勞務(wù)工作總結(jié)15篇
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編精心整理的勞務(wù)工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
勞務(wù)工作總結(jié)1
同志們：
今天，我們召開20xx年度勞務(wù)輸出工作總結(jié)表彰大會，主要是總結(jié)去年的勞務(wù)輸出工作，安排今年的工作任務(wù)。剛才，同君書記對去年的工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)，對今年的勞務(wù)輸出工作作了很好的安排，我完全同意，希望大家下去以后認(rèn)真落實(shí)。在會上，我們對勞務(wù)輸出工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個人、務(wù)工明星、摘棉能手進(jìn)行隆重表彰。表彰先進(jìn)的目的是號召全縣上下向先進(jìn)學(xué)習(xí)，推進(jìn)工作。在這里我代表縣委、縣政府向獲得20xx年度勞務(wù)輸出工作先進(jìn)集體、先進(jìn)個人以及務(wù)工明星和赴疆摘棉能手表示熱烈地祝賀！同時向?yàn)閯趧?wù)輸出工作作出貢獻(xiàn)的全縣廣大干部職工和在外務(wù)工的同志們表示衷心地感謝和慰問！
過去的一年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全縣上下的共同努力，我縣經(jīng)濟(jì)和社會各項(xiàng)事業(yè)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)增幅是近年來最好的一年；經(jīng)濟(jì)得到發(fā)展，實(shí)力得到增強(qiáng)；農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)得到鞏固；各項(xiàng)改革進(jìn)一步深化；人民生活水平進(jìn)一步提高；全縣的社會政治大局保持穩(wěn)定。同時也是我縣勞務(wù)輸出工作取得重大突破的一年。全年勞務(wù)輸出人員達(dá)到13.6萬人次，有組織的輸出達(dá)到6.8萬人次。年初，我們把勞務(wù)輸出工作作為轉(zhuǎn)移農(nóng)村剩余勞動力、迅速增加農(nóng)民收入、拓寬農(nóng)民增收渠道的重要措施來抓，縣委、縣政府高度重視，成員單位高度重視，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，從村到全縣近60萬群眾都知道，勞務(wù)輸出工作是20xx年全縣的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。經(jīng)過艱苦努力，我縣的勞務(wù)輸出工作確實(shí)取得了非常好的效果，受到市委、市政府的表彰。同時，我們還按照市委、市政府的要求，成功地組織了赴新疆摘棉活動。剛才，培生同志的發(fā)言雖然話講的白一點(diǎn)，但是講的都是實(shí)話，對這么大的活動，誰不參與組織，誰就沒有這么深刻的體會。這次赴疆摘棉活動遠(yuǎn)出距離這么長，人員這么多，季節(jié)性這么強(qiáng)，最后達(dá)到“三個基本滿意”，的確不易。在這三個滿意中，我認(rèn)為首先是群眾滿意。現(xiàn)在我們講以民為本，就是要把農(nóng)民群眾滿意不滿意作為工作的衡量標(biāo)準(zhǔn)。我們所做的工作如果市縣領(lǐng)導(dǎo)滿意，而群眾不滿意，那么我們做的工作就沒用。我們組織群眾赴新疆摘棉，是根據(jù)省滑縣現(xiàn)場會和市杞縣現(xiàn)場會的要求，統(tǒng)一組織四千多名民工到新疆進(jìn)行摘棉活動，掙回五百多萬塊錢。整個活動組織得力，非常有序，沒有留什么大的后遺癥，群眾是基本滿意的。概括去年的勞務(wù)輸出工作，我們主要是抓了整個面上勞務(wù)輸出和赴疆摘棉工作，這兩項(xiàng)工作都得到了市委、市政府的肯定和社會各界的認(rèn)可。在勞務(wù)輸出工作中涌現(xiàn)出了一些感人的人和事。受到市里表彰的摘棉能手楊海霞，家里有病人，為給愛人治病辛勤勞作，品格高尚，愛心感染了新疆兵團(tuán)和全體赴疆摘棉人員，樹立了我們通許人的'良好形象。在組織干部中特別是幾位女同志像蘇霞、胡艷麗、陳詠梅，不顧小家，顧大局，不計(jì)報(bào)酬，盡心盡職地為群眾服務(wù)，樹立了黨員干部的良好形象。在回顧總結(jié)去年工作時，我們要認(rèn)真總結(jié)取得經(jīng)驗(yàn)，采取的措施和工作中得到的啟示，同時還要找出工作中存在的不足，以利于今后工作的開展。下面，我就做好今年的勞務(wù)輸出工作講三點(diǎn)意見，也就是“三個進(jìn)一步”。
第一個就是要進(jìn)一步統(tǒng)一思想，搞高認(rèn)識
所謂進(jìn)一步統(tǒng)一思想就是要從以下三點(diǎn)進(jìn)一步認(rèn)識做好勞務(wù)輸出工作的重要性和必要性。第一，抓好勞務(wù)輸出、發(fā)展勞務(wù)經(jīng)濟(jì)是我縣全面建設(shè)小康社會的需要。大家知道，到20xx年要實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會。目前，全國人均生產(chǎn)總值已達(dá)到了1000美元，說明我國已進(jìn)入了小康社會，但是這個小康不是全面的，而是低水平的小康，就我們通許縣來說，現(xiàn)在人均生產(chǎn)總值不足800美元。由此可見，要實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會的任務(wù)還很重。我們作為中西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)，要實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會，就必須實(shí)現(xiàn)工業(yè)化、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、城鎮(zhèn)化，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化。但是實(shí)現(xiàn)這幾化的根本前提是把農(nóng)村剩余勞動力轉(zhuǎn)移出去，使大批的農(nóng)民從繁重的農(nóng)業(yè)耕作中解脫出來，走進(jìn)城鎮(zhèn)，把農(nóng)民變工人，把農(nóng)民變成市民，進(jìn)而改變城鄉(xiāng)二元經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，縮小城鄉(xiāng)差別，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展。如果不把農(nóng)民從農(nóng)村轉(zhuǎn)移出來，實(shí)現(xiàn)“三化”只能是空話，更談不上實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會。
第二，抓好勞務(wù)輸出、發(fā)展勞務(wù)經(jīng)濟(jì)是迅速增加農(nóng)民收入的重要途徑。中央高度重視“三農(nóng)”問題，出臺中央一號文件，加大農(nóng)村稅費(fèi)改革，落實(shí)對種糧農(nóng)民的直接補(bǔ)貼等政策，主要就是解決促進(jìn)農(nóng)民增收問題。就我縣目前來說，農(nóng)民收入主要來源三個方面。一個是大田收入，就是靠種植蔬菜和經(jīng)濟(jì)作物，像練城鄉(xiāng)發(fā)展日光溫室，一個大棚一年也能掙一萬多塊錢。第二個是養(yǎng)殖收入，靠發(fā)展畜牧養(yǎng)殖業(yè)或發(fā)展食用菌。第三個就是外出打工，目前勞務(wù)輸出已成為農(nóng)民增收的一大支柱。去年我縣外出務(wù)工13.6萬人次，按10萬人，每月工資按500元，一年按10個月計(jì)算，僅此一項(xiàng)全縣農(nóng)民收入5個億。
第三，抓好勞務(wù)輸出、發(fā)展勞務(wù)經(jīng)濟(jì)是提高農(nóng)民素質(zhì)的重要舉措。我們要實(shí)現(xiàn)“三化”的根本是實(shí)現(xiàn)人的現(xiàn)代化，只有人的現(xiàn)代化才能保證工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的實(shí)現(xiàn)。只有讓農(nóng)民群眾走出家門，走向各地，才能解放思想，更新觀念；只有讓他們走出黃土地，走進(jìn)發(fā)達(dá)地區(qū)，才能學(xué)到新技術(shù)、新本領(lǐng)；只有讓他們走出村莊，走進(jìn)現(xiàn)代化城市，才能提高文明素質(zhì)。我經(jīng)常講，組織好勞務(wù)輸出既能掙票子，更重要的是換腦子，這是多少錢都買不來的。我到南方出差時，就看到許多小姑娘穿得很時尚，根本看不出來是農(nóng)村的，聽口音才知道是我們這里的，我與她們交談，發(fā)現(xiàn)她們變化很大，素質(zhì)也很高。現(xiàn)在外出務(wù)工的環(huán)境比較好，中央加大對拖欠農(nóng)民工工資的整治，用工企業(yè)管理也逐步規(guī)范，因此，我們要抓住機(jī)遇，組織群眾外出務(wù)工，切實(shí)增加農(nóng)民收入，促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。
第二個就是要進(jìn)一步明確任務(wù)，突出重點(diǎn)
去年我們在勞務(wù)輸出工作上，重點(diǎn)解決了“出不去、不愿出、不敢出”的問題。通過廣泛宣傳，組建勞務(wù)輸出工作機(jī)構(gòu)，健全服務(wù)體系，營造了外出務(wù)工的良好環(huán)境，群眾的思想進(jìn)一步解放，外出務(wù)工的積極性十分高漲，出現(xiàn)了父母送孩子、妻子送丈夫外出務(wù)工的可喜局面。在去年的基礎(chǔ)上，今年我們要重點(diǎn)解決結(jié)構(gòu)單一的問題。結(jié)構(gòu)單一主要表現(xiàn)在：目前我們外出的人員體力型多，智力型、技術(shù)型較少；區(qū)域較窄，主要是集中在沿海一帶，其他地區(qū)乃至境外的較少；行業(yè)不寬，大多數(shù)人員從事建筑、服務(wù)業(yè)以及技術(shù)含量低的加工業(yè)，而從事高新技術(shù)行業(yè)的較少。針對這個問題，今年我們要下大力氣解決結(jié)構(gòu)單一的問題。為此，20xx年我縣勞務(wù)輸出工作的重點(diǎn)是：擴(kuò)大輸出規(guī)模，提高輸出質(zhì)量，強(qiáng)化輸出培訓(xùn)，打造勞務(wù)品牌。一是擴(kuò)大輸出規(guī)模，今年我縣勞務(wù)輸出要在去年13.6萬人次的基礎(chǔ)上，力爭完成15萬人次，并在今后幾年穩(wěn)定在15萬，不搞年年遞增。二是提高輸出質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)由體力型向智力型、技術(shù)型轉(zhuǎn)變，由沿海向境外轉(zhuǎn)變，由建筑業(yè)向高新技術(shù)行業(yè)轉(zhuǎn)變。通過輸出質(zhì)量的提高，提高輸出效益。三是強(qiáng)化培訓(xùn)，要充分發(fā)揮職業(yè)高中、黨校、“雙強(qiáng)”培訓(xùn)基地以及中介機(jī)構(gòu)的作用，整合培訓(xùn)資源，大力開展定向培訓(xùn)、定單培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)與輸出的有效對接，進(jìn)一步增強(qiáng)培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性。四是打造勞務(wù)品牌，通過強(qiáng)化培訓(xùn)，提高輸出質(zhì)量，進(jìn)而創(chuàng)出具有通許特色的勞務(wù)品牌。
第三就是要進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實(shí)
一是要健全組織。自去年以來，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都組建了勞務(wù)輸出工作站，要進(jìn)一步充實(shí)力量，完善職能，切實(shí)發(fā)揮好作用，提高有組織輸出的質(zhì)量和服務(wù)水平。勞動和保障部門要強(qiáng)化監(jiān)管，加強(qiáng)對各類職業(yè)中介和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查，堅(jiān)決取締非法中介機(jī)構(gòu)，維護(hù)務(wù)工人員的合法權(quán)益。二是嚴(yán)格考核，強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任制。今年仍要把勞務(wù)輸出工作列入總體目標(biāo)管理，對完成好的予以表彰。三是要搞好服務(wù)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要繼續(xù)開展“三夏”、“三秋”期間對外出務(wù)工家庭的幫扶工作，解決外出務(wù)工人員的后顧之憂。各級各部門要在務(wù)工人員集中地區(qū)設(shè)立服務(wù)站，協(xié)調(diào)解決務(wù)工人員的社會保險(xiǎn)、工資待遇、勞動保護(hù)等相關(guān)問題，解決務(wù)工人員在外地遇到各種困難，使他們放心工作，安心掙錢。四是要抓好回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。要大力宣傳外出務(wù)工人員致富不忘家鄉(xiāng)、回鄉(xiāng)投資創(chuàng)業(yè)的先進(jìn)典型，營造回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)光榮的良好氛圍。要對回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的人員，給予各方面的優(yōu)惠待遇，及時幫助他們解決生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的困難和問題，幫助他們實(shí)現(xiàn)在家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)、回報(bào)父老鄉(xiāng)親的抱負(fù)。
同志們，今年我縣勞務(wù)輸出工作的目標(biāo)已經(jīng)確定，任務(wù)已經(jīng)明確。我相信，有全縣各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，有各部門的積極參與，有廣大干部群眾外出務(wù)工的熱情，我縣勞務(wù)輸出工作的目標(biāo)任務(wù)一定能夠完成，全縣的勞務(wù)經(jīng)濟(jì)一定能再上一個新的臺階！
我的講話完了，謝謝大家！
勞務(wù)工作總結(jié)2
20xx年以來，我鎮(zhèn)在縣委、縣政府和就業(yè)管理局的領(lǐng)導(dǎo)下，和有關(guān)部門支持和配合下，以落實(shí)省、市、縣、鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）“十大惠民行動”工作要求為主線，堅(jiān)持以人為本，高度重視和關(guān)注民生問題，準(zhǔn)確把握群眾利益訴求重點(diǎn)，努力為群眾辦實(shí)事，使群眾得實(shí)惠。著力于夯實(shí)就業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)，拓展就業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，強(qiáng)化職業(yè)培訓(xùn)手段，落實(shí)就業(yè)措施，推進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)，提高城鄉(xiāng)勞動者就業(yè)競爭能力等重點(diǎn)，群策群力，齊抓共管，按計(jì)劃完成了上級下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將20xx上半年勞動服務(wù)開發(fā)工作總結(jié)如下：
