文明單位申報報告范文（通用7篇）
在不斷進步的時代，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，報告具有成文事后性的特點。那么一般報告是怎么寫的呢？下面是小編整理的文明單位申報報告范文（通用7篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
文明單位申報報告1
鎮(zhèn)黨委、政府：
根據(jù)上級的通知要求，納板河上寨結(jié)合實際，按照市文明村測評要求，對工作開展情況進行了復查，現(xiàn)將自2009年被評為市級文明村以來的工作開展情況自評如下：（總分：50分，自評：48分）
在創(chuàng)建文明村工作中，我們在上級黨委、政府的指導幫助下，堅持以鄧小平理論為指導，緊緊圍繞文明村建設(shè)的指導思想、經(jīng)我村干群的共同努力，在創(chuàng)建過程中取得了一定的成績。
一、領(lǐng)導班子堅強有力。
三年來，我村小組黨支部在鎮(zhèn)黨委政府以及村兩委的領(lǐng)導關(guān)心下，我們建立了以黨支部支書記為組長，村小組班子人員組成的領(lǐng)導班子，把此項活動列入黨支部工作的重要議事日程及年度工作目標。認真貫徹落實黨在農(nóng)村的各項方針、政策，帶領(lǐng)全村廣大群眾，以"三個代表"重要思想為指導，學習實踐科學發(fā)展觀，積極參與解放思想大討論活動，開拓進取，勇于創(chuàng)新，大力發(fā)展橡膠、水稻、冬季作物等農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)。隨著社會主義新農(nóng)村建設(shè)的興起，村民的生活水平逐年提高。領(lǐng)導班子沒有發(fā)生違法違紀案件。自評：5分。
二、思想道德風尚良好。
自爭創(chuàng)文明村以來，我村始終堅持把思想教育工作的宣傳和發(fā)動貫穿于整個活動。組織召開了黨員大會、村民代表大會、村民小組長等會議，大力宣傳創(chuàng)建文明村的目的、意義、內(nèi)容和要求，在全村形成一種良好的創(chuàng)建氛圍。始終堅持"治貧先治愚、扶貧先扶志"的指導思想，著力從解決本村村民的精神動力入手，堅持用鄧小平理論武裝黨員、教育群眾。持開展愛國主義、集體主義、社會主義教育；加強社會公德、村民道德、家庭美德教育，引導村民樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀；積極開導村民正確處理國家、集體和個人三者的關(guān)系，激勵村民愛家鄉(xiāng)、護環(huán)境，為發(fā)展集體經(jīng)濟，改變村容村貌做貢獻。如今，我村民在潛移默化中受到了教育，群眾整體素質(zhì)普遍得到提高，新生活、新風尚良好。自評：5分。
三、創(chuàng)建工作扎實有效。
自創(chuàng)建文明村以來，我村民小組、黨支部不斷加強村民道德建設(shè)，積極訂閱黨報黨刊、相關(guān)科技書籍，組織村民學習并創(chuàng)造村民交流平臺，建設(shè)新農(nóng)村的工作不斷向廣度和深度推進。主要抓好三個方面工作：一是抓制度，強化外在約束。制定了符合村情民意的"村規(guī)民約"和"評選模范守法戶和文明戶的標準"發(fā)放到各家各戶，要求各家各戶認真學習，遵照執(zhí)行，以此來不斷規(guī)范村民的言行舉止，引導廣大村民爭做"四有新人"。二是抓載體，提高活動質(zhì)量。我們積極探索建設(shè)的有效載體，精心開展"十文明戶"、"五好家庭"等一些村民們喜聞樂見、各具特色的活動，使村民在自我教育、自我評價中享受到精神建設(shè)的成果，從而大大調(diào)動了廣大村民參與新農(nóng)村建設(shè)的積極性。到2012年5月上旬，曼養(yǎng)利村小組在開展"十文明戶"創(chuàng)評活動中，評選出"十文明戶"31戶，"九文明戶"11戶，"八文明戶"1戶。三是抓風氣，推進移風易俗。我村把婚喪嫁娶不得大操大辦、不得賭博、酗酒、吸毒偷竊，不得涉嫌違法犯罪等事項納入村規(guī)民約進行合并管理。村干部及黨員向全村人民表態(tài)，帶頭遵守有關(guān)規(guī)定，爭做村中的帶頭人，村民的領(lǐng)路人。如今的納板河上寨已形成崇尚科學、健康、向上的良好社會風氣。四是抓依法治村，保持社會穩(wěn)定。全村深入開展普法教育活動，引導村民自覺做到學法、用法、守法；堅持依法進行民主選舉、突出民主決策、實行民主監(jiān)督、搞好民主測評，認真落實"依法建制、以制治村、民主管理"等制度，不斷提高村民的參政議政能力，使廣大群眾充分享受政治上的權(quán)利。自評：6分。
四、科教文衛(wèi)體穩(wěn)步發(fā)展。
開展社會主義新農(nóng)村建設(shè)以來，全面結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)的要求，做到統(tǒng)一認識、統(tǒng)一規(guī)劃，完成了村內(nèi)道路硬化、新建了具有民族特色的寨門，修建了青年民兵婦女之家（文化活動室），垃圾池；為方便、豐富群眾的文化生活。自開展創(chuàng)建活動以來，在移民局的幫下，村民先后籌資出工出勞新建了籃球場，并硬化了村內(nèi)道路，實現(xiàn)了村內(nèi)路硬化率100%。優(yōu)化了生活條件和環(huán)境，徹底改變了村內(nèi)臟、亂、差現(xiàn)狀，村容村貌整潔美觀。為豐富農(nóng)村文化生活，成立了村寨文藝隊、籃球隊，利用農(nóng)閑時間，不僅在本村舉行文體活動，還經(jīng)常組織參加鄰村、農(nóng)場舉辦的文藝聯(lián)歡和球類聯(lián)誼賽活動。改善了村民的文化生活質(zhì)量，提高了村民的整體素質(zhì)，為新農(nóng)村建設(shè)翻開了嶄新的一頁，并打下了堅實的基礎(chǔ)。自評：5分。
五、社會治安秩序安定。
在推動經(jīng)濟發(fā)展的同時，還積極開展各項政策、法律、法規(guī)宣傳教育同時，積極組織民兵，夜間對村寨進行巡視，抓好社會治安綜合治理工作。自開展創(chuàng)建工作以來，無重大經(jīng)濟案件、刑事案件、治安案件；無重大安全生產(chǎn)責任事故；無黑惡勢力、非法宗教、邪教活動和拐賣了婦女兒童等丑惡現(xiàn)象。自評：6分。
六、基層民主健全有效。
黨員干部是農(nóng)村工作中的核心，一言一行都影響著村民。因此，在建設(shè)的實踐中，我村小組時刻把村組班子成員及黨員隊伍建設(shè)作為一項重要工作來抓，從不松懈。在工作中逐步積累了一套行之有效的方法，使黨員隊伍的管理走上了制度化、規(guī)范化的軌道。（）積極利用"三會一課"，"黨員活動日"等多種形式，組織黨員、干部學習貫徹國家方針政策、學文化、學科技、學法律，不斷增強黨員干部駕馭社會發(fā)展的應(yīng)變能力。認真實行民主議事和黨內(nèi)監(jiān)督制度，在重大決策上，堅持集體研究討論，民主決策，使全村經(jīng)濟得以順利發(fā)展。積極組織黨員參與經(jīng)濟建設(shè)，參與村務(wù)管理，讓廣大黨員同志在參與經(jīng)濟建設(shè)中經(jīng)受鍛煉，增長才干，在村內(nèi)公益事業(yè)的建設(shè)中，發(fā)揮廣大黨員的先鋒模范作用，以黨風帶民風，以民風促村風，樹立起了我們黨的良好形象。自評：3分。
七、農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展壯大。
隨著改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)步伐的加快，全村農(nóng)民的生活水平明顯提高，農(nóng)民人均純收入不斷提高，我村結(jié)合村寨實際，鼓勵發(fā)展多種經(jīng)濟，有效提高了村民的收入，現(xiàn)年均人收入達到4788元。自評：5分（經(jīng)濟單一，收入不平衡扣一分）。
八、環(huán)境保護良好
