致業(yè)主的一封信

時(shí)間：2021-06-02 13:16:12 書信我要投稿

致業(yè)主的一封信

　　在學(xué)習(xí)、工作、生活中，大家都接觸過書信吧，書信是向親人、朋友、同志問候、談話、聯(lián)系事宜的一種應(yīng)用文書。你所見過的書信是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的致業(yè)主的一封信，歡迎閱讀與收藏。

致業(yè)主的一封信

致業(yè)主的一封信1

尊敬的業(yè)主朋友：

　　您好！

　　感謝您的啟閱，首先我代表廣東星藝裝飾集團(tuán)祝您生活愉快、家庭幸福！

　　也許您已經(jīng)收房，也許您正準(zhǔn)備收房，無論如何，廣東星藝裝飾在此恭祝您喜接新房，喬遷新居！

　　值此收房、喬遷喜慶之際，我公司不能因業(yè)務(wù)而頻繁打電話影響您的生活或工作，因此以信件方式送出我們的祝福。祝福可能稍稍來遲，可這是我們發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)祝福。

　　提到裝修是一件勞心費(fèi)神的事，有人說“在這個(gè)房?jī)r(jià)飛濺的時(shí)代，一塊石頭都值個(gè)幾百塊，咱可得裝修好，用一輩子”說得不假，因?yàn)檠b修是一個(gè)系統(tǒng)工程，僅基礎(chǔ)裝修就有水電工、泥工、木工、油漆工、煽灰工六大工種，還有各項(xiàng)主材的選用和配送安裝，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能有疏忽。但如果選擇了一件正規(guī)裝修公司則會(huì)為您省事不少。想要把家裝修得稱心如意，如何來選擇一家正規(guī)的公司？廣東星藝裝飾建議您可以從以下方面著手：

　　一、到正規(guī)公司考察。

　　公司員工會(huì)把他們的服務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、材料體系、設(shè)計(jì)施工、售后服務(wù)等各方面的問題詳細(xì)地介紹給業(yè)主，另外還會(huì)為業(yè)主安排察看公司正在施工或已近尾聲的工地，以讓業(yè)主親眼看到他們的施工工藝、服務(wù)態(tài)度、工程質(zhì)量，這樣更讓人信服。

　　二、設(shè)計(jì)師與業(yè)主面對(duì)面的交流。

　　根據(jù)業(yè)主的投資計(jì)劃，用自已的專業(yè)素養(yǎng)來替業(yè)主利用有限的投資做出更加實(shí)用、完美的裝飾效果，并可全程跟蹤，包括選購(gòu)地板、地磚、櫥柜、潔具、燈具等主材，設(shè)計(jì)師都可全程陪同，以達(dá)到與整體裝飾協(xié)調(diào)配套。

　　三、做詳細(xì)的精細(xì)預(yù)算。

　　有詳細(xì)的預(yù)算體系，對(duì)用材的品牌、規(guī)格、單價(jià)、數(shù)量、標(biāo)注明確，而且由您親自驗(yàn)收材料。不是籠統(tǒng)的綜合報(bào)價(jià)，你對(duì)自已家里有用的每一塊板材都能找到來龍去脈。這樣即使業(yè)主是對(duì)裝修一點(diǎn)也不懂的外行也沒關(guān)系，仍然可以明明白白消費(fèi)。

　　四、簽訂嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的施工合同。

　　有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、內(nèi)容詳盡的施工合同，施工標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)都一一體現(xiàn)在施工合同中，沒空子可鉆，一切按章辦事，公司與業(yè)主雙方承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)和責(zé)任。

　　五、施工管理。

　　每一個(gè)工地都會(huì)安排一名項(xiàng)目經(jīng)理，他們針對(duì)整個(gè)施工過程全程監(jiān)控，負(fù)責(zé)工地的進(jìn)度、品質(zhì)管理、各工作人員的協(xié)調(diào)、與業(yè)主的協(xié)調(diào)。因?yàn)樗麄兪菍I(yè)的施工人員，有專業(yè)知識(shí)和施工管理經(jīng)驗(yàn)，在工地能敏銳地發(fā)現(xiàn)問題，徹底的解決問題，可以讓工作繁忙的業(yè)主省時(shí)又省事。

　　六、售后服務(wù)。

　　完工后，由業(yè)主親自驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后開具保修卡，裝修公司對(duì)水電工程（保修十年）、泥水工程（保修五年）、木制工程（保修三年）負(fù)責(zé)售后保修服務(wù)，保障后期的維修工作。

