政務(wù)公開工作是促進(jìn)廉潔行政，增強(qiáng)工作透明度的一項(xiàng)重要工作，下面就是YJBYS小編為大家整理的政務(wù)公開年度工作總結(jié)范文,僅供參考!

　　篇一：政務(wù)公開年度工作總結(jié)范文

　　20xx年，我局根據(jù)國家和省市關(guān)于政務(wù)公開的工作部署，圍繞全市政務(wù)公開的總體要求，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，狠抓責(zé)任落實(shí)，突出公開重點(diǎn)，拓寬公開渠道，創(chuàng)新公開形式，努力打造陽光人社。現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、健全公開制度，規(guī)范公開行為。我局以制度為抓手，不斷拓寬公開范圍，細(xì)化公開內(nèi)容，使政務(wù)公開工作走上制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。一是落實(shí)各項(xiàng)政務(wù)公開制度。在建立健全相關(guān)政務(wù)公開制度的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)做好制度的落實(shí)，細(xì)化公開范圍，優(yōu)化公開程序，健全工作機(jī)制，確保政務(wù)公開工作嚴(yán)謹(jǐn)、及時(shí)、準(zhǔn)確。繼續(xù)對政務(wù)公開內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真梳理和統(tǒng)籌，進(jìn)一步規(guī)范和細(xì)化政務(wù)公開的內(nèi)容、形式和要求，對政策公開的操作流程、公開范圍和渠道以及各科室的工作職責(zé)進(jìn)行規(guī)范和明確。二是健全政務(wù)宣傳工作制度。為形成高效暢通的信息發(fā)布渠道，確保本部門信息發(fā)布的準(zhǔn)確及時(shí)。我局健全宣傳工作制度、宣傳和信息報(bào)送管理辦法等制度，建立突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制及輿情工作機(jī)制，用制度規(guī)范政務(wù)宣傳工作。三是落實(shí)依申請公開工作制度。及時(shí)在市政府政務(wù)公開網(wǎng)發(fā)布相關(guān)政務(wù)信息，做好辦結(jié)情況的公開工作，方便群眾在網(wǎng)絡(luò)上及時(shí)查詢辦理情況;做好依申請公開的政務(wù)信息公開工作，制定政府信息依申請公開工作計(jì)劃，嚴(yán)格遵循有關(guān)規(guī)定，及時(shí)回復(fù)相關(guān)申請。

　　二、擴(kuò)大公開范圍，細(xì)化公開內(nèi)容。一是擴(kuò)大公開范圍。我局根據(jù)人社會(huì)事業(yè)發(fā)展的需要和廣大群眾的訴求，圍繞“方便群眾辦事、方便群眾監(jiān)督”的公開原則，不斷擴(kuò)大政務(wù)信息公開的范圍，及時(shí)更新和充實(shí)政務(wù)公開內(nèi)容，做到應(yīng)公開盡公開。二是細(xì)化公開內(nèi)容。對工作職責(zé)、行政審批事項(xiàng)、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)、政策法規(guī)、服務(wù)承諾等，細(xì)化公開內(nèi)容，在政策調(diào)整后及時(shí)更換公開內(nèi)容。對清理現(xiàn)有的行政權(quán)力、規(guī)范行政權(quán)力公開內(nèi)容，明確行政處罰自由裁量的范圍和程序、制定相關(guān)配套制度，簡化審批流程、逐步推進(jìn)審批事項(xiàng)公開，做到導(dǎo)向群眾化和內(nèi)容實(shí)用化。對運(yùn)用行政權(quán)力辦理的與群眾利益相關(guān)的事項(xiàng)，除有保密規(guī)定的以外，均在一定范圍向社會(huì)公開，增加工作的透明度。特別對事關(guān)全局、公眾普遍關(guān)注的重要事項(xiàng)，要在決策前實(shí)行預(yù)公開，實(shí)施過程中實(shí)行動(dòng)態(tài)公開，充分保障公眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

