調(diào)度室工作總結(jié)
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點，因此好好準備一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢？以下是小編收集整理的調(diào)度室工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
調(diào)度室工作總結(jié)1
20xx年以來，我調(diào)度中心按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，全面落實公司下達的各項任務(wù)指標，在各部室及各區(qū)隊的大力支持和積極配合下，我調(diào)度中心將工作重點放在煤炭生產(chǎn)組織、生產(chǎn)管理、組織紀律、工效落實等方面，以提高“執(zhí)行力”為工作準則，按照各級管理部門和公司的年度工作安排，結(jié)合調(diào)度中心的工作實際，在安全生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)、調(diào)度等方面，充分發(fā)揮了指揮中心“上情下達，下請上傳”的作用。在此，將工作情況做出以下幾方面總結(jié)：
一、以年度計劃為依據(jù)，認真組織生產(chǎn)，及時有效地解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題、安全、均衡地完成生產(chǎn)任務(wù)。
調(diào)度中心以全礦的年、季、月度作業(yè)計劃為依據(jù)，全面組織指揮安全生產(chǎn)，充分的掌握原煤產(chǎn)量、開拓掘進進尺完成情況。值班調(diào)度員對全礦的原煤生產(chǎn)、開拓掘進及井上下運輸?shù)裙ぷ鬟M行全面指揮協(xié)調(diào)，全面掌握礦井日常安全生產(chǎn)動態(tài)及安全重點工作，抓好薄弱環(huán)節(jié)進行專題調(diào)度。我公司首采面1901工作面因地質(zhì)構(gòu)造復(fù)雜，造成工作面推進進度慢、采空區(qū)防滅火工作緊迫的形勢下，調(diào)度中心每班派專人現(xiàn)場監(jiān)管工作進展情況，并建立了相應(yīng)的重點工程專項記錄，24小時不間斷了解現(xiàn)場工作情況，確保完成全年生產(chǎn)計劃。
二、根據(jù)自身實際，建立和健全了調(diào)度室各項制度，全體調(diào)度室人員，全面落實安全生產(chǎn)責任制。
為了做好調(diào)度室的工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，我們認識到必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。定期組織全體工作人員認真學習公司下發(fā)的各種文件精神，明確了每個人的崗位責任，工作任務(wù)，做到分工明確，責任清晰。樹立高度的服務(wù)意識，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致，為公司上下溝通提供良好周到的服務(wù)。認真組織業(yè)務(wù)學習，提高理論水平，與此同時經(jīng)常深入實際，深入采掘一線，調(diào)查研究，熟悉生產(chǎn)情況，掌握第一手資料，及時向各級領(lǐng)導(dǎo)匯報生產(chǎn)情況。在調(diào)度工作中，調(diào)度室根據(jù)工作實際制定了調(diào)度室工作無間隙傳達和交接，對重點工作任務(wù)實行全程跟蹤安排解決。將總體目標和工作內(nèi)容具體化。日常工作中與調(diào)度對象建立良好有效的溝通，做到固定任務(wù)傳達提前及時準確、臨時任務(wù)做到說明詳細無誤，安排合理，盡可能縮短工作任務(wù)完成的時間。認真對待調(diào)度對象的咨詢、合理要求及提出的建議，創(chuàng)造和諧的調(diào)度氛圍，以優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù)、良好的工作作風贏得了廣大員工的支持。
三、定期組織召開調(diào)度例會、專題調(diào)度會議，反復(fù)研究現(xiàn)場生產(chǎn)管理主要環(huán)節(jié)問題，并針對重點工程及薄弱環(huán)節(jié)進行重點專題調(diào)度，積極給領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。
組織召開調(diào)度會、生產(chǎn)協(xié)調(diào)會，和公司領(lǐng)導(dǎo)，生產(chǎn)骨干共同研究解決安全生產(chǎn)中存在的問題，督促檢查任務(wù)落實完成情況，及時對各部門進行人力、物力、車輛等合理調(diào)度，確保生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的理順與協(xié)調(diào)。想方設(shè)法彌補工作上的`不足，認真審視每一階段的工作，改進不合理的工作流程，遇到問題及時溝通，解決。盡全力提高工作效率和工作質(zhì)量。及時掌握生產(chǎn)形勢，分析生產(chǎn)動態(tài)，對生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)、重點工程和車輛周轉(zhuǎn)等進行專題調(diào)度。
