關(guān)于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)習(xí)報告（通用8篇）
隨著社會一步步向前發(fā)展，報告的適用范圍越來越廣泛，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，以下是小編幫大家整理的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)習(xí)報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)習(xí)報告 篇1
一、實(shí)習(xí)目的
這次實(shí)習(xí)是在城市中國的聯(lián)盟網(wǎng)站織金在線從事網(wǎng)站維護(hù)的工作。
這次在織金在線實(shí)習(xí)的目的是通過理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固在校期間所學(xué)的知識，將其熟練的運(yùn)用到今后的工作之中，提高處理實(shí)際問題的能力，將課本上的知識活學(xué)活用到解決今后現(xiàn)實(shí)生活及工作中的問題當(dāng)中去，填補(bǔ)自身專業(yè)知識的不足，縮短自身與正式社會工作者的差距。與此同時，為畢業(yè)以及以后邁上工作崗位的順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備 ，也為自己能順利與社會環(huán)境接軌做好充分的準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位簡介
城市中國是由北京城市聯(lián)盟科技有限公司主辦的一個地方門戶聯(lián)盟網(wǎng)站。
城市中國全稱為“中國城市在線組織”，英文名稱ccoo(china city-online organization)，又稱“城市聯(lián)盟”或“城市分眾門戶” 。她由城市中國主站（ ）和各地的上千個區(qū)域門戶站（ ）組成。
城市中國是一個以區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)門戶為切入點(diǎn)、在中國縣級以上城市發(fā)展運(yùn)營中心的跨地域互聯(lián)網(wǎng)門戶企業(yè)聯(lián)合體。各運(yùn)營中心（當(dāng)?shù)氐膶?shí)體公司、加盟商）結(jié)合其所屬門戶網(wǎng)站（城市中國子站），共同組建了以各地方門戶網(wǎng)站為節(jié)點(diǎn)的虛擬網(wǎng)絡(luò)和以運(yùn)營中心為節(jié)點(diǎn)的實(shí)體網(wǎng)絡(luò)，通過此網(wǎng)絡(luò)快速聚攏本地企業(yè)、商家、網(wǎng)民等信息資源，打造獨(dú)特模式的區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)公司，構(gòu)建覆蓋全國的平行商務(wù)渠道。
織金在線是城市中國的加盟網(wǎng)站之一，立志于打造織金第一網(wǎng)絡(luò)信息傳媒平臺，成為織金第一門戶信息網(wǎng)。
進(jìn)入公司后，我實(shí)習(xí)的崗位是公司的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)一職，該崗位屬于公司重要職位，所以極為重要，其主要負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)日常運(yùn)作的基礎(chǔ)設(shè)施的構(gòu)建。這個工作在整個團(tuán)隊(duì)上起到了決定性的作用，表上看似簡單，但卻相當(dāng)瑣碎，解決起來沒有那么容易，任何一個地方都需要認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待每一件事、每一個需要注意的環(huán)節(jié)，否則會影響到公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。只有做到這些，網(wǎng)站的營運(yùn)才可以進(jìn)一步的開發(fā)，運(yùn)轉(zhuǎn)，跟進(jìn)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
剛剛走出學(xué)校，踏上了工作崗位，一切都是那么新鮮，然而新鮮過后卻感到非常困惑——公司里要用的東西，大部分在學(xué)校里講過，但是卻沒有實(shí)際應(yīng)用過，只有將理論與實(shí)際操作相互結(jié)合，才能理解其中的含義。在實(shí)習(xí)過程中有時會面對很多的疑問與困惑，然而事實(shí)證明是我多慮了，領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)人和同事們都很友好，對我也很照顧，在工作中他們給了我極大的幫助和鼓勵，并將所有的實(shí)習(xí)內(nèi)容劃分成幾個階段，逐步引導(dǎo)我去學(xué)習(xí)、實(shí)踐，使我也對自己的工作逐漸充滿了信心和勇氣，來面對任何困難與挑戰(zhàn)。
在實(shí)習(xí)的第一個階段，我在了解了公司的文化背景、公司主營業(yè)務(wù)、管理機(jī)制和運(yùn)作流程，熟悉了工作環(huán)境和同事關(guān)系之后，明確了自己當(dāng)前的工作內(nèi)容：公司網(wǎng)站的配置與管理。網(wǎng)絡(luò)就是公司正常辦公的最基本的條件，同事之間可以運(yùn)用內(nèi)部局域網(wǎng)進(jìn)行文件的收發(fā)，傳送，也可以借助外部條件進(jìn)行外網(wǎng)的訪問。雖然這一部分內(nèi)容相對簡單，但仍需要認(rèn)真仔細(xì)的完成，為接下來一階段的實(shí)習(xí)工作打下良好的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)第一階段的內(nèi)容包括網(wǎng)站廣告設(shè)計，讓我鞏固和深化，現(xiàn)在才真正感覺到，其實(shí)大學(xué)里的很多東西并沒學(xué)的很深，很多東西都沒去深入學(xué)習(xí)，現(xiàn)在回遇到很多問題，但也只是一些膚淺的，而真正要在這個領(lǐng)域有所發(fā)展，我們必須通過不斷的努力才能有所發(fā)展。
雖然以前自己也學(xué)過，但是通過實(shí)習(xí)更熟練了，也終結(jié)出了一些技巧和教訓(xùn)，比如在用PS制圖的時候要根據(jù)圖片的用途來設(shè)定其分辨率。
在實(shí)訓(xùn)的第二階段我學(xué)習(xí)了性能管理,它是管理員通過對網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)產(chǎn)生的報表數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時的分析與管理。
性能管理系統(tǒng)會保存大量采樣數(shù)據(jù)，同時定期對原始數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，生成匯總化報表，以減少存儲資源占用，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。性能報表報告是性能管理的核心。性能報表直觀易懂性，報表內(nèi)容是否有效，是否能夠?qū)ο到y(tǒng)性能調(diào)整起到指導(dǎo)作用則是性能管理系統(tǒng)是否有用的關(guān)鍵。當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)性能超出限制值產(chǎn)生性能故障報警，并通過網(wǎng)絡(luò)故障管理統(tǒng)一處理也是性能管理的基本要求。另外，有一些高端的網(wǎng)絡(luò)性能管理軟件還具有自動分析預(yù)測功能，可以自行學(xué)習(xí)和分析網(wǎng)絡(luò)性能的歷史和現(xiàn)狀，給出將來可能出現(xiàn)的性能問題預(yù)測。
要想能快速有效的解決網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全工作中遇到的問題就必須得具備廣博的網(wǎng)絡(luò)管理知識和高超的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技巧的。不論是局域網(wǎng)、城域網(wǎng)還是廣域網(wǎng)，在物理上通常都是由網(wǎng)卡、集線器、交換機(jī)、路由器、網(wǎng)線、RJ45接頭等網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備和傳輸介質(zhì)組成的。網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員、網(wǎng)絡(luò)安全的主要任務(wù)就是對所有網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù)和對網(wǎng)絡(luò)故障的診斷與處理。所以要多學(xué)學(xué)網(wǎng)絡(luò)上常用的工具。
