網絡營銷活動策劃方案

時間：2022-06-10 08:44:05 策劃方案我要投稿

網絡營銷活動策劃方案

　　為了確保事情或工作能無誤進行，常常需要提前進行細致的方案準備工作，方案是闡明行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的書面計劃。那要怎么制定科學的方案呢？以下是小編為大家收集的網絡營銷活動策劃方案，歡迎閱讀與收藏。

網絡營銷活動策劃方案

網絡營銷活動策劃方案1

　　在我國服裝營銷這一領域的理論研究與應用剛剛起步，本論文的目的是從宏觀的角度討論整個服裝業目前的發展，再推及到杭州魅力女裝網絡營銷活動方案，挖掘在服裝行業各個層次的內在關需求和潛在市場，找到魅力女裝市場發展的捷徑。

　　第1章形勢分析

　　1、1SWTO分析

　　SWOT是一種常用于行業內競爭關系分析的工具，現在本策劃用該模型來分析杭州魅力女裝在競爭中的優劣勢分析。

　　（1）、優勢分析（strength）

　　（1）經營理念更新：建立行業門戶網站，及時發布行業信息，將行業信息貫徹到企業中去，而企業的動態又會直接反饋到行業中去，行業和企業相輔相成，相互促進，利用行業優勢為企業服務。

　　（2）技術優勢：利用電子平臺，發揮網絡的優勢，通過電子商務的技術手段開展網上商務活動。

　　（3）成本優勢：利用電子商務，減少了現實交易中不必要的環節，利用行業性優勢降低物流成本，利用電子信息手段，提高交易效率。

　　（4）價格優勢：在網絡平臺上降低了交易成本，在公開的環境中，“貨比三家”的行為非常方便，競爭之后的價格下降，從而吸引更多需求者加入到網站中來，爾后帶動更多企業加入，如此循環往復，成為良性循環。

　　（5）信息優勢：電子商務的開展，可以有效的客服信息不對稱的問題，將信息在買賣雙方之間透明化，同時可以更方便的了解行業信息以及供求信息。

　　（6）建立直接的BtoC銷售平臺，直接與企業、機關、旅行社等機構進行買賣交易，使得供求雙方更為方便。

　　（7）充分利用網絡資源推廣企業和產品，通過網絡營銷和公關肇事，提高企業影響了和知名度。

　　（2）、劣勢分析（weakness）

　　（1）新技術營銷策略的不確定性造成選擇上的模糊與困難。

　　（2）網絡銷售能力的不確定性，網站建設功能的不確定性及資金的不確定性。，

　　（3）建立門戶網站，進行網絡營銷，也許會受到同類服裝業網站、人才招聘網站的限制。

　　（4）開發初期用戶缺乏信任感。

　　（5）行業規模小，對網站的發展與開拓具有限制性。

　　（3）、機遇（opportunities）

　　（1）目前中國經濟快速發展，人們生活品質提高，使得旅游業發展迅速，而旅游業又進一步推動人們的“購物熱”，服裝市場前景看好，因而旅游業對服裝的需求也大大增加。

　　（2）隨著網絡經濟的不斷發展，有利于依靠傳統銷售方式的服裝企業向網絡營銷方式發展。

　　（3）網絡購物的方式已經有了很大轉變，通過淘寶團購和秒殺的團體正在不斷壯大，同時也為服裝的電子商務創造了機遇。

　　（4）、威脅（threats）

　　（1）缺乏本土品牌，面對國際市場的知名品牌，競爭壓力大，行業內品牌意識不足，產品質量參差不齊，對其他同類型產品的抵御能力不足。

　　（2）可能會出現類似的行業性網站，與我們形成競爭，爭奪企業和客戶資源。

　　（3）服裝本身的可替代性較強。而且具有很強的季節性，模仿性。

　　1、2政策分析

　　根據浙江省十一屆人大二次會議參閱文件，省政府有關專項工作情況內涵，由浙江省發展和改革委員會對服務業發展情況20xx年工作思路和重點的報告第五條所述：引導，鼓勵服務業創新和品牌建設，積極鼓勵服務業技術創新，業態創新和商業模式創新。培育發展總部經濟，創意經濟，網絡經濟，會展經濟和工業經濟，商務旅游等服務業新業態，鼓勵發揮咱連鎖經濟，特許經營，電子商務，物流配送，專賣店，專業店等現代流通組織形式，鼓勵企業積

　　極開展商業模式創新。研究制定推進我省服務業品牌建設的實施意見，建立“政府推動，部門聯動，協會推助，企業主動”的品牌建設工作機制。制定并實施服務業標準化發展規劃。

　　1、3技術分析

　　傳統服裝行業跨入信息時代的第一步便是成功營銷這個網絡載體，網站要做的首先是吸引行行色色的網民，提高網站點擊率和知名度然后吸引潛在顧客，提高網站在各大搜索引擎的排名。

　　1、4市場分析

　　1、4、1宏觀市場分析

　　21世紀，在“崇尚自由、追求個性”文化熱潮的推動下，個性服飾成為服裝發展的主導潮流，在國內更廣受消費者的追逐與推崇。此外，伴隨世界經濟全球化趨勢的進一步增強，服裝產業的國際化特征表現得越來越充分。全球服裝貿易的迅速增長，使發展中國家的出口依存度和發達國家的進口依存度呈現不斷提高的趨勢。

　　服裝行業的加工和生產組織過程不需要大型專門化的機械設備，可以在較少的資本投入下運行，盡管近年來高新技術和先進的生產組織方式被不斷研制出來并投入應用，但大多數服裝企業仍未脫離傳統的生產經營模式。這使得服裝行業對勞動力成本頗為敏感。

　　1、4、2微觀市場

　　我們把目標市場定在杭州，進而向整個浙江省，直至全國。這樣由點到線再到面地逐步發展。

　　從所處的地理環境上看，杭州魅力女裝選址在杭州下沙，地處經濟開發區和大學城，同時，伴隨著杭州地鐵公交線的開通，縮短了與城區的地理差距，具有潛在的市場和優越的政策條件。杭州是一個經濟發達的城市，這兒有著許多大規模的服裝批發市場。人們對服裝的追求層次較高，購買衣服的次數也較頻繁。

　　從周邊商業氛圍來看，杭州是電子商務之都，是電子商務發展最迅速的地區，我國電子商務龍頭企業阿里巴巴的所在地，網絡交易風味濃厚。杭州是最具休閑的旅游城市。這兒會計了商業的精英，求職裝備受職場工作人士親賴，

　　以求提高自身形象；繁華都市頻繁的舞會聚餐更是屢見不鮮，高檔的晚禮服是人們虛榮心的滿足和被人注目的渴望；這里的舞臺表演活動慶典場次較多，舞臺道具也必不可少的需求量大。