。在發(fā)展經(jīng)濟的同時，重視環(huán)境的保護，維護周邊的山林、水資源，為村經(jīng)濟的發(fā)展奠定了良好環(huán)境。自開展創(chuàng)建活動以來，無濫砍濫伐、濫采、濫挖等破壞生態(tài)事件。自評：4分。
九、特色指標。
積極發(fā)展特色種植業(yè)，組織群眾發(fā)展石斛特色產(chǎn)業(yè)，三年來，群眾共收入四十萬元左右。積極開展特色文體活動，組織開展各種文藝演出。通過活動豐富了群眾的業(yè)余文化生活，使村民自覺抵制封建迷信，追求科學、健康、文明的生活方式，群眾道德風尚良好，社會和諧。文明村的創(chuàng)建工作是一項長期性、實質(zhì)性的工作，是農(nóng)村構(gòu)建和諧社會的需要，是新農(nóng)村建設(shè)的需要。自評：9分（特色產(chǎn)業(yè)未能大面積推廣扣一分）。
我們所作的工作還很不夠，我們決心在上級黨委、政府的關(guān)心幫助下，以"三個代表"重要思想和科學發(fā)展觀為動力，找差距，找不足，努力把文明村的創(chuàng)建工作推向新的臺階，為兩個文明建設(shè)貢獻力量，我們將繼續(xù)深化文明村創(chuàng)建和完善工作，真正實現(xiàn)民主治村、素質(zhì)立村、富民強村、文明興村的創(chuàng)建工作成果。
文明單位申報報告2
為提高全體員工素質(zhì)，增加企業(yè)文明程度，加強企業(yè)整體競爭能力，我們公司積極響應(yīng)黨和政府的號召，自20xx年9月份開展了創(chuàng)建文明單位的活動，現(xiàn)將創(chuàng)建活動的自查情況匯報如下：
一、領(lǐng)導重視
自開始創(chuàng)建文明單位活動以來，公司就組建了創(chuàng)建文明單位領(lǐng)導小組和創(chuàng)建文明單位辦公室，還設(shè)有計生工作領(lǐng)導小組、綜合治理工作領(lǐng)導小組、綠化工作領(lǐng)導小組和愛衛(wèi)會組織等，20xx年鎮(zhèn)黨委和鎮(zhèn)工委批復后成立了黨支部，并完成了工會人事調(diào)動工作，在組織領(lǐng)導架構(gòu)上為文明單位創(chuàng)建活動的順利開展打下堅實的基礎(chǔ)。
公司制訂并嚴格執(zhí)行《文明單位創(chuàng)建規(guī)劃》，黨支部、工會也各有相應(yīng)的工作計劃，在創(chuàng)建活動之初，公司董事長兼總經(jīng)理茹志康先生專門召開全體員工動員大會，為深入展開創(chuàng)建活動進行動員。
自開始建活動以來，公司領(lǐng)導始終十分重視創(chuàng)建活動的有效性，投入了巨資進一步改善環(huán)保耗能設(shè)施、搞好清潔衛(wèi)生綠化、擴建廠房職工宿舍，指導組織各種類型的有效宣傳、培訓和活動；在公司持續(xù)得到順利的發(fā)展過程中，公司董事長總經(jīng)理茹志康先生更不忘全力回報社會，支持當?shù)厣鐓^(qū)的"兩個文明"建設(shè)，贊助當?shù)匚捏w活動，向當?shù)氐母＠聵I(yè)大量捐款捐物。
二、在當?shù)赜惺痉蹲饔?/strong>
公司創(chuàng)建文明單位的活動取得了明顯成效，職工素質(zhì)有明顯提高，企業(yè)文明程度得到有效改進，促進了企業(yè)整體競爭能力的加強，企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營業(yè)績蒸蒸日上，為此，公司總經(jīng)理還作為先進代表在鎮(zhèn)政府組織召開的工作會議上進行了專題介紹。
三、無違法違紀現(xiàn)象
經(jīng)過多年對員工持續(xù)有效的教育、引導和嚴格管理，公司從未發(fā)生過惡性打架、斗毆、賭博等任何違法違紀或違反社會治安管理事件。
四、無計劃外生育
公司積極配合鎮(zhèn)政府宣傳晚婚晚育等計生政策，嚴把計劃生育關(guān)，并為適齡女職工投保了生育險，從根本上杜絕了公司內(nèi)員工計劃生育和違反計生政策的現(xiàn)象。
五、環(huán)境整治得力，無臟亂差現(xiàn)象也未發(fā)生任何環(huán)境污染事件
加強對水、氣、噪聲、垃圾等污染源的控制，公司先后投入資金修建水循環(huán)利用系統(tǒng)，有效的改進和控制了對外界的環(huán)境污染；還投入大量資金改造、更新通風設(shè)施，有效控制車間噪聲和內(nèi)部空氣環(huán)境。
此外，公司還設(shè)有專職人員負責環(huán)境綠化和清潔衛(wèi)生工作，進一步加強工廠內(nèi)外環(huán)境優(yōu)化、美化、綠化工作，生產(chǎn)工作井然有序，工作環(huán)境窗明幾凈，設(shè)備安全運行，職工精神飽滿。
六、治安良好未發(fā)生任何安全責任事故
公司設(shè)有"安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組"、"公司義務(wù)消防隊"和專職安全保衛(wèi)值班人員，開展經(jīng)常性的綜合安全生產(chǎn)大檢查、消防演練和參與社區(qū)綜合治理，有力確保了治安良好，從未發(fā)生過任何安全責任事故。
七、從未出現(xiàn)過任何對社會造成惡劣影響的事件
隨著創(chuàng)建活動的深入開展，文明思想更加深入人心，公司員工遵紀守法、熱愛集體、團隊凝聚力進一步加強，員工思想覺悟和道德素養(yǎng)有了新的認識和提高，各類規(guī)章制度和規(guī)范都已經(jīng)形成行為準則，進一步保障了公司始終未出現(xiàn)過任何對社會造成惡劣影響的事件。
八、企業(yè)運作順利經(jīng)營發(fā)展良好
通過開展文明單位創(chuàng)建活動，伴隨著職工素質(zhì)的提高、企業(yè)文明程度的改進和企業(yè)整體競爭能力的加強，公司日常生產(chǎn)運作日漸順利，生產(chǎn)經(jīng)營也得到明顯的發(fā)展，公司在20xx年的銷售收入達到4330萬元、出口創(chuàng)匯200萬美元，今年至8月底為止的銷售收入則為3487萬元、出口創(chuàng)匯180萬美元。
九、始終按照政府規(guī)定和合同約定兌付員工工資并提供優(yōu)厚福利待遇
公司實施多種渠道和多種形式的民主管理，收入分配與考核評議制度都廣泛征求意見并經(jīng)工會審核后才張榜實施，考評結(jié)果也公開告示、全員監(jiān)督；公司更嚴格遵守勞動法規(guī)和與員工合同約定，按期、足額地支付員工工資，從未發(fā)生過任何拖欠事件和勞動爭議現(xiàn)象，公司還為員工投入養(yǎng)老保險、工傷保險等規(guī)定的社保，并向員工提供良好而寬松的住宿（免收租金、安裝空調(diào)）、食堂（每餐只收職員1元）等生活環(huán)境，對于老職工離職或退休的還給予發(fā)放慰問金。
十、實事求是創(chuàng)建如實反映并建立創(chuàng)建臺帳
按照文明單位標準的要求，結(jié)合企業(yè)實際情況，公司實事求是地展開了有效的創(chuàng)建活動，并將創(chuàng)建過程如實記錄，形成了比較完整和齊備的臺帳資料（另外備查）。
十一、繼續(xù)查漏補缺將文明單位創(chuàng)建活動持續(xù)和深入地開展下去
雖然公司在文明單位創(chuàng)建工作中取得了一定的成績，但是，對照標準肯定仍存在不足，在今后的創(chuàng)建工作中，公司和全體員工有決心也有信心，把企業(yè)文明建設(shè)工作做得更扎實、更有生氣，將企業(yè)正確導入到銳意改革、永續(xù)發(fā)展的良性循環(huán)。
文明單位申報報告3
我辦自創(chuàng)建文明單位以來，在學校黨委和機關(guān)黨委的正確領(lǐng)導下，始終堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，把精神文明建設(shè)作為促進本部門各項任務(wù)完成的重要措施來抓，收到了明顯的效果。
