社工站年度工作總結（精選10篇）
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，不如我們來制定一份總結吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編精心整理的社工站年度工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
社工站年度工作總結 篇1
20xx年我在旅行社財務部的各項工作基本告一段落了，在那里我只簡要的總結一下我在這一年中的工作情景。
根據公司的經營理念和現代管理方式的要求，財務工作必須是嚴格正規、合理合法，在公司這種良好的氛圍和環境下，我們財務工作人員進行嚴謹踏實的工作。
反映和核算是財務工作的基本職能之一。我作為一名財務工作人員必須對公司發生的每一筆經濟業務經過不一樣的方式、方法進行規范記錄，反映在憑證、帳簿和報表中，以備隨時查閱。我已經對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實相符。從原始發票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都到達正規化、標準化。做到全面、及時、準確的反映。
今年我們財務部在人員減少并且從八月份開始又增加了國內康輝單位的財務核算，工作量比往年驟然增加了許多，就拿我們平時做的記賬憑證來說吧。去年我平均每月做450張，今年從八月份開始，我平均每月要做850張憑證。工作量比去年增加了將近一倍。
在整天忙忙碌碌中，還要經常抽出時間幫部門檢查一下，還有哪些團未結，借款未還，應收賬款未收回，提醒他們及時清帳。對自我所做的帳，也要經常看，以防忙中出錯。由于職業關系，我們財務人員經常做到肩背疼得直不起來，可是我們還是忍著疼痛堅持在自我的工作崗位上踏踏實實，認認真真地工作。
監督，是財務工作的另一項基本職能。首先是對每個部門每筆經濟業務的合法性、和理性進行監督，保證企業不受不必要的經濟損失。例如我在審核付款和往來單位對帳中，如稍有不慎，就有可能給我們單位造成無可挽回的損失。在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監督，嚴格執行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規范化的`要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢于指出，不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正、補充。經過認真的審核和監督，保證了會計憑證手續齊備、規范合法，確保了我社會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發揮了財務核算和監督的作用。
忠于職守、作為會計人員，我忠實地執行財務法規和企業內部的各項規章制度，勤于學習，不斷提高自我的職業索養與技術職能，有職責感和職業道德。本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。對待來報賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務、耐心講解，做好會計法律法規的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規的憑證，指明原因，要求改正。
隨著年齡的增長和工作經驗的增多，我對我個人在財務工作中的要求也在不斷提高，經過會計人員繼續教育培訓，學習了會計基礎工作規范化要求，使自身的會計業務知識和水平得到了更新和提高，能夠更好地服務于此刻的工作。
社工站年度工作總結 篇2
一年來，在街道綜治辦的正確領導下，積極配合我社區綜治工作的安排部署。作為社區書記，我始終堅持增強治安防范意識，嚴格落實綜合治理各項措施，有效地預防了各類事件的發生，現進行工作總結如下。