　　三、豐富公開形式，創(chuàng)新載體建設(shè)。我局堅(jiān)持多渠道、多形式開展政務(wù)公開工作，從方便群眾了解信息、辦理業(yè)務(wù)和有利于監(jiān)督出發(fā)，在充分利用現(xiàn)有渠道的基礎(chǔ)上，豐富公開形式，創(chuàng)新公開載體，努力使政務(wù)公開工作以更加生動(dòng)直觀的載體形式展現(xiàn)出來。一是繼續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)渠道公開力度。我局進(jìn)一步完善人力資源社會(huì)保障門戶網(wǎng)站的各項(xiàng)網(wǎng)上服務(wù)查詢功能，提高群眾信息搜索的便捷性，開設(shè)“局長信箱”、“12333熱線”等咨詢交流平臺(tái);做好市政府信息公開門戶網(wǎng)站的信息發(fā)布工作宣傳人社政策，努力提高政務(wù)公開的曝光率。二是繼續(xù)加強(qiáng)傳媒的合作交流。我局深化與電視、報(bào)紙、廣播等媒體的合作交流，加大社保政策和工作日常報(bào)道頻率，加強(qiáng)社保宣傳成效。圍繞“主攻本土、輻射全國”的公關(guān)策略，不斷增強(qiáng)與本土傳媒的合作默契，形成友好緊密的伙伴關(guān)系，主動(dòng)邀請媒體記者報(bào)道人社工作，繼續(xù)推出紙質(zhì)媒體的專版、專欄和電視電臺(tái)的專題節(jié)目，提供社會(huì)保障建設(shè)方面的成功經(jīng)驗(yàn)和重要成果，宣傳經(jīng)驗(yàn)做法。三是繼續(xù)做好常規(guī)政務(wù)公開發(fā)布。從深化政務(wù)服務(wù)著手，我局突出政務(wù)公開的便民取向，不斷完善局內(nèi)政務(wù)公開載體建設(shè)。根據(jù)政策調(diào)整需要及時(shí)編印便民小冊子和宣傳海報(bào)，合理制定版式，方便群眾熟悉有關(guān)政策和辦事流程;充分利用好12333咨詢服務(wù)平臺(tái);結(jié)合城鄉(xiāng)居保參保等契機(jī)深入基層開展政務(wù)公開宣傳咨詢活動(dòng)，加強(qiáng)與群眾面對面交流;繼續(xù)鋪設(shè)政務(wù)公開欄和電子屏，充分發(fā)揮政務(wù)公開板塊的宣傳作用。提升信息宣傳服務(wù)能力。全年共編發(fā)《人力資源資源社會(huì)保障信息》48期、150條，《要情專報(bào)》、《送閱材料》17期;編寫上報(bào)信息600多條，其中市委《蚌埠信息》采用93條，市政府《昨日要情》采用61條，淮河晨刊等媒體采用100余條。為全局中心工作和領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)發(fā)揮了積極作用。在全市黨委政府系統(tǒng)信息工作考評采用得分繼續(xù)位居市直機(jī)關(guān)前列。在“蚌埠市人民政府信息公開網(wǎng)”發(fā)布信息948條，信息公開總量居市直機(jī)關(guān)前列。局人力資源社會(huì)保障門戶網(wǎng)站目前日訪問量達(dá)4000余人次。

