服務(wù)承諾書(shū)
現(xiàn)如今，越來(lái)越多人會(huì)去使用承諾書(shū)，承諾書(shū)由標(biāo)題、啟語(yǔ)、正文、結(jié)語(yǔ)、署名、日期六部分組成。那么一般承諾書(shū)是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編收集整理的服務(wù)承諾書(shū)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
服務(wù)承諾書(shū)1
市城鄉(xiāng)規(guī)劃局：
該廣告牌位于 ，廣告牌支架以鋼結(jié)構(gòu)為主，規(guī)格為 m(高)× m(寬)，在批準(zhǔn)使用期內(nèi)，承諾做到以下事項(xiàng)，確保廣告牌安全使用，杜絕事故發(fā)生：
1. 每月定期對(duì)廣告牌結(jié)構(gòu)組件實(shí)施檢查，加緊加固鑼絲鑼帽;
2. 至少每半年進(jìn)行一次防銹防腐處理;
3. 定期對(duì)廣告牌進(jìn)行清洗，確保廣告牌歷久常新，美化市容;
4. 遇到暴風(fēng)雨等特殊天氣時(shí)，做好防護(hù)措施;
5. 積極、認(rèn)真接受各級(jí)管理部門的監(jiān)督管理，及時(shí)消除不安全隱患。
若該廣告牌在正常使用情況下造成意外傷亡或其他社會(huì)不穩(wěn)定因素時(shí)，承諾人將承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
承諾人：XXX
時(shí)間：XXXX年XX月XX日
服務(wù)承諾書(shū)2
感謝您購(gòu)買禮品售后服務(wù)承諾書(shū)下的湖北特產(chǎn)組合禮盒。為了維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，樹(shù)立公司產(chǎn)品的良好形象，我們?cè)诖肃嵵爻兄Z《禮品售后服務(wù)承諾書(shū)》項(xiàng)下的`六件套、八件套禮品及相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量保證和售后服務(wù)：
1、如果您購(gòu)買了“贈(zèng)品售后服務(wù)承諾書(shū)”項(xiàng)下的系列產(chǎn)品，請(qǐng)妥善保管好禮盒中的質(zhì)量和售后問(wèn)題。我們會(huì)以此為憑證，接受相關(guān)的售后和質(zhì)量問(wèn)題。
2、如果所購(gòu)買的“贈(zèng)品售后服務(wù)承諾書(shū)”系列產(chǎn)品存在缺失或過(guò)期的質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)按原樣退還給我們，我們將另郵寄一份給您，承擔(dān)退款費(fèi)用，并獎(jiǎng)勵(lì)產(chǎn)品雙倍價(jià)格補(bǔ)償。
3、如果購(gòu)買《禮品售后服務(wù)承諾書(shū)》項(xiàng)下的系列產(chǎn)品，由于郵寄、物流等原因?qū)е露Y盒損壞，盒內(nèi)產(chǎn)品損壞。請(qǐng)將損壞的產(chǎn)品原樣（酒精除外）退回給我們，我們將為您重新郵寄產(chǎn)品，并承擔(dān)您的退款費(fèi)用。
4、當(dāng)您購(gòu)買禮品售后服務(wù)承諾項(xiàng)下的禮品組合時(shí)，請(qǐng)注意檢查禮盒封口是否損壞。如果封條損壞，請(qǐng)讓銷售人員為您更換，因?yàn)槎Y盒封條損壞后，我們將不承諾盒內(nèi)產(chǎn)品的質(zhì)量保證和售后服務(wù)。
5、包裝盒內(nèi)附有一張專門的產(chǎn)品圖和“贈(zèng)品售后服務(wù)承諾”調(diào)查反饋表。如果丟失或損壞，不能成為產(chǎn)品退貨的理由。
服務(wù)承諾書(shū)3
服務(wù)承諾書(shū)模板選擇(第一部分)憑借多年服務(wù)政府機(jī)關(guān)積累的經(jīng)驗(yàn)和能力，始終遵循客戶至上、質(zhì)量第一、服務(wù)第一的原則，依靠自身獨(dú)特的地域條件和相對(duì)完善的軟硬件設(shè)施，保證和滿足客戶的需求。
1、如果此次能再次中標(biāo)，我們將繼續(xù)發(fā)揮多年來(lái)服務(wù)省市政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、團(tuán)體的優(yōu)勢(shì)和經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步利用好省直機(jī)關(guān)周邊的.區(qū)域優(yōu)勢(shì)(我廠距離省直機(jī)關(guān)等多家機(jī)構(gòu)僅幾分鐘路程)，積極、主動(dòng)、熱情地優(yōu)先做好服務(wù)，確保按客戶要求及時(shí)交貨，維護(hù)我們的信譽(yù)。
