煎藥室年度工作總結范文（通用15篇）

　　時間不知不覺，我們后知后覺，辛苦的工作已經告一段落了，相信大家這段時間以來的收獲肯定不少吧，來為這一年的工作寫一份工作總結吧。大家知道工作總結的格式嗎？以下是小編幫大家整理的煎藥室年度工作總結范文，歡迎閱讀與收藏。

　　煎藥室年度工作總結 1

　　回顧xx年，是個不平凡的喜悅之年。這一年在公司各位領導的帶領下，xx藥業有了突飛猛進的進展，伴隨著公司上市的喜人業績，也給每位員工帶來了可喜的發展前景，這是公司的驕傲也是我們員工的自豪。在分享喜悅的時刻，我也總結一下自己在這發展中的一年里所做的工作。

　　我所在的崗位是化學合成部低分子原料班組，我們所生產的低分子肝素鈣是很昂貴的原料，我們也是全公司生產此產品的第一道把關人。我們所制作的低分子原料的質量，直接關系到成品低分子肝素鈣注射劑的后續流程是否質量合格，稍有大意或疏忽就會給公司的效益和信益帶來負面的影響，所以我在工作中堅決按照xx標準操作規程工作，盡力對原料每步反映過程都做到嚴肅認真，每道工序都必須嚴格要求自己做到最好，能為公司做出保質保量的`原藥是我工作中應盡的職責。

　　平時在一點一滴的工作中，我對不懂的專業知識，會虔誠向領導及技術人員和老同志請教，同時我也會毫無保留的把自己所積累的一些工作技能，傳教給新來的每位同事。盡可能的讓自己和大家都能夠獨立完成領導交給我們的工作任務。

　　我知道，在平凡的崗位上工作，更需要有平和的心態，確保自己分內的工作不出任何差錯，才是一名有責任心的好員工。雖然我沒有大的業績，但是我堅信只要對工作恪盡職守，把每天一點一滴的日常工作做好，才能積累出好的技能，有了好的生產力才能為公司良好的效益添磚加瓦。

　　回首過去恍然如夢，聚首今天我們輝煌依舊，新的一年即將到來，今后我會恪守紅日人勤奮努力的優良傳統，積極發揚吃苦耐勞的企業精神，聽從領導的指揮和安排，積極配合好同事做好班里的工作。

　　面對蒸蒸日上的紅日企業文化，我愿意用自己敏銳的眼睛來觀察和發現它的美，愿意用一顆積極向上的心靈來歌頌它的宏偉，愿意用自己誠實的人格來描繪紅日的發展，愿意用自己樂觀的生活和工作態度來感染和帶動身邊的每位同事，讓大家帶著快樂的心情，更好的完成工作，更快樂的生活，更加信心百倍的創造和維護我們的企業，是我下一年里最大的心愿。

　　總結過去的成績都歸屬于昨天，在新的一年里，我會帶著一顆感恩的心，緊跟公司發展的步伐，不斷的夯實自己的技能，不斷的去完善自己，與同事精誠團結把本部門的工作完成的更好，從而打造一個優秀的團隊，為日后公司更高遠的發展目標而共同奮斗，是我今后工作中的忠心愿望。

　　我深信xx年，xx藥業在大家的共同創造和拼搏中，會變得更加璀璨輝煌。

　　煎藥室年度工作總結 2

　　在過去的一年里，我有幸在一家知名的制藥廠工作。通過與同事們的合作和努力，我們取得了一系列令人矚目的成績。在本篇報告中，我將詳細介紹我們的工作情況，并總結其中的成功經驗與教訓。

　　一、市場分析與產品開發

　　在制藥行業中，市場需求和產品創新是至關重要的。為了滿足消費者的需求，我們進行了全面的市場分析。通過調研和數據分析，我們成功預測到了市場趨勢，并及時調整了產品定位和開發方向。我們還與研發團隊密切合作，加強了新產品的研發和創新。在此過程中，我們重視消費者的反饋和建議，并積極進行產品改進。通過市場分析和產品開發的努力，我們的銷售額在一年內實現了大幅增長。

　　二、生產流程優化與質量控制

　　制藥行業對于生產流程和質量控制的要求非常嚴格。為了提高生產效率和降低成本，我們進行了生產流程的全面優化。通過引進新的設備和技術，我們實現了生產線的自動化和智能化。此外，我們還加強了員工培訓和工作流程管理，提高了生產效率和質量標準。在質量控制方面，我們建立了完善的質量管理體系，并定期進行質量檢測和監控。這些措施不僅提高了產品質量，還增強了客戶的信任和忠誠度。

　　三、供應鏈管理與合作伙伴關系

　　供應鏈管理是制藥行業中不可或缺的一環。為了優化供應鏈管理，我們與合作伙伴建立了緊密的合作關系。我們與供應商溝通密切，共同制訂了供應計劃，并確保原材料的及時交付。我們還與倉儲和物流公司合作，建立了高效的物流體系，縮短了產品的交付時間。通過供應鏈管理的改進，我們降低了成本，并提高了客戶滿意度。

　　四、團隊合作與員工培養

　　團隊合作是我們成功的關鍵。我們重視團隊的協作和相互支持，通過定期開展團隊建設活動，增進了團隊的凝聚力和歸屬感。我們還重視員工的培養和成長，通過提供培訓機會和晉升途徑，激發了員工的`積極性和創造力。在團隊合作和員工培養方面，我們取得了顯著的成效。

　　然而，我們也從實踐中積累了一些寶貴的教訓。首先，我們意識到市場的變化速度非常快，需要及時調整戰略和產品定位。其次，我們意識到質量控制和供應鏈管理是制藥生產中最為關鍵的環節，需要持續加強。最后，我們也認識到，培養和發展優秀人才是公司可持續發展的基礎。

　　綜上所述，通過市場分析與產品開發、生產流程優化與質量控制、供應鏈管理與合作伙伴關系以及團隊合作與員工培養，我們在過去的一年里取得了顯著的成績。這些成績的取得離不開全體員工的辛勤付出和團隊的合作努力。我們將繼續努力，以更高效、更優質的工作質量，實現更加輝煌的成績！

　　煎藥室年度工作總結 3

　　20xx年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印，深深淺淺一年時間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上廉潔奉公、務真求實。為了能更好地指導自身今后的工作，是應該好好靜下心來面對自身過去一年中的得失，展望一下未來。我將過去一年中工作的心得體會作如下總結。

　　一、20xx年回顧

　　1、在過去的一年中，充分發揮主觀能動性，全心全意，克盡職責完成本職崗位工作，并積極配合業務部工作需要開展工作，及時完成公司和部門領導布的各項工作。終于不辱使命，沒有因為懷孕而影響到工作。

　　2、與各供應商及客戶建立并保持不錯關系，保證藥品供應順暢。面對今年來勢洶洶的甲流的挑戰（部份藥品一周用量已經超過平時六周的用量），也沒有出現大的斷貨現象，深表欣慰。

　　3、按照gsp質量標準，及時聽取與反饋質管部的意見，與各供應商溝通協調，盡最大努力保證藥品質量。

　　4、貫徹領導的思想，做好市場部的招投標工作。

　　5、做好新品種的物價備案工作，及時做好調價工作。

　　6、做好銷售內勤工作，為銷售員做好后勤保障工作，解決銷售員的后顧之憂。

　　二、存在的不足

　　1、對于流行性疾病預測力不足，導致對此次的甲流事件手忙腳亂一陣。

　　2、因為消息上的不靈通，對于藥品招標及后續工作跟進不夠及時。

　　三、20xx年度工作計劃

　　采購部是公司業務的`龍頭老大，是關系到公司整個銷售利益的最重要環節，因此我很感謝公司和領導對我一如既往的信任，將我調到如此重要的崗位上，我亦將不懈努力以不辜負領導的厚愛。懷著感恩的心，將明年的工作做了以下部署：

　　1、在以質量為前提的情況下，貨比三家，直接降低藥品價格。堅持“同等質量比價格，同等價格比質量，最大限度為公司節約成本”的工作原則。

　　2、對于非現款供貨單位發貨遵循少量多次的原則，充分利用供方信貸期。

　　3、發貨方式盡量以送貨上門為主，盡量減少物流費用。

　　4、降低現款供貨，尋找新的供貨來源。

　　5、穩定目前供應商，開發培養有潛力的供應商，為公司做大做強做好積極準備。

　　6、以遵循gsp為標準，爭取更好的做好質管部和供應商之間的橋梁。

　　7、做好物價工作，多方采集消息，提升市場嗅覺能力。

　　8、貫徹公司宗旨，做好招投標工作，為占領的市場份額而積極努力。

　　9、對于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準備。

　　10、繼續做好銷售內勤工作，仍然堅信一個出色的內勤是十個乃至優秀銷售員的堅強后盾。

　　新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰，未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激情、我好像已經看到了我們部門變得強大的光茫，我將留取精華，摒棄糟粕，不純為了完成任務而工作，要以創造利潤來提升自身價值。我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去，與公司全體員工共同學習、共建和諧、共創輝煌！

