管理顧問服務合同

時間：2023-02-20 13:41:29 服務合同我要投稿

管理顧問服務合同5篇

　　在人們的法律意識不斷增強的社會，合同的用途越來越廣泛，簽訂合同能夠較為有效的約束違約行為。相信很多朋友都對擬合同感到非�？鄲腊�，以下是小編為大家收集的管理顧問服務合同，僅供參考，歡迎大家閱讀。

管理顧問服務合同5篇

管理顧問服務合同1

　　_____________公司（以下簡稱甲方），與_____________公司（以下簡稱乙方）經友好協商，在平等互利的原則下，就甲方委托乙方為立基大廈項目物業管理顧問服務事宜，達成一致意見，并簽訂本合同共同遵守。

　　第一章合同當事人

　　1、甲方：_____________

　　2、乙方：_____________

　　公司地址：_____________

　　第二章

　　1、除合約內容或文義需要另外解釋外，下列用語將具有如下之意義：

　　1.1“業主”指甲方所開發的立基大廈項目之全體業主。

　　1.2“工作日”根據中國有關法律及_____有關規定正常工作之日子。

　　1.3“本合約”指本物業管理顧問服務合同。

　　1.4“管理處”指乙方為管理甲方開發的物業而設立在物業內的日常管理、辦公機構。

　　2、本合約內之標題乃是為方便閱讀而寫，并不影響本合約的結構和含義。

　　第三章物業

　　由甲方開發的項目物業，包括：物業所屬之停車場、出入口處等所有公共場地和所有公共設施、設備以及附屬設施。

　　第四章提供顧問服務之目的

　　為使甲方物業管理達到一個高的水平，乙方向甲方提供有關物業顧問服務，務求使物業公司的管理規范化、科學化，確立日后物業的管理高水準。

　　第五章服務期限

　　1、服務期限

　　本顧問服務合同服務期暫定自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止，為期一年（具體日期視甲方開發進度而行：大致為：開盤前后1個月，交房前3個月，交房后8各月）。

　　第六章管理顧問服務范圍

　　1、乙方在甲方的授權下，為甲方提供前期物業管理顧問服務；對甲方提供前期物業介入咨詢指導服務。

　　2、物業銷售推廣配合。

　　為了更好地促進物業之推廣、銷售，乙方應在物業銷售過程中全面配合市場銷售的宣傳與推廣。

　　乙方向甲方提供與_____有關的相關標識。

　　乙方應參加產品說明會、對銷售人員進行有關物業管理基礎知識的培訓。以全面提升銷售人員對物業的理解，對后期物業服務有全面、充分的認識，以便向客戶更好地推介本項目。

　　3、員工上崗培訓。

　　乙方作為甲方物業顧問為配合物業交付使用前設備調試、驗收及物業接收情況，乙方將負責安排在物業交付使用前三個月為管理處員工進行上崗前系統培訓。

　　上崗前對員工進行企業理念、職業精神和有關知識、技能、服務態度的培訓，使員工在入職時能全面掌握應具備的理念、職業素養、業務知識和操作技能。

　　為了使全體人員在接管物業后能迅速適應環境和進入工作狀態，接管前將組織甲方物業人員集中組織強化培訓，具體如下：

　　第七章管理監督及支援服務

　　在服務期內，乙方將協助甲方監管整個物業之前期物業介入工作，以保證后期物業管理的品質。

　　第八章管理顧問形式

　　合同簽署后，乙方向甲方提供前期物業顧問咨詢服務。

　　第九章管理顧問服務報酬

　　1、顧問費用

　　乙方提供物業顧問服務，向甲方收取顧問酬金，標準為每月按貳萬元整。顧問差旅費另計。

　　2、顧問費用支付

　�、偈灼谟诤贤炗喼掌�5日內，支付定金；以后具體顧問服務期間內按季度支付顧問服務費。以上費用須乙方開具國家正規發票給甲方。

　�、陬檰柌盥觅M標準：

　　乙方顧問人員赴現場提供顧問服務，則顧問之差旅費標準為：杭州往返合肥的車費、合肥市區的出租車費，或自備車的汽油費、過路過橋費，按實向甲方報銷。住宿費、餐飲費按合肥本地水平按實向甲方報銷。