　　通過以上幾點(diǎn)我們可以了解到，找正規(guī)裝修公司裝修好處是顯而易見的，清晰透明的報(bào)價(jià)體系、專業(yè)的設(shè)計(jì)師咨詢服務(wù)、環(huán)保質(zhì)優(yōu)的材料體系、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的施工管理和完善有保障的售后服務(wù)，這樣子我們?cè)谘b修過程中就再也不用擔(dān)心這擔(dān)心那了，省心省事省力做裝修，開開心心住新房！

　　廣東星藝裝飾集團(tuán)自1991年成立，至今已二十余載，從20xx年8月入駐湖南也已走過12年，恰同學(xué)少年，風(fēng)華正茂。星藝有句座右銘：做裝修等于做朋友！12周年，這一個(gè)特別的日子，我們特推出“五星品質(zhì)——感恩湖湘十二周年”慶典活動(dòng)，帶領(lǐng)您一同領(lǐng)略星藝名品、經(jīng)典、時(shí)尚的現(xiàn)代住宅設(shè)計(jì)，感受別致生活。

　　您現(xiàn)在的關(guān)注，就是對(duì)于我們星藝人的信任，希望這封信件，能對(duì)您的家裝生活有所幫助，星藝人真誠(chéng)為您解決裝修難題，且誠(chéng)致邀請(qǐng)您來我公司參觀、鑒賞！

　　期待您的蒞臨！

　　xxx

　　xx年x月x日

致業(yè)主的一封信2

尊敬的小區(qū)各位業(yè)主：

　　值此五一節(jié)來臨之際，吉林市z物業(yè)管理有限公司全體員工祝大家節(jié)日快樂，生活愉快！

　　自20xx年10月第一批業(yè)主入住江畔人家小區(qū)以來，物業(yè)公司得到了廣大業(yè)主的信任與支持，也與大家建立起了深厚的友誼。物業(yè)公司全體同仁愿為大家提供熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)，我們與業(yè)主是一家人，我們將始終與業(yè)主站在一個(gè)立場(chǎng)上，竭誠(chéng)為大家排憂解難，您的滿意就是我們的快樂。但在管理中我們還存在著不少問題，還有許多不如人意的地方，我們真誠(chéng)地希望大家給我們物業(yè)公司提出批評(píng)和建議。我們有一個(gè)共同的目標(biāo)，那就是：創(chuàng)造一個(gè)安全、便利、舒適的生活空間的同時(shí)，使各位業(yè)主的物業(yè)保值增值，保持我們的物業(yè)常用常新。本著這一共同的目標(biāo)，我們應(yīng)共同努力，相互支持，相互理解、相互信任。目前，小區(qū)管理上存在著一些問題，需要各位的配合。

　　1、小區(qū)花園問題。

　　一樓的花園即是自家的使用權(quán)，也是影響小區(qū)整體美觀的一個(gè)準(zhǔn)公共部位。現(xiàn)在不少業(yè)主把自家花園的草坪起掉，種上了菜，栽上了蔥，還有一些業(yè)主在花園里堆放了許多雜物，影響了小區(qū)的整體美觀，也降低了我們小區(qū)的品味。希望大家樹立現(xiàn)代城市生活觀，摒棄雜物，栽花種草，美化環(huán)境。

　　2、封閉陽(yáng)臺(tái)問題。

　　一些業(yè)主將自家的外景觀陽(yáng)臺(tái)做了封閉處理，破壞了小區(qū)的一致性，也不符合當(dāng)初規(guī)劃設(shè)計(jì)的初衷。我市將在今年上半年出臺(tái)新的物業(yè)管理?xiàng)l例和房屋安全監(jiān)察管理辦法，屆時(shí)將對(duì)擅自改變房屋設(shè)計(jì)外觀的部位進(jìn)行強(qiáng)行恢復(fù)。目前已經(jīng)封閉的陽(yáng)臺(tái)，我們一直進(jìn)行開導(dǎo)，希望大家拆除，我們的態(tài)度始終沒有改變。而一些業(yè)主私自強(qiáng)行進(jìn)行封閉的做法是不對(duì)的。將要進(jìn)行封閉施工的業(yè)主，我們也是積極進(jìn)行開導(dǎo)和勸阻。

　　3、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生問題。

　　小區(qū)樓宇每個(gè)單元都有保潔員進(jìn)行保潔，樓前設(shè)有生活垃圾筒，但有一些人卻將生活垃圾放置在單元內(nèi)，或放置在單元門口，有的甚至從自家直接拋出窗外，污染了地面，也影響了他人的正常生活和人身安全。還有一些業(yè)主在外陽(yáng)臺(tái)上放置許多東西，近期風(fēng)大，很容易吹落傷人。例如：28日上午84號(hào)樓落下兩塊木板，將302室的陽(yáng)光房頂部的陽(yáng)光板及玻璃全部砸碎。依據(jù)民法，4樓以上業(yè)主是要分?jǐn)傌?zé)任的。

