第一季度的工作總結

　　總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，因此我們要做好歸納，寫好總結。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？下面是小編精心整理的第一季度的工作總結，希望對大家有所幫助。

第一季度的工作總結1

　　一、前期財務工作總結

　　對于企業來說，能力往往是超越知識的，物業管理公司對于人才的要求，同樣也是能力第一。物業管理公司對于人才的要求是多方面的，它包括：組織指揮能力、決策能力、創新能力、社會活動能力、技術能力、協調與溝通能力等。

　　第一階段(20xx年—20xx年)

　　20xx年畢業之初，在無任何工作經驗、且對物業管理行業更是一無所知的情況下，我幸運的加入了“金網絡—雪梨澳鄉”管理團隊，看似簡單的賬單制作→日常收費→銀行對接→建立收費臺賬→與總部財務對接，一切都是從零開始。我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法：在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點，而隨后財務助理兼客務代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業人”之間的距離。客戶電話的接聽、客服前臺的接待，都需要很強的專業知識與溝通能力，物業管理中大多是一些細小瑣碎的事，協調好了大事化孝小事化了，協調不好則工作會非常被動。這就要求在服務過程中不斷提高自己與外界的溝通能力，同時在公司內部的溝通也非常重要，除了本部門之間，部門與部門之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法，積累經驗;另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。

　　“勤能補拙”，因為當時住在項目，便利用下班后的時間總結完善自己的工作內容，建立了各種收費臺賬的模版，同時結合管理處實際情況先后制定了《財務收費流程》、《財務對接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務收費流程》，并在各級領導的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及，為管理處日常財務工作的順利進行奠定了堅實的基礎。

　　第二階段(20xx年—20xx年)：發展階段

　　這一階段在繼續擔任雪梨澳鄉財務助理的同時又介入了新接管項目溫哥華森林管理處前期的財務助理工作，進一步鞏固了自己關于從物業前期接管到業主入住期間財務工作經驗的積累，同時也豐富了自身的物業管理專業知識。項目進入日常管理之后，因為新招的財務助理是，我由此又接觸到了輔導新人的工作內容，我將自己的工作經驗整理成文字后逐點的與新人一起實踐，共同發現問題、解決問題，經過三個月時間的努力，新招的財務助理已經能夠很好的勝任財務助理工作了。底我又被調往公司新接管的“VILLA”管理處擔任財務助理，此時正逢財務部改革，我努力學習專業知識，積極配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了領導的肯定。

　　第三階段(20xx年—現在)，不斷提升階段

　　xxxx年底，我被調往公司財務部擔任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細心，不能出任何差錯，在每次報賬的時候，每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結賬盤庫工作，做好現金盤點表;每月末做好銀行對賬工作，及時編制銀行余額調節表，并做好和會計賬的對賬工作;工資的發放更是需要細心謹慎，這直接關系到員工個人的利益，因為日常的工作量已經基本飽和，每次做工資的時候，我都會主動加班，保證及時將工資發放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內容是與管理處財務助理的`工作對接，由于當時管理處財務人員流動較大，面對新人更需要耐心的去指導她們的工作，細致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快融入金網絡這個大家庭。

　　底我由出納崗位轉為會計，負責雪梨澳鄉和VILLA管理處的主管會計工作，同時兼工資發放工作，這一期間我學習并掌握了公司財務核算的程序以及用友財務軟件的操作技能，提高迅速;同時我的工作內容還包括通過對月度、季度以及年度的財務分析，及時并動態地掌握管理處營運和財務狀況，發現工作中的問題，并提出財務建議，為管理處負責人決策提供可靠的財務依據。今年6月我的工作內容再次調整，工資發放工作正式移交給了出納，主要負責長遠天地、溫哥華森林及VILLA管理處的主管會計工作。

　　二、主要經驗和收獲

　　在金網絡工作的六年多時間里，積累了許多工作經驗，尤其是管理處基層財務工作經驗，同時也取得了一定的成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

　　(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位;

　　(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態;

　　(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責;

第一季度的工作總結2

　　時間如流水匆匆，第一個季度就在我沒有注意的時候，悄悄的溜走。回顧這一個季度的工作，我有很多的收獲，但是犯了不少的錯誤，得到的和失去的差不多相等，工作上也是不功不過，所以需要不斷地總結讓自己的工作更加的順利。