　　第十章物業推銷

　　于合同簽約日起至合同終止日止甲方的'管理的物業在發售或出租時，可公布本顧問公司為甲方之物業管理顧問以協助宣傳。

　　第十一章終止合約

　　1、本合約可在下列情況下由任何一方可給對方一個月的書面通知終止：

　　1.1甲方或乙方嚴重失職及未能履行本合約所列明的任何責任，蓄意或故意違約，而在對方給予一個月通知后仍無改進或采取適當之補救措施；

　　1.2甲方沒有按照合同規定支付報酬予乙方；

　　2、在合約期內，有實證并經查實因甲乙雙方嚴重違反本合約、履行合約職責不當、或引致重大的有責投訴，而對雙方在社會上造成不良影響，雙方有權及時通知他方終止本合約，并有權要求違約方賠償因此而受到的損失。

　　第十二章其他

　　1、賠償與保障

　　甲方如無正當理由未按約定支付乙方酬金，乙方可于通知甲方一個月后停止顧問服務，并可要求甲方按所合同酬金的20%向乙方支付違約金。乙方如無正當理由終止履行合同，也按同一比例向甲方支付違約金。

　　2、轉讓

　　本合約應約束合約雙方當事人，其分別的承繼人及承讓人及確保他們的利益。任何一方合約當事人都不可在未得到其他合約當事人書面同意前轉讓本合約之一切或部份權益或責任。

　　甲方（簽字蓋章）：_____________

　　乙方（簽字蓋章）：_____________

　　_____________年_____________月_____________日

管理顧問服務合同2

　　甲方：X

　　乙方：XxxxX

　　二零零X年X月

　　【項目名稱】前期/籌備期/運營期物業管理顧問服務合同

　　甲方： XXXX 法人代表：注冊地址：郵政編碼：

　　乙方：XxxxXX

　　X 法人代表：注冊地址：郵政編碼：

　　根據《中華人民共和國合同法》以及國家、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自愿、協調一致基礎上，就甲方委托乙方對【項目名稱】項目實行專業化之物業管理顧問服務，訂立本合同。

　　第1章本合同中有關定義

　　1.1 [本物業]指【項目名稱】項目，座落在X，是經X市政府批準、由甲方開發建設的

　　【物業類型】。占地面積：X平方米；總建筑面積：X平方米。以上各項指標以政府審批文件中記載的數據為準。

　　1.2 [本合同]指乙方以酬金制形式為【項目名稱】項目提供顧問服務之《【項目名稱】前期/

　　籌備期/運營期物業管理顧問服務合同》。

　　1.3 [交付使用之日]指甲方發出首份業主入駐（�。┩ㄖ獑紊纤d明的入駐（住）日期。

　　1.4 [業戶]指本物業內各單元的業主、租客和住戶及其合法授權人。

　　第2章顧問服務期限和有駐場合作方式

　　2.1 前期物業管理顧問服務期限自本合同簽署之日起至項目交付使用之日前X個月止。項目交付使用之日暫定為X年X月X日，且甲方需提前45天書面通知乙方。

　　2.2 籌備期物業管理顧問服務期限自項目交付使用之日前X個月至項目交付使用之日止。

　　2.3 運營期物業管理顧問服務期限自項目交付使用之日至X年X月X日止，計X個月。

　　2.4 如項目交付使用之日提前，則按實際日期計算；如交付使用之日推遲，唯最遲不超過X年X月X日，如超過，則X年X月X日為運營期物業管理顧問服務起始日期，且運營期物業管理顧問服務期限順延。

　　2.5 合同期內，乙方將派遣駐場物業管理顧問協助甲方開展物業管理工作，駐場顧問人員的

　　費用服從本合同第3.3條的規定。

　　第3章物業管理顧問酬金及相關條款

　　3.1 物業管理顧問酬金標準：

　　3.1.1 前期物業管理顧問服務每月人民幣X元整（RMBX元）。

　　3.1.2 籌備期物業管理顧問服務每月人民幣X元整（RMBX元）。

　　3.1.3 運營期物業管理顧問服務每月人民幣X元整（RMBX元）。

　　3.2 酬金支付時間和方式：

　　本合同簽署后，甲方同意按以下方式向乙方支付物業管理顧問酬金：

　　3.2.1甲方于本合同簽署生效后計X個工作日內支付首期(第一季度)前期物業管理顧問酬金，合計人民幣X元整（RMBX元）；其余部分酬金將按季度支付，甲方應在每季度首