　　四、強(qiáng)化基層基礎(chǔ)建設(shè)，提升公開服務(wù)水平。全市開發(fā)954個(gè)村級(jí)、254個(gè)基層高校勞動(dòng)保障專職協(xié)管員崗位，健全了四級(jí)工作體系，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)覆蓋全市，為推進(jìn)城鄉(xiāng)就業(yè)和社會(huì)保障統(tǒng)籌管理提供了組織保障。市本級(jí)安排了200萬元專項(xiàng)資金用于基層網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。啟動(dòng)4個(gè)駐區(qū)征繳監(jiān)察辦事處工作職能和程序，承辦個(gè)體靈活就業(yè)人員部分社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，開展區(qū)街社保監(jiān)察和審核，延伸服務(wù)平臺(tái)，方便群眾就近參保。為了營造規(guī)范、舒適的為民服務(wù)環(huán)境，今年我局利用勞動(dòng)大廈一樓原靠人行道的門面房屋，建成占地面積約100㎡的人社局行政服務(wù)分中心。按照精簡效能、科學(xué)合理、便民統(tǒng)一的原則，創(chuàng)新和完善行政審批服務(wù)運(yùn)行模式，建立決策、執(zhí)行、監(jiān)管相對分離，適應(yīng)行政審批服務(wù)“一站式”要求的新機(jī)制。不斷完善各項(xiàng)審批工作流程，積極加強(qiáng)窗口與各業(yè)務(wù)科室的密切協(xié)作，增強(qiáng)工作的透明度。在職責(zé)分工上進(jìn)行科學(xué)安排。實(shí)行AB崗加領(lǐng)導(dǎo)雙重審查的辦法進(jìn)行把關(guān)，全面貫徹落實(shí)“四個(gè)不讓”，把高效快捷、熱情服務(wù)工作要求，體現(xiàn)在每一項(xiàng)辦件之中。今年以來共辦理各類行政審批(服務(wù))項(xiàng)目30325件，同比增加48%。

　　五、強(qiáng)化監(jiān)督檢查，加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流。我局定期或不定期自查政務(wù)公開落實(shí)情況，進(jìn)一步落實(shí)公開責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，通過建立督查落實(shí)制度、引進(jìn)外部監(jiān)督力量不斷提高公開質(zhì)量和公開水平。一是加大局內(nèi)公開情況監(jiān)督檢查的力度。認(rèn)真落實(shí)政務(wù)公開評議制度和責(zé)任追究制度，對各科室、局屬單位公開信息的數(shù)量、更新的時(shí)效進(jìn)行監(jiān)督檢查，對不作為或違反規(guī)定的追究其責(zé)任。建立督查通報(bào)機(jī)制。二是讓群眾參與對政務(wù)公開的監(jiān)督。我局采取邀請參保人對我局政務(wù)公開內(nèi)容、公開形式等方面提出寶貴意見和建議。進(jìn)一步完善行政審批辦事窗口服務(wù)滿意度評價(jià)系統(tǒng)。

　　20xx年，我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，通過向先進(jìn)單位學(xué)習(xí)，提升政務(wù)公開水平。一是舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。組織開展政務(wù)公開培訓(xùn)有關(guān)工作人員，深入學(xué)習(xí)《條例》的有關(guān)內(nèi)容，提高政務(wù)公開工作的業(yè)務(wù)水平。二是建立內(nèi)部交流制度。加強(qiáng)與主管部門及相關(guān)科室的溝通聯(lián)系，研究解決工作中遇到的新情況、新問題，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。三是組織交流。組織政務(wù)信息公開業(yè)務(wù)人員到政務(wù)信息工作先進(jìn)單位交流學(xué)習(xí)，汲取先進(jìn)的工作方法和經(jīng)驗(yàn)。四是參加全市政務(wù)信息公開專題培訓(xùn)班，提高業(yè)務(wù)水平。

　　篇二：政務(wù)公開年度工作總結(jié)范文

　　20xx年，市人社局按照省、市關(guān)于政務(wù)公開的工作部署，圍繞全市政務(wù)公開總體要求，創(chuàng)新公開方式，完善公開機(jī)制，強(qiáng)化公開意識(shí)，突出公開重點(diǎn)，政務(wù)公開工作取得明顯成效。現(xiàn)將今年政務(wù)公開工作情況總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善政務(wù)公開機(jī)制