　　煎藥室年度工作總結 4

　　我鎮食品藥品安全工作緊緊圍繞責任落實、長效機制等關鍵環節，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和“科學發展觀”為指導，認真貫徹落實縣政府召開的食品安全會議精神，以保障群眾飲食安全為工作的出發點，扎實開展食品藥品安全專項整治，圓滿完成了與縣政府簽訂的《20xx年食品安全工作目標責任書》中各項指標任務，有效地促進了創建工作的深入開展。食品藥品安全工作是直接關系到廣大人民群眾基礎的身體健康和生命安全，關系到黨委政府形象的民心工程。根據縣委、縣政府及縣食藥監局要求，現就我鎮今年食品藥品工作作如下匯報：

　　一、高度重視，強化組織領導

　　確保全鎮人民的安全。我鎮召開了專題研究會議，由黨委書記鄺同志擔任顧問，組長由鎮長李同志擔任，副組長由分管領導趙同志擔任，成員為食藥監管站及其他各相關站所負責人。同時，領導小組下設辦公室，譚同志擔任辦公室主任，具體負責全鎮食品藥品安全監管日常工作。各村支書為村級信息員，逐步形成網格化管理體系，建立食品藥品安全隊伍，從組織上保證工作的開展。為加強對食品藥品工作的領導，鎮政府還進行不定期召開食品藥品安全小組工作會議，研究部署全鎮食品藥品安全工作，及時傳達和學習縣級食品藥品安全相關會議和文件精神。

　　二、具體工作落實情況

　　（一）積極開展食品藥品安全宣傳活動。

　　充分利用廣播、標語、宣傳欄等媒介以近期發生的食品安全案列大力宣傳食品安全工作的重要性、必要性和相關知識，不斷提高人民群眾的食品安全意識和參與積極性。今年以來，我鎮先后開展了“3.15食品安全宣傳”和“五一食品安全宣傳”“食品安全法宣傳”，發放食品安全宣傳資料3000多份，把食品安全工作宣傳到家喻戶曉，人人皆知。通過培訓村級信息員，增強他們的農產品質量安全意識和食品標準化意識，形成了濃郁的'食藥安全宣傳氛圍。

　　（二）食品安全工作開展情況

　　1.對全鎮餐館、學校、機關食堂進行不定期檢查，加大執法力度，與其他部門進行聯合執法，確保了食品藥品安全，防止了群體性中毒事件發生。

　　2.加強農村家宴管理，堅持農村家宴申報制度，由各村信息員收集信息及時上報鎮食藥監站，對農村家宴進行跟蹤監控，并做好資料收集。同時，與各村簽定了《xx鎮20xx年食品藥品安全目標管理責任書》，并納入目標管理進行考核。明確了鎮、村等部門的監管責任，從而健全了鎮村兩級食品藥品安全工作的監管網絡體系，有效地加強了我鎮食品藥品安全工作的力度。

　　3.在“元旦、春節”，“五一”“端午”“中秋”“國慶”開展了節前大檢查工作。檢查重點是：打擊使用非食品原料、劣質油脂及其他用偽劣手段生產加工食品的行為，規范食品生產經營行為，對米面油、熟食制品、乳制品、調味品、兒童食品等進行重點檢查，嚴格衛生準入制。

　　4.開展校園及學校周邊食品衛生安全專項檢查。為切實保障廣大師生的飲食安全，全面推進校園食品管理，構建校園食品安全監管長效機制。今年，我鎮對轄區內所有中小學校、幼兒園進行了聯合專項整治檢查。檢查的主要內容是校園的食堂現狀，重點是食堂的設施情況、有無衛生許可證、從業人員的健康狀況、食品的來源以及存在的問題。通過檢查落實專人負責校園食品衛生，建立定點采購食品制度以及食品留樣登記制度，從而為進一步完善校園食品的整治規范措施提供全面的基礎資料。

　　（三）藥品安全工作開展情況

　　為確保我鎮轄區內藥品安全，我鎮食藥監站與鎮衛生院于20xx年下半年，對全鎮所有個醫、個藥和村衛生室進行安全隱患排查。檢查內容為：有無過期藥和偽劣藥和假藥，購進記錄、臺帳，供貨商資質等，以及藥品的擺放是否按要求進行擺放等等。對檢查中發現的問題，及時與相關責任人進行溝通并督促整改到位。同時，積極配合縣食藥監局履行監管站的職責，確保更好的完成上級下達的各項任務。

　　一年來，食藥監管工作遇到了不少問題，主要是由于目前鄉鎮監管難度較大，覆蓋面較廣，加之群眾文化程度不高，導致群眾食藥安全意識不強。在遇到問題的同時我們也取得了一定的成績，目前，全鎮形成食品藥品安全工作齊抓共管，上下一心，積極參與的良好局面。轄區內無一列食品藥品安全事故發生。但新形勢下的食品藥品安全工作還是不容忽視。在明年工作中我們將針對不足進行改正，力爭做的更好。進一步鞏固安定繁榮的和諧局面，為維護全鎮人民群眾的生命安全作出不懈努力。

　　煎藥室年度工作總結 5

　　這一年里，在醫院領導和各兄弟科室的大力支持下，依據國家、地方的相關法律法規，緊緊圍繞醫院的工作重點和要求，結合本部門的實際情況，按照目標責任管理模式，統籌規劃，層層落實，團結協作，成績斐然！現將藥事管理工作情況總結如下：

　　一、管理方面

　　（一）認真履行藥學會委員職責

　　1、參與藥劑科動態管理制度，并全面落實到位，進一步規范了我院的藥事管理；

　　2、參與藥學委員會審核我院擬購入藥品的合理性；分析我院藥品使用情況，對不合理用藥提出干預和改進措施，優化藥物治療方案。

　　3、與醫務科和護理部一起對各臨床科室所備搶救藥品進行了全面的檢查，綜合修訂了搶救藥品目錄，使搶救藥品的儲備更加合理。

　　4、加強了對特殊藥品臨床使用與管理的日常督導，使得特殊藥品的管理環環相扣，對所發現的問題有記錄，有分析，有措施。

　　5、參與修訂了我院基本用藥目錄和處方集；出版藥品信息通訊，給臨床合理用藥提供參考。

　　（二）做好藥品管理工作，確保臨床用藥的安全與需求

　　1、及時掌握各臨床科室藥品需求，保障藥品供應。新引進藥品多種，停止長期不用藥品個。按物價局要求，完成藥品調價次，涉及藥品個。想方設法滿足臨床急需藥品的供應，如等。

　　2、藥品動態流動是醫院信息化管理中的一個重要組成部分，我科配合醫院信息化管理系統的切換，使得藥品流動有序運轉。

　　3、嚴把藥品采購質量關，按照藥品管理法堅持做到“陽光采購”，各調劑室對上架藥品質量層層驗收，注重細節，尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關，確保藥品的安全與有效。重視藥品使用各環節的質量和療效，對藥品進行嚴密的臨床觀察，及時掌握藥品使用的信息反饋，為藥品采供提供質量依據。為降低臨床靜脈配制中污染的機率，引進了小劑量溶媒。

　　二、業務方面：

　　實行零差價，極大減輕患者經濟負擔

　　三、臨床服務方面：

　　展開臨床藥學工作，進一步明確了臨床藥師職責，確保藥師能真正進入臨床一線，開展以合理用藥為中心臨床藥學服務。定期參加臨床科室業務大查房、疑難病例會診、死亡病例討論等，參與醫務科組織的全院病歷聯合檢查。及時了解患者的病情及用藥全程。在藥物選擇選擇、給藥劑量、途經、方法、藥物治療監測及藥動學參數等方面向醫生提供咨詢和藥療服務信息。

　　新修訂了處方點評制度和藥物咨詢制度。由處方點評工作小組每月對門急診處方（包括麻醉、精神藥的處方）及病房醫囑單進行抽查檢查。對處方進行處方分析和評價，評價結果，及時發現、糾正醫生不合理用藥現象。

　　根據醫院用藥的動態監測，進一步加強了全院抗菌藥物的合理應用有效監測，并及時向上級領導匯報和向臨床科室通報，并建立我院抗菌藥物臨床使用預警機制，指導臨床合理用藥，防止因抗菌素的`濫用給社會和人民身體健康帶來危害。

　　藥品不良反應監測工作取得一定成績，在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋，并按照藥品不良反應的監測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報不良反應報告，今年共上報藥品不良反應例。發現藥品發生不良反應時，協助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因，如與藥品質量有關的，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全。

　　四、教學與科研方面

　　（一）業務學習和帶教工作利用工作閑暇加強業務學習。積極認真的參加我院組織的各種講課，以及每兩周的科室業務學習。對新引進藥物品種開展學術講座，使引進新藥進一步科學化、合理化和民主化；根據學校的實習要求，制定名實習生的實習計劃，指定專人負責帶教及指導其畢業論文的撰寫，圓滿地完成帶教任務。

　　（二）科研工作

　　針對不足，展望來年，確定今后我科工作重點：

　　一、臨床用藥指導，增強臨床干預力度。

　　二、積極開展科研工作，將科研工作重點確定為圍繞臨床需求，科研項目要來源于臨床并能夠充分服務于臨床。

　　三、更多地參與學術交流:為了更好的接觸新知識，新觀念，希望醫院能定期批準我們參加技術方面的交流，掌握藥事管理的新知識

　　煎藥室年度工作總結 6

　　20xx年度，我窗口審批服務工作按照“以民為本、堅持標準、快速審批、優質服務”的工作原則，進一步加強和規范行政審批工作，全年無緩批、漏批、錯批等情況發生，無違反廉政紀律情況發生，無投訴和不滿意測評事件，展現了我窗口紀律嚴明、辦事嚴謹、態度熱情的工作風貌。現將全年工作情況和明年的工作安排匯報如下：