四、加強業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)操作能力。
首先，鞏固強化理論水平，為搞好各項調(diào)度工作，增強對各個工作崗位的指導(dǎo)力度，加強理論學習，尤其是針對當前科技快速發(fā)展，全新采掘、安防技術(shù)及先進調(diào)度設(shè)備的不斷出現(xiàn)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心，經(jīng)常派調(diào)度人員出差、參觀學習，了解掌握行業(yè)最新動態(tài)。其次，全面鍛煉業(yè)務(wù)技能，為使調(diào)度人員鞏固掌握調(diào)度業(yè)務(wù)工作的方方面面，堅持要求調(diào)度人員下基層，到一線，堅持多動手、勤動腦，使調(diào)度人員業(yè)務(wù)素質(zhì)進一步提高。
五、下一步工作計劃
為有效應(yīng)對企業(yè)快速發(fā)展帶來的種種機遇和挑戰(zhàn)，增強自身發(fā)展和解決問題的能力，更好地完成年度生產(chǎn)任務(wù)計劃及調(diào)度各項工作，將著重從以下幾個方面入手：
1、認真貫徹落實領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)安全生產(chǎn)方面的通知、指示、命令、并檢查各單位的貫徹落實情況。
2、加大組織和協(xié)調(diào)力度，對各部門人力、物力、車輛等統(tǒng)一調(diào)度，為順利完成1901工作面回采和2401工作面安裝工作發(fā)揮積極作用。
3、積極配合有關(guān)部門，著重解決影響均衡生產(chǎn)的問題和矛盾，督促各單位檢查、落實，保證生產(chǎn)有秩序地進行，對影響生產(chǎn)超過規(guī)定時間的，出臺分析報告，一查到底，減少和杜絕類似問題的重復(fù)出現(xiàn)。
4、進一步加強調(diào)度室安全管理工作、質(zhì)量標準化建設(shè)，按要求繼續(xù)規(guī)范各類文件、記錄、臺帳、報表等填寫、上報、存檔工作，準確無誤地逐項、按時完成工作。
5、加強業(yè)務(wù)學習，全面提高調(diào)度人員的綜合素質(zhì)，不斷提高調(diào)度人員的思想政治覺悟和業(yè)務(wù)水平，在學習各項規(guī)程措施及相關(guān)知識的情況下，理論聯(lián)系實際，多深入采掘一線，調(diào)查研究，熟悉生產(chǎn)情況。
6、繼續(xù)加強調(diào)度室軟件和硬件建設(shè)，組織實現(xiàn)標準化調(diào)度室。
調(diào)度室工作總結(jié)2
在過去的20xx年中，調(diào)度室的各項工作在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)和各個相關(guān)科室的齊力協(xié)作下，按照公司的安排部署。以實現(xiàn)安全生產(chǎn)打造本安型科室為目標，狠抓工作落實，團結(jié)一心，精心協(xié)調(diào)。克服諸多困難。全面完成了公司下達的各項生產(chǎn)經(jīng)營指標。
一、一年來的工作：
（一）主要生產(chǎn)指標完成情況：
原煤產(chǎn)量：計劃90萬噸，實際完成103萬噸，為全年計劃的114 %。
掘進進尺：計劃6718米，實際完成7432米，為全年計劃的110.6 %。
煤炭銷售：完成126.4萬噸。矸石19.3萬噸
采區(qū)回采率：計劃75%，
實際為76%
瓦斯抽采完成：660萬M3
安全工作：各項安全指標控制在可控范圍之中。
（二）重點工作：
1、實現(xiàn)了11031工作面聯(lián)合回采，現(xiàn)以實現(xiàn)安全回采結(jié)束，正進行回撤前的準備工作。
2、做好11061機巷高瓦斯煤層治理掘進工作，實現(xiàn)月進150米，創(chuàng)下新的掘進記錄。
3、繼續(xù)組織相關(guān)單位，做好掛耳鉆場抽采技術(shù)與長孔抽放相結(jié)合的區(qū)域防突工作。有效遏制煤巷掘進工作面回風巷瓦斯超限工作。
4、做好礦井通風定位優(yōu)化工作，21輔助回風巷提前結(jié)束，為礦井改擴工作贏得了時間。
5、西翼改擴工作進尺順利，加大防治水投入，有效地防止了突出事故的發(fā)生。
6、各方協(xié)調(diào)做好主混合井安裝工作，截止目前井底裝備工作進尺順利，操車系統(tǒng)注澆工作已注結(jié)束。地面絞車正在調(diào)試運行。
7、強化設(shè)備的檢查工作，在檢查中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。及時發(fā)現(xiàn)了主井尾繩斷絲現(xiàn)象。有效地防止重大事故的發(fā)生。
8、積極配合各科室開展各類勞動競賽活動及專項安全活動，努力協(xié)調(diào)抓好現(xiàn)場落實工作，有力地保證了活動的有序進行，收到了良好的效果。
9、安裝和調(diào)試人員定位考勤系統(tǒng)，為強化礦井考勤和入井人員管理，根據(jù)公司要求，安裝了入井人員識別卡系統(tǒng)，經(jīng)調(diào)試運行后，現(xiàn)已投入使用，為公司職工入井人員的位置監(jiān)控提供了可靠的保障，體現(xiàn)了以人為本。
