社區居家養老服務總結
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。總結怎么寫才能發揮它的作用呢？以下是小編整理的社區居家養老服務總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
社區居家養老服務總結1
近日，南園社區按照街道要求，在轄區開展居家和社區養老服務活動，加快構建社區居家養老服務體系，著力為老年人營造便利、舒適的生活環境。
南園社區前期開展宣傳摸排工作，社區利用宣傳欄、微信群、以及社區網格查詢符合條件的老年人，逐一電話通知了解情況，對于特殊失智失能的老人群體，社區工作人員通過入戶了解情況,認真做好摸排工作，做到不漏一戶一人，讓符合條件的老人應享盡享。
作為社區居家養老服務活動，南園社區緊緊圍繞“老有所養”目標，堅持黨建引領，借勢借力、整合資源，打造以居家為基礎、社區為依托、機構為補充、日間照料相結合的`“四位一體”新型養老服務中心，著力解決居家養老服務供給能力不足等問題，趟出了一條社區居家養老享老的新路徑。南園社區正在為轄區老年人編織一張幸福網，實現從“養老”到“享老”轉變，老年人的晚年生活正在變得越來越美好，托起幸福的“夕陽紅”。
社區居家養老服務總結2
近年來，武昌區南湖街道中央花園社區緊跟時代步伐，結合地區實際，在民生保障工作上下功夫，注重精準對接個性化群體，采取多種形式創新服務內容，深入開展居家養老幫扶工作，不斷增強轄區群眾獲得感、幸福感、安全感。
義診時，馮大爺動作嫻熟不慌不忙，滿臉笑容配合護理人員伸胳膊、擼袖子。誰能想到，就在上個月，老人的身體和精神狀況極為不佳，原來馮大爺的老伴兒費奶奶患有帕金森，生活完全不能自理，全靠馮大爺照顧。社區工作人員小胡自打接手社區居家養老工作以來，一有空就挨家挨戶走訪困難老人，上個月小胡走訪發現費奶奶中風，馮大爺整天憂心忡忡，擔心自己照顧不好老伴兒。
小胡了解情況后第一時間上報了街道，為老人申請武昌區居家養老相關服務，并手把手教授老人使用微信，幫老人辦理填表、個人機能評估、簽訂協議、電信辦卡等流程。申報途中由于疫情耽擱了個把月，馮大爺擔心申報有困難，天天往社區跑，小胡每次都耐心安撫老人情緒，積極向上級反映協調。5月底，為馮大爺成功申報了武昌區居家養老服務，社區安排專人為馮大爺家安裝居家養老床位相關設備，養老助潔人員上門清潔，免費為費奶奶理發，兩老在感激之余表示：“政府的好政策給我們老人帶來真正的福利，不光安排了養老設備，還幫做衛生和理發，真是太貼心了！”
居家養老不再僅僅是給服務對象落實享受的政策，而是更注重人性化服務與社會服務資源體之間協調鏈接的新型社會養老服務模式。居家養老服務目前在剛起步階段，大多數老年人對它持觀望態度，中央花園社區將繼續加大居家養老宣傳力度，著力營造良好的.養老氛圍，不斷提高社區居民對居家養老服務的認識，為轄區老人做好服務，托起幸福養老“夕陽紅”。
社區居家養老服務總結3
佛山市南海區春暉養老服務中心秉承敬老助老、專業周到的服務理念，20xx年4月開展居家養老服務，當年為南海區7個鎮街，710位老人提供居家養老上門服務。服務開辦以來，由于有政府的大力推動，社會各界的熱心支持，廣大群眾的積極參與，中心上下的共同努力，通過認真履行服務承諾，努力打造養老特色服務，形成了春暉居家養老服務的品牌模式。經過一年多的發展，截至20xx年11月，春暉的居家養老服務現已覆蓋南海區桂城、里水、獅山、丹灶、西樵、九江六個鎮街及三水區西南街道城區等100多個村（居），服務對象有1000多位老人，擁有員工100余人，其中管理人員14人，由社工師、護師、心理咨詢師、營養師等專業人員組成。在實踐中，我們的居家養老服務主要體現在如下幾個方面：
一、拓展服務規模，促進行業發展
本中心根據《佛山市南海區全面推進居家養老服務工作實施方案》的部署，按照“政府主導，社會參與，市場運作”的工作思路，在20xx年的工作基礎上，20xx年春暉進一步擴大服務覆蓋面。在桂城、里水、九江、西樵、丹灶、獅山等六個鎮街分別開展了新增服務對象的調查摸底和上門服務工作，提前實現了桂城、里水、九江三個鎮街村（居）委會居家養老服務全覆蓋的目標。截至20xx年11月，春暉在南海區六個鎮街的服務對象達到924位老人。
同年6月，本中心通過競標，承接了三水區西南街道城區片的居家養老服務工作，共有服務人數為87人。在這期間，春暉把自身形成的服務做法和經驗，帶到新開區域，并吸納當地好的做法，改進自身的不足，促使兩區的服務互相提升。
二、優化管理模式，深化服務發展
根據中心專業服務發展的需要，春暉以沒有，只有更好的服務標準不斷自我鞭策，借鑒和吸納各地同類型機構的管理理念、模式和服務手段，綜合運用傳統的養老服務方式及社工服務手段，為老人提供更多更優質的服務。春暉居家養老服務部下設四個部門，分別有行政組、財務組、生活護理組、醫療護理組及服務支援組，確保在人、財、物全方位為老人提供服務。
為了確保中心業務的發展，在內部管理方面，中心進一步完善了員工組織紀律、崗位職責考核及業務管理制度，重新修改了各類服務表格，完善服務登記與考核，健全服務對象檔案，著力解決老人的家居安全隱患，建立了危機情況處理制度，在每位服務對象家中貼有服務聯系卡，上面留有中心電話及各急救電話，并將所有護理人員及管理人員的聯系方式加入集群網，方便日常溝通，及時應對突發事件的發生。中心在實施量化管理的過程中，今年進一步提高護理人員的福利，加強培訓，確保團隊的穩定，更好地為老人提供服務。同時，中心主動開展服務的自檢工作，除要求各區域管理人員每月檢查護理員工作外，中心還根據服務需要，成立服務監督檢查隊，不定期到各鎮街抽檢工作，以監督各區域工作的'落實，確保團隊成員一如既往地嚴謹執行服務。
三、注重員工培訓，培育團隊精神
