服務(wù)承諾書

時間：2022-06-25 13:07:26 服務(wù)承諾書我要投稿

【精選】服務(wù)承諾書范文錦集七篇

　　在生活中，我們可以使用承諾書的機會越來越多，相比于口頭承諾，承諾書的約束力更強。承諾書的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編幫大家整理的服務(wù)承諾書7篇，歡迎閱讀與收藏。

【精選】服務(wù)承諾書范文錦集七篇

服務(wù)承諾書篇1

　　為改進工作作風(fēng)，提高機關(guān)行政效能，優(yōu)化服務(wù)，營造經(jīng)濟社會發(fā)展良好環(huán)境，特鄭重向社會承諾：

　　一、落實良好的服務(wù)意識，提高宗旨意識，強化群眾觀念。增強責(zé)任心和執(zhí)行力。各項業(yè)務(wù)形成一個良好的辦公程序體系，嚴格按照法規(guī)政策辦理各項公積金業(yè)務(wù)，秉公廉潔，勤政廉政，不以權(quán)謀私。

　　二、落實良好的服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。落實各個科室職員的崗位職責(zé)，遵守紀律、改進服務(wù)態(tài)度、提高辦事效率。正確使用辦公禮貌用語，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　三、落實群眾觀念，努力把實事辦好，把好事辦實，把工作做到基層，加大公積金繳存覆蓋率。力爭落實財政補貼到位，真正做到維護職工的權(quán)益。

　　四、落實三項制度，切實轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，提高辦事效率和實行問責(zé)。

　　1、正常支取業(yè)務(wù)在提供材料齊全的前提下在3個工作日內(nèi)完成初審并答復(fù)是否予以受理，十個工作日內(nèi)回復(fù)審批結(jié)果并予以劃轉(zhuǎn);

　　2、個人貸款業(yè)務(wù)在第一個5個工作日內(nèi)完成初審并答復(fù)是否予以受理，第二個5個工作日內(nèi)完成評估，第三個5個工作日內(nèi)完成審批，并送達銀行辦理;

　　3、對職工申請住房公積金個人帳戶內(nèi)存儲余額復(fù)核的，自收到申請之日起3日內(nèi)辦理完結(jié)，并給予書面答復(fù)。

　　4、對因個人問題給工作及單位造成影響的，按照有關(guān)規(guī)定予以問責(zé)及追究責(zé)任。

　　五、落實監(jiān)督機制，自覺接受社會監(jiān)督。完善管理與監(jiān)管信息系統(tǒng)并與自治區(qū)監(jiān)管辦聯(lián)網(wǎng)，開通查詢系統(tǒng)，方便繳存職工查詢繳存和結(jié)余等情況;建立開通網(wǎng)站，自覺接受群眾的監(jiān)督，實現(xiàn)“陽光”管理。

　　以上承諾，歡迎廣大干部職工和社會各界監(jiān)督，并提出寶貴意見和建議。

　　承諾人：xx

　　日期：20xx年XX月XX日

服務(wù)承諾書篇2

　　XX 公司在認真執(zhí)行IS09001質(zhì)量管理體系標準下，逐步健全了售前、售中、售后服務(wù)體系。特別是售后服務(wù)，眾所周知，良好的售后服務(wù)是客戶買得放心，用得開心得保證：世界上最好的產(chǎn)品，都需要售后服務(wù)跟進。為了消除客戶對產(chǎn)品日后維護的優(yōu)惠，我公司鄭重做出以下有關(guān)售后服務(wù)的承諾。

　　1.公司設(shè)有客戶服務(wù)中心，由專人負責(zé)每月對產(chǎn)品進行咨詢服務(wù)，回答客戶提出的關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量及維修、維護方面出現(xiàn)的各種問題，并收集市場信息和客戶對產(chǎn)品提出的優(yōu)化修改意見。

　　2.XX 產(chǎn)品自驗收合格之日起，二年內(nèi)免費保修，終生負責(zé)維護。

　　3.保修期間若出現(xiàn)非人為的質(zhì)量問題，確實不能使用，我方將負責(zé)免費更換，對輕微損壞進行免費維修。若因用戶使用不當造成的配件損壞或產(chǎn)品超過保修期限，我方負責(zé)維修，僅適當收取材料和安裝費用。我方會在接到貴單位通知書或傳真后，省內(nèi)一天、省外三天內(nèi)到達現(xiàn)場進行維修，若有特殊情況，問題無法在短期內(nèi)解決，公司會做出書面解釋，并明確解決問題的時間。

