發行工作總結

時間：2023-05-31 17:59:18 總結我要投稿

發行工作總結

　　總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，因此，讓我們寫一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編收集整理的發行工作總結，希望能夠幫助到大家。

發行工作總結

發行工作總結1

　　一年來，在省店教材科、文教科的正確領導下，在教育行政部門的關心支持下，桐鄉市新華書店圓滿完成了一年兩期教材發行工作，做到課前到書，人手一冊。桐鄉市人口65萬，20xx年春秋兩季我店發行教材、文教書共計碼洋2968萬元，比去年同期增長200多萬元。回顧一年來的教材發行工作，取得了一些成績，有一些體會；當然也存在不足。現將有關情況總結如下：

　　20xx年度發行重點：

　　1、在做好主課課程教材征訂的同時，充分重視音、體、美教材的征訂，做深做細工作，使學校征訂音、體、美100%到位，不留空白。

　　2、做好《小學英語活動手冊》、英語卡片的征訂。

　　3、重視勞技教材的征訂，經過過細的工作，使《小學勞動技術》的征訂滿足率達到100%。

　　4、歷年來對《愛國主義教育讀本》的征訂工作得到當地教育行政部門的支持，達到人手一冊。

　　5、增加了小學到高中的《人自然社會》。

　　6、在文教書的征訂工作中，加大力度，突出重點，特別是做好“同步練”、“每課一練”的征訂，“語文詞語手冊”、“小學語文、數學學具卡片”、“小學語文閱讀訓練”、“英語抄寫本”等品種征訂情況比較理想。集團版教輔春秋兩期達到近180多萬碼洋。

　　工作難點：

　　1、一費制的實行給征訂工作帶來比較大的影響，特別是今年在原來的基礎上有所下降。學校受到收費的制約，連一些常用文教圖書都不能預訂。

　　2、個體書店不斷密切與學校、老師的聯系，滲透到城市、農村各個學校，以低折扣吸引師生，給書店的文教圖書市場占有率帶來壓力。

　　采取的措施：

　　1、改善服務：

　　面臨教材、文教圖書市場出現的新形勢、新情況，對照省集團公司提出的要求，我店認真總結以往經驗，以改善服務為切入口，以扎實的工作作風，熱情的工作態度，迎接挑戰，適應教材、文教市場化的要求，認真做好征訂、分發、售后服務等工作環節。

　　2、協調溝通：

　　經理室負責做好與教育行政部門的協調溝通。春、秋兩季開學前，教育局均發文到各學校要求做好教材預訂工作，強調教學用書目錄中所列品種均由新華書店統一征訂和發行，使得各學校對教材征訂工作更加重視。密切和學校的關系，經常和有關有代表性的`學校，了解信息，及時向學校提供他們所需品種。

　　3、抓好征訂：

　　在拿到省店課本征訂單后，召集部門分管人員開會布置工作，分析征訂單中哪些品種是重點，要重點征訂；哪些品種有潛力，要開拓，把工作做在征訂之前。使各部門都能充分了解征訂的內容和重點，使征訂工作做到有的放矢。在訂單回收后，仔細核對，發現有些學校征訂品種結構不合理，或訂數不到位，不厭其煩地上門去做工作，提高征訂質量。

　　4、經常交流：

　　在平時工作中，經常和省店相關部門聯系，了解信息，便于提早做好工作。在征訂發行中，遇到一些問題和情況，也及時向省店反映，使省店領導更好地掌握全局。

　　教材業務工作是書店業務工作的重中之重，一年來，我們辛勤努力，想方設法穩定這一塊市場份額，并且積極尋求突破。xx度桐鄉市的民工子弟學校所用教材在教育行政部門的協調下，全部納入了書店發行范圍。

　　20xx年即將結束，教材發行工作所取得的成績，得益于省店教材部、文教部領導和同志們的大力支持和幫助，也得益于全體同志的辛勤汗水和努力。新的一年即將到來，面對政府買單的開始，我們將和有關部門密切合作，使教材發行工作做得更好。

發行工作總結2

　　為了進一步規范中小學教材教輔發行秩序，嚴厲打擊非法編印、亂編亂印教輔資料謀取非法利益行為，根據鄂新出聯[xx]4號文件要求，xx年7月至9月期間，荊門市文化市場綜合執法支隊結合各類專項行動，在轄區范圍內開展中小學教材教輔發行秩序專項整治行動。

　　本次專項執法行動共出動車輛20車（次），人員85人（次），共檢查轄區出版物市場經營單位123家，收繳各類非法教輔300余份。目前，尚未發現教材違法違規現象。通過檢查、查處重大案件入手，進一步規范了教輔教材出版、印刷、發行等環節的監督管理，打擊了侵權盜版和非法出版行為，規范了中小學教材教輔發行秩序，使轄區教材教輔出版發行秩序進一步好轉。現將主要做法匯報如下：

　　一、加強領導，嚴密部署。為加強對此次活動的組織領導，確保各項工作任務落到實處，市文化市場綜合執法支隊迅速展開部署，成立了教材教輔發行秩序專項整治行動領導小組，支隊長任組長、分管負責人任副組長、二大隊和支隊相關人員為成員，負責統一領導此次活動的工作，督促檢查工作進展，查辦重大案件。同時明確目標任務，落實責任分工，抓好組織實施，并明確聯絡員，建立信息報送制度，將專項整治行動進展情況、階段性效果以及案件查處情況及時匯總、分析、上報。結合本轄區實際，制定了切實可行的長效機制和日常監督管理的措施、方案，務求標本兼治，取得實效。

