服務承諾書

時間：2022-06-30 17:23:23 服務承諾書我要投稿

實用的服務承諾書模板匯總七篇

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，承諾書在我們的視野里出現的頻率越來越高，承諾書本身雖無法律效力，但有約束作用，簽下承諾書，就得考驗誠信。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編精心整理的服務承諾書7篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

實用的服務承諾書模板匯總七篇

服務承諾書篇1

　　致：XX集團有限公司

　　1.我公司在本次投標中所投的產品均嚴格嚴格按照國家標準執(zhí)行三包，嚴格按照廠家質保期進行質保。

　　2.對本次項目所采購的貨物如因質量問題，“三包”承諾如下：①七日內免費退貨;②八至十五日免費換貨;

　　3.在產品的質量保證期內，我方對產品的質量負責，并承擔由此造成的所有經濟損失;產品超過質量保證期以后，產品出現故障需要維護，我公司負責免費維護。

　　4.嚴格按照招標文件、有關規(guī)定及合同認真履行我們的職責和義務。

　　5.保證所帶給的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物，完全貼合合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能要求;

　　6.用戶對我公司的產品質量投訴，我方將在半個工作日內提來源理意見，如狀況需要，公司相關服務人員將及時到達現場處理。

　　7.我公司負責向用戶帶給產品相關的技術支持。

　　承諾人：XXX

　　時間：XXXX年XX月XX日

服務承諾書篇2

　　為改進工作作風，提高機關行政效能，優(yōu)化服務，營造經濟社會發(fā)展良好環(huán)境，特鄭重向社會承諾：

　　一、落實良好的服務意識，提高宗旨意識，強化群眾觀念。增強責任心和執(zhí)行力。各項業(yè)務形成一個良好的辦公程序體系，嚴格按照法規(guī)政策辦理各項公積金業(yè)務，秉公廉潔，勤政廉政，不以權謀私。

　　二、落實良好的服務意識，提高服務質量和水平。落實各個科室職員的崗位職責，遵守紀律、改進服務態(tài)度、提高辦事效率。正確使用辦公禮貌用語，實現優(yōu)質服務。

　　三、落實群眾觀念，努力把實事辦好，把好事辦實，把工作做到基層，加大公積金繳存覆蓋率。力爭落實財政補貼到位，真正做到維護職工的權益。

　　四、落實三項制度，切實轉變干部作風，提高辦事效率和實行問責。

　　1、正常支取業(yè)務在提供材料齊全的前提下在3個工作日內完成初審并答復是否予以受理，十個工作日內回復審批結果并予以劃轉;

　　2、個人貸款業(yè)務在第一個5個工作日內完成初審并答復是否予以受理，第二個5個工作日內完成評估，第三個5個工作日內完成審批，并送達銀行辦理;

　　3、對職工申請住房公積金個人帳戶內存儲余額復核的，自收到申請之日起3日內辦理完結，并給予書面答復。

　　4、對因個人問題給工作及單位造成影響的，按照有關規(guī)定予以問責及追究責任。

　　五、落實監(jiān)督機制，自覺接受社會監(jiān)督。完善管理與監(jiān)管信息系統(tǒng)并與自治區(qū)監(jiān)管辦聯網，開通查詢系統(tǒng)，方便繳存職工查詢繳存和結余等情況;建立開通網站，自覺接受群眾的監(jiān)督，實現“陽光”管理。

　　以上承諾，歡迎廣大干部職工和社會各界監(jiān)督，并提出寶貴意見和建議。

　　承諾人：xx

　　日期：20xx年XX月XX日

服務承諾書篇3

　　一、全院干部職工抵制一切商業(yè)賄賂行為，不接受紅包、回扣，不以權、以醫(yī)謀私，把“三不讓”內容貫穿在醫(yī)院一切工作的始終。

　　二、一切醫(yī)療服務行為嚴格遵章守紀，嚴守操作規(guī)程，按醫(yī)療科學對患者進行檢查診斷和治療。

　　三、為患者提供良好的就診和住院條件，服務能力和醫(yī)護質量達到二級甲等醫(yī)院標準。

　　四、嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務價格，在保證質量的前提下，控制醫(yī)療費用增長，合理檢查，合理用藥，使人均出院費用控制在全國較低水平。