其次，我們有以下保障措施來(lái)滿足客戶的需求:
1、我們60%以上的管理人員具有大學(xué)學(xué)歷，90%以上的一線生產(chǎn)人員具有高級(jí)工程技能，以確保我們高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得以實(shí)施。
2、我們有六部對(duì)外服務(wù)的專用商務(wù)電話。電話號(hào)碼是:
3、有一批在政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位服務(wù)多年的經(jīng)驗(yàn)豐富、素質(zhì)較高的專職業(yè)務(wù)人員(每人配備一部手機(jī)，可24小時(shí)聯(lián)系)，可保證為各種規(guī)模的業(yè)務(wù)提供及時(shí)、免費(fèi)的上門服務(wù)。
20___年___月___日
服務(wù)承諾書(shū)4
致：公交集團(tuán)有限公司
1. 我公司在本次投標(biāo)中所投的產(chǎn)品均嚴(yán)格嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行三包，嚴(yán)格按 照廠家質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。
2. 對(duì)本次項(xiàng)目所采購(gòu)的貨物如因質(zhì)量問(wèn)題，“三包”承諾如下：①七日內(nèi)免費(fèi)退貨; ②八至十五日免費(fèi)換貨;
3. 在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi)，我方對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，并承擔(dān)由此造成的'所有經(jīng)濟(jì)損失;產(chǎn)品超過(guò)質(zhì)量保證期以后，產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護(hù)，我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維護(hù)。
4. 嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的責(zé)任和義務(wù)。
5. 保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物，完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、 規(guī)格和性能要求;
6. 用戶對(duì)我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴，我方將在半個(gè)工作日內(nèi)提出處理意見(jiàn)，如情況需要，公司相關(guān)服務(wù)人員將及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理。
7.我公司負(fù)責(zé)向用戶提供產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持。
承諾人：XXX
時(shí)間：XXXX年XX月XX日
服務(wù)承諾書(shū)5
中閥科技本著“高質(zhì)量，優(yōu)服務(wù)，求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價(jià)格、貼心服務(wù)”的理念和負(fù)責(zé)、公開(kāi)的原則向您鄭重承諾：
一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗(yàn)合格證書(shū)和適量使用說(shuō)明書(shū)，以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。
二、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn)，不合格的產(chǎn)品決不出廠。
保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定，對(duì)出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個(gè)月內(nèi)或產(chǎn)品安裝12個(gè)月以內(nèi)（以先到者為限），若買方能夠證實(shí)產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用；能夠證實(shí)產(chǎn)品本身確有設(shè)計(jì)、材料或加工缺陷，并向本公司提出書(shū)面申請(qǐng)，本公司將負(fù)現(xiàn)缺陷產(chǎn)品免費(fèi)召回維修，更換或按訂貨價(jià)全額退款。
