jù)由客戶及甲乙各持一聯(lián)。

　　2. 雙方在售后服務(wù)過(guò)程中，工時(shí)及配件費(fèi)用的收取，嚴(yán)格按照各廠家的收取標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　3. 雙方根據(jù)單據(jù)結(jié)算利潤(rùn)，利潤(rùn)雙方五五分成，由雙方財(cái)務(wù)人員核對(duì)后按月進(jìn)行結(jié)算。

　　4. 除去配件進(jìn)貨成本、水電費(fèi)外所收所有費(fèi)用(工時(shí)、配件差價(jià)、索賠)皆為利潤(rùn)。

　　四、 特別規(guī)定：

　　1、甲、乙在合作過(guò)程中，所涉及廠家均以甲方出面，涉及行業(yè)檢查、管理均以乙方出面。

　　2、新補(bǔ)充的業(yè)務(wù)分成內(nèi)容在本協(xié)議框架內(nèi)形成補(bǔ)充協(xié)議。

　　五、 合同期限：壹年

　　六、 本合同一式貳份，甲乙各執(zhí)一份，簽字之日起生效，本合同未盡事宜，雙方可進(jìn)行補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

　　甲方(買方)簽字：_______________乙方(賣方)章：________________

　　甲方地址：_______________________乙方地址：______________________

　　電話：_______________________電話：______________________

　　主辦單位(章)：___________地址：__________________電話：_____________

　　______年______月______日　　______年______月______日

售后的服務(wù)合同4

　　甲方：

　　乙方：

　　就乙方向甲方承包電腦售后服務(wù)工作，經(jīng)雙方協(xié)商，現(xiàn)達(dá)成以下協(xié)議：

　　1、承包期限

　　本合同自年月日至年月日止。

　　2、承包范圍

　　由縣城至周邊……個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的……類產(chǎn)品的售后維護(hù)服務(wù)。

　　3、協(xié)商費(fèi)用

　　甲方以現(xiàn)金或任何轉(zhuǎn)賬類方式向乙方支付總元，在合同開始之日起日內(nèi)甲方支付乙方總額的.%，其余部分可每年年底結(jié)余，不得拖欠。另外甲方向乙方每月支付電話費(fèi)用元。

　　4、甲乙雙方責(zé)任

　　（1）為承包范圍之內(nèi)的所有甲方客戶提供免費(fèi)的上門維護(hù)服務(wù)，不得收取任何費(fèi)用，以及索取客戶物品。

　　（2）乙方向甲方客戶承諾時(shí)間內(nèi)必須上門維護(hù)，不得讓客戶對(duì)甲方不滿。

　　（3）保證電話正常開機(jī)（特殊情況除外），以保證甲方客戶的服務(wù)能夠正常進(jìn)行。

　　（4）乙方不得透露甲方客戶信息給他家。

　　（5）甲方不得在合同期間與他人另行合作，如要更換合作人，須提前通知乙方知會(huì)。

　　（6）甲方為乙方提供客戶正確信息，以免乙方因信息錯(cuò)誤而延誤時(shí)間。

　　（7）甲方不得以任何借口拖欠乙方工資，須按合同規(guī)定時(shí)間正常支付。

　　（8）甲方不得指使乙方履行不在合同規(guī)定之內(nèi)的任何事項(xiàng)。

　　（9）甲方向乙方提供維護(hù)所需耗材，所賺利潤(rùn)歸甲方所有。

　　（10）甲方店內(nèi)店外分開執(zhí)行，店內(nèi)為甲方范圍，店外為乙方負(fù)責(zé)。

　　5、其它事項(xiàng)

　　本合同經(jīng)甲乙雙方協(xié)商訂立，未盡事宜由雙方另行補(bǔ)充。本合同自雙方簽字之日起生效。

　　本合同一式兩份。甲、乙雙方各一份，兩份合同都具有法律效益。

　　甲方（公章）：_________ 乙方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________ 法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

售后的服務(wù)合同5

　　甲方(制造商)：_____________

　　乙方(經(jīng)銷商)：_____________

　　一、 甲方責(zé)任

　　1.甲方負(fù)責(zé)提供符合甲方企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)合格產(chǎn)品給乙方。

　　2.甲方負(fù)責(zé)提供完整的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)資料，并將不定期舉辦產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)班。

　　3.甲方對(duì)產(chǎn)品保修期為一年，終身維護(hù)。甲方承諾的保修為非易損件的保修，因甲方無(wú)法控制用戶的使用條件，使用不當(dāng)造成CPU的損壞則屬有償保修范圍。

　　4.在甲方至乙方運(yùn)輸途中所造成的產(chǎn)品損耗，由甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)提供損壞產(chǎn)品的配件或提供產(chǎn)品更換。

　　5.甲方負(fù)責(zé)及時(shí)受理乙方的產(chǎn)品投訴。甲方接到乙方投訴電話后，應(yīng)立即協(xié)助處理乙方所無(wú)法處理的事件，如不能及時(shí)處理則應(yīng)在兩天內(nèi)給乙方明確的處理方案。

　　6.對(duì)于乙方返修的產(chǎn)品，甲方須在收貨后三天內(nèi)維修好(以新產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn))返回給乙方。

　　7.如產(chǎn)品經(jīng)乙方售出后倘若發(fā)現(xiàn)批量質(zhì)量問(wèn)題，由甲方負(fù)責(zé)調(diào)換、維修。

　　8.除批量產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題外或運(yùn)輸引起外，甲方僅提供產(chǎn)品的'維修、零配件發(fā)放、電話咨詢等售后服務(wù)，不提供產(chǎn)品更換或退貨。

　　二、乙方責(zé)任

　　1.乙方負(fù)責(zé)新華產(chǎn)品在當(dāng)?shù)爻鍪酆蟮囊磺惺酆蠓��?wù)工作。

　　2.乙方至少應(yīng)配備一名具有本產(chǎn)品知識(shí)的技術(shù)人員，經(jīng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)后應(yīng)能掌握數(shù)字未來(lái)產(chǎn)品的工作原理、工作流程及安裝使用方法。

　　3.乙方應(yīng)根據(jù)甲方的售后服務(wù)政策并結(jié)合當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)情況制定動(dòng)科產(chǎn)品針對(duì)顧客服務(wù)的詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容或規(guī)定并切實(shí)履行，不得出現(xiàn)終端客戶因服務(wù)問(wèn)題而經(jīng)常向甲方投訴的情況。

　　4.乙方在接到客戶投訴后首先應(yīng)自行設(shè)法盡快為客戶解決，確實(shí)不能自行解決的應(yīng)及時(shí)向甲方及時(shí)反饋產(chǎn)品情況，以便甲方作出相應(yīng)處理。

　　5.乙方如有產(chǎn)品無(wú)法自行維修，需返回甲方維修的，一定要應(yīng)事先與甲方售后專職負(fù)責(zé)人員溝通，經(jīng)甲方同意后才能夠?qū)⒇浳锇l(fā)給甲方，收貨人應(yīng)寫售后服務(wù)部負(fù)責(zé)人的姓名，否則甲方可以不予處理。

　　三、售后服務(wù)相關(guān)費(fèi)用確認(rèn)

　　1.所需更換的零配件費(fèi)用

　　① 保修期內(nèi)，因本身產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，甲方將1：1免費(fèi)為乙方提供更換的零配件。

　　② 保修期內(nèi)，因非產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題(人為損壞或其他引起)，如需要更換零配件，則按甲方零配件價(jià)格表收取費(fèi)用。

　　③ 保修期外，出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或者是非產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題所引起的零配件更換，均按甲方的零配件價(jià)格表收取費(fèi)用。

　　2.返回甲方維修的產(chǎn)品運(yùn)輸費(fèi)用

　　① 保修期內(nèi)或保修期外，均由乙方承擔(dān)運(yùn)輸費(fèi)用。

　　3.產(chǎn)品返回甲方的維修服務(wù)費(fèi)用

　　① 保修期內(nèi)，均不收取服務(wù)費(fèi)。

　　② 保修期外，非產(chǎn)品質(zhì)量原因由甲方視產(chǎn)品具體情況向乙方收取一定的維修服務(wù)費(fèi)用。

　　四、本協(xié)議由甲方銷售部簽定，售后服務(wù)部執(zhí)行，銷售部監(jiān)督執(zhí)行。

　　五、本協(xié)議壹式叁份，甲、乙雙方各持壹份，甲方售后服務(wù)部存一份，此協(xié)議在甲、乙雙方簽署《經(jīng)銷商協(xié)議》時(shí)同時(shí)簽署生效。