一、健全社區綜治工作組織機構，狠抓措施落實，確保安全無事故、無案件
合理制定綜治計劃。成立了以書記為組長，主任為副組長，其它社區干部為成員的`“社會治安綜合治理工作領導小組”，各負其責，確保各自所分管不出問題。建立值班制度。在節假日期間，每一天均安排一名社區干部值班，不僅僅保證了有狀況能及時上請下達和處理，而且也確保了辦公場所的安全。
二、突出綜治工作治理重點，狠抓落實，抓成效
今年以來，綜治工作尤為重要。始終把“管好自己的人，看好自己的門，辦好自己的事”這三句話牢記在心。始終堅持“誰主管，誰負責”的原則，嚴格按照分工，層層落實，職責。促使大家“警鐘長鳴”。
三、堅持“預防為主”的原則，確保轄區內不發生影響社會穩定的事件
20xx年，我們繼續端正大家為人民服務的態度，以改善作風、提高效率、廉潔自律、勤政為民、增強隊伍的凝聚力、戰斗力為著力點，要求干部職工從思想、作風、紀律、效率、團結、廉潔六個方面，對自身存在的問題認真進行整改，從而提高了干部的政治覺悟、法律觀念和思想道德水平。
四、嚴格依法行政制度落實，切實規范行政行為
借助普法工作之契機，進一步提高人員素質，切實做到按章辦事、一年來，工作人員能夠嚴格按照依法行政工作的各項要求規范自身行為。
五、切實抓好信訪工作，加強矛盾糾紛排查化解工作
安排專門的信訪人員，確保每個信訪案件都能得到及時有效的處理。建立信訪工作職責追究制和信訪穩定職責制，按照“誰主管、誰負責”的`原則。抓好信訪案件的落實。我們始終堅持“全心全意為人民服務”的宗旨，要求每個社區都要以高度的工作熱情和職責心，認真對待每一位來訪群眾，辦好每一個案件，使信訪問題解決在基層。
在今后的工作中，我將繼續認真履行自己的職責，努力抓好本轄區的社會治安綜合治理工作，全力維護社會穩定，力爭在全區的綜治工作中做出更大的貢獻。
社工站年度工作總結 篇3
一、基層黨建
1、為增強社區凝聚力，xxxx居委會嚴格執行每周一例會制度，社區全體工作人員參加了例會，安排本周工作重點：與“雙報到”單位對接學校活動，撰寫20xx年活動方案；完成本周活動宣傳信息上報工作；及時做好社區微信公眾號的發布；傳達城市管理“門前五包”會議要求，定期督查巡視轄區商鋪門前五包落實情況，發現問題及時整改，拍照存檔；做好“復工開門紅”專刊文章報送。
2、為了讓轄區居民感受元宵佳節的節日氣氛，社區兩委成員聯合西城實驗學校共同走訪慰問轄區黨員、重病患者，可愛的小學生們將自制愛心湯圓送到他們手上，并在寒冷冬日為他們送上實實在在的溫暖與節日祝福。
3、開展社區居委會成員補選候選人提名工作，采取居民小組推薦和個人自薦兩種方式進行候選人提名，并及時張貼《xxxx社區第十一屆社區居民委員會補選公告》。
4、龍湖水晶酈城和恒大金碧新城三期分別舉辦“告白大作戰”和“相親大會”活動，旨在創建和諧社區，豐富轄區居民的精神文化生活，提高居民生活幸福感，同時為疫情之下的煙火生活增添新的色彩和趣味。此次活動充分展現了居民慶祝元宵節的熱烈氛圍，也體現了xxxx社區獨有的“月上柳梢頭，人約黃昏后”婉約的氣質。
5、開展黨史的學習教育會議，組織全體社區工作人員學習《關于作風簡單粗暴漠視群眾利益典型問題的的通報》相關文件，通過集中學習，切實改進工作作風，加強矛盾糾紛化解處置，督促大家繃緊廉政之弦，長鳴警示之鐘。
6、為全面加深與“雙報到”單位濟南西城實驗學校的共商、共謀、共建，竭力做好“校社共育”，xxxx社區按照學校全覆蓋、居委會全參與、服務群眾全方位原則，組建“社校e家”聯盟，整理xxxx社區“社校e家共創未來”項目方案，組團式開展精神文明實踐活動，有效推進“黨建工作聯做，社區資源共享，精神文明聯創”，形成“你中有我、我中有你”的社校利益共同體。
7、xxxx社區黨支部督促黨員積極參加“學習強國”在線答題，堅持每日登陸。
二、社區網格