　　第2章網絡營銷戰略規劃

　　2、1細分市場

　　2、1、1、性別細分

　　女裝市場：女裝市場一直是服裝市場的大頭，其一直引領著時尚和潮流，是時尚、個性的代表。女性購買服裝的頻率和金額是所有服裝消費群體中最多的，有得女裝者得天下一說。因此眾多企業和資源混戰在女裝市場里，女裝品牌眾多，各品牌之間差距不大。

　　男裝市場：目前我國男裝業的發展已具有相當的基礎：男裝企業擁有現代化生產設備，產品市場定位相對明確，質量比較穩定。繼20xx年有12家男西服品牌榮獲“中國名牌”稱號，我國男裝產品實物質量的發展已達到一定的水準。

　　2、1、2、年齡段細分

　　18—30：該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體。該群體具有一定的經濟基礎，很強的購買欲望，時尚，追求流行、個性，敢于嘗試新事物，容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動購物。是目前服裝品牌最多，競爭最激烈的細分市場。

　　30—45：該年齡段的消費群體是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體。該群體是消費群體種經濟基礎最為雄厚的群體。但該群體大多數人的人生觀和價值觀已相對成熟，因此對風格、對時尚有自己的喜好，其中相當部分人已有自己喜好的品牌，對新品牌的接受程度較低，購物理性居多。

　　45—65：該年齡段的消費群體事業有成，服裝購買欲望一般，但對服

　　裝有一定的高階需求（即品牌需求）。市場上適合該年齡段的服裝品牌較少，往往是有購買欲望時，卻找不到適合的服裝品牌。

　　2、2目標市場

　　2、2、1職業裝：中國服裝工業新的經濟增長點

　　“人靠衣裝馬靠鞍”，穿一套大方得體的職業裝去面試，能大大添加面試官對求職者的印象分。隨著生活水平的提高，人們在穿衣方面也開始講究起來。這一方面讓許多找工作的大學生開始尋求高檔的、有品位的服裝；另一方面一些用人單位的眼光也越發挑剔，他們對于求職者在衣著方面也提出了一定要求。在這種雙重的要求之下，很多找工作的大學生開始為自己置辦起“求職行頭”。

　　2、2、2中高檔女裝：服裝市場的主力軍

　　調查顯示，在服裝批發市場進行采購的人群主要以女性為主，男性只占很少的一部分。女性所占據的比例高達75%，其中，25——30歲階層的婦女占據的比例達50%強。在調查中發現，女性在采購服裝的過程中都比較注重檔次，一般都仔細比較服裝的款式、顏色、價格等，有些采購者甚至現場穿上服裝進行比較，選擇那些符合自己條件的服裝進行采購。

　　與此同時，我國女裝業發展與國外發達國家相比還有一定的差距，中國女裝發展這么多年來，都是一些區域性品牌，還沒有一個能在全國形成規模和影響。

　　2、2、3童裝：

　　目前的服裝市場普遍存在“重女裝，輕男裝”，“重成人，輕童裝”現象。童裝市場在服裝市場中的地位較低，但隨著家長對兒童消費觀念的變化，給童裝市場帶來了發展空間。

　　童裝與成人裝不同，兒童是消費者，家長卻是消費的決策者，這加大了市場行銷復雜性。隨著獨生子女人數的增加，家長在子女消費的支出將會越來越大。大多數生產服裝的商家還沒有真正意識到童裝市場存在商機巨大的

　　市場空白。童裝市場消費雖以中低檔市場為主，家長們現階段普遍可接受的價格也在100——150元之間，但有向高檔市場發展趨勢。

　　2、2、4寵物服裝：一湖看不見底的深水

　　如今，家庭中喂養的小寵物們越來越像人一樣，穿衣打扮追流行。因此，一個潛在的寵物紡織品市場也悄然興起。

　　據北京市保護小動物協會統計，目前北京約有40%的家庭養有一只或多只貓、狗、鳥、魚等不同的寵物。而實際數字遠遠不止于此。天津、南京、廣州、杭州、深圳、成都等地的寵物普及程度也較高，據統計，我國僅寵物狗上戶口的就有6000萬只。目前，我國的寵物產業尚處于起步階段，發展空間十分廣闊。

　　2、2、5醫護裝：

　　隨著科學技術水平的發展和人們生活水平的提高，人類在穿著方面的醫護服裝又增添了許多新需求，比如總是喜歡性價比高、穿著舒適、美麗、環保、抗靜電、殺菌抑菌等功能性醫護服裝，作為自己職業健康和自身健康的最佳選擇產品。

　　20xx—20xx年醫護裝市場容量/市場規模統計

　　第3章經營目標

　　杭州魅力女裝始終懷著中國精品服裝第一品牌的高遠抱負，以“高檔質量”、“簡約時尚設計”、“最真誠服務”，“創新”，“品牌”以服裝文化的品位來維護并營造企業形象為經營理念，全力將客戶的企業文化內涵與服裝的設計工藝，面料融為一體，使我們提供的產品不僅僅是一件衣服，而是企業形象的整合，從而在一個平凡的工作中創造出了不平凡的價值，同客戶共同打造著制服文化的天空，以一如既往的忠誠在行業內樹立良好的口碑。

　　第4章網絡營銷戰略

　　4、1Product（產品）戰略

　　4、1、1、服裝網站提供的網店類產品與其他交易平臺相比，信息集中專業豐富，支付方式，物流方式都比較系統更加符合現代消費心理。

　　4、1、2、為建立信任體制可以實行貨到付款，因此消費者對產品的質量大可放心，公司有嚴格的質檢程序。

　　4、1、3、各地的優秀服裝導購員確保服裝款式新穎，價格合理，有各種款式和面料能及時滿足消費者的需求。

　　4、1、4、由于是網絡交易平臺，重視網站信息的更新和網頁設計的人性化，經常聽取消費者的意見建議。

　　4、1、5、快速物流，網站建立初期面向的是杭州浙江消費市場，所以，物流是公司本身人力成本支出的一部分，網站建設后期與物流公司合作做到快速物流，確保貨物的準時準確原樣送貨到門。

　　4、2Price（價格）戰略

　　4、2、1網上集體議價：消費者可以加入“集體議價”。當某一樣商品集體購買數到達50人時，可以達到9折優惠，當到達100人時，可以以低至7、5折優惠購買該產品。集體議價的最大價值是，它能使商家獲得更多的消費者，可以真正為消費者提供實實在在的利益，從而能夠更好的留住顧客。從而公司做到了薄利多銷的營銷手段。

　　4、2、2會員優惠策略：客戶只要在我們網購買到1000元，我們的客戶系統就會自動的將其分類為VIP會員，一旦成為我們的VIP會員，就可以在購買時或是會員在生日時享受折購優惠。同時對公司也可以固定一部分客源。

　　4、2、3靈活定價策略：因為我們網站面對的大多數是女性，所以在一些特別的日子里，如三八婦女節、母親節、女生節等，可以實行對某些商品的超低價策略或贈送小禮品活動來吸引更多的顧客。擴大品牌知名度，提高競爭力。

