電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告的基本格式

時(shí)間：2024-07-12 10:22:23

電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告的基本格式

電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告的基本格式

　　一，引言（一）編寫(xiě)目的

　　說(shuō)明編寫(xiě)本電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告的目的，指出預(yù)期的讀者。

　　（二）背景

　　說(shuō)明：

　　（1）所建議實(shí)施的電子商務(wù)項(xiàng)目的名稱(chēng)；

　　（2）本項(xiàng)目的提出者，實(shí)施者及用戶(hù)；

　　（3）本項(xiàng)目同其他系統(tǒng)或其他機(jī)構(gòu)的關(guān)系

　　（三）定義

　　列出本可行性研究報(bào)告中用到的專(zhuān)門(mén)術(shù)語(yǔ)的定義和外文首字母組詞的原詞組。

　　（四）參考資料

　　列出必要的參考資料，例如：

　　（1）本項(xiàng)目的經(jīng)核準(zhǔn)的計(jì)劃任務(wù)書(shū)或合同，上級(jí)機(jī)關(guān)的批文；

　　（2）屬于本項(xiàng)目的其他已發(fā)表的文件；

　　（3）本可行性研究報(bào)告中所引用的文章，資料，包括所需用到的各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　參考資料中需要列出文件資料的標(biāo)題，文件編號(hào)，發(fā)表日期和出版單位，說(shuō)明能夠得到這些文件資料的來(lái)源。

　　二，可行性研究的前提說(shuō)明對(duì)所建議的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行可行性研究的前提，如要求，目標(biāo)，假定和限制等。

　　（一）要求

　　說(shuō)明對(duì)所建議電子商務(wù)項(xiàng)目的基本要求，例如：

　　（1）功能；

　　（2）性能；

　　（3）輸出，如報(bào)告，文件或數(shù)據(jù)，對(duì)每項(xiàng)輸出要說(shuō)明起特征，如用途，產(chǎn)地頻度，接口以及分發(fā)對(duì)象；

　　（4）輸入，說(shuō)明系統(tǒng)的輸入，包括數(shù)據(jù)的來(lái)源，類(lèi)型，數(shù)量，數(shù)據(jù)的組織以及提供的頻度；

　　（5）處理流程和數(shù)據(jù)流程，用圖標(biāo)的方式表示出最基本的數(shù)據(jù)流程和處理流程，并輔之以敘述；

　　（6）在安全與保密方面的要求；

　　（7）同本系統(tǒng)相連接的其他系統(tǒng)；

　　（8）完成期限。

　　（二）目標(biāo)

　　說(shuō)明希望電子商務(wù)項(xiàng)目建成實(shí)施后達(dá)到的目標(biāo)，例如：

　　（1）人力與設(shè)備費(fèi)用的減少；

　　（2）處理速度的提高；

　　（3）控制精度或生產(chǎn)能力的提高；

　　（4）管理信息服務(wù)的改進(jìn)；

　　（5）自動(dòng)決策系統(tǒng)的改進(jìn)；

　　（6）人員利用率的改進(jìn)。

　　（三）條件，假定和限制

　　說(shuō)明對(duì)本開(kāi)發(fā)項(xiàng)目給出的條件，假定和所受到的限制，例如：

　　（1）建議系統(tǒng)的運(yùn)行壽命的最小值；

　　（2）進(jìn)行系統(tǒng)方案選擇比較的時(shí)間；

　　（3）經(jīng)費(fèi)，投資方面的來(lái)源和限制；

　　（4）法律和政策方面的來(lái)源和限制；

　　（5）硬件，軟件，運(yùn)行環(huán)境和開(kāi)發(fā)環(huán)境方面的條件及限制；

　　（6）可利用的信息和資源；

　　（7）系統(tǒng)投入使用的最晚時(shí)間。

　　（四）進(jìn)行可行性研究的方法

　　說(shuō)明對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)所使用的主要尺度，如費(fèi)用的多少，各項(xiàng)功能的優(yōu)先次序，開(kāi)發(fā)時(shí)間的長(zhǎng)短以及使用中的難易程度。