　　五、嚴格執(zhí)行新農合、職工醫(yī)保、居民醫(yī)保政策，保障資金安全，服務質量讓患者滿意，費用控制不超過規(guī)定標準。

　　六、xxx縣人民醫(yī)院是為xxx廣大人民群眾健康服務的公立性醫(yī)院，以“救死扶傷”為神圣職責，樹立“一切以病人為中心”的服務理念，全心全意為傷病員服務。

　　七、不斷改善服務態(tài)度，提高服務質量，把“三好一滿意”作為我院的服務標準，用“賓館式服務”的理念和“優(yōu)質護理服務”的要求為每一位患者提供滿意的服務。

　　八、認真負責地落實處理每一位患者、家屬及社會的投訴或舉報。對《院長信箱》中的每一條意見和建議，凡署實名者，做到100%回復處理。

　　九、對職工關心的.熱點問題實行院務公開，各種招標、采購實行陽光操作，藥品、耗材進購、勞動鑒定、體檢、轉院等流程公開，接受社會監(jiān)督。

服務承諾書篇4

　　尊敬的居民：

　　為了響應XX市政府的號召，貫徹落實《市衛(wèi)生局關于在全市社區(qū)衛(wèi)生服務機構建立家庭醫(yī)生制度的指導意見》和《市衛(wèi)生局關于加快落實家庭醫(yī)生制度的通知》，至20xx年達到人人享有家庭醫(yī)生的目標，我中心按區(qū)域范圍、分片包干的辦法，為轄區(qū)居民配備家庭醫(yī)生，為了提供醫(yī)療衛(wèi)生保健服務如下：

　　1、為居民建立以家庭為核心的居民家庭健康檔案；

　　2、運用適宜的中西醫(yī)藥及技術，進行一般常見病、多發(fā)病的診療，以及診斷明確、病情穩(wěn)定的慢性病規(guī)范化治療；

　　3、提供上門訪視、家庭出診、家庭護理、家庭病床、咨詢、家庭康復指導等服務；

　　4、開展社區(qū)高血壓、糖尿病、冠心病、惡性腫瘤等慢性病的發(fā)現、隨訪和轉診指導工作。

　　5、落實社區(qū)免疫規(guī)劃、婦幼保健、社區(qū)康復、精神衛(wèi)生、傳染病控制、衛(wèi)生監(jiān)督協管等公共衛(wèi)生服務工作任務；

　　6、協助開展公共衛(wèi)生突發(fā)事件應急處理，綜合實施社區(qū)居民的健康教育與健康促進工作。結合居民的健康問題，提供形式多樣、簡明易懂的健康教育，開展健康指導，糾正居民不利健康的生活行為。

　　您的健康問題是我們的責任，我是您的健康監(jiān)護人。

　　家庭醫(yī)生姓名：

　　聯系：

　　監(jiān)督：

　　家庭代表簽字：

　　家庭醫(yī)生簽字：

　　年月日

　　我入職_________________有限公司，從事_________________崗位職務。本人確認并同意，承諾擔負如下崗位保密責任，履行相關保密義務：

　　1、我明白，公司一切未經公開披露的業(yè)務信息、財務資料、人事信息、合同文件、客戶資料、調研和統(tǒng)計信息、技術文件(含設計方案等)、企劃營銷方案、管理文件、會議內容等，均屬企業(yè)秘密，我有保守該秘密的責任。

　　無論我在任職期間或在離職之后，都不能將任何機密信息透露給公司以外的任何組織或個人，或者在沒有得到公司書面允許的情況下將機密信息用于任何未經授權的目的。

　　當不確定某些具體內容是否為公司秘密時，我承諾請示公司主管該事項的高層經理人員鑒定其性質。

　　2、公司的一切書面和電子教材、培訓資料等，公司均有知識產權，我在未經授權許可的情況下，不能對外傳播。

　　3、我因職務取得的商業(yè)和技術信息、發(fā)明創(chuàng)造和研究成果等，權益歸公司所有。

　　4、任何公司財產，包括配備給我使用的辦公桌、保險柜、櫥柜，乃至儲存在公司設備內的電子資料(無論是誰創(chuàng)建的)，都是屬于并且只屬于公司，我不具有所有權及隱私權，如遇情況需要，公司有權進行檢查和調配。

