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公司員工的工作總結(jié)

時(shí)間:2024-11-18 12:17:05 總結(jié) 我要投稿

公司員工的工作總結(jié)

  總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,不如靜下心來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫的呢?下面是小編收集整理的公司員工的工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

公司員工的工作總結(jié)

公司員工的工作總結(jié)1

  時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼來(lái)到Y(jié)UD已是三個(gè)月了。三個(gè)月的時(shí)間不算長(zhǎng),但也足以讓個(gè)人對(duì)公司或公司對(duì)個(gè)人有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。開始來(lái)的時(shí)候,上至領(lǐng)導(dǎo)下至很多同事,都曾問(wèn)我一個(gè)問(wèn)題:你為什么選擇TCY?我的答案很官方,因?yàn)楣疽?guī)模夠大有發(fā)展空間,還因?yàn)槲蚁矚g珠寶鉆飾這些美的東西。三個(gè)月后的現(xiàn)在,你再問(wèn)我,我會(huì)告訴你,因?yàn)槲艺J(rèn)同這個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)理念,喜歡這個(gè)公司的企業(yè)文化、工作氛圍、同事伙伴。

  記得剛開始來(lái)的時(shí)候,心里確實(shí)有點(diǎn)緊張。因?yàn)橹苯宇I(lǐng)導(dǎo)便是公司的領(lǐng)導(dǎo)人,說(shuō)沒(méi)有壓力那是哄人的。記得第一次和領(lǐng)導(dǎo)談話,心里很緊張,因?yàn)橹爸辉谝恍┚W(wǎng)站報(bào)刊中看過(guò)有關(guān)他的報(bào)導(dǎo),面對(duì)面談話是第一次。但是沒(méi)有我想象中大人物的威嚴(yán)、嚴(yán)肅,相反是一個(gè)很有親和力,隨和的人。我到現(xiàn)在還很記得當(dāng)我說(shuō)希望我日后的工作能讓您滿意時(shí),領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò)的一句話,他說(shuō):“你的工作不是要讓我滿意,而是能夠令你自己滿意。”的確,只有你自己才知道你是否有盡最大的努力在做事,也只有當(dāng)你也滿意自己的工作成果時(shí)才有可能成功。我覺得這是一種工作主動(dòng)性的體現(xiàn),不是你讓我做,所以我做,交差完事,而是要能夠讓自己滿意,對(duì)自己負(fù)責(zé)。也記得第一次聽到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作肯定的評(píng)價(jià)時(shí)心中的雀躍和激勵(lì),他讓我明白第一次做不代表就不可能做得好,經(jīng)驗(yàn)不夠也不是大問(wèn)題,只要有心做、用心做就沒(méi)有做不好的事。這兩點(diǎn)工作態(tài)度是我在TCY獲得的第一個(gè)收獲,相信無(wú)論以后我的職業(yè)生涯如何演變,這兩種工作態(tài)度都能給我?guī)椭?/p>

  回顧三個(gè)月的秘書工作,讓我覺得這工作不難做,但難做好,對(duì)隨機(jī)應(yīng)變能力、溝通能力有較高要求。說(shuō)不難做,是因?yàn)檫@個(gè)職位是處在一個(gè)輔助的位置,主要是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理一些日常工作;難做好,是因?yàn)楣ぷ鞅容^瑣碎,面臨突發(fā)的事情比較多,需要謹(jǐn)慎細(xì)心和隨機(jī)應(yīng)變。工作任務(wù)不難做到,但做到了不代表做得好。如果以計(jì)分來(lái)算,做到了是合格,但滿分是100分。我的目標(biāo)不是及格,年會(huì)期間有一句話讓我印象深刻:什么是執(zhí)行力?就是做得比別人期待你的更多、更好。溝通是這個(gè)職位一個(gè)很重要的工具,用得好它會(huì)讓你事半功倍,用得不當(dāng)會(huì)讓你事倍功半。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的磨合熟悉,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo),我不能說(shuō)現(xiàn)在我的應(yīng)變能力、溝通能力變得十分好,但我可以說(shuō)一切都在以良好的趨勢(shì)發(fā)展。在完成本職工作之余,我常仔細(xì)地看各中心的工作匯報(bào),一來(lái)通過(guò)這些資料,我能更好地熟悉公司的產(chǎn)品和情況;二來(lái)吸收不同領(lǐng)域的知識(shí),有助于提高自己的綜合能力,這也是當(dāng)初我選擇這個(gè)職位的一個(gè)重要原因。我覺得年輕最需要的`就是沉淀,就像建筑物,底子越堅(jiān)實(shí),才能建得越高越穩(wěn)。

  另外也說(shuō)想說(shuō)說(shuō)這三月對(duì)公司企業(yè)文化這塊的感想,因?yàn)檫@是公司給我最多震撼和最吸引我的地方。很幸運(yùn)剛來(lái)不久便適逢公司召開20xx年年會(huì),由于自己有參加到年會(huì)的培訓(xùn)工作,所以對(duì)公司的企業(yè)文化有了更深一層的理解,也讓我見識(shí)到了企業(yè)文化的力量,不是金錢,沒(méi)有實(shí)在的利益,但就是這樣一種無(wú)形的力量,卻能讓人對(duì)這個(gè)企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)大的向心力和歸屬感。在公司里,沒(méi)有你,沒(méi)有我,是我們;我們不是只有工作關(guān)系的同事,我們是關(guān)系親密的伙伴。讓我印象特別深刻的是年會(huì)中的論壇,各位被訪談伙伴真情的流露真的很好引起我們臺(tái)下伙伴的共鳴。我不知道別人是怎么想的,但那一刻我確實(shí)很感動(dòng),是什么樣的企業(yè)、什么樣的力量能讓大家這么拼搏付出。沒(méi)有對(duì)比,不知道其他企業(yè)的年會(huì)是怎么樣的,但公司的年會(huì)下來(lái),讓大家都充滿信心和激情迎接新一年的工作挑戰(zhàn),我覺得這就是成功的。

  最后想說(shuō)說(shuō)自己存在的不足和需要改進(jìn)的地方。首先是覺得自己對(duì)這個(gè)行業(yè)、公司產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)仍處于初級(jí)階段,對(duì)公司的歷史理解也不夠深刻,需加強(qiáng)在這方面的認(rèn)識(shí);其次是心再細(xì)一點(diǎn),工作再細(xì)點(diǎn),避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤;思考問(wèn)題再全面一點(diǎn),爭(zhēng)取把事情做得更好一點(diǎn)。最后是希望自己能在這些過(guò)程中找到自身發(fā)展的方向,在綜合能力得到提升的基礎(chǔ)上提煉一種突出的能力,然后通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),強(qiáng)化這種能力。

  回首過(guò)去,是為了更好地面向未來(lái)。盤點(diǎn)自己一段時(shí)間內(nèi)的收獲,無(wú)疑是一件愉快的事情,就像農(nóng)人手捧著糧食,心里充滿欣喜;盤點(diǎn)自己在一個(gè)時(shí)期內(nèi)的工作,同時(shí)也是一件痛苦的事情,有些事情明明就是可以也有能力做得更好,但是就是因?yàn)樽约旱氖韬鲎屗鼰o(wú)法完美,也確實(shí)讓人遺憾。好在還有將來(lái),日子還在延續(xù),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),必將有利于自己的前行。未來(lái),必定是更好的。

  記得當(dāng)初面試的時(shí)候,我說(shuō)過(guò)TCY吸引我的地方是它的一個(gè)理念:“在TCY的發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自我增值。”三個(gè)月的經(jīng)歷,讓我更加相信這個(gè)理念不是一句空話。感謝在這段時(shí)間給我指導(dǎo)、鼓勵(lì)和幫助的領(lǐng)導(dǎo)和同事,我堅(jiān)信,在TCY這個(gè)大家庭里,我能學(xué)到很多,也將會(huì)做得更好!

公司員工的工作總結(jié)2

  20xx年轉(zhuǎn)眼就這樣結(jié)束了,在一年的工作中,我們自來(lái)水公司全體職工都在緊張的工作中度過(guò)。不斷的發(fā)展下,我有了更好的進(jìn)步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來(lái)水,我們自來(lái)水公司全體員工一年的努力沒(méi)有白費(fèi)。在今后的工作中,相信我們還是會(huì)繼續(xù)做好我們自來(lái)水公司的工作,這是我們最起碼的要求,也是最基本的要求。

  20xx年,在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大精神,緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作,抓重點(diǎn)求突破,真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新,三個(gè)文明建設(shè)取得了顯著成果。

  一、抓重點(diǎn),求突破,樹立為民服務(wù)新形象

  由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展,用水戶交費(fèi)難等遺留問(wèn)題,公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂,為民辦實(shí)事,公司從20xx年x月開始加大了抄表到戶工作力度,并投入大量資金購(gòu)進(jìn)軟件收費(fèi)系統(tǒng),并同時(shí)對(duì)各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境,更加提高職工對(duì)外服務(wù)工作效率。

  二、完善制度加強(qiáng)管理

  1.以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo),補(bǔ)充完善了公司的各項(xiàng),特別是上班制度和工作態(tài)度,更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理。

  2.20xx年公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神,把創(chuàng)建活動(dòng)納入到日常服務(wù)工作中,通過(guò)公司各項(xiàng)制度的落實(shí),員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變,窗口部門嚴(yán)格按承諾制進(jìn)行服務(wù),急用戶所需,特事特辦,為用戶解決了一些歷史遺留問(wèn)題及突發(fā)事件,受到用戶的肯定。

  3.帶動(dòng)工、青、婦認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng),維護(hù)職工的.合法權(quán)益,調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議,關(guān)心職工疾苦,上門慰問(wèn)離退傷病職工,并組織職工開展有益于身心的各項(xiàng)活動(dòng)。

  三、以人為本,狠抓隊(duì)伍建設(shè)

  公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松,始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重,高度重視班子自身建設(shè),在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí),帶動(dòng)公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng),進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度,并提出“凡是要求職工做到的,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用。

  四、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況

  1.安裝工程:1-10月完成工程產(chǎn)值:xxx萬(wàn)元

  2.維修服務(wù)站:全年總收入:xxx元,上門維修服務(wù)xxx余起,其中x小時(shí)外的維修工作50余起。

  五、管網(wǎng)更新改造情況

  1.改造(育才路、臨江路,鹽豐、城區(qū))供水主管。

  2.改造高灘片區(qū)供水主管。

  3.協(xié)助萬(wàn)泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。

  六、存在問(wèn)題

  1.這一年我們雖然取得了一定的成績(jī),但同時(shí)我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處,干部職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。

  2.我公司屬買水經(jīng)營(yíng),在城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷發(fā)展的今天,供水經(jīng)營(yíng)價(jià)格一直偏低。

  3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無(wú)法正確計(jì)量,城區(qū)各公廁用水無(wú)專人管理用水浪費(fèi)太大。

  4.公司因無(wú)自己的水廠,以現(xiàn)在的職工人數(shù),目前工作在人員安排方面空閑太多,收入和支出存在一定壓力。

  5.xxx區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水,其水費(fèi)價(jià)格目前沒(méi)有解決。

  在今后的工作中,公司將在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)以人為本,狠抓隊(duì)伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨,突出重點(diǎn),狠抓服務(wù)承諾;樹立科學(xué)發(fā)展觀,以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作,為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為xxx縣城的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!

