信訪穩定工作月末總結

　　總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，為此要我們寫一份總結。我們該怎么去寫總結呢？以下是小編精心整理的信訪穩定工作月末總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

信訪穩定工作月末總結1

　　面對當前特殊時期新的信訪形勢，我們積極轉變思路，堅持六抓六制工作月末方針，強化領導，改進方法，真抓實干，排難而進，扎扎實實為群眾解決信訪問題，全市信訪工作月末形勢好轉，群眾信訪活動規范有序，為縣域經濟持續快速發展營造了安定祥和的社會環境。

　　一、創新舉措，對癥施治，突出六抓保穩定

　　1、抓導向。叫響兩句話，即無理越級集體訪不行，有理越級集體訪也不行；無理取鬧不行，有理取鬧也不行；實行雙向規范：一是對因工作月末不力，或因對信訪工作月末不重視導致群眾大規范上訪，造成影響的領導干部，堅決按市委規定，該批評的批評、該教育的教育、該處理的處理。二是對有理有序上訪的，滿腔熱情地接待，認真解決問題；對有理無序上訪的，先批評教育，整頓秩序，再接訪，解決問題；對無理無序，特別是打著信訪的旗號，聚眾沖擊黨政機關，在企業堵門堵路，觸犯刑律的，采取斷然措施，依法處理。對少數人預謀組織的群眾集體上訪，在收集證據，進行細致思想工作月末的同時，依法對少數牽頭組織者進行嚴肅處理。

　　2、抓排查。抓早、抓小、抓苗頭，切實做好不穩定因素的排查化解工作月末，是從源頭上減少群眾上訪的有效途徑。我們著力在抓好超前排查上下功夫，實現了由“救火”向“防火”轉變。采取市、鄉、村、市直單位和鄉鎮站所“五輪驅動”、條塊結合的辦法，對信訪不安定因素進行地毯式排查。在全市組織開展了兩次大規模的排查活動，共排查出苗頭性問題209件，逐一實行“四明確”，掛帳督辦。同時，實行排查時間、內容、方法和上報四個統一，對信訪隱患做到心中有數，增強工作月末的針對性。全市198個行政村都配備了1-2名信息員，從村、企業做起，定期排查不穩定因素。做到鄉鎮(辦)不漏村、村(居)不漏戶、戶不漏人，隨時掌握社會不穩定因素的苗頭動向，特別是對群眾關心的熱點、難點問題，做到及時發現，準確掌握，超前處置。

　　3、抓調處。做好新形勢下的信訪工作月末，必須與時俱進，開拓創新，增強調處工作月末的針對性和實效性，切實為群眾排憂解難。我們著力在改進工作月末方法上求實效，由傾力抓“三訪”向抓初訪，提高一次性辦結率轉變。本著對群眾高度負責的精神，高度重視群眾初信初訪的調處工作月末，對群眾反映合理的問題，一次性給予答復、辦結；對一時辦不到或不合理的要求，耐心細致地做好群眾的解釋、說服工作月末，做到“事事有回音，件件有著落”，提高一次性處理信訪問題的成功率，力爭群眾反映的問題一次性得到解決，有效地減少了重復訪，控制了越級訪，減少了信訪總量。

　　同時，狠抓督查促調處，進一步強化了四種信訪案件的督查力度。一是對各級領導批示的案件，在督促承辦單位抓緊辦理的基礎上，抓住案件反饋、結果上報兩個重點環節，確保案件查辦時效和質量。二是對影響較大的突出案件，確定專人重點督促或查辦，強化責任追究。三是對涉及社會穩定、時效性強的信訪案件，堅持特事特辦，急事急辦，一抓到底，直至問題解決。四是對上訪量長期居高不下的單位，組織專門督查組深入下去，工作月末組成員與原單位工作月末完全脫鉤，專門從事督促基層排查調處信訪不穩定因素。維穩信訪督查組進村入戶，真督實查，促使一大批信訪問題得到及時、有效解決。