按照學校黨委的要求，我辦對本單位的文明單位建設(shè)情況進行了自查，現(xiàn)將自查情況匯報如下：
一、不斷改進機關(guān)工作作風、提高工作效率
本年度，召開了“985二期總結(jié)驗收工作研討會”和“211工程三期暑期工作會議”等多次大型會議和十多次的小型研討會，在政策出臺之前，注意傾聽來自院系、部處、項目負責人和項目聯(lián)系人等不同服務(wù)對象的意見和建議。力求以更細致、周到、主動的工作態(tài)度服務(wù)于全校各相關(guān)建設(shè)單位。
同時，為了不斷提高工作效率，減輕項目對各類報表的申報，提高項目審批效率，有利于學校對建設(shè)項目進行全程、全方位的跟蹤和管理，為投入產(chǎn)出績效分析作好前期準備工作，我辦主動與相關(guān)技術(shù)公司聯(lián)系，開發(fā)了211/985項目管理信息系統(tǒng)平臺。目前，該平臺經(jīng)過近一年的建設(shè)，即將投入使用。這也是全國211/985高校中，針對211、985重點建設(shè)的管理平臺的.新探索。
二、加強基層組織建設(shè)，形成良好的部門文化
雖然211/985辦公室是一個小部門，總共只有5名成員，但是我們結(jié)合自身特點，將支部生活和辦公室活動結(jié)合起來，努力營造寬松、和諧的辦公室文化，增強了凝聚力，加強了大家對辦公室的歸屬感，辦公室精神面貌為之一新，人人都有一股主人翁精神，辦公效率也得到顯著提升。如我辦經(jīng)常利用中午午休時間，全辦公室同事和領(lǐng)導一起舉行寬松的漫談，內(nèi)容涉及工作、生活、政治、熱點時事等等。就在這樣一種非正式的場合下，大家暢所欲言，交流了想法，提出了建議，拉近了距離，統(tǒng)一了思想。正所謂：
午間漫談，組織生活輕松活潑天天過。
科學發(fā)展，黨風廉政嚴肅認真時時抓。
敢想敢言，互指長短和諧共進人人樂。
三、建立黨風廉政責任制，加強廉潔教育
明確黨風廉政建設(shè)主管負責人，制定了黨風廉政建設(shè)具體實施計劃和措施，對辦公室成員黨風廉政責任分工和項目進行分解落實，并及時向分管校領(lǐng)導匯報黨風廉政工作情況。健全和完善辦公室各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行《上海交通大學211/985辦關(guān)于執(zhí)行“三重一大”制度的暫行規(guī)定》等文件。推進決策科學化、民主化，做到辦公室政務(wù)公開和自身財務(wù)管理規(guī)范，加強內(nèi)部監(jiān)督制約機制，有效規(guī)范領(lǐng)導干部廉潔行為。同時，今年以支部為單位組織了以“反腐倡廉”為主題的民主生活會，對“211工程”、“985工程”專項資金管理進行專題研究。與財務(wù)處、實驗室與設(shè)備處等部門及時協(xié)作和溝通，進一步嚴格資金使用管理，規(guī)范設(shè)備購置、監(jiān)督和檢查制度。
四、政務(wù)公開和管理規(guī)范
根據(jù)學校規(guī)范化管理的要求，我辦認真梳理了日常辦公的規(guī)章制度，制作了工作指南(對外辦事流程、要點提示等7個文件)和辦公室綜合事務(wù)工作說明，同時結(jié)合崗位職責，注重崗位間的交叉協(xié)作，制作了工作手冊(包括辦公室基本制度和業(yè)務(wù)工作程序13個文件)，加強了崗位間的無縫銜接，切實改善對外服務(wù)態(tài)度，提高對外服務(wù)效率和服務(wù)水平。
除了對日常工作的條例進行梳理和公開之外，針對一些專項工作，我們也力求做到管理規(guī)范，有據(jù)可依。為了全面指導985二期驗收和211三期建設(shè)，我辦會同財務(wù)處、人事處等相關(guān)部門制定了《“985工程”二期建設(shè)總結(jié)驗收文件匯編》和《“211工程”三期建設(shè)管理文件匯編》，為各項目建設(shè)單位的驗收和建設(shè)工作提供了有力指導和政策依據(jù)。同時，根據(jù)近期上海市在“211工程”和“985工程”等重點工作上的一些大舉措，我辦也及時編寫學校重點工作簡報，并發(fā)送到每位校領(lǐng)導和各院系、部處，以便讓大家及時了解學校重點工作的進展和動態(tài)。
總之，通過開展一系列精神文明創(chuàng)建活動，我辦職工精神面貌煥然一新，樹立了良好的職工新形象。我們將不斷鞏固提高，爭優(yōu)創(chuàng)先，提高文明單位創(chuàng)建水平。
文明單位申報報告4
xx縣交通局：
自20xx年3月份在全市交通系統(tǒng)開展創(chuàng)建“文明執(zhí)法單位”活動以來，我所嚴格按照《四川省交通文明執(zhí)法六不準》和《南充市交通文明執(zhí)法規(guī)定要求》，加強了車輛通行收費隊伍的管理，規(guī)范了收費人員的行為，使收費隊伍形象得到了較大提升，整體素質(zhì)明顯提高，現(xiàn)將20xx年創(chuàng)建“文明執(zhí)法單位”活動自查情況匯報如下：
一、領(lǐng)導重視，健全組織機構(gòu)，責任到人
活動開展開始，我們立即成立了創(chuàng)建“文明執(zhí)法單位”領(lǐng)導小組，由副局長xxx擔任組長，副所長xx、xxx兩位同志任副組長，各科、室負責人和各站站長為成員;明確了第一、第二、第三責任人;同時各站站長為該站責任人。
二、文明收費，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立文明窗口
由于我所工作特殊性，職工每時每刻都與駕乘人員打交道。因此要求必須具備較高的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平。我們首先從解決職工思想根源入手，始終堅持把提高職工思想素質(zhì)放在首位，狠抓政治思想素質(zhì)、增強職工愛崗敬業(yè)精神，提倡“所興我榮，所衰我恥”的行業(yè)精神。采取所內(nèi)開會和到站檢查相結(jié)合，對職工開展教育，使職工轉(zhuǎn)變觀念，讓他們清醒地認識到只有齊心協(xié)力、團結(jié)共事、增收創(chuàng)收、文明征費文明執(zhí)法是當前首要任務(wù)，經(jīng)過教育職工們在思想素質(zhì)上有很大提高，主人翁思想、文明服務(wù)意識明顯增強。在工作中，自覺做到了著裝整齊，證件齊全，站有站像，坐有坐姿，遞票快，找錢準，一口清，充分體現(xiàn)了“微笑真誠，服務(wù)周到，通過快捷，收費準確”。
抓好精神文明建設(shè)，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，是我所歷年來的工作重點。特別是至開展“文明執(zhí)法單位”活動以來，我們更加高標準、嚴要求。在實際收費過程中，收費人員常常會遇到個別駕駛?cè)酥泄室獾箅y、甚至辱罵的情況，為了體現(xiàn)文明收費、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，他們?nèi)套尅捜荩龅搅R不還口、打不還手，還要耐心地做好宣傳解釋工作，力爭用文明語言和實際行動感化駕乘人員，以取得社會各界人士及駕乘人員的理解和支持。面對有意刁難的駕乘人員，他們總是不急不燥、態(tài)度和藹地宣傳政策，講清道理，文明執(zhí)法，文明收費，體現(xiàn)了文明收費員的高尚情操并認真地落實了局領(lǐng)導對我所提出的“微笑真誠、收費準確、通過快捷、服務(wù)周到”。在站容站貌的管理方面，我所收費人員著裝整齊上崗，不在收費亭內(nèi)吸煙，清潔衛(wèi)生做到隨時打掃，不允許車道有散落的票渣、果皮等，交接班時做到上不清下不接。“急駕乘人員所急、想駕乘人員所想、幫駕乘人員所需”，這是我所的收費人員服務(wù)宗旨。全體職工講清潔愛衛(wèi)生、愛護站臺花草樹木，隨時清除雜草，保證花草樹木完好、四季常青，干凈整潔，環(huán)境優(yōu)美。同時，我們將現(xiàn)在的xx站一律按“省級文明收費站建設(shè)和管理”，力爭被評為“省級文明收費站”。