公司員工的工作總結(jié)3

  一、利潤(rùn)完成情況

  1、營(yíng)業(yè)收入情況:物業(yè)公司20xx年1—10月完成營(yíng)業(yè)收入216萬(wàn)元,11—12月份預(yù)計(jì)完成17萬(wàn)元,預(yù)計(jì)20xx年完成營(yíng)業(yè)收入233萬(wàn)元,完成計(jì)劃(233/250)的94;

  2、費(fèi)用支出情況:20xx年1—10月費(fèi)用支出為269.65萬(wàn)元,12月份預(yù)計(jì)費(fèi)用支出66.62萬(wàn)元,20xx年預(yù)計(jì)完成336.77萬(wàn)元,完成計(jì)劃的117;

  3、稅務(wù)及附加:20xx年1—10月稅金支出為12萬(wàn)元,12月份預(yù)計(jì)支出0.97萬(wàn)元;

  4、修正情況:

  以上三項(xiàng)為賬面及預(yù)計(jì)完成情況,根據(jù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)及費(fèi)用計(jì)劃,考慮實(shí)際費(fèi)用支出中需修正項(xiàng)目:

  ①核增大修費(fèi)用10萬(wàn)元;

  ②核增阿林鮑魚館租金2.26萬(wàn)元;

  ③車輛變賣增虧6.62萬(wàn)元;

  ④車輛轉(zhuǎn)公司調(diào)增利潤(rùn)6.6萬(wàn)元;

  ⑤用油量5修正3.26萬(wàn)元(按企管部修正方法為49.54×3.1=15.35萬(wàn)元,此種修正方法物業(yè)公司認(rèn)為不妥,對(duì)激勵(lì)節(jié)約成本沒(méi)有促進(jìn)作用)此上四項(xiàng)合計(jì):

  總公司計(jì)劃利潤(rùn):250—391=—141萬(wàn)元

  1—10月實(shí)際賬面利潤(rùn):—65.14萬(wàn)元

  12月預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn):—50.56萬(wàn)元

  全年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn):—116.60萬(wàn)元

  修正全年預(yù)計(jì)利潤(rùn):—106.60萬(wàn)元

  完成計(jì)劃的124.40,預(yù)計(jì)減虧34.40萬(wàn)元,減虧比例24.4。

  已過(guò)去的20xx年上半年,是股份有限公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整初見成效的半年,也是為公司一舉摘掉pt帽子恢復(fù)上市創(chuàng)造良好契機(jī)的關(guān)鍵半年。在這半年里,在股份公司各級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和幫助下,在各兄弟單位的理解和支持下,物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)班子和全體員工經(jīng)過(guò)不懈的努力,實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo)。在此,我代表物業(yè)公司全體同仁向公司董事會(huì)、公司黨委、公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和給予我們幫助和配合的各子(分)公司表示深深的謝意!

  現(xiàn)在,就物業(yè)公司在完成預(yù)定目標(biāo)過(guò)程中所做的工作匯報(bào)如下:

  二、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,建立內(nèi)部管理機(jī)制

  通過(guò)對(duì)以往工作的分析、總結(jié),物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)班子達(dá)成共識(shí):提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大物業(yè)服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭(zhēng)取從市場(chǎng)中獲取效益是物業(yè)公司今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),切實(shí)提高物業(yè)管理水平是根本的基礎(chǔ)所在,因此,必須建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度和內(nèi)部管理機(jī)制,明確管理工作中的責(zé)、權(quán)、利,使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦,務(wù)實(shí)避虛,一切工作都從實(shí)際需要出發(fā)、以解決問(wèn)題為目的,扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。為此,我們本著實(shí)事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和物業(yè)公司發(fā)展需要的《辦公室工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《效績(jī)考核制度》、《員工獎(jiǎng)懲條例》、《值班經(jīng)理工作制度》、《商戶回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《辦公經(jīng)費(fèi)管理制度》、《工資管理制度》、《考勤制度》、《會(huì)議制度》、《文件學(xué)習(xí)落實(shí)制度》、《效績(jī)考核檢查落實(shí)制度》、《員工培訓(xùn)制度》等十幾項(xiàng)規(guī)章制度,并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的檢查落實(shí)力度使物業(yè)公司的各項(xiàng)工作有計(jì)劃、由方法、有依據(jù)、有目的的展開;

  同時(shí),為了建立完善內(nèi)部管理機(jī)制,我們采用“走出去、引進(jìn)來(lái)”的方式從實(shí)力強(qiáng)、水平高的物業(yè)公司那兒“取經(jīng)”,在汲取先進(jìn)物業(yè)公司內(nèi)部管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實(shí)際情況,對(duì)經(jīng)營(yíng)班子、行政辦公室每個(gè)管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確、具體的劃分,從而將各項(xiàng)工作細(xì)化到每個(gè)人,促進(jìn)了各職能崗位工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,使各級(jí)管理人員在工作實(shí)踐中不斷得到鍛煉,業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高。

  三、公司上下團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),服務(wù)意識(shí)顯著提高

  作為物業(yè)公司,不斷提高服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的.需求,在此基礎(chǔ)上才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入,從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,樹立良好的企業(yè)形象。為此,物業(yè)公司首先從思想政治工作入手,發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨、團(tuán)員、工會(huì)積極分子的模范帶頭作用,帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、開展理論學(xué)習(xí)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),使上自領(lǐng)導(dǎo)班子下至普通員工的服務(wù)意識(shí)和自身素質(zhì)得到不斷提高,公司領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)管理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了團(tuán)結(jié)一致、求真務(wù)實(shí)的工作氛圍;其次,為了能夠在物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量上更上一個(gè)臺(tái)階,在今后的物業(yè)資質(zhì)評(píng)審中更上一個(gè)檔次,物業(yè)公司加強(qiáng)了各類資料的查閱、收集、歸檔工作,按部門、形式、性質(zhì)等不同合理分類、存檔,極大方便了對(duì)所需材料的及時(shí)查閱和利用;第三,重視參加和開展形式各樣的培訓(xùn)活動(dòng),在積極參加股份公司組織的各類培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的同時(shí)針對(duì)公司內(nèi)部各部(室)的工作特點(diǎn)和性質(zhì)定期或不定期的開展升旗儀式、安全生產(chǎn)、消防知識(shí)、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、設(shè)備原理、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn),使全體員工的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高;第四,狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),促進(jìn)各項(xiàng)工作迅速有效的開展,特別是為了切實(shí)落實(shí)在近期實(shí)施的《效績(jī)考核制度》我們下了極大的功夫,在考核部門的同時(shí)管理人員也要接受《效績(jī)考核檢查制度》考核,起到了相互監(jiān)督的作用,實(shí)施一個(gè)月來(lái),公司全體員工的工作作風(fēng)、質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)、水平以及有效投訴的處理率都有了顯著提高;又如《晨會(huì)制度》實(shí)施后,每天晨會(huì)對(duì)前期出現(xiàn)的問(wèn)題和當(dāng)天安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人,要求當(dāng)天能完成的必須當(dāng)天完成,不能完成的要查出原因、制定計(jì)劃,按規(guī)定的期限完成,使各部室的工作效率明顯加快,改變了懶、散、慢的不良工作習(xí)慣,對(duì)迅速提高服務(wù)意識(shí)、盡可能減少投訴和有效開展工作起到了至關(guān)重要的作用。

  四、節(jié)能降耗、精減人員,管理效益明顯提高

  物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)班子清醒的認(rèn)識(shí)到,必須強(qiáng)化全體員工的成本意識(shí)、加強(qiáng)內(nèi)部管理、加大監(jiān)控力度、精減富余人員,才能減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益,在實(shí)際工作中我們主要從三個(gè)方面做了具體工作:首先,針對(duì)采購(gòu)工作是節(jié)能降耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)物業(yè)公司實(shí)施了嚴(yán)格的監(jiān)控制度,在常置易耗品的采購(gòu)過(guò)程中建立供貨廠家詳細(xì)資料并與供貨單位建立長(zhǎng)期供貨關(guān)系,同時(shí),財(cái)務(wù)與辦公室人員經(jīng)常做市場(chǎng)調(diào)查,盡可能找到源頭供貨商,還改變了原采購(gòu)人員在采購(gòu)300元以上物品必須兩人以上外購(gòu)為任何金額都必須兩人以上外購(gòu),同時(shí),為了提高服務(wù),在對(duì)入圓企業(yè)有償服務(wù)項(xiàng)目上,要求采購(gòu)人員被服務(wù)方進(jìn)行協(xié)商,確定是自行購(gòu)買材料,還是物業(yè)公司代購(gòu)或者是物業(yè)公司協(xié)助購(gòu)買,從成本上最大限度滿足企業(yè)利益。通過(guò)這一系列措施達(dá)到了有效監(jiān)控的目的;其次,通過(guò)減員工作使企業(yè)人力成本降低,從20xx年初至今,我們共與31名員工解除了勞動(dòng)關(guān)系,每月減少工資及附加費(fèi)用就可達(dá)2萬(wàn)多元,切實(shí)為企業(yè)減輕了負(fù)擔(dān);第三,通過(guò)抓內(nèi)部管理降低費(fèi)用,物業(yè)公司所有管理人員從6月起停止在員工餐就餐,值班經(jīng)理和夜班值班人員取消快餐就餐而由員工餐供應(yīng),僅此舉措又降低了費(fèi)用,此外,本著為商戶著想的原則在維修過(guò)程中能修復(fù)的不換新,能出工一人的不用兩人,能一小時(shí)修復(fù)的決不用兩小時(shí),取得了較好的社會(huì)效益;第四,開展修舊利廢活動(dòng),辦公室以身作則在辦公用品領(lǐng)用上嚴(yán)格控制,紙張正面用完用背面,做的能省就省,清潔部把舊拖把2、3個(gè)拆開合成1個(gè)接著用,工程部把報(bào)廢設(shè)備中能用的零件拆洗后再加以利用,值班人員在不影響經(jīng)營(yíng)的情況下分區(qū)控制,做到不必開的燈不開、能少開的少開,包干區(qū)域做到人走燈熄、水停,并用獎(jiǎng)懲規(guī)定加以約束,通過(guò)各個(gè)部(室)的共同努力,達(dá)到了降低消耗的目的。

  五、存在的問(wèn)題

  目前,物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,如服務(wù)的及時(shí)性、質(zhì)量、態(tài)度及標(biāo)準(zhǔn)化管理方面,但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施不到位,致使(冷)熱空調(diào)服務(wù)部分達(dá)不到需求。物業(yè)公司針對(duì)此工作已拿出整改存在的問(wèn)題:

  1、幾千部風(fēng)機(jī)盤管經(jīng)六年使用未檢修、清洗,表冷器表面被油膩和塵垢堵塞,風(fēng)量很小,有的甚至無(wú)風(fēng),使產(chǎn)生的冷熱空氣散失嚴(yán)重,三樓在清洗后效果有很大改觀,因此,風(fēng)機(jī)盤管需徹底清洗;

  2、溴化鋰設(shè)備使用六年來(lái)從未大修過(guò),存在許多隱患且制冷效果降低,一旦出現(xiàn)故障將直接影響大廈的冷暖供應(yīng),故必須徹底大修;

  3、部分區(qū)域加裝大容量風(fēng)機(jī)盤管;

  4、新風(fēng)系統(tǒng)風(fēng)量散失嚴(yán)重;

  5、保溫工作不到位;

  6、建設(shè)工程中物業(yè)公司的介入工作不到位,加大了物業(yè)公司的維修難度和費(fèi)用,因此建議在以后的施工前期、中期和驗(yàn)收期及質(zhì)量保證金的支付也應(yīng)有物業(yè)公司的簽字才能認(rèn)可,以加強(qiáng)對(duì)施工質(zhì)量的監(jiān)控。

  以上問(wèn)題物業(yè)公司已專題報(bào)告公司,相信在公司的支持下,硬件服務(wù)設(shè)施一定會(huì)得到改善。其次,物業(yè)公司管理人員起步較低、能力較欠缺,在下半年要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度,以提高管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平。

  第三,物業(yè)公司僅成立一年,起步低、時(shí)間短,只處于發(fā)育階段,與本市大型物業(yè)公司存在著差距,在走向市場(chǎng)的發(fā)展過(guò)程中缺乏技術(shù)能力、管理能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。

公司員工的工作總結(jié)4

  回首過(guò)去,我決定努力將自己的專業(yè)技術(shù)水平提高到一個(gè)新的臺(tái)階,真正讓理論指導(dǎo)實(shí)際結(jié)合實(shí)際,維護(hù)集體榮譽(yù),思想上要求進(jìn)步,積極響應(yīng)公司的號(hào)召,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司文件及會(huì)議精神,為公司的管理工作貢獻(xiàn)自己的力量。

  我于XX年XX月份參加工作,進(jìn)入XX建設(shè)監(jiān)理公司的時(shí)間里,在公司、項(xiàng)目監(jiān)理部領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和同事們的幫助下, 通過(guò)自身的努力,我在各方面都取得了很大的進(jìn)步,能夠較好地完成自己的本職工作。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),反思自身不足,提高自己的監(jiān)理業(yè)務(wù)水平,成為公司更好更快發(fā)展過(guò)程中的一員,現(xiàn)就監(jiān)理工作情況總結(jié)如下:

  一、服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真履行本職工作

  1、接收到上級(jí)有關(guān)部門下發(fā)的各種資料、文件后,及時(shí)進(jìn)行登記、歸檔,并及時(shí)分發(fā)給相關(guān)單位或個(gè)人。

  2、按時(shí)完成工程資料的傳遞工作,當(dāng)收到施工單位上報(bào)的各種資料后,及時(shí)對(duì)其進(jìn)行分類和初步的審查,對(duì)于合格的資料及時(shí)分發(fā)給項(xiàng)目總監(jiān)和各專業(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)行簽認(rèn);對(duì)于不合格的資料,及時(shí)返回給施工單位,要求其補(bǔ)充、修改、完善后重新報(bào)到監(jiān)理部,并按程序?qū)ξ募M(jìn)行處理;來(lái)往文件資料均做到了收發(fā)登記。