　　4、抓積案。我們在抓好新發生信訪問題的同時，十分注重抓好信訪老戶的清理工作月末。針對一系列歷史遺留和重復訪問題，先后開展3次“重訪專項整治”活動，排查出信訪老問題23個，并按照“屬地管理、歸口辦理”的原則，由信訪部門牽頭，會同有關單位進行梳理分類，因人因事制宜，制定了切實可行的操作方案，辦結率達98%，有效遏制了群眾越級上訪現象的發生。開展矛盾糾紛集中排查活動，由各鄉鎮 (辦)將本轄區內所有的積案進行分析梳理，明晰哪些是本鄉鎮可以解決的，哪些需要上級協調解決。凡是自身能夠解決的，按四明確要求，限期結案。對于一些影響本地社會穩定，積淀時間長、解決難度大的難案，由包鄉鎮市級領導協調解決，包案調處。對上訪量長期居高不下的.鄉鎮和部門，組織專門督查組深入下去，工作月末組成員與原單位工作月末完全脫鉤，專門從事督促基層排查調處信訪不穩定因素。維穩信訪督查組進村入戶，真督實查，促使一大批信訪問題得到及時、有效解決。

　　5、抓法制。在加大信訪問題處理力度的同時，堅持依法治訪。組織村組干部和群眾代表集中學習國家《信訪條例》等有關法規政策；組織村民集體觀看近期司法機關依法處理違法上訪事件的法制宣傳教育片；在有重點信訪問題的部門組織群眾代表開展依法信訪座談；對老上訪戶進行“一對一”說服教育等多種形式宣傳活動，開展依法治訪的宣傳教育。從建立和完 善分流機制入手，推進信訪部門和各鄉鎮、各部門的信訪工作月末人員要加強與司法機關、行政執法部門的聯系 與合作，使信訪問題得到依法分流，依法處理。

　　6、抓實事。以民為本，從根源上減少信訪。我們著重從根源上解決群眾信訪問題，市里不論出臺任何政策，制定任何措施，都以群眾利益為準繩。并在全市大力倡導干實事、干好事、干成事的工作月末作風，帶頭叫板叫真。要求各鄉鎮、各部門開展深入基層、深入群眾活動，真心實意為群眾辦實事、解難題。今年初，抓住“共產黨員先進性教育”這一有利契機，提出并開展了“四包兩幫”活動，即黨員領導干部“包穩定、包發展、包后進支部整頓、包后進黨員轉化”，普通黨員“幫貧困戶分憂解困、幫群眾辦實事”。參加第一批先進性教育活動的2415名黨員干部，每人都聯系了一或兩戶困難群眾，解決實際問題1313個。各單位圍繞各自職責，組織黨員開展為群眾辦實事、辦好事主題實踐活動，已幫扶資金17萬元，致富項目32個，解決就業崗位61個，打井60眼，改造中低產田3000畝，整修鄉村道路15條，植樹6萬余株，舉辦致富講座102次，樹立了黨在群眾中的良好形象。

　　二、完善機制，落實責任，健全六制促規范

　　1、一崗雙責制。各市級領導，市直部門領導實行一崗雙責，既抓好分管工作月末，又抓好穩定工作月末。同時，各級各部門黨政領導也普遍按照一崗雙責做到了六個親自，即親自部署矛盾排查調處工作月末，親自閱批群眾來信，親自接待群眾來訪，親自包案解決老大難案件，親自調查研究，親自督促檢查。并在全市、市直部門和鄉鎮，實行了黨政領導公開集中接訪制度。做到了接訪領導、范圍、時間、地點、形式、程序和結案七公開，截至目前，共有30多個單位的100多名黨政領導，公開接待了群眾來訪，使一大批疑難信訪問題得到及時妥善解決。

　　2、雙向責任追究制。對因解決問題不到位、排查矛盾不到位而引發的集體越級訪的，由市紀委立案調查，屬于干部不負責任造成上訪的，視情對責任單位給予通報批評，主要領導向市委、市政府作出檢查，實行誡免，對負有主要和重要責任的領導給予黨紀、政紀處分。并在工作月末中進行了嚴格追究，起到了較好地教育警示作用。對個別胡鬧的上訪人員，抓典型，依法依紀嚴肅處理。