實(shí)訓(xùn)的第三階段我們學(xué)習(xí)內(nèi)容主要是配置管理。其職責(zé)是管理員對網(wǎng)站所有設(shè)備配置的統(tǒng)一管理。目前，管理員大多通過登錄方法對網(wǎng)站進(jìn)行配置，并利用后臺提供的配置命令或方式完成。這也是唯一能夠完成所有配置任務(wù)的方式�？偛繒槍Σ煌姹镜木W(wǎng)站推出一些輔助的配置管理方法，簡化網(wǎng)站的配置過程。但這往往只能實(shí)現(xiàn)部分配置功能，而且只針對特定型號的設(shè)備，缺乏通用性，沒有太大的意義。由于網(wǎng)站的配置方式?jīng)]有通用的標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議，所以沒有通用的配置方式，管理員只能通過各自的經(jīng)驗(yàn)和所建項(xiàng)目的用途進(jìn)行配置。
隨著時間的流逝，人也在不斷的長大，逐漸做的就是對網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行更新。在這個維護(hù)的工作過程中讓我學(xué)到了很多知識，人們都說建站容易維護(hù)難。只有不斷地更新內(nèi)容，才能保證網(wǎng)站的生命力，否則網(wǎng)站不僅不能起到應(yīng)有的作用，反而會對企業(yè)自身形象造成不良影響。如何快捷方便地更新網(wǎng)頁，提高更新效率，是很多網(wǎng)站面臨的難題�，F(xiàn)在網(wǎng)頁制作工具不少，但為了更新信息而日復(fù)一日地編輯網(wǎng)頁，對信息維護(hù)人員來說，疲于應(yīng)付是普遍存在的問題。 內(nèi)容更新是網(wǎng)站維護(hù)過程中的一個瓶頸。網(wǎng)站的建設(shè)單位可以不同的方面入手，使網(wǎng)站能長期順利地運(yùn)轉(zhuǎn)。
實(shí)訓(xùn)的第四階段對網(wǎng)站進(jìn)行二次開發(fā)。
對網(wǎng)站進(jìn)行二次開發(fā)，是一個在校生根本很難完成的事情，也是我們每個同學(xué)都沒有想到的事情。對網(wǎng)站進(jìn)行二次開發(fā)，我覺得很不可思議，因?yàn)閺膩矶紱]有嘗試過，但這也是對自己的一個挑戰(zhàn)。在遇到技術(shù)問題的時候，同時之間互相討論，上網(wǎng)查找方法。很快的便開始投入到網(wǎng)站二次開發(fā)的狀態(tài)。聽到同事們拼命敲擊鍵盤的，有一種不一樣的感覺，似乎真的已經(jīng)把自己當(dāng)成一位職業(yè)人，開始熱愛上自己的工作。
一天一天的時間在不知不覺中過去了，當(dāng)你真正忙起來的是很，你就會發(fā)現(xiàn)時間會在指縫間悄然的溜走。十分充實(shí)的一天。
網(wǎng)站的二次開發(fā)已經(jīng)接近尾聲。坐在電腦前，我們便噼里啪啦的敲打開代碼。每一個同事似乎已經(jīng)不再是剛開始什么頭緒也沒有的小菜鳥了，看似都已經(jīng)胸有成竹的做著自己負(fù)責(zé)的板塊，都在爭先恐后的敲打著鍵盤，敲打聲像一首美麗的樂曲，那么的亢奮，那么的有激情。 開發(fā)當(dāng)中，我們每個人但當(dāng)?shù)慕巧灰粯�，而在彼此不同的代碼撰寫過程中，我們也遇到了很多很多的技術(shù)問題，當(dāng)我們快要失去信心的時候，同事們都在相互的打氣，解決了很多的技術(shù)問題，我們在這當(dāng)中也學(xué)到了很多的東西。當(dāng)我們遇到bug的時候，如何進(jìn)行調(diào)試，怎樣去分析，都是在真正實(shí)踐開始以后才會感覺到的，才會學(xué)到的。
累并快樂著，這就是這一實(shí)習(xí)階段的感受。
我們在今后的日子里，要不斷的汲取養(yǎng)分，努力去掌握龐大的知識系統(tǒng)，努力的在知識的海洋里匍匐，努力的為生活注入新的元素，這才是我們的生活，活到老要學(xué)到老。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會
通過這次實(shí)習(xí)，讓我感觸很多，收獲也很多，同時我遇到的困難也很多，但是在領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下我嘗到了工作中的酸甜苦辣，同樣也體會到了工作的辛苦，但是，不管怎樣，這些都是我生命的一個小插曲，是成長必須得經(jīng)歷的一個過程。工作時，在我感到極其疲憊的時候，在我想要放棄的時候，我會對自己說：“不要放棄，再試試看，再堅持一下！”
并且在實(shí)習(xí)這期間我看到了很多個不一樣，與學(xué)校相比，在態(tài)度上的不一樣，在工作責(zé)任上的不一樣，對待錯誤的不一樣，與他人相處之道的不一樣。在態(tài)度上我更認(rèn)真了，對于工作責(zé)任感增強(qiáng)了，對于錯誤能及時改正！
這次實(shí)習(xí)，與我而言，收獲勝多，其一，為人要真誠。其二，勤奮務(wù)實(shí)，樂于奉獻(xiàn)。其三，要善于與人溝通交流。此次實(shí)習(xí)不僅讓我認(rèn)識到自己的不足所在和以后努力的方向。我很慶幸能在這樣有限的時間里，在這么和諧的氣氛中學(xué)習(xí)、工作、成長。
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)習(xí)報告 篇2
踏入xx集裝箱碼頭有限公司有一個多月了，在這段時間里，我受益非淺，它給了我人生莫大的啟發(fā)！這個月，我看到了我們新公司不斷的建設(shè)，不斷的變化，它讓我看到了公司未來的規(guī)模和發(fā)展，和對于公司的未來充滿無限期待，同時，我很努力很努力的投入工作，跟學(xué)習(xí)計算機(jī)知識和碼頭的運(yùn)行流程，但是，自己仍然存在了很大的欠缺，完全暴露一名畢業(yè)生的不足，不管是工作上還是生活上，以后我將會努力去思考，不斷的反省自己，不斷的去尋找，不斷的改進(jìn)！
我在公司里面是一名網(wǎng)絡(luò)技術(shù)員，屬于it部（信息技術(shù)部）。主要是維護(hù)公司的有線終端和無線終端，包括個人pc，郵箱，打印機(jī)，傳真機(jī)，復(fù)印機(jī)等設(shè)備，交換機(jī)，路由器等高端網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，也參加了碼頭的特有設(shè)備的培訓(xùn)，包括對講機(jī)，手持機(jī)，流機(jī)等等，同時也參加了碼頭的特有的種種系統(tǒng)，包括海勃系統(tǒng)，碼頭的營運(yùn)系統(tǒng)。作為一名技術(shù)員，對于知識上的要求需要比較高，比較細(xì)，比較全，所以不斷的學(xué)習(xí)和查資料，是對于剛開始的我是非常必要的！在公司里，我做過很多統(tǒng)計信息，也寫過文檔，制作過建筑圖，剛開始覺得很累，后來才發(fā)現(xiàn)這是一個網(wǎng)絡(luò)管理員最基本的才能！于是我以后會對于這方面給于自己更高的要求！
態(tài)度決定高度。要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好。多聽、多看、多想、多做，這是我的工作態(tài)度。來了一個月，我發(fā)現(xiàn)我不斷的喜歡上了這份工作，對于碼頭的方方面面不斷的產(chǎn)生濃厚的興趣，于是我產(chǎn)生了更多的求知欲望！
在工作過程中，我們會碰到很多問題，有的是我懂得的，也有很多是我不懂的，大部門都是不懂的，因?yàn)閷W(xué)校給于我們的都是皮毛，具有很大的局限性，遇到問題的時候，我們還應(yīng)該冷靜，對自己有信心。做事前我們要先明白到底要做什么事情，不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教，當(dāng)別人教我們知識的時候，我們也應(yīng)該虛心的接受，不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。所以再此，我很感謝我們部門所有同事在工作上給了我莫大的幫助和支持。
錯不可怕，就怕一錯再錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，公司領(lǐng)導(dǎo)會糾正并原諒你，但下次你還在同一個問題上犯錯誤，那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。我知道，我在細(xì)心這個頭痛的問題上已經(jīng)犯過很多次毛病了，我反思過，可能跟我平時在學(xué)校上的種種習(xí)慣和自己以前沒有過工作經(jīng)驗(yàn)所引起的，以后我將會很努力的去改正，避免無謂的失誤發(fā)生。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我明白了將來我哪些地方需要改進(jìn)，但這個改變需要一段長時間，但我會努力去縮短這個時間。同時，我也從中學(xué)到了很多課本沒有的東西，在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變。很多東西我們初到社會才接觸、才學(xué)習(xí)。應(yīng)盡快丟掉對學(xué)校的依賴心理，學(xué)會在社會上獨(dú)立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)習(xí)報告 篇3
第一周9月5日，星期二今天是認(rèn)知實(shí)習(xí)的第一天，我們認(rèn)知實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是石家莊佳誠網(wǎng)絡(luò)公司的教育中心，第一堂課老師給我們介紹了佳誠及公司的理念：德，言，藝，行。使我對佳誠公司有了一個初步的認(rèn)識。也學(xué)到了德，言，藝，行對我個人今后發(fā)展及對一個公司的重要意義。