三、加強執(zhí)法學習，增加透明度，接受社會各界監(jiān)督
至20xx年3月以來，我所領(lǐng)導小組及時開展了收費執(zhí)法的法律學習，認真的學習了《交通法》、《公路概論》、《行政訴訟法》、《公路路政管理學》、《公路路政行政執(zhí)法實用法律法規(guī)》、《公路路政執(zhí)法人員的職業(yè)道德》、《公路路政執(zhí)法人員隊列風紀》等書刊，采取了統(tǒng)一組織，集中學習，由主管領(lǐng)導及主要負責人進行講學，加強了收費執(zhí)法人員的法律意識，時刻做到文明收費、文明執(zhí)法。
我們在每個收費站都對外公示了收費標準，每位收費、稽查人員必須戴證上崗，統(tǒng)一著裝，公開了舉報電話，對一些問題，能達到及時知曉，及時處理，讓社會各界人人都是監(jiān)督員。從而使我們在一年中未出現(xiàn)一例因執(zhí)法不妥而引發(fā)的行政訴訟案件和因收費人員不文明而導致的糾紛。
在過去的一年中，我所在上級領(lǐng)導親切關(guān)懷下，在主管局的指導、督促下，立足本職，依法收費，文明服務(wù)，嚴格管理，在爭創(chuàng)“文明執(zhí)法單位”活動中做了一些工作，收到了一些成效，但這僅僅是一個良好的開端，我們深知與各級領(lǐng)導的要求，社會各界的期望，還有一定差距，我們在后期的工作中繼續(xù)努力，堅定信心，進一步按市、縣各級領(lǐng)導的要求，按“文明執(zhí)法單位”的標準，加強領(lǐng)導，加強管理，繼續(xù)做好文明執(zhí)法、文明經(jīng)費兩不誤，為爭創(chuàng)一流的收費所，一流的執(zhí)法隊伍，提升我縣交通執(zhí)法人員新形象而再接再厲。
文明單位申報報告5
XX市精神文明建設(shè)委員會：
按照市文明辦《關(guān)于開展20XX-20XX年度XX市級文明單位(系統(tǒng))、文明街道、文明社區(qū)、文明小區(qū)、文明鎮(zhèn)、文明村考核驗收工作的通知》(當文明辦〔20XX〕12號)要求，我們對照《考核細則》認真進行了自查。現(xiàn)將自查情況報告如下：
XX辦事處在市委、市政府正確領(lǐng)導下，按照辦事處創(chuàng)建文明單位方案，明確責任，分解目標，扎扎實實抓好創(chuàng)建工作，經(jīng)過全處干部群眾的不懈努力，各項工作較以前有了長足的進步，辦事處的三個文明建設(shè)已走上正規(guī)化、經(jīng)常化和制度化的軌道。
一、強化體制機制建設(shè)，為文明創(chuàng)建提供有力的制度保證
(一)層層建立文明創(chuàng)建領(lǐng)導機構(gòu)。辦事處成立了以處黨委書記、張耘為組長，黨委副書記、行政主任王君莉為副組長，戴明富、林華鋒、范辰、李玉華、劉杰等同志為成員的文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組。民政辦、招商辦、宣傳辦、黨政辦等部門都參與了這次創(chuàng)建工作。創(chuàng)建期間，還組建了綜合協(xié)調(diào)、專項整治等2個工作專班。各村(居)、處直各企事業(yè)單位也都成立了相應(yīng)的文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組和工作專班。
(二)層層制定創(chuàng)建實施方案。根據(jù)市文明委下發(fā)的文明單位創(chuàng)建方案及考核細則，我處專門制定了文明單位創(chuàng)建實施方案，方案內(nèi)容涉及到創(chuàng)建的指導思想及目標、領(lǐng)導機構(gòu)及成員、主要任務(wù)及要求以及創(chuàng)建的工作措施。社區(qū)、村、處直企事業(yè)單位根據(jù)辦事處的創(chuàng)建方案，也制定了各自的創(chuàng)建實施方案。
(三)層層落實創(chuàng)建工作責任。處黨委書記、行政主任對文明創(chuàng)建工作負總責，處文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組負責制定文明單位創(chuàng)建方案、組織協(xié)調(diào)、督辦和考核。綜合協(xié)調(diào)工作專班負責制定實施方案、分解創(chuàng)建任務(wù)、制定迎檢方案、迎檢檔案資料、匯報材料、自查報告等相關(guān)材料。整治工作專班組織公安、衛(wèi)生、工商、文化等部門，負責對轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生秩序、市場秩序、文化秩序、治安秩序等幾大秩序的整治。在創(chuàng)建過程中，處文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組辦公室對創(chuàng)建活動的進展情況進行跟蹤督辦、及時通報，對措施不力、行動遲緩、推諉扯皮，影響全處創(chuàng)建工作整體進度和成效的責任單位，給予通報批評，限期整改。辦事處將文明單位創(chuàng)建納入處直各單位、社區(qū)和村綜合目標考核內(nèi)容，將申報文明單位、文明社區(qū)、文明村，實行“一票否決”制度，同時納入干部工作實績考核，作為評價干部和任用干部的重要依據(jù)。
二、強化領(lǐng)導班子和黨員干部隊伍建設(shè)，為文明創(chuàng)建工作提供堅強的組織保證
(一)加強黨委自身思想作風建設(shè)。堅持黨委中心組學習，深化黨的創(chuàng)新理論的學習，重點開展理想信念教育、黨規(guī)黨紀和法制教育、社會主義榮辱觀教育、廉潔自律和警示教育，用先進的理論武裝頭腦。開展爭創(chuàng)學習型黨委、爭當學習型領(lǐng)導干部活動，弘揚干部求真務(wù)實精神，樹立正確的事業(yè)觀、工作觀、政績觀。加強領(lǐng)導干部黨性修養(yǎng)，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，定期召開民主生活會，積極開展批評和自我批評。加強領(lǐng)導干部廉潔自律教育，強化遵規(guī)守紀意識，培育良好人品官德，保持健康向上的精神追求和生活情趣。
(二)加強干部隊伍建設(shè)。牢固樹立正確的世界觀、權(quán)力觀、事業(yè)觀，為民、務(wù)實、清廉，切實做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。加強干部學習，形成全員學習，終身學習，自覺學習的良好風尚，讓干部職工在政治理論素養(yǎng)，業(yè)務(wù)政策水平上有一個大地提高，不斷增強為人民服務(wù)的本領(lǐng)。增強干部創(chuàng)新意識，推進觀念創(chuàng)新、政策創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、方法創(chuàng)新，用創(chuàng)新思維破解發(fā)展難題。大力密切同群眾的聯(lián)系，堅持問政于民、問需于民、問計于民，扎扎實實做好群眾工作。先后有計劃地對全處108名村干部和9名社區(qū)干部進行了黨的基礎(chǔ)知識、農(nóng)業(yè)技術(shù)、惠農(nóng)政策、征地拆遷政策和綜治維穩(wěn)等方面的培訓，促進了干部素質(zhì)的提高。實施了黨組織書記素質(zhì)提升工程。通過選舉、引進、推薦、培訓，不斷加強對村及社區(qū)黨組織書記的培養(yǎng)力度