　　三，對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)的分析這里的現(xiàn)有系統(tǒng)是指當(dāng)前實(shí)際使用的系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)可能是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，也可能是一個(gè)機(jī)械系統(tǒng)，甚至可能是一個(gè)人工系統(tǒng)。

　　分析現(xiàn)有系統(tǒng)的目的是為了進(jìn)一步闡明開(kāi)發(fā)新系統(tǒng)或修改現(xiàn)有系統(tǒng)的必要性。

　　（一）處理流程和數(shù)據(jù)流程

　　說(shuō)明現(xiàn)有系統(tǒng)的基本的處理流程和數(shù)據(jù)流程。流程可用圖表，即流程圖的形式表示，并加以敘述。

　　（二）工作負(fù)荷

　　列出現(xiàn)有系統(tǒng)所承擔(dān)的工作及工作量。

　　（三）費(fèi)用開(kāi)支

　　列出運(yùn)行現(xiàn)有系統(tǒng)所引起的費(fèi)用開(kāi)支，如人力，設(shè)備，空間，支持性服務(wù)和材料等項(xiàng)開(kāi)支以及開(kāi)支總額。

　　（四）人員

　　列出現(xiàn)有系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù)所需要的人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)別和數(shù)量。

　　（五）設(shè)備

　　列出現(xiàn)有系統(tǒng)所使用的各種設(shè)備。

　　（六）局限性

　　列出現(xiàn)有系統(tǒng)的主要局限性，例如處理時(shí)間趕不上需要，響應(yīng)不及時(shí)，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)能力不足，處理功能不夠等，并且還要說(shuō)明為什么要對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)性維護(hù)，以及不能解決的問(wèn)題，

　　四，所建設(shè)的系統(tǒng)本部分內(nèi)容說(shuō)明所建設(shè)系統(tǒng)的目標(biāo)和要求將如何被滿(mǎn)足。

　　（一）對(duì)所建議系統(tǒng)的說(shuō)明

　　概括的說(shuō)明所建設(shè)系統(tǒng)，并說(shuō)明在第二部分中列出的要求將如何得到滿(mǎn)足，說(shuō)明所使用的基本方法及理論根據(jù)。

　　（二）處理流程和數(shù)據(jù)流程

　　給出所建設(shè)系統(tǒng)的處理流程和數(shù)據(jù)流程

　　（三）改進(jìn)之處

　　按第二部分中列出的目標(biāo)，逐項(xiàng)說(shuō)明所建設(shè)系統(tǒng)相對(duì)于現(xiàn)有系統(tǒng)的改進(jìn)之處。

　　（四）影響

　　說(shuō)明建立所建設(shè)系統(tǒng)可能帶來(lái)的影響，主要包括以下幾個(gè)方面。

　　1.對(duì)設(shè)備的影響

　　說(shuō)明新提出的設(shè)備要求及對(duì)現(xiàn)存系統(tǒng)中尚可使用的設(shè)備需要做處的修改。

　　2.對(duì)軟件的影響

　　說(shuō)明為了使現(xiàn)有的應(yīng)用軟件和支持軟件能夠同所建議系統(tǒng)相適應(yīng)，需要對(duì)這些軟件進(jìn)行的修改和補(bǔ)充。

　　3.對(duì)用戶(hù)組織結(jié)構(gòu)的影響

　　說(shuō)明為了建立和運(yùn)行所建議系統(tǒng)，對(duì)用戶(hù)組織結(jié)構(gòu)，人員的數(shù)量和技術(shù)水平等方面的要求。

　　4.對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程的影響

　　說(shuō)明所建議系統(tǒng)對(duì)運(yùn)行過(guò)程的影響，例如：

　　（1）用戶(hù)的操作規(guī)程；

　　（2）運(yùn)行中心的操作規(guī)程；

　　（3）運(yùn)行中心于用戶(hù)之間的關(guān)系，源數(shù)據(jù)的處理；

　　（4）數(shù)據(jù)進(jìn)入系統(tǒng)的過(guò)程；

　　（5）對(duì)數(shù)據(jù)保存的要求，對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，恢復(fù)的處理；

