部門的管理制度

時間：2023-01-21 17:30:07 管理制度我要投稿

部門的管理制度15篇

　　在學(xué)習(xí)、工作、生活中，制度在生活中的使用越來越廣泛，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。那么擬定制度真的很難嗎？以下是小編收集整理的部門的管理制度，希望能夠幫助到大家。

部門的管理制度15篇

部門的管理制度1

　　第一章總則

　　第一條為了確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政檔案資料的安全和完整,提高檔案規(guī)范化管理水平, 為各項財政工作服好務(wù)，根據(jù)有關(guān)檔案管理的法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政實際，特制定本制度。

　　第二條本制度所稱檔案是指財政所及其工作人員從事黨務(wù)工作和業(yè)務(wù)工作活動,直接形成的具有查考價值的所有歷史記錄。

　　第三條鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所應(yīng)建立專門的檔案室，指定專人負責檔案管理工作。

　　第二章管理職責

　　第四條檔案管理員是各項檔案管理工作的具體承辦人，負責擬定檔案管理規(guī)范化實施方案，指導(dǎo)、監(jiān)督各工作崗位的檔案工作。

　　第五條檔案管理員具體負責檔案的接收、收集、整理、保管、統(tǒng)計、鑒定、編制、上報和提供利用等工作。

　　第六條綜合檔案室是財政所信息儲存、開發(fā)利用、交流服務(wù)的中心。

　　檔案管理員負責檔案庫房的`日常管理，做好檔案庫房的安全和衛(wèi)生工作。

　　第七條財政所應(yīng)適時組織檔案管理員、兼職檔案人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高檔案管理的業(yè)務(wù)水平。

　　第八條財政所工作人員因工作變動或因故離職時應(yīng)將經(jīng)辦的文件材料向接辦人員交接清楚，不得擅自帶走或銷毀。

　　第三章立卷歸檔

　　第九條財政所的檔案包括上級文件材料、下級文件材料、本級文件材料和其他文件材料，可分為文書、財務(wù)、科技、實物等四類進行收集整理。

　　文書檔案包括各種文件、制度、計劃、記錄、紀要、報告、總結(jié)、合同、統(tǒng)計資料等;財務(wù)檔案包括各種會計憑證、賬簿、報表、分析材料和財務(wù)統(tǒng)計資料等;科技檔案包括記載所有黨務(wù)和業(yè)務(wù)工作活動的錄音、照片、錄像和電子文件(磁盤、磁帶、光盤)等;實物檔案包括單位獲得各種榮譽的獎牌、獎?wù)隆ⅹ劚⒆C書、錦旗等實物證明。

　　第十條業(yè)務(wù)類材料的立卷歸檔在檔案管理員的指導(dǎo)下由各崗位工作人員負責辦理，其他材料的立卷歸檔均由檔案管理員負責辦理。

　　第十一條財務(wù)檔案(紙質(zhì)版)可在財會部門保管一年后移交歸檔;文書檔案(含財政業(yè)務(wù))及時立卷，在次年三月份前移交歸檔;科技檔案在辦理完畢后及時立卷并移交歸檔，財務(wù)檔案(電子版)還須做雙份備份并分別存放;實物檔案在取得后及時立卷并移交歸檔。

　　第十二條各類文件材料要收集齊全，分類準確，按“特征”組卷、系統(tǒng)排列，封面填寫清楚，標題簡單正確，劃定保管期限，編制案卷目錄，案卷符合質(zhì)量標準。

　　第四章檔案的保管

　　第十三條堅持“先驗收，后辦交接手續(xù)”的原則接收檔案進庫，明確責任，確保進庫檔案的質(zhì)量。

　　第十四條使用統(tǒng)一的裝具存放檔案，分門別類定位排列，定期做好庫藏檔案清查核對工作，使案卷目錄與庫藏檔案相符。

　　第十五條嚴格履行檔案移出收進登記手續(xù)，明確責任，嚴防錯、漏、丟失事故的發(fā)生。

　　第十六條嚴格按照防火、防盜、防光、防高溫、防潮、防塵、防鼠、防蟲的“八防”要求做好檔案庫房的安全維護工作。財務(wù)檔案電子版的雙份備份磁盤或光盤除做好 “八防”外還須做好防磁工作，任何人不得對備份磁盤或光盤進行修改、增刪。

　　第五章檔案的利用

　　第十七條檔案管理員要熟悉室藏，掌握信息，做好預(yù)測工作，并及時編制參考資料和檢索資料，提高檔案查準和查全率，為財政工作需要服務(wù)。

　　第十八條堅持檔案查閱、借閱、復(fù)制核準和登記制度。查閱、借閱、復(fù)制檔案須經(jīng)單位負責人批準并履行登記手續(xù)后在檔案管理員的引導(dǎo)和監(jiān)督下進行。

　　第十九條正確處理利用與保密的關(guān)系，既要積極提供利用，又要嚴格保密制度，防止泄漏黨和國家的機密。

　　第六章秘密文件管理

　　第二十條秘密文件的發(fā)放必須嚴格執(zhí)行中央規(guī)定即只發(fā)組織，不發(fā)個人。秘密文件收、發(fā)、送、遞、借閱等各個環(huán)節(jié)，都應(yīng)履行嚴格的登記手續(xù)。

　　第二十一條傳閱秘密文件應(yīng)由指定的保密員統(tǒng)一掌握，非經(jīng)批準，不得擅自擴大秘密文件的閱讀范圍。

　　閱讀秘密文件要在辦公室或閱文室進行，因工作需要符合閱讀范圍需借用文件的，一般不提供原件，可以保密本摘錄，并按期清退銷毀，對確需借原件的，應(yīng)辦理借閱手續(xù)。

　　第二十二條秘密文件不準通過普通郵政郵寄，保密員在外領(lǐng)送文件過程中，不準辦理與領(lǐng)送文件無關(guān)的事，在外工作確須攜帶秘密文件的，要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準，并采取安全措施。

　　非經(jīng)原確定密級機關(guān)單位或其上級機關(guān)批準，不得復(fù)制和摘抄機密，復(fù)印件和摘抄件須按原件要求管理。

　　第二十三條秘密文件必須存放在有保密保障的地方，并經(jīng)常檢查保密情況，要堅持做到月清理、季核對，并按期清退，在清查、清退中發(fā)現(xiàn)丟失的要及時追查。

　　第二十四條每年辦理完畢的秘密文件，應(yīng)按文書立卷要求收集齊全，立卷歸檔，其檔案案卷應(yīng)持明密級不得擅自降低，解除密級。

　　第七章鑒定與銷毀

　　第二十五條單位應(yīng)建立檔案鑒定小組，負責判斷檔案價值，確定檔案保存和銷毀的范圍;對保管期已滿的檔案，必須根據(jù)有關(guān)文件的規(guī)定，經(jīng)檔案鑒定小組進行鑒定，判定其存毀。

　　第二十六條銷毀的檔案必須編制清冊，交檔案鑒定小組審核，經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街辦)分管領(lǐng)導(dǎo)同意，并報區(qū)主管局批準后銷毀;銷毀的檔案必須按“穩(wěn)妥慎重”的原則，將準備銷毀的檔案存放一段時間后再銷毀;銷毀檔案時必須指派兩個及以上的專人監(jiān)銷，并在銷毀清冊上簽名蓋章。

部門的管理制度2

　　1、綜合管理部（辦公室、保衛(wèi)、公司管理）

　　負責內(nèi)部文件和外部文件的收取、編號、傳遞、催辦歸檔。

　　負責公司文件打印、復(fù)印、傳真函件的發(fā)送、各種會議的通知、安排、記錄及紀要的制發(fā)跟蹤檢查實施情況及時向總經(jīng)理作出匯報。

　　負責公司的對外公關(guān)接待工作。

　　為總經(jīng)理起草有關(guān)文字材料及各種報告。

　　保管公司行政印鑒，開具公司對外證明及介紹信。

　　協(xié)助總經(jīng)理做好各部門之間的業(yè)務(wù)溝通及工作協(xié)調(diào)。

　　負責安排落實領(lǐng)導(dǎo)值班和節(jié)假日的值班。

　　負責處理本公司對外經(jīng)濟糾紛的訴訟及相關(guān)法律事務(wù)。

　　負責調(diào)查和處理本公司員工各種投訴意見和檢舉信。

　　負責公司公務(wù)車輛管理。

　　負責公司員工食堂、員工宿舍管理。

　　負責公司辦公用品的管理。

　　負責公司內(nèi)的清潔衛(wèi)生管理門衛(wèi)、廠區(qū)治安管理。

　　分析公司經(jīng)濟活動狀況找出各種管理隱患和漏洞并提出整改方案。

　　負責填報政府有關(guān)部門下發(fā)的各種報表及公司章程，營業(yè)執(zhí)照變更等工作。

　　公司人員招聘及員工培訓(xùn)員工考勤管理。

　　員工績效考核，薪酬管理。

　　員工社會保險的各項管理。

　　針對公司的經(jīng)營情況提出獎懲方案，核準各部門獎懲的實施，執(zhí)行獎懲決定。

　　人員檔案管理及人事背景調(diào)查。

　　檢查和監(jiān)督公司的員工手冊和一切規(guī)章制度是否得到執(zhí)行。

　　負責與勞動、人事、公安、社保等相關(guān)政府機構(gòu)協(xié)調(diào)與溝通及政府文件的執(zhí)行。

　　負責員工的勞資糾紛事宜及各種投訴的處理。

　　負責公司員工工傷事故的處理。

　　公司員工工資的核算、編制和發(fā)放工作。

　　完成總經(jīng)理交辦的各項工作。

　　2、財務(wù)部

　　公司財務(wù)預(yù)算、決算、預(yù)測。

　　編制財務(wù)計劃。

　　編制會計報表。

　　擬寫財務(wù)狀況分析報告。

　　負責合同的管理，對公司對外的經(jīng)濟合同進行審核并備案。

　　負責建立公司內(nèi)部成本核算體系，并進行核算及控制工作。

　　對各種單據(jù)進行審核。

　　負責各種財務(wù)資料的收集、保管、保密工作。

　　處理應(yīng)收、應(yīng)付貨款等有關(guān)業(yè)務(wù)工作。

　　負責公司稅務(wù)處理工作。

　　與財政、稅務(wù)、銀行等機關(guān)政府機構(gòu)的協(xié)調(diào)與溝通，政府文件的執(zhí)行。

　　監(jiān)督公司不合理費用開支。

　　公司全盤賬務(wù)業(yè)務(wù)處理。

　　⒊、銷售部

　　負責公司全面形象的管理工作，根據(jù)公司產(chǎn)品營銷條件進行市場定位和勢態(tài)分析作出公司營銷策略、方針的建議方案。

　　搞好公司的產(chǎn)品宣傳策劃。

　　組織合同評審工作。

　　催收貨款做好資金回籠及賬款異常處理。

　　負責產(chǎn)品的售后服務(wù)，負責接待客戶并協(xié)助處理好客戶投訴。

　　負責客戶的溝通和聯(lián)系及潛在客戶的開發(fā)。

　　負責建立公司營銷資料庫。

　　4、技術(shù)部

　　負責公司產(chǎn)品規(guī)劃、技術(shù)調(diào)查、工廠布局。

　　新產(chǎn)品開發(fā)研制，樣件制作、鑒定與審核。

　　產(chǎn)品技術(shù)標準、技術(shù)參數(shù)、工藝圖紙、工藝定額、材料消耗定額、產(chǎn)品說明書等技術(shù)文件的制定和管理。

　　對新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備的研究開發(fā)，促進公司進步。

　　生產(chǎn)過程中在技術(shù)方面進行指導(dǎo)，并進行工藝技術(shù)上的監(jiān)控，確保生產(chǎn)的正常進行。

　　向相關(guān)部門提供技術(shù)方面的服務(wù)并接受各方位的.有關(guān)技術(shù)方面的信息反饋及處理。

　　負責建立公司技術(shù)資料庫。

　　收集客戶對本公司產(chǎn)品使用情況的各種信息資料，并做相應(yīng)分析，提供改進的具體方案。

　　按照技術(shù)工藝流程編寫工序作業(yè)指導(dǎo)書。

　　5、生產(chǎn)部

　　負責根據(jù)公司計劃及市場營銷部需求計劃制定生產(chǎn)計劃，編制具體的生產(chǎn)作業(yè)計劃。

　　負責按計劃組織各部門按計劃進度完成生產(chǎn)任務(wù)。

　　合理確定生產(chǎn)節(jié)拍，使生產(chǎn)工作有序進行。

　　時刻掌握生產(chǎn)進度，做好生產(chǎn)各工序間的平?，提高生產(chǎn)效率。

　　合理使用設(shè)備，提高設(shè)備使用率。

　　負責公司設(shè)備管理。

　　在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，最大限度利用各類資源，減低物資消耗，避免各種不必要的浪費，降低產(chǎn)品物耗。