　　六、甲方的售后服務(wù)專線電話：

　　甲方：___________ 乙方：___________

　　代表人：_________ 代表人：_________

　　日期：___________

售后的服務(wù)合同6

　　甲方： 乙方:

　　乙方受甲方委托為甲方開發(fā)________________________程序，為了保障甲方的合法權(quán)益，乙方提供相應(yīng)的售后服務(wù)，雙方通過(guò)友好協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議：

　　一. 服務(wù)項(xiàng)目清單：

　　(注：客戶購(gòu)買產(chǎn)品的一年內(nèi)為基本保證支持服務(wù)期，其服務(wù)費(fèi)用已包含在開發(fā)合同的.合同金額中，不

　　二. 保證支持期內(nèi)甲方享有如下免費(fèi)的基本保證支持服務(wù)：

　　1. 軟件系統(tǒng)操作(使用)培訓(xùn);

　　2. 軟件安裝與調(diào)試;

　　3. 協(xié)助軟件數(shù)據(jù)初始化;

　　4. 軟件的數(shù)據(jù)修復(fù);

　　5. 保證期內(nèi)軟件當(dāng)前版本的升級(jí);

　　6. 享受1至5項(xiàng)中規(guī)定外其他培訓(xùn)、升級(jí)、加站、加模塊等收費(fèi)服務(wù)的優(yōu)惠(以我公司最新文件為準(zhǔn))

　　三. 在非保證支持期內(nèi)，甲方可根據(jù)相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，享受包括基本服務(wù)在內(nèi)的各類服務(wù)項(xiàng)目。 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):(原則上只收取成本費(fèi))

　　1. 軟件的重新安裝與調(diào)試:收取技術(shù)人員的差旅及工資費(fèi)用。

　　2. 軟件的數(shù)據(jù)修復(fù):根據(jù)數(shù)據(jù)量的大小收費(fèi)。

　　3. 軟件的升級(jí):根據(jù)具體情況收取。

　　4. 增加模塊:根據(jù)貳度網(wǎng)絡(luò)軟件報(bào)價(jià)或面議。

　　四. 付費(fèi)方式

　　款項(xiàng)應(yīng)在服務(wù)期前(按服務(wù)“年”)或服務(wù)生效時(shí)(按次收費(fèi))一次付清。

　　五. 本協(xié)議依相應(yīng)的銷售合同而有效，本協(xié)議中有關(guān)服務(wù)項(xiàng)目所對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品均為本協(xié)議相應(yīng)銷售合同所指定產(chǎn)品。

　　六. 本合同一式二份，甲方持一份，乙方持一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后即開始生效。

　　七. 解決糾紛方式：雙方當(dāng)事人在履行本合同中出現(xiàn)分歧時(shí)，應(yīng)本著互諒互讓的原則相互協(xié)調(diào)解決。若協(xié)商不成功，任何一方可將此爭(zhēng)議提交供貨方所在地仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。

　　甲方：(章) 乙方：(章)

　　代表： 代表：

　　郵箱： 郵箱：

　　MSN： MSN：

　　年 月 日 年 月 日

售后的服務(wù)合同7

　　甲方：____________有限責(zé)任公司

　　乙方：________________________

　　本著__________________________的經(jīng)營(yíng)理念，為共同開拓市場(chǎng)，做好____________產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，乙方在經(jīng)銷____________產(chǎn)品時(shí)，必須承擔(dān)售后服務(wù)工作，經(jīng)雙方協(xié)商，就____________產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議：

　　第一條　甲方的責(zé)任與權(quán)利

　　1.積極配合乙方開展售后服務(wù)、維修工作及執(zhí)行當(dāng)?shù)芈殑?wù)的有關(guān)規(guī)定。

　　2.負(fù)責(zé)為乙方培訓(xùn)維修技術(shù)人員。

　　3.向乙方及時(shí)準(zhǔn)確地提供新產(chǎn)品維修技術(shù)資料。

　　4.甲方售后服務(wù)中心定期和不定期對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行協(xié)議情況進(jìn)行檢查。

　　第二條　乙方的責(zé)任與權(quán)利

　　1.必須設(shè)立____________產(chǎn)品售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，配備足夠數(shù)量的合格維修人員、設(shè)備及服務(wù)場(chǎng)地。

　　2.明確維修負(fù)責(zé)人和專職維修人員，如有變動(dòng)應(yīng)及時(shí)通知甲方。

　　3.乙方必須為所轄區(qū)域內(nèi)的____________產(chǎn)品提供售前、售中及售后服務(wù)，不得以任何借口推諉。

　　4.不得擅自改變產(chǎn)品原設(shè)計(jì)和擅自改變__________，若有因擅自改造所引起的產(chǎn)品故障和事故，其造成的一切后果自負(fù)。

　　5.若出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障和發(fā)生事故時(shí)，應(yīng)迅速通知甲方并協(xié)助甲方進(jìn)行調(diào)查和技術(shù)鑒定。

　　6.接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督，每月的維修質(zhì)量信息反饋單于________日前送回或傳真至甲方售后服務(wù)中心。

　　7.接受甲方的維修指令并按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

　　8.乙方維修點(diǎn)積極展開用戶回訪活動(dòng)，回訪量不得低于當(dāng)月維修數(shù)量的____%。

　　第三條　保修范圍

　　1.凡屬____________產(chǎn)品，自售出之日起，免費(fèi)保修一年，對(duì)個(gè)別地方需延長(zhǎng)保修期的，必須經(jīng)甲方批準(zhǔn)方可。

　　2.對(duì)保修期內(nèi)的因用戶自身原因造成的產(chǎn)品故障和事故，乙方按甲方規(guī)定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)收取工本費(fèi)。

　　3.在保修期外，乙方必須嚴(yán)格按甲方所規(guī)定的.有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。

　　4.其他事宜，均按當(dāng)?shù)胤��?wù)有關(guān)條款執(zhí)行。

　　第四條　服務(wù)要求

　　1.乙方必須為用戶提供上門服務(wù)，做到市區(qū)叫修后________小時(shí)提供上門維修，郊縣叫修后________小時(shí)提供上門維修。

　　2.乙方為用戶提供維修服務(wù)時(shí)，必須統(tǒng)一填寫維修單，維修完畢后由用戶簽名。

　　3.乙方必須嚴(yán)格執(zhí)行甲方制定的售后服務(wù)管理制度。

　　第五條　維修費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)

　　1.所有__________產(chǎn)品均按年銷售_____產(chǎn)品實(shí)際結(jié)算金額的____%返回，作為維修費(fèi)用。

　　2.__________產(chǎn)品(包括電熱水器)每臺(tái)在保修期內(nèi)，無(wú)論大、中小均按______________元計(jì)，如為用戶提供上門服務(wù)，無(wú)論遠(yuǎn)近均按______________元計(jì)。

　　第六條　產(chǎn)品維修配件的鋪底與發(fā)放

　　1.灶具配件都必須購(gòu)買，費(fèi)用由乙方承擔(dān)，不能以舊換新。

　　2.熱水器、煙機(jī)維修配件按該經(jīng)銷商____個(gè)月銷量的____%鋪底，以后所需都必須以舊換新，無(wú)舊配件返回，由乙方按成本價(jià)購(gòu)買。

　　3.__________配件以舊換新。

　　4.__________在____元以下的配件免費(fèi)提供。

　　甲方：____________有限責(zé)任公司

　　乙方：________________________

售后的服務(wù)合同8

　　甲方：大天電動(dòng)車有限公司

　　乙方：新沂大天電動(dòng)車專賣店

　　為做好大天電動(dòng)車在 新沂 市場(chǎng)的品牌形象及市場(chǎng)推廣工作，支持有意向在所轄片區(qū)建立大天電動(dòng)車專賣店的優(yōu)秀經(jīng)銷商更好的開展工作，增強(qiáng)大天電動(dòng)車在該地區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提升大天品牌知名度，提高市場(chǎng)占有率，大天電動(dòng)車有限公司特此制定如下專賣店協(xié)議，其中甲、乙雙方在業(yè)務(wù)合作中的責(zé)任和義務(wù)明確規(guī)定如下：