　　X日內向乙方支付本季度酬金。

　　3.2.2.籌備期顧問酬金按季度支付，甲方應在每季度首X日內向乙方支付本季度酬金。

　　3.2.3甲方于發出首份入駐（住）通知單后X個工作日內支付運營期物業管理顧問酬金（第一季度），合計人民幣X元整（RMBX元）；其余部分酬金將按季度支付，甲方應在每季度首X日內向乙方支付本季度酬金。

　　3.2.4 前期、籌備期和運營期物業管理顧問酬金，均按季度支付，不足一季度的，甲方則按

　　實際月份數量支付。

　　3.3乙方駐場顧問人員費用：

　　3.3.1 乙方駐場顧問人員費用金額為每月人民幣X元整（RMB元）。

　　3.3.2 乙方駐場顧問人員費用由乙方派駐人員駐場之日起每X個月結算一次。甲方于乙方

　　派駐人員駐場之日起，往后的十日內向乙方支付首期駐場顧問人員費用，即人民幣X元整（RMBX元），其后每X個月結算一次；甲方須于每X個月的首月十日前支付給乙方X個月的駐場顧問人員費用。

　　3.4 上述款項由甲方匯入乙方指定的銀行賬戶或以支票的形式支付。乙方提供發票。

　　3.5 甲方須按本合同約定及時支付各項管理顧問費用，乙方指定的銀行賬戶為：

　　帳戶名稱：X

　　帳號：X

　　銀行帳戶：X

　　第4章物業管理顧問服務內容

　　4.1 前期顧問服務內容

　　4.1.1 提供前期規劃設計的顧問意見，包括：規劃平面布局、主出入口及廣場設計、會所功

　　能設計及設施配套、普通商業功能設計分配、平面交通流向設計、停車場管理、建筑防災、抗災（火、水、地震）、辦公及后勤用房的選位、信箱選位及郵件處理、廢棄物管理、標識系統建立及其它相關方面等；

　　4.1.2 提供各類圖紙的顧問審核意見，包括：各類建筑施工圖紙、供水、排水、排污系統圖紙、低壓配電系統圖紙、電梯及垂直交通系統圖紙、弱電系統圖紙、保安系統圖紙、消防系統圖紙及其它相關方面圖紙等；

　　4.1.3 提供物業工程設備及材料選擇的`顧問建議，包括：外墻及公共區域建筑材料、停車場防滑防撞設備材料、綠化設計及養護系統、空調系統、電梯系統、備用發電機、水泵、設備變頻和節能模式、游泳池設備的選用及其它相關方面等；

　　4.1.4 提供物業配套設施及功能設置的顧問意見。對設施、設備的配置及容量的合理性、服務功能及布局的合理性，以及目前設計圖紙中遺漏、缺陷或多余的項目提出改善意見和建議；

　　4.1.5 評估影響物業管理運作及收費之因素，包括但不限于：根據物業之整體功能設計、公共區域/各單元內裝修標準及選用之材料、工程設施/設備規格、員工編制及薪資福利水平、能源消耗指標預期等，對物業管理費收費標準進行測算。

　　4.1.6 配合銷售宣傳活動，提供銷售期間涉及物業管理方面的培訓（包括銷售人員及物業管理人員）；協助銷售期間的物業管理形象策劃（包括但不限于制服的款式選定）；厘定銷售中心及樣板區物業管理方案等。