　　一、認真執行首問責任制，嚴格履行請銷假制度。

　　認真執行首問責任制，熱情接待每一位到中心辦事的群眾，辦求解釋規范準確無誤，讓辦事群眾滿意而歸，絕不讓辦事群眾跑冤枉路。共接待群眾咨詢1000余人次，接受電話咨詢500余次,接受群眾預約和延時服務17次。嚴格按照要求按時到崗、佩證上崗、服裝規范、語言禮貌規范、行為規范、認真履行請銷假制度。今年我科室在工作中實現了無差錯、無超時、無違紀的.工作目標，得到了中心的肯定和企業的贊譽。

　　二、各項工作完成情況：

　　今年進一步完善了窗口服務事項：行政事項公示、行政服務事項示范文本、行政服務事項一次性告知單等服務事項。按照《行政許可法》的要求，進一步理順和完善了工作流程，實現辦件制度、辦件程序、辦件時限規范化。

　　完善辦件指南，方便群眾辦事，接受群眾監督。全年窗口受理餐飲服務許可申請248項，保健食品經營申請98件，藥品經營許可事項266項，審批發放餐飲服務許可證248份，保健食品經營審核意見表92份，辦結總數612件。在受理時，我們對每一份申報材料都認真核對、審查，無誤后才進行登記，對不符合登記條件和材料不全的一次性告之。在工作中我們做到不延誤、不漏登、不錯登。對于受理的各類審批事項做到隨時登記，按照辦件的種類進行微機錄入，同時嚴格按照局里的規定即時辦理。在工作中我們還做到監督協調，隨時做好監督協調工作，對發證的最后環節進行核查，發現有誤的地方及時向業務科室和局領導溝通協調，經常督促辦件時限，并隨時把從客戶中反饋來的意見和建議及時向局領導匯報。

　　三、存在的不足：

　　在20xx年的工作中，我審批服務科不論從服務質量和工作效率上都有很大的提高，取得了一些成績，但也清醒的看到存在差距和不足。對于有關政策不能深刻理解，只停留在表面是最需要改進的地方。

　　四、20xx年工作計劃：

　　一是進一步加強審批科人員的學習，提高服務意識、大局意識，認真執行上級有關制度。二是進一步改進工作作風，簡化辦事程序，提高辦事效率。

　　煎藥室年度工作總結 7

　　為貫徹落實“用最嚴謹的標準、最嚴格的監管、最嚴厲的處罰、最嚴肅的問責，確保廣大人民群眾舌尖上的安全”的指示精神，食藥監管所針對性地加強了以學校食堂及周邊食品經營單位、農村群宴為重點的食品安全監管，強化食品生產企業食品安全生產巡查，排查食物中毒風險隱患，制訂了《天馬鎮20XX年食品藥品安全管理方案》。今年來，重點開展了以下工作：

　　一、開展學校食品安全監管。

　　學校食品安全涉及千家萬戶，結合《春季開學學校及托幼機構食堂食品安全專項檢查的通知》及食品藥品安全專項整治“亮劍行動”，抓好校園周邊重點區域整治，對3所學校(幼兒園)的食堂和小賣部分別開展了10次現場檢查。重點針對從業人員是否持有效健康證，大宗食品采購，餐具清潔、消毒、保潔，索證索票，進貨查驗，采購記錄，留樣，營養餐配送等情況進行檢查，與學校簽定了食品安全目標責任書。

　　(一)在4月24日的日常檢查中，發現天馬學校和天馬幼兒園使用無廠名、廠址、生產日期、qs標識豆粉(紅薯粉20公斤左右)，存在安全隱患，執法人員立即要求學校退貨，并在采購原輔料時，嚴格落實進貨查驗和索證索票制度，不得使用“三無”食品。不得使用凍肉產品(豬肉、禽肉、兔肉)、無qs標識的豆芽豆腐制品和轉基因食用油。

　　(二)抽檢了九年制學校食堂的蔬菜，檢驗結果顯示，兩份抽檢樣品的產品農殘全部合格。

　　(三)組織3所學校食堂職工共計33人進行了《xx市天馬鎮學校食堂從業人員食品安全知識考卷》考試，通過此次考試，加強了食堂員工扎實做好學校食品安全重要性和必要性的意識。

　　二、食品生產企業安全監管

　　(一)食品生產企業日常巡查

　　1、為保障食品生產的安全，針對轄區內生產醬(豆瓣)、掛面、糖果制品(糖果、代可可脂巧克力及代可可脂巧克力制品)、肉制品(醬鹵肉制品)等11家食品生產加工企業進行了5次巡查。重點檢查：

　　一是是否按照生產許可證要求組織生產；

　　二是現場管理是否規范；

　　三是索證索票、進貨驗收、原輔材料采購記錄、生產記錄、出廠檢驗報告、食品添加劑使用記錄等是否完善；

　　四是現場開展生產的工人是否持有效健康證。對檢查發現的個別豆瓣生產加工企業存在物品擺放不規范、記錄不完備、未及時清理海椒清洗設備等問題，現場提出了口頭警告，要求企業按期整改。巡查同時，向負責人宣傳了安全生產的重要性和必要性，與11家食品生產企業簽訂了天馬鎮20XX年食品安全生產目標責任書。

　　2、調查并上報成都唯樂有限公司和松川食品廠凍庫使用情況匯總表。

　　3、陪同市局分管副局長、食化科同志現場檢查成都唯樂食品有限公司按照gb14881-20XX標準的改造進展情況。

　　4、會同稽查大隊對成都唯樂有限公司和欣旺食品廠的成品進行專項監督抽樣檢查。

　　(二)自釀酒作坊整治

　　1、現場對轄區內8家自釀酒作坊進行了檢查和登記備案，對存在問題提出了整改意見，要求負責人不得使用非食品級容器盛裝白酒、糧食或用于發酵，不得銷售酒精勾兌白酒。

　　2、會同市局稽查大隊和食化科同志，現場對位于二郎村13組小作坊(烤酒)排污，影響柏條河水質情況進行了調查處理。

　　(三)豆芽豆腐制品作坊整治

　　根據市局相關文件精神制訂了《天馬鎮豆芽豆腐制品專項整治方案》。現場對轄區內的豆腐生產小作坊的環境衛生和個人衛生進行了整治。

　　一是從業人員必須持有效健康證；

　　二是不得在加工經營環節添加除石膏或膽水以外的添加劑；

　　三是保持生產經營場所內外環境衛生。

　　經后續檢查，幾家豆腐作坊從業人員均已按要求辦理了健康證，環境衛生基本符合衛生要求，生產現場的容器也全部換成了不銹鋼容器。

　　三、農村群宴監管

　　(一)夏天溫度高、濕度大，微生物易于生長繁殖和產生毒素，食品經營領域的中毒事件易發、高發。為規范農村群宴的監督管理，有效預防和控制群體性、食源性食品安全事件的發生，按照《xx市人民政府辦公室關于印發〈xx市農村群宴管理辦法(暫行)〉的通知》(都辦法【20XX】224號)精神，召開了天馬鎮20XX年食品藥品安全管理暨農村群宴培訓會。制訂了《天馬鎮農村群宴管理工作方案》和《天馬鎮農村流動廚師考核管理制度》，聘請食品衛生專家進行了農村群宴培訓，分別同村委會和流動廚師簽訂了農村群宴食品安全目標責任書。

　　(二)召集未參加鎮上群宴培訓的流動廚師到辦公室，進行了食品安全培訓，重點就加強農村群宴管理和食品安全相關問題進行強調，要求流動廚師務必按照《xx市農村群宴管理辦法(暫行)》和《天馬鎮農村流動廚師考核管理制度》操辦農村群宴，確保農村群宴不發生集體中毒事件，并簽訂了天馬鎮20XX年農村群宴管理目標責任書。

　　(三)加強農村群宴申報備案，進一步與衛生院溝通、協作，做好群宴現場監督、指導。通報了3起未按規定承辦農村群宴的流動廚師，其中2起是未持有效健康證承辦農村群宴，另1起是承辦未經申報的農村群宴。

　　(四)截至目前，全鎮共申報農村群宴99起，會同衛生院現場檢查農村群宴20起，未發生食品安全問題。

　　四、餐飲服務環節監管

　　(一)廢棄油脂檢查

　　為進一步規范餐廚廢棄物的處置，防止廢棄食用油脂流向餐桌，重點對轄區內30家餐飲單位在經營過程中產生的餐廚廢棄物及廢棄油脂使用情況進行了拉網式排查。做到了檢查一家、登記一家，并要求餐飲單位簽訂了食品安全承諾書。認真核查采購食用油的來源、數量和產生的廢棄油脂食用油脂是否異常，檢查餐廚廢棄物的每日產生和使用情況。針對檢查中發現的問題，現場提出整改意見：

