一季度工作總結范文

　　總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？下面是小編幫大家整理的一季度工作總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

一季度工作總結范文1

　　這一季度以來，在機關事務管理局的指導下，在接待中心李主任的具體領導下，圍繞工作中心，切實履行服務職責，創造性地開展接待工作，得到了多數客人和同事以及各位領導的一致好評，圓滿的完成了領導交辦的各項任務。同時，個人也在不同方面取得了一定的成績，主要體現在一下幾個方面，下面作工作總結如下：

　　一、提高認識

　　酒店行業作為一項服務工作，本質就是為來賓提供優質舒適的餐飲、休息環境。而前臺接待工作則為工作的首要環節，也代表著酒店的第一印象。前臺服務人員必須高度認識工作的重要性，始終牢記“賓客至上，服務第一”和“讓客人完全滿意”的服務宗旨，始終面帶微笑，認真謙和地接待各方來客。只有從思想上不斷提高對前臺工作的重要性認識，才能做好前臺工作，只有立足本職工作，注重每個服務環節，才能保證各項工作的有序健康開展。

　　二、扎實工作

　　本人對待工作勤懇扎實，嚴格按照關于前臺工作的各項規定和要求，認真履行前臺服務職責，積極主動開展各項工作。在工作期間，本人按時值班，從無遲到早退，保證了接待中心的正常營業秩序。對待客人能夠禮貌熱情，友善微笑，對提出問題和建議能夠耐心解答和虛心接受，并及時與相關單位積極協調和解決，妥善處理大大小小的客人投訴，得到了廣大客人的好評。在對待同事方面，能夠做到團結互助，友善和諧，妥善處理好個人生活上的'各種問題。

　　三、加強學習

　　扎實工作的同時，本人堅持對各項文化知識的學習，主要在酒店管理、法律、會計等方面的進行了系統深入的學習。一個人學習能力多大，就能決定走多遠。只有不斷的學習各方面的只是，才能在工作主動性、創新性上有所提高，才能適應不斷變化發展的酒店行業。

　　當然，在總結成績的同時，本人也存在一些缺點，如全局意識和積極主動行還不夠強，有待下一步重點提高。

　　總之，在20xx年的歲末，我在領導和同事的關心和幫助下，取得了一些成績，但面對新情況新問題，還需站在新的起點上，迎接新的困難和挑戰，再接再厲，繼續認真履行工作職責，不斷提高業務水平，創造性地開展工作，為接待中心的全面發展貢獻自己的光和熱。

一季度工作總結范文2

　　在第一季度中，我們音樂教研組工作緊緊圍繞校領導提出的新要求和新課程標準出發，以激發學生的藝術愛好，提高學生的審美情趣來開展。音樂教研組在教研活動的主題上繼續認真貫徹《藝術課程標準》，以深化課程改革為核心，深入研究課堂教學的方法和手段，組織了一系列與之有關的教研活動。

　　一、組織學習，制訂計劃

　　開學初，組織全校音樂老師進行學習，共同探討。全體成員認真鉆研新課程標準及新教材，根據本學期本冊知識體系，注重知識與單元之間的聯系及教材的應用性制定了計劃。并且確定了本學期的.教研重點。

　　二、認真備課，優化課堂

　　根據教研室要求的備課格式，認真備課，每個音樂教師做到認真分析教材，分課時備課，突出重難點及解決方法。在課堂教學中，根據各年段的特點，認真上好每一堂課。

　　三、積極開展興趣活動，參加各種比賽。

　　在這一學期中，教研組始終以培養藝術修養，發展學生的創造思維為目標，開展課外活動，積極組織并參加每一次上級要求的活動。并且從參加活動的人員中發掘人才。讓每個學生都能發現并發揮自己的特長，在各個比賽和活動中，學生素質充分得到體現。我們利用課余時間排練多種多樣的文藝節目，輔導學生。培養了一批藝術尖子，參加“xxxxxxxx市xxxxxxxx年紅五月藝術節”，獲得兩個二等獎，并舉行了全校性合唱藝術節匯演。合唱形式豐富多彩，深受全校師生好評。

　　四、積極教研，提高業務水平

　　積極參加各級組織的教研活動，提高業務水平。

　　在今后的音樂教學中，我們音樂教研組將不斷改進工作方法，豐富課外活動的形式和內容。在有效地完成教學任務的同時，提高學生的各項素質，也使我校的音樂教學工作上一新臺階。