　　4、3Place（渠道）戰略

　　4、3、1、確定渠道目標和限制條件，為消費者和公司贏取最大利益，盡量采用B2C模式，從生產廠商訂貨直接銷售服裝，并且鼓勵網站的網點采取這種形式，建立鼓勵機制。

　　4、3、2、明確主要的渠道交替方案，如果我們的聯系的供應商無法及時滿足消費者的需求，那么公司立即實行第二套方案，廠商—第一級經銷商—采購員—公司—消費者的戰略方式。

　　4、4Promotion（促銷）戰略

　　4、4、1、會員機制，成為VIP會員則有產品打折，服裝清洗等各項服務。

　　4、4、2、有服裝定制機制，如果消費者需要購買的服裝款式是網站所沒有的，消費者可以預定，網站會及時予以回復。

　　4、4、3、有假日服裝促銷

　　4、4、4注冊新浪微博、騰訊微博、百度貼吧、19樓等有名的網站，定期更新最新流行資訊。介紹我們網站的服飾等。以吸引更多的用戶。

　　4、4、5合作策略。建立網絡聯盟或網上伙伴關系，就是將企業自己的網站與他人的網站關聯起來，以吸引更多的網絡顧客。魅力女裝可以和賣的很好的賣家結成合作伙伴聯盟，相互提供網站鏈接地址，也可以采用站內搜索的方式，

　　相互提供搜索內容。

　　4、5客戶關系管理策略

　　4、5、1建立消費者個人信息數據庫。為用戶建立起完善的個人信息數據庫系統，以便隨時了解用戶的動態信息，用戶的訴求。一個完整的有效地個人數據庫對企業來數至關重要。你可以把公司的最新產品信息傳遞給用戶，以吸引用戶的好奇心，并去消費這個產品。

　　4、5、2定期與顧客保持聯系。可以通過電話或郵件隨時和客戶保持聯系，增加互動。詢問他們對現有產品的使用感受，優缺點等，以及心目中理想產品的要求。讓自己更加了解消費者。

　　第5章實施計劃

　　5、1、收集各個新聞網站編輯的郵件地址，給他們遞交新聞。對發過新聞的編輯重點對待，以后有新聞可以先發給他們，甚至是獨家新聞。

　　5、2、黑板報。有一種東西叫黑板報，BLOG，專門記錄企業的新聞的，GOOGLE的就是這樣的。可以建立兩個欄目，一個是自己的黑板報，一個是別人的黑板報。在別人的黑板報幫別人記錄新聞，別人也會在他們的黑板報上記錄的的新聞或者你的網站介紹。

　　5、3在鮮果，抓蝦以及天涯等網站推薦關于魅力女裝的文章。如果文章好，排到前面帶來的流量還是挺可觀的'！

　　5、4、在論壇宣傳網站。發起一個話題，引起大家熱烈討論；在各大門戶相關的服裝版內回復網友疾病問題，貼子簽名留自己的網站名稱與連接

　　5、5、百度的貼吧，問吧。在貼吧、問吧里面找到相關的服裝話題，回答完后連接回自己的網站。

　　5、6、用上RSS推廣。訂閱的人多了，回頭的幾率也會大很多。

　　5、7、找與我們相關的論壇合作。不一定要找到每個網站的廣告部或者站長，很多事情斑竹就能搞定。比如介紹童裝的網站，你就可以找各個網站時尚等相

　　關版快的斑竹，讓他們把關于你的網站介紹至頂或設置精華！

　　5、8跟上時代的步伐。象WEB2、0最火的時候，只要網站是WEB2、0，很多blogger就會自發的介紹。就象女性朋友買衣服一樣，最近流行什么，他們一定會說，還會說哪家的是這種風格。

　　5、9、跟相關的網站合作，資源互補。合作才有未來。

　　5、10到相關的BLOG留言，記得留下網址。搞點有深度的評論。

　　5、11找自己喜歡的網站，相關的網站做連接。

　　5、12、申請登陸網址導航站。

　　5、13、病毒式營銷。它是指讓網友自發的給你宣傳，制造一種象病毒傳播一樣的效果。方式有很多，比如給網友提供比較獨特的軟件，搞笑的內容，免費服務等等。

　　5、14、活動宣傳。策劃一個活動，例如網站評比之類的，然后多聯系一些協辦網站，在網站上標明協辦網站，讓協辦網站也給這次活動做上廣告。博客在活動中也是一個很好的傳播工具，但是你的活動必須有創意。

　　5、15、搜索引擎推廣。把網站自身結構調整合理，然后做完上面所有的事，就等于搜索引擎優化。

　　第6章預算

　　1、網站維護和開發費用

　　2、公司與品牌注冊

　　3、淘寶商城入場費用

　　4、品牌產品VI設計

　　5、辦公設備

　　6、倉庫費用

　　7、廣告投入費用

　　8、職工薪資

　　9、其它估算

　　第7章評估方案評估內容包括：

　　（1）公司網站建設是否成功，有哪些不足；

　　（2）網站推廣是否有效；

　　（3）網上客戶參與度如何？分析原因；

　　（4）潛在客戶及現有客戶對我網上營銷的接受程度如何；

　　（5）公司對網上反饋信息的處理是否積極有效；

　　（6）公司各部門對網絡營銷的配合是否高效。

網絡營銷活動策劃方案2

　　一、網絡推廣的重要性

　　當您擁有了自己的域名，并有了自己的網站，如果您不及時把站點推廣出去，網站沒有人訪問是很可惜的事，實際上擁有網站是沒有意義的。只有讓買家知道你的網站，并知道你的產品，知道你的聯系方式，才真正能夠享受無盡的互聯網資源，拓展自己的客戶渠道，將您的產品推廣出去。

　　在互聯網經濟時代，企業間的競爭結果在很大程度上將取決于網站在現實世界與虛擬世界中觸角的多少。觸角的個數越多、力度越強，則可吸引更多的關注與訪問。為此，企業在建立網站后即應著手利用各種手段推廣自己的網站。

　　網站推廣是一項綜合工程。

　　打個比方，做網站，相當于做宣傳彩頁;做網站推廣，相當于把宣傳彩頁散發出去。所以做了網站一定要推廣，就像你做了彩頁一定要發出去一樣，否則，還不如不做。而網站推廣，具有相當的專業性，并不是簡單的印在名片上，廣告上就可以了，那樣其實幾乎沒有效果，所以一個企業網站，必然要走上網絡推廣的道路，否則之前對于企業網站的建設就變的毫無意義了。

　　所以說網站建設完成后的首要工作應該就是網站推廣.無論是展示型的企業網站還是營銷為目的的網站，獲得正常的流量都很重要。經過推廣的網站可以更好地提高企業知名度、快速獲得統計數據和反饋信息，甚至對企業產品的升級換代都大有益處。

