服務承諾書(14篇)

　　在快速變化和不斷變革的新時代，越來越多人會去使用承諾書，承諾書通常是要求以書面訂立的合同，其承諾也必須采取書面形式。你所見過的承諾書是什么樣的呢？以下是小編整理的服務承諾書，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　服務承諾書 篇1

　　武隆縣中堆壩小學校：

　　我單位受你方的委托，負責協助你方聯系符合相應資質條件的第三方實施中堆壩小學校項目建設的地災評估、外業見證、勘察報告審查等工作，在第三方完成上述工作并提交經審查合格的報告及相關資料后，原則按以下報價結算：

　　一、建設場地地質災害危險性評估，包干價不超過4.5萬元；

　　二、建設項目地質勘察報告審查，按勘察進尺計價，單價不超過20元/米；

　　三、建設工程外業見證，按勘察進尺計價，單價不超過10元/米。

　　特此承諾！

　　勘察單位（公章）： 單位法人（簽字）： 時間： 年 月 日

　　備注：此承諾書不放入投標文件袋，由投標人單獨手持遞交業主方。

　　服務承諾書 篇2

　　致：______有限公司

　　關于貴公司______招標文件，我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標，十分感激評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同資料外，并對工程售后服務做出如下承諾：

　　1、我方將對所承諾的產品，在工程竣工后對質量進行回訪，征求意見，以進取的態度做好服務，確保總體工程的質量到達更優秀的標準。

　　2、嚴格按照本公司質保體系的規定，按國家、地方規定和合同文件要求，明確本公司的職責并在質保期內供給免費保修服務。

　　3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優質的服務，實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工，創一流的質量的服務宗旨。

　　5、在質量保質期內我方將供給技術援助電話，解答貴公司在使用中遇到的問題，保證24小時內委派專業人員到達現場并72小時內進行處理，確保貴方的正常工作。

　　6、發生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現場。

　　7、對于涉及安全的質量問題，按照《建筑工程質量管理條例》的規定，做到立即報告，及時采取防范措施。

　　8、質保期外服務承諾：質量保證期過后，我方同樣供給免費電話咨詢服務，并承諾供給產品上門維護服務。

　　9、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優惠價格供給售后服務。

　　以上是我方對該工程的售后服務的承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務中給貴方造成了巨額損失，我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的職責，并賠償由此造成的一切經濟損失。

　　承諾單位：______有限公司

　　授權代表：___年___月___日

　　服務承諾書 篇3

　　一、主要職能

　　（一）負責研究擬訂全行公司金融業務的發展戰略規劃，編制年度經營計劃和工作計劃并組織實施，參與制訂公司金融業務管理制度，推進公司客戶負債業務、資產業務及中間業務的市場營銷；

　　（二）負責全行公司金融業務的營銷管理，牽頭營銷省行重點客戶和重大項目，督導二級分行和省行營業部開展公司業務工作；

　　（三）負責與省內有關經濟管理部門、行業主管部門的業務聯系；

　　（四）負責創新、推動公司金融業務，設計公司金融業務需求和客戶服務方案，參與相關業務制度制定，推進公司金融業務整合和新型公司金融業務創新；

　　（五）負責開展總行直營公司類客戶評級授信調查；辦理各類貸款承諾函、意向書等業務；組織開展公司客戶委托代理、委托貸款等代理業務；

　　（六）負責全行公司客戶經理隊伍建設；

　　二、服務內容

　　（一）研究擬訂全行公司金融業務的發展戰略規劃，編制年度經營計劃和工作計劃并組織實施，參與制訂公司金融業務管理制度，推進公司客戶負債業務、資產業務及中間業務的市場營銷；

　　（二）對全行公司金融業務營銷工作進展情況進行監測分析和匯總分析，組織業務培訓等工作；

　　三、服務對象

　　負責基礎設施、工商企業、社會事業、房地產等行業的公司業務市場營銷、客戶開發、客戶管理、服務管理工作；

　　四、服務承諾

　　為改善服務態度，規范行政行為，加強自身建設，提高機關工作效能，省行公司業務部對凡屬業務職能范圍之內的業務辦理提出限時服務承諾：

　　（一）對進入省行“直接營銷模式“的優質重點客戶，在省行審批權限范圍之內的優質重點項目，實行“同步調評”的服務模式，即：在相關項目資料齊全的前提下，聯合調評小組原則上在15個工作日內完成《項目貸款調查評估報告》，并提交授信審批部。