一、目標(biāo)任務(wù)完成情況
（一）全鎮(zhèn)總勞動力9131，實(shí)現(xiàn)勞動力轉(zhuǎn)移輸出7390人，其中就地轉(zhuǎn)移2321人，向外輸出勞動力5069，實(shí)現(xiàn)勞務(wù)收入約5612萬元，占年度目標(biāo)任務(wù)111.2%。
（二）完成引導(dǎo)性培訓(xùn)209人，農(nóng)民實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)5509人，其中260人獲證。占年度目標(biāo)任務(wù)111.1%。
（三）全鎮(zhèn)回引工程開發(fā)投資8個項(xiàng)目，總投資達(dá)510萬元。占全年目標(biāo)任務(wù)111%。
二、主要工作措施
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全目標(biāo)責(zé)任管理體系
就業(yè)服務(wù)工作，特別是就業(yè)再就業(yè)工作關(guān)系全鎮(zhèn)社會穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)發(fā)展。為把就業(yè)服務(wù)工作抓好、抓落實(shí)，把“十大惠民行動”干出成效，鎮(zhèn)黨委、政府按照縣委、縣政府、縣就業(yè)管理局和勞務(wù)開發(fā)辦公室對就業(yè)服務(wù)工作的安排和部署。鎮(zhèn)黨委、政府對各村、各部門、分解了目標(biāo)任務(wù)，制定考核辦法，對“就業(yè)促進(jìn)行動”和“農(nóng)民工培訓(xùn)行動”實(shí)行目標(biāo)管理，縱向到底，橫向到邊，責(zé)任到人。同時，與相關(guān)部門密切配合，進(jìn)一步完善了促就業(yè)工作目標(biāo)責(zé)任體系。形成了相關(guān)部門聯(lián)動，社會各界參與，齊抓共管的促就業(yè)惠民行動工作格局。
（二）開展專項(xiàng)行動,幫助就業(yè)困難對象就業(yè)
按照縣勞動保障部門要求，及時制定了活動實(shí)施方案，貼近外出務(wù)工人員，召開春節(jié)返鄉(xiāng)民工座談會，免費(fèi)提供外出務(wù)工信息、職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)，開展外出務(wù)工知識培訓(xùn)和維權(quán)知識培訓(xùn)，為他們提供外出務(wù)工或回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)所需要的服務(wù)，送上黨和政府的`關(guān)懷和溫暖。二是開展就業(yè)援助，針對就業(yè)困難對象積極開展“上門走訪，送政策、送就業(yè)指導(dǎo)、送崗位、送培訓(xùn)、送服務(wù)”等“一走五送”活動，對就業(yè)困難對象開展實(shí)名制摸底調(diào)查，建立“4050”人員和“零就業(yè)”家庭人員等就業(yè)困難對象基礎(chǔ)臺帳，實(shí)行“一人一卡”和“一戶一檔”管理。三上組織“民營企業(yè)招聘會”活動，為充分發(fā)揮民營企業(yè)在擴(kuò)大就業(yè)中的主導(dǎo)作用，我鎮(zhèn)組織了全鎮(zhèn)民營企業(yè)招聘會活動，針對性就業(yè)困難對象年齡偏大、文化程度不高，無技術(shù)專長等情況，積極動員和組織鎮(zhèn)內(nèi)民
營企業(yè)、社區(qū)就業(yè)實(shí)體及個體工商戶，提供適合就業(yè)困難對象就業(yè)的企業(yè)崗位和社區(qū)服務(wù)崗位，搭建企業(yè)與勞動者間招聘與求職交流平臺，努力促進(jìn)城鄉(xiāng)勞動者在民營企業(yè)中實(shí)現(xiàn)就業(yè)。
三、加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)，提升城鄉(xiāng)勞動都就業(yè)能力
培訓(xùn)就是就業(yè)之基，積極開展城鄉(xiāng)勞動力培訓(xùn)，是提高城鄉(xiāng)勞動者就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力的重要手段。一方面，積極開展下崗失業(yè)人員再就業(yè)培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，我鎮(zhèn)針對現(xiàn)有下崗失業(yè)人員和就業(yè)困難對象和農(nóng)村勞動力的不同特點(diǎn)，我鎮(zhèn)分部門，分任務(wù)，分內(nèi)容的開展了各項(xiàng)培訓(xùn)工作，按時超量完成勞動力培訓(xùn)任務(wù)。
四、加強(qiáng)內(nèi)部管理，推動全面工作的開展
20xx年，我鎮(zhèn)全面加強(qiáng)了內(nèi)部管理，提高了工作質(zhì)量和效率，一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每周一上午組織職工學(xué)習(xí)有關(guān)文件、政策和法律、法規(guī)知識，提高職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。二是加強(qiáng)制度建設(shè)、健全各項(xiàng)管理制度。三是落實(shí)目標(biāo)管理責(zé)任制，制定了目標(biāo)責(zé)任管理辦法，和各部門簽訂了責(zé)任書，做到分工明確、責(zé)任明確，調(diào)動了職工的積極性，使各項(xiàng)工作目標(biāo)有人管有人抓，確保了各項(xiàng)工作的全面落實(shí)。
勞務(wù)工作總結(jié)3
20xx年度，公司勞務(wù)資源管理部在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)幫助下，汲取兄弟單位的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，逐步健全了組織機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化了人員配置,完善了管理辦法，加大了對各項(xiàng)目的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、督導(dǎo)檢查，各項(xiàng)工作全面進(jìn)入良性軌道，取得了一定成效。
第一部分
1、 完善勞務(wù)資源管理體系建設(shè)。按照上級要求，建立健全公司－項(xiàng)目部－架子隊(duì)各級組織構(gòu)架，公司目前在建項(xiàng)目、分公司共計(jì)配置專兼職勞務(wù)管理員、勞務(wù)聯(lián)絡(luò)員67人，均以人事令的形式進(jìn)行了明確，實(shí)現(xiàn)了公司范圍內(nèi)所有分公司和項(xiàng)目部全面覆蓋。所有在建項(xiàng)目按照要求成立了勞務(wù)資源管理領(lǐng)導(dǎo)小組并正常履行領(lǐng)導(dǎo)小組職能。
2、 全面強(qiáng)化勞務(wù)隊(duì)伍信用評價機(jī)制。按照股份公司精細(xì)化管理工作的要求，修訂了《xx公司勞務(wù)隊(duì)伍信用評價管理辦法》，并督促項(xiàng)目定期、公正、客觀開展對勞務(wù)隊(duì)伍的信用評價工作，公司層面也著重加強(qiáng)了對勞務(wù)隊(duì)伍信用評價工作的參與程度，公司勞務(wù)部每季度均會派員現(xiàn)場參與項(xiàng)目的信譽(yù)評價工作，通過召開評價會議、個別談話調(diào)查等方式，全面真實(shí)了解勞務(wù)隊(duì)伍在各項(xiàng)目的工作情況，激勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，以達(dá)到培育發(fā)展優(yōu)秀勞務(wù)隊(duì)伍、有效預(yù)控糾紛隱患的目的。全年力爭赴項(xiàng)目現(xiàn)場督導(dǎo)覆蓋率不低于95%，目前正著手開展20xx年信用評價匯總和公示。
3、 加強(qiáng)準(zhǔn)入注冊、年檢管理。本年度，勞務(wù)部按照勞務(wù)隊(duì)伍組織化建設(shè)管理的要求，對在建項(xiàng)目在用而未申請注冊的所有勞務(wù)隊(duì)伍進(jìn)行了清理篩選，在充分考核了勞務(wù)隊(duì)伍真實(shí)性、實(shí)力狀況、誠信度三個關(guān)鍵指標(biāo)后，將83支新引進(jìn)的勞務(wù)隊(duì)伍納入了企業(yè)組織管理體系的隊(duì)伍名單，并辦理了注冊手續(xù)，截至20xx年底，在公司合格勞務(wù)隊(duì)伍名冊里面的勞務(wù)隊(duì)伍一共有187支。同時，對在20xx年合格勞務(wù)隊(duì)伍名冊里面的老隊(duì)伍定期開展電話調(diào)查，現(xiàn)場座談，季度勞務(wù)隊(duì)伍信譽(yù)評價等工作，及時掌握了勞務(wù)隊(duì)伍在現(xiàn)場施工的動態(tài)，于本年度9月底完成了在20xx年度合格勞務(wù)隊(duì)伍名冊內(nèi)的75支勞務(wù)隊(duì)伍的年審工作，并于12月中旬正式下發(fā)了20xx年度合格勞務(wù)隊(duì)伍名冊。
4、 強(qiáng)化勞務(wù)隊(duì)伍集中引進(jìn)，全面執(zhí)行勞務(wù)隊(duì)伍公開招標(biāo)。公司明確以勞務(wù)部為組織部門，全面負(fù)責(zé)公司所有項(xiàng)目勞務(wù)隊(duì)伍的公開招標(biāo)、議標(biāo)引入審批工作，勞務(wù)隊(duì)伍原則上均采用招標(biāo)方式引入，特殊情況采用勞務(wù)部指導(dǎo)下的議標(biāo)方式引入隊(duì)伍。在工作過程中根據(jù)實(shí)際情況，不斷修訂完善管理辦法、招標(biāo)文件范本、評標(biāo)辦法、履約保證金繳納方式等。本年組織了新開工11個項(xiàng)目15個批次的勞務(wù)隊(duì)伍招標(biāo)工作，對情況特殊、不具備招標(biāo)條件的xx1標(biāo)、xx機(jī)場改造等項(xiàng)目，全程參與議標(biāo)選用過程，并在過程中強(qiáng)化與項(xiàng)目部、勞務(wù)隊(duì)伍之間的溝通反饋，確保勞務(wù)隊(duì)伍的選用程序符合公司規(guī)定，勞務(wù)隊(duì)伍的選用質(zhì)量滿足項(xiàng)目要求，在鞏固與原有優(yōu)秀勞務(wù)隊(duì)伍的合作基礎(chǔ)之上，引進(jìn)新隊(duì)伍21支，進(jìn)一步
擴(kuò)充了公司勞務(wù)資源庫。通過良性競爭機(jī)制的建立，公司的勞務(wù)分包成本也得到了有效降低，如xx地鐵1號線圍護(hù)結(jié)構(gòu)、端頭加固勞務(wù)招標(biāo)，成本降低率達(dá)到7%，xx地鐵6號線盾構(gòu)吊裝吊拆工程，成本降低率達(dá)到11%。進(jìn)一步促進(jìn)形成有序競爭、隊(duì)伍壯大、戰(zhàn)略合作、持續(xù)提升的良性循環(huán)。
5、 積極構(gòu)建施工勞務(wù)企業(yè)平臺。全面落實(shí)“兩個平臺、五支隊(duì)伍”的體系建設(shè)要求，穩(wěn)妥有效的推進(jìn)施工勞務(wù)企業(yè)平臺構(gòu)建，是20xx年工作的重中之重。勞務(wù)中心結(jié)合局文件、兄弟單位經(jīng)驗(yàn)，起草了《施工勞務(wù)企業(yè)管理實(shí)施細(xì)則》等配套管理制度，為使“細(xì)則”實(shí)際可行，先后兩次組織了由公司領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門和分公司共同參與的研討會，集思廣益，此外，通過參加上級組織的研討會以及xx公司對標(biāo)調(diào)研等，學(xué)習(xí)了兄弟單位好的'作法，開拓了思路，為下一步工作墊定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。截止當(dāng)前，我們在合肥、成都兩地分別辦理了兩家勞務(wù)公司的工商登記，均可從事正常的勞務(wù)承攬、社保開戶、稅務(wù)辦理業(yè)務(wù)。目前正在申辦成都xx公司的分包資質(zhì)，其中人員及證件已落實(shí)，社保開戶已申報(bào)，待社保局流程審批完畢即可完成繳費(fèi)，資質(zhì)申辦的其他表格均已完成，待社保證明開具后即可向成都市建委提出，預(yù)計(jì)20xx年1月份完成資質(zhì)申辦工作。
6、 加強(qiáng)外聘人員管理，強(qiáng)調(diào)合法合規(guī)用工。本年度，在繼續(xù)嚴(yán)格各單位零散用工管理流程、嚴(yán)禁各項(xiàng)目未經(jīng)審批自行
聘用零散勞務(wù)人員之外，為充分發(fā)揮公司施工勞務(wù)企業(yè)平臺的作用，合法合規(guī)用工，以及通過與局主管部門及各兄弟單位的調(diào)研，勞務(wù)部對公司的外聘用工模式進(jìn)行調(diào)整，通過①組建施工型班組、②組建服務(wù)型班組、③其他類型外聘人員三種用工模式的區(qū)別對待，既減少了企業(yè)的實(shí)際用工風(fēng)險(xiǎn)，又有利于良性競爭機(jī)制的形成。具備相應(yīng)從業(yè)職業(yè)素質(zhì)、對企業(yè)認(rèn)可度及忠誠度高的優(yōu)秀外聘人員，都將作為公司的人才儲備，享受與職工“同工同酬”的待遇。在20xx年公司組織的“九大員”考試中，大批優(yōu)秀的外聘人員均通過了崗位資格考試，全面滿足了勞務(wù)公司申辦分包資質(zhì)的人員執(zhí)證要求。
7、 強(qiáng)化督導(dǎo)檢查工作。本年度為迎接股份公司對項(xiàng)目的精細(xì)化檢查工作，公司組織了對各項(xiàng)目的全面督導(dǎo)迎檢工作，本部門在隨同檢查過程中，除發(fā)現(xiàn)問題、與項(xiàng)目充分交流，提出整改措施以迎接股份公司的相關(guān)檢查外，還對集團(tuán)公司作業(yè)層隊(duì)伍建設(shè)的相關(guān)文件政策進(jìn)行了宣貫。
第二部分 20xx年重點(diǎn)工作計(jì)劃（摘要）
1、繼續(xù)完成勞務(wù)公司的資質(zhì)申辦，按現(xiàn)有進(jìn)度，預(yù)計(jì)20xx年13月份完成xx公司的資質(zhì)申辦。同時，為資質(zhì)申辦完成后，將組織相關(guān)分公司，共同研究對勞務(wù)工的考核培訓(xùn)制度、分級晉升制度等，建設(shè)一支與主體企業(yè)基層管理技術(shù)人員和技術(shù)工人配合補(bǔ)充、相得益彰的“藍(lán)領(lǐng)隊(duì)伍”。
2、繼續(xù)強(qiáng)化信用評價制度。20xx年勞務(wù)分公司會繼續(xù)加大對勞務(wù)隊(duì)伍的管理、考核和淘汰力度。做好勞務(wù)隊(duì)伍信用評價工作，全年現(xiàn)場督導(dǎo)覆蓋率不少于95%。
3、規(guī)范招投標(biāo)制度、提高勞務(wù)招標(biāo)質(zhì)量。計(jì)劃于20xx年1月組織召開“勞務(wù)管理代表大會”，評選優(yōu)秀勞務(wù)隊(duì)伍，通報(bào)“黑名單”隊(duì)伍，同時，針對現(xiàn)有勞務(wù)招標(biāo)的投標(biāo)資料良莠不齊的狀況，組織開展勞務(wù)招標(biāo)“投標(biāo)文件”編制培訓(xùn)工作。
4、加強(qiáng)勞務(wù)管理工作，做好勞務(wù)管理培訓(xùn)機(jī)制。為規(guī)范項(xiàng)目勞務(wù)管理制度，分公司計(jì)劃在20xx年中旬組織召開“勞務(wù)管理培訓(xùn)會”，重點(diǎn)對公司項(xiàng)目勞務(wù)管理員進(jìn)行業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)。