　　4.2 籌備期顧問服務內容

　　4.2.1協助甲方制定《物業管理規約》

　　根據國家建設部及X市政府的有關規定，草擬一份《X物業管理規約》供甲方參考。

　　4.2.2物業管理組織架構

　　提供對本物業管理處各部門組織架構、基本工作職責之專業建議,協助設計人力資源組織架構。

　　4.2.3物品采購計劃

　　協助審訂或編制項目物品采購清單，指導項目物業管理單位采購物業管理運行所需用

　　甲方(蓋章)：************

　　乙方(簽字)：************

　　甲方法定代表人或委托代理人(簽名)：

　　日期:_____年__月__日日期: _____年__月__日

管理顧問服務合同3

　　甲方：

　　乙方：

　　第1章本合同中有關定義

　　[本物業]指【項目名稱】項目，座落在X，是經X市政府批準、由甲方開發建設的

　　【物業類型】。占地面積：X平方米；總建筑面積：X平方米。以上各項指標以政府審批文件中記載的數據為準。

　　[本合同]指乙方以酬金制形式為【項目名稱】項目提供顧問服務之《【項目名稱】前期/

　　籌備期/運營期物業管理顧問服務合同》。

　　[交付使用之日]指甲方發出首份業主入駐（�。┩ㄖ獑紊纤d明的入駐（�。┤掌�。

　　[業戶]指本物業內各單元的業主、租客和住戶及其合法授權人。

　　第2章顧問服務期限和有駐場合作方式

　　前期物業管理顧問服務期限自本合同簽署之日起至項目交付使用之日前X個月止。項目交付使用之日暫定為X年X月X日，且甲方需提前45天書面通知乙方。

　　籌備期物業管理顧問服務期限自項目交付使用之日前X個月至項目交付使用之日止。

　　運營期物業管理顧問服務期限自項目交付使用之日至X年X月X日止，計X個月。

　　如項目交付使用之日提前，則按實際日期計算；如交付使用之日推遲，唯最遲不超過X年X月X日，如超過，則X年X月X日為運營期物業管理顧問服務起始日期，且運營期物業管理顧問服務期限順延。

　　合同期內，乙方將派遣駐場物業管理顧問協助甲方開展物業管理工作，駐場顧問人員的

　　費用服從本合同第條的規定。

　　第3章物業管理顧問酬金及相關條款

　　物業管理顧問酬金標準：

　　前期物業管理顧問服務每月人民幣X元整（RMBX元）。

　　籌備期物業管理顧問服務每月人民幣X元整（RMBX元）。

　　運營期物業管理顧問服務每月人民幣X元整（RMBX元）。

　　酬金支付時間和方式：

　　本合同簽署后，甲方同意按以下方式向乙方支付物業管理顧問酬金：

　　甲方于本合同簽署生效后計X個工作日內支付首期(第一季度)前期物業管理顧問酬金，合計人民幣X元整（RMBX元）；其余部分酬金將按季度支付，甲方應在每季度首

　　X日內向乙方支付本季度酬金。

　　籌備期顧問酬金按季度支付，甲方應在每季度首X日內向乙方支付本季度酬金。

　　甲方于發出首份入駐（�。┩ㄖ獑魏骕個工作日內支付運營期物業管理顧問酬金（第一季度），合計人民幣X元整（RMBX元）；其余部分酬金將按季度支付，甲方應在每季度首X日內向乙方支付本季度酬金。

　　前期、籌備期和運營期物業管理顧問酬金，均按季度支付，不足一季度的，甲方則按

　　實際月份數量支付。

　　乙方駐場顧問人員費用：

　　乙方駐場顧問人員費用金額為每月人民幣X元整（RMB元）。

　　乙方駐場顧問人員費用由乙方派駐人員駐場之日起每X個月結算一次。甲方于乙方

　　派駐人員駐場之日起，往后的十日內向乙方支付首期駐場顧問人員費用，即人民幣X元整（RMBX元），其后每X個月結算一次；甲方須于每X個月的首月十日前支付給乙方X個月的.駐場顧問人員費用。

　　上述款項由甲方匯入乙方指定的銀行賬戶或以支票的形式支付。乙方提供發票。

　　甲方須按本合同約定及時支付各項管理顧問費用，乙方指定的銀行賬戶為：

　　帳戶名稱：X

　　帳號：X

　　銀行帳戶：X

　　第4章物業管理顧問服務內容

　　前期顧問服務內容

　　提供前期規劃設計的顧問意見，包括：規劃平面布局、主出入口及廣場設計、會所功

　　提供各類圖紙的顧問審核意見，包括：各類建筑施工圖紙、供水、排水、排污系統圖紙、低壓配電系統圖紙、電梯及垂直交通系統圖紙、弱電系統圖紙、保安系統圖紙、消防系統圖紙及其它相關方面圖紙等；

