青年志愿者行動是隨著社會主義市場經濟的發展應運而生的，它著眼于服務改革、發展、穩定的大局和人民群眾基本的生產生活需求，以下YJBYS小編為大家整理了志愿者服務活動總結2016,歡迎閱讀!

　　志愿者服務活動總結2016一

　　為進一步推進創建全國文明城市和國家衛生城市，我社區十分注重發揮志愿者服務的作用。根據年初制定的工作方案，做好了四個“注重”，著力構建社區志愿服務網絡，探索志愿者發展模式，拓展社區志愿服務內涵，發揮志愿服務示范效應。志愿者服務活動異彩紛呈，碩果累累。

　　一、注重宣傳先行，構建社區志愿服務網絡

　　1、抓宣傳動員。社區采取上門走訪、座談交流、共建聯席會等多種方法，加強與機關、非公企業、學校、個體工商戶等社會各界的溝通聯系，并通過社區宣傳欄、廣播、樓組長會、黨員學習日、計生入戶宣傳、綜治上門走訪，以及社區舉辦的街頭宣傳演出、文體活動等各類活動，宣傳志愿服務工作的精神和重要意義，提高機關干部、居民群眾對于志愿服務工作的思想認識和重視程度，為社區深入開展志愿服務活動打下優良的基礎。

　　2、抓隊伍組建。社區結合本轄區內省直機關單位多、資源豐富的特點，加強與省直機關黨工委以及老干部處的聯系，主動調動老干部這一支隊伍的特有資源。由社區黨委牽頭，屏山社區組建了10余支志愿者隊伍：扶貧助困志愿者、家政服務志愿者、醫療保健志愿者、社區工作志愿者、法律援助志愿者、文體宣傳志愿者、生育關懷志愿者、敬老服務志愿者、擁軍優屬志愿者、科普宣傳志愿者等。這10支志愿者隊伍，活躍在單位小區、街巷、新村樓院，特別是經常活躍在省直機關宿舍區開展國家政策和健康知識咨詢、護綠種植、綜治巡邏、衛生督導、文明勸導等志愿服務，形成了省直機關小區里的一道風景線。

　　3、抓網絡建設。為了不斷壯大志愿服務的工作隊伍，社區專門成立了社區志愿服務工作領導小組，并把共建單位作為主體納入到成員中，形成了由社區黨委牽頭、轄區單位主動參與、居民群眾自愿加入的優良的志愿服務工作氛圍。社區志愿服務工作領導小組定期研究部署社區志愿服務工作，使志愿服務的活動更有效。社區還制定并實施了開展社區黨員、青年志愿活動的工作方案，使社區志愿服務工作落到實處。

　　二、注重機制建立，探索志愿者發展模式

　　1、做好志愿者注冊登記工作。按照區委、區政府的部署安排，社區規范做好志愿者招募、登記、注冊的工作，對內容填寫及選擇服務項目進行詳細說明，為社區廣大黨員居民進行志愿者服務注冊登記提供便利。目前，社區注冊的志愿者達到1510人，使廣大社區黨員、居民志愿者從此有了志愿服務的“身份證”。

　　2、開展志愿者服務互評活動。根據區、街和社區的部署和安排，社區組織志愿者主動參加各種類型的志愿服務活動。同時，社區加強對志愿服務的安排和跟蹤了解，及時掌握志愿者參加服務活動的情況，并做好記錄。在此基礎上，開展志愿者服務互評活動，對經常參加活動的在職黨員干部、離退休干部、居民群眾主動推薦到街道、區參加評先評優。社區也每半年召開一次評比會，對開展志愿活動的情況進行總結表彰，有力地推動了社區志愿服務活動的深入開展。

　　3、組建弱勢群體“解憂解困小組”。社區黨委為有效地解決空巢老人、特困家庭的幫扶問題，成立了“解憂解困小組”，該小組志愿者經常上門服務，成為社區居民訴說衷腸、解疑難的好幫手。如冶山路105號5座303室的空巢老人潘水玉，生活孤單，身體欠佳，社區青年志愿者黃桂仙得知情況后，經常前往老人家中，陪她聊天、看病，幫助解決老人實際生活困難，讓老人真正感到“空巢不空，孤老不孤”。