5、在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)對勞務(wù)隊(duì)伍合格主體資格的認(rèn)定，協(xié)助現(xiàn)有勞務(wù)隊(duì)伍完成自身管理能力的提升、技術(shù)力量的培養(yǎng)等，培育發(fā)展一類優(yōu)秀勞務(wù)隊(duì)伍，促進(jìn)順暢流動，強(qiáng)化長期合作，同時廣泛接納優(yōu)質(zhì)隊(duì)伍，20xx年繼續(xù)保持在冊合格隊(duì)伍名錄120家以上。
6、以xx地鐵2、5標(biāo)為項(xiàng)目試點(diǎn)，對20xx年下半年開工的項(xiàng)目，全面推廣“一對一”對接管理，對現(xiàn)場施工的每一支勞務(wù)隊(duì)伍，明確一名項(xiàng)目部的管理人員進(jìn)行“一對一”對接管理；重點(diǎn)工程、控制性工程的勞務(wù)隊(duì)伍要落實(shí)到項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)和主要管理人員。細(xì)化施工現(xiàn)場勞務(wù)管理，有效掌握勞務(wù)班組在進(jìn)度、安全、質(zhì)量等工作上的動態(tài)情況，準(zhǔn)確把握勞務(wù)班組存在的問題，形成“及時處理及時解決”的良性機(jī)制，預(yù)防和處理群體性突發(fā)勞務(wù)糾紛事件。
勞務(wù)工作總結(jié)4
一、勞務(wù)分包合同和結(jié)算件的簽訂、履約及管控
xxxx年截止6月份我站所履約勞務(wù)分包合同361份，已簽345份、未簽未收16份，其中xxxx年新簽50份、往年履約311份。勞務(wù)分包合同簽訂率為94%。xxxx年截止6月份我站所管轄及履約各分公司結(jié)算額約為5709萬元。
二、施工項(xiàng)目農(nóng)民工實(shí)名制參保
xxxx年截止6月份，我站所履約在施項(xiàng)目75個，參保總?cè)藬?shù)為1510人，長治地區(qū)已勞務(wù)公司參保人數(shù)1336人，已項(xiàng)目為單位參保人數(shù)174人，參保率在95%以上。
三、勞務(wù)費(fèi)付款、進(jìn)賬情況
xxxx年截止6月，我站總共開具收據(jù)數(shù)額約為：7979萬元，實(shí)際進(jìn)賬數(shù)額約為：6711萬元，未到賬數(shù)額約為：1268萬元，進(jìn)賬率為85%。勞務(wù)服務(wù)費(fèi)應(yīng)收數(shù)額約為：199萬元，已收數(shù)額約為：166萬元。未及時到賬原因：頂房、頂車、頂物等收據(jù)開出未及時到我公司辦理相關(guān)手續(xù)，還有少數(shù)原因因分公司資金緊缺，開具收據(jù)后無法付款導(dǎo)致勞務(wù)費(fèi)未能進(jìn)賬。
四、新項(xiàng)目開具增值稅發(fā)票情況
截止目前，我站總共已開具增值稅發(fā)票的勞務(wù)分包合同共計(jì)256份，已開具發(fā)票數(shù)額約為4271萬元;已付款無法開具發(fā)票數(shù)額約為1950萬元，主要問題原因分析：1、因勞務(wù)單價、工程量無法計(jì)量未簽合同無法開票;2、勞務(wù)結(jié)算不及時，導(dǎo)致新項(xiàng)目付款后無法及時開具增值稅票，隨后完善勞務(wù)結(jié)算和勞務(wù)分包合同后可陸續(xù)開具增值稅發(fā)票。
五、勞務(wù)糾紛的處置
截止目前我站總共發(fā)生3起勞務(wù)糾紛，經(jīng)過調(diào)解雙方已達(dá)成和解，糾紛過程中我站全程跟蹤調(diào)解、配合并留存相關(guān)資料登記歸檔。因此在第四季度主要針對付款情況不理想的項(xiàng)目，積極配合各勞務(wù)隊(duì)與項(xiàng)目、分公司了的.結(jié)算、付款情況，從而減少糾紛。
六、勞務(wù)安全管理
我站所管轄所屬各勞務(wù)隊(duì)、各項(xiàng)目在新開工、復(fù)工后第一時間要求勞務(wù)隊(duì)長來我站簽署勞務(wù)隊(duì)長特別須知、勞務(wù)隊(duì)組織機(jī)構(gòu)表、勞務(wù)隊(duì)責(zé)任書、安全生產(chǎn)及消防責(zé)任書，閱讀后簽字按手印留存資料。在項(xiàng)目上各班組進(jìn)場后針對班組進(jìn)行安全技術(shù)交底工作，并簽字留存書面資料(勞務(wù)隊(duì)、項(xiàng)目、勞務(wù)站各一份)，要求進(jìn)場所有人員進(jìn)場項(xiàng)目安全三級教育。
七、勞務(wù)工資管理及辦理工資卡
根據(jù)國家級集團(tuán)公司分賬管理的相關(guān)規(guī)定，要求各分公司、各項(xiàng)目完善勞務(wù)費(fèi)分賬管理協(xié)議，目前我站已簽訂勞務(wù)費(fèi)分賬管理協(xié)議的項(xiàng)目12家，辦理工資卡人數(shù)535人，其中7家已通過專戶中由銀行直接支付農(nóng)民工工資卡里效果顯見，避免了以前直接付給勞務(wù)隊(duì)長、班組長而發(fā)生的工資糾紛等問題。
勞務(wù)工作總結(jié)5
**鄉(xiāng)屬全縣山區(qū)貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一，轄*個村委會，*個村民小組，現(xiàn)有*戶,*人。共有勞動力*人，其中：男*人，女*人；18—30歲的*人，31—40歲的*人，40歲以上的*人；小學(xué)文化的*人，初中文化的*人，高中文化的*人，高中以上的*人。XX年全鄉(xiāng)糧食總產(chǎn)量*萬公斤，人均純收入*元。由于受自然條件限制，微薄的農(nóng)業(yè)收入只能勉強(qiáng)解決吃飯問題，群眾生活相當(dāng)困難。經(jīng)調(diào)查現(xiàn)有貧困戶1766戶，8960人。
針對這一問題，近年來，鄉(xiāng)黨委、政府堅(jiān)持把勞務(wù)輸轉(zhuǎn)和移民搬遷作為解決“三農(nóng)”問題和增加農(nóng)民收入的重要舉措和一項(xiàng)支柱產(chǎn)業(yè)來抓，多渠道組織勞務(wù)輸轉(zhuǎn)和移民搬遷，取得了一定的成效。XX年全鄉(xiāng)輸出勞動力6828人次，勞務(wù)收入達(dá)2630多萬元，占人均純收入的59.2%；移民搬遷123戶，536人。
今年以來，在鄉(xiāng)黨委、政府的高度重視和正確引導(dǎo)下，廣大群眾移民搬遷和外出務(wù)工的熱情進(jìn)一步高漲，取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益和明顯的社會效益，為我鄉(xiāng)完成全年工作任務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。截止目前，共輸出勞動力5021人次，占任務(wù)的126%，其中有組織輸出938人次，占任務(wù)的51.7%，自謀輸出4083人次。創(chuàng)勞務(wù)收入989萬元，占任務(wù)的50%。引導(dǎo)性培訓(xùn)2546人次，占任務(wù)的47.3%。技能性培訓(xùn)229人次，占任務(wù)的67.4%。移民搬遷160戶，570人，其中，已遷戶23戶，94人，占任務(wù)的31.3%。
一、主要措施
㈠、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化措施。鄉(xiāng)上成立了由“一把手”掛帥的移民搬遷和勞務(wù)輸轉(zhuǎn)組織，村上成立由村干部任組長，兩委會成員為成員的勞務(wù)輸轉(zhuǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，出臺了包片領(lǐng)導(dǎo)、包村干部獎懲責(zé)任制，建立任務(wù)到村、到組、責(zé)任到人的工作機(jī)制。并把勞務(wù)輸轉(zhuǎn)工作列入鄉(xiāng)黨委、政府的重要議事日程，每季度召開一次移民搬遷勞務(wù)輸轉(zhuǎn)工作分析會，針對存在的問題及時進(jìn)行解決，確保了勞務(wù)輸轉(zhuǎn)和移民搬遷工作的有序開展。
㈡、理清思路、宣傳動員。鄉(xiāng)上的發(fā)展思路和各村的發(fā)展思路都把勞務(wù)輸轉(zhuǎn)作為一項(xiàng)重要任務(wù)，從輿論氛圍上使全鄉(xiāng)上下形成大抓勞務(wù)工作的共識。為了使群眾走出去，穩(wěn)得住、掙回來，始終按照“合理流向，群眾自愿，積極穩(wěn)妥、講求實(shí)效”的原則，采取組織引導(dǎo)和群眾自謀相結(jié)合，季節(jié)性務(wù)工和長年外出務(wù)工相結(jié)合，定點(diǎn)輸出和多地輸轉(zhuǎn)相結(jié)合，移民搬遷和勞務(wù)輸轉(zhuǎn)相結(jié)合等多種形式，并通過召開群眾會、逐戶上門動員、發(fā)放信息宣傳資料、刷寫、懸掛橫幅、標(biāo)語、典型引導(dǎo)等有效方式，廣泛宣傳勞務(wù)輸轉(zhuǎn)的意義，反復(fù)宣傳各種優(yōu)惠政策和待遇，使群眾在思想上認(rèn)識到勞務(wù)輸轉(zhuǎn)是增加收入，推進(jìn)生存方式的改變，建設(shè)社會主義新農(nóng)村的現(xiàn)實(shí)選擇。截止目前，全鄉(xiāng)先后召開群眾會議21場次，懸掛橫幅7條，刷寫標(biāo)語25條，發(fā)放信息資料1500多份，基本上達(dá)到了家喻戶曉，人人皆知的目的`。
㈢、摸清底子，加強(qiáng)培訓(xùn)。鄉(xiāng)上在確立“強(qiáng)化培訓(xùn)、跟蹤服務(wù)、以質(zhì)取勝、有序輸轉(zhuǎn)”的發(fā)展思路后，為創(chuàng)建勞務(wù)品牌，提高勞務(wù)質(zhì)量，深入調(diào)查，摸清家底，對全鄉(xiāng)10177名勞動力的文化程度、年齡結(jié)構(gòu)、就業(yè)趨向、家庭狀況等情況進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)查，并進(jìn)行分類，使工作有的放矢。同時，在對全鄉(xiāng)2546名剩余勞動力進(jìn)行輸轉(zhuǎn)前引導(dǎo)性培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，積極鼓勵、支持務(wù)工人員參加縣勞務(wù)工作部門和其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的職業(yè)培訓(xùn)，努力改變輸轉(zhuǎn)人員結(jié)構(gòu)，逐步實(shí)現(xiàn)勞務(wù)輸轉(zhuǎn)由體力型、數(shù)量型向技能型、管理性轉(zhuǎn)變，極大的增加了外出務(wù)工人員在勞務(wù)市場的競爭優(yōu)勢。
㈣、制定優(yōu)惠政策，搞好管理服務(wù)。為了切實(shí)做好這件關(guān)系群眾切身利益的事情，鄉(xiāng)政府在財(cái)政十分困難的情況下，出臺了一系列優(yōu)惠政策。首先，明確規(guī)定，對完成移民搬遷和勞務(wù)輸轉(zhuǎn)任務(wù)的村獎勵5000元，由村上根據(jù)實(shí)際情況對外出務(wù)工人員家屬進(jìn)行補(bǔ)貼。完不成任務(wù)的，要扣除包村領(lǐng)導(dǎo)干部及村干部全年工資的10%。其次，鄉(xiāng)上選派1名領(lǐng)導(dǎo)和干部專門負(fù)責(zé)移民搬遷和勞務(wù)輸出，對務(wù)工人員手續(xù)不全者，及時同民政局、派出所、計(jì)生等部門協(xié)調(diào)予以解決。再次，鄉(xiāng)上又積極協(xié)調(diào)縣包鄉(xiāng)幫扶部門對外出務(wù)工人員進(jìn)行慰問幫扶，鄉(xiāng)政府也跟蹤調(diào)查，積極幫助務(wù)工人員家屬解決好生產(chǎn)、生活中的困難和問題，在春耕備耕及救濟(jì)款物上予以照顧，解除了外出務(wù)工人員的后顧之憂，使群眾覺得有靠山、有保障，極大地調(diào)動了外出移民及務(wù)工積極性，有力地促進(jìn)了農(nóng)村富余勞動力合理有序轉(zhuǎn)移。12鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞務(wù)工作總結(jié) >
二、存在問題
一是宣傳工作不到位，剩余勞動力傳統(tǒng)觀念仍是我鄉(xiāng)勞務(wù)輸轉(zhuǎn)工作的瓶頸，廣大群眾還沒完全形成依托勞務(wù)經(jīng)濟(jì)脫貧致富的思想。
二是群眾對技能培訓(xùn)認(rèn)識程度不高，加之受經(jīng)濟(jì)條件限制，不去或無力參加培訓(xùn)，從而使自己在勞動力市場競爭中處于劣勢，造成無力輸轉(zhuǎn)或只能實(shí)現(xiàn)體力型輸轉(zhuǎn)，使全鄉(xiāng)勞務(wù)輸轉(zhuǎn)組織化程度低，有時數(shù)量增加了，但勞務(wù)收入仍在低位徘徊。
三是鄉(xiāng)政府條件有限，勞務(wù)工作經(jīng)費(fèi)無法足額投入，造成信息不暢，培訓(xùn)工作的針對性和實(shí)效性差，沒能形成通過發(fā)展勞務(wù)輸轉(zhuǎn)工作發(fā)展勞務(wù)經(jīng)濟(jì)，從而反哺農(nóng)業(yè)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的良性循環(huán)。
四是移民搬遷中普遍存在遷人不遷戶現(xiàn)象，心系兩地，不穩(wěn)定。
三、下一步打算
一是強(qiáng)化服務(wù)、加大宣傳力度，逐步形成全鄉(xiāng)上下一心、大抓勞務(wù)工作的輿論氛圍。
二是積極協(xié)調(diào)聯(lián)系各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化培訓(xùn)工作，實(shí)現(xiàn)勞務(wù)輸出由體力型、數(shù)量型向技能型、管理型的根本轉(zhuǎn)變。
三是穩(wěn)固原有勞務(wù)市場，開辟新的勞務(wù)市場，通過加大投入，強(qiáng)化聯(lián)系，結(jié)合培訓(xùn)，提高組織化輸轉(zhuǎn)比例。
四是進(jìn)一步完善鄉(xiāng)勞務(wù)輸出信息庫和村信息網(wǎng)建設(shè)，發(fā)揮致富能人的作用，提升勞務(wù)輸轉(zhuǎn)水平，從數(shù)量和質(zhì)量上同時取得突破。
五是加大政策扶持力度，對勞務(wù)人員從社會救濟(jì)、子女入學(xué)、生產(chǎn)生活等方面給予優(yōu)先照顧，建立有效的激勵機(jī)制，確保群眾能輸?shù)贸觥⒎�(wěn)得住、掙得上，取得良好的經(jīng)濟(jì)社會效益。
勞務(wù)工作總結(jié)6
一轉(zhuǎn)眼半年時間過去了，這兩天一直在思考，半年來我們都做了哪些事情，我們?nèi)〉昧四男┏煽儯覀兊某煽冇秩绾危恳淮蠖训膯栴}，好像一 一未解，作為公司部門的負(fù)責(zé)人，我覺得我個人應(yīng)該檢討，應(yīng)該好好反省，為什么會這樣……
家和萬事興，在公司也一樣，我們是一家人，我們都是**的一份子，我們都是**的好員工，我們應(yīng)該團(tuán)結(jié)，應(yīng)該為**的事業(yè)大門奉獻(xiàn)一份力。
在各部門的溝通交流上，我做的一點(diǎn)都不到位，也沒有主動去與各部門的負(fù)責(zé)人去溝通、去協(xié)調(diào)，所有在關(guān)系相處過程中，我們出現(xiàn)過誤會與隔閡（ge he）、也出現(xiàn)過不理解和摩擦，但是我們意識到了，我們能否及時的去改正，去調(diào)整，能否把一切一切的不愉快能否去掉，用一顆齊心協(xié)力的心去有效的、齊心協(xié)力的把我們**做好。
這次，公司為了調(diào)整戰(zhàn)略，將勞務(wù)、中介、網(wǎng)絡(luò)、家政四個條線，規(guī)劃為**三產(chǎn)業(yè)，重整布局，合理安排，個人覺得，這個調(diào)整既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，更是公司英明的決策。