（三）業(yè)務(wù)工作
內(nèi)部創(chuàng)建
1、根據(jù)自身工作實際、建立和健全了各項調(diào)度室管理制度。為了做好調(diào)度室的工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，全面落實安全生產(chǎn)責任制。每月3日組織全體調(diào)度室人員學習業(yè)務(wù)知識和總結(jié)工作。為提高業(yè)務(wù)水平，經(jīng)常深入采掘一線、調(diào)查研究熟悉現(xiàn)場生產(chǎn)實際情況，掌握第一手資料。及時向各級領(lǐng)導(dǎo)匯報生產(chǎn)情況。在調(diào)度室工作中，調(diào)度室實際24小時無間隙傳達和交接，對重點工作任務(wù)實行全程跟蹤安排解決。將總體目標和工作內(nèi)容具體化、日常工作中與區(qū)隊單位建立良好的有效溝通，做到調(diào)度室任務(wù)傳達提前及時準確，特殊任務(wù)做到說明詳細無誤、安排合理，盡可能縮短工作工期；以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，良好的工作作風贏得好評，創(chuàng)造和諧調(diào)度。
2、按時組織召開調(diào)度例會，專題調(diào)度會議。為領(lǐng)導(dǎo)生產(chǎn)管理提供決策依據(jù)，組織調(diào)度會，生產(chǎn)協(xié)調(diào)會和公司領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)科室施工區(qū)隊共同研究解決生產(chǎn)實際中遇到的困難和疑難問題；督促檢查任務(wù)完成情況、及時解決各區(qū)隊在生產(chǎn)中物料，車輛調(diào)度工作；確保生產(chǎn)環(huán)節(jié)的順利和協(xié)調(diào)，并及時采取措施彌補工作中的不足；認真審視每一階段的工作，盡全力提高工作效率和工作質(zhì)量；及時掌握生產(chǎn)形勢，分析生產(chǎn)動態(tài)，對生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)，采用接替和車輛進行專項工作。
3、建立健全合理機制，完善調(diào)度軟件建設(shè)，保證各類管理制度化，按照“五優(yōu)”礦井建設(shè)和質(zhì)量標準化要求規(guī)范了調(diào)度室各類各項專題記錄。報表、臺賬、總結(jié)、調(diào)度記錄等相關(guān)記錄，有完整的歷史記錄和檔案管理。按照填寫圖表赫爾牌板調(diào)度資料歸檔管理。
（四）存在問題和不足
1、人員少、專業(yè)素質(zhì)較低，造成記錄不太詳盡。
2、協(xié)調(diào)工作有時存在不到位現(xiàn)象。
3、在處理生產(chǎn)與安全時，有時意識模糊。
在新的一年中，注意在工作中克服、杜絕“違章指揮”現(xiàn)象。
二、20xx年度的工作打算
調(diào)度室為了進一步做好20xx年度的各項工作，更好的服務(wù)于生產(chǎn)、結(jié)合實際情況制定以下幾方面的工作：
（一）認真貫徹落實公司有關(guān)安全生產(chǎn)方面的通知要求，并檢查各單位的落實情況。
（二）加大組織和協(xié)調(diào)力度，做好11061工作回采和11141工作面安裝工作，以及11061工作面安全回撤工作，組織調(diào)度好各掘進工作進尺完成情況。
（三）積極配合各相關(guān)部門，對查出的問題要求各生產(chǎn)單位在生產(chǎn)過程出現(xiàn)的問題進行跟蹤落實整改，對影響生產(chǎn)超時的單位，出臺分析報告，一查到底，減少和杜絕類似問題的`出現(xiàn)。
（四）加強業(yè)務(wù)學習，全面提高全體調(diào)度人員的綜合素質(zhì)，理論聯(lián)系實際多深入采掘一線，調(diào)查研究熟悉生產(chǎn)情況，做到準確安全無誤調(diào)度。
（五）進一步強化調(diào)度室軟硬件管理，按照“五優(yōu)”及質(zhì)量標準化要求對各類文件、臺賬記錄、報表進行科學的規(guī)范管理。
輝煌收獲的20xx年即將結(jié)束，在這輝煌的日子里調(diào)度室將更加保持清醒的頭腦，良好的作風，保證公司全年的生產(chǎn)計劃勝利完成，以全新的面容步入20xx的工作當中。把提升全體職工的“執(zhí)行力”作為政治思想教育的首要任務(wù)去抓，努力“只為成功找辦法，不為失敗找借口”的良好工作氛圍，新的挑戰(zhàn)正等待著我們，我們?nèi)w調(diào)度室人員有信心、有決心，在公司領(lǐng)導(dǎo)，各科室區(qū)隊的支持和協(xié)助下，扎扎實實腳踏實地的干好調(diào)度室的本職工作，為公司交上一份滿意的答卷，為公司的和諧發(fā)展格盡職守，盡職盡責，確保礦井的安全生產(chǎn)。
調(diào)度室工作總結(jié)3
從事調(diào)度室調(diào)度員工作。至今已將6個年頭，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助還有自己不懈的的學習與鍛煉，已逐漸認識并能初步掌握調(diào)度室調(diào)度員的工作。下面把本人在調(diào)度崗位的一點心得體會闡述如下。