　　今年以來，我局高度重視政務(wù)公開工作，將之作為踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)重要內(nèi)容，不斷完善政務(wù)公開責(zé)任、審議、反饋、備案、監(jiān)督和獎(jiǎng)懲等制度，進(jìn)一步提高政務(wù)公開制度化、規(guī)范化、科學(xué)化水平。同時(shí)，為強(qiáng)化政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，我局始終堅(jiān)持“一把手”掛帥，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，辦公室總協(xié)調(diào)，職能科室各負(fù)其責(zé)的組織領(lǐng)導(dǎo)體系，做到領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員“三到位”，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)公開工作事事有人抓，件件有回音，受到了社會(huì)各界的好評，被評為20xx年度全市政務(wù)公開網(wǎng)絡(luò)載體績效評估優(yōu)秀單位。

　　二、創(chuàng)新載體，豐富政務(wù)公開形式

　　我局不斷創(chuàng)新政務(wù)公開載體，豐富政務(wù)公開形式，拓展政務(wù)公開內(nèi)容，提高政務(wù)公開質(zhì)量，著力打造一個(gè)“便民、高效、客觀、透明”的政務(wù)公開平臺(tái)。

　　一是加大網(wǎng)絡(luò)渠道公開力度。依托人力資源和社會(huì)保障門戶網(wǎng)站，推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)和網(wǎng)上政務(wù)公開，開設(shè)網(wǎng)上政策咨詢解答、投訴舉報(bào)、信息查詢等諸多服務(wù)項(xiàng)目，為廣大群眾提供了方便、快捷的服務(wù)渠道。同時(shí)，將我局作出的行政審批和行政處罰記錄報(bào)送至紀(jì)檢委數(shù)據(jù)庫和省信用信息平臺(tái)，確保了行政權(quán)力在陽光下運(yùn)行。截至目前，我局在人社相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布公示公告、人社要聞等各類信息1300余條;12333勞動(dòng)保障熱線解答群眾政策咨詢3.8萬人次;向紀(jì)檢委數(shù)據(jù)庫和省信用信息平臺(tái)上報(bào)行政審批、行政處罰記錄4000余條。

　　二是做好辦事大廳政務(wù)公開工作。各窗口單位從深化政務(wù)服務(wù)著手，充分利用政務(wù)公開欄、LED大屏幕、電子觸摸屏等形式，全面公開本部門的工作職責(zé)、人員信息、辦事流程、辦理時(shí)限、投訴舉報(bào)電話等內(nèi)容，給辦事群眾提供了一目了然的辦事指引。同時(shí)，所有辦事大廳采取敞開式和一站式服務(wù)，設(shè)立服務(wù)咨詢臺(tái)，負(fù)責(zé)為辦事群眾答疑解惑，并引導(dǎo)他們至相關(guān)窗口辦理業(yè)務(wù)。截至目前，我局設(shè)置政府信息查閱場所5處，發(fā)布政策解讀、招聘、求職等各類信息16.5萬余條，接待辦事群眾30萬余人次。

　　三是注重發(fā)揮媒體宣傳作用。繼續(xù)加強(qiáng)與電視、報(bào)紙、廣播等傳統(tǒng)媒體的合作交流，加大人社工作的報(bào)道頻率，強(qiáng)化人力資源社會(huì)保障宣傳成效。截至目前，我局在《中國勞動(dòng)保障報(bào)》、省人社網(wǎng)、民心網(wǎng)、《葫蘆島日報(bào)》等各級(jí)網(wǎng)站、報(bào)刊發(fā)布稿件300余篇;在市委、市政務(wù)公開辦報(bào)送信息60余條;參加政風(fēng)行風(fēng)熱線5次;參加政務(wù)講堂2次，對城鄉(xiāng)居民制度和城鎮(zhèn)職工相關(guān)政策做了詳細(xì)講解。

　　四是積極參與政務(wù)公開活動(dòng)。今年5月15日，我局組織就業(yè)、醫(yī)保、社保、人才、勞動(dòng)監(jiān)察等十余家部門、科室，共計(jì)50余人，分別深入社區(qū)、企業(yè)、工地，廣泛宣傳人力資源和社會(huì)保障各項(xiàng)政策法規(guī)，并設(shè)立政策咨詢展臺(tái)，現(xiàn)場解答群眾政策咨詢600余人次，發(fā)放宣傳單(冊)8000余份，得到了參與群眾的好評。