　　嚴格按照質(zhì)量標準程序要求把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。

　　負責公司安全管理、消防安全管理工作。

　　按照標準搞好有關(guān)工作，制定公司現(xiàn)場綜合管理標準并督導(dǎo)實施。

　　制定設(shè)備操作規(guī)范，指導(dǎo)生產(chǎn)員工按章操作。

　　負責公司生產(chǎn)工位器具的管理、組織、設(shè)計、制造、使用、維護工作。

　　負責公司水、電、氣的管理。

　　6、采購部

　　負責制訂公司物資采購需求計劃，并督導(dǎo)實施。

　　負責編制公司物資管理相關(guān)制度。

　　負責制訂公司物資采購原則，實施統(tǒng)一采購。

　　負責建立公司物資采購渠道，搞好供應(yīng)商的擇優(yōu)、篩選與新供應(yīng)商的開發(fā)工作。

　　負責嚴格監(jiān)控公司物資的狀況，控制不合理的物資采購和消費。

　　負責建立公司物資比價體系。

　　組織建立科學(xué)的庫存儲備量標準，最小限度地占用流動資金，充分發(fā)揮物資的有效使用。

　　組織建立公司物資消耗定額并嚴格定額管理。

　　嚴格規(guī)范物資保管，采用科學(xué)的倉儲管理辦法，保證物資盡其所用。并建立物資的綜合利用和廢品利用制度。

　　負責做好倉儲管理，加強對有毒、有害、易燃、易爆、危險物品的管理，嚴防一切事故的發(fā)生。

　　⒎、質(zhì)量部

　　負責建立公司質(zhì)量管理保證體系，并推進、實施、督導(dǎo)。

　　負責對產(chǎn)品品質(zhì)的全過程管理。

　　對原材料及外協(xié)零部件入庫前進行質(zhì)量檢驗。

　　對質(zhì)量異常情況進行追蹤分析及處理。

　　對產(chǎn)品進行各種功能性測檢。

　　加強對檢測和試驗設(shè)備、器具的使用和保管。

　　負責公司計量管理工作。

　　收集客戶對本公司產(chǎn)品質(zhì)量情況的各種信息，并做好相應(yīng)分析提出改進具體方案。

　　買力做好客戶對質(zhì)量異常投訴的處理工作。

部門的管理制度3

　　小區(qū)管理處各部門巡查規(guī)程

　　1.目的

　　規(guī)范管理處各部門的巡查工作并及時發(fā)現(xiàn)存在的問題,維護小區(qū)安全秩序,保障業(yè)戶正常的居家生活。

　　2.適用范圍

　　適用于公司各管理處各部門的巡查工作。

　　3.工作職責

　　3.1管理處主任負責各部門的巡查制度的審核、落實,巡查工作的抽查、監(jiān)督。

　　3.2各部門負責巡查制度的制訂和巡查工作的組織實施。

　　3.3管理處主任、管理員、機電班長、安全管理主管/班長和安管員負責各自職責范圍的巡查工作的具體實施。

　　4.工作程序

　　4.1管理處每周組織一次全面自查,參加人員應(yīng)包括主任及各部門主管并將檢查結(jié)果作記錄。

　　4.2管理處主任每天對各工作崗位檢查一次,每周夜間巡崗不少于一次。

　　4.3客服部管理員每天對小區(qū)全面巡查不少于一次。

　　4.4機電班長每二天對小區(qū)全面巡查一次。

　　4.5安全管理主管每日對各工作崗位的巡查不少于四次,對管理轄區(qū)每日不少于兩次的巡查。夜間巡查每月不少于六次。并認真填寫巡查記錄。

　　4.6安全管理班長每小時對崗位巡查不少于一次。每班對管理轄區(qū)巡查不少于兩次。并認真填寫巡查記錄。

　　4.7交接班時,交接班長到各崗位巡查一遍,檢查各崗位運行情況是否正常,交接是否清楚。

　　5.巡查的內(nèi)容

　　5.1全面巡查所管小區(qū)內(nèi)的安全隱患、消防違章、裝修違章、清潔衛(wèi)生、公共設(shè)施設(shè)備是否完全,檢查各崗位運行狀況和員工工作狀態(tài)。

　　5.2利用巡查機會與業(yè)戶進行溝通。

　　6.巡查值班崗位要領(lǐng)

　　6.1值班人員是否按規(guī)定和工作程序執(zhí)勤;值班人員精神狀況是否良好;值班人員對業(yè)戶的服務(wù)是否合格;檢查值班崗位衛(wèi)生狀況是否良好。

　　6.2崗位運行狀況:各種記錄填寫是否詳細、周全、及時;崗位設(shè)備(如對講機、滅火器等)是否正常;檢查衛(wèi)生狀況是否良好。

　　7.轄區(qū)檢查要領(lǐng)

　　7.1樓層巡查

　　7.1.1巡樓人員乘電梯到天臺,從天臺走樓梯逐層巡查到地下室從上至下認真仔細地巡視一遍。

　　7.1.2樓層巡查時,應(yīng)采取'望、聞、聽、問、切'。'望'眼睛多看多觀察有無異常情況;'聞'鼻子多聞多嗅有無異常氣味;'聽'耳朵多聽有無異常響動;'問'對可疑人員進入小區(qū)多問多盤查;'切'對所發(fā)現(xiàn)的問題或情況能處理的及時處理,不能獨自處理的及時匯報給部門領(lǐng)導(dǎo)。

　　7.2消防巡查及時發(fā)現(xiàn)和消除各種隱患。巡邏時要仔細檢查房屋本體、公共設(shè)施和消防、防盜設(shè)施是否完好無損,若有損壞或異常情況要及時記錄在案。情況嚴重的要立即報告管理處有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理,并填寫值班記錄。

　　7.3車庫巡查

　　7.3.1引導(dǎo)車輛停放在指定車位,嚴禁亂停亂放。若發(fā)現(xiàn)行車通道、消防道及非停車位有車輛停放,及時填寫違規(guī)記錄并通知相關(guān)車主將車輛停放好。

　　7.3.2檢查車況,發(fā)現(xiàn)有未關(guān)鎖門、窗和漏水、漏油漏氣等情況及時報告向上級領(lǐng)導(dǎo)處理,并填寫好相應(yīng)記錄。

　　7.4裝修巡查

　　7.4.1檢查施工人員有無出入證,證件是否相符合,有無過期。對已過期的出入證應(yīng)當場予以沒收處理,報有關(guān)部門并填寫記錄。

　　7.4.2檢查施工現(xiàn)場中有無按規(guī)定配備滅火器,裝修施工過程中有無違反《裝修管理規(guī)定》及《裝修許可證》中所規(guī)定的內(nèi)容。如有違反應(yīng)及時勒令停工,并報上級領(lǐng)導(dǎo)處理。

　　7.4.3裝修現(xiàn)場動用明火作業(yè)時,必須檢查操作人員有無上崗證,相關(guān)防范措施是否落實到位。禁止裝修施工單位在裝修現(xiàn)場生火做飯。

　　7.4.4裝修垃圾必須有袋裝,并按指定的線路堆放在指定的'位置。禁止裝修施工單位在清運垃圾車進場前把垃圾搬出戶外。

　　7.5巡邏時重點注意事項

　　7.5.1管理處、監(jiān)控中心、設(shè)備房、倉庫、電梯等設(shè)備為巡邏重點部位,非工作人員未經(jīng)允許擅自進入該要害部門應(yīng)予以制止。

　　7.5.2每班次至少對要害部門巡查2次,當自然災(zāi)害發(fā)生時,應(yīng)加大巡邏力度,發(fā)現(xiàn)有異常時應(yīng)立即向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報,隨時與管理處保持聯(lián)系。

　　7.5.3巡邏到有危險標識的要害部門時,應(yīng)注意自我安全保護,碰到陌生人時應(yīng)提高警惕同時注意安全防范。

　　7.6巡查中發(fā)現(xiàn)的問題處理要領(lǐng)

　　7.6.1巡查時發(fā)現(xiàn)有上述問題出現(xiàn)時,應(yīng)詳細填寫記錄。能處理的應(yīng)立即處理解決;不能及時處理的,報告上級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門處理。

　　7.6.2巡查中發(fā)現(xiàn)的重大問題應(yīng)向管理處主任匯報。

　　7.6.3客戶服務(wù)部每天必須對巡查記錄進行審查,并歸檔保存。

部門的管理制度4

　　一、熟練掌握《建筑施工安全檢查標準》(jgj59—99)及有關(guān)規(guī)定，在項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，做好安全管理工作，監(jiān)督檢查工程項目制定的安全管理目標(傷亡控制指標、安全達標、文明施工達標)的情況，并付諸實施。

　　二、組織工程項目的定期安全檢查、巡回檢查、季節(jié)變化等安全檢查。對發(fā)現(xiàn)的隱患要及時發(fā)出整改通知，并要求按三定(定人、定時間、定措施)進行整改。整改后要組織復(fù)查，并將有關(guān)資料存檔。

　　三、參與施工組織設(shè)計或?qū)I(yè)性較強的'作業(yè)項目安全技術(shù)措施的制定。工程項目必須依據(jù)安全生產(chǎn)的有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)范、標準組織施工。

　　四、制止違章指揮、違章作業(yè)的行為，當發(fā)現(xiàn)有重大事故隱患或危及人身安全的情況時，要及時處理和向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，必要時有權(quán)命令撤出作業(yè)人員，搶救國家財產(chǎn)。

　　五、負責會同有關(guān)部門進行安全生產(chǎn)宣傳教育工作，組織學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)范、標準及安全技術(shù)操作規(guī)程和安全生產(chǎn)規(guī)章制度。

　　六、對采購的各種安全防護用品及安全防護設(shè)施的質(zhì)量、性能負有監(jiān)督、檢查的責任，并提出保證質(zhì)量和安全的有關(guān)建議，指導(dǎo)職工正確使用安全防護用品和用具。

　　七、負責工傷事故的統(tǒng)計、上報，參加本工程項目工傷事故調(diào)查分析，協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做好事故善后處理及整改工作。

　　八、監(jiān)督檢查分包經(jīng)濟合同中分解的安全管理目標的落實，有權(quán)建議有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對不具備安全生產(chǎn)的施工隊伍不得分包工程。

　　九、會同設(shè)備等有關(guān)部門對施工現(xiàn)場臨時用電、機械設(shè)備、安全防護等設(shè)施使用的驗收并作相應(yīng)記錄。

部門的管理制度5

　　學(xué)生公寓物業(yè)管理各部門主要職責

　　1、服務(wù)中心

　　1)接受學(xué)生各類服務(wù)信息;

