部門工作總結集錦

　　總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，讓我們一起來學習寫總結吧。總結你想好怎么寫了嗎？下面是小編為大家收集的部門工作總結集錦，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

部門工作總結集錦1

　　又是淫雨綿綿北風送爽入夏時分，時間飛速劃過，就這么悄無聲息的走到了學期的尾聲，還不等我們好好懷念這一個學期的相聚，就要在再見聲中進入炎熱的暑假了。

　　沒有驚世駭俗的重大舉措，也沒有極具影響力的創造，但我們創造了一代優秀學生的夢想，我們的發展意味著整個學生團體的發展，我們的成長意味著整個學生團體的成長。我們都來自不同的專業，也有不同的地區，但我們都為著一個共同的夢想而貢獻著自己的每一份力量，因為我們組建的是一個承載著我們共同理想的團體學生會。

　　作為一個被人們所認為的搞幕后工作的部門宣傳部，被遺忘是所有干事們所擔心的事情，但我們沒有被忘記，也從來都沒有人會忘記我們。沒有學生會所有部門的支持，宣傳部不會成為優秀部門，沒有宣傳部的努力工作，其他部門工作的宣傳事宜也難以開展。在這樣一個相互支撐的集體里面，我們都學到了團隊精神的意義所在，也是在這樣一個相互幫助的集體里，我們也學到了貢獻集體的重要性。

　　學院學校都在成長，我們每一個人也在成長。成長需要經歷，所以學校特地安排了一系列的活動穿插在每一時刻。作為服務大眾的學生團體，我們的`工作似乎沒完沒了，但為了我們的集體，為了我們的將來，我們盡力去做好每一件事情。所以，各個部門都分配了一系列的工作。我們宣傳部迎來了一個重大的挑戰，那就是似乎做不完的海報和宣傳工作。幾乎在每一個晚上，我和每一個干事都會工作到寢室關門，也在那個時候，有幾個人退縮了，覺得我們的工作又沉重卻沒什么意義，每天把自己的大把時間都浪費在宣傳部的工作室了，卻沒有一點回報。通過我和主席對他們的開導，他們逐漸在思想上也接受了這份工作。而此時，這看起來有點恐怖的時間終于過去，我們的干事們都開始把自己的工作當成一種樂趣，讓對工作的恐懼消散開來。

　　度過了思想的難關，接下來的是對他們專業技能的考驗了。從我開始進入宣傳部到現在成為負責人，這幫孩子們的工作實在是讓我放心。不管是在效率還是質量上，都多次受到我以外的其他部門及主席團成員的好評。

　　當我第一次拿到優秀部門獎勵時，我與所有干事一起分享了這份快樂，看到自己的成績，我們都很高興。我們的努力沒有白費，不光是這個獎勵，我們的作品就是我們炫耀的資本。

　　我們的每一個人都在努力著，都在為部門，為工作而犧牲自己的時間與精力，我們也收獲了許多，許多也許在以后都不會學到的東西。

　　在那一次過于集中的工作之后，我們有了短暫的歇息，在這一段時間里，我要求每個人在下面主動學習自己所需的技能，在原有的基礎上再提高自己，以在以后的工作中能更好的創作，更好的表現我們的風貌。

　　不僅在創作上，在生活上我們的收獲也不少。在四月中旬的跳蚤市場和風箏節，我們部門竭力協助其他部門的工作，讓這次的活動取得了圓滿的成功。其中跳蚤市場的成績相比去年來看進步驚人。

　　音樂每天都充斥著整個校園，到處都是專業非專業的歌手在練嗓子。為了更好的宣傳我們學院的另一個學院合辦的唱歌比賽和校級的唱歌比賽，在多次海報遭不明人物破壞的情況下，我們重復又重復的將這張海報做了幾次。最郁悶的是倒數第二張干脆是連張貼的木版都失蹤了，我們仍將這個宣傳堅持到了活動圓滿結束。

　　終于，屬于我們自己的活動來了。在結束于五月中下旬的由校宣傳部舉辦的海報設計大賽，我們的隊伍等到了表現的機會。在最后的決賽中，我們的隊伍在僅僅落后藝術學院和現代藝術學院之后名列第三，一個不錯的成績。

