導購每月工作總結范文簡短（精選12篇）

　　總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以促使我們思考，不如我們來制定一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編整理的導購每月工作總結范文簡短，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　導購每月工作總結簡短 1

　　十二月份即將過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。

　　我是今年x月x號來到男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習各種男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。

　　在不斷的學習各種男裝品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如：質地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

　　在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

　　1、在店長的'帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

　　2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。

　　3、養成發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養成發現問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

　　4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的萬的營業額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據具體情況分解到每周，每日。以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

　　我認為我們男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

　　導購每月工作總結簡短 2

　　時間飛逝，轉眼間又是一個年頭，回首去年年這一個年頭，可以跟自己稍微安心的說句，這一年沒有是一個收獲頗多，讓自己感覺較為踏實的一年。去年自己有幸加入了七色紡這個大家庭，還是在自己喜歡的營運部門工作，雖然不是新畢業的大學生，毅然還是有種好奇和忐忑，因為畢竟是第一次做內衣方面的，帶著一顆學習和進步的心，開始了這一年的生活。今天回首一年來的風風雨雨，有緊張，有感慨，更多的是喜悅。如果讓我總結這一年的收獲和進步，是闖四關。

　　第一關：面對問題要冷靜而不應該急躁，先要分析原因，再提出解決方案。

　　在剛進營運部時，在打造教練店，我和彭吉負責打造內江交通路店，有一次在我們中午12點多達到門店后，前面的架子已經空了許多卻無人補貨，而店長此時不在店里，其他的人都在聊天。我(表情有點不高興)就比較著急，直接叫了導購和我一起把貨補了，而當時差點發火。當時多虧彭吉把我拉住，叫到了店外和我溝通。告訴我首先要冷靜分析導致沒有補貨的原因是什么，然后我們該怎么來做。店長回來后我們了解到，首先是因為職責分工不明確，大家不知道自己的工作職責，再者是因為店里只有店長，其余的都是導購，如果店長不在，沒有統一管理，此后我們做了各崗位的工作職責范圍，以及晉升標準等。下個禮拜再來時，這種情況就沒有發生了。

　　第二關：學會了與人溝通

　　我是一個北方人，在以前說話比較直接，常常只把自己的想法表達出來而忽略了別人的感受，沒有達到預期的效果。在來到七色紡后，經過外訓和向彭吉和陳經理還有其他同事等的學習，我學會了簡單的與人溝通的技巧，首先明確我要溝通的人和同事關系以及要溝通的內容，其次知道其性格選，根據性格選擇你要溝通的地點和時間。最后選擇溝通的方式以及溝通的語言方式和語氣。

　　第三關：授之以漁，而非授之以魚

　　在8月份開始有陳列小組陳列后，我一直埋頭去工作，而沒有把我所知道的教給我的同事，導致在他來了三個多月后，我還是得在他獨立工作的時候給他把好前關的溝通和后期的分析。反思后，我想我應該要把我會的東西教給他們，這時我就嘗試著放手去讓他做一些事情，讓他承擔起一些責任，而不是像以前一樣庇護著。對新來的員工，我會先做好學習計劃以及實踐的內容，讓他們明確知道自己的`學習計劃和目的。真正做到授之以漁，而非授之以魚。

　　第四關：宏觀把握問題的能力。

　　最后要說的是，通過近一年的學習，總結，自己認為首先要從宏觀上去把握事情，從這些所有的每一步都要想好，腦子里面有一個總體的框架，一定要把每一個點做好。在推動一項工作的時候，我總會去想一下，如何來做，什么時候做誰來做，通過怎樣的方式來做，會達到什么預期的效果，如果錯誤，該怎么來改正，等等，讓自己心思變得縝密，換一個角度和高度來思維。最后希望在新的一年里，自己以全新的面貌來迎接新的挑戰，希望自己能夠跟同事們共同努力加油!

　　齊心協力，努力把工作做得更好。隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個一月，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對；在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地抬頭；在重復而又單調的工作背后，我學會了思考和總結；在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護；在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流。

　　以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續完善自己，在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓；在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念；在溝通和交流過程中學會諒解他人。

　　導購每月工作總結簡短 3

　　20xx年已經結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事一起忙碌到深夜的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。這一年，在公司領導和產品設計中心總監的關心和指導下，全體同事的熱心幫助下，我工程組較好的完成了本年度的工作任務，、看問題和眼光等各方面都有了一定的提高。現講本年度的個人導購工作總結如下：

　　一、就本年度工作的`完成情況匯報如下

　　1、在同事的`協助和幫助下，我部門參與并順利的完成了20xx年秋冬和20xx春夏的訂貨會的樣品開發以及訂貨會現場產品維護和講解工作。

　　2、在20xx年的5月份我們有對我國的西南部的一些興旺城市的市場調研活動，對國內市場目前的一些男裝的流行和市場消費有了一定的了解!

