給輕素網店的一封信

　　在網上購買一款旗袍上衣，其實真的是被那衣服的圖案吸引住了，白色質地的棉麻布料上，潑墨般的蝴蝶翩翩，落于花間，或亂舞于風雨之中，水墨蝴蝶，任你想象，亦憂亦雅。無奈衣服不合體，商討退貨之時，又很不爽，話不說，終難咽，思量之后，書信一封，附于退貨的衣內。輕素經理你好：也是有緣吧，萬千網店與輕素相遇，并喜歡了這款墨蝶旗袍上衣。衣服收到之后，甚是歡喜，試之，卻發現衣服的袖口實在是太瘦，連穿脫都費勁的衣服。夏季之時，怎敢穿那窄窄的袖口的衣服，只得割愛退掉。我身高凈量1.72米，體重138斤，雖然不屬苗條，但也不是肥胖型，尤其是我的胳膊和腿，較一般人還要瘦些，所以有些不解，這么瘦的袖口，別人是怎么穿的那？與你家客服聯系過，商量衣服或換、或退之事，客服說這是最大碼的，只能退了，并強調要在退貨原因上注明是七天無理由退貨。我認為衣服有問題，這件衣服袖口太瘦，郵費應該店家出，客服說如果是衣服問題，讓我拍照，我說衣服尺寸我量了，還用得著拍照啊，客服說如果衣服真有問題，你怎么不敢拍照。這句話把我說的真無語，就像我要訛人似的，只是覺得沒必要，根本談不上什么敢不敢。晚上，我量了衣服的袖口是14——15厘米（單面），隨即照片傳了過去，客服便告訴我，你家的衣服袖口都是15厘米，而且一直沒有人因為袖口的問題反映過。店家的衣服賣得很好，買衣服的'人不可能都是特苗條的吧，若我的胳膊很粗，穿不進去，那是我自己的原因，我能理解，問題是我的胳膊也不粗，且要比一般人還要瘦些，怎就穿不了呢？百思不得其解。其實十元錢的郵費真的無所謂，我多花了十元錢，也不會影響生活，也不值得我這般費心寫此文。但我就是想知道，這件衣服的袖口是否正常，還是確實是袖口瘦了？做買賣，賺的不光是錢，也是賺的一份讓人稱道的口碑。輕素，本就雅致柔情的名字，希望她的產品，她的服務，也和她的名字一樣。

　　謝謝，祝買賣興��！

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