春暉的穩健發展離不開全體同事的共同努力與成長。中心自成立以來，就非常重視員工的崗前培訓及在崗學習交流，不斷提高員工的思想素質和服務技能。對護理員，除為新入職員工安排崗前培訓、實地觀察學習、跟班實操外，中心還與南海區勞動局合作，舉辦養老護理員上崗培訓班，組織員工參加養老護理員上崗資格考試，務求實現護理員持證上崗。
與此同時，中心還十分注重管理人員業務水平的不斷提升。堅持每周六雷打不動召開工作例會，讓同事之間就工作中遇到的各種問題進行互相交流，各抒己見，不同專業的同事互相分享各自的經驗及知識，形成不同專業人員共同解決工作難題的氛圍。另一方面，中心聯系其他資深專業人士，為管理人員提供醫療護理知識、老人溝通技巧、禮儀修養、臨終關懷等方面的培訓，以不斷充實管理人員的知識，更好地為老人提供專業周到的服務。
此外，中心堅持每年召開兩次員工大會，分享服務心得，表彰優秀工作者，共勉互勵，共同成長。
四、引入社工元素，確立服務品牌
居家養老服務工作以“立足社區、面向老人、專業服務”為特點，服務內容包括生活照料、家政服務、精神慰藉、心理咨詢、志愿服務等內容。中心根據服務需求，引入社工元素，除聘請社工為老人開展個案跟蹤服務外，還運用社工的理念及工作手法，開展各項服務，以滿足老人的需求。社工運用個案管理手法，協助各區域管理人員處理難以開展服務的個案及為突遭變故而需要尋求幫助的服務對象提供精神慰藉及咨詢服務，針對服務對象的不同情況提供有針對性的服務。
同時，為豐富老人的精神生活，我中心倡導各區域有條件的村居均要開展適合老人的各種集體活動。今年的端午、中秋、重陽、冬至等中華民族的傳統節日，中心分別在南海區各個鎮街及三水區西南街道，開展“粽是有情，端午包粽”、“心系老人，情聚中秋聯歡”、“九九重陽，關愛久久”、“冬至送溫暖”等系列活動，鼓勵老人從家門走向“社會門”，讓他們除了在家享受到政府的關心之外，還在社區感受到社會群眾對他們的關愛，感受社會和諧發展的成果。中心通過“社工+義工+管理人員”的模式，已成功舉辦了多場系列活動，拓展了服務內容，受到老人及各社區的充分肯定和贊許，該種模式成為中心服務的另一特色，將在日后的服務中繼續延續下去。
五、聯合社會力量，宣揚助老精神
春暉深知，要成功開展居家養老服務，除政府的推動力量外，必須充
分發揮社會的各種力量，得到社會力量的支持，才能讓我們的服務做到好上加好。因此，自去年開始，我們就注重服務的推廣工作。今年，我們除了聯合社區開展居家養老服務推廣外，還聯系其他社會力量配合開展服務，宣揚敬老助老的社會精神。中心通過和南海區義工聯及各鎮街供電所合作，成功為有需要的老人更新或安裝用電線路；通過與九江地藏廟、南海區殘聯、社會媒體、熱心人士合作，成功為老人提供各種輔助行走器材及生活必需品，解決了老人的切實困難；通過與各鎮街團委及學校合作，成功為老人提供各類志愿義務服務，如探訪慰問活動、義修義剪服務，深得老人的歡心。通過與其他社會力量的合作，我們的居家養老服務工作得以向更優質的方向發展，同時，通過發動群眾參與敬老助老活動，讓更多的人通過自己的實際行動，關心老人，照顧老人，倡導孝德關愛的社會風氣，宣揚敬老愛老的社會精神。
生命因愛動聽。春暉憑著愛，憑著勇氣，憑著信念，一步一個腳印，
踏踏實實為身邊的老人提供著服務。很多人笑我們這一個擁有一百多人的團隊是貧窮的，但卻竭盡所能為老人尋求各樣資源，這是因為我們有一顆熱忱的心，有老人的笑臉，有居民的贊許，有社會的支持。我們的心靈是富足的。愛是一種動力，正是憑著這種知足常樂的滿足感與堅持不懈的干勁，我們相信，老人在我們的服務中，將會生活得更有尊嚴，更有價值，社會將會變得更溫暖，更美好……
社區居家養老服務總結4
面對人口老齡化的嚴峻挑戰，我國傳統的以家庭養老為主的模式已不能很好的承擔養老重任，家庭養老功能處于弱化的狀態。隨著我國推行計劃生育政策，人口出生率大幅下降，家庭結構趨向核心化，家庭結構趨向小型化，導致家庭養老功能日益削弱。
家庭養老的困境，必然導致社會化養老需求的增長，機構養老是目前政府與社會大力推進的一種養老模式。但機構養老還處于起步階段，遠遠不能滿足老年人多方面的需求。而機構養老的規模也很小，目前全市共有7家老年人養護中心，總床位數不到1200張，床位僅能滿足2%的老人養老需求，機構養老缺口非常大。在社會經濟條件有限的情況下，社會化養老在相當長的時間內也不可能取代家庭養老。于是社區居家養老服務作為家庭養老的一種輔助方式就應運而生。
一、社區居家養老服務的內涵和優勢
社區居家養老服務是老年人居住在家中，以社區為中心、養老服務由社區為依托的各種的社會力量來提供的一種養老模式。它是介于老人家庭照顧和社會機構照顧之間的一種運用社區資源開展的老人照顧方式。
社區居家養老服務的優越性主要體現在以下三個方面：
（一）可以滿足老年人的感情需求
我國的傳統文化習俗與西方不同，家庭能給予老年人帶來歸屬感、安全感和親情感，老年人一般都不愿意離開自己熟悉的家庭和生活環境，只有在家庭的范圍內，老年人故土難離、親情難舍的戀家情結才能得到最好的滿足。
（二）符合社會發展狀況
居家養老比機構養老的成本更低、覆蓋面更廣、服務方式更靈活，符合我國“未富先老”的社會基本狀況。就近為老年人服務，有利于降低服務成本，老年人可以以較低的費用獲得周到的服務。
（三）有利于充分挖掘和利用社區內各種養老資源
開展社區居家養老，在社區內開設老年人中心廚房、老年人日間照料中心，一方面可以充分利用社區資源，挖掘社區發展潛力；另一方面可以提供就業崗位。
二、烏海市社區居家養老服務現狀及存在的問題
