一季度工作總結匯報

時間：2023-05-30 10:39:19 總結我要投稿

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一季度工作總結匯報

　　在日常學習和工作生活中，匯報和我們的生活緊密聯系著，匯報可以是任務開始前，也可以是任務結束之后進行的，每個階段的匯報重點不一樣，大家知道正式的匯報怎么寫嗎？以下是小編收集整理的一季度工作總結匯報，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

一季度工作總結匯報

一季度工作總結匯報1

　　截止目前，全縣畜禽總量達到0.7億頭只，完成全年任務2.2億頭只的31.8%；肉類總產量達到19.6萬噸，完成全年任務72萬噸的27.2%；畜牧業產值達到15.2億元，完成全年任務78億元的19.5%；牧業人均收入達到634元，完成全年任務3300元的19.2%；

　　動物屠宰、出境檢疫率達100%。

　　（1）龍頭建設：華正季度屠宰生豬16萬頭，完成全年指標60萬頭的26.7%；曙光、成達、天歌、耘墾、昊大屠宰肉雞1200萬只，完成全年指標4000萬只的30%；康大屠宰肉兔54萬只，完成全年指標萬只的27%。

　　（2）牧業小區建設：在今年工作會議上，全縣已下達200個牧業小區建設任務，目前各正處在宣傳動員階段上，正在落實建設戶、資金、地塊等，為申報做前期準備工作，年內將超額完成全縣建設100個牧業小區任務。

　　（3）動物防疫工作：3月12日召開了由各鄉鎮人大主席、領導、畜牧站站長、村防疫隊長參加的全縣動物防疫工作會議，全面部署了今年的動物防疫工作，春防從3月15日開始，到4月15日結束，現在疫苗注射和各項春防工作正在順利進行。在加強防疫隊伍建設的同時，繼續實行由縣、鄉兩級畜牧抽調人員下鄉包村，全縣379個村保證每村1名包村防疫員，充實了基層防疫工作的技術力量，為保證全縣動物的.防疫密度和，保證豬瘟、口蹄疫、禽流感、雞新城疫等重大疫病的免疫注射率達100%，提供了強有力的組織保障和技術保障。

　　畜牧系統及村防疫員800人，全員，上在季度進行培訓，主要開設畜牧養殖方面的課程，培訓20天。

　　主要是發展養殖牧業小區，年末經吉林省畜牧業管理局、長春市政府驗收合格后，每個牧業小區可獲省或市獎勵資金10萬元，年內爭取建成牧業小區100個以上，爭取資金1000萬元以上。

一季度工作總結匯報2

　　按照省委組織部、省人社廳、省委創先爭優活動領導小組《對困難群眾和困難黨員實施就業幫扶的意見》工作部署和要求，吉林市就業局緊緊圍繞發展和民生兩大主題，以“發展上水平、干部下基層”為主旋律，精心組織，全力以赴，結合全市創先爭優活動和吉林市就業“百千萬”民生工作，統籌安排，精心組織，制定方案，細化工作步驟，集中抓好困難成員創業和困難群眾就業幫扶工作，“雙困”就業援助工作第一階段的崗位開發、項目征集和摸底調查工作取得預期效果。現將第一季度工作情況總結如下：

　　一季度，我市基層公共就業服務機構針對符合條件的城鄉“雙困”人員開展走訪，通過全面細致的入戶摸底調查，截止3月末，吉林市城鄉“雙困“人員共計724人，其中城鎮困難群眾418人；困難黨員45人；農村困難群眾229人；農村困難黨員32人。圍繞八大行業工種共開發適應性就業崗位1.2萬個。其中企業生產操作類5967個、居民服務類1557個、服務類1523個、后勤服務類1240個、商貿服務類979個、物流運輸類556個、客房服務類286個、種植養殖類153個。征集適合困難群體的創業項目236個。

　　（一）強化領導，精心組織。為開展好本次“雙困”就業援助活動，吉林市成立了以市委宣傳部、市委創先爭優工作領導小組、市人社局、市就業局領導為組長，分管領導為副組長，相關科室及各縣市區人社部門、就業局為成員的吉林市“雙困”活動工作領導小組。為援助工作的開展提供了有力的組織保障，形成了一級抓一級，層層抓落實的工作格局。同時把此次工作提升到關系社會穩定大事的高度，認真加以組織實施。

　　（二）高度重視，落實責任。對困難群眾和困難黨員實施就業幫扶是落實全省“三幫扶”工作的重要舉措，吉林市各級人社部門對此項工作給與充分重視，將城鄉“雙困”人員就業幫扶工作擺上重要日程,精心部署,周密安排。結合我市“三幫雙促”工作實際，研究制定了吉林市《關于做好城鄉困難群眾和困難黨員就業幫扶工作的實施方案》，制定具體的工作方案,明確目標任務、政策支持、保障措施等內容，保證各項幫扶工作落到實處。