　　4、小區(qū)秩序問題。

　　目前小區(qū)有兩個(gè)秩序比較亂，一是車輛秩序，二是外來人員。不論是裝修的還是探親訪友的，大多數(shù)還是比較配合的，但有少數(shù)業(yè)主不配合，甚至對(duì)保安大打出手。27日晚，一位業(yè)主進(jìn)入小區(qū)時(shí)與保安發(fā)生矛盾，之后糾集近20人持刀將一位叫李崧的保安頭部多處打傷，現(xiàn)公安機(jī)關(guān)已經(jīng)立案?jìng)刹臁ＯＭ蠹夜餐瑏砭S護(hù)小區(qū)的秩序。

　　5、物業(yè)費(fèi)收繳問題。

　　物業(yè)費(fèi)是物業(yè)公司的主要經(jīng)濟(jì)收入，是物業(yè)公司維持進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)的主要經(jīng)費(fèi)來源，如果大家都不交物業(yè)費(fèi)，物業(yè)公司將因無法生存而退出小區(qū)的管理，到時(shí)受苦的是廣大業(yè)主。乾豐園小區(qū)就是一個(gè)鮮明的例子。但有少數(shù)業(yè)主以各種借口不繳納物業(yè)費(fèi)，是不對(duì)的，是對(duì)大家不負(fù)責(zé)。

　　物業(yè)費(fèi)不是萬能的，物業(yè)公司也不是萬能的，《吉林省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則（試行）》明確了物業(yè)費(fèi)開支的九項(xiàng)內(nèi)容，大家可以到網(wǎng)上進(jìn)行瀏覽。

　　6、小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題。

　　小區(qū)的公共設(shè)施設(shè)備是大家的共有財(cái)產(chǎn)，需要大家共同來維護(hù)。近期發(fā)現(xiàn)有些草坪燈被人為破壞。如9號(hào)樓西側(cè)小廣場(chǎng)上的草坪燈被打壞了7個(gè)；2號(hào)樓3單元的可視對(duì)講主機(jī)保險(xiǎn)絲多次被偷。請(qǐng)大家監(jiān)督，將小區(qū)的公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)好。

xxx

　　xx年x月x日

致業(yè)主的一封信3

　　大成郡一期即將于6月30日房屋交用，近期部分待收房業(yè)主至小區(qū)及房屋內(nèi)參觀考察后，對(duì)我公司反映出一些具體情況。首先，感謝業(yè)主對(duì)我開發(fā)企業(yè)品牌實(shí)力的認(rèn)可和信任，對(duì)大成郡項(xiàng)目的期望，作為即將收房的業(yè)主對(duì)房屋的渴望心情我們十分理解。

　　但目前大成郡項(xiàng)目計(jì)劃交房區(qū)域仍處于最后施工階段，小區(qū)園林及小區(qū)內(nèi)景觀尚在施工，部分業(yè)主的房屋處于收尾階段的工作，因此現(xiàn)階段所呈現(xiàn)的現(xiàn)狀均為工程未完成狀態(tài)，并未達(dá)到國(guó)家規(guī)定對(duì)小區(qū)內(nèi)房屋的交房標(biāo)準(zhǔn)要求，所以請(qǐng)各位業(yè)主耐心等待，我們?cè)谑┕み^程中將嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定的房屋交用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。

　　當(dāng)然，作為品牌開發(fā)企業(yè)，我們對(duì)業(yè)主反饋的問題十分重視，將在最后房屋收尾階段，對(duì)業(yè)主反映出的問題重點(diǎn)重視并把控好驗(yàn)收關(guān)，給業(yè)主交付一個(gè)滿意的房屋產(chǎn)品。最后再次感謝各位業(yè)主對(duì)大成郡項(xiàng)目的關(guān)注，祝大家闔家幸福，我們會(huì)盡全力給業(yè)主交付一個(gè)溫馨幸福的“家”。

　　成都金隅大成房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

致業(yè)主的一封信4

　　卡耐基說：“與人相處的學(xué)問，在所有的學(xué)問中應(yīng)該是排在前面的，溝通能夠帶來其他知識(shí)所不能帶來的力量，它是成就一個(gè)人的順風(fēng)船。”處世溝通藝術(shù)是成功者必備的素質(zhì)。能不能與別人很好地溝通，決定了一個(gè)人的生存質(zhì)量。