20xx年，烏海市政府出臺了《關于開展居家養老服務試點工作的實施方案》，在三個試點社區成立了“居家養老服務中心”，建立轄區老年人檔案，通過與轄區超市、家政等服務網點簽訂服務協議，采取低償服務方式，為社區老人開展長期的幫扶和救助服務。經過一年的運行，已經取得良好的社會效益。今年我市又建成14個老年人日間照料中心。日間照料中心依托社區服務中心，利用現有的場地設施，為小區內有需求的老人提供餐飲、康復、健身、文化、日托等不同需求的日間照料服務。烏海市政府把社區養老服務工作作為一項惠民工程予以高度重視，還制定出臺了《烏海市養老服務體系建設5年規劃》，并計劃投資1600萬元在三區新建、改（擴）建16個社區老年人日間照料中心，有力的推動社區養老服務工作的快速發展。總的來看，我市社區居家養老服務發展態勢良好，取得了階段性成效。同時，也應該看到，我市社區居家養老服務工作總體還處于試點、起步階段，在建設和運行中也存在一些問題：
首先，服務設施短缺。烏海市社區居家養老工作剛剛起步，各項服務設施還不完善。社區內文體娛樂設施陳舊、單一，活動場所小，醫療服務水平不高及社區硬件配套設施不健全等，不能滿足老年人的現實需求。
其次，服務項目單一。目前社區提供的服務項目極為有限，多數社區為老人提供基本的日常生活照料服務，無法滿足高層次的需求。調查中發現，社區內的老人對家庭病房、陪護照料、情感傾訴、興趣班及培訓班需求很難達到，而這些居家養老服務項目多數都未建設或尚待建設。在服務內容方面對高齡老人、病患老人開展養老護理服務項目較少。
再次，服務者隊伍不健全。社區工作是一種對專業知識和專業技能要求極高的專業。目前，我市的社區“居家養老”服務機構的服務人員基本上是一些年齡較大、文化程度較低、就業相對困難的人員，這支隊伍幾乎沒有接受過專業化、正規化的培訓，服務內容局限于生活照料和一般的家政服務，素質有待提高。根據發達國家和地區的經驗，社區養老助老服務工作除了專業工作人員之外，還應有相應的志愿者服務隊伍作為支撐，他們所提供的救助和服務是無償的和非盈利性質的。據了解，目前社區中的志愿者服務隊伍普遍不足，絕大多數社區根本沒有形成志愿者組織，也就談不上具有志愿者隊伍。
三、導致問題出現的原因
（一）資金來源渠道窄
社區居家養老往往是靠“政府買單”，社區居家養老服務運作的經費主要是來源于政府和民政部門的投入。我市部分社區雖然依靠上級部門的投入，啟動居家養老工作，建成了日間照料中心，并開展了針對社區老人的一系列活動。但政府的有限投入對社區居家養老工作的全面展開猶如“杯水車薪”。因為管理資金來源有限，社區又沒有經濟來源為居家養老服務繼續注入資金，使得一些后續工作受到制約。
（二）社區服務定位模糊
首先，目前社區服務是福利還是營利的性質存在模糊性，導致社區服務共同的目標方向難以形成。
其次，城市基層政府往往把社區居委會作為自己的下屬職能部門，這樣社區組織實質上就是一種“準政府組織”，承擔著許多政府的職能，在某種程度扮演著政府基礎活動的代言人，其職責不清直接導致職能的錯位。很多工作應該是各行政部門的事情，硬是派給了社區，外加“權隨責走、費隨事轉”的問題落實不到位，出現部門管事、社區干事，或者社區管理、部門受益等情況，責權利分離，不僅使社區承擔的任務過重，呈現“小馬拉大車”疲于應付的現象；而且使社區服務帶上了濃厚的行政色彩，原本應為社區和居民負責轉為政府負責，使社區服務失去了親和力和凝聚力，不能發揮出其自身的優勢。
（三）社會認知存在偏差
由于我國長期以來形成的“養兒防老”思想，不僅是普通百姓，甚至是一些相關的職能機關和管理部門都沒有真正意識到在當前開展和完善社區居家養老服務的重要性。社會各界對居家養老關注度不高，對居家養老服務的宣傳力度還不夠，社區組織對居家養老服務意識還很薄弱，居民的參與積極性不高。
四、完善我市社區居家養老服務的建議
針對目前我市社區居家養老服務中存在的問題，應采取以下措施加以解決：
（一）構建多層次社區居家養老支持體系
居家養老在今后會成為我國城市養老模式的主流，而居家養老模式的有效運轉有賴于城市社區為老服務體系的支撐。
1.建立相關政府職能部門共同參與的運作機制，實現多方力量參與與支持的服務體系。
社區養老服務圍繞老年人生活需求而開展，是一項廣泛復雜的工程，從生老病死、柴米油鹽到醫療保健，涉及眾多部門，因而要建立一套有關部門協調合作的運作機制，從形式到內容就居家養老工作開展給予一定的政策指導和監督考核，推動居家養老工作朝規范化、法制化、社會化的方向健康發展。
要讓更多的民間社團組織和自治組織在居家養老服務體系中發揮重要作用，改變以往由單一政府組織包攬的局面，建立政府主導、市場化運作機制與公益性相結合的運作模式，實現多方力量參與與支持的服務體系。
2.提供政策支持與資金方面的保障
政府部門應高度重視社區養老服務事業的.發展，把發展居家養老事業列為城市社區發展規劃的重要內容。制定居家養老服務的法規政策，確立居家養老服務的整體發展規劃和分步推進計劃，做好居家養老服務的經費預算、綜合協調和有關監管工作。其中也包括政府在財政上的支持，撥專款用于社區老年服務事業的發展和相關設施的建設。尤其是對那些經濟困難老人，政府和社區更有責任為他們提供服務和幫助。
3.逐步實現居家養老服務隊伍的專業化，提高養老服務質量
對社區養老服務人員尤其是專職人員進行老人護理知識、照顧技能、法制教育和家庭消防自救等的專業知識的培訓，還應逐步建立養老護理員職業資格和職稱序列等級管理制度。在社區內大力引進專業社會工作者，提升服務水平。在加強專業隊伍建設的同時，也要努力造就一支由社會各界參與和志愿者服務相結合的居家養老服務隊伍，大力倡導居民間的互惠服務，建立“勞務儲蓄”制度，即在雙方自愿的前提下，由健康的低齡老人為高齡老人或生活自理困難的老人提供服務，將服務的時間記錄、存檔，待服務者需要服務時，再由別人為他提供相應的服務，緩解社區服務供給不足的現實矛盾。
4.擴大宣傳，整合社會資源
居家養老服務在我市還屬于一個新鮮事物，我市居民對居家養老服務還不了解，參與度也不高。相關部門應該積極利用多種渠道宣傳居家養老模式，改變養老觀念。鼓勵社會各界積極關注養老事業，爭取社會各方力量的支持。
（二）開展個性化需求服務