首先我們來看目前市場三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，從國家到各地政府，在幾年前就一直在著手發(fā)展各地的三產(chǎn)業(yè)，三產(chǎn)業(yè)也是屬于軟服務(wù)行業(yè)，是屬于政府的配套項(xiàng)目，更是國家以及各地政府的一個重要發(fā)展方向，江陰政府也是如此，從江陰的人力資源市場來看，()江陰最近幾年出現(xiàn)了凱發(fā)、偉邦、英格瑪、佳誠等一大批優(yōu)秀的人力資源公司，在家政方面，江陰也已經(jīng)出現(xiàn)了很多品牌連鎖型企業(yè)，如：嘎嘎（ga ga）管好家、愛君、小管家、江陰家政、中青家政等一大批家政品牌公司，其次在網(wǎng)絡(luò)方面更是如此，越來越多的江陰網(wǎng)絡(luò)媒體的出現(xiàn) 人才網(wǎng)、招聘網(wǎng)等；中介行業(yè)也是如此，以上可以說明，江陰的三產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間越來越大，前景也是越來越好，相信**公司決策的方向是正確的，我們也有這個信心，在三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展上，能夠?yàn)楣救〉煤玫某煽儭?/p>
20xx年度已過半，目前**三產(chǎn)的.年度目標(biāo)遠(yuǎn)未達(dá)半，留給下半年任務(wù)非常之重，為確保20xx年度經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，需大膽探索，勇于創(chuàng)新服務(wù)模式才能實(shí)現(xiàn)，現(xiàn)擬訂如下工作計(jì)劃。
一、抓好業(yè)務(wù)開拓。
1、解決各部分的合作精神。目前公司有四塊服務(wù)內(nèi)容，勞務(wù)、中介、家政、網(wǎng)絡(luò)！
2、資源共享，搭建合作平臺。為完成經(jīng)營目標(biāo)，優(yōu)先發(fā)展業(yè)務(wù)，在直接業(yè)務(wù)拓展能力有限情況下，抓好與外界的合作關(guān)系。
3、建立客戶數(shù)據(jù)庫，并與信息技術(shù)部門合作，在網(wǎng)絡(luò)平臺上開發(fā)電子商務(wù)訂單系統(tǒng)。記錄客戶的記錄，確保為客戶提供一個統(tǒng)一的、穩(wěn)固的服務(wù)體系，通過網(wǎng)絡(luò)平臺，服務(wù)業(yè)務(wù)開發(fā)。
二、做好市場工作，夯（hang）實(shí)業(yè)務(wù)根基。
服務(wù)行業(yè)是一個永不淘汰的朝陽行業(yè)，為什么我們的業(yè)務(wù)指標(biāo)提不上去，是否我們做到了，“人心齊泰山移”這句話，扎實(shí)的基礎(chǔ)是靠我們團(tuán)隊(duì)的每一個協(xié)作去完成的，但目前，包括，我們四塊服務(wù)板塊，勞務(wù)、中介、家政、網(wǎng)絡(luò)，在公司內(nèi)部發(fā)展中都遇到了瓶頸，那主要原因到底是什么？在此困難面前，還是有很多同行業(yè)的一些服務(wù)公司卻蓬勃發(fā)展，這是因?yàn)樗麄冏龊檬袌觯唬╤ang）實(shí)業(yè)務(wù)根基。
三、做好財(cái)務(wù)服務(wù)與監(jiān)控
1、做好市場定價工作：服務(wù)市場是一個價格透明市場，準(zhǔn)確測算成本，制定合理定價區(qū)域，有利于業(yè)務(wù)開展
2、成本控制：在市場價格透明情況下，控制成本，則獲得更多價格優(yōu)勢。壓縮經(jīng)營成本、節(jié)減管理開支，合理籌劃資金使用成本與稅收繳納時間，贏得利潤空間。
3、預(yù)算分析：加強(qiáng)預(yù)算管理，開展預(yù)算分析，及時發(fā)現(xiàn)問題，并落實(shí)糾偏措施，確保經(jīng)營軌跡不偏離最終目
四、完善人力資源管理。
1、企業(yè)競爭，歸根結(jié)底是人才競爭，是人才提供的服務(wù)競爭。建立**服務(wù)品牌，從每一個員工素質(zhì)抓起，通過服務(wù)培訓(xùn)，展現(xiàn)工作面貌。
2、改革績效與人事考核辦法：將客戶拜訪、業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量等引入量化考核，與工效掛鉤，激勵員工走上市場；建立季度考核，實(shí)行優(yōu)勝劣汰制，將年度考核與工資增長、崗位培訓(xùn)、職務(wù)晉升等緊密結(jié)合在一起，提高員工工作的主觀能動性。
五、總結(jié)
希望通過以上的一些建議，我們只要可以落實(shí)到位，我們一定可以在20xx年下半年，我們**能取得一個很好的成績、好的突破！
勞務(wù)工作總結(jié)7
近年來，鎮(zhèn)黨委、政府把勞務(wù)輸轉(zhuǎn)工作作為發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，增加農(nóng)民收入，全力推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)的一大產(chǎn)業(yè)來抓，全面調(diào)整工作思路，全力破除思想障礙，牢固樹立品牌意識，立足優(yōu)勢，整合資源，采取“政府推、干部帶、宣傳促、政策引”的措施和辦法，大力推進(jìn)勞務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐，取得了一定成效。20xx年，勞務(wù)輸出人數(shù)累計(jì)達(dá)2萬人（次），其中組織輸出5500人（次），自謀輸出120xx人（次），就地轉(zhuǎn)移3000人（次），完成春季向新疆移民149人，勞務(wù)人均收入達(dá)到10000元。勞務(wù)收入占農(nóng)民人均純收入的60%。現(xiàn)將近年來工作情況匯報(bào)如下：
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任
鎮(zhèn)黨委、政府順應(yīng)大勢，切實(shí)轉(zhuǎn)變對城鄉(xiāng)二元經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的固有觀念和思維定勢，充分認(rèn)識到新時期加快農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移的重大意義。堅(jiān)持把勞務(wù)輸出做為解決“三農(nóng)”問題、增加群眾收入的主要途徑，建立了由鎮(zhèn)政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)勞務(wù)工作站牽頭，各村緊密配合，村民小組勞務(wù)信息員參與齊抓共管，勞務(wù)中介組織、勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人、帶頭人積極參與，內(nèi)外協(xié)調(diào)，上下聯(lián)動的勞務(wù)輸轉(zhuǎn)組織網(wǎng)絡(luò)，其中：鎮(zhèn)勞務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)三個職能小組，村社建立21個勞務(wù)工作小組。為靠實(shí)責(zé)任，鎮(zhèn)政府更加突出了勞務(wù)輸出在全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)工作中的重要位，加大勞務(wù)工作目標(biāo)管理考核，形成了一級抓一級，層層抓落實(shí)的工作局面和強(qiáng)大的工作合力，使勞務(wù)工作遠(yuǎn)有目標(biāo)，近有措施，務(wù)工人員出去有人管，掙錢有保障，為勞務(wù)輸出的快速發(fā)展提供了強(qiáng)有力的組織保障。
二、廣泛宣傳發(fā)動，營造濃厚氛圍
針對部分群眾文化素質(zhì)低、思想觀念保守的現(xiàn)狀，鎮(zhèn)黨委、政府首先從解決思想認(rèn)識入手，不斷加大宣傳教育力度，采取多種措施把勞務(wù)產(chǎn)業(yè)喊響叫亮。一是充分利用廣播、電視、遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)、新聞媒體、板報(bào)、標(biāo)語、報(bào)紙等多種形式，廣泛宣傳勞務(wù)輸出的重要意義、扶持政策，引導(dǎo)群眾轉(zhuǎn)變觀念，進(jìn)一步增強(qiáng)外出務(wù)工的積極性。二是在鎮(zhèn)、村、社干部和廣大青年農(nóng)民中廣泛宣傳縣委、縣政府堅(jiān)持發(fā)展勞務(wù)經(jīng)濟(jì)的'有效做法和成功經(jīng)驗(yàn)，并展開大討論，使干部進(jìn)一步提高了自發(fā)抓勞務(wù)輸出的自覺性和責(zé)任感，讓群眾認(rèn)識到勞務(wù)輸出是一項(xiàng)投資少、風(fēng)險(xiǎn)小、見效快的富民產(chǎn)業(yè)，是飽了肚子、掙了票子、換了腦子的“鐵桿莊稼”，教育廣大務(wù)工青年克服“怕”字當(dāng)頭，怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)的守舊思想。三是及時總結(jié)全鎮(zhèn)勞務(wù)輸轉(zhuǎn)工作中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型，組織務(wù)工能人召開座談會和巡回報(bào)告會，現(xiàn)身說法，交流他們外出務(wù)工的經(jīng)驗(yàn)、做法，用身邊的事引導(dǎo)身邊的人。四是結(jié)合“春風(fēng)行動”和“再就業(yè)援助月”活動，積極開展職業(yè)介紹和“五送一落實(shí)”活動，拓展就業(yè)援助渠道，制定服務(wù)計(jì)劃書1200份，下發(fā)“春風(fēng)服務(wù)卡”228份。20xx年，全鎮(zhèn)召開各類會議近120場（次），粘貼宣傳標(biāo)語2244條，出黑板報(bào)12期24塊，走訪居民、農(nóng)戶上萬人（次），發(fā)布各類宣傳單及勞務(wù)用工信息800份。通過宣傳發(fā)動，全鎮(zhèn)勞動力外出務(wù)工的愿望日趨強(qiáng)烈，外出務(wù)工的信心日益增強(qiáng)。
三、整合資源優(yōu)勢，認(rèn)真組織培訓(xùn)
實(shí)現(xiàn)勞務(wù)輸轉(zhuǎn)由數(shù)量型向質(zhì)量型轉(zhuǎn)變、苦力型向技能型轉(zhuǎn)變、粗放型向集約型轉(zhuǎn)變、分散型向規(guī)模型轉(zhuǎn)變，提高勞動者的素質(zhì)是關(guān)鍵。一是整合資源強(qiáng)化素質(zhì)培訓(xùn)。充分利用鎮(zhèn)農(nóng)科教中心基地網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，緊緊依托勞動、安監(jiān)、鄉(xiāng)企、建筑等部門，有計(jì)劃、分階段對外出務(wù)工人員開展了就業(yè)知識、生活常識、法律法規(guī)等項(xiàng)目的素質(zhì)培訓(xùn)。二是因需施教進(jìn)行對接培訓(xùn)。采取依托用人單位，實(shí)行委托培訓(xùn)、定點(diǎn)培訓(xùn)、聯(lián)合企業(yè)培訓(xùn)。重點(diǎn)開展了家電維修、家政服務(wù)、汽車、農(nóng)用車輛駕駛員、安全管理等行業(yè)的技能培訓(xùn)，提高培訓(xùn)的針對性、實(shí)用性和有效性，經(jīng)過培訓(xùn)的人員均實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)移就業(yè)。三是立足優(yōu)勢進(jìn)行崗位培訓(xùn)。在原有培訓(xùn)設(shè)施的基礎(chǔ)上，今年，鎮(zhèn)政府又?jǐn)D出資金，建成鎮(zhèn)勞動力培訓(xùn)基地，購了投影儀等，聘請專兼職教師和相關(guān)企業(yè)對務(wù)工人員進(jìn)行培訓(xùn)，至目前，全鎮(zhèn)共舉辦保安、家政等各類培訓(xùn)班24期，受訓(xùn)人員達(dá)4336（次），縣勞動部門組織進(jìn)行了資格考試，對考試合格的人員申請了職業(yè)資格證書和培訓(xùn)證書，實(shí)行帶證輸出，持證上崗。
四、存在的問題及今后的打算
（一）存在的問題：
一是外出務(wù)工人員組織化程度低，由于中介組織發(fā)展緩慢，規(guī)范的勞務(wù)中介組織在群眾中的影響不夠，部分群眾盲目外出創(chuàng)市場，導(dǎo)致就業(yè)率、穩(wěn)定率和收益率差，導(dǎo)致外出人員有組織輸出率低，從根本上影響了群眾外出的積極性。
二是勞動者整體素質(zhì)偏低。培訓(xùn)缺乏相應(yīng)的師資力量和培訓(xùn)設(shè)施，全鎮(zhèn)現(xiàn)有富余勞動力多，有技術(shù)技能的少，由于務(wù)工人員沒有一技之長，大部分外出從事苦、累、臟、險(xiǎn)、重的體力勞動，季節(jié)性多，長期性少，自發(fā)、零散、季節(jié)性、體力型的輸出所占比例大，而大規(guī)模集中組織輸出、常年輸出、技能型輸出所占比例小，個別輸出人員素質(zhì)低，吃苦精神不強(qiáng)，輸出質(zhì)量低，還不能適應(yīng)工作的需要，盡管我鎮(zhèn)的培訓(xùn)基地購了部分設(shè)施，但還是比較單一，使培訓(xùn)有一定的局限性。
三是經(jīng)費(fèi)短缺。由于鎮(zhèn)財(cái)政困難，解決外出人員培訓(xùn)、護(hù)送、基地考察、跟蹤回訪等各方面的時效性不夠。
（二）下一步的打算：
按照“鞏固西部，擴(kuò)大沿海，拓展規(guī)模，提升層次”的總體工作思路，繼續(xù)把勞務(wù)輸轉(zhuǎn)工作作為發(fā)展鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)，增加農(nóng)民收入的重要措施來抓，全鎮(zhèn)積極培養(yǎng)勞務(wù)輸轉(zhuǎn)明星和勞務(wù)輸轉(zhuǎn)骨干，支持和鼓勵發(fā)展民營勞務(wù)機(jī)構(gòu)，使輸出勞務(wù)進(jìn)入市場化運(yùn)作。
1、進(jìn)一步理順有組織勞動力轉(zhuǎn)移渠道。加強(qiáng)與東南沿海勞務(wù)中介組織的聯(lián)系，有計(jì)劃的選擇一批務(wù)工基地，以勞務(wù)基地的進(jìn)一步拓展，保證勞務(wù)輸轉(zhuǎn)的持續(xù)發(fā)展。
2、樹立品牌意識，抓好特色培訓(xùn)工作。堅(jiān)持市場引導(dǎo)培訓(xùn)，培訓(xùn)促進(jìn)轉(zhuǎn)移的原則，大力開展勞動技能培訓(xùn)，充分發(fā)揮培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)和陣地作用，提高務(wù)工人員素質(zhì)，以需定培，讓更多的人學(xué)到一技之長，計(jì)劃在三年內(nèi)，將全鎮(zhèn)40歲以下富余勞動力全部培訓(xùn)一次，動員有特長的人做好技能鑒定，提高技能型輸出比例。
3、狠抓勞動力市場建設(shè)。加大基礎(chǔ)設(shè)施投入，加強(qiáng)工作人員培訓(xùn)，大力開展宣傳，按照競爭公平、運(yùn)行有序、調(diào)控有力、服務(wù)完善、城鄉(xiāng)一體的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)公共就業(yè)服務(wù)體系的制度化、專業(yè)化和社會化。
勞務(wù)工作總結(jié)8
20xx年我鎮(zhèn)勞務(wù)輸轉(zhuǎn)工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣勞務(wù)工作辦公室的具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，鎮(zhèn)黨委、政府把勞務(wù)輸轉(zhuǎn)工作作為發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，增加農(nóng)民收入，全力推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)的一大產(chǎn)業(yè)來抓。一年來，勞務(wù)輸出人數(shù)累計(jì)達(dá)00000人，其中組織輸出00000人，自謀輸出0000人，就地轉(zhuǎn)移0000人，勞務(wù)收入累計(jì)達(dá)0000萬元。勞務(wù)收入占農(nóng)民人均純收入的0000。現(xiàn)將今年來工作情況匯報(bào)
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任