1、為進一步建立健全城市管理長效機制，提高城市精細化管理，加強沿街環境衛生管理，創造序化、潔化、綠化、亮化、美化的城市環境，xxxx社區網格員對臨街商鋪、轄區單位巡查走訪，開展“門前五包”宣傳工作，確保責任制落到實處。在走訪巡查過程中，工作人員耐心講解“門前五包”責任內容，號召廣大商戶、單位自覺履行責任，做好“責任區”的管理工作。通過一系列宣傳工作，為濟南市“門前五包”工作的開展營造良好的.環境，讓城市管理人人參與的觀念深入人心。
2、社區網格員定期更新轄區周邊疫苗接種時間安排，在小區出入密集位置及時張貼接種提示信息，持續營造疫苗接種的濃厚氛圍。xxxx社區率先垂范，當好疫苗接種的“指導員”，營造氛圍，當好疫苗接種的“宣講員”，優化服務，當好疫苗接種的“暖心員”，馳而不息推進疫苗接種工作。
3、居民反映洗手池熱水管、太陽能熱水管不通熱水，居委會網格員“接訴即辦”，多次入戶了解實際情況，為居民分析具體原因及應對措施，積極協調地產、物業人員共同商討解決方案，將問題消除在網格。
4、持續做好疫情防控，根據政策變化隨時開展重點地區及外省入魯返魯人員摸排、跟蹤隨訪工作，每日通過公眾號進行宣傳引導，及時上報重點人群管理情況統計表；
5、各網格群內每日轉發疫苗情況信息、文明健康綠色環保主題公益廣告等各類重要通知，力爭做到應知盡知。
6、xxxx社區網格員按照網格化管理，以“我為群眾辦實事”實踐活動為抓手，將實現生活垃圾“減量化、資源化、環保化、無害化”為目標，對本網格內的垃圾桶和垃圾處置點進行日常巡查。
三、為民辦事
1、春節期間恒大金碧新城三期一戶居民家中下水道堵塞，導致下水道往外溢水，社區工作人員在接到居民投訴電話后，主動聯系居民了解進展，積極協調物業、維修人員及時處理，將損失減少到最小，為避免后期再次發生反水的情況向居民出謀劃策。一系列的暖心之舉贏得了居民的認可和好評，居民到居委會當面致謝，表示感激之情。
2、對接物業公司主管工作人員安排近期主要工作，要求物業公司務必提高對垃圾分類工作的重視。溝通中明確表示：
1是督桶員要穿著督桶員服裝，佩戴袖標；
2是加強宣傳，引導廣大居民落實垃圾分類工作，提高廚余垃圾量；
3是落實督桶員職責及培訓工作，提高督桶員的分揀水平；4是要維護好垃圾分類相關設施，對破損的設施及時更換，同時就“門前五包”等問題傳達街道指示。
針對近期居民集中反映電梯故障、嚴重影響出行的問題提出意見建議，督促物業立足社區實際，細化服務標準，迅速整改存在的問題。
3、根據前期掌握的居民疫苗接種情況，聯系已到期但未接種加強針的居民及時接種，確保疫苗接種“一個不少打，不漏打”，全力以赴提升轄區接種率，讓疫苗接種有“速度”更有“溫度”。
4、針對居民反映個別業主在電梯內抽煙的行為，居委會聯合物業工作人員在電梯內張貼“請勿吸煙”的文明宣傳語，呼吁大家文明乘梯、安全出行，相互參與、相互監督，共同攜手愛護公共衛生環境。
參加各類會議
1、社區兩委成員參加xxxx街道20xx年新冠肺炎疫情防控工作會議
2、參加xxxx街道20xx年第一季度安全生產形勢分析會
3、參加xxxx街道20xx年工作動員大會
4、參加xxxx街道黨史的學習教育總結會
5、參加xxxx街道今冬明春黨員集中培訓暨書記講黨課會議
6、社區兩委成員參加xxxx街道“機關內部一次辦成”業務培訓會
四、熱點問題
近期居委會在走訪轄區住戶過程中，排查出房屋私自加裝隔板改為群租房的情況，存在嚴重的消防安全隱患，居委會工作人員聯合物業、城管執法部門第一時間整改，及時下達限期整改通知書，深挖徹查，形成高壓態勢，讓違規群租現象無生根發芽之勢。后期居委會將加強巡查，嚴防嚴控，做到早發現早處置，減少執法成本和群眾損失，保障居民群眾的生命財產安全。
社工站年度工作總結 篇4
為了營造良好的校園文化氛圍，厚實學生文化內涵，為了展示當代學生積極向上的思想面貌，全面提高學生素質，為了全面貫徹“以文會友”的指導思想，給文學愛好者們提供一個追逐夢想、展示自我的平臺，致力于把文學社辦成具有特色的優秀社團，我社開展了一系列活動，現將相關情況總結如下：
一、開展活動