　　（三）開發、篩選適應性就業崗位。為保證“雙困”人員能夠找到適合自身特點的就業崗位，吉林市各級就業部門組織社區工作人員，通過多種渠道開發各類適應性就業崗位，同時對開發的崗位進行篩選，選擇一批技能要求適中、適合就業困難群眾就業的崗位。針對就業困難群體的實際情況，崗位開發堅持以家庭服務類、生產加工類、商貿服務類、種養殖類等技術含量低、簡單易操作的崗位為主，工資待遇達到全市最低工資標準以上，適宜就業困難群體上崗的原則。

　　（四）征集、評估適應性創業項目。拓寬創業項目征集范圍，組織專家評估，篩選出適合困難家庭成員就業的各類項目。一是借助媒體、大專院校、創業者協會、專利部門等載體，廣泛征集各類創業項目。二是發揮部門間合作優勢，充分利用創業型城市的項目資源，實現創業項目共享。三是對于市場前景好、投資少、見效快，并且被創業人員采納，取得創業成功的項目，實施有償征集。四是將征集上來的創業項目，經專家評審團進行評估論證后，篩選出適合困難家庭成員創業的項目集中推介。

　　（五）按照就業援助工作制度化、精細化、長效化的要求，市局抽調工作人員下基層，走訪就業困難人員和零就業家庭，以實行分片包干的形式，對本地“雙困”人員進行全面細致的調查摸底，逐一進行調查核實，一是以縣（市）區為單位，組織人員深入幫扶對象所在街道（鄉鎮）、社區（村屯），開展逐戶調查摸底，詳細了解其家庭狀況、身體狀況、創業（就業）經歷、技能特長、創業（就業）愿望等情況，為開展有針對性的就業援助和創業幫扶提供依據；二是社區保障服務站為創業就業幫扶對象單獨建立援助臺賬和數據庫，根據各自不同情況建立“一人一冊”援助檔案；三是各級公共就業服務機構要層層建立援助預案，落實“一對一”或“一對多”的創業就業援助包保責任制。

　　（一）搞好崗位對接工作。我們按照就地就近、在開發的崗位中自愿選擇、就業部門全程服務的原則，將轄區內的就業崗位信息提供給社區包保人員，通過包保人員與群眾聯系，待本人選定適合自己的崗位后，由社區包保人員將就業困難人員直接送到企業進行對接，對接成功的現場簽訂就業。對于經幫扶未能實現就業的'困難群眾，由就業服務機構對其進行再次推薦崗位，直至找到工作，實現比較穩定就業為止。對求職者較多的街道、社區，利用基層就業服務機構場所集中開展現場對接。

　　（二）開展技能和創業培訓，讓更多的“雙困”人掌握一技之長。方案要求各級就業部門制定培訓計劃，落實專項資金，建立責任制度，開展就業困難人員創業大講堂、社區困難人員創業座談會、困難人員創業示范戶評選等活動。組織有培訓意愿的“雙困”人員參加職業技能培訓，特別是應用工單位需求組織有針對性的崗前培訓。增強其就業能力和在市場中的競爭能力，努力做到促進就業與穩定就業相互依托，素質就業與開發崗位同時并舉。

　　（三）積極落實各項就業扶持政策。吉林市各級就業部門從落實社保補貼、崗位補貼、培訓補貼等多方面入手，以街道（鄉鎮）、社區（村）勞動保障平臺為依托，全面落實各項就業扶持政策，維護援助對象的合法權益。對符合條件但尚未享受靈活就業社保補貼、小額擔保貸款、免費職業技能培訓等優惠政策的雙困人員，街道、社區工作人員上門開展宣傳咨詢服務活動，幫助他們落實優惠政策；并向轄區內每一位未就業的援助對象提供了至少一次職業指導、三次職業介紹服務。

　　（四）加強跟蹤服務力度。以街道（鄉鎮）、社區（村）勞動保障平臺為載體，重點對尚未就業的援助對象，通過公益性崗位援助，進行安，配套落實各項扶持政策；對已上崗并獲得勞動報酬的就業援助對象，跟蹤了解其就業狀況，幫助協調與用人單位簽訂，按照規定繳納社會保險，幫助落實社保補貼和崗位補貼政策。已經實現就業的援助對象均指定專人負責，分類進行跟蹤管理，及時溝通聯系，動態掌握援助對象就業狀況的變化，確保其盡早實現就業和穩定就業。

一季度工作總結匯報3

　　我就來到了技校學習，打算學一門適合自己的技術。在我經過很慎重的考慮之后，我決定學習電工，我希望自己能夠成為一名出色的電工。在我畢業之后，我學習的十分優秀，之后來到了工作。我工作以來，一直從事一線電工工作。如今今年的第一季度過去了，現對第一季度工作總結如下。

　　我認真學習指導生產實踐。積極參加各種活動，參與管理，以廠為家，努力工作，做好一名生產一線電工應做的職責。

　　在節能方面，我積極運用已知識，為工廠的節能降耗方面做了不少貢獻。如對工廠線路改造方面，為工廠節約電能x萬度。同時又對工廠的老的設備，進行電氣改造，使一些老設備重新煥發。