　　提供物業工程設備及材料選擇的顧問建議，包括：外墻及公共區域建筑材料、停車場防滑防撞設備材料、綠化設計及養護系統、空調系統、電梯系統、備用發電機、水泵、設備變頻和節能模式、游泳池設備的選用及其它相關方面等；

　　提供物業配套設施及功能設置的顧問意見。對設施、設備的配置及容量的合理性、服務功能及布局的合理性，以及目前設計圖紙中遺漏、缺陷或多余的項目提出改善意見和建議；

　　評估影響物業管理運作及收費之因素，包括但不限于：根據物業之整體功能設計、公共區域/各單元內裝修標準及選用之材料、工程設施/設備規格、員工編制及薪資福利水平、能源消耗指標預期等，對物業管理費收費標準進行測算。

　　配合銷售宣傳活動，提供銷售期間涉及物業管理方面的培訓（包括銷售人員及物業管理人員）；協助銷售期間的物業管理形象策劃（包括但不限于制服的款式選定）；厘定銷售中心及樣板區物業管理方案等。

　　籌備期顧問服務內容

　　協助甲方制定《物業管理規約》

　　根據國家建設部及X市政府的有關規定，草擬一份《X物業管理規約》供甲方參考。

　　物業管理組織架構

　　提供對本物業管理處各部門組織架構、基本工作職責之專業建議,協助設計人力資源組織架構。

　　物品采購計劃

　　協助審訂或編制項目物品采購清單，指導項目物業管理單位采購物業管理運行所需用

　　甲方(蓋章)：____________

　　乙方(簽字)：____________

　　日期:_____年__月__日

管理顧問服務合同4

　　甲方：

　　乙方：

　　甲、乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方為所其坐落于________市________區________小區的物業(以下簡稱“該項目” )委托乙方提供物業管理顧問服務。甲乙雙方本著平等、互利、互諒、互讓的精神，于年月日訂立本合同。

　　一、服務范圍

　　該項目位于________市________區，項目總建筑面積約_______平方米。乙方根據該項目在合同期限內的發展計劃，以本人之管理經驗，以有效務實的方式協助及配合甲方為該項目提供全面、高質量的服務。

　　甲乙雙方約定每月兩次星期六在甲方的辦公室或在該項目舉行工作會議一次或進行現場巡視一次，每次為期一天，將乙方的顧問工作體現及完成，并定期為乙方提供全面的培訓。為甲方的現場管理提供建議，為更有效地完成工作，甲乙雙方同意工作會議或現場巡視日期因故需要更改(包括顧問人員休假、生病等等)，應事先通知對方及另訂日期。乙方通過去時將書面報告或會議錄，以書面的形式將意見和建議呈送甲方，完成有關工作，并向甲方提供和制定工作所需的相關資料。

　　乙方必須在本合同開始時向甲方提供工作方案，并接受甲方監管，使顧問工作時間和運作落到實處。

　　二、委任期限

　　委任期限為期一年，由________年____月____日起至________年____月____日止。委任滿，本合同自然終止。任何一方如續訂合同，應在合同期滿前1個月向對方提出書面意見。

　　三、服務費用及支付方式

　　1、雙方同意物業管理顧問費用及支付方式如下：

　　全數人民幣________元正(大寫________________元整)，甲方在簽定合同時首先支付顧問費25%即人民幣________元正(大寫________________整);合同簽訂三個月后七日內甲方支付乙方顧問費25%即人民幣________元正(大寫________________元整);于簽定合同半年后七日內支付顧問費人民幣________元正(大寫________________元整);于簽訂合同九個月后七日內人民幣________元正(大寫________________元整)。

　　2、以上顧問服務并不包含甲方在本合同期間要求乙方提供超越本合同約定服務范圍的'服務或物品的任何費用(以下簡稱額外服務費用)。有關服務條款及費用經雙方協商同意后，以書面形式補充成為合同的附件執行。

