經營服務承諾書

時間：2023-02-22 15:13:08 服務承諾書我要投稿

經營服務承諾書(10篇)

　　現如今，承諾書對我們的作用越來越大，承諾書是否產生法律約束力，要具體問題具體分析。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編精心整理的經營服務承諾書，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

經營服務承諾書(10篇)

經營服務承諾書1

　　依法誠信經營電信業務承諾書為了更好地為廣大消費者服務，方便消費者使用電信業務，促進電信業務市場的健康、有序發展，本經營單位在從事電信業務經營活動中，作出如下承諾：

　　一、遵守國家有關法律、法規和政策以及工商行政管理的有關規定。

　　二、保證不偽造、涂改、冒用、租借、買賣和轉讓營業執照。

　　三、是自覺文明誠信經營，模范執行國家法律、法規、政策及行業規范，遵循公平、公開、合法和誠實信用原則，自覺維護市場經營秩序和服務秩序。

　　四、做到不欺詐消費者、不經營假冒偽劣產品、不違規促銷、不虛假宣傳、不設霸王條款，不利用合同格式條款侵害消費者合法權益違法行為。切實維護消費者合法權益，努力營造規范、和諧的市場消費環境，促進社會和諧穩定

　　五、在電信服務中保證不發生下列行為：

　　1、限定消費者使用其指定的.業務；

　　2、限制消費者自備并獲得進網許可的電信終端設備進網使用，或者強迫用戶購買其指定的電信終端設備；

　　3、違反國家規定，擅自改變或者變相改變資費標準，擅自增加或者變相增加收費項目；

　　4、無正當理由拒絕、拖延或者中止對用消費者的電信服務；

　　5、對消費者不履行公開作出的承諾或者作容易引人誤解的虛假宣傳；

　　6、以不正當手段刁難消費者或者對投訴的消費者打擊報復。

　　六、依法開展電信業務宣傳，依法制作并經工商行政管理部門登記后發布廣告，廣告宣傳內容準確真實，不制作、發布虛假廣告或對電信業務的種類、功能、服務范圍等作引人誤解的宣

　　七、自覺執行國家制定的電信業務資費政策和標準，做到明碼標價，決不亂收費，保證在營業場所明顯位置公布收費項目和資費標準，自覺遵守《消費者權益保護法》，不欺詐消費者。在經營場所醒目位置懸掛12315維權牌，公開消費者申訴舉報電話。

　　八、不超出經營許可證和營業執照規定的業務種類和業務覆蓋范圍擅自經營電信業務。

　　九、服務熱情，態度和藹，加強行業協作，促進企業誠信交流合作，互利互惠，反對不正當競爭。

　　十、積極配合工商行政管理部門依法開展的監督管理工作，如實提供材料，保證所提供資料的真實、完整。

　　十一、如本經營單位違反上述承諾，愿意接受工商行政管理依法作出的行政處罰

　　十二、本承諾書一式兩份，工商行政管理部門和經營單位各持一份。

　　監管部門（蓋章）：負責人簽名：承諾單位（蓋章）：負責人簽名：二〇XX年XX月XX日

經營服務承諾書2

　　作為餐飲服務單位的業主，本人深知我們所提供食品的質量安全和衛生，直接關系到消費者的身體健康和生命安全。為切實保障人民群眾飲食消費安全，維護消費者的正當權益，本業主鄭重承諾如下：

　　一、嚴格遵守國家《食品安全法》、《餐飲業食品衛生管理辦法》、《消費者權益保護法》等相關法律、法規，嚴格執行餐飲業行業規范，牢固樹立安全第一、誠信經營的觀念。

　　二、嚴格執行從業人員持有效《健康合格證》上崗制度，定期做好從業人員健康檢查和衛生知識培訓工作。

　　三、采購的飲料、酒水等食品及原料、調味品符合相關的衛生要求，不銷售假冒偽劣的.食品，為消費者提供安全的服務設施和消費環境。

　　四、餐飲具使用前必須洗凈、消毒，符合國家有關衛生標準，未經消毒的餐飲具不得供顧客使用。

　　五、實行明碼標價，在菜譜和價目表上明示經營的面點、菜肴、酒水等有關商品的價格與規格等項目。

　　六、餐飲服務單位的業主（法人代表）作為飲食安全的第一責任人，對餐飲經營的食品安全負總責。如因提供的食物損害消費者權益的，自愿按照《消費者權益保護法》等法律法規的規定，接受處理。

