督導室的職責主要是監督工作的開展，總結工作過程中的不足，有利于公司或者教育的發展。督導室個人工作總結是小編為大家整理的，希望對大家有所幫助。

　　督導室個人工作總結一

　　光陰似箭，轉眼間，一個月的督導驗收準備工作過去了，可以說為迎接督導驗收，我們每個老師都緊張忙碌的工作，疲憊多多，收獲多多。總體看，總督導工作對我們每個人都得到了提高，不管是從學校整體工作的了解還是從教學研究的深入了解，對我和本組教師來說都是很大的促進和推動。下面我從幾點來談談督導工作的感受。

　　一、任務中收獲。

　　1、今年親歷了教育局教學督導工作會議，感覺督導工作不僅是教學工作的驗收，更是對教學工作的推動。開完會感覺局領導對工作的重視程度非常高。自己也感到了任務的急迫。在校領導周密的安排下我分擔的是課程管理這一塊的工作。當時摸不著頭腦，不知道從哪里準備，會后就開始了學習有關教學督導工作的有關資料。不明白的地方就和趙校請教，和董主任研究。逐條研究分析領會歸納自己應該準備課程管理的工作項目。自己在學校完不成的就拿回家去做。在準備工作中知到了國家課程設置的標準，地方課程設置的標準，校本課程設置標準。學習了心理健康課設置的有關規定和要求。清楚的知道了我校課程設置的宗旨和目的等等。

　　2、忙中不忘抓好教學常規工作。教學督導工作準備期間正趕上期中考試，我主動，默默承擔起期中考試的安排，因為這是新學年，新學期的開始監考安排一切從頭開始，班級不同了，任課教師不同了，請假的，有病的等等需要全盤考慮。要想不出紕漏需要特別細心，全校統籌安排，這是我第一次嘗試開學初的監考安排。要考慮到英語的烤盤，取卷、分卷，閱卷安排、試卷分析等等。由于自己的經驗不足，最終還是丟了3個二年級數學教師沒有安排上。每年閱卷人數比例不等，閱卷有的學科總是貪晚，基于這種情況去年學期末我現場作了統計，在安排閱卷人數我做了適當調整，年齡調整，像科學我就增補年輕一點的課任教師或數學教師。所以今年判卷的效率就不較高，基本在上午10：30左右都基本上判完。所以不管你干什么事，只要用心，沒有做不好的。

　　二、教研中提高著

　　1、這次省督導之前，教育局為了推動全區的整體工作，讓我們學校是如何準備督導驗收工作的做一個示范引領，學校讓我們六年級數學承擔講課和教研組專題研討的引領，當時感覺任務的艱巨，是學校對我們的信任，同時也是對我們六年級數學組教師的鍛煉。當時我就和老師們講清了任務的重要性，我們引領將帶動全區。我們的目的不只是高水平的完成任務。更重要的是通過此次活動，真正挖掘我們教學中存在根本的問題，確定教研專題，促使我們的教學水平和教研能力得到真正的提高。當時確定楊鳳玲老師來擔任講課者，按進度楊老師有參加比賽的現成的課《百分數的意義》，但我們并沒有使用現成的課，我和同組教師網上觀看名師課堂，比如：錢守旺，華應龍，劉松、張齊華等，學習名師教學理念，好的教學方法，然后在集體備課。楊老師再本著本班學生的特點，自己的教學風格進行了有針對性的備課。上級要求我們結合課例進行專題研討，基于平時數學教學中總是不能完成教學任務，達不到四當堂，本著問題即專題，在校長睿智的點撥下，數學組長的調研中確立了數學的教研專題為：“優化教學結構，打造高效課堂”專題確立后我和老師們在網上學習了不少的有關專題的理論知識來充實自己，知道了優化教學結構包括：優化教學時間、優化教學手段、優化教學內容、優化練習設計、優化教學環節、優化教學方法等等。我和老師們反復學習，通讀教學大綱，學習新課標理念。有的老師為爭論一個問題，弄清一問題研究到晚上6點還沒回家。楊老師有時晚上9點多還在給我打電話研討課的設計環節。劉冬梅老師夢中都在說教研組活動的內容。我連續幾天都在失眠，醒后腦子想的都是如何搞好教研，優化教學內容打造高效課堂。真正的推動我們的教學工作。解決我們教學中存在不能達到四當堂的問題。甚至雙休日老師們都在搜集有關專題的資料，到了學校我們就先進行有關理論的專題研討，有了理論做基礎，我們信心就足了，教研水平也提高了。由于在學校準備資料，還要聽每位教師的課，評課，參與教研組活動，沒有時間去學習有關專題的內容，我連續五個晚上都在學習有關專題方面的內容，讓自己的理論知識更充盈，目的就是使自己的教研水平得到提升。在教育局的指導下我們圓滿的完成了教學和教研的引領。老師們在此活動中得到了鍛煉，收獲了知識，提高了教研水平。

