一年來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)下，使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步，雖然工作上經(jīng)歷過(guò)困難，但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉，感覺(jué)到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié)：

　　一、腳踏實(shí)地，努力做好日常工作

　　辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門，擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、各種文件的印發(fā)、信息的報(bào)送以及后勤服務(wù)等。辦公室工作比其他部門相對(duì)要繁瑣，有時(shí)候電話通知會(huì)議或者領(lǐng)取文件就會(huì)打一兩個(gè)小時(shí)，而且重復(fù)性很強(qiáng)，因此，作為辦公室一員不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，在工作中我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想，努力做到接好每一個(gè)電話，接待好每一個(gè)來(lái)辦事的人，完成好每一件交辦任務(wù)，作好每一個(gè)記錄，處理好每一份文件，杜絕粗心大意，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，只有這樣，在相對(duì)繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。

　　在日常工作中，文件管理工作是占比重最大的一項(xiàng)工作，重要的會(huì)議通知、報(bào)表等90%都是通過(guò)收發(fā)文件進(jìn)行傳達(dá)的，但同時(shí)，這項(xiàng)工作也是最為繁瑣的，每天都會(huì)收到來(lái)自市公司、縣政府、縣委等上級(jí)部門的許多文件，每一個(gè)文件都要履行嚴(yán)格的審批流程，稍不注意，就會(huì)丟漏、貽誤，因此，協(xié)助檔案管理專責(zé)人員做好文件檔案管理工作非常重要。我每天到崗后的第一件事，就是查看有沒(méi)有新文件，所有重要文件，第一時(shí)間轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)部室并電話通知給該部室人員，如有不能確定歸屬的文件，及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示，若領(lǐng)導(dǎo)不在，經(jīng)電話請(qǐng)示后立即轉(zhuǎn)發(fā)并督促相關(guān)人員辦理，同時(shí)做好收文登記，便于日后查詢。

　　二、認(rèn)真負(fù)責(zé)，干好本職工作

　　辦公室人員各有分工，我主要負(fù)責(zé)的是法律事務(wù)和維穩(wěn)工作，在過(guò)去的一年中，我主要工作內(nèi)容有以下幾個(gè)方面：

　　(一)每月按時(shí)上報(bào)法律報(bào)表和信訪維穩(wěn)工作報(bào)表。

　　(二)嚴(yán)格履行合同審批制度，確保每一個(gè)合同都附有完整的合同審批表后再進(jìn)行存檔。

　　(三)根據(jù)縣委、縣政府及市公司及“六五”普法規(guī)劃要求，開(kāi)展了供電公司“12.4”普法宣傳活動(dòng)。

　　(四)“三集五大”以來(lái)，隨著部室職責(zé)調(diào)整，一些公司的規(guī)章制度也要進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，依照市公司下發(fā)新制度，制訂了包括《三重一大事項(xiàng)決策實(shí)施細(xì)則》、《本部工作規(guī)則》、《公務(wù)接待管理辦法》等十幾個(gè)規(guī)章制度并以紅頭文件形式下發(fā)全局。

　　(五)協(xié)助規(guī)章制度工作主要負(fù)責(zé)人對(duì)辦公室歷年來(lái)的制度進(jìn)行梳理、匯總，落實(shí)市公司制度落實(shí)年的各項(xiàng)要求。

　　(六)是公司擴(kuò)規(guī)模，調(diào)結(jié)構(gòu)、抓效益、促發(fā)展的一年，是緊抓隊(duì)伍穩(wěn)定的一年，今年，我公司共經(jīng)歷了三件大事，一是在省、市公司領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行了“三集五大”體系調(diào)整，二是7.21重大洪水災(zāi)害，三是迎接了黨的十八大勝利召開(kāi)，在此特殊形勢(shì)下，隊(duì)伍穩(wěn)定工作任務(wù)重大，在今年的維穩(wěn)工作中，我們及時(shí)制定出《供電公司維穩(wěn)工作方案》和《供電公司“十八大”供電保障維護(hù)穩(wěn)定方案》等規(guī)章制度，從制度上確保了維穩(wěn)工作的順利進(jìn)行。其次加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)機(jī)制建設(shè)，落實(shí)辦公室與其他部門各負(fù)其責(zé)、齊抓共管工作機(jī)制，同時(shí)加強(qiáng)與地方黨委政府和有關(guān)部門的溝通、匯報(bào);“兩會(huì)”和“十八大”期間實(shí)行每日零報(bào)告制度，確保隊(duì)伍穩(wěn)定和企業(yè)穩(wěn)定。同時(shí)，時(shí)刻關(guān)心企業(yè)內(nèi)部、國(guó)內(nèi)、國(guó)際局勢(shì)，適時(shí)調(diào)整維穩(wěn)工作重點(diǎn)，針對(duì)今年“三集五大”體系調(diào)整、“7.21”洪水災(zāi)害、“兩會(huì)”、“十八大”等一系列特殊情形，分情況進(jìn)行維穩(wěn)工作重點(diǎn)的調(diào)整，不同情況采取不同措施，確保任何情形下都萬(wàn)無(wú)一失。

　　三、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　時(shí)代是在不斷發(fā)展變化的，我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。自參加辦公室工作以來(lái)，我認(rèn)識(shí)到隨著科技發(fā)展，辦公自動(dòng)化步伐不斷加快，從mis系統(tǒng)到協(xié)同辦公，辦公系統(tǒng)不斷優(yōu)化升級(jí)，不斷有新系統(tǒng)被開(kāi)發(fā)出來(lái)，同時(shí)，以今年的“三集五大”舉例，企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)優(yōu)化重組后，出現(xiàn)的一系列新問(wèn)題，對(duì)我們的工作能力和學(xué)習(xí)能力來(lái)說(shuō)都是一種挑戰(zhàn)，只有緊緊跟隨發(fā)展大局，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，才能不被淘汰。我們都很年輕，適應(yīng)新事物能力比較強(qiáng)，這是我們的優(yōu)勢(shì)，因此，更要端正學(xué)習(xí)態(tài)度，通過(guò)學(xué)習(xí)，使自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到提高。

　　四、端正作風(fēng)，擺正位置

　　在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計(jì)得失、不挑輕重，做到腿勤、口勤，手勤，對(duì)工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求做到自己的最好。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，以誠(chéng)待人，學(xué)習(xí)正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，努力做到大事講原則，小事講風(fēng)格。

　　五、存在的不足

　　1.做事沒(méi)有規(guī)律，接到一項(xiàng)工作，從來(lái)不想先后順序，沒(méi)有詳細(xì)的時(shí)間安排和工作計(jì)劃，雖然同樣的完成工作，卻花費(fèi)了雙倍的時(shí)間。

　　2.不善于與人溝通交流，不能很好的表達(dá)自己的意思。

　　3.對(duì)于自己不熟悉的、沒(méi)有接觸過(guò)的工作，不積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)，缺乏進(jìn)取心和事業(yè)心。

　　總之，一年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我將在今后的工作中，努力改掉自身的缺點(diǎn)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事監(jiān)督，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。