　　3、在公司的組織下，在20xx年9月份的香港市場調研，使我們在了解國內的市場的同時，又看到了我們國內與國際市場的差距，使我們在以后的工作中眼光會放的更遠，從而使接下來的產品開發的方向更專注于品味與時尚。

　　4、20xx秋冬的開發中，我部門產品開發的主線又回歸了以往的三個系列即：精致商務(長銷款)簡約辦公(暢銷款)時尚商務(新潮品)等，使我們的產品定位更貼近市場。

　　①.在訂貨會時候，有客戶反映我們的產品到貨時間較晚，給他們的銷售帶來了影響，我們聽說這些事情后就努力的跟生產部溝通，爭取做到訂貨會結束我們就把資料交接給生產部門，以便使他們能夠早日下單，早日出貨。

　　②.在自己公司板房打樣的過程中，發現因各項配套設施不是很完善，導致很多輔料都不是自己理想中的產品，就跟輔料開發人員溝通，自己去輔料工廠去交流，在接下來的輔料中就比之前以往有了一些進步。

　　二、現將20xx年做個大概安排：

　　1、配合各部門，努力做好3月份12秋冬訂貨會和9月份的20xx春夏訂貨會樣品開發工作!

　　2、在原有樣品的根底上，我們會把產品開發做的更商務、時尚、更迎合市場需求與季度開發主題。

　　3、休閑褲、牛仔褲、西褲在原有板型的根底上，我們會更加努力，力求做的更合身與舒適。

　　展望明年，我們充滿了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們同心協力，與各位同事一起，一點能做的更好，xx男裝的明天一定會更美好!

　　導購每月工作總結簡短 4

　　本月作為導購，我經歷了許多挑戰與機遇。我所在的店鋪位于市中心的繁華地段，每天接待的顧客數量眾多，這為我提供了豐富的銷售經驗。

　　在銷售技巧方面，我學習了如何更好地與顧客溝通，了解他們的需求，并推薦適合他們的產品。我發現，真誠和耐心是建立顧客信任的關鍵。當顧客有疑問時，我會耐心解答，并提供專業的建議。

　　此外，我也關注市場動態和競爭對手的情況。通過了解競爭對手的促銷活動和價格策略，我能夠更好地調整自己的'銷售策略，吸引更多顧客。

　　在服務方面，我始終堅持顧客至上的原則。無論是購物環境的布置，還是售后服務，我都力求做到最好。我相信，良好的服務是提升顧客滿意度和忠誠度的關鍵。

　　然而，我也意識到自己在某些方面還有待提高。例如，在銷售產品的專業知識方面，我還需要不斷學習和積累。同時，我也需要更加關注顧客的反饋和建議，以便不斷改進自己的服務。

　　總的來說，本月的工作讓我收獲了很多經驗和教訓。我會繼續努力，提升自己的銷售技巧和服務水平，為店鋪的業績貢獻更多的力量。

　　導購每月工作總結簡短 5

　　本月作為導購，我深刻感受到了市場的競爭壓力和銷售的重要性。在店鋪的日常工作中，我主要負責產品的展示和銷售，以及與顧客的溝通和互動。

　　為了提高銷售業績，我積極參加了店鋪組織的銷售培訓活動，學習了更多的.銷售技巧和知識。同時，我也向其他優秀的導購學習，借鑒他們的成功經驗。

　　在銷售過程中，我注重與顧客的溝通和互動。我會主動詢問顧客的需求和喜好，并根據他們的實際情況推薦適合的產品。同時，我也會關注顧客的反饋和建議，以便不斷改進自己的服務。

　　除了銷售工作外，我還參與了店鋪的陳列和布置工作。通過合理的陳列和布置，我成功地吸引了更多顧客的注意力和興趣。

　　然而，我也意識到自己在某些方面還有很大的提升空間。例如，在應對突發情況和處理顧客投訴方面，我還需要更加靈活和果斷。同時，我也需要更加關注市場動態和競爭對手的情況，以便及時調整自己的銷售策略。