　　我們需要學習的東西還很多，我們還要成長，我們還要在以后的工作中繼續學習，以更好的成績來為自己的夢想插上放飛的翅膀，讓我們期待吧。

部門工作總結集錦2

　　我的電話銷售工作結束了，我想我應該為自己過去的工作感到幸運，其實這一年來在工作很多方面，都是比較順利的，各方面的工作積累，使我現在越來越強大了起來，對于銷售這份工作我也越來越熟悉了，這真的是讓我受益匪淺啊，想一想這一年工作當做出來的成績我就覺得這些都應該是我繼續保持的東西，在生活上面繼續做好這些基本的職責，我想沒有什么事情不能夠積累經驗讓后蓄力而發，這一年的電話銷售，讓我明白了很多道理，在同事們指導，領導的關心中更加是加倍的努力，我不希望自己會拖累整體工作看，我也總結這一年的工作：

　　一、銷售工作

　　我是沒有受過專業的學習，跟培訓，在接手這份工作時候我很擔心自己能不能做好這幾點，銷售這個詞還是對我而言比較陌生的，我是沒有想過這會給我帶來一些什么負面的工作情緒，我也不想因為自己的原因讓這些事情做的這么不滿意，我總是覺得這些都是可以改變的`，我非常清楚在工作當中要做到哪些，一年來我積極的學校一些電話銷售的技巧，雖然在工作上面沒有什么捷徑可走，但是我們可以讓自己工作能力得到提高，我愿意花時間去讓自己很做好這些，學習工作比實踐工作，做出業績要容易很多，一年來我在銷售的時候還是有所提升，第一第二季度工作成績不是很明顯，那個時候自己來到x這里不是很久，處在一個工作的初級階段，在這一方面我想自己還有很多需要學習，第三第四季度，我有了足夠的經驗，在這一方面做好了相關的準備工作，讓自己實現了很多價值，我會繼續加油努力的。

　　二、銷售成果

　　一點電話銷售，我一共撥打了xx個電話，其中有效客戶xx，對于這些我是沒有什么概念的，我這種業績我想不是非常的出眾，但是對我來講就是一種鼓勵，這是來之不易的，在生活當中很多時候接觸到這些非常的不簡單，我只想讓自己保持下去，在可持續的進步，一年來業績方面，對我來講還是做的不夠，我認為在今后做到全年度前三才是我的目標，這對于我來講好像是有點初出茅廬不怕虎，但是這也是我哦內心最真實的想法。

　　三、不足之處

　　我想在工作上面積累足夠的經驗，讓自己進步了才好，我在這一年來有時候也不夠細心，經常性的忘記一些事情，自己的業務水平還是要加強，我不認為這些樂意搪塞過去，業務水平的提高是直接讓我進步的標準。

部門工作總結集錦3

　　為了確保大廈20××年全年經營任務的順利完成，銷售部現對上半年工作進行總結和分析。從中找出部門存在的問題和不足，并在下半年的工作中全面貫徹落實。

　　一、經營情況分析

　　20××年上半年，我部門共完成銷售收入252.96萬元，同比去年增長11.33萬元。其中客房收入131.48萬元，同比增長16.76萬元；餐飲收入121.48萬元，同比減少5.43萬元。上半年共接待團隊會議4個，同比增長17個，團隊會議用房總間夜數為4289間/夜。其中，消費伍萬元以上的會議共9個，消費總金額76.53萬元，用房數為48間/夜，占上半年銷售收入的30%。

　　以上數據顯示，上半年銷售部工作整體態勢穩中有升，但會議客人的餐飲消費金額有所下降，這一點值得我們關注和思考，計劃部門下半年的工作在保證客房出租率的同時，將偏重于會議餐飲銷售工作，確保全年任務順利完成。

　　二、客源結構分析

　　1、會議：

　　上半年我部門共接待石化系統會議57個，占接待總量的40%；接待安科院會議19個，占接待總量的13%；接待外賓團4個，占接待總量的2。7%；其它客戶占接待總量的44。3%。根據分析可見，石化系統和安科院的會議在上半年占了一半以上的比例。

　　2、散客：

　　上半年我部門共簽訂協議合同181份，其中新簽協議合同103份，協議合同散客用房數為2368間/夜。

　　三、調整銷售思路，擴大酒店影響

　　1、突出工作重點，發展重要客戶

　　由上半年數據分析，石化客戶占據了半壁江山，但隨著20××年5月中石化總部的搬遷，勢必在明后年對大廈會議銷售產生不利影響。我部門將從今年下半年開始，利用奧運會召開之前有利的`市場大環境，加大對周邊其它客戶單位的銷售力度，重點放在中國安全生產科學研究院、交通部科學研究院、勞動部科學研究院、中國藝術研究院、中國昊華集團這幾家大的單位，力爭到20××年上半年逐步擴大市場份額，把中石化搬遷造成的不利影響降到最低。