　　二、網絡推廣的多種方式

　　1、在著名網站或者搜索引擎登陸在行業網站和商業網站上發布信息。登陸各大主流搜索引擎。如：百度、Google、中搜、SOSO、YAHOO、搜狗、愛問等等。

　　2、將企業網址加入到名片中推廣將企業網站的網址如：印制進公司職員的名片上，在對外派發名片的同時達到宣傳公司網站的效果。

　　3、與相關網站友情連接推廣與同行業的企業網站交換鏈接，比如和本地以及外地的一些光學儀器公司的網站申請友情連接，當別人訪問對方網站時，很可能就會通過對方網站的友情連接訪問到我們的網站。因此達到一個宣傳的作用。并且此舉可以提供網站在百度等搜索引擎中的權重以及ALEAX世界排名。

　　4、日常郵件中添加簽名網址對于企業公司來說，經常會有對外的Mail往來，如果在寫郵件的時候順便在郵件簽名下方加上公司網站的連接網址再發送郵件，就會讓一些初次與我們接觸的商家客戶因感興趣而點擊我們網站的連接。

　　5、撰寫文章宣傳、推廣等等現在比較流行的一種網絡推廣方式就是寫文章推廣。通常我們稱之為"軟文".我們可以在一些行業資訊網站和大型的交流論壇上發布一些有關技術性的文章，并且在文章中提及自己的網站和網址。這樣看文章的人就會對網站感興趣并且訪問。

　　三、網站和搜索引擎的關系

　　網站和搜索引擎的關系就好比供應商和經銷商一樣。網站主要給搜索引擎供應內容，而搜索引擎就等于是再為網站推廣內容。因為搜索引擎本身不具備提供內容的能力。搜索引擎中的所有內容，都是抓取網站上的文字信息。以達到和豐富自己搜索引擎的目的。所以一般的搜索引擎，都會將互聯網上的所有信息抓取進自己的引擎中。從而讓搜索用戶通過他們的平臺而找到所需要的內容。

　　搜索引擎網站在收錄各網站時，本身就是一把雙刃劍，因為很出名的搜索引擎網站，就是因為在這個搜索引擎中，自動收錄了幾乎所有的網站，在這個搜索引擎中能找到自己所要的內容。所以使用這個搜索引擎的人才多。相互促進。

　　而網站要達到宣傳的目的，就必須要通過搜索引擎這個途徑。因為搜索引擎在互聯網中幾乎已經是流量導航的霸主了。有一篇統計分析報道說，百度每日的訪問流量已遠遠超過新浪、搜狐、網易等傳統門戶網站。而這些搜索引擎又通過抓取的網站內容將這些流量幾十倍甚至幾百倍的反饋給網站。

　　所以這就達到一個互利互惠，彼此雙贏的結果。

　　四、主流搜索引擎的介紹

　　百度搜索

　　百度一直以開發最符合中國人使用習慣的搜索引擎為己任，經過五年努力，百度搜索引擎已成為世界上大的中文搜索引擎。

　　核心技術：超鏈分析超鏈分析技術，是新一代搜索引擎的關鍵技術，已為世界各大搜索引擎普遍采用，百度總裁李彥宏就是超鏈分析專利的持有人。在學術界，一篇論文被引用得越多就說明其越好，學術價值就越高。超鏈分析就是通過分析鏈接網站的多少來評價被鏈接的網站質量，這保證了用戶在百度搜索時，越受用戶歡迎的內容排名越靠前。更大、更新、更快百度在中文互聯網擁有天然優勢，支持搜索5億3千萬中文網頁，是世界上的中文搜索引擎。

　　并且，百度每天都在增加幾十萬新網頁，對重要中文網頁實現每天更新，用戶通過百度搜索引擎可以搜到世界上最新的中文信息。百度在中國各地分布的服務器，能直接從最近的服務器上，把所搜索信息返回給當地用戶，使用戶享受極快的搜索傳輸速度。

　　百度快照是另一個廣受用戶歡迎的特色功能，解決了用戶上網訪問經常遇到死鏈接的問題：百度搜索引擎已先預覽各網站，拍下網頁的快照，為用戶貯存大量應急網頁。即使用戶不能鏈接上所需網站時，百度為用戶暫存的網頁也可救急。而且通過百度快照尋找資料往往要比常規方法的速度快得多。

　　百度還有其它多項體貼普通用戶的功能，包括相關搜索、中文人名識別、簡繁體中文自動轉換、網頁預覽等。百度已增加了專業的MP3搜索、Flash搜索、新聞搜索、信息快遞搜索，并正在快速發展其它用戶喜歡的搜索功能。百度搜索引擎，將發展為面的搜索引擎，為所有中文用戶打開互聯網之門。

　　一、農機網站運營方案之市場分析

　　在市場分析上我們需要注意以下幾個問題

　　1、農機網站的功能作用

　　在農機網站采用新的開發系統后，一定會有新穎的內容會出現在農機網站中，新的頁面效果及功能不僅可以吸引來訪者，也可以給來訪者提供娛樂休閑。

　　2、用戶從農機網站有沒有直接得到利益

　　用戶從農機網站本身得到什么，是我們最為關心的，建立一個農機網站要知道本身的價值意義，就必須得讓用戶知道他們從中得到什么，這樣才能體現出農機網站本身的意義。

　　3、農機網站需要的廣告和客戶

　　一個農機網站的廣告能夠給農機網站帶來直接的利益，客戶也是一種宣傳力，可以讓不了解的人了解，了解的人更深為了解。

　　二、農機網站運營方案之整體市場戰略

　　(一)戰略步驟(快,廣)

　　第一階段：建立農機網站,同時有選擇的在幾個或幾十個城市建立分站點,并與各城市分站點建立合作伙伴關系,簽定合作協議,建立一個農機網站不僅只限于一個省份和一個城市，要想讓搜人遍布全國，就只能撒開搜人的大網，網羅全國的省份和城市，讓人“無處可藏”!

　　第二階段：農機網站信息發布,通過各種手段建立客戶群,農機網站信息的發布一定要用各種手段來建立自己的客戶群體，只有更多的來訪者，更多的會員才能支撐一個農機網站的正常運營。

　　第三階段：在農機網站有了一定的知名度與搜人成功案例后，主動吸引大的農機網站注意力，最終獲得以合理的代價與其合作。在農機網站有了一定的知名度后，就要開始和大農機網站建立和諧的互助關系，互相宣傳，以達到農機網站“一夜成名”的效果。

　　第四階段：農機網站也有了一定數量的注冊客戶,農機網站的知名度也有相當大的提升之后農機網站的業務也可以有進一步的擴展.