　　一、工作上

　　1、根據公司年初列出的計劃，調整了在中工作的方向，同時根據公司對客服的新要求，不斷的調整和改變工作方式和方法，認真的遵守公司的新制度。

　　2、在每周的例會上我能夠及時做好記錄，同時提出自己的意見，為整體共同進步出一份力。

　　3、平時做好自己的日常任務，接待客人禮貌熱情，姿態大方，不斷堅持提升自己的形象。

　　二、學習上

　　1、在手邊準備書籍，在休息時能夠充分的利用時間，不放松自身的學習。

　　2、通過不斷的練習提高自身的業務能力，仔細的觀察優秀的前輩在工作時是怎么做的，想他們學習。

　　三、存在的'問題及改進方向

　　1、因為自身對時間不太敏感，所以經常做事情會有一點拖延，不能將出現的問題及時處理。在接下來的工作中，我要時刻的警醒自己，手腳迅速并且準確的處理好平時的任務。

　　2、因為新的一年有新的改變，我在適應這些新的規定時不能很好的記住，一些規范和之前不太一樣，所以我在工作時就會有所偏差，這是我在接下來的工作中需要不斷完善的一點。在每天工作之前，對著有變化的地方加深記憶，爭取不會出現有失誤。

　　3、因為拖延癥，將沒有做完的事情延后去做，等到很著急時就手忙腳亂，就會出錯。在第二個季度我會規劃好自己的時間，保證準時保質保量的做好每件任務。

　　第一個季度就這樣平平淡淡的過去，我雖然沒有發生什么大錯，但是也沒有做出什么太好的成績，所以我對自己在這一季度的工作并不滿意。經過這次的總結，我發現一個個小的失誤就會讓工作的完成情況變得不完美，我在之后的工作中還需要加油。

第一季度的工作總結3

　　時光匆匆，的第一個季度就已經步入了尾聲，對比去年的銷售情況，今年有所提高，同時為全年的工作做了一個好的開頭。在這個季度中，我對自己的工作總結如下：

　　一、管理上

　　按照公司的工作計劃，認真的做好管理工作，將公司今年的方向的調整和一些新的經營策略準確并且及時地傳達給每一位員工，做好一個溝通的橋梁。

　　在每月的伊始，做好員工的動員，激起每一個人的斗志，充分發揮自己的表達能力，調動起員工的積極性。了解每一位員工的特點和長處，安排在合適的崗位，團結起來，共同創造本店的輝煌。

　　在日常工作中以身作則，做好表率，身體力行的向員工表示在店里應該有的行為。同時做好培訓工作，向員工灌輸企業的文化，以xx公司為榮，在做事情的時候，要考慮周到，從整體上出發。

　　二、工作上

　　通過不同的渠道去了解市場上的動態，同行的信息，以及顧客在購物時的心理和對每一件服裝的喜愛程度。孫子兵法云：“知己知彼，百戰百勝。”這是具有相通性的，只有了解對手，了解顧客，才能讓我們的服裝銷售更加的具有針對性，避免錯失機會，帶來損失。

　　帶領員工給顧客創造一個舒心的.購物氛圍，發揮每一位員工的主觀能動性，使我們的銷售業績得到提高。首先就是使得店里的衛生環境得到顧客的認可，干凈整潔;其次就是主動的詢問客戶，盡可能的滿足他們的要求，使顧客從進店到離開都能保持愉悅的心情。

　　三、學習上

　　面對工作上的事情，經歷的越多就覺得自己越無知，需要通過不間斷的學習來超越自己，提升自己。因此在第一季度中，我從未停止過學習。

　　市場在不斷地變化，顧客的需求也更加的要求細節，在接下來的日子里，更多的挑戰在等著我。通過第一季度的總結，也看清了我在之后的工作中還有那些地方需要加強，那些地方繼續保持，為xx服裝店創造出更加突出的業績而努力。