調(diào)度工作是押運公司的核心指揮機關(guān)，調(diào)度員編制好車輛運行計劃，僅僅是調(diào)度工作的開始，更重要的是保證車輛運行計劃的實施。調(diào)度員掌握和指揮押運公司的三大資源，計劃、車輛、人員，在業(yè)務(wù)運行過程中，調(diào)度員既是上級部門和領(lǐng)導(dǎo)的參謀，又是車輛的指揮員，既是車組人員的勤務(wù)員，又是安全宣傳員。所以做好調(diào)度工作必須要充分發(fā)揮調(diào)度員的主動性和積極性，合理安排、科學調(diào)度，保證充足運力，最大限度發(fā)揮押運車輛運輸?shù)哪苄В宫F(xiàn)有的線路資源與公司的投資成正比最終達到效益最大化。
一、調(diào)度的日常工作
調(diào)度員首先要有干一行愛一行踏實工作的精神，主動積極、認真負責、秉公辦事，具有沉著、機智、果斷處理工作與應(yīng)急事件的能力。調(diào)度員要根據(jù)業(yè)務(wù)情況、編制車輛運行動態(tài)計劃，進行有計劃的指揮調(diào)度。要了解公司的經(jīng)營計劃和保證完成計劃的各項措施及業(yè)務(wù)指標完成進度情況。了解當前運營形式，熟悉各線路業(yè)務(wù)情況及流量、流向、季節(jié)性變化并掌握天氣變化情況；熟悉押運各項規(guī)章制度和交通安全法規(guī)；熟知各類汽車的一般技術(shù)狀況、車型等，能夠了解駕駛員的駕駛操作水平與技能，掌握駕駛員的思想情況、個性、愛好、身體健康狀況等。
其次在調(diào)度工作中要嚴格執(zhí)行調(diào)度計劃，隨時了解計劃進行情況，聽取各方面反映，做好調(diào)查記錄；隨時掌握各線路車況、路況，加強與各中隊，車組和用車客戶單位聯(lián)系，保證內(nèi)外協(xié)作、溝通及時，增強突發(fā)事件應(yīng)急能力。在節(jié)假日期間，科學合理調(diào)整運力，使車輛的利用率、效益最大化。調(diào)度員應(yīng)經(jīng)常深入現(xiàn)場了解運營實際，掌握運營進度。現(xiàn)場調(diào)度要與中隊和車組調(diào)度密切配合，合理調(diào)劑計劃，變更車輛運行計劃及時與客戶，中隊和車組溝通。做好公司各項登記統(tǒng)計的換發(fā)工作。對現(xiàn)場出現(xiàn)的各種違規(guī)現(xiàn)象及時反饋。值班調(diào)度員要堅持早送晚迎制度，簽發(fā)行車變更單，詳細交代工作與安全注意事項，做好車輛動態(tài)記錄工作，回收行車臨時派車單與各項統(tǒng)計，并做好登記。交接班時做好記錄，交代清楚需要辦理的遺留事項，不斷研究和改進調(diào)度工作，發(fā)現(xiàn)有關(guān)情況，及時向領(lǐng)導(dǎo)請示、匯報，按照企業(yè)制度、科學合理調(diào)度、靈活機動恰當處理各種有關(guān)客戶、車輛、車組人員日常運營中發(fā)生的問題。
再次調(diào)度員要加強對車組人員及客戶的管理，為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對他們一視同仁，積極協(xié)調(diào)并解決運營中出現(xiàn)的問題。杜絕擾亂正常運營行為的發(fā)生，嚴禁不按正常路線行駛、誤點、漏點等現(xiàn)象。對公司管理規(guī)章制度和通知及時通知到中隊，幫助上級完成車輛、駕駛員年審、年度換證等工作。在了解當前運營的情況下積極申請新增線路與更新車輛，擴大公司新的效益增長點。
調(diào)度員還要為廣大車組人員做好表率作用，帶頭遵守企業(yè)的規(guī)章制度，嚴格考勤并組織好人員參加每周例會與學習。根據(jù)公司的要求督促車組做好文明服務(wù)工作，達到公司要求，讓客戶滿意。及時處理好客戶、承運人的投訴，避免業(yè)務(wù)事故，切實履行好服務(wù)承諾，對客戶投訴要認真核查，及時處理，投訴處理率150%，保證公司的服務(wù)質(zhì)量。要對日常生產(chǎn)中出現(xiàn)的`問題及時溝通及時整改，交流各自工作經(jīng)驗，廣泛吸收各方面的意見，持續(xù)改進調(diào)度工作。
二、調(diào)度員的工作要領(lǐng)
調(diào)度員工作最大的特點來自于對車組執(zhí)行業(yè)務(wù)的管理，各人有各人的脾氣、性格、愛好，每個人都有差異的，說實話很難去了解每個車組隊員的心思。這個時候，首先要有溫情，在不違反原則的情況下，盡量滿足他們的要求，因為好的心情是安全行車的條件之一，但是，也不能一味去滿足他們，要有魄力，不執(zhí)行計劃就要通知相關(guān)單位按照規(guī)章處罰，要嚴格執(zhí)行調(diào)度計劃，保證調(diào)度命令的嚴肅性，還要做公平公正，嚴禁以權(quán)謀私，堅持以人為本，把車組人員當成我們的客戶，調(diào)度人員要為他們提供一流的服務(wù)，只有這樣車組人員才有可能為廣大乘客提供一流的服務(wù)。
要堅持自我學習，不斷總結(jié)、不斷完善。調(diào)度工作沒有最好，只有更好。影響道路運輸?shù)沫h(huán)境每天都在變化，要不斷地觀察每車的計劃執(zhí)行情況，認真總結(jié)，持續(xù)改進。
調(diào)度室工作總結(jié)4
隨著七月夏季用電高峰的臨近，上半年的工作業(yè)已接近尾聲。這半年中沒有發(fā)生過一起大面積停電及其它重大電網(wǎng)事故；沒有發(fā)生調(diào)度自動化、通信系統(tǒng)全停及調(diào)度責任事故；沒有發(fā)生調(diào)度對象投訴且查證屬實的事件。達到了黑龍江省電力有限公司調(diào)度中心制定的總體目標和工作要求，這些都與日常嚴格、科學的管理是分不開的。