　　3、顧問費只包含乙方人員前往該項目提供本合同約定范圍內的服務所產生的費用，包括交通費及膳食費用以及甲方一年內派遣三名管理層員工至重慶參觀機會，但不包括參觀人員的交通、膳食及住宿費用。

　　4、所有顧問費、額外服務費用，其他費用及勞務費用并不包含任何稅項(國稅、地稅及外地稅項)。

　　四、付款時間及欠款處理

　　1、本合同顧問費、額外服務費用甲方必須在本合同規定的時間之七天內支付，不得拖延。乙方應按合同約定按時有效地向甲方提供顧問服務。

　　2、甲方如沒有按本合同規定的時間向乙方支付顧問費、額外服務費用，則乙方可停止對甲方物業的顧問支持。

　　五、違約責任

　　1、若乙方疏忽、或沒有履行、或嚴重違反本合同規定的全部或部分內容，而且在甲方書面指出并提醒后1個月內，既沒有合理解釋又沒有明確改善，以至無法合作，甲方有權以書面通知乙方終止本合同，終止合同通知在甲方送達乙方5天內生效。

　　2、若甲方疏忽、或沒有履行、或嚴重違反本合同所規定的全部部分內容，并且在乙方書面指出并提醒后1個月內，既沒有合理解釋也沒有明顯改善，以致無法合作，乙方有權以書面通知甲方終止本合同，終止合同通知在乙方送達甲方5天內生效。

　　六、其他事項

　　本合同執行期間，如遇不可抗力、致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商辦理。

　　1、如該項目因建筑設計，建造質量、設備設施質量，安裝技術或工程延誤等原因，達不到使用及管理功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并善后處處理。

　　2、與管理該項目有關之機密文件及資料除非經甲方同意，否則不得復印、印制或抄錄予第三者。

　　3、甲方同意向乙方提供其履行本合同所需的一切數據，并協助乙方履行本合同。

　　4、如甲方乙雙方對本合同產生爭議，經協商無效后，可提請________市人民法院訴訟解決。

　　5、本合同正本連同附件共____頁，一式____份，甲乙雙方各執____份，均具同等法律效力及約束力。

　　6、本合同自簽定之日起生效。后附合同附件。

　　甲方簽章：乙方簽章：

　　法定代表人：

　　日期：日期：

管理顧問服務合同5

　　甲方：（以下簡稱甲方）

　　地址：

　　法人代表：聯系電話：

　　乙方：深圳市鵬基物業管理服務有限公司（以下簡稱乙方）

　　地址：深圳市福田區八卦嶺工業區611棟7樓

　　法人代表：李鄂松聯系電話：0755-82427489

　　資質等級：國家一級證書批準號：

　　根據《中華人民共和國城市房地產管理法》、《深圳經濟特區物業管理條例》等國家、地方有關物業管理的相關法規，就甲方委托乙方對(本合同中的“甲方所屬物業”、“甲方物業”專指“ ”)提供專業物業管理顧問事宜，經過甲、乙雙方友好協商，訂立本合同：