然后還講了蓋茨，史立柱等幾個中外傳奇人物的鮮為人知的事跡，揭示出成功要靠努力，只要你努力沒有什么不可以做成的！接著他講述了當(dāng)今it流行技術(shù)展示:門戶網(wǎng)站，搜索引擎，即時聊天，電子商務(wù)，移動增值，網(wǎng)絡(luò)游戲，每一項(xiàng)都以一個案例去講述，生動易懂，掌聲不斷，最后給出總結(jié)：中國首富在網(wǎng)絡(luò)中誕生，短信因網(wǎng)絡(luò)而精彩，寬帶因網(wǎng)民而繁忙，游戲因網(wǎng)絡(luò)而盈利，搜索成為新貴，電子商務(wù)成為發(fā)展重點(diǎn)。老師還講述了智能系統(tǒng)（bi、ai），識別系統(tǒng)（語音識別，感應(yīng)識別），導(dǎo)航系統(tǒng)（電子地圖），移動3g（可視通話，手機(jī)電視），生物科技（dna解析）等技術(shù)。后來，老師還把他們香港之行的圖片做成flash給我們分享，揭示著香港的繁榮及她的中西結(jié)合的文化！9月6日，星期三上午上網(wǎng)查詢了上網(wǎng)查詢pc機(jī)配件、pc服務(wù)器資料，了解了最新的pc機(jī)、服務(wù)器配置pc機(jī)的硬件、軟件技術(shù)參數(shù)、cmos設(shè)置、網(wǎng)絡(luò)參數(shù)配置信息，為書寫實(shí)習(xí)報告做好了準(zhǔn)備。 下午在互聯(lián)網(wǎng)上查詢了各大學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D，并分析了其特點(diǎn)，使用viso畫圖工具畫出了給定的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D。
9月7日 星期四昨天學(xué)校安排去中國聯(lián)通石家莊分公司參觀實(shí)習(xí)，真是大開眼界，我還從來沒見過這么大的數(shù)據(jù)庫中心！首先是一位工作人員向我們講述整個聯(lián)通公司的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)�，真是龐大又�?fù)雜！然后是帶領(lǐng)我們參觀機(jī)房，這里的工作人員給我們講不要隨意觸摸這里的設(shè)備，因?yàn)槟闵砩系撵o電可能會給這些耗資巨大的設(shè)備造成致命的損失，甚至導(dǎo)致整個省的連通通信癱瘓！這其實(shí)也讓我這個對網(wǎng)絡(luò)感興趣的人學(xué)到了一個小常識：平時要注意靜電的危害！我還發(fā)現(xiàn)無論是路由器還是交換機(jī)都是兩個的，我想這也許是為了安全而做的備份吧,可見他們對安全看的多么的重要，因?yàn)槌鲆稽c(diǎn)點(diǎn)的小問題可能導(dǎo)致整個河北省的通信癱瘓！下午我們?nèi)チ思颜\公司，首先一位微軟金牌認(rèn)證講師講了網(wǎng)絡(luò)工程師的相關(guān)方面知識及要想成為一名網(wǎng)絡(luò)工程師需要具備的知識技能，他反復(fù)強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)要打牢！然后是趙老師，他是一位優(yōu)秀的程序員，以非常生動的比喻法講到要想做一個優(yōu)秀的程序員，可以從那方面入手。指明了發(fā)展的方向。讓我對程序員有了更深的認(rèn)識。
老師還講到了我聞所未聞的軟件測試工程師，讓我認(rèn)識到原來計算機(jī)行業(yè)職位是如此的多，就業(yè)面是如此的廣！最后谷岳峰老師在非常活躍的氣氛下給我們進(jìn)行了一場游戲，笑聲掌聲不斷！在歡樂的氣氛中學(xué)到了人生的很多道理！9月8日，星期五上網(wǎng)查詢校園網(wǎng)的構(gòu)造，了解了河北科技大學(xué)校園網(wǎng)的設(shè)計方案，熟悉了選用的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)軟件。查詢網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品信息，查詢主流網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的詳細(xì)信息，并做了記錄。撰寫一周實(shí)習(xí)記錄，介紹實(shí)習(xí)報告要求，確定以本周實(shí)習(xí)內(nèi)容的為主的實(shí)習(xí)報告題目范圍。
9月9日，星期六上午，老師現(xiàn)場演示了pc機(jī)的組裝過程，讓我們從理論和實(shí)物方面了解了pc機(jī)的各組成部分，掌握了各部件的特征及組裝方法，了解了各部件當(dāng)前主流產(chǎn)品廠家等。在后面的課程中，在老師設(shè)計出詳細(xì)的組裝步驟及常見故障的診斷、解決辦法后，我們還自己動手進(jìn)行了pc機(jī)的拆裝實(shí)驗(yàn)。下午，由韓老師使用理論與實(shí)物結(jié)合，現(xiàn)場演示安裝設(shè)置過程的方法，讓我們知道了操作系統(tǒng)的基本原理，了解了當(dāng)前最流行的個人操作系統(tǒng)winxp的安裝和簡單配置。在老師設(shè)計出詳細(xì)的安裝步驟及簡單設(shè)計步驟后，我們親自動手完成了利用虛擬機(jī)安裝系統(tǒng)的技術(shù)，掌握了winxp的安裝和簡單設(shè)置。并且還學(xué)會了安裝系統(tǒng)時的相關(guān)設(shè)置。
第二周9月11日，星期一 老師講解了如何通過搜索引擎在互聯(lián)網(wǎng)上找到自己想要的信息，主要包括：互聯(lián)網(wǎng)上都有哪些東西，如何找到自己想要的東西，搜索引擎的歷史，如何使用goolge和百度，查詢關(guān)鍵字的技巧等內(nèi)容，并進(jìn)行了搜索引擎的動手實(shí)驗(yàn)。 李老師首先展示了幾個經(jīng)典的visio圖作品，然后以演示的方式介紹制作常用圖的方法。 viso動手實(shí)驗(yàn)，自己動手完成家居和流程圖的設(shè)計。
暑假在北京打工以及平時參加的大大小小的招聘會，使我深知大學(xué)生平時實(shí)習(xí)對經(jīng)驗(yàn)積累的重要性,所以對學(xué)校安排的這次實(shí)習(xí)格外的珍惜！認(rèn)知的意義在于知道了什么，而不在于學(xué)會了什么！正如這句話所說，我們這次實(shí)習(xí)的目的并不是要來學(xué)會什么，而是來了解作為這個專業(yè)的學(xué)生我們需要知道的，為了今后的發(fā)展我們有必要知道的！這次認(rèn)知實(shí)習(xí)不僅使我對it這個專業(yè)有了更清晰、深刻、全面地了解。同時我們也有了更多的根據(jù)自己的興趣選擇的機(jī)會。我還了解到office功能其實(shí)還很多，我們掌握的只有不足1%！使我意識到無論朝哪個方向發(fā)展，主要還是得扎實(shí)、深刻地學(xué)習(xí)，同時必須努力探索！ it業(yè)的發(fā)展速度驚人，我們必須不斷的學(xué)習(xí)，現(xiàn)在的社會不再是一勞永逸，其它行業(yè)也是如此，我們必須不斷的拿知識來武裝自己，不然就會落伍！
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)習(xí)報告 篇4
轉(zhuǎn)眼之間，兩個月的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束，回顧這兩個月的實(shí)習(xí)工作，感觸很深，收獲頗豐。這兩個月，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過我自身的不懈努力，我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗(yàn)和社會見識。我將從以下幾個方面總結(jié)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)崗位工作實(shí)習(xí)這段時間自己體會和心得：
一、努力學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實(shí)踐，不斷提高自身工作能力。
在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)崗位工作的實(shí)習(xí)過程中，我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動工作。思想上積極進(jìn)取，積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實(shí)踐中，在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識的有用性。
在這兩個月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是：我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識，但很少用于社會實(shí)踐中，這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向，無法學(xué)以致用。同時，在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時代，瞬息萬變，社會在變化，人也在變化，所以你一天不學(xué)習(xí)，你就會落伍。通過這兩個月的實(shí)習(xí)，并結(jié)合計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)崗位工作的實(shí)際情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)崗位工作各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對各項(xiàng)工作的理解，可以求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作。
