服務(wù)保障承諾書

　　在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，很多地方都會(huì)使用到承諾書，承諾書必須在要約的有效期作出。還是對承諾書一籌莫展嗎？下面是小編整理的服務(wù)保障承諾書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

服務(wù)保障承諾書1

　　服務(wù)宗旨：“服務(wù)無小事”是本公司的服務(wù)宗旨，“以用戶為中心”就是一切為用戶著想，圍繞用戶的實(shí)際困難制定出相對應(yīng)的解決方案，并利用公司的整體實(shí)力幫用戶解決實(shí)際困難為用戶提供專業(yè)化的貼心服務(wù)，讓用戶“買得放心，用得舒心”。

　　為了使長沙市地方稅務(wù)局機(jī)關(guān)及稽查局大院安全技術(shù)防范設(shè)備采購項(xiàng)目能有效地運(yùn)行，我公司特針對此投標(biāo)項(xiàng)目承諾：

　　1、質(zhì)量保證：所供設(shè)備全部為廠家原裝全新、完全符合標(biāo)書規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養(yǎng)條件下，在其正常使用壽命期內(nèi)，性能符合標(biāo)書規(guī)定。

　　2、提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，讓用戶了解設(shè)備的結(jié)構(gòu)及日常的基本維護(hù)。設(shè)備維修與更換：質(zhì)保期內(nèi)系統(tǒng)設(shè)備發(fā)生非人為故障，我司免費(fèi)更換、維修；提供產(chǎn)品所需更換的任何備件。質(zhì)保期外系統(tǒng)設(shè)備硬件損壞，如需更換只收取成本費(fèi)用；所有設(shè)備的備品件終身維護(hù)，只收取適當(dāng)材料費(fèi)用。

　　3、售后服務(wù)熱線響應(yīng)：提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，半小時(shí)內(nèi)做出實(shí)質(zhì)性反應(yīng)，2小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場與客戶溝通、了解，并及時(shí)對故障設(shè)備進(jìn)行維修。

　　4、由于本公司提供產(chǎn)品均為各大品牌整機(jī)設(shè)備，而此類品牌設(shè)備如故障，均由各品牌廠家售后服務(wù)中心確定配件價(jià)格，市面并無報(bào)價(jià)，所以未提供配件供應(yīng)價(jià)格清單。

　　5、以憑發(fā)票和保修卡要求獲得以下服務(wù)：

　　（1）如果商品在出售之日起7日內(nèi)，消費(fèi)者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障，消費(fèi)者可以要求修理，更換或退貨。

　　（2）如果商品在出售之日起第8日至第15日內(nèi)，消費(fèi)者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障，消費(fèi)者可以要求修理或更換。

　　（3）如果在商品三包期內(nèi)，消費(fèi)者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性“三包服務(wù)”細(xì)則：按照《三包規(guī)定》，符合三包規(guī)定的期限內(nèi)消費(fèi)者可能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，憑維修者提供的維修記錄消費(fèi)者可以要求免費(fèi)調(diào)換同型號同規(guī)格的商品。

　　6、設(shè)立公司投標(biāo)項(xiàng)目專人專線服務(wù)，提供VIP級服務(wù)。

　　服務(wù)專員：

　　服務(wù)專線電話：

　　7、當(dāng)公司的應(yīng)用軟件有升級版本時(shí)，將及時(shí)通知貴局，并提供相應(yīng)的升級服務(wù)。當(dāng)系統(tǒng)的硬件設(shè)備有更新?lián)Q代時(shí)，我公司將及時(shí)通知用戶，提供新的產(chǎn)品信息和解決方案

承諾人：

日期：

服務(wù)保障承諾書2

　　******公司：

　　按照招標(biāo)文件的規(guī)定，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的工程質(zhì)量和服務(wù)是我們的目標(biāo)，我們要發(fā)揮我們子啊技術(shù)和質(zhì)量管理上的優(yōu)勢，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的工程和服務(wù)，為確保本次工程高質(zhì)量的完成，我方即山西威民園林綠化工程有限公司向業(yè)主方鄭重承諾，

　　1、 質(zhì)量服務(wù)承諾：

　　1.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)良工程，合格率100%，優(yōu)良率98%，優(yōu)質(zhì)率95%。

　　1.2質(zhì)量管理目標(biāo)：：針對工程圖紙技術(shù)質(zhì)量要求，選派相對專業(yè)的工程技術(shù)人員，選用優(yōu)質(zhì)的喬木、灌木、花卉等植物材料，精心作業(yè)，認(rèn)真施工，嚴(yán)格執(zhí)行國家制定的有關(guān)施工法規(guī)，確保工程質(zhì)量的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，使苗木的成活率達(dá)到98%以上。