　　二、著力規范學校教材教輔征訂及使用。支隊在市新華書店配合支持下，對本轄區內中小學校xx年秋季教材教輔訂購和使用情況進行全面檢查。從總的'情況看，教材發行規范，教輔發行基本正常，未發現明顯違紀違規現象。新華書店作為教材教輔發行的主體，高度重視教材教輔發行的政策性、紀律性和嚴肅性。一是嚴格按“一費制”標準開展征訂，不超標，不加重學生負擔；二是嚴格按照省市教育和出版部門聯合下發的征訂目錄組織征訂，規范了教材教輔發行；三是認真做好教材教輔發行的服務工作，確保“課前到書，人手一冊”政策的落實。

　　二、做到清理教材教輔發行秩序與查處違法違規案件相結合。為做好此項工作，支隊切實加強了對轄區教材教輔市場的檢查，重點檢查了城區主要中小學校門前的書店經營經營情況，共檢查學校周邊設點書店10余家，發現市龍泉中學等周邊4家書店出售的工具書涉嫌盜版，共暫扣《現代漢語詞典》和《牛津高階英漢雙解詞典》等工具書14本，目前已將暫扣工具書發往北京商務印書館進行鑒定，10月初將出鑒定結果，屆時我支隊將對案件查處結果及時上報。9月中旬，支隊派員針對涉嫌違規印刷和發行的《學考新視野》案遠赴內蒙、西安等地實地取證，現已掌握關鍵性證據，為繼續調查《學考新視野》案工作打開了局面，力爭在10月份完成所有調查取證工作。

　　二○xx年九月二十九日

發行工作總結3

　　20xx年報紙的發行面臨更嚴峻的挑戰，在這種惡劣的大環境下，我們更應清醒地認識到發行是我們的陣地，是根本、是命脈，不容缺失。只有保證發行數量，才能保障我們這支隊伍的存活，只有保證發行數力推廣第三方買單業務。要求大家同本轄區物業搞好關系，調取本轄區住戶的電話號碼，實施電話營銷。

　　借力傳媒平臺，開展微信訂報、廣告換發行、電話卡營銷、中秋送月餅、訂報送糧油等促銷活動。仲秋訂報，王娜首先破冰，起到了帶頭作用，積極想辦法，不為公司增加負擔，努力為客戶著想，把月餅幫客戶買回來；王晶晚上訂報被砸傷，只休息兩天，就接著上班；葛文榮、于秀梅不厭其煩跑客戶，做廣告、訂報紙。還有很多這樣、那樣的故事，真的`叫人很感動。

　　同時建立有效的獎勵機制，樹立業務標兵，提高了發行員的積極性、主動性和創造性，實現了比、學、趕、幫、超的良性循環。通過一系列的活動和措施，極大地刺激了讀者，調動了發行員的工作熱情，也確保了征訂任務的完成。

發行工作總結4

　　在確保報紙發行和經營有條不紊地進行的同時，我們始終堅持把提高發行員隊伍的整體素質和自身形象放在首位，有效地提升了我們的團隊的核心競爭力。

　　1、樹立正氣

　　樹立行業正氣，傳遞正能量，為發行員創造良好環境，本著公平公正的原則，建立簡單而直接的人際關系，用人標準上不看背景、看表現，英雄不問出處。同時，運用多種有效的制約和監督手段，打造公平競爭的環境，做到人盡其才，才盡其用。在嚴格管理的同時，尊重每一位發行員，通過對發行員的關懷，營造溫馨和諧的工作氛圍，使發行員感受到團隊的溫暖和快樂，讓發行員每天心情舒暢地投身到工作中，提高了效率，感受著樂趣，最終實現了“快樂傳遞”。

　　2、強化素質

　　把打造學習型團隊當作良好的習慣保持至今。堅持每周至少召開一次發行例會，除了安排發行工作外，還要對大家進行有關發行經驗、營銷技巧的`培訓工作。樹立發行員的主人翁意識，推行感恩教育，倡導“企業興旺、員工有責”的主人翁精神，鼓勵發行員為公司發展多提合理化的建議，增強發行員對公司的凝聚力和向心力，留住發行所需的人才。努力培養發行所需的訂報能手、零售高手、創收好手等行業精英。

　　3、狠抓優質服務

　　要繼續弘揚“誠信無價、服務有心”這一優質服務活動的主旋律，強化發行員整體素質的提高和職業道德的培養工作，切實抓好發行隊伍的素質建設，正確樹立發行團隊的品牌意識，在發行服務流程上深扣細節，把發行服務上升到精細化服務的高度，以優質服務來鞏固發行市場。把每一份報紙當作掛號信來投遞，把每一張DM單按客戶要求夾好、送到位。強調提高投遞服務質量，文明發行的重要性和必要性，號召發行員在送報之余開展送溫暖、搞義工活動，通過為訂戶力所能及地做些小事來增強我們同訂戶的情感與交流，也提升了我們發行隊伍的整體形象。

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