首先，要搭建信息化服務平臺。要加大社區基礎建設的投入，依托城市社區信息平臺，在社區建立為老服務熱線、緊急救援系統、數字網絡系統等多種求助和服務形式，建設便捷有效的為老服務信息系統，打造整體聯動的服務平臺。建立社區老年人電子信息庫，將他們的生活習慣、健康狀況、家庭情況、子女親屬的聯系方式、希望得到的服務項目等相關資料列入信息系統，一戶一檔。并經常回訪不斷更新，實施動態化管理。實行跟蹤服務制度，定期征求意見和建議，不斷改進工作水平。
其次，滿足老年人不同層次的服務需求。老年人的需求因人而異，要為老人提供多樣化的服務項目。不僅要滿足老人在日常生活中衣食住行等方面的需求，提供生活照料方面服務，而且要提供精神慰藉方面的服務；不僅著眼于低齡老人、健康老人，更要關注高齡老人和患病老人；不僅關注高收入老人消費，也要為低收入老人提供相應服務。社區居家養老服務機構可根據老年人的實際承受能力，形成不同檔次的服務標準，實行有償服務、低償服務和無償服務，使老年人普遍能夠接受。
社區居家養老服務總結5
隨著我國城市化進程的加快，涌現出越來越多的“城中村”，因此“村改居”社區也漸漸成為城市邊緣地區發展的主要方式。“村改居”是指撤除原有的農村村民委員會改為城市社區居民委員會，原來的農民成為了城鎮居民，政府將以城市的管理模式去治理原是農村的地區，同時其經濟結構也產生了一定的變化，農民的土地被大量征用，大部分“村改居”社區原農民成了失地無業人員。又由于近十幾年來，我國社會經濟的發展，人們的生活水平不斷提高，人口死亡率降低，同時計劃生育政策的推行，生育率下降，從而導致我國步入人口老齡化社會，老年人養老問題是每個國家迫在眉睫的工作之一。通過全國第六次人口普查結果顯示，浙江省寧波市人口年齡分布如下：全市7605689人常住人口中，65歲及以上人口為654750人，占8.61%。在社會發展的浪潮中，為響應城鄉統籌發展戰略，面對人口老齡化壓力，“村改居”社區老年人居家養老服務是政府工作的重點之一。本文以浙江省寧波市鄞州區東南社區為例，分析“村改居”社區老年人居家養老服務的現狀及應對措施。
1.“村改居”社區老年人居家養老服務的現狀
寧波市鄞州區位于長三角南翼，隨著寧波市經濟的發展，城市擴張、城區規模擴大，鄞州區城市化進程加快，形成了以鄞州區新行政中心為中心的城市化框架。城鄉結合部的村落成為城市中的一員，形成了“城中村”，鄞州區東南社區響應政府撤村建居政策進行了村改居。東南社區占地面積22.86萬平方米，總建筑面積29.2萬平方米，社區戶籍人口3591人，總戶數1458戶，其中老年人756人，婦女1230人，青少年520人，老年人占總人口的21.05%。由于城鄉統籌發展戰略的推行，東南社區大部分老年人都成為了失地老人。
本次調查通過問卷調查法、觀察法和訪談法三者結合，對東南社區老年人發放問卷200份，其中有效問卷196份，對其個人基本情況，接受社區居家養老服務情況，期望社區居委會為老年人提供哪些服務以及對社區居委會工作的建議等方面進行了調查。同時對居住的老年人以及社區工作者進行訪談了解東南社區在“村改居”政策中所做出的工作調整及對老年人所產生的影響。
1.1“村改居”政策推行產生的影響
①對社區居委會的影響
“村改居”之前，老年人的養老方式主要為自主養老，“村改居”政策實施之后，大批老年人成為失地老人，其養老方式逐漸由原先的自主養老向社區居家養老轉變。社區居委會就老年人居家養老服務做出了一定的調整，主要表現在居家養老服務平臺的建立，居家養老服務設施的落實以及居家養老項目的深化。
②對老年人的影響
首先，“村改居”政策改善了老年人的生活水平和生活環境，社區為老年人建立了相適應的居家養老服務，老年人享受到與城市居民同等甚至更優的社會保障。其次，“村改居”改善了老年人的精神生活，老年活動室、老年協會、衛生服務站等設施的建立，使老人在失去土地情況下，能夠愉悅心情，豐富生活，享受晚年生活
1.2“村改居”社區老年人養老服務存在的問題
①居家養老服務普及度不夠
由調查結果顯示，有48.5%的老人現與配偶居住在一起，27%的老人與子女一起，15.8%的老人一個人獨居，4.6%的老人與孫輩一起，2.6%的老人與雇用的保姆一起，1.5%的老人選擇的是其他。另外當問詢老年人現在養老方式時，有51.5%的老人養老方式是伴侶和家人照顧的居家養老，31.7%的老人是自理的'養老方式，15.3%的老人是社區照顧的居家養老，1.5%的老人是養老機構養老。
從老年人的養老方式調查可知，東南社區老年人養老除了家人照顧和有能力自理，通過社區照顧養老的老年人僅占調查人數的五分之一不到，很明顯的可以看出社區居家養老服務普及度不夠。“村改居”社區老年人大多是失地農民，一部分與伴侶相互照顧的老人隨著年齡的增大，相互照顧的能力也隨之減弱，因此社區居家養老服務普及是勢在必行的方式。
②養老服務項目缺少
調查顯示，有71.9%的老人接受過社區衛生服務站組織的免費體檢服務，71.4%的老人參加過社區老年人活動，主要是老年人廣場舞學習，京劇甬劇節目的觀看等活動，61.2%的老人曾參加過社區居委會統一組織的集體外出旅游。經過調查了解到社區對老人養老服務項目涉及的方面較窄，老人生活照料、對老年人精神和心理關注等方面未采取具體服務措施。另外東南社區現已開展居家養老服務比較適合低齡、生活能夠自理的老人，從一定程度上忽視了一部分身體狀況較差的老人。
③老年人居家養老基本設施不健全
東南社區從成立至今已建有農貿市場、社區衛生服務站、文化活動中心、文體廣場、健身設施等配套服務設施。隨著經濟科技的發展，同時也由于使用年月的增加，老年文化活動中心出現部分設施老化，部分健身設備損壞，損壞設備未能及時修理和更換等問題。
④居家養老服務監督體系不完善
調查顯示，東南社區推行的居家養老服務監督體系主要是就老年人居家養老基本設施的使用及保管、居家養老服務項目，居家養老服務人員培養等方面的監督做出了規定。但對于社區居家養老服務人員服務狀況、居家養老服務資金來源等項目未明確提出監督方案。