　　1.3質(zhì)量服務(wù)承諾：根據(jù)工程進(jìn)度的要求，認(rèn)真組織強(qiáng)有力的項(xiàng)目班子，調(diào)入高效率的工程機(jī)械，做到人工打足，機(jī)械打足，合理調(diào)整施工計(jì)劃，貫穿施工，交叉作業(yè)，抓質(zhì)量，搶進(jìn)度，保證在規(guī)定的工期內(nèi)30日內(nèi)完成業(yè)主方規(guī)定的工程任務(wù)，爭取提前竣工。

　　2、 售后服務(wù)承諾：為使業(yè)主能更好的看到我公司的技術(shù)水平與長期合作的意向，提供業(yè)主對我公司及工程的滿意程度，公司實(shí)行質(zhì)量管理目標(biāo)，特成立了服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，全部組織本項(xiàng)目的服務(wù)保障工作：

　　2.1、如我公司中標(biāo)，我公司將為本工程提供優(yōu)良的服務(wù)；

　　2.2、我公司中標(biāo)后保證在合同規(guī)定日期內(nèi)完工本工程內(nèi)容，也可根據(jù)業(yè)務(wù)的要求提前交貨；

　　2.3、成品完成后，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司派專人協(xié)助業(yè)主協(xié)助解決，決不影響工程進(jìn)度；

　　2.4、無償提供業(yè)務(wù)技術(shù)咨詢服務(wù)；及時(shí)處理業(yè)主的傳真、信函，并給予明確答復(fù)；

　　2.5、在工程竣工驗(yàn)收前的維護(hù)和竣工后的保修期間，我公司將進(jìn)行不定期的回訪。

服務(wù)保障承諾書3

諸城市林業(yè)局：

　　我公司若中標(biāo)，將作出以下承諾：

　　承諾飛防合同期內(nèi)，在諸城市設(shè)立飛機(jī)噴藥防治林業(yè)有害生物項(xiàng)目部，根據(jù)防治作業(yè)期，與諸城市林業(yè)局共同制定防治方案，提前準(zhǔn)備調(diào)用飛機(jī)進(jìn)行飛防，確保按期作業(yè)。

　　保證飛防效果，飛防過程中藥物噴灑均勻，嚴(yán)格掌握藥量。漏噴率控制在2%以內(nèi)，達(dá)到平均每平方厘米3-5滴藥滴以上。防治效果達(dá)到濰坊市人民政府下達(dá)的“20xx-2017年度重大林業(yè)有害生物防控責(zé)任書”防控目標(biāo)要求，全年各代美國白蛾、楊小舟蛾、楊毒蛾等林木食葉害蟲幼蟲有蟲株率控制在0.5％以下（特殊防控區(qū)控制在0.1%以下，如國家級森林公園、城區(qū)、道路兩側(cè)等），全年寄主植物葉片保存率不低于95%，達(dá)到有蟲不成災(zāi)目標(biāo)。

　　確保飛行安全，因飛機(jī)故障及技術(shù)人員操作失誤等引起的一切事故及次生災(zāi)害，由我公司承擔(dān)全部責(zé)任。

　　如因不可抗力的因素影響了防治進(jìn)度，我公司保證采取相應(yīng)措施，把影響降到最低限度。

服務(wù)保障承諾書4

　　我代表xx勞動(dòng)和社會(huì)保障局就加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境作出如下承諾：

　　一、認(rèn)真執(zhí)行《行政許可法》規(guī)定，對申請人提出的行政許可申請，申請材料不齊全或者不符合法定形式的，當(dāng)場或者5日內(nèi)一次告知申請人需要補(bǔ)正的全部內(nèi)容，逾期不告知的，自收到申請材料之日起即為受理，并在規(guī)定的承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié)。

　　二、及時(shí)處理投訴舉報(bào)案件，認(rèn)真登記職工群眾舉報(bào)的有關(guān)保護(hù)權(quán)益事項(xiàng)。按規(guī)定在5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審查，對符合規(guī)定受理?xiàng)l件的，立案查處，自立案之日起60個(gè)工作日內(nèi)結(jié)案，情況復(fù)雜的，經(jīng)局行政部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可延長30個(gè)工作日；對不符合規(guī)定的投訴，在5個(gè)工作日內(nèi)決定不予受理。