　　注冊用戶多了以后，各種層次的人也會有了，這個時候不僅限于讓搜人只搜人，應該有很多的新鮮內容加入進去，讓整個農機網站變的不僅是個搜人網，更是一個集娛樂休閑聽歌看電影的綜合型農機網站。

　　(二)農機網站運營方案之市場拓展原則

　　1、堅持以市場終端(瀏覽者)為首要的中心。本著以客戶的需求是我們的目標態度來做好農機網站，農機網站的內容要與客戶互動。

　　2、商戶合作者的選擇應有一定的原則。

　　應該建立自己的原則，篩選出有資格和自己合作的商業伙伴，顯示出，因為專業，所以專注的原則。

　　3、站點的建設應該符合農機網站的整體形象。

　　不管怎么樣去修改農機網站的內容，都不能動農機網站整體風格和形象，這樣會讓人產生“迷路”的感覺，每天換個風格只會讓人覺得農機網站不塌實。

　　三、農機網站運營方案之農機網站技術解決方案

　　根據農機網站的功能確定農機網站技術解決方案。

　　1、采用穩定、處理快速的南北互通的服務器(目前已經基本達到)。

　　2、選擇操作系統，用unix,Linux還是Window20xx/NT。分析后在投入功能的開發、注重穩定性和安全性等。

　　3、采用系統性的解決方案(如IBM,HP)等公司提供的企業上網方案、電子商務解決方案?還是自己開發。

　　4、農機網站安全性措施，防黑、防病毒方案。

　　5、相關程序開發。如網頁程序ASP、PHP、JSP等數據庫程序。我們推薦PHP，或者是ASP為基礎的成型發布系統。

　　四、農機網站運營方案之農機網站內容策劃

　　1、根據門戶農機網站的目的和功能策劃農機網站內容。

　　2、電子商務類農機網站要提供會員注冊、詳細的服務信息、信息搜索查詢、個人信息保密措施、相關幫助等。

　　3、如果農機網站欄目比較多，則考慮采用農機網站編程專人負責。

　　一、背景淺析

　　企業成立時間短，品種與規格在一定程度上還不是非常完善，在產品的品牌知名度還不高。

　　行業內的同質性，經營模式相互效仿，客戶在選擇上對質量和價格要求更加苛刻，客戶選擇多樣化。

　　市場前期銷售網絡不完善，營建通路成本太高。與商家的誠信需要逐步建立。

　　在產品傳播上概念不清晰，主次客戶不明確，媒介資源泛濫，真正適合企業的資源不利于在短時間內發現。

　　二、目標群體

　　企業或組織團購：主要目標群體

　　個人：輔助目標群體

　　三、消費趨勢分析：

　　四、產品優勢

　　（功能、賣點、利益點）

　　五、產品定位與價格戰略

　　六、營銷導向下的產品質量與創新使命

　　市場經濟下，迎合了需求了產品才會有自己的市場，而不斷追求的質量與隨社會發展或需求提高而不斷創?碌牟?凡龐鋅贍苷加懈?蟮氖諧?

　　在營銷導向下的產品

　　首先，產品的主要功能要與目標群的用需求相對應，滿足目標群的使用；其次，產品的宣傳與包裝形式要與產品特點想對應，并與顧客的心理需求相對應；再次，增加產品的附加值，附和顧客的潛在感情需求，如服務、文化等；

　　推廣辦法

　　（一）平臺推廣

　　1、新聞發布會

　　在新產品推出時，召集新聞媒體召開新聞發布會，借助新聞媒體與部門，提高潛在客戶對企業的認識，提升企業形象，為下一步公關工作做好鋪墊。

　　2、產品展示會

　　制作形象樣板間，邀請企業和同行觀看公司的產品，但在愛展出產品的同時，應以當前流行的產品為主，并輔以展出先進但有可能是后起之秀的產品，以給客戶既緊追形勢又具備高端的研發潛力的印象。產品展示會可一舉二得，既得到了客戶的認同，又在同行領域顯露了自身優勢，為下一步人才儲備奠定了基礎。

　　3、大型展會

　　首先可以參加技術博覽會或科技展覽會，把我們的產品列入工業博覽會，提供產品實物和詳細資料。對其它客戶進行產品詳細介紹，這樣做的目的可以提高我公司的知名度，而且還可以和其它客戶進行交流，知己知彼，百戰百勝。

　　4、裝材商場（商家）展位推廣

　　屬于平臺推廣范疇，在一個消費群體不是大眾化的行業，借助大眾廣告媒介所浪費的可能不只是那說不出的50%廣告費，而且費用過高，新成立的企業勢必負擔過重。找到與自己最貼近的商場，無非也就找到了的消費資源，一個新生的企業和消費者還相對陌生的商品，借助商場就站在了與品牌商同一個競爭平臺上。

　　與商家合作的一點是可以省去了自己尋找、培訓、建立同期維修服務站的費用。

　　（二）信息推廣

　　資源庫營銷

　　可以利用柏拉圖理論，抓住重點，因為一個公司80％的利潤通常來自于20％的客戶，我們可以對大客戶進行詳細的調查，從他們哪里可以了解一些對我公司產品的一些可取的評價和要求，我們可以再提供更完善的信息，滿足對客戶的要求。

　　另外，我們成立專門的電話營銷中心（當然要有好的管理與詳細的劃分），對部分客戶嘗試電話營銷，或先進行電話推銷，再派銷售代表前往洽談訂單事宜，或對已形成合作關系客戶，進行電話回訪，關系維護。

　　開拓我們的新市場，發掘新客戶，我們可以通過工博會得到客戶的一些資料，比如Email或電話形式，來提供更詳細的資料，加大力度推銷我們的產品，詢問對方的一些要求。

　　（三）通路推廣

　　1、零售終端

　　可以在一類、二類城市成立自己的辦事處與銷售終端，好處是直接接近客戶，方便與客戶溝通，便與產品價格管理與質量問題處理。

　　2、網絡推廣與銷售

　　利用人員推銷、廣告宣傳手段等，滿足通路需求，使產品快速通過中間環節達到鋪貨目的。在網絡建設上，應先對目標市場進行市場調研，對市場潛力、成熟度有一定了解，將最后歸整好的主要市場集中精粹力量，直接進駐，并以此作為樣板，打造以此為一個小中心點的點面輻射。對終端開通綠色通道，營造銷售氣氛，制造熱銷事件，在此基礎上增加產品份量，順理成章的將產品推給分銷商。另外，對個別市場（如工廠所在區或認識度很高的區域），益守不益攻，應待基本成熟的時候一舉拿下。

　　名不見經傳的商品如何在一個陌生的市場上站住腳呢？直接攻擊大品牌，怕是竹籃子打水一場空，而利用我們集中精力做足一條通路的靈活性，如給經銷商更高的折扣或鼓勵措施，增加他的利潤，給他更多的尊重與支持，想切入立即可以形成流通的通路，也許不是那么困難，而下一步切斷大品牌的部分通路又豈不可能？當然這屬于“紅海”攻擊，只是其中一技巧。一個新生的企業，新生的產品，想要迅速立足市場，還需要尋找自己的“藍海”，這就是在被大品牌放棄了區域或不被大品牌注重的區域，或我們直接進駐三類市場，以強攻弱。