　　總的來說，本月的工作讓我更加明確了自己的職責和目標。我會繼續努力提升自己的銷售技巧和服務水平，為店鋪的業績貢獻更多的力量。

　　導購每月工作總結簡短 6

　　本月作為導購，我感受到了工作的挑戰與樂趣。在店鋪的每一天，我都全身心地投入到工作中，努力為顧客提供優質的服務和滿意的購物體驗。

　　在銷售方面，我始終堅持誠信為本的原則。我不會為了追求銷售業績而夸大產品的優點或隱瞞產品的`缺點。相反，我會如實地向顧客介紹產品的性能和特點，并根據他們的需求推薦適合的產品。這種誠信的銷售方式贏得了顧客的信任和好評。

　　同時，我也注重提高自己的銷售技能。我會認真傾聽顧客的需求和意見，并根據他們的反饋調整自己的銷售策略。此外，我還會關注市場動態和競爭對手的情況，以便及時調整自己的銷售策略和價格策略。

　　在服務方面，我始終堅持顧客至上的原則。無論是購物環境的布置還是售后服務，我都力求做到最好。我會主動詢問顧客的購物體驗和建議，并及時反饋給店鋪管理層，以便改進服務質量。

　　此外，我還積極參與店鋪的團隊合作和交流活動。通過與同事們的交流和合作，我不僅學到了很多經驗和知識，還增強了團隊凝聚力和協作能力。

　　總的來說，本月的工作讓我更加成熟和自信。我會繼續努力提升自己的銷售技巧和服務水平，為店鋪的業績貢獻更多的力量。同時，我也會保持一顆感恩的心，感謝店鋪給予我的機會和平臺，讓我能夠不斷成長和進步。

　　導購每月工作總結簡短 7

　　本月，我作為導購，始終堅持以高情商的方式陪伴每一位顧客，努力滿足他們的各種需求。我深知，導購不僅僅是銷售商品，更是提供一次愉快的購物體驗。

　　在日常工作中，我注重傾聽每位顧客的需求，無論他們的問題多么瑣碎，我都會耐心解答。同時，我也善于觀察顧客的表情和動作，從中捕捉他們的潛在需求，并主動提供合適的建議和解決方案。

　　為了更好地滿足顧客的需求，我還不斷學習產品知識和市場動態，以便能夠更準確地為顧客推薦合適的產品。此外，我還注重與顧客的溝通技巧，用溫暖的語言和親切的.態度，讓顧客感受到我的真誠和關心。

　　通過一個月的努力，我成功地為許多顧客提供了滿意的購物體驗，也收獲了許多顧客的贊譽和信任。我相信，在未來的工作中，我會繼續以高情商的方式陪伴顧客，為他們帶來更好的購物體驗。

　　導購每月工作總結簡短 8

　　這個月，我致力于深化服務，提升用戶的滿意度。我認識到，作為導購，我們的職責不僅僅是銷售商品，更是要通過優質的服務，贏得用戶的信任和忠誠。

　　為了實現這一目標，我首先加強了與用戶的.溝通。我積極詢問用戶的購物需求和偏好，并根據他們的反饋調整推薦策略。同時，我也耐心解答用戶的疑問和顧慮，消除他們的疑慮。

　　除了溝通，我還注重提升自己的專業素養。我深入學習了產品的特點和優勢，以便能夠更準確地為用戶推薦合適的產品。此外，我還關注市場動態和行業趨勢，以便能夠為用戶提供更前沿的購物建議。

　　通過一個月的努力，我成功提升了用戶的滿意度。許多用戶都表示，我的服務讓他們感受到了溫暖和關懷，他們愿意再次選擇我們的產品和服務。

　　導購每月工作總結簡短 9

　　在這個月里，我始終用心陪伴每一位顧客，與他們共同創造美好的購物時光。我深知，導購的每一次服務，都是一次與顧客建立深厚關系的機會。

　　為了營造愉快的購物氛圍，我注重細節，從顧客的進店問候到離店送別，都力求做到周到細致。同時，我也善于運用各種銷售技巧，引導顧客發現產品的亮點和價值，激發他們的購買欲望。

　　在陪伴顧客的過程中，我不僅關注他們的.購物需求，更關注他們的情感體驗。我積極傾聽他們的故事和想法，與他們分享生活的點滴，讓購物成為一種享受和放松。

　　通過一個月的努力，我不僅成功完成了銷售任務，更收獲了許多顧客的友誼和信任。我相信，在未來的日子里，我會繼續用心陪伴每一位顧客，為他們創造更多美好的購物時光。

　　導購每月工作總結簡短 10

　　這個月的工作讓我深刻感受到了作為一名導購的艱辛與喜悅。面對激烈的市場競爭，我時刻保持著積極的態度和敬業的精神，努力提升自己的專業素養和服務水平。

　　在銷售業績方面，我認真分析顧客的購物需求和購買習慣，有針對性地進行產品推薦和搭配。通過不斷學習和實踐，我逐漸掌握了更多的銷售技巧和方法，成功引導顧客完成購買。同時，我也注重與同事之間的合作與交流，共同提高銷售效率和服務質量。