　　三、縣勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)按照有關(guān)規(guī)定審理勞動(dòng)爭議仲裁案件，對當(dāng)事人的仲裁申請進(jìn)行審查后，認(rèn)為符合受理?xiàng)l件的，在5個(gè)工作日內(nèi)做出受理決定，通知申請人。認(rèn)為不符合受理?xiàng)l件的，在5個(gè)工作日內(nèi)應(yīng)當(dāng)書面通知申請人不予受理。對案情簡單、事實(shí)清楚、權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確的案件，簡化程序，盡早結(jié)案。

　　四、用人單位和求職者到勞動(dòng)保障部門職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)招聘人員、求職的，持有效證件給予即時(shí)辦理登記。用人單位和勞動(dòng)者委托辦理勞動(dòng)保障事務(wù)代理，符合條件的即時(shí)辦理。免費(fèi)為求職者和用人單位提供政策咨詢和信息查詢，定期發(fā)布各類用工信息和勞動(dòng)力市場工資指導(dǎo)價(jià)位信息。

　　五、駐外勞務(wù)管理機(jī)構(gòu)對外出務(wù)工人員求職登記，隨到隨辦。用人單位委托辦理外出務(wù)工人員勞動(dòng)保障事務(wù)代理，符合條件的即時(shí)辦理。協(xié)助當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保障部門和用人單位處理好外出務(wù)工人員傷、殘、亡、勞務(wù)勞資糾紛，做到件件有處理結(jié)果。

　　六、凡在我縣的外商投資者和外企外籍、臺、港、澳高級管理人員申請辦理《外國人就業(yè)許可證書》、《外國人就業(yè)證》、《臺港澳人員就業(yè)證》，符合條件、上報(bào)資料齊全，屬我局權(quán)限內(nèi)審批辦理的，5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；按規(guī)定應(yīng)由上級勞動(dòng)保障部門審批辦理的，我局及時(shí)審核上報(bào)。

　　七、民辦職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)審批事項(xiàng)按《民辦教育促進(jìn)法》的規(guī)定程序和時(shí)限辦理。籌備設(shè)立民辦職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，自受理之日起30日內(nèi)作出是否同意籌設(shè)決定。正式設(shè)立民辦職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，自受理之日起3個(gè)月內(nèi)作出是否批準(zhǔn)的決定。

　　八、定期向社會(huì)公布全省、全市統(tǒng)考的職業(yè)技能鑒定職業(yè)（工種）及時(shí)間，并公布咨詢電話，為考生提供便利。

　　九、對繳費(fèi)單位送達(dá)的申報(bào)表和有關(guān)資料進(jìn)行即時(shí)審核。對繳費(fèi)單位申報(bào)資料齊全、繳費(fèi)基數(shù)和費(fèi)率符合規(guī)定、填報(bào)數(shù)量關(guān)系一致的申報(bào)表即時(shí)簽章核準(zhǔn)；對不符合規(guī)定的申報(bào)表提出審核意見，退繳費(fèi)單位修正后再次審核；對不能即時(shí)審核的，社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自收到繳費(fèi)單位申報(bào)表和資料之日起在最長不超過2日內(nèi)審核完。

　　社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)每月26日前將繳費(fèi)單位次月應(yīng)繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)數(shù)額書面通知征收社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的稅務(wù)機(jī)關(guān)。

　　十、辦理企業(yè)職工正常退休審批事宜。凡符合條件，資料齊全，每季度集中審批一次。按規(guī)定應(yīng)由上級勞動(dòng)保障部門審批辦理的，將及時(shí)審核上報(bào)。凡申報(bào)退休送審檔案達(dá)100份以上的，可安排專人上門服務(wù)。

　　十一、養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理社會(huì)保險(xiǎn)參保登記、變更登記、注銷登記、驗(yàn)證和補(bǔ)證，材料齊全的，即到即辦。每月26日前，養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)人員和繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)核定，即報(bào)即辦。

　　十二、參保職工（參保人員）需了解本人基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人帳戶情況，提供個(gè)人身份證和繳費(fèi)證明后，即可安排查詢。

　　十三、對已納入勞動(dòng)保障事務(wù)代理的失業(yè)人員，檔案資料齊全的.，其養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系接續(xù)申報(bào)，符合條件的即時(shí)辦理，免費(fèi)為失業(yè)人員辦理保險(xiǎn)費(fèi)申報(bào)、養(yǎng)老手冊登記等手續(xù)。失業(yè)人員養(yǎng)老保險(xiǎn)接續(xù)信息三十日內(nèi)移送養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)錄入。