　　2)協(xié)調(diào)突發(fā)事件、學(xué)生投訴的處理并做好溝通;

　　3)檢查各部門工作記錄,以學(xué)生的角度去發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題;

　　4)負責學(xué)生的入住、退房接待、管理、服務(wù)工作;

　　5)負責各類費用的收繳;

　　6)負責整理學(xué)生的檔案,管理區(qū)域內(nèi)各類文檔;

　　7)完善和執(zhí)行各類勞動紀律。

　　2、工程部

　　1)負責工程管理,編制設(shè)備設(shè)施維修、改造工程計劃;

　　2)負責部門設(shè)備操作規(guī)程的制定和完善,保證運作良好;

　　3)制定本部門各崗位的工作職責、工作流程、操作規(guī)程和考核標準,加強培訓(xùn),督導(dǎo)、檢查部門員工的工作和技能;

　　4)掌握公用設(shè)備、設(shè)施維修進度,組織落實維修、改造計劃,及時處理安裝、維修、保養(yǎng)工作中出現(xiàn)的問題和學(xué)生對維修的'投拆;

　　5)對設(shè)備設(shè)施的運行安全和操作人員的人身安全進行監(jiān)督;

　　3、保安部

　　1)負責日常治安保衛(wèi)工作的安排、執(zhí)行、培訓(xùn),完整各類記錄;

　　2)負責消防監(jiān)控、消防安全檢查;

　　3)負責出入登記,車輛管理;

　　4)制定本部門各崗位的工作職責、工作流程、操作規(guī)程和考核標準,加強監(jiān)督檢查;

　　5)負責管理公寓內(nèi)郵件、報刊的分發(fā)工作;

　　6)負責協(xié)調(diào)處理重大治安事件。

　　4、保潔部

　　1)負責管理公寓內(nèi)公共部位日常保潔工作的安排、執(zhí)行、培訓(xùn),完整各類記錄;

　　2)負責管理公寓內(nèi)保潔工作的監(jiān)督、檢查,保持環(huán)境整潔舒適;

　　3)負責各崗位工作流程、操作規(guī)范考核;

　　4)負責管理公寓內(nèi)消殺、垃圾清運工作的監(jiān)督檢查,對不足之處,提出整改要求。

部門的管理制度6

　　總則

　　一、為貫徹執(zhí)行國家有關(guān)職業(yè)病危害防治的法律、法規(guī)、規(guī)章和標準，加強對職業(yè)病危害防治工作的管理，提高職業(yè)病危害防治的水平，切實保障勞動者在勞動過程中的健康與安全，根據(jù)《職業(yè)病防治法》、《工作場所職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督管理規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定，特制定本制度。

　　二、本制度是從組織上、制度上落實“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，使各級領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門、各生產(chǎn)部門和員工明確職業(yè)病危害防治的責任，做到層層有責，各司其職，各負其責，做好職業(yè)病危害防治，促進生產(chǎn)可持續(xù)發(fā)展。

　　三、本制度規(guī)定從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)到各部門在職業(yè)病危害防治的職責范圍，凡本單位發(fā)生職業(yè)病危害事故，以本制度追究責任。

　　四、為保證本制度的有效執(zhí)行，今后凡有行政體制變動，均以本制度規(guī)定的職責范圍，對照落實相應(yīng)的職能部門和責任人。

　　各部門和人員的職責

　　一、主要負責人職責

　　1、認真貫徹國家有關(guān)職業(yè)病危害防治的法律、法規(guī)、規(guī)章和標準，落實各級職業(yè)病危害防治責任制，確保勞動者在勞動過程中的健康與安全。

　　2、設(shè)臵與企業(yè)規(guī)模相適應(yīng)的職業(yè)衛(wèi)生管理機構(gòu)，配備專職或兼職的

　　職業(yè)衛(wèi)生管理人員，負責本單位的職業(yè)病危害防治工作。

　　3、每年向員工代表大會報告企業(yè)職業(yè)病危害防治工作規(guī)劃和落實情況，主動聽取員工對本企業(yè)職業(yè)衛(wèi)生工作的意見，并責成有關(guān)部門及時處理和解決提出的合理化建議和意見。

　　4、每季召開一次職業(yè)衛(wèi)生管理領(lǐng)導(dǎo)小組會議，聽取工作匯報，研究和制訂職業(yè)病危害防治計劃與方案。

　　5、組織建立、健全本單位職業(yè)病危害防治責任制、規(guī)章制度和操作規(guī)程。

　　6、督促、檢查本單位的職業(yè)病危害防治工作，及時消除職業(yè)病危害事故隱患。保障企業(yè)職業(yè)病危害防治的投入，并有效的'實施。

　　7、組織建立并實施本單位的職業(yè)病危害事故應(yīng)急救援組織和預(yù)案。

　　8、及時、如實報告職業(yè)病危害事故。

　　9、依法承擔本企業(yè)職業(yè)病危害防治工作的領(lǐng)導(dǎo)責任。

　　二、分管職業(yè)衛(wèi)生的負責人職責

　　在企業(yè)主要負責人的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)國家有關(guān)職業(yè)病危害防治的法律、法規(guī)、規(guī)章和標準的規(guī)定，在企業(yè)中具體組織實施各項職業(yè)病危害防治工作，具體職責：

　　1、組織制定職業(yè)病危害防治計劃與方案，完善和修訂職業(yè)衛(wèi)生管理制度和操作規(guī)程，根據(jù)各部門分工，明確各部門、各崗位人員職責并組織具體實施，督促并保證職業(yè)病危害防治經(jīng)費的落實和專款專用。

　　2、組織對企業(yè)員工進行職業(yè)衛(wèi)生法規(guī)、職業(yè)健康知識培訓(xùn)與宣傳教育，普及職業(yè)病危害防治知識。對在職業(yè)病危害防治工作中有貢獻的進行表揚、獎勵，對違章者、不履行職責者進行批評教育和處罰。

　　3、定期組織職業(yè)病危害防治工作巡查，對查出的問題及時研究，制訂整改措施，落實部門按期解決，及時消除職業(yè)病危害事故的隱患。

　　4、定期組織職業(yè)病危害防治工作組人員會議，聽取各部門、車間、員工關(guān)于職業(yè)衛(wèi)生有關(guān)情況的匯報，及時采取措施。

　　5、如發(fā)生職業(yè)病危害事故，要科學(xué)應(yīng)對及妥善處理，及時報告，積極配合有關(guān)部門進行調(diào)查和處理，對有關(guān)責任人予以嚴肅處理。

　　6、依法承擔職業(yè)病危害防治工作的直接責任。

　　三、技術(shù)部門的職責

　　1、編制企業(yè)生產(chǎn)工藝、技術(shù)改進方案，規(guī)劃安全技術(shù)、勞動保護、職業(yè)病危害防治措施等，改善員工勞動條件，促進文明生產(chǎn)。

　　2、編制生產(chǎn)過程的技術(shù)文件、技術(shù)規(guī)程，制作和提供生產(chǎn)過程中的職業(yè)病危害因素種類、來源、產(chǎn)生部位等技術(shù)資料。

　　3、對生產(chǎn)設(shè)施、防護設(shè)施進行維護保養(yǎng)，檢修，確保安全運行。

　　4、對本企業(yè)的職業(yè)病危害防治工作負技術(shù)責任。

　　四、職業(yè)衛(wèi)生管理部門職責

　　1、在企業(yè)職業(yè)病防治領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，推動企業(yè)開展職業(yè)衛(wèi)生工作，貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī)和標準。

　　2、組織開展對企業(yè)員工進行職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)教育，總結(jié)推廣職業(yè)衛(wèi)生管理先進經(jīng)驗。

　　3、組織員工進行職業(yè)健康檢查，并建立職業(yè)健康監(jiān)護檔案。

　　4、認真開展職業(yè)病危害因素的日常監(jiān)測。

　　5、協(xié)助有關(guān)部門制定崗位工作制度、操作規(guī)程，并對執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。

　　6、定期組織現(xiàn)場檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的不安全隱患，有權(quán)責令改正，重大隱患書面報告領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　五、專（兼）職的職業(yè)衛(wèi)生管理人員職責

　　1、認真履行企業(yè)職業(yè)衛(wèi)生管理部門職業(yè)衛(wèi)生管理相關(guān)職責，貫徹落實國家、省、市等法規(guī)標準、規(guī)章制度。匯總和審查各項技術(shù)措施、計劃，并且督促有關(guān)部門切實按期執(zhí)行。

　　2、組織參與對員工開展職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)教育，檢查督促員工正確使用個人防護用品。

　　3、組織開展職業(yè)病危害因素的日常監(jiān)測，登記、上報、建檔。

　　4、協(xié)助有關(guān)部門制訂職業(yè)衛(wèi)生管理制度、職業(yè)安全健康操作規(guī)程，對這些制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。

　　5、定期組織參與現(xiàn)場檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的不安全情況，有權(quán)責令改正，或立即報告領(lǐng)導(dǎo)小組研究處理。

　　6、參與職業(yè)病危害事故的調(diào)查處理。

　　7、負責建立企業(yè)職業(yè)衛(wèi)生管理臺帳和檔案，負責登錄、存檔、申報等工作。

　　六、車間負責人職責

　　在分管負責人的領(lǐng)導(dǎo)下工作，具體職責：

　　1、把企業(yè)職業(yè)病危害防治制度的措施貫徹到每個具體環(huán)節(jié)。

　　2、組織對本車間員工的職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)、教育、發(fā)放個人防護用品。

　　3、督促員工嚴格按操作規(guī)程生產(chǎn)，確保個人防護用品的正確使用。嚴加阻止違章、冒險作業(yè)。

　　4、定期組織本車間范圍的檢查，對車間的設(shè)備、防護設(shè)施中存在的問題，及時報領(lǐng)導(dǎo)小組，采取措施。

　　5、發(fā)生職業(yè)病危害事故時，迅速上報，并及時組織搶救。

　　6、對本車間的職業(yè)病危害防治工作負全部責任。

　　七、職業(yè)病危害崗位防治職責

　　1 、參加職業(yè)病危害防治培訓(xùn)教育和活動、學(xué)習(xí)職業(yè)病危害防治技術(shù)知識，遵守各項職業(yè)病危害防治規(guī)章制度和操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)隱患及時報告。

　　2、正確使用、保管各種勞保用品、器具和防護設(shè)施。

　　3、不違章作業(yè)，并勸阻或制止他人違章作業(yè)行為，對違章指揮有權(quán)拒絕執(zhí)行，并及時向企業(yè)負責人匯報。

　　4、當工作場所有發(fā)生職業(yè)病危害事故的危險時，應(yīng)向監(jiān)督管理人員報告，并停止作業(yè)，直到危險消除。

部門的管理制度7

　　總則

　　第一條本會定名為x職業(yè)學(xué)院院學(xué)生會。

　　第二條本會是一個群眾性的組織，在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)和院團委的指導(dǎo)下，在保持最廣泛的群眾性和組織系統(tǒng)的獨立性的同時，本著堅持自我教育，自我管理和自我服務(wù)的原則，依靠全體學(xué)生開展有利于學(xué)院建設(shè)和學(xué)生發(fā)展的各項工作，充分發(fā)揮學(xué)生和學(xué)院乃至學(xué)校之間的橋梁和紐帶作用。

　　第三條本會的宗旨——從同學(xué)中來，到同學(xué)中去，全心全意為同學(xué)服務(wù)。以“自主創(chuàng)新，高效透明”為工作理念，積極開展文藝、體育、日常生活等方面的活動，促進我校的建設(shè)。

　　第一章任務(wù)