　　一、 甲方的責(zé)任和義務(wù)：

　　1、 甲方保證對(duì)專賣店及時(shí)、優(yōu)先供貨，并不斷推出新品，以保證乙方在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并求得較好的商業(yè)利潤(rùn)。如遇特殊情況甲方將及時(shí)通知乙方，并協(xié)調(diào)處理。

　　2、 甲方保證對(duì)專賣店優(yōu)先提供良好的售后服務(wù)和技術(shù)支持并承諾對(duì)乙方導(dǎo)購(gòu)和售后服務(wù)人員定期進(jìn)行培訓(xùn)。

　　3、 甲方維護(hù)乙方在本協(xié)議期間所轄區(qū)域內(nèi)的獨(dú)家經(jīng)營(yíng)權(quán)、售后服務(wù)權(quán)、市場(chǎng)管理權(quán)，并保證在此區(qū)域不設(shè)第二（或三）家零售客戶。

　　4、 如乙方違反甲方的市場(chǎng)管理制度，跨區(qū)域竄貨銷售，甲方有權(quán)按照300元/輛的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)乙方所進(jìn)同批次全部進(jìn)貨進(jìn)行處罰。

　　5、 甲方支持乙方開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)，如遇乙方無(wú)力開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)或者開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)無(wú)力的（三個(gè)月未開發(fā)成功）的情況，甲方可以自行開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)開發(fā)工作，所開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)直接和甲方進(jìn)行合作，不再和乙方產(chǎn)生業(yè)務(wù)關(guān)系。

　　二、 乙方的責(zé)任和義務(wù)：

　　1、 為保證大天公司產(chǎn)品在所轄區(qū)域得到充分展示和銷售，乙方必須保證經(jīng)營(yíng)店面為大天電動(dòng)車專賣店，并承諾展示大天公司70%以上的車型，同時(shí)保持展示整車的整潔和完好。

　　2、 大天專賣店內(nèi)不得展示和銷售除大天電動(dòng)車外的其他任何品牌電動(dòng)車，否則大天公司有權(quán)對(duì)其違規(guī)行為按照1000元/輛的標(biāo)準(zhǔn)做出處罰。

　　3、 乙方以現(xiàn)款方式結(jié)算，款到發(fā)貨，并享受甲方批準(zhǔn)執(zhí)行的銷售政策。

　　4、 乙方有建立和維護(hù)所轄地區(qū)大天品牌形象的義務(wù)，并應(yīng)具有與之相適應(yīng)的自行處理售

　　前、售中、售后服務(wù)及相關(guān)問(wèn)題的能力，以保證及時(shí)有效的.幫助消費(fèi)者解決問(wèn)題， 維護(hù)甲方產(chǎn)品的市場(chǎng)形象，并在所轄區(qū)內(nèi)創(chuàng)出自己的聲譽(yù)。

　　5、 乙方20xx年零售甲方產(chǎn)品的任務(wù)量確定并且不得二個(gè)月連續(xù)低于月平均銷量。

　　三、 銷售政策：

　　乙方按照甲方規(guī)定的出廠價(jià)提貨（所有特價(jià)車除外），可享受甲方20xx年大天公司銷售獎(jiǎng)勵(lì)政策，否則不享受甲方20xx年任何銷售獎(jiǎng)勵(lì)政策。

　　（一）、甲方鼓勵(lì)乙方20xx年在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)建設(shè)新的大天電動(dòng)車專賣店，新建專賣店享受甲方《關(guān)于開發(fā)新客戶核銷大天專賣店建設(shè)費(fèi)用的管理辦法》所規(guī)定之政策；

　　（二）、甲乙雙方協(xié)商一致20xx年乙方市場(chǎng)銷售指標(biāo)為20xx輛，為了確保實(shí)現(xiàn)20xx年銷量指標(biāo)，甲方和乙方共同投資在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)開展一系列如下活動(dòng)：電視角標(biāo)品牌宣傳、馬路燈桿品牌宣傳、車體廣告、墻體廣告、報(bào)紙廣告、節(jié)假日促銷獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)等擴(kuò)大大天品牌及專賣店的市場(chǎng)知名度。

　　按照品牌共同持有、共同投資、共同受益的原則，甲乙雙方按照1：1的比例共同出資進(jìn)行市場(chǎng)投資，建設(shè)和推廣大天品牌。以下為大天公司投資額度，乙方必須根據(jù)實(shí)際銷量，進(jìn)行等額投資。

　　說(shuō)明：大天公司品牌建設(shè)投資支付方式：

　　1、乙方本季度末或下季度初需與主管業(yè)務(wù)經(jīng)理研討或確認(rèn)下月或下季度市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案，可依據(jù)對(duì)下月或下季度的銷量預(yù)期計(jì)算出廠商共同進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷投資額度。

　　單獨(dú)一方投資額度）找公司結(jié)算公司應(yīng)投入的經(jīng)費(fèi)。如乙方本期未能有效組織開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)投資，或不能提供能證明有效開展?fàn)I銷活動(dòng)的憑證，公司將不能按照公司承諾的市場(chǎng)營(yíng)

　　銷投資方案予以結(jié)算且過(guò)期不再支付。

　　所有品牌推廣費(fèi)取消，由公司統(tǒng)籌投入。

　　（三）、年終獎(jiǎng)勵(lì)政策：

　　勵(lì)。同時(shí)乙方在現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)的專賣店的基礎(chǔ)上20xx年每新增加建設(shè)一個(gè)大天電動(dòng)車專賣店，其店內(nèi)當(dāng)年所銷售的大天電動(dòng)車，甲方均給予3元/輛新專賣店特別獎(jiǎng)勵(lì)；

　　下：（持續(xù)經(jīng)營(yíng)時(shí)間在三個(gè)月以上的分銷網(wǎng)絡(luò)認(rèn)定為有效網(wǎng)絡(luò)）

　　關(guān)于有效網(wǎng)絡(luò)認(rèn)定說(shuō)明：乙方需將有效網(wǎng)絡(luò)的客戶檔案如實(shí)上報(bào)公司，經(jīng)甲方核實(shí)無(wú)誤后方可認(rèn)定為有效網(wǎng)絡(luò)。

　　四、 甲方的供貨：

　　甲方從天津大天、上海大天為乙方供貨,運(yùn)費(fèi)由乙方負(fù)擔(dān)。

　　五、 協(xié)議期間如發(fā)生爭(zhēng)議解決地在甲方所在地法院（天津）。

　　六、 此協(xié)議書雙方簽字后，其中甲方需經(jīng)大天公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效，本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各一份。

　　本協(xié)議起止時(shí)間為生效之日至 20xx 年7 月1日。

　　七、此協(xié)議為機(jī)密文件，須嚴(yán)格保密，如果此協(xié)議中的政策被他人獲悉并影響了大天公司整體管理工作，則此協(xié)議中的政策將被取消。此項(xiàng)由大天公司總經(jīng)理掌握?qǐng)?zhí)行。

　　甲方： 乙方：

　　責(zé)任人（簽字）： 責(zé)任人（簽字）：

　　日期： 日期：

售后的服務(wù)合同9

　　甲 方：

　　地 址：

　　乙 方：

　　地 址：

　　依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，雙方本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)、信用的原則，通過(guò)友好協(xié)商，就乙方向甲方提供網(wǎng)站運(yùn)行服務(wù)及維護(hù)事宜達(dá)成一致，簽訂本合同。

　　一、合同內(nèi)容

　　**********公司網(wǎng)站（www.*****.com.cn）的運(yùn)行維護(hù)及域名、空間、程序、版面的技術(shù)支持。

　　二、服務(wù)內(nèi)容

　　1.乙方為甲方網(wǎng)站提供域名和足夠用的服務(wù)器空間，保證甲方網(wǎng)站在服務(wù)期內(nèi)正常運(yùn)行，及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題。