  3、完成監(jiān)理部的文字處理工作,編制會(huì)議記錄、監(jiān)理周報(bào)、月報(bào);配合各專業(yè)工程師

  師做好編寫監(jiān)理工程師通知單、 監(jiān)理細(xì)則等工作。

  4、完成工程圖紙及資料的收集、整理、匯總、編制和存檔工作。

  二、提高現(xiàn)場(chǎng)工程管理水平

  1.在土建工程混凝土澆筑施工中,工程的重點(diǎn)部位涉及到多道工序,一旦疏忽就可能造成工程質(zhì)量事故,因此在旁站施工中,加強(qiáng)監(jiān)控,嚴(yán)格監(jiān)督各部位的施工,加強(qiáng)施工過(guò)程控制,要求施工單位嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)要求、施工方案及驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行施工作業(yè),確保工程質(zhì)量。我在施工過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)該隊(duì)伍在澆筑砼、砌體砌筑、墻壁抹灰施工中也存在質(zhì)量問(wèn)題,本著為業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度,及時(shí)為保證施工質(zhì)量,本人及時(shí)下發(fā)監(jiān)理通知并要求施工單位對(duì)質(zhì)量有缺陷的部位做修補(bǔ)處理,并達(dá)到設(shè)計(jì)、規(guī)范要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

  2. 監(jiān)理記錄是工程監(jiān)理不可缺少的環(huán)節(jié),在施工過(guò)程中,我做了詳細(xì)的記錄,每天都有完整的監(jiān)理日志以及旁站記錄。為公平的解決業(yè)主與承包商的爭(zhēng)端提供可靠的'依據(jù)。

  3.在旁站施工過(guò)程中,做到明確澆筑構(gòu)件部位、砼等級(jí)強(qiáng)度及砼的拌合方式、施工單位管理人員是否到位、施工機(jī)械及原材料儲(chǔ)備狀況、澆筑開始時(shí)間及結(jié)束時(shí)間、共計(jì)澆筑的砼方量、砼試塊制作組數(shù)、坍落度的設(shè)計(jì)要求及實(shí)際抽查結(jié)果。

  4.在工程關(guān)鍵部位的施工時(shí),做到提前到達(dá)旁站位置,檢查施工準(zhǔn)備工作,進(jìn)行全過(guò)程旁站監(jiān)督,及時(shí)完全真實(shí)地作好書面的旁站記錄;

  5.對(duì)施工的各道工序作業(yè),做好日常的監(jiān)督、檢查工作。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)通知施工單位或監(jiān)理工程師,做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向總監(jiān)匯報(bào),并督促施工單位整改落實(shí)及合格后,進(jìn)行再次的復(fù)檢確認(rèn)。

  在施工現(xiàn)場(chǎng),由于專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,雖然遇到很多難題,但我依然堅(jiān)守自己的崗位,盡職盡責(zé)地做好應(yīng)該做的工作,虛心學(xué)習(xí),逐步完善自己,不斷提高業(yè)務(wù)管理水平。

  三、加強(qiáng)日常學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)是監(jiān)理履行職責(zé)的基礎(chǔ)條件。

  1.實(shí)驗(yàn)樓井樁開挖和筏板澆筑施工中我能堅(jiān)持原則,在現(xiàn)場(chǎng)上嚴(yán)格要求施工單位,對(duì)于檢查發(fā)現(xiàn)的施工過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,堅(jiān)決要求施工方進(jìn)行整改;

  2.在項(xiàng)目部部分零星維修工程雖小,瑣碎,但在工作量核算方面,能夠做好核算記錄,杜絕了施工單位的重報(bào)、超報(bào)現(xiàn)象;對(duì)于施工方能夠結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況對(duì)每一筆工作量認(rèn)真計(jì)算,對(duì)于在計(jì)算中與施工方存在差異的地方,能夠明晰的將自己的計(jì)算式標(biāo)示在施工方的計(jì)算書上,便于施工方進(jìn)行核對(duì)。對(duì)于工作量上存在有較大偏差而需要扣除的部分,能夠給于施工方合理的解釋,并使施工方能夠認(rèn)同應(yīng)該扣除部分的工作量。

  3.我在生活中積極開拓進(jìn)取,提高工作水平。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)鍛煉,努力提高自己處理實(shí)際問(wèn)題的能力;講究方法,注重實(shí)際,加強(qiáng)自己工作能力和修養(yǎng);開拓創(chuàng)新,積極進(jìn)取,把工作提高到一個(gè)新的水平。加強(qiáng)自我改造,自我完善,努力提高綜合素質(zhì)。充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,提高對(duì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí),自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù),夯實(shí)基礎(chǔ)。熱愛本職工作,干一行愛一行,虛心好學(xué),遇到問(wèn)題能夠多看多問(wèn)多想,多向周圍的同志請(qǐng)教。

  作為一名年輕的監(jiān)理人員,我熱愛自己的專業(yè),并熱衷于對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)的積累。盡心履職,全心全意當(dāng)好稱職的員工作為一名監(jiān)理人員,沒(méi)有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有承擔(dān)責(zé)任、帶頭工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,保質(zhì)保量完成;對(duì)自己份內(nèi)的工作也能積極對(duì)待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。始終堅(jiān)持以一個(gè)合格監(jiān)理人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,熱愛自己的本職工作;有良好的工作作風(fēng)和吃苦耐勞的精神;工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn),思想品德端正;遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度;服從組織分配,認(rèn)真完成監(jiān)理部 交給的各項(xiàng)任務(wù)。在工作中能高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題根據(jù)情況做出處理并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。在日常生活中,能夠尊

  重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,協(xié)助有困難的同事解決生活與工作上的難題。

  四、存在的問(wèn)題:

  最初在實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理過(guò)程中有:

  1.在現(xiàn)場(chǎng)工作繁忙時(shí)對(duì)監(jiān)理資料疏忽大意,來(lái)往資料有漏登記,造成文件無(wú)處查找;

  2.監(jiān)理日志及資料填寫不夠規(guī)范;

  3.對(duì)管理理論知識(shí)的掌握不夠。在實(shí)際監(jiān)理工作中,確實(shí)遇到了一些困難,面對(duì)困難本人并未退縮,知難而進(jìn),在實(shí)際工作中,積極主動(dòng)接近業(yè)主和承包商與他們溝通,協(xié)調(diào)各種關(guān)系,以便盡快地開展監(jiān)理工作,并抓緊時(shí)間熟悉施工圖紙及有關(guān)設(shè)計(jì)說(shuō)明資料,在最短的時(shí)間內(nèi)了解工地狀況及施工隊(duì)伍的情況,很快的進(jìn)入了角色。

  在監(jiān)理實(shí)際工作中:

  1.本人要求施工單位推行全面質(zhì)量管理,建立健全質(zhì)量保證體系,做到開工有報(bào)告,施工有措施,技術(shù)有交底,定位有復(fù)查,材料、設(shè)備有試驗(yàn),隱蔽工程有記錄,質(zhì)量有質(zhì)檢、專檢,交工有資料。

  2.在工程質(zhì)量控制方面,采取主動(dòng)控制與被動(dòng)控制相結(jié)合,監(jiān)理工作主動(dòng)進(jìn)行,以預(yù)防為主。

  3.對(duì)承包商資質(zhì)進(jìn)行審查,重點(diǎn)審查企業(yè)注冊(cè)證明和技術(shù)等級(jí),交驗(yàn)有關(guān)證件(復(fù)印件),了解技術(shù)力量簡(jiǎn)況,主要施工安裝經(jīng)歷等。

  4.根據(jù)工程特點(diǎn)及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位,審核承包人提交的施工組織設(shè)計(jì),并針對(duì)其不足之處提出

  改進(jìn)意見。

  5.核查進(jìn)廠材料的原始憑證、檢測(cè)報(bào)告等質(zhì)量證明文件,檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應(yīng)情況及砼、砂漿的配合比。

  6.最有效的管理是對(duì)人的管理,如何讓工程處于受控狀態(tài),就是必須讓具體實(shí)施施工管理的專業(yè)人員處于監(jiān)管狀態(tài)。那種任由施工單位自由式發(fā)揮的施工管理,監(jiān)理人員形同虛設(shè),到最后只能說(shuō)明監(jiān)理人員無(wú)能,最終造成建設(shè)單位不必要的損失。甚至出現(xiàn)難以預(yù)料的質(zhì)量安全事故,所以,在今后的工作中,我必須掌握一定的管理理論知識(shí),靈活多變的處理實(shí)際問(wèn)題,真正成為一個(gè)合格的監(jiān)理人員。

  五、今后努力方向:

  1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)培養(yǎng),增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力。

  2.不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身專業(yè)技術(shù)能力。

  3.增加對(duì)監(jiān)理資料的重視程度,對(duì)監(jiān)理資料規(guī)范化整理。

  4.應(yīng)對(duì)每道工序的重要部位做到心中有數(shù),對(duì)此嚴(yán)格控制。

  5.監(jiān)理必須到位檢查驗(yàn)收,做到口勤、腳勤,少講外行話,尊重施工方的技術(shù)人員,樹立監(jiān)理形象;

  6.遵守公司的各項(xiàng)管理制度嚴(yán)格遵守監(jiān)理“八不準(zhǔn),日常工作中嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。

  7.事前監(jiān)理,協(xié)助工程師開展好工作,盡量做到在監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下,深入詳細(xì)檢查施工各部位和環(huán)節(jié)。善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,一發(fā)

  現(xiàn)有出現(xiàn)問(wèn)題的苗頭馬上制止,避免問(wèn)題的發(fā)生。處理不了的問(wèn)題的發(fā)生問(wèn)題了查找出現(xiàn)問(wèn)題的原因盡早處理,重大問(wèn)題及時(shí)向監(jiān)理工程師匯報(bào)。

  8.團(tuán)結(jié)同事,熱愛自己的本職工作,有良好的工作作風(fēng)和吃苦耐勞精神,工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn),思想品德端正。

  無(wú)論在工作還是生活當(dāng)中,一直相信一份耕耘,一份收獲,所以我一直在努力,不斷努力學(xué)習(xí),不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位。總之,作為一名監(jiān)理人員,能夠遵守公司及所在項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,完成指派的各項(xiàng)工作任務(wù),嚴(yán)格按國(guó)家規(guī)范、設(shè)計(jì)圖紙工作,在工作中努力學(xué)習(xí),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),任勞任怨,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),不斷充實(shí)完善自己。

公司員工的工作總結(jié)5

  從最初入住xx集中培訓(xùn)的對(duì)銀行工作的總體勾畫、在財(cái)貿(mào)學(xué)校對(duì)的銀行技能初體驗(yàn)、來(lái)到支行的懵懂無(wú)知,在首體支行第一天正式上柜時(shí)候的謹(jǐn)慎小心,再到如今在能柜臺(tái)上對(duì)常規(guī)業(yè)務(wù)的熟練操作。一路走來(lái),我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的農(nóng)商行員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。立足本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,希望自己能更快的融入到這個(gè)崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,幾年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少,對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問(wèn)題不了解。面對(duì)這種情況,在近一段時(shí)間里,我在師傅的教導(dǎo)下,柜臺(tái)經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事們的幫助下,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力,一步步提高自己,完善自己,使自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個(gè)崗位。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下:

  (一)養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重

  作為一名銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對(duì)員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀(jì)守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。因此我對(duì)自己這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),要求很高,堅(jiān)決不做違反員工守則要求的事。

  (二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí),在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)

  要成為一名優(yōu)秀的員工,首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來(lái)說(shuō),當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識(shí),始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中,在此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應(yīng)對(duì)柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。因?yàn)槲抑乐挥屑訌?qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸。

  (三)要揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷完善自己

  作為一名新員工,我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗(yàn)不足,但我會(huì)在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。熱愛自己的本職工作,正確,認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷任務(wù)。經(jīng)過(guò)近一年的不懈努力,我的工作水平有了一定的進(jìn)步,并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻(xiàn)。

  (四)工作中存在的不足及今后的打算

  雖然近一段時(shí)間來(lái)感覺自己有了不小的進(jìn)步,但不足之處仍然存在,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規(guī)范以及業(yè)務(wù)中的操作順序和合規(guī)排查等。此外,對(duì)于一些日常工作中遇見次數(shù)很少的業(yè)務(wù),我還掌握得不夠,總是在新人的立場(chǎng)上不敢接手。我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。在今后制定出我新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的人才。