三、用戶對(duì)我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時(shí)內(nèi)作出處理意見(jiàn)。若需現(xiàn)場(chǎng)解決的，保證派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員，并做到質(zhì)量問(wèn)題不解決服務(wù)人員不撤離。對(duì)每件用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及處理結(jié)果我公司將予以存檔。
四、在任何情形下，本公司均不承擔(dān)因缺陷產(chǎn)品維修，更換而導(dǎo)致的'勞務(wù)、材料、設(shè)備、工程或其他相關(guān)的連帶費(fèi)用。本公司此項(xiàng)產(chǎn)品售后服務(wù)承諾可以代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保，并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責(zé)任。
我公司服務(wù)宗旨：高效、負(fù)責(zé)、解惑
我公司服務(wù)目標(biāo)：只為客戶服務(wù)
中閥科技溫州銷售中心電話xxx
聯(lián)系人：xx
QQ：xxxx@qq。com
服務(wù)承諾書(shū)6
尊敬的客戶：
歡迎選用XX公司系列產(chǎn)品，公司產(chǎn)品在出廠后，將對(duì)用戶提供最優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，保證本公司的所有產(chǎn)品全部符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的技術(shù)規(guī)范，并在此作如下售后服務(wù)承諾：
1、提供售后服務(wù)項(xiàng)目名稱：XX項(xiàng)目。
2、產(chǎn)品運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)后，我公司技術(shù)人員可指導(dǎo)、協(xié)助客戶安裝、調(diào)試。
3、免費(fèi)對(duì)客戶操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，傳授產(chǎn)品的操作、維護(hù)、保養(yǎng)知識(shí)。
4、本公司全系列產(chǎn)品質(zhì)保18個(gè)月，終身維護(hù)；在質(zhì)保期限內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)非人為因素造成元器件損壞，我公司免費(fèi)維修或更換。
5、產(chǎn)品在質(zhì)保期限外，我公司長(zhǎng)期優(yōu)先提供備品備件，只收取成本費(fèi)及服務(wù)人員差旅費(fèi)。
6、產(chǎn)品實(shí)行終身服務(wù)，為使客戶方便與我公司聯(lián)系，特設(shè)立了售后服務(wù)專線400-XXXXXXX。
7、對(duì)用戶提出有關(guān)產(chǎn)品的'質(zhì)量問(wèn)題，做到30分鐘內(nèi)答復(fù)；如需派人到現(xiàn)場(chǎng)，市區(qū)3小時(shí)、省內(nèi)24小時(shí)省外48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，使問(wèn)題得到及時(shí)處理，讓設(shè)備盡快地恢復(fù)運(yùn)行。
8、加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系，重視客戶的意見(jiàn)，建立產(chǎn)品質(zhì)量售后服務(wù)跟蹤卡，健全各客戶檔案，并且對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行回訪，了解設(shè)備的運(yùn)行情況，以確�？蛻糸L(zhǎng)期、安全、可靠地使用我公司的產(chǎn)品。
服務(wù)宗旨：急用戶之急,想用戶之想，自始至終向用戶提供熱情、周到、專業(yè)、滿意的售后服務(wù)！
XX有限公司
服務(wù)承諾書(shū)7
甲方（全稱）：
乙方（全稱）：
為保證 工程在合理使用期限正常使用，甲方、乙方經(jīng)協(xié)商一致簽訂工程質(zhì)量保修書(shū)。乙方在質(zhì)量保修期內(nèi)按照有關(guān)管理規(guī)定及雙方約定承擔(dān)工程質(zhì)量保修責(zé)任。
一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容
1、乙方在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔(dān)施工合同約定的所有施工承包范圍內(nèi)工程質(zhì)量保修責(zé)任。