　　2、加強與旅行社的聯系

　　為了迎接20××年奧運會的到來，豐富酒店客源結構，銷售部下半年開始陸續增加與旅行社的業務聯系。工作重點將放在外賓團隊接待上，努力提高外籍客人入住率，進一步提升酒店自身的形象和檔次，最終實現銷售工作多元化。

　　3、逐步開展與訂房公司的合作

　　長期以來酒店客房使用率一直在高位運轉，但酒店與訂房公司之間基本沒有合作關系。考慮酒店的長期發展態勢，逐步選擇與知名訂房公司開展合作。不僅可以利用網絡訂房的優勢，還可以提升酒店的知名度。這樣在取得良好的社會效益的同時，也可以成為酒店新的經濟增長點。

　　四、找差距，抓管理，保任務

　　20××上半年酒店客房總體出租率為80.63%，但我們也清醒的看到其中存在的問題，例如：會議餐飲消費收入下降、周六和周日酒店上門散客相對較少等等。上述情況說明我們銷售部工作還有做的不到位的地方，對市場形勢分析還不夠透徹。這對我們下半年的工作提出了新的要求：

　　1、加強客源信息分析，掌握周邊市場動態；

　　2、積極協助餐飲營業部的工作，對酒店在住的會議客人用餐提出合理化的建議；

　　3、保持與周邊酒店銷售部的橫向聯系，做到知己知彼，更深層次地占有市場；

　　4、加強部門的內部管理，戒驕戒躁，踏實工作，提高銷售人員的服務水平。

　　時間過半，銷售部全體員工下半年將緊密圍繞經營任務這個主題，在總結上半年工作和存在問題的基礎上，團結一致，齊心協力，與各相關部門緊密溝通，抓住時機，確保今年各項經營指標的完成，以優異的成績回報各級領導的信任和厚愛。

部門工作總結集錦4

　　彈指一揮間一個學期過去了，這學期的工作基本上已接近尾聲。回顧這學期，我們體育部在老師和學生會及團組織的關懷和指導下，不斷成長。在這個學期中，我們體育部的目標與宗旨是：盡我們的全力，辦好各項體育活動，讓同學們更好的了解到我們體育部。在過去的一個學期里，在系領導的關心與指導下，在廣大同學大力支持與鼎力協助下，經過全體學生干部的共同努力和辛勤工作，體育部基本完成了學期初的工作計劃，也取得了一定的成績，下面就對本學期本屆學生會體育部的工作做一小結。

　　本學期主要工作

　　一.迎新

　　9月初我部成員積極配合我系團學做好了迎新工作。

　　二.納新

　　納新是一個新輪回的開始。9月末——10月初，通過面試及考察，最終選出6名11級新生為我部干事。他們的`加入為我部增添了新的活力，也為我們以后的工作順利開展奠定了基礎。

　　三.團學足球友誼賽

　　為了促進團學各成員之間的相互溝通與交流，也為了增強我系團學的凝聚力，由我部主辦組織了我系“團學友誼足球賽”。

　　四.迎新杯

　　為了迎接11級新生的加入，由院體育部主辦，各協會承辦組織開展迎新杯。主要參賽項目有：各系之間的足球賽，男女羽毛球賽，男女乒乓球賽，籃球賽。

　　1、 隊員選拔

　　x月x日由我部組織我系x級新生在籃球場選拔籃球隊隊員，并每天對其進行定時訓練。

　　x月x日由我部組織我系x級新生在足球場選拔足球隊隊員，并每天對其進行定時訓練。

　　x月x～x日，我部在乒乓球，羽毛球場進行乒乓球，羽毛球隊員的選拔。

　　2、比賽進程：

　　（1）足球賽（負責人——xx）

　　x月x日x系vsx系結果x：x負

　　x月x日x系vsx系結果x：x負

　　由于我系前鋒受傷，導致進攻乏力，雖然大家竭盡全力，但還是無法補救。導致兩場比賽均告負，無緣決賽。

　　（2）羽毛球賽（負責人——xx）

　　x月x日x系vsx系結果x：x勝

　　x月x日x系vsx系結果x：x勝

　　x月x日x系vsx系結果x：x勝

　　x月x日x系vsx系結果x：x勝

　　每場比賽共分五局進行，男單，女單，男雙，女雙，混雙。經過隊員們的努力，一路沖進半決賽，但之后由于隊員狀態不佳，我們遺憾負于電器，止步于半決賽。但在爭奪季軍的比賽中，我們的隊員調整狀態，沒有給對手機會，最終獲得第三名的好成績。