  我于20xx年x月x日進(jìn)入公司成為試用員工,作為一個(gè)剛剛步入社會(huì)的應(yīng)屆畢業(yè)生,這里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都很陌生。如今時(shí)間已經(jīng)過(guò)去兩個(gè)多月,在這短短的兩個(gè)多月的時(shí)間內(nèi),我慢慢地適應(yīng)著個(gè)公司的文化與氛圍,努力地要在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)和發(fā)展,在主管和同事們地關(guān)心和指導(dǎo)下,我學(xué)到了不少東西,各方面也取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我該期間的工作情況作如下總結(jié):

  初到公司,我擔(dān)任公司的行政前臺(tái)一職,我仔細(xì)閱讀了關(guān)于公司的員工管理手冊(cè),并參加公司了對(duì)新員工的培訓(xùn),學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化及整個(gè)公司在經(jīng)營(yíng)中的一些人員配置和崗位要求,員工工作中要注意的禮儀規(guī)范及工作流程。通過(guò)這些資料和培訓(xùn),我對(duì)公司有了一定的了解,同時(shí)也了解了作為公司員工應(yīng)該要有的工作規(guī)范。

  在擔(dān)任公司的行政前臺(tái)的崗位期間,從復(fù)印、掃描、傳真到發(fā)放報(bào)刊雜志、傳遞文件,以及對(duì)領(lǐng)用情況進(jìn)行備案,包括一些來(lái)訪人員的接待工作,每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。

  辦公用品的領(lǐng)用登記。資產(chǎn)管理是我之前實(shí)習(xí)的時(shí)候就有接觸過(guò)的.工作,保證好每個(gè)人領(lǐng)用物品的準(zhǔn)確登記,及時(shí)上報(bào)及申購(gòu)庫(kù)存所缺物品,保證倉(cāng)庫(kù)物品的整齊明確是十分重要的。

  這段期間,我負(fù)責(zé)公司每一天內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總,把各個(gè)部門的信件準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確的送到,并且歸檔存放,以便需要時(shí)能夠及時(shí)調(diào)出資料,以及向財(cái)務(wù)報(bào)銷各類費(fèi)用。

  負(fù)責(zé)員工的考勤,及時(shí)歸納員工的出勤狀態(tài),提供考勤報(bào)表。依據(jù)人力資源經(jīng)理提供的面試信息,通知人員面試以及后續(xù)的接待工作等等。行政前臺(tái)的工作和很繁瑣,分析性思維很重要,經(jīng)常需要對(duì)自己的工作進(jìn)行輕重緩急的判斷我覺自己在這方便做的還有所不足,在人力部門的工作中我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高自己,希望自己能盡早在自己的崗位上獨(dú)當(dāng)一面,為公司作出貢獻(xiàn)。當(dāng)然初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差錯(cuò)需要領(lǐng)導(dǎo)指正但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮的更加全面杜絕類似錯(cuò)誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝人力資源部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝她們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

  之后我內(nèi)部移轉(zhuǎn)到測(cè)試部門,擔(dān)任軟件測(cè)試員一職,測(cè)試部門的工作是我之前沒(méi)有接觸過(guò)的,和我的專業(yè)知識(shí)相差也很大,但是部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了軟件測(cè)試的工作環(huán)境和操作流程。

  總結(jié)軟件測(cè)試的最主要工作就是尋找和描述手機(jī)功能的缺陷,大體可以概括為:準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、完整、規(guī)范。

  描述要點(diǎn)時(shí)標(biāo)題需要明確指明錯(cuò)誤要點(diǎn);操作過(guò)程描述出測(cè)試的整個(gè)過(guò)程,包括工作環(huán)境,測(cè)試機(jī)器的運(yùn)行條件,盡量多的提供一些相關(guān)的信息;還要相應(yīng)的寫明實(shí)際的運(yùn)行結(jié)果和預(yù)期期望實(shí)現(xiàn)的結(jié)果。最后總結(jié)測(cè)試報(bào)告及評(píng)估模式要點(diǎn):標(biāo)題、版本號(hào)、測(cè)試人員、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、概率性、及個(gè)人對(duì)此次版本測(cè)試的評(píng)估等。

  此外有些問(wèn)題會(huì)與軟件工程師所設(shè)計(jì)的版本有差距,甚至是一些小問(wèn)題,這時(shí)候更應(yīng)該發(fā)揮溝通能力,善于表達(dá)觀點(diǎn),表明軟件缺陷為何必須修復(fù),并通過(guò)實(shí)際演示求證觀點(diǎn)。軟件缺陷一定要盡可能的在內(nèi)部解決,這對(duì)節(jié)約成本、提高產(chǎn)品知名度都大有裨益。

  在這測(cè)試過(guò)程中,盡量做到80-20原則,在分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)階段的復(fù)審和測(cè)試工作能夠發(fā)現(xiàn)和避免80的Bug,而系統(tǒng)測(cè)試又能找出其余xx中的80,最后的x的xx可能只有在用戶的大范圍、長(zhǎng)時(shí)間使用后才會(huì)暴露出來(lái)。因?yàn)闇y(cè)試只能夠保證盡可能多地發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,無(wú)法保證能夠發(fā)現(xiàn)所有的錯(cuò)誤。這就需要每個(gè)人帶著責(zé)任心和耐心去尋找缺陷。

  在這兩個(gè)月的工作中,我體會(huì)到有一個(gè)和諧,共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個(gè)積極向上的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力,公司給我這樣的機(jī)會(huì),我就要珍惜并為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望自己能成為公司的正式員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn),謝謝!

公司員工的工作總結(jié)6

  年終工作總結(jié)時(shí)光飛逝轉(zhuǎn)眼到我們招標(biāo)公司工作已經(jīng)一年多了了,在這一年多的工作時(shí)間里感受體會(huì)頗多,感受到那種踏實(shí)的工作精神、認(rèn)真的工作態(tài)度,這激勵(lì)著我能夠更加努力地工作,最短時(shí)間內(nèi)把自己融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)之中,以飽滿的熱情力求做好本職工作,保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將工作總結(jié)如下。

  一、能夠做好部門領(lǐng)導(dǎo)安排的.各項(xiàng)其他工作。

  二、認(rèn)真學(xué)習(xí)招標(biāo)工作的業(yè)務(wù)知識(shí),及相關(guān)法律法規(guī),虛心向同事們學(xué)習(xí),能夠做到不懂就問(wèn),在工作中認(rèn)真思考。

  三、努力提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平,使自己盡快熟悉招標(biāo)業(yè)務(wù)。

  四、能夠遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,團(tuán)結(jié)同事。總之,經(jīng)過(guò)將近一年的工作學(xué)到了許多原來(lái)學(xué)不到的知識(shí),工作經(jīng)驗(yàn)雖說(shuō)是微不足道但對(duì)今后更好的工作會(huì)起到指導(dǎo)作用。

  與同事配合默契,在以后的工作中我會(huì)做到:與人為善,對(duì)工作:力求完善。不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡到自己的一份力量。

公司員工的工作總結(jié)7

  為了使工作室在今后的工作中取得更大的進(jìn)步,更好的發(fā)揮工作室的帶頭作用,今天下午3:30-5:30,鄧秀蔭名師工作室利用QQ群召開半年工作總結(jié)會(huì)。

  首先,領(lǐng)銜人對(duì)半年來(lái)工作室工作開展情況作了總結(jié):全體成員認(rèn)真學(xué)習(xí)《龍巖市中小學(xué)幼兒園名師工作室管理規(guī)定》,制定工作室工作方案、管理制度、年度工作計(jì)劃、個(gè)人三年培養(yǎng)計(jì)劃,在漳平三中順利召開工作室成員首次會(huì)議(明確各自的職責(zé)、任務(wù)、目標(biāo),課堂現(xiàn)場(chǎng)觀摩與專題研討,制定課題方案),建立工作室QQ群和博客,多位老師在縣教研片、中考學(xué)科會(huì)上開示范課、觀摩課、專題講座,多位老師的教研論文或教學(xué)設(shè)計(jì)在國(guó)家級(jí)、市級(jí)獲獎(jiǎng)或CN級(jí)刊物發(fā)表,多位老師參加縣、市期末統(tǒng)考試卷命題。領(lǐng)銜人在肯定各成員所取得的成績(jī)的同時(shí),也讓大家明確今后的`努力方向。

  然后,根據(jù)名師工作室管理要求和本工作室年度工作計(jì)劃,領(lǐng)銜人組織成員就下半年的主要工作如何有效開展進(jìn)行探討:

  1. QQ群和博客的完善、工作室網(wǎng)站建設(shè);

  2. 請(qǐng)專家開講座;

  3. 到武平、長(zhǎng)汀開展教研活動(dòng),開展送教下鄉(xiāng)活動(dòng);

  4. 本年度應(yīng)完成的各項(xiàng)具體任務(wù)。

  會(huì)上,全體成員都能踴躍發(fā)言,各抒已見,為工作室有效開展工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

  最后,工作室全體成員都明確表示:應(yīng)牢記各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的囑托,不負(fù)眾望,努力學(xué)習(xí)、勤奮工作、團(tuán)結(jié)協(xié)作,以飽滿的精神和優(yōu)異的成績(jī)展示名師工作室的風(fēng)采,在我市教育教學(xué)改革中發(fā)揮應(yīng)有的示范、引領(lǐng)和輻射作用。

公司員工的工作總結(jié)8

  首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的工作總結(jié),也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個(gè)月了,這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對(duì)工作流程了解許多,后來(lái)又經(jīng)過(guò)公司的專業(yè)培訓(xùn),又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。

  一、以情服務(wù)、用心做事

  工作中我對(duì)來(lái)訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對(duì)他們提出的問(wèn)題自己不能回答時(shí),我向主任、老同事請(qǐng)教后,給予解答,工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司,對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。

  二、遵守制度、敢抓敢管

  xxx施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理,每天對(duì)進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜;對(duì)于那些安全措施不到位的,比如:“進(jìn)入施工區(qū)域沒(méi)戴安全帽,高空作業(yè)沒(méi)系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒(méi)有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位,以確保施工期間零事故。

  三、任勞任怨、孜孜不倦

  對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,以堅(jiān)持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé),生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開心時(shí),我就會(huì)去開導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。工作中我也有很多不足處,但我時(shí)刻以“合格金源人”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭(zhēng)取能做一名合格的xx人,能在xxx這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己,能為xxx的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。

  我于20xx年x月x日進(jìn)入公司成為試用員工,在行政部從事前臺(tái)兩個(gè)月以來(lái),我慢慢地適應(yīng)著公司的.文化與氛圍,努力地要在這樣的壞境中學(xué)習(xí)和發(fā)展,多虧了部門經(jīng)理和同事們的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容和公司各個(gè)部門的職能所在,各方面也取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我該期間的工作情況如下總結(jié):

  初到公司,我擔(dān)任公司的行政前臺(tái)一職,我仔細(xì)閱讀了關(guān)于公司的員工管理手冊(cè),并參加了公司對(duì)新員工的培訓(xùn),學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化及整個(gè)公司在經(jīng)營(yíng)中的一些人員配置和崗位要求,員工工作中要注意的禮儀規(guī)范及工作流程,通過(guò)這些資料和培訓(xùn),我對(duì)公司有了一定的了解,同時(shí)也了解了作為公司員工應(yīng)該要有的工作規(guī)范。

  在擔(dān)任公司的行政前臺(tái)的崗位期間主要從事以下工作內(nèi)容:

  1、來(lái)電的接聽、轉(zhuǎn)接電話

  2、收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊

  3、接待來(lái)訪客人,并通報(bào)相關(guān)部門

  4、維持前臺(tái)工作區(qū)域、會(huì)客廳、茶水間和會(huì)議室的整潔有序

  5、完成上級(jí)交代的事務(wù)以及配合及協(xié)助人事部門做好招聘工作。每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。

  行政前臺(tái)的工作很繁瑣,分析性思維也很重要,經(jīng)常需要對(duì)自己的工作進(jìn)行輕重緩急的判斷我覺得自己在這方面做的還有所不足,在行政部門的工作中我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),不懂的問(wèn)題虛心向同事領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,不斷提高自己,希望自己能為公司作出貢獻(xiàn)。在此,我要特地感謝行政部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職引導(dǎo)和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利有效率,不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),給客人留下良好印象。盡量讓每一個(gè)客戶滿意,加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí),加強(qiáng)與公司各部門的溝通,努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。

  在這兩個(gè)月的工作中,我體會(huì)到有一個(gè)和諧,共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個(gè)積極向上的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力,公司給我這樣的機(jī)會(huì),我就要珍惜并為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望自己能成為公司的正式員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己的機(jī)會(huì),我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為辦公室工作的正常開展提供有效的。同公司一起展望美好的未來(lái),謝謝!