我鎮(zhèn)成立了以鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，鎮(zhèn)勞務(wù)站站長、勞務(wù)專干為成員的XXX勞務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。王磨、樊莊等19村成立了勞務(wù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會。為靠實(shí)責(zé)任，鎮(zhèn)政府更加突出了勞務(wù)輸出在全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)工作中的重要位置，加大勞務(wù)工作目標(biāo)管理考核，形成了一級抓一級，層層抓落實(shí)的工作局面和強(qiáng)大的工作合力，使勞務(wù)工作遠(yuǎn)有目標(biāo),近有措施，務(wù)工人員出去有人管，掙錢有保障，為勞務(wù)輸出的快速發(fā)展提供了強(qiáng)有力的組織保障。
二、廣泛宣傳發(fā)動，營造濃厚氛圍
因我鎮(zhèn)處在南部山區(qū)，群眾文化素質(zhì)低、思想觀念比較保守的現(xiàn)狀，鎮(zhèn)黨委、政府首先從解決思想認(rèn)識入手，不斷加大宣傳教育力度，采取多種措施把勞務(wù)產(chǎn)業(yè)喊響叫亮。一是充分利用廣播、黑板、標(biāo)語、等多種形式，廣泛宣傳勞務(wù)輸出的重要意義、扶持政策，引導(dǎo)群眾轉(zhuǎn)變觀念，進(jìn)一步增強(qiáng)外出務(wù)工的積極性。二是在鎮(zhèn)、村兩級干部和廣大農(nóng)民中廣泛宣傳縣委、縣政府堅(jiān)持發(fā)展勞務(wù)經(jīng)濟(jì)的有效做法和成功經(jīng)驗(yàn)，使村干部進(jìn)一步提高了自發(fā)抓勞務(wù)輸出的自覺性和責(zé)任感，讓群眾認(rèn)識到勞務(wù)輸出是一項(xiàng)投資少、風(fēng)險(xiǎn)小、見效快的富民產(chǎn)業(yè)，是飽了肚子、掙了票子、換了腦子的“鐵桿莊稼”。三是及時總結(jié)全鎮(zhèn)勞務(wù)輸轉(zhuǎn)工作中勞務(wù)帶頭人、打工掙到錢的農(nóng)民工的經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)他們身邊的群眾積極加入到外出務(wù)工的隊(duì)伍中。四是利用逢集日，重點(diǎn)散發(fā)勞務(wù)就業(yè)信息，及時引導(dǎo)農(nóng)民工就業(yè)。
三、整合資源優(yōu)勢，認(rèn)真組織培訓(xùn)
為了實(shí)現(xiàn)勞務(wù)輸轉(zhuǎn)由數(shù)量型向質(zhì)量型轉(zhuǎn)變、苦力型向技能型轉(zhuǎn)變、粗放型向集約型轉(zhuǎn)變、分散型向規(guī)模型轉(zhuǎn)變，提高勞動者的素質(zhì)是關(guān)鍵。有組織的對部分農(nóng)民工進(jìn)行了瓦工、焊工、木工、餐飲業(yè)等的培訓(xùn)，并參加了縣勞務(wù)工作辦公室組織的職業(yè)技能證書考試。
四、市場引導(dǎo)，拓展范圍
勞務(wù)收入為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)注入了活力。我鎮(zhèn)在鞏固原有老的務(wù)工點(diǎn)的基礎(chǔ)上，積極與縣勞務(wù)工作辦公室和縣婦聯(lián)等單位聯(lián)系，向山東、北京、江蘇、內(nèi)蒙等地輸出了一批勞動力。利用輸出人員和親戚朋友帶來的信息，相互傳遞，親托親，戶幫戶，帶動輸出，使今年的輸出比去年有較大的增長，在勞務(wù)收入上也有了較快的增長，實(shí)現(xiàn)了雙豐收。在勞務(wù)輸轉(zhuǎn)的質(zhì)量上也有了很大的轉(zhuǎn)變，經(jīng)過幾年的勞務(wù)輸出，許多人在實(shí)踐中學(xué)會了新的.技能，如瓦工、駕駛員、廚師等等，由原來的苦力型轉(zhuǎn)向了技術(shù)型，個別人在外面成就了自己的事業(yè)，買了房子，帶走了家屬，在城市中站住了腳跟。隨著勞務(wù)輸轉(zhuǎn)工作的不斷發(fā)展，勞務(wù)經(jīng)濟(jì)的不斷增強(qiáng)，勞務(wù)輸轉(zhuǎn)發(fā)生了質(zhì)的變化。
一是成為解決農(nóng)村剩余勞動力就業(yè)最有效的辦法；
二是成為增加農(nóng)民收入最直接的來源；三是市場經(jīng)濟(jì)中各種信息在農(nóng)村傳播的暢通渠道；四是勞務(wù)收入也成為發(fā)展農(nóng)村，帶動產(chǎn)業(yè)的主要來源。總之，勞務(wù)輸轉(zhuǎn)為農(nóng)民找到了一條脫貧致富的好路子，拉動了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
五、強(qiáng)化勞務(wù)培訓(xùn)，提高勞務(wù)質(zhì)量
隨著改革開放的不斷推進(jìn)和深入發(fā)展，勞務(wù)輸出從無到有，并逐步壯大，農(nóng)村剩余勞動力有相當(dāng)一部分得到轉(zhuǎn)移，涉及領(lǐng)域繁雜，但農(nóng)民工由于自身觀念、認(rèn)識及文化素質(zhì)等因素的影響，苦力型、零散、游擊型，出力不掙錢，人身安全得不到保障等問題還十分突出。針對這一問題，20xx年，我鎮(zhèn)把勞務(wù)培訓(xùn)列入重要工作日程，并提出“增收抓勞務(wù)、勞務(wù)抓培訓(xùn)”的總的指導(dǎo)思想，并從人力、財(cái)力上給予了大力支持。
六、明年的工作打算
我們要以市場為導(dǎo)向，以增加農(nóng)民收入為目標(biāo)，繼續(xù)不斷地加大勞務(wù)輸轉(zhuǎn)力度，提高勞務(wù)輸轉(zhuǎn)質(zhì)量，同時,要更加積極引導(dǎo)赴疆拾花人員,多方聯(lián)系拾花經(jīng)紀(jì)人,力爭使灘歌勞務(wù)成為一項(xiàng)大產(chǎn)業(yè)，一個知名品牌，帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)和地方經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展。
勞務(wù)工作總結(jié)9
勞務(wù)管理是一項(xiàng)重要工作，對工作要盡職盡責(zé)，做好每一個環(huán)節(jié)。按照勞務(wù)準(zhǔn)化管理辦法對勞務(wù)資料進(jìn)行收集、整理、存檔，建立詳細(xì)的勞務(wù)資料臺帳。每月按時督促分包勞務(wù)管理員上交工人當(dāng)月花名冊、工資表、考勤表及勞務(wù)合同，監(jiān)督分包對工人工資的發(fā)放，保證考勤表工資表齊全、真實(shí)、有效 ，確保不拖欠農(nóng)民工工資，保證工人情緒的穩(wěn)定。由于農(nóng)民工存在流動性較大的特點(diǎn)，所以對所有勞務(wù)資料和數(shù)據(jù)要及時更新，如實(shí)反映現(xiàn)場情況。
勞務(wù)管理工作不是一個單一的工作流程，需要勞務(wù)管理人員與項(xiàng)目各部門及勞務(wù)公司管理人員的配合，在工人入場前的.身份證復(fù)印件、與工人簽訂勞動合同、及現(xiàn)場最新的人員的流動情況都需在勞務(wù)分包管理人員的幫助下完成所有信息的存檔，勞務(wù)費(fèi)支付情況，勞務(wù)費(fèi)的月結(jié)情況也需與商務(wù)部溝通下才能清晰掌握。
任何事情都要有專門的人員去負(fù)責(zé)，才能保證工作的順利進(jìn)行，勞務(wù)管理也不例外，所以項(xiàng)目部要求每個分包隊(duì)伍都指派有專門的勞務(wù)管理員，進(jìn)行一對一的工作對接，每月要求勞務(wù)管理員上報(bào)勞務(wù)資料，有人員變動要及時上報(bào)新的花名冊，掌握工人最新動態(tài)。
總結(jié)20xx年以來，在項(xiàng)目部各部門及勞務(wù)分包管理人員的配合下，雖然勞務(wù)工作也順利進(jìn)展，但仍有不足，今后的工作中，項(xiàng)目部要加強(qiáng)對勞務(wù)實(shí)名制管理力度，做
好農(nóng)民工的各項(xiàng)技能培訓(xùn)，提升勞務(wù)隊(duì)的整體素質(zhì)和工作效率，還要做好對生活區(qū)的安全管理，關(guān)心工人的起居食宿，維護(hù)生活區(qū)的公共設(shè)施，對勞務(wù)管理工作做到真正的完善。
勞務(wù)工作總結(jié)10
第一點(diǎn)：規(guī)范化管理，制度化管理。
所謂“無規(guī)矩不成方圓”，既然項(xiàng)目部作為一個項(xiàng)目的管理核心，那么就必須對所要管理的隊(duì)伍有一種約束力，這種約束就是一種規(guī)范，一種制度。管理框架的構(gòu)建主要有以下三個方面：
一、社會化的各種法律、法規(guī)、規(guī)范以及指導(dǎo)性技術(shù)規(guī)程等。這些東西是來自于社會，在實(shí)踐中得到充分證實(shí)的。
二、企業(yè)化的各種規(guī)章制度，各種補(bǔ)充性規(guī)定。這些東西來自于企業(yè)自身的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和教訓(xùn)汲取。是針對企業(yè)自身情況的歸納，更切近于實(shí)際，其可操作性更強(qiáng)。
三、項(xiàng)目部對施工隊(duì)伍的各種技術(shù)交底、約定及約束。這些一部分是對前面各種文本的具體化，一部分是對某項(xiàng)目的針對性建議，是班組隊(duì)伍對各種約束的最直接的信息來源。因此，項(xiàng)目部的技術(shù)交底等一定要細(xì)、要全、要真、要頻，要貫穿工程的始終。
對隊(duì)伍的制度化管理，要嚴(yán)防教條主義。建筑工程任何的項(xiàng)目都有其特殊性，沒有可以完全照搬的制度，沒有可以完全相同的交底。活學(xué)活用才是管理成功的關(guān)鍵。
第二點(diǎn)：誠信化管理
人無信不立，做人要講信用。在自己做出承諾或要求別人做出承諾之前，要先對實(shí)際情況進(jìn)行詳細(xì)的了解。否則就很難以兌現(xiàn)承諾，嚴(yán)重的甚至?xí)霈F(xiàn)誤導(dǎo)，產(chǎn)生更大的損失。
項(xiàng)目部做出的承諾主要體現(xiàn)在工程資金上。有些項(xiàng)目經(jīng)理為了搶工期、趕進(jìn)度甚至是籠絡(luò)人心，往往會盲目的做出資金重點(diǎn)傾向上的承諾。而事先沒有對資金情況進(jìn)行預(yù)見性的估計(jì)，一旦資金回收不理想，往往會使自己陷入兩難境地，既難以組織生產(chǎn)，也失去了施工隊(duì)伍對項(xiàng)目部的信任。
項(xiàng)目部要求施工隊(duì)伍做出的承諾主要在工程質(zhì)量和工程進(jìn)度方面。在未對工程進(jìn)行深入的了解之前，一味的向施工人員要質(zhì)量、要進(jìn)度也是不適宜的。在很多一線施工人員眼中，項(xiàng)目部的指令時不容質(zhì)疑的，項(xiàng)目部提出的要求是一定要答應(yīng)的。但是這里要注意，我所說的是“一定要答應(yīng)的”，而不是一定能夠完成的。很多項(xiàng)目經(jīng)理對工程實(shí)際質(zhì)量、進(jìn)度并不了解，而是習(xí)慣下硬指標(biāo)。施工隊(duì)迫于項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的“威嚴(yán)”，往往會先答應(yīng)下來，即便是這個指標(biāo)超出了自己的實(shí)際能力，自然指標(biāo)的按時完成無從談起。這種一時的蒙混過關(guān)思想在隊(duì)伍里面非常普遍，直接對工程施工造成誤導(dǎo)。
以誠信為本，讓事實(shí)說話。有時候，大而空的承諾不如善意的拒絕。
第三點(diǎn)：人性化管理。
管理同樣是一門技術(shù)。我將管理，尤其是對人的管理，分為三類，分別是“霸道”管理、“王道”管理”和“柔道”管理。
“霸道”管理講求原則，施工中不打折扣的地方，就要堅(jiān)持原則，在施工中，要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，不放過任何細(xì)小的失誤。事前交底，事中監(jiān)督，事后檢查。交底要規(guī)范，監(jiān)督要徹底，檢查要仔細(xì)。發(fā)現(xiàn)問題不放過，不忽略，不降級處理。堅(jiān)決杜絕“差不多就行的”敷衍遷就心理。
“王道”管理講氣度，項(xiàng)目重在管理，管理要有素質(zhì)，要有形象，要有氣度。現(xiàn)在的'施工隊(duì)伍是一種粗放型的勞務(wù)組合，人員文化水平低，總體素質(zhì)低，易盲從，易沖動，任何的一點(diǎn)小摩擦都可能引發(fā)系列的時間，有時會發(fā)生暴力事件。所謂“上行下效”，一個項(xiàng)目部管理班子平時的為人處事會被施工隊(duì)伍所效仿。這就要求項(xiàng)目管理班子要時時注意自己的形象，以德服人，要有容人的雅量。一個粗率魯莽的項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)不出一個成功的項(xiàng)目部，一個浮躁的項(xiàng)目部帶不出一個扎實(shí)可靠的施工班組。
“柔道”講策略，我所講的“柔道管理”也可以說是一種親情管理。工人也是人，是人就有缺點(diǎn)，是人就有需要，就有要求。有時候?qū)θ说墓芾硪v人情味。高高在上的領(lǐng)導(dǎo)往往會被架空。所謂“得道多助”，平易近人的項(xiàng)目部就是班組工人的“娘家”，就是一家人了，工人可以幫助你看到你所忽略的，工人可以為你檢到你所遺漏的。無形中，項(xiàng)目部就想當(dāng)于多了很多雙眼睛，多了很多雙手。管理靠大家，管理不僅僅是靠管理人員，也要靠被管理人員的共同努力。
不需要管理的隊(duì)伍是理想化的，是不可能有的，既然如此，那就讓我們共同努力去考慮如何管理好自己的隊(duì)伍。
勞務(wù)工作總結(jié)11
今年，在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，人力資源部以服務(wù)公司發(fā)展為主線，以提升人力資源開發(fā)為中心，以公司“找·抓·促”、“管理提升”活動為抓手，扎實(shí)做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，為公司實(shí)現(xiàn)20xx年度生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)保障。現(xiàn)將人力資源管理工作總結(jié)如下：
(一)人力資源工作方面
1.加強(qiáng)勞動人力資源工作。根據(jù)工作需要，安置復(fù)員退伍軍人7人，調(diào)入員工6人(外系統(tǒng)4人，神華系統(tǒng)2人)，勞務(wù)派遣轉(zhuǎn)正2人，招聘大中專畢業(yè)生366人(碩士研究生5人，本科101人，大專199人，中專36人，技校25人，新疆籍學(xué)生196人，大學(xué)生村官10人)。截止10月31日，員工離職辦理107人，其中辭職94人，辭退14人。
2.加大干部交流力度。截止10月，選拔17名處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部(正處級5名、副處級12名)，對31名干部進(jìn)行了崗位交流(正處級8名，副處級23名)，有效提升中層管理水平。
3.規(guī)范管理人力資源檔案。全年共收集歸檔材料2578份，轉(zhuǎn)進(jìn)檔案316卷，轉(zhuǎn)出檔案300卷。目前，所管人力資源檔案共有5309卷(其中死亡檔案90卷，解除合同人員154卷)。社保檔案9435卷。代管六煤離職死亡檔案1431卷。
(二)薪酬福利方面
20xx年1月至9月，原煤產(chǎn)量計(jì)1654.12萬噸，發(fā)放在職員工工資29732.12萬元(不含等退及待崗人員443.39萬元)，累計(jì)平均人數(shù)4467人(不含等退及待崗人員352人)，人均6.66萬元，對比去年同期原煤增產(chǎn)666.1萬噸，工資增長4707萬元，員工增加86人，人均增長1.17萬元。
(三)勞動定員方面
一是規(guī)范勞動定員工作細(xì)則。制定《月度各單位勞動用工統(tǒng)計(jì)表》、《月度各崗位人員增減變化統(tǒng)計(jì)表》、《勞務(wù)派遣人員用工情況統(tǒng)計(jì)表》和《勞務(wù)派遣人員崗位變化增減統(tǒng)計(jì)表》，結(jié)合現(xiàn)場寫實(shí)，切實(shí)做到按需用人。
