總經(jīng)辦工作總結(jié)
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，快快來寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編幫大家整理的總經(jīng)辦工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
總經(jīng)辦工作總結(jié)1
時(shí)光荏苒，××年在一片有序的繁忙中將要過去了，回首過去一年，內(nèi)心感慨萬千。總結(jié)是一面鏡子，通過總結(jié)可以全面地對(duì)自己的成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制定措施，提供參考和保障。因此，我做出如下總結(jié)。
一、對(duì)一年來工作的回顧，各項(xiàng)工作的完成情況。
過去的一年，績效考核工作在各部門員工的通力配合下，取得長足的進(jìn)步，這與公司領(lǐng)導(dǎo)前期對(duì)員工的績效理念的灌輸是密不可分的。
1、績效一詞已經(jīng)成為了員工關(guān)心的話題，績效考核在某種程度上深入人心，得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實(shí)惠，使得大家積極參與，共同進(jìn)步。
2、員工績效考核從一線員工的質(zhì)量考核、產(chǎn)量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等，到管理（計(jì)時(shí)）員工的工作內(nèi)容考核全面展開并取得了一定的成效，調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取，例如總裝的成品檢驗(yàn)記錄。
3、在廠長班長和質(zhì)量主管的配合下，考核數(shù)據(jù)做到了及時(shí)準(zhǔn)確，為切實(shí)做到員工考核結(jié)果的準(zhǔn)確性有效性做出的貢獻(xiàn)。
二、工作目標(biāo)沒有達(dá)成的失誤和問題。縱觀整個(gè)10年，考核工作還是有些不足與缺憾。
1、部分考核細(xì)則未做到及時(shí)的修改，脫離客觀實(shí)際，致使個(gè)別部門考核出現(xiàn)了與真實(shí)情況相矛盾的不合理情況。（例如板筋車間的產(chǎn)量考核，由于板筋車間的員工生產(chǎn)任務(wù)是由班長進(jìn)行分配，致使考核過程中的產(chǎn)量指標(biāo)很難確定，出現(xiàn)了個(gè)別的.不合理的情況發(fā)生。）
2、個(gè)別員工素質(zhì)低，不能按時(shí)準(zhǔn)確提供考核數(shù)據(jù)，有的員工對(duì)考核反映出的負(fù)績效不能接受，應(yīng)加大考核理念的解釋，使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
3、有些本門的員工對(duì)考核懷有排斥心理，對(duì)考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合，使工作無法有效開展。
三、下一年度的工作計(jì)劃與安排。總結(jié)的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計(jì)劃。
1、明確工作思路，下一年度應(yīng)該沿著既定的工作目標(biāo)方向和軌道繼續(xù)前進(jìn)，避免像無頭蒼蠅瞎撞，這樣會(huì)背離考核宗旨而越走越遠(yuǎn)。
2、對(duì)本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法，例如各部門平均績效出現(xiàn)參差不齊的情況，針對(duì)這一點(diǎn)應(yīng)在下一年度逐步引入部門績效，對(duì)不同部門工作績效結(jié)果進(jìn)一步校正；另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理，應(yīng)該針對(duì)出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施，例如尾欠批次數(shù)量過大的情況，應(yīng)對(duì)其出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析，作出合理的追加規(guī)定。其他問題也應(yīng)該制定出相應(yīng)的解決辦法。
3、加強(qiáng)績效考核人員的執(zhí)行情況，做到一切從實(shí)際出發(fā)，按數(shù)據(jù)按事實(shí)說話，拿出準(zhǔn)確反映員工工作情況的績效結(jié)果。
4、積極制定××年考核工作計(jì)劃，消除以往考核中的盲點(diǎn)，做到每個(gè)員工都納入考核工作，進(jìn)行合理的績效管理。
新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我們決定在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再接再厲，更上一層樓，努力打開一個(gè)工作新局面。