2.老年人居家養老服務改善的對策及建議
在經濟科技發展迅速的今天，在老齡化現狀嚴峻的今天，老年人居家養老服務工作極為重要。尤其是“村改居”社區老年人居家養老服務是社區管理的重點項目，其原因在于，“村改居”社區老年人具有數量龐大，失地待業，身體狀況參差不齊等特點。
通過對寧波市鄞州區東南社區老年人居家養老服務調查結果的分析，就“村改居”社區所呈現出來的居家養老服務普及度不夠、居家養老服務項目稀少、老年人居家養老基本設施不健全以及居家養老服務監督體系有缺陷四方面的問題提出了以下幾點措施：
2.1建立信息化管理平臺
“村改居”社區的前身大多都處于城市邊緣的農村村落，在城鄉統籌戰略下，將附近幾個具有相似性的村莊統一規劃，撤除村民委員會，建立社區居委會。正是因為多個村莊合并的原因，導致“村改居”社區人口具有復雜性，社區老年人信息不完善，居家養老服務普及度不高。
在科技信息發達的現今社會，社區居委會通過對居住老年人建立的電子信息檔案，正確全面了解老年人的生活狀況，從而對不同老年人提供與其相適應的養老服務。
其次，根據社區內老年人的需求，建議一個以社區居家養老服務為依托，家庭自主養老為基礎，利用社區已有的老年活動中心、社區衛生服務站等養老服務設備，為老年人構建一個“在家養老，服務齊全”的養老服務模式，使“村改居”政策之后失地老人生活更加安全放心。
2.2建設社區服務隊伍，提供優良服務設施
社區老年人居家養老服務范圍較廣，各個領域有其特有的服務項目。社區居家養老服務要依托各個社區服務組織，因此完整全面的服務隊伍將關系到社區養老服務成效的關鍵。
“村改居”社區具有起步晚，人口復雜等特點，因此需要加快社區居家養老服務隊伍建設，加強服務人員素質。社區居家養老服務人員需進行禮儀禮貌，老年人基本護理，法制教育和家庭緊急救助等知識和技能的培訓，同時服務人員要具備較高的思想覺悟，能夠以服務老年人為目的從事工作。
另一方面，社區養老的基本設施也極為重要，建立老年人活動室、健身設施、社區衛生服務站、老年人閱覽室等配套服務設施，并且對服務設施定期進行維護。
2.3多方籌集資源
“村改居”社區居家養老服務具有老年人福利的性質，需要大量的人力、物力、財力，因此資金是決定社區養老服務的重要因素，社區居家養老服務在堅持政府部門投入的同時，爭取社會各界的資助，比如社會募集、福利，閑置房產出租等形式。
“村改居”社區老年人口基數大，社區居委會在居家養老服務方面應積極鼓勵家庭參與，通過家庭自助來緩解養老服務人員緊張狀況。同時社區居委會組織開展居家養老志愿服務，鼓勵社區居民黨員參與，培養志愿服務意識，弘揚“我為人人”的志愿精神。
2.4完善監督機制
“村改居”社區居家養老服務較突出的問題在于體系建設不完善。“村改居”社區居家養老服務體系形成的時間較短，在推行過程中出現服務脫節、服務局限等問題，社區居委會應建立完善的監督體制，對對應的居家養老服務進行監督，發現問題及時處理，避免出現“蛀蟲沉船”現象。
“村改居”社區在城鄉統籌的浪潮涌現，社區老年人大多為失地老人，社區居家養老服務是“村改居”社區的必然選擇，因此建立“以社區為依托，家庭自主為基礎，社會各界共同參與”的社區居家養老模式至關重要，新型養老模式是社會主義新農村建設的產物，是構建和諧社會的促進機制。
社區居家養老服務總結6
一、提升能力謀全局
勤于學習思考
認真學習科學發展觀的理論著作和業務知識，撰寫的《行政審批制度改革調研》將于春節前在《xx通訊》發表。在“雙優”創建活動中提出了“加強基層組織建設，優化經濟發展環境”的工作思路.
主持制定完善了一系列工作制度，所拓展的工作領域比以前更加廣泛。注重調查研究
多次到企業、鄉鎮和機關調研走訪，掌握一手材料，在深入企業調研時，主動受理發現“涉優”問題20余起，并通過匯報、協調、現場督辦等辦法都得到有效解決，還解決了航電樞紐、烏山創業園、xx銅業、旺旺公司的等具體困難10余個。為普瑞大酒店和縣民政局牽線搭橋,促成了復退軍人就業和企業急用保安的雙贏合作。
創新工作思路。通過夯實基層，注重源頭，發現典型,以點帶面的方法來創新工作思路，在推進鄉鎮政務公開、行政審批制度改革、優化農村基層發展環境方面和公開承諾工作中，效果明顯。善于協調配合，全年積極配合縣紀委、兩辦督查室等相關部門開展工作。善于調動各部門工作積極性，善于整合資源，尋找工作結合點。
二、突出重點抓“源頭”
1、積極爭取領導重視
全年爭取召開領導小組會議和兩辦下發《關于認真落實xx年“雙優”創建活動各項目標任務的實施方案》，進一步強化各級各部門的目標責任，將各單位的目標任務的落實情況納入年終績效考核，爭取舉辦了農村基層黨組織“優化環境”培訓班。還爭取批準了“雙優”創建優質服務標兵的評選活動。積極爭取了政務服務中心選址新建，并有突破性進展。
2、豐富“雙優”創建內容，公開承諾有成效
牽頭組織72個部門開展“雙優”創建公開承諾活動。拓寬了承諾層面，豐富了活動內涵。重在督促指導各部門對承諾內容兌現，全縣政務服務水平明顯提高，活動成效顯著。
3、拓寬企業投訴渠道，
加大投訴案件查處力度
為變被動服務為主動服務，我積極聯系協調,在去年的基礎上又向40余家工業企業、招商引資項目、重點工程項目、旅游企業、個體工商戶增發“優質服務、優化環境”投訴服務牌和服務訂單，拓寬了投訴渠道。全年共受理辦結涉優投訴案件20件，我重點協調了航電樞紐關系理順和園區企業貨車超載以及循環工業基地封閉管理的問題。
4、重視源頭，狠抓政務公開
一是精心組織，編制政府信息公開指南和目錄。年初，我就提出嚴格要求，明確各單位編制任務和要求，通過共同努力，完成了近百個部門信息和指南的審核把關工作，并按時在網上發布。二是多次上門協調。合力構建政府信息發布平臺，在政府門戶網站上建立了政府信息發布平臺，形成了政務集群式網站，實現了資源共享。平臺內共有77個縣直單位(含垂直管理單位)和14個鄉鎮政府。截止年底，91個平臺共發布信息近3萬條。三是強力推進行政審批制度改革。積極主動向省市申報了190項要求擴權下放的審批項目，擠進首批審批權限下放的`縣區序列。還自加壓力，完成了行政審批、行政征收、行政執法等三大類清理的自選動作。在去年199項的基礎上，大幅精簡到120余項，精簡率達40%。