　　第四條圍繞學(xué)校和學(xué)院的中心工作，開展各類有益的活動。

　　第五條每周定期召開院學(xué)生會會議，布置工作任務(wù)，確保各部門日常工作的順利完成。

　　第六條協(xié)助學(xué)校搞好各項常規(guī)工作，建立良好的校園秩序。

　　第七條加強師生、同學(xué)之間的信息交流，促進團結(jié)。

　　第八條維護同學(xué)的正當權(quán)益。

　　第二章成員

　　第九條凡我院學(xué)生，承認本學(xué)生會章程，均可申請入會。

　　第十條x職業(yè)學(xué)院學(xué)生會干部實行應(yīng)聘制，應(yīng)聘期為一年。由團委根據(jù)相應(yīng)的考核情況予以續(xù)聘或解聘。

　　第十一條會員須遵守會章，執(zhí)行本會決議，完成本會交給的任務(wù)。

　　第十二條會員如受過一定的學(xué)校處罰，經(jīng)本會通過，則退出本會。

　　第十三條學(xué)生會成員享有以下權(quán)利與義務(wù)：

　　（一）有參加學(xué)生會組織的各項會議和活動的權(quán)利；

　　（二）有對學(xué)生工作進行討論、提出建議和批評的權(quán)利。

　　（三）有向上級充分闡明自己意見，建議，觀點，看法，并保留意見的權(quán)利。

　　第十四條學(xué)生會成員有以下義務(wù)：

　　（一）有遵守本章程，維護學(xué)院學(xué)生會的團結(jié)、榮譽和形象的義務(wù)；

　　（二）有積極參與支持學(xué)生會的工作，認真履行職責的義務(wù)；

　　（三）有服從上級指導(dǎo)的義務(wù)。

　　（四）有密切聯(lián)系同學(xué)，及時反映同學(xué)的意見和要求的義務(wù)；

　　（五）有在學(xué)習(xí)、工作上作同學(xué)的表率，接受同學(xué)的監(jiān)督的義務(wù)。

　　第十五條學(xué)生干部應(yīng)具備的基本素質(zhì)：

　　（一）有堅定正確的政治方向；

　　（二）勤奮學(xué)習(xí)，作同學(xué)的學(xué)習(xí)榜樣；

　　（三）關(guān)心同學(xué)，作同學(xué)的.知心朋友；

　　（四）以身作則，作遵紀守法的楷模。

　　第十六條學(xué)生干部應(yīng)具備的基本能力：

　　（一）決策能力；

　　（二）組織管理能力；

　　（三）協(xié)調(diào)能力；

　　（四）宣傳能力；

　　（五）社會交往能力。

　　第十七條學(xué)生會干部工作的基本原則：

　　（一）疏導(dǎo)原則；

　　（二）服務(wù)原則；

　　（三）自治原則。

　　第三章組織結(jié)構(gòu)

　　第十八條本會設(shè)主席一名，常務(wù)副主席三名，執(zhí)行副主席三名，副主席八名，辦公室主任一名，人事部、社團聯(lián)合會、紅十字會、志愿者協(xié)會、新媒體中心、文體部、廣播站、學(xué)宣部、公關(guān)部、安防部、公寓自管部、國旗班、管樂團各部設(shè)正職部長一名，副職部長兩名，干事若干名。

　　第十九條主席團負責學(xué)生會的全面工作，召開學(xué)生會會議，負責日常事務(wù)的決策和審批，領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)監(jiān)督學(xué)生會各部的工作。對學(xué)生會的工作調(diào)整運行進行督促和考察，協(xié)助學(xué)院、院團委處理好學(xué)生的工作。

　　第二十條各級部長負責很好地完成本部門的日常工作，同時了解其他部門的工作狀況，必要時可以給出自己的見解。對學(xué)生會的整體運行狀況及事項必須熟悉，直至掌握。負責各種文件、報表的制作和管理。處理各項事務(wù)，負責干事的協(xié)調(diào)工作，并做好部門成員考勤工作。

　　第二十一條干事要協(xié)助部長認真做好所在部門的日常事務(wù)，工作過程需按規(guī)定的程序進行，聽從指揮。遇到自己不能解決的事情時需與部長商量，但不可越級。若對工作有不同意見，且感覺自己的見解獨特適用時，可以直接找主席商量。

　　第四章附則

　　第二十二條本章程自頒布之日起生效，學(xué)生會保留其修改權(quán)。

　　第二十三條本章程解釋權(quán)屬于本學(xué)生會。

部門的管理制度8

　　1、是項目安全生產(chǎn)工作的'監(jiān)督檢查部門，行使項目安全生產(chǎn)工作的監(jiān)督、檢查職權(quán)。

　　2、協(xié)助項目經(jīng)理開展各項安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)活動，監(jiān)督項目安全生產(chǎn)保證體系的正常運轉(zhuǎn)。

　　3、定期向項目安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報安全情況，通報安全信息，及時傳達項目安全決策，并監(jiān)督實施。

　　4、組織、指導(dǎo)項目分包單位安全機構(gòu)和安全人員開展各項業(yè)務(wù)工作，定期進行項目安全性測評。

　　5、開展安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)危險隱患，監(jiān)督隱患的整改和落實，及時制止違章行為，對重大事故隱患、嚴重違章指揮和違章作業(yè)，有權(quán)下令停工。

　　6、負責制定生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，負責生產(chǎn)安全事故報告、統(tǒng)計和分析，建立事故檔案。

部門的管理制度9

　　一、部門規(guī)章制度

　　1、嚴格遵守考勤制度及其他各項規(guī)章制度

　　2、按規(guī)定統(tǒng)一著裝，規(guī)范儀容儀表。

　　3、服從安排，認真履行工作職責。

　　4、保持辦公區(qū)域的衛(wèi)生。

　　5、認真學(xué)習(xí)安全消防知識，提高安全防火意識。

　　6、愛護設(shè)施、設(shè)備，節(jié)約開支，杜絕浪費。

　　7、禮貌規(guī)范地接聽電話。

　　8、團結(jié)協(xié)作，提高工作效率。

　　9、掌握業(yè)戶情況，注意對業(yè)戶信息予以保密。

　　10、堅持垂直領(lǐng)導(dǎo)、及時上報的工作原則。

　　二、客戶服務(wù)部主管巡檢制度

　　1、公共區(qū)域保潔主管每日兩次抽查所管轄各區(qū)域崗位工作情況。（包括各樓層、大堂、天臺、

　　電梯、衛(wèi)生間、茶水間、外圍、垃圾房、空置單元防火通道、步梯等公共區(qū)域）

　　2、公共區(qū)域保潔主管認真填寫《客務(wù)部工作檢查表》。

　　3、客戶協(xié)調(diào)主管（2）負責每月一次抽查商業(yè)網(wǎng)點是否有序，有無亂設(shè)攤點、廣告牌和亂貼、

　　亂畫現(xiàn)象及有無違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、家畜、寵物現(xiàn)象。

　　4、客戶協(xié)調(diào)主管（2）認真填寫《客務(wù)部工作檢查表》。

　　三、客戶回訪制度

　　1、客戶投訴的回訪

　　（1）接到重大投訴后，一個工作日內(nèi)整改解決。整改解決一周內(nèi)就整改效果對客戶進行回訪。

　　（2）接到一般投訴后，三個工作日內(nèi)整改解決。整改解決后兩周內(nèi)對就整改效果對客戶進行回訪。

　　（3）在回訪時應(yīng)填寫《回訪記錄表》并要客戶簽字認可。

　　2、對滿意度調(diào)查中客戶意見的回訪

　　（1）對客戶意見進行匯總后兩日內(nèi)送達責任部門，責任部門接到意見后三日內(nèi)將整改措施書面

　　反饋客務(wù)部并針對意見進行整改。

　　（2）整改后兩周內(nèi)對提出意見的客戶就整改后的效果進行回訪。

　　（3）在回訪時應(yīng)填寫《回訪記錄表》并要客戶簽字認可。

　　3、特約服務(wù)的回訪

　　（1）特約服務(wù)是物業(yè)公司為客戶提供的一種有償服務(wù)。

　　（2）特約服務(wù)后相關(guān)人員須向客戶送達繳費通知單，并對特約服務(wù)的滿意情況通過電話進行回訪。

　　4、部門例會制度

　　為增強工作的計劃性，協(xié)調(diào)各個崗位的關(guān)系，使部門日常工作有條理、有計劃，特制訂本制度：

　　1、部門例會由項目經(jīng)理召集或主持。

　　1.1參加人員:客戶協(xié)調(diào)主管、保潔主管。

　　1.2部門內(nèi)勤負責會議記錄和編寫會議紀要,并存檔保管。

　　1.3會議內(nèi)容及目的:

　　1.3.1匯報上周工作情況及存在問題和下周工作計劃。

　　1.3.2經(jīng)理安排各項工作及工作總結(jié)。

　　2、保潔工作例會由保潔主管召集或主持。

　　2.1參加人員:保潔公司主管、領(lǐng)班。

　　2.2保潔主管負責會議記錄和編寫會議紀要,并存檔保管。

　　2.3會議內(nèi)容及目的:

　　2.3.1總結(jié)上周工作情況及存在問題和下周工作計劃。

　　2.3.2根據(jù)上級精神安排各項工作。

　　3、餐廳工作例會由客戶協(xié)調(diào)主管召集或主持。

　　3.1參加人員:送餐公司經(jīng)理、領(lǐng)班。

　　3.2協(xié)調(diào)主管負責會議記錄和編寫會議紀要,并存檔保管。

　　3.3會議內(nèi)容及目的:

　　3.3.1總結(jié)上周工作情況及存在問題和下周工作計劃。

　　3.3.2根據(jù)上級精神安排各項工作。

　　四、時間：每周一次

　　5、附則：

　　參加會議人員必須按照會議規(guī)定時間、地點準時參加、不得無故缺席、遲到或中途退場，如有特殊情況應(yīng)事先征得上級的同意。

　　會議應(yīng)切實做到“議題明確、實事求是、內(nèi)容扼要、語言簡練、討論集中”。

　　會議決定的事項，不得隨意變動，會后按照會議要求及精神傳達貫徹，不得擴大范圍或任意外傳。

　　五、業(yè)戶物品出、入管理規(guī)定

　　業(yè)戶的物品若入、出標廠應(yīng)遵守以下規(guī)定：

　　辦理時間：

　　辦理對象：入住標廠的所有業(yè)戶（不包括裝修期間的業(yè)戶）。

　　1、業(yè)戶應(yīng)填寫《攜物出入門證》一式兩聯(lián)，注明單位名稱，攜物人、攜物時間、物品名稱、數(shù)量，攜物出門時應(yīng)加蓋公章。