堅持依法調(diào)度，嚴肅調(diào)度紀律，全體調(diào)度人員均簽定了《安全生產(chǎn)責任狀》，全面落實安全生產(chǎn)責任制。定期組織調(diào)度人員及變電所人員學習《電力法》、《電網(wǎng)調(diào)度管理條例》等法律法規(guī)，嚴格考核，獎懲分明；認真執(zhí)行安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度，堅持“四不放過”，健全激勵和約束機制，保證規(guī)章制度執(zhí)行到位。定期召開調(diào)度例會，研究電網(wǎng)運行中存在的問題，想方設(shè)法彌補工作上的'不足，認真審視每一階段的工作，改進不合理的工作流程，遇到問題及時溝通，提高工作效率。
通過每天的上報電量，由調(diào)度員計算電量，配合線損分析以便及時發(fā)現(xiàn)電網(wǎng)中存在的問題；為保證電壓質(zhì)量，值班調(diào)度員根據(jù)遙測信息每天都要進行數(shù)次調(diào)整，出現(xiàn)電壓偏低或偏高的情況，及時向佳調(diào)匯報并命令相關(guān)變電所投切電容器；設(shè)專人每天對電網(wǎng)負荷進行監(jiān)視、預(yù)測，對系統(tǒng)作動態(tài)分析；及時通報自動化系統(tǒng)信息，做到記錄準確無誤。
在四月份的春檢中，全體調(diào)度人員提前準備、精心組織、制定詳細春檢方案，設(shè)第二監(jiān)護人全程監(jiān)護，針對春檢工作中的臨時任務(wù)和非正常方式下的故障，嚴格按規(guī)程要求執(zhí)行，從而保證了春檢中無任何違章作業(yè)，各項工作均按計劃順利進行。
五月，我縣熱電廠退出電網(wǎng)，致使電網(wǎng)電壓偏低，我們迅速將這一情況向佳局作了匯報，佳調(diào)及時調(diào)整了紅興隆66KV有載調(diào)壓分接頭，將電壓恢復(fù)到正常的范圍內(nèi)。
定期派專人對各變電所至調(diào)度室段通訊電纜進行巡視，以便及時維護，保證遙測信號的準確性，避免信號中斷的情況發(fā)生。
在安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)年及“三公”調(diào)度活動中，調(diào)度室結(jié)合工作實際制定了《寶清縣電業(yè)局調(diào)度室“安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動方案》，將總體目標和工作內(nèi)容具體化。將每月活動進程和本月工作重點以簡報的形式向職工傳達并及時向上級調(diào)度機構(gòu)匯報。
經(jīng)常組織學習“三個十條”，并進行考核。制定了貫徹落實“三個十條”的措施，規(guī)范“三公”調(diào)度管理，嚴肅“三公”調(diào)度工作紀律，嚴格執(zhí)行《國家電網(wǎng)公司電力調(diào)度機構(gòu)工作人員“五不準”規(guī)定》，堅持依法公開、公平、公正調(diào)度。
日常工作中與調(diào)度對象建立有效的溝通，做到大型檢修提前一周、臨時檢修提前24小時通知調(diào)度對象，盡可能縮短排除故障的時間。認真對待調(diào)度對象的咨詢、投訴、舉報和提出的建議，嚴格按照“三公”調(diào)度的原則，創(chuàng)造和諧的調(diào)度氛圍，爭取以優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù)、良好的工作作風贏得廣大用戶的理解和信任！
對于即將到來的夏季用電高峰，全體調(diào)度人員和各變電所所長召開工作例會，針對工作中所遇到的問題研究解決方法，對存在隱患的設(shè)備及時維修，制定設(shè)備維護方案。對可能存在的突發(fā)事件進行預(yù)測并做好應(yīng)急措施。
調(diào)度室工作總結(jié)5
不知不覺，大學畢業(yè)以后，參加工作已經(jīng)半年了。20xx年7月1日我來到位于高新開發(fā)區(qū)開拓巷2號太原天然氣有限公司報到，由于我剛剛參加工作，沒有實踐工作經(jīng)驗，也不了解太原天然氣有限公司的生產(chǎn)運行情況，公司安排我先到基層進行實習，先后在丈子頭門站巡線，巡查丈子頭門站到新張管線安全情況，之后又調(diào)到迎新街煤氣管理站，我是在20xx年12月9日從太原市煤氣公司迎新街管理站調(diào)回公司生產(chǎn)調(diào)度室，從事天然氣調(diào)度與監(jiān)控工作，深深感到這是公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與培養(yǎng)。
我要十分珍惜這個機會，在新的崗位上勤勤懇懇，努力工作，充分發(fā)揮自己的聰明才干。
調(diào)回生產(chǎn)調(diào)度室已經(jīng)有一個月的時間了，在生產(chǎn)調(diào)度室一邊學習一邊工作，在這期間對生產(chǎn)調(diào)度與監(jiān)控工作有了一定的了解，潛移默化地掌握了一些基本情況，體會到在生產(chǎn)調(diào)度室有幾方面的工作程序：