第一季度的工作總結4

　　現將第一季度工作情況總結如下：

　　一、電商業務各項業務數據如下：

　　1、車險：截止到x月31日，本公司車險業務出單x筆，車險總金額x元，業務收入x元，完成上半年計劃的x%。

　　2、航空機票：截止到x月31日，營業前臺出票共x張，出票共計：x張。

　　3.村郵樂購：截止到x月31日，村郵樂購加盟店發生的業務有：車險業務x筆，共計：x元。

　　二、主要存在問題和下一步工作計劃

　　(一)車險：主要存在問題是：

　　1、大部分員工營銷主動性不強，業務發展信心不足,不重視車險業務，特別是部分金融網點出單率不高;

　　2、村郵樂購老板對車險基礎知識認識不到位，積極性還未充分調動起來。

　　下一步工作計劃：

　　1、繼續做好續保工作，提前把續保客戶資料發至各班所，落實“誰出單誰跟單”確保客戶續保率達80%以上。對成功出單班所進行表揚和獎勵通報，每周通報車險業務進度，提振員工信心。

　　2、持續進行村郵樂購店主的培訓和指導，提升店主對車險的'興趣及主動營銷意識，增強出單意愿。

　　3、做好獎勵政策，營造良性發展氛圍，充分地激發班所人員的銷售熱情，引導班所人員更好地利用手上的客戶資源。

　　4、結合代理車輛綠色標志加辦業務的保險到期客戶進行跟蹤營銷，更 加大市場營銷力度。

第一季度的工作總結5

　　第一季度，團委緊緊圍繞集團公司黨委和團市委的各項工作部署，積極帶領廣大團員青年開展各項活動，較好地推動了團建工作的開展。

　　一、積極開展“告別泥磚房”幫扶活動。

　　開展“告別泥磚房”活動是市委、市政府實施的“民心工程”的其中一項重要內容。該活動自去年開展以來，集團公司廣大團員青年積極響應團市委的.號召，紛紛踴躍捐款。今年春節前，集團公司總經理、市青年企業家協會會長xxx與團市委領導和市直部分青年企業家到xx市xx鎮開展“告別泥磚房”幫扶活動，送上幫扶資金，為改善我市貧困地區群眾建房難的現狀，幫扶建設社會主義新農村，共建xx和諧社會送上了團組織一絲溫暖，獻出了青年企業家一份愛心，得到了市委、市政府和團市委的充分肯定。xx年1月，集團公司團委和xxx總經理、xxx兩位同志，分別被團市委、市青聯、市青企協聯合授予“xx青少年‘告別泥磚房，你我齊參與’幫扶行動先進集體”和“先進個人”稱號。