　　5、我在公司的任職期間，以上所列機密材料都只能由本人在公司授權的職責范圍內使用，在以下兩種情況中，只要有一種情況發(fā)生，我都將把所有屬于我保管或處理范圍的機密材料的原件及其副本立即交付給公司：

　　① 在任何時候，公司提出此要求；

　　② 我離職時。在交付上述機密材料后，我不保留任何這些機密材料的原件和副本。

　　6、我明白，員工薪酬屬于個人隱私，我不得公開或私下詢問、議論。我如果掌握了此類信息，不以任何方式泄露。

　　7、我若收到外部邀請進行演講、交流或授課，我承諾事先要征得上司批準，并就可能涉及的有關公司業(yè)務的重要內容征求上司意見。

　　8、我承諾對本人的各項工作進行密碼保密，不對外提供和泄露。不盜用他人密碼。

　　9、本承諾書中任何一條規(guī)定的無法執(zhí)行性不影響承諾書其他規(guī)定的有效性和可執(zhí)行性。

　　10、我同意，在簽署本承諾書后，本承諾書不因我今后在公司的崗位、職責或報酬的任何改變而改變。公司有經濟處罰和訴訟權。

　　我已閱讀，并已理解和同意遵守本承諾書所有條款，如本人違背承諾，愿意接受經濟處罰和行政處罰，并承擔相應的法律責任。

　　承諾人(簽字)：_______________

　　日期：_______________

服務承諾書篇5

　　為策應我市加速推進科學發(fā)展、和諧發(fā)展、超常發(fā)展，爭當全省科學發(fā)展排頭兵的戰(zhàn)略目標，促使政協機關各項工作規(guī)范化、程序化、制度化，政協辦公室特作如下承諾：

　　一、緊緊圍繞市委政府的決策部署履行政協職能，充分發(fā)揮人民政協協調關系、匯集力量、建言獻策、服務大局的作用，為爭當全省科學發(fā)展排頭兵作出新的貢獻。

　　二、努力做好會議協商工作。全年安排4次常委會、12次主席會，召開專題協商會議3次，并形成專題協商報告，供市委市政府決策參考。

　　三、加強民主監(jiān)督工作。努力提高監(jiān)督成效，切實開展好政風行風評議。

　　四、積極反映社情民意。拓寬信息渠道，充分發(fā)揮政協聯系面廣的優(yōu)勢，及時反映人民群眾關注的“熱點”、“難點”問題，做好理順關系、化解矛盾的工作。

　　五、堅持以人為本，關注民生。關心群眾疾苦，走訪慰問貧困家庭、資助貧困學生。

　　六、加強委員履職的各項服務工作。宣傳履職成效，擴大履職影響，提升政協形象。全年在市以上媒體刊用稿件15篇以上。

　　七、進一步做好政情通報工作，為廣大委員知政參政創(chuàng)造條件。

　　八、加強政協對外聯誼交流活動。積極宣傳貴溪，推介貴溪，為貴溪經濟社會發(fā)展凝心聚力。

　　九、進一步加強政協機關建設。以建設“五型”政協機關為目標，完善落實機關協調運轉機制，形成整體合力，進一步提高服務質量和水平，為政協有效履行職能、順利開展工作提供有力保障。

服務承諾書篇6

　　為了構建和諧社會，提升城市品位，樹立開封市物業(yè)管理中心的良好形象，把開封市物業(yè)管理中心建設成一支作風過硬，業(yè)務精湛，深受廣大群眾和社會依靠、信賴的隊伍，經中心黨支部研究決定，向社會公開服務承諾和整改承諾如下：

　　一、服務承諾

　　(一)積極宣傳《住宅專項維修資金管理辦法》、《開封市物業(yè)管理辦法》等一切有關法律法規(guī)政策，工作中嚴格執(zhí)法、依法行事，認真執(zhí)行各項管理制度和各項工作流程，物業(yè)資質承諾書怎么寫。

　　(二)轉變工作作風，嚴守工作紀律。工作期間遵守中心行政管理制度，不以任何形式接收群眾以及業(yè)務單位贈送的禮品、有價證劵和接受有可能對執(zhí)行業(yè)務有影響的宴請;虛心接收各方意見和批評，自覺接受社會各界的意見和監(jiān)督。