　　2、獨享語文課的魅力

　　多年來我一直教數學，很少聽語文課，自開學以來，我開始聽語文課，因為我肩負著年級管理的任務，必須要懂語文，了解語文。每次聽課都抱著學習的態度去聽課，聽語文課是一種享受。這次以教學督導為契機，我更是聽了好多語文課，語文課總體給我的感覺是，以讀為本，以情為魂，讀中感悟，讀寫結合。我們六年級語文的教研專題基于本單元內容局限，在趙校長的指導下確定為：以讀為本，讀中感悟，打造有效課堂，在和老師們共同研討中我知道了讀中感悟有好多種形式：有速度、反復讀、引讀、角色讀、……老師們分別搜集了教研專題方面的好多有關資料，第一次老師們只是針對課進行研討，有理論知識后就結合課例進行研討。每個老師都有自己獨到的見解，發言積極踴躍，老師們不斷修改自己準備的評課材料。針對不同課反復進行教學研討。真正達到教研水平和能力的提高。

　　督導室個人工作總結二

　　通過近期對我所負責賣場的了解，發現多數區域人員對于銷售工作僅僅停留在單一的送貨——售后——回款的工作方面。工作非常被動，不能主動的找出問題、優化環節，缺少了最重要的客戶掌控、渠道掌控和終端拉動。部分銷售人員對于自己的工作職責含糊不清，只做了最表面的基本工作。根據一些實際情況，我冒昧闡述一下市場督導崗位的工作職能。

　　督導工作不能僅僅局限于促銷員管理方面，一方面督導要提高自身的素養，包括對于銷售技巧和手段的認識，處理促銷員在銷售工作中出現的難題;另一方面提升自身的管理能力與協調能力，善于處理促銷員與門店負責人、促銷員與其他公司促銷員、促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾。

　　我作為一個市場督導人員，下面談一談本人的工作體會及經驗總結：

　　(1)幫助銷售

　　市場督導應該連同培訓師一起，對于無促銷員渠道的店面，進行簡單有效的銷售技能培訓。要讓經銷商和終端門店負責人認識到，我們不僅僅是機器上了柜，同樣我們一直關注、關心他們的整體銷售。對于銷售技能方面，我們給他們進行幫助培訓，讓他們對我們公司的形象、人員素質留下好印象，并讓其感受到我們是實事求是地在幫助他們。同樣，他們的感激心理能幫助整體的銷量提高。對于合作方面，這些都是保持良性發展的必要條件。

　　(2)慣性推銷

　　在幫助銷售的同時，認真教會門店店員關于金立機型的獨特賣點和銷售技巧。通過這樣的培訓，店員如果能夠按照教授的方法賣出機器，肯定在內心有一定的成就感和滿足感。這樣，在再一次向客人推薦金立的機型時，在信心上都會有一定的提高。通過多次的成功，很容易就會形成：某些店員專會推薦金立的機型，而且成功率非常高;以后有客人上門，都會主動的推薦金立的機型。這就是成功的慣性推銷，這對于我們金立手機在終端門店沖量是很有效果的。

　　(3)靈活促銷

　　促銷，無論在哪一行，都是一個客觀存在、無法回避的常見主題。受天時、地利及人脈的限制和影響，其資源和方法往往有很多種，這就需要我們頭腦機敏地巧用資源、廣開思路、目標專一、靈活促銷。也就是根據不同情況，在不同場合，用不同方法對待不同的顧客，達成銷售。