　　三、注重突出重點，拓展社區志愿服務內涵

　　1、以“便民”為中心，拓展志愿者服務內涵。屏山社區堅持以“民思我想、民需我為、民困我幫、民求我應”為志愿服務的宗旨，組織開展了一系列便民服務活動。如以轄區資源為依托，成立衛生保健服務志愿者分隊，定期為居民宣傳衛生保健知識，經常為社區老人進行身體保健宣傳檢查，及時為困難群眾送醫送藥上門，極大方便了年老、殘疾及其他行動不便的群眾。

　　2、以“安民”為保障，拓展志愿者服務內涵。為提高社區居民法律認識和法制觀念，社區志愿者服務隊以轄區單位為依托，組建青年干部治安巡邏志愿者服務隊。這支志愿者服務隊與民警保持緊密聯系，通過定期、不定期發放治安宣傳資料，到居民中講授相關法律知識和安全防范措施等行動，主動配合社區民警巡防工作，健全群防群治網絡，有效維護社區社會穩定。

　　3、以“助民”為動力，拓展志愿者服務內涵。社區居民志愿者服務隊主動開展助學助困活動，并作為加強社區精神文明建設，促進社區優良風尚的舉措來落實。根據毗鄰就近原則，社區志愿者服務隊成員以“一助一”、“多助一”形式，對各分屬片區內的特困孤寡老人、病人及殘疾人和特困學生進行結對幫扶，解決他們的日常生活需要。例如，在實行“一對一幫扶”制度之后，社區黨委及時了解轄區內的孤寡老人、空巢老人的情況，組織志愿者定期到老人們家中，噓寒問暖，解決他們生活實際困難;每逢節假日，給老人們送上慰問金、禮品、組織文藝活動，豐富老人們的生活，讓社區的老人們感受到了大家庭的溫暖，為構建平安和諧社區起到主動的促進作用。

　　4、以“樂民”為載體，拓展志愿者服務內涵。為了豐富轄區居民生活，活躍節日氣氛，社區利用節假日或中國傳統節日，邀請具有文娛特長的居民群眾參加文化娛樂表演等活動，以居民群眾喜聞樂見的形式，向他們宣傳科學發展觀、社會主義榮辱觀等知識，弘揚愛國主義、集體主義、尊老愛幼的傳統美德，培養團結互助、平等友愛的新型人際關系和崇尚科學、破除迷信、抵御邪教的優良氛圍，倡導科學健康、文明的生活方法，受到廣大社區居民的稱贊和好評，同時也豐富了社區居民的精神文化生活。

　　四、注重豐富活動，發揮志愿服務示范效應

　　1、開展“黨心連民心、親情進萬家”活動。社區發揮黨員志愿者為主體的志愿服務活動，開展了以“一舉一動樹形象”為主題的“四個一”即“每月做一件好事、參加一次公益活動、找社區居民聊一次天、幫助群眾解決一個問題”活動，贏得了社區居民的廣泛好評，也樹立了黨員志愿者的榜樣形象，極大地推動了社區服務工作的發展。

　　2、開展“進家門、知家情、解家難”主題活動。以社區成員為帶頭人、青年志愿者為主力的服務隊伍，以“進家門、知家情、解家難、暖家心”為工作標準，以滿足社區居民多層次需求為己任，為轄區居民群眾提供就業再就業、社會救助和福利、醫療衛生、群眾維權、計生、幼兒保健、政策法規咨詢、治安管理、家政、電訊等類型多樣、內容豐富的服務活動，使社區居民逐步實現小事不需要出門、方便在社區，真正實現社區為民辦實事、為民謀利益的服務宗旨，構建“順心、舒心、安心、貼心、歡心”的和諧社區。

　　3、開展“市民動起來，文明創出來”主題活動。社區主動配合文明城市創建活動，開展了“文明樹起來，市民動起來”主題活動，在鼓屏路街道，在省林業廳、農業廳、海洋與漁業局等省直機關的宿舍區開展了宣傳活動，并定期組織離退體老黨員上街開展文明勸導、交通路口衛生督導和文明宣傳活動，既發揮老同志的余熱，也給展示了老年志愿者的風采。