　　以上承諾請社會各界人士監督。

　　承諾單位名稱：（蓋章）承諾單位業主：

　　（法定代表人）

　　衛生許可證號：

　　營業執照號：監督單位：（蓋章）

　　監督人：

　　承諾日期：年月日

經營服務承諾書3

xx市運管處：

　　在道路旅客運輸經營過程中，本公司鄭重向社會及道路運輸管理機關做出如下承諾：

　　一：嚴格遵守《中華人民共和國道路運輸條例》、《道路旅客運輸及客運站管理規定》，如有違反上述法律，法規，自覺接受行業管理部門的.處理。

　　二：誠信經營，優質服務，不擅自縮短或延長線路、不超載、不站外上、下客或者沿途攬客、不倒、宰、甩旅客，按規定的客運站點停靠，按規定的線路行駛經營。

　　三：按規定懸掛線路標識牌，車廂張貼投訴電話，車輛正常運行時間表，準點發班，準時到達，確保乘客乘車快捷，做好車輛技術維護保養，保護車容整潔，保證車內空調、座具等設備設施齊全完好衛生，確保乘客乘車環境。

　　四：途中因故障無法繼續行駛時，積極采取措施組織旅客換乘。

　　五：嚴格做好途中上、下旅客的“三品”查堵工作，駕駛員和乘務員按規定攜帶有關證件。

　　六：自覺服從交通運政管理，自覺接受運政執法人員監督檢查。

　　七：在緊急情況下，聽從調度，按時完成外事，搶險救災等緊急運輸任務。

　　承諾企業：

　　負責人：

　　xxxx年xx月xx日

經營服務承諾書4

　　非經營性互聯網電子公告服務提供者鄭重承諾遵守本承諾書的有關條款，如有違反本承諾書有關條款的行為，由非經營性互聯網電子公告服務提供者承擔由此帶來的一切民事、行政和刑事責任。

　　一、非經營性互聯網電子公告服務提供者承諾遵守《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》、《互聯網信息服務管理辦法》和《計算機信息網絡國際聯網安全保護管理辦法》及其他國家有關法律、法規和行政規章制度。

　　二、保證不利用網絡危害國家安全、泄露國家秘密，不侵犯國家的、社會的、集體的利益和第三方的合法權益，不從事違法犯罪活動。

　　三、非經營性互聯網電子公告服務提供者承諾嚴格按照國家相關的法律法規做好非經營性互聯網電子公告服務的信息安全管理工作，按政府有關部門要求設立信息安全責任人和信息安全審查員。

　　四、非經營性互聯網電子公告服務提供者承諾健全各項網絡安全管理制度和落實各項安全保護技術措施。

　　五、非經營性互聯網電子公告服務提供者承諾不制作、復制、查閱和傳播下列信息：

　　1. 反對法所確定的基本原則的；

　　2. 危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統一的；

　　3. 損害國家榮譽和利益的；

　　4. 煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結的；

　　5. 破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的；

　　6. 散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩定的；

　　7. 散布淫穢、色情、、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的`；

　　8. 侮辱或者謗誹他人，侵害他人合法權益的；

　　9. 含有法律、行政法規禁止的其他內容的。

　　六、非經營性互聯網電子公告服務提供者承諾不從事下列危害計算機信息網絡安全的活動：

　　1. 故意制作、傳播計算機病毒等破壞性程序的；

　　2. 其他危害計算機信息網絡安全的。

　　七、非經營性互聯網電子公告服務提供者承諾當計算機信息系統發生重大安全事故時，立即采取應急措施，保留有關原始記錄，并在24小時內向政府監管部門報告并書面知會貴單位。

　　八、若違反本承諾書有關條款和國家相關法律法規的，非經營性互聯網電子公告服務提供者直接承擔相應法律責任，造成財產損失的，由非經營性互聯網電子公告服務提供者直接賠償。云南省通信管理局有權停止其相關業務。

　　九、本承諾書自簽署之日起生效。

　　承諾認真履行非經營性互聯網電子公告服務承諾書，嚴格落實上述信息安全書中的各項規定，確保所提供的網絡服務內容合法。如違反規定，將自愿接受相關管理部門的處理。

　　非經營性互聯網電子公告服務提供者簽字：（單位簽章）

　　日期：年月日

經營服務承諾書5

陜西省交通廳運輸管理局：

　　根據《中華人民共和國道路運輸條例》的規定，我公司對道路客運班線經營及服務質量作出如下承諾：

　　第一條嚴格依照班線許可的具體內容組織實施。本次許可班線起訖點為，途經走向為，始發站點為，到達站點為，投入運力輛，投入車型為，車輛級別為，班線經營期限從至。

　　第二條誠信經營，優質服務。不擅自縮短或延長線路；不超載；不得站外上客或者沿途攬客；不倒、賣、宰、甩旅客；不在途中上下旅客；按批準的客運站點停靠；按規定的線路行駛經營。