(三)加強基層黨組織建設(shè)。認真抓了“五個基本”、“七個體系”建設(shè)和創(chuàng)先爭優(yōu)活動，進一步加強黨的基層組織建設(shè)，以開展基本活動、完善基本保障、加強“三資”管理為重點，使黨的基層組織充分發(fā)揮了推動發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進和諧的作用。一是扎實開展“五好”創(chuàng)建活動。按照上級要求，結(jié)合實際積極開展“五好”創(chuàng)建活動，處黨委和群力村20XX年度榮獲宜昌市“先進基層黨組織”稱號;慈化村等6個單位黨組織榮獲XX市“先進基層黨組織”稱號。二是大力加強非公企業(yè)黨建工作。20XX年來，在企業(yè)黨組織中，開展了爭當生產(chǎn)模范、爭當技術(shù)標兵、爭當營銷能手、樹立黨員形象的“三爭一樹”活動，黨員在企業(yè)中的先鋒模范作用得到了較好發(fā)揮。三是大力創(chuàng)新組織設(shè)置。分別將兩個社區(qū)和群力村、XX村黨支部升格為黨總支;為推動征地拆遷工作，我們在征地拆遷指揮部設(shè)立臨時黨支部，吸納征地拆遷戶中的無職黨員任支委，全程參與征地拆遷的議事、決策，增強了透明度和信任度，提高了工作效率，減少了不必要的矛盾和誤會，促進了征地拆遷工作順利開展。四是有計劃地發(fā)展黨員。兩年來新發(fā)展黨員53人，為黨組織輸送了新鮮血液。
三、強化思想道德教育，為文明創(chuàng)建營造良好的人文氛圍
(一)深入開展政治理論教育。在干部群眾中深入開展馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀、十八大精神等重要理論的學習，用理論武裝干部群眾的頭腦，解決生活、工作中遇到的問題。20XX年至20XX年我處組織各種理論學習50余次，收到了較好的實效。
(二)深入開展公民道德教育。以《公民道德建設(shè)實施綱要》和《公民道德規(guī)范》為依據(jù)，深入開展公民道德教育活動，廣泛動員社會各界關(guān)心支持和參與道德建設(shè)，促進公民道德素質(zhì)和社會文明程度的提高。圍繞構(gòu)建社會主義核心價值體系，深入開展愛國主義、集體主義、社會主義和艱苦奮斗精神教育。每年開展不同主題的“公民道德建設(shè)月”和“公民道德建設(shè)日”活動。對轄區(qū)內(nèi)涌現(xiàn)出的“文明市民”、“文明家庭”、“模范夫妻”、“道德模范”等先進典型進行宣傳，樹立典型，營造學習先進、崇尚先進的良好氛圍。廣泛開展群眾性的道德實踐活動，以提高群眾素質(zhì)為重點，提高全社會文明程度。
(三)深入開展誠實信用教育。圍繞誠信教育，廣泛開展打造“信用XX”活動，強化信用意識，堅決打擊制假售假、欺詐經(jīng)營、虛假廣告、偷稅漏稅等違法行為。近年來，我處抓教育，立規(guī)范，攻重點，樹典型，開展“六爭六創(chuàng)，打造誠信XX”的共鑄誠信活動。開展了創(chuàng)建“誠信機關(guān)，爭做誠信公仆”，創(chuàng)建“誠信企業(yè)，爭做誠信員工”等活動，深受廣大干部群眾地歡迎。各單位相互協(xié)作，強化自身素質(zhì)，把誠信作為優(yōu)化投資環(huán)境，樹立XX形象的重要工作來抓。
(四)深入開展反腐倡廉教育。嚴格執(zhí)行黨風廉政建設(shè)責任制，認真落實“一崗雙責”和“十個全覆蓋”工作，扎實推進懲治和預防腐敗體系建設(shè)，筑牢黨員干部拒腐防變思想防線，引導形成了時不我待、雷厲風行的工作作風和嚴于律己、清正廉潔的工作氛圍。狠抓黨風廉政教育。多次組織全體干部職工學習《廉政準則》，開展政風行風評議，嚴格落實市廉政“十不準”的有關(guān)規(guī)定，完善各項紀律規(guī)定，增強了黨員干部的責任意識、大局意識、服務(wù)意識和紀律意識。幾年來，我處以強組織、促公開、嚴管理、抓落實、轉(zhuǎn)作風為目標，建立健全處、村兩級黨風廉政建設(shè)機制，層層建立黨風廉政建設(shè)責任制。
四、強化文衛(wèi)計生工作，為文明創(chuàng)建創(chuàng)造扎實的群眾基礎(chǔ)
(一)扎實抓好群眾性文體活動。每年舉辦一次“錦屏之春”文化藝術(shù)節(jié)，活動內(nèi)容涉及到圖片展示、拔河比賽、謎語競猜、才藝展演、廣場舞比賽等;20XX年以來，組織送戲下鄉(xiāng)160場，送電影下鄉(xiāng)960場次;利用重大節(jié)假日，如春節(jié)、七一、八一、十一、重陽節(jié)等組織開展文藝演出活動。
(二)扎實抓好衛(wèi)生工作。把創(chuàng)建“衛(wèi)生單位”、“衛(wèi)生社區(qū)”、“衛(wèi)生村”作為文明創(chuàng)建和愛衛(wèi)工作的主要抓手，通過創(chuàng)“衛(wèi)生單位”帶動了文明素質(zhì)的提高。
(三)扎實抓好人口計生工作。嚴格執(zhí)行計劃生育“一票否決”制度，兩年來，一直穩(wěn)定低生育水平，保持出生人口性別比正常，統(tǒng)籌流動人口計劃生育服務(wù)到位率達到90%以上，落實計劃生育獎勵政策到位率達到100%，已婚育齡婦女生殖健康服務(wù)到位率達到95%。
五、強化民主法制建設(shè)，為文明創(chuàng)建創(chuàng)造良好的治安環(huán)境
(一)認真抓好民主管理，落實好黨務(wù)政務(wù)公開制度。我處始終堅持民主與集中制度，每一項重大決定都先征求干部群眾意見，再召開黨委會議討論、進行舉手表決或票決，多數(shù)人贊成方能執(zhí)行。嚴格執(zhí)行招投標、議標制度。我處規(guī)定農(nóng)村建設(shè)項目單項工程資金投入在1萬元以上的都必須實行招投標或議標。截至20XX年8月，我處集中進行招投標、議標的建設(shè)工程達22起、資金達216萬元，節(jié)約資金25萬元。堅持政務(wù)、村務(wù)、財務(wù)公開，堅持村會計集中記帳日制度和每月督查制度，督查結(jié)果有記錄、有反饋，并在處財政所公開欄內(nèi)及時公開。
(二)認真抓好普法教育，落實好社會治安綜合治理措施。完善人民調(diào)解工作制度，充分發(fā)揮各類中心戶、各級調(diào)解員的作用，把民間糾紛調(diào)解工作的關(guān)口前移，增強預見性和前瞻性，做好預防和調(diào)處工作，及時掌握影響穩(wěn)定的動態(tài)、信息和苗頭，做到滾動排查，橫向到邊、縱向到底，不留死角，把矛盾化解在基層、消除在萌芽狀態(tài)。切實抓好“五五”普法工作，開展法律“六進”活動，提高全民的法律意識、法治觀念，至目前為止，共開展法律援助36起。扎實開展“四訪促和諧”活動。拓寬民意表達途徑，為群眾的正當訴求提供暢通、便利的渠道。把群眾利益放在第一位，切實解決群眾關(guān)心的熱點、難點問題，重點圍繞重大項目建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、征地拆遷等中心工作，采取調(diào)解、協(xié)商、疏導等方法，有效化解信訪積案，做到“小事不出村(居)，大事不出鎮(zhèn)(處)”，矛盾不上交。2年來共辦理信訪件400余件次，化解信訪積案12件次，21名重點上訪人員息訴罷訪。20XX年辦事處被評為宜昌市信訪工作先進單位。深入開展社會治安綜合治理，社會治安明顯好轉(zhuǎn)。全力維護重要節(jié)點的穩(wěn)定，妥善處置群事件。
(三)認真抓好效能建設(shè)，落實好各項管理制度。全處干部職工進一步解放思想，轉(zhuǎn)變作風，振奮精神，提高效能。為規(guī)范機關(guān)管理，修改了機關(guān)內(nèi)部管理有關(guān)規(guī)定。每天早上執(zhí)行簽到制度，辦公室對干部出勤情況進行一月一通報，對出勤率達不到要求的由機關(guān)和紀委同志負責與其談話。
(四)認真抓好安全生產(chǎn)，落實好責任追究制度。我處始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，全面落實安全生產(chǎn)責任制，強化安全生產(chǎn)管理，確保了無重大事故的發(fā)生，促進了我處經(jīng)濟建設(shè)的健康發(fā)展和社會穩(wěn)定。調(diào)整并充實了安全生產(chǎn)、社會消防工作領(lǐng)導小組成員，主要領(lǐng)導親自抓;加大對安全生產(chǎn)的宣傳教育和檢查工作，并與責任單位簽定了安全生產(chǎn)工作責任狀，明確了職責，落實到人，形成了安全生產(chǎn)責任網(wǎng)絡(luò)，嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)“一票否決”和“事故責任追究制”。