二、圍繞工作，突出重點(diǎn)，盡心盡力履行職責(zé)。
在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待每項(xiàng)工作。雖然開始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識不夠，覺得在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因，和同事交流，認(rèn)識到自己的不足，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)，另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教使自己對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)崗位工作的實(shí)際情況，結(jié)合自身的
優(yōu)勢，把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)， 盡心盡力完成計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)崗位工作的任務(wù)。兩個月的實(shí)習(xí)工作，我經(jīng)常得到了同事的好評和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
三、轉(zhuǎn)變角色，以極大的熱情投入到工作中。
從大學(xué)校門跨入到計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)崗位工作崗位，一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題，認(rèn)為沒有多少事情可以做，我就有一點(diǎn)失望，開始的熱情有點(diǎn)消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認(rèn)可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色，從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，在完成本職工作的同時協(xié)同其他同事。
在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任，并在按時完成上級分配給我的各項(xiàng)工作的同時，還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個人的能力只有融入團(tuán)隊(duì)，才能實(shí)現(xiàn)最大的價值。實(shí)習(xí)期的工作，讓我充分認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
團(tuán)隊(duì)的精髓是共同進(jìn)步。沒有共同進(jìn)步，相互合作，團(tuán)隊(duì)如同一盤散沙。相互合作，團(tuán)隊(duì)就會齊心協(xié)力，成為一個強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談，其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣，具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強(qiáng)化個人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個人，其本質(zhì)上是注重個人目標(biāo)和責(zé)任，工作團(tuán)體目標(biāo)只是個人目標(biāo)的簡單總和，工作團(tuán)體的成員不會為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé)，也不會嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來的增值效應(yīng)。
五、存在的問題。
幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心實(shí)習(xí)報告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作。
針對實(shí)習(xí)期工作存在的不足和問題，在以后的工作中我打算做好以下幾點(diǎn)，來彌補(bǔ)自己工作中的不足：
1、做好實(shí)習(xí)期工作計劃，繼續(xù)加強(qiáng)對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)崗位工作崗位各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解各種制度和業(yè)務(wù)。
2、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識用知識指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3、踏實(shí)做好本職工作。在以后的工作和學(xué)習(xí)中，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
4、繼續(xù)在做好本職工作的同時，為單位做一些力所能及的工作，為單位做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)習(xí)報告 篇5
一、實(shí)習(xí)目的和任務(wù)
學(xué)生通過實(shí)習(xí)，掌握網(wǎng)線制作與測試中常用設(shè)備的使用與使用技巧，熟練掌握局域網(wǎng)組建，掌握局域網(wǎng)組建中至少一種網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)軟件的安裝、設(shè)置和維護(hù)使用，掌握網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的安裝與配置。初步接觸網(wǎng)絡(luò)管理方法及其網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)基本知識，提高運(yùn)用理論知識解決實(shí)際問題的能力。
二、實(shí)習(xí)基本要求
1、掌握網(wǎng)線制作與測試基本知識
2、掌握對等網(wǎng)的組建方法
3、熟悉局域網(wǎng)的組建及維護(hù)
4、熟悉網(wǎng)絡(luò)服務(wù)與配置
5、熟悉局域網(wǎng)與INTERNET的接入技術(shù)
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
（注：主要寫實(shí)訓(xùn)相關(guān)理論、實(shí)習(xí)操作等內(nèi)容）
實(shí)訓(xùn)雖然只有五天時間，但我們學(xué)到了很多內(nèi)容。
周一，老師講解一些有關(guān)知識，實(shí)訓(xùn)的地點(diǎn)時間以及安排，把該交代同學(xué)的都交代了。雖然體檢用去了一些時間，不過剛好，體檢完了，我們可以首先預(yù)習(xí)這本實(shí)訓(xùn)書。用靈活清晰的頭腦理解書本知識，有了從分的思維，為以后的幾天實(shí)訓(xùn)做鋪墊。
周二，上午，在圖書館看書，查找資料，了解下午所需要進(jìn)行的實(shí)訓(xùn)步驟。
下午，明白了任務(wù)是需要動手操作網(wǎng)線制作與測試的基本知識與親自組建對等網(wǎng)。
關(guān)于網(wǎng)線的制作，首先要明白，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的傳輸介質(zhì)，分為兩大類，有線傳輸介質(zhì)和無線傳輸介質(zhì)，有線傳輸介質(zhì)包括雙絞線（常用的雙絞線由四對導(dǎo)線按照一定的密度反時針互相扭絞在一起的，分別用橙、藍(lán)、綠、綜4種顏色標(biāo)出，具體來說是橙、白橙、藍(lán)、白藍(lán)、綠、白綠、棕、白棕八種顏色，也就是有8條銅線。雙絞線可分為屏蔽雙絞線和非屏蔽雙絞線兩大類，常用連接雙絞線的硬件有RJ—45水晶頭以及信息插座。），同軸電纜（先由兩根同軸心、相互絕緣的圓柱形金屬導(dǎo)體構(gòu)成基本單元（同軸對），再由單個或多個同軸對組成的電纜。常用的同軸電纜有兩類：50Ω和75Ω的同軸電纜。），光釬（光纖是由石英拉成絲，由纖芯和包層構(gòu)成雙層通信圓柱體組成的）等。無線傳輸介質(zhì)包括無線電波、紅外線和激光等。實(shí)訓(xùn)步驟：直通線與交叉線，直通線兩端排序方式相同，即都用RJ—45A標(biāo)準(zhǔn)或RJ—45B標(biāo)準(zhǔn)。交叉線兩端不同，一邊為RJ—45A一邊為RJ—45B。分為剝線、理線、剪線、插線、壓線來仔細(xì)完成每一步的步驟。最后用網(wǎng)絡(luò)測試儀檢測，如果是直通線的話，對應(yīng)的應(yīng)是1—1，2—2，3—3……8—8。如果是交叉線的話，應(yīng)該是1—3，2—6，3—1，4—4，5—5，6—2，7—7，8—8。關(guān)于對等網(wǎng)的組建方法，每臺計算機(jī)可以作為客戶機(jī)也可以作為服務(wù)器。當(dāng)A訪問B時，計算機(jī)B就是服務(wù)器，A就是客戶機(jī)，反之亦然，用來實(shí)現(xiàn)資源共享。實(shí)訓(xùn)步驟：首先進(jìn)行物理連接，每個工作組領(lǐng)域的計算機(jī)連接在同一臺交換機(jī)或者路由器上，然后修改IP地址，如192。168。2。2其他的分別是192。168。2。3、192。168。2。4、192。168。2。5等。然后在dos窗口中進(jìn)行驗(yàn)證，用到ping，ipconfig/all，的命令。