　　在生產實踐方面，例如：電動機的電氣故障的查找和排除實例。

　　1、檢查引出線

　　絕緣是否完好，電動機是否過熱，查其接線是否符合銘牌規定，繞組和首、尾端電否正確;

　　2、測絕緣電阻及直流電阻

　　測查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現象;

　　3、通電檢查

　　在上述檢查后末發現問題時，可以直接通電試驗，用三相調壓器開始施加較低的電壓，再逐漸上升到額定電壓等。利用上述檢查方法，為工廠多臺電機查找故障。

　　1、貫徹落實上級文件精神，提高職工安全用電意識，增強職工責任心。

　　2、落實完善安全用電組織體系，健全安全管理規章制度。

　　3、加強班組用電安全管理，鞏固安全基礎。

　　4、一個確保，用電者要確保自身安全和他人安全。

　　我積極參加各種學習和培訓，努力學習電工知識基本知訓，供電系統知識，線路裝置，照明裝置，接地裝置，變壓器的`運行和維護，電動機維修和維護，機床電氣控制線路，plc控制等有關知識體系。每次學習，我都學到一些新的理論，并用來指導工作實踐，運用到工作中來，對工廠的供電系統，控制系統進行改進，受到一致的好評。其修好。及時總結各種故障現象及解決方法，并記錄在案，用來指導實踐，同時也提高自己的業務水平。

一季度工作總結匯報4

　　在過去的第一記得里，4s點部在集團的正確戰略部署下，通過全體人員的共同努力，克服困難，努力進取，與各公司各部門團結協作圓滿完成了銷售任務。

　　在公司領導層的正確指導下，有針對性的對市場開展了活動，人員建設等一系列工作，取得了可喜的成績。車輛總計銷售1690臺、精品銷售額496.4萬、保險銷售額484.5萬、車貸手續費及返利43.1萬、臨時牌銷售19.85萬。

　　經過以及噸的磨合，銷售部已經融合成一支精干，團結，上進的隊伍。有分工，有。銷售人員掌握一定的銷售技巧，并增強了為服務的思想，相關部門的協作也能相互理解和支持。目前總體來看，銷售部目前還存在較多問題，也是要迫切需要改進的。

　　1、銷售人作的積極性不高，缺乏主動性，懶散，自覺性不強。

　　2、對客戶關系維護很差。銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。手中的意向客戶平均只有40個。從數字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動銷售不佳。

　　3、銷售執行不徹底監督不到位，銷售組管理職能沒能化的發揮，服務意識沒能更好的提升，導致部分銷售顧問形成固化模式。銷售部目前組員，內勤，主管的互動溝通不及時，不能保證及時，全面了解狀況，以便隨時調整策略。

　　4、銷售人員在與客戶溝通的'過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

一季度工作總結匯報5

　　時光荏苒，光陰似箭，不知不覺來到騰飛已經有一個季度了。在這里我對社區工作有了初步的了解，也對我所負責的計劃生育工作有了更進一步的認識，在此對過去一季度所做的工作作出如下總結：

　　我所負責的計劃生育工作是在日常接待工作中最頻繁最常見的工作，包括一胎指標準生證的辦理，優生篩查的辦理，日常下戶發放藥具，還有最近剛剛接觸的終止妊娠即引產的辦理等。在各位同事的幫助及我師父劉姐的'悉心教導下，我已經基本可以獨立辦理以上事項。今后也將熱情接待來辦事的居民，做到高起點、高標準、高質量地完成日常接待工作。

　　騰飛社區作為一個新成立的社區，底子薄基礎差將成為以后的一項工作瓶頸。為打破此項瓶頸，我們更應該加強入戶走訪這個基本工作，認真、全面地做好基礎入戶，對自己管轄區域內居民心中有數，加強與居民的聯系。

　　期間，我跟隨大家一起下戶粘貼了禁燃宣傳單、懸掛了禁止燃放煙花爆竹的宣傳條幅，并在晚上在汽車廣場進行了禁燒的巡邏站崗。也在現在開展的清明禁燒工作中對每家每戶進行了祭祀宣傳單的粘貼。在我管轄的波爾的家小區里，入住率低是我要面對的一個困難，但不能以人少為借口不團結群眾，而是應當在下戶過程中盡自己最大努力讓居民更愿意走進社區，貼近社區。

　　自我加入之后，騰飛社區舉辦過大大小小多次活動并取得圓滿成功。我也有幸參與其中。本季度中，我跟隨大家參加了消防安全的教育，錦城街道20xx年工作會議，和著名教育學心理學家王凱舉辦的青少年健康教育講座并受益良多。在活動中，感受到了社區的號召力，吸引力和凝聚力，相信在書記的帶領和大家的團結努力下，我們會將社區打造成具有人格魅力的新型社區。