　　十四、參保人員醫(yī)療保險(xiǎn)證、卡報(bào)損或掛失的，持有效證件即時(shí)辦理；證、卡能進(jìn)行修復(fù)的，當(dāng)場解決；需重新制發(fā)證、卡的，在7個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。

　　十五、醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員辦理轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院審批，手續(xù)齊全，一般情況即時(shí)辦理；特殊情況，在3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。

　　十六、參保職工報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)，在手續(xù)齊備、單位按時(shí)繳費(fèi)情況下，在10個(gè)工作日完成審核工作。

　　十七、個(gè)人賬戶費(fèi)用報(bào)銷。在正常工作日內(nèi)，當(dāng)事人自己辦理的須持本人醫(yī)保卡和合法有效的醫(yī)藥費(fèi)發(fā)票；代為辦理的，須持當(dāng)事人的醫(yī)保卡、發(fā)票、身份證（或戶口本）和代領(lǐng)人的身份證（或戶口本），當(dāng)手續(xù)齊備時(shí)，即時(shí)辦結(jié)。

　　十八、住院及慢性病費(fèi)用報(bào)銷。根據(jù)醫(yī)務(wù)股傳遞的審核單據(jù)，在參保單位及時(shí)、足額繳納醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)的情況下，即時(shí)辦理結(jié)算報(bào)銷時(shí)，領(lǐng)款人須持當(dāng)事人的醫(yī)保卡、身份證（或戶口本）；如果是代為辦理的，同時(shí)需出示代領(lǐng)人合法有效的身份證件，當(dāng)手續(xù)齊備時(shí)，即時(shí)辦結(jié)。（注：當(dāng)月的醫(yī)療費(fèi)用，在單位非欠費(fèi)的情況下，由于地稅征收票據(jù)、銀行間傳遞于次月到賬錄入微機(jī)故次月才可以報(bào)銷。）城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員在縣內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)院住院的，出院時(shí)即可與醫(yī)院結(jié)算醫(yī)療費(fèi)用。

　　十九、大病救助費(fèi)用報(bào)銷。結(jié)算股將醫(yī)務(wù)股傳遞的審核單據(jù)，及時(shí)進(jìn)行微機(jī)結(jié)算并上傳到合肥保險(xiǎn)公司辦理理賠，待保險(xiǎn)公司將理賠款轉(zhuǎn)入醫(yī)保中心救助金支出戶時(shí)，在正常工作日內(nèi)，當(dāng)手續(xù)齊備時(shí)即時(shí)辦理報(bào)銷結(jié)算。

　　二十、再就業(yè)優(yōu)惠證核發(fā)。對手續(xù)、資料齊全的，在勞動(dòng)保障窗口15個(gè)工作日內(nèi)審核辦結(jié)。

　　二十一、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)零售藥店認(rèn)定。由單位申報(bào)，勞動(dòng)保障窗口初審，縣醫(yī)保中心審核并進(jìn)行實(shí)地堪察評估，符合條件的于15個(gè)工作日內(nèi)審批發(fā)證。

　　二十二、勞動(dòng)合同鑒證。資料齊全的，由行政服務(wù)中心勞動(dòng)保障窗口即時(shí)辦理。

　　二十三、新辦企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)登記。由勞動(dòng)保障窗口初審，報(bào)保險(xiǎn)所審查，符合條件的在10個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。

　　二十四、對企業(yè)報(bào)送的集體合同或工資集體協(xié)商協(xié)議，手續(xù)、資料齊全準(zhǔn)確的，在7個(gè)工作日內(nèi)審核辦結(jié)。

　　二十五、對企業(yè)申請實(shí)行不定時(shí)工作制和綜合計(jì)算工作制的，手續(xù)、資料齊全符合規(guī)定的，在10個(gè)工作日內(nèi)審批辦結(jié)。

　　二十六、來人、來電、來函咨詢勞動(dòng)保障有關(guān)政策問題的，凡規(guī)定明確的，即時(shí)解答。規(guī)定不明確或一時(shí)不能解答的，做好解釋工作。

　　二十七、違諾責(zé)任。凡違反上述承諾，造成不良后果的，視情節(jié)輕重給予批評和行政處分。出現(xiàn)一次給予批評教育，并按局效能建設(shè)規(guī)定給予經(jīng)濟(jì)處罰；出現(xiàn)兩次的視情節(jié)輕重給予通報(bào)批評或者行政處分；出現(xiàn)三次的實(shí)行待崗，待崗期間只發(fā)放基本工資。對因工作失誤給服務(wù)對象造成損失的，責(zé)成當(dāng)事人進(jìn)行賠償，同時(shí)追究股室、事業(yè)單位負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)的連帶責(zé)任。