　　3、排查調處責任制。把矛盾糾紛調處工作月末納入社會治安綜合治理領導責任制和目標管理責任制，把矛盾糾紛排查調處工作月末開展情況和實際效果與責任人的政績考核，晉職晉級、獎懲等緊密掛鉤。對工作月末得力、成績顯著的，記錄在案，作為年底社會治安綜合治理目標管理考核和考察干部的重要內容；對因工作月末不力或隱瞞情況，釀成重大治安問題，造成嚴重后果的，堅持行使社會治安綜合治理一票否決權，對有關領導追究相應的領導責任，并視情處理。

　　4、領導干部下訪制。為提高辦案效果，及時解決困難，最大限度地減少群眾上訪量，我們摒棄過去在辦公室等待接訪的被動作法，將工作月末窗口前移，堅持主動下訪調處，制定下發了《關于建立領導干部下訪接待群眾制度的意見》等一系列文件，確定每月10日-15日為領導干部集中下訪日。在下訪中實行主要領導包接訪、包問題處理、包督查、包責任追究和定辦案單位、人員及辦結時間的“四包三定”責任制，將領導干部下訪工作月末與領導班子和領導干部實績考核相掛鉤，對下訪領導接待受理的信訪問題，從批辦、協調、調度直到解決，一辦到底。去年12月1日以來，全市市鄉兩級141名干部開展了下訪，深入到200多個村、企業，共接待群眾來訪160件次，已解決下訪問題98件。今年3月10日至3月11日，我帶領有關市領導及信訪局、政法委等部門負責人深入到西伏落鄉、北段村鄉、鄭章鎮、大五女鎮5個鄉鎮下訪，就沒有解決的信訪案件進行會診，現場把脈，對5個鄉鎮的33起案件一一提出解決問題的思路，并明確了包案的市、鄉和有關部門領導，明確了解決時限。現在，這33起信訪案件都在有效解決當中，其中12起已妥善解決。

　　5、市級領導包案責任制。對一些重大綜合案件，分別由市領導包案負責，組織專人調查研究，會同有關單位、部門領導認真妥善處理，做到不推不拖，限時結案結訪，避免越級上訪。不能及時辦結的，書面匯報辦理進度。

　　6、雙責雙制考核制。雙責即，自身分管工作月末的職責和包村職責，雙制即，對鄉鎮領導干部履行業務職能和所包村穩定及發展全面工作月末實行考核制，以此明確責任，推促鄉鎮干部自我加壓，增加責任感和緊迫感，提高自身素質和工作月末能力，促進村級工作月末的整體好轉。

信訪穩定工作月末總結2

　　掘進二隊始終認為穩定是根本，沒有穩定，就沒有生產，就沒有安定的生產環境。按照公司黨委的部署要求，我隊緊緊圍繞深化落實“以穩定促發展”的目標，把搞好穩定工作月末作為一切工作月末的基礎和前提，積極引導全隊職工心往一處想、勁往一處使，卓有成效地開展了信訪穩定排查治理工作月末。主要做了以下幾點工作月末：

　　一、完善溝通渠道，在全隊構建和諧氛圍

　　班子成員要加強與職工之間的真誠溝通，首先要從暢通溝通渠道入手，了解職工的心態，知道職工想什么、缺什么、需要什么等潛在的問題，從源頭上解決職工中存在的問題，消除各種矛盾。

　　1、 抓好宣，營造和諧的氛圍。我隊認真傳達公司下發的每一份文件及會議精神，對于員工關心的熱點問題，諸如工資分配、工作月末崗位調整等事情及時公開、上榜公示，真正做公開、公正、公平。同時又根據我隊員工素質參差不齊實際情況，制訂了學習計劃，分別以專題學習、觀看教育片等豐富多彩的活動形式，使他們在思想上受到充分的教育，增強素質，提高覺悟。強力的宣傳，營造了良好的氛圍，對各類問題的發生起到了預防作用。

　　2、重監督，特別是對不放心人員的監控和教育。我隊定期組織人員、通過多種渠道對隊里安全不放心人員和思想不穩定人員進行排查和匯總，根據每個人的具體情況制定針對性的措施，確定隊里員工思想的`穩定。本月主要對孫延明同志進行交流和談心，起到良好的效果。通過不穩定人員的排查工作月末，進一步了解了職工動態，為全隊穩定工作月末的開展起到重要的作用。

