大學生座談會發言
大學生座談會發言1
尊敬的各位領導、各位同仁：
大家好！
我是來自于湘東區的xx，20xx年xx財大畢業后進入我局。今天很高興有機會和大家在這里一起交流，時間過得真快，這已經是我第六次坐在這里參加這個座談會了，作為最早一批入局的大學生，我對企業又注入了新鮮血液感到高興，對各位新來的大學生表示歡迎，也為企業“三個斷層”問題的逐步解決感到欣喜。記得去年參加這個座談會的時候，黃局說我，說出來一套一套的，以后不用再參加這個會了！很高興這次還是接到了參加的通知，下面我就借這個機會和大家分享一下自己入局以來的一些經歷和感受，給新入局的師弟師妹們借鑒參考！有不當之處還請各位領導、同事批評指正。
我入局后經過一個月的實習，來到了信息技術中心，從事監控、atm、發電機等設備和系統維護。202x有感于大學生紛紛下基層網點鍛煉的熱潮，向人力資源部申請，被安排到西環路支行鍛煉。20xx年7月，競聘上崗擔任安源鎮支行支行長。一年后，調到現在的崗位，湘東區局局長助理。
那天鄧主任在人才群里說，我是主動融入基層、要求進步的表率，其實倒不如說是黃局重視我們這些大學生。我當時提出要去網點，沒想到一個多月領導就給出了肯定的答復，要知道當時我手頭還很多事，技術中心劉主任也不愿意放人。后來，我去安源當支行長，雖說是競聘上崗，但領導敢把一個花費三百多萬的新網點交給我，說實話，我當時是有很大壓力的。這次，我在安源所的工作剛剛有點小小的成績，就得到了領導的肯定，調我到湘東任局長助理，又一次感到十分意外！可見，局領導對大學生的培養是十分重視的，我感覺現在我不是沒有機會，而是自己有沒有能力勝任這個崗位！所以，我特想對剛來的師弟師妹們說，你們一定要好好珍惜這次到網點、縣局鍛煉學習的機會，局里可是花了大成本的！
回顧過去的五年，我想從以下四個方面談談工作以來的感受：
1、 責任心。我覺得不管是什么原因、什么考慮來到我們郵政企業，首先要有責任心！說起來有點老生常談了，對此，我有自己的感觸！我覺得自己能做出一點點成績，得到領導的認可，主要是自己責任心比較重。在技術中心，有一項atm設備完好率的考核指標，我當時太較真了，有時晚上逛街走到哪看到我們郵政的atm壞了，就會一個晚上睡不好覺，總想著第二天如何以最快的速度把它弄好，那兩年，我們萍鄉的atm設備完好率一直位于全省前列，我也在20xx年度獲得全省郵政“金融系統安全運行年“先進個人”和20xx年的先進工作者。到安源鎮支行的前半年里，由于搬遷，業務發展不好，我倍受煎熬，經常半夜醒來想網點發展的問題，甚至一度打算放棄，因為我總擔心自己沒能勝任這個崗位，導致“將熊熊一窩”！經過半年的堅持和努力，20xx年我終于迎來了春天，過得很輕松，也很有成就感！我覺得，一名大學生要迅速融入企業，平常工作中，就要時刻把企業放在心上。
2、 執行力。以前，我對執行力認識不是很深，后來，特別是到安源鎮支行之后，我碰到很多問題：陽奉陰違、講條件、拖沓、推卸責任等等，歸根結蒂都是因為執行力不行。現在，我也經常聽到很多中層干部說：“事，只要你堅持去做了，就一定能做好！”，對此，我有了更深切的體會，執行力對企業的未來想著決定性的作用。我很喜歡看歷史性的小說、故事，記得《亮劍》常乃超有句話說：“國軍的政策和方案都是天才來制定的，但是卻由蠢材來執行”。我想對新來的師弟師妹說二層意思，
一，不要因為我們是大學生，就總覺得這個不屑去做，那個沒必要做。
二，到基層多看多想，以后走上管理崗后制定的措施和方案讓平常人也能執行好。
3、 懂業務。各位師弟師妹都是剛剛離開校園，學習能力毋庸置疑。你們馬上就要去基層了，我想說的是，不要因為你不會一直做營業員就不去熟悉業務操作，你把網點的點點滴滴都做好了，熟透了，相信你就會有不一樣的感觸！說起網點的東西，我就是行家！這就是我在網點一年半的收獲！這里，我想給各位師弟師妹門第一條建議：這一年，大家的工作壓力不會很大，大家可以把銀行從業、基金保險從業資格考試去過掉。現在正是銀行從業資格考試的'時間，相信大家一次過個兩到三門是不成問題的，接下來馬上又有基金和保險從業的考試，大家可以關注下。