2、凡屬于乙方原因造成的各部位的質(zhì)量問(wèn)題或其他缺陷，及由此維修造成甲方和業(yè)主的'全部損失，均屬于乙方保修責(zé)任范圍；不屬于乙方責(zé)任，但是經(jīng)由雙方協(xié)商由乙方施工的，乙方應(yīng)配合維修，費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。
二、質(zhì)量保修期
雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保修期以工程通過(guò)竣工驗(yàn)收之日起，保修期限為：貳年。
三、質(zhì)量保修責(zé)任
1、屬于保修范圍和內(nèi)容的項(xiàng)目，乙方應(yīng)在接到保修通知之日后24小時(shí)內(nèi)派人修理。
2、乙方未能及時(shí)進(jìn)場(chǎng)維修或不能維修或未能在甲方指定的合理期限內(nèi)維修完好或經(jīng)過(guò)兩次維修都未能修好的，甲方有權(quán)自行另請(qǐng)他人代為維修并確定價(jià)格，所有修復(fù)費(fèi)用及賠償費(fèi)用及甲方加收管理費(fèi)(修復(fù)及賠償費(fèi)的15％)可以從甲方支付乙方的任何款項(xiàng)中扣除（不需要乙方書(shū)面確認(rèn)），但不等于解除乙方應(yīng)負(fù)的任何責(zé)任。
3、綠化種植工程在保修期內(nèi)應(yīng)達(dá)到2級(jí)養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。
4、保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)苗木等植物材料死亡，應(yīng)在種植季節(jié)按原設(shè)計(jì)品種、規(guī)格更換，質(zhì)量保修完成后，由甲方組織驗(yàn)收。
5、保修期內(nèi)因乙方工程質(zhì)量而保修的，相應(yīng)保修期從修復(fù)之日起計(jì)算，時(shí)間順延。
四、質(zhì)量保修金的支付
工程質(zhì)量保修金為施工合同價(jià)款的 [填比例，不小于5%]
本工程雙方約定乙方向甲方支付工程質(zhì)量保修金額為￥： [ ] 元(人民幣大寫(xiě)：[ ])。質(zhì)量保修金銀行利率 不計(jì) 。
五、質(zhì)量保修金的返還
如保管期間工程無(wú)重大質(zhì)量缺陷或者乙方已經(jīng)完好地履行了各項(xiàng)保修義務(wù)，則分兩次退還：保修一年后退還[填比例，但不超過(guò)保修金總額的60%]；剩余的質(zhì)量保修金在二年保修期滿后結(jié)清。（每次支付時(shí)扣除相應(yīng)時(shí)段我公司墊付應(yīng)由乙方承擔(dān)的維修費(fèi)用）。
本工程質(zhì)量保修書(shū)作為施工合同附件，由施工合同甲方、乙方雙方共同簽署。
甲 方(公章)：乙 方(公章)：
法定代表人(簽字或蓋章)： 法定代表人(簽字或蓋章)：
年 月 日 年 月 日
服務(wù)承諾書(shū)8
甲方：（以下簡(jiǎn)稱甲方）
乙方：（以下簡(jiǎn)稱乙方）
乙方因施工需要，申請(qǐng)?jiān)?鎮(zhèn)所涉及
道路上占用挖掘公路埋設(shè)管線，進(jìn)行新建路燈安裝工程施工，經(jīng)雙方協(xié)商簽訂如下安全協(xié)議：
1、甲方有權(quán)督促檢查乙方對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查的貫徹落實(shí)情況，監(jiān)督乙方及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的各種安全隱患。
2、如乙方未按照合同要求履行其安全職責(zé)，甲方有權(quán)要求限期整改，未整改的，甲方有權(quán)對(duì)其進(jìn)行停工整頓。
3、乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)，依法承擔(dān)建設(shè)工程安全生產(chǎn)責(zé)任，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)安全生產(chǎn)的相關(guān)規(guī)章制度。
4、乙方應(yīng)按照不低于原有道路的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修復(fù)作業(yè)。
5、乙方在主輔路上開(kāi)挖溝、槽的施工方案及防護(hù)措施必須編制安全專項(xiàng)施工方案，同時(shí)對(duì)安全又特殊要求的工程，還應(yīng)請(qǐng)有關(guān)專家進(jìn)行評(píng)審論證。乙方在施工期間必須保證公路暢通，不能為此設(shè)置障礙。
6、施工現(xiàn)場(chǎng)必須設(shè)置相關(guān)的安全標(biāo)志，在懸崖、陡坎、溝、槽、坑、井等危險(xiǎn)部位設(shè)有防護(hù)設(shè)施和安全、警示標(biāo)志。