　　當(dāng)前，大部分物業(yè)管理企業(yè)在實(shí)際工作中，往往局面難以打開，為廣大業(yè)主服務(wù)后，仍然得不到他們的理解與支持，而相關(guān)媒體對(duì)物管企業(yè)負(fù)面報(bào)道通常較多，這更使得物管工作長(zhǎng)期處于被動(dòng)狀態(tài)。業(yè)主從購(gòu)房到入住，發(fā)覺實(shí)際住房與廣告宣傳存在差異,加之對(duì)建筑知識(shí)的缺乏，總是懷疑自己所購(gòu)住房存在質(zhì)量問題，感覺自己上了當(dāng)。他們到物業(yè)公司反映問題，多數(shù)是指責(zé)，難得聽到一句好話，極易發(fā)生爭(zhēng)吵。甚至部分業(yè)主以為物業(yè)公司萬能，“你收了我的錢，就要為我解決一切問題。”有限的收費(fèi)，無限的責(zé)任。還有極少部分業(yè)主認(rèn)為，物業(yè)公司姓“共”姓“公”，為他們服務(wù)是應(yīng)該享受的福利，向他們收費(fèi)沒門。所以，圈內(nèi)人士聚在一起皆念苦經(jīng)：“搞物業(yè)管理難啊!”

　　上述種種現(xiàn)象存在的主要根源本人認(rèn)為還是我們物業(yè)管理企業(yè)缺少同業(yè)主溝通，或者溝通不力，由此造成業(yè)主們對(duì)物業(yè)管理工作不了解和認(rèn)識(shí)不足。如果我們積極主動(dòng)，多功能、全方位同業(yè)主進(jìn)行溝通，就能擺脫被動(dòng)局面，這樣才能使物管企業(yè)步入持續(xù)健康良好發(fā)展的軌道，最終讓業(yè)主充分理解和主動(dòng)支持物業(yè)公司的工作。怎樣積極主動(dòng)，多功能、全方位的同業(yè)主進(jìn)行溝通呢?我認(rèn)為主要從以下幾個(gè)方面著手：

　　首先，要同業(yè)主在思想認(rèn)識(shí)上有所溝通。這要取決于物業(yè)公司把業(yè)主真正擺放到什么位置。作為物業(yè)公司，從中標(biāo)接管小區(qū)到物業(yè)竣工驗(yàn)收，再到業(yè)主正常入住，這個(gè)過程是物業(yè)工作最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。在宣傳上一定要加大力度，除了利用傳統(tǒng)的墻報(bào)、傳單、宣傳欄等，還可利用現(xiàn)代科技平臺(tái)，如小區(qū)廣播、閉路電視，或者搞一些專場(chǎng)文體活動(dòng)……此外宣傳的內(nèi)容也應(yīng)很豐富，初期從介紹物業(yè)使用功能及周邊生活環(huán)境，后期入住率提高后再?gòu)臉I(yè)主日常生活著手，宣傳內(nèi)容也隨之不斷擴(kuò)大如天氣預(yù)報(bào)、安全提醒，人性化、親民化。盡快使業(yè)主感覺物業(yè)員工是自家人，讓廣大業(yè)主能夠盡快地接受你，從而掌握主動(dòng)權(quán)。由此可見，強(qiáng)大的宣傳攻勢(shì)，是最基本的溝通，也是最重要的溝通。

　　其次，組織形式上的溝通。要求物管企業(yè)根據(jù)物業(yè)管理?xiàng)l例，充分發(fā)揮社區(qū)功能，借政府之力，提高物業(yè)管理企業(yè)地位，企業(yè)同社區(qū)溝通好，打下良好基礎(chǔ)，然后再和業(yè)主溝通。同社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)一道，送政策、送幫助、送溫暖等等，主動(dòng)關(guān)心業(yè)主。這里面內(nèi)容很多，作為物管公司可主動(dòng)向社區(qū)提供管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主的相關(guān)信息，同時(shí)也可從社區(qū)獲得管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主信息，從而能及時(shí)、準(zhǔn)確、周到地為業(yè)主提供全方位的服務(wù)，使業(yè)主感覺到物業(yè)公司時(shí)時(shí)刻刻都在為業(yè)主著想。

　　再次，我們物業(yè)公司應(yīng)積極配合社區(qū)搞好各種活動(dòng)，如老人書畫比賽、參觀新區(qū)建設(shè)、成立腰鼓隊(duì)、業(yè)主孩子應(yīng)征入伍、打預(yù)防針等諸如此類的社區(qū)活動(dòng)。積極的參與其中，因?yàn)榇藭r(shí)是與業(yè)主進(jìn)行溝通的大好時(shí)機(jī)，千萬不能錯(cuò)過。社區(qū)服務(wù)是單方面的，而物業(yè)管理企業(yè)提供的服務(wù)應(yīng)是全方位、多功能的。