　　應工作需要，我跟大家一起學習了綜治平臺和計生平臺的信息錄入。錄入是一個繁瑣細致的工作，涉及到以后工作的方方面面，需要我們進一步完善已經登記的居民信息，在下戶過程中盡量登記的完整，為以后工作提供便利。

　　這是書記交代我的一項工作，我個人對此也比較重視。信息報道能全面地體現我們日常工作中都做了什么，我所保存的照片也能讓事實有據可依，雖然我剛開始接觸該項工作，但是我會盡我所能把我們的工作全面、具體、細致地展現出來，把我們的工作成果以公正、公開的姿態呈現給大眾。

　　在今后的工作中，我還會繼續虛心求教，掌握更多本領，盡快成長為能獨當一面的網格長。

一季度工作總結匯報6

　　本季度我擔任二工作，一季度來，我自始至終以勤奮、嚴謹的治學態度，勤奮、兢兢業業的精神從事教學工作。作為數學，我能認真制定計劃，注重教學理論，認真備課和教學，主動參加組活動和備課組活動，上好每一節課，并能經常聽各位優秀的課，從習教學經驗，揚長補短，提高自己的教學的業務水平。按照新課標要求進行講課，讓學習好數學知識。還注意以德為本，結合現實生活中的現象循循善誘，全方面去培養學學習數學的能力。

　　。①認真研讀教材，掌握教材的基本概念，了解教材的構造，重難點分布，掌握知識之間的聯系，知道應補充哪些知識點，能夠更好的讓學生理解。②了解學生已經學過的知識結構，了解他們的學習興趣、難點和習慣，知道他們學習新知識可能會有哪些苦難，采取相應的措施。③考慮教授方法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。

　　。在數學課上，把抽象的數學知識與學生的生活聯系起來，為學生創設一個實際的學習情境，同時，也注重對學生學習能力的培養，引導學生在合作交流中學習，在主動探索中學習。課堂上，始終以學生為學習主體，讓學生成為課堂的主人，開發學生自身的能力，讓學生主動學習。應用題一直都是生學習的難點，在這個方面，我創設了跟一起去菜場買菜的情景，讓學生有一個情景去想象，然后小組合作去尋找計算的方法，最后得出了三種算法，激發了們的思考的能力。碰到易懂的知識點，我就會讓學生自學，不懂的地方直接在課堂上解決，讓學生的'發現問題的能力得到了提升，學生成了學習的主人，學習成了他們的需求，學中有發現，學中有趣，學中收獲，關注全體學生，注意信息反饋，創造良好的課堂氣氛，課堂簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學數學的興趣。

　　愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業，有的學生抄襲作業。針對這種問題，抓好學生的思想教育。但對于學習差的學生的個別輔導我感到做的不夠，沒有更多的時間去輔導他們，使這部分學生的成績總是不理想。

　　一份耕耘，一份收獲，教學工作苦樂相伴。在以后的教學工作中，我要不斷總結經驗，力求提高自己的教學水平，還要多下功夫加強對個別差生的輔導，相信一切問題都會迎刃而解，我也相信有耕耘總會有收獲！

一季度工作總結匯報7

　　一個季度來，我公司始終將公司綜合治理工作及治安保衛工作作為構建和諧公司的首要任務來抓。在公司領導高度重視、強化督導下，一季度來，我公司綜治保衛工作取得了長足進步可喜成績，為公司和諧穩定發展創造了良好的內外，成為我公司各項工作的亮點。現對我公司第一季度綜治保衛工作簡要總結匯報如下：

　　第一季度的工作經驗告訴我們，公司穩定快速發展離不開綜治保衛工作，綜治保衛工作既定的實現是一切工作的基礎。因此，公司領導對綜治保衛工作始終高度重視，把綜治保衛工作擺上重要議事日程，專門召開會議研究制定綜治保衛工作計劃。召開綜治保衛工作聯席會議，要求各基層切實按照公司綜治保衛工作要點開展工作，認清形勢，把握時勢，提高責任感和緊迫感，把綜治保衛工作貫穿于整個服務體系之中。

　　為加強領導，公司成立了由黨委書記、為組長，副書記、副經理為副組長，各基層單位支部書記、隊長為組員的綜治保衛工作委員會，同時要求各單位按照六位一體小組職能，成立基層綜治保衛工作小組。與此同時，年初公司同各基層單位正職簽訂社會治安綜合治理責任書和責任書，實施綜治保衛工作風險抵押金制，各單位與職工簽訂社會治安綜合治理自律，形成自上而下的綜治保衛工作網絡管理機制。