(1)在文學社指導老師及機構成員的帶領下，社員們在學習之余開展討論會、交流會，同時社員每月定期上交一至二篇文章，并有負責人對其進行審評，使社員們能夠很好地得到學習鍛煉的機會并提高文學水平。
(2)文學社開展全校性的征文比賽，通過指導老師及機構成員的評選，評出優秀作品，并在社刊上發表，激發學生們的寫作熱情，鼓勵學生們積極參與。
二、工作成果
(1)征文比賽選出了許多優秀作品。
(2)文學社培育了一批文學新人，社員們通過在文學社的學習，極大地提高了文學創作水平。
三、經驗及教訓
(1)作為學生性文學組織，未能最大限度上讓學生自我組織，自我創辦，讓學生最大限度地發揮才能，從中學到經驗。始終堅持以“文學”為主，但在一年一屆機構成員的`輪換基礎上，選舉的機構成員并未全部做到盡職盡責，文學社內部的凝聚力和向心力有待進一步加強，文學社有待不斷充實，不斷發展。
(2)征文比賽的宣傳力度不夠，未能讓全院同學廣泛參與，同時未能及時公布比賽結果。文學社應與時代同步，出版刊物應使之能反映時代氣息，成為時代發展的見證。在辦刊過程中，應始終堅持辦刊宗旨，在正確的思想指導上開展刊物出版工作。此次社刊出版時間長，出刊存在著一定的問題。
(3)“積極對外交流，通過交流學習不斷充實自我，努力與其他社團全面合作，不斷發展自我，超越自我的動力和目標。”是正確的價值取向，但未能切實實施。今后我們務必本著一切從實際出發的原則，讓理論付諸到實際行動中來。
(4)校園是一方凈土，沒有世俗的東西，沒有物欲的現象。文學社的成長，是校園文學發展的一個縮影，是在這種環境之下寫出了一批又一批清純麗致、澄碧潔凈的作品，但在這其中也存在為利而寫作的情況，我們將在以后的工作中加強對社員的思想建設，讓文學社成為真正意義上的文學社。當然，在文學社的發展征途上，本學期開始，我們新干部大都是第一次開展文學社的工作，經驗頗為不足，所以也不無例外地會遇到這樣或那樣的難題。但“吃一塹，長一智”，如今我們各干部也自覺得成熟起來，自信起來!而文學社這個青澀的蘋果也漸趨成熟起來!當然，這還得歸功于社員們的支持與信任。沒有他們的支持和信任，文學社這艘航船是難以安穩地前進的。
(5)寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，因此，在接下來的半年里，我們將不遺余力，為校園文學事業貢獻自己的一份力量!
社工站年度工作總結 篇5
舊歲惜辭，新歲已至。隨著20xx年的帷幕被時光潮涌掀起，xx花園又添了新歲，年輕的xx業委會也走過了成立后的第一個完整工作年。這一年，我們初心不泯、踐諾躬行，為小區能夠入正軌、進佳境而勤思、聚力、攻堅，引入了新變化，帶來了新氣象，凝聚了新發展的力量。現將過去一年的工作總結如下：
一、20xx年主要工作
（一）以街道為“頭雁”同心共行。20xx年，xx業委會參加了八次街道會議，跟社區居委會保持緊密的溝通。在觀音寺街道有關領導和同志的指導幫助下，在建設“美麗宜居新xx”花園建設成為美麗宜居小區征程中奮力前行。首先，在思想上積極與街道對標對表，參加了觀音寺街道召開的業委會履職培訓暨20xx年度物業管理重點工作部署會，認真學習領會街道領導李德剛、曹晶同志的講話精神，圍繞如何“強化主人翁意識”“發揮物業服務職能作用，積極響應業主訴求”“居委會、業委會、物業服務人三者之間要相互支持，相互配合”等要求下夯力、做文章，以精細研究為基礎靶向開展工作，在為小區發展賦能、為業主愿景助力方面初步取得了一些成效。其次，積極發揮業主與街道間的橋梁紐帶作用，做到“兩個及時”：及時向業主傳達街道有關部署要求；及時向街道反映小區歷史存在或新出現的治理難點、發展堵點、安全風險點，在街道的指導幫助下落實有關措施，力求及早捋順發展鏈，根治弊與患。此外，按照街道規劃在小區出入口安裝了人臉識別門禁，在下一步設備調試、信息備案工作完成后，可有效提高小區安全系數。