5、強化窗口管理，充實窗口功能
年初我提出了鄉鎮兩級政務中心重在服務百姓和充實窗口功能的工作思路。多次到各鄉鎮辦事大廳進行檢查，并指導鄉幫助鄉鎮參加政務公開市級“鄉鎮示范單位”
的創先評比活動，熱心指導xx、xx、xx鎮、xx鎮的大廳新(擴)建設和管理。堅持用制度管人，本級大廳堅持實行指紋考勤、月情況通報、窗口單位聯動管理、崗位津補貼核發等一系列制度。改善辦公條件,更換了大廳顯示屏和全部電腦，新置了復印機，鋪設了政府專網等。
6、注重新聞造勢，辦好電視欄目。我經常和分管負責人及欄目記者研究討論電視欄目工作，并提出明確要求，一要把握重點，做好了“鼓”與“呼”。集中力量宣傳“雙優”創建的政策法規、先進工作經驗和典型和曝光破壞環境的違法違紀行為。二要鏡頭下移，對準百姓關注焦點。全年共推出公開承諾兌現，培訓班效果跟蹤報道等各類專題節目48
期，深受百姓喜愛。
7、主動攻堅克難，主動交辦任務。今年縣政府和縣紀委直接交辦我本人的主要有三件大事。
一是受命縣審改辦之職，完成了行政審批制度改革的階段性任務。拆遷戶農民個人建房辦證督辦工作。
二是新建政務服務大樓大量的協調調研等前期準備工作。
三是完成了xx電廠土地交接工作。交辦領導都給予了較高評價。
三、帶好班子增合力
一是明確分工負責，使班子成員有職有權、責任上肩，放手讓班子成員和黨員干部干事;
二是以身作則，要求大家做到的班子成員首先做到，要求班子成員做到的本人必須率先做到;
三是嚴格要求，不論是總體原則，還是具體工作，對班子成員和黨員干部都嚴格要求，精益求精;四是虛心聽取意見，注重溝通，經常交心通氣，特別注重和大廳窗口人員的交流，以求達到更廣泛的共識。作為機關支部書記，在加強支部建設、深化創先爭優活動,積極開展點評活動，創新結對共建活動等方面做了很多有益的探索。在培養和鍛煉年輕后備干部,鼓勵和引導黨員自學和加強黨性鍛煉，積極推薦身邊優秀共產黨員等方面做了許多工作。一年來，中心全體黨員干部心齊氣順，團結和諧;
大廳窗口和科室之間的人緣關系也比以前更加融洽。
四、保持清廉守本分
一是提高認識，加強學習，認真學習了《關于實行黨風廉政建設責任制的規定》，樹立正確的人生觀、價值觀;
二是堅持原則，不搞特殊，嚴格執行“兩個不直接分管”，從未假公濟私，任職以來特別是津補貼統發至今，從未搞個人特殊;在工作中特別是在績效考核中，謝絕請客和“小意思”;注意對班子成員經常提醒，以“守得住清廉，耐得住寂寞”相互共勉。
三是勤政廉潔，全年未休輪休假，一心撲在工作上。四是堅持原則，不循私情，在優化環境工作中敢于和不良行為較勁，對有損經濟發展環境的單位領導提出過嚴肅的批評，對案件查辦和效能督促從不徇私，得到了當事人和上級優化辦的較高評價。
一年來，雖然做了一些工作，但功勞應記在同志們的身上.
同時我更清醒地認識到:
對照形勢發展的新要求和同志們的期待還有許多問題和不足，
一是解放思想，更新理念還要進一步深入;
二是能力水平還要進一步加強;
三是作風還要進一步改進。在新的一年里，我將更加珍惜崗位資源，兢兢業業、勤勤懇懇，認真履職，和同志們一道開拓進取再做新貢獻。
社區居家養老服務總結7
引言
人口老齡化背景下，我國城市老年人數量不斷激增。居家養老方式仍然是老年人的主流養老方式，社區服務在居家養老中有著獨特的優勢。同時，隨著我國社會對社區養老服務的關注度的增加，居家養老社區服務的發展將迎來良好的發展機遇[1-2]。據此，我們從需求視角對居家養老社區服務進行研究，以社區養老信息化為社區養老服務平臺建設的重點，提高社區養老服務運行的質量和效率，取得更好的社會效益和經濟效益[3]。將信息化建設作為社會養老服務體系建設的重要內容，直接決定和體現著養老服務的發展水平和工作效能[7-8]。課題組立足于城市老年人的需求，從阜新市居家養老社區服務接受者的角度出發，對于制定科學合理的居家養老社區服務的政策法規，完善滿足老年人個性需求的居家養老社區服務制度體系，有著重要的理論和實踐意義[4]。
一、阜新市社區居家養老基本狀況
隨著人口老齡化的發展趨勢，阜新市人口老齡化情況嚴重。加快建立健全養老保障和養老服務體系，尤其是建立城市老年人居家養老服務信息化體系已經迫在眉睫。從整體上看，阜新市社區養老服務信息化的水平較低，老年人的養老服務信息化需求與社區養老服務水平的發展還存在差距。本文通過社區層面，探討老年人養老服務需求，將進一步建設養老信息化服務理念在社區養老中逐步開展起來，對于應對人口老齡化及加強社區養老服務信息化建設，開發社區資源，具有重要意義。
二、城市老年人社區養老信息化需求研究的問卷設計及檢測
（一）調查問卷的設計和發放
為了了解城市老年人社區居家養老服務信息需求情況，我們設計了調查問卷，我們首先明確了調查的目的和內容，確定調查對象。由于調查的人群是阜新市城區的老年人群體，我們決定采用問答式問卷調查方法。同時我們也來到阜新市20個社區委員會進行走訪，進一步了解阜新市社區居家養老信息服務狀況。
此次研究調查對象為阜新市城區老年人，年齡在60到90歲之間，調樣本覆蓋阜新市的20個社區，共抽取330個老年人構成樣本。實際發放問卷330份，有效問卷300份，問卷有效率90.7%。
（二）調查問卷的信度和效度檢驗
研究統計采用SPSS17.0統計軟件進行數據的匯總、可靠性分析。為進一步考察調查問卷結構的穩定性和可靠性，采用AMOS進行驗證性因素分析，探索性因素分析得到居家養老信息化需求調查問卷的結構是可接受的，再次說明該問卷具有較好的結構效度。
三、社區養老服務信息化需求統計分析