　　公司上下深知，形成完善的管理機制，制定嚴密的年度計劃，必須有廣泛的群眾基礎作為實施計劃、措施的根基。因此，在增強廣大職工自覺性，提高職工責任感使命感上，公司積極開展宣傳教育，使綜治保衛工作根基更加扎實。公司通過板報、宣傳欄、專題會、培訓班等形勢進行相關知識宣傳，道路法、治安管理處罰法、消防法、“119”專題宣傳、禁毒日宣傳等各類型板報x期，觀看消防影片“火的警示”一次，發放普法宣傳書籍x套，使公司職工自覺遵守法律法規，自覺維護公司穩定，為公司完成全年綜治保衛工作預期目標提供了前提。

　　1、強化人防、物防、技防措施，確保一方平安

　　根據公司年初制定的計劃，組織成立分隊，抽調骨干，加強對公司巡查力度，提高對應急事件處理力度，配合公司部門開展路查夜查，排除治安隱患。同時，增加物防配置，為應急分隊人員配備成套及治安專用器具，對公司要害部位加裝防盜網，各基層核算室配置保險柜，從硬件上滿足公司治安防范要求，提高防范能力。特別是技防方面，公司維修電子監控設備兩次，新裝監控探頭兩個，為新疆駐點配備探頭兩個，配置二小時不間斷電源，所有探頭運行正常，公司技術防范能力大幅提高。三防措施有效實施，為公司確保一方平安提供了物質基礎。

　　2、完善內部穩定機制，確保公司穩定和諧發展

　　在公司加強職工教育的同時，積極采取各種方式化解矛盾，營造和諧氛圍。首先，公司成立了黨政一把手領導的穩定工作小組，由各部門主管負責人，各單位正職領導為成員，并采取“一對一，幾對一”幫扶責任制，制定穩定工作預案，對發現的不穩定因素及時調處解決。通過完善穩定機制，今年公司穩定態勢良好，和諧氣氛濃厚，為公司快速健康發展打牢了基礎。在對待在職職工穩定方面，針對收入分配不均問題，公司及時會同各部門各單位制定出新的辦法，迅速解決矛盾，使公司內部保持穩定。在對重點人員方面，公司通過定期不定期走訪，專人負責專人匯報，及時掌握每位重點人員思想變化，對重點人員加強幫教監控，并盡力解決他們的實際困難，有效地保持協解群體穩定，第一季度來無越級、聚集上訪事件發生。在對家屬群體方面，公司采取了片區管理模式，設立片區負責人和村長，定期匯報區域家屬情況，收集信息，應對處理，重點教育疏導，確保了第一季度無一名家屬前去上訪，合理有效的穩定措施，保證了公司和諧穩定。

　　在加強公司內部治安巡邏的同時，根據年初簽訂的.責任書，定期對公司各基層單位進行檢查，進一步規范各單位資料建檔標準，制定治安穩定應急預案和消防應急預案，并對各單位預案建立進行檢查。組織對各單位綜治保衛工作檢查評分、評比，采取一票否決制，對綜治保衛工作差的單位取消優秀單位評選資格，并嚴格獎懲機制，對違規違紀或工作不利單位和給予相應處罰。對公司暫住人口進行摸底調查，定期走訪，掌握其居住、經營情況，確保隨時采取相應控制措施。對各基層單位進行消防檢查，排除大小各類消防隱患x處。通過加強檢查，進一步規范內部管理，公司綜治保衛工作在創新中提高，在自查自檢中改進和完善。

　　通過不斷加強職工思想教育，尤其是開展形勢任務教育、普法宣傳等，提高職工思想素質，深入開展平安單位創建活動，從公司到基層制定年度、季度，確立實施目標，有的放矢開展工作，使在職職工群體穩定性不斷增強。通過積極開展“六位一體”組織活動，深化平安“311”工作，狠抓基層隊伍平安建設，采取有效措施做好“預警”工作，將不和諧不穩定因素消除在萌芽中。一年來，平安和諧成為公司發展的，穩定成為公司一切工作的重中之重。

　　各位領導，盡管我公司第一季度綜治保衛工作取得了可喜成績，但是同樣可以看到，工作中我們仍應當做的更深更細。我們深知，綜治保衛工作是一項長期而艱巨的任務，每一疏忽造成嚴重后果，它是一個不斷積累提高的過程。因此，在今后工作中，我們定將繼續扎實開展工作，嚴密、規范各項，強化落實穩定機制，確保綜治保衛工作再上新臺階。

一季度工作總結匯報8

　　光陰似箭，時間如梭。轉眼間我在福星上班已經二年多了，回首過去的這兩年，內心不禁感慨萬千。感謝各位領導一直以來對我的支持和幫助，以及各位同事對我的支持與信賴，經過了自己積極努力和各位的互相協作配合，我順利地做好了工作，這兩年的經歷讓我更加的，面對難題時不會驚慌，學會并做好了了擺正態度，控制情緒。非常感謝給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的'學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。