　　（3）乒乓球賽（負責人——xx）

　　x月x日x系vsx系結果x：x勝

　　x月x日x系vsx系結果x：x勝

　　x月x日x系vsx系結果x：x勝

　　乒乓球賽每場比賽共十三局，我系共派出首發隊員男五名，女五名，各兩名替補隊員。并選拔出優秀隊員參加男雙，女雙，混雙比賽。第一場比賽我系隊員發揮正常，輕取經管，取得開門紅；第二場比賽我們的隊員繼續了前一場比賽的發揮，盡管對手很強，但由于單打分配合理，我們取得了勝利，繼而順利的進入了決賽；決賽中雖然隊員們很努力，但對手實在很強，十三場比賽我們只贏一場，最終獲得亞軍。

　　（4）籃球賽（負責人——xx）

　　x月x日x系vsx系

　　x月x日x系vsx系

　　x月x日x系vsx系

　　x月x日x系vsx系

　　x月x日x系vsx系

　　x月x日x系vsx系

　　x月x日x系vsx系

　　五、跑早操

　　我部積極配合院體育部的跑操指令，并每天早晨派人早操簽到，帶操。并組織監督我系x級學生堅持每天跑早操，使我系的上操人數百分比一直位居其它各系之前。早操于x月x日開始截止于x月x日。

部門工作總結集錦5

　　這段時刻的工作繁忙并充分，回想曩昔的工作，有成功的高興也有丟失的惋惜，但更多的是對往后工作的希望，現將工作總結如下：

　　一、堅持大局觀念，做好本職工作。不管從事什么工作，堅持大局知道是首要的問題，現場技術服務也不破例。我認為售后服務工作的大局便是，“堅持企業形象，使客戶對公司產品的滿意度和忠實度化。”約束的保護客戶的.優點，是前進咱們公司產品的中心競賽力的一個首要構成部分。做好售后服務工作，還也是對公司產品的宣揚，以及對公司產品功用的諜報收集，以便作出實時改進，使產品更好的知足現場的運用要求。

　　二、拿手交流交流，強于幫忙和諧。現場技術服務人員不只需有較強的專業技術知識，還就應具有優勝的交流交流才華，一種產品良多時分是因為運用操作欠妥才出現了問題，而往往不是如客戶反映的質量不行，所以這個時分就需求咱們找出癥結地址，和客戶進行交流，標準操作，然后避免對產品的不信賴乃至對企業形象的危害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的交流，做到令客戶滿意便是對公司品牌形象的有力宣揚。

　　三、精于專業技藝，勤于現場觀察。跟著電子職業的不斷開展，競賽不斷增強，怎么做好電腦銷后服務，也是增強公司品牌競賽的強力底牌。作為一個技術服務人員，要在現場勤于觀察、自力考慮、多與搭檔交流，盡力不斷前進自己的經營程度。每次優異的售后服務，代表了客戶對本公司產品進一步的信賴。

　　四、技術知識程度與實踐操作純熟。在曩昔的工作中獲得了一些體會，在工作中間態很首要，工作要有熱心，堅持陽光的淺笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的交流。尤其是對售后服務的工作，用心的思維和陡峭的心態才華促進工作前進和工作的順暢，在售后工作中要有好的方法技術與判別力才華使工作順暢。

部門工作總結集錦6

　　時光如梭，轉眼已近歲末，回顧的工作，有獨上高樓的孤獨與迷茫，有衣帶漸寬的艱辛，也有驀然回首時的那份喜悅與自豪，不知不覺中，充滿期待與希望的伴隨著新年的伊始即將臨近。現就本年度工作情況總結如下：

　　一、工作完成

　　（1）虛心學習，努力工作

　　3月初，由于工作的需要，我由一名工程技術員轉變成工程經濟人員，從事工程經濟工作，工作角色轉變的同時，工作內容也發生了巨大的變化，雖然如此，但是全新的工作，更像是一座全新的象牙塔，激勵著自己不斷去探索發現，用盡可能以好的工作質量詮釋出崗位角色。

　　在工作中，通過領導以及各位同事的細心關懷和指教，我學會并掌握了2.0系統、GS系統、廣訊通、共享平臺以及鐵路驗工計價軟件的使用和操作，并且在舉辦的培訓學習中學會了廣聯達算量平臺和鐵路工程投資控制系統的使用，為后期的勞務結算、驗工計價、成本、合同管理、二次經營等工作打下了堅實的基礎。