　　三、強(qiáng)化監(jiān)督，確保政務(wù)公開落實(shí)

　　推行政務(wù)公開，監(jiān)督檢查是關(guān)鍵，群眾的滿意程度是最終衡量標(biāo)準(zhǔn)。我們建立了政務(wù)公開多渠道、多形式的監(jiān)督機(jī)制，主動(dòng)接受監(jiān)督。

　　一是強(qiáng)化督查制度。充分發(fā)揮局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組作用，通過采取“聽、看、查、訪、議”的方法對政務(wù)公開情況進(jìn)行督查和考評，并將考評結(jié)果作為年終考核評先進(jìn)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，同時(shí)，對工作不力，效果差的，通報(bào)批評，限期整改。

　　二是主動(dòng)接受人大、政協(xié)的監(jiān)督。通過辦理人大建議、政協(xié)提案的方式，不斷提高部門工作效率和服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)政務(wù)信息公開工作制度化、常態(tài)化，使政務(wù)公開工作扎實(shí)、有序開展。全年辦理人大建議、政協(xié)提案35件，辦結(jié)滿意率達(dá)100%。

　　三是廣泛接受社會(huì)監(jiān)督。鼓勵(lì)廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督，積極反映公開過程中存在的突出問題，設(shè)立舉報(bào)電話和網(wǎng)上局長信箱，及時(shí)處理有關(guān)政務(wù)公開方面的來信來訪，做到事事有著落、件件有回音。截至目前，我局接待來訪群眾2659人次;回復(fù)局長信箱來信123件;辦理民心網(wǎng)轉(zhuǎn)辦件53件，先后兩次被民心網(wǎng)通報(bào)表揚(yáng)。辦理市政務(wù)公開辦轉(zhuǎn)辦件67件，辦理省、市信訪局轉(zhuǎn)辦件16件，辦結(jié)率、群眾滿意率均為100%。

　　一年來，政務(wù)公開工作雖然取得了一定成績，但同時(shí)也清醒的看到，我們的工作還存在著一些不足之處，一是政務(wù)信息公開內(nèi)容還不夠豐富，與廣大群眾的要求有一定差距;二是少數(shù)科室報(bào)送信息主動(dòng)性不夠、公布信息不及時(shí)。

　　四、20xx年政務(wù)公開工作計(jì)劃

　　20xx年，我局政務(wù)公開工作，將按照市委、市政府的安排和部署，緊緊圍繞全市政務(wù)公開工作重點(diǎn)，進(jìn)一步加大政務(wù)公開工作力度，著重做好以下幾方面工作：

　　一是進(jìn)一步完善政務(wù)公開各項(xiàng)制度，加強(qiáng)政務(wù)公開工作的考核評估、培訓(xùn)宣傳，不斷創(chuàng)新工作思路，改進(jìn)工作方法。

　　二是要圍繞中心，突出重點(diǎn)，把人民群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，作為政務(wù)公開的主要內(nèi)容，拓展公開載體的廣度和深度，注重政務(wù)公開實(shí)效。

　　三是加大對政務(wù)公開的督促檢查力度，實(shí)行有效監(jiān)督，嚴(yán)格責(zé)任追究，確保政務(wù)公開規(guī)范、有序、客觀、真實(shí)，全面提高全局政務(wù)公開工作的質(zhì)量和水平。

　　篇三：政務(wù)公開年度工作總結(jié)范文

　　xx年，市直機(jī)關(guān)事務(wù)管理局認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省市關(guān)于政務(wù)公開各項(xiàng)規(guī)定，積極實(shí)施，穩(wěn)步推進(jìn)，規(guī)范操作，使我局政務(wù)公開各項(xiàng)工作取得了一定成效。按照《關(guān)于開展2012年度政務(wù)公開考評工作的通知》要求，局黨組高度重視，按照通知精神，立即組織全局干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件，并進(jìn)行了對照檢查，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下。