公司員工的工作總結(jié)9

  不在炎炎的夏天,相約在寒冷的冬天,我們開始了第二次的實(shí)習(xí),但對(duì)我來(lái)說(shuō),這次的實(shí)習(xí)是比前一次的實(shí)習(xí)來(lái)的辛苦。因?yàn)閷?duì)于夏天的烈日,我更恐懼與寒冬的北風(fēng)。這又是另一個(gè)挑戰(zhàn)的開始。不過(guò)慶興的是,我依舊在原來(lái)的單位實(shí)習(xí),即杭州奧誠(chéng)科貿(mào)有限公司。公司的地址在:秋濤北路,我坐xx就可以直接到了,相對(duì)其他同學(xué)來(lái)說(shuō),我也算是方便的了,所以這一點(diǎn)我很高興,早上也不用太趕。

  第二次的實(shí)習(xí)較第一次來(lái)說(shuō),我沒(méi)有了新鮮感,一回到公司,我就清楚自己的崗位,不用等著分配。公司的規(guī)章制度,我也已經(jīng)明了于心,也不再有任何的抱怨,正所謂無(wú)規(guī)矩不成方圓嘛。

  這次去實(shí)習(xí),我先是去拜訪了我第一次實(shí)習(xí)時(shí)積攢下來(lái)的一些老顧客。然后,我在談業(yè)務(wù)的同時(shí),也在進(jìn)行電話拜訪和陌生拜訪。這次的實(shí)習(xí),我比前一次做了更充分的'準(zhǔn)備。

  這次的陌生拜訪,我做的準(zhǔn)備工作包括:儀表、產(chǎn)品、自我介紹、更加重視前臺(tái)。我知道,從不會(huì)有第二次機(jī)會(huì)來(lái)塑造第一印象。所以服裝不定期定要整潔,口腔呼吸要清爽,一定在面帶微笑,給人一個(gè)高興的氣氛,這樣談話也會(huì)比較輕松。而前臺(tái),可以說(shuō)是連接我跟企業(yè)的一根紐帶,是萬(wàn)萬(wàn)也不能疏忽的,我們必須加以重視。因?yàn)橐岩粋(gè)人說(shuō)“好”是一件很不容易的事情,而要把一個(gè)人說(shuō)“壞”卻是一件輕而易舉的事情。如果你還想走進(jìn)那家企業(yè)的話,前臺(tái)是關(guān)鍵。而且,現(xiàn)在的前臺(tái),她們的工作范圍也是非常廣泛的,有很大一部分前臺(tái)也負(fù)責(zé)采購(gòu)。而你要想獲得一些有價(jià)值的信息,前臺(tái)這里的關(guān)系做好了,你就不怕得不到。而且,我們與顧客面對(duì)面的時(shí)候說(shuō)話一定要有條理,心中要有草稿。

  電話拜訪中,我們的準(zhǔn)備有:

  1、客戶名單;

  2、草稿。

  在打電話時(shí):

  1、面部要保持微笑;

  2、要有禮貌;

  3、音量要控制得當(dāng);

  4、要注意周圍的環(huán)境。

  在電話拜訪中,有四種是常見的拒絕:

  1、沒(méi)空;

  2、不清楚;

  3、我們公司沒(méi)這個(gè)需要;

  4、業(yè)務(wù)有人聯(lián)系。

  下面是我在電話拜訪時(shí)遇見的一部分問(wèn)題,以及一些我的處理方法:

  1、把資料寄過(guò)來(lái)。

  2、現(xiàn)在不需要。(我們可否建立一個(gè)長(zhǎng)期合作的聯(lián)系)

  3、把電話號(hào)碼留下,我們感興趣會(huì)和你聯(lián)系。(我看還是見一面比較好……)

  4、總公司統(tǒng)一采購(gòu)。(首先肯定對(duì)方說(shuō)的話,然后謝謝他,并問(wèn)是哪個(gè)單位)

  5、經(jīng)理出差了。(那什么時(shí)候回來(lái),怎么聯(lián)系……)

  6、我們什么都有了。(這個(gè)產(chǎn)品比較新,我想還是向您介紹一下)

  7、我們有固定的經(jīng)銷商。(對(duì),大公司都有固定的經(jīng)銷商,貨比三家……我們見一面好嗎?)

  還有,我們做銷售,價(jià)格的爭(zhēng)議往往是最大的,所以我們?cè)谔幚磉@一問(wèn)題時(shí),要非常謹(jǐn)慎。我平時(shí)處理價(jià)格異議的方法如下:

  1、反對(duì)意見。

  ①我們要了解其反對(duì)的真實(shí)性,是真心的,或是其它的。

  ②明白對(duì)方。(表示同情)

  ③反問(wèn)。

  ④回答對(duì)方的問(wèn)題。

  ⑤證實(shí)對(duì)方接受了你的觀點(diǎn)。

  應(yīng)對(duì):

  a、除了價(jià)格以外,還有沒(méi)有其它問(wèn)題,如產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)等等。

  b、如沒(méi)有了,就直接告訴對(duì)方價(jià)格。

  c、如對(duì)方還是不同意這個(gè)價(jià),我們就給出最低價(jià),問(wèn)對(duì)方今天是否成交。

  2、拖延。

  ①搞清楚對(duì)方拖延的原因。

  ②同情對(duì)方。

  ③找出立即成交的動(dòng)力(創(chuàng)造動(dòng)力)。

  ④幫助對(duì)方解決問(wèn)題。

  ⑤成交。

公司員工的工作總結(jié)10

  一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務(wù),我作為物流部人員感到非常光榮。

  xx年初公司制定了新的員工考核制度,對(duì)完成年終計(jì)劃有很大的作用,考核制度直接和工資掛鉤是體現(xiàn)的公司發(fā)展的硬道理,但是事物不是一成不變的,xx年公司也有新的變化,懇請(qǐng)能改變完善制訂出新的員工考核制度,在實(shí)踐中讓公司更好的發(fā)展。能獎(jiǎng)罰分明,不要因?yàn)楫?dāng)月目標(biāo)}方案范文.庫(kù).整.理^金額沒(méi)有完成就扣員工工資,挫傷員工工作的積極性,而當(dāng)月目標(biāo)沒(méi)有完成員工沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)。應(yīng)該有獎(jiǎng)有罰。因?yàn)榭偟哪繕?biāo)已經(jīng)圓滿完成。

  xx年自身存在不足,工作中不夠沉穩(wěn),不夠老練,經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)一些要求比較高的'客戶不能及時(shí)服務(wù)到位,感覺有點(diǎn)欠缺,在新的一年工作中加強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí),提高自己服務(wù)水平。更加仔細(xì)認(rèn)真的完成倉(cāng)庫(kù)工作和現(xiàn)場(chǎng)人員加強(qiáng)溝通|

  二、xx年工作計(jì)劃

  1.認(rèn)真貫徹公司的規(guī)章制度

  2.加強(qiáng)和現(xiàn)場(chǎng)還有其他部門的溝通|方|案范|文庫(kù)=整理%^

  3、工作之余多學(xué)習(xí)其他部門的業(yè)務(wù)

  4、自學(xué)把自己的學(xué)歷提高一個(gè)水平

  5、學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí)

  三、對(duì)公司的意見和建議以及各種訴求

  1、希望公司能提高員工的福利待遇,一些傳統(tǒng)的節(jié)日能多發(fā)點(diǎn)津貼,旅游地方能更遠(yuǎn)點(diǎn)。

  2、公司應(yīng)該有獎(jiǎng)有罰,不能只罰不獎(jiǎng)。

  3、我自己希望公司能同等對(duì)待同一崗位同一部門員工的工資,相差不要太大。

  4、公司能多提供機(jī)會(huì)幫我們培訓(xùn),切實(shí)提高我們自身業(yè)務(wù)水平。

  衷心祝福祖國(guó)強(qiáng)盛,公司繁榮,員工加薪

公司員工的工作總結(jié)11

  瑞雪飄飛寒氣撲面,春節(jié)的洋洋喜氣踏步而來(lái),轉(zhuǎn)眼又是一年歲末年終!所謂“春耕夏種秋收冬藏”,冬天最是一年該整理的時(shí)節(jié)。站在十一月份回首望,年初的祝福尤縈繞耳旁,可我已收獲了今年的實(shí)習(xí)工作中學(xué)有所獲的喜悅,感受了與同事一起忙碌于開工現(xiàn)場(chǎng)的艱辛,品嘗了遭遇困難挫折時(shí)的失落和惆悵。但,此時(shí),我最應(yīng)該做的是對(duì)自己深刻檢查和反省,向部門領(lǐng)導(dǎo)檢討自己的不足。

  一、檢討失誤勇于改過(guò)敢于擔(dān)當(dāng)

  今年七月份中旬,為了報(bào)考研生入學(xué)考試,我特向?qū)嵙?xí)隊(duì)請(qǐng)假?gòu)臍J州實(shí)習(xí)隊(duì)回成都。不想其中出了岔子,有了誤會(huì),產(chǎn)生了極其不好的影響。雖然我不是偷跑也沒(méi)有欺騙,但我沒(méi)有“嚴(yán)格遵守部門請(qǐng)銷假制度”,產(chǎn)生了嚴(yán)重后果。于此事,我受到應(yīng)有的處罰,我也勇于接受毫無(wú)怨言,自己的`失誤該我承擔(dān)我也敢于擔(dān)當(dāng)。于此事,我一直深刻檢查自己反省自己,我不是紀(jì)律渙散之人,但是想事缺乏嚴(yán)謹(jǐn)周全,做事沖動(dòng)稍顯浮躁。我一定引以為戒下不為例。

  二、學(xué)習(xí)認(rèn)真努力實(shí)踐學(xué)有所獲

  過(guò)完春節(jié),在親友的祝福聲中,我再次踏上培育了我的大慶,繼續(xù)我的實(shí)習(xí)工作。我從去年的橡膠成品崗換到了橡膠中控崗。按照自己一貫的學(xué)習(xí)程序,先看規(guī)程熟悉基本原理,再結(jié)合操作鍛煉動(dòng)手能力,進(jìn)一步鞏固強(qiáng)化所學(xué)方法。在此,我學(xué)會(huì)了“丁二烯中過(guò)氧化物含量的測(cè)定滴定法GB/T17828-1999”、“丁二烯液上氣相中氧的測(cè)定氣相色譜法GB/T6022-1999”、“丁二烯中微量水的測(cè)定卡爾·費(fèi)休法GB6023-1999”、“天然、合成生膠取樣及制樣方法GB/T15340-1994”、“生橡膠揮發(fā)份含量的測(cè)定GB/T6737-1997”等中控崗位的一系列分析方法。五月份,順利完成大慶的實(shí)習(xí)任務(wù)。按照部門安排,我隨之奔赴廣西欽州,開始新的實(shí)習(xí)工作。

  欽州位于祖國(guó)的大西南,氣候濕熱難當(dāng),剛離開的北方的我從嚴(yán)寒干燥的環(huán)境毫無(wú)過(guò)渡地就直接進(jìn)入到完全相反的氣候環(huán)境中,水土不服難以承受。但我沒(méi)有退縮,眼看著汗珠濕透衣服而咬牙堅(jiān)持。剛到欽州,正好趕上他們調(diào)試儀器,我有幸跟著學(xué)習(xí),從而掌握了庫(kù)侖崗儀器工作原理和一些小故障的排除方法,所獲頗豐。在其后的學(xué)習(xí)時(shí)間里,我苦練操作,并全部掌握了硫、氮、微量水、催化劑和微量金屬的分析方法。

  金秋送爽,也送達(dá)了我離開欽州的通知。于10月中旬,我背上行囊,離別曾經(jīng)戰(zhàn)斗過(guò)的廣西石化,離開已經(jīng)浸潤(rùn)了自己汗水的欽州大地,還有曾經(jīng)那些24小時(shí)并肩的開工隊(duì)友,再次轉(zhuǎn)戰(zhàn)到被戈壁包圍的xq獨(dú)山子。和另一部早已翹首以望的實(shí)習(xí)隊(duì)員會(huì)合。在獨(dú)山子石化,我分配到餾程崗位學(xué)習(xí),雖然在原單位我已頂崗幾年了,但所謂學(xué)無(wú)止境,其中總還有值得我學(xué)習(xí)的地方。我安下心來(lái)專心學(xué)習(xí)。

  并順利通過(guò)工程師考試,發(fā)表論文。

  三、協(xié)助開工努力工作完成任務(wù)

  廣西石化開工,任務(wù)繁重,我有幸選出來(lái)參與開工,給予必要的協(xié)助。在廣西石化的開工中,我連續(xù)兩班一倒24小時(shí)地奮戰(zhàn)在崗位,接受了技術(shù)和身體的雙重考驗(yàn),很高興我經(jīng)受住了考驗(yàn);在頂崗工作中,我一絲不茍兢兢業(yè)業(yè),及時(shí)準(zhǔn)確地做出分析數(shù)據(jù),很高興我貢獻(xiàn)了自己的光和熱。

