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修理廠年會總結范文
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,是時候寫一份總結了。總結怎么寫才是正確的呢?以下是小編收集整理的修理廠年會總結范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
修理廠年會總結范文1
20xx年我高雅公司汽車修理廠的安全生產和服務質量工作,主要貫徹執行上海市交港局的通知文件精神和工作指示,在公司上級部門領導的幫助指導下,有效地建立和完善我廠的安全防控體系,加強監督,落實各項安全管理措施,主要做好安全生產和經營服務質量兩個方面的工作。
一、安全生產方面
完善安全管理機構人員和制度,落實安全生產責任制。“安全是發展的保障”,為保障人民群眾的'生命財產安全,預防安全事故的發生,至今我廠未發生過一起安全生產事故,在日常中切實做以下工作:
1、通過安全教育培訓,要求全體員工嚴格執行規章制度和生產設備操作規程,認真貫徹“安全第一、預防為主”的安全生產方針,根據崗位職能,員工上崗前必須進行安全教育培訓,特殊工種需持證上崗,并經考核合格后才能上崗。
2、加強安全生產工作,落實“以人為本、安全第一”為方針,將安全生產責任制層級落實到廠長、班組長、組員個人,實行互相監督機制。
3、每個工作日都例會-強調安全生產。每周五組織安全生產工作總結例會,定期組織安全生產檢查,發現安全隱患及時整改,消防設施保證有效投入使用,并要求人人懂得使用消防器材。
4、生產設備做到專人使用和定期維護保養,嚴禁機械生產設備帶病或或超負荷運轉。
5、車間車輛移位,禁止無駕駛證照的人員駕車移位或路面試車。
6、嚴格執行公司制訂的安全生產工作管理措施,下班前做好關閉電源、關閉機器設備、關閉門窗、收拾工具、清潔車間衛生,自覺做好消除隱患工作。
二、經營服務質量方面
為了提高汽車維修質量和服務水平,切實為公司各部門和廣大汽車用戶提供方便及時、優質可靠、價格合理的維修服務,維護消費者的合法權益,樹立汽車維修行業良好的社會形象,打造好企業品牌,以促進業務發展。
按照規定建立健全各項管理制度,認真貫徹落實“全國汽車維修行業服務公約”,要求服務公約上墻,落實維修服務“五公開”制度,即:公開企業經營資質,懸掛經營許可證和標志牌,依法經營;公開維修質量保證期,向客戶提出承諾,保證質量;公開維修工時定額和收費標準,合理收費;公開汽車配件價格,讓顧客自由選擇;公開企業技術負責人和維修技術人員基本情況,廣泛接受車主和社會的監督。并按二類維修企業將相關技術標準、規范上墻,要求維修操作人員嚴格執行技術標準和規范,同時也使消費者了解技術標準和規范內容,增強維權意識和自我保護能力。
為進一步提高機動車維修質量,提高經營服務質量,提高在用車輛的技術狀況,確保車輛行車安全,根據有關法律法規規定,切實做好日常工作如下:
1、嚴格遵守《中華人民共和國道路運輸條例》、《上海市機動車維修管理條例》、交通部《機動車維修管理規定》等法規規章,誠實信用,合法經營,加強質量管理,提升維修技術水平。
2、建立健全維修質量監督管理體系,明確崗位職責,責任到人;質量管理要從源頭抓起,把好人員技術關、配件入庫關、設備儀器鑒定關,開展經常性的質量分析會,確立“以質量求發展”的經營理念。
3、嚴格執行有關機動車維護工藝方面的技術規范和標準,認真落實“三檢”制度、派工單制度、出廠合格證管理制度,做好維修記錄,健全維修技術檔案。
修理廠年會總結范文2
時間轉瞬即逝,轉眼我在公司工作了也近一年,在公司擔任前臺文員一職,在職期間學到并收獲很多,也認識到很多自身的不足。現將一年來的工作情況總結如下:
一、前臺是公司對外形象的窗口,一言一行都代表著公司。接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽電話時要態度和藹,對待日常工作事務要認真仔細,在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。
二、在職期間還擔任公司考勤抽查及統計的工作。
在統計考勤時要嚴格按照考勤制度執行,做到不徇私舞弊。嚴格維護公司所制定的規章制度。
三、認真細致的做好辦公用品的入庫出庫工作。
根據辦公用品的種類進行歸類擺放,消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善辦公用品存放環境的同時也為后續庫存統計工作奠定了基礎。保持干凈整齊的.庫容庫貌成為倉庫管理的一個長期基礎工作。
四、存在的不足
1、由于剛接手工作不到一年,很多地方了解不夠深入細致,需要繼續努力;
2、處理緊急事務時,不夠沉著冷靜;
3、待人接物時,態度不夠熱情。
五、在這一年的工作中有很多問題發生,我們要善于發現問題,
把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的工作能力。這也要求我不斷的去學習,去提升。爭取在下一年度完善自身的不足,把工作做的更好,更專業!