　　車廂內公布班車正常運行時間（不可抗力因素除外）、超時賠償標準、里程票價表和其他承諾條款。準點發班、準時到達，確保乘客乘車快捷；投放規定檔次的車輛，做好車輛技術維護保養，保持車容整潔，保證車內空調、衛生、臥（座）具等設備設施齊全完好，確保乘客乘車環境舒適。

　　第三條由公司自購車輛投入運營，保證不招攬經營者掛靠經營，并負責該班線的統一經營管理，保證不轉讓、出租該客運班線經營權。與駕駛員、乘務人員簽定勞動用工合同。

　　第四條嚴格自律，服從管理。如違反第一條承諾，沒有按許可的具體內容組織實施的，自愿整改。該班線投入車輛檔次、技術狀況達不到要求的，自愿停班；如違反第二條承諾的具體款項，第一次將對相關司乘人員予以下車待崗整改，第二次將解聘相關司乘人員，并將處理結果上報始發站所在地運管機構及省局，第三次將無條件收回線路牌并上繳省局；如發生重大服務質量投訴事故被省級以上新聞媒體曝光，或實行掛靠經營，或出租、轉讓班線經營權，或連續停班3個月以上的'，將無條件收回線路牌并上繳省局。由于上述情況下線的，原投入班線經營車輛的處置和由此引發的經濟損失由本公司自行承擔，且一年內不再申請新增客運班線。

承諾企業：簽字（章）

　　20xx年xx月xx日

經營服務承諾書6

　　為了更好地為廣大用戶服務，方便用戶使用電信業務，促進電信業務市場的健康、有序發展，本經營單位在從事電信業務經營活動中，作出如下承諾：

　　一、遵守國家有關法律、法規和政策以及地方通信行業管理的有關規定。

　　二、接受通信主管部門的行業管理、監督檢查，并按年報統計制度規定向通信主管部門報送經營服務情況，按許可證年檢制度參加年檢。

　　三、保證不偽造、涂改、冒用、租借、買賣和轉讓經營許可證。

　　四、遵守經營許可證的各項規定，遵循公平、誠實、信用的原則，遵守商業道德。按照經營許可證正文中所載明的電信業務種類，在規定的業務覆蓋范圍內經營電信業務。不轉讓或變相轉讓電信業務經營權。

　　五、在業務開通后30日內，將開展業務的有關情況報告電信主管部門。

　　六、不超出經營許可證規定的業務種類和業務覆蓋范圍擅自經營電信業務。不采取租用國際電信專線、設置電信轉接設備或者其他方法，擅自經營國際或者香港特別行政區、澳門特別行政區和臺灣地區電信業務。開展電信業務經營活動時不使用非電信業務經營者提供的網絡基礎設施和數據傳送等電信服務。

　　七、依法開展電信業務宣傳，依法制作和發布廣告，宣傳內容應當準確真實，符合經營許可證規定的業務種類和業務覆蓋范圍。進行業務宣傳時應當標明電信業務經營許可證編號。不制作、發布虛假廣告或對電信業務的種類、功能、服務范圍等作引人誤解的宣傳。

　　八、自覺執行國家制定的電信業務資費政策和標準，做到明碼標價，決不亂收費。保證在營業場所明顯位置公布收費項目和資費標準。收費標準嚴格按電信資費主管部門有關規定執行。

　　九、不制造虛假計費數據。如被查實有任何方式的計費作假現象，愿接受通信行業管理部門的處罰。

　　十、保證網絡安全、穩定運作。不對電信網的功能或者存儲、處理、傳輸的數據和應用程序進行刪除或者修改；不利用電信網從事竊取或者破壞他人信息、損害他人合法權益的活動；不得故意制作、復制、傳播計算機病毒或者以其他方式攻擊他人電信網絡等電信設施；

　　十一、根據國家有關電信安全的法律法規和及其他有關規定做好電信網絡安全和信息安全工作。按照國家有關電信網絡和信息安全的規定，建立健全內部安全保障制度，實行安全保障責任制。按照有關規定建立健全信息安全管理制度，不提供和散播各種有害信息，不利用電信網絡制作、復制、發布、傳播含有國家規定的“九不準”內容的信息以及從事其它違法行為。