　　（四）有效捆綁

　　1、與大品牌的捆綁

　　在選擇零售終端地址或展柜上擺放產品時，與大品牌臨近擺放，首先給消費者有同質感，利用價格優勢與終端推力，將產品直觀而直接的推該消費者。

　　2、相近行業的關聯捆綁

　　如裝飾專柜或與之相配套的產品，可在消費者購買的同時，引發關聯，方便消費者關聯購買。或引發消費者的購買欲，引發關聯購買。

　　七、通路維護之無間隙跟蹤與24小時質量服務

　　這我們企業是最重要的一點，完善售后服務，只有誠信好，以后才有更多的合作機會，對于客戶反饋的意見不足，我們要進行改正，不滿意的地方雙方可以進行交涉，如果對方的要求合理我公司盡量滿足

　　八、通路營建與推力實效

　　（可行性的運轉銷售模式）

　　企業開創期

　　營建銷售網絡。借勢、共建、雙贏，與商家形成統一戰略。爭取最有力的銷售基礎。

　　企業發展期

　　打造品牌，提升市場占有率，企業流程再造，企業人力財力資源優化。在企業的戰略調整下是企業利益化，市場的堅定與市場的成熟運作，企業在市場翻身做主人，占有了主動地位，一方面可以對經銷商加壓，一方面可以降低新入產品的利潤，對市場進一步深耕。

　　精神文明期

　　企業功成名就，品牌延伸，進行資本運營，關聯產品開發，擴大經營規模，尋求持續性發展之路。

　　同時產品品種的豐富，通路利潤的逐步降低，企業同時面臨的被新入企業沖擊的危險，或承受大幅度大范圍的風險打擊。

　　企業的長期生存與發展離不開對通路的長期利潤投資，要想實現利益化，在企業發展期就可將企業的阻力T開，既淘汰中間環節，直接控制終端，以各種先進終端經營方式對終端直接發力，如：連鎖經營、特許經營等形式。另外，由于給終端連鎖店大批量持續性的供貨，企業可在精神文明期前成立物流中心，獲取中間利潤。

　　1、旅游企業推廣目標定位

　　目標是前進的方向與動力，在企業網絡營銷中我們同樣需要明確網絡營銷推廣的目標，而目標的確定是根據企業現狀不足提出的要求，一般來說企業如果需要將網絡營銷外包給專業團隊操作，企業需要拿出網絡營銷推廣的產品或者業務關鍵詞，讓別人了解到企業想要做什么，需要達到什么效果，這樣才有利于后面的推廣方案有條不紊的執行，結合企業在網絡推廣的非專業性與團隊的專業性共同確立企業網絡營銷的推廣目標。

　　2、旅*業網絡信息挖掘整合

　　新媒體時代也是信息時代，把控行業信息有助于企業網絡營銷推廣方向的確定。信息挖掘是一個知己知彼的過程，既了解到企業推廣中有哪些部分的不足與缺失，還可以了解到競爭對手在網絡推廣上的一些可借鑒優點，因此在進行信息挖掘時要有把控全局的戰略眼光，面面俱到，了解行業、企業競爭對手、競品等各類信息，舉一反三、探本溯源，將網絡資源進行挖掘整合，提取出有利于網絡推廣的信息！因此在了解企業推廣關鍵詞后，網絡信息的分析是推廣方案制定的前提。

　　3、網絡營銷戰略推廣

　　旅游企業網絡營銷的推廣是多方力量協同推進的結果，如果企業把網絡營銷外包給像多享科技這樣的企業，外包團隊會根據企業提供的信息首先制定出推廣方案進行接洽審核，企業進行評估確認后團隊會確認好項目排期然后會指派專門的文案以及推廣人員執行，根據不同階段的推廣關鍵詞在文案內容，推廣渠道、平臺上不斷進行調整和優化，全方位進行品牌詞群的曝光，擴大品牌的網絡影響力，實現網絡營銷流量的高效轉化。

　　4、網絡營銷總結與維護

　　網絡營銷總結與維護的過程和推廣執行是相輔相成的，畢竟網絡營銷是一場持久戰，因此階段性的項目總結與匯報體現的是網絡營銷團隊的專業性與責任感，通過定期向客戶匯報項目的進度與成果有利于企業端借助現有的網絡現狀調整發展戰略，也讓團隊可以更清楚的了解推廣過程中有哪些需要格外注意與轉變的細節，優化后期推廣方案，提升推廣效果。階段性的總結與長期性推廣效果的維護是一種良性循環，這一過程可以有效幫助企業延長網絡營銷的生命線。

　　以上就是關于20xx旅*業網絡營銷策劃方案的一些步驟，不難發現，網絡營銷不同于其他的推廣方式，雖然無法實現在短時間內實現大量的流量轉化，但正是這樣一個循序漸進的過程，通過日積月累的網絡資源堆砌，最終為企業筑起一道堅固的長城，網絡營銷效果的持久性與廣泛性是其他網絡推廣方式無法比擬的，對于大企業、大品牌來說，網絡營銷也是旅游企業戰略發展中無法規避的一塊。

網絡營銷活動策劃方案3

　　一、農產品網絡營銷的創新模式

　　網絡營銷，貴在創新。網絡是工具，營銷是目的。網絡營銷是對傳統營銷的創新和補充，傳統營銷理論同樣適合于網絡營銷。下面是幾種網絡營銷的創新模式：

　　1、網上農貿市場。傳統的農貿市場，由于已在某個區域或多個區域形成了一定的影響力，擁有穩定的消費群體，將它移植到網絡上，做成網絡品牌，與傳統方式并列運行，成為網絡營銷的創新模式。網上農貿市場能更好地做到“逛一家網站，選百家商品”，而且因為有傳統農貿市場的門店展示、營銷策略、銷售渠道、迅捷物流等做后盾，網上農貿市場不失為一種成功的模式。尤其重要的是，它的門店可起到兼任實物展示中心的作用，擁有一批忠實的顧客，這些都是其他模式無法比擬的。

　　2、網上農產品專業批發大市場。傳統的批發大市場具有定位專業、品種齊全、分類詳細、品牌云集、價格可比、人流和物流量大等優勢，是成功的營銷模式之一。這一模式也可移植到網上。將網上批發大市場做成商業門戶網，首頁相當于大市場的'入口，各類商品目錄分類存放，客戶可根據自己的需求找到或搜索到相應的分類，然后在分類中找到所需要的商品。

　　3、網上連鎖店。網上連鎖店或專賣店由于具有連鎖經營、專品專賣、統一產品、統一價格、統一服務等“標準化”的特點，加上完善的物流配送優勢，成為最容易移植到網上的傳統模式，也最有可能成為成功的網絡營銷模式。