　　社區(qū)服務(wù)是政府行為，而物業(yè)服務(wù)是市場(chǎng)行為，應(yīng)將二者結(jié)合，共同為老百姓服務(wù)，這樣既能體現(xiàn)政府的關(guān)心，又能突出物業(yè)管理企業(yè)的作用和功能。這里需要特別加以指出的是在具體的操作過程中，千萬不能變味，借機(jī)謀取所謂利益。

　　我所在的三星物業(yè)管理有限公司，在日常工作中，就很注重在行動(dòng)上同業(yè)主的溝通。如所管理的金鳳苑小區(qū)地處友誼社區(qū)，治安屬梅嶺派出所管轄。我們會(huì)同派出所民警一道搞好入戶調(diào)查，既協(xié)助公安部門做工作，同時(shí)也通過他們掌握了業(yè)主最新信息，為日后給業(yè)主服務(wù)提供第一手資料。配合社區(qū)搞計(jì)劃生育調(diào)查等，定期搞健康知識(shí)宣傳，幫助下崗職工家庭實(shí)現(xiàn)就業(yè)和再就業(yè)工作，既得到了他們的贊揚(yáng)也給物管工作提供了資料，達(dá)到了事倍功半的效果。實(shí)踐證明，這種工作方法是最有力的溝通，也是最有效的溝通。

　　以上溝通在日常服務(wù)工作中，隨時(shí)隨地有機(jī)會(huì)同業(yè)主溝通，從生活方面，從細(xì)微處入手。如根據(jù)天氣預(yù)報(bào)，友情提醒業(yè)主注意冷暖，治安案件高發(fā)時(shí)期，特別提醒業(yè)主注意財(cái)產(chǎn)安全，車輛入庫(kù);出入隨時(shí)關(guān)好門窗，陽(yáng)臺(tái)物品擺放牢固;供水設(shè)施注意防凍等等。并告之全體員工，幫業(yè)主提包裹、重物等。看是最簡(jiǎn)單的事，實(shí)際是同業(yè)主最基本的溝通，幫助業(yè)主解決困難，也是最有效的溝通。

　　總之，溝通的渠道很多，只要擺正自己的位置，始終以一名普通服務(wù)員的身份，投入到日常工作中，時(shí)刻與業(yè)主保持溝通，就會(huì)得到廣大業(yè)主的理解支持和認(rèn)可，溝通無限，你就會(huì)走向成功。

　　目前，我們所管理的金鳳苑小區(qū)，至今未發(fā)生一起偷盜等治安案件，物業(yè)管理費(fèi)收繳率達(dá)到90%以上，成為同行業(yè)的佼佼者，并被相關(guān)部門評(píng)為優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)。

　　我常說：“溝通是一粒種子。”那么，各位想一想：種子要想長(zhǎng)成參天大樹，需要什么樣的環(huán)境?要有好的土壤、要有陽(yáng)光，還要什么?——還要水呀。溝通也是一樣，只不過，溝通的種子不是植物學(xué)上的種子，它是一顆情感的種子，要想讓這顆種子長(zhǎng)成參天大樹，必須打造好我們的心靈環(huán)境。

致業(yè)主的一封信5

尊敬的*業(yè)主：

　　*作為市級(jí)機(jī)關(guān)干部職工集中居住區(qū)，備受社會(huì)各界關(guān)注。經(jīng)過府苑物業(yè)公司和小區(qū)廣大業(yè)主多年共同努力，小區(qū)已成為全市住宅小區(qū)的標(biāo)桿和模范。

　　近年來，我們?cè)谑袡C(jī)關(guān)事務(wù)管理局的大力支持下，一是致力于打造園林式綠化小區(qū)。建成以來我們大量栽植各種植物，達(dá)到一年四季皆有景，綠化面積達(dá)到11。6萬㎡，綠化率達(dá)到45%以上，20xx年被評(píng)為“江蘇省園林式居住小區(qū)”。二是致力于打造全市最安全小區(qū)。在市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局等單位的大力支持下，小區(qū)安裝視頻監(jiān)控、智能道閘系統(tǒng)，并堅(jiān)持進(jìn)行夜間巡查，確保了小區(qū)自建成以來沒有發(fā)生大的盜竊和安全事故。三是致力于打造環(huán)境整潔、規(guī)范文明模范小區(qū)。加大環(huán)境整治力度和日常監(jiān)管，從而使小區(qū)在20xx、20xx年連榮獲“江蘇省文明小區(qū)”。此外，還榮獲宿遷市“小區(qū)優(yōu)秀管理單位”、“青年文明管理小區(qū)”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。我們雖然取得了一些成績(jī)，但也清醒的認(rèn)識(shí)到，小區(qū)目前的管理還存在一些不盡如人意的地方，如：