　　一是要求建立餐廚廢棄物食用管理制度；

　　二是嚴禁隨意傾倒餐廚廢棄物，污染環境；

　　三是禁止餐廚廢棄物(廢棄油脂)流向未經相關部門許可或備案的餐廚廢棄物收運或處置單位；四是從業人員必須持有效健康證上崗。

　　(二)食品安全檢查

　　1、重點檢查7家農家樂的'環境衛生、從業人員健康衛生狀況，對庫房堆放不規范、索證索票不完整等問題，提出了整改要求，對個別農家樂使用“風車牌”超級生粉添加劑的行為，執法人員請示市局領導后，要求業主立即下架，作退貨處理。同時簽訂了天馬鎮20XX年農家樂食品安全目標責任書。

　　2、現場檢查了學校(幼兒園)周邊的6家小餐飲單位，要求業主及時辦理有效健康證，不得使用非食品添加劑，不得隨意排放廢水污染環境，確保場內環境的整潔衛生，落實索證索票和進貨查驗等制度。

　　3、開展日常檢查，共檢查餐飲單位168家(次)，出動執法車輛69臺次，出動執法人員163人次。

　　一是要求業主按規定辦理餐飲服務許可證，建立健全食品安全管理制度；

　　二是從業人員必須持有效健康證；

　　三是嚴禁隨意傾倒餐廚廢棄物，污染河道；

　　四是要求業主嚴格按照《食品安全法》、《餐飲服務食品安全監督管理辦法》等法律法規進行操作。

　　4、組織填報5家餐飲單位負責人及安全管理員到成都培訓食品安全相關事宜。

　　5、會同市局稽查大隊、餐服科、食化科，現場現查了鄉里人家和胡雞肉農家樂，重點檢查了廚房環境衛生、索證索票和庫房管理等情況。

　　(三)開展湯鍋安全專項檢查

　　按照xx市食品藥品監督管理局餐保處緊急會議精神，對轄區9家火鍋店、串串香店開展了專項檢查，重點檢查有無使用“一滴香”、“萬里香”、“火鍋紅”等添加劑的行為。

　　(四)人感染h7n9禽流感疫情防控

　　根據《xx市食品藥品監督管理局關于在餐飲服務環節加強應對人感染h7n9禽流感疫情防監管工作的通知》精神，認真籌劃擬定防控工作方案，成立了工作領導小組，于春節期間認真在轄區內餐飲服務環節加強人感染h7n9禽流感疫情防控監管工作。

　　五、超市(副食店)的監管

　　(一)嬰幼兒配方乳粉檢查

　　1、現場檢查了轄區內5家經營嬰幼兒配方乳粉的流通單位，其中1家超范圍經營，另一家證照與地址不符，針對以上問題，我所已要求業主按要求辦理有效證照。

　　2、檢查發現麗緣副食店(阿拉小優)貨架上的6小包(25g/包)無生產日期等標識的贈品米粉，現場監督業主進行了銷毀處理，并要求業主不得經營任何“三無”配方奶(米)粉產品。

　　(二)檢查了46家超市(副食店)，重點檢查有無經銷過期變質、有毒有害、無qs標志、假冒偽劣食品等違法行為。現場核查了6家申請辦理流通許可證的副食店，共辦理了4家流通許可證，對不符合辦證條件的2家副食店提出了整改要求。

　　(三)根據市局會議精神，對轄區內24戶副食店銷售的熟制花生進行了全面的檢查，重點檢查是否有濫用及非法添加食品添加劑、是否存在“三無”、假冒偽劣、過期變質、有無“qs”標識，是否建立健全進銷貨臺賬、是否按要求進行進銷臺賬登記。

　　六、藥品、醫療器械等監管

　　(一)重點對12個村級衛生服務站和“宋氏診所”使用醫療器械情況進行了調查。

　　(二)對轄區內10家藥品經營門市經營保健食品等情況進行了檢查，未發現藥店有經營保健食品的情況。

　　(三)在13個村(社區)張貼了“社會共治、同心攜手維護食品藥品安全”宣傳欄。

　　(四)檢查并登記了轄區內6家專業從事經營和美容業務的化妝品門市，要求從業人員必須持有效健康證上崗，不得經營和使用“三無”及自配化妝品。

　　(五)會同衛生院現場對場鎮游醫進行了相關法律、法規宣傳，提出了不得非法行醫的要求。

　　(六)為保障麻黃堿復方制劑在藥用渠道流通安全，針對該轄區內10家藥品零售業經營戶有銷售麻黃堿復方制劑的銷售麻黃堿復方制劑的情況經行了專項檢查。要求藥品經營戶設置麻黃堿復方制劑銷售專柜、專冊登記、專人管理，依法依規按處方限制劑量進行銷售，規范記錄藥品和購入者信息。

　　七、“節假日”食品藥品安全檢查

　　(一)以經營“端午節”時令食品(皮蛋、粽子等)的超市、副食店、臨時經營戶為重點，對場鎮自釀酒小作坊、藥店、化妝品經營門市、蛋糕店等開展了食品安全專項檢查。現場對各食品藥品生產經營負責人提出了要求：一是持有效健康證上崗；二是不得使用非食品級容器盛裝食品；三是不得經營過期失效食品藥品；四是建立完善索證索票、進貨查驗等經營臺賬。

　　充分利用趕場天，會同衛生院對農戶在農貿市場現場制作皮蛋、粽子的情況，進行了食品安全方面的知識和法律法規宣傳，要求他(她)們不得經營過期失效的皮蛋、粽子。

　　(二)開展進口牛羊肉產品檢查，“春節”來臨之際，為防止非法進口牛羊肉產品流入消費環節，危害人民群眾身體健康和生命安全，在轄區內的餐飲經營場所開展了專項檢查。

　　(三)開展蛋糕店專項檢查。為加強對蛋糕店的監管，保障全鎮人民歡度春節，對轄區內的5家蛋糕店進行了專項檢查。主要檢查有從業人員是否持有效健康證明；是否執行索證索票、進貨查驗、臺賬記錄等制度。

　　煎藥室年度工作總結 8

　　xx年，食藥所以“共創食品安全示范區、共享健康宜居新海淀”為目標，嚴格落實監管上的“四個最嚴”，結合屬地特點開展工作，圓滿完成了全年各項任務。

　　加強監督檢查，認真履職，全力完成各項業務工作

　　發揚“敢于擔當、樂于作為、勇于創新”的海淀精神，結合地區實際，堅持以“四個最嚴”為標準，強化監管履職、嚴格執法，加強監管，嚴控風險點，使轄區食品藥品安全形勢穩步提升。

　　全年完成元旦、春節、五一、端午、國慶、中秋等節假日及十九大等重大活動的食藥安全保障工作，在此期間均安排工作人員在崗值守。完成了餐飲服務單位火鍋、麻辣燙底料專項檢查；春季、秋季學校食品安全專項檢查；食品集中交易市場、大型商超內水產品、禽畜產品專項檢查；超市調味料專項檢查；學校周邊“五毛食品”檢查等專項監督檢查50余項，同時開展錯峰執法，提高執法效率。全年實施行政處罰17起。共接到市、區轉辦的各種舉報投訴130余起，均按規定時限、程序處理完畢。完成區食安委采樣抽檢100余件，對轄區餐飲、流通領域快速抽檢36次共600件，保健品、化妝品領域快速檢測4次8件。藥品抽檢6件，完成流通行政許可9戶，餐飲服務單位延續10戶。

　　以創建食品安全示范區為契機，認真落實各項創建指標，全面提升轄區食品藥品安全水平

　　1.開展多種形式的宣傳培訓，宣傳“創建食品安全示范區”、《食品安全法》、食品藥品安全及保健品、化妝品知識，不斷提高社區居民的飲食用藥安全意識、從業人員法律法規意識，為創建食品安全示范區打下良好基礎。

　　全年舉辦重點單位食堂及轄區所有餐飲單位負責人《食品安全法》和預防食物中毒培訓班6次，培訓800余人次；開展社會面食藥安全宣傳10余次，接待5000余人現場咨詢，發放各種宣傳材料、宣傳品3萬余份；開展食藥安全進社區活動，全所人員深入街道16個社區聽取居民對食藥安全工作意見建議及時處理轄區居民投訴。針對轄區老年人多，保健食品消費投訴多的情況，聯合局保化科有針對性地開展“保健食品大講堂”活動。宣傳保健食品、化妝品知識及購買保健食品、化妝品鑒別方法和注意事項，對防止老年人上當受騙起到了良好效果。與局藥品科開展“安全用藥、合理用藥”大型主題宣傳活動受到廣大群眾的熱烈歡迎。利用街道微信公眾號“航小永”及時發布食品藥品法律法規、辦事流程、安全知識及食品安全示范區宣傳片50余條，公布食品下架信息12期，藥品下架信息3期。圓滿完成了食品安全示范區創建工作，全面提升了轄區食藥安全水平。

　　2.以“陽光餐飲”工程為重點，不斷提高餐飲監管水平，結合轄區特點多次召開餐飲服務單位陽光餐飲培訓會、宣貫會。指導企業加快推進“陽光餐飲”工程進度。截至目前，轄區餐飲單位全部完成“陽光餐飲”工程。在海淀區開發的手機APP“陽光餐飲”直播平臺上線11家餐飲單位。