第一，白班，早上8：30來到調(diào)度室，每小時整點左右記錄：丈子頭門站市網(wǎng)流量和進出口壓力；新張的出口壓力和流量；太鋼專線的進出口壓力和流量；西溫莊進出口壓力和流量；CNG出口壓力和流量，之后向煤氣公司調(diào)度室報丈子頭出口壓力和累計流量；新張出口壓力和累計流量；西溫莊出口壓力和累計流量，之后向煤氣公司調(diào)度要回程家莊儲氣柜三個氣柜的高度，氣柜的壓力、儲存量、輸出量、輸入量、太鋼專線給儲氣柜輸供氣量。在9：00左右在網(wǎng)站上報明日預(yù)計用氣量，太鋼調(diào)度會發(fā)傳真告知明日太鋼用氣量，也到網(wǎng)站上報太鋼明日用氣量，10：00左右到網(wǎng)站上查看省天然氣公司給今日的批復(fù)量，進行記錄，之后給煤氣公司調(diào)度發(fā)送傳真，告知本日的批復(fù)用量。
監(jiān)控管網(wǎng)及設(shè)備運行狀態(tài)與日常運營管理，分析管網(wǎng)運行壓力、溫度、流量等數(shù)據(jù)安排調(diào)峰用氣，觀察管線的運行是否正常，查看程家莊儲氣柜的數(shù)據(jù)，及時進行調(diào)整，保證程家莊儲氣柜充足，高峰期正常供氣。
第二，夜班，在下午19：30來的調(diào)度室，每小時同白班一樣記錄數(shù)據(jù)，報數(shù)據(jù)。第二天早上，進行數(shù)據(jù)的匯總，全市總用量、市網(wǎng)用量、工業(yè)用量、丈子頭門站用量、西溫莊門站用量、太鋼用量、不銹鋼用量、CNG用量、程家莊儲氣柜用量、早六點程家莊儲氣柜用量，之后向煤氣公司領(lǐng)導(dǎo)、煤氣公司調(diào)度室、燃氣辦公室發(fā)送傳真以及臺帳。
每天早上向外發(fā)傳真，及時準確的向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)單位，告知前一天的天然氣用氣情況，方便領(lǐng)導(dǎo)和和有關(guān)單位了解全天的用氣情況，統(tǒng)計居民、工業(yè)企業(yè)的用氣量，安排用氣計劃。
第三，有時，煤氣公司進行管道的檢修和修復(fù)工作，對管線進行停止供氣，并且發(fā)傳真給相應(yīng)的門站，打電話告知情況，了解停止時間和開始供氣時間，進行記錄。
當遇到檢修的時候，讓相關(guān)的門站做好準備，及時的調(diào)整輸送的流量，配合好管線所進行作業(yè)，在保證順利完成施工的前題下，盡快完成檢修工作，恢復(fù)正常的供氣。
第四，在上白班和夜班的.同時會接聽客戶的電話，如：灶具有問題，問之灶具的廠家，告知廠家的聯(lián)系方式；客戶詢問為何停氣，要進行耐心的解釋，告之停氣的原因，并請客戶諒解，如實告知何時可以恢復(fù)天然氣的供應(yīng)；客戶發(fā)現(xiàn)有漏氣現(xiàn)象，及時的通知相應(yīng)的煤氣管理站和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
受理客戶咨詢及保修事宜，處理突發(fā)緊急事件，協(xié)調(diào)管線所、管理站、客服中心等相關(guān)部門開展維修搶險工作。
第五，接到公司領(lǐng)導(dǎo)的指令，記錄調(diào)整門站出口的具體信息，調(diào)整壓力大小，并且給相應(yīng)的門站傳真調(diào)度令，之后，經(jīng)過一段時間的觀察，確定壓力是否調(diào)整。
通過學習和實踐，以及牛部長對調(diào)度工作的講解，我基本了解公司各個門站輸送天然氣的方式、供應(yīng)地區(qū)、管線的位置，供氣的原理，掌握了一些天然氣輸送的情況，具體有三個方面：
第一，丈子頭門站有兩條管線進入，一條太鋼專線，我公司不進行壓力的調(diào)整，直接供給太鋼，另一條是市網(wǎng)的管線，公司進行壓力的調(diào)整，輸送到市網(wǎng)的管線中，其中一部分調(diào)整壓力輸送到新張調(diào)壓站。
第二，西溫莊有一條管線進入，進行調(diào)整壓力輸送到市網(wǎng)管線中，其中一部分調(diào)整壓力輸送到CNG、小店高中壓調(diào)壓站。
第三，太鋼專線又建一條管線專門給程家莊儲氣柜供氣，太鋼專線上建一條給程家莊儲氣柜供氣的管線，是為了在用氣的高峰期，我公司進行調(diào)峰做準備，方便客戶在早、中、晚用氣正常，而專門修建的一條管線。
我們天然氣公司聯(lián)系著千家萬戶，能保證老百姓的正常生活，這是一項關(guān)系到民生的重要工作。我要熱愛本職工作，加強業(yè)務(wù)的學習，愛崗敬業(yè)，不遲到早退，干工作重在認真，做好工作重在務(wù)實，認真體現(xiàn)在工作的過程，務(wù)實則反映出工作的結(jié)果，工作中要堅持原則性，丁是丁，鉚是鉚，要實事求是，決心以認真的工作態(tài)度，服從領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，做好自己的本職工作，在新的一年里貢獻自己力量。
調(diào)度室工作總結(jié)6
一年來我們襄渝二線胡安鋪架指揮部在項目各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，努力工作，精心施工。上半年主要為我們?nèi)驿伡荛_工做了細致全面的準備工作。包括生產(chǎn)生產(chǎn)軌排，與安康東站調(diào)解，與路局的溝通，各種路料、機械設(shè)備的準備等等。下半年架橋機發(fā)至旬北，并于10月開始對旬北至魯家壩進行全面性的鋪架施工作業(yè)。時至今日已完成架梁23孔，鋪設(shè)62排軌；旬北的聯(lián)絡(luò)站與安康東站的發(fā)運也漸漸步入正軌，；旬陽基地建設(shè)也在有條不紊地進行著。