4、 有創新。我覺得大學生下網點，并不僅僅是學習鍛煉，更可以發揮大學生的優勢：在學好做好工作之余，更要多思多想，多發現問題，多解決問題，解決不了的及時與所長、分管領導、人力資源部溝通解決。在不斷成長中，收獲的將不僅僅是知識。我們的基層網點存在一個較普遍的問題是，重經營輕管理，重營銷輕研究。這里，我給師弟師妹的第二條建議就是：幫助所長為大客戶建立詳細檔案，做好客戶管理；對現有客戶、市場多做分析，幫助所長利用網點客戶資源去發展業務。
借這個機會，我也想給黃局提三點問題和建議。
1、 郵儲支局所的客戶管理問題。前面我也提到，我們的金融網點普遍存在重經營輕管理，重走出去營銷輕對現有客戶資源的梳理。舉一個淺顯的例子，現在省公司每月下發5萬元以上的大客戶資料，我敢說，能了解本所80%大客戶的網點很少，至于熟悉的比例，更是不敢想象。這樣還怎樣去做客戶管理，又談何從客戶資料中去挖潛力？我覺得針對這個問題：
（1）轉變觀念，重視客戶管理，做好客戶維護工作，利用好現在的客戶資源去營銷可以達到事半功位的效果。
（2）開發出一套客戶管理的軟件，網點管理工作有章可循，更易于操作，及時找出客戶的異常和規律，發現新信息，挖掘客戶潛力。
（3）加強網點客戶管理的監督，以明查暗訪的形式督促網點做好這項工作。
2、 理財問題。那次半年工作會的時候也討論了很久，我想再提一下，5月份那次國債開始由郵儲銀行獨家承銷，賣了十來天沒賣完，當時金陵所總共賣了三百多萬，而我們這邊這么多網點，總共才賣了幾十萬。還有銷售財富38號時，我們湘東局周局正好到昌盛支行去取錢，兩個多小時他們賣了近兩百萬，而我們這邊三十多個網點應該是一分都沒賣吧？我就在想，現在我們這邊某個網點即使讓所有的活期客戶去買這個產品，估計短時間也很難達到這個數吧？所以，黃局，我覺得戰略上還是要重視理財，郵儲銀行現在慢慢做得好，應該不僅僅是他們的戰術比我們的好吧？
3、 兌現的問題。這是幾個人的小事，不知道在這里提合不合適？
（1）當時安源攔截騙貸案，銀行說獎勵2500元，局里也說要加獎，不知道會不會兌現？
（2）從業資格考試兌現，現在有些考試通過的上報了信息，一直沒兌現，其它人也就沒把它當回事！所以想問下，這個獎勵是不是只要通過從業考試的就全部兌現，還是要本人申請？多久可以兌現？這畢竟也涉及到一個員工素質激勵的問題。
我就說這么多，有不對的地方，還請批評指正！
大學生座談會發言2
尊敬的x行長、各位領導：
大家下午好！
非常感謝xx黨委多年對xx縣支行的關心。今天xx縣支行有幸被地區選為大學生座談會重點發言單位。下面我就xx支行對下派大學生鍛煉工作做如下匯報。
近年來， xx地區中心支行黨委始終把人才培養作為基層央行長遠發展戰略，秉承“人才興行”、“素質興行”的理念，圍繞打造“五型”干部隊伍，著力建設關心人才、愛護人才、培養與鍛煉人才的工作格局，以扎實做好大學生的培養與鍛煉工作為抓手，積極鼓勵大學生下基層鍛煉，不斷推進基層央行各項工作穩步發展。
青年干部是人民銀行未來事業的承擔者和實踐者，肩負著開拓央行事業的重任。自20xx年以來，xx黨委先后為xx支行下派大學生xx人。為充分發揮新入行員工在基層行工作中的重要作用， xx縣支行針對近年來新入行大學生理論知識面寬、思想活躍、接受新事物能力強等特點，高度重視對新員工的培養鍛煉，通過不斷開展談心活動、業務知識培訓、專業技能比賽、文體活動開展等多種形式，凝聚和引導新員工以健康的心態、端正的思想、積極向上的精神，在各自的崗位上發揮自己的才智，為支行各項業務發展注入新的活力。
正確引導，增強新行員的歸屬感。基層是磨練意志的戰場，是轉變思想的學校，是增長知識與才干的老師。為此，xx支行根據新行員不同時期的思想狀況，采取書面問卷或召開座談會形式與新員工進行溝通交流，引導和幫助他們樹立正確的人生觀，價值觀，克服困難，消除“坐流水席”的消極思想，幫助他們掌握好發展方向。通過堅持開展一系列如“談心交心活動。“青年崗位能手”、“創新金融服務支持經濟發展“業務競賽”先進個人、“民族團結模范”評選等多個樹典型、揚正氣、促和諧活動，激發了支行各族干部職工積極向上的精神，保持高漲的工作熱情和旺盛的求知欲，增強了凝聚力。同時支行堅持嚴格管理和關心愛護相結合，既要嚴格要求、嚴格管理，又要在政治上信任、工作上放手、生活上關心，不把他們當“過客”，讓他們深深感受到xx支行濃濃暖意的大家庭，積極鼓勵新員工在央行事業發展的實踐中建功立業。