二是依法規(guī)范勞動合同管理。嚴(yán)格按照《勞動法》、《勞動合同法》等相關(guān)法律法規(guī)的要求，與4930名勞動者簽訂勞動合同，其中無固定期限3168人，固定期限5年以下923人，固定期限5年以上839人。截止10月31日新簽勞動合同285人，續(xù)簽勞動合同216人。
三是加強(qiáng)信息化建設(shè)。依托集團(tuán)ERP人力資源管理平臺，共采集9614名員工個人信息，其中，合同工5451人，勞務(wù)工985人，離退休人員3178人(移交社會管理除外);導(dǎo)入組織人力資源數(shù)據(jù)691104條，其中，組織機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)168201條、人力資源數(shù)據(jù)514525條、人員照片9378張;導(dǎo)入薪酬考勤數(shù)據(jù)192412條。
(四)職工培訓(xùn)和職稱鑒定方面
一是超額完成年度培訓(xùn)任務(wù)。根據(jù)《神新能源公司20xx年職工培訓(xùn)工作計(jì)劃》安排，公司全年使用培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)306萬，完成培訓(xùn)項(xiàng)目70個，培訓(xùn)職工8308人次(崗位技能培訓(xùn)5259人次、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)416人次、經(jīng)營管理培訓(xùn)1902人次、政治理論培訓(xùn)465人次和學(xué)歷教育培訓(xùn)266人次)。公司各四級安全技術(shù)培訓(xùn)中心、專業(yè)化單位舉辦各類培訓(xùn)37566人次。
二是完成各類職稱申報(bào)及培訓(xùn)工作。完成8名員工申報(bào)高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)的推薦、239名員工的專業(yè)考試、219名煤炭工程專業(yè)技術(shù)人員的'繼續(xù)教育培訓(xùn)、20xx年度東部四礦及公司機(jī)關(guān)的殘疾人年審等工作，辦理安全資格證書2人、20xx年資格證書92本、注冊助理安全工程師25本，高、中、初級專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格證書共計(jì)64本。
勞務(wù)工作總結(jié)12
根據(jù)市委、市政府關(guān)于發(fā)展農(nóng)村勞務(wù)經(jīng)濟(jì)的部署，我局是從20xx年起正式牽頭主抓農(nóng)村剩余勞動力勞務(wù)輸出工作的，特別是20xx年中發(fā)1號文件和吉發(fā)1號文件出臺后，結(jié)合省里開展“雙百工程”，長春市委、市政府對農(nóng)村勞務(wù)輸出工作十分重視，把它作為農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整的重大舉措來抓，兩年來，我市農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移輸出工作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭。并呈現(xiàn)以下三個特點(diǎn)：一是農(nóng)村勞務(wù)輸出數(shù)量大幅度增加，行業(yè)、地域分布較為廣泛。據(jù)統(tǒng)計(jì)20xx年，我市農(nóng)村剩余勞動力轉(zhuǎn)移輸出已達(dá)87萬人次，超額完成了年度85萬人的計(jì)劃工作目標(biāo)。在輸出人員中，地域不斷拓寬，呈現(xiàn)出境內(nèi)境外相結(jié)合，省內(nèi)省外相結(jié)合，當(dāng)?shù)剞D(zhuǎn)移和外出務(wù)工相結(jié)合的局面，在行業(yè)分布上較為廣泛。二是農(nóng)村勞務(wù)輸出方式發(fā)生了明顯變化。從離土不離鄉(xiāng)，進(jìn)廠不進(jìn)城，到離土離鄉(xiāng)進(jìn)城務(wù)工經(jīng)商，農(nóng)民勞務(wù)輸出正在由自發(fā)向有組織、由短期向長期、由市內(nèi)省內(nèi)向省外國外轉(zhuǎn)變。有組織外出的農(nóng)民數(shù)量占勞務(wù)輸出的比例不斷提高，有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)已發(fā)展到以有組織輸出為主；各地長期外出人員大量涌現(xiàn)，一些外出務(wù)工經(jīng)商人員已在城鎮(zhèn)定居；出國勞務(wù)從無到有，人數(shù)不斷增多。三是涌現(xiàn)了一批勞務(wù)輸出的典型。在工作中，各地都發(fā)現(xiàn)和總結(jié)了一批具有不同特色的典型經(jīng)驗(yàn)，如榆樹市光明鄉(xiāng)，農(nóng)安縣合隆鎮(zhèn)、雙陽區(qū)鹿鄉(xiāng)鎮(zhèn)等，通過各級新聞媒體和會議進(jìn)行廣泛宣傳，較好地發(fā)揮了典型引路和示范作用。
（1）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)通力配合，形成了勞務(wù)輸出工作的新機(jī)制。
勞動力轉(zhuǎn)移及輸出是一項(xiàng)系統(tǒng)化工作，市委、市政府于20xx年成立了長春市農(nóng)村勞務(wù)經(jīng)濟(jì)工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，下發(fā)了《關(guān)于加快發(fā)展農(nóng)村勞務(wù)經(jīng)濟(jì)的意見》，各縣（市）區(qū)在黨委政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，建立了多部門協(xié)調(diào)工作機(jī)制。建立了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，并且定期召開會議，研究協(xié)調(diào)各部門的工作。勞動和社會保障、農(nóng)業(yè)、教育、城建、民政、工商、稅務(wù)、財(cái)政等部門各司其職，各盡其責(zé)，形成了協(xié)調(diào)、配合的工作機(jī)制。在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，都建立了勞務(wù)輸出工作機(jī)構(gòu)，設(shè)立專門辦公場所，明確專人負(fù)責(zé)，一級抓一級，落實(shí)了工作目標(biāo)，形成了上下聯(lián)動的工作局面，保證了勞務(wù)輸出工作的順利開展。
（2）完善勞動力轉(zhuǎn)移輸出的服務(wù)體系，規(guī)范勞務(wù)輸出工作。
按照我局對勞務(wù)輸出工作的安排和部署，20xx年各縣（市）區(qū)在勞務(wù)輸出工作中，堅(jiān)持繼續(xù)完善網(wǎng)絡(luò)體系，加強(qiáng)基礎(chǔ)工作的基礎(chǔ)上，對勞動力資源加強(qiáng)管理，全部建立“三冊一表”檔案，即，勞動力資源名冊、輸出人員名冊、有輸出愿望人員名冊和輸出情況統(tǒng)計(jì)表。做到了資源底數(shù)清、輸出底數(shù)清、資源情況清、輸出去向明，進(jìn)一步完善了輸出人員檔案和勞動力資源檔案，年初以來，我局結(jié)合規(guī)范基層勞動保障平臺建設(shè)工作，在全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)普遍建立了完善的工作組織網(wǎng)絡(luò)和信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，形成了市、縣、鄉(xiāng)、村四級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，有一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)已經(jīng)與我市勞動力市場信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，做到了信息共享，信息互換，及時收集和發(fā)布用工信息，使勞務(wù)輸出的組織化程度提高，規(guī)范了勞務(wù)輸出工作。
（3）以增強(qiáng)技能為重點(diǎn)，繼續(xù)開展“千人培訓(xùn)工程”。
20xx年開始，我市以提高勞務(wù)輸出人員的技術(shù)水平為出發(fā)點(diǎn)，加大培訓(xùn)工作力度，在全市范圍內(nèi)普遍開展了“千人培訓(xùn)工程”，即每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)要免費(fèi)培訓(xùn)1千人。20xx年，我們繼續(xù)開展了“千人培訓(xùn)工程”，并對培訓(xùn)工作實(shí)行目標(biāo)責(zé)任管理，分解目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任，針對不同的培訓(xùn)內(nèi)容，提供相應(yīng)的培訓(xùn)資金和師資。首先，開展勞務(wù)輸出人員基本常識、擇業(yè)觀念、法律知識的培訓(xùn)，提高勞務(wù)輸出人員的適應(yīng)能力。其次堅(jiān)持“實(shí)用、實(shí)際、實(shí)效”的原則，有計(jì)劃、有步驟地開展了專業(yè)技能的培訓(xùn)，對國家規(guī)定的一些崗位工種進(jìn)行了崗位培訓(xùn)，做到了持證上崗。積極探索并開展了“訂單式培訓(xùn)”和“個性化培訓(xùn)”，開展了送知識，送技能，送崗位的“三送”活動，實(shí)現(xiàn)由體力型輸出向技術(shù)型輸出的轉(zhuǎn)變。截止到目前，共培訓(xùn)農(nóng)村勞動力20余萬人。
（4）完善保障服務(wù),切實(shí)保護(hù)勞務(wù)輸出人員的合法權(quán)益。
保護(hù)農(nóng)民工的合法權(quán)益，是搞好勞務(wù)輸出工作的重要保障。農(nóng)民背井離鄉(xiāng)外出務(wù)工經(jīng)商，處境比較艱難，特別是一些用工單位不同勞動者簽合同，任意延長工作時間，有的無故拖欠、克扣工資，有的沒有勞動安全衛(wèi)生和職業(yè)危害等方面的保障，農(nóng)民工合法權(quán)益受到侵害的問題比較突出。農(nóng)民是弱勢群體。保護(hù)農(nóng)民的合法權(quán)益，既是一個經(jīng)濟(jì)問題，也是一個政治問題。因此，我局把保護(hù)農(nóng)民工的合法權(quán)益作為一項(xiàng)重要工作。加大勞動保障監(jiān)察力度，開展了大規(guī)模的拖欠農(nóng)民工工資問題的專項(xiàng)檢查，嚴(yán)肅查處虛假信息、私招濫雇以及欺農(nóng)騙農(nóng)現(xiàn)象，及時處理克扣工資、收取抵押金、扣押身份證等問題，積極為外出就業(yè)農(nóng)民提供政策、法律咨詢服務(wù)和法律援助，勞務(wù)輸出人員與當(dāng)?shù)赜萌藛挝话l(fā)生重大勞務(wù)糾紛爭議時，勞動仲裁機(jī)構(gòu)積極協(xié)調(diào)解決。進(jìn)一步加大維權(quán)力度，我市在農(nóng)民工準(zhǔn)入方面已經(jīng)完全放開限制，并明確規(guī)定了針對進(jìn)城務(wù)工人員的優(yōu)惠政策，我局20xx年重點(diǎn)檢查了各項(xiàng)優(yōu)惠政策的落實(shí)情況，各部門規(guī)定的執(zhí)行情況，及時糾正侵害農(nóng)民工合法權(quán)益的事件，切實(shí)維護(hù)了勞務(wù)輸出人員的合法權(quán)益。
（5）加大新聞宣傳力度，形成了良好的勞務(wù)輸出工作的輿論氛圍。
各級勞動就業(yè)部門及時與新聞部門溝通，通過廣播、報(bào)紙、電視等新聞媒體大力宣傳勞務(wù)輸出工作，有針對性地宣傳勞務(wù)輸出所帶來的經(jīng)濟(jì)效益，讓農(nóng)民轉(zhuǎn)變思想觀念，逐步轉(zhuǎn)變長時間形成的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)意識，使農(nóng)民真正理解致富奔小康的含義，通過典型人物和典型事跡，帶動周圍的人，發(fā)揮典型示范作用，形成以點(diǎn)帶面，以個人帶動局部，以局部帶動整體的氛圍。鼓勵農(nóng)民積極走勞務(wù)輸出這條路，改變以往的傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)向新型的小康經(jīng)濟(jì)發(fā)展，加快農(nóng)民致富奔小康的步伐。
六、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，形成了有效、快捷的信息溝通環(huán)境。我市的勞動力信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)起步較早，隨著勞務(wù)輸出工作的開展，我們積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門，加大對信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的投入力度，在全市建立了“兩級管理、四級服務(wù)”的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，形成了全市統(tǒng)一的勞動力市場信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，覆蓋整個長春地區(qū)，并且和國內(nèi)有些地區(qū)實(shí)現(xiàn)了信息共享，從而實(shí)現(xiàn)了勞動力供求信息的有效溝通，及時、快捷地開展勞務(wù)輸出工作，這項(xiàng)工作也是今后兩年我們要逐步完善、提高的重要工作內(nèi)容，通過加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，營造了良好的信息溝通環(huán)境、促進(jìn)了勞務(wù)輸出工作的開展。
七、大力加強(qiáng)勞務(wù)輸出基地建設(shè)，創(chuàng)造勞務(wù)輸出工作良好的外部環(huán)境。
想要把勞務(wù)輸出工作做好，就要依靠國際、國內(nèi)兩大市場，積極拓寬勞務(wù)輸出渠道，實(shí)現(xiàn)我市農(nóng)村勞動力的異地就業(yè)。為了搞好這項(xiàng)工作，20xx年四月份我市組織所屬各縣（市）區(qū)到沿海地區(qū)，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)建立勞務(wù)輸出基地和工作站，分別與寧波、深圳、廣州、北京、大連等地建立了勞務(wù)輸出基地.20xx年7月，在全國部分大中城市勞動保障工作經(jīng)驗(yàn)交流暨勞務(wù)輸出(入)簽約大會上,長春市又與青島、煙臺、上海虹口、鎮(zhèn)江等地簽署了勞務(wù)輸出基地協(xié)議和勞務(wù)輸出(入)協(xié)議,截止到目前，我市在外地建立勞務(wù)輸出基地已達(dá)到12個，各縣市區(qū)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立勞務(wù)輸出工作站和聯(lián)系點(diǎn)已達(dá)348個.通過建立合作，互惠互利的勞務(wù)輸出基地，使我們掌握了越來越多的用人信息，為開展有組織、有規(guī)模的勞務(wù)輸出奠定了基礎(chǔ)。通過政府搭橋，部門協(xié)調(diào)，個人溝通等多種形式，構(gòu)建了勞務(wù)輸出工作良好的外部環(huán)境，使越來越多的農(nóng)村勞動力實(shí)現(xiàn)了異地就業(yè)。