前期全面鋪架任務(wù)并未展開的條件下，一直在休息。這樣就造成了隊伍懶散心態(tài)，積極性不高，業(yè)務(wù)技能和安全生產(chǎn)意識狀態(tài)不佳。為此項目部及時開展安全教育活動，業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，組織對公司各項文件學習。全面組織職工再學習，提高認識，鼓舞了我們的勢氣。為我們項目全面施工打下了堅實的基礎(chǔ)。
雖然現(xiàn)已架了23孔橋，鋪了62排軌，但離我們的'目標還遠。包括近期平板的使用，對外的協(xié)調(diào)還存在著問題，我們還要加大力度，扣車的申報計劃，還有是梁廠出梁，裝梁時間太久，供應(yīng)上往往不能滿足我前方鋪架作業(yè)，與車站協(xié)調(diào)還不夠。爭分奪秒盡早能將梁運到前方，完成鋪架。
全面掌握前方鋪架及后方的運輸，確保前后方前后方溝通，加強聯(lián)系，及時處理易發(fā)生的突發(fā)事故苗頭，加強學習部室人員的業(yè)務(wù)水平，總結(jié)推廣先進運輸經(jīng)驗，不斷提高部門人員的運輸組織水平，有礙于工作順利進行；09年度主要工作計劃：建好旬陽基地，順利完成襄渝二線的鋪架任務(wù)。工作安排完全按照技術(shù)部門最新的09年工作計劃來實施，努力做好鋪架服務(wù)工作，有條不紊地組織好施工。
調(diào)度室工作總結(jié)7
回顧20xx年一年來的工作，在礦領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，安全、生產(chǎn)調(diào)度認真履行工作職責，努力學習，勤奮工作，不斷進取，認真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，在思想上、學習上、工作上雖然取得了顯著的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處，現(xiàn)將20xx年的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下：
一、加強學習，努力提高自身素質(zhì)。
始終堅持把調(diào)度業(yè)務(wù)知識學習作為提高綜合能力、業(yè)務(wù)水平的重要途徑。堅持在干中學，在學中干。一年多來，在孔礦長的帶領(lǐng)下，進行系統(tǒng)的、全面的調(diào)度業(yè)務(wù)知識學習。并且緊密聯(lián)系自身工作實際進行學習。通過學習，提高了調(diào)度員自身素質(zhì)，豐富了業(yè)務(wù)知識水平，增強了工作能力，不斷的學習才能不斷的進步，把礦領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項工作都當成是一次學習的機會，認真努力的完成它。
二、盡心盡責，認真努力做好本職工作。
1、每班按照實際情況組織生產(chǎn)活動，正確的處理生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種矛盾，及時請示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，采取有效措施，排除生產(chǎn)障礙，使生產(chǎn)能夠協(xié)調(diào)進行，保證圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
2、認真收集各類信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的進展情況，分析工作存在的主要問題，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。
3、每班認真填寫各類調(diào)度臺帳，及時掌握礦重點工程、巷道貫通、工作面的放頂與回撤，井下重點頭面的瓦斯管理情況，以及各采區(qū)走勾情況等，努力完成礦的安全生產(chǎn)任務(wù)。
三、強化服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作作風
時刻牢記為基層、為采區(qū)服務(wù)的宗旨，在自己普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在工作中，以制度、紀律規(guī)范調(diào)度員的一切言行，嚴格遵守調(diào)度室各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作；堅持做到不利于調(diào)度室形象的事不做，不利于調(diào)度室形象的話不說，積極維護調(diào)度室的.良好形象。
四、正確面對過錯，以后努力改進
回想一年多來的工作，調(diào)度室是全礦的“咽喉”，是全礦有效運轉(zhuǎn)的樞紐。沒有強烈的責任意識，是無法勝任的。在這一點上礦調(diào)度室沒有意識到自己的崗位責任重大，放松了對自己的要求。態(tài)度決定一切，這是做好工作的起碼要求。在今后調(diào)度室認真總結(jié)20xx年的經(jīng)驗教訓(xùn)，克服不足，努力把工作做得更好。領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