　　在客戶服務方面，我始終堅持以顧客為中心的服務理念，關注顧客的購物體驗和感受。在銷售過程中，我積極與顧客溝通，了解他們的需求和疑慮，并及時解答他們的問題。在售后服務方面，我也盡力為顧客提供方便和滿意的解決方案，贏得了顧客的信任和好評。

　　然而，我也意識到自己在工作中還存在一些不足之處。例如，在某些時候我缺乏耐心和細心，對顧客的需求沒有充分理解和把握；有時候我也缺乏足夠的自信，對產品的.介紹和推薦不夠流暢和生動。

　　針對這些問題，我將繼續努力學習和提高自己的專業素養和服務水平。我將更加注重與顧客的溝通和交流，了解他們的真實需求和期望；同時，我也會加強自己的產品知識和銷售技巧的學習，提高自己的自信心和表達能力。

　　總之，這個月的工作讓我收獲了很多寶貴的經驗和教訓。我將繼續努力，爭取在未來的工作中取得更好的成績和表現。

　　導購每月工作總結簡短 11

　　這個月，我作為一名導購，在銷售崗位上經歷了不少挑戰與收獲。下面我將就本月的工作進行一番總結。

　　首先，在銷售業績方面，我通過不斷學習和實踐，提高了自己的銷售能力和服務水平。我認真分析市場趨勢和顧客需求，根據顧客的不同特點，進行個性化的產品推薦和搭配。同時，我也注重提高自己的溝通能力和表達能力，讓顧客更加信任和認可我。這些努力都取得了顯著的成果，我成功完成了一些大單銷售，也為店鋪的整體銷售業績做出了貢獻。

　　其次，在客戶服務方面，我始終堅持以顧客為中心的服務理念，關注顧客的購物體驗和感受。我積極與顧客溝通，了解他們的需求和疑慮，并及時解答他們的問題。在售后服務方面，我也盡力為顧客提供方便和滿意的解決方案，贏得了顧客的信任和好評。

　　此外，我也注重與同事之間的合作與交流。我認為，一個優秀的導購不僅要有出色的個人能力，還要有良好的團隊合作精神。因此，我經常與同事分享銷售經驗和產品知識，互相幫助和支持，共同提高銷售效率和服務質量。

　　然而，我也意識到自己在工作中還存在一些不足之處。例如，在某些時候我缺乏耐心和細心，對顧客的.需求沒有充分理解和把握；有時候我也缺乏足夠的自信，對產品的介紹和推薦不夠流暢和生動。

　　針對這些問題，我將繼續努力學習和提高自己的專業素養和服務水平。我將更加注重與顧客的溝通和交流，了解他們的真實需求和期望；同時，我也會加強自己的產品知識和銷售技巧的學習，提高自己的自信心和表達能力。

　　導購每月工作總結簡短 12

　　本月，我作為導購，在崗位上盡心盡力地履行著自己的職責，并收獲了一些寶貴的經驗和感悟。

　　首先，我意識到作為一名導購，不僅要有豐富的產品知識和銷售技巧，更要有良好的服務態度和職業素養。我始終堅持熱情接待每一位顧客，認真聽取他們的需求，耐心解答他們的.問題。同時，我也注重與顧客建立良好的溝通和互動，讓他們感受到我的真誠和專業。

　　其次，我認識到團隊協作的重要性。在這個月的工作中，我與同事們互相學習、互相幫助，共同完成了許多銷售任務。通過團隊合作，我不僅學到了很多新的知識和技能，也提高了自己的溝通能力和協調能力。

　　此外，我還注重自我反思和總結。每天下班后，我都會回顧當天的工作情況，總結成功的經驗和失敗的教訓。我意識到自己在工作中還有一些不足之處，例如對某些產品的了解不夠深入，對市場的變化反應不夠靈敏等。針對這些問題，我將繼續加強學習和實踐，提高自己的專業素養和市場敏感度。

　　最后，我要感謝領導和同事們的支持和幫助。在這個月的工作中，他們給予了我很多指導和鼓勵，讓我能夠不斷進步和成長。

　　展望未來，我將繼續努力，不斷提高自己的專業素養和服務水平。我將繼續關注市場動態和顧客需求的變化，積極調整銷售策略和推薦方案。同時，我也將更加注重與顧客的溝通和互動，建立良好的客戶關系，為店鋪的長期發展貢獻自己的力量。

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