　　2、若業(yè)戶因特殊情況沒有公章，請公司出具證明并注明有權(quán)簽署《攜物出入門證》負責人的親筆簽字供客務(wù)部備案。

　　3、業(yè)戶搬運物品須經(jīng)過客戶服務(wù)部蓋章確認方可出、入標廠。

　　4、客務(wù)部有權(quán)制止易燃、易爆、劇毒、強腐蝕性物品進入標廠。

　　5、客務(wù)部應(yīng)根據(jù)情況，安排物品搬運時間并維持好秩序。

　　六、保潔員行為規(guī)范

　　1、遵紀守法，遵守公司的各項規(guī)章制度。

　　2、履行職責，按時上下班，不遲到早退，不曠工離崗，不做與本職工作無關(guān)的事。

　　3、上下班穿工作服，戴工作牌，儀表整潔，精神飽滿。

　　4、文明服務(wù)，禮貌待人。

　　5、不做有損公司形象的事，不收取業(yè)戶的錢物。

　　6、服從領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，互相幫助。

　　7、愛護公物，損壞、遺失工具照價賠償。

　　七、垃圾房管理規(guī)定

　　1、垃圾房工作人員應(yīng)按照規(guī)定時間將垃圾運出標廠并無條件的接受甲方管理人員的安全檢查。

　　2、嚴禁在垃圾房內(nèi)存放易燃、易爆等危險品及腐蝕性物品。

　　3、垃圾房工作人員嚴禁在垃圾房內(nèi)吸煙、酗酒及使用明火。

　　4、垃圾房工作人員要將垃圾分類處理。

　　5、垃圾房工作人員嚴禁進入標廠。

　　6、垃圾房工作人員不得以任何理由在垃圾房內(nèi)留宿。

　　7、垃圾房工作人員不得破壞或盜用標廠任何區(qū)域的設(shè)備、設(shè)施及物資。

　　8、垃圾房工作人員如在工作中發(fā)現(xiàn)垃圾中有客用品應(yīng)立即上繳客務(wù)部，不得私自處理。

　　9、垃圾房工作人員嚴禁自行占用垃圾場或在場內(nèi)進行各種違法犯罪活動。

　　10、垃圾房工作人員應(yīng)嚴格遵守監(jiān)管部門的各項規(guī)定。

　　八、空置單元的保潔養(yǎng)護規(guī)定

　　空置單元的清潔保養(yǎng)是物業(yè)管理工作中不可忽視的一部分。因此特作以下保潔養(yǎng)護規(guī)定：

　　1、對空置單元安排專人進行保潔養(yǎng)護。

　　2、打掃的頻率每月一次。

　　3、在評定保潔服務(wù)質(zhì)量時將空置單元的.保潔養(yǎng)護納入考核范疇。

　　4、對空置單元的保潔應(yīng)達到以下標準：

　　4.1空置單元的地面無雜物、無積水；

　　4.2空置單元的墻面無污染、無蜘蛛網(wǎng)；

　　4.3空置單元內(nèi)的所有設(shè)備無污染；

　　4.4打掃完畢應(yīng)關(guān)好空置單元的所有門窗、防止意外事故的發(fā)生。

　　5、保潔員打掃完畢空置單元后要認真填寫《空置單元清潔記錄表》，并接受上級的檢查。

　　九、收發(fā)報紙工作規(guī)定

　　1、當送報工作人員將報紙送到大堂接待處后，由前臺接待人員簽字確認。

　　2、前臺接待人員將報紙分發(fā)完畢后交送報人員。

　　3、送報人員按分發(fā)報紙的明細送至業(yè)戶所在地。

　　4、業(yè)戶收件后，必須簽字確認。

　　5、如收件人不在時，將此報紙登記好，送到前臺保管。

　　6、前臺接待人員必須將報紙的種類、數(shù)量登記清楚。

　　十、保潔監(jiān)管工作規(guī)定

　　1、了解保潔公司工作安排。如：人員安排及所管轄區(qū)域、工作時間、工作內(nèi)容、工作程序等情況。

　　2、每日到崗分兩次巡視大堂、辦公區(qū)、外圍、垃圾房等公共區(qū)域。

　　3、聽取保潔公司每日工作安排。

　　4、檢查樓內(nèi)保潔人員吃飯時間內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生保持情況，如發(fā)現(xiàn)安排不合理，立即與保潔公司管理人員協(xié)商調(diào)配。

　　5、參與保潔公司例會，總結(jié)工作情況，聽取工作安排，將未完成的工作跟進。

　　6、聽取客戶意見與建議。

　　7、向部門經(jīng)理匯報當日的工作情況。

　　8、做下班前的最后巡視。

　　9、在巡視中發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域設(shè)備、設(shè)施有任何損壞或異常情況，應(yīng)立即通知工程部維護修理。保潔人員發(fā)現(xiàn)類似情況，應(yīng)立即上報公共區(qū)域保潔主管人員，主管人員通知相關(guān)部門。

　　11、每周與保潔公司管理人員開一周工作總結(jié)會，并請保潔公司提交周末清潔工作計劃和下周工作安排。

　　12、每月末與保潔公司管理人員開當月工作總結(jié)會，并請保潔公司提交下月工作安排。

　　13、每月末以書面形式向部門經(jīng)理提交當月工作總結(jié)及下月工作計劃，并請領(lǐng)導(dǎo)做出明確指示。

　　13、定期對保潔公司進行專業(yè)培訓(xùn)，并作好記錄。

　　十一、送餐工作監(jiān)管規(guī)定

　　為了給各業(yè)主、提供良好的就餐環(huán)境,保證飯菜的質(zhì)量,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),對標廠餐廳應(yīng)加強管理,特制定本規(guī)定:

　　1．每日的飯菜的質(zhì)量及花樣：

　　(1)每日飯菜保證生熟分開。

　　(2)每日早餐花色品種不少于八種，中餐主菜不少于五種主食不少于四種，晚餐不少于八種。

　　(3)每周一中午前報送本周主菜單。

　　2．對服務(wù)態(tài)度禮儀禮貌規(guī)定：

　　(1)需要微笑服務(wù)。

　　(2)餐廳工作人員不得進入辦公區(qū)。

　　3．對餐廳衛(wèi)生，消毒情況規(guī)定：

　　(1)認真做好每日衛(wèi)生及消毒，嚴格遵守《食品衛(wèi)生法》對餐盤及餐具進行高溫消毒防止交叉污染。

　　(2)每日對分餐間內(nèi)的衛(wèi)生進行認真清掃，確保清潔無污物。

　　(3)針對就餐場地，餐桌及環(huán)境衛(wèi)生進行仔細清掃保潔，確保無雜物垃圾。

　　(4)對現(xiàn)有員工及新調(diào)入的員工的健康證的進行備案及培訓(xùn)工作。

　　(5)對每日剩飯及垃圾應(yīng)及時清運。

　　(6)認真做好滅鼠工作，同時做好防滅蚊蠅蟑的工作。

　　(7)每日對餐廳外圍及步梯的衛(wèi)生進行保潔確保扶手無塵土，步梯無油污。

　　4．建立檢查抽查制度及周會制度：

　　(1)每天對餐廳檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正，對重大問題及時匯報客戶服務(wù)部經(jīng)理及反饋送餐公司。

　　(2)督促送餐公司建立自檢制度同時作好自檢及巡檢工作，確保工作落實。

　　(3)建立周會制度并做好《會議記錄》。

　　(4)建立培訓(xùn)制度，加強員工的服務(wù)意識及本崗位的業(yè)務(wù)水平，具體計劃由餐廳主管編寫，并做好《培訓(xùn)記錄》。

　　(5)每周五把本周總結(jié)及下周工作要點報客務(wù)部。

　　十二、固體廢棄物處理規(guī)定

　　1、在標廠確定的固體廢棄物分類、堆放站點指定地點設(shè)立專用分類容器。

　　2、標廠公共區(qū)域內(nèi)固體廢棄物分類容器分為可回收、不可回收容器，并在指定地點設(shè)立專用廢舊電池回收箱。

　　3、公共區(qū)域內(nèi)固體廢棄物由保潔員按可回收、不可回收分類，裝入相應(yīng)分類容器后送至標廠分類、堆放站點。

　　4、分類、堆放點按可回收、不可回收標準具體分類、回收。

　　5、分類、堆放點安排專人負責站點內(nèi)固體廢棄物的分類、回收、清運、傾倒。

　　6、廢蓄電池由工程部負責聯(lián)系供應(yīng)商，做到更換完畢后立即由蓄電池供應(yīng)商統(tǒng)一回收處理。

　　7、廢墨盒使用完畢后，統(tǒng)一存放在復(fù)印室內(nèi)設(shè)立的廢舊墨盒回收箱中，并由行政人事部負責定期聯(lián)系供應(yīng)商回收。

　　8、廢硒鼓由專業(yè)廠家更換完畢后立即進行回收處理。

　　9、殺蟲劑及滅鼠藥包裝材料由保潔公司做完蟲控工作后統(tǒng)一進行回收處理。

　　10、辦公垃圾由各物管中心負責統(tǒng)一收集處理。

　　11、采購部負責對工程有害材料的回收；在購買時選擇能回收有害廢舊材料的供方。

　　12、確保標廠無污染。

　　十三、包裝容器回收管理規(guī)定

　　1、對于包裝容器回收要專人負責。

　　2、對于包裝容器定期進行清理，運送到指定的回收地點。

　　3、保證標廠無污染。

部門的管理制度10

　　1執(zhí)行國家勞動保護方針、政策及上級有關(guān)文件指示精神,負責勞動保護安全技術(shù)管理及安全生產(chǎn)監(jiān)督、檢查。

　　2加強勞動保護管理,開展宣傳教育、總結(jié)、交流、推廣安全生產(chǎn)先進經(jīng)驗。

　　3擬定年度安全生產(chǎn)工作計劃并組織實施,指導(dǎo)下屬部門的安全技術(shù)管理及監(jiān)督檢查工作。

　　4制定勞動保護用品、保健食品待遇標準、制度,并監(jiān)督執(zhí)行。

　　5組織安全活動和安全檢查,經(jīng)常深入基層掌握安全生產(chǎn)情況,檢查生產(chǎn)中的不安全問題和事故隱患,提出改進意見。

　　6參加新結(jié)構(gòu)、新設(shè)備、新材料、新工藝的安全鑒定。

　　7配合有關(guān)部門做好新工人、特殊工種工人、中小型機械工安全技術(shù)培訓(xùn)、考試、發(fā)證工作。

　　8制止違章指揮和違章作業(yè)。遇有嚴重險情,有權(quán)暫停生產(chǎn),對有嚴重隱患的機械、設(shè)備、架設(shè)工具有權(quán)限期整改或停止使用。

　　9對違反安全生產(chǎn)規(guī)定和有關(guān)勞動保護法規(guī)的'行為,經(jīng)勸阻無效或受到打擊報復(fù)時,有權(quán)越級上告。

　　10參加施工組織設(shè)計、施工方案的會審,參加生產(chǎn)會,掌握信息,預(yù)防預(yù)測事故發(fā)生的可能性。

　　11參加暫設(shè)電氣工程的設(shè)計和安裝驗收,提出具體意見,并監(jiān)督執(zhí)行。參加自制的中小型機具設(shè)備及各種設(shè)施和設(shè)備維修后在投入使用前的驗收,合格后批準使用。

　　12參加一般及大、中異型特殊腳手架的安裝驗收,及時發(fā)現(xiàn)問題,監(jiān)督有關(guān)部門或人員解決落實。

　　13協(xié)助領(lǐng)導(dǎo),監(jiān)督安全保證體系的正常運轉(zhuǎn),對經(jīng)營承包或經(jīng)濟承包與安全生產(chǎn)掛鉤以及穩(wěn)定安全生產(chǎn)隊伍等提出建設(shè)性意見,對削弱安全管理工作的單位,要及時匯報領(lǐng)導(dǎo),督促解決。

　　14參加因工傷亡事故的調(diào)查,進行傷亡事故統(tǒng)計、分析,并按規(guī)定及時上報,對傷亡事故和重大未遂事故的責任者提出處理意見。

部門的管理制度11

　　1、工作人員進入治療室、換藥室或進行無菌操作時要穿工作服、戴口罩、帽子，嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)程。

　　2、各診室環(huán)境整潔、空氣新鮮，開始工作前開窗通風、換氣。

　　3、地面每日濕式清掃、拖洗2次，遇污染及時進行消毒；各診室應(yīng)分別設(shè)置專用拖布、抹布標記明確，分開清洗，懸掛晾干，每日定期消毒。

　　4、每日紫外線空氣消毒一次，每次60分鐘，紫外線燈管每周定期用75%酒精擦試一次，有記錄。照射強度低于70uw/cm或累計時間大于1000小時應(yīng)及時更換。

