- 相關(guān)推薦
春節(jié)年度總結(jié)范文最新
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編收集整理的春節(jié)年度總結(jié)范文最新，希望能夠幫助到大家。
春節(jié)年度總結(jié)范文最新1
緊張與忙碌的20xx即將過去，回顧這一年的工作，有許多收獲與體會，客房部作為酒店的一個重要部門，其工作質(zhì)量的優(yōu)劣，將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟(jì)效益。在此感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，讓我有幸擔(dān)任客房部主管一職，在感覺壓力的同時而動力十足。為了明年更好的開展部門的相關(guān)工作，很有必要將本年的工作進(jìn)行總結(jié)，下一年的工作進(jìn)行籌劃。首先先做一下本年的工作總結(jié)：
一、在衛(wèi)生方面：嚴(yán)格執(zhí)行查房制度，詳細(xì)記錄檢查結(jié)果，做好衛(wèi)生補(bǔ)差工作。規(guī)范各部位物品擺放標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)量，并隨查房檢查物品擺放位置。實行客房清潔責(zé)任制，提高員工工作熱情和工作實效。規(guī)范各項操作規(guī)程，穩(wěn)步提高工作效率。
二、物品管理與成本控制方面：控制物資、開源節(jié)流，做好物品回收，強(qiáng)化員工節(jié)約意識，提倡控制水、電等能源浪費的同時，實施物資管理責(zé)任制，設(shè)立易耗品臺帳，控制成本費用。
三、設(shè)備設(shè)施方面：由于設(shè)施設(shè)備使用時間較長，已顯老化，所以要求各崗位有針對性的進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，提高客房設(shè)施設(shè)備的使用壽命，加強(qiáng)家具維護(hù)，地毯的去漬，合理安排地毯洗滌。
四、培訓(xùn)方面：制定月培訓(xùn)計劃，落實到個人。對不同的人員進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)。在各種標(biāo)準(zhǔn)上也制定了明文規(guī)定，如查房時間、工作量，衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔時間、清潔標(biāo)準(zhǔn)等等，讓員工切實的感受到培訓(xùn)對日常工作的重要性及實用性。
五、人員管理方面：秉公辦事，堅持原則，堅信“服務(wù)無小事”，對于有損于酒店名義及利益的人及時上報部門經(jīng)理，按部門制度處理，決不手軟；關(guān)愛員工，把員工當(dāng)成自已的親人，拉近部門與員工的距離，起到承上啟下的作用；以身作則，律人律己，明確自己的職位，起到表率作用。
明年的工作計劃分為以下幾大點：
一、配合部門經(jīng)理完成部門各項經(jīng)營指標(biāo)，做好管理工作。
二、大力提高人員的素質(zhì)。從服務(wù)技能到各崗位的基礎(chǔ)流程到簡單的`英語對話等，結(jié)合實際工作給員工進(jìn)行培訓(xùn)并考核。
三、通過培訓(xùn)工作提高在崗員工的工作技能、操作流程，加快操作速度，提高工作效率。
四、加大部門內(nèi)部的質(zhì)檢力度，確保衛(wèi)生、服務(wù)工作不出問題。
五、利用休息時間努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，把好的可行的東西盡快用到自己的崗位上。
通過日常的工作，發(fā)現(xiàn)部門存在的一些不足：
1、房間衛(wèi)生有待進(jìn)一步提高。
2、崗位的服務(wù)用語有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、服務(wù)人員和管理人員的綜合素質(zhì)、服務(wù)技能、業(yè)務(wù)水平參差不齊，需進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、樓層布草管理比較混亂。
5、樓層局部地毯經(jīng)常出現(xiàn)整體、局部較臟且無人處理。
針對以上的不足，本人的整改方案：
1、繼續(xù)加強(qiáng)對各崗位的培訓(xùn)工作，強(qiáng)化員工的服務(wù)技能與服務(wù)意識。
2、加強(qiáng)管理人員的隊伍建設(shè)工作，對管理人員進(jìn)行季度考核、年中評比、歲末評估制度，優(yōu)勝劣汰。
3、加強(qiáng)布草監(jiān)管力度，實行實名保管制度，每月進(jìn)行盤點，對出現(xiàn)的問題追究相關(guān)責(zé)任人。