　　從分析顧客心理的角度，往往能挖出更多顧客的消費潛能。顧客能走進賣場，不外乎兩種情況：

　　第一，確實是來買手機的。這個時候，往往要采取先勢奪人，以最直接和最有效的方式來吸引顧客的注意，從而達成向他推薦手機的目的。

　　這里的“靈活促銷”，體現在促銷員及督導員如何通過對顧客的第一眼觀察并迅速準確地對觀察信息作出相對準確的判斷，或者根據顧客的信息反饋迅速通過口頭語言消除他的一些心理障礙，清除他的一些心理干擾，拉近顧客與手機柜臺的距離，進一步打開顧客信與不信的心扉。綜上簡述，就是“巧觀顧客，當機立斷”。

　　第二，可能是來買手機的。這里，又可分為兩種，一種是想買，但沒帶錢的;另一種是帶了錢，但不一定當下就買的。這里的“靈活促銷”，體現在與顧客良好的互動過程中。構建與顧客和諧無障礙的溝通聊天平臺，打開顧客情感的心扉，通過情感互動的方式，了解顧客的真實需求以及客觀困難，促進這位顧客這一次或者下一次前來消費。簡述之，即“情感互動，和諧營銷”。

　　督導室個人工作總結三

　　進入公司快半年時間，由最初的坐在辦公室看文件，到現在東奔西走，我開始正式融入這份工作，也慢慢喜歡這份工作。現將過去的五個月作以下總結。

　　1、2月份剛進入公司，主要是對公司日常運作以及本職工作的一個了解階段， 通過查閱公司的各類文件和同事聊天了解公司情況和工作職責。作為市場督導，首先要了解自己的貨品，哪些暢銷，哪些滯銷都要清楚，同時還要具備一定的專業知識，演講技巧。再者，要保持積極，持之以恒的工作心態。

　　2、3、4月份出差本省、四川，重慶等地，在這這段時間我第一次接觸實體店鋪。在這過程中，也發現很多問題，包括貨品，專柜形象，人員管理等方面都出現不同程度的漏洞，這也是我以后工作必須注重的，也深知市場督導作為公司與代理商的紐帶，必須有專業的知識，良好的溝通能力、管理能力和十足的熱情和責任心才能把工作做好。

　　3、5月份主要是訂貨會的相關事情，由前期的準備階段到訂貨會結束，提升最快的是對貨品的陳列方面。通過市場部其他同事的指導，我對貨品的陳列有了很大的進步，也分清三個品牌不同的陳列風格。但目前掌握的還是一些基本的陳列方法和局部的陳列方法，對整個賣場的陳列，和突顯品牌風格的陳列方法還沒能掌握。陳列沒有固定的方法，需要不斷去嘗試不斷去學習，特別是一些國際品牌的陳列更值得我去學習。

　　4、6月份出差武漢，主要針對店員進行培訓和協助銷售。6月份的出差可以說是對我前期知識積累的一次檢驗。在武漢駐店期間，對員工培訓了基礎知識和服務禮儀，基本可以流暢地講完課程，但這過程中發現自己對皮料的了解還不夠透徹，包括皮料的種類和皮料的護理方法。在駐店期間除了培訓，大部分時間都是做銷售，一方面可以讓我更了解貨品，了解陳列;另一方面增加銷售經驗和賣場管理經驗。對于我來說，這些經歷對日后工作將會有很大的幫助，特別是做培訓的時候，有相關的賣場經驗會更容易讓銷售顧問去接受我的一些見解。

　　對我來說，皮具行業了解尚淺，要學習的還有很多。正因為這樣，我必須以十足的熱情和努力，不斷提升自己。

　　下半年工作計劃

　　下半年的工作繼續圍繞著提升專業知識開展，同時加強對整個行業的了解。現將下半年工作做以下計劃：

　　1、繼續加強自己的專業知識，熟悉新貨品的銷售情況。繼續加強對培訓資料的熟悉程度，加強普通話的鍛煉。

　　2、了解所有競爭品牌，包括其品牌文化，產品風格，產品價位以及銷售情況。

　　3、爭取下半年能夠出差不同區域，了解全國市場情況。

　　4、爭取年底有自己管理的區域，把之前積累的經驗拿到實際管理中去，提高自己的管理水平，提高區域銷售業績，為公司創造效益。