　　一、統(tǒng)一思想，不斷提高政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作認(rèn)知度

　　局黨組認(rèn)真組織全局干部職工傳達(dá)學(xué)習(xí)有關(guān)政務(wù)公開工作各類文件，并進(jìn)行專題研究(全年召開政務(wù)公開專題會(huì)4次)，著重把統(tǒng)一思想放在首位，使全局干部職工進(jìn)一步充分認(rèn)識(shí)到政務(wù)公開工作的重大意義。一是充分認(rèn)識(shí)開展政務(wù)公開工作的必要性。政務(wù)公開是新形勢下實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、是全面推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程的有益探索，是貫徹落實(shí)黨內(nèi)監(jiān)督條例、積極發(fā)展黨內(nèi)民主、加強(qiáng)我局基礎(chǔ)組織建設(shè)的需要。二是充分認(rèn)識(shí)開展政務(wù)公開工作的責(zé)任性。認(rèn)真對照淮政務(wù)辦有關(guān)規(guī)定，扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)工作，力求取得好的效果。三是充分認(rèn)識(shí)開展政務(wù)公開工作的積極意義。政務(wù)公開工作需要在實(shí)際工作中大膽探索，需要對到方方面面的共同配合，通過不斷的研究和探索，促進(jìn)了工作開展。

　　二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作提供政治保障

　　成立由局黨組主要負(fù)責(zé)人任組長，班子成員任副組長和有關(guān)科室負(fù)責(zé)人參加的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在局機(jī)關(guān)辦公室，對政務(wù)公開工作分工和工作責(zé)任進(jìn)行了具體明確。政務(wù)公開工作辦公室對公開的程序是否到位，內(nèi)容是否全面真實(shí)負(fù)具體責(zé)任，相關(guān)科室對職責(zé)范圍內(nèi)公開的事項(xiàng)負(fù)責(zé)。局黨組對違犯政務(wù)公開有關(guān)規(guī)定的行為進(jìn)行責(zé)任追究，對不按規(guī)定實(shí)施政務(wù)公開的相關(guān)科室或人員進(jìn)行必要的組織處理或紀(jì)律處分。由于分工明確，責(zé)任到位，充分調(diào)動(dòng)了各方積極性和創(chuàng)造性，形成了工作合力，有力推動(dòng)了政務(wù)公開工作。

　　三、對照檢查，確保政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作落到實(shí)處

　　對照《關(guān)于開展2012年度政務(wù)公開考評工作的通知》要求，局辦公室具體負(fù)責(zé)，安排專人對職權(quán)目錄、權(quán)力運(yùn)行、政府信息公開重點(diǎn)工作和政務(wù)服務(wù)集中宣傳活動(dòng)開展等事宜，進(jìn)行了認(rèn)真清理，并按照政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年”活動(dòng)的有關(guān)要求，對全年主題活動(dòng)的部署、工作進(jìn)展、工作流程和制度完善等情況進(jìn)行梳理。目前對我局缺項(xiàng)的2011年度收入支出決算表和2012年度分類別預(yù)算支出表進(jìn)行了補(bǔ)充，按要求上報(bào)有關(guān)動(dòng)態(tài)信息，按照職能，確保了不缺項(xiàng)不漏項(xiàng)。截止目前，按要求主動(dòng)公開各類信息數(shù)52次。