7、乙方應(yīng)該詳細(xì)核查施工現(xiàn)場(chǎng)以及毗鄰區(qū)域的地下管線資料，氣象和水文觀測(cè)資料，相鄰建筑物和構(gòu)筑物、地下工程的有關(guān)資料。同時(shí)乙方應(yīng)對(duì)因建設(shè)工程施工可能造成的比鄰建筑物、構(gòu)筑物和地下管線等，采取專項(xiàng)防護(hù)措施，對(duì)不得已必須損害的構(gòu)筑物、地下管線，應(yīng)按原有標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行恢復(fù)。
8、乙方在雨季、冬季、高溫季節(jié)、夜間等特殊季節(jié)和環(huán)境條件下施工時(shí)，應(yīng)采取相應(yīng)的特殊安全措施。臨時(shí)工程及附屬工程、生產(chǎn)設(shè)施應(yīng)避開(kāi)不良地質(zhì)處所，并符合防洪、防火、防雷、防風(fēng)以及安全衛(wèi)生和環(huán)境保護(hù)的要求。施工現(xiàn)場(chǎng)暫時(shí)停工的'應(yīng)做好現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)和成品保護(hù)。
9、乙方必須按照本工程項(xiàng)目特點(diǎn)制定生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案，定期組織演練，如發(fā)生安全事故，應(yīng)按照《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》以及其他有關(guān)規(guī)定，及時(shí)上報(bào)甲方及有關(guān)部門，并堅(jiān)持“四不放過(guò)”的原則，嚴(yán)肅處理相關(guān)責(zé)任人。
10、本工程開(kāi)工至交工驗(yàn)收期間本標(biāo)段范圍內(nèi)的任何生產(chǎn)以及因乙方責(zé)任引
起的交通、安全事故均由乙方負(fù)責(zé)。
11、工程交工后，因管線致使路面沉陷或出現(xiàn)道路質(zhì)量問(wèn)題的，由乙方負(fù)責(zé)修復(fù)。
12、未盡事宜，執(zhí)行相關(guān)政策及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
附則
本合同一式兩份，具有同等法律效力，雙方各執(zhí)一份。
甲方：北京市通州區(qū)社會(huì)主義
新農(nóng)村建設(shè)指揮部辦公室
負(fù)責(zé)人：
日期：
乙方： 負(fù)責(zé)人：日期：
服務(wù)承諾書(shū)9
致：_________(招標(biāo)人)
我公司xxxxxxxxxx對(duì)xxxxxxxxx(項(xiàng)目名稱)招標(biāo)文件中有關(guān)工期、投標(biāo)有效期、質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求、招標(biāo)范圍、廢標(biāo)條件、專項(xiàng)承諾和招標(biāo)人不能接受的`條件等實(shí)質(zhì)性內(nèi)容完全響應(yīng)。如我公司能在本次競(jìng)爭(zhēng)談判中中標(biāo)，我公司鄭重承諾如下：
一、如果我公司中標(biāo)，我們保證保質(zhì)保量完成工程。
二、施工中，我公司會(huì)嚴(yán)格按照投標(biāo)文件及合同中的承諾履行。
三、因我方原因造成工地臨時(shí)停水、停電、停工、窩工造成的損失，由我方承擔(dān)。
全權(quán)代表(簽字)：
xxxx年xx月xx日
服務(wù)承諾書(shū)10
隨著中國(guó)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、政治、文化的發(fā)展，醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。醫(yī)院的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)模式和服務(wù)態(tài)度已變得突出和重要。醫(yī)院要在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下持續(xù)發(fā)展，必須高度重視服務(wù)開(kāi)發(fā)，提高服務(wù)質(zhì)量。因此，運(yùn)用現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式指導(dǎo)醫(yī)療服務(wù)顯得更加突出和必要。為使醫(yī)院在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，醫(yī)務(wù)人員倡導(dǎo)以人為本的人性化服務(wù)。