　　二、組織學習團市委八屆四次全委(擴大)會議精神。

　　召開團委擴大會，在認真學習有關文件精神的基礎上，結合集團公司實際，進一步理清工作思路，制訂出新一年團建工作實施計劃，為做好工作奠定了基礎。

　　三、開展青年志愿者活動。

　　每年三月是青年志愿者服務活動月。集團公司團委積極動員團員青年參加團市委統一組織開展的青年志愿服務活動，走上街頭，大搞清潔衛生，扎實服務了社區。

第一季度的工作總結6

　　1、完成了年全員培訓計劃的下發及培訓經費的預算。

　　2、總結表彰了集團組建以來培訓工作優勝單位、先進集體、先進個人。

　　3、完成了集團煤礦全員安全知識普級培訓的驗收工作。

　　4、組織指揮部、煤礦“一把手”召開集團全員安全培訓研討會，起草制定了神華寧煤集團全員安全培訓方案。

　　5、完成了集團18名中層管理人員參加BFT出國英語考試工作。

　　6、完成了基層個單位培訓效果的評估工作。

　　7、完成了《強化員工培訓為自治區“一號工程”提供智力支持》的自治區職業培訓會議交流材料的撰寫。

　　8、組織召開集團54個單位培訓管理人員會議，部署安排全員培訓工作。

　　9、起草了《集團公司全員安全教育培訓管理評估考核細則》

　　10、完成了對集團所屬外包工隊特種作業人員持證上崗情況的調研工作。

　　11、完成了對四級煤礦安全培訓機構培訓資源的調查。

　　12、完成了在14個煤礦篩選6名擬赴日本參加培訓的人員。

　　13、完成了對集團安全管理人員參加安全資格培訓的需求進行了調查，從3月份開始有計劃的.安排參加培訓學習。

　　14、完成了對煤礦主專業技術人員參加新技術培訓的需求調查，計劃從4-6月各選送50名到西安科技大學參加培訓。

第一季度的工作總結7

　　第一季度，在縣委、縣政府的正確領導下，在縣委組織部的正確指導下，基本完成第一季度工作計劃，現將有關工作小結如下：

　　一、學校業務工作

　　是落實十二五規劃的第一年，縣委干教領導小組給我校培訓任務比較重，光中青班、科干班培訓人數就達180人，培訓期有十多期，因此第一季度，我校精心組織教員積極調研，認真備課。

　　一是組織一次調研活動。前四個月，我校共派出8位同志下鄉調研，調研時間達20天以上，每一個教員都認真駐村蹲點，細細解剖小麻雀，為我縣“建設社會主義新農村”的理論建設掌握第一手資料。

　　二是寫好一篇調研報告。根據省、市課題要求，今年二月份黨校將全校主體班課題進行招標，按政治類、社科類、經濟類、法學類等六個方面分成若干課題，根據教員的學有所長，落實到每一個教員，所有教員在充分調研的基礎上寫出了一定質量的調研論文，為全市黨校系統兩年一度的論文評比年會做精心準備。

　　三是做好一種課前準備。黨校主體班教學全部采用現代化多媒體教學手段，所有的教學都必須通過多媒體演示。多媒體制作難度大，技術性強，每一個課件耗費時間多，但我校教師精益求精。完成制作后，組織教員集體觀摩。并聽取了“轉變經濟發展方式”、“經濟成果的再分配”“社交與禮儀”等10個新的專題教學試講，進行集體評課，取得了很好的效果。

　　前一個季度里，我校培訓工作雖未啟動，但“兵馬未動，糧草先行”，精心準備，蓄勢待發，為下階段干部培訓做好了充分的準備。

　　二、學歷教育工作

　　今年元月份，學歷教育工作也是我校重要的業務工作，第一季度我校在學歷教育方面做了如下工作：

　　一是期末考試。今年元月份，我校組織兩次大型期末考試，一次是中央電大全國統一考試，一次是黨校系統函授學歷教育。學歷教育落實成效最關鍵是“考”，“考”是檢驗這一學期教學質量和教學水平的.最主要的途徑，如果考風不正則會影響學風不正，學風不正則會影響整個函授的教學質量，學歷教育考試教務是學歷教育最重要的環節，稍有不慎，會出現大問題。今年，我校無論是從考試考務的安排到現場監考，從考試試卷的分發到試卷裝訂，都沒有出現紕漏，交上了一份滿意的答卷。考試無小事，一出事就是驚天大事，今年在組考上比以前更規范，在考務上我們采取了一系列的措施，一是成立了考務工作領導小組，建立了考試責任制。二是加強對考生考紀宣傳教育，所有的學員憑學員證入場，這些措施提高科技考風考紀，樹立了黨校“金”字牌形象。

　　二是招生工作。由于前幾年宣傳到位，工作的扎實，我縣干部學歷層次普遍提高，生源已近枯竭，因此，我校招生范圍主要轉向社會，積極發展“一村一大”品牌，到3月底，我校電大報告達到了170名，在全市電大系統名列第一。

　　三、校園建設工作

　　自去年11月兩樓主體工程竣工以后，我校始終將兩樓盡快使用作為最核心工作來抓，一季度做了如下工作：

　　1、向縣委常委做了專題匯報。三月份，黨校將兩樓建設資料裝訂成冊，撰寫成書面報告，向常委做了專題匯報。

　　2、邀請縣有關部門專家來黨校實地核算兩樓配套所需資金。3月12日—3月21日是，黨校邀請縣政府辦、縣財政局、縣審計局、縣采購辦來黨校實地核算兩樓所需資金總額，并形成書面調查報告，并努力邀請縣委常委領導來黨校現場辦公。

　　3、對學員宿舍樓實木家具制作工程項目進行招投標。3月下旬，黨校邀請縣采購辦對黨校學員宿舍樓實木家具進行招投標。這種來校實地制作招投標方式，既可以節省經費，又能保證家具的質量。