　　十二、保護用戶通信自由和通信秘密,除國家法律另有規定外，不向他人提供用戶使用電信網絡所傳輸信息的內容。建立完善安全保密體系，保守商業秘密，保護用戶資料。

　　十三、向用戶提供優質服務。設置用戶來訪接待場地、投訴電話、信箱等，方便用戶對業務內容、資費和收費情況的咨詢和查詢；熱情接待用戶投訴，實事求是做出解釋，限期解決；對用戶來訪及時答復，記錄存檔，并將處理情況上報當地通信行業主管部門。

　　十四、在取得經營許可證后一年之內，按照經營許可證規定的業務種類和業務覆蓋范圍提供電信服務。逾期不能提供的，接受發證機關注銷經營許可證，或者取消未提供電信服務的業務覆蓋范圍的`處理決定。

　　十五、根據業務發展需要,在委托其他組織和個人代理其實施電信業務市場銷售、技術服務等直接面向用戶的服務性工作時，保證規范代理行為，依法承擔相應的民事責任監督。代理者在提供代理服務時,以經營許可證持證者名義向用戶提供電信服務。

　　十六、在經營電信業務時保證不進行下列活動：1、利用在電信業務市場中的主導地位，對其他單位或個人提出不合理要求，影響其他經營者的正常經營活動；2、以排擠競爭對手為目的，采用低于成本的價格等方式經營電信業務，進行不正當競爭；3、限制用戶選擇其他經營者依法提供的電信業務或者強迫用戶使用其指定的電信業務；4、以捏造、散布虛假消息，損害競爭對手的商業信譽等不正當手段，擾亂其他經營者的正常經營活動；5、擅自停止經營已核準經營的電信業務。

　　十七、在電信服務中保證不發生下列行為：1、限定電信用戶使用其指定的業務；2、限制用戶自備并獲得進網許可的電信終端設備進網使用，或者強迫用戶購買其指定的電信終端設備；3、違反國家規定，擅自改變或者變相改變資費標準，擅自增加或者變相增加收費項目；4、無正當理由拒絕、拖延或者中止對用戶的電信服務；5、對電信用戶不履行公開作出的承諾或者作容易引人誤解的虛假宣傳；6、以不正當手段刁難電信用戶或者對投訴的電信用戶打擊報復。

　　十八、積極配合電信主管部門依法開展的監督管理工作。如實提供材料，保證所提供資料的真實、完整。

　　十九、在從事電信業務經營活動中, 使用電信設備嚴格遵守國家有關電信的法律法規和信息產業部關于電信設備進網使用的各項規定。

　　二十、如本經營單位違反上述承諾，愿意接受通信主管部門依法作出的行政處罰。

　　二十一、本承諾書一式兩份，通信行業主管部門和經營單位各持一份。

　　申請單位（蓋章）：

　　法人簽名：

　　申請日期：

經營服務承諾書7

　　為了更好地為廣大用戶服務，方便用戶使用電信業務，促進電信業務市場的健康、有序發展，本經營單位在從事電信業務經營活動中，作出如下承諾：

　　一、保證不偽造、涂改、冒用、租借、買賣和轉讓經營許可證。

　　二、在業務開通后30日內，將開展業務的有關情況報告電信主管部門。

　　三、遵守國家有關法律、法規和政策以及地方通信行業管理的有關規定。

　　四、不制造虛假計費數據。如被查實有任何方式的計費作假現象，愿接受通信行業管理部門的處罰。

　　五、積極配合電信主管部門依法開展的監督管理工作。如實提供材料，保證所提供資料的真實、完整。

　　六、在從事電信業務經營活動中，使用電信設備嚴格遵守國家有關電信的法律法規和信息產業部關于電信設備進網使用的'各項規定。

　　七、接受通信主管部門的行業管理、監督檢查，并按年報統計制度規定向通信主管部門報送經營服務情況，按許可證年檢制度參加年檢。

　　八、保護用戶通信自由和通信秘密，除國家法律另有規定外，不向他人提供用戶使用電信網絡所傳輸信息的內容。建立完善安全保密體系，保守商業秘密，保護用戶資料。

　　九、自覺執行國家制定的電信業務資費政策和標準，做到明碼標價，決不亂收費。保證在營業場所明顯位置公布收費項目和資費標準。收費標準嚴格按電信資費主管部門有關規定執行。