　　3、深基層，了解大家的心聲。我隊定于每周三下午召開的職工座談會，將收集到的職工思想動態和意見建議反映上來，組織實施落實。遇有實際問題能解決的就地解決，不能解決的及時向上級組織匯報，力爭使各類不穩定因素消滅在萌芽狀態，在召開的職工人員坐談會中，收到意見建議32條，處理答復率達100%，確保了職工隊伍穩定。

　　二、用心心工作月末，構建和諧良好的氛圍。

　　信訪工作月末就是穩定工作月末，就是化解工作月末矛盾，解決職工思想和生活上問題的工作月末，使職工思想包袱放下，專心認真工作月末，服務礦井發展。最實質的工作月末就是把政策的內容以職工接受的方式講清楚，讓職工能夠理解和接受。在工作月末中至真至誠、入情入理，成為職工的知心人。

　　1、做職工的思想工作月末，關鍵是要把道理講“實”。用自己的話說：“只要把道理講到職工群眾的心坎上，他們就會理解，思想工作月末就會收到實效。職工自己心里有桿秤，只要咱說實話，他們就會覺得咱可信。”就是這樣堅持講真話，不講假話，講真道理，不講假道理。實事求是，一就是一，二就是二，不造假，不夸大，不文過飾非，不添油加醋。在此基礎上講道理，職工對他的話聽得進，信得過。

　　2、做職工的思想工作月末，還要把道理講“真”。做穩定工作月末，對職工是言而有信，行則必果，從不采取官僚主義的態度。他經常采取家訪的方式和職工及家屬促膝談心，以平等的地位和職工溝通，以親朋的心態和職工講清道理，以真誠贏得了職工的信任，建立起深厚的感情，牢牢掌握了穩定工作月末的主動權。職工也把支部當領導成了自己的知心人和主心骨，遇有難事或思想上有解不開的疙瘩，主動找支部成員談心，尋求幫助和指導。雖然存在一些不穩定因素，但我支部沒有出現一起群訪和參與群訪的事件。

　　三、重實際，樹立區隊務實形象。

　　我隊對職工反映上來的問題努力做到了件件有著落、事事有回音，千方百計地盡快地為職工解決，從不拖泥帶水，辦的到馬上辦，而且辦就辦好。不能辦的，盡快給予答復。這一點，深受職工群眾歡迎，得到了職工群眾的充分信任和理解。通過這些事，職工看到了確實是在為他們辦實事，這樣的話在他們心中產生了份量，思想工作月末有了說服力，保證了穩定工作月末的效果。對我公司穩定工作月末的開展和發展創造穩定和諧的良好環境。

信訪穩定工作月末總結3

　　一、協調會

　　我所于20xx年5月12日接到星子至九江客運班線經營業戶“關于出租車擾亂我線經營秩序情況的反映”后，5月13日立即組織人員深入星子汽車站等場所進行調查，基本確定部分出租車有按班線客運價格收費，來往于星子至九江班線經營的現象。

　　為了規范我縣客運市場業戶的經營行為，5月13日下午，我所在三樓會議室，由程建副書記組織召開了星子至九江班線與出租車業戶協調會。星子縣出租汽車服務部宋森林副經理；出租車駕駛員代表尹金印、郭艷山、陶冬滾、曹俊林、李代斌、李明；星子至九江客運班車駕駛員代表劉紅斌、楊小六、萬元珠等12人參加的客運經營協調會，達成一致意見。

　　5月21日下午，程建副書記在九江長途汽車運輸集團公司星子汽車站再次組織召開了星子至九江班線與出租車業戶協調會。參加協調會議的有：星子縣交通局楊副局長和余國星；星子縣交警大隊陳述星科長；星子縣運管所饒文生所長、程建副書記、宋濤副所長和陳佩、孫崇平；九江長途汽車運輸集團公司星子(汽車站)公司李南星經理、于崇躍副經理；九江金鵬巴士有限公司星子分公司殷建春經理；九江市麒麟汽車運輸有限公司星子分公司陳俊經理；星子縣出租汽車服務部宋森林副經理；駕駛員代表劉成貴、陳庚金、蒲潔、李代華；等等18人。