（二）與居委會組“雙翼”同頻共振。首先，緊扣“疫情就是命令，責任重于泰山”的關鍵詞，協助居委會落實小區疫情防控工作。在20xx年初大興區出現確診病例后，組織業主志愿者與居委會一道，在多輪核酸檢測中做好現場引導，確保檢測工作安全、有序開展。在業主微信群適時轉發本市疫情通報，廣泛開展疫苗接種宣傳，為小區疫情“零感染”貢獻應有之力。其次，在居委會的協調幫助下，小區已申請并納入2023年老舊小區改造名單，東門出口處的占道布告欄、水黃問題逐步得到解決……同時，在居委會的支持和監督下，我們完成了兩次業主大會的投票工作，召開了六次業主見面會征集意見和建議，詳細記錄阻滯小區發展的問題，收集解決問題的思路，不斷為發展積蓄力量。
（三）引進物業公司促“提升”同向共力。一是在街道的大力支持下，由專業事務所對原物業公司（北京興集福苑物業）進行了審計，通過審計報告顯示的物業收益、支出等情況，我們對如何發揮監督指導職能，合理分配使用公共收益有了認識上的提升。二是針對小區無物業服務合同的不規范現狀，以及業主對升級物業服務的普遍夙愿，召開2次業主大會，在民主決議的基礎上分別通過了有關物業招標和物業管理的會議議題，確保與此相關的招標、立制等工作按計劃順利開展。在“擇優錄取”的原則下，由北京瑞贏酒店物業管理有限公司為小區提供服務，相關物業服務條約幾經業主“頭腦風暴”后得到了細化完善。三是通過“云端+現場”的督促指導方式幫助新到位的物業公司盡快進入角色。既以微信群作“報警鈴”，實時向物業轉發小區“臟亂差”、業主“愁盼需”，又主動走現場找“毛病”，幾位辦公地離家不遠的委員把小區巡視做在日常，抓在經常，把看在眼里的“毛病”拍照給物業定位，確保問題能夠得到精準解決。四是廣匯民意抓落實，召開業主與物業人員的碰頭會，對小區的歷史遺留問題、停車管理方面的問題、垃圾違建管理方面的問題、公共區域管理方面的問題進行了座談交流，物業方面在現場對問題一一記錄，“對癥”拿出了一些應對措施，并表達出徹底解決問題意愿。經過幾個月的磨合，業委會、物業公司、業主間的溝通渠道不斷拓展、協作默契不斷形成。
（四）攜手業主向“彼岸”同舟共濟。業委會是業主民主之選的結果，我們所行使的權力理應以業主之名、承業主之意、圓業主之夢。一年里，我們在廣泛聽取業主訴求、積極協助解決的同時，也得到了業主們的鼎力相助。如果沒有業主志愿者不厭其煩地值班、掃樓、致電、解答，就沒有兩次業主大會的圓滿召開；如果在物業交接、物業服務條約制定等工作開展時沒有業主們撥冗到場的身影，就沒有現物業公司在過渡銜接上的迅捷；如果沒有業主們為小區發展建言獻策，就沒有一處處被曝光的死角和一個個被解決的問題；如果沒有業主的信任如山，就沒有業委會在謠言、困難出現時的無畏向前。“業主就是源泉，源泉就是業主”，這是我們堅守的信條，也是我們按規行使權力的“尚方寶劍”。
二、存在的問題與不足
一是隊伍的穩定性有待提高。去年有兩位委員因個人原因遞交了辭呈，現業委會僅剩6名委員，且均為“兼職”，如何破解本職工作與小區事務間的時間沖突、空間障礙，已成為一個長期困擾的問題。業委會是公益的工作，原本委員們花費自己的休息時間，甚至耽誤自己的工作時間來為小區服務，但小區里仍然謠言不斷，很大程度上傷害了委員的感情。成立業委會一年多的時間里，特別是換物業之前，業委會的委員們幾乎沒有一個屬于自己家庭的完整的周末，一直在為小區的事情奔走，xx已經破敗不堪，需要專業的人協助、咨詢律師和相關政府工作人員，需要去街道、建委、規劃局、測繪局、公積金中心查資料，需要有人獻計獻策，需要了解業主的想法，需要到實地去勘查，還需要去探訪有經驗的小區和業委會如何處理類似的情況……這些工作繁瑣又很重要，都是業委會的委員通過周末或者請假工作日去處理的。這些工作，不僅需要委員在工作日請假，還需要委員們自掏腰包出路費、餐費。事務繁雜，時間緊張，壓力巨大，面對這種情況，還是希望業主朋友們多來參加小區的志愿者活動，既能幫助小區做一些事務性工作，又能了解和監督業委會的工作情況。
二是整個小區目前陷入巨大的設施嚴重損壞的困境，需要業主們團結、重視。設備設施老化嚴重，消防、監控、供水、電梯、給排水等幾乎所有的設備設施都面臨隨時可能不能使用，影響整個小區基本生活的狀態（詳情可查看承接查驗報告），房屋漏水、管道老化等問題特別嚴重。