　　十、遵守經營許可證的各項規定，遵循公平、誠實、信用的原則，遵守商業道德。

經營服務承諾書8

　　始終堅持“質量第一、誠信為本”的宗旨，將“誠信經營”貫穿企業經營的'全過程，誠信服務貫穿于旅游服務的各個環節

　　1. 嚴格遵守國家法律、法規，堅持依法經營。及時妥善處理游客投訴，維護旅游者合法權益。

　　2.誠信經營同時，提供精品線路、合理價格，做到統一產品、統一價格，自覺抵制零負團費現象

　　3.在旅游接待服務過程中選擇有良好旅游汽車公司、酒店簽定合同，規范服務流程，堅決不使用黑車、黑導

　　4、為旅游者提供質量價值相符的旅游產品，真實介紹產品信息，不欺騙客人。

　　5、使用規范的旅游文本合同，明確價格、服務標準等事項，信守合同約定，履行服務承諾，自覺維護旅游市場秩序。

　　6、加強安全生產管理，落實安全責任制，辦理旅行社責任險，確保旅游者人身、財產安全。

　　7、不超范圍經營，不非法轉讓和變相轉讓《旅行社業務經營許可證》，不搞掛靠承包。

　　8、不違反合同約定，不降低服務標準，不組織參加合同約定以外的自費項目和購物項目。

　　9、不發布虛假旅游信息和廣告，不用含糊不清的語言誤導游客，不欺客宰客。

　　10、不故意拖欠團款，不侵害客人利益。

　　11、不向旅游者介紹和提供損害國家利益和民族尊嚴，含有民族、種族、宗教、性別歧視內容，含有淫穢、迷信、和法律法規禁止的內容。

　　經營范圍承諾書篇二：新設立企業或者老企業變更經營范圍需要提交的承諾書

　　鹽城市工商行政管理局：

　　鄭重承諾：工商部門已告知相關審批事項和審批部門。在領取營業執照后，我企業將及時到審批部門辦理審批手續，在取得行政審批前不從事相關經營活動。如有超出登記經營范圍從事后置審批事項經營的需要，也將先行辦理經營范圍變更登記和相應審批手續，未取得相關審批前不從事相關經營活動。

　　簽名：

經營服務承諾書9

本種子經銷店、門市、點在經銷種子過程中鄭重承諾：

　　（一）依法亮證（XX市農作物種子經營備案書）、照經營種子，主動接受政府有關部門和各級種子管理站的監督檢查及社會輿論和廣大農民朋友的監督。

　　（二）認真學習有關種子法律法規和種子基礎知識，主要從業人員持證上崗，做到知法懂法、守法誠信經營。

　　（三）履行種子質量查驗登記制度，嚴格按照《種子法》、《云南省農作物種子條例》等的`規定建立健全并規范詳實記錄、保存種子進貨檔案

　　（四）銷售的種子是經過國家級審定或云南省級審定通過品種并且適應種植區域涵蓋本地；包裝、標簽符合有關規定要求；種子質量符合國家標準。

　　（五）規范經營，優質服務。開具規范的種子銷售憑證，制作、保存真實完整的種子經營（銷售）檔案；為購買種子者提供相關的技術咨詢和指導，服務熱情，讓用戶滿意。

　　（六）經營的種子明碼標價，值價相符，不以次充好，不強買強賣和欺詐種子購買使用者。

　　（七）及時、妥善處理種子購買使用者的投訴。

　　（八）正確宣傳品種，宣傳無誤導、無虛假；不欺行霸市、公平競爭、誠實守信。

　　以上承諾若有違反，愿意接受有關部門的批評教育與處罰。

　　承諾人：xxx

　　xxx年x月x日

經營服務承諾書10

贛州市運管處：

　　在道路旅客運輸經營過程中，本公司鄭重向社會及道路運輸管理機關做出如下承諾：

　　一：嚴格遵守《中華人民共和國道路運輸條例》、《道路旅客運輸及客運站管理規定》，如有違反上述法律，法規，自覺接受行業管理部門的處理。

　　二：誠信經營，優質服務，不擅自縮短或延長線路、不超載、不站外上、下客或者沿途攬客、不倒、宰、甩旅客，按規定的客運站點停靠，按規定的.線路行駛經營。

　　三：按規定懸掛線路標識牌，車廂張貼投訴電話，監督電話，車輛正常運行時間表，準點發班，準時到達，確保乘客乘車快捷，做好車輛技術維護保養，保護車容整潔，保證車內空調、座具等設備設施齊全完好衛生，確保乘客乘車環境。

　　四：途中因故障無法繼續行駛時，積極采取措施組織旅客換乘。

　　五：嚴格做好途中上、下旅客的“三品”查堵工作，駕駛員和乘務員按規定攜帶有關證件。

　　六：自覺服從交通運政管理，自覺接受運政執法人員監督檢查。

　　七：在緊急情況下，聽從調度，按時完成外事，搶險救災等緊急運輸任務。

　　承諾企業：

　　負責人：

　　年月日

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