　　3.大力開展無證整治及開墻破洞整治工作，不斷消除食藥安全隱患。建立完善的開墻破洞經營點位臺賬，做到底數清、情況明。把無證經營、開墻破洞點位作為重點監管，加大巡查力度和執法查抄頻次。與轄區多部門聯合完成了玉泉西街、玉泉路東側輔路、正大南路、二街坊市場等處開墻破洞和無證照治理工作。整治涉及食品藥品經營單位23家，全部予以關停或封堵。

　　加強所基礎設施建設，強化業務培訓，不斷提高履職能力

　　順利通過市食藥局示范所驗收，成為北京市食品藥品監督管理示范所之一。在此基礎上，進一步完善基礎檔案，健全餐飲服務、流通、“四品一械”等監管對象檔案，修訂并重新制定30余項內部管理制度。加強內部管理，使管理水平上了新的`臺階。

　　加強黨風廉政建設，切實落實“一崗雙責”

　　食藥監管部門責任重、壓力大，同時又是全社會的關注焦點，黨的紀律就是紅線和底線，食藥所始終把黨的紀律挺在最前面，堅持高標準和守底線相結合，保證做到“紅線不能碰、底線不能越”。認真學習并尊崇黨章、黨規。認真學習十九大報告精神，把十九大精神落實到工作的各個環節。深化“兩個責任”落實。強化黨風廉政建設主體責任落實，強化作風建設。嚴格遵守中央八項規定，加強廉政教育學習，以典型案例為主開展警示教育，形成高壓震懾。嚴格執行《準則》和《條例》。以高度的政治責任感和使命感，把學習貫徹《準則》和《條例》貫穿到嚴格監管執法的各環節，貫穿到監督執紀問責的全過程，確保隊伍永葆先進性和純潔性。

　　煎藥室年度工作總結 9

　　今年，在市委市政府和食品藥品監督局的正確領導下,在鎮黨委、政府的大力支持下，我鎮食品藥品安全工作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，根據科學發展觀和構建和諧社會的要求，有組織、有步驟地深入開展食品安全監管和食品安全專項整治工作，積極營造放心消費、安全的食品市場環境。現將我鎮今年開展食品安全工作的情況匯報如下：

　　一、加強領導，健全網絡

　　為進一步完善食品藥品安全監管體系，構建安全責任網絡，確保全鎮人民的消費安全。我鎮積極成立食品藥品安全領導小組，由鎮長任組長，教文衛鎮長任副組長，組員由教文衛辦、農辦、工辦、教輔室、衛生院等部門組成，構建了一支強有力的安全網絡隊伍。與此同時，各行政村、衛生院、學校等部門分別成立了相應的監管小組，充實了鎮二級監管責任網絡，使食品藥品工作形成及時有效的體系。在構建網絡的同時，明確了鎮、村、單位等部門的監管責任，抓好對所屬轄區、行業的食品藥品安全監管，落實責任，努力加強安全監管執法力度。并建立責任追究和考核機制，對不履行職能造成重大影響或后果的，追究相關部門和責任人的責任。

　　二、廣泛宣傳，制造氛圍

　　今年以來，我鎮以維護群眾食品安全為出發點，以提高群眾對食品藥品安全知識的了解、增強群眾安全意識和依法維權意識為目標，緊緊圍繞工作實際，創新工作思路，多方位多角度開展食品藥品宣傳工作，營造了全社會關心支持食品藥品監管工作的良好氛圍。一是依托新聞媒體，宣傳食品安全知識。在四月上旬，在鎮廣播電臺開設“食品安全之聲”專題節目，設食品貯存要求，居家食品衛生等內容，全面系統地介紹與群眾生活密切相關的安全知識；二是組織開展大型食品安全知識講座。在全鎮1000余名中小學生中開展了一次講座，傳授疾病預防、食品安全知識，同時發放相關知識宣傳冊子1000余份。三是建立基層宣傳隊伍。以各村食品聯絡員為基礎，鎮食品領導小組提供宣傳資料，村聯絡員免費發放到戶。目前為止，鎮食品監督小組制作《食品安全群眾健康》的宣傳小冊子3000余份分發到村企單位。同時在各村設立知識宣傳點，村民可免費索取相關宣傳資料。通過各種宣傳形式，不僅提高了我鎮食品藥品小組的自身影響力，更提高了人民群眾的健康飲食安全，同時通過廣泛開展食品藥品安全宣傳教育，積極引導生產經營者安全經營，提高人民群眾的自我保護意識，營造人人關注食品藥品安全的社會氛圍，為我鎮更好地開展食公文寫作品藥品監管工作提供了有利保障。另外，我鎮根據工作情況，做到上情下達，信息互通，做好信息上報工作，目前上報各類信息近。

　　三、明確目標，加大整治

　　1、開展節日期間食品安全檢查。結合我鎮生態旅游鄉鎮建設的目標，同時又是天下玉苑景點的旅游旺季，為保障群眾和游客身體健康，預防食物中毒等突發事件的'發生，在“五一”黃金周和楊梅節期間，我鎮食品藥品辦公室在鎮村兩級單位提前安排落實節日值班人員，并要求保證24小時通訊聯絡暢通，做到有事必應，有人負責。

　　同時對衛生院作好部署，制定食品安全急救方案，做好相關準備工作。另外會同陸埠衛生監督所對轄區內景點及周邊的餐飲單位和6家農家樂進行了專項檢查，共計檢查餐飲單位21戶。檢查的重點是餐飲單位的衛生設施、操作流程、持證情況和從業人員的健康狀況，另外還對地方特色食品、方便食品、熟食制品、酒類及飲料等進行了檢查。檢查表明，個別餐飲單位存在著不少問題，如加工操作場所簡陋，食品處理區相關場所混在一起，防蠅防塵設施缺少等等，根據在檢查中出現的問題，我鎮馬上對20余家餐飲單位負責人進行了一次專業的食品衛生知識培訓，具體有食品設施衛生、飲食加工過程中的衛生、餐具的衛生、食物貯存的衛生要求、從業人員個人衛生等等。通過學習培訓，使餐飲負責人提高責任意識，加強衛生知識。通過檢查培訓。兩個節日期間在我鎮未發生一起食品安全事故，人民群眾度過了一個歡樂祥和的節日。

　　2、開展校園食品衛生安全專項檢查。為切實保障廣大師生的飲食安全，全面推進校園食品管理和校園放心店建設，構建校園食品安全監管長效機制。上半年，我鎮對轄區內所有中小學校、幼兒園進行了一次專項檢查。這次檢查的主要內容：一是校園的食堂現狀，重點是食堂的管理模式、設施情況、有無衛生許可證、從業人員的健康狀況以及存在的問題；二是校園周邊副食店、飲食攤點的安全情況，重點是證照情況、從業人員的健康狀況以及食品衛生安全隱患；三是學校飲用水和生活用水的使用情況，重點是供水來源、用水質量、監測情況等。通過檢查要求對校園食品達到設施設備、經營現狀、衛生狀況、人員素質四清楚，從而為進一步完善校園食品的整治規范措施提供全面的基礎資料。通過監督檢查，發現存在著這樣一些問題：臨時幫忙的從業人員無有效健康證；個別學校存在供應隔夜菜的現象。針對發現的問題，我們要求及時改正，并要求學校領導對食堂要常開展檢查，做到常組織、常整改、常清潔。

　　3、配合各部門開展各類專項執法檢查。

　　①今年我鎮加大禽流感疫情期間的食品衛生工作，為防止禽流感通過食物傳播，我鎮食品藥品辦公室檢查了各類餐飲單位是否出售病死或死因不明的禽肉及其制品，并對禽流感疫情期間的食品衛生通過廣播、有線電視等途徑大量宣傳，做到防患于未染。

　　②配合藥監局開展了一次醫療機構和藥品市場的專項整治，為保證群眾的用藥安全，6月份對我鎮衛生院、村級衛生和藥店進行檢查，此次檢查重點是購進藥械驗收是否符合規定；是否制定適合本機構的藥品質量管理制度；藥械進貨渠道是否合法，是否建立合法供貨方檔案；藥品儲存保管是否符合要求等。經過檢查，規范了藥品市場的管理，加大了打擊力度。

　　上半年來我們雖然做了大量工作，取得了一定的成績，但新形勢下的食品安全工作還是不容忽視。下半年我們準備著重抓好以下幾方面工作：

　　一是抓好隊伍建設，強化責任追究。食品安全工作是一項常抓不懈、不能放松的工作，鎮村兩級監督小組要高度重視和認真抓好食品安全綜合治理，切實為民辦實事，保障人民群眾生活安全，對造成重大食品安全事故的，要嚴格實行責任追究。

　　二是營造宣傳聲勢，擴大宣傳覆蓋。積極探索食品藥品安全宣傳的有效途徑，利用村級網絡力量和宣傳園地，拓寬宣傳陣地，讓群眾在潛移默化中受到教育和啟發。同時積極開展誠信宣傳教育和培訓教育，創新宣傳形勢，比如說開展知識競賽等活動，讓更多的人來參與食品安全宣傳。

　　三是加強檢查次數，加強查處力度。認真組織好轄區內的食品質量監督檢查，對餐飲單位、校園食堂和衛生機構多監督多抽查，發現有質量問題和安全隱患的，立即要求改正，同時對無證無照、安全條件差的餐飲業和小作坊，對客觀原因造成的一般性質量問題，督促糾正，同時給予幫助和指導，對主觀原因造成的問題，追究負責人責任，并移送相關部門進行處理。