　　協調會達成一致意見如下：

　　(一)各道路運輸業戶必須遵章守紀，合法經營。

　　(二)各道路運輸企業要加強宣傳教育，對所屬司乘人員加強管理，不得再有不良現象發生。

　　(三)按照5月13日下午協調會議達成的一致意見運營：

　　1、星子至九江的客運班線車輛，定時間、定班次、定路線、途中上下旅客，按人次收取(票價)費用。

　　2、出租車按照規定的經營模式，不攬客、不兜客、不叫客、不等客的情況下，在運行過程中，可以在同一批次，一次性上客，按趟次包車計費(不得按人次收費)，一次性收取運費的方式經營。

　　二、采取的'具體措施

　　1、制訂《關于做好公路客運從業人員信訪穩定工作的預案》。

　　2、20xx年7月24日下午，由市處稽查科牽頭，組織市出租車管理所、星子運管所，在星子運管所進行專題商議整治道路客運市場、規范班線車和出租車的經營行為。

　　3、20xx年五月十八日向縣政法委報送《關于星子至九江班線與出租車經營方式的協調》的匯報材料。

　　4、20xx年五月二十二日印發《關于九江班線與出租車糾紛協調會議的紀要》。

　　5、20xx年七月二十五日印發《關于九江班線與出租車經營方式的通知》

　　6、派出工作人員，深入客運企業了解業戶動態；進駐汽車站掌握市場秩序；發現問題，及時解決。

　　7、編制道路客運企業通訊錄，設置企業維穩聯系人。

　　8、采用定期和不定期相結合的方式，在星子縣城開展巡查與整治，時間為：

　　(1)早晨07：00開始；

　　(2)晚上21：00-24：00。

　　三、有否上訪跡象

　　由于我所通過各種途，做了大量的工作，目前暫時沒有發現班線車與出租車這兩群體業戶的上訪跡象。

　　四、今后如何加強市場監管力度

　　為了規范我縣客運市場業戶的經營行為，維護客運市場穩定，確保班線車與出租車這兩群體的業戶持續沒有上訪跡象，我所將繼續加大客運市場監管力度：

　　1、繼續派出工作人員，深入客運企業了解業戶動態；進駐汽車站掌握市場秩序；便于發現問題，利于及時得到解決。

　　2、發揮企業維穩聯系人員的作用，保持與客運企業負責人溝通，將問題解決在萌芽狀態。

　　3、繼續運用定期和不定期相結合的方式，在星子縣城開展巡查與整治，使我縣的客運市場得到穩定。

信訪穩定工作月末總結4

　　辦教育，充分發揮教職工的主體作用，調動全體教職工工作積極性，發揮創造性至關重要。多年來，小教支部、行政領導班子，十分重視小教工會和教代會工作，工會、教代會工作以“為學生終身發展奠基，為成就教師幸福鋪路”為宗旨，圍繞學校中心工作有序、生動開展豐富多彩的活動，取得了明顯成效。下面向大家做個簡要匯報。

　　一、參政議政，民主決策、民主評議。

　　學校工會長期以來，堅持教代會制度，充分發揮教代會的橋梁、紐帶作用，增強教師的主人翁精神，積極參與學校的民主管理。

　　沒有規矩就不成方圓。在建章立制中，學校充分發揮工會教代會的作用。實施民主管理。每學期開學前，學校都要召開教職工代表大會。會前由學校黨支部及工會委員會提出教代會討論的提案主題及要點，列出學校發展的規劃和目標、管理體制的改革與設想、各項工作的計劃，讓全體教師參與討論并發表意見。

　　再由小教工會、教代會將老師的意見和建議收集起來，再進行反復的討論、研究。在此基礎上制定學校工作計劃，完善相應的規章制度，并要求教師積極參與學校各項規章制度及評價細則的起草、討論、修改、完善工作。教師評價、學校評價、班級體系評價，都以平日積分為主要方式。

　　重要的涉及學校整體發展、教師成長發展的計劃、規章、評價均由教代會討論研究交教師大會討論通過，一經行文，對號入座，極大地提高了規章制度的權威性，評價體系的透明度。

　　評議學校領導干部，除縣屬組織測評外，為進一步轉變工作作風，促進管理者的管理水平，每期由工會和教代會組織一次寄語式評議，并組織部分教師對評議意見或建議進行整理歸納，書面轉交被評議的相關領導人，讓各人看看自己在群眾中的樣子，發揚優點，改正缺點，有則改之，無則加勉。在教代會上被評議領導要作表態性發言，隨即在公示欄公示被評議領導的承諾，將信息反饋給全體教師。