搞好農(nóng)村剩余勞動力勞務(wù)輸出工作，是貫徹黨的十六大精神和中央1號文件的重要內(nèi)容，也是實(shí)現(xiàn)市委、市政府提出的我市要在全省率先實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會目標(biāo)的重要措施。我們要把深入抓好農(nóng)村勞務(wù)輸出工作作為今后一個時期我局的重點(diǎn)工作來抓，針對當(dāng)前工作中存在的問題，集中力量，加大力度，采取積極措施，推動這項(xiàng)工作深入開展，力爭做到一個增加，實(shí)現(xiàn)六個轉(zhuǎn)變。一個增加，就是輸出人數(shù)要有較大增加。到20xx年使全市農(nóng)村勞務(wù)輸出的人數(shù)達(dá)到100萬人，人均創(chuàng)收7000元。六個轉(zhuǎn)變，就是勞務(wù)輸出由過去自發(fā)性輸出出向有組織、有計(jì)劃方向轉(zhuǎn)變；由過去盲目輸出向政府指導(dǎo)、安全有序輸出轉(zhuǎn)變；由小群體向大規(guī)模轉(zhuǎn)變；由季節(jié)性輸出向常年性輸出轉(zhuǎn)變；由體力性輸出向?qū)I(yè)技能型輸出轉(zhuǎn)變；由簡單勞務(wù)輸出向帶回資金、技術(shù)方向轉(zhuǎn)變。使我市的勞務(wù)輸出工作實(shí)現(xiàn)一個跨躍性發(fā)展。具體措施是：
一是抓領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。首先要把這項(xiàng)工作納入到各縣（市）區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府的重要工作內(nèi)容，層層建立專門的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，做為一把手工程，列入當(dāng)?shù)剞r(nóng)村經(jīng)濟(jì)年度發(fā)展計(jì)劃和長期戰(zhàn)略規(guī)劃，同時，要建立目標(biāo)責(zé)任體系，在今后的3年中，每個縣（市）區(qū)勞務(wù)輸出的人數(shù)要以6%的幅度增長，確保到20xx年全市勞務(wù)輸出的總?cè)藬?shù)達(dá)到100萬人的工作目標(biāo)。市里要把各縣（市）區(qū)勞務(wù)輸出工作的任務(wù)指標(biāo)完成情況納入到勞動保障工作考核體系的重要內(nèi)容，定期對各縣（市）區(qū)勞務(wù)輸出情況進(jìn)行考核。對完成任務(wù)好，按照工作職責(zé)范圍，由市勞動保障部門對縣區(qū)勞動保障部門進(jìn)行獎勵，鄉(xiāng)鎮(zhèn)由所在地黨委和政府進(jìn)行表彰獎勵，對完不成任務(wù)的要通報(bào)批評。
二是抓信息，落實(shí)就業(yè)崗位。要全方位發(fā)動社會力量，大力收集勞務(wù)用工信息。結(jié)合我市情況，逐步建立和完善三條勞務(wù)用工信息網(wǎng)絡(luò)。第一條是建立起以勞動保障部門為主體的勞務(wù)用工信息網(wǎng)絡(luò)。要依托勞動就業(yè)信息網(wǎng)站，建立起市、縣、鄉(xiāng)、村四級上下貫通、覆蓋全市勞動用工信息網(wǎng)絡(luò)。具體辦法是，采取市里投入一塊資金，鄉(xiāng)鎮(zhèn)自籌一塊資金的措施，力爭在20xx年前使鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級勞動保障辦事機(jī)構(gòu)全部配齊微機(jī)，并同市中心勞動力市場聯(lián)網(wǎng)，搞好勞務(wù)信息的收集、整理、篩選和發(fā)布，及時將勞務(wù)信息傳遞到基層和農(nóng)戶。各級勞動部門，特別是市勞動部門要進(jìn)一步加大勞務(wù)輸出工作力度，爭取在兩年內(nèi)積極實(shí)施“102030”工程，10就是在境外建立起10個勞務(wù)輸出基地，拓展勞務(wù)輸出的境外領(lǐng)域，20就是同全國20個重點(diǎn)勞務(wù)輸入城市建立起長期穩(wěn)定的.工作協(xié)作關(guān)系，及時掌握對方使用農(nóng)村勞動力的信息，組織我市農(nóng)村勞動力到這些城市務(wù)工經(jīng)商，并請協(xié)作城市的勞動部門協(xié)助我們做好相關(guān)工作，解決好農(nóng)村勞務(wù)人員的實(shí)際困難和問題。30就是爭取使本市的勞務(wù)輸出人員在境內(nèi)境外建立起30個具有自己品牌特色的勞務(wù)輸出隊(duì)伍，打入國內(nèi)外市場，搶占勞務(wù)輸出基地。第二條是建立起社會職能部門的勞務(wù)用工信息網(wǎng)絡(luò)。重點(diǎn)是發(fā)揮政府有關(guān)部門、商會、駐外辦事機(jī)構(gòu)、外經(jīng)貿(mào)公司的作用，通過建立勞務(wù)用工信息互換關(guān)系，在域外建立勞務(wù)輸出基地和工作站。聘請專兼職信息員，實(shí)行有償服務(wù)方式，廣泛收集各種勞務(wù)信息，把勞務(wù)輸出納入招商引資活動，擴(kuò)大勞務(wù)輸出的范圍和領(lǐng)域。為落實(shí)上述措施，市勞動保障部門近日將專門同北辦、廣辦、深辦等駐外機(jī)構(gòu)溝通聯(lián)系，建立熱線聯(lián)系，隨時掌握外地用工信息。第三條是建立在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村屯都建立起一條民間的勞務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)。由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村屯依靠親朋好友，老鄉(xiāng)同學(xué)戰(zhàn)友的人緣地緣關(guān)系，自然建立和形成起勞務(wù)用工信息網(wǎng)絡(luò)，通過多種渠道，收集掌握用工信息，依靠投親靠友，以老帶新的方式，帶動勞務(wù)輸出工作的全面開展。
三是抓管理，防止倒流。針對影響農(nóng)村勞務(wù)輸出工作中存在的主要問題，當(dāng)前在加強(qiáng)管理方面要突出解決好三個問題。首先是落實(shí)好各項(xiàng)政策。對已經(jīng)外出務(wù)工的人員要認(rèn)真落實(shí)好市委、市政府的各項(xiàng)優(yōu)惠政策，建立健全土地流轉(zhuǎn)機(jī)制、輸轉(zhuǎn)結(jié)合、以轉(zhuǎn)促輸出。推動土地的規(guī)模經(jīng)營和人員的規(guī)模基礎(chǔ)。盡快建立一支勞務(wù)輸出經(jīng)濟(jì)人隊(duì)伍，把我市勞務(wù)經(jīng)濟(jì)做大、做好。其次是要嚴(yán)把出口關(guān)，凡是勞務(wù)輸出人員在一個企業(yè)超過20人以上的，輸出地的主管部門都要事先對用工企業(yè)的資質(zhì)、生產(chǎn)經(jīng)營狀況、勞動安全衛(wèi)生、職工工資福利待遇等情況進(jìn)行全面考察，在各方面都符合國家法律法規(guī)要求的前提下，方可組織勞務(wù)輸出；凡是輸出人員在一個城市超過1000人以上的，當(dāng)?shù)卣家趧?wù)輸出聯(lián)絡(luò)處，配備專職人員，協(xié)調(diào)涉及勞務(wù)輸出人員切身利益的相關(guān)工作。不足1000人的，也要指定有關(guān)部門派專人定期考察走訪，及時幫助解決農(nóng)工生活中的困難和問題。第三是搞好維權(quán)服務(wù)。各用人單位對農(nóng)工必須一視同仁，不得搞歧視政策，做到同工同酬，在政治上、經(jīng)濟(jì)上、社會地位上享有同正式職工的同等待遇。逐步實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)就業(yè)一體化制度。對勞務(wù)輸出人員與當(dāng)?shù)赜萌藛挝话l(fā)生較大勞務(wù)糾紛爭議的，各級勞動保障部門要加大執(zhí)法力度，積極出面協(xié)調(diào)解決，司法部門也要開展法律援助行動。通過上述措施，努力維護(hù)農(nóng)民工的合法權(quán)益，使他們安心在外務(wù)工，敢走、會走、能走和走好，防止出現(xiàn)倒流現(xiàn)象。
四是抓培訓(xùn)，提高專業(yè)技能。要在今年全市開展的農(nóng)村剩余勞動力“千人培訓(xùn)工程”的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大培訓(xùn)工作力度，爭取由現(xiàn)在的每年培訓(xùn)1千人，發(fā)展到2千人。充分發(fā)揮各級勞動保障部門培訓(xùn)基地作用，根據(jù)農(nóng)民的培訓(xùn)意向，繼續(xù)開展“送知識、送技能、送崗位”的三送活動，在此基礎(chǔ)上，我們要結(jié)合當(dāng)前農(nóng)民的實(shí)際需要，擴(kuò)大“訂單式培訓(xùn)”和“個性化培訓(xùn)”，為農(nóng)村剩余勞動力實(shí)現(xiàn)就業(yè)提供技能支持。
五是抓調(diào)控，發(fā)揮本市城鎮(zhèn)吸納農(nóng)村勞動力能力。據(jù)調(diào)查，目前，我市每年使用農(nóng)村勞動力20多萬人，其中，有五分之二源于外埠，因此，還有很大潛力可以利用。我們準(zhǔn)備采取措施，進(jìn)一步加強(qiáng)對全市各類企業(yè)使用農(nóng)村勞動力的宏觀調(diào)控，擬于下半年對全市各類企業(yè)需使用農(nóng)村勞動力的情況進(jìn)行一次全面摸底調(diào)查，并做好相關(guān)的規(guī)定，凡是需要使用農(nóng)村勞動力的企業(yè)，除特殊工種外，在保證企業(yè)專業(yè)工種需要的前提下必須經(jīng)過市勞動就業(yè)部門的統(tǒng)一調(diào)劑和匹配，企業(yè)也要就地就近的吸納本市農(nóng)村剩余勞動力。通過全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展，帶動勞務(wù)經(jīng)濟(jì)深入開展。同時，要充分發(fā)揮市、縣（市）區(qū)勞動力市場的作用，各級勞動力市場都要專門開設(shè)為農(nóng)民工求職登記和推薦介紹用工崗位的窗口，定期為農(nóng)民工舉辦專場勞務(wù)交流大會，對進(jìn)入市場的求職人員，要打破戶籍界限，城鄉(xiāng)界限身份界限，人員身份界限，通過勞務(wù)輸出工作，逐步建立和形成全市統(tǒng)一開放、面向城鄉(xiāng)的大市場，大就業(yè)格局。
勞務(wù)工作總結(jié)13
一、勞務(wù)分包合同和結(jié)算件的簽訂、履約及管控
20xx年截止6月份我站所履約勞務(wù)分包合同361份，已簽345份、未簽未收16份，此中20xx年新簽50份、往年履約311份。勞務(wù)分包合同簽訂率為94%。20xx年截止6月份我站所管轄及履約各分公司結(jié)算額約為5709萬元。
二、施工項(xiàng)目農(nóng)民工實(shí)名制參保
20xx年截止6月份，我站所履約在施項(xiàng)目75個，參保總?cè)藬?shù)為1510人，長治地區(qū)已勞務(wù)公司參保人數(shù)1336人，已項(xiàng)目為單位參保人數(shù)174人，參保率在95%以上。
三、勞務(wù)費(fèi)付款、進(jìn)賬環(huán)境
20xx年截止6月，我站總共開具收據(jù)數(shù)額約為：7979萬元，實(shí)際進(jìn)賬數(shù)額約為：6711萬元，未到賬數(shù)額約為：1268萬元，進(jìn)賬率為85%。勞務(wù)辦事費(fèi)應(yīng)收數(shù)額約為：199萬元，已收數(shù)額約為：166萬元。未實(shí)時到賬原因：頂房、頂車、頂物等收據(jù)開出未實(shí)時到我公司解決相關(guān)手續(xù)，還有少數(shù)原因因分公司資金緊缺，開具收據(jù)后無法付款導(dǎo)致勞務(wù)費(fèi)未能進(jìn)賬。
四、新項(xiàng)目開具增值稅發(fā)票環(huán)境
截止目前，我站總共已開具增值稅發(fā)票的勞務(wù)分包合同共計(jì)256份，已開具發(fā)票數(shù)額約為4271萬元;已付款無法開具發(fā)票數(shù)額約為1950萬元，主要問題原因闡發(fā)：1、因勞務(wù)單價、工程量無法計(jì)量未簽合同無法開票;2、勞務(wù)結(jié)算不實(shí)時，導(dǎo)致新項(xiàng)目付款后無法實(shí)時開具增值稅票，隨后完善勞務(wù)結(jié)算和勞務(wù)分包合同后可陸續(xù)開具增值稅發(fā)票。
五、勞務(wù)膠葛的處置
截止目前我站總共發(fā)生3起勞務(wù)膠葛，顛末調(diào)停兩邊已殺青息爭，膠葛歷程中我站全程跟蹤調(diào)停、共同并留存相關(guān)材料掛號歸檔。因此在第四季度主要針對于款環(huán)境不抱負(fù)的項(xiàng)目，積極共同各勞務(wù)隊(duì)與項(xiàng)目、分公司了的結(jié)算、付款環(huán)境，從而削減膠葛。
六、勞務(wù)平安治理
我站所管轄所屬各勞務(wù)隊(duì)、各項(xiàng)目在新開工、復(fù)工后第一光陰要求勞務(wù)隊(duì)長來我站簽署勞務(wù)隊(duì)長分外須知、勞務(wù)隊(duì)組織機(jī)構(gòu)表、勞務(wù)隊(duì)責(zé)任書、平安生產(chǎn)及消防責(zé)任書，閱讀后具名按手印留存材料。在項(xiàng)目上各班組進(jìn)場后針對班組進(jìn)行平安技巧交底工作，并具名留存書面材料(勞務(wù)隊(duì)、項(xiàng)目、勞務(wù)站各一份)，要求進(jìn)場所有人員進(jìn)場項(xiàng)目平安三級教導(dǎo)。
七、勞務(wù)工資治理及解決工資卡
依據(jù)國家級團(tuán)體公司分賬治理的'相關(guān)規(guī)定，要求各分公司、各項(xiàng)目完善勞務(wù)費(fèi)分賬治理協(xié)議，目前我站已簽訂勞務(wù)費(fèi)分賬治理協(xié)議的項(xiàng)目12家，解決工資卡人數(shù)535人，此中7家已通過專戶中由銀行直接付出農(nóng)民工工資卡里后果顯見，避免了以前直接付給勞務(wù)隊(duì)長、班組長而發(fā)生的工資膠葛等問題。
勞務(wù)工作總結(jié)14
近年來，蕪湖市安得建筑勞務(wù)有限公司嚴(yán)格貫徹國家及地方部門的工作方針政策，在生產(chǎn)經(jīng)營空間持續(xù)萎縮的嚴(yán)峻形勢面前，帶領(lǐng)全體員工，團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，創(chuàng)新工作機(jī)制，加大工作力度，凝神聚力，拼搏進(jìn)取，不斷強(qiáng)化管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化，取得了基礎(chǔ)管理扎實(shí)推進(jìn)、生產(chǎn)經(jīng)營持續(xù)穩(wěn)定的工作成效。現(xiàn)將20xx-2012年度的工作總結(jié)如下：
一、 經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
公司20xx-2012年在建項(xiàng)目2個，分別是蕪湖恒大華府、 黃山元一項(xiàng)目，總投資，恒大為3200萬元人民幣，黃山元一項(xiàng)目為3500萬元人民幣。
二、 人員基本情況
公司管理人員共10人，其中安全管理人員8人，操作工人 共140人，均在上崗前取得相應(yīng)工種的技能證書，并參加三級安全教育后上崗。
三、 安全工作方面
為規(guī)范勞務(wù)管理工作加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，保障職工生命和 財(cái)產(chǎn)安全，更好的為項(xiàng)目安全生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)，貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針。我公司派專人專項(xiàng)目，根據(jù)工地規(guī)模，派遣優(yōu)秀的安全員進(jìn)行安全生產(chǎn)工作，并對現(xiàn)場作業(yè)人員進(jìn)行了相關(guān)法
律法規(guī)教育，三級安全教育，做到，崗前領(lǐng)取操作證，進(jìn)行安全教育，工作中有專人進(jìn)行安全監(jiān)督巡查，保證項(xiàng)目穩(wěn)定發(fā)展，作業(yè)人員自身安全利益不受損害，同時最大程度提升我項(xiàng)目勞務(wù)管理戰(zhàn)線的整體素質(zhì)。