　　總之，下半年，我們要切實加強食品藥品安全監管工作，倍加努力，圓滿完成年初制定的各項目標，完成上級部門下達的任務。

　　煎藥室年度工作總結 10

　　一、背景

　　在過去的一年中，煎藥室全體員工共同努力，完成了大量的中藥煎制工作，為醫院的臨床治療提供了有力支持。本總結旨在回顧過去一年的工作，分析存在的問題和不足，并提出改進措施，為今后的工作提供參考。

　　二、工作內容與成果

　　1.煎藥流程優化

　　為了提高煎藥效率，我們重新設計了煎藥流程，實現了從藥材浸泡、煎煮到灌裝的全自動化。通過這種方式，我們不僅縮短了煎藥時間，還保證了藥效的穩定性和一致性。同時，我們還引入了質量控制系統，確保每批次的中藥質量達標。

　　2.人員培訓與安全意識提升

　　我們組織了多次針對煎藥人員的專業培訓，提高了他們的操作技能和安全意識。此外，我們還定期進行安全演練，確保員工在緊急情況下能夠迅速、準確地采取應對措施。

　　3.藥材管理

　　為確保藥材的質量和安全，我們加強了對藥材的采購、驗收和存儲管理。具體來說，我們對進貨渠道進行了嚴格篩選，對每一批次的進貨都進行質量檢測。同時，我們優化了存儲環境，確保藥材的'干燥、通風和陰涼。

　　4.客戶服務與溝通

　　我們重視與臨床科室的溝通與合作，定期收集反饋意見，針對問題進行改進。此外，我們還提供了24小時在線客服服務，解答臨床醫生及患者關于煎藥的疑問。

　　三、存在問題與改進措施

　　1.設備維護與更新

　　雖然我們的煎藥設備在一定程度上實現了自動化，但仍存在一些維護問題。未來，我們將加大對設備的檢查和維護力度，確保其正常運行。同時，我們還將關注行業動態，及時更新設備和技術。

　　2.人員技能與素質提升

　　雖然我們進行了多次培訓，但仍有一些員工在操作中存在不規范行為。我們將持續開展技能培訓和安全教育活動，提高員工的整體素質和責任心。此外，我們還將完善考核機制，對員工的技能和安全意識進行定期評估。

　　3.藥材供應穩定性

　　由于受到氣候、產地等多種因素的影響，部分藥材供應不太穩定。我們將加強與供應商的合作，確保藥材供應的穩定性和連續性。同時，我們還計劃拓展更多的進貨渠道，降低對單一供應商的依賴。

　　4.溝通渠道的拓寬

　　雖然我們已與部分臨床科室建立了良好的溝通機制，但仍有一些科室未能及時反饋意見。未來，我們將通過多種渠道（如定期巡查、座談會等）主動收集意見和建議，更好地滿足臨床需求。

　　四、展望

　　在新的一年里，我們將繼續秉承“安全、高效、服務至上”的原則，努力提升煎藥室的各項工作水平。我們將以更先進的設備、更完善的流程、更專業的團隊為廣大患者提供優質的中藥煎制服務。同時，我們也期待與臨床科室建立更加緊密的合作關系，共同為患者的健康保駕護航。

　　煎藥室年度工作總結 11

　　在醫院的正確領導和統一部署下，藥劑科全體人員，全力以赴投入二甲復審打算工作。于20xx年5月12日下午，迎來了省等級醫院復審工作檢查小組。復審工作藥劑組對我科進展了為期一天的專項檢查。檢查組檢查人員謹慎查看了西藥庫、中藥飲片庫、中藥房、門診藥房、住院藥房以及煎藥室的相關工作，并從管理制度、藥品管理等諸方面進展了細致地核查，最終給出了遠超周邊同等醫院，比美蘇北三甲醫院的高度評價。下面就本次檢查狀況，及個人迎檢、陪檢心得總結匯報如下：

　　一、檢查組反應匯報狀況

　　1、領導重視，業務培訓重點突出

　　1.1、醫院主要領導高度重視藥劑工作，并成立了以院長為主任委員，藥劑科主任為副主任委員的藥事管理委員會，成員構造合理，能參加藥品特殊是抗感染藥物的合理運用管理，通過查看會議記錄和對相關人員問卷調查，醫院藥事委員充分發揮了監視指導本醫院科學管理藥品和合理運用藥品的職能，對藥品的選購，新藥的引進，和標準臨床用藥行為，建立了完整的制度和程序。

　　1.2、人員學問構造合理，業務素養較高。科室具有高級職稱1名，中級職稱3名，執業藥師5名，藥學技術人員中具有本科學歷8名，人員學問構造成科學金字塔型。

　　1.3、業務學問培訓工作開展扎實有效。科室定期開展藥學技術人員專業學問培訓及考核，組織編寫《藥物通訊》，《通訊》欄目

　　豐富，具有必須專業水準;培訓檔案健全。

　　2、業務技術工作扎實，質量管理科學標準。

　　2.1、醫院軟件資料詳實充分，藥事管理工作標準，制度齊全，記錄完整。醫院成立了院級領導任組長的藥品質量管理小組，由有具中級職稱藥學專業技術人員專職負責中藥飲片的.驗收和質量抽查檢驗，藥劑科的專業部門設置及設施和場所符合并能滿意醫療、教學、等藥事效勞需求。專業部門及藥學專業技術人員配置合理，各級人員職責等根本建立并執行良好。

　　2.2、藥品管理方面;朱主任認為我院藥品有定期查驗制度并執行嚴格。藥品也遵照要求進展存放，關于特別藥品及有效期藥品管理，認為我科室管理標準，中藥飲片質量優良，檢查中沒有發覺假、劣和過期藥品。

　　2.3、藥品調劑方面，中西藥房窗口流程合理，并有便利與病人的溝通，有復核制度并嚴格執行，藥劑人員能對不合格處方，和處方用藥的相宜性進展審核把關，用藥留意事項也能具體交代病人;專業學問根底較好，有嫻熟的實際操作技能，中藥煎藥室流程合理并有標準和制度，能充分保證特別要求如先煎，后下等。

　　煎藥室年度工作總結 12

　　20xx年我院在縣委、縣政府和衛生行政部門的正確領導和指導下，謹慎學習并且貫徹精神，以三個思想和科學發展觀為指導，深化開展中醫院管理年、平安生產年、踴躍推動干部作風建立和創先爭優活動，堅持以病人為中心、以質量為核心，加強管理、改善效勞、取得了良好社會效益和經濟效益。門診工作量到達86000人次，收治住院病人7900人次，分別較去年同期增長11%和14%，業務流水收入到達2101萬元，較去年同期增長31%，醫療效勞滿足率達97%，無醫療事故發生。

　　一、加強醫院科學管理，兩個效益再上新臺階。

　　(一)謹慎參照河北省中醫醫院管理評價指南細那么開展自查和考評，抓好14項核心制度和科室工作的持續性改良措施的落實，進一步強化院、科質量管理體系。堅持由院領導帶隊，職能科室及技術骨干參加的環節質量與終末質量周檢查、月考評制度及院科兩級質控工作，每月發布質控信息通報，嚴格獎懲。先后制定出臺了《住院病案質量管理制度》、《手術平安核查制度》以提高病案甲級率和手術醫療安全。代表河北省承受國家中醫藥管理局醫院管理年的檢查評估。檢查評估組對我院發揮中醫藥特色優勢的措施、人員配備、臨床科室建立、重點專科建立、中藥藥事管理、中醫藥文化建立等6項重點內容進展了實地檢查并賜予較高評價。

　　(二)接著抓好衛技人員三基培訓和骨干造就。組織開展了專題業務講座6場次，先后派出20余名衛技人員外出參與專題學術(會議)講座學習，選送婦科、病理、麻醉、x光等4名衛技人赴省二院進修深造。蟲花祛瘀止痛膠囊治療軟組織損傷的臨床探究科研成果，獲邢臺市科技進步三等獎，醫務人員撰寫發表醫學論文6篇。

　　(三)加強科室建立、更新醫療設備、促進工程開展。自籌資金120余萬元，為檢驗科購置了全自動血凝儀、全自動5分類血細胞分析儀;為病理科購置了自動染色機;為放射科更新了cr以及遙控胃腸數字化系統;為ct室更換了激光像機;為放療室更換新鈷源;為功能科購置肺功能檢測儀，為針灸理療科購置了光電治療儀、經絡導平儀、磁振熱治療儀等設備，為五官科購置五官檢查和弱視治療設備，為臨床科室購置了胰島素泵、經皮黃疸儀、嬰兒造就箱等設備提高了醫技檢查質量，增加了工程開展。創傷科開展椎體成型術治療壓縮性骨折，婦產科開展了宮頸癌根治術，口腔科依托專家支持開展微創拔牙技術和口外手術，心內科勝利搶救一例心源性猝死病人，進一步提高了診療水平和兩個效益，診斷符合率到達101.5%，床位運用率到達82%，各科工作量均較去年明顯增加，流水收入突破xx萬元。