　　以下就是我今年的第一季度總結：

　　回顧這一季度的工作，這段時間的人員雖然不是很穩定，但是前臺人員都互相幫助配合做好工作。

　　前臺人員都嚴格地執行著一房一證登記，當有房或招待房我們會找客人收取身份證，如客人沒帶身份證我們就會用開招待房老總的身份證登記。房間續房我們都當時就手動把身份證錄入旅店通，接班人員交接班也會檢查旅店通入住情況，我每天下班前也會檢查一遍旅店通是否和入住情況相符。否則有問題發生，誰開房誰負責，誰續房誰負責。

　　接待會議時前臺都會收取一定會議押金，對于長期合作會議會視情況而定收取押金或身份證登記，要是從來沒有合作過的會

　　議一定會留會議負責人身份證和收取押金。

　　前臺和客房間的暗語，房間撤消費就是讓“代領班查一下凈房”有警察查房就是“讓代領班來前臺接待查房人員”為房務中心爭取時間通知客人。

　　在過年期間酒店做過提前預定享受八折優惠活動，還一直都在做特價房和半價活動，兩間套房和一間單間，自活動推出后特價房幾乎每天都有人入住，反應都是好評，生日半價活動改為不論農歷公歷只要身份證對照的上都一律半價開房。

　　酒店新做了服務指南，在服務指南中增加了收洗滌費的說明和標準，還增加了一系列細節小件賠償。

　　酒店賓客達到5000元送房一間活動，送房記錄已經全部整理。

　　pos機受到攻擊或前臺打印機壞我都做好了應急預案。

　　當有客人到前臺投訴房間問題時前臺都會在意見本上做好記錄，并及時反饋給客房，當客房解決問題是也會及時反饋給前臺，做好溝通。

　　這一次的培訓讓我受益良多，在做準備時總是會覺得自己做不好很緊張，當真正開始和大家交流時才發現緊張都成了動力，只會想我要如何做的更好。

　　臨時客帳已經清點完畢。收單位掛賬我會和漆經理相互協作配合做好工作。

　　這一季度我做了一定的工作，有了一定的，也取得了一些成績，但我在工作中還是有些地方做的不夠好，主要是對心態，學習抓得還不夠緊，深度還不夠。在今后的工作中，我將發揚麻將精神，克服不足，以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同事們對我的期望。

一季度工作總結匯報9

　　過得真快，我到xxx公司已經半年了，首次接觸市場部工作的我，我有幸參加了20xx年股份市場部內勤培訓，結合自己的工作實際，真是學有所，現將一季度的工作情況總結如下：

　　日常工作主要是銷售開票，根據客戶報料計劃進行開票，按公司規定辦理相關提貨手續或退（換）料手續。市場部是公司的窗口部門，在日常工作中與公司客戶、提貨司機接觸頻繁，良好的服務態度非常重要，這既是對本職工作的要求，同時也是對公司良好形象的維護。這半年來，我一直致力于做好客戶的服務工作，這次培訓，也學習了其他分、子公司優秀的.服務。在以后的工作中，我還需要加強這方面的學習，特別是增強對公司客戶及產品規格的熟悉程度，努力把今后的銷售開票工作做好。

　　電話是重要的信息溝通、交流渠道，市場部工作離不開電話，客戶日常來電地接聽，并做出相應的解答、解釋工作，同時做好相關的來電記錄，將一些重要的來電傳達給相關業務或負責人，以便及時處理。通過這半年的學習和總結，我熟悉了客戶網絡情況，工作效率也有了明顯的提升。

　　根據相關請示發放促銷品，及時辦理促銷品出庫相關手續；對庫存促銷品進行整理、分類，做好日常的促銷品管理工作，保證市場部的促銷品賬、物相符。在發放促銷品的同時，盡量跟客戶做好溝通交流，把較的促銷品發到客戶手中。

　　這半年來，我工作上都備受各位領導及同事的指導和幫助，上受到大家的關心和照顧，幫我解決了工作和生活中遇到的許多困難，在此表示感謝！

　　通過學習和領悟，使我對市場部內勤工作有了新的、更深入的。市場部工作比較繁雜，與客戶及業務人員溝通頻繁，我還需要提高業務溝通能力，努力提高自身工作素質，同時完成角色認知與期望管理，為公司的銷售工作盡自己的微薄之力。

一季度工作總結匯報10

　　1、用戶站市區項目：

　　35kv中鐵青島中心項目、35kv青島市第三人民項目、35kv婦童醫院項目、35kv杜蕾斯項目、10kv世博園項目、10kv福州路移動項目共6個項目，各項目生產指標均已完成；

　　2、20xx年第一季度，我部門剛剛分立，面對各站分布較廣，人員變動較大的情況，我們不斷的進行分析，不斷地進行調整，從混亂的情況逐步走向正規，由于我第一次接管項目，各方面都還比較欠缺，管理能力缺乏經驗，主要靠上級領導