四、勞務(wù)管理工作
1、本公司認(rèn)真配合上級和地方培訓(xùn)部門組織的普通工種職業(yè)技能培訓(xùn)工作，共組織了木工、油漆工、鋼筋工、抹灰工、砌筑類的工種培訓(xùn)，培訓(xùn)總?cè)藬?shù)140人，合格率達(dá)100%，所有參加的農(nóng)民工都順利取得了相應(yīng)工種的技能證書，使得公司勞務(wù)人員持證上崗率進(jìn)一步提高，持證數(shù)量達(dá)140人。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)了勞務(wù)的管理工作，做到現(xiàn)場服務(wù)，勞務(wù)協(xié)調(diào)暢通，使得公司生產(chǎn)秩序得以穩(wěn)步發(fā)展。積極配合項(xiàng)目部落實(shí)好文明施工、安全、質(zhì)量等工作，指派優(yōu)秀勞務(wù)管理人員深入工地，并各項(xiàng)目定專職安全員，進(jìn)行勞務(wù)安全管理，把勞務(wù)管理工作的中心轉(zhuǎn)移到基層一線。同項(xiàng)目部管理人員面對面的溝通，直接接觸一線工人，使生產(chǎn)中反映的問題能及時在一線現(xiàn)場解決，拉近了勞務(wù)公司同項(xiàng)目部管理人員及一線工人的距離，確保了項(xiàng)目部政令暢通，人員協(xié)調(diào)及時，為項(xiàng)目施工管理打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。根據(jù)工程承接規(guī)模的不斷擴(kuò)大，勞務(wù)公司按照項(xiàng)目需求，及時增加和調(diào)整管理人員，依據(jù)承攬工程的大小，合理科學(xué)安排勞務(wù)管理人員派往施工現(xiàn)場，勞務(wù)公司派往人員參加列席項(xiàng)目部生產(chǎn)會。
3、履行勞務(wù)、勞動合同，維護(hù)外用職工權(quán)益。依法用工，信守
合同，維護(hù)對外勞職工權(quán)益是公司勞務(wù)市場用工管理的一項(xiàng)非常重要的工作，在進(jìn)入施工階段，勞務(wù)公司加大了對合同履約情況的檢查力度，對項(xiàng)目工程的用工轉(zhuǎn)入，勞務(wù)合同單價及任務(wù)書的結(jié)算、勞務(wù)費(fèi)用的支付、勞務(wù)企業(yè)與作業(yè)人員勞動合同等情況逐一檢查，對存在的問題當(dāng)即予以糾正，檢查合同執(zhí)行情況維護(hù)了合同雙方體的經(jīng)濟(jì)利益，又避免了勞務(wù)糾紛，特別是維護(hù)了勞務(wù)作業(yè)隊(duì)人員的權(quán)益，形成了良好的依法用工，履約守信的氛圍。
4、做好勞務(wù)費(fèi)用的結(jié)算和支付工作。按時對勞務(wù)費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算和支付是外勞隊(duì)伍穩(wěn)定的前提和保證，也是維護(hù)權(quán)益得以保障的體現(xiàn)，勞務(wù)公司高度重視做好勞務(wù)工工資的結(jié)算工作，并在各節(jié)日及寒暑假開學(xué)日做好農(nóng)民工工資提前安排，提前結(jié)算工作。
5、強(qiáng)化法律意識，維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定。近年來，隨著公司的不斷發(fā)展和改革的.深入，加強(qiáng)對勞務(wù)隊(duì)的法制化、規(guī)范化管理，已成為公司管理的重要內(nèi)容之一。多年來，尤其是年終，因經(jīng)濟(jì)糾紛不斷發(fā)生外來務(wù)工人員集體上訪、堵塞交通、對企業(yè)管理人員進(jìn)行人身攻擊等過激行為，嚴(yán)重危害了社會穩(wěn)定，同時給企業(yè)聲譽(yù)造成了不良的影響，因此加強(qiáng)對勞務(wù)隊(duì)負(fù)責(zé)人及每一個外來務(wù)工人員的法制和道德教育，使外來務(wù)工人員自覺維護(hù)社會秩序，走正規(guī)渠道，用法律保護(hù)自身合法權(quán)益，維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，勞務(wù)公司經(jīng)常組織勞務(wù)工對相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行學(xué)習(xí)。
6、調(diào)解和處理勞務(wù)糾紛，化解矛盾促進(jìn)穩(wěn)定。近年來，在規(guī)范用工行為，依法用工，依照規(guī)定履行合同的情況下，勞務(wù)糾紛逐年減
少，通過市場準(zhǔn)入的勞務(wù)班組基本上沒有發(fā)生勞務(wù)糾紛。勞務(wù)公司通過不懈的努力和細(xì)致的工作，共調(diào)解勞務(wù)糾紛2起，有效控制了事態(tài)的蔓延，保證了生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常進(jìn)行。
五、結(jié)束語
經(jīng)過近年來的努力工作，勞務(wù)管理取得了成效，但在工作中還存在一些問題，很多工作還沒做到位，希望各區(qū)相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)，在今后的工作中給予蒞臨檢查并指導(dǎo)工作，對此我們深表感謝，并對今后的工作加強(qiáng)、改進(jìn)、完善。
勞務(wù)工作總結(jié)15
一、 上半年工作基本情況
（一）進(jìn)一步理清工作思路
今年上半年，管委辦在繼承中發(fā)揚(yáng)，提出了新的工作思路：1.工作理念：以群眾滿意為最高標(biāo)準(zhǔn)。2.工作目標(biāo)：努力把大廳陽光、高效的作用發(fā)揮出來，為區(qū)委、區(qū)政府爭光，為公務(wù)員隊(duì)伍爭氣，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，更好地便民利民。3.工作角色：一是當(dāng)好入駐大廳的審批項(xiàng)目的管理員、協(xié)調(diào)員；二是當(dāng)好入駐大廳的窗口工作人員的服務(wù)員、督查員；三是當(dāng)好行政審批制度改革的宣傳員。4.工作作風(fēng)要求：熱情、周到、廉潔、高效。5.主要工作內(nèi)容：一是以人為本，進(jìn)一步把窗口工作人員凝聚起來；二是與入駐部門加強(qiáng)協(xié)調(diào)，進(jìn)一步把行政審批效率提高起來。6.六條工作措施：一是嚴(yán)格勞動紀(jì)律；二是規(guī)范工作著裝；三是統(tǒng)一服務(wù)用語；四是改進(jìn)審批方式；五是精減審批環(huán)節(jié)及要件；六是強(qiáng)化群眾測評。
（二）進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)
為進(jìn)一步提升大廳窗口形象，優(yōu)化沙區(qū)發(fā)展環(huán)境，更好地為企業(yè)、群眾服務(wù)，大廳管委辦根據(jù)原《考核規(guī)則》施行的實(shí)際情況，在反復(fù)征求窗口工作人員意見的基礎(chǔ)上，再次修訂了《大廳服務(wù)窗口及其工作人員考評規(guī)則》、《大廳服務(wù)窗口考核實(shí)施細(xì)則》和《大廳窗口工作人員考核實(shí)施細(xì)則》等三個制度，新制度的修訂主要有3個變化：1.強(qiáng)化了《**區(qū)人民政府關(guān)于印發(fā)<重慶市**區(qū)行政審批服務(wù)大廳暫行管理辦法>的通知》（沙府發(fā)[20xx]121號文）“第六章大廳考核獎懲”中關(guān)于對窗口工作人員進(jìn)行月度考核和年度考核的評比要求；2.細(xì)化了月度“流動文明窗口標(biāo)兵”和“服務(wù)明星”的評比細(xì)則，并加大了獎勵力度；3.考核的形“來自遠(yuǎn)方秘書網(wǎng)”式從以前扣錢（凡違紀(jì)被扣錢者均取消月度評優(yōu)資格）改為在100分的基礎(chǔ)上實(shí)行加、減分制，與經(jīng)濟(jì)掛鉤，更大程度地激發(fā)窗口工作人員創(chuàng)優(yōu)積極性。
（三）進(jìn)一步完善服務(wù)硬件環(huán)境
上半年，管委辦圍繞打造讓群眾和工作人員感到舒心、溫心、歡心、安心的“四心型”服務(wù)大廳做文章，采取了六條措施營造工作、服務(wù)的硬件環(huán)境。一是重新排版編印了近3萬4千份辦事指南，供辦事群眾取閱；二是添置了背景音樂設(shè)備，堅(jiān)持早、中、晚上、下班前播放動聽的音樂和廣播一些溫馨
提示，及時調(diào)節(jié)大廳的工作節(jié)奏，密切與窗口工作人員、群眾的聯(lián)系；三是開展下午一刻鐘的工間操活動，讓窗口工作人員舒展筋骨，鍛煉身體。四是改造衛(wèi)生間、開水房區(qū)域，增設(shè)蹲位、洗手池等，并常年擺放鮮花，使服務(wù)后臺的功能更完善；五是針對窗口工作人員調(diào)節(jié)緊張的工作神經(jīng)需要，開通了互聯(lián)網(wǎng)，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)新聞的實(shí)效性；六是在原健身中心已有跑步機(jī)、腹肌板、乒乓球臺等文體設(shè)施基礎(chǔ)上，添置了羽毛球拍、健身繩，更大程度地豐富了大家的業(yè)余文體生活。
（四）進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量
一是為認(rèn)真貫徹《行政許可法》“行政機(jī)關(guān)受理或者不予受理行政許可申請，應(yīng)當(dāng)出具加蓋本行政機(jī)關(guān)專用印章和注明日期的書面憑證”的相關(guān)規(guī)定，在去年7月實(shí)行“行政審批專用章”制度的基礎(chǔ)上，管委辦規(guī)范了窗口不予受理行政審批申請回執(zhí)單，以避免群眾對申請的受理時間產(chǎn)生誤會。二是管委辦將工作崗位前移，在大廳設(shè)立值班臺和投訴臺，實(shí)行值班長制度。管委辦干部從后臺——辦公室走到前臺——大廳內(nèi)輪流擔(dān)任值班長，履行四條職責(zé)：一是主動、親切當(dāng)好群眾的接待員；二是及時、有效當(dāng)好突發(fā)事件的調(diào)停員；三是細(xì)致、周到當(dāng)好窗口工作人員的服務(wù)員；四是客觀、公正當(dāng)好窗口工作人員風(fēng)紀(jì)風(fēng)貌的督查員。值班長的設(shè)置使服務(wù)更加便民利民，進(jìn)一步拉近了與老百姓的距離。有了值班長的示范表率，大家的服務(wù)意識有了明顯的提高，盡心盡力地搞好各項(xiàng)審批服務(wù)工作。國稅、地稅、勞社、衛(wèi)生、消防、工商、規(guī)劃、建委、人事等窗口工作量大，大家接待群眾熱情、提供服務(wù)優(yōu)質(zhì)、辦理審批高效，樹立了良好的公仆形象。規(guī)劃、建委、消防、環(huán)保等窗口業(yè)務(wù)政策性強(qiáng)，辦理周期較長，對工作人員的素質(zhì)要求高，這些窗口的同志能夠嚴(yán)格依法行政，認(rèn)真搞好審批。勞社局、工商分局、計(jì)生委、衛(wèi)生局等窗口多次獲得了群眾民意測評表揚(yáng)。大廳形成了思想共識、行動共向、工作互動的良好氛圍：有群眾到窗口“問路”，我們的工作人員不會不理或隨手一指，很多都會本著“首問負(fù)責(zé)”的態(tài)度為其指明方向，有的在不忙的情況下還會主動將群眾帶領(lǐng)到辦事窗口；有需要臨時離開的'會放置出“請稍候”的溫馨
提示牌，網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，會放置出“網(wǎng)絡(luò)故障、暫停服務(wù)”的友情
提示牌，并積極想辦法聯(lián)系相關(guān)人員盡快修復(fù)或積極作好耐心細(xì)致的解釋工作，讓群眾理解；90%的窗口工作人員積極登記響應(yīng)為群眾提供預(yù)約服務(wù)的號召；“錢物遺失不用愁，大廳人員為您留”是大廳拾金不昧蔚然成風(fēng)的真實(shí)寫照，上半年有記載的拾金不昧的窗口就有7個，共15人次。
（五）不斷改進(jìn)審批服務(wù)方式
今年上半年，大廳改進(jìn)審批服務(wù)方式的工作重心放在協(xié)助推進(jìn)《關(guān)于建設(shè)領(lǐng)域行政審批制度改革試點(diǎn)方案》（市政府190號令）的貫徹落實(shí)。3月6日、5月23日，由區(qū)監(jiān)察局、區(qū)法制辦牽頭，大廳積極準(zhǔn)備參加了兩次建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批專題會，旨在把建設(shè)領(lǐng)域59項(xiàng)涉及16個部門的審批改為只由計(jì)委、規(guī)劃、國土、建委四個部門牽頭實(shí)施的“五大環(huán)節(jié)有限并聯(lián)（合并）審批”。目前，區(qū)計(jì)委、規(guī)劃、國土、建委正分別拿出牽頭實(shí)施方案。并聯(lián)審批制度的建立，必將減少審批環(huán)節(jié)，縮短審批時間，緩解企業(yè)“二萬五千里長征”的煩惱。
二、存在的主要問題
一是大廳集中方便、陽光高效的作用還未充分發(fā)揮出來，有部門項(xiàng)目未完全納進(jìn)大廳，還存在“體外循環(huán)”現(xiàn)象；二是窗口工作人員素質(zhì)還有差距；三是大廳的硬件設(shè)施還不能完全適應(yīng)工作需要。
三、下半年工作打算
1.繼續(xù)精簡和清理審批項(xiàng)目。本著“應(yīng)減必減”的原則，繼續(xù)依法精簡全區(qū)的行政審批項(xiàng)目，停止不得再實(shí)施的行政審批項(xiàng)目。同時，進(jìn)一步加強(qiáng)與派駐部門的溝通，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督、社會監(jiān)督、輿論監(jiān)督，確保區(qū)政府要求入駐大廳的項(xiàng)目全部在廳內(nèi)接件、出件，實(shí)實(shí)在在讓群眾享受到政府提供的“一站式”服務(wù)。
2.繼續(xù)精減審批手續(xù)。在建立我區(qū)建設(shè)、注冊項(xiàng)目并聯(lián)審批機(jī)制的同時，加大工作力度，清理審批過程中各部門互為要件的重復(fù)材料，減掉前階段已通過審批、牽頭部門已把關(guān)審查，其他部門再重復(fù)收取的材料；堅(jiān)決取消無依據(jù)的、人為加上的要件；精簡法規(guī)文件規(guī)定收取，但在實(shí)際審批過程中沒有實(shí)際價值的審批材料，以解決因要件繁而影響審批效率的問題。
3.繼續(xù)探索建立建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批機(jī)制。試行建立區(qū)屬建設(shè)領(lǐng)域并聯(lián)審批“超時默許”制度、聯(lián)合踏勘制度、責(zé)任追究制度，多管齊下，以確保并聯(lián)審批辦法的順利實(shí)施。
4.擴(kuò)大并聯(lián)審批的實(shí)施范圍。并聯(lián)審批確實(shí)是在現(xiàn)行行政體制下解決審批環(huán)節(jié)多的一個有效手段。我們擬在建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施并聯(lián)審批的基礎(chǔ)上，探索在注冊領(lǐng)域?qū)嵤┎⒙?lián)審批，以緩解和解決最讓群眾頭痛的、最影響發(fā)展環(huán)境的兩大領(lǐng)域?qū)徟h(huán)節(jié)多，效率不高的問題。
5.進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。要通過人性化管理、制度化建設(shè)、深層次服務(wù)，努力使大廳窗口隊(duì)伍做到認(rèn)識到位、著裝規(guī)范、用語親切、服務(wù)周到、群眾滿意。
6.辦好大廳對外交流平臺——大廳工作簡報(bào)，同時要加強(qiáng)政府門戶網(wǎng)大廳子網(wǎng)站建設(shè)。
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