　　志愿者服務活動總結2016二

　　在各級婦聯組織的共同努力下，我市巾幗家庭志愿者工作取得了明顯成效，形成了很好的工作基礎，呈現出良好的發展勢頭。幾年的志愿者活動實踐表明，廈門市巾幗志愿者隊伍建設中還存在以下幾個方面的問題：

　　廈門市婦聯認真貫徹落實中央精神，緊密結合工作實際，切實將深入開展巾幗家庭志愿服務作為促進和諧社會建設的重要切入點，作為促進社會志愿服務體系建設的重要著力點，作為全面推進和諧家庭建設的重要抓手，強化認識、找準位置、創新思路、主動作為，以“播撒愛心，傳承文明，奉獻社會，完善自我”為宗旨，以家庭為載體，以互助為特色，引導廣大家庭成員踴躍參與服務社會、服務婦女兒童、服務鄰里的各類志愿活動，推動我市巾幗家庭志愿者工作形成良好的開局，展現出勃勃生機與活力。

　　一、主要做法

　　1、提高認識，著力加強對巾幗家庭志愿服務工作的領導。市婦聯認真貫徹黨中央提出的完善社會志愿服務體系的戰略要求，以促進社會主義核心價值體系建設為核心，將建設和發展家庭志愿者隊伍，廣泛開展特色家庭志愿服務活動，作為推進群眾性精神文明建設工作的重要舉措，作為發揮婦女和家庭自我教育、自我服務功能的重要內容，擺上婦聯宣傳思想工作的重要位置，認真進行研究，召開專門會議，作出具體部署，加大指導力度。各區婦聯積極響應市婦聯的號召，進一步提高認識、明確責任，結合實際、加強領導，因地制宜地研究制定實施意見和方案，探索建立目標責任制，為家庭志愿服務工作的開展提供了重要保障。

　　2、因地制宜，富有針對性地開展巾幗家庭志愿者活動。市婦聯面向廣大家庭，創造性地推動巾幗家庭志愿服務實踐，開展了形式多樣的家庭志愿活動，以實際行動展現了巾幗家庭志愿活動的獨特魅力。在抗擊2008年汶川特大地震災害中，市婦聯在第一時間開展“大愛助孤”活動，發動我市207家巾幗志愿者單位和個人為四川彭州災區特困家庭兒童、貧困學生、孤老孤殘人員捐款，截止至今年10月，共籌集善款100多萬元，基本完成3年“助孤”任務，為幫助災區人民擺脫困境、重建家園中發揮了應有作用。各區婦聯、各巾幗文明崗立足自身實際，以服務家庭、促進和諧為目標，開展了豐富多彩的巾幗家庭志愿服務活動。廈門市直機關婦工委組建培訓了機關公務員巾幗志愿者宣導隊，專門負責接待來自全國各地黨政代表和港、澳、臺及外國友人來廈考察團。她們通過沿途導游、互動交流等方式，向考察團宣傳了全市新一輪跨越式發展的宏大氣勢、強勁態勢和良好趨勢，巾幗志愿者們耐心細致、和悅動聽的講解得到客人們的一致好評。尤其在接待中國國民黨臺中市委員會參訪團一行時，宣導員們從鄉情鄉音、閩南文化入手精心準備，向參訪團一行介紹了廈門市的市情市貌和海峽兩岸相通相溶的歷史文化，介紹了全市改革開放以來經濟、社會、文化、兩岸交流交往等各方面取得的成就，在促進兩岸的交流交往中展示了廈門市直機關巾幗志愿者的風采;廈門老年大學關工委“老媽媽”愛心幫教隊，最年輕的63歲，年齡最大的87歲。她們自2004年以來，長期協助收教所和工讀學校舉辦法律、家政等學習班，用真情和愛心喚醒了一批又一批走上歧途的孩子，幫助600多名失足女青年提前解教;思明區開元街道虎溪社區成立了“愛心老人餐桌”，為轄內低保老人和低收入老人解決吃飯難的問題。湖里區以社區居家養老志愿服務為重點，在全區44個社區全面推廣“平安鈴”， 通過“情暖空巢--‘平安鈴’進社區”活動，組織巾幗家庭志愿者定期上門為空巢、獨居、孤寡、高齡等四類特殊老年人提供打掃衛生、義務理發、陪老人聊天等服務;集美區婦聯積極參與殘疾婦女和兒童的康復訓練與服務工作，利用多種形式和渠道向心理、身體殘疾兒童家長普及殘疾預防和康復的知識。海滄區婦聯建立了多梯次、全方位的家庭志愿服務網絡，組織志愿者為廣大家庭提供日常生活的便捷服務、業余學習的文化服務和特殊群體的幫扶服務;同安區婦聯積極實施“春蕾計劃”，召開巾幗志愿者與春蕾學生助學結對座談會，為幫助生活貧困的兒童教育成長搭建平臺;翔安區婦聯積極配合做好新一輪的全國文明城市創建工作，組織千名巾幗志愿者參加“全民潔凈家園”環境衛生整治活動。