六、20xx年工作計劃
1、繼續加強學習,增強對本職工作的了解,創新工作方法,提高工作效益,更好的完成各項工作任務。
2、繼續增加待人接物的學識,把過去遇到緊急事務時不夠沉著冷靜加以改正。
3、嚴格監督員工外出登記,做好每月考勤報表的統計工作。
4、做好物品入庫出庫的管理流程,避免經費流失。
5、承辦上級領導臨時交辦的其它事項。
過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際,回首來時的路,在來到我們x酒店的差不多5個月里,作為一名剛入職的員工,在我們前廳部部門領導及同事的關心幫助下,我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到現在能夠獨立當班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我幫助的部門領導和同事們,謝謝!現在我對前面5個月來的工作做一個總結。
修理廠年會總結范文3
尊敬的領導,各位同事:
大家好!
首先,我非常感謝公司領導能為我們提供這次鍛煉自我、提高素質的機會,同時,也向一年來關心、支持和幫助我工作的領導、同事們道一聲真誠的感謝,感謝大家在工作中對我的關心、支持和幫助。現就我一年來履行職責的情況作如下述職,希望得到同志們的幫助,以利于今后個人工作的進步和修理廠各項工作的提高。
一、加強學習,努力提高政治理論和思想水平
一年來,我不斷加強理論和業務知識學習,積極參加分公司開展的各項學習和培訓教育活動,領會上級的精神和要求,做到從思想上和行動上同分公司保持一致。能以標準嚴格要求自己,沖在工作一線,勇于擔當,始終牢記工作責任,顧全大局,尊重領導,團結同志,認真負責地完成好每一項任務。利用業余時間學習市場營銷,法律法規及相關業務知識,通過學習充實了自己的思想,豐富了理論知識,清晰了工作思路,工作的勁頭更足了,無論是在思想品德,還是在業務素質、工作能力方面都有進一步提高,為領導決策出謀劃策,獻智獻力。
二、抓隊伍建設,打造核心團隊
好的團隊,帶來好的效益,沒有員工的努力,就不會有企業的發展。作為修理廠廠長,通過完善員工激勵機制,加強對管理人員的考核要求,促進員工自省、自覺遵守各項規章制度,通過一年的隊伍建設,最終培養了一支能吃苦、能奮斗、能奉獻的團隊,為經濟指標的完成奠定了良好的人力資源。團隊的力量是巨大的,做為部門領導,不僅僅要自己能干,還要善于發現員工的優點,創造條件發揮員工的長處,使整個團隊的工作效率最大化。
三、工作實績
自我擔任廠長至今,一直勤奮敬業、盡職盡責。全面提升工廠服務形象,提高技術水平,強化服務意識,讓客戶信任,讓客戶滿意,把優質的服務獻給車戶。降低開支,精打細算,絕不浪費。
今年xx月份,在分公司的大力支持下,汽修廠成功搬遷,我們對新廠房進行了全面的改造,適應了新形勢下對修理廠的要求。為了吸引客戶,提高我廠知名度,我們多次舉辦了汽車義診,并分發宣傳材料,這些都已在都市報刊登,進一步擴大了影響力。
在管理方面進一步加強制度的完善和落實。完善監督抽查制度,對檢測結果,調修質量不定期抽檢,按規定對工作質量情況進行獎懲。加強程序化管理,讓職工都能按工作標準開展工作。關心員工工作生活,致力解決實際問題。為員工購置洗衣機,搭建自行車棚,為他們的日常生活帶來了極大的便利。
四、工作作風和廉潔自律
一年來我加強學習,增強了拒腐防變的自覺性和主動性。工作中嚴格按政策和程序辦事,堅持嚴格執行各項管理制度,維護內部人員及各部門之間的團結,做到不越位、不越權、不違規,不做有損企業形象的事。對分公司的要求,不折不扣地執行,能正確處理公與私、個人與集體的關系,沒有假公濟私、化公為私行為,嚴肅認真,一絲不茍,撲下身子,真抓實干,較好地完成了各項工作任務,沒有任何現象。自覺接受組織的.監督,嚴格要求自己,以身作則,抵制不良風氣,沒有出現任何違章違紀現象。通過校車了解到,一位學生家庭極為困難,于是聯合其他三位工友,以個人名義為其捐款,并將長期進行幫扶。以自身的實際行動踐行企業的文化精神。
五、存在的問題和不足
1、個人方面:一年來,我做了一些自己份內的工作,但還存在以下不足:一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。二是有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是很到位。
2、由于搬遷,部分老客戶流失,一定程度上限制了業務的發展。
六、今后工作打算
在今后的工作中,我將進一步發揚優點,改進不足,拓寬思路,求真務實,全力做好本職工作。
一是加強工作統籌。根據分公司領導的工作要求,對工作進行謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標,加強協同配合,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二是加強工作作風培養。始終保持良好的精神狀態,發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
三是要注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己。
總之,一年來,做了一些工作,盡到自己的努力了。如果說取得一點成績的話,應主要歸功于公司的正確領導和同志們的共同努力。由于自己的水平、能力有限,我深知,做得還很不夠,離組織的要求還有差距。未來的路還很長,目標更高,任務更艱巨,我有決心,有能力,在今后的工作中,再接再厲,發揚優點,克服不足,盡心盡力抓好本職工作,為分公司的發展作出新的貢獻。
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