操作員個人工作總結

時間：2024-08-13 07:51:32 總結我要投稿

操作員個人工作總結范文

　　總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以使我們更有效率，讓我們一起來學習寫總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？以下是小編整理的操作員個人工作總結范文，歡迎閱讀與收藏。

操作員個人工作總結范文

　　xxxx年對我具有特殊的意義，因為這是我從學校畢業進入社會的第一年。進入xxxx工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點。通過四個月的不斷學習，以及同事、領導的協助，我漸漸了解物流這個行業，個人的工作技能也有了明顯的提高。雖然我在工作中還存在這樣那樣的缺乏之處，但感謝有各位對我的包涵與協助。

　　此時此刻我將自入職以來到至今工作期間的工作狀況賜予回憶，并就今后工作打算進展詳細的闡述，編寫此報告書如下：

　　一、本人工作狀況總結：

　　這段時間以來，我主要進展了以下工作：

　　1、在公司的支配下，我首先學習了辦公室的根本操作，熟識公司的日常運作流程。我進展的詳細工作包括建立完善的客戶聯系檔案，將公司經常聯系客戶整理歸案，并以抄錄、隨筆記錄的紙質文件記錄新客戶的資料。通過電腦錄入，整理公司內部文件做好電子文檔。

　　2、由于公司業務涉及到的報關報檢、現代物流、保稅物流、貨代、運輸倉儲等業務流程、業務操作模式及標準等問題。雖然我所讀專業與此相關，但從未進展過實際操作，因此在同事協助下逐步學習各種操作并結合公司實際狀況重新組織自己操作思路。

　　3、擔當公司內部財務會計出納工作，處理公司日常費用支出登記及記錄公司營業收入等。每月對各項支出和收入作出分類、統計并錄入電腦存檔。

　　二、工作分析：

　　這一段時間的工作雖然可以看到些進步，但是遠遠不能到達一個專業物流操作員的程度，綜合分析，主要有以下幾方面緣由：

　　1、無工作經歷，缺乏綜合學問和技能。雖然我是一名學國際貨運的應屆大學畢業生，由于剛畢業沒有相關工作經歷，沒有須要的社會關系網絡，也沒有綜合的物流運作經歷，一切都從零起先，全部工作都是邊學邊干，所以業務進展效果不是很志向。經常出現不該出現的業務錯誤，導致操作過程不能立刻到位，產生了許多時間和精力上的奢侈。這只能在錯誤中成長不斷加強學習，不斷造就自己在各個方面的學問和技能，盡快熟識公司日常運作。

　　2、缺乏人生閱歷和與人交際的溝通實力。由于初入社會，沒有足夠的社會經歷和人生閱歷，對于日常的業務聯絡經常產生不必要的失誤。言語中得失客戶的狀況時有發生，因此我們必需練就必須的客戶溝通技巧。

　　3、公司缺乏專業的運作經歷。我司正處于起步階段，很多業務上操作還未成熟，不能進一步拓展業務，導致公司營業額停滯不前，無法見到相應的產出效益。解決的方法是，進一步加強學習，汲取其他公司經歷，干自己所能干，用心本公司擅長業務，在穩固原有客戶根底上增加新客戶。

　　三、個人總結：

　　這段時間以來，我無論在思想相識上還是工作實力上都有較大的進步，但差距和缺乏還是存在的，比方工作總體思路須要進一步清楚，處理事情要以最簡潔的方法來完成，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，轉得不快，沒有想在前，做在先。保障業務精確進展，完滿完成效勞客戶的責任，這就是我司工作的特點。從物流工作的性質上講，它具有專業綜合性強、環節困難、程序縝密、突發性強的特點。這就要求我們要有扎實的專業根底，綜合的學問積累和謹慎負責的工作看法。作為公司成員來講，從事物流行業，我的綜合學問的積累還遠遠不夠。因為剛從業，對社會工作沒有成熟的經歷，加之物流工作突發性很強的特點，往往只能跟著領導支配的打算去做。工作上常遇到很多突發性業務須要臨時處理，而且通常比擬緊急，這都讓我有時措手不及。這都是缺乏經歷所造成的，也只能在今后工作積累和總結經歷。

　　四、公司存在的弊端和將來工作打算及建議

　　1、每個企業在建立和開展中不行缺少的四大資源是：資金資源、物資資源、人力資源、信息資源。隨著社會經濟體制改革和各行各業企業經營的開展，資金資源、物資資源和信息資源三大資源并不為現代企業開展的競爭焦點，而影響企業生存下去的主要因素是人力資源的管理。現代企業管理改革=人力資源競爭，那么人才的競爭。總而言之，能夠把握人才限制就能更好地開展企業。因此，我們要做好編制部門職位〔崗位〕、工作職責及人員安排。因事設崗，因崗設人。

　　2、未啟動公司績效考核運行狀況，員工平常工作做好做壞沒有一個依據進展評估，做多做少沒有詳細的標準來衡量，員工工作熱忱低下，很難提高其工作踴躍性。同時對公司人力資源工作規劃須要的依據也帶來困難，比方；人員調動、工資調整、升職、降職等。因此要建立合理的薪資體系和良好的績效考核系統。

　　3、公司日常工作流程不明確。工作流程為辦理事務和管理程序的重要環節，也是平常工作不行缺少的運用工具，一件事情、一項工作該如何去辦理和完成?負責人是誰?這些都應標準起來，按規定去處理和解決，只有這樣才會順當開展各項工作〔如遇特別狀況可特別處理〕。建立健全公司各項規章制度及工作流程。

　　4、整理好公司財務帳。入職以來我擔當公司內部財務工作，發覺處理公司財務支出的體制不夠完善。由于公司屬于私營企業，許多支出都未能做到公私分別，導致不能更精確核算和限制公司營運本錢。例如：私人外出應酬使費，自置私人用品，自用款等不應記入公司支出帳內。建議將公私支出帳分開登記。

　　5、開設公司員工看法箱和公告欄。我認為公司看法箱是員工和上司進展溝通的紐帶，看法書可以反映員工的心聲，它應當是企業內部管理改革的重要資料和依據，也是公司無形的珍貴財產。公告欄，是針對讓全體員工知悉公司內、外部每日發生最新消息所設置的，并且也可以張貼一些培訓和教育資料，以供大家學習，同時也是公司內部信息溝通最正確途徑。

　　以上內容為本人近月入職以來工作總結狀況，如有不妥之處請指責指正。我堅信在不久的將來，公司會開展成制度化、標準化、人情化、現代化管理模式的企業。感謝！

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