　　______有限公司

　　日期：20___年___月___日

服務(wù)承諾書篇3

　　1、免費進行大型活動期間的現(xiàn)場值守

　　對承建的工程項目場所擬舉行大型活動時，我司根據(jù)發(fā)包人需求，承諾派出維護工程師提前2天進行系統(tǒng)、設(shè)備檢查。在活動進行期間，我司維護工程師將攜帶備品備件全程現(xiàn)場值守，確保設(shè)備正常運行。

　　2、免費進行新產(chǎn)品、新技術(shù)交流

　　（1）提供與建設(shè)項目內(nèi)容相關(guān)的新技術(shù)或軟課題的共同開發(fā)

　　（2）承諾無償提供新產(chǎn)品、新技術(shù)交流和使用培訓(xùn)。

　　（3）承諾提供任何已完成的樣板項目供發(fā)包人的其他合作單位考察和交流，并無償委派專業(yè)工程師進行現(xiàn)場技術(shù)講解。

　　（4）承諾無償組織建設(shè)方前往新型設(shè)備、新型材料生產(chǎn)廠家或供應(yīng)商實地考察與學(xué)習(xí)

　　3、在緊急情況下，如自然災(zāi)害，業(yè)務(wù)受阻等，我公司承諾盡全力提供整個公司范圍內(nèi)的可供使用的資源協(xié)助發(fā)包人搶險救災(zāi)。

　　4、無償提供各類儀器、工具、車輛及配備司機協(xié)助建設(shè)方進行日常工程巡檢、監(jiān)督、驗收等工作，保證基站順利開通。

　　5、無償提供倉庫給建設(shè)方臨時存放零星設(shè)備，專人負責(zé)保證零星設(shè)備存放的安全，并對倉庫進行有序管理。如建設(shè)人需要緊急配送零星設(shè)備時，承諾供車輛及人手給予協(xié)助。

　　6、在質(zhì)量保修期外（從質(zhì)量保修期結(jié)束之日起），我公司對本項目繼續(xù)提供通過電話、郵件方式的技術(shù)支持服務(wù)。

服務(wù)承諾書篇4

　　一、質(zhì)量承諾：

　　1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

　　2、對儀器儀表產(chǎn)品性能的檢測，誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。

　　二、價格承諾：

　　1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

　　2、在同等競爭條件下，公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。

　　三、交貨期承諾：

　　1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，儀器儀表公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。

　　2、產(chǎn)品交貨時，公司向用戶提供下列文件；

　　① 技術(shù)使用說明書

　　② 保修單

　　四、售后服務(wù)承諾：

　　1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

　　2、服務(wù)目標：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

　　3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，1-3個工作日內(nèi)予以解決。用戶可以通過售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問題，并得到明確的解決方案

　　4、服務(wù)原則：儀器儀表產(chǎn)品保修期為3年，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。更多資訊盡在中國儀器儀表門戶。