　　二十八、主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。設(shè)立投訴舉報(bào)電話，真誠歡迎社會(huì)各界監(jiān)督。投訴舉報(bào)電話：

承諾人：

服務(wù)保障承諾書5

　　一、轉(zhuǎn)變工作職能，端正服務(wù)態(tài)度，本著“一切為了企業(yè)，一切服務(wù)企業(yè)”的原則，為企業(yè)做好服務(wù)，充分發(fā)揮勞動(dòng)和保障作用。

　　二、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，認(rèn)真執(zhí)行首問責(zé)任制、一次性告知制度，不拖拉，不扯皮，絕不超越審批、審核和辦理的時(shí)限，保證做到工作時(shí)間隨來隨辦，超時(shí)默認(rèn)。

　　三、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，實(shí)行政務(wù)公開，所有收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照規(guī)定收取，并做到收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)公示，自覺接受群眾監(jiān)督。

　　四、加強(qiáng)勞動(dòng)執(zhí)法隊(duì)伍的建設(shè)，樹立服務(wù)意識，幫助企業(yè)解決實(shí)際問題，不斷提高依法行政水平，自覺維護(hù)企業(yè)和勞動(dòng)者的合法權(quán)益，為企業(yè)提供良好的發(fā)展空間。

　　五、勞動(dòng)保障工作要努力營造區(qū)域最佳投資環(huán)境，為招商引資提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為建設(shè)特色突出、實(shí)力雄厚的現(xiàn)代化新南開做貢獻(xiàn)。

　　六、公布聯(lián)系電話及舉報(bào)電話（聯(lián)系電話：），接受社會(huì)各界的監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)在勞動(dòng)執(zhí)法工作中行政管理人員和執(zhí)法人員有違法違規(guī)行為將予以嚴(yán)厲處理。

　　1、堅(jiān)持理想，實(shí)現(xiàn)德育滲透。

　　堅(jiān)持共產(chǎn)主義的理想信念，貫徹黨的教育方針，并將共產(chǎn)主義的理想信念滲透到對學(xué)生的基礎(chǔ)教育和素質(zhì)教育中，培育共產(chǎn)主義事業(yè)的接班人。

　　2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高實(shí)踐能力。

　　樹立終身學(xué)習(xí)的理念，做一個(gè)學(xué)習(xí)型的教師和黨員，提高將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的能力，在教育教學(xué)中發(fā)揮中堅(jiān)骨干作用。

　　3、增強(qiáng)黨性，塑造榜樣形象。

　　牢記黨員身份，模范遵守廉潔從教規(guī)定，言傳身教，為人師表。做師德修養(yǎng)的模范，做群眾的榜樣和朋友，做學(xué)生的榜樣和朋友，樹立為教育教學(xué)服務(wù)的意識。

　　4、熱愛學(xué)生，培養(yǎng)優(yōu)秀人才。

　　熱愛學(xué)生，大力培養(yǎng)學(xué)生良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德，提高學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，奠定學(xué)生終身發(fā)展的基礎(chǔ)。

　　5、努力工作，構(gòu)建和諧校園。

　　身體力行地維護(hù)學(xué)校的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一，做學(xué)校與員工，領(lǐng)導(dǎo)與群眾的連心橋，努力構(gòu)建和諧校園。

　　6、不計(jì)名利，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。

　　在有限的條件下，以無限的熱情投入學(xué)校工作。發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神，愛崗敬業(yè)，保證教育教學(xué)質(zhì)量，多作奉獻(xiàn)不計(jì)較名利得失。

　　（1）需由設(shè)計(jì)資質(zhì)等級和業(yè)務(wù)范圍允許的承包人完成的設(shè)計(jì)文件提交時(shí)

　　間： 承包人必須在確保不影響工期的前提下，在需二次設(shè)計(jì)的項(xiàng)目開工前30日提供有關(guān)設(shè)計(jì)文件。

　　（2） 應(yīng)提供計(jì)劃、報(bào)表的名稱及完成時(shí)間：ａ、合同簽訂后5天內(nèi)，承包人須向監(jiān)理人及發(fā)包人提供施工總進(jìn)度計(jì)劃壹式肆份；ｂ、每月25日向監(jiān)理人及發(fā)包人及代建單位報(bào)當(dāng)月完成工程進(jìn)度報(bào)表（含月形象進(jìn)度、工程結(jié)算費(fèi)及月工程價(jià)款單）（截止當(dāng)月20日）和下月施工進(jìn)度計(jì)劃表、工料機(jī)計(jì)劃及資金使用計(jì)劃表各壹式肆份。