　　二、強化中醫內涵建立，努力突出中醫特色。

　　(一)醫院先后組織相關專業人員赴廣西柳州市中醫院參觀學習脾胃病專科建立經歷，赴山東榮成中醫院參觀學習腰腿痛專科建立經歷，赴邯鄲涉縣中醫院參觀學習全國中醫先進縣創立經歷、開闊視野、增加專科建立的信念。

　　各科工作量均較去年明顯增加，流水收入突破xx萬元。

　　二、強化中醫內涵建立，努力突出中醫特色。

　　(一)醫院先后組織相關專業人員赴廣西柳州市中醫院參觀學習脾胃病專科建立經歷，赴山東榮成中醫院參觀學習腰腿痛專科建立經歷，赴邯鄲涉縣中醫院參觀學習全國中醫先進縣創立經歷、開闊視野、增加專科建立的`信念。

　　(三)召開了院內中醫專科(專病)研討會，就如何開展好專科建立進展了溝通與研討，相互借鑒專科建立經歷與做法。此外，各臨床科室配備常用中醫治療器具，建立專用登記本，踴躍開展非藥物中醫治療常見病、多發病。中風專科開展中藥足浴熏洗，穴位埋線;脾胃病專科開展藥物敷貼、艾灸;難過科開展小針刀;理療科開展膏藥敷貼;皮膚科開展中藥面膜、中藥香囊、中醫治療率有了必須的提高。

　　(四)謹慎抓好中醫藥硬件設施建立，遵照上級相關要求，擴建中藥調劑室80平方米，擴大中藥煎藥室20平方米，完成中藥、西藥、中成藥三庫分設，更換了新型貯存設備，完善各項工作制度。中醫診療設備數量根本到達上級的要求。

　　(五)局部專科(專病)建立工程取得較好的成效。頸肩腰腿專科采納藥物、介入、手術等綜合療法接診縣內外病人7000余人次，創收60余萬元，皮膚病專科采納中西結合治療各類皮膚病人8000余人次，創收達70余萬元，在縣內外形成了必須的影響力，專科工程初具規模。糖尿病專科依托專家開展每月一次糖尿病日以及安康宣教，管理病人80余人，睡眠障礙專科建立4個多月來，診治病人400余人次，取得較好的社會經濟效益。

　　三、加強醫德醫風建立，不斷改良效勞工作。

　　(一)醫院設立專職導醫，為行動不便病人免費供應輪椅、擔架車以及飲水、導診效勞，內2科、婦產科義務開展糖尿病、孕婦健康教育課堂，免費查血糖、免費開展孕檢，普及疾病防治和孕期保健學問，深受病人和孕婦歡送。醫院先后組織技術骨干160人次，下鄉村敬老院為群眾開展義診效勞，連續9年義務為離休干部開展安康體檢，定期召開公休座談會和監視員座談會征求看法和建議

　　(二)努力降低患者醫療費用，謹慎執行邢臺市藥品集中招標選購，先后對10個招標品種下浮選購。臨床上堅持能用平凡藥，不用珍貴藥，嚴格抗菌藥物的合理應用，嚴格執行上級規定的加成率，局部醫技檢查工程低于標準收費，對局部農村患者及貧困患者賜予床位費、手術費、治療費、醫技檢查費減免照看。全年累計減免患者醫療費用26萬元。

　　煎藥室年度工作總結 13

　　過去的一年，煎藥室在醫院領導的關心支持和各科室的協作配合下，順利完成了各項煎藥任務。現將本年度工作總結如下：

　　一、工作概述

　　工作量統計

　　本年度共完成煎藥xx劑，較上一年度增長/下降xx%。其中，為門診患者煎藥xx劑，住院患者煎藥xx劑。代煎中藥的科室涵蓋了內科、外科、婦科、兒科、腫瘤科等多個臨床科室，滿足了不同患者的用藥需求。

　　人員與設備情況

　　煎藥室現有工作人員xx名，包括煎藥人員、復核人員和清潔人員。在設備方面，擁有xx等煎藥設備，以及相應的包裝機、儲存設備等。本年度設備運行良好，確保了煎藥工作的順利開展。

　　二、工作內容與成果

　　（一）煎藥流程的規范與優化

　　嚴格執行操作規程

　　煎藥人員嚴格遵守中藥煎藥操作規程，在煎藥前認真核對處方，檢查藥材質量，對有特殊煎法要求的藥材（如先煎、后下、包煎、烊化等）進行特殊處理。在煎藥過程中，準確控制火候、時間和水量，確保每劑中藥的煎藥質量。

　　優化工作流程

　　對煎藥流程進行了梳理和優化，減少了不必要的環節，提高了工作效率。例如，改進了藥材浸泡流程，根據藥材的性質和季節調整浸泡時間，使藥材有效成分更好地溶出。同時，合理安排煎藥順序，優先處理急煎藥物，確保患者能及時用藥。

　　（二）質量控制措施

　　人員培訓與考核

　　定期組織煎藥室工作人員參加業務培訓，內容包括中藥理論知識、煎藥技術、質量控制標準等。通過培訓和考核，提高了工作人員的.專業水平和操作技能，保證了煎藥質量的穩定性。

　　質量檢查制度

　　建立了嚴格的質量檢查制度，在煎藥過程中，每劑藥都經過煎藥人員自查、復核人員復查的雙重把關。檢查內容包括藥汁的顏色、氣味、濃度，以及包裝的密封性、標簽的準確性等。本年度煎藥質量合格率達到了xx%以上，有效減少了因煎藥質量問題引起的患者投訴。

　　（三）服務水平提升

　　加強溝通協作

　　與臨床科室保持密切溝通，及時了解患者的用藥需求和特殊情況。對于臨床醫生提出的特殊煎藥要求，積極配合落實。同時，向醫護人員反饋煎藥過程中發現的問題，如處方書寫不規范、藥材質量問題等，共同提高醫療服務質量。

　　改善患者服務體驗

　　為患者提供詳細的煎藥咨詢服務，耐心解答患者關于煎藥方法、服藥時間、飲食禁忌等方面的問題。在煎藥室設置了舒適的等候區，并提供飲用水和宣傳資料，讓患者在等候過程中感受到關懷。

　　（四）安全與衛生管理

　　安全操作培訓

　　加強對煎藥設備安全操作的培訓，要求工作人員嚴格遵守設備操作規程，定期對設備進行維護保養，確保設備安全運行。本年度未發生因設備操作不當引起的安全事故。

　　環境衛生維護

　　煎藥室每天進行清潔消毒，保持工作環境整潔衛生。對煎藥器具、包裝材料等進行嚴格的清洗和消毒處理，防止交叉污染。同時，加強對中藥渣的處理，按照環保要求進行分類收集和清運。

　　三、問題與不足

　　高峰時段壓力大

　　在就診高峰期，煎藥任務繁重，有時會出現煎藥等待時間過長的情況，影響患者及時用藥。雖然通過優化流程和加班加點等方式緩解了部分壓力，但仍需要進一步探索更有效的解決方案，如增加設備或人員等。

　　信息化建設滯后

　　目前煎藥室的工作仍以手工記錄為主，信息化程度較低，容易出現信息不準確、溝通不及時等問題。例如，在與臨床科室交接處方信息時，偶爾會因人工抄寫錯誤導致煎藥失誤。需要加強信息化建設，實現煎藥流程的信息化管理。

　　人員專業素質有待提高

　　盡管開展了培訓工作，但部分煎藥人員在中藥理論知識和復雜煎藥技術方面仍存在不足，對一些罕見藥材的煎藥方法不夠熟悉。需要進一步加強針對性培訓，提高人員整體素質。

　　四、改進措施與未來計劃

　　應對高峰時段措施

　　計劃在明年對煎藥室的工作量進行詳細分析，結合醫院發展趨勢，合理評估是否需要增加煎藥設備和人員。同時，進一步優化煎藥流程，探索錯峰煎藥、預約煎藥等模式，提高工作效率，確保患者在高峰時段也能按時取藥。

　　信息化建設推進

　　與醫院信息科合作，開發適合煎藥室工作流程的信息管理系統。實現從處方接收、煎藥安排、質量檢查到患者取藥的全過程信息化管理，提高信息傳遞的準確性和及時性，減少人為錯誤。

　　人員培訓強化

　　制定更加系統和針對性的培訓計劃，邀請中藥專家進行專題講座和現場指導，提高煎藥人員對中藥知識的掌握程度。鼓勵工作人員參加外部培訓和學術交流活動，拓寬視野，不斷提升專業技能。

　　本年度煎藥室在工作中取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足。在未來的工作中，我們將繼續努力，不斷改進工作方法，提高煎藥質量和服務水平，為患者提供更加優質、高效的煎藥服務，為醫院的發展貢獻力量。

　　煎藥室年度工作總結 14

　　隨著中醫藥事業的蓬勃發展，煎藥室作為醫院及中醫診所的重要組成部分，承擔著將傳統中藥方劑轉化為患者可直接服用的湯劑的重任。本年度，我科室在院領導的關懷指導下，全體工作人員團結協作，秉持“精益求精，服務至上”的宗旨，圓滿完成了各項工作任務。現將一年來的工作總結如下：