　　（二）省行貸款審批權限以內的項目貸款意向書，省行公司業務部收到各二級分行或省行營業部同意為該企業出具項目貸款意向書的申請報告等有關資料后，在3個工作日完成審查工作，并對符合條件的項目統一對外出具貸款意向書。

　　（三）省行貸款審批權限以內的'項目貸款有條件承諾函，省行公司業務部收到各二級分行或省行營業部同意為該企業出具項目貸款有條件承諾函的申請報告等有關資料后，在3個工作日完成審查工作，對符合審查條件的統一對外出具有條件貸款承諾函。

　　（四）省行審批權限以內的委托貸款，省行公司業務部收到各二級分行或省行營業部同意為該企業辦理委托貸款的相關資料后，在3個工作日完成審查審批。

　　（五）在總行核定的住房開發貸款限額之內，省行公司業務部收到各二級分行或省行營業部提出的貸款規模配置需求申請報告后，在2個工作日內完成住房開發貸款通知單的下達。

　　五、主要負責人姓名、辦公電話、手機、從政格言

　　主要負責人：

　　辦公電話：

　　手機：

　　從政格言：以客戶為中心、以服務為己任

　　六、聯絡員姓名、聯系電話

　　xxx

　　電話：xxxxx

　　xx年x月x日

　　服務承諾書 篇4

　　大同市首卡車棧汽車美容服務中心承諾書 為創建一個和諧的服務氛圍、營造一個誠信的服務窗口、打造一個差異化的服務模式，我們本著“信譽重于一切，用戶滿意為最終目標”的精神，以“最可靠的信譽、最優質的產品、最周到的服務”的原則向您鄭重承諾：

　　1、我中心所使用的太陽膜、行車記錄儀、鍍晶美容產品、座墊、腳墊、玻璃水等所有產品均為原廠正宗，如發現假冒偽劣產品，假一罰十。

　　2、我中心已在全國企業信用信息公示系統進行公示，證件齊全，工商局注冊號：

　　3、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

　　4、服務目標：信譽贏得用戶滿意

　　5、服務原則：如遇不可抗力，無法再向您提供服務，我中心將按照您卡內剩余金額全額退款。

　　6、以上條款最終解釋權歸我中心所有。

　　如我中心在以后的經營過程中違反以上承諾，您有權向司法機構提起訴訟，同時城區大富翁負一層紳迪時尚臺球俱樂部同為我公司旗下經營場所，一并承擔相應責任。

　　服務承諾書 篇5

　　1、產品的使用年限產品在安裝完成后質保兩年。

　　2、解決問題、排除故障的速度：當設備發生故障，請及時通知我公司客戶服務部，公司將在48小時內趕到現場維修，并排除故障。

　　3、售后服務方面的其他承諾：

　　(1)設備到達現場后，我方負責調試工作，直到通過用戶的最終驗收。

　　(2)設備在安裝調試階段，根據業主要求，我方將派現場服務人員處理有關設備問題。

　　(3)我公司設有售后服務部，將嚴格按ISO9001質量體系條款進行售后服務。設備在售后發生不正常運作時，請及時通知我公司客戶服務部，在接到報修電話后，工作人員將及時趕到現場，并盡快解決問題。

　　(4)在設備的質保期滿后，我公司會每年進行一次上門咨詢，解決燈具使用中的相關問題，以及繼續提供照明設備所需的零配件及其他各種服務。

　　XXX工程有限公司

　　X年5月15日

　　服務承諾書 篇6

尊敬的xxx單位：

　　您好！

　　為保證與業主監理單位積極配合，共同搞好該工程建設。現做工程服務以下承諾：

　　一、關于對工程質量方面的承諾

　　保證該工程竣工驗收工程質量達到國家現行《施工質量驗收規范》合格標準。

　　二、關于對工期方面的承諾

　　根據建設單位提供的圖紙和工程實情，結合我公司綜合實力，我方承諾該工程工期為10日。

　　三、關于服務方面的承諾

　　1、工程交付使用后三天內組織第一次質量回訪，指導工程設備的使用，維修與保養，及時了解和指導在使用上存在的不足；在使用六個月后進行第二次全面服務回訪；一年后進行第三次質量回訪，征詢客戶意見。