　　進行疏導，本季度主要完成的各項工作如下：

　　1、完成各站人員調整工作，按照各站需求配備了足量、保證技術需求的工作人員，滿足了客戶的需求；

　　2、由于人員調整，工作人員進入一個新的工作環境，對現場不時很熟悉，我們現場組織進行工作人員的工作、技能培訓，同事要求各站制定月度培訓計劃；

　　3、隨著公司的發展，對各部門的要求越來越高，對現場的工作要求也越來越高，現場原有的資料、記錄，已不能完全滿足工作需要，對現場各項資料進行了細分，系統化的、標準化的整改及健全；

　　4、對各站進行了安全檢查工作，對各站存在的各種安全隱患進行了梳理，對工作人員進行了安全教育培訓，自己不能解決的.，上報了相關部門，由責任部門配合解決；

　　5、為了工作人員有一個安全、健康的生活環境，對宿舍進行了安全、衛生整改，對宿舍人員進行了安全教育，要求宿舍窗明潔凈，安全衛生；

　　6、走訪各個用戶站電氣負責人，虛心聽取電氣負責人提出的合理化建議，在不違背原則、不違背道義、維護公司形象的情況下盡量滿足客戶的要求。

　　3、在完成以上工作的同時，也暴露出工作中存在的大量問題：1、各站人員技術參差不齊，缺少主動學習積極性；配合安質部進行安規技能，對成績好的進行鼓勵、獎勵，對成績不好的進行教育、處罰；

　　2、由于各站分布較廣，各站人員上班情況很難實際控制，可能會出現缺崗、空崗、遲到、換班情況，主管可能控制起來較難，對現場工作人員進行教育、培養變電站負責人的責任心；

　　3、變電站發現缺陷，上報不夠及時，讓變電站現場負責人參與可視化管理工作，加強現場工作的監督、完善；

　　4、有部分工作人員工作不夠謹慎，對于現場設備熟悉程度不夠，工作不細心，粗心釀大禍，對于這種情況，制定現場匯報制度，建立微信、等工作，大家有不懂得問題可在群里了解清楚之后，再去動，能避免很多不必要的麻煩。

　　5、對變電站工作，部分工作人員缺少主動性，主要原因應該是變電站現場人員與公司脫軌造成，應定期組織員工進行一些工作交流，或者豐富一點業余生活，應該會幫助員工提高工作主動性。

　　1、保障本部門經濟指標完成的具體措施：

　　1、認真按照履行職責、保質保量完成合同內的相應工作； 2、加強與用戶進行溝通，多了解用戶的要求，提高客戶的滿意度；

　　3、加強現場的工作管理，營造一個優秀的電力服務團隊，給客戶留下良好的服務印象，得到用戶的認可；

　　2、第二季度的重點工作：

　　1、體系文件的完善，根據各變電站現場情況，結合體系文件，制定出符合各個站的、能夠使用的資料文件；

　　2、變電站現場工作環境整改，對變電站進行“5s”管理，5s即整理（seiri）、整頓（seiton）、清掃（seiso）、清潔（seiketsu）、素養（shitsuke)。

　　3、加強現場工作人員的技能培訓，出了書本上考的知識以外，要學習變電站現場運行管理技能，其實就是充分了解變電站構造、原理；制定變電站現場學習計劃，一點一點變電站吃透，先一次后二次，先高壓后低壓。

　　3、管理方面：

　　1、要提高主管自身的管理能力，首先要約束好自己，起到模范帶頭作用，只有自己規矩了，才能去約束別人，正所謂“己所不欲，勿施于人”。

　　2、提高工作要求，創品牌，就要嚴要求，提升我們的工作標準，加強員工的培訓，從技能、服務能力兩方面進行要求。

　　3、說道不如做到，今后的工作當中要少說多做，少說不是不說，說要說重點、要慎重說，多做不是盲目的去做，而是有計劃、有目標的去做。

一季度工作總結匯報11

　　一季度的工作，隨著時間的推移，已經接近尾聲。這三個月的時間里，我們組的工作總體而言有進步的方面，也有很多做得不好的地方。在這一個季度的時間里，我覺得我們組和我個人都學到了更多的知識。

　　四月份即將來臨，我們所要面對的是人員和商品不同程度的變動，還有每天復核工作線路的變動，這些表明了一個問題：我們將一切從“零”開始，重新學習新的工作流程和適應新的工作環境。我們全組人員都已經做好了準備，為下一季度的工作做了規劃。

　　現結合下一季度的工作計劃，將一季度的工作總結如下：

　　1、對于我們組的工作量考核方面，我們全組的工作考核為xx品項/月，個人目標為xx品項，每個人每一天要完成的目標為xx品項，按照正常的工作量而言，基本上每個人都能完成。

　　只是有時工作很小的情況下，晚班不能完成，在這種情況下，我們組的同事在晚班各項工作完成后，去其他工作尚未結束的班組去幫忙，同時也是努力完成當天的工作量目標。

　　2、工作目標考核的第二方面，為下貨的差錯率考核。

　　對于下貨的差錯率控制方面，有許多的因素會影響，從我們復核員的工作方面來講，能夠控制的方面就是按照《出庫裝箱標準》來進行操作，那樣的話，不但可以在數量差異方面得到很好的控制，而且在裝車、運輸、下貨過程中能在一定程度上保證商品的安全性(即控制質量差異)。