　　（6）輸出報(bào)告的處理過(guò)程，存儲(chǔ)媒體和調(diào)度方法；

　　（7）系統(tǒng)失效的后果及恢復(fù)的處理辦法。

　　5.對(duì)開(kāi)發(fā)的影響

　　說(shuō)明對(duì)開(kāi)發(fā)的影響，例如：

　　（1）為了支持所建設(shè)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，用戶(hù)需進(jìn)行的工作；

　　（2）為了建立一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)所要求的數(shù)據(jù)庫(kù)資源；

　　（3）為了開(kāi)發(fā)和測(cè)驗(yàn)所建設(shè)系統(tǒng)而需要的計(jì)算機(jī)資源；

　　（4）所涉及的保密于安全問(wèn)題。

　　6.對(duì)地點(diǎn)和設(shè)施的影響

　　說(shuō)明對(duì)建筑物改造的要求及對(duì)環(huán)境設(shè)施的要求。

　　7.對(duì)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支的影響

　　扼要說(shuō)明所建設(shè)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，設(shè)計(jì)和維持運(yùn)行所需要的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支。

　　（五）局限性

　　說(shuō)明所建設(shè)系統(tǒng)尚存在的局限性以及這些問(wèn)題未能消除的原因。

　　（六）技術(shù)條件方面的可行性

　　說(shuō)明技術(shù)條件方面的可行性，例如：

　　（1）利用現(xiàn)有的技術(shù)，該系統(tǒng)的功能能否實(shí)現(xiàn)；

　　（2）對(duì)開(kāi)發(fā)人員的數(shù)量和質(zhì)量的要求，并說(shuō)明這些要求能否滿(mǎn)足；

　　（3）在規(guī)定的期限內(nèi)，本系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)能否完成。

　　五，可選擇的其他系統(tǒng)方案扼要說(shuō)明曾考慮的每一種可供選擇的方案，包括需開(kāi)發(fā)的和可從國(guó)內(nèi)國(guó)外直接購(gòu)買(mǎi)的，如果沒(méi)有其他可供選擇的系統(tǒng)方案，則應(yīng)說(shuō)明這一點(diǎn)。

　　（一）可供選擇的系統(tǒng)方案1

　　參照“四，所建設(shè)的系統(tǒng)”的提綱，說(shuō)明可供選擇的系統(tǒng)方案1，并說(shuō)明它未被選中的理由。

　　（二）可供選擇的系統(tǒng)方案2

　　按上述方式說(shuō)明第2個(gè)可供選擇的系統(tǒng)方案。

　　（此處列處的可供選擇的系統(tǒng)方案的數(shù)量根據(jù)實(shí)際情況而定）

　　六，投資及效益分析（一）支出

　　對(duì)于所選擇的方案，說(shuō)明所需的費(fèi)用。如果已有一個(gè)現(xiàn)存系統(tǒng)，則應(yīng)包括該系統(tǒng)繼續(xù)運(yùn)行期間所需的費(fèi)用。