　　一、甲方物業概況：

　　物業名稱：

　　坐落位置：

　　物業類型：

　　占地面積：

　　總建筑面積：

　　以上各項指標如有變更，甲方應于變更后壹個月內書面告知乙方。

　　二、合作方式

　　乙方以駐場物業管理顧問服務方式，指導甲方開展物業管理及相關工作。

　　三、顧問服務目標：

　　1、指導甲方組建物業公司，結合甲方物業的特點制定一套完善的物業管理體系文件，結合甲方物業地域狀況及需求導入乙方物業管理模式。

　　2、指導甲方對所屬物業實施科學、規范的物業管理和服務，并順利完成入伙前的各項準備工作及入伙后的各項日常管理工作，使甲方在合同期內形成物業的規范管理和正常運行。

　　3、在物業管理軟硬件條件具備的前提下,乙方確保入伙后在合同期內（一年內）,達到深圳龍崗區優秀物業管理住宅區標準。

　　4、乙方指導甲方建立符合ISO9001要求的質量管理體系，并在甲方提出認證申請時協助通過第三方認證（認證發生的費用由甲方支付）。

　　5、指導甲方進行科學系統的崗位培訓，并協助甲方建立一支專業的物業管理隊伍。

　　四、物業管理顧問服務范圍：

　　1、指導甲方所屬物業房屋本體共用部位及配套設施的維修、保養和管理。

　　2、指導甲方所屬物業公用設施、設備的維修、養護及運行管理。

　　3、指導所屬物業紅線規劃內屬甲方物業管理范圍內的市政設施和附屬建筑的維修、養護和管理。

　　4、指導甲方所屬物業公共綠化、園林的保養、管理。

　　5、指導甲方所屬物業公共部位清潔衛生、垃圾清運管理。

　　6、指導甲方所屬物業安全（不包含人身、財產保險、保管義務和責任）、消防、車輛停泊管理（不包含車輛及車內財產的保險和保管責任）。

　　7、指導甲方所屬物業建立物業檔案資料管理體系，包括工程建設竣工驗收資料、業主及物業使用人檔案資料管理體系。

　　8、指導甲方所屬物業社區文化活動的組織和社區便民服務、商務、中介有償服務的開展。

　　9、指導甲方所屬物業的裝修管理、建筑立面外觀管理。

　　10、指導甲方所屬物業的組織架構設置、職能分配、人員編制及聘用。

　　11、指導甲方所屬物業各項管理規章制度、運行機制和各項工作流程。

　　12、指導甲方所屬物業物業管理費用收取的技巧及相關知識的培訓。

　　13、指導甲方要求的和所屬物業物業管理相關的其它顧問服務（如物業經營等）。

　　五、物業管理顧問服務內容：（按照提交的顧問咨詢服務方案內容進行，方案見附件二）

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　　1、協助甲方成立物業公司，完成工商注冊、稅務登記，并指導甲方物業公司擬訂組織架構、人員定編、人員招聘、崗位職責及作業指導書等工作。

　　2、從物業管理及物業使用人角度對甲方所屬物業的規劃設計、土建、給排水、電氣、環境景觀、智能化、安防、管理設施、便民設施、商業中心設施等涉及物業管理品質提升的關鍵工作提供合理的指導性意見及改進建議。

　　3、結合本項目的`實際情況，制定合理可行的《物業管理方案實施細則》等物業管理程序文本及入住后具體運作指導，并擬定《物業管理方案實施細則》，對甲方物業公司形象、自身建設、管理提供建議，并協助甲方全面、全程實施，并在實施過程中不斷修正。

　�。础榇龠M物業銷售，提供物業管理配套顧問服務的建議，具體包括為甲方所屬物業的銷售人員提供必要的物業管理培訓文本，解答銷售過程中關于物業方面的相關疑難問題，根據甲方要求提供乙方的宣傳資料（包括圖片、光盤、展示架等）。

　　５、指導甲方物業公司對甲方所屬物業樓宇接管及附屬設施、設備的驗收并提出整改意見。

　�。丁⒅笇е贫ú徍思追剿鶎傥飿I的各項服務項目及其收費標準、收支測算，并在銷售中向業主明示物業管理費收費標準。

　　７、對甲方所屬物業的裝修和建筑立面外觀提出建議，并配合甲方根據龍崗物價部門的相關規定，結合當地物業管理費標準確定甲方物業管理費標準。

　　（二）正常操作期

　　1、協助制定并指導甲方實施所屬物業入住方案，包括制定入住資料（業主公約、業主手冊、入住指南、裝修手冊等）、制定入住流程、裝修管理辦法、入住儀式的策劃及業主檔案的建立等。

　　2、指導甲方建立所屬物業客戶服務體系（包括業主服務、服務項目的開發、業主溝通與信息反饋模式、投訴處理等），修訂客戶服務流程，設立物業管理服務平臺即“客戶服務中心”，并結合業主的各類需求提供有償服務。

　　3、制定合理的培訓制度和日常培訓計劃，提供甲方要求的培訓課程和培訓教材文本。組織相應的培訓訓練，保證培訓質量。培訓方式：內培為主，外培為輔（外培發生的屬于甲方人員的差旅、食宿費用由甲方承擔）（培訓內容見附件