　　（2）認真履職，突出工作重點

　　在部門職責劃分中，我的重點工作是勞務結算、驗工計價、成本。

　　1、勞務結算

　　勞務結算工作從每月在25日開始，次月10日之前完成。自履職至今，累計辦理結算10次，合計金額xx萬元，詳見表1。

　　2、驗工計價

　　已完驗工計價3次，本年合計金額xx萬元，累計驗工計價xx萬元，第四季度計劃驗工計價xx萬元。

　　表13~9月份勞務結算

　　單位：x萬元

　　結算月份3月4月5月6月7月8月8月合同外9月10月11月合計結算金額x

　　3、成本

　　成本工作按照要求每季度進行一次，截止9月30日，項目開累完成產值xx萬元。扣除材料負價差xx萬元及甲控材料轉為甲供材料造成合同收入減少xx萬元后，開累確認收入為xx萬元。實際成本為xx萬元，稅金（計入成本項）為xx萬元，實際經營凈利潤xx萬元（收入—成本—稅金），實際經營凈利率x%.

　　4、其他日常工作

　　由于工經工作面廣，涉及部門多，在我完成主責工作的同時，也要協助本部門及其他部門同事共同完善其他工作，如財務部門付款流程發起，物機部門結算物資扣款，本部門合同起草及簽訂等。

　　二、工作中存在的問題及不足

　　1、日常工作瑣碎，一時不能夠同時照顧周全，正常工作時間做與主責無關的瑣事，通常在晚上加班時間才能安靜完成主責工作，日積月累，工作沒有成就感，內心產生不穩定情緒，影響工作質量和效率。

　　2、基本業務知識不夠扎實，系統知識還不夠全面，缺乏理論與現場實踐的有機結合，應變能力差。

　　3、工作中遇到問題能繞則繞，避重就輕，缺乏開拓鉆研及吃苦耐勞精神，業務素質提高不夠迅速，對新業務知識仍然學習得不夠多，不夠透徹。

　　4、自我學習提升熱情不夠高，很少利用空余時間加強各方面專業知識學習，此方面一定要加強；

　　5、工作中外部交流溝通不足，與其他部門、工區、分包方溝通交流不深入，影響工作配合、信息收集、協調解決問題；

　　6、個人獨到見解、觀點少，在工作中，大多情況下都在執行上級命令或規定的流程程序，很少提出自己的'獨到觀點，思維不夠活躍，經驗不夠豐富。

　　三、個人工作規劃

　　1、立足崗位，扎實做好本職工作

　　工經工作事關項目成本控制，思想上必須堅持良好的職業道德規范，把住原則，工作上要學會與同事溝通，認真履職，關系項目核心利益的及時向上級領導報告請示。具體主責工作，應做到以下幾點：

　　（1）保證結算工作的準確性與真實性。這是結算工作的前提，無論圖紙簽證等變更多繁復，始終要把準確性與真實性放在第一位，嚴格按照合同、圖紙等依據結算。堅持三統一、四不結算、付款的原則。

　　（2）提高結算工作效率。在保證工作準確真實的前提下，努力提高工作效率。各分項工程的預算編制、合同簽訂等必須走在工程進度前面。按照工作的輕重緩急合理分配時間，積極主動的解決工作存在的問題。

　　（3）保證驗工計價的真實性。依據現場施工實際需求，提高驗工計價效率，在計價前與調度加強溝通，前往現場實際了解真實施工進展情況，避免為了計價而驗工。

　　（4）繼續深入的學習造價專業知識，多積累與本專業相關的經驗，多查相關的預算資料，做到活學活用，理論聯系實際，努力將成本工作做成具有指導生產意義的工作，真正把平時學到的東西運用到實際的工作當中。

　　（5）多跟部門領導、同事溝通學習，在做好主責工作的同時加強對合同管理、二次經營、勞務管理等工作的學習，努力提升自己，拓展綜合業務能力。

　　2、理清思路、迎難而上

　　從眾多瑣碎事情中理清工作思路，找出重點工作，依次進行，避免大抓蠻抓。對疑難問題不逃避，正向面對，主動參與，提升自我開拓鉆研以及吃苦耐勞精神。

　　3、加強學習、夯實業務基礎

　　加強自身專業水平學習，特別是鐵路投資軟件操作，積極參加、項目部業務培訓，加強現場實踐經驗，多跑現場，深入一線，認真學習各項工程施工工藝流程。

　　4、主動溝通、加強關系

　　全面加強修養，著重提高情商，在工作中主動溝通交流，在溝通的同時達到相互學習的目的，通過相互之前不斷的溝通、互補，改善，達到提高工作能力和質量的最終目的。

　　以上是我在工經部八個月的工作總結及來年計劃安排，有收獲也有不足，在日后工作中，我會更加努力，不斷提升自身業務水平，完成領導交代的各項任務，以高度負責的態度做好自己每項工作，不足之處，請批評指正！

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