　　3、加強引導，發展壯大巾幗家庭志愿者隊伍。市、區婦聯采取全面動員與重點發動相結合的方式，把熱心社會公益事業，樂于奉獻的女黨員、女干部、女知識分子、女私營業主吸引到巾幗志愿者隊伍中來，廣泛吸收各行各業的婦女加入巾幗志愿者隊伍，并注重發揮他們的示范帶動作用，使之成為巾幗家庭志愿服務的中堅力量。如思明區蓮秀社區巾幗志愿者施淑華，在廈門市電化廠醫療所退休后，幾年如一日為社區居民義診;湖里金尚社區巾幗志愿者趙亞娟，無微不至地關心社區“空巢”老人，為“空巢”老人洗衣做飯、理發，還自己掏錢購買書籍送給老人，被社區群眾譽為“空巢”老人的貼心人。集美衛生局退休醫生陳世卿把愛心灑向青少年生命成長教育，成為集美區遠近聞名的“愛心媽媽”。海滄區育才小學巾幗志愿者林碧燕，將學生視如己出，得知學生家庭遭遇困難時，把學生帶回自己家里悉心照料;同安金宇興酒業有限公司總經理許永蘭多次開展義賣活動，將義賣款用于捐助農村貧困學生、殘疾兒童和孤寡老人。翔安區新圩鎮巾幗志愿者沈寶治，組織開設了農村婦女夜校脫盲提高班，幫助農村婦女學習知識;廈門地稅局思明地稅開元分局巾幗志愿者謝文香自費購置音樂設備、自學舞蹈，利用業余時間，組織“白鷺洲芳草園健身廣場舞”活動，被稱為“健康快樂的使者”。

　　4、樹立品牌，不斷擴大巾幗家庭志愿服務的影響力。市婦聯在實踐中勇于探索，努力塑造巾幗家庭志愿活動品牌，提升了巾幗志愿者的社會知名度。2005年5月，市婦聯就建立了由機關全體干部職工組成的“娘家人”志愿服務隊，五年多來，娘家人志愿者服務隊以“哪里偏遠，哪里貧困，我們就把溫暖送到哪里去”為宗旨，利用業余時間堅持每月至少一次帶領巾幗法律志愿者、巾幗醫療志愿者、科普志愿者，深入同安、翔安等偏遠農村和社區，看望慰問貧困婦女家庭、舉辦法律知識講座、發放法律宣傳材料，為婦女兒童進行健康檢查和義診，發放藥品，受到基層婦女群眾的一致好評。2006年底，市婦聯發起“崗村結對”城鄉基層婦女組織互幫互助新機制，通過“崗村結對”促進城鄉共同發展。各級巾幗文明崗按照市婦聯提出的“兩牽手、一扶持”要求，結合本崗位的業務專長和崗位職責，充分利用單位的人力、物力、智力等資源優勢，為農村婦女“送信息、送科技、送法律、送醫療、送溫暖”，扎實有效的開展結對活動。為村婦代會送去了農業、養殖技術、法律、家庭教育、文化藝術等各方面實用書籍15000多冊;發動女企業家為已結對的村婦代會捐贈“姐妹愛心書架”156個，為結對村婦代會送電視機10多部、電腦50多部;幫助困難兒童500多名、結對春蕾女童100多對，有效地推動城鄉婦女在資源、信息、工作上的對接，拓展城鄉婦女“巾幗建功”“雙學雙比”兩大主體活動的內涵。

