電力公司精神文明工作總結

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，不如立即行動起來寫一份總結吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢？下面是小編為大家收集的電力公司精神文明工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　始終把安全生產放在首位，確保安全生產長治久安。要落實科學的電網安全觀，認真貫徹國家電網公司《關于加強安全生產工作的決定》、《xx年安全生產工作的意見》，全面落實《安全生產職責規范》，強化全面、全員、全過過程、全方位安全管理和監督，落實安全性評價查評問題的整改工作，深入持久地開展反事故斗爭和創建無違章企業工作。堅持以人為本，加強安全文化建設，大力增強全員安全意識，提高企業整體安全素質，確保安全生產長治久安。

　　強化精細化管理，全面提升企業管理和企業效益水平。

　　一是加強和規范基礎管理。按照一流的工作標準，進一步修訂公司現有的規章制度，加大公司各項規章制度的執行力度，實現規范高效運轉。強化綜合計劃管理，增強計劃的嚴肅性，提高執行力，嚴格督查督辦制度，健全經濟責任制考核體系，加大考核力度，嚴格考核兌現。以規范化管理促進企業健康發展。

　　二是加強財務管理。完善企業財務管理辦法和全面預算管理，狠抓制度的落實和執行，切實增強預算執行的剛性。加強成本管理，減少各種非生產性開支和預算外開支。加強資產管理，完善工程項目財務管理制度，積極開源節流，內部挖潛，努力節支增效。加大審計監督力度，加強審計成果應用。

　　三是強化經營管理。要始終堅持一切以經濟效益為中心的思想，廣泛、深入、扎實地開展“管理效益年”活動，在細化、量化、深化管理上下功夫，向指標要潛力，向管理要效益。切實做好電費回收工作，完善郵政代收電費業務。深化供電所管理，鞏固供電所規范化管第2頁共23頁

　　理、農電工專業化改革的成果，規范基礎管理工作。

　　四是積極開拓電力市場，堅持“守土有責、度電必爭“的原則，千方百計提高市場占有率，努力增加供電量。做好大客戶的跟蹤服務和管理工作，及時掌握電量變化情況，積極采取應對措施。加強對電力市場的調查和預測，跟蹤招商引資情況，掌握重點工業項目的進展情況，為項目用電提供便利條件。

　　五是加強營銷管理，XX年要繼續抓好營業普查工作，千方百計抓好電費電價管理，建立電費回收可控、在控機制，防范欠費風險，確保實現電費回收月清月結，確保電費回收雙結零。規范營業和計量管理，完善變電站計量點和計量裝置配置管理，加強用電稽查工作，加強與公安、技術監督等部門的合作，將正常檢查與突擊檢查相結合，保持打擊偷竊電的高壓態勢。

　　繼續抓好創一流同業對標工作，確保指標的先進性。一是充分體現管理特色，健全完善同業對標指標體系，逐步形成公司、部室、班組和崗位4個層面，以及安全管理、資產經營、營銷服務、電網運行、人力資源、電網建設和黨群工作等7個領域“四橫七縱”的指標體系。二是真正將各項指標分解落實到人，建立覆蓋全員的責任考核體系，制定嚴格的考核細則，建立激勵約束機制，定期進行檢查，嚴格兌現獎懲，確保責任壓力到位。三是要眼睛向內，找出管理中存在的問題和薄弱環節，采取措施努力提高指標水平。四是大力推行標桿管理，認真篩選我們的標桿單位，借鑒先進單位在指標管理上的經驗，加強交流學習，扎實改進管理，持續改進指標水平。

　　深化農電體制改革，全面提高農電管理和農電工專業化管理水平。不斷完善工作機制建設，深化企業各崗位工作流程和供電所工作標準化流程，加強工作過程控制，不斷改善管理手段，提高全員工作效率。要加強農電管理，強化農電安全管理，按照《供電所作業指導書》規范作業標準，規范農村低壓設備的安全管理，強化全員安全意識，落實新“安規”和新反措要求，確保農電安全無事故。進一步推行農電工專業化管理，完善營銷抄、核、收分離和郵政儲蓄劃撥工作，確保農電管理基礎更加牢固，進一步鞏固農電規范化管理的成果。