　　(三)熱情接待來中心辦事的業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)及開發(fā)企業(yè)，全體工作人員一律不準以不知道、不清楚、不歸我管、我有事為由推脫責任。工作期間自覺使用文明用語，上崗著裝整齊，舉止得體，做到文明禮貌。

　　(四)實行三項承諾制度：“優(yōu)質、提效、便民”的服務理念，嚴格實行“首問負責制”、“一次性告知制”、“限時辦結制”。

　　(五)嚴格貫徹執(zhí)行開封市委、市政府辦公室《關于“打好五大攻堅戰(zhàn)，實現五個翻番促進開封快速崛起”效能問責辦法》及有關規(guī)章制度和工作紀律;抓好黨員干部的黨風廉政建設工作，落實黨風廉政建設責任制，增強懲防體系建設的有效性。

　　(六)完善政務公開。利用各種信息載體，公開辦事依據、辦事程序、辦事期限、辦事結果;凡是與群眾利益相關的事項，一律按規(guī)定向社會和群眾公開。

　　(七)認真學習政治理論和業(yè)務知識，全力打造一支綜合素質過硬、能打硬仗的開封市物業(yè)行業(yè)管理隊伍。

　　(八)認真受理投訴，對上門投訴、電話信函投訴、網絡投訴及咨詢，處理率達到100%，及時為群眾排憂解難，做到有訴必查，有查必果。

　　(九)加強物業(yè)市場的管理。加強對物業(yè)行業(yè)的監(jiān)管力度，規(guī)范物業(yè)企業(yè)市場行為;對物業(yè)服務企業(yè)實施動態(tài)考核，積極推進我市物業(yè)行業(yè)工作健康發(fā)展，承諾書《物業(yè)資質承諾書怎么寫》。

　　(十)加強住宅專項維修資金的歸集、管理、使用工作。嚴格按照有關法律法規(guī)規(guī)定，做好住宅專項維修資金的歸集、管理、使用工作，保障廣大業(yè)主的合法權益。

　　以上服務承諾期為20xx年全年，開封市物業(yè)管理中心“學整樹”活動辦公室對承諾內容實施情況進行全程督查，及時糾正工作中的失誤、偏差、不足，嚴格落實獎懲，對沒有落實好承諾的科室及科室負責人員追究相應責任。

　　二、整改承諾

　　(一)加強物業(yè)管理中心干部作風建設

　　整改目標：牢固樹立勤政為民，服務人民的思想和求真務實的工作作風，提高全體干部職工政治素質和業(yè)務能力。整改措施：一是加強政治理論學習和業(yè)務知識學習，完善各項學習制度，扎實開展各項學習教育活動，全面提高-干部職工隊伍的政治素質和業(yè)務水平。二是加強作風建設，嚴格執(zhí)行首問負責制，完善獎懲和激勵機制及效能考核辦法;三是加強黨風廉政建設，嚴格執(zhí)行各項制度，建立懲治和防腐體系建設，多形式開展黨風廉政警示教育，增強干部隊伍的拒腐防變能力。

　　(二)加大宣傳力度，提高廣大業(yè)主的思想認識

　　整改目標：充分發(fā)揮宣傳工作的職能作用，大力宣傳有關法律法規(guī)政策，不斷提高廣大業(yè)主的思想認識。

　　整改措施：利用新聞刊物、電視臺、局網站、宣傳欄、發(fā)宣傳冊等形式大力宣傳有關法律法規(guī)政策;加強各類宣傳陣地建設，逐步形成宣傳陣地網絡。

　　(三)投訴案件處理工作

　　整改目標：及時準確利用有關法律法規(guī)處理各種相關投訴案件，及時率、滿意率達到100%。

　　整改措施：加強業(yè)務學習，掌握各項相關法律法規(guī)政策，總結出一套處理問題的技巧，對各種相關投訴能依據法律法規(guī)政策及時妥善處理。

　　(四)加大物業(yè)管理行業(yè)市場違規(guī)行為

　　稽查處理力度整改目標：掌握各項有關法律法規(guī)政策，依據相關法律法規(guī)政策處理物業(yè)管理行業(yè)市場出現的違規(guī)行為，推進物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。

　　整改措施：加強業(yè)務學習，掌握各項有關法律法規(guī)政策，不斷探索和總結處理問題的辦法和經驗，對物業(yè)管理行業(yè)出現的各種違規(guī)現象都能依據法律法規(guī)政策及時妥善處理。