　　二、以人為本、凝集力量、提升素質。

　　人心齊，泰山移，人心向背，決定事情的成敗。堅持以人為本，凝集人心，匯集力量，提升教師素質，是我們建設一支“敢干、能干、快干”教師隊伍一個重要經驗。近年來，我校組織部分中青年教師先后去貴州、山東、合肥、上海、黃山、安慶等地參加國家、省、市級教育教學研討學習，分別與安慶石化一小、桐城吳汝倫學校、懷寧雷埠小學對接互學互助。鼓勵教師報名參加學校申報的國家級、省級、縣級課題研究，所有參加這些活動的教師，人人必寫心得體會或論文上傳校園網，或參加校內教師經驗交流或選送縣、市、省教育主管部門組織的論文評選活動。

　　省級課題《農村小學數學課堂合作學習的有效性研究》、《農村小學寫字教字有效策略的研究》，已經通過安徽省教育科學院的驗收順利結題。近期申報的國家級課題《“少教多學”在中小學語文教學中的策略與方法研究》的子課題《小學語文閱讀教學中“少教多學”的策略與方法研究》、《中國特色學校創建與發展戰略研究》的子課題《特色學校創建與翰墨校園建設的.研究》、縣級課題《農村小學班主任隊伍建設策略的研究》正在研究中，初步取得階段性研究成果。

　　六十多篇論文獲省市縣獎，教師在外出學習交流中，研究中開拓了視野，增長了知識，在教育教學中，不斷實踐新課改精神，著實而富有成效地書寫人生 。教師們深感這既是學習提高的機會，也是展示自我的平臺，既是榮譽也是責任。

　　三、關心和愛護每一位教師

　　組織教師體檢，慰問生病教師，春節、重陽節組織部分人員慰問退休教師、部分生活有困難的教師，這些是工會例行日常公務，起到什么作用這里不加多述。值得一提的是，我校何湖生老師聰明、勤奮、務實，性格比較內向。20xx年下半年，妻子被查出患乳腺癌，手術、化療、回家養病一段時間，精神和經濟上的壓力，使何老師難以承受，父母是七十年紀的老農，身體不好常年吃藥，幫不了他多大忙。

　　兒子剛大學畢業，一時間他精神反常明顯病態，學校領導發現后，采取果斷措施，一邊派人慰問，一邊聯系車輛組織幾名教師，并征得親屬相關親戚的同意，在親屬、教師的陪護下，將何老師的妻子送往合肥大醫院住院，將何湖生老師送安慶精神病醫院住院治療。住院期間，工會多次派人去看望慰問何老師。

　　何湖生老師出院后，當與同事談到妻子和他本人生病時，他總是說：“是袁犬應校長采取果斷措施救了我一家人，是老師們的慰問關心讓我鼓起活下去的勇氣。”何湖生老師上班后，一如既往扎實工作，成績突出，學生、家長、同事、領導都給予很高的評價。

　　四、堅持校務公開，促進民主管理，充分發揮工會職能。

　　校務公開是取信于民的重要手段。校務公開，就是要讓教師明白生活，明白工作。學校工會全面貫徹執行縣教育局、教育工會關于“校務公開”的意見精神，積極組織實施學校校務公開。為切實將校務公開落到實處，使之規范化、制度化，每學期學校都要求做到三個公開，即黨務公開、政務公開、財務公開。

　　公開內容力求全面，公開形式要多樣化。像學校三年發展規劃、學校每學期的收入與支出都是教師非常關心的大事，為了讓每一位教師都明白、放心，三年發展規劃要經過教代會審議，學校財務上的賬目、營養餐的收支情況等等在學期結束均由工會、教代會代表參加結算核實，并在教師會上進行通報，操作程序規范、賬目透明。