  參與廣西石化的開工,是我這次實(shí)習(xí)中最為寶貴的經(jīng)歷。我感受了石化基地的開工氛圍,熟悉了開工流程,接受了開工洗禮,積攢了開工經(jīng)驗(yàn),為以后四川石化的開工做好前期準(zhǔn)備工作。

  四、分析之余參與宣傳略有成績(jī)

  化驗(yàn)分析是我們監(jiān)測(cè)部最根本最起碼的工作,我一直將之置為第一位。但其之余,我發(fā)揮我的愛好,積極寫稿,支持實(shí)習(xí)隊(duì)的宣傳工作,把監(jiān)測(cè)部實(shí)習(xí)隊(duì)的成績(jī)、精神風(fēng)貌和風(fēng)采向外報(bào)道,給予全面展示!此工作,略有成績(jī),有幾篇報(bào)道還被選上公司主頁(yè),并在“爭(zhēng)做典范式員工”主題征文中獲得一等獎(jiǎng)。

  五、學(xué)無(wú)止境永不停步……

  學(xué)海無(wú)涯書山不盡,我將針對(duì)自己的不足,在學(xué)習(xí)、工作和生活中加

  以完善。化驗(yàn)工作中,我還有“航煤”和“塑料”兩大項(xiàng)目不曾接觸,我要花時(shí)間去學(xué)習(xí);生活中,我一定要萬(wàn)事周全!同時(shí),在工作中,我一定一如既往兢兢業(yè)業(yè)盡職盡責(zé);在宣傳上,我一定筆耕不輟盡全力支持實(shí)習(xí)隊(duì)的工作!學(xué)習(xí)上,加強(qiáng)英語(yǔ)和國(guó)學(xué)(具體于《王國(guó)維講國(guó)學(xué)》)。

公司員工的工作總結(jié)12

  20xx年,我們按照集團(tuán)公司的統(tǒng)一安排部署,圍繞省公司的發(fā)展戰(zhàn)略和總體目標(biāo),以體系建設(shè)為基礎(chǔ),以行業(yè)應(yīng)用為突破口,以實(shí)施"十百千萬(wàn)"工程為奮斗目標(biāo),充分發(fā)揮全業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),突出業(yè)務(wù)重點(diǎn),不斷完善管理體系和營(yíng)銷服務(wù)體系,提升隊(duì)伍素質(zhì)和客戶服務(wù)滿意度,實(shí)現(xiàn)xx聯(lián)通集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)又好又快的發(fā)展。

  一、不斷完善集團(tuán)客戶服務(wù)體系,提升服務(wù)質(zhì)量和水平。

  下發(fā)了《xx聯(lián)通集團(tuán)客戶分級(jí)服務(wù)規(guī)范指導(dǎo)意見》、《xx聯(lián)通集團(tuán)客戶服務(wù)聯(lián)動(dòng)機(jī)制管理辦法》兩份主要文件,建立、完善集團(tuán)客戶全業(yè)務(wù)服務(wù)體系。

  1、建立集團(tuán)客戶分級(jí)服務(wù)體系,加強(qiáng)服務(wù)細(xì)分。

  2、強(qiáng)化集團(tuán)客戶服務(wù)規(guī)范,提升服務(wù)水平。

  3、建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制,促進(jìn)服務(wù)提升。

  4、完善服務(wù)流程,提升服務(wù)響應(yīng)能力。

  二、深化集團(tuán)客戶分層分級(jí)管理,推動(dòng)特色標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),實(shí)現(xiàn)服務(wù)帶發(fā)展,發(fā)展促服務(wù)的良性循環(huán)。

  強(qiáng)化集團(tuán)客戶名單制營(yíng)銷服務(wù)制度,落實(shí)《關(guān)于實(shí)行集團(tuán)大客戶名單制管理的通知》的各項(xiàng)工作要求,對(duì)xx家省級(jí)集團(tuán)客戶單位,做到每一個(gè)集團(tuán)客戶都有指定的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)其營(yíng)銷和服務(wù)工作,確保集團(tuán)大客戶的服務(wù),整理明確了省、市二級(jí)集團(tuán)大客戶、核心客戶名單,實(shí)現(xiàn)了有系統(tǒng)支撐的集團(tuán)客戶服務(wù)管理。

  按照客戶類別屬性(行業(yè)客戶或商企客戶)、業(yè)務(wù)屬性(純移動(dòng)業(yè)務(wù)集團(tuán)、純數(shù)固業(yè)務(wù)集團(tuán)、純行業(yè)應(yīng)用類集團(tuán)和綜合業(yè)務(wù)集團(tuán))、規(guī)模屬性(按照集團(tuán)客戶收入和用戶量規(guī)模分級(jí)),建立多維度客戶分層分級(jí)管理體系。

  在此基礎(chǔ)上,提出新的針對(duì)不同類別集團(tuán)客戶的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)要求, 整合集團(tuán)客戶俱樂(lè)部服務(wù)平臺(tái)和客戶服務(wù)熱線,加強(qiáng)對(duì)俱樂(lè)部客戶星級(jí)服務(wù)規(guī)范、客戶經(jīng)理服務(wù)規(guī)范以及客戶故障響應(yīng)綠色通道等相應(yīng)流程的落實(shí);要進(jìn)一步加深集團(tuán)客戶的服務(wù)深度和廣度, 增強(qiáng)客戶感知,體現(xiàn)服務(wù)差異化,提升集團(tuán)客戶的滿意度和忠誠(chéng)度,最終實(shí)現(xiàn)集團(tuán)客戶和企業(yè)的雙贏。

  繼續(xù)利用好公司星級(jí)客戶俱樂(lè)部這一平臺(tái),加強(qiáng)對(duì)各類集團(tuán)客戶關(guān)鍵人物的通信外服務(wù),特別是有針對(duì)性地開展大客戶行業(yè)推廣、年會(huì)等客戶關(guān)懷活動(dòng),達(dá)到持續(xù)提高大客戶滿意度的目的;面向中小企業(yè)客戶拓寬服務(wù)渠道、完善集團(tuán)客戶積分體系、利用俱樂(lè)部資源支持客戶的商業(yè)運(yùn)作,以延伸服務(wù)為核心打造商務(wù)客戶的特色服務(wù)。

  三、以服務(wù)促發(fā)展,突破行業(yè)客戶市場(chǎng)發(fā)展瓶頸。

  完善行業(yè)客戶的服務(wù)體系,加強(qiáng)客戶經(jīng)理服務(wù)規(guī)范以及行業(yè)故障響應(yīng)綠色通道等相應(yīng)流程的落實(shí);客戶需求結(jié)合為客戶提供不同等級(jí)的服務(wù),加深集團(tuán)客戶的服務(wù)深度,體現(xiàn)不同類別客戶的服務(wù)差異化,增強(qiáng)客戶感知,提升集團(tuán)客戶的滿意度和忠誠(chéng)度,最終實(shí)現(xiàn)集團(tuán)客戶和企業(yè)的雙贏。

  在此基礎(chǔ)上,對(duì)存量的行業(yè)客戶進(jìn)行深度開發(fā),通過(guò)行業(yè)解決方案的應(yīng)用為客戶提供一攬子的解決方案滿足黨政軍機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位對(duì)信息化和通信的需求。

  四、堅(jiān)持以客戶為中心,完善集團(tuán)客戶服務(wù)支撐響應(yīng)體系,不斷提升對(duì)集團(tuán)客戶的服務(wù)支撐能力和水平,努力提升客戶感知。

  1、推進(jìn)集團(tuán)客戶服務(wù)支撐響應(yīng)體系建設(shè)。

  按照省分公司組織機(jī)構(gòu)調(diào)整的要求,今年各市分公司全部成立了集團(tuán)客戶響應(yīng)中心,按照服務(wù)客戶數(shù)量配置了響應(yīng)工作人員,負(fù)責(zé)各市分公司集團(tuán)客戶售前、售中、售后響應(yīng)工作。進(jìn)一步完善了集團(tuán)客戶服務(wù)支撐流程及制度,對(duì)售前技術(shù)支持、業(yè)務(wù)開通、故障處理等流程進(jìn)行了修訂,先后制定下發(fā)了《中國(guó)聯(lián)通xx省分公司集團(tuán)客戶售前技術(shù)支持工作實(shí)施細(xì)則(試行)》、《關(guān)于下發(fā)集團(tuán)客戶故障申告處理預(yù)案的通知》、《xx聯(lián)通關(guān)于為集團(tuán)客戶提供項(xiàng)目交付報(bào)告的通知》、《中國(guó)聯(lián)通xx省分公司省內(nèi)數(shù)字、數(shù)據(jù)產(chǎn)品等級(jí)服務(wù)(sla)工作實(shí)施細(xì)則(試行)》、《關(guān)于xx聯(lián)通集團(tuán)客戶重大項(xiàng)目及跨域業(yè)務(wù)營(yíng)銷管理工作相關(guān)要求的通知》等文件,進(jìn)一步規(guī)范集團(tuán)客戶運(yùn)營(yíng)支撐工作。通過(guò)建立省、市兩級(jí)集團(tuán)客戶響應(yīng)體系,較好地落實(shí)了全省集團(tuán)客戶響應(yīng)工作。

  2、組織開展了集團(tuán)客戶網(wǎng)絡(luò)巡檢。

  按季度組織集團(tuán)客戶光纜線路及客戶端接入設(shè)備的'巡檢,共完成中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、陽(yáng)光保險(xiǎn)等xx多家客戶的機(jī)房巡檢工作,提升了客戶對(duì)**聯(lián)通服務(wù)的滿意度。

  3、做好黨政金融等重要客戶的通信保障工作。

  繼續(xù)做好國(guó)家、省級(jí)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)、四大國(guó)有銀行等黨政、金融重要客戶的服務(wù)支撐工作,細(xì)化大客戶重點(diǎn)通信保障方案,分解落實(shí)各級(jí)責(zé)任人,提高保障業(yè)務(wù)可用率。全年共完成質(zhì)檢總局、國(guó)土資源部、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、蘇寧電器、建設(shè)銀行等重點(diǎn)客戶xx次重保需求,合計(jì)完成重保工作xx小時(shí)條。

  4、推行重要客戶配備網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)理制度。

  網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)理制度的工作目標(biāo)是發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)部門的技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)和人才優(yōu)勢(shì),提升網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)部門對(duì)集團(tuán)客戶的支撐能力和服務(wù)水平,提高集團(tuán)客戶服務(wù)滿意度。按照集團(tuán)客戶部的需求,有針對(duì)性地開展了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)理的配備工作,加強(qiáng)了與客戶技術(shù)層面的溝通,得到了集團(tuán)客戶的認(rèn)可。

  5、實(shí)施重要客戶雙路由改造工作。

  通過(guò)對(duì)重要客戶網(wǎng)絡(luò)的分析,針對(duì)客戶網(wǎng)絡(luò)不足,進(jìn)行優(yōu)化改造。20xx年省分公司安排專項(xiàng)資金260萬(wàn),實(shí)施了27家客戶,46個(gè)客戶接入點(diǎn)的雙路由改造工作,提升了接入段的質(zhì)量保障,降低客戶業(yè)務(wù)電路中斷可能性,提高了網(wǎng)絡(luò)可用率。

  6、定期開展集團(tuán)客戶故障搶修演練。

  通過(guò)搶修演練工作,排查分公司實(shí)際搶修工作中可能存在的問(wèn)題,進(jìn)一步完善故障處理流程及應(yīng)急預(yù)案的可操作性,提高故障定位、組織調(diào)度、現(xiàn)場(chǎng)操作處理等業(yè)務(wù)能力,提高集團(tuán)客戶支撐服務(wù)能力。

  7、為重要客戶提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)報(bào)告。

  按月向全省重要金融客戶提供網(wǎng)絡(luò)性能報(bào)告,包括客戶網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洹⑹褂梦夜緲I(yè)務(wù)情況、主要網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)情況、網(wǎng)絡(luò)故障等。通過(guò)提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)報(bào)告,使客戶全面了解網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況,提高了客戶感知。

公司員工的工作總結(jié)13

  伴隨著年末的鐘聲,20xx年已接近尾聲,轉(zhuǎn)眼間我來(lái)單位已有八個(gè)多月了,在這八個(gè)多月的學(xué)習(xí)與工作中,我感覺自己收獲很多,懂得了很多,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的栽培與指導(dǎo)。使我在這短短了八個(gè)月中學(xué)到了許多工作經(jīng)驗(yàn)及為人處世之道。很有幸今年能夠來(lái)到納科諾爾,本著認(rèn)真工作虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,我在這一段時(shí)間內(nèi),及時(shí)的完成了本職工作,而且順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的臨時(shí)性工作,在工作當(dāng)中,我感覺自身各方面都得到了提升,為了能夠順利的完成來(lái)年的工作,在此總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),制定計(jì)劃,突破自我。