服務(wù)承諾書篇5

　　為提升出租車經(jīng)營行為，提高服務(wù)質(zhì)量，“淮安客總”出租車社會公開承諾如下：

　　一、服務(wù)承諾

　　1、用心服務(wù)。是為乘客提供優(yōu)質(zhì)、安全、快捷的出租服務(wù)。

　　2、車容清潔。給乘客一個舒適、美好的乘車環(huán)境。

　　3、拾金不昧。拾到乘客遺失的物品通過各種渠道歸還失主。

　　4、便民服務(wù)。推出為市民接送病人、接送小孩預(yù)定車等業(yè)務(wù)，優(yōu)質(zhì)、高效地完成用戶委托的業(yè)務(wù)。

　　5、按章收費。嚴格按規(guī)定打表收費，不宰不蒙乘客，備足零鈔，有零找零，無零讓零。

　　二、違規(guī)承諾

　　1、凡乘座“淮安客總”出租車，有下列情形經(jīng)公司查實給予乘車費用的雙倍賠償。

　　①乘客要求打計價器而駕駛員拒打計價器的(農(nóng)村、長途除外)。

　　②不按計價器顯示金額收費，有零不找，亂收費的。

　　③當乘客要求打車，在得知乘客是短途時，故意拒載的。

　　④沒有得到第一乘客同意，強行拼客的。

　　⑤沒有按照正常運營線路而故意繞道的。

　　⑥服務(wù)態(tài)度惡劣，漫罵、毆打旅客的。

　　⑦ “節(jié)假日”、惡劣天氣等向乘客強行多收費的。

　　⑧在車上吸煙、打手機，不聽乘客勸告的。

　　⑨有長途旅客乘車而中途將短乘客甩下的。

　　⑩拾到旅客丟失在出租車上的`錢物，沒有主動上交或拒不承認的。

　　2、凡發(fā)現(xiàn)“淮安客總”出租車駕駛員有意拒載經(jīng)公司查實給乘客50元獎勵。

　　三、投訴與監(jiān)督

　　“淮安客總”出租車歡迎廣大群眾對我們進行監(jiān)督，若有違背現(xiàn)象，請向公司或交通熱線投訴舉報，舉報時請講明車號、車型、時間、地點、車票等。

　　公司投訴電話：

　　0517-85902976 13511513553

　　交通熱線：96196

　　汽車租賃公司服務(wù)承諾

　　1.證照車況合格車況營運證照齊全、車輛狀況良好，按照技術(shù)要求經(jīng)認證專業(yè)廠定點保養(yǎng)維修。

　　2.車輛整潔干凈車輛舒適、干凈、整潔，車輛功能正常。

　　3.司機路線熟悉駕駛技術(shù)熟練，熟悉服務(wù)路線與路況。

　　4.無車免費升級預(yù)訂的車組因故不能提供，免差價升級車型供您使用。

　　5.定點提前等待駕駛?cè)藛T儀表端正、著裝標準、提前到達指定上車地。

　　6.故障免費更換車輛出現(xiàn)故障不能繼續(xù)安全行駛，立即安排其它車輛。

　　7.全程貼心服務(wù) 主動提拿行李、開關(guān)車門，以發(fā)現(xiàn)和滿足客戶需求為中心。

　　8.投訴快速回應(yīng) 24小時內(nèi)回應(yīng)投訴。

服務(wù)承諾書篇6

　　借款人于年月日在貸款萬元，到期日為年月日。對此貸款的本息及你社實現(xiàn)債權(quán)的所有費用（含律師費），本人愿意以個人及家庭擁有的全部財產(chǎn)承擔連帶保證責(zé)任，保證期間為借款合同、展期合同約定貸款到期之日次日起兩年。如借款人未按照借款合同中的約定償還貸款本息，你社可直接要求本人代償，不受物保優(yōu)先于人保的限制。

　　本連帶保證責(zé)任承諾書獨立于借款合同，不因借款合同無效、被撤銷或解除而無效，不受本人是否退股或股權(quán)轉(zhuǎn)讓的影響。

　　保證人簽名：

　　身份證號：

　　家庭住址：

　　聯(lián)系方式：

　　年月日

服務(wù)承諾書篇7

　　為規(guī)范道路貨物運輸經(jīng)營活動，維護運輸市場秩序、保障運輸安全，保護客戶的合法權(quán)益，我公司慎重承諾：

　　一、遵守《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《XX省道路運輸管理條例》和《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。

　　二、遵守《安全生產(chǎn)法》的相關(guān)規(guī)定，堅持“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針，制定健全的安全生產(chǎn)管理制度，包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等，并認真執(zhí)行。保證定期對客運車輛進行檢測和維護，保持車輛技術(shù)狀況良好，確保安全運輸。保證定期組織駕乘人員進行安全學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識、技能、職業(yè)道德和安全意識。保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格，持證上崗，身體健康，勝任工作。

　　三、遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級交通主管部門、道路運輸管理機構(gòu)及相關(guān)單位的管理。

　　四、遵守法律法規(guī)的規(guī)定，依法經(jīng)營，誠實信用，公平競爭，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。保證車輛不超速、不超載，駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。

　　如違反以上承諾，自愿按規(guī)定接受處罰。

　　承諾單位：

　　法人代表簽字（簽章）：（單位）公章

　　XX年 XX月XX日

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