　　評優、評模、晉級，以平日積分為標尺，印發評選結果到各校，張貼在公示欄，規定公示期限內提出意見。

　　校務公開使教職工對學校發展前途、改革的目標、管理的方法、工作的程序進行了全面、深入地了解，調運了廣大教職員的積極性，增強了廣大教職工參與學校管理的意識，加強了學校的民主建設和廉政建設。

　　xx小學教師工作很累，但明明白白生活，明明白白工作，感覺也就很輕松、很愉快、很和諧。

　　五、以活動促發展，努力開創工會工作新局面

　　教職工是學校的主人，學校的發展離不開教職工的參與和支持。學校也是一個大家庭，為了讓老師們來到學校有一種家的感覺，我校在努力營造一種“凝心聚力、團結一心”的和諧氛圍，開展豐富多彩的教職工活動。

　　每年我們在一些特定的節日，都開展一些特色的活動。“三八”節我們邀請女教師家屬到學校開茶話會，進行座談、交流，及時了解她們的家庭情況，為她們排憂解難；“五一”節，我們組織全體教職員工開展粉板字比賽、棋類牌類類比賽、乒乓球比賽、跳繩比賽，讓每一位教師都感覺到既過得充實，又過得快樂；重陽節，我們把退休老教師請回學校，舉辦重陽筆會，讓老先生繼續發揮他們的余熱；“七一”建黨節，我們舉辦師德演講，弘揚師德精神，為教師補充正能量；教師節，學校每年都會召開慶祝大會，對上學年工作積極、成績突出的教師予以獎勵，努力提高教師的職業幸福指數。

　　工會活動中，練習書法是xx小學教師最喜歡的活動之一，也是次數最多的活動之一。板書粉筆字，一人一塊小黑板，每天必寫；練字每天中午20分鐘必須堅持；書法比賽，我們號召老師積極參加；義務寫春聯，我們請毛筆字寫的較好的老師和退休教師設案街頭；我們還請來望江縣老年大學的教師為我們的老師上課，指導他們學習書法。

　　我校開展的安慶市特色學校創建工作，從起步到市里授牌，我們歷時十年，現仍在鞏固深化。特色創建，全員參與。老師、學生大部分寫字認真，這個習慣不是一日能養成的，冰凍三尺，非一日之寒。老師是學生的榜樣，創建工作，要學生堅持，要學生認真。教師要做出樣子，工會和教代會在這方面積極協助學校為創建工作付出了努力。

　　豐富多彩的活動不僅豐富了教職工的業余生活，更是全體教職工凝心聚力的有效載體。活動能把教職工組織起來，讓工會成為教職工真正的溫馨的家。

　　各位領導，各位同仁，我們的工作沒有轟轟烈烈的大事，很平凡。要干好平凡事還真不容易，難在一輩子這么平平凡凡的干下去。平平凡凡的人，平平凡凡的事，就這么平平凡凡的干下去，我們就會無愧于我們從事的教育事業，無愧于光榮的人民教師這個稱號。

信訪穩定工作月末總結5

　　為了認真貫徹執行教育局信訪工作管理規定，鄒塢鎮中心小學領導班子召開了全體教職工會議，學習了《開展信訪案件集中化解活動實施方案》的通知，全體教職工充分認識到，信訪工作是一項政治性很強的群眾工作，是學校溝通和聯系廣大師生和家長的重要渠道；起著密切聯系群眾，充分調動廣大師生和家長關心學校、熱愛學校、建設學校的積極性，維護安全團結政治局面的作用。為此，一年來，做了大量的工作，取得了可喜的成績。

　　現將信訪工作自查情況匯報如下：

　　一、機構健全， 制定化解方案。

　　為了進一步加強學校信訪工作的領導和組織協調，成立了信訪工作領導辦公室，成立了信訪工作領導小組：

　　組 長： xx

　　副組長： xxx、xxx

　　組 員：xxx、xxx、xxx

　　信訪工作的指導思想：認真貫徹“三個代表”重要思想，建立和健全暢通的信息渠道，廣泛聽取師生和學生家長的意見和要求，充分調動廣大師生和學生家長的積極性，不斷改進工作作風，提高信訪工作效率，為學校事業發展創造和諧向上的.工作環境。信訪工作領導小組成員開會，制定了化解方案。決定堅決落實下訪制度，密切聯系群眾，增進感情，及時發現不穩定情緒，淡化上訪欲望。每月下訪一次，針對性開展好下訪工作，做好記錄。