　　（3） 承擔(dān)施工安全保衛(wèi)工作及非夜間施工照明的責(zé)任和要求：承包人負(fù)責(zé)全部工作并承擔(dān)全部費(fèi)用，若因承包人原因產(chǎn)生的一切后果均由承包人承擔(dān)。

　　（4） 向發(fā)包人提供的辦公和生活房屋及設(shè)施的要求： 提供現(xiàn)場辦公用房2間，每間20平方米、辦公桌椅4套、文件柜1套；會(huì)議室1間40平方米，會(huì)議桌椅1套；現(xiàn)場宿舍2間，每間20平方米，每間配床鋪4套。上述各項(xiàng)所需費(fèi)用已含在合同總價(jià)內(nèi)。

　　（5）需承包人辦理的有關(guān)施工場地交通、環(huán)衛(wèi)和施工噪音管理等手續(xù)： 由承包人負(fù)責(zé)按XX市的有關(guān)規(guī)定辦理，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，其費(fèi)用按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，該費(fèi)用已包含在合同總價(jià)中，包干使用。

　　（6） 已完工程成品保護(hù)的特殊要求及費(fèi)用承擔(dān)： 工程竣工未向發(fā)包人移交前，承包人負(fù)責(zé)保護(hù)。已竣工工程在承包人保護(hù)期間發(fā)生損壞，由承包人負(fù)責(zé)修復(fù)并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用；若發(fā)包人提前使用未移交的已完工程并導(dǎo)致工程損壞的，承包人應(yīng)及時(shí)做好修復(fù)工作，相關(guān)費(fèi)用由發(fā)包人承擔(dān)。

　　(7) 施工場地周圍地下管線和鄰近建筑物、構(gòu)筑物（含文物保護(hù)建筑）、古樹名木的保護(hù)要求及費(fèi)用承擔(dān)： 本工程周邊的建筑物、構(gòu)筑物的保護(hù)工作由承包人負(fù)責(zé)，此部分費(fèi)用計(jì)入承包人的總投標(biāo)報(bào)價(jià)中。而施工場地周圍地下管線及古樹名木的保護(hù)工作，承包人呈報(bào)保護(hù)方案，經(jīng)發(fā)包人派駐的工程師及監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后，由承包人做好保護(hù)工作，保護(hù)費(fèi)用經(jīng)發(fā)包人審查批準(zhǔn)后，由發(fā)包人承擔(dān)，如因承包人原因損壞，返修費(fèi)用由承包人負(fù)責(zé)。

　　（8） 施工場地清潔衛(wèi)生的要求： 承包人應(yīng)保證施工場地清潔符合有關(guān)規(guī)定和XX市文明施工要求，施工中嚴(yán)格遵守《汽車城綜合服務(wù)大廈工程質(zhì)量、安全、文明施工管理規(guī)定》，做到安全文明施工；場內(nèi)車輛通道口應(yīng)按規(guī)定設(shè)洗車槽及其它設(shè)施；交工前清理現(xiàn)場達(dá)到市環(huán)境衛(wèi)生的要求，保證施工場地平凈、整潔，發(fā)生的費(fèi)用由承包人承擔(dān)，因承包人違反有關(guān)規(guī)定造成的損失和罰款均由承包人承。

　　（9） 雙方約定的承包人應(yīng)做的其他工作：

　　a、 因發(fā)包人向承包人提供的地下管線資料僅為城建檔案館所能提供的資料，承包人應(yīng)核實(shí)資料的真實(shí)性，因承包人未核實(shí)清楚而造成的一切問題均由承包人負(fù)責(zé)。

　　b、 承包人應(yīng)對發(fā)包人提供的水準(zhǔn)點(diǎn)、坐標(biāo)點(diǎn)和控制點(diǎn)進(jìn)行有效保護(hù)，如施工過程當(dāng)中損壞或遺失，發(fā)包人聯(lián)系原放樣單位復(fù)位，所發(fā)生的費(fèi)用由承包人承擔(dān)。

　　c、 如有需要，承包人必須配合供電、供水、市政、有線電視、通訊、網(wǎng)絡(luò)等部門的施工。

　　d、 及時(shí)向XX市建設(shè)行政主管部門辦理項(xiàng)目施工報(bào)備和開工手續(xù)以確保按期開工。

　　e、 承包人必須負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理周圍地方關(guān)系，確保工程順利完成，因相鄰關(guān)系所產(chǎn)生的一切后果均由承包方自行承擔(dān)。