經過調查分析，我們發現社區老年人對提供生活照料類信息、體育健身類信息、精神慰藉類這三類信息需求迫切。隨者年齡的不斷長，老年人的身體機能逐漸下降，當老年人自己的日常生活中自理能力遇到障礙時，對外界力量提供日常照料類服務的需求愈加強烈。此外，老年人對社區活動場所和設施信息的需求量很大，可以看出老年人對鍛煉身體非常重視，應加強社區基礎設施建設。在精神慰藉類信息功能回答中，老年人對提供心理咨詢類信息的.需求很大，但對其他兩項需求較少，這可能是因為老年人心理較脆弱，對陌生人接觸仍比較拒斥。
四、研究結論
日常照料類服務需求普遍。隨著老年人年齡的增長，老年人在日常生活中，自理能力逐漸降低，對日常生活類服務有普遍需求[5-6]。醫療健康類需求較為強烈。老年人的身體機能進一步退化，對醫療健康類服務需求增加，而老年人對社區醫療服務的知曉率、利用率都不高，因此對其需求率均高于利用率[7]。可以看出，老年人對醫療健康類服務需求較為強烈。需更多關注精神文化層面需求。調查中發現多數老年人有著較為積極的生活態度，但是還有部分的老年人抱有消極、焦慮的情緒，尤其是部分空巢獨居老人更是長期缺乏情感、心靈上的慰藉，精神層面的需求沒有得到相應的程度的重視和滿足[8]。
五、相關建議
（一）按需設立居家養老社區多樣化服務
在對老年人進行居家養老社區服務需求調查之后進行分析匯總，不同的老年人也有著不同的社區服務需求。這樣就會形成老年人對居家養老社區服務的多樣化需求狀況[9]。老年人對社區服務的需求，主要表現為需求的共性和個性。共性需求通常集中表現在基本的生活、健康服務項目上，同時老年人對社區服務需求上又存在一定的個性化的需求要求。因此在居家養老社區服務發展中，要切實設置供老人選擇的多樣化的服務項目。
（二）引導老年人樹立積極的養老生活態度
通過電視、廣播、網絡等新聞媒體渠道大力宣揚積極健康的養老方式，鼓勵老年人積極穩妥的應對生活，提高自己的生活質量。在老年人所居住的社區中，可以利用公共廣播及宣傳平臺，向老年人傳達積極樂觀健康的生活態度。同時也要不斷的提高老年人的法律意識，提高老年人的合法維權意識。
（三）運用政府力量滿足老年人社區服務需求
本文從老年人需求角度對居家養老社區服務進行研究，但政府在居家養老社區服務發展過程中起著主導作用。有效的滿足老年人的社區服務需求，需要政府發揮相關的職能[10]。
首先，居家養老社區服務的政策體系方面，應著重加強對居家養老社區服務體系的規劃。其次，資金供給方面主要針對居家養老社區服務中的部分完全的公共物品支付費用。最后，提高社區中管理和服務人員的專業化水平。選拔任用優秀的專業社會工作人才服務社區，同時也要引入其他各行業并且熱愛老年服務事業的人員。
社區居家養老服務總結8
為關心關愛轄區內的老年人，把黨和政府為民辦實事的惠民政策最快送到最需要的人群中，金泰苑社區開展了上門入戶為高齡老人辦理居家養老的服務。
近日，金泰苑社區民政工作人員上門為符合條件的'高齡老人現場辦理居家養老服務。工作人員小鐘一邊耐心地向老人講解居家養老服務的政策，一邊為老人填寫居家養老服務申請表。
居家養老服務讓老年人足不出戶，在家中就能享受專業的家政服務、生活照料、康復護理、文化娛樂和精神慰藉等貼心服務，真正讓老年人實現了“老有所養、老有所依、老有所樂”，增強了老年人的獲得感和安全感。下一步社區將繼續加大宣傳和辦理政府的惠民政策的力度，使黨和政府的惠民政策更深入人心，讓改革發展成果更多更公平惠及更廣大人民群眾，提升群眾的幸福感、滿意度。
社區居家養老服務總結9
為進一步落實居家養老服務政策，切實將惠民政策落實到每一戶社區老年人家中，電子路社區積極響應街道號召，召集社區網格員通過入戶宣傳、電話通知、張貼溫馨提示、制作宣傳欄等形式開展宣傳工作，力爭讓居家養老的好政策家喻戶曉。
20xx年7月8日上午，電子路社區新時代文明實踐站邀請親馨社區服務中心在菁華園小區召開居家養老服務宣傳講座，活動中,志愿者耐心詳細地給老年朋友們講解條例中服務的內容,服務流程等,重點介紹了《居家養老服務條例》中的'“居家養老服務內容”、“服務保障”等方面的內容,老人聽后都紛紛表示這真是一項惠民好政策、民生好工程。
通過此次開展“居家養老服務條例”宣傳活動,進一步提高轄區老人對條例的知曉率,同時社區將不斷完善居家養老服務內容,讓老人足不出戶便能獲得更高品質的養老服務,讓老人老有所依、老有所養、老有所樂。
社區居家養老服務總結10
我市連續5年將養老服務工作納入民生工程強力推進,補短板、強弱項、固根基、提質量,不斷健全完善居家社區機構相協調、醫養康養相結合的養老服務體系。
一、基本情況
根據第七次全國人口普查數據,滄州市60周歲以上老年人口143.97萬,占全市總人口的19.72%,我市即將進入中度老齡化社會(老年人占比20%-30%為中度老齡化)。面對嚴峻的人口老齡化形勢,市委、市政府堅決貫徹落實養老服務工作的重要指示批示精神,堅持以人民為中心、以問題為導向,補短板、強弱項,持續推進社區日間照料服務設施建設,全面提升我市社區居家養老服務水平。全市所有社區全部建成日間照料中心(站),實現全覆蓋。
扎實推進養老服務提質增能民生工程,提前完成2542戶特殊困難老年人家庭居家適老化改造任務,不斷滿足困難老年人居家生活需求。探索推廣青縣“孝老食堂”農村互助養老新路徑,新華社、央視新聞聯播、人民日報、中國新聞網等新聞媒體宣傳報道,青縣被民政部、國家發改委、國家衛健委確定為“積極應對人口老齡化重點聯系城市”。全市社區居家養老服務工作呈現整體躍升、持續向好、穩步推進的良性發展態勢。
二、推進措施
一是抓統籌,健全政策體系。成立養老服務工作領導小組,建立聯席會議制度,定期召開專題會議研究調度,促進工作落實。先后出臺《關于加快發展養老服務業的實施意見》《關于創新社區居家養老服務的實施辦法》《滄州市加快推進養老服務體系建設三年行動方案(20xx—20xx年)》等文件,印發《滄州市養老服務體系建設“十四五”規劃》,并配套出臺《關于落實〈滄州市養老服務體系建設“十四五”規劃〉的實施意見》,在體系建設、設施完善、資金保障、人才培養等方面提出了具體舉措,為全市社區居家養老服務工作健康有序發展提供了堅實保障。