　　一）。

　　4、根據甲方所屬物業特點，制定社區文化活動計劃。

　　5、協助甲方所屬物業通過所在地區的優秀物業住宅區的評審。

　　6、提供質量體系范本，并給予甲方必要的技術指導、培訓，幫助甲方建立系統化的ISO9001質量體系，如甲方需要認證，認證所需費用由甲方承擔。

　　7、指導甲方要求的和所屬物業物業管理相關的其它顧問服務（如物業經營等）。

　　（三）監審期

　　1、對甲方按照乙方的指導要求進行物業管理操作過程予以監審，對發現的問題提交《監審報告》（提出問題，并指出整改意見）。

　　2、對甲方按照《監審報告》進行整改進行跟蹤，并指導甲方完成整改。以上三個時期具體工作計劃乙方按照甲方根據顧問合同及顧問方案具體制定《階段工作計劃表》執行。

　　六、物業管理顧問期限：12個月。

　　1、從20 年月日起至20 年月日止。其中:

　　20 年月日起至20 年月日止為前期介入期,

　　20 年月日起至20 年月日止為正常操作期,

　　20 年月日起至20 年月日止為監審期。

　　2、由于整個顧問期（12個月）和顧問費的限定，如因甲方原因導致整個顧問期或個別階段出現變更，甲方不能以此改變本合同的時間和已經確定的支付給乙方顧問費用的金額。如果本合同項目各階段的變更導致顧問期超過12個月或按自然日連續計算，自甲方通知之日起滿12個月，則本顧問合同期結束。

　　七、物業管理顧問服務方式：

　　乙方以顧問駐場服務方式，選派物業項目經理，在合同簽訂后5個工作日前進駐甲方至合同期結束，全面開展物業項目顧問工作。

　　1、前期介入期：二個月。合同簽訂后甲方書面通知時起至入伙前兩個月止：在前期介入期內，注冊成立物業公司，確定物業管理各項收費標準，確定公司組織架構、招聘人員，對甲方進行指導、培訓、咨詢和會診；協助甲方對物業管理服務準確定位，并從物業管理角度對甲方前期的設計方案及各項配套提出專業建議，以方便日后的物業管理，完成本階段承諾的服務內容。

　　2、正常實操期：八個月。從入伙前兩個月起至入伙后六個月止（入伙時間以甲方書面通知為準）：在正常實操期全程指導甲方全面實施物業管理和服務工作，對甲方正常實操期的工作狀況進行檢查，并提交《檢查報告》及《整改意見》

　�。�、監審期：二個月。從入伙后的第八個月起至第九個月止在監審期內，對甲方物業管理運行狀況進行全面的檢查，并對甲方管理中的疑問進行指導，并針對檢查出發現的問題進行會議講解，并提交《監審報告》和《整改意見》。

　　八、甲方的權利和義務

　　1、有權向社會各界宣布甲、乙雙方合作之事實，經乙方書面同意，有選擇地播放、展示、發布乙方物業管理資料咨詢、信息（乙方提供用于宣傳的錄像、圖片、文字說明、展示架等）、廣告等，但不得對乙方之社會聲譽造成損失。有權在各類宣傳媒介上登載：物業顧問：國家一級物業管理企業，深圳市鵬基物業管理服務有限公司。

　　2、承擔物業管理業務中的所有投資、收益及債權、債務。

　　3、全面、全程實施物業管理與服務工作并履行各項權利、承擔責任。

　　4、對乙方提交的物業管理咨詢服務成果進行審核并提出合理意見。

　　5、對乙方派駐的項目經理的工作進行監督和考核。如不稱職有權要求乙方調換,乙方應在接到通知后5個工作日調換到位。

　　6、尊重并配合項目經理的工作，并指定專人予以配合。

　　7、按時支付物業管理顧問服務費。

　　8、無償提供辦公場地、辦公設施。

　　9、審核《物業顧問服務階段查檢表》（根據合同及顧問方案要求，分階段查檢表，由乙方提交，經甲方確認后作為合同附件三），評價乙方的顧問成效。