文秘崗年度工作總結

時間：2023-02-16 19:56:48 總結我要投稿

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文秘崗年度工作總結

　　總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以促使我們思考，不如立即行動起來寫一份總結吧�？偨Y怎么寫才是正確的呢？以下是小編精心整理的文秘崗年度工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

文秘崗年度工作總結

文秘崗年度工作總結1

　　入校工作以來，本人除了常規教學工作外還主動承擔了系教學秘書工作。一年來，我在各級領導的關心與支持下積極開展本職工作，協助本系領導做好了行政、科研、教學管理等方面的工作。工作中本人能夠時刻以一名共產黨員的身份嚴格要求自己，模范遵守學院的各項規章制度，工作積極、認真，態度端正，充滿熱情。在實際工作中腳踏實地，勤于思考、善于研究，以嚴謹細致的態度努力完成各項工作任務，保證了系、部工作的高效有序運行，圓滿完成了各級領導交給的各項任務，工作富有成效，得到了領導和同志們的認可。為進一步提高個人工作水平，總結經驗，現將一年來的教學秘書工作總結如下：

　　一、強化服務意識，為教學工作做好服務保障。

　　教學工作是學院的中心工作，為師生服務是教學秘書的主要工作任務。教學服務不只是一句口號，不能停留在口頭上，更重要是落在實處。服務教學，既有教學管理制度的制定與落實層面上的，也有具體的教學管理事務性工作，就系教學秘書而言，在服務教學方面大量的工作都體現在具體的事務性工作之中。

　　如教材征訂、教學信息填報、考試事務、教學資料收集等等。教學秘書的主要工作就是保障教學工作的順利開展，服務的對象主要包括教師和學生兩個部分，通過對教學計劃實施過程中的常規管理，實現維持正常的教學秩序、保證教學任務的順利完成。

　　實際工作中，我一方面強化個人服務意識，充分認識到自己所從事工作的重要性，明確教學秘書工作的服務宗旨，主動擔負起組織育人、管理育人、服務育人的重擔，同時也不斷加強與教師、學生的溝通，急師生所急，處處為廣大師生著想，事無巨細，有條不紊的做好各種事務性工作。并能夠及時反饋教學信息，真正把服務落實于各項教學管理工作中，為日常教學活動的順利進行保駕護航。

　　二、勤奮工作，認真履行崗位職責。

　　一名優秀的.教師必須要與現任職務建立起深厚的感情，干一行、愛一行、鉆一行、精一行，在本職崗位上不斷創新進取，努力在平凡的崗位上做出不平凡的貢獻。工作中，我能自覺把自己的理想和奮斗同學校的工作安排、同個人從事的工作緊密聯系起來，努力做好本職工作。

　　自接手系教學秘書工作以來，我深感責任重大。為了能夠盡快熟悉業務，我利用暑期加班整理資料、分類歸檔，并迅速掌握學校教學管理的相關軟件以及辦公常用設備的使用方法。為了能夠順利迎接新學期，在開學前打印復印教師、學生課表、學生名單，為老師領取教材、教學記錄工作本、教學日歷并做好發放工作。

　　開學以來，積極協助教務處做好學生重修、補考、大學英語四、六級報名等工作;期中教學檢查材料編輯整理;期末考試考查的監考人員安排;負責系里教學設備資料的管理以及借還登記工作;科研工作量以及教學工作量的統計工作;期末考試學生成績錄入;學期教學計劃以及教材征訂的打印整理工作;每個月本系外聘教師課時費核算等等。

　　除此以外，許多瑣碎的事情不勝枚舉。例如，負責本系以及外聘教師的調、停課手續，通知學生上課及考試的相關信息;與教務處協調聯系臨時講座所需的教室;幫助同事打印、復印資料;日常發票的報銷，等等。

　　在完成日常的常規性工作之外，我注重加強主動性工作，主動做好系領導的參謀、助手：參與本系的期中教學檢查計劃及結果匯報等撰寫工作;針對學院辦學發展方向、現行教學計劃以及分級教學等提出一些建議和意見;及時關注學生對任課教師意見的收集及教師對所任班級、年級同學的感受，并能將此類信息及時溝通與反饋。

　　三、盡職盡責，發揮參謀助手作用。

　　教學秘書的職責不僅是發揮執行功能，而且還應當協助領導起參謀的作用。教學秘書是連結學院領導、教務處及各系部的橋梁。為充分發揮該職位的橋梁作用，更好的完成各項工作，我平時善于學習研究與教師教學科研工作相關的各項政策和要求。

　　不僅如此，還經常調研教學資源的實際配置情況，各教學人員的秉性及實際從事的各種活動。這為充當領導的參謀準備了充分的物質條件，為向領導提供一些合理的建議和新方案供領導決策參考奠定了堅實的基礎，為領導修改和重新決策提供了寶貴的依據。

　　四、加強學習，提高個人工作能力。

　　勤奮學習，是提高能力、作好工作的前提。俗話說：“活到老，學到老”，在學習上我一直嚴格要求自己，努力使自己在學習與工作實踐中提高個人工作能力，以使自己更好地適應工作崗位的需要。

　　教學秘書的能力是影響順利完成教學秘書工作的必備心理條件綜合。一年來，我總是把加強學習和提高工作能力放在突出的位置，高度重視更新舊知識，掌握新技能，具有較強的學習緊迫感。為順利完成領導交給的各項任務，我尤其重視處理信息資料的能力、良好溝通與協調合作的能力、文字寫作的能力、計算機操作能力等方面的培養。