六、強化環(huán)境保護意識，為文明創(chuàng)建創(chuàng)造優(yōu)美的內(nèi)外環(huán)境
(一)切實抓好環(huán)境整治。加大對城鄉(xiāng)“六亂”治理，重點村落的風貌打造，強化監(jiān)督管理，建立健全長效管理機制。截至20XX年8月，共投資150余萬元新建農(nóng)村垃圾池80余個。對重點工業(yè)園區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部、壩慈路沿線進行了專項整治，共清運垃圾90多噸，清除雜物300多方。
(二)切實抓好門前“三包”工作。與責任單位簽訂門前三包責任狀，層層分解任務(wù)。做到門前無垃圾雜物、無污水、無污垢、無油漬或嚴重積塵，遮陽棚規(guī)范、整潔，無破損;衛(wèi)生設(shè)施完好整潔，無破損;協(xié)助綠化管理部門管護好樹木花草和綠化設(shè)施，及時清理門前花壇內(nèi)的垃圾雜物，不攀樹折枝，采摘花朵，不在樹干、樹枝上釘釘子和亂掛雜物等;禁止亂掛曬、亂占道、亂堆放、亂張貼等影響市容秩序的行為，對其他行為人的亂停、亂靠、亂擺攤設(shè)點、亂挖掘等影響市容秩序的行為進行監(jiān)督、勸說和舉報。
(三)切實抓好機關(guān)環(huán)境和衛(wèi)生管理。編排了機關(guān)衛(wèi)生值班表，每天每層樓有2位干部打掃走廊、樓道、扶手、衛(wèi)生間，并納入干部年終考核中。為更好的服務(wù)群眾，改善干部職工的辦公環(huán)境，辦事處投資2萬元，對辦公樓進行維修，辦公樓周圍進行綠化。
(四)切實抓好環(huán)保工作。安排專門人員負責環(huán)保工作。與各責任單位層層簽訂《環(huán)保目標責任書》。加大環(huán)保宣傳力度，提高干部群眾、企業(yè)的環(huán)保意識。加強環(huán)境監(jiān)管力度，提升監(jiān)管工作水平。嚴把項目審批關(guān)，環(huán)評不過關(guān)，堅決不予上馬。
七、強化經(jīng)濟建設(shè)，為文明創(chuàng)建提供堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)
(一)堅持優(yōu)先發(fā)展工業(yè)。我們牢固樹立“優(yōu)先發(fā)展工業(yè)”理念，奮力推進“工業(yè)強處”戰(zhàn)略，始終堅持在領(lǐng)導力量上優(yōu)先，在政策支持上優(yōu)先，在服務(wù)措施上優(yōu)先，在資金保障上優(yōu)先，促進了XX經(jīng)濟的大發(fā)展。20XX年，全處完成規(guī)模工業(yè)企業(yè)產(chǎn)值44.86億元，同比增長31.7%;完成全社會固定資產(chǎn)投資額21.58億元，同比增長57.5%;實現(xiàn)限額以上消費品零售總額2.14億元，同比增長41.9%;招商引資實際到位資金15.3億元，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)凈增5家。
(二)堅持重點發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)。我們因地制宜，著重在蔬菜種植、水產(chǎn)和畜牧養(yǎng)殖等三大特色產(chǎn)業(yè)上尋求新突破，通過典型示范來帶動特色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，促進農(nóng)民增收，不斷推進特色農(nóng)業(yè)向縱深發(fā)展。20XX年，我處在全市率先推進了土地適度規(guī)模經(jīng)營，規(guī)范程序后流轉(zhuǎn)土地5000余畝，支持了穎凱龜鱉養(yǎng)殖基地、蘇河“豬-沼-菜”示范基地、群益高效萵筍生產(chǎn)基地、佛山農(nóng)富西瓜種植基地、慈化高產(chǎn)蔬菜示范基地建設(shè)，實現(xiàn)了租賃雙方互利雙贏，每年流轉(zhuǎn)土地為農(nóng)民增收近500萬元;全面推行了蔬菜產(chǎn)區(qū)“豬-沼-菜”高效生產(chǎn)模式，爭取資金200余萬元，新增大棚近200個，年新增收入200余萬元。
(三)堅持抓好財源建設(shè)。改善發(fā)展環(huán)境，大力招商引資，大力發(fā)展民營經(jīng)濟和個體工商戶，大力調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，建立新的經(jīng)濟增長點，通過各種形式吸引本地和外地的經(jīng)濟能人到我處投資創(chuàng)業(yè)，從而進一步鞏固基礎(chǔ)財源，壯大骨干財源，培植后續(xù)財源，增強處級調(diào)控能力。20XX年我處完成財政總收入1.68億元，同比增長44%;公共財政預算收入9218萬元，同比增長37.2%，預計20XX年的財政收入將過億元。
文明單位申報報告6
20xx年公司認真學習黨的十七大精神，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，按照集團公司對文明創(chuàng)建工作的總體要求,結(jié)合奧運服務(wù)保障工作，繼續(xù)開展文明單位創(chuàng)建工作。根據(jù)集團公司有關(guān)工作要求，我們進行文明單位自查，現(xiàn)將情況匯報如下：
一、組織領(lǐng)導有力，規(guī)章制度健全
（一）領(lǐng)導重視,制定計劃
公司黨政領(lǐng)導重視精神文明建設(shè)，年初制定全年工作計劃和黨支部工作安排時，把文明創(chuàng)建工作列入重點工作。制定了20xx年文明創(chuàng)建工作和爭創(chuàng)呼家樓式班組活動的計劃，并在目標責任書中列入了具體要求，明確任務(wù)，落實責任，做到有計劃、有落實、有檢查、有考核。
(二)領(lǐng)導班子堅持各項制度
公司領(lǐng)導班子今年開展了爭創(chuàng)四好班子活動，班子成員職責明確、團結(jié)協(xié)作，堅持黨建工作各項制度，堅持開好民主生活會；堅持職工思想動態(tài)分析制度。重視理論學習，落實中心組學習制度；各項廉政建設(shè)制度不斷健全和完善；認真落實廉政責任制,并做好責任制的延伸，開展黨風廉政教育活動；嚴格執(zhí)行“三重一大”規(guī)定，公司調(diào)整工資、人事安排等重大事項都由領(lǐng)導班子集體討論決定，堅持民主決策。
(三)建立健全規(guī)章制度
公司黨支部組織班子成員和中層管理人員學習了集團紀委下發(fā)的一系列有關(guān)黨風廉政建設(shè)的文件，進一步明確做好穩(wěn)定、廉政工作是安全運營基礎(chǔ)的指導思想，并根據(jù)公司獨立經(jīng)營、面向市場的1特點，進一步完善廉政建設(shè)有關(guān)制度，制定了《關(guān)于業(yè)務(wù)往來和經(jīng)營活動中若干紀律規(guī)定》、《關(guān)于對中層管理人員進行廉政談話的實施辦法》等制度，起到了警示、預防、約束的作用。
二、深入開展宣傳教育，創(chuàng)建工作效果明顯。(一)加強對職工的職業(yè)道德、職業(yè)技能的培訓。
以迎奧運為契機，進行了多項培訓，組織員工學習《奧林匹克知識200問》、《禮儀禮貌知識200問》、《〈北京奧運會、殘奧會市民讀本〉培訓大綱》，《旅游服務(wù)英語200問》等知識。在集團培訓中心的大力支持下，開展職業(yè)禮儀和行業(yè)窗口英語的培訓，選派37名骨干參加學習。公司組織員工參加各類奧運培訓527人次，其中奧運知識培訓131人次，奧運禮儀培訓xx9人次，奧運英語培訓xx7人次，行業(yè)技能培訓131人次，紅十字救護員培訓9人次。有131名員工取得了首都窗口行業(yè)奧運培訓合格證書，9名員工取得了紅十字救護員證書。