周三，上午，DHCP服務(wù)的安裝與配置，采用TCP/IP的網(wǎng)絡(luò)，都必須有一個自己的IP地址，用戶將計算機(jī)從一個子網(wǎng)移動到另一個子網(wǎng)時需要重新設(shè)置IP地址，如果采用靜態(tài)地址，則會給管理員造成麻煩，所以就用到了DHCP服務(wù)器給客戶端隨機(jī)分配一個IP。DHCP在術(shù)語上有DHCP服務(wù)器、DHCP客戶端、作用域、排除范圍、地址池、租約等。實(shí)訓(xùn)步驟：打開一臺電腦—開始菜單—控制面板—配置您的服務(wù)器向?qū)А缓蟀凑詹襟E配置DHCP作為服務(wù)器—建立物理局域網(wǎng)，用同一交換機(jī)—將網(wǎng)絡(luò)的屬性IP改為自動獲取IP地址作為客戶機(jī)，在DHCP上就可以看見有這個客戶的存在。
下午，自己看書，預(yù)習(xí)下一次實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。
周四，上午，配置DNS服務(wù)器，首先我們明白了一些關(guān)于域名的知識。域名是由32位二進(jìn)制的IP地址為了好記而轉(zhuǎn)變過來的，主機(jī)域名必須考慮三個因素，通用性、便于分配確認(rèn)和管理、域名與主機(jī)的IP地址需要高效的映射。DNS（domain name server）域名解析服務(wù)器，通過它，每個站點(diǎn)只需維護(hù)它自己的IP地址到計算機(jī)名的映射。每個站點(diǎn)把這一映射放入一個可供公開查詢的數(shù)據(jù)庫，因此任何人想查找該站點(diǎn)中對應(yīng)主機(jī)名的IP地址時，只需簡單地查詢該站點(diǎn)的數(shù)據(jù)庫。
實(shí)訓(xùn)步驟：
1、安裝DNS服務(wù)器：開始—添加或刪除程序—網(wǎng)絡(luò)服務(wù)—域名系統(tǒng)（DNS）—下一步—慢慢安裝。
2、創(chuàng)建“正在查找區(qū)域”—打開DNS面板—正像查找區(qū)域—主要區(qū)域—下一步（命名）—繼續(xù)命名—下一步完成。
3、創(chuàng)建反向查找區(qū)域（步驟與正向的一樣）
4、創(chuàng)建主機(jī)資源記錄—打開DNS面板—右鍵點(diǎn)擊新建主機(jī)—輸入域名及IP地址—添加主機(jī)—完成。
5、創(chuàng)建反向記錄—右擊你創(chuàng)建主機(jī)的名字—新建指針—新建資源記錄，輸入主機(jī)名，IP號—完成。
6、DNS的配置與測試—點(diǎn)出TCP/IP的屬性—修改IP—在開始運(yùn)行中輸入CDM—用Ping命令進(jìn)行測試。
下午，圖書室自己看書，預(yù)習(xí)。
周五，上午，Web服務(wù)的安裝與測試。這相當(dāng)于一個網(wǎng)站發(fā)布，安裝虛擬主機(jī)和其他的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等用來進(jìn)行發(fā)布網(wǎng)站。Internet信息服務(wù)器（IIS）用于配置應(yīng)用程序池或網(wǎng)站、FTP站點(diǎn)、SMTP或NNTP站點(diǎn)，采用基于MMC控制臺的圖形界面。利用IIS配置器可以配置IIS安全、性能和可靠性的功能，可添加刪除站點(diǎn)，啟動，停止和暫停站點(diǎn)，備份和還原服務(wù)器配置，創(chuàng)建虛擬目錄等。實(shí)訓(xùn)步驟：首先要在windows中安裝IIS和萬維網(wǎng)服務(wù)。中的WEB服務(wù)器的安裝。安裝完IIS后，還必須輸入網(wǎng)址測試。在IIS窗口中，打開網(wǎng)站下的默認(rèn)網(wǎng)站，右鍵點(diǎn)擊屬性，設(shè)置主目錄路徑，啟動默認(rèn)內(nèi)容文檔，等一些權(quán)限屬性等設(shè)置。創(chuàng)建虛擬目錄并命名，新建一個網(wǎng)站，命名，，下一步設(shè)置端口號和主機(jī)網(wǎng)絡(luò)的IP地址，選擇路徑（先要存在此路徑中的文件），然后創(chuàng)建完成。點(diǎn)擊上面新建的網(wǎng)站，右鍵新建虛擬目錄，輸入別名完成。最后進(jìn)行測試，在IE瀏覽器上輸入你當(dāng)初設(shè)置的你的IP地址，就能進(jìn)入這個網(wǎng)頁瀏覽。
下午，總結(jié)所有的實(shí)訓(xùn)，翻閱資料并準(zhǔn)備寫一份實(shí)訓(xùn)報告。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會
這個星期，是我們班進(jìn)行計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)二道實(shí)訓(xùn)時間，雖然時間并不長，只有短短的五天而已，但是讓我們每一位同學(xué)都身心體會，讓我受益匪淺，通過這次網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)訓(xùn)，使我們的市級勞動能力得到了一定的程度上的提高，理論與實(shí)際相結(jié)合，讓我們對網(wǎng)絡(luò)工程書本上或書本之外的只是有了很大的感觸和橫身的了解。我真正的學(xué)到了計算機(jī)啊教科書上所沒有或者真正用到了課本上的只是，這樣，既鞏固了舊只是，又掌握了新知識，不僅提高了自己的動手能力，更體會到了團(tuán)體合作的精神，更加深入了解了計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際應(yīng)用，為我們的將來打下了良好的基礎(chǔ)。
以前只是書本知識，覺得很空洞，不怎么懂，當(dāng)親身操作的時候，發(fā)現(xiàn)問題挺多的，從一個小小的毛病，也能夠讓你卡一大截，只有慢慢的探索，實(shí)在不行了請求老師的幫忙，遵循不動就要問的原則，認(rèn)真做好每一步，每一步的思路與原理都要弄得清清楚楚，這是我實(shí)訓(xùn)的體會，雖然有很多還不是很能熟悉，但至少我還是知道了什么事局域網(wǎng)，物理連接。實(shí)訓(xùn)，我們知道了OSE下三層的一些實(shí)際操作。我們從做網(wǎng)線，連網(wǎng)線，配置IP，配置服務(wù)器，配置IIS發(fā)布虛擬網(wǎng)站，一步步的走過來。這些只是最底層的操作。從這里，我們知道簡單也不是很容易，不可忽視小小的一個漏洞，若我們以后是高級網(wǎng)絡(luò)人員的時候，學(xué)的還需要更多，所以我們不應(yīng)該只滿足于此，應(yīng)該再接再厲，學(xué)習(xí)課本之外的網(wǎng)絡(luò)知識。如果你的愿望是做一名網(wǎng)絡(luò)工程師，那么這只是一個起步的思想必須在你的心中響起。在網(wǎng)絡(luò)時代，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的越來越快，知識是無窮的。所以，我也覺的，我們應(yīng)該努力學(xué)習(xí)。
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)習(xí)報告 篇6
實(shí)習(xí)目的：
我在佛山的一家網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)習(xí)，總的來說，此次實(shí)習(xí)是一次成功的順利的實(shí)習(xí)。通過我們的努力，我們已最大可能的完成了實(shí)習(xí)大綱的要求，既充分鞏固了大學(xué)前期一年的專業(yè)知識，又對今后兩年的專業(yè)科目學(xué)習(xí)有了新的理解，這次專業(yè)認(rèn)識實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我們的職業(yè)意識，并激發(fā)我們在今后的工作中根據(jù)實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)識時務(wù)的調(diào)整自己的知識結(jié)構(gòu)和經(jīng)驗(yàn)技能，以更好的適應(yīng)社會在新聞傳播領(lǐng)域，尤其是網(wǎng)絡(luò)傳播發(fā)展方向的人才需求。
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