　　一、工作回顧

　　服務質量提升

　　本年度，我們強化了煎藥流程管理，確保每一劑中藥從稱量、浸泡、煎煮到過濾、封裝，均嚴格按照操作規程執行，有效提升了湯劑的質量與安全性。

　　引入了智能化煎藥設備，不僅提高了工作效率，還通過精確控溫、定時提醒等功能，進一步保障了藥效的穩定性。

　　增設了患者用藥指導服務，對每位取藥患者詳細講解服藥方法、注意事項，增強了患者的用藥依從性。

　　技能培訓與考核

　　組織開展了多次煎藥技能培訓和中藥知識講座，包括中藥鑒別、煎煮技巧、設備維護等內容，提升了團隊成員的專業素養。

　　實施季度技能考核，確保每位員工都能熟練掌握煎藥流程，對于考核中發現的'問題，及時進行整改和再培訓。

　　衛生與安全

　　嚴格執行煎藥室的清潔消毒制度，每日對煎藥器具、工作臺面進行全面消毒，確保煎藥環境符合衛生標準。

　　加強了藥品庫存管理，實行先進先出原則，避免了藥品過期浪費，同時，定期對藥品進行質量檢查，確保用藥安全。

　　患者滿意度提升

　　設立了患者意見箱和在線反饋渠道，積極收集患者意見，針對患者反映的煎藥時間長、取藥流程繁瑣等問題，進行了流程優化，有效縮短了患者等待時間。

　　開展“溫情服務月”活動，通過提供熱水、增設休息區等措施，提升了患者的就醫體驗。

　　二、存在問題與改進措施

　　盡管取得了一定的成績，但在工作中仍存在一些不足：

　　部分新藥品種煎藥方法掌握不夠熟練，需加強針對性培訓。

　　煎藥高峰期時，人員調配緊張，需進一步優化排班機制。

　　患者對中藥煎煮知識的了解不足，需加大健康宣教力度。

　　針對上述問題，我們計劃采取以下措施：

　　組織專項培訓，特別是針對新藥品種，確保每位員工都能熟練掌握其煎藥方法。

　　調整排班模式，根據煎藥量動態調整人員配置，確保高峰期工作效率。

　　開展中藥知識講座和科普活動，增強患者對中藥煎煮及服用方法的認識。

　　三、展望未來

　　展望未來，我們將繼續秉承“傳承精華，守正創新”的理念，不斷提升煎藥室的服務水平和技術能力。計劃引入更多智能化、自動化設備，進一步提高工作效率和湯劑質量。同時，加強與臨床科室的溝通協作，根據患者需求不斷優化服務流程，努力打造更加人性化、專業化的煎藥服務團隊，為中醫藥事業的發展貢獻力量。

　　總之，過去一年是煎藥室成長與進步的一年，我們深知責任重大，使命光榮。在新的一年里，我們將不忘初心，砥礪前行，以更加飽滿的熱情和專業的技能，為患者提供更加優質的煎藥服務，為推動中醫藥事業的繁榮發展貢獻力量。

　　煎藥室年度工作總結 15

　　過去的一年，煎藥室在醫院領導的關心和支持下，在各科室的協作配合下，緊緊圍繞醫院的工作重點和要求，順利完成了各項煎藥任務。現將本年度工作總結如下：

　　一、工作概況

　　煎藥工作量

　　本年度煎藥室共完成煎藥xx劑，較上一年度增長/減少xx%。其中，門診患者煎藥xx劑，住院患者煎藥xx劑。隨著醫院業務的不斷拓展和患者對中醫藥服務需求的增加，我們的工作量保持了穩定的增長趨勢，尤其是在流感高發季節和一些慢性病調理的集中時段，煎藥任務繁重，但我們依然保證了按時、按質完成。

　　服務患者數量

　　服務患者總數達到xx人次，涵蓋了內、外、婦、兒等多個科室的患者。我們為不同年齡、不同病情的患者提供了個性化的煎藥服務，確保患者能夠及時、準確地服用中藥，促進病情的康復。

　　二、工作質量與安全

　　煎藥質量控制

　　規范操作流程：嚴格按照《醫療機構中藥煎藥室管理規范》要求，從審方、浸泡、煎藥、包裝等各個環節，都制定了詳細的標準操作流程，并對煎藥人員進行了反復培訓，確保每一個環節都操作準確。例如，浸泡時間根據藥材的性質和季節進行合理調整，一般花、葉、莖類藥材浸泡20-30分鐘，根、根莖、種子、果實類藥材浸泡30-60分鐘；煎藥過程中，根據不同方劑的要求，掌握好火候和時間，先武火煮沸后再改用文火保持微沸狀態。

　　定期檢查設備：對煎藥設備進行定期維護和檢查，包括煎藥機、包裝機等。每周進行一次簡單的清潔和檢查，每月邀請專業維修人員進行全面檢修，確保設備的正常運行。本年度設備故障率控制在xx%以內，因設備問題導致的煎藥延誤情況僅xx次，且都及時得到了處理。

　　質量抽檢：建立了煎藥質量抽檢制度，每天隨機抽取xx%的煎藥成品進行質量檢查，檢查內容包括藥液的外觀（色澤、透明度）、裝量、濃度等。全年煎藥質量合格率達到xx%以上，對于不合格的煎藥成品，我們及時分析原因，采取重新煎藥或調整操作等措施進行糾正。

　　安全管理

　　藥品安全：加強對中藥材的儲存管理，按照藥材的性味、功效、質地等分類存放，保持儲存環境的干燥、通風、陰涼。嚴格執行藥品出入庫登記制度，確保藥材的來源和去向清晰可查。在煎藥過程中，注意核對藥材的`種類和數量，防止錯配、漏配藥材的情況發生。

　　設備安全：制定設備安全操作規程，要求煎藥人員在操作設備前必須經過培訓并熟悉設備性能。在設備運行過程中，嚴禁違規操作，如防止煎藥機壓力過高、包裝機溫度異常等情況。同時，在煎藥室內配備了相應的消防器材，并定期組織人員進行消防知識培訓和演練，確保在緊急情況下能夠迅速、有效地應對。

　　人員安全：為煎藥人員配備了必要的勞動防護用品，如手套、口罩等，防止燙傷、吸入藥粉等職業傷害。定期組織健康檢查，關注煎藥人員的身體狀況，確保他們能夠在安全的環境下工作。

　　三、人員培訓與團隊建設

　　專業培訓

　　業務知識培訓：本年度組織煎藥人員參加了xx次專業知識培訓，內容包括中藥炮制學、中藥方劑學、煎藥技術新進展等。邀請醫院的中醫藥專家和外院的知名學者來授課，通過理論講解、案例分析、實際操作演示等多種形式，拓寬了煎藥人員的知識面，提高了他們的專業水平。

　　技能培訓：針對煎藥設備的更新和新技術的應用，開展了xx次技能培訓。培訓內容包括新煎藥機的操作方法、故障排除技巧、新型包裝材料的使用等。通過培訓，使煎藥人員能夠熟練掌握新設備和新技術，提高了煎藥效率和質量。

　　團隊協作與溝通

　　加強煎藥室內部人員之間的協作與溝通，定期召開工作會議，總結工作經驗，分析存在的問題，共同商討解決方案。在煎藥高峰期，合理安排人員的工作任務，做到分工明確、有條不紊。

　　積極與醫院其他科室溝通協作，特別是與藥房、臨床科室保持密切聯系。及時了解患者的用藥需求和特殊煎藥要求，與藥房核對藥材調配情況，為臨床科室提供煎藥相關的咨詢服務，確保患者的中藥治療順利進行。

　　四、存在的問題與不足

　　人員緊張問題：在煎藥高峰期，如冬季流感高發期和一些慢性病集中調理時段，現有的煎藥人員數量略顯不足，導致工作壓力較大，偶爾出現煎藥稍有延遲的情況。

　　信息化管理不足：目前煎藥室的工作流程主要還是依靠手工記錄和傳統管理方式，在信息傳遞、煎藥進度跟蹤等方面效率較低，容易出現信息誤差。

　　患者滿意度有待提高：部分患者對煎藥時間、取藥流程等方面還存在一些疑問和不滿意的情況，需要進一步加強與患者的溝通和解釋工作。

　　五、改進措施與未來展望

　　人員招聘與調配：計劃在明年招聘xx名煎藥人員，充實煎藥隊伍。同時，合理安排人員的排班，制定靈活的加班制度，確保在煎藥高峰期能夠滿足工作需求。

　　信息化建設：積極與醫院信息部門合作，探索建立煎藥室信息化管理系統。實現從醫生開方、藥房配藥到煎藥室煎藥、包裝、患者取藥等全過程的信息共享和跟蹤，提高工作效率和準確性。

　　提升患者滿意度：進一步優化取藥流程，制作詳細的煎藥知識宣傳手冊和溫馨提示，向患者解釋煎藥相關的注意事項，包括煎藥時間、保存方法等。同時，設立專門的咨詢窗口或熱線電話，及時解答患者的疑問，收集患者的反饋意見，不斷改進服務質量。

　　回顧過去一年，煎藥室在煎藥質量、安全管理、人員培訓等方面都取得了一定的成績，但也存在一些問題需要改進。在未來的工作中，我們將繼續努力，不斷提高煎藥室的工作水平，為患者提供更加優質、高效的煎藥服務，為醫院的中醫藥事業發展做出更大的貢獻。

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