　　2、在交付使用一年內，施工單位在工地附近設立常年維修服務小組，隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質量問題，均由施工單位負責包修包換，不留隱患。

　　3、我公司配備有專門的產品質量回訪車，嚴格按我公司的社會服務承諾進行服務回訪。

　　4、服務內容：長期咨詢優惠服務；對保修期滿的工程，實行優質優價服務，工程結束，友誼長存，繼續與用戶保持聯系，無償提供工程咨詢服務。

　　承諾人：xx公司

　　20xx年x月x日

　　服務承諾書 篇7

　　對本設計項目我公司鄭重承諾如下：

　　1、 在遵守國家法律、法規、設計規范、規程、有關標準的前提下，遵循業主至上的原則，尊重業主提出的要求、建議。我方將在本工程中對甲方提供全程、全方位的設 計服務。

　　2、 設計文件的設計深度滿足合同要求，并符合國家有關標準要求。

　　3、 積極配合甲方辦理本項目的相關報批手續及設計交底、現場服務。

　　4、 設計方案論證充分、計算成果完整可靠。保證項目的安全性、經濟性、可實施性。

　　5、 及時、準確、完整的提交設計成果，保證工程的順利進行。

　　投標人：xx設計研究院有限公司

　　投標人代表：xxx

　　日期： 20xx年xx月xx日

　　服務承諾書 篇8

尊敬的客戶：

　　感謝您購買xx公司旗下的產品，我們將秉承“服務第一、誠信為本、客戶第一、時效為重”的理念，堅持“主動、迅速、準確、合理”的服務原則，為您提供專業、高效的服務。為了最大限度地保障您的權益，我們鄭重地向您做出如下承諾：

　　1.公司設立客戶咨詢中心和客戶服務熱線40xxx8，為客戶提供9：00—18：00的服務（18：00后可撥打負責人手機xxxxxxxxxxx）。服務內容包括：業務咨詢、產品合作意向咨詢、常見問題的詢問、投訴建議等；

　　2.客戶咨詢中心保證，工作時間內電話接通率達100%，確保客戶撥打線路暢通；

　　3.針對客戶業務咨詢問題，咨詢中心確保您了解所關心產品的信息；

　　4.針對產品合作意向的咨詢，咨詢中心會把您的熱線轉介到本公司產品部，由產品部與您詳談；

　　5.針對常見問題的咨詢，咨詢中心確保您的問題得到滿意的答復；

　　6.針對客戶致電投訴，咨詢中心受理后確保快速協調有關部門予以處理，原則上在1個工作日內給予客戶明確答復；

　　7.客戶預約產品，咨詢中心受理后將在2h內處理預約，并回復預約成功短信，18：00以后的預約將在第二天11：00前回復預約成功短信；

　　8.客戶申領合同，咨詢中心受理后確保快速協調有關部門予以處理，將在1個工作日內給您發送申領合同結果短信，若成功，同時發送合同。客戶接收合同（本市2-3個工作日內將合同送到您手中，外省5-6個工作日內送到）后，填寫打款信息；

　　9.公司承諾對客戶進行售前、售中、售后的全部咨詢與服務；

　　10.公司推出會員積分活動，凡會員均可用積分兌換相應服務及禮品，詳情請見會員中心積分兌換區；

　　11.公司實行舉報監督機制，公司對工作人員在辦理業務中違反服務承諾的行為，一經發現核實，違反規定請見下方違規處理辦法。

　　12.我們將真誠地邀請您監督我們，您可以將您的意見和建議通過以下途徑告知我們：

　　致電xxxxx公司客服熱線：4xxx8

　　發送電子郵件至：xxxxxxxx@126.com

　　感謝您給予xxxxxxx公司的關注與支持

　　承諾人：xxx

　　服務承諾書 篇9

致：xxxxxxxxx(招標人)