　　一是小區(qū)內(nèi)停車位不足，在規(guī)劃建設(shè)時(shí)沒有考慮到車輛增加這樣快，導(dǎo)致有車無位，少數(shù)業(yè)主車輛亂停亂放，影響大家安全。

　　二是小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施全面進(jìn)入維修期，因維修基金少、部分業(yè)主未交等，導(dǎo)致維修不到位。

　　三是物業(yè)管理的質(zhì)量和服務(wù)水平需進(jìn)一步提升。需在規(guī)范化、人性化管理上傾注精力，為廣大業(yè)主提供更規(guī)范、更貼心的物業(yè)服務(wù)。

　　我們業(yè)委會(huì)是民選組織，是完全義務(wù)的奉獻(xiàn)。為了做好小區(qū)今后的工作，真誠(chéng)地希望廣大業(yè)主建言獻(xiàn)策，積極配合新的業(yè)委會(huì)的工作，遵守社會(huì)公德，自覺維護(hù)小區(qū)公共秩序，共同化解小區(qū)存在的矛盾，共同打造一個(gè)環(huán)境優(yōu)美、安全舒適的和諧家園。

　　此致

敬禮！

　　寫信人：xxx

　　日期：20xx年x月x日

致業(yè)主的一封信6

各位業(yè)主：

　　您所在的招商場(chǎng)地區(qū)是市區(qū)人流、車流最為密集的區(qū)域，由于大部分業(yè)主存在出店經(jīng)營(yíng)及車輛隨意停放行為，造成招商場(chǎng)周邊道路秩序混亂，消防通道堵塞，不僅為你們的出行帶來了困難，存在嚴(yán)重的安全隱患，也不符合市區(qū)目前的創(chuàng)衛(wèi)要求，我們希望您能夠自覺遵守道路交通和城市管理法律法規(guī)，維護(hù)正常的經(jīng)營(yíng)和交通出行秩序。為此，我們就招商場(chǎng)周邊的交通管理要求告知如下：

　　一、禁止出店經(jīng)營(yíng)。

　　所有經(jīng)營(yíng)戶均不得占用車行道、人行道擺攤設(shè)點(diǎn)或從事其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　　二、機(jī)動(dòng)車通行及停放。

　　1.海龍路（后關(guān)路至黃海路）實(shí)行由南向北單向通行，海龍路（毓龍路至后關(guān)路）實(shí)行雙向通行；后關(guān)路（開放大道至順洋巷）實(shí)行由東向西單向通行，后關(guān)路（順洋巷以西）雙向通行；順洋巷（黃海路至后關(guān)路）實(shí)行由北向南單向通行；通洋路（開放大道至海龍路）實(shí)行由西向東單向通行。小型客車在上述道路嚴(yán)禁停放（停車泊位除外），如需臨時(shí)停車，須靠近右側(cè)路牙，駕駛?cè)瞬坏秒x開車輛。

　　2.海龍路（黃海路至后關(guān)路）以東，黃海路（開放大道至海龍路）以南，開放大道（黃海路至后關(guān)路）以西，后關(guān)路（開放大道至海龍路）以北范圍內(nèi)（均不含上述道路），早7時(shí)至晚7時(shí)禁止客車、貨車駛?cè)耄?噸以下物流貨車須在轄區(qū)交警大隊(duì)和招商場(chǎng)管理部門共同指定的物流場(chǎng)地停放。

　　三、非機(jī)動(dòng)車停放。

　　所有經(jīng)營(yíng)業(yè)主的貨運(yùn)三輪車、電動(dòng)自行車、人力自行車必須停放至招商場(chǎng)內(nèi)部規(guī)劃的指定停車區(qū)域，不得在門前道路上隨意停放。

　　市公安局、市城管局將定期開展聯(lián)合執(zhí)法，嚴(yán)格查究違法違規(guī)行為，我們真誠(chéng)的希望得到您的.理解、支持和配合，通過我們的共同努力，讓我們的城市更加美好。

致業(yè)主的一封信7

尊敬的各位業(yè)主：

　　您好！

　　新春佳節(jié)來臨之際，服務(wù)中心全體員工向您及家人致以節(jié)日的問候，并對(duì)一年來您對(duì)物業(yè)工作的大力支持表示衷心的感謝！為了保障您正常的生活秩序及財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)近期發(fā)現(xiàn)的問題，向您提出以下幾點(diǎn)建議：

　　1、關(guān)好門窗。您在離開時(shí)一定要細(xì)心檢查所有門窗是否鎖好，門窗鎖是否到位。近期我保安部在巡邏時(shí)共發(fā)現(xiàn)6戶業(yè)主在離開家時(shí)窗戶未關(guān)或沒有鎖好窗鎖，給不法分子提供了可乘之機(jī)，給我保安工作帶來了隱患，同時(shí)也給您帶來麻煩。