　　1.基本建設(shè)投資

　　包括采購(gòu)，開(kāi)發(fā)和安裝下列各項(xiàng)所需的費(fèi)用：

　　（1）房屋和設(shè)施；

　　（2）專(zhuān)用設(shè)備；

　　（3）數(shù)據(jù)通訊設(shè)備；

　　（4）環(huán)境保護(hù)設(shè)備；

　　（5）安全與保密設(shè)備；

　　（6）操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件；

　　（7）數(shù)據(jù)庫(kù)管理軟件。

　　2.其他一次性支出

　　包括下列各項(xiàng)所需的費(fèi)用：

　　（1）需求的研究和設(shè)計(jì)的研究；

　　（2）開(kāi)發(fā)計(jì)劃與測(cè)量基準(zhǔn)的研究；

　　（3）數(shù)據(jù)庫(kù)的建立；

　　（4）軟件的轉(zhuǎn)換；

　　（5）檢查費(fèi)用和技術(shù)管理費(fèi)用；

　　（6）培訓(xùn)費(fèi)，差旅費(fèi)以及開(kāi)發(fā)安裝人員所需要的一次性支出；

　　（7）人員的退休及調(diào)動(dòng)費(fèi)用等。

　　3.非一次性支出

　　列出在該系統(tǒng)壽命期內(nèi)按月或按年支出的用于運(yùn)行和維護(hù)的費(fèi)用，包括以下內(nèi)容：

　　（1）設(shè)備的租金和維護(hù)費(fèi)用；

　　（2）軟件的租金和維護(hù)費(fèi)用；

　　（3）數(shù)據(jù)通訊方面的租金和維護(hù)費(fèi)用；

　　（4）人員的工資，獎(jiǎng)金；

　　（5）房屋，空間的使用開(kāi)支；

　　（6）公用設(shè)施方面的開(kāi)支；

　　（7）保密安全方面的開(kāi)支；

　　（8）其他經(jīng)常性的支出等。

　　（二）收益

　　對(duì)于所選擇的方案，說(shuō)明能夠帶來(lái)的收益，這里所說(shuō)的收益，表現(xiàn)為開(kāi)支費(fèi)用的減少，差錯(cuò)的減少，靈活性增加，動(dòng)作速度的提高和管理計(jì)劃方面的改進(jìn)等。

　　1.一次性收益

　　說(shuō)明能夠用人民幣數(shù)目表示的一次性收益，可按數(shù)據(jù)處理，用戶(hù)，管理和支持等項(xiàng)分類(lèi)敘述，例如：

　　（1）開(kāi)支的縮減。包括改進(jìn)了的系統(tǒng)的運(yùn)行所引起的開(kāi)支縮減，例如資源要求的減少，數(shù)據(jù)進(jìn)入，存儲(chǔ)和恢復(fù)技術(shù)的改進(jìn)，系統(tǒng)性能的可監(jiān)控，軟件的轉(zhuǎn)換和優(yōu)化，數(shù)據(jù)壓縮技術(shù)的采用，處理的集中化/分布化等。

　　（2）價(jià)值的增升。包括由于一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的使用價(jià)值的增升所引起的收益，例如資源利用的改進(jìn)，管理和運(yùn)行效率的改進(jìn)以及出錯(cuò)率的減少等。

　　（3）其他。例如從多余設(shè)備出售回收的收入等。

　　2.非一次性收益

　　說(shuō)明整個(gè)系統(tǒng)壽命期內(nèi)由于運(yùn)行所建議系統(tǒng)而導(dǎo)致的按月的，按年的能用人民幣數(shù)目表示的收益，包括開(kāi)支費(fèi)用的減少和避免。

　　3.不可定量的收益

　　逐項(xiàng)列出無(wú)法直接用人民幣數(shù)目表示的收益，如服務(wù)的改進(jìn)，由操作失誤引起的風(fēng)險(xiǎn)的減少，信息掌握情況的改進(jìn)，組織機(jī)構(gòu)給外界的形象的改善等。對(duì)有些不可估量的收益只能作大概估計(jì)或極值估計(jì)（按最好和最差情況估計(jì)）。

　　（三）收益/投資比

　　求出整個(gè)系統(tǒng)壽命期的收益/投資比值。

　　（四）投資回收周期

　　求出收益的累計(jì)數(shù)開(kāi)始超過(guò)支出的累計(jì)數(shù)的時(shí)間。

　　（五）敏感性分析

　　即分析一些關(guān)鍵性因素，如系統(tǒng)壽命期長(zhǎng)度，系統(tǒng)的工作負(fù)荷量，處理速度要求，設(shè)備和軟件的配置等發(fā)生變化時(shí)，對(duì)開(kāi)支和收益的影響。

　　七，社會(huì)因素方面的可行性

　　說(shuō)明對(duì)社會(huì)因素方面的可行性分析的結(jié)果。

　　(一)法律方面的可行性

　　有關(guān)法律方面的可行性問(wèn)題很多,如合同責(zé)任,侵犯專(zhuān)利權(quán),侵犯版權(quán)等方面的陷阱,軟件人員通常是不熟悉的,有可能陷入,務(wù)必要注意研究.

　　(二)使用方面的可行性

　　例如,從用戶(hù)單位的行政管理,工作制度等方面來(lái)看,是否能夠使用該系統(tǒng);從用戶(hù)單位的工作人員的素質(zhì)來(lái)看,是否能滿(mǎn)足使用該系統(tǒng)的要求等.