　　(五)嚴格物業(yè)管理，加大監(jiān)管力度，規(guī)范物業(yè)服務企業(yè)行為

　　整改目標：加大物業(yè)管理企業(yè)服務行為的監(jiān)管力度，規(guī)范物業(yè)管理服務市場，使我市物業(yè)服務市場進入健康發(fā)展軌道

　　整改措施：完善各項有關法律法規(guī)政策，處理物業(yè)市場存在問題時有章可循、有法可依;建立長效的監(jiān)管機制，對物業(yè)服務企業(yè)資質實施動態(tài)考核;加大物業(yè)培訓工作力度，提高從事物業(yè)服務人員的自身素質，樹立良好的服務意識。

　　(六)加強住宅專項維修資金的歸集、管理、使用工作，保障業(yè)主的合法權益

　　整改目標：加強住宅專項維修資金的歸集、管理、使用工作，保障業(yè)主的合法權益和生活環(huán)境、生活質量，構建和諧社會，不斷提高城市品位。

　　整改措施：加大業(yè)務學習，掌握有關法律法規(guī)政策;探索新的工作方法和措施;嚴格按有關政策要求開展工作。

　　(七)政務公開制度化

　　建立責任機制。中心公開工作領導小組負責組織協調中心黨務、政務公開工作，中心綜合科是中心黨務、政務公開責任主體，黨政主要負責人是黨務、政務公開的第一責任人。責任主體和責任人要認真履行職責，把責任項目落到實處，同時建立健全推進和保障黨務、政務公開的長效機制。

服務承諾書篇7

為規(guī)范道貨運市場秩序，打造誠信禮貌行業(yè)，進一步促進道路運誠實守信、本公司如下服務承諾：

　　一、弘揚奉獻精神，保障運輸生產。確保人民群眾平安出行、貨暢其流;要提升道路運輸應急保障潛力，在重大運輸保障任務中擔當主力，努力構建和諧道路運輸。

　　二、增強行業(yè)自律，堅持誠信為本，樹立良好的企業(yè)(經營者)形象。要持續(xù)和發(fā)揚服務民生、方便群眾的優(yōu)良傳統(tǒng)，以誠實守信、優(yōu)質服務、用戶滿意為宗旨，增強法制意識，規(guī)范經營行為，重合同，講信用，守規(guī)章，樹立良好的企業(yè)形象。要用心拓寬發(fā)展思路，改善經營結構，強化質量管理，在經營中不亂收費，不擾亂市場，為維護市場秩序營造良好環(huán)境。

　　三、強化服務意識，提高服務質量。道路運輸企業(yè)(經營者)和從業(yè)人員要增強服務意識，始終堅持以人為本、服務社會的方向，將客戶滿意、社會滿意作為運輸企業(yè)(經營者)的核心價值體現，提高服務質量，做到熱情服務，服務設施整潔，服務標志醒目，服務承諾到位。

　　四、增強道路運輸安全生產管理，確保道路運輸安全。道路運輸經營者要強化安全意識，完善并落實好各項安全生產制度。駕駛人員要遵章守規(guī)，正確操作，做到不超載、不超限、不超速，不酒后駕駛，糾正、杜絕事故隱患，預防和減少道路交通事故，確保安全運輸。

　　五、樹立節(jié)能減排理念，做綠色運輸的楷模。牢固樹立節(jié)能減排、低碳交通和綠色運輸理念，將節(jié)約能源減少環(huán)境污染的出行方式貫穿到道路運輸從業(yè)者的工作中。加快運輸組織和運力結構調整步伐，增強道路運輸信息化建設，透過科學組織管理提高實載率和運輸效率，減少車輛空駛;大力推廣節(jié)能減排新技術、新裝備的運用，改善運輸條件，降低油耗和污染排放，將節(jié)能減排目標任務納入企業(yè)經營考核指標和管理人員的職責目標。倡議就是承諾，承諾就是職責。

　　讓我們攜手并肩，誠信經營，為人民群眾帶給更暢通、更便捷、更經濟、更安全的道路運輸服務，為實現湘潭“兩個率先”帶給堅實有力的道路運輸服務和保障做出用心貢獻。

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