　　四、注重輿論，認(rèn)真開展政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)宣傳工作

　　開展政務(wù)公開，離不開必要的載體，離不開必要的宣傳。通過宣傳欄、手機(jī)短信、在行政大廳掛橫幅等方式，不斷宣傳黨務(wù)政務(wù)公開的重要性。同時(shí)注重在載體建設(shè)上，我們按照“規(guī)范、實(shí)用、明了、方便”的原則，力求做到“三高一化”，即起點(diǎn)高、規(guī)格高、檔次高，并且根據(jù)政務(wù)公開工作的實(shí)際需要，做到公開形式多樣化。一是建立黨務(wù)政務(wù)公開欄。二是充分利用會(huì)議、文件、公示公告、手機(jī)短信、宣傳畫等載體進(jìn)行宣傳。5月16日上午，我局積極參與在原市政府門前舉行了“xx市政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)集中宣傳活動(dòng)”。活動(dòng)內(nèi)容主要以公共機(jī)構(gòu)節(jié)能為重點(diǎn)，公布了我局的各類工作職能和管理制度，在活動(dòng)現(xiàn)場設(shè)置了宣傳展板2塊，宣傳條幅1個(gè)，現(xiàn)場解答群眾咨詢，并組織干部職工走上街頭發(fā)放宣傳手冊2000余份。通過深入基層，積極的宣傳，提高了群眾對公共機(jī)構(gòu)節(jié)能知識(shí)的認(rèn)識(shí)，也廣泛宣傳了機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門工作的職能。三是建立了政務(wù)意見箱和政務(wù)公開專用電話。

　　四、嚴(yán)格規(guī)范，按照政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)的要求抓好落實(shí)

　　做好政務(wù)公開，既離不開好的形式，更離不開好的內(nèi)容。一是廣泛收集整理公開內(nèi)容，選擇最需要讓黨員、機(jī)關(guān)同志、人民群眾知道的內(nèi)容予以公開;二是充分聽取基層黨員、機(jī)關(guān)同志、人民群眾的意見，選擇最受關(guān)注的內(nèi)容予以公開。堅(jiān)持做到“群眾關(guān)注什么，就公開什么”，避免“公開什么，群眾就看什么”，從而把政務(wù)公開變成黨群溝通的橋梁和紐帶。如，為了方便群眾辦事，接受群眾監(jiān)督，我們將黨政班子成員職責(zé)分工等情況進(jìn)行了公開;為了落實(shí)好上級(jí)相關(guān)指示精神、各項(xiàng)主題活動(dòng)，我們將工作動(dòng)態(tài)進(jìn)行了公開。對于每一項(xiàng)公開的內(nèi)容，我們都精心選擇適當(dāng)?shù)妮d體、適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)進(jìn)行公開，保證公開的針對性和時(shí)效性，這些公示的內(nèi)容都是經(jīng)研究后，予以公開，做到了內(nèi)部資料齊全。

　　五、健全機(jī)制，確保政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作有序推進(jìn)

　　局黨組高度注重政務(wù)公開工作，并致力于建設(shè)政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)長效工作機(jī)制。第一，進(jìn)一步完善局機(jī)關(guān)政務(wù)公開工作制度，并按照要求及時(shí)發(fā)布，確保政務(wù)公開工作有法可依、有章可循。第二，積極抓好政府信息公開活動(dòng)成效，梳理和審查現(xiàn)有政務(wù)公開制度，切實(shí)抓好制度的修訂、完善工作，努力保障局機(jī)關(guān)政務(wù)公開工作的制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。第三，要對照問題，積極整改。在宣傳、執(zhí)行過程中加大自查力度，確保出現(xiàn)問題及時(shí)整改，以保障政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作的暢通有序。第四，結(jié)合單位性質(zhì)和職能制定首問負(fù)責(zé)制、辦事承諾制、一次性告知制、崗位責(zé)任制等多項(xiàng)制度，并將政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作納入年度干部績效考評工作內(nèi)容之一，定期開展政務(wù)公開工作專題會(huì)，做到人人關(guān)心、人人知曉、人人參與，努力構(gòu)建并完善縱向到底、橫向到邊、定向到人、覆蓋廣泛的信息收集體系，確保政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作扎實(shí)推進(jìn)，讓政府的門戶網(wǎng)站成為廣大民眾了解我局的第一窗口。