總經(jīng)辦工作總結(jié)2
回顧××年度工作，總經(jīng)辦按照酒店運(yùn)作要求，緊緊圍繞全年的經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任，立足本職工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行總經(jīng)理年會(huì)精神，在各部門的緊密配合下，各項(xiàng)工作有條不紊地開展著，為了更有成效地開展下一步的工作，現(xiàn)就××年工作總結(jié)如下：
一、主要業(yè)績及完成的工作任務(wù)
（一）及時(shí)傳達(dá)酒店決定，貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖，擬定各項(xiàng)發(fā)文及通知，如：統(tǒng)一了《關(guān)于酒店內(nèi)部聯(lián)通文件格式的更新》、重新完善了《關(guān)于客人訂車服務(wù)和租車服務(wù)的程序》、按照文件要求逐一落實(shí)執(zhí)行。
（二）重新編排并印制了酒店《質(zhì)檢手冊(cè)》并將《員工突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》《酒店停電各部門應(yīng)急預(yù)案及處理辦法》內(nèi)容補(bǔ)充到其中，同時(shí)分批組織各部門進(jìn)行學(xué)習(xí)并培訓(xùn)。
（三）依次展開員工活動(dòng)。舉辦了《××年員工春節(jié)晚會(huì)》、《××員工技能大賽》、組織員工一年一度的春游活動(dòng)、《員工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)》、《員工卡拉OK大獎(jiǎng)賽》，在《道德講堂》活動(dòng)中給社區(qū)，各酒店行業(yè)起到了帶頭示范作用，達(dá)到宣傳道德教育的目的，獲得同行業(yè)的贊揚(yáng)。（其中《員工技能大賽》酒店蟬聯(lián)了八個(gè)比賽項(xiàng)目中的七個(gè)第一，得到了董事長的好評(píng)。）
（四）依次完成了酒店?duì)I業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、食品流通許可證變更、煙草許可證換證、年審工作的同時(shí)，完成了新娛樂許可證、酒店消防年審、特行證的辦理、衛(wèi)生許可證年審。
（五）按照街道及××派出所《關(guān)于××行業(yè)安保工作實(shí)施方案》等文件精神，分別完善了《酒店全年消防安全責(zé)任書》、擬定了《安生產(chǎn)責(zé)任書》，并安排逐一同各部門第一負(fù)責(zé)人一起組織員工進(jìn)行了消防安全演習(xí)及培訓(xùn)。同時(shí)為了確保酒店安全生產(chǎn)及消防安全工作的順利開展，擬定了《酒店××年安全生產(chǎn)活動(dòng)細(xì)則》。
（六）按期申請(qǐng)辦理酒店兩部車輛保險(xiǎn)續(xù)保、年審、保養(yǎng)及各項(xiàng)證件的辦理工作。
（七）培訓(xùn)工作。酒店培訓(xùn)工作的狀態(tài)一直處于薄弱環(huán)節(jié)，為了使酒店各部門意識(shí)到培訓(xùn)的重要性，外請(qǐng)專業(yè)老師免費(fèi)培訓(xùn)11場，主要針對(duì)員工消防安全，應(yīng)急救護(hù)，道德講堂等方面。檢查及督促各部門按照每月培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)內(nèi)容落實(shí)培訓(xùn)工作。
（八）質(zhì)檢工作。每月一次大質(zhì)檢，每周一次抽檢，從5S進(jìn)展到了8S，酒店的面貌煥然一新。
（九）7·5及8·1期間慰問了派出所住庫部隊(duì)，消防支隊(duì)，與駐軍部隊(duì)建立起了良好的軍民關(guān)系。
二、行政管理工作
1、辦公室的日常工作：完成酒店各類會(huì)議的安排及會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作，會(huì)議做到有記錄、有紀(jì)要，保證各項(xiàng)匯報(bào)工作和分配工作有記載、有檔案，為今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)，完成各類辦公文件、會(huì)議資料、上報(bào)資料、對(duì)外宣傳資料等的審核、上傳、下發(fā)及檔案資料保存；完成公司各類文件資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作。
2、 當(dāng)好助手，開展基礎(chǔ)性工作，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供基本信息和數(shù)據(jù)，從而使領(lǐng)導(dǎo)的決策，民主決策得到落實(shí)。總經(jīng)辦工作是一項(xiàng)十分重要的工作。它是行政樞紐，是橋梁紐帶，是參謀助手。如果總經(jīng)辦辦工作做好了，將會(huì)對(duì)整個(gè)工作有一個(gè)很大的推動(dòng)；相反如果做得不夠好，就會(huì)影響整體工作的進(jìn)程。
