12320是衛(wèi)生部于2005年12月9日開始在全國啟用的一個統(tǒng)一、便于記憶和使用的政府公益熱線電話。電話覆蓋全國各地，服務(wù)對象為境內(nèi)所有人。下面是YJBYS小編為大家整理的2016年12320宣傳活動總結(jié)，希望對大家有幫助!

　　2016年12320宣傳活動總結(jié)一

　　20xx年3月20日，為積極響應(yīng)遼寧省衛(wèi)生廳關(guān)于開展12320衛(wèi)生熱線服務(wù)活動的號召，疾控中心舉辦了以“12320，健康伴你行”為主題的12320服務(wù)熱線宣傳活動，竭盡我們所能使前來參加活動的居民受到更多更實用的健康教育。

　　在北山廣場，疾控中心、昌圖鎮(zhèn)防保站，婦幼保健院等聯(lián)合，為廣大居民進行詳細(xì)耐心的講解。

　　具體內(nèi)容是：

　　1、向居民介紹“12320”公共衛(wèi)生公益服務(wù)熱線的主職責(zé)，即包括咨詢、投訴、表揚。

　　2、向居民講解“12320”公共衛(wèi)生公益服務(wù)熱線的服務(wù)內(nèi)容，包括：健康防病知識咨詢 ，提供有關(guān)公共衛(wèi)生法律法規(guī)與政策的咨詢，突發(fā)公共衛(wèi)生事件舉報，以醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)有獎舉報，預(yù)約診療務(wù)，尋醫(yī)問藥。

　　3、告知居民12320服務(wù)熱線撥打方式

　　為加大本次活動的宣傳力度，我中心特意在單位門口懸掛題目為“關(guān)注百姓健康，和諧醫(yī)患關(guān)系 ”的條幅，讓居民更加方便快捷的關(guān)注熱點信息，關(guān)注健康。

　　此次宣傳活動在廣大居民積極踴躍的參與下，取得圓滿結(jié)束，我們將繼續(xù)不斷地把12320衛(wèi)生熱線創(chuàng)新工作的內(nèi)容傳達(dá)給公眾居民，讓他們及時享受到政府為居民提供的各項便民政策，實實在在的為老百姓的健康問題提供有力保障 。

　　2016年12320宣傳活動總結(jié)二

　　3月20日是第五個12320健康主題宣傳日，今年的宣傳主題是“12320，您身邊的健康顧問”。當(dāng)天，由四川省衛(wèi)生計生委主辦、省衛(wèi)生計生宣教中心承辦，成都市衛(wèi)生計生委、龍泉驛區(qū)衛(wèi)生計生局協(xié)辦的“四川12320衛(wèi)生熱線主題宣傳活動”在成都市龍泉驛區(qū)崇德社區(qū)文化廣場舉行。省衛(wèi)生計生委機關(guān)黨委書記冉茂琴出席活動，省衛(wèi)生計生宣教中心、成都市衛(wèi)生計生委、龍泉驛區(qū)衛(wèi)生局相關(guān)負(fù)責(zé)人參加活動。

　　為提高公眾對四川12320衛(wèi)生熱線的知曉率和利用率，活動現(xiàn)場分設(shè)12320體驗區(qū)，吸引眾多群眾參與互動。不少群眾在健康生活方式推廣區(qū)、膳食寶塔、健康轉(zhuǎn)盤前駐足，了解合理膳食、適量運動、戒煙限酒、心理平衡四大健康基石，并對照自己的生活，發(fā)現(xiàn)自身存在的不健康的生活方式。專家咨詢和義診區(qū)人頭攢動，來自成都市、龍泉驛區(qū)兩級的專家耐心細(xì)致地為群眾解答有關(guān)健康方面的疑問，提供科學(xué)的醫(yī)療建議。同時，一系列文藝演出也得到群眾交口稱贊。

　　下一步，12320衛(wèi)生熱線的服務(wù)方式還將不斷拓展，逐步建立起集電話、語音、網(wǎng)站、微信、手機平臺和自助終端為一體的綜合立體服務(wù)平臺，帶給公眾更多、更便捷的惠民服務(wù)，努力做好大家身邊的健康顧問。

　　12320主題宣傳活動方案

　　為向社會公眾宣傳12320主要功能、服務(wù)宗旨、服務(wù)內(nèi)容，不斷提高12320衛(wèi)生熱線的社會知曉度，擴大12320的社會影響力，打造12320的服務(wù)品牌，更好地發(fā)揮12320在構(gòu)建交流平臺、接受事件舉報、提供防病咨詢、服務(wù)百姓健康中的重要作用，特舉辦本次活動。

　　一、活動主題

　　12320，您身邊的健康顧問。

　　二、活動時間

　　2016年3月14日至20日。

　　三、活動內(nèi)容與形式

　　各單位要結(jié)合實際，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，開展覆蓋廣、影響大、成效顯、反響好的12320主題宣傳，活動中可采取互動式宣傳與參與式宣傳相結(jié)合，力爭在全縣范圍形成全方位、多角度、立體化的宣傳格局。

　　(一)各單位要充分利用廣播、電視、報刊等傳統(tǒng)媒體以及張貼海報等多種宣傳方式大力開展宣傳活動。此次12320主題宣傳活動海報統(tǒng)一由縣衛(wèi)計委提供，于3月20日前在本單位或社區(qū)宣傳欄醒目位置張貼，并保證二個月內(nèi)不被替換，張貼情況縣衛(wèi)計委將開展隨機抽查。同時，海報電子版將在省12320衛(wèi)生熱線官方網(wǎng)站發(fā)布，供各單位下載加印。各單位也可根據(jù)宣傳內(nèi)容自制宣傳畫和宣傳資料進行宣傳，并利用電子屏播放省、市12320宣傳片。

　　(二)積極借助微博、微信、短信、互聯(lián)網(wǎng)等新媒體，加大宣傳活動影響力。各單位要積極轉(zhuǎn)發(fā)全國12320和江蘇省12320的微博、微信，并通過12320網(wǎng)站、微博、微信連續(xù)播發(fā)12320主題宣傳活動信息，與網(wǎng)民展開互動。同時按照要求統(tǒng)一發(fā)送短信，進一步提升12320公眾知曉率和使用率。

　　(三)各單位可結(jié)合相關(guān)衛(wèi)生宣傳日開展“12320進醫(yī)院、進社區(qū)、進學(xué)校”等活動。通過組織一日體檢、廣場宣傳、舉辦講座、培訓(xùn)、咨詢等活動，全方位、多角度地宣傳12320，使公眾深入了解12320衛(wèi)生熱線。

　　(四)各單位要通過12320平臺加強全民自救互救宣傳。通過在12320網(wǎng)站、微博、微信、短信平臺發(fā)布相關(guān)信息，發(fā)放全民自救互救相關(guān)宣傳材料等方式向群眾普及衛(wèi)生救護知識和技能，強化群眾的自救互救意識，提高自救互救能力。