  在20xx年中我感覺有一下幾點(diǎn)值得總結(jié)

  1、虛心學(xué)習(xí),提高自己的只是含量

  雖然說(shuō)自己是學(xué)機(jī)械的,但是在畢業(yè)參加工作以來(lái),用到的跟現(xiàn)在所需要的知識(shí)很很大區(qū)別,剛來(lái)的時(shí)候自己只能說(shuō)自己會(huì)看圖紙,會(huì)用量具。而在具體的工作中,這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,實(shí)際中的加工參數(shù),加工工藝,技術(shù)要求都是非常重要的知識(shí)。在幾位師傅的指導(dǎo)下,自己才慢慢的步入這道門檻。每個(gè)行業(yè)都有每個(gè)行業(yè)的知識(shí),我們所能知道的`永遠(yuǎn)都是以小部分,所以在以后的工作中,我應(yīng)該多多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),爭(zhēng)取懂的更多,會(huì)的更多。能夠更好跟快的完成領(lǐng)導(dǎo)分派的工作任務(wù)。

  2、努力工作,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)

  我本著一份學(xué)習(xí)的態(tài)度來(lái)到本單位,在日常的工作中,我感覺工作不是為了別人去工作,也不是為了錢去工作。在我的意識(shí)中,工作那是自己的一份責(zé)任,既然選擇了這里,就要在這里踏踏實(shí)實(shí)的去做好自己該干的工作,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,時(shí)刻充實(shí)自己的能量。我們是為了我們自己而工作的,為了自己的那份僅存的夢(mèng)想。在日常的工作中,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

  3、互幫互助,有一份團(tuán)隊(duì)精神

  在任何單位團(tuán)隊(duì)精神都是不可或缺的,個(gè)人的力量畢竟有限,所以在日常的工作中,多謝各位師傅對(duì)我的栽培與幫助,也同樣感激其他部門的各位同事的密切配合。

  4、自身檢討,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題

  人無(wú)完人金無(wú)足赤,誰(shuí)都有自己的脾氣,誰(shuí)都有自己的毛病。在任何情況下誰(shuí)都無(wú)法保證不犯錯(cuò)誤,在八個(gè)月的工作中,我發(fā)現(xiàn)許多自己的不足與缺陷,由于工作經(jīng)驗(yàn)不足,在處理問(wèn)題解決問(wèn)題上明顯表現(xiàn)的有些力不從心,雖然說(shuō)有些問(wèn)題能夠檢驗(yàn)出來(lái),但是在處理方面自己往往不知道從何下手。在考慮問(wèn)題,解決問(wèn)題上明顯感覺很吃力,所以在今后的工作中,我要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),跟有經(jīng)驗(yàn)的各位師傅多多學(xué)習(xí),爭(zhēng)取早日能夠把自己完全成長(zhǎng)起來(lái)。

  5、工作問(wèn)題,及時(shí)處理完善體制

  在這段時(shí)間的工作中,我也感覺到有很多工作流程,工作步驟,工作內(nèi)容不太完善,爭(zhēng)取在日后的工作中,自己能夠把這份工作做的更好,工作做的更完善更完美

  以上就是我在20xx年的工作總結(jié),一下是20xx年的工作計(jì)劃,其中包括一下幾點(diǎn)

  1、積累經(jīng)驗(yàn),學(xué)以致用

  運(yùn)用所學(xué)知識(shí),運(yùn)用到日常工作中,解決問(wèn)題分析問(wèn)題時(shí)運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識(shí),多角度分析影響問(wèn)題的多種條件,從而找到真正的結(jié)果。

  虛心向各位同仁請(qǐng)教,不斷完善自我,充實(shí)自我。

  2、完善流程,加強(qiáng)工藝流程監(jiān)督

  在這些的工作中,我發(fā)現(xiàn)有許多地方需要我們?nèi)ネ晟疲热缒ゴ驳哪ハ饔涗浄矫妫腋杏X在現(xiàn)在狀態(tài)下,紙張辦公的效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于電子辦公,且在實(shí)際過(guò)程中。紙張辦公有很多不足之處,無(wú)論在人力物力財(cái)力都有很大的浪費(fèi)。我感覺單位應(yīng)該在以后的工作中,完善一些工作流程,加大對(duì)有些重要工序的檢驗(yàn)。

  3、制定質(zhì)量管理流程,達(dá)到跟蹤的目的

  在今年發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題中。有很多質(zhì)量問(wèn)題沒(méi)有可追溯性,在以后的工作中,應(yīng)加大工作流程的監(jiān)督與控制,達(dá)到問(wèn)題的實(shí)時(shí)性監(jiān)督。對(duì)一些問(wèn)題產(chǎn)品,可以追溯其責(zé)任人。

  4、努力做好自己,完成自己的工作,

  在今后的工作中,努力做好自己的工作,爭(zhēng)取做到無(wú)誤檢,漏檢。

  5、勤于自考,提高效率

  崗位的工作比較繁瑣,這就需要我們一定要勤于思考,改善工作方法,提高自己的工作效率,減少工作中不需要浪費(fèi)的工作時(shí)間。爭(zhēng)取為單位創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。

  6、態(tài)度決定一切,仔細(xì)認(rèn)真對(duì)待每一件事情

  工作中一定要一絲不茍,仔細(xì)認(rèn)真,不能總是出錯(cuò),有必要是檢測(cè)一下自己的工作結(jié)果。以確定自己的工作萬(wàn)無(wú)一失,不會(huì)犯錯(cuò)。工作之余經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高工作效率,并且從中總結(jié)教訓(xùn)。在以后的工作中對(duì)自己要求嚴(yán)一些。爭(zhēng)取做的更好,突破自我。

  這些內(nèi)容有些可能還不夠完善,有些事情需要在日后的工作中總結(jié),相信在以后的工作中。我一定能夠做的更好。

公司員工的工作總結(jié)14

  20xx年過(guò)去了五個(gè)月,在這五個(gè)月里做的工作為:

  1、芮成鋼南京簽售會(huì)協(xié)助工作

  在此次活動(dòng)中,本人負(fù)責(zé)兩所演講學(xué)校的場(chǎng)地安排現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。工作的內(nèi)容為聯(lián)系學(xué)校相關(guān)負(fù)責(zé)人,另接收我方上級(jí)指示,對(duì)場(chǎng)地的布置以及現(xiàn)場(chǎng)狀況進(jìn)行調(diào)控。第一次參與此類大型活動(dòng),對(duì)活動(dòng)能否順利結(jié)束感到忐忑不安,演講簽售結(jié)束,領(lǐng)導(dǎo)表示滿意后,心才放下來(lái)。在此不多廢話,談一談個(gè)人心得,以便借鑒于日后再次組織并參與此類營(yíng)銷活動(dòng)所需。

  并不是每件產(chǎn)品都適合于此類活動(dòng),首先產(chǎn)品必須有群眾基礎(chǔ),比如書的內(nèi)容要符合當(dāng)時(shí)社會(huì)的熱點(diǎn)話題(達(dá)沃斯就是最大的熱點(diǎn)),書的作者要有知名度為大眾所知(央視著名主持人),產(chǎn)品的適讀人群比較廣等(勵(lì)志書記適讀面廣泛),演講簽售總要有面向的人群,有了這些賣點(diǎn)條件,就可以考慮為某個(gè)產(chǎn)品舉辦此類活動(dòng)了;有了舉辦活動(dòng)的可行性,就要開始考慮活動(dòng)的組織宣傳。選擇活動(dòng)的承辦方及地點(diǎn)就如同小本經(jīng)營(yíng)選門面一般重要,由于這次活動(dòng)定位為校園營(yíng)銷活動(dòng),一開始我們選擇南京大學(xué),一是有合適的場(chǎng)地,二為有合適的人群,我們考慮到南大的商學(xué)院學(xué)生眾多,新傳學(xué)院學(xué)生也不少,而南大也是名聲顯赫的名校,不過(guò)這里就是我們的誤區(qū)。南大正因?yàn)槭敲#虼嗣冶姸啵覀兛瓷先思遥思椅幢乜吹蒙衔覀儯祟悓W(xué)校往往自視清高,會(huì)排斥校園里涉及外界的營(yíng)銷行為。另一個(gè)誤區(qū)是我們直接找到商學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)作為協(xié)作者操作這件事,在這類活動(dòng)中,承辦方的實(shí)際定位是借助我們的活動(dòng)獲取外界的目光來(lái)提升自己的影響力,是需要花錢的,做為學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)是最為忌諱別人背后談?wù)撍麄兓ㄥX的事,畢竟學(xué)校不是企業(yè),需要一個(gè)嚴(yán)肅的學(xué)術(shù)環(huán)境,而此類部門往往不缺乏影響力,因此在簽售上必定遇到阻力。所以在尋找協(xié)作伙伴時(shí)一定要注意,要尋找那些花錢的需要影響力的部門合作(學(xué)生會(huì)、科協(xié)等),此類活動(dòng)的成功會(huì)給他們帶來(lái)更多的預(yù)算,所謂的雙贏;承辦方敲定就開始為活動(dòng)的舉辦做實(shí)質(zhì)性的準(zhǔn)備了,會(huì)場(chǎng)的布置要符合主題,根據(jù)實(shí)際情況的來(lái)創(chuàng)造出良好的氛圍。渠道方面的產(chǎn)品保證供應(yīng)充足,現(xiàn)場(chǎng)的安保工作做好,基本上足以保證活動(dòng)的順利開展。這里話語(yǔ)不多,因?yàn)槊總(gè)活動(dòng)的實(shí)際情況的都不會(huì)一樣,處理方法也會(huì)不一樣,不過(guò)這里是最需要重視思考的地方,細(xì)節(jié)決定成敗。

  2、省新華書店春季大中專教材巡展

  本次巡展走訪了包括南京、常州、無(wú)錫、蘇州、張家港、鹽城、淮安、南通、揚(yáng)州9個(gè)城市13所高職院校(原計(jì)劃里泰州改為南京),發(fā)展會(huì)員109位,有幾個(gè)城市考慮到大學(xué)城比較、中,學(xué)校之間往來(lái)比較方便所以僅在一所學(xué)校里展示)。

  南京的展點(diǎn)為南京機(jī)電學(xué)院、南京交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院和南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院。南京三個(gè)學(xué)校的活動(dòng)由王老師參與,據(jù)了解,機(jī)電學(xué)院專業(yè)比較單一,目前使用我社的教材為新編大學(xué)軍事教程,一年20xx余冊(cè)。交通學(xué)院使用我社經(jīng)管類教材品種比較多,而專業(yè)人數(shù)不多,故用量不大。工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院可在大學(xué)語(yǔ)文上做一點(diǎn)突破。

  常州的展點(diǎn)安排在常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院。該校在校學(xué)生11000余人,教職工700余人,與我社高職高專系列教材對(duì)口的專業(yè)有:電子商務(wù)、物流管理、國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷、機(jī)電工程、電子電氣以及外語(yǔ)專業(yè)。而這些專業(yè)占該校學(xué)生比重并不大,因此相關(guān)專業(yè)教材并沒(méi)有被重視,反而我社新出的大學(xué)語(yǔ)文倒引起了該校語(yǔ)文教研室老師的注意,可繼續(xù)跟進(jìn)。

  蘇州的展點(diǎn)安排在蘇州農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學(xué)院,該校學(xué)生總數(shù)不過(guò)5200人,主要專業(yè)為園藝園林以及農(nóng)業(yè),設(shè)有大學(xué)語(yǔ)文這門課,但是并非全校必修,只是某些院系選修,用量不大,該校可操作性不大。

  張家港的展點(diǎn)安排在沙洲工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院,在校學(xué)生4300余人,重點(diǎn)專業(yè)為機(jī)械制造,機(jī)電一體化、國(guó)際貿(mào)易等。僅會(huì)計(jì)專業(yè)以及國(guó)貿(mào)專業(yè)的老師對(duì)我社產(chǎn)品感興趣,在這里會(huì)爭(zhēng)取到數(shù)量不大的產(chǎn)品銷售。

  鹽城的展點(diǎn)安排在鹽城技師學(xué)院。該校在校生18000余人,近三年每年3000人的招生增長(zhǎng),辦學(xué)規(guī)模全國(guó)第一,設(shè)立數(shù)控技術(shù)專業(yè)(4500余學(xué)生),機(jī)械工程專業(yè)(4200余學(xué)生),電氣工程專業(yè)(4500余學(xué)生),汽車制造與應(yīng)用專業(yè)(3400余學(xué)生),輕紡與經(jīng)貿(mào)專業(yè)(2200余學(xué)生)。該校目前僅經(jīng)貿(mào)類專業(yè)使用我社部分教材,機(jī)械機(jī)電方面換版近期不太可能,給相關(guān)老師推薦了我社的大學(xué)語(yǔ)文,需要跟進(jìn)。