　　2.乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的要求，完成網(wǎng)站程序和網(wǎng)站頁(yè)面的更改，更改結(jié)果符合甲方的要求。

　　3.乙方應(yīng)對(duì)甲方網(wǎng)站進(jìn)行程序優(yōu)化和宣傳方面的信息發(fā)布，使其能在網(wǎng)絡(luò)媒體上更多更好的被搜索到。

　　4.乙方應(yīng)保證提供給甲方的網(wǎng)站后臺(tái)管理系統(tǒng)正常運(yùn)行，教會(huì)甲方網(wǎng)站管理員正確有效的上傳信息。當(dāng)甲方有要求時(shí)，乙方應(yīng)對(duì)甲方相關(guān)人員進(jìn)行網(wǎng)站后臺(tái)管理知識(shí)培訓(xùn)。

　　5.乙方應(yīng)采取相應(yīng)的技術(shù)性措施或其他保障措施，嚴(yán)格保證甲方網(wǎng)站不受惡意攻擊和網(wǎng)絡(luò)信息安全。

　　6.乙方應(yīng)遵守甲方有關(guān)網(wǎng)站的規(guī)定，積極配合甲方的網(wǎng)站管理工作，及時(shí)就網(wǎng)站運(yùn)行過(guò)程中的事宜進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通。

　　三、費(fèi)用及付款方式

　　1.網(wǎng)站服務(wù)費(fèi)（域名費(fèi)400元/年，空間費(fèi)為800元/年）1200.00元（大寫：壹仟貳佰元整）。

　　2.每年3月-5月，甲方以現(xiàn)金支付或支票支付的方式一次性交納服務(wù)費(fèi)和網(wǎng)站改版費(fèi)。

　　四、甲方的權(quán)利和義務(wù)

　　1.網(wǎng)站在運(yùn)行過(guò)程中，出現(xiàn)不能正常訪問(wèn)、頁(yè)面失效、載入速度過(guò)慢等訪問(wèn)故障，甲方有權(quán)向乙方拒付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。

　　2.若因乙方管理或維護(hù)不當(dāng)，造成網(wǎng)站上登載的企業(yè)信息泄露，致使甲方利益受到損害，甲方有權(quán)向乙方索賠。

　　3.甲方若有網(wǎng)站更改需求，應(yīng)提前告知乙方，并提供書面的更改要求和相應(yīng)的資料。

　　4.甲方應(yīng)按照合同要求，每年向乙方支付網(wǎng)站的域名和空間費(fèi)用（服務(wù)費(fèi)），費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)以國(guó)家調(diào)控價(jià)為標(biāo)準(zhǔn)。

　　5.甲方應(yīng)確保乙方所提供的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的應(yīng)用不違反國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定，且不會(huì)侵害任何第三方的權(quán)利。

　　五、乙方的權(quán)利和義務(wù)

　　1.若甲方提出的網(wǎng)站更改要求涉及功能性和結(jié)構(gòu)性的更改，乙方將視具體工作量收取一定的更改費(fèi)用。

　　2.乙方應(yīng)保證提供給甲方的域名、空間和其他技術(shù)服務(wù)有效，并且符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。

　　3.若甲方提出的要求不能實(shí)現(xiàn)或不能完成時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)向甲方說(shuō)明情況，并得到甲方的確認(rèn)。

　　4.合同執(zhí)行過(guò)程中，若沒有國(guó)家或行業(yè)的強(qiáng)制性要求，乙方不得向甲方收取服務(wù)費(fèi)和改版費(fèi)以外的任何費(fèi)用。

　　5.乙方應(yīng)在甲方要求的`時(shí)間內(nèi)，完成網(wǎng)站的更改及其他服務(wù)工作，逾期未完成，視為違約。

　　六、保密條款

　　1.乙方在服務(wù)提供過(guò)程中所獲知的甲方的企業(yè)法人信息、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息、技術(shù)質(zhì)量信息、人員身份信息和與甲方有關(guān)的其他信息負(fù)有保密義務(wù)。未經(jīng)甲方書面許可，乙方不得將信息泄露給第三方，否則承擔(dān)違約責(zé)任并賠償損失。

　　2.合同終止后，乙方仍需遵守本合同的保密條款，履行約定義務(wù)，直至甲方書面同意解除此項(xiàng)義務(wù)。

　　3.合同終止后，乙方不得利用已獲知的甲方的信息從事任何商業(yè)活動(dòng)和有損于甲方利益的活動(dòng)，否則，甲方有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。

　　七、服務(wù)期限

　　自20年3月10日起至20年11月26日止。

　　八、合同的生效、終止及違約責(zé)任

　　1.本合同自合同雙方簽字并蓋章之日起生效，合同中服務(wù)期限到期時(shí)，合同自然終止。

　　2.合同期內(nèi)，任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同不能履行或不能完全履行，另一方有權(quán)終止合同，產(chǎn)生費(fèi)用由違約方成承擔(dān)。

　　3.合同期內(nèi)，任何一方違約給對(duì)方造成損失的，另一方有權(quán)終止合同，違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約給守約方造成的全部損失。

　　九、爭(zhēng)議解決

　　合同履行過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式加以解決。不能協(xié)商解決的，向甲方所在地的人民法院提起訴訟，依法解決爭(zhēng)議糾紛。

　　十、其他

　　1.本合同未盡事宜，雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則另行約定，并應(yīng)以附件或補(bǔ)充協(xié)議等形式體現(xiàn)。

　　2.本合同一式兩份，具有同等法律效力。甲方一份，乙方一份。

　　甲方授權(quán)代表簽字： 乙方授權(quán)代表簽字：

　　蓋章： 蓋章：

　　日期： 日期：

售后的服務(wù)合同10

　　甲方：

　　項(xiàng)目聯(lián)系人：

　　聯(lián)系方式:

　　通訊地址：

　　電 話： 傳 真：

　　電子信箱：

　　乙方：

　　項(xiàng)目聯(lián)系人：

　　聯(lián)系方式 ：

　　通訊地址：

　　電 話： 傳 真：

　　電子信箱：

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律、法規(guī)，甲乙雙方協(xié)商一致，就甲方向乙方購(gòu)買乙方的《XX》達(dá)成以下條款，以求共同恪守：

　　一、合同概要:

　　甲方向乙方購(gòu)買乙方的一套《XX》使用權(quán)(以下簡(jiǎn)稱“XX”)，來(lái)為甲方的 提供服務(wù)。

　　二、甲方的權(quán)利和責(zé)任:

　　1、 甲方同意向乙方購(gòu)買一套“XX”使用權(quán)，來(lái)為甲方的 提供服務(wù)。

　　2、 甲方同意不得轉(zhuǎn)賣“XX”的`使用權(quán);

　　3、 甲方同意只在本合同約定的期限內(nèi)使用“XX×”;如果本合同到期或者失效，甲方需要在一周內(nèi)移除 “XX”代碼;

　　4、 甲方不得將購(gòu)買的“XX”使用權(quán)以任何的形式轉(zhuǎn)讓、出租和(或)贈(zèng)送及其他任何形式給第三方;

　　三、乙方的權(quán)利和責(zé)任:

　　1、 乙方擁有“XX”的所有版權(quán)及相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán);

　　2、 乙方同意向甲方提供必要和合理的服務(wù);

　　3、 乙方同意協(xié)助甲方安裝和調(diào)試“XX”;

　　4、 在甲方付清軟件購(gòu)買款項(xiàng)后，乙方為甲方開通“XX”約定的使用功能。

　　四、版本和功能:

　　甲方向乙方購(gòu)買一套“XX”使用權(quán)。功能約定如下：

　　1、 最大同時(shí)在線的管理人員數(shù)量為 人;

　　2、 免費(fèi)升級(jí);

　　3、 使用期限：從 年 月 日 至 年 月 日;

　　4、 甲方在使用“XX”的過(guò)程中的產(chǎn)生的數(shù)據(jù)在服務(wù)器上僅保留365天。

　　五、費(fèi)用:

　　甲方向乙方每年以現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、電匯、支票等方式支付一次一年的“XX”托管使用費(fèi)用，此即為本合同總金額。費(fèi)用支付后乙方向甲方提供服務(wù)。具體合同金額及匯款信息見合同簽訂附頁(yè)。

　　六、技術(shù)支持和售后服務(wù)定義:

　　1、乙方保障“XX”服務(wù)器的正常工作。

　　2、如出現(xiàn)以下情況，甲方不得追究乙方的責(zé)任：

　　A、“XX”服務(wù)器所在的機(jī)房停電或突發(fā)事故;

　　B、“XX”升級(jí)過(guò)程中導(dǎo)致服務(wù)中斷;

　　C、“XX”服務(wù)器重新啟動(dòng)時(shí)或者維護(hù)時(shí)服務(wù)中斷;

　　如因以上問(wèn)題導(dǎo)致客戶8小時(shí)以上無(wú)法使用“XX”(非客戶自身原因)，乙方將為甲方的服務(wù)期限進(jìn)行順延處理(順延時(shí)間與本次無(wú)法使用的時(shí)間一致)

　　3、因軟件服務(wù)中斷導(dǎo)致軟件用戶自身業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)損失，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

　　七、保密條款

　　1、合同任何一方對(duì)在合作過(guò)程中所獲知的對(duì)方的商業(yè)秘密等均負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書面許可，任何一方不得將其泄露給第三方，否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任并賠償損失;

　　2、合同終止之后，各方仍需遵守本合同之保密條款，履行其所承諾的保密義務(wù)，直到對(duì)方同意其解除此項(xiàng)義務(wù)為止。

　　八、法律效力:

　　1、變更本協(xié)議條款中的任何內(nèi)容，需有雙方簽字的正式書面文件。

　　2、甲方在使用“XX”使用期限期滿后，本合同自行終止，到期后可以續(xù)簽。

　　3、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章即生效。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，未盡事宜雙方協(xié)商解決。

　　甲方(公章)：XXXXXXXXX 乙方(公章)：XXXXXXXXX

　　法定代表人(簽字)：XXXXXXXXX 法定代表人(簽字)：XXXXXXXXX

　　XXXXXXXXX年XXXX月XXXX日 XXXXXXXXX年XXXX月XXXX日

售后的服務(wù)合同11

　　甲方：

　　乙方：

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方友好協(xié)商，在平等互利的基礎(chǔ)上達(dá)成一致，訂立本合同。

　　第一條 項(xiàng)目概況

　　1、項(xiàng)目名稱：存折打印機(jī)產(chǎn)品售后

　　2、維修地點(diǎn)：

　　第二條 技術(shù)服務(wù)范疇

　　乙方在本合同期內(nèi)，為甲方網(wǎng)點(diǎn)打印機(jī)售后服務(wù)，包括故障排除、零部件的更換以及預(yù)防性維護(hù)等技術(shù)服務(wù)。

　　網(wǎng)點(diǎn)打印機(jī)受人為和不可抗力因素造成的屬于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)責(zé)任方面的損壞，如需電、洪水、鼠害、電網(wǎng)波動(dòng)等不屬于乙方服務(wù)范疇。

　　打印機(jī)使用中遇到的通訊及管理問(wèn)題乙方將協(xié)助甲方解決。

　　第三條 維保明細(xì)

　　營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)存折打印機(jī)和報(bào)表打印機(jī)，打印機(jī)數(shù)量臺(tái)，市區(qū)內(nèi)元/臺(tái)/年(詳見附表1)。維保金額：人民幣元，大寫：元整。

　　第四條 技術(shù)服務(wù)內(nèi)容

　　1.技術(shù)咨詢服務(wù)

　　1.1乙方為甲方提供免費(fèi)服務(wù)熱線，提供24小時(shí)的遠(yuǎn)程技術(shù)咨詢服務(wù)

　　1.2甲方也可直接撥打乙方當(dāng)?shù)胤��?wù)站電話：

　　2.預(yù)防性定期檢修服務(wù)

　　乙方為本合同的網(wǎng)點(diǎn)打印機(jī)提供每年2次的預(yù)防性定期檢修維護(hù)服務(wù)，主要內(nèi)容包括：

　　2.1分析機(jī)器的錯(cuò)誤記錄，檢查各功能模塊。

　　2.2檢查并清潔產(chǎn)品設(shè)備。

　　2.3設(shè)備各模塊功能檢查，根據(jù)有關(guān)技術(shù)手冊(cè)確認(rèn)其處于最佳配合設(shè)置或狀態(tài)。

　　2.4更換易磨損部件，故障或老化嚴(yán)重部件、模塊。

　　2.5地線等操作使用環(huán)境的復(fù)核確認(rèn)。

　　2.6具體時(shí)間由雙方商定。

　　3.技術(shù)培訓(xùn)

　　乙方為甲方操作人員提供免費(fèi)的操作員現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，內(nèi)容包括日常操作和維護(hù)的基本培訓(xùn)，使甲方操作人員掌握和熟悉設(shè)備的日常操作管理方法。

　　第五條 服務(wù)響應(yīng)和保障

　　1. 乙方客戶支持中心為甲方提供全年每天(包括周末和法定假日)24小時(shí)的故障服務(wù)熱線;

　　2.乙方須保障在全年每天(包括周末和法定節(jié)假日)24小時(shí)，提供工程師現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù);

　　3.乙方在接到甲方關(guān)于設(shè)備故障的報(bào)告后1小時(shí)內(nèi)提供遠(yuǎn)程解決診斷或派遣專業(yè)工程師，并知會(huì)甲方操作人員;

　　4.乙方在接到甲方設(shè)備硬件故障的報(bào)告后，市區(qū)2小時(shí)內(nèi)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)，如遇特殊原因需及時(shí)與甲方溝通抵達(dá)時(shí)間并達(dá)成一致。

　　第六條 甲方的權(quán)利及責(zé)任

　　1.甲方保證網(wǎng)點(diǎn)打印機(jī)處于電源正常的環(huán)境下運(yùn)行;

　　2.當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)應(yīng)及時(shí)通知乙方，同時(shí)簡(jiǎn)要說(shuō)明故障情況，當(dāng)乙方來(lái)人維護(hù)時(shí)，甲方要給予相關(guān)協(xié)助，為乙方提供進(jìn)入服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的便利和良好的服務(wù)工作環(huán)境及工作空間，方便乙方盡快展開工作;

　　3.甲方對(duì)乙方網(wǎng)點(diǎn)打印機(jī)進(jìn)行檢查驗(yàn)收，對(duì)不符合技術(shù)要求的項(xiàng)目，有權(quán)要求乙方重新維護(hù)，經(jīng)重新維護(hù)，仍未恢復(fù)正常的，甲方有權(quán)自行聘請(qǐng)其他技術(shù)人員，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān);

　　4.非經(jīng)乙方許可及乙方工程師指導(dǎo)，甲方或非授權(quán)的第三方人員不得擅自拆卸、改裝設(shè)備，如果導(dǎo)致設(shè)備損壞，則由甲方另行承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用。

　　第七條 乙方的權(quán)利及責(zé)任

　　1.乙方因按合同規(guī)定提供技術(shù)支持服務(wù)，包括故障處理等服務(wù);

　　2.乙方應(yīng)達(dá)到合同規(guī)定的服務(wù)響應(yīng)時(shí)間和故障修復(fù)率。

　　3.乙方在網(wǎng)點(diǎn)打印機(jī)故障處理等服務(wù)時(shí)，由于乙方原因造成設(shè)備損毀的，由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　第八條 本合同的付款時(shí)間及付款方式

　　甲方分兩期支付本合同技術(shù)支持服務(wù)費(fèi);

　　第一期：甲方在合同簽署生效3個(gè)月內(nèi)支付合同總費(fèi)用的50%。 第二期：甲方在本合同期滿前1個(gè)月內(nèi)支付合同總費(fèi)用的50%。 乙方賬戶：

　　開戶行：開戶名：賬號(hào):第九條 保密條款

　　雙方在本合同執(zhí)行過(guò)程中任何一方不得泄露或者不正當(dāng)使用對(duì)方的商業(yè)機(jī)密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等，保密責(zé)任不因合同履行完畢而解除。