五、20xx年的主要工作：
20xx年礦調(diào)度室結(jié)合我礦各項生產(chǎn)計劃認真組織和指揮生產(chǎn)調(diào)度，在時間緊，任務(wù)重，人員少的情況下順利完成各項任務(wù)目標，主要做了以下幾方面的工作：
1、及時掌握生產(chǎn)形勢，分析生產(chǎn)動態(tài)，對生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)、采掘接替和采掘出勤率等進行專題調(diào)度，對生產(chǎn)完成情況編制日報表。
2、按要求規(guī)范調(diào)度室各項專題記錄、報表、臺帳、總結(jié)等共40余項，有完整的原始記錄和檔案管理交流，按時填寫圖表和牌版，調(diào)度資料定期歸檔保管。
3、了解和掌握生產(chǎn)準備工作情況，幫助和督促有關(guān)部門及時做好生產(chǎn)準備工作，保證采掘銜接計劃的實現(xiàn)。
4、及時組織相關(guān)單位、人員對生產(chǎn)中出現(xiàn)的事故進行分析處理。有效的促進了生產(chǎn)環(huán)節(jié)的理順。
５、積極配合有關(guān)部門，著重解決影響均衡生產(chǎn)的問題和矛盾，督促各單位檢查、落實，保證生產(chǎn)有秩序地進行，對影響生產(chǎn)超過規(guī)定時間的，出臺分析報告，一查到底，減少和杜絕類似問題的重復(fù)出現(xiàn)。
６、進一步加強調(diào)度室標準化建設(shè)，按要求繼續(xù)規(guī)范各類文件、記錄、臺帳、報表等填寫、上報、存檔工作，準確無誤地逐項、按時完成工作。
７、加強業(yè)務(wù)學習，全面提高全礦調(diào)度人員的綜合素質(zhì)，不斷提高調(diào)度人員的思想政治覺悟和業(yè)務(wù)水平，在學習各項規(guī)程措施及相關(guān)知識的情況下，理論聯(lián)系實際，多深入采掘一線，調(diào)查研究，熟悉生產(chǎn)情況。
８、繼續(xù)加強調(diào)度室軟件和硬件化建設(shè)，組織實現(xiàn)標準化調(diào)度室。時間總是年復(fù)一年的輪回，歲月卻把所有的優(yōu)與劣、利與弊記載下來。總之，在今后的工作中，調(diào)度室所有人員將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的精神，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負礦領(lǐng)導(dǎo)對調(diào)度室的期望。更加努力的做好本職工作，更好的完成各項任務(wù)。并在工作中創(chuàng)造和諧的工作氣氛，加強調(diào)度室的凝聚力。力爭在20xx年的工作中超越已經(jīng)擁有的一切，取得更大進步。
調(diào)度室工作總結(jié)8
12月份調(diào)度室結(jié)合我礦各項生產(chǎn)計劃認真組織和指揮生產(chǎn)調(diào)度，在時間緊，任務(wù)重，人員少的情況下順利完成各項任務(wù)目標，主要做了以下幾方面的工作：
1、多次組織召開調(diào)度會、生產(chǎn)協(xié)調(diào)會，及時解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，督促檢查任務(wù)落實完成情況，及時對各部門進行人力、物力、車輛等合理調(diào)度，確保生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的`理順與協(xié)調(diào)。
2、認真組織召開專題調(diào)度會議，反復(fù)研究現(xiàn)場生產(chǎn)管理主要環(huán)節(jié)問題，并積極給領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。
3、及時掌握生產(chǎn)形勢，分析生產(chǎn)動態(tài)，對生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)、采掘接替和采掘出勤率等進行專題調(diào)度，對生產(chǎn)完成情況編制日報表。
4、按“雙基”要求規(guī)范調(diào)度室各項專題記錄、報表、臺帳、總結(jié)等共40余項，有完整的原始記錄和檔案管理交流，按時填寫圖表和牌版，調(diào)度資料定期歸檔保管。
5、了解和掌握生產(chǎn)準備工作情況，幫助和督促有關(guān)部門及時做好生產(chǎn)準備工作，保證采掘銜接計劃的實現(xiàn)。特別是1103工作面和永和工作面的開采和接續(xù)問題進行重點組織協(xié)調(diào)。
6、及時組織相關(guān)單位、人員對生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題進行分析處理，出臺分析報告。有效的促進了生產(chǎn)環(huán)節(jié)的理順。
7、每周二、五組織業(yè)務(wù)學習，提高理論水平，與此同時經(jīng)常深入實際，深入采掘一線，調(diào)查研究，熟悉生產(chǎn)情況，掌握第一手資料，及時向各級領(lǐng)導(dǎo)匯報生產(chǎn)情況。
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