公司開展了服務(wù)技能競賽活動。以北京市旅游局《客房部服務(wù)員作房考核標準》、《餐廳宴會擺臺標準及評分細則》、《前臺接待服務(wù)考核細則標準》、《前臺收款操作服務(wù)標準及考核細則》為依據(jù)，競賽范圍為一線各部室。完成了客房綜合服務(wù)競賽、財務(wù)部點鈔記賬競賽、餐飲部宴會擺臺競賽。把文明創(chuàng)建、勞動競賽活動與迎奧運工作結(jié)合起來，通過開展服務(wù)窗口和服務(wù)技能競賽活動，樹立首都意識，體現(xiàn)“在外國人面前我代表中國，在中國人面前我代表北京，在為集團服務(wù)中我代表企業(yè)”。
（三）加強法制宣傳教育。按照五五普法工作規(guī)劃和20xx年普法教育工作計劃，對新入店的職工進行《勞動合同法》、《安全法》、《交通法》等方面的教育。利用店務(wù)會、職代會、職工學習園地等多種形式宣傳有關(guān)法律、法規(guī)。遇有法律問題，及時向律師咨詢，做到依法辦事、守法經(jīng)營。
三、安全生產(chǎn)成績顯著、優(yōu)質(zhì)服務(wù)群眾滿意
（一）落實工作要求，確保安全
為確保公司安全生產(chǎn)及內(nèi)部的安全和穩(wěn)定，公司先后與各部室簽訂《安全生產(chǎn)、維穩(wěn)治安保衛(wèi)責任書》、《交通安全責任書》、《維護首都安全穩(wěn)定實現(xiàn)平安奧運責任書》等6項責任書。各部室落實安全責任，分別與員工簽訂了交通、安全、維穩(wěn)責任書，要求在奧運期間要認真貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，采取切實可行的措施，防止安全生產(chǎn)事故，保障公司客人及員工生命和財產(chǎn)安全。與此同時，與街道、行業(yè)主管部門簽訂了食品安全、安全生產(chǎn)、消防、治安等項責任書。為確保奧組委車隊停放車輛的安全，公司與對方簽訂了《車場安全協(xié)議》。做到了安全責任層層落實，不留死角。按照平安奧運的要求，完善了17項專項預案，并制定了安全保衛(wèi)工作預案、維護穩(wěn)定工作預案。深入開展治安、消防安全、安全生產(chǎn)、交通、食品安全大檢查，在公司內(nèi)進行全面的檢查和抽查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題限期整改，責任到人，確保不發(fā)生危害奧運的治安、消防、安全生產(chǎn)等事故。
(二)優(yōu)質(zhì)服務(wù)群眾滿意
1．堅持“賓客至上，誠信和諧”的理念。根據(jù)公司的實際情況，我們提出了“賓客至上，誠信和諧”八字理念，倡導全體員工共同遵守，并在實際工作中加以運用。在接待誤機團時，由于時間緊、情況急，賓客情緒易激動，我們堅持“賓客至上，誠信和諧”的理念，文明、熱情地為客人服務(wù)，受到了接待單位和國內(nèi)外賓客的好評，也增加公司營業(yè)收入。
2．提倡個性化、人性化、細微化服務(wù)。按照建設(shè)新國企的要求，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，倡導文明服務(wù)、主動服務(wù)、特色服務(wù)；重禮節(jié)、
3講禮貌；雙語服務(wù)，問候清晰，為中外賓客提供優(yōu)質(zhì)、高效、方便的服務(wù)，受到了集團有關(guān)方面的好評，未出現(xiàn)客人投訴。前臺接待人員嚴格按照禮貌禮儀的要求，使用文明用語，耐心細致地回答客人的問題。收到有表揚內(nèi)容的征求意見卡77張，客人在《征求意見卡》上寫道：“你們的服務(wù)熱情、及時、周到，我們感受到了家的溫暖”，“工作認真主動，一絲不茍，使我們的工作都有了干勁”，“不怕臟不嫌煩，隨叫隨到，是我們學習的榜樣”。
四、單位環(huán)境整潔、綜合治理有效
（一）落實“門前三包”責任制。衛(wèi)生管理責任明確，有專人負責，衛(wèi)生達標。有專人負責綠化工作，按時完成義務(wù)植樹任務(wù)。計劃生育工作有制度、有措施，有專人負責，計劃生育率達到100%。
（二）抓好社會治安綜合治理工作
為加強社會治安綜合治理工作，年初簽訂了《社會治安綜合治理責任書》，明確了工作任務(wù)，落實安全防范和治安管理措施，維護內(nèi)部安全。加強對各部室社會治安綜合治理工作的考核，對實現(xiàn)社會治安綜合治理目標，成績顯著的給予表彰或獎勵。對社會治安綜合治理責任制未落實，未實現(xiàn)考核目標的部門給予處罰。
（三）做好維穩(wěn)工作
為做好維護社會穩(wěn)定工作，黨支部召開了專題支委會，結(jié)合行業(yè)、經(jīng)營特點，確定十六字方針：“整體把握，內(nèi)緊外松，重點到人，導向宣傳”。并及時下發(fā)了《信訪工作的通知》，成立信訪工作領(lǐng)導小組，要求把維穩(wěn)工作作為當前壓倒一切的大事來抓。具體措施是強化領(lǐng)導信訪接待日制度，重點人和事由部門或?qū)Ｈ素撠煟訌娦畔笏停⒔∪旁L工作規(guī)章制度和臺賬記錄，加大督促檢查力度、嚴格執(zhí)行責任追究制度。由于工作到位，措施得力，公司員工隊伍穩(wěn)定，未發(fā)生任何越級上訪事件。
綜上所述,我公司今年全年經(jīng)濟指標按計劃完成，經(jīng)營管理工作情況良好，優(yōu)質(zhì)服務(wù)、環(huán)境整潔和綜合治理等項工作達到要求，且無違紀違法案件，無安全事故發(fā)生。
文明單位申報報告7
今年以來，市文廣新局在省、濟寧市兩級文明委和市委、市政府的正確領(lǐng)導下，堅持以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，不斷深化“服務(wù)大眾、奉獻社會”的宗旨和“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”的理念，進一步強化“重在建設(shè)、貴在堅持、注重實效”的文明單位創(chuàng)建工作方針，深入扎實開展群眾性文明創(chuàng)建活動，不斷增強服務(wù)意識，完善服務(wù)功能，提高服務(wù)水平，著力鞏固好文明機關(guān)創(chuàng)建成果，取得了明顯成效。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、健全完善工作機制，扎實推進創(chuàng)建工作
今年以來，市文廣新局堅持把精神文明創(chuàng)建寓于文化管理和活動開展的全過程，以扎實有效的工作業(yè)績促進文明單位建設(shè)。局黨委高度重視精神文明建設(shè)工作，把文明單位創(chuàng)建作為“一把手”工程擺上重要議事日程，進一步明確了局長為第一責任人、分管局長為直接責任人，其他領(lǐng)導班子成員與各科室、各所屬單位負責人，對完成日常業(yè)務(wù)工作任務(wù)與文明單位創(chuàng)建負有同等責任。堅持把文明單位創(chuàng)建工作與黨建工作、機關(guān)效能建設(shè)、市直機關(guān)“三個體系”建設(shè)和“創(chuàng)先爭優(yōu)，做文化先鋒”活動有機結(jié)合起來，不斷健全完善效能機關(guān)建設(shè)的各項工作制度，制定下發(fā)了《文廣新局機關(guān)規(guī)范化管理制度》等一系列制度，用以指導和規(guī)范文明創(chuàng)建工作，不斷改進工作作風，創(chuàng)新工作方式，增強服務(wù)意識、責任意識，推動全局精神文明建設(shè)向縱深發(fā)展，進一步提升創(chuàng)建水平。
二、加強黨的建設(shè)，為創(chuàng)建活動提供有力保障