　　二、包組摸排，穩定壓倒一切。

　　信訪工作領導小組每周一開會，研究制定下一步可能出現問題的化解方案，研究困難幫扶、穩控、包案等方法。信訪工作領導小組對信訪工作進行了分工，會后，8個領導對1—6年級組、音樂、美術、體育、英語組進行了包組摸排，各負其責。

　　學校領導要求教職工提高認識，牢固樹立“穩定壓倒一切”和“安全第一”的思想，高度重視學校安全穩定工作。從“三個代表”的高度認識信訪工作的重要意義，從社會穩定的大局對待信訪工作，把教職工及學生和學生家長的疾苦放在心上。

　　學校領導親自抓安全穩定工作，對安全穩定工作負總責，切實解決群眾反映的各種困難，切實落實“分級負責，歸口管理”和“誰主管，誰負責”的信訪工作原則，保證及時、正確處理教職工、學生及學生家長上訪的問題，樹立學校良好的形象，確保政令暢通和社會政治穩定。

　　明確信訪工作的基本原則：認真執行黨的政策、國家法律、法規；實事求是，一切從實際出發；實行統一領導與分工負責制相結合，解決實際問題與思想政治工作相結合。信訪工作遵循依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合的原則；遵循標本兼治、預防和化解相結合的原則。

　　信訪工作領導小組每周一開會，統計情況，沒有新問題。

　　三、加強溝通，發揮橋梁紐帶作用。

　　學校信訪領導小組成員做到了帶著感情做好教職工、學生及家長的工作，抓好宣傳引導工作，使不違規上訪變成群眾的自覺行動；堅決查處背后支持、鼓勵群眾上訪鬧事行為，規范反映問題和上訪的途徑和行為，創造良好信訪秩序，把學校信訪工作納入依法正常、合理、有序的軌道。做到了各年級組都能對群眾所反映的問題抓緊時間來判斷處理，一時處理不了的，要做好工作，向教職工說明情況，講清道理，把工作做深，作細。對教職工及學生和家長反映的難點、熱點問題應及時迅速報告學校領導，學校領導把解決群眾困難的情況及時迅速地反饋給教職工、學生家長。

　　切實加強學校工會、女工委員會、少先隊和職工代表大會的作用。充分發揮他們組織群眾、引導群眾、服務群眾、維護群眾合法權益以及溝通群眾與領導間的橋梁紐帶的不可替代的作用。保證學校領導意圖得以貫徹，保證職工群眾反映的問題得以答復和解決。

　　四、加強值班，改善安全設施。

　　進一步加大校園周邊環境的整治力度，確保了校園及周邊的穩定。加強值班、信息和信訪工作。安排業務水平高、責任心強的人員負責接訪、登記和值班。做到信息傳遞和報送“快、準、實”。制定重大突發性事件、師生重大思想苗頭的應急預案，及時做好處置工作，并盡快將有關情況上報局信訪辦。

　　加強教學樓、教學設備的安全工作。不斷改善安全設施，凡存在安全隱患的設備、設施立即維修或更換；強化學校門衛工作；強化領導輪流24小時值班制度，確保師生安全和財產安全。

　　進一步加強安全法制宣傳教育。堅持對全體師生員工進行長期、廣泛、深入的安全法制宣傳教育，特別交通安全教育、防溺水安全教育、防火安全教育、食品衛生安全教育。強調安全注意事項，增強師生安全意識，使師生熟知有關安全制度和知識，提高自我防范能力。

　　五、認真接待，落實信訪制度

　　為了將信訪工作引向深入，學校積極開展信訪管理工作。學校對師生員工反映的問題都認真接待，以事實為依據，按照法律、政策的相關規定，認真負責地解決群眾反映的實際問題，深入細致地做好思想政治工作。要以高度負責精神，把問題解決在本年級、本班，絕杜放任不管，推向上級，推向社會。

　　學校每天在傳達室準備《群眾來訪登記表》，因為學校不存在亂收費、亂辦班現象，不存在違反師德現象，不存在學校管理混亂現象，目前還沒有上訪人和事情發生。一旦有信訪人，一定嚴格按照局要求的信訪工作管理程序制度去做。

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