　　5、所有的物品（無菌物品、外用藥品、消毒藥品等）分類放置固定區(qū)域，有明顯標志，無菌物品與非無菌物品嚴格分開放置，無菌物品按滅菌日期依次放入專柜，超過有效期（7天）應(yīng)重新滅菌；無菌物品存放于陰涼干燥、通風良好的位置。

　　6、各種操作應(yīng)按隔離消毒原則，如換藥：先換無菌傷口，再換感染傷口，特殊感染傷口應(yīng)嚴格隔離，不得進入換藥室。

　　7、各種器械盡可能采用高壓蒸氣滅菌，使用浸泡消毒法時，應(yīng)選擇合適滅菌劑，（醫(yī)務(wù)人員應(yīng)掌握消毒劑使用方法、濃度、時間及注意事項）；器械應(yīng)打開關(guān)節(jié)浸泡，嚴格掌握滅菌時間，有標志。

　　8、各種無菌器械使用后遵循浸泡消毒---清洗---高壓滅菌原則；一般感染與特殊感染或傳染性病人使用的物品與器械分開浸泡消毒；嚴格掌握使用濃度及浸泡時間；（感染性與非感染敷料分別放置污物桶加蓋）。

　　9、啟封抽吸的各種溶媒，注明時間，超過24小時不得使用，抽出的藥液，開啟的靜脈輸入滅菌液體，須注明時間，超過2小時后不得使用。

　　10、碘酊、酒精應(yīng)密閉保存，每周滅菌更換容器1次；開啟的棉球、紗布儲槽，使用時間最長不超24小時（盡可能用小包裝）。

　　11、無菌鑷子及容器配套一罐一件，消毒液浸泡液面為容器的1/2—2/3，消毒液(戊二醛)每周更換一次，容器每周滅菌更換1次。

　　12、治療和檢查的`無菌物品必須一人一用一滅菌；靜脈采血、注射必須一人一針一管一巾一帶。

　　13、針頭、頭皮針、注射器、輸液器使用后分類放置，集中環(huán)保處理。

　　14、彎盤、止血帶用后浸泡消毒，清洗備用，做到一人一針一帶一用一消毒。

　　15、不能用塘瓷和鋁盒作為滅菌物品的儲存用。

　　16、進入人體組織或接觸破損皮膚粘膜的醫(yī)療用品必須滅菌，接觸完整皮膚的醫(yī)療用品必須消毒。

　　17、生活垃圾與醫(yī)用垃圾嚴格分開，醫(yī)用垃圾分類放置。

　　18、醫(yī)務(wù)人員不能穿工作服走出院外及進入食堂。

　　19、各科室做好環(huán)境衛(wèi)生學(xué)的監(jiān)檢工作，每月定期做好滅菌物品（無菌包）、使用中的消毒液、使用中的滅菌液、物體表面、工作人員手、空氣、紫外線燈強度等七項監(jiān)測，特殊科室加強特殊項目的監(jiān)測。

　　20、螺紋管應(yīng)做到一人一用一消毒，喉鏡做到一人一用一消毒，氧氣濕化瓶每日消毒，濕化液使用消毒蒸餾水，每天更換或干燥保存。

　　21、平車、診斷床等應(yīng)每日定時消毒，被血液、體液污染時應(yīng)及時消毒處理，體溫計等使用后應(yīng)立即消毒處理。

　　22、衣服、床單、被套、枕套做到隨臟隨換，恢復(fù)期病人每周更換1-2次，每一病人出院應(yīng)終末處理，枕心、棉絮、床墊定期消毒。

　　23、沖洗桶每天高壓消毒一次，沖洗接頭一人一用一消毒。人流吸引瓶每天用后終末浸泡消毒。

　　25、洗衣房布類應(yīng)嚴格分開清洗如供應(yīng)室布類、嬰兒包布、工作服、病人床單被服、衣服等應(yīng)嚴格分開，不能混洗。

　　26、若致病菌感染用過的地方、物品，除按終末消毒外，須進行細菌學(xué)監(jiān)測，無致病菌后方可再使用。

　　27、拖把：病房、走廊，衛(wèi)生間、開水間、餐廳、辦公室均需分開使用，不得混用。

部門的管理制度12

　　1、全面負責電梯安全使用、管理方面的工作;

　　2、建立健全電梯使用操作規(guī)程，作業(yè)規(guī)范以及管理電梯的各項規(guī)章制度，并督促檢查實施情況;

　　3、組織制訂電梯中大修計劃和單項大修計劃，并督促實施;

　　4、搞好電梯的.安全防護裝置.設(shè)施要保持完好、可靠，確保電梯正常安全運行;

　　5、負責對電梯特種作業(yè)人員的安全技術(shù)培訓(xùn);

　　6、組織對電梯的技術(shù)狀態(tài)作出鑒定，及時進行修改，消除隱患;

　　7、搞好電梯安全評價，制訂整改措施，并監(jiān)督實施情況;

　　8、對由于電梯管理方面的缺陷造成重大傷亡事故負全責。

部門的管理制度13

　　一、客房用品管理制度

　　采用'消耗品的定額管理法'。其操作程序如下:

　　制定各項消耗品的定額數(shù)量及金額。

　　(1)統(tǒng)計住客房經(jīng)營出租每間每天的各項消耗品實際耗用量。

　　(2)根據(jù)目前客經(jīng)營狀況及控制者的意愿,初步制定在正常情況下客房每間每天各項消耗品用量的計劃數(shù)(客房一次性用品配備情況:vip房元,豪套元,高套元,雙人間元,單間元)。

　　(3)以此計劃數(shù)乘以一個百分比(一般在80%-90%左右),核算出每間房的定額消耗量。

　　(4)根據(jù)各項消耗品的單價,以及房間的出租率核算出其金額。

　　編制'客房消耗用品定額控制表',根據(jù)各種房型每天的出租率核算客房一次性消耗品的定額,月末結(jié)帳時統(tǒng)計當月客房實際耗用消耗品的金額,進行對比。

　　制定定額消耗品的.節(jié)省提獎率和超額的罰款率。兩種比率應(yīng)一致,一般控制在10%以內(nèi)。超過定額數(shù)的90%按超過部分的10%罰款,低于定額數(shù)的80%按節(jié)省部分的10%獎勵。

　　客房部以樓層為單位予以實施。

　　客房從總倉領(lǐng)出消耗品存入部門小倉庫,然后發(fā)放到樓層使用。同時根據(jù)使用量不斷進行補充。

　　每次領(lǐng)用時,總倉和小倉庫都認真做好記錄。

　　月末,大、小倉庫的倉管員做出客房部及樓層實際領(lǐng)用各項消耗品的明細表。

　　根據(jù)倉庫提供的明細表,對照規(guī)定的消耗定額數(shù),核算并編制當月客房部(按樓層分)各項消耗品實際耗用表。表中既有實際耗用量及金額,又有通過同定額進行對比后核算出的增減數(shù)量及金額。

　　根據(jù)當月消耗品使用的增減金額數(shù),與工效掛鉤一起核算。

　　將當月各項消耗品定額控制表及寫出的情況說明一并交客房部經(jīng)理、總經(jīng)理審批。

　　審批后,財務(wù)部按當月消耗品使用實績給予客房部發(fā)獎或罰款。

　　稽核整理保存每月核算報表及報告等有關(guān)資料,為今后制定更合理的定額數(shù)據(jù)創(chuàng)造條件。

　　了解掌握各項消耗品的進價,一旦價格發(fā)生變動,需及時調(diào)整各項消耗品的定額數(shù)指標。

　　二、客房大堂吧、迷你吧的物品管理制度

　　大堂吧、迷你吧由專人負責管理,每天根據(jù)銷售情況做銷售日報表,報稽核核查每天的銷售收入(包括宴請),月末根據(jù)收發(fā)情況,做進銷存的月報,對實物進行盤點,做到帳實相符。

　　三、工程材料、工具管理制度

　　根據(jù)各類工程材料的收發(fā)料單,部門主管或領(lǐng)班登記分類明細金額數(shù)量帳。

　　登記維修隊個人領(lǐng)用工具的輔助帳。當領(lǐng)用人員發(fā)生變動時,及時變動人員姓名、或轉(zhuǎn)移注銷其名單、工具名稱。

　　根據(jù)月發(fā)料單進行統(tǒng)計、核價、計算,并按材料品種及部門編制月領(lǐng)用明細表。

　　月末編制工程材料的收發(fā)存月報。

　　財務(wù)稽核每月25日同工程材料管理員核對實物帳,做到帳帳相符。

　　憑據(jù)各部門報修的維修單,維修隊進行維修,維修隊填寫維修情況及所需材料的數(shù)量、金額、品名等詳細資料,由報修部門簽字認可,其中維修單財務(wù)聯(lián)應(yīng)上交財務(wù),月末財務(wù)根據(jù)工程維修單上注明的材料使用、消耗情況核查。

　　熟悉了解各種工程材料的使用、消耗情況,對非正常的或報損的材料要協(xié)助查明原因并寫報告上報部門主管,對于報損的工具要以舊換新,填寫報損單申請報損。

部門的管理制度14

　　一、為規(guī)范公司檔案管理，增強公司檔案的實用性和有效性，特制定本制度。

　　二、歸檔范圍：公司的規(guī)劃、會議記錄、決定、委托書、協(xié)議、合同、項目方案、通知等具有參考價值的文件資料。

　　三、檔案管理員的.職責：

　　1.貫徹執(zhí)行黨和國家關(guān)于檔案工作的方針、政策。嚴格遵守《檔案管理法》。

　　2.積極參加檔案工作的對外協(xié)作活動。

　　3.集中統(tǒng)一管理公司各類檔案資料，努力學(xué)習(xí)檔案專業(yè)知識，不斷提高檔案管理水平。

　　4.定期檢查檔案，做到檔案無霉變、褪色、塵污、破損及蟲蛀，無失、泄密事件。

　　5.做好借閱和利用效果登記;做好檢查、借閱、回收、整理歸檔工作;做好分類和綜合工作。

　　6.保證公司及各部門的原始資料及單據(jù)齊全完整、安全保密和使用方便。

　　四、檔案的借閱

　　1.因工作需要，公司員工需借閱檔案時，由部門經(jīng)理核批。

　　2.公司檔案的借閱必須由總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理批準。總經(jīng)理因公外出時可委托副總經(jīng)理或總經(jīng)理辦公室主任審批。

　　3.檔案借閱者必須做到：

　　①愛護檔案，保持整潔，嚴禁涂改。

　　②注意安全保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失。

　　五、檔案的銷毀

　　1.公司任何個人或部門非經(jīng)允許不得銷毀公司檔案資料。

　　2.當某些檔案到了銷毀期時，由檔案管理員填寫《公司檔案資料銷毀審批表》交總經(jīng)理辦公室主任審核經(jīng)總經(jīng)理批準后執(zhí)行。

　　3.凡屬于密級的檔案資料必須由總經(jīng)理批準方可銷毀;一般的檔案資料，由總經(jīng)理辦公室主任批準后方可銷毀。

　　4.經(jīng)批準銷毀的公司檔案，檔案管理員須認真核對，將批準的《公司檔案資料銷毀審批表》和將要銷毀的檔案資料做好登記并歸檔。登記表永久保存。

　　5.在銷毀公司檔案資料時，必須由總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理或總經(jīng)理辦公室主任指定專人監(jiān)督銷毀。

部門的管理制度15

　　一、行政經(jīng)理的崗位職責及規(guī)定

　　（一）崗位職責

　　1、全面領(lǐng)導(dǎo)行政部工作并具體主持行政事務(wù)工作，制定本部門每年、每月和每周工作計劃。

　　2、管理行政部人員編制。

　　3、負責制訂公司的行政規(guī)章，經(jīng)總經(jīng)理簽發(fā)后督促各部門貫徹執(zhí)行，并注意收集執(zhí)行情況，從公司的實際出發(fā)，不斷完善公司的規(guī)章制度。