1、黨支部工作實行目標化管理。今年來，局黨委對照市委組織部制訂的《黨支部規(guī)范化建設(shè)標準》，查缺補漏，健全完善了黨員教育、黨員管理、黨員發(fā)展等工作規(guī)范，并結(jié)合市直機關(guān)“三個體系”建設(shè)有關(guān)要求，立足部門職能，進一步細化、量化職責標準，延伸制定了各崗位、各公職人員職責承辦事項及標準要求等，做到了“在職在崗無空檔，人人肩上有擔子”。上半年，在各黨支部對照黨建考核標準自查總結(jié)、民主評議的基礎(chǔ)上，局黨委對各黨支部進行了年中考核，“七·一”期間，評出了“優(yōu)秀黨支部”7個，“優(yōu)秀黨支部書記”7名，“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”26名。黨支部目標化管理推進了黨組織生活的規(guī)范化、經(jīng)常化，為文明創(chuàng)建工作提供了思想政治保障。
2、扎實推進“文化先鋒”黨建品牌建設(shè)。我局以創(chuàng)建黨建品牌為突破，積極引導各級黨組織立足服務(wù)民眾，實施文化惠民，著力增強黨組織的執(zhí)行力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。一是開展“主角引領(lǐng)”活動，提升整體水平。以學習型黨組織創(chuàng)建為契機，大力實施黨員干部素質(zhì)提升工程，充分發(fā)揮黨員骨干帶頭作用，讓“文化主角”在文化創(chuàng)意、文藝創(chuàng)作、大型活動開展以及沖刺創(chuàng)獎等方面進位率先，挑大梁，當先鋒。今年以來，經(jīng)過高強度精排細練，“平派鼓吹樂”和“陰陽板”成功入圍山東省備戰(zhàn)20xx年全國“十藝節(jié)”和沖擊“群星獎”備選節(jié)目，這兩件作品入圍，在全省縣級層面，鄒城獨此一家。近期，以骨干黨員為主體的演藝人員在撤縣建市20周年慶祝大會上的精彩演出，為慶祝活動增添了靚麗風景，受到各級領(lǐng)導的好評。
二是實施“幸福文化快線”，打造“文化民生”。局黨委圍繞“百科創(chuàng)優(yōu)”、“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”等主題工作，創(chuàng)新服務(wù)方式，延伸服務(wù)鏈條，今年以來，我們依托市文化館開通了“幸福文化快線”服務(wù)平臺，實行電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)互動、窗口受理等形式的預約服務(wù)，針對市民所需所盼，整合力量跟蹤服務(wù)，抓輔導、搞培訓，組織策劃開展群眾性文化活動，受到廣大市民普遍歡迎。“幸福文化快線”被濟寧市委創(chuàng)先爭優(yōu)領(lǐng)導小組評為“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)服務(wù)品牌”。
3、加強黨風廉政建設(shè)。我局從健全完善各項制度入手，促進黨風廉政建設(shè)工作制度化、常態(tài)化。今年以來，局黨委對全系統(tǒng)各部室、各崗位開展了廉政風險點排查，編制完成了廉政風險點防控目錄，對107個廉政風險點逐項落實了目標防控措施，并完善規(guī)范了相關(guān)工作流程，有力筑牢了廉政防線。在此基礎(chǔ)上，局黨委把黨務(wù)政務(wù)公開工作擺上重要議程，相繼出臺了《局黨務(wù)政務(wù)公開工作基本目錄》、《局黨務(wù)政務(wù)公開意見收集處理反饋制度》等十項制度措施，并狠抓督促落實，強化督查考核。通過扎實有效的工作，有力推動了黨風廉政建設(shè)步入良性發(fā)展軌道，帶動形成了“務(wù)實作為樹形象、干事創(chuàng)業(yè)爭一流”的良好氛圍。
三、著眼文化民生建設(shè)，扎實推進重點惠民工程
市文廣新局緊緊圍繞市委、市政府的決策部署，提振精神，通力協(xié)作，相繼推進了一批重點惠民項目，以惠及民生之舉促進文明單位創(chuàng)建工作。
一是組織開展群眾文化活動。在各單位中廣泛開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)，做文化先鋒”、“服務(wù)質(zhì)量提升月”等活動，干部職工的思想境界、執(zhí)行能力得到了有效提升。組織舉辦了鄒城市第十三屆農(nóng)民文化藝術(shù)節(jié)和“三下鄉(xiāng)”活動啟動儀式、“孟子鄉(xiāng)音”青少年才藝大賽、中華母親文化節(jié)文藝演出、地企聯(lián)誼文藝晚會、“八一”進軍營文藝演出、“慶國慶”廣場文藝會演、“非遺”項目展演周、莊戶劇團擂臺賽、慶祝建市20周年文藝演出等各類節(jié)慶活動60余場次，文化品牌影響力不斷增強。
二是扎實推進基層文化設(shè)施建設(shè)工程。今年已新建完成村文化大院、農(nóng)家書屋60個。全市規(guī)范化村文化大院已達到771個、農(nóng)家書屋744個和社區(qū)文化活動中心6個。
三是全力推進市文化藝術(shù)中心建設(shè)。市文化藝術(shù)中心項目是我市“3311”重點工程。文廣新局作為牽頭部門，以規(guī)劃設(shè)計為先導，強化現(xiàn)場監(jiān)管，化解施工難題，全力督促進度，目前圖書館、檔案館已完成主體工程，建筑面積達2.3萬㎡，內(nèi)、外精細裝修正在緊張施工。工程全部完工后，按計劃將申報沖刺“泰山杯”優(yōu)質(zhì)工程質(zhì)量獎。
四是穩(wěn)步推進“2131”農(nóng)村公益電影放映工程。農(nóng)村公益電影放映活動深入開展，截至目前，全市今年免費放映電影9000余場次，受益群眾達130萬人次，有效豐富了農(nóng)民群眾精神文化生活。
五是強化提升公共文化服務(wù)能力。市文化館在成功爭創(chuàng)國家縣級一級館基礎(chǔ)上，目前正積極籌備創(chuàng)建“全省示范文化館”。市文化館、圖書館“兩館”在場所使用、輔導培訓等方面，均已實現(xiàn)面向大眾、服務(wù)民生，走上了良性發(fā)展軌跡。
四、創(chuàng)建工作務(wù)實有效，隊伍建設(shè)明顯加強
一是領(lǐng)導班子建設(shè)得到加強。局領(lǐng)導班子成員牢固樹立科學發(fā)展觀和正確的政績觀，堅持廉潔勤政、以身作則，切實履行職責，帶好隊伍，起到了模范帶頭作用。始終堅持民主集中制和民主生活會制度，對重大事項依照政策，進行民主協(xié)商，用制度管人，按制度辦事。
二是隊伍素質(zhì)明顯提高。通過文明創(chuàng)建活動，全系統(tǒng)干部職工創(chuàng)先爭優(yōu)意識和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神明顯增強，立足崗位“比、學、趕、超”蔚然成風，比奉獻、亮才藝、創(chuàng)精品，成為文化系統(tǒng)的風氣主流。
三是服務(wù)水平不斷增強。通過全面推行首問負責制、服務(wù)承諾制、責任追究制和限時辦結(jié)制，行政審批和市場監(jiān)管效率大大提高，群眾滿意度有了較大提升。同時“第一書記”駐村和“鄉(xiāng)村學校少年宮”幫建等工作扎實推進，并取得了一定成效。
四是基礎(chǔ)工作全面推進。通過建立并落實“一崗雙責”和責任排查制度，有效杜絕了計劃外生育現(xiàn)象，有效防范了黨員干部違紀違法等問題。安全生產(chǎn)工作進一步夯實，治安隱患得到清理清除，整體上文化環(huán)境進一步改善。同時，結(jié)合“五城聯(lián)創(chuàng)”，抓好活動延伸，堅持實行“每周五清潔行動”制度，著力打造清潔、清新的人居和辦公環(huán)境，取得了良好成效。
文明單位創(chuàng)建活動是一項全面提高本單位整體素質(zhì)的重要途徑和平臺，近年來，我們雖然做了一定的工作，取得了一定的成績，但離市委、市政府、市文明委的要求和廣大人民群眾的期望，還有著不小差距。在下步工作中，我們將進一步解放思想，加壓奮進，埋頭苦干，狠抓落實，采取更加切實有力的措施，努力促進文明單位創(chuàng)建工作再上新的臺階，不斷為全市精神文明建設(shè)做出新的貢獻。
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