我承擔(dān)了 公司網(wǎng)站開發(fā)、ftp 服務(wù)器的管理工作和 公司內(nèi)信息服務(wù)的日常檢測工作，這同專業(yè)的發(fā)展方向是極其吻合的。公司網(wǎng)站是公司對外宣傳的名片，一個好的公司網(wǎng)站能讓客戶更快更好地了解到公司的理念與成功之道，為公司帶來更多的效益，所以我盡量地收集了解關(guān)于公司的資料，篩選設(shè)計好公司的主頁，并充分運(yùn)用所學(xué)知識實(shí)現(xiàn)更多的動態(tài)網(wǎng)站功能，打造出一個美觀實(shí)用的公司網(wǎng)站。 ftp 服務(wù)帶有自身的特殊性，用戶可以在其中發(fā)布各種文檔包括文本、聲音、視頻、多媒體等，對 ftp 的管理就要有極好的電腦知識尤其要對文件路徑十分了解，還要有信息歸納的能力，將公司內(nèi)用戶上傳的文檔分門別類的放在不同的文件夾中，這也是作為我門專業(yè)學(xué)生應(yīng)當(dāng)具有的基本能力之一，在 ftp 管理的過程中，我深刻的感受到了作為信息管理者和發(fā)布者是非辨別和政治敏感的重要，用戶上傳的文檔是未經(jīng)許可和身份認(rèn)證的，所以在 ftp 服務(wù)權(quán)限中對上傳文件夾（ up ）做了只能上傳而不能隨意下載的處理，而管理員的職責(zé)是將 up 文件夾中的文檔作初步審查，審查包括文檔中是否包含反政府反黨的信息、是否包含黃色等不健康信息、是否倡導(dǎo)了不健康不科學(xué)的生活方式和態(tài)度等各個方面。所以說要做好這些事情，不細(xì)心負(fù)責(zé)，沒有基本的專業(yè)素養(yǎng)，是很容易出現(xiàn)漏洞的。
第一天去網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)習(xí)，心里不可避免的有些疑惑：不知道領(lǐng)導(dǎo)怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么呢等等吧！ 踏進(jìn)辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對領(lǐng)導(dǎo)同事對朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間，我就和大家打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，我想，應(yīng)該是我的真誠，換得了大家的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我，愿意分配給我任務(wù)。
剛到網(wǎng)絡(luò)公司，領(lǐng)導(dǎo)并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會做那些工作，不清楚你想了解的知識，所以跟領(lǐng)導(dǎo)很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解，領(lǐng)導(dǎo)對我有了大體了解，邊有針對性的教我一些知識，我對網(wǎng)絡(luò)部線，電腦硬件安裝，網(wǎng)絡(luò)故障排除，工作原理應(yīng)用比較感興趣，所以領(lǐng)導(dǎo)就讓我協(xié)同他們或獨(dú)立的完成大小單位的網(wǎng)絡(luò)安裝與檢修工作。如網(wǎng)絡(luò)故障檢修、辦公室的網(wǎng)絡(luò)故障檢修等，直接或間接保證了公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行和使用，在這方面的工作中，真正學(xué)到了計算機(jī)教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識，鞏固了舊知識，掌握了新知識，甚至在實(shí)踐中推翻了書本上舊有的不合實(shí)際的知識，這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值，學(xué)以致用。
此外呢，領(lǐng)導(dǎo)還特地帶我們?nèi)⒓恿巳握?guī)的講座，分別是使用網(wǎng)絡(luò)計費(fèi)、電子政務(wù)、和網(wǎng)絡(luò)安全三個主題。此次報告一并帶來了該公司的最新產(chǎn)品，報告中我懂得了網(wǎng)絡(luò)計費(fèi)的原理和方式以及從硬件上是如何實(shí)現(xiàn)的，從側(cè)面也看到了學(xué)校引進(jìn)新產(chǎn)品即建設(shè)投標(biāo)的過程。
在公司的時候，我會主動的打掃衛(wèi)生，主動地幫領(lǐng)導(dǎo)做一些力所能及的事情，并會積極地尋找合適的時間， 向上級請教問題，跟同事像朋友那樣交流，談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作，通過這些我就和周圍人走的更近，在實(shí)習(xí)當(dāng)中，領(lǐng)導(dǎo)就會更愿意更多的指導(dǎo)我。獲得更大的收獲。 記得當(dāng)時某公司反映網(wǎng)絡(luò)不通，我就自高奮勇，去進(jìn)行檢修，等網(wǎng)絡(luò)接通的時候，我心里感覺很高興，因?yàn)槲业闹鲃樱异柟塘宋宜鶎W(xué)的知識，并且得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
做什么事情都要有條理，這是領(lǐng)導(dǎo)給我的忠告 。在網(wǎng)絡(luò)中心有一個部門是綜合部，日常的文件材料很多，這就需要很有條理的去整理好，以免用的時候翻箱倒柜的去找，耽擱時間，浪費(fèi)精力，誤了事情。所以主任的桌子上總是收拾得井井有條。這一點(diǎn)對我感觸很深，同時讓我聯(lián)想到在一本書上看到這么一個故事，一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的美籍華人當(dāng)部門經(jīng)理時，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理�！笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司，整個公司的運(yùn)作變得有序，效率也提高了。所以說：養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣，能讓我們在工作中受益匪淺。
實(shí)習(xí)結(jié)果：
通過這次實(shí)習(xí)，使我有了很多實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，以前可能只是理論上懂得了是怎么回事，只能紙上談兵，但這些理論在實(shí)際工作中是沒有用的，再說我們的理論也都是很多年前的產(chǎn)物，是當(dāng)年流行趨勢，在實(shí)際工作中還需要再學(xué)習(xí)，在實(shí)習(xí)過程中也使我們接觸很多社會上的人物，使我們慢慢會懂得如何與社會人相處，也了解了很多社會上的黑暗面，人心的險惡，與人勾通時明知道自己在說假話也說的很理直氣壯，只要是與利益掛勾，很多都失去了善良的本性，正如我們當(dāng)今的人類一樣。擺正一個良好的心態(tài)去面對形形色色的人是一個很重要的課題，這就是我實(shí)習(xí)所得到的結(jié)果。
實(shí)習(xí)總結(jié):
在實(shí)習(xí)的這半年里，我經(jīng)歷了很多以前沒有的事，雖然總是換工作，但卻是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也許一個人在學(xué)生時代最重要的是學(xué)習(xí)東西，增長見識，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時候，參于社會實(shí)踐活動是一個很好的鍛煉機(jī)會，賺錢不是主要的，身為學(xué)生，能賺多少錢，等畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會,只要有知識和能力,智慧,你就可以找到好的工作。
實(shí)習(xí)是為將來打基礎(chǔ)的重要階段，珍惜自己每一個工作的機(jī)會，不論什么人，什么學(xué)歷，從事什么工作，好好的表現(xiàn)、展示自己的能力，不要錯過好的機(jī)遇。沒有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長的，經(jīng)歷一段過程，喜悅或是艱辛，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同，但它的結(jié)果是相同的，我們都會因涉事而成長。
雖然我們畢業(yè)正趕在金融危機(jī)時期，就業(yè)的機(jī)會減少了，再加上我們的學(xué)歷有些太少，只是大專學(xué)歷，但是我們要對自己有信心，利用這幾年的時間來學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，鍛煉自己的能力，如果需要的話可以在工作中自考學(xué)歷，反正利用這段時間來充實(shí)自己，相信在不遠(yuǎn)的將來我們都會有個很好的出路的。
在實(shí)習(xí)期間，我看到了自己的問題所在，明白了有點(diǎn)知識除了學(xué)到就算那 是不行的，會應(yīng)用才是對知識的延伸和掌握，只要用心的去觀察去學(xué)習(xí)也學(xué)到更多新的知識，尤其是對于我們計算機(jī)的學(xué)生來說，學(xué)好計算機(jī)很重要，能很好的學(xué)好一門技術(shù)或掌握一款軟件更加重要。
半年的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,這期間有汗水有淚水但是同時也有歡樂,這樣的實(shí)習(xí)生活使我的生活變的有意義,豐富多彩,我也是在有過這樣一個深刻的經(jīng)歷之后才認(rèn)識了一個道理;只要你努力了 付出了 就會有回報,成功是要靠自己去爭取的!