　　5、加強領導，不斷完善巾幗家庭志愿者工作的機制建設。為做大做強巾幗家庭志愿服務工作，我們注重抓住組織設置和隊伍建設，逐步探索建立家庭志愿服務的長效機制。今年9月，市婦聯組建了“娘家人志愿者服務隊”、“巾幗法律志愿者服務隊”、“巾幗醫療志愿者服務隊”、“巾幗宣導志愿者服務隊”、“巾幗家政志愿者服務隊”、“巾幗科普志愿者服務隊”、“巾幗綠色志愿者服務隊”等10支巾幗志愿者特色服務隊，這10支志愿者服務隊都有各自的服務內容和規章制度，她們根據自己的專長，結合婦女、兒童、家庭需求，在全市各個領域積極開展巾幗志愿者服務，對提升我市巾幗家庭志愿服務品質起到很好的作用。

　　在各級婦聯組織的共同努力下，我市巾幗家庭志愿者工作取得了明顯成效，形成了很好的工作基礎，呈現出良好的發展勢頭。

　　二、工作體會

　　幾年的志愿者活動實踐表明，廈門市巾幗志愿者隊伍建設中還存在以下幾個方面的問題：

　　1.巾幗志愿者人員結構不平衡。在整個隊伍中，具有一定專業知識的巾幗志愿者比較欠缺，針對一些目前社會需求較大的維權、家教、科普、衛生保健等項目的巾幗志愿者人數相對較少。在年齡、文化、技能等方面的組成結構也不盡合理，存在年齡偏大的多，文化程度低的多、技能單一的多，因而影響了志愿者的服務質量。

　　2.巾幗志愿者活動在各地發展不均衡。由于巾幗志愿者的年齡、文化程度參差不齊，又受時間與活動地點的限制，人員集中較困難，使各地因地域、環境、重視程度以及人員素質等多方面因素的制約，使社區內豐富的人力資源未能充分利用，巨大的發展潛力未能充分開發，巾幗志愿者隊伍建設有待進一步充實和完善。

　　三、幾點建議

　　巾幗志愿者隊伍是新形勢下婦女組織的有效延伸和婦女干部隊伍的必要補充，是提高婦女工作覆蓋面的有效途徑，是婦女工作實現群眾化、社會化的重要手段，是婦女群眾參與建設和諧社會的有效載體，為進一步發揮巾幗志愿者隊伍在和諧社區和諧社會中的積極作用，特提出如下建議：

　　1.進一步加大巾幗志愿者活動的宣傳工作力度。宣傳在志愿者隊伍中持之以恒、無私奉獻、不斷創新的典型，感召更多的婦女姐妹投身志愿服務的實踐，在全社會形成參與志愿服務光榮的道德風尚，獲得社會的廣泛認同和支持，使更多的女性尤其是具有較高知識水平和專業技能的女性積極加入到巾幗志愿者隊伍之中，有針對性地為廣大群眾提供服務和幫助，不斷拓寬巾幗志愿者的服務領域，進一步提高巾幗志愿者的服務水平。

　　2.進一步加強機制建設，規范志愿者隊伍管理。機制建設是規范化工作的內在要求，也是一個組織趨向成熟的重要標志。建議各級婦女組織結合自己的特點，通過制定制度、建檔立卡，健全巾幗志愿者的招募、培訓、服務、評選表彰等機制，真正使巾幗志愿者隊伍活動正常運轉、全面發展，保持旺盛持久的生命力。

　　3. 進一步加強特色創新，打造巾幗志愿者服務品牌。建議各級婦女組織更好地整合社會和服務隊資源優勢，充分挖掘、調動志愿者的積極性，本著“需求+可能”的原則，因地制宜，針對本地區、本行業服務的“盲區”、“盲點”， 積極打造巾幗志愿者服務品牌，開展內容豐富、新式新穎的特色志愿服務。