三、做好規(guī)劃工作，安排好××年工作
總經(jīng)辦要努力提高辦文、辦事質(zhì)量和效率。并著重從以下方面來提高：
1、重視調(diào)查研究。要深入各部門了解部門的困難，換位思考，從他人的'角度上考慮問題，同時(shí)又要堅(jiān)持執(zhí)行酒店制度，確保制度的嚴(yán)肅性，不卑不亢，這是總經(jīng)辦工作的一項(xiàng)重要任務(wù)和當(dāng)好參謀助手的必要條件。
2、重視協(xié)調(diào)工作。協(xié)調(diào)是總經(jīng)辦很重要的工作。協(xié)調(diào)工作涉及方方面面，有些問題協(xié)調(diào)難度很大，部門出面協(xié)調(diào)難度更大。對(duì)于復(fù)雜問題、重大問題，總經(jīng)辦要主動(dòng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)起協(xié)調(diào)的任務(wù)和責(zé)任，要教育我們部門的員工，協(xié)調(diào)本身也是一個(gè)了解情況、學(xué)習(xí)實(shí)踐的過程，通過協(xié)調(diào)可以提高總經(jīng)辦辦工作人員的工作能力和工作水平。當(dāng)然，協(xié)調(diào)要分層次，而不能包辦代替。
3、重視督辦工作。督辦工作是總經(jīng)辦的一項(xiàng)重要工作，也是我們目前工作的重要環(huán)節(jié)。必須切實(shí)加強(qiáng)督促檢查，以保障工作部署、領(lǐng)導(dǎo)指示的貫徹落實(shí)以及工作任務(wù)要求的按時(shí)完成。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)把問題解決在部門，并做好跟蹤記錄，不能協(xié)調(diào)解決的，要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；要時(shí)刻關(guān)注熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，及時(shí)提出督察建議，解決在萌芽狀態(tài)；各部門要明確責(zé)任，由專人負(fù)責(zé)，保障各項(xiàng)工作的正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、加強(qiáng)工會(huì)工作，以精神取勝，讓員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。工會(huì)工作不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo)，群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德規(guī)范，還能凝集員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性。通過企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)活動(dòng)，使每位員工理解企業(yè)文化的精神內(nèi)涵，加深部門之間的了解，增加彼此的友誼，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神。
四、不足之處
1、總辦工作跟進(jìn)了，但有時(shí)落實(shí)不及時(shí)，力度不夠。
2、專業(yè)學(xué)習(xí)不足，在解決一些事的時(shí)候處理不當(dāng)。
五、工作中發(fā)現(xiàn)的問題
1、各部門總監(jiān)經(jīng)理很自我，沒有大局思想，各吹一把號(hào)，所以部門協(xié)調(diào)較困難。
2、高管不團(tuán)結(jié)整體素質(zhì)不高因工作上合作不快，引發(fā)出些不良工作作風(fēng)高管應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)
3、總辦分工不細(xì)化造成辦事拖沓，給工作帶來不便。
4、8S工作還是要有獎(jiǎng)罰才能有效推進(jìn)，應(yīng)每月檢查一次，2月評(píng)比一次。
5、讓每個(gè)高管都要承擔(dān)一定的工作風(fēng)險(xiǎn)，酒店大的事情都要經(jīng)過行政委員會(huì)討論，或下文，而不是哪一個(gè)部門自行決定或是口頭說一下就完事。
6、經(jīng)常走下去參加一些部門的會(huì)議及時(shí)了解下屬的心態(tài)。
7、各部門每季自己搞技能考核，酒店最少一年兩次技能比賽，增加員工基礎(chǔ)知識(shí)實(shí)操及理論。
總經(jīng)辦工作總結(jié)3
進(jìn)入公司工作也已經(jīng)有一段時(shí)間了，也已經(jīng)結(jié)束了一段時(shí)間的工作，我覺得自己應(yīng)該要為我自己這段時(shí)間的工作去做一個(gè)總結(jié)的，這樣才能夠知道自己這段時(shí)間是不是有進(jìn)步，有多大的進(jìn)步，這段時(shí)間工作表現(xiàn)的怎么樣和自己工作的完成情況，所以我覺得做一個(gè)工作總結(jié)是很有必要的。