二是抓基礎,強化設施建設。將社區日間照料設施建設列入民生工程和民生實事,以中心城區為重點,以街道社區原有資源為依托,強力推進社區日間照料中心(站)建設,全市社區全部實現日間照料設施全覆蓋。
三是抓管理,做到規范運行。對照《河北省社區日間照料機構建設運行服務規范(試行)》和《河北省示范性社區日間照料機構評價標準(試行)》等有關文件要求,強化社區日間照料中心(站)服務功能,開展示范性機構創建,著力提升站點軟硬件水平和服務保障能力。
四是抓提升,實現信息賦能。全市所有社區日間照料中心(站)全部接入市級養老服務綜合監管信息平臺,在中心(站)出入口、廚房(餐廳)、活動室等關鍵部位安裝監控設備,實現對社區日間照料站點的實時監控,切實提高安全管理水平。
五是抓創新,打造多元模式。依托市中心醫院建立居家康養集團,托管運營運河區福安社區日間照料中心等6家日間照料中心(站),打造以醫療康復服務為特色的綜合社區老年日間照料中心,推動社區居家養老服務品牌化、連鎖化、標準化、規模化。在新華、運河中心城區先行試點,依托社會力量建立居家養老服務智能信息平臺,為居家老年人提供助餐、供餐、家政等服務內容。泊頭市依托福星園五星級養老機構打造縣級運營平臺,托管38個社區日間照料中心(站)。新華區創新以“黨建引領”為核心的“3+5+N”養老服務模式,引入專業養老服務公司托管華油社區、石化社區、熙園社區等多個社區居家養老服務中心,提升社區居家養老服務水平。
三、下步工作
一是抓典型培樹,著力構建社區居家養老長效機制。制定出臺《關于創新社區居家醫養結合養老服務模式的推進措施》,圍繞優化居家康養集團運營管理,構建新型社區居家醫養康養服務體系,做大做強居家康養集團托管社區日間照料服務品牌,豐富服務內容,完善服務方式,固化建立可復制、可推廣的運行機制。同時,積極謀劃籌備在青縣召開現場會,全市推廣“孝老食堂”經驗做法,構建符合滄州實際的農村互助養老長效運行機制。
二是抓項目建設,積極打造社區居家養老精品設施。在中心城區每個街道規劃1個具備綜合功能的街道級居家養老服務精品設施,輻射帶動轄區內的社區日間照料站點,滿足老年人的生活照料、助餐供餐、文化娛樂、精神慰藉等多層次、多樣化服務需求,保障老年群體享受高水平養老服務。
三是抓智慧養老,持續提升社區居家養老服務水平。安全規范使用社區日間照料信息化平臺和視頻監控系統,充實完善、動態更新社區老年人和日間照料機構信息,確保信息完整、數據準確,為社區日間照料服務科學化、精準化提供有力數據支撐。指導縣級平臺通過大數據分析,充分整合社會資源,拓展平臺服務項目,科學配置平臺功能,有效銜接老年人需求和市場供給,為老年人提供更多“點單式”服務,進一步提升智慧養老的能力水平。
四是抓扶持引導,鼓勵支持社會力量豐富市場供給。推動將社區居家養老服務設施運營補貼納入財政保障范圍,制定評價標準和補貼辦法,對被評定為示范性社區日間照料機構的.養老服務設施給予運營補貼支持。在做大做強居家康養集團的基礎上,引入具備醫養康養能力的知名高端養老服務機構和有實力的國有企業參與社區居家養老服務,形成良性競爭。指導各縣(市、區)通過招投標或品牌連鎖運營等方式,將公辦養老服務設施無償提供給有實力的社會力量,按照“公建民營”模式開展運營,提高使用效益。
社區居家養老服務總結11
基于我們南苑社區的實際情況，在上級部門的指導下，在社區居民的大力支持下，我南苑社區居家養老服務中心自20xx年11月份開業以來，運行情況平穩有序，得到了社區老年朋友的一致認可。
我們南苑社區居家養老服務中心，占地面積250多平方米，建筑面積1000多平方米，一樓為食堂、醫療保健場所，二樓為老年人休息室和多功能活動室，三樓為健身室、書畫室、報刊閱覽室、電子閱覽室，娛樂室等，四樓為乒乓球室、臺球室等。是目前義烏市規模最大的居家養老服務中心，也是江東街道首個居家養老服務中心，總投資50多萬元。
為使居家養老中心的工作真正落到實處，我們將從以下幾個方面開展工作。
一、居家養老中心的服務
就是在社區建立一個社會化的養老服務體系，以家庭為核心、以社會為依托，以政府為推動，以社區為互助，以專業化服務為依靠，為居住在家的老年人開展的以解決日常生活困難為主要內容的社會化服務。
居家養老的服務項目，將按照社區內老年人的服務需求，充分利用和發揮社區內各種資源和潛力因地制宜的為老年人提供生活照顧、家政服務、醫療康復、保健護理、休閑娛樂、文體健身、文化教育等內容的服務，并逐步向精神慰藉和法律維權等領域拓展。居家養老的`服務對象是全社區60歲以上的有服務需求的老年人，重點是特困老人、特殊貢獻老人、高齡老人和空巢獨居老人。
居家養老的形式：以專業人員上門服務和社區日托服務為主要形式，引入養老機構專業化服務。
居家養老的收費：采取有償、低償、無償三種方式。政府為特困老人、特殊貢獻老人、高齡獨居老人提供部分資助，并通過購買服務和安排公益性崗位的形式為救助老人提供補助。
二、居家養老中心的管理。
服務中心管理，以老年協會為基礎，施行服務中心主任負責制。服務中心的服務項目分為八大項，每個項目都有專人負責，并建立了服務中心監督小組制度。真正實行以老年協會會長為監督小組組長的民主管理制度，力爭把服務中心建成健康的、有序的、環境優美的服務中心。
三、老年人用餐目前只有中餐，將逐漸發展早餐、晚餐。
每餐的就餐標準為5元錢。為了做到有計劃的用餐，要求預先買票早一天放牌后用餐。食堂炊管人員要嚴格執行廚房衛生制度，認真搞好廚房和餐廳的清潔衛生。
居家養老服務中心自開業以來服務宗旨明確，工作制度健全，得到了居民的一致好評。
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