人性化護(hù)理的核心是以人為本，體現(xiàn)人文精神，尊重患者的生命價(jià)值、人格尊嚴(yán)和個(gè)人隱私。倡導(dǎo)人性化服務(wù)理念，注重人性化護(hù)理管理，營(yíng)造人性化服務(wù)環(huán)境，可以更好地滿足護(hù)理對(duì)象的需求，提高護(hù)理人員素質(zhì)，提高護(hù)理質(zhì)量，增強(qiáng)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)一步體現(xiàn)護(hù)理人員的社會(huì)價(jià)值。
本次會(huì)議于3月24日在XX醫(yī)院召開(kāi)，貫徹落實(shí)衛(wèi)生部xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房，爭(zhēng)做優(yōu)秀護(hù)士。我在動(dòng)員會(huì)上作出了承諾。我們決心實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理，以滿足患者、社會(huì)和政府的需求。堅(jiān)持以人為本，確�；颊甙踩Ｓ辛宋覀兊膼�(ài)心、關(guān)懷、耐心和責(zé)任感，患者感到舒適，社會(huì)感到放心，政府感到放心。
我們ICU的口號(hào)是：讓微笑傳達(dá)關(guān)懷。我們的'護(hù)理理念是：及時(shí)、有效、安全、舒適。響應(yīng)號(hào)召，我決心做到
1、認(rèn)真遵守工作時(shí)間，堅(jiān)持每天提前15分鐘到達(dá)崗位，自覺(jué)按照交接班流程做好交接班工作，堅(jiān)守崗位。
2、語(yǔ)言禮貌，態(tài)度親切，服務(wù)熱情，儀容端莊，衣著整潔，無(wú)配飾。
3、認(rèn)真評(píng)估患者信息，嚴(yán)格執(zhí)行三查八對(duì)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍。
4、嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作原則，一人一管配藥、注射。
5、各種注射應(yīng)按照醫(yī)囑進(jìn)行。及時(shí)準(zhǔn)確執(zhí)行醫(yī)囑，按規(guī)定進(jìn)行注射前過(guò)敏試驗(yàn)。在注射和輸液過(guò)程中，應(yīng)密切觀察用藥后的情況和反應(yīng)。
6、加強(qiáng)溝通，促進(jìn)醫(yī)患和諧。認(rèn)真落實(shí)張主任、韓主任倡導(dǎo)的醫(yī)患溝通。每次護(hù)理工作前應(yīng)明確告知患者。了解患者的需求，以快速反應(yīng)滿足患者的需求，并提供積極的服務(wù)。認(rèn)真傾聽(tīng)患者提出的問(wèn)題，耐心解釋，及時(shí)處理。
7、病房整潔，無(wú)垃圾、雜物�；颊唠x開(kāi)后，及時(shí)清理并歸還物品，并堅(jiān)守備用床。規(guī)范早晚護(hù)理，做到“六潔三短”。
8、加強(qiáng)排泄護(hù)理和各項(xiàng)基礎(chǔ)操作，經(jīng)常翻身拍背，預(yù)防壓瘡。
9、輸液通暢，無(wú)外滲。主動(dòng)補(bǔ)液，注意調(diào)整輸液速度。
10、加強(qiáng)呼吸道管理。對(duì)于空氣切口的患者，注意空氣切口及周圍皮膚，并堅(jiān)持清潔干燥。對(duì)于痰過(guò)多的患者，要經(jīng)常吸痰，保持呼吸道通暢。
11、搶救室內(nèi)物品擺放規(guī)范，急救設(shè)備處于備用狀態(tài)24小時(shí)。
12、加強(qiáng)查房，確保醫(yī)療質(zhì)量。在交接班開(kāi)展專科護(hù)理查房，堅(jiān)持每周參加內(nèi)科查房。與醫(yī)生實(shí)施查房制度，并將其變成一種習(xí)慣。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。
13、優(yōu)化服務(wù)流程，簡(jiǎn)化服務(wù)環(huán)節(jié)。為患者提供安全、舒適、溫暖的病房環(huán)境。
14、注重公共服務(wù)禮儀，營(yíng)造溫馨環(huán)境。努力做到人人都是醫(yī)院形象大使，人人都是醫(yī)療向?qū)�，人人都是志愿者電梯操作員，展現(xiàn)XX醫(yī)院的良好精神。
承諾人：XX
XX年XX月XX日
服務(wù)承諾書(shū)11
一、全院干部職工抵制一切商業(yè)賄賂行為，不接受紅包、回扣，不以權(quán)、以醫(yī)謀私，把“三不讓”內(nèi)容貫穿在醫(yī)院一切工作的始終。
二、一切醫(yī)療服務(wù)行為嚴(yán)格遵章守紀(jì)，嚴(yán)守操作規(guī)程，按醫(yī)療科學(xué)對(duì)患者進(jìn)行檢查診斷和治療。