　　第十條 不可抗力

　　在本合同履行過(guò)程中，由于發(fā)生戰(zhàn)爭(zhēng)、洪水、臺(tái)風(fēng)、地震等災(zāi)害或其他人力不能控制等不可抗力事件，致使本合同的'任何一方無(wú)法履行本合同規(guī)定的義務(wù)，遭受不可抗力的一方不承擔(dān)違約責(zé)任。不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)協(xié)商應(yīng)恢復(fù)對(duì)本合同的繼續(xù)履行。

　　第十一條 違約責(zé)任

　　本合同任何一方未履行本合同或未按本合同的約定履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)均構(gòu)成違約，構(gòu)成違約的，應(yīng)按本條以下條款承擔(dān)違約責(zé)任。

　　1.甲方的違約責(zé)任

　　甲方未按本合同的約定支付款項(xiàng)，除繼續(xù)向乙方支付應(yīng)支付的款項(xiàng)外，還應(yīng)按應(yīng)支付款項(xiàng)數(shù)額的每天萬(wàn)分之三向乙方支付違約金，但違約金總額不超過(guò)本合同總價(jià)格3%。

　　2.乙方的違約責(zé)任

　　乙方未按本合同約定的時(shí)間履行合同義務(wù)，或因未按本合同約定的內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)提供產(chǎn)品或提供產(chǎn)品服務(wù)，乙方除依甲方要求繼續(xù)按本合同約定履行義務(wù)外，還應(yīng)按已收取合同價(jià)格總額的每日萬(wàn)分之二向甲方支付違約金，但違約金總額不超過(guò)本合同總價(jià)格的3%。如乙方無(wú)法履行合同，甲方有權(quán)終止合同，由此給甲方造成的損失由乙方承擔(dān)。

　　第十二條 爭(zhēng)議解決

　　在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方可通過(guò)協(xié)商解決，若協(xié)商不成，任何一方可以在甲方所在地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。該仲裁委員會(huì)的仲裁裁決具有法律效力。

　　第十三條 通知與送達(dá)

　　所有與本合同有關(guān)的通知、付款要求或各種通訊聯(lián)系均以書面方式按當(dāng)事人在本合同中填寫的地址送達(dá)對(duì)方。如合同乙方當(dāng)事人的通信地址發(fā)生變動(dòng)，應(yīng)在變動(dòng)后七日內(nèi)通知對(duì)方，未按此約定履行通知義務(wù)，致使對(duì)方按原通信地址送達(dá)的通知無(wú)法送達(dá)的，視為已經(jīng)送達(dá)。

　　第十四條 本合同期限、生效、及增補(bǔ)

　　1.本合同自20xx年月日起，至20xx年月日止。

　　2.本合同自雙方的法定代表人或其授權(quán)的代理人簽字并加蓋單位公章(或合同專用章)之日起生效。

　　3.合同有效期內(nèi)，其他在服務(wù)期內(nèi)而未列入的同類設(shè)備，自服務(wù)期滿后按本合同條款的增補(bǔ)作為本合同服務(wù)設(shè)備，雙方簽署補(bǔ)充附件。乙方須按本合同定義的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為增補(bǔ)設(shè)備提供技術(shù)支持，甲方按本合同有關(guān)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費(fèi)。

　　第十五條 合同變更和解除

　　任何一方需變更或解除該合同，須提前90天通知另一方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致并達(dá)成書面文件后方能生效。

　　第十六條 附則

　　1.本合同履行中，如需要簽訂補(bǔ)充協(xié)議，雙方加蓋單位公章(或合同專用章)后，該補(bǔ)充協(xié)議即生效。與本合同具有同等法律效力。

　　2.其他未盡事宜甲乙雙方友好協(xié)商解決。

　　3.本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，均具有同等法律效力。

　　4.合同截止時(shí)，如雙方無(wú)疑義，則本合同順延1年。

　　甲方：

　　乙方：

　　甲 方 蓋 章： 乙 方 蓋 章：

　　法人代表或委托代理人： 法人代表或委托代理人：

　　年月日：

售后的服務(wù)合同12

　　甲方：TSR Silicon Resources (USA).Inc.

　　乙方：

　　我公司為使消費(fèi)者購(gòu)買商品后的合法權(quán)益能夠得到保障，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條及《中華人民共和國(guó)合同法》第三條、第四條、第五條的相關(guān)規(guī)定，簽訂本合同。

　　一、 售后承諾

　　1、質(zhì)保期13個(gè)月(本質(zhì)保期僅針對(duì)TSR產(chǎn)品授權(quán)代理商)。

　　2、質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)享受以舊換新，更換的日期從產(chǎn)品售出之日起計(jì)算。所售商品只要在質(zhì)保期內(nèi)符合條件，均可享受以舊換新服務(wù)，但下列情況則不在更換范圍：

　　A、錯(cuò)誤或者不正當(dāng)使用;

　　B、人為損壞;

　　C、私自拆卸或經(jīng)他人維修過(guò);

　　D、外觀明顯毀損;

　　3、質(zhì)保期內(nèi)，返修途中所發(fā)生的運(yùn)輸費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)由甲乙雙方各承擔(dān)一半;質(zhì)保期外，返修途中所發(fā)生的運(yùn)輸費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)由乙方承擔(dān)。

　　4、特惠條款：TSR提供質(zhì)保期購(gòu)買服務(wù)，凡另外支付40元人民幣，將從支付之日起重新計(jì)算12個(gè)月質(zhì)保期。

　　4、購(gòu)買7日內(nèi)，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購(gòu)物品到TSR售后服務(wù)部進(jìn)行檢測(cè)、維修, 如不能維修可享受退貨或換貨處理。

　　二、 以下情況之一的產(chǎn)品，乙方僅能享受合理的有償維修服務(wù)。

　　1、未按產(chǎn)品使用說(shuō)明書的要求使用、維護(hù)或因保管不當(dāng)造成損壞的.。

　　2、其它修理者拆動(dòng)造成損壞的。

　　3、錯(cuò)誤或者不正當(dāng)使用;

　　4、人為損壞;

　　5、私自拆卸或經(jīng)他人維修過(guò);

　　6、外觀明顯毀損;

　　7、因不可抗力因素造成損壞的。

　　三、 技術(shù)支持和服務(wù)

　　1、您隨時(shí)登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)。

　　2、無(wú)論在購(gòu)買前還是購(gòu)買后，您只需撥打電話致電查詢。就會(huì)得到我們應(yīng)用工程師關(guān)于您應(yīng)用和需求的詳細(xì)咨詢。

　　四、 違約責(zé)任

　　1、甲方應(yīng)按本合同約定履行承諾義務(wù);

　　2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務(wù)，乙方有權(quán)按《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條的規(guī)定，向甲方行使乙方的法律權(quán)利。

　　五、 未盡事宜協(xié)商解決，在協(xié)商解決無(wú)效時(shí)，雙方可通過(guò)甲方當(dāng)?shù)胤ㄔ和ㄟ^(guò)訴訟方式解決。

　　六、 本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效, 兩份具同等法律效力。

　　甲方：TSR Silicon Resources (USA).Inc. 乙方(簽字)：

　　(蓋章)

　　家庭住址：

　　聯(lián)系電話：

　　簽約日期： 年 月 日

售后的服務(wù)合同13

　　甲方：

　　法定代表人：

　　地址：

　　電話：

　　郵箱：

　　乙方：

　　法定代表人：

　　地址：

　　電話：

　　甲乙雙方根據(jù)《合同法》及有關(guān)規(guī)定，本著平等互利、真誠(chéng)合作、共同發(fā)展的原則，為共同開拓市場(chǎng)，做好________牌產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，乙方在經(jīng)銷甲方產(chǎn)品的同時(shí)承擔(dān)售后服務(wù)工作。經(jīng)雙方協(xié)商，就________牌產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議：

　　一、甲方的責(zé)任與權(quán)利

　　1、負(fù)責(zé)為乙方（培訓(xùn)期間的路費(fèi)由乙方承擔(dān)，食宿由甲方提供），為乙方提供產(chǎn)品的維修配件及相關(guān)技術(shù)資料。