　　4、基于產品或服務的特色營銷。這里的特色有兩種含義：一是指特色產品，如地方土特產、奇珍異貨等;二是指特色服務，如團體購買。要注意突出特色;使之成為網絡營銷的賣點。

　　5、基于市場細分的目標市場。與傳統營銷一樣，網絡營銷也要進行目標市場定位，也要進行市場細分，比如定位到農貿市場，還是專業批發市場或專賣店等，這是因為存在物流配送的問題。網絡優勢主要是信息傳輸，但網絡本身并不能傳輸有形商品，實物交割依然要通過物流配送來完成。如果沒有目標市場定位，導致產品線太長，或者客戶的地理位置太分散，都會使配送成本升高，以至當超過商品的銷售毛利時，網絡營銷已無優勢可言。目前，商品品種多而雜，客戶住地分散，一來不易保證配送的實施，二來資金周轉可能有一定的困難，三來有的農產品還有保鮮期。對于同一類產品，其邊際配送成本相對較低，實現起來較容易。

　　二、促進網絡營銷的措施

　　1、協調好傳統營銷與網絡營銷。發展農產品網絡營銷，初期需要與傳統營銷模式相結合。如果不與傳統產業發生有機聯系，互聯網企業存在的價值就將大打折扣。與傳統農產品營銷相結合，可以將網上與網下的銷售有機結合起來，使顧客對售后服務不必擔心。

　　2、搞好配送及售后服務。網上的消費者大多追求快捷便利的購物服務，配送問題是實現網絡銷售的關鍵一環。培植物流產業，通過科學設計區域網絡，建立配套的物流配送中心，提供第三方物流服務。

　　3、搞好與客戶的關系。在個性化營銷的今天，消費者都希望自己是與眾不同的，批量的電子郵件廣告大多只能被消費者直接放到垃圾箱，而把顧客作為獨特個體的營銷對象的方式則較受歡迎，比如根據顧客的瀏覽特點、購買記錄，有針對性地定期為其推薦適合的產品。

　　4、技術支持及網絡維護。網站的維護需要投入大量的人力和物力，需要對未來的發展有一定的預見能力，如當網絡銷售大幅增長、網站瀏覽量加大的時候，企業的硬件配套設施是否能滿足用戶的需求，是否還能為客戶提供及時、有效的服務。企業還要有充足的網絡安全意識，包括企業信息、用戶資料、財務安全和網站安全等多個方面。

　　三、農產品電商的幾大禁忌

　　一、傳統的B2C思維

　　這是很大的一個誤區，很多電商平臺認為一個線上B2C平臺，通過導流量，客戶就會到線上購物了，其實錯了!農產品電商千萬別以傳統的B2C的思維去搞，那樣去搞絕對死路一條。顧客買的不僅僅是產品，是健康生活，因此農產品電商需要讓消費者從商品背后的故事、種植基地、采摘體驗、物流體驗、可追溯、供應鏈可視化等維度全程展現，所以傳統B2C的思維是致命的傷。

　　二、目標人群定義偏離、營銷策略走彎路

　　農產品電商如何產生流量是大家都關注的問題，需求上講，這個市場還屬于培育期，而且目標人群多半是都市女性白領為主，有追求健康生活+互聯網購物需求，同時有是時間成本太高的高富帥人群。你非要定義成吊絲的人群，滿足那些“二兩瘦肉+兩顆白菜+三根蒜苗”的需求，你注定就是兩個詞：累死、虧死。

　　很多農產品電商你滿地撒廣告，向男人、老太太人群推，那絕對是跑偏了!所以，如何實現目標客戶的精準營銷，是個大農產品電商思考的的問題。

　　下一個農產品、生鮮電商的爆點是90后一代成家后的家庭主婦，因此農產品電商必須重視這一類人群。

　　三、會“電”不會“商”

　　基地整合+營銷+流量+交易+供應鏈服務+口碑營銷，這個閉環是農產品缺一不可玩法。當前不少農產品電商存在重大的經營管理誤區，認為中心在“營銷+流量+交易”三項，僅僅于重視“電”而不忽視了“商”;其實真正要實現盈利，關鍵在商。20xx中國經濟年度人物評選現場，格力董明珠說：“我今天告訴大家，營銷做的再好，如果我們背離了你的支撐點——技術和質量，以及誠信，你的營銷就是一個忽悠，你就是一個騙子”。同理，農產品電商后端的服務的角色沒有做好，前端的營銷、流量都是噱頭，當然最終肯定是虧了。

　　四、傷不起的客單價與物流成本

　　客單價是農產品電商致命的傷，行業數據：如果客單價低于200元，那將是致命的傷，因為物流成本和損耗將虧出血本。就目前農產品、生鮮電商的經營情況來說，每單40元的物流成本+損耗是必然的，因此如果客單價起不來，物流成本降不下來，盈利那只能是一種幻想。就連順豐優選做高檔的進口食品和應季商品，在選擇品類上都會從客單價上來定位的。

　　五、缺乏一體化的采購基地整合

　　忽視對基地的整合是當前農產品電商面臨的問題，很多農產品電商僅僅是以定向采購方式與基地合作，談不上打造什么戰略協同的供求關系。至于是否以市場導向來指導基地有計劃的種植產品，這個國內還僅僅是一種遠景。

　　看看人家國際品牌星巴克，人家不僅僅實現基地的整合，需求的協同，星巴克的供應鏈再回溯到咖啡豆的種植以及降水、風力、土壤等一系列的管理。

　　國內的農產品電商的老總已經明白采購基地的整合了，這個的商業價值不僅僅是質量的保證，更是品牌化、集約化采購和需求協同的重要方式，當然是降低成本、降低浪費，獲得利潤工作的重要手段。

　　再舉一個重慶的例子，重慶有一家生鮮電商，他們對基地的整合方式特別值得借鑒，他們最先做的不是B2C，而是做B2B，集團型采購帶動了基地的整合，再衍生出來做B2C的服務和O2O的體驗，這樣一來具有絕對的采購力量，成本自然降低下來，快速打通與基地的供求信息，實現了相對高效的協同。目前正在推進O2O的新的購物體驗。這樣的玩法是值得大家思考借鑒的。

　　六、客戶體驗是雙刃劍，一次不愉快的購物體驗，會丟掉一大群客戶

　　千萬別把消費者當傻子，將一個客戶不滿意的訂單置之不理，這是最大的失誤。吃貨這個東西最容易帶來的就是口碑傳播，如果出現不滿意的，將傷害你的一大群客戶。記得有一個農產品電商老總給我說：無論什么原因，導致客戶拒收的，如果價值不是高得離譜的話，能夠送客戶就送客戶，留下的是一個口碑與客戶感動。何況有的商品及時退貨回來也無法二次銷售或者更多的損耗。