　　(五)深化“彩虹工程”，落實“三個十條”，建立優質服務水平長效機制。進一步完善優質服務常態機制，推廣“一

　　柜通”式人性化服務方式，完善服務系統功能，深入貫徹《電力監管條例》，維護電力市場秩序，主動接受市場監管和社會監督。制定和完善落實“三個十條”的保證措施、激勵和約束手段，真正做到讓政府放心、讓人民滿意。堅持“彩虹條”管理制度以及明查暗訪的有效形式，認真受理客戶的合理投訴，積極查找、解決存在的問題。同時加強對客戶投訴問題的總結分析，不斷改進工作，力求從事后監督向事前控制轉變。要進一步深化優質服務，加強服務文化建設，加強窗口服務人員的培訓，提高服務客戶的素質和能力。充分發揮客戶代表的職能作用，提高客戶代表信息傳遞的速度、效率和效力。對示范窗口實行動態管理，以示范窗口建設帶動規范化窗口建設。

　　(六)深化內質外形建設，大力實施人才素質工程。深化內質外形建設，首先要加強“四好”領導班子創建活動，進一步提高領導班子第4頁共23頁

　　在戰略決策、經營管理、市場競爭、開拓創新、風險防范和應對復雜局面等方面的能力。其次要完善人才標準，加強崗位素質分析，明確不同專業和崗位的能力需求，強化隊伍的開發導向。三要把員工希望自身進步、收入提高的意愿轉化為提高學習力、提高工作

　　業績的內在動力。四要深化用工機制改革。全面推進員工動態管理。大力推行全員競爭上崗，形成崗位能上能下，待遇能升能降，人員能進能出的動態管理機制。五要加快分配體系創新。按照“效率優先、兼顧公平”的原則，推進分配制度改革。以能力和業績為導向，改革現行的崗位技能工資制度，實施以崗位薪點工資為主的基本工資制度，加大職工收入與企業效益和工作業績的關聯度。

　　(七)加快三產發展步伐，努力提高多產效益。多產企業發展事關職工切身利益，要在鞏固主業基礎的前提下，本著“積極穩妥、因地制宜、量力而行”的原則，慎重投入，注重產出，規避風險，適時壯大做強公司現有多種產業規模。要實施走出去的戰略，穩步提高外部市場份額，積極參與外地工程招投標。同時，強化成本意識，管好電廠，把節能降耗和燃煤采購作為重點常抓不懈。加強監督考核和內控機制建設，努力節支增效，通過突破三產，延伸職工利益，科學規避市場風險，確保穩健經營。

　　(八)開展“愛心活動”，實施“平安工程”。開展“愛心活動”，建設愛心文化，是國家電網公司黨組和集團公司黨委的重要部署，是實現安全長治久安、隊伍穩定和諧、企業與社會共同發展的重要措施。要堅持黨委統一領導，黨政工團齊抓共管，以“奉獻愛心、營造和諧、第5頁共23頁

　　確保平安、促進發展”為主題，緊密結合“三抓一創”工作思路，提高企業整體素質，提升企業核心競爭力。開展“愛心活動”，建設愛心文化，就是大力倡導“關愛企業、關愛他人、關愛自己、關愛家庭、關愛社會”的良好風尚。實施“平安工程”，建

　　設平安文化，就是牢固樹立“風險可以防范、失誤應該避免、事故能夠控制”的理念，鞏固安全生產的良好局面。各單位要立即行動，制定具體方案，創新載體，抓好落實，激發廣大員工求上進、干事業的熱情和動力。廣大員工要立足本職，積極推動公司更快更好發展，切實維護公司的利益和形象，打造“聚精會神搞建設，一心一意謀發展”的良好氛圍。