服務(wù)保障承諾書6

致：XXXXX公司

　　本承諾書作為我方對貴公司 XXXXX項(xiàng)目（項(xiàng)目編號：XXXX） 所提供的供貨時(shí)間保證證明。我方鄭重承諾：

　　若中標(biāo)，我方將嚴(yán)格按招標(biāo)文件要求，按照招標(biāo)確定的統(tǒng)一單價(jià)和指定的供貨地點(diǎn)按時(shí)按質(zhì)按量進(jìn)行供貨，滿足貴方技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)備使用要求，如所供產(chǎn)品出現(xiàn)不及時(shí)情況，由我方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并接受貴公司作出的處理。

　　本保證書自開標(biāo)日起180日內(nèi)有效，如我方中標(biāo)則至合同有效期滿為止有效。

　　投標(biāo)人名稱（公章）：_____________

　　投標(biāo)人代表簽字：_______________

　　日期： 年 月 日

服務(wù)保障承諾書7

　　深圳市龍電科技實(shí)業(yè)有限公司是專業(yè)從事鋼質(zhì)鋼質(zhì)防火門、鋼質(zhì)防火防盜門、單片防火玻璃、復(fù)合防火玻璃門、窗及構(gòu)件等系列安防產(chǎn)品生產(chǎn)的大型綜合企業(yè)；是國內(nèi)同行業(yè)最先通過國際ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證的企業(yè)。產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)質(zhì)可靠，售后服務(wù)措施完善，深受廣大顧客信賴。

　　隨著市場競爭的日趨激烈，顧客對我公司產(chǎn)品的質(zhì)量、施工配合以及售后服務(wù)要求越來越高，不斷促使我們對施工及售后服務(wù)保障等方面必須進(jìn)一步的加強(qiáng)和完善。在公司領(lǐng)導(dǎo)的親自督辦下，工程配合和售后服務(wù)的管理工作也日益加強(qiáng)，制定了一系列管理制度和保障措施，如建立《顧客檔案》、組織《顧客滿意度調(diào)查》、《顧客意見征詢卡》、《安裝驗(yàn)收單》、《服務(wù)處理單》、《糾正和預(yù)防措施要求單》等，特設(shè)了24小時(shí)售后服務(wù)專職人員，及時(shí)處理顧客意見。通過努力，取得了顧客的一致好評。如深圳市民中心、深業(yè)大廈、粵港西部

　　通道、鵬興花園、賽格廣場、深圳高交會(huì)館、城市廣場、深圳地鐵、廣州地鐵、廣佛地鐵、廣州白云新國際機(jī)場、廣州白云國際會(huì)議中心、琶洲國際會(huì)展中心、廣州保利國貿(mào)、廣州大學(xué)城等工程的鋼質(zhì)防火門、鋼質(zhì)防火防盜門、項(xiàng)目招標(biāo)中，皆因我公司產(chǎn)品的良好信譽(yù)及完善的售后服務(wù)保障體系而一舉中標(biāo)。 在此，我公司對您作出莊重承諾如下：

　　1. 我們將配備一流的施工隊(duì)伍，在施工條件具備的情況下，配合總包，保證在甲方或業(yè)主指定的工期進(jìn)度內(nèi)完成安裝工作。

　　2. 保證為甲方或業(yè)主提供經(jīng)國家檢驗(yàn)部門檢驗(yàn)合格、質(zhì)量上乘的防火、防盜各種產(chǎn)品。

　　3. 您的工程在施工過程中將得到我公司安裝隊(duì)伍的最佳配合，如果產(chǎn)品質(zhì)量、工程配合達(dá)不到合同規(guī)定的要求，貴方可隨時(shí)投訴并按合同要求終止合同。

　　4. 工程安裝完工后，我們將及時(shí)、全面、完整地向顧客提交工程資料、合格證及報(bào)建資料，確保您的工程交驗(yàn)及驗(yàn)收順利完成。

　　5. 負(fù)責(zé)向顧客提供我司系列產(chǎn)品的使用說明書，并負(fù)責(zé)免費(fèi)對顧客有關(guān)人員示范培訓(xùn)。

　　6. 在售后服務(wù)方面，我們將定期對已安裝的產(chǎn)品免費(fèi)進(jìn)行維護(hù)、調(diào)試及維修，保證產(chǎn)品常年處于最佳運(yùn)行狀態(tài)。門體在保修期內(nèi)，非人為損壞，只收材料費(fèi)，免收人工費(fèi)；保修期滿，我司提供產(chǎn)品終身有償維修服務(wù)。