經(jīng)過實(shí)踐和實(shí)習(xí)，我對未來充滿了美好的憧憬，在未來的日子，我將努力做到以下幾點(diǎn)：
一、繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論涵養(yǎng)。
在信息時代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動力。作為一名青年學(xué)子更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后，我會積極響應(yīng)單位號召，結(jié)合工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。
二、努力實(shí)踐，自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。
只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣，一個人的價值也是通過實(shí)踐活動來實(shí)現(xiàn)的，也只有通過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰顯人的意志。必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
三、提高工作積極性和主動性
實(shí)習(xí)，是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績，繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值。
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)習(xí)報告 篇7
學(xué)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了出來也差不多半年了，我在公司里主要是負(fù)責(zé)公司內(nèi)網(wǎng)的管理，其涉及到公司內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的正常登陸和訪問，公司內(nèi)各部門主機(jī)是否正�；ヂ�(lián)，有無被病毒感染、傳播。使得公司內(nèi)的計算機(jī)能夠正常運(yùn)行，做好公司內(nèi)網(wǎng)的管理和維護(hù)工作。
從學(xué)生到實(shí)習(xí)工程師，短短幾個月的工作過程使我受益匪淺。不僅是在專業(yè)知識方面，最主要是在為人處事方面。社會在加速度地發(fā)生變化，對人才的要求也越來越高，要用發(fā)展的眼光看問題，得不斷提高思想認(rèn)識，完善自己。作為一名it從業(yè)者，所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重，要學(xué)會創(chuàng)新求變，以適應(yīng)社會的需要。在單位里，小到計算機(jī)的組裝維修，大到服務(wù)器的維護(hù)與測試，都需要一個人獨(dú)立完成�？梢哉f，近3個月的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點(diǎn)心得：
第一是要真誠：
你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去網(wǎng)絡(luò)中心實(shí)習(xí)，心里不可避免的有些疑惑：不知道老師怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么呢等等吧!踏進(jìn)辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“各位早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對同事對朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間，我就 和同事們打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，我想，應(yīng)該是我的真誠，換得了主任的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我，愿意分配給我任務(wù)。
第二是溝通：
要想在短暫的實(shí)習(xí)時間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟同事有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到公司，同事并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會做那些工作，不清楚你想了解的知識，所以跟同事很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解，同事對我有了大體了解，邊有針對性的教我一些知識，我對網(wǎng)絡(luò)部線，電腦硬件安裝，網(wǎng)絡(luò)故障排除，工作原理應(yīng)用比叫感興趣，所以主任就讓我獨(dú)立的完成校內(nèi)大小部門的網(wǎng)絡(luò)檢修與電腦故障排除工作。如其他部門辦公室內(nèi)局域網(wǎng)的組件，中心服務(wù)機(jī)房的'服務(wù)器監(jiān)測等，直接或間接保證了公司網(wǎng)的正常運(yùn)行和使用，在這方面的工作中，真正學(xué)到了計算機(jī)教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識，鞏固了舊知識，掌握了新知識，甚至在實(shí)踐中推翻了書本上舊有的不合實(shí)際的知識，這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值，學(xué)以致用。
第三是激情與耐心：
激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時，同事就跟我說，想做電腦網(wǎng)絡(luò)這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，補(bǔ)斷的更新，這就需要你有激情，耐心的去不斷的學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)水平。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的： 記得剛來學(xué)校實(shí)習(xí)的時候同事安排我去工程部安裝winxp操作系統(tǒng)，我本想對我來說是非常簡單的事，可沒想到出現(xiàn)了很多問題，開始是硬件問題：光驅(qū)不能用使我在一開始安裝系統(tǒng)時就出現(xiàn)了急躁的情緒，然后順利解決后，xp系統(tǒng)的驅(qū)動問題又讓我大傷腦筋!從一開始的usb驅(qū)動慢慢的安裝，再通過硬件監(jiān)測軟件查看硬件型號，到最后把系統(tǒng)安裝成功，用了整整兩天的時間， 通過自己的捉摸，調(diào)試，自此，我算是真正的搞明白的計算機(jī)的硬件安裝，維護(hù)和更新，接著我又進(jìn)行了各種計算機(jī)操作系統(tǒng)的反復(fù)安裝調(diào)試，一遍又一遍的調(diào)試安裝，自然有些煩，但我用我的熱情耐心克服這些困難，問同事，查資料，一個個問題迎刃而解，自己在這方面的知識得到了充實(shí)。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識在這里真的實(shí)踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認(rèn)識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要 善于鉆研 。還有我感觸比較深的就是 查看 log 日志記錄，因?yàn)榉⻊?wù)器的維護(hù)是復(fù)雜又艱辛的，既要保障物理安全又要保證系統(tǒng)安全，這就需要通過查詢 log 日志記錄，每一分鐘的服務(wù)器狀況都有 log 日志記錄，而且它一是數(shù)據(jù)量大、二是有大量無用信息，所以查看 log 使非常“痛苦”的事情。像這些工作我熬深深地感覺到每有激情與耐心是做不好的。
第四是細(xì)心負(fù)責(zé)和基本的專業(yè)素養(yǎng)：
細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本素質(zhì)，基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。實(shí)習(xí)期間，我承擔(dān)了 ftp 服務(wù)器的管理工作和 校內(nèi)信息服務(wù)的日常檢測工作，這同專業(yè)的發(fā)展方向是極其吻合的。 ftp 服務(wù)帶有自身的特殊性，用戶可以在其中發(fā)布各種文檔包括文本、聲音、視頻、多媒體等，對 ftp 的管理就要有極好的電腦知識尤其要對文件路徑十分了解，還要有信息歸納的能力，將校內(nèi)用戶上傳的文檔分門別類的放在不同的文件夾中，這也是作為我門專業(yè)學(xué)生應(yīng)當(dāng)具有的基本能力之一，在 ftp 管理的過程中，我深刻的感受到了作為信息管理者和發(fā)布者是非辨別和政治敏感的重要，用戶上傳的文檔是未經(jīng)許可和身份認(rèn)證的，所以在 ftp 服務(wù)權(quán)限中對上傳文件夾( up )做了只能上傳而不能隨意下載的處理，而管理員的職責(zé)是將 up 文件夾中的文檔作初步審查，審查包括文檔中是否包含反政府反黨的信息、是否包含黃色等不健康信息、是否倡導(dǎo)了不健康不科學(xué)的生活方式和態(tài)度等各個方面。所以說要做好這些事情，不細(xì)心負(fù)責(zé)，沒有基本的專業(yè)素養(yǎng)，是很容易出現(xiàn)漏洞的。
第五是“主動出擊”：
當(dāng)你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。在服務(wù)器機(jī)房的時候主動地幫同事做一些力所能及的事情，并會積極地尋找合適的時間， 向同事請教問題，跟同事像朋友那樣交流，談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作，通過這些我就 和 同事走的更近，在實(shí)習(xí)當(dāng)中，，同事就會更愿意更多的指導(dǎo)我。獲得更大的收獲。 記得當(dāng)時工模部反映網(wǎng)絡(luò)不同，我就自高奮勇，去進(jìn)行檢修，等網(wǎng)絡(luò)接通的時候，我心里感覺很高興，因?yàn)槲业闹鲃�，我鞏固了我所學(xué)的知識，并且得到了主任的認(rèn)可。
第六是 講究條理：
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。“做什么事情都要有條理，”這是從小爸爸給我的忠告。在網(wǎng)絡(luò)中心日常的文件材料很多，這就需要很有條理的去整理好，以免用的時候翻箱倒柜的去找，耽擱時間，浪費(fèi)精力，誤了事情。所以主任的桌子上總是收拾得井井有條。這一點(diǎn)對我感觸很深，同時讓我聯(lián)想到在一本書上看到這么一個故事，一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的美籍華人當(dāng)部門經(jīng)理時，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理�！笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司，整個公司的運(yùn)作變得有序，效率也提高了。所以說：養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣，能讓我們在工作中受益匪淺。
整個的實(shí)習(xí)過程是緊張而愉快的，我得工作態(tài)度和成效已得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致稱贊。今后，我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進(jìn)一步完善和充實(shí)自己，爭取在工作中取得新的突破。
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)習(xí)報告 篇8
在繁忙而充實(shí)的學(xué)習(xí)、工作生活中，我們度過了美好的三年大學(xué)生活。而這個學(xué)期，我們就要進(jìn)入社會進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)了。由于上學(xué)期末在主校區(qū)招聘會時通過了廣州XX網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司的面試，所以在今年2月至5月期間，我就在XX公司這里進(jìn)行實(shí)習(xí)工作了。
這是我的第一份正式工作。雖然以前也有參加過一些社會兼職實(shí)踐活動，但是感覺不一樣，因?yàn)檫@次實(shí)習(xí)是我們邁入社會的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是將來工作的必經(jīng)階段。想到以后就要正式融入到這個社會了，有很多事情還等著我們?nèi)ッ鎸�，雖然有點(diǎn)緊張、害怕，但是內(nèi)心又有點(diǎn)向往……畢竟自己從來沒有經(jīng)歷過啊，以后路就是由自己走下去了!