一季度工作總結范文3

　　在緊張和忙碌中20xx年春天行動拉下了帷幕，我在支行領導的關心下，在同事們的幫助中，通過自己的努力工作，取得了一定的工作業績，銀行業務知識也有了較大的進步，個人營銷能力也得到極大提高。下面就一季度的工作業績總結匯報如下：

　　一、工作業績：

　　截至3月底日，儲蓄存款余額為537萬元，理財完成2309萬元，銷售基金674萬元，基金定投新增7戶，金額2。23萬元，銷售黃金140克，完成一人一車財險2戶，金額2350元，貴賓卡金卡10張，三方存管5戶，貸記卡10張，短信通15戶，個人網銀7戶，手機銀行6戶，電話銀行6戶，轉帳電話1戶，另有2戶資料。除銀行保險外均超額完成任務。

　　二、日常工作：

　　一季度貸記卡任務是個人條線的一項重要指標，在行領導的督促與帶領下，全行員工充分發揮各自能力，利用各種關系，大力營銷貸記卡。一季度共審核、整理、上交貸記卡資料421份，截止目前成功通過339份。日常工作中合理調配黃金庫存，按時上報保險旬報，做好PCRM和CFE系統的日常管理和維護工作。在客戶經理下沉網點過程中，我能積極配合營業室主任和大堂經理作好客戶分流和引導工作，通過對客戶的識別，客戶的風險承受能力為客戶推薦適合的理財產品，提升客戶對我行的認知度。

　　三、存在的'不足：

　　缺乏新的思路，創新能力不強，與客戶的溝通能力有待提高。

　　四、下一步打算：

　　從注重客戶隊伍建設入手，利用PCRM和CFE系統作依托，展開全方位的交叉營銷，從系統中發現新客戶，鎖定目標客戶，結合我行現有產品諸如安心得利、基金、個人網銀、轉帳電話、手機銀行、電話銀行等組合營銷，以限度滿足客戶為目標。

　　突破保險攻堅難的現狀，利用安邦財險新條款的亮點開展營銷，力爭銀行保險有新的發展。貸記卡方面要循序漸進，從日常積累開始抓起。

　　最后，在業務營銷過程中，認真學習、點滴積累，努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經理，其職責是服務好客戶，一方面要熟悉自己的業務產品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創造條件滿足。總之我會力爭作一名優秀的客戶經理。

一季度工作總結范文4

　　20xx年第一季度的工作已經接近尾聲，作為公司財務部的會計出納人員，在工作中負責貨幣資金核算，辦理現金收付，嚴格按規定收付款項。現將個人第一季度工作情況總結報告如下：

　　一、配合總公司完成石家莊員工合同的簽訂以及人員檔案的重建工作，使各項工作實現集團化，正規化。

　　二、出納工作，自接手出納工作以來沒有出現任何差錯

　　每月認真做好備份，以及對有關數據進行統計，具有實施的工作內容有：

　　1）與銀行相關部門聯系，井然有序地完成了職工工資發放工作。

　　2）清理客戶欠費名單，并與各個相關部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。

　　3）核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。

　　4）做好20xx年各種財務報表及統計報表，并及時送交相關主管部門。

　　三、有針對性的落實制度。

　　制度是公司發展的靈魂，管理離不開制度，所謂的管理更重要的是紀律，是規則，所以自我反省后，找出原因，并改變以往的管理模式，有針對性的落實制度。

　　四、辦公室的日常工作。

　　為迎接公司評估，準備所需財務相關材料，及時送交辦公室。并迎接審計部門對我公司帳務情況的'檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計，并提交領導審閱；同時按照公司部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。

　　但是在出納工作中，有好的一面，也有發現的問題，在近階段的工作檢查理論考試的結果，讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處，作為財務出納本著“務實、求實、抓落實”，對照公司的精益管理高標準嚴要求，要及時調整自己的理念，讓各項工作真正落實到實處，才能讓日后的財務工作更順利。

　　財務部門作為公司的一個主要職能監督部門，在公司加強管理、規范經濟行為、提高企業競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任，“當好家、理好財，更好地服務企業”是我財務部門應盡的職責。只有更好地對本年度第一季度的工作進行總結和歸納，才能在以后的工作中得到較大的提升。