  淮安的展點(diǎn)安排在江蘇食品職業(yè)技術(shù)學(xué)院和淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院。江蘇食品學(xué)院在校生11000余人,和我社產(chǎn)品對(duì)口專業(yè)為酒店旅游管理、機(jī)電工程、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易以及會(huì)計(jì)。該校的旅游英語(yǔ)為省級(jí)精品課程,教材選用了我社產(chǎn)品,任課老師提出需要電子教案的要求,已經(jīng)根據(jù)其要求和教育分社編輯老師做了溝通,完成維護(hù)工作。市場(chǎng)營(yíng)銷和會(huì)計(jì)專業(yè)有望換我社教材。淮安信息學(xué)院在校學(xué)生10000余人,與我社產(chǎn)品對(duì)口專業(yè)為電子電氣工程,機(jī)電工程,電子商務(wù),市場(chǎng)營(yíng)銷,國(guó)際貿(mào)易,物流管理等。

  南通的展點(diǎn)安排在南通紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院,該校在校學(xué)生10000余人,設(shè)立會(huì)計(jì)專業(yè)、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)(紡織品)、物流管理專業(yè)、國(guó)際貿(mào)易專業(yè)、電子商務(wù)專業(yè)、電子電氣專業(yè)和機(jī)電工程等。重點(diǎn)推廣的教材為高職數(shù)學(xué)立體化教材以及新出版的國(guó)際貿(mào)易和物流管理專業(yè)教材。該校旁邊的南通職業(yè)大學(xué)也有老師過(guò)來(lái),南通職大的陸建東老師為我們的向?qū)В瑢?duì)我社產(chǎn)品很看中,表示會(huì)推薦使用我們的新稅制會(huì)計(jì)以及高職會(huì)計(jì)系列的教材。

  揚(yáng)州的展點(diǎn)設(shè)在揚(yáng)州環(huán)境資源職業(yè)技術(shù)學(xué)院,該校10000余在校學(xué)生,設(shè)立文秘、旅游管理、國(guó)際貿(mào)易、會(huì)計(jì)以及物業(yè)管理等專業(yè)。此次展示將會(huì)在文秘、旅游管理、會(huì)計(jì)三個(gè)專業(yè)教材使用上達(dá)到突破。

  各出版社高職高專教材在江蘇省的實(shí)力排名分三個(gè)檔次,第一檔為高教、勞保以及武漢、工;第二檔為蘇大、南大、東大等本土出版社;第三檔為清華、北大、人大、科學(xué)、機(jī)工、人郵復(fù)旦等社。蘇南偏向于本土出版社,甚至?xí)猩虾5某霭嫔缛鐝?fù)旦、上海交大、同濟(jì)等社的介入,而蘇北則是五花八門什么都有。我社高職高專教材在江蘇省所占份額不大,甚至可以說(shuō)很小,因此我們有很大的潛力去挖掘這個(gè)市場(chǎng)。目前的市場(chǎng)情況的比較混亂,除高教社不談,本土出版社在省內(nèi)勢(shì)力還是很大的,如蘇大的總編吳培華,此人出身省教委,關(guān)系一大把,據(jù)了解,因?yàn)樗年P(guān)系,教委指定學(xué)校在公共理論課上使用了很多蘇大出版社的教材,選用他們教材的教師有2萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì),這筆錢由蘇大出版社承擔(dān)。此外高職高專院校自編教材也越來(lái)越多,主要一些出版社市場(chǎng)戰(zhàn)略為給業(yè)務(wù)員提成,讓他們出去找有意向自編的老師,1000冊(cè)甚至更少就起印,這種擾亂市場(chǎng)的手段讓人很頭疼。個(gè)人認(rèn)為,我社在江蘇省高職高專教材市場(chǎng)的戰(zhàn)略應(yīng)定位為侵?jǐn)_,我們?cè)诋?dāng)?shù)貨](méi)有那么大的勢(shì)力,沒(méi)有那么多的資源去和那些勢(shì)力強(qiáng)勁的對(duì)手競(jìng)爭(zhēng),所以只能先細(xì)分客戶,細(xì)分市場(chǎng),在局部形成優(yōu)勢(shì)后,再一口一口地去吃這塊蛋糕,有些勢(shì)力只是目前的。在江蘇的高職高專院校中,機(jī)電專業(yè)的人數(shù)較多,而我社相關(guān)專業(yè)的教材正在持續(xù)推出,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,可就相關(guān)專業(yè)做一些小型營(yíng)銷活動(dòng),達(dá)到蠶食市場(chǎng)的目的。本次活動(dòng)涉及的學(xué)校可操作性比去年的要低,因此可以初步判斷今年高職高專教材發(fā)貨會(huì)有一定的增量,但達(dá)不到去年的增長(zhǎng)率。

  3、教研網(wǎng)南京會(huì)員年會(huì)的組織工作

  這次活動(dòng)由我和王老師配合市場(chǎng)部楊老師組織開展,從先期的聯(lián)系到會(huì)議的`舉辦,經(jīng)歷了近一個(gè)月的時(shí)間。經(jīng)過(guò)短期的聯(lián)系,有涉及經(jīng)濟(jì),工商及法律三個(gè)專業(yè)24所學(xué)校的180余位老師參加會(huì)議。在此次活動(dòng)中,我們接觸到一些之前沒(méi)有建立聯(lián)系的老師,獲取了教材使用的信息,之前有聯(lián)系的老師也通過(guò)此次活動(dòng)聯(lián)系的更為頻繁。通過(guò)這樣的活動(dòng),不僅社里掌握了江蘇省教材市場(chǎng)情況的以及省教學(xué)科研動(dòng)態(tài),也為我們個(gè)人在日常的的市場(chǎng)拓展維護(hù)上提供了便利。

  4、會(huì)員老師的日常的維護(hù)工作

  工作的內(nèi)容包括接待來(lái)訪的老師,給索要樣書的老師發(fā)書,不定期的電話或者上門拜訪之前聯(lián)系的對(duì)我們產(chǎn)品感興趣的老師,給之前設(shè)立的樣書柜配送新的樣書等瑣碎之事。工作雖不起眼,但這是所有工作地基礎(chǔ),以后也要細(xì)致入微的去做這方面的工作。

  5、調(diào)研及其他工作

  四月份做了大學(xué)語(yǔ)文的調(diào)研,由于4月巡展的開展以及5月會(huì)員年會(huì)的舉辦時(shí)間上比較緊湊,調(diào)研工作只進(jìn)行了一半。目前江蘇省使用量比較大的大語(yǔ)教材為高教的陳洪版、南大的王步高版、華師大的徐中玉版以及蘇州大學(xué)出版社的教材。接受調(diào)研的任課老師反映,江蘇省的大學(xué)語(yǔ)文普遍不為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視,課程設(shè)置比較亂,有的學(xué)校多達(dá)72課時(shí),而有的學(xué)校只有15課時(shí),教材的品種過(guò)于泛濫,而可選的優(yōu)質(zhì)教材并不多。南財(cái)?shù)母抻诤窠淌谑褂玫氖切熘杏癜娴拇笳Z(yǔ),他認(rèn)為該教材內(nèi)容比較豐富,但是同時(shí)內(nèi)容也比較陳舊,形式不太靈活,如果有好的教材他愿意換版。另外,此老師對(duì)于返點(diǎn)比較看重,已經(jīng)贈(zèng)送一本我社大語(yǔ)教材供其參考。通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn),省內(nèi)大本院校老師認(rèn)為我社大語(yǔ)教材內(nèi)容稍微少了一點(diǎn),層次較高的學(xué)校老師覺得內(nèi)容比較淺,反而一些高職院校的大語(yǔ)老師對(duì)我們的教材很感興趣,認(rèn)為內(nèi)容不多不少,形式比較新穎,如果教學(xué)輔助資源能夠讓他們滿意,他們倒是很愿意使用我們的大語(yǔ)教材。使用王步高版大語(yǔ)的院校,凡與南大東大關(guān)系密切的院校,我們很難去做工作,其余院校還是有很大的可操作性。大語(yǔ)后半段調(diào)研我們將盡快完成。

  除了以上工作,我們還協(xié)助駐店的同事參與了省店的館配會(huì)活動(dòng),陪同編輯分社的老師進(jìn)校園拜訪老師做一些輔助性的工作,協(xié)助教育分社的老師組織高職成人院校系列教材的編委會(huì)事宜,等等。

  一月至五月的工作大致如此,接下來(lái)我們要做會(huì)員年會(huì)的后續(xù)服務(wù),重點(diǎn)并開始著手的是中職《職業(yè)生涯規(guī)劃》教材的調(diào)研推廣工作。節(jié)前跑了一個(gè)學(xué)校,南京中華職業(yè)教育中心,通過(guò)里面比較熟悉的老師得知,目前江蘇省中職都要學(xué)習(xí)這門課,省里沒(méi)有指定教材,而該校的情況的是開了這門課,全校20xx多名中職學(xué)生包括300多名5年大專學(xué)生都要學(xué)習(xí),教師手上有教材為講課用,并沒(méi)有給學(xué)生選教材,目前正在尋找這方面教材,主要負(fù)責(zé)選擇教材的老師關(guān)系和我相當(dāng)?shù)轿唬硎緯?huì)幫助我做上層領(lǐng)導(dǎo)的工作爭(zhēng)取使用我們的教材。如果省教委沒(méi)有政策上的偏向,這個(gè)學(xué)校拿下問(wèn)題不大。據(jù)我的內(nèi)線老師所說(shuō),該校的職業(yè)生涯規(guī)劃課程在市里比賽評(píng)過(guò)一等獎(jiǎng),我想如果能拿下也是我們?cè)诮K省推廣這本教材的良好樣板。

公司員工的工作總結(jié)15

  斗轉(zhuǎn)星移,時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼已近歲末,回顧自已一年來(lái)的工作厲程,收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任。并服從公司人員調(diào)配,于x月x日借調(diào)至總公司綜合部,本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助下,憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,圓滿完成了公司賦予的各項(xiàng)工作,較好的履行了自身職責(zé),積累了工作經(jīng)驗(yàn),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人工作能力的認(rèn)可和道德操守的信任。并有幸參與了總公司綜合部于x月初組織的對(duì)三期項(xiàng)目工地施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的安全巡查工作,x月底再次參與綜合部組織的對(duì)xx部分已交付使用進(jìn)行的初步驗(yàn)收工作。x年x月,本人調(diào)回保安隊(duì)任保安領(lǐng)班現(xiàn)將自已x年度工作、思想情況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:

  1、堅(jiān)決服從上司的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中,始終把維護(hù)公司利益放在第一位。

  2、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針,時(shí)刻教育和要求隊(duì)員,并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工地的巡查力度。

  3、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識(shí)培訓(xùn),提高隊(duì)員防火意識(shí),使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項(xiàng)目工地的消防安全。

  4、制定、完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作。

  5、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項(xiàng)目工地參觀,要求各隊(duì)員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作。

  6、領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié),開展班級(jí)日常工作。抓班級(jí)管理兩者同等重要,可相互配合促進(jìn)。本人在日常管理中力求做到:

  遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員,有意識(shí)培養(yǎng)凝聚力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感。以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng),給隊(duì)員樹立良好的榜樣,引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展,營(yíng)造健康的工作氣氛。在工作中嚴(yán)格管理,處理問(wèn)題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎(jiǎng)、過(guò)必罰”樹立管理威信,充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性。在工作、生活中細(xì)致、認(rèn)真,時(shí)刻了解掌握和關(guān)心隊(duì)員的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情,并贏得隊(duì)員的信任。以此鼓舞隊(duì)員的工作熱情。在思想工作是一切工作的`生命線的方針指引下,針對(duì)保安隊(duì)的實(shí)際情況,引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。

  在各類理論培訓(xùn)中,通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使隊(duì)員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻教育隊(duì)員要有緊迫感,應(yīng)具有上進(jìn)心,使其明白保安工作不是高科技,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值,感受人生樂(lè)趣。

  以上是我在一年中力爭(zhēng)做到、做好的方面。縱觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正:

  1、工作方式過(guò)于急燥,對(duì)新入職隊(duì)員要求過(guò)高。

  2、工作中時(shí)有松懈。

  3、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。

  x年即將過(guò)去,我們將滿懷信心地迎來(lái)20xx年,新的一年意味著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,物業(yè)公司的明天會(huì)更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司服務(wù),竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄。

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