　　2、院內(nèi)非固定性物品要收好。因山莊地處風(fēng)口地帶，冬季風(fēng)力強(qiáng)勁，損壞性很大，建議您將院內(nèi)秋千、吊籃、吊床等物品及時(shí)收好，放置房間或工具房?jī)?nèi)，以免遺失。桶、鍬等工具也要收于房間內(nèi)，避免丟失。小區(qū)內(nèi)裝修業(yè)戶較多，裝修公司員工素質(zhì)參差不齊，不少裝修人員貪圖小便宜將業(yè)主院內(nèi)放置工具偷走。

　　3、供暖系統(tǒng)勤檢查。供暖系統(tǒng)應(yīng)經(jīng)常檢查，鍋爐要定時(shí)排氣、補(bǔ)水等，建議您安排專門的家政人員常住監(jiān)護(hù)查看。珍品苑供暖系統(tǒng)也應(yīng)該經(jīng)常檢查，特別是更換了暖氣片的戶，以免發(fā)生滲漏，給您及您的鄰居帶來不必要的麻煩和損失。

　　4、上水系統(tǒng)多留意。物業(yè)在入冬時(shí)已給每戶業(yè)主上水井做過保溫措施，個(gè)別業(yè)主家的園林養(yǎng)護(hù)人員可能在澆園林入冬水時(shí)私自將上水井打開而忘記蓋好，造成上水管道凍壞，您正常生活及鍋爐供暖都將會(huì)受到影響，嚴(yán)重的還會(huì)造成供暖系統(tǒng)損毀，給您帶來極大的財(cái)產(chǎn)損失。建議您室內(nèi)靠墻的上水管道也做好保溫措施，以免出現(xiàn)問題。

　　5、加強(qiáng)防盜意識(shí)。因園區(qū)風(fēng)大，時(shí)常有窗戶被風(fēng)吹開，建議您安裝防盜報(bào)警系統(tǒng)，當(dāng)不安全因素發(fā)生時(shí)物業(yè)保安部可在第一時(shí)間得到報(bào)警電話發(fā)出的信息，最短時(shí)間前往查看，以確保您的財(cái)產(chǎn)安全。再次提醒您家中不要存放現(xiàn)金和貴重物品。

　　6、電路系統(tǒng)多觀察。冬季住戶用電量大，經(jīng)常出現(xiàn)掉閘、燒壞斷路器現(xiàn)象，應(yīng)時(shí)常注意鍋爐及地暖系統(tǒng)是否正常運(yùn)行。斷路器上下連接部位會(huì)因用電量大發(fā)熱而引起松動(dòng)并燒壞，建議您經(jīng)常打開電閘箱檢查是否有異味、燒焦等現(xiàn)象，如有問題請(qǐng)及時(shí)報(bào)修。

　　7、最近有業(yè)主反映，收到多種收取物業(yè)費(fèi)的通知。在此，再次提醒，您在交費(fèi)時(shí)，一定確認(rèn)繳費(fèi)是否在業(yè)主大樓（物業(yè)樓）、收據(jù)是否蓋業(yè)委會(huì)的章。以免上當(dāng)受騙，給您造成損失。

　　最后，祝愿您工作順利，家庭幸福！

　　xx山莊業(yè)主大樓物業(yè)服務(wù)中心

　　20xx年1月9日

致業(yè)主的一封信8

尊敬的業(yè)主：

　　您好！

　　近期園區(qū)綠化澆水類的電話報(bào)事、論壇投訴數(shù)量很大，業(yè)主們的關(guān)注度很高，反映出目前綠化澆水工作中存在的問題較嚴(yán)重。今年氣候非常干旱，蟲害也比較嚴(yán)重，園區(qū)內(nèi)的土壤屬沙壤土，保水能力較差，因此今年的澆水、防治病蟲害工作量很大。在綠化養(yǎng)護(hù)工作上，物業(yè)確實(shí)存在管理檢查不到位的問題，對(duì)此我們深表歉意，今后我們的綠化專員每天巡園兩次，及時(shí)對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題制定相應(yīng)解決措施。

　　（一）對(duì)于草坪澆水投訴多的情況，物業(yè)經(jīng)過調(diào)查研究，將做一系列改造工作，如打孔，以增強(qiáng)土壤的保水能力等具體的工作。

　　（二）經(jīng)與綠化養(yǎng)護(hù)行業(yè)專家咨詢了解，植物澆水頻次及澆水量受植物種類、土壤因素、天氣條件、環(huán)境因素等影響，在養(yǎng)護(hù)中不能采用相同澆水頻次，澆水量也不是越多越好。尤其對(duì)于冷季型草坪，澆水過多可能導(dǎo)致真菌病害的發(fā)生，也不利于根系的生長(zhǎng)。所以應(yīng)根據(jù)具體情況掌握澆水量。