　　4、負責聯(lián)絡(luò)公司各部門的工作進展情況，注意收集各方面的意見、建議、先進事例和存在問題，并向總經(jīng)理報告。

　　5、負責協(xié)調(diào)公司各部門之間的關(guān)系，努力發(fā)揮公司的整體組織優(yōu)勢。

　　6、負責安排、督導(dǎo)辦公室各職能主管的工作，確保辦公室各項功能的有效發(fā)揮。

　　7、負責審批各部門采購計劃，組織安排人中同按計劃實施物資采購。

　　8、根據(jù)總經(jīng)理指示，負責安排公司的各類會議，做好會議記錄，安排并做好會務(wù)工作，組織編寫會議紀要或有關(guān)的決議，檢查會議精神的貫徹落實情況，并及時編寫公司的大事記。

　　9、負責起草、修改以公司名義送發(fā)的各類公文函件、請示、報告等。

　　10、指導(dǎo)和督導(dǎo)辦公室有關(guān)人員做好公司文件及重要檔案資料的編號、打印、收發(fā)、整理、登記、歸檔和保管工作。

　　11、按照總經(jīng)理的指示搞好專項調(diào)查研究，擬寫調(diào)查報告，為總經(jīng)理提供決策依據(jù)。

　　12、負責擬寫公司的階段工作總結(jié)和工作規(guī)劃，編制行政開支預(yù)算。

　　13、嚴格管理和使用、介紹信，需經(jīng)簽字批準并進行登記后方可用印。

　　14、組織做好函電收發(fā)、書籍報刊征訂與保管工作。

　　15、負責對外合同的審核蓋章及對外事務(wù)協(xié)調(diào)，審查公司內(nèi)部文件、記錄及內(nèi)刊。

　　16、管理公司車輛，合理調(diào)度使用，安排人員進行年審，辦理車輛保險事務(wù)。

　　17、組織與安排公司活動。辦理經(jīng)批準的公司員工的暫住、保險福利。

　　18、管理公司員工及住房，管理環(huán)境衛(wèi)生，負責公司防火、防盜及交通等安全管理工作。

　　19、安排外來賓客的住宿。

　　20、組織落實公司關(guān)于創(chuàng)建文明單位和文明班組的計劃和部署，抓好公司的兩個文明建設(shè)。

　　21、負責聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門和社區(qū)有關(guān)方面的關(guān)系，搞好對外合作，并根據(jù)總經(jīng)理的要求參與有關(guān)的社會活動。

　　22、認真完成總經(jīng)理交辦的其它工作。

　　（二）規(guī)定

　　1、對得知公司出現(xiàn)重大異常情況后未及時向總經(jīng)理反映，以致造成重大損失負責。

　　2、對總經(jīng)理辦公室行文的差錯，收集與整理資料失實而造成的后果負責。

　　3、對機密文件和文書檔案管理不嚴，發(fā)生失密、泄密或丟失、損失負責。

　　4、對公文、函件、報刊傳遞不及時，或發(fā)生誤傳現(xiàn)象，影響工作負責。

　　5、對、介紹信管理不嚴或使用不當而造成的不良后果負責。

　　6、對下屬工作質(zhì)量造成的不良影響負責。

　　7、對未及時根據(jù)公司方針目標的有關(guān)要求，編制好本室方針目標或未及時檢查和落實負責。

　　二、部門管理制度

　　（一）考勤管理制度

　　第一條本公司除各分部、各小區(qū)項目組外，其余部門均實行每天8小時、每周40小時，周六周日休息工作制。

　　作息時間：

　　夏季：星期一至星期五8：30——17：30，午休12：00—13：30

　　冬季：星期一至星期五9：00——18：00，午休12：00—13：00

　　分部與小區(qū)項目組：每周工作六天，由分部經(jīng)理安排休息時間（周六、周日必須上班）

　　設(shè)于裝飾市場中的設(shè)計分部上下班時間應(yīng)與所在裝飾市場營業(yè)時間一致。人力資源部不固定地抽查某個分部員工的在崗情況。午餐時間：11：45—12：45。

　　精品設(shè)計室上下班時間同公司規(guī)定。

　　第二條員工上下班時必須簽到、簽退。

　　總部員工在行政部簽，分部設(shè)計師、業(yè)務(wù)人員在分部經(jīng)理辦公室簽，遇公事外出遲到公司，提前向行政部經(jīng)理或直屬分部經(jīng)理說明。

　　第三條員工考勤包括遲到、早退、事假、病假、曠工。

　　遲到：上班時間開始后1小時以內(nèi)未到崗者。如電話請假經(jīng)分部經(jīng)理批準后補辦手續(xù)的，計半天事假；未請假者計曠工半天。

　　早退：下班時間結(jié)束前1小時內(nèi)提前離開公司者。下班提前1小時以上離開、經(jīng)分部經(jīng)理批

　　準的，按事假計；未請假者計曠工。

　　曠工：上班時間開始后1小時以上未到公司者，下班時間結(jié)束提前1小時以上離開公司者；超過遲到、早退時限到崗或離崗，且未提前請假的，記半天至一天曠工；以去工地、處理客戶事宜等為由未到公司上班，經(jīng)查不實的，假期屆滿未續(xù)假不到崗者；代人簽到、簽退或偽造出勤記錄者，經(jīng)查明雙方均按曠工論處。

　　病假：提前以口頭或書面形式通知人力資源部（視病情嚴重程度決定請假形式），設(shè)計師病假在一天以內(nèi)由分部經(jīng)理批準，登記考勤表，兩天以上報人力資源部批準。病假結(jié)束后需到行政部進行銷假，銷假時必須出具醫(yī)院證明、就醫(yī)記錄和買藥記錄，否則按事假處理。

　　事假：一天以內(nèi)需提前請假，填寫請假單，經(jīng)部門經(jīng)理或分部經(jīng)理批準后方可休假，報人力資源部備案；特殊情況不能提前請假的，需在上班后半小時內(nèi)向分部經(jīng)理請假，并在上班后補辦請假單；事假兩天或以上者，需提前由本人填寫請假單，分部經(jīng)理簽署意見報公司人力資源部批準后方可按事假處理；未按上規(guī)定辦理的，均按曠工處理；年度內(nèi)累積事假超過15天的，本年度若再休事假按雙倍扣發(fā)；年度內(nèi)累積休假超過30天的，予以辭退。

　　第四條違反勞動紀律規(guī)定：

　　1、遲到、早退：

　　曠工：

　　①曠工一天以內(nèi)的，當月按全額扣除三天出勤天數(shù)計算；

　　②曠工兩天或以上的辭退，視為自愿放棄所有未結(jié)款項。

　　2、事假：

　　①當月事假累計不超過三天：當月=全額—全額/26天×事假天數(shù)=全額/26天×出勤天數(shù)；

　　②當月事假累計為四天或以上：當月=產(chǎn)值—產(chǎn)值/26天×事假天數(shù)=產(chǎn)/26天×出勤天數(shù)。

　　3、病假：

　　①當月病假累計不超過三天：當月=產(chǎn)值—（級別+補助）/26天×病假天數(shù)；

　　②當月病假累計為四天或以上：當月=全額/26天×出勤天數(shù)。

　　4、自動離職：自動離職的，視同放棄所有未結(jié)款項。

　　5。節(jié)假日依照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，分店根據(jù)輪休表執(zhí)行。

　　6、婚假

　　①凡通過試用期的員工，憑結(jié)婚可享受五天有薪婚假。

　　②婚假限自結(jié)婚開具之日起三個月內(nèi)使用。

　　7、喪假

　　員工真系親屬（指配偶、子女、父母、配偶之父母、兄弟、姐妹）去世，可申請三天有薪慰唁假。

　　8、分娩假

　　凡符合計劃生育規(guī)定并在公司工作一年以上的女員工，憑醫(yī)院，經(jīng)公司人力資源部核準后，可視情況享受四十天有薪產(chǎn)假。

　　9、有薪年假

　　工作1年以上、無其它不良記錄，普通員工每年享受年假3天，主管級人員享受年假5天，經(jīng)理級及以上級別人員享受年假7天。工作2、3年以上者，以此類推。

　　10、加班

　　①公司不提倡加班，因工作應(yīng)急需加班者，須提前通知行政部，并填寫，設(shè)計師征得分部經(jīng)理同意后方可加班。

　　②加班費均在效益中體現(xiàn)。

　　（二）會議管理制度

　　會議是公司議事、決策的主要方式，是保企業(yè)正常運行的必要手段。會議的目的在于集思廣益，促進溝通，統(tǒng)一思想，提高行動能力，進而解決問題。過多的會議必然導(dǎo)致形式主義、官僚主義，既耽誤工作時間，影響工作效率，又增加行政管理費用。因此，必須加強對公司會議的管理，精簡數(shù)量，講求質(zhì)量，提高會議效率，為此，特制定本制度。

　　第一條會議構(gòu)成

　　公司會議由董事會會議、公司例會、會議、部門會議（設(shè)計師會議）及其它會議構(gòu)成。

　　第二條會議內(nèi)容

　　1、董事會會議：每月至少召開一次，由公司董事長主持，參加人員為公司股東、總經(jīng)理、副總經(jīng)理等核心領(lǐng)導(dǎo)成員。

　　會議內(nèi)容：

　　①討論、制定公司一定時期經(jīng)營策略。并就一定時期工作事項做出研究、決策、部署和安排。

　　②研究、分析公司在近期在經(jīng)營發(fā)展中出現(xiàn)的重大情況和重要問題，并制定解決措施與方案。

　　③研究制定總業(yè)務(wù)目標、長期、近期規(guī)劃及執(zhí)行計劃。

　　④評估各部門的工作表現(xiàn)，檢查及修正各經(jīng)理及其所屬人員的委任。

　　⑤部署各部門工作，并予以支持引導(dǎo)。

　　2、公司例會：每周召開一次，每周一下午4點舉行，由總經(jīng)理主持，參加人員為公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理和部門經(jīng)理、店面經(jīng)理、主管及其它管理人員。

　　會議內(nèi)容：

　　①總經(jīng)理傳達董事會會議精神，貫徹落實做出的決議、安排。

　　②部門經(jīng)理匯總本周的工作情況，匯報成績，指出錯誤，并提出改進措施，以及需請總經(jīng)理或其他部門協(xié)調(diào)解決的問題。

　　③各部門經(jīng)理概述下周工作計劃，具體實施步驟與完成日期。

　　④由總經(jīng)理對本周各部門的工作進行講評，提出下周工作的要點，進行布置和安排。

　　3、會議：即公司各部門工程技術(shù)、業(yè)務(wù)綜合等會，根據(jù)具體需要不定期舉行。由具體分管的副總經(jīng)理批準，主管部門經(jīng)理負責組織，參會人員為相關(guān)部門人員及技術(shù)人員。

　　4、部門會議：每周至少舉行一次。由部門負責人或具體分管的副總經(jīng)理主持。

　　市場部會議：每周五下午4點舉行，參會人員為分管市場的副總經(jīng)理、統(tǒng)裝部經(jīng)理、分部經(jīng)理、設(shè)計總監(jiān)、業(yè)務(wù)主管和設(shè)計主管。工程建設(shè)部會議根據(jù)需要另行確定。

　　會議內(nèi)容：

　　①匯報本周工作進展情況，分析、解決本周工作中出現(xiàn)的問題。（如某重點客戶設(shè)計方案到何進度、某合同履行進展到何步驟等）。

　　②提出下周工作計劃以及需請其它部門協(xié)調(diào)解決的問題。

　　③由具體分管的副總經(jīng)理或部門經(jīng)理對本周各部門工作進行講評，提出下周工作要點，進行布置和安排。

　　5、設(shè)計師工作會議

　　主旨：向設(shè)計師，分部領(lǐng)導(dǎo)宣傳企業(yè)文化、企業(yè)理念，加強分部、設(shè)計師與各部門的溝通了解，提高設(shè)計師的簽單力度。