4、加強(qiáng)與PA的溝通協(xié)調(diào)，加大客房地毯、地板的維護(hù)保養(yǎng)工作，另由于PA機(jī)器過大，對地毯局部較臟進(jìn)行處理時會造成資源浪費，所以對各崗人員進(jìn)行局部去污除漬的相關(guān)培訓(xùn)。
以上是本人對部門工作的總結(jié)與計劃，部門的不足與改進(jìn)。綜上所述，我堅信在酒店領(lǐng)導(dǎo)以及部門金經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我部全體員工會共同努力，聯(lián)手齊心，共同為酒店的20xx年的經(jīng)營管理方針和政策盡全力。
總之，作為客房部的主管，我將會在今后的工作中努力配合部門經(jīng)理做好本部門的各項工作，為提高房務(wù)部的服務(wù)水平、管理水平、培訓(xùn)水平，質(zhì)檢工作、增強(qiáng)員工的凝聚力，提高員工的基本素質(zhì)，配合酒店實施品牌建設(shè)工作而奉獻(xiàn)自己的力量！
春節(jié)年度總結(jié)范文最新2
新年伊始，萬象更新，為了慶祝寶寶長大一歲，讓寶寶們度過一個快樂的新年，歲末年初，我園開展了《迎新春暨我長大一歲主題活動》，通過本次活動，讓孩子感受到中國傳統(tǒng)節(jié)日“年“的意義，增強(qiáng)孩子長大一歲的自豪感，增進(jìn)親子、家園感情，使幼兒教育健康發(fā)展。為了感謝一直以來支持與配合我們工作的家長朋友們，園里還準(zhǔn)備了幾千元的代金卡回饋家長，本次活動以班的形式開展起來，并且以一加一的形式邀請一位最要好的小伙伴共同參加，寒風(fēng)習(xí)習(xí)，卻依然沒有減少家長朋友和小朋友們的熱情，活動當(dāng)天最小七個月的小寶寶，6歲的小朋友，有年長的爺爺奶奶，更有青春活力的年輕父母，全體參與者盛裝出席，每個家庭都為寶寶精心打扮，剛剛?cè)雸稣麄�節(jié)日的氣氛便烘托出來。
活動第一項：全場熱身，伴隨著《爸爸去哪兒》當(dāng)下最流行的音樂元素，家長和寶貝們都放松了心情，很快融入到活動中。
活動第二項：主持人講述年的故事，現(xiàn)在的孩子對年都并沒有清晰的概念，加強(qiáng)寶寶對中國民俗文化的認(rèn)識與了解，是我園特別重視的一項內(nèi)容，在小主持人聲情并茂的故事講述中，讓家長和寶寶在短暫的幾分鐘內(nèi)了解到年的意義，為了進(jìn)一步加深對這個節(jié)日的理解，更設(shè)計親子互動游戲《運煙花炮彈》，歡快動感激情的`音樂，加快了大家的心跳，大朋友們積極主動的參與，一爭高下，小寶寶則在父母的懷里享受著節(jié)奏的快樂，雖然寶寶不能用語言來表達(dá)，但是看著他們紅撲撲的笑臉，我們感受到幸福所在。優(yōu)美舒緩的音樂響起，大屏幕中映現(xiàn)出園長親切的面容，向全體家長和寶寶致以新春最誠摯的祝福，活動現(xiàn)場掌聲連連，感謝園長多年來為孩子們付出的一切。
活動第三項：親子互動騎馬串珠，這是一個全家總動員的活動，為爭取好的成績，我們的父母貌似比寶寶還要積極，每個人都應(yīng)保持一顆童心哦。
活動第四項：找寶寶，知子莫若父，知女莫若母，這是特別感動的一個環(huán)節(jié)，當(dāng)媽媽歷經(jīng)艱難險阻找到可愛的寶貝時，我分明看到她的眼里閃爍著淚光。還有年輕的父親為大家獻(xiàn)上蒙族草原歌曲，歌聲嘹亮，掌聲不斷，我們的奶奶也為大家獻(xiàn)上一段精彩的太極，場上氣氛格外熱烈。
活動第五項：禮物祝福互換的環(huán)節(jié)，將本場活動推向了高潮，可能大家都曾經(jīng)忘記對你最親近的人，最熟悉的人，或是幫助過你的陌生人說一聲謝謝，表達(dá)新春的祝福，每個小寶寶都拿出心愛的玩具與一位好朋友面對面，手牽手，心連心，學(xué)說一句感恩與祝福的話，將手中的小禮物與他交換，從小我們就讓寶寶學(xué)會感恩。大朋友與大朋友之間握一握手，目光中流露出平等與尊重。激動人心的抽獎環(huán)節(jié)園內(nèi)更是為大家提供了豐富的禮物，驚喜不斷，開心不斷，大家共同跳起一曲歡快的圓舞曲，在音樂尾聲臨近時，大家共同歡呼“新年快樂！！“并共同拍下全家福，為20xx年畫上一個圓滿的句號。
整場活動氣氛熱烈，十分具有教育意義給所有參與者留下了深刻而美好的記憶，更加增進(jìn)了親子間的感情，有句話說，民族的才是世界的，中國的傳統(tǒng)節(jié)日我們更應(yīng)該重視起來，讓寶寶從小在良好的環(huán)境熏陶下，不斷學(xué)習(xí)，培養(yǎng)寶寶愛祖國、愛家鄉(xiāng)、愛生活的美好情感。
【春節(jié)年度總結(jié)最新】相關(guān)文章：
最新駐村年度總結(jié)最新02-13
年度總結(jié)最新03-09
項目年度總結(jié)最新02-23
最新客房年度總結(jié)04-10
最新實習(xí)的年度總結(jié)04-18
春節(jié)個人總結(jié)范文最新01-29
春節(jié)工作總結(jié)最新04-25
最新銷售年度總結(jié)感悟08-12