　　回顧一年來的工作，雖然感覺秘書工作千頭萬緒、比較瑣碎，但更為欣慰的是勞累過后的那種成就感。面對大量的日常性工作和領導臨時交辦的事項，我都能抓緊時間，高效、圓滿、妥善地辦理好，為本系甚至學院各項工作的順利開展提供了有力保障。成績僅僅代表過去，展望未來，本人將繼續努力，不斷更新自己的管理科學和專業知識以及應用技能，以便更好地服務教學，為學院的繁榮與發展盡一份力。

文秘崗年度工作總結2

　　XX坐落在常州市高新技術產業園，是一家專注于研發制造小型家居電器的私人企業，規模中上，有員工二百名。產品主要出口香港、歐美以及東南亞等地區。

　　今年暑假我有幸取得了該公司的實習職位，辦公室文秘。對這個來之不易的機會，我很珍惜。所以在實習期間，我的表現一直很優秀，很少把自己的負面情緒帶進工作中。一切服從老師的安排，和同事關系相處融洽，尊重老前輩。不遲到早退、認真完成領導和同事交代的工作，得到了公司上下的一致好評，同時也發現了自己的許多不足之處。

　　此次實習，主要崗位是代理辦公室文秘，辦公室是公司運轉的的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了做好本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較急，有時讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了賬，明天還會有其它工作要去處理，因此，我經常利用休息時間來進行彌補，把一些文字工作帶回家去寫去打。在實習中，我處理了很多突發事件，真正從課本中走到了現實。在這段實習過程中，辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，在這十幾天里，每當遇到各類活動和會議，我都積極配合同事做好會務工作，心往一處想，勁往一處使，不會計較誰干的多，誰干的少，只希望把工作做好。

　　實習期間，我利用此次難得的機會，努力工作、嚴格要求自己，虛心向領導和同事求教，認真學習。利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識，掌握了一些其它基本的技能，從而進一步鞏固自己所學到的知識，為以后真正走上工作崗位打下基礎。

　　紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的沮喪。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多么少，這時才領悟到學無止境的含義。

　　在這半個月里，我主要完成了以下工作。文書工作嚴格要求，因為這個關系到公司的發展，即對公文和檔案進行歸檔，保管以便查閱。編寫辦公會議材料、整理會議記錄，辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待總經理修改后，送給同事輪閱。還有就是上傳下達。雖說工作不是特別多，但是學到的東西很多。

　　千里之行，始于足下，這近半月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大的幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和公司規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的幫助，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會做人的一個基本的'問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多。

　　人生難免會遇到挫折，沒有經歷過失敗的人生是不完整的人生。在秘書這個職位上，技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而秘書在工作中會遇到和上司溝通不好、上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任。或是對瑣碎重復的工作感到怨煩、與上司發生爭執等多種情況。針對秘書這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調整心態來舒解壓力，要到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等各方面找出受挫原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的的態度，要認識到正是失敗本身才最終早就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩、情緒樂觀、發奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態。

　　實習這半月期間，我開始了與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們肩上開始扛著責任，凡是得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價。

　　常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。半個月的實習時間太短，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，現在我更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走創業之路做準備。

文秘崗年度工作總結3

　　春去冬來,又到了一年的年尾。這個時候,是最容易讓人回憶的時候。這一年,時光流轉;這一年,慢慢成長;這一年,漸漸收獲;這一年,對我來說是挑戰的，因為工作性質的不同。初到一個很陌生的崗位，跟我之前的專業截然相反，一段時間我茫然了，不知道該怎樣去開展這份工作。

　　在做好自我調節的工作下，我準備以歸零的心態來學習，感謝公司給予我機會鍛煉,也很感謝和我一起共事的伙伴們，是你們讓我學習到了以前根本不會接觸的東西，讓我一步一步的成長，成熟，進入陽光北郡項目已有大半年年了。 20xx年的主要工作是大致上可以分成三大類。

　　一、協助銷售：陽光北郡這個項目不同于其他商品房，經濟適用住房的辦理流程及訂房手續都比較多，從電子版的表格記錄到申報房號、開通房號、出合同單號，審核，出合同，這些流程都需要仔細再仔細，認真在認真，因為一旦有環節出錯，就會導致一系列的問題，引發客戶的矛盾。所以我本著“寧對十遍，不錯一戶的原則”做好自己的本職工作。

　　二、協助案場經理監督執行售樓部管理制度和日常辦公所需要的資料及物品分發：開晨會與夕會時做好資料的整理，銷售員一日工作計劃的匯報與遺留問題的記錄，給銷售員分配電話call客資源，配合甲方工作人員及時摘錄新的公示客戶信息，協助甲方整理已出合同的訂制、登記、封袋，和銀行做好對接工作，按揭客戶所缺資料及時給銀行遞送。售樓部日常所需的辦公用品、衛生用品的采買、更換按需補充。

　　三、報表統計、分析及日常各項數據的更新與維護：每日更新交款客戶，回款客戶，公示客戶，簽約客戶的最新情況，配合案場經理做好每周、每月的數據統計及周報月報的匯總，跟甲方工作人員及時報錄已開房號客戶的'信息。以上的工作我還有很多不足的地方，還需要改進與學習。

　　四、在新的一年里我的努力的方向：

　　1、加強相關業務知識的學習，與客戶的溝通技巧，處理問題的方法等。 2、學習如何銷售，藝多不壓身，各個行業都是息息相關的，對自己的工作也會有所幫助。

　　3、愛崗敬業，向小于學習，把公司的事當成自己的事。

　　4、做事細心，謹慎，踏實，避免低級錯誤的發生。

　　5、提高工作主動性，對工作投入。

　　通過這一年的學習、鍛煉，我發現自己還有很多的不足之處需要提高。在未來的工作中，我將利用自己精力充沛，辛勤肯干的優勢，努力接受業務培訓，學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發展盡自己綿薄之力。

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