　　7. 對顧客的服務(wù)要求和投訴，我公司將責(zé)成相關(guān)部門在一天內(nèi)給予明確回復(fù)并及時(shí)處。

　　8. 我公司將堅(jiān)持做好“顧客回訪”、“顧客滿意度調(diào)查”和“持續(xù)完善”工作，充分尊重顧客的建議，配合貴方完成每一個(gè)“優(yōu)質(zhì)工程”。

　　承諾人 xxx

　　時(shí)間 xxxx

服務(wù)保障承諾書8

　　如我公司有幸能中標(biāo)本工程，我公司將嚴(yán)格遵守本標(biāo)書和合同所作的各項(xiàng)承諾，嚴(yán)格履行合同的各項(xiàng)義務(wù)與責(zé)任。以誠信取信于貴公司。在此我公司愿作如下特別承諾：

　　一、 遵守有關(guān)的法律法規(guī)規(guī)定。

　　二、 嚴(yán)格按圖紙及有關(guān)設(shè)計(jì)施工規(guī)范進(jìn)行精心施工，保證實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)意圖，達(dá)到小區(qū)的高質(zhì)量使用效果。

　　三、 根據(jù)合同確定的工期，科學(xué)安排，精心組織，確使保質(zhì)保量完成各項(xiàng)施工任務(wù)，按時(shí)竣工驗(yàn)收交付使用。

　　四、 保證我公司提供的花草是一等品，保護(hù)措施為：苗木選苗一定選桿徑粗壯，根須發(fā)達(dá)，枝葉茂盛，無病蟲害，樹型美觀，規(guī)格符合要求。草皮選長勢良好，疏密均勻，色澤一流，無枯死、無雜草，高度整齊，無病蟲害。

　　五、 接受貴公司及監(jiān)理方的監(jiān)督、檢查，加強(qiáng)與各方的聯(lián)系、協(xié)調(diào)，及時(shí)解決施工中的各種問題。

　　六、 免費(fèi)為貴公司培訓(xùn)若干名園林管理、護(hù)理人員。

　　七、 提供優(yōu)質(zhì)及時(shí)的保修服務(wù)，保證在保修期內(nèi)安排足夠的維修，護(hù)理人員24 小時(shí)負(fù)責(zé)園林綠化的維修護(hù)理工作。

　　再次感謝貴公司給予的這次合作機(jī)會(huì)，愿雙方的合作愉快！

　　廣西**園林建設(shè)工程有限責(zé)任公司

　　二OO 四年*月*日

服務(wù)保障承諾書9

　　根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》、《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理特別規(guī)定》、《食品生產(chǎn)許可管理辦法》、《重慶市食品安全管理辦法》、食品包裝相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)現(xiàn)行有效的法律法規(guī)要求，結(jié)合本公司生產(chǎn)情況，我公司現(xiàn)對各供應(yīng)商進(jìn)行食品安全宣導(dǎo)，并承諾所有供重慶金田農(nóng)業(yè)集團(tuán)有限公司原輔料、包裝材料符合相關(guān)法律法規(guī)。為消費(fèi)者提供安全的食品是每一個(gè)食品生產(chǎn)經(jīng)營者義不容辭的責(zé)任，作為食品供應(yīng)商，我們將通過一切行之有效的管理措施，確保食品安全。為此我們鄭重承諾：

　　一、嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格依照法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，做到誠信守法經(jīng)營。

　　二、積極配合采購單位及時(shí)提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證及經(jīng)營生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品第三方檢驗(yàn)報(bào)告等必要證件資料，并保證資料的真實(shí)性。

　　三、保證產(chǎn)品的包裝、運(yùn)輸，符合有關(guān)的衛(wèi)生要求，不對產(chǎn)品造成污染。

　　四、及時(shí)回收驗(yàn)收不合格的產(chǎn)品，主動(dòng)召回可能對人身健康安全造成危害的產(chǎn)品。

　　如違反上述承諾，本企業(yè)愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

　　本承諾在雙方合作期間有效。

　　承諾單位：________（蓋章） 采購單位：________（單位）負(fù)責(zé)人簽名：________ 負(fù)責(zé)人簽名：________

　　日期：____年____月____日日期：____年____月____日

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