　　2、制訂并提供《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》給乙方。

　　3、對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量不定期進(jìn)行檢查。若乙方服務(wù)質(zhì)量無(wú)法達(dá)到甲方要求時(shí)，甲方可要求乙方更換售后服務(wù)人員或拒絕支付維修費(fèi)用。

　　4、對(duì)乙方不能維修的產(chǎn)品，甲方應(yīng)提供技術(shù)協(xié)助乙方維修。

　　二、乙方的責(zé)任和義務(wù)

　　1、必須設(shè)立________產(chǎn)品售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，配備合格維修人員、設(shè)備及服務(wù)場(chǎng)地。

　　2、明確維修負(fù)責(zé)人和專職維修人員，同時(shí)提供售后服務(wù)地址及咨詢電話給甲方，若有變更應(yīng)提前________天通知甲方。

　　3、乙方必須為經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的________牌產(chǎn)品提供維修服務(wù)，對(duì)于經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)非乙方銷售的________牌產(chǎn)品不得拒絕提供維修服務(wù)。對(duì)于特殊情況應(yīng)及時(shí)聯(lián)絡(luò)甲方協(xié)商處理。

　　4、接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督，及時(shí)、詳細(xì)地記錄維修信息，并在次月________日內(nèi)傳真給甲方。

　　5、乙方不可隨意轉(zhuǎn)讓合同，除非經(jīng)甲方同意。

　　三、維修費(fèi)用的結(jié)算

　　1、甲方依據(jù)乙方季度回款額的____%作為乙方的季度專項(xiàng)維修費(fèi)用，甲方每月統(tǒng)計(jì)一次，逐月累計(jì)，每季度結(jié)算。季度結(jié)算時(shí)，如乙方季度實(shí)際維修費(fèi)用超出季度回款額的____%，乙方應(yīng)該在當(dāng)季度將超出部分支付給甲方。反之，則移至下季度，年終余額可移至下一年度，不作為貨款抵扣。

　　2、此費(fèi)用專用于乙方維修物料的領(lǐng)用及其它維修所需的費(fèi)用。

　　3、所有的維修物料均由甲方明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，乙方領(lǐng)用維修配件時(shí)，額度在其季度回款的____%內(nèi)，可直接供給，超出部分甲方按維修物料收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取相應(yīng)超額費(fèi)用。

　　4、如甲乙雙方的經(jīng)營(yíng)合同終止時(shí)，乙方的售后服務(wù)義務(wù)（期限為產(chǎn)品銷售之日起________年內(nèi)）仍然存續(xù)的.。乙方可以將售后服務(wù)的義務(wù)轉(zhuǎn)給甲方，同時(shí)雙方應(yīng)結(jié)清相應(yīng)的維修費(fèi)用。

　　四、維修配件的申領(lǐng)及退換

　　1、為避免配件供應(yīng)不及時(shí)，確保維修的及時(shí)性，乙方應(yīng)計(jì)劃領(lǐng)用配件，常用配件應(yīng)建立庫(kù)存。

　　2、乙方每月可向甲方申領(lǐng)配件，甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件，對(duì)于加急配件（如EMS，火車快件、空運(yùn)）所產(chǎn)生的運(yùn)輸差價(jià)由乙方承擔(dān)。

　　3、乙方每月所領(lǐng)用的配件按甲方制定的《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》收費(fèi)，甲方每月統(tǒng)計(jì)后與乙方核對(duì)。

　　五、違約責(zé)任

　　1、由于甲方產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，造成用戶投訴并且索賠的，由甲方承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

　　2、乙方服務(wù)人員應(yīng)自覺遵守甲方各項(xiàng)規(guī)章制度，不得損害甲方的商業(yè)信譽(yù)及企業(yè)聲譽(yù)。乙方如服務(wù)質(zhì)量不合格、服務(wù)不規(guī)范而引起用戶投訴的，經(jīng)甲方查證屬實(shí)的，或由甲方直接檢查發(fā)現(xiàn)的，甲方有權(quán)對(duì)乙方收取違約金________元/次，如造成損失的，還應(yīng)由乙方全部承擔(dān)。

　　3、乙方服務(wù)人員在履行本協(xié)議過(guò)程中，不得向用戶收取任何額外費(fèi)用，索要財(cái)物。否則，乙方按每起________元的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金，并退賠用戶的財(cái)物和費(fèi)用。

　　4、乙方如違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重的，甲方可隨時(shí)終止本協(xié)議的履行，如造成甲方損失的，乙方還必須賠償甲方的全部損失。

　　六、本合同有效期

　　自______年______月______日至______年______月______日止，有效期滿另行簽訂。

　　七、解決爭(zhēng)議的方式

　　在合同有效期內(nèi)如有爭(zhēng)議時(shí)，雙方協(xié)商解決，可增補(bǔ)協(xié)議；經(jīng)協(xié)商不成，可提請(qǐng)______________________人民法院訴訟解決。

　　八、合同效力

　　本協(xié)議一式_________份，雙方各執(zhí)_________份，從雙方簽字蓋章后生效。

　　甲方（簽章）：

　　日期：_________年_________月_________日

　　乙方（簽章）：

　　日期：_________年_________月_________日

售后的服務(wù)合同14

　　甲方：____________________________________

　　地址：________________郵碼：________________

　　電話：____________

　　法定代表人或委托代表人：________________________

　　職務(wù)：____________

　　乙方：____________________________________

　　性別：________________年齡：____________

　　居民身份證號(hào)碼：________________________________

　　簽約日期：年月日

　　簽約地點(diǎn)：

　　根據(jù)國(guó)家和本地勞動(dòng)管理規(guī)定：甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商同意，自愿簽定本合同，共同遵守本合同所列條款。

　　一、聘用合同期限

　　第一條：本合同為三年期合同。

　　本合同生效日期____年____月____日，其中試用期六個(gè)月。

　　本合同________終止。

　　二、工作內(nèi)容

　　第二條乙方同意根據(jù)甲方工作需要，擔(dān)任________崗位(工種)工作。

　　第三條乙方應(yīng)按照甲方的要求，按時(shí)完成規(guī)定的工作數(shù)量，達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。具體內(nèi)容是：

　　三、勞動(dòng)報(bào)酬

　　第四條執(zhí)行不定時(shí)工作制，乙方完成規(guī)定的工作任務(wù)，甲方每月____日以貨幣形式足額支付乙方工資，每月工資元，其中試用期間工資____元。

　　四、甲方的基本權(quán)利與義務(wù)：

　　第五條甲方的權(quán)利。

　　有權(quán)要求乙方遵守國(guó)家法律和公司各項(xiàng)規(guī)章制度;

　　有權(quán)對(duì)乙方違法亂紀(jì)和違反公司規(guī)定的行為進(jìn)行處罰;

　　如乙方不能勝任工作或不符合錄用條件，有權(quán)提前解除本合同。

　　第六條.甲方的義務(wù)。

　　為乙方創(chuàng)造良好的'工作環(huán)境和條件;

　　按本合同支付給乙方薪金。

　　五、乙方的基本權(quán)利和義務(wù)：

　　第七條.乙方的權(quán)利。

　　有國(guó)家法律法規(guī)賦予的一切公民權(quán)利;

　　有當(dāng)?shù)卣�府�?guī)定的就業(yè)保障的權(quán)利;

　　享有公司規(guī)章制度規(guī)定可以享有的福利待遇的權(quán)利;

　　對(duì)試用狀況不滿意，請(qǐng)求辭職的權(quán)利。第七條.乙方的義務(wù)。

　　遵守國(guó)家法律法規(guī)、當(dāng)?shù)卣�府�?guī)定的公民義務(wù);

　　遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、員工手冊(cè)、行為規(guī)范的義務(wù);維護(hù)公司的聲譽(yù)、利益的義務(wù)

　　六、勞動(dòng)合同的終止、續(xù)訂

　　第八條本合同期限屆滿，勞動(dòng)合同即終止。雙方當(dāng)事人在本合同期滿前____天向?qū)Ψ奖硎纠m(xù)訂意向。甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意，可以續(xù)訂勞動(dòng)合同。