　　時間：每周五上午9：30舉行，主持人為分部經(jīng)理。

　　與會人員：分部經(jīng)理、主任設(shè)計師及分部設(shè)計師。設(shè)計總監(jiān)不定期參會。

　　會議內(nèi)容：

　　①介紹公司經(jīng)營管理動態(tài)及行業(yè)動態(tài)。

　　②由公司有關(guān)部門介紹本部門工作職責、工作流程及與各分部交叉的工作及最近工作情況。（設(shè)計師對其他部分工作發(fā)表意見和建議。）

　　③設(shè)計師對其他部門工作發(fā)表意見和建議。

　　④ 總結(jié)本月各設(shè)計分部設(shè)計師的工作情況，針對設(shè)計師出現(xiàn)的問題，提出公司的處理意見。

　　⑤聽取設(shè)計師對公司工作的意見和建議，并給予相應(yīng)答復(fù)。

　　6、業(yè)務(wù)人員工作會議（待定）

　　7、其它會議：突發(fā)事件、重大問題等需臨時開會解決的，由事件的主管部門組織臨時召開。

　　第三條會議安排

　　1、董事會會議及公司例會：由行政部提前將會議內(nèi)容通知參會人員，會議、部門會議、設(shè)計師、業(yè)務(wù)人員工作會議及其它會議由部門召集人通知。

　　2、會議主持人和召集部門分別做好有關(guān)準備工作，擬好會議議程、提案、匯報總結(jié)提綱、發(fā)言要點、工作計劃草案等材料，落實會場，備好茶水、獎品、紀念品等。

　　3、會議進行時，會議主持人首先宣講會議議程，引導(dǎo)參會人員按要求發(fā)言。發(fā)言人有偏題或跑題現(xiàn)象發(fā)生時，會議主持人應(yīng)及時提醒，言歸正傳，把握全局。在必須延長會議時間時，應(yīng)征得參會者的同意。

　　4、會后兩天之內(nèi)整理、發(fā)布或。董事會會議、公司例會由總經(jīng)理助理整理記錄，部門（班組）會議由部門負責人指定人員記錄，會議由參會部門整理記錄，或發(fā)放后，報行政部備案一份。

　　第四條會議要求

　　1、開會前，會議召集人需明確會議議題，并將此議題通知會議人員。

　　2、參會者提前擬好會議發(fā)言提綱，發(fā)言時簡潔明了，嚴格遵守會議的限定時間。

　　3、會議參加者在會上要暢所欲言，各抒己見，允許持有不同觀點和保留意見。但會上一旦形成決議，無論個人同意與否，都應(yīng)認真貫徹執(zhí)行。

　　4、嚴守會議紀律，保守會議秘密，在會議決議未正式公布以前不得私自泄露會議內(nèi)容，影響決議實施。

　　5、控制會議人數(shù)，與會議內(nèi)容無關(guān)者，不必參加會議。

　　6、控制會議時間，公司會議時間為2——3小時；部門一般會議時間為30——60分鐘。

　　7、會議期間，與會人員關(guān)閉手機或呼機，確因急事需會議期間聯(lián)絡(luò)，應(yīng)將手機或呼機設(shè)置于靜音狀態(tài)，接聽手機時應(yīng)自覺離開會議室，以免影響會議進程。

　　8、會議結(jié)束時，主持人要與全體參加人員確定會議結(jié)論。

　　9、參加會議人員不允許遲到，遲到者按公司考勤制度予以處罰。確因急事不能參加者，應(yīng)在開會前20分鐘內(nèi)通知會議召集人。

　　（三）獎懲制度

　　一、獎勵

　　獎勵分為四種：嘉獎、記功、記大功、獎金。

　　1、嘉獎

　　（1）出完成公司領(lǐng)導(dǎo)指派的.重要任務(wù)者；

　　（2）圓滿完成重大項目未出差錯者；

　　（3）對作技術(shù)或管理制度建議改進，經(jīng)采納施行，著有成效者。

　　（4）為公司節(jié)約成本，合理利用電腦耗材、辦公用品，充分利用廢棄品，成績顯著者；

　　（5）檢舉違規(guī)或損害公司利益者；

　　（6）全心全意服務(wù)，有具體事跡者；

　　（7）遇有困難，勇于負責，處理得當者。

　　（8）其它突出事跡應(yīng)予獎勵者。

　　2、記功

　　（1）節(jié)約物料或?qū)U品利用，著有成效者。

　　（2）發(fā)現(xiàn)職責外問題，予以報告或妥為防止損害足為嘉許者。

　　3、記大功

　　（1）遇有意外事件或災(zāi)害，奮不顧身、不避危難，因而減少損害者。

　　（2）維護公司重大利益，避免重大損失者。

　　（3）有其他重大功績者。

　　4、獎金

　　（1）對公司有特殊貢獻，足為全公司同仁表率者，獎現(xiàn)金200元。

　　（2）一年內(nèi)記在功二次者，獎現(xiàn)金300元。

　　（3）服務(wù)年滿三年，成績優(yōu)良未曾曠工或受過記過以上處分者，獎現(xiàn)金500元。

　　5、職員懲罰分下列五種：

　　（1）告：每次減發(fā)獎金二十元，并于年終獎金時一并減發(fā)。

　　（2）記過：每次減發(fā)獎金三十元，并于年終獎金時一并減發(fā)。

　　（3）記大過：每次減發(fā)獎金五十元，并于年終獎金時一并減發(fā)。

　　二、開除、解雇

　　1、有下列情形之一者，予以告：

　　（1）違反公司管理規(guī)定，情節(jié)輕微者；

　　（2）著裝不整或不佩戴規(guī)定標志、員工牌；

　　（3）不能按時完成工作任務(wù)者；

　　（4）因過失導(dǎo)致工作失誤，情節(jié)輕微者；

　　（5）不服從上級合理指示，情節(jié)輕微者；

　　（6）浪費公物，情節(jié)輕微者；

　　（7）上班時間、躺臥休息，擅離職守，怠忽工作者；

　　（8）破壞環(huán)境者；

　　（9）說長道短，影響團結(jié)者。

　　2、記過

　　（1）違反公司管理規(guī)定，不聽勸阻者；

　　（2）在工作場所喧嘩、嘻戲、吵鬧、妨礙他人工作而不聽勸告者；

　　（3）對同仁惡意攻擊或誣害，偽，制造事端者；

　　（4）投機取巧，謀取非法利益者；

　　（5）因疏忽或過失使公司遭受損害或傷及他人者；

　　（6）未經(jīng)許可攜帶外地人入公司閑談。

　　3、記大過

　　（1）擅離職守，致公司蒙受重大損失者；違反公司管理規(guī)定，頂撞、污辱管理人員者；泄露公司重要機密者；遺失經(jīng)營的和重要文件、機件和其它物品；

　　（2）一個月內(nèi)曠工達五日者；

　　（3）電腦等具技術(shù)設(shè)備，非經(jīng)使用人員及主管同意，擅自作并造成損害者。

　　（4）拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督，經(jīng)勸告仍不聽從者；

　　（5）其他重大違規(guī)行為者。

　　4、開除（不發(fā)資遣費）

　　（1）對同仁、恐嚇，嚴重妨礙工作者；

　　（2）在公司內(nèi)毆打他人或相互毆打者；

　　（3）故意損壞設(shè)備或財物者；

　　（4）張貼、散發(fā)煽動文字，圖畫破壞勞資感情者；

　　（5）偷盜同仁或公司財物者；

　　（6）侵占、公司財物者；

　　（7）無故損毀公司財物，損失重大或第二次損毀、涂改重大文件或公物者；

　　（8）未經(jīng)許可兼任其他職務(wù)或兼營與本公司同類業(yè)務(wù)者；

　　（9）在公司服務(wù)期間受刑事處分者；

　　（10）一年內(nèi)記大過滿二次，功過無法平衡抵消者；

　　（11）無故連續(xù)曠工三日或全月累積曠工六日或一年內(nèi)曠工達十二日者；

　　（12）吸食毒品者；

　　（13）偽造、編造或盜用公司印信者；

　　（14）在工作場所內(nèi)制作私人業(yè)務(wù)或喚使他人制作業(yè)務(wù)者；

　　（15）故意泄露公司技術(shù)，營業(yè)上的機密致使公司蒙受重大損失者；

　　（16）其他違反法令或勞動法或本制度規(guī)定情節(jié)重大者。

　　5、功過相抵

　　（1）嘉獎與告相抵消；

　　（2）記功一次或嘉獎三次可抵消記過一次或告三次；

　　（3）記大功一次或記功三次可抵消記大過一次或記過三次；

　　（4）前功不能抵后過。

　　（5）職員功過抵消以發(fā)生于同一年內(nèi)的為限。

　　6、減發(fā)獎金

　　受告以上處分者，于年終獎金發(fā)放時按下列標準減發(fā)：

　　告：減發(fā)15天的獎金；

　　記過：減發(fā)25天的獎金；

　　記大過：減發(fā)45天的獎金。

　　7、福利

　　為了員工老有所依，健康有保障，按國家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司具體發(fā)展情況，逐步建立養(yǎng)老、醫(yī)療等社會保險制度。

　　本手冊由祥和園裝飾工程有限公司行政部負責解釋和修改

　　（四）檔案保密制度

　　1、檔案按類別、按級別、按時間的先后順序進行歸類管理，所有檔案分為三類：一般檔案、保密檔案、絕密檔案。一般檔案各部門經(jīng)理均有權(quán)查閱；保密檔案各部門經(jīng)理如要查閱的，必須由行政部經(jīng)理簽字才能查閱；絕密檔案一般不準任何人查閱（注：副總、總經(jīng)理除外），如有特殊情況需要查閱的部門經(jīng)理，必須要總經(jīng)理簽字同意，且必須在行政部所指定的地點進行查閱，公司檔案不準任何人帶出公司。

　　2、除本部門工作人員外，未經(jīng)許可，任何人不得私自進入其他辦公場所，未經(jīng)許可，不得使用其它部門人員電腦，不得查看u盤、光盤及軟盤中的文件資料，更不能翻閱、抄錄其他部門資料。

　　3、在打印、復(fù)印文件或資料中，應(yīng)樹立保密意識，不得隨意將文件、資料內(nèi)容泄露給公司外部人員及其他無關(guān)人員，打印、復(fù)印錯誤的重要文件應(yīng)及時銷毀，不得亂丟亂放。

　　4、負責文件及檔案的管理人員應(yīng)具有高度保密意識，不得向任何人有意無意泄露公司的機密。公司員工應(yīng)做到：“不該說的話不說，不該問的事不問”。廢舊文件不得隨意丟棄，經(jīng)公司認定作廢的文件應(yīng)定期銷毀。

　　5、公司員工不得擅自更改公司各種文件或資料。

　　6、財務(wù)人員應(yīng)妥善保管好帳務(wù)、報表、資料，不得將公司機密泄露給予任何人。

　　7、合同文件、財務(wù)狀況及其它重要的公司內(nèi)部文件應(yīng)特別注意保密原則，各種資料應(yīng)妥善保存，更不能泄露給其他人。

　　8、凡重要文件，未經(jīng)上級允許，不得復(fù)制、抄錄。

　　9、員工的薪金、獎金公司予以保密，嚴禁任何人互相打聽、攀比。

　　10、不得向無關(guān)人員泄露商品進價和公司的重要數(shù)據(jù)資料，做好保密工作。

　　11、員工應(yīng)盡忠盡職、努力工作，珍惜公司信譽，工作中不得泄露公司商業(yè)秘密或資料

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