強化培訓、加強新員工鍛煉。支行采取多種方式加強員工業務培訓。針對新入行員工書本理論知識強，而業務知識淺薄的特點，支行開展輪崗培訓、各種業務技能比賽等形式，有意識的安排新員工多參加，通過賽前集訓、賽中學習，促使他們得到更多的學習機會，加快提高業務技能步伐。除在工作上做到鍛煉培養新員工外，還不斷組織干部職工參加各種文體活動，并對在活動開取得優異成績的員工給予鼓勵和表彰，使他們從各方面看到自身的優勢和亮點。同時對自己定出計劃，找到學習鍛煉的突破口和方向，珍惜難得的學習鍛煉機會，潛心工作、用心學習。
細化措施，科學培養青年人才。建立培養長效制度，開展“一對一”結對幫帶培養。通過不定期了解新入行大學生的思想動態和業務鍛煉情況，做好引導和培養工作，促使新員工將學習到的'書本知識運用到實際工作中，在實踐中多點撥，傳授方法和經驗，及時指出其工作中存在的不足，使青年在學習中工作，在工作中成長，在成長中進步。
大力開展青年成才活動。支行近年在人員緊張，工作任務重的情況下，給青年干部壓擔子，盡量多讓青年員工參加重要工作、重點課題，實現人才培養和工作創新 “雙贏”。近兩年來，通過開展一系列培養，在激發青年積極性，發揮優勢，施展才能等方面進行了有益的嘗試。通過“青年文明號”、爭當“青年崗位能手”等活動，讓下派干部行有方向、趕有目標、做有成效，調動全行干部職工積極性；也為下派干部提供良好的工作發展空間，使其發揮自身優勢，充分展示才能，發揮工作主動性；對工作勤勤懇懇、成績突出員工給予表彰獎勵，激發青年工作的創造性；搭建施展才能的舞臺，增強青年干部的責任感和使命感。
成效顯著，達到鍛煉的預期目的。通過xx下派大學生到縣支行鍛煉，即解決了支行人員緊缺問題，也鍛煉了干部，促進了支行的各項工作。一是磨煉了新行員的意志，增強鍛煉的信心。由于xx縣，自然條件惡劣，但下派干部還是努力克服困難，積極參加支行各類活動，自覺加強鍛煉，使下派干部在艱苦環境中經受了考驗，意志得到了磨煉，增強了繼續在基層鍛煉信心和決心。二是強化了奉獻意識，密切了干群關系。通過兩年的鍛煉，下派干部轉變（版權歸機遷移率達到81%，較20xx年同期增長二十個百分點，理財產品較去年同期增幅超過百分之百，達到663萬，由此可見客戶分流對提高柜臺營銷能力有多么明顯的作用，這主要是由于客戶分流讓柜員有更多的時間去有效識別客戶，重點向有購買能力且有購買意向和可能性的客戶營銷我行的各種產品。同時，分流的結果是附加值低的客戶流向自助終端，更多高端客戶分流在了前臺辦理各種業務，減少了高端客戶的流失，增加了理財產品的購買概率。為了更好的強化客戶分流，減輕柜面壓力，必須做到以下幾點：
首先是增加自助終端的數量。就西充支行來講，農村網點的自助終端只有一臺柜員機，客戶分流能力有限，時常排起長隊，因而很多客戶體會不到自助終端的方便快捷，更寧愿在柜臺排隊。
其次是營造自助終端使用氛圍，普及自助設備使用常識，讓客戶更加主動選擇自助終端辦理業務。雙鳳分理處作為一個基層網點，沒有專職的大堂經理，但卻有專職的保安，為了“贏在大堂”，雙鳳分理處從保安大哥開始培訓各種電子銀行的使用流程，使其具備大堂經理的部分作用，針對客戶年齡結構的不同，雙鳳分理處提出“向年輕人推薦網銀，向中年人演示網銀，向老年人介紹atm”。經過分理處全體職工的共同努力，“頭羊效應”（一個人學會了使用自助設備，他也會帶動周圍的人使用）已初見成效。現在越來越多的老年人學會了使用柜員機，網銀使用數量也大幅上升，結果效率高了，客戶的滿意度也增加了。
以上僅是我個人的一些不成熟想法，我將以本次座談會為新的起點，用更加負責的工作態度，更加敬業的工作作風，更加優異的工作業績來回報領導的關心和幫助。
謝謝！
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