　　七、其他約定

　　第九條乙方與甲方解除合同后二年內(nèi)不得從事與甲方相同行業(yè)的工作。如乙方違約需向甲方交納違約金元。

　　第十條甲方以下規(guī)章制度____________________________作為本合同附件。 第十一條本合同未盡事宜，或與國(guó)家有關(guān)規(guī)定相悖的，按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 第十二條本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等效力，經(jīng)甲乙雙方簽字章生效。

售后的服務(wù)合同15

　　甲方：

　　乙方：

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定，雙方就買賣交易事宜經(jīng)過(guò)平等協(xié)商，確認(rèn)根據(jù)下列條款訂

　　立本合同，以資共同遵照?qǐng)?zhí)行。

　　一、售后服務(wù)清單、價(jià)格、期限(明細(xì))：

　　本結(jié)算總價(jià)款是含稅金額。

　　總金額是： 人民幣 元。

　　人民幣大寫： 元整。

　　二、 付款方式程序：

　　1、經(jīng)雙方協(xié)商后一致認(rèn)同該款項(xiàng)分按如下步驟結(jié)清：

　　1)合同簽訂后，甲方即向乙方支付總款項(xiàng)的 %作為第一期售后服務(wù)款，合計(jì)人民幣 元整。

　　2)售后服務(wù)開始 日內(nèi)甲方向乙方支付剩余款項(xiàng)，即總款項(xiàng)的 %，合計(jì)人民幣 元整。

　　2、付款方式：轉(zhuǎn)帳支票、現(xiàn)金支票、匯票或現(xiàn)金。

　　三、 售后服務(wù)事項(xiàng)：

　　甲方指定本合同項(xiàng)下的售后服務(wù)實(shí)施單位全稱為：

　　甲方指定本合同項(xiàng)下的售后服務(wù)實(shí)施地址為：

　　乙方指定的售后服務(wù)負(fù)責(zé)人姓名為：

　　乙方指定售后服務(wù)負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式為：在乙方具體實(shí)施過(guò)程中,乙方提出需變更售后服務(wù)負(fù)責(zé)人的,應(yīng)通知甲方變更后的負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系方式(通訊地址、固定聯(lián)系電話和郵政編碼等)，甲方在收到前述乙方通知之前有權(quán)拒絕更換售后服務(wù)負(fù)責(zé)人。售后服務(wù)負(fù)責(zé)人對(duì)甲方的行為(包括但不限于簽字、確認(rèn)或承諾)無(wú)爭(zhēng)議地視為乙方之行為。

　　四、 售后實(shí)施的時(shí)間、方式：

　　1、售后服務(wù)時(shí)間為： 至 。

　　2、售后實(shí)施方式：合同簽訂 日起開始生效，售后方式為 計(jì)次/包年 。自合同生效之日起，乙方開始進(jìn)行正式的售后服務(wù)。

　　3、合同規(guī)定的售后服務(wù)項(xiàng)目，乙方負(fù)責(zé)完成， 其過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)由乙方負(fù)責(zé)。

　　4、服務(wù)細(xì)節(jié)：

　　1、乙方對(duì)合同規(guī)定的項(xiàng)目提供質(zhì)保(質(zhì)保期內(nèi)設(shè)備如出現(xiàn)人為損傷，不屬于正常質(zhì)保范圍)。

　　2、乙方及甲方做好乙方所提供服務(wù)的記錄，備查。

　　3、乙方需進(jìn)行例行檢查或故障排除時(shí)甲方應(yīng)積極配合。

　　4、乙方對(duì)甲方提出的服務(wù)要求應(yīng)在 小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，在 小時(shí)內(nèi)給予解決;時(shí)限內(nèi)無(wú)法解決時(shí)，乙方應(yīng)向甲方提出書面申請(qǐng)說(shuō)明延期原因。

　　五、違約條款：

　　1、乙方違約責(zé)任

　　(1)乙方提供的售后服務(wù)質(zhì)量不合格的，若甲方同意接受，則雙方可重新協(xié)商合同價(jià)款;如果甲方不同意接受，乙方應(yīng)根據(jù)具體情況負(fù)責(zé)調(diào)整，并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。

　　(2)甲方的原因造成的售后服務(wù)無(wú)法進(jìn)行的，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。

　　(3)在乙方進(jìn)行售后服務(wù)的過(guò)程中，如因甲方錯(cuò)誤告知售后服務(wù)地點(diǎn)和聯(lián)系人，致使乙方無(wú)法按時(shí)完成售后服務(wù)的，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

　　2、甲方違約責(zé)任

　　(1)由于該售后服務(wù)是乙方專為甲方提供的，甲方無(wú)故拒絕配合或阻止乙方進(jìn)行正常的售后服務(wù)活動(dòng)的，視為甲方單方違約，乙方可拒絕提供服務(wù)并不退還已經(jīng)收取的售后服務(wù)費(fèi)用。

　　(2)如若本合同簽訂后，甲方未按約定向乙方支付售后服務(wù)費(fèi)，經(jīng)乙方催促后 日內(nèi)仍未支付，乙方可解除本合同，并要求甲方支付本合同總價(jià)款的作為違約金。

　　(3)如若甲方無(wú)正當(dāng)理由拖延結(jié)款的，甲方應(yīng)每天付給乙方剩余款項(xiàng)的 作為違約金。

　　3、任何一方存在上述所述以外的違約情形的或者存在上述所述違約情形而該說(shuō)明對(duì)其違約責(zé)任的約定不夠全面的，違約方應(yīng)依據(jù)中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同其他條款之規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。

　　六、所有權(quán)保留：

　　雙方一致同意：在議定的本項(xiàng)目結(jié)款時(shí)間內(nèi)甲方?jīng)]有向乙方結(jié)清本項(xiàng)目款項(xiàng)的，乙方有權(quán)拒絕進(jìn)對(duì)該項(xiàng)目行售后服務(wù)。同時(shí)不免除乙方向甲方進(jìn)一步要求賠償損失的權(quán)利。

　　七、不可抗力

　　1、本合同中，不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括：戰(zhàn)爭(zhēng)、火災(zāi)、洪水、臺(tái)風(fēng)、地震、政策變化或其它人力不可抗拒之事件。不可抗力因素可能出現(xiàn)在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，出現(xiàn)上述不可抗力后，乙方立即通知甲方。

　　2、乙方因不可抗力或較大面積傳播的突發(fā)性傳染性疾病造成項(xiàng)目逾期完成的，可不向甲方承擔(dān)任何責(zé)任。

　　3、雙方的任何一方由于不可抗力的'原因不能履行合同時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并應(yīng)在上述事件消除后5日內(nèi)提供有關(guān)主管部門的證明。

　　八、爭(zhēng)議解決方式：

　　在本合同履行中，若發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)先協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí)，任意一方均可向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

　　九、合同效力及變更：

　　1、 本合同自雙方加蓋公章或合同章和代表簽字后生效;傳真有效。

　　2、合同生效后，買賣雙方均不得隨意變更或解除合同。如一方需要變更合同，雙方需另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議確認(rèn)變更事項(xiàng),補(bǔ)充協(xié)議在加蓋雙方公章或合同章和代表簽字后生效.如若雙方未就變更事項(xiàng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議的,提出變更方仍應(yīng)依本合同約定繼續(xù)履行，否則視為違約。

　　3、 特別約定：

　　(1)買賣雙方均承認(rèn)其已審閱、理解本合同主文及相關(guān)附件的全部?jī)?nèi)容，并同意取代買賣雙方之間此前關(guān)于本合同項(xiàng)下之合作所做出的任何口頭或書面的承諾。

　　(2)本合同生效后，如果甲方尚未結(jié)清應(yīng)向乙方支付的款項(xiàng)的，乙方有權(quán)拒絕履行或解除本合同。

　　4、 按本合同規(guī)定應(yīng)該償付的違約金、賠償金及其他各種經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)當(dāng)在明確責(zé)任后 日內(nèi)支付給對(duì)方，否則按逾期付款處理。

　　5、 本合同一式 貳 份，雙方各執(zhí) 壹 份，具同等法律效力。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

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