三、為患者提供良好的就診和住院條件，服務(wù)能力和醫(yī)護(hù)質(zhì)量達(dá)到二級(jí)甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。
四、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價(jià)格，在保證質(zhì)量的'前提下，控制醫(yī)療費(fèi)用增長(zhǎng)，合理檢查，合理用藥，使人均出院費(fèi)用控制在全國(guó)較低水平。
五、嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合、職工醫(yī)保、居民醫(yī)保政策，保障資金安全，服務(wù)質(zhì)量讓患者滿意，費(fèi)用控制不超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
六、xxx縣人民醫(yī)院是為xxx廣大人民群眾健康服務(wù)的公立性醫(yī)院，以“救死扶傷”為神圣職責(zé)，樹(shù)立“一切以病人為中心”的服務(wù)理念，全心全意為傷病員服務(wù)。
七、不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，把“三好一滿意”作為我院的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，用“賓館式服務(wù)”的理念和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的要求為每一位患者提供滿意的服務(wù)。
八、認(rèn)真負(fù)責(zé)地落實(shí)處理每一位患者、家屬及社會(huì)的投訴或舉報(bào)。對(duì)《院長(zhǎng)信箱》中的每一條意見(jiàn)和建議，凡署實(shí)名者，做到100%回復(fù)處理。
九、對(duì)職工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題實(shí)行院務(wù)公開(kāi)，各種招標(biāo)、采購(gòu)實(shí)行陽(yáng)光操作，藥品、耗材進(jìn)購(gòu)、勞動(dòng)鑒定、體檢、轉(zhuǎn)院等流程公開(kāi)，接受社會(huì)監(jiān)督。
服務(wù)承諾書(shū)12
我單位了解有關(guān)保密法規(guī)制度，知悉應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的`保密義務(wù)和法律責(zé)任。本人代表本單位所有人員向xxx莊重承諾：
一、嚴(yán)格保守與xxx合作的涉密項(xiàng)目的所有秘密，在未得到許可前，絕不向任何第三方或不相關(guān)人員泄密項(xiàng)目有關(guān)秘密。
二、認(rèn)真遵守國(guó)家和軍隊(duì)保密法律和規(guī)章制度，履行保密義務(wù)。
三、不提供虛假個(gè)人信息，自愿接受保密審查。
四、嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信處網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》。
五、嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條列》。
六、嚴(yán)格執(zhí)行《中國(guó)人民解放軍保密條例》。
七、攜帶辦公用便攜式計(jì)算機(jī)外出時(shí)，嚴(yán)格履行保密規(guī)定。
八、不利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)談?wù)�、制作、�?fù)制和傳播涉密信息。
九、不復(fù)制、保留工廠提供涉密圖紙和資料。
承諾人(簽字)：xxxx
承諾人身份證號(hào)碼：xxxx
日期：xxxx
服務(wù)承諾書(shū)13
感謝您購(gòu)買“xxxx”旗下的湖北特產(chǎn)組合禮盒，為了維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益以及樹(shù)立公司產(chǎn)品良好的形象，我們特就“xxxx”旗下的六組合、八組合禮品裝以及相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量保證以及售后服務(wù)鄭重承諾：
1、凡購(gòu)買“xxxx”旗下系列產(chǎn)品，請(qǐng)妥善保管禮品盒內(nèi)的如出現(xiàn)質(zhì)量和售后問(wèn)題，我們將以此為憑證接受相關(guān)售后和質(zhì)量問(wèn)題處理。
2、凡購(gòu)買的“xxxx”旗下系列產(chǎn)品，盒內(nèi)產(chǎn)品若出現(xiàn)缺失和過(guò)期的質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)您原樣退還給我們，我們重新給你郵寄一份，承擔(dān)退還的費(fèi)用并獎(jiǎng)勵(lì)該產(chǎn)品雙倍價(jià)格賠償金。