　　我公司xxxxxxxxxx對xxxxxxxxx(項目名稱)招標文件中有關工期、投標有效期、質量要求、技術標準和要求、招標范圍、廢標條件、專項承諾和招標人不能接受的條件等實質性內容完全響應。如我公司能在本次競爭談判中中標，我公司鄭重承諾如下：

　　一、如果我公司中標，我們保證保質保量完成工程。

　　二、施工中，我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。

　　三、因我方原因造成工地臨時停水、停電、停工、窩工造成的損失，由我方承擔。

　　全權代表(簽字)：xx

　　日期：20xx年xx月xx日

　　服務承諾書 篇10

　　我自愿擔任鎮環衛隊保潔員，履行我所承擔的責任區內的環境衛生保潔職責。本人承諾如下：

　　一、堅持每周一、三、五對衛生責任區進行日常清掃，每月逢十日、二十日、三十日對衛生責任區進行三次大清掃，衛生責任區內保潔時間不低于二晝夜。垃圾保持掃一次，清一次，定點定期，清除垃圾。

　　二、確保公路兩側100米之內，通道沿線視線范圍內每500平方米塑料袋、紙屑、秸稈等單項廢棄物，在按時保潔的基礎上，堅持巡回保潔。

　　三、全面落實鎮村兩級環境衛生責任制，對亂倒垃圾、亂排污水、亂堆雜物等破壞環境衛生的行為進行制止，對情節嚴重的進行舉報，直至追究責任。

　　四、在堅持定時保潔的基礎上，要按照鎮村兩級各個階段重點工作的要求，重大節日的需要進行重點保潔，堅守崗位，隨叫隨到，確保責任區環境整潔，美化亮化。

　　五、堅持著裝保潔，在工作崗位上注意安全，自覺接受鎮村領導，接受社會各界監督。認真履行保潔職責，共建xx美好家園！

承諾人：xxx

日期：xx年x月x日

　　服務承諾書 篇11

　　以人為本、以病人中心，是我們的服務宗旨;救死扶傷、實行革命的人道主義是我們恪守的職業道德。值此民康醫院四周年來臨之際，全體民康人鄭重向社會承諾：

　　一、強化服務意識，共守崇高醫德，改善醫患關系。以全心全意為患者服務為我們的神圣職責，始終把人民群眾和患者的利益放在第一位。千方百計為患者打造溫馨人文的就醫環境，提供優質高效的醫療服務。加強對服務態度與醫療質量的監管力度，加強群眾就醫難問題的解決力度，加強就醫環境與就醫流程改善與調整的力度，加強領導周末查房、解決臨床實際問題的力度。

　　二、傳承傳統美德，規范從醫行為，倡導廉潔行醫。通過全院職工大會、院周會、電視、報刊等多種渠道，采取多種形式開展醫德醫風教育。嚴禁醫務人員收受、索要病人“紅包”或其他饋贈;嚴禁醫務人員接受醫療設備、醫療器械、藥品、試劑等生產、銷售企業或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當利益。對凡有違犯者給予嚴懲，對于有關舉報案件，堅決做到一查到底，件件有落實。

　　三、完善監督機制，降低醫療成本，維護患者利益。堅持質量安全管理的動態持續改進，堅持狠抓制度的落實。嚴格醫藥費用管理，杜絕不合理收費，降低醫療費用。執行藥品收支兩條線，執行衛生行政部門規定的費用控制制度，建立費用信息監督反饋機制，隨時調控，通過嚴格合理檢查、合理用藥，嚴格限制大處方，引導臨床合理檢查治療等手段，努力降低藥品收入所占比例。

　　四、維護醫學圣潔，加強“三個文明”建設，以良好的社會形象取信于民。腳踏實地、努力工作，為實現以比較低廉的價格為群眾提供比較優質的服務，推動來賓醫療衛生事業的發展，以造福人民為目標，努力創建人民滿意醫院。