　　一季度的工作中，我們組在質量差異控制方面較上一年有了明顯的進步，比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。

　　但是也有做的不好的地方，例如有新商品發貨，這種商品容易被壓壞，而又盲目的將這類商品裝在箱底導致商品被壓壞，這些差異已由當事人負責承擔。

　　在時間管理方面，就我們復核組而言，就是能夠在短時間內，按照出單順序、裝車線路來進行實施。

　　我們每一天都能夠盡可能的在保證質量的前提下提高工作效率。

　　因為我們每一天只有x個人上早班，而且早上剛上班的時侯就要抽出兩個人去裝車，最先出單的都是藥店的，藥店補的貨大多數有蜂蜜，因此，我們每天早上都安排一個復核速度快，但又精于裝箱的人員先進行復核。

　　裝車人員都能盡快的裝好車來參與復核。

　　剛從主樓搬到平面庫的時侯，我們組的規范操作做的不是很好，經過上級領導的指導下，全組同事齊心協力，每天多做一點，多想一點，把我們的規范操作納入日常工作來進行，現在已經成了一種習慣。

　　大家都會觀注每個人復核區域內的規范，比如衛生，整潔之類的。

　　在各種表格填寫方面，我們也做了不少的工作，每天下班前都會提醒大家把相關的表格填寫完成后，做好下班前的交接工作。

　　在人員管理方面，我認為一月份做的是比較好的，從我自己開始，每個人對每天的工作都滿懷熱情，每天都能夠做到任勞任怨，高效完成。

　　在一季度的工作中，我感受比較深，對于員工而言，他們都時時在看著自己，我作為一名領導，應該起到帶頭模范作用，這種帶頭作用不是用在滿腹報怨，更多的是充滿信心。

　　當然，人都會有煩躁的時侯，有時侯，我也感覺到很煩，為什么我做了大量的工作，但是我們組的業績總是上不去。不過，這些都是我要去面對的，就如同領導所說的`，我們要做就做，不做就直接不做。

　　在三月份的工作中，我們組出現了一人未到崗的情況，據了解，是由于未安排好生活與工作的時間、關系造成的，也是一種工作態度不端正的具體表現。這些與我個工作不到位是分不開的。下個月我們面臨著人員、商品的重新組合，便利店改成日配的情況下，相信工作量會驟然增大。我將全身心投入工作，做好每一位員工的工作，端正工作態度，以實現全組人員同心協力，共同完成每一天工作的目標。

　　在一季度的工作中，我們組總體效率還是高的，有時侯，工作量小時，我們會在下班前提前完成工作，這種情況下，領導會組織我們組到別的班組幫忙，在這個過程中，我們可以學到別的班組的規范操作和各種管理流程等。

　　可以提高整個部門的工作效率，又可以讓大家互相了解我們各班組的工作情況。

　　周六的時間，我們會努力完成復核工作，有時間的話，可以幫助貨區進行周末盤點和收貨上架，他們也會幫我們準備復核時使用的各種小紙箱。

　　x月xx日，公司組織了配送中心全體員工到總部學習公司企業文化。

　　x總主要為我們進解了觀，價值觀以及細節決定成敗。

　　通過學習，我們對健之佳的未來更加充滿信心，堅定工作信念，更加注重規范操作，以實現做好細節工作的目標。

　　x月xx日，參加了由公司x總的《管理》方面的講解，通過此次培訓，使我感受很深，將這些理論來對照我們現在的工作，覺得自己的業務水平還是很低，對于管理的方方面面覺得還做得不好。

　　在今后的工作中，我將會按照此次培訓的一些內容來進行管理。

　　x月xx日，倉管部經理對本部組長以上領導干部進行了各崗位的崗位描述的培訓，使我們更加明白了自己的職責，并明確了責任，明白了日常工作流程和內容，以指導我們以后的工作。

　　x月份，組織全組人員進行了崗位描述的培訓，讓每位員工都明確自己每一天應該做好的工作內容，以達成全組工作日清日結的工作目標。

　　x月xx日，對倉庫商品進行了全面準確的盤點，通過此次盤點，我們可以看到：

　　1、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升。

　　2、貨區揀貨差異也有所上升。

　　鑒于倉庫搬遷后，人員、商品、門店線路的調整，在人員的工作態度方面以及差異的控制方面，將會成為我們工作的重點，結合我們組的實際情況，將二季度的工作作如下計劃：

　　1、做好人員的工作態度方面的工作。

　　2、做好與運輸部的協調交接工作，確保商品出庫的準確性。

　　3、按照《商品復核裝箱標準》完成每一天的工作，確保商品在運輸、搬運過程中的安全性。

　　4、搬遷后，我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性，我們將會盡早的適應工作環境，努力實現每一天工作的日清日結。

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