3、凡購(gòu)買的.“xxxx”旗下系列產(chǎn)品，若因?yàn)猷]寄、物流導(dǎo)致禮品盒破損和盒內(nèi)產(chǎn)品損壞。請(qǐng)您將破損的產(chǎn)品原樣（酒類除外）退還給我們，我們將為您重新郵寄該產(chǎn)品，并承擔(dān)您退還的費(fèi)用。
4、您購(gòu)買“xxxx”旗下禮品組合裝時(shí)，請(qǐng)您注意查看一下禮品盒的封貼是否破損，如出現(xiàn)封貼破損，請(qǐng)您一定要求銷售人員給你替換，因?yàn)槎Y品盒的封條破損后，我們將對(duì)盒內(nèi)的產(chǎn)品不具有質(zhì)量保證和售后服務(wù)的承諾。
5、隨盒附贈(zèng)一張?zhí)禺a(chǎn)地圖和“xxxx”調(diào)查回饋表，如出現(xiàn)遺失和破損，不能成為產(chǎn)品退還的理由。
服務(wù)承諾書(shū)14
為推進(jìn)20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房，營(yíng)造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境，為您提供及時(shí)、有效的護(hù)理，滿足您的健康需求，我們特向您承諾：
1.語(yǔ)言文明，態(tài)度和藹，服務(wù)熱情，著裝整潔。
2.堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，熱情接待病人。
3.嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，規(guī)范各項(xiàng)護(hù)理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，細(xì)心觀察病情和用藥后的.反應(yīng)，及時(shí)解決您的健康問(wèn)題，為您提供周到的護(hù)理服務(wù)。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育，讓您安心，您的家人放心。
4.護(hù)理人員根據(jù)病人病情，定時(shí)巡視病房，密切觀察病情變化，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)予以處理。保持輸液通暢，主動(dòng)續(xù)加液體，注意調(diào)節(jié)輸液速度。
5.搶救室物品規(guī)范放置，急救設(shè)備24小時(shí)保持備用狀態(tài)。
6.保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境，消毒隔離措施到位，現(xiàn)有儀器、設(shè)備、藥品等處于完好的備用狀態(tài)。
7.了解您的需求，并主動(dòng)提供服務(wù)。對(duì)您提出的問(wèn)題，我們將認(rèn)真聽(tīng)取，耐心解釋，及時(shí)處理。定期征求意見(jiàn)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
8.堅(jiān)持按照物價(jià)局核定的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，為您提供收費(fèi)清單。如有誤差，一定及時(shí)糾正，最大程度保障您的利益。
服務(wù)承諾書(shū)15
我公司在此承諾：
1、在新天地A區(qū)公寓內(nèi)裝飾工程項(xiàng)目進(jìn)行中，公司嚴(yán)格遵守貴公司的要求，并切實(shí)履行承諾，如不履行合同規(guī)定及其他承諾，可隨時(shí)終止合同，并追究責(zé)任。
�。�1）裝修材料的選擇均按照工程預(yù)算及材料價(jià)格表確定，絕不發(fā)生以次充好現(xiàn)象并接受技術(shù)監(jiān)督質(zhì)量檢驗(yàn)站等部門的'專項(xiàng)檢查，確保工程質(zhì)量技術(shù)要求達(dá)標(biāo)、安全達(dá)標(biāo)。
2、在項(xiàng)目完工后，由發(fā)包方的使用單位相關(guān)部門組織驗(yàn)收。使其裝修改造達(dá)到設(shè)計(jì)方案的視覺(jué)效果、使用功能、并通過(guò)監(jiān)理單位的專業(yè)驗(yàn)收。
3、我們承諾每個(gè)工程都執(zhí)行：在驗(yàn)收合格之日起，保修期限為兩年。保修期內(nèi)在接到報(bào)修通知后七日內(nèi)派人修理，緊急支持出現(xiàn)故障后12小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)。
服務(wù)電話：024-25154155
特此承諾
xx裝飾工程有限公司
20xx年4月25日
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