　　承諾人：xxx

　　20xx年x月x日

　　服務承諾書 篇12

xxxx有限公司中介機構鄭重承諾：

　　一、經自查，我單位符合《高新技術企業認定管理工作指引》(以下簡稱《工作指引》)中規定的中介機構條件。

　　二、認真執行《高新技術企業認定管理辦法》、《工作指引》、《河南省高新技術企業認定管理實施細則》(以下簡稱《實施細則》)中各項規定。

　　三、對所出具的年度財務審計報告、研發費用專項審計報告、高新技術產品(服務)收入專項審計報告負責。

　　四、若違反相關紀律，按照《實施細則》相關規定接受處理。若由于我單位原因給申報企業帶來的損失，由我單位全部承擔。

　　中介機構法人簽字：xxx

　　中介機構蓋章

　　20xx年xx月xx日

　　服務承諾書 篇13

　　（1）在收到設計中標通知書后，立即成立設計項目組，根據設計進度計劃，分階段提出人員安排計劃，在合同規定的時間內優質高效地完成全部施工圖設計和后續服務工作，凡投標文件中安排的各專業技術骨干在初步設計、施工圖設計和后續服務各階段保證全部到位，并全過程投入到本項目之中，保證做到項目隊伍的穩定。

　　（2）全面響應業主要求，充分體現業主的設計意圖，對業主及有關各方在設計中提出的意見和要求認真研究，虛心采納合理的建議，在設計及服務過程中，對業主所提問題在12小時內予以答復，不拖延。準時參加與本工程有關的會議及活動。

　　（3）積極配合和協助業主完成施工圖設計文件的審查、技術答疑和技術評審等工作，協調好與設計審查單位的關系，并虛心接受其合理的意見和建議，并及時向業主提供編制施工招標資格預審文件等需要的技術資料，及時進行施工圖文件的修編工作。

　　（4）嚴格按照國家現行的標準、規范、規程、規定及業主的要求精心設計，做到“準確、先進、安全、美觀、適用、合理、經濟、環保、易于施工”，對提供的所有設計文件的真實性、可靠性負法律責任。

　　（5）本項目施工圖設計完成后，將根據業主安排的時間，及時派各專業設計技術骨干向施工單位進行技術交底。派各專業技術骨干對各專業設計情況進行介紹，詳細說明施工過程中應注意的事項及對業主、施工單位等提出的問題現場進行解答。

　　（6）將做好施工階段后續服務工作，在施工工地項目部設立固定的辦公室，并選派多名專業技術骨干、熟悉本項目設計過程、具備工程師以上職稱的人員組成設計代表常駐現場至工程結束止，并承諾施工期間每個月現場服務時間不少于20天。此外，我方其余設計人員均可隨時到達施工現場，解決施工中設計有關的問題。

　　（7）積極配合業主及承包商搞好竣工驗收，協助整理竣工資料(，積極參與工程總結的編寫。

　　（8）建立健全廉政制度，開展廉政教育。

　　承諾人：xx森和建筑裝飾工程設計有限公司（蓋單位章）

　　法定代表人或其委托代理人：xxx（簽字或蓋章）

　　服務承諾書 篇14

　　我愿意成為一名光榮的志愿者。我承諾：盡己所能，不記報酬，幫助他人，服務社會。踐行志愿精神，傳播先進文化，為建設團結互助、平等友愛、共同前進的美好和諧社會貢獻力量。

　　一、志愿者是崇高而光榮的，在志愿服務活動中，我承諾：

　　1、認真履行志愿服務承諾；

　　2、我自愿加入宏遠籃球俱樂部志愿服務隊，為俱樂部的各項活動提供服務及參與相關活動；

　　3、我同意在志愿服務過程中遵守國家的各項法律法規及宏遠俱樂部的各項規章制度；

　　4、我愿意在宏遠俱樂部所要求的服務時間以及所提供的服務崗位上，為服務對象進行安全、規范、有序的志愿服務；

　　5、我同意在志愿服務過程中能夠確保自身安全，對自己的行為負責；

　　6、我將妥善保管廣東省宏遠俱樂部所提供的可利用資源，并且拒絕向受服務者收取報酬；

　　7、我同意服務期內所拍的照片、錄象及相關資料可以在相關的報道中使用；

　　8、絕對不以志愿者身份從事任何以贏利為目的或違背國家法律、社會公德，損害志愿者形象的活動；

　　9、我愿意根據安排進行志愿服務，并于11月7日開始服務，為期一年，按規定準時參加，確保無故缺席率為零；

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