　　（三）物業(yè)將結(jié)合專家給出的以下意見和園區(qū)的實(shí)際情況，做到科學(xué)澆水，希望廣大業(yè)主給我們一個(gè)改進(jìn)的過程，監(jiān)督我們的工作。

　　1、判斷園林樹木是否應(yīng)該澆水的指標(biāo)是土壤含水量。檢查土壤含水量的簡(jiǎn)易方法，一般取根系分布最多的土層中的土壤，用手攥可成團(tuán)，但指縫中不出水，泥團(tuán)落地能散碎，就可暫不澆水。

　　2、植物可分為木本與草本植物及新植與定植多年植物，草本及新植植物澆水頻次相對(duì)多。草本植物灌水應(yīng)適時(shí)澆灌，澆足澆透。

　　3、植物澆水指標(biāo)分生理指標(biāo)及形態(tài)指標(biāo)。確定澆水時(shí)期最好根據(jù)植物生理狀態(tài)。土壤含水量剛好適合植物吸收需要時(shí)植物生長(zhǎng)就好，土壤含水量短期不足造成臨時(shí)性萎蔫，表現(xiàn)為枝葉發(fā)蔫，一旦補(bǔ)充水分，枝葉又恢復(fù)。

　　4、澆水原則： 3-6月視氣溫狀況，地理?xiàng)l件和降雨量澆水，一般10-15天澆一次水，每次要澆深澆透，深度10厘米以下，要克服頻繁多次澆水、水分只停留在土表和草叢中的傾向，導(dǎo)致根系淺，抗性差，易患病的弊端。澆水見干見濕，促進(jìn)根系向縱深發(fā)展。

　　5、澆水量：澆水量太少土壤很快干燥，起不到抗旱作用。澆水量太大會(huì)使土壤板結(jié)，通風(fēng)不好，影響根系生長(zhǎng)。同時(shí)土壤中肥料隨水流失，甚至水分過多深入土中，把深層的可溶性鹽，可溶性堿帶到地面上，造成土壤返堿。

　　（四）物業(yè)將對(duì)每月的綠化工作計(jì)劃進(jìn)行公示，請(qǐng)廣大業(yè)主對(duì)我們的綠化工作予以監(jiān)督。

　　現(xiàn)將各期綠化專員的聯(lián)系方式公布如下：

　　一期綠化專員 z 6XXXX6

　　二期綠化專員 z 60XX2 13XXX0

　　五期綠化專員 z 6XX0 13XX01

　　行政綠化專員 z 60XX8 XXXXXX

　　通知有效期至：20xx年6月*日

　　F城物業(yè)管理處

　　20xx年5月*日

致業(yè)主的一封信9

尊敬的龍湖·楓香庭各位業(yè)主：

　　近日來，關(guān)于楓香庭車位銷售一事在園區(qū)內(nèi)引起了廣大業(yè)主的高度關(guān)注，業(yè)主也通過不同渠道和不同方式表達(dá)了自己對(duì)此事的看法。由此給業(yè)主造成的不便，我們?cè)诖讼蚋魑粯I(yè)主表示歉意。

　　讓企業(yè)更加開放和透明一直是龍湖的座右銘，與業(yè)主唇齒相依的關(guān)系也為社會(huì)各界所稱道。龍湖愿意并且也一直開放著通暢的渠道與業(yè)主溝通，虛心聽取意見和建議。

　　同時(shí)，我們也認(rèn)為部分業(yè)主對(duì)車位銷售的不同觀點(diǎn)可以通過更加合理的方式表達(dá)，避免發(fā)生可能影響物業(yè)價(jià)值以及廣大業(yè)主長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，甚至超越法律界限的事件。

　　10年來，龍湖和業(yè)主共同走過。讓客戶滿意，是龍湖一直努力的目標(biāo)。從20xx年底交房至今，短短2年多的時(shí)間里，龍湖·楓香庭已日益顯現(xiàn)出成熟社區(qū)的魅力，其物業(yè)價(jià)值也隨之得到了快速的增長(zhǎng)。我們相信，目前的問題只是暫時(shí)的，在龍湖和各位業(yè)主的共同努力下，龍湖·楓香庭這個(gè)大家庭的未來一定會(huì)更加美好。

　　另外，為了保證暢通交流，我們特別開通了兩部熱線電話67853211、67732382（開通時(shí)間：8：30—18：00），欲了解龍湖·楓香庭車庫(kù)出售相關(guān)事宜的業(yè)主及社會(huì)各界的朋友請(qǐng)直接來電與我們聯(lián)系。

　　xxx

　　xx年x月x日

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