我覺得自己這段時(shí)間的表現(xiàn)也還算是很不錯(cuò)的，至少每一天的工作我都能夠很好的完成，也能夠做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的任務(wù)。我知道我的這份工作雖然比較的輕松，但要做的事情也是比較的多的，所以我會(huì)給自己制定好每天的工作計(jì)劃，按照我的工作計(jì)劃去完成我每一天的工作，這樣就能夠井井有條的去做好我每一天的工作了，在領(lǐng)導(dǎo)派發(fā)新的工作任務(wù)的時(shí)候也要及時(shí)的添加到我的工作計(jì)劃表當(dāng)中去。
我畢竟是新員工，所以工作的效率也是比較的慢的，但至少我應(yīng)該要保證自己能夠按時(shí)的完成我每一天的工作，速度慢一點(diǎn)沒有關(guān)系，但要做好我的所有工作，這是我對(duì)自己的一個(gè)要求。從我的表現(xiàn)上看我也是很好的達(dá)到了我對(duì)自己的要求，至少在我工作的這段時(shí)間以來我是沒有出現(xiàn)過錯(cuò)誤的，也沒有過未按時(shí)完成工作的情況。
我在工作的這段時(shí)間也是非常的遵守公司的`紀(jì)律的，沒有犯過一次紀(jì)律上的錯(cuò)誤，從來沒有遲到過，我是覺得自己現(xiàn)在的工作能力雖然還算不上很好，但是我的工作態(tài)度是很不錯(cuò)的。我在完成一段時(shí)間的工作之后也會(huì)進(jìn)行工作總結(jié)和反思，這樣能夠知道自己有哪些地方做的不夠好的，之后就能夠把這些工作做得更好了，這樣我才能夠不斷的有進(jìn)步，我也看到了自己這樣做的效果，所以我會(huì)是堅(jiān)持這樣去做的，讓自己能夠不斷的有進(jìn)步。
我也知道自己身上還是有一些缺點(diǎn)會(huì)影響到我的工作的，就是會(huì)很容易粗心，但是因?yàn)槲視?huì)做好工作計(jì)劃也會(huì)在工作完成之后進(jìn)行檢查，所以就會(huì)減少自己出錯(cuò)的幾率，但是若是我能夠改掉自己的這個(gè)缺點(diǎn)的話，就不需要花更多的時(shí)間去做這些事情了，所以之后我的目標(biāo)就是改掉自己這個(gè)缺點(diǎn)，讓我能夠更好的完成自己的工作。我知道自己的工作完成的還算不上好，所以之后我也是會(huì)繼續(xù)的努力的，我相信通過我的努力我是一定能夠很好的去完成我的工作的。
總經(jīng)辦工作總結(jié)4
今年，我從通訊員崗位轉(zhuǎn)到督查崗位后，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞縣委督查室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好督查工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門的工作地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步，撰寫督查專報(bào)12份、調(diào)研報(bào)告10余篇。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)楦鞑块T校稿的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說，積極維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。
(三)強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。科室人手少，工作量大，這就需要科室人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的`工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
(三)當(dāng)好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
三、對(duì)辦公室及科室的想法與建議
(一)建議增強(qiáng)各科室工作積極性。建議辦公室與各科室實(shí)施簽定年度目標(biāo)責(zé)任制，各科室競爭激勵(lì)機(jī)制，通過競爭激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)思想作風(fēng)建設(shè)，更好的為全縣發(fā)展服務(wù)。
(二)建立增強(qiáng)科室工作主動(dòng)性。建議完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)之余，抽出時(shí)間搞幾項(xiàng)專項(xiàng)督查,及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，占據(jù)主動(dòng)性，進(jìn)一步更好地為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對(duì)政治理論和文字基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
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