　　未來的農產品電商一定要培養忠實的吃貨粉絲群，這是粉絲經濟發展的商業價值，拴住一個人就可能拴住一家人，更有可能拴住一群人。

　　還有一個農產品電商的案例，他把目標人群定位在IT互聯網圈，這些人是典型的網購人群，屬于小白領，而且消費能力不低，同時比較宅，通過滲透IT互聯網的圈子去做電商，以良好的口碑快速占領這個領域的客戶。

　　順豐優選李東起總裁在央視采訪現場，李總坦言：農產品、生鮮電商，一旦與顧客建立了良好的購物體驗，這將會迎來持續的消費力，而且會影響身邊的群體。

　　七、必須面對本地化問題

　　電商的趨勢正在往社區遷徙，趨勢是線上社區+線下社區，而且商業模式的變化發酵迅速，本地化O2O已成為必然趨勢，據悉現在60-70%的消費發生在3公里之內。所以農產品電商如何線上打造吃貨的圈子，線下打造體驗的圈子，成為本地化融合的重要策略。

　　不從本地化入手，一定會虧。由于農產品受商品質量、物流限制等因素，不管是小而美的農產品電商，還是像順豐優選、阿里巴巴這樣的全國鋪開的市場。建立本地化的服務體系都是必然的趨勢，除非是高附加值的商品，這個在不計成本的前提下是可以實現的，其他的大眾的農產品必須定義在本地化。

　　農產品電商的本地化，趨勢看是要和社區服務站、便利店等機構整合的，傳統的B2C電商要滲透早社區末端，需要龐大的運營支撐，而且需要較大的資金和人力的整合，一般的農產品電商是玩不好的。

　　八、社會化成熟的冷鏈物流是農產品電商的心頭之痛

　　玩農產品電商，冷鏈是永遠無法回避的問題，不僅僅你要建庫房，同時還必須要有冷藏+冷凍的混合配送車輛，以及冷藏周轉箱及恒溫設備，否則再好的商品，送到客戶那里都會成問題商品。冷鏈的投入不是一般的農產品電商企業能夠玩得好的，連續的資產投入，投資回報周期長，這都是單獨玩農產品電商所面臨的問題。即使你有錢，投入了資產，但訂單的季節性和不穩定性，會讓你的運營成本大大的浪費。何況玩電商的有幾個懂冷鏈物流，能夠建立自己的冷鏈物流隊伍。因此，社會化的冷鏈物流隊伍，集約化、專業化的管理成為了整個農產品電商急需的資源。

　　現在中國農產品電商冷鏈物流的玩法如下：

　　1、順豐優選，完全的自建物流體系，目前常溫已經鋪蓋全國。24小時內，將南方荔枝送北京、北方內蒙的羊肉送到海南，這一些經典的案例都是有自建的冷鏈物流快速實現的。

　　2、阿里巴巴，確切的說是菜鳥的冷鏈物流，目前是整合模式，已經整合類似眾萃物流+快行線這兩家優秀的冷鏈物流企業，他們從干支線+末端宅配相融合，成功將八萬單車栗子從美國農場送到中國家庭，把阿拉斯加海產送到全國四十多個城市，這種整合是的"二段式配送"探索出新的平臺化、網絡化的農產品toC冷鏈物流新趨勢。

　　3、京東啟動的末端配送服務站模式。據悉未來京東將嘗試從田間直達餐桌的“ABC”(AgriculturaltoBusinesstoCustomer)模式，其中的B環節將覆蓋全部采購、倉儲、配送、營銷售后環節。京東自營生鮮配送站已經運行，這種模式剛好迎合O2O的末端最后一公里的購物體驗。

　　所以，農產品電商冷鏈物流如果你搞不好，那你干脆關門歇菜算了!

　　九、品類定位錯誤

　　人群定位分析中提到，你要去滿足那些“二兩瘦肉+兩顆白菜+三根蒜苗”的需求，你注定就是兩個詞：累死、虧死。其實這不僅僅是人群定位的問題，也涉及到品類定位的問題，為什么順豐優選開始要選擇進口食品、阿里巴巴為什么要選擇美國栗子和阿拉斯加海產，這些品類的定義不僅僅與人群需求相關，也跟供應鏈支撐能力密切相關。玩供應鏈的專業人士都知道，無論是傳統零售還是電子商務，運營的核心都是品類驅動的供應鏈。科學的品類選擇是你成功的一大半，所以農產品電商定位品類相當重要，千萬不要以過多的品類來吸引更多的購買需求，在多品類混合的供應鏈體系，特別是農產品品類，會讓你虧聲四起，搞不好還砸了你的品牌。

　　大家看本來生活賣的禇橙、柳傳志賣的柳桃、順豐優選賣的荔枝、天貓賣阿拉斯加海產等等，這些都可以看出細分的品類定義對能夠做好農產品電商有著重要的價值。

　　從供應鏈角度來看，作為品類驅動的供應鏈，在電商平臺選擇品類的科學性就決定了你的盈利的潛力。曾經與國內知名電商的供應鏈總監探討，當品類增加10倍，供應鏈的管理復雜度會增加100倍，甚至更高。

　　十、退貨比例控制

　　這是農產品電商必須重點考核的KPI指標，一個退貨帶來的損失不僅僅是商品的損失，重要的客戶購物體驗及口碑的損失，所以農產品電商控制退貨比例已經成為CEO關注的重點。當然前面也說到了，寧可送客戶，也盡量避免退貨帶來的損失。

　　本人實際調研的數據顯示，不少農產品電商退貨比例達到了10%，好一點的也有6%的比例，這樣的退貨比例帶來的損失是不容忽視的。不過現在農產品電商也做了不少創新，比如預付的C2B模式，會大大降低退貨比例;另一種就是上海的廚易時代的O2O模式，滲透到社區，會員制預付費，據說退貨比例能夠控制在1%以下。

　　所以控制農產品電商的退貨比例，不僅僅是要從運營角度思考，更要從商業模式的角度去變換經營思路。

　　【總結】

　　農產品電商為何虧，以上10個維度的解析可能讓大家得到一定的啟發，其實這不僅僅是運營管理的問題，也是商業模式的問題，同時還會涉及營銷策略，資源整合能力等等!

　　歸類總結一下，農產品電商的虧點主要從以下幾個方面：

　　1、營銷的浪費。

　　2、采購的整合不到位。

　　3、缺乏社會化冷鏈物流的整合與應用。

　　4、整個供應鏈過程的損耗。

　　5、品類的定位錯誤。

　　6、退貨比例的控制問題。

　　要實現真正的減虧，歸根到底一句話：顧客體驗做要加法，供應鏈運營成本要做減法。

　　吃貨對于中國14億人口基數來說，互聯網生活是必然趨勢，農產品、生鮮電商一定是一個大市場，20xx年的今天，中國農產品電商尚未呈現出一個個行業標桿，整個領域存在諸多的問題，有問題就是發展的機會，以互聯網思維探索中國傳統行業，一定具有潛在的商業價值，這不是一家公司的使命，是這個行業參與者的共同使命。

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