我們公司是一家港資企業(yè)，于1990年成立至今，是一間極具規(guī)模的XXX聯(lián)絡(luò)中心，已于1998年獲得了ISO9001認(rèn)證，具備一流的專業(yè)設(shè)備、先進(jìn)的XXX中心系統(tǒng)。龐大的聯(lián)絡(luò)中心營運(yùn)規(guī)模，構(gòu)筑穩(wěn)健的業(yè)務(wù)平臺，在綜合資源配備下，能同時為多個不同行業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)機(jī)構(gòu)提供專業(yè)全面的XX、XX服務(wù)，客戶聯(lián)絡(luò)，設(shè)施管理……在廣州的這個分公司是在2005年設(shè)立的，主要負(fù)責(zé)中國移動通信集團(tuán)廣東有限公司客戶中心10086外呼服務(wù)，包括電話服務(wù)通信項(xiàng)目、通信回訪，以及通信故障處理項(xiàng)目等。而我剛進(jìn)公司的職務(wù)就是XXX專員，就是通過XXX與廣大中國移動品牌客戶進(jìn)行移動產(chǎn)品介紹、推廣，同時，也負(fù)責(zé)進(jìn)行電話回訪、電話營銷、社會調(diào)查等工作，并注意處理好與客戶關(guān)系。
經(jīng)過為期一周的就職前培訓(xùn)，我們主要學(xué)習(xí)到了這份工作所需要的服務(wù)意識與溝通技巧，應(yīng)變能力，以及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，工薪待遇，節(jié)假期，提升制度等……但，并不是所有參加培訓(xùn)的學(xué)員都可以成為公司的正式員工的!我們還要進(jìn)行考核……所幸我與另外5位新同事通過了測試，也通過了體檢，能夠成為公司的新員工進(jìn)行實(shí)習(xí)。這也讓我第一次感受到了社會競爭的殘酷，弱肉強(qiáng)食。能力不夠強(qiáng)的員工，公司不需要!有些事情真的是有能者居之……所以，我們只有通過自己的不懈努力，戰(zhàn)勝各種障礙，才能步向成功。
與此同時，我也明白了步出社會工作，與坐在學(xué)校上課的區(qū)別。在學(xué)校里，我們最重要的事情是學(xué)習(xí)，而出了校門，如何能讓自己在蕓蕓眾生之中脫穎而出，成為社會的棟梁，讓人信任自己，主要就是靠自己的實(shí)際能力!這也讓我想起了輔導(dǎo)員老師對我們說過的：在大學(xué)里要學(xué)會“做人，做事，做學(xué)問!”，原來這真的是很有道理的。因?yàn)槲覀冊趯W(xué)校里學(xué)得好并不代表就可以在工作中做得好，所以我們平時在學(xué)校就應(yīng)該鍛煉好自己各方面的綜合能力，這是很有必要的。而且，現(xiàn)在的大學(xué)生給人的一種感覺，就是眼高手低，做不了實(shí)事……因此，只要能把平凡的事情做好，就已經(jīng)很不平凡了。通過各種瀝煉，讓自己真正地成為一個能安心、能吃苦、能創(chuàng)業(yè)的“三能”應(yīng)用型人才!
終于都開始上班工作了，雖然我們在培訓(xùn)時就已經(jīng)詳細(xì)地學(xué)習(xí)過了業(yè)務(wù)知識，但畢竟只是聽導(dǎo)師的講解，沒有真實(shí)地對著現(xiàn)實(shí)中的客戶，而且每個客戶都有著自己不同的情況需要解決，加上自己以往也沒有正式的工作經(jīng)驗(yàn)，怕做得不好遭客戶投訴，影響公司形象……所以還真的挺緊張呢!但是導(dǎo)師也常常鼓勵我們，說經(jīng)過考核挑選出來的我們，已經(jīng)具有一定的能力可以自己解決問題了，而且，無論我們遇到什么問題，他們都會繼續(xù)幫助我們的。沒錯，我們要相信自己，而且，只要認(rèn)真，就一定可以做好，一定可以勝任的!這對我們接下來的工作起到了很重要的作用。平時回到公司，在辦公室一呆通常就是大半天，除了午飯休息時間之外，其余時間都是坐著對著電腦。看似輕松，但是公司交給我們的任務(wù)還是要按時保質(zhì)保量完成的，否則就會影響到整個項(xiàng)目的進(jìn)程，還要注意自己的工作有效率，這是跟我們的工作績效掛鉤的;雖然工作不算辛苦，但壓力還是有的，尤其是“315”消費(fèi)者權(quán)益日期間，社會各界各方面都十分地關(guān)注。而我們呢，更是不能松懈，稍有差池就可能遭到客戶投訴。因此主管們更是經(jīng)常下來巡場，三番五次督促我們要注意服務(wù)態(tài)度、注意業(yè)務(wù)知識、注意客戶反饋、注意語音標(biāo)準(zhǔn)……遇到暫時回答不了的問題要注意及時記錄好，并做好回訪工作;要善于聆聽，滿足客戶需求……但我覺得其實(shí)主要都是細(xì)節(jié)方面，因?yàn)槲覀兌际峭ㄟ^電話形式與廣大客戶聯(lián)系的，你給人的第一感覺很重要，首先你要形象專業(yè)，其次是業(yè)務(wù)專業(yè)，這樣客戶才會相信你。而且你要細(xì)心聆聽明白客戶需求，主要就是回答這是什么業(yè)務(wù)，有什么功能作用，使用條件、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，如何操作使用(開通/取消/設(shè)置)，還有就是客戶異議處理，幫助客戶解決實(shí)際問題。注意好細(xì)節(jié)，工作起來就不會感覺到有什么困難了。
眾所周知，我們大學(xué)生的實(shí)習(xí)是一種挑戰(zhàn)，更是一種機(jī)遇。它能讓我們學(xué)到很多在課堂上學(xué)不到的知識，也為我們進(jìn)一步走向社會打下堅實(shí)基礎(chǔ)。隨著時間的推移，我們跟其他新老同事也逐漸熟落起來，除了工作上的互相幫助、互相鼓勵之外，工作之余有時我們也會相約一起外出，吃飯唱K、聚餐郊游……這不但可以排解一下工作壓力，調(diào)整自己的情緒，畢竟能夠適當(dāng)休閑娛樂、慰勞一下自己也是好的。而且，有較好的人際關(guān)系可以幫助自己快速地融入新環(huán)境，調(diào)整工作心態(tài)，發(fā)揮自己的最佳水平。通過在這里進(jìn)行實(shí)習(xí)，我也明白了禮貌的重要性，不單止對客戶要有禮貌，與同事相處也是需要禮貌的。幸好我的同事很好相處，很容易打成一片，很高興自己能認(rèn)識這么多待我這么好的同事、上司、朋友，也算是獲益良多吧!
通過這次難得的畢業(yè)實(shí)習(xí)，我的工作能力得到了一次實(shí)質(zhì)的升華。雖然在學(xué)校我也有擔(dān)任學(xué)生干部，但畢竟多數(shù)都是在學(xué)校為同學(xué)們服務(wù)，與社會上形形色色的人交集較小，而現(xiàn)在就是真真正正地需要自己的處世應(yīng)變能力，因?yàn)楝F(xiàn)在是與社會的人們打交道了。在現(xiàn)實(shí)中，我們總會有這樣或那樣的人際、事務(wù)需要處理、需要解決，這就相當(dāng)于是對我們?nèi)婺芰Φ囊淮尉C合考驗(yàn)了!同時也讓自己的工作、交際、分析、口才、學(xué)習(xí)等能力得以鍛煉，具有了一定的工作經(jīng)驗(yàn)和社會經(jīng)歷，讓自己更明確奮斗目標(biāo)。
總的來說，在進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)的三個月中，我的總體表現(xiàn)還不錯，能做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動。態(tài)度良好，接受能力也比較快。但我覺得思想還不夠成熟，認(rèn)知上還有待進(jìn)一步加強(qiáng)鍛煉。在接下來的工作、生活中，我會繼續(xù)努力，多方面地學(xué)習(xí)，注意經(jīng)驗(yàn)的積累，總結(jié)收獲，讓自己能更好地融入社會，適應(yīng)社會需要!為實(shí)現(xiàn)理想而奮斗!加油!
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