1、xx花園小區的整個排水系統已經嚴重老化，其中有十多處地下管道斷裂錯位，致使很多管道處于倒坡狀態，導致整個小區排水不暢，污物沉積堵塞管道、管井。同時小區內的排水管網大面積老化，已經到了“一觸即碎”的程度，小區的整個排水系統已經處于半癱瘓狀態，每年需要4~5次的全面清掏和疏通清洗才能勉強運行（如果遇上4~5級以上的地震，xx花園的排水主管網會立刻全部癱瘓），情況非常緊急。特別是1號樓地下室的排水管網已經全面的腐蝕老化，隨時有徹底癱瘓的危險，雖然經過了新物業入駐以后的緊急維修，但現在依然存在漏水現象（一堵塞就會漏水），其2000多平米的地下室依然無法將漏水情況徹底清除。經物業測算，僅1號樓地下室內的排水主管道全部拆除重建，就大約需要260萬元左右。
2、四號樓的廚房外排水主管網，經檢查380戶已經全部達到使用壽命，開始大面積損壞漏水，而這個主排水管是在墻里鋪設的，要進行維修需要部分拆除墻體。經物業計算，更換損壞管道、三通和墻體拆除及恢復，需要維修費用每戶1600元左右，總維修費用為：1600元x380戶=60.80萬元。
3、目前小區有90多戶頂樓住戶房頂漏雨，有110多戶窗戶、墻體漏雨，很多漏雨都有兩三年的時間了，至今仍未能解決。
4、xx花園小區的二次加壓給水設備，已經嚴重老化，經常出現故障而停水搶修。設備更換資金大約需要240萬左右。（四個加壓泵房）
5、xx花園小區的消防系統已經全部癱瘓無法工作，需要進行更新改造。
這些問題需要大修或者更換的設施資金龐大，資金來源方式有兩種：一種是請求政府撥款；一種是用專項維修資金。年前已經要求物業把小區的重大問題寫成報告送至街道，請求政府的資金幫助，年后回復因為疫情原因沒有富余的資金支持小區。專項維修資金的使用有兩個困難，小區圖紙缺失、調不到檔沒有竣工圖，無法申請更換設備；同時因為123號樓有產權證沒有辦下來的業主和空房的情況，專項資金不齊全，動用對已交的業主有些不公平。這些問題非常嚴重，物業也想辦法解決部分問題，但根本性問題還是資金的來源，請有相關專業和熟悉相關政策的領居和業委會聯系，獻計獻策，幫助小區共渡難關。
三是在督促物業落實服務上還不到位，主要是在上次碰頭會上形成的一些問題處理意見還未徹底落實。新物業入駐小區以后，很多矛盾暴露出來：
1、外來車輛占用小區停車位（包括地下車位有外來人員使用）情況嚴重，有幫外來人員登記車輛的.業主很容易跟物業發生矛盾；
2、小區面臨癱瘓，物業把重心放在搶修，導致客服和一些日常性服務跟不上；
3、物業的服務水平有待提高，雖然熱心積極，但處理問題的方式不夠讓業主感覺舒服溫暖，個別客服人員催繳物業費方式欠妥；
4、物業常常不能及時公布小區發生的重大問題，比如某棟樓電梯損壞、水泵損壞需要一段時間維修，是什么原因，如果能及時公布，可以化解業主和物業之間的大部分誤解和矛盾；
5、老舊“勢力”侵占小區公共資產，不愿意主動還給業主，比如小區空房、空樓、公共用房等被一些人占用營利，未經業委會允許，也沒有向全體業主繳納使用費用，嚴重侵害了全體業主的利益，在小區沒有資金來源的情況下，公共用房和公共資源能產生的收益，是我們解決小區維修和恢復設備的一項重要資金來源，哪怕是將來使用了專項維修資金，有公共收益才有錢補充專項資金，小區問題嚴重，入不敷出，造成惡性循環受損失的還是全體業主。以上問題，業委會將定期和不定期跟物業開會商量解決辦法，也誠邀廣大業主朋友們參加討論。
四是業委會和業主都需要學習《民法典》，了解《北京市物業管理條例》，我們一起用法律維權，用法律監督物業。很多矛盾的發生，在于業主不了解什么事情歸誰管，什么問題是誰的責任。比如，停車問題物業被授權停車秩序維護，四五級的物業對于停車也是收費管理的，小區五百多車位，登記了兩千多輛車，業主朋友們需要了解實際情況，不能停在消防通道，同時積極配合物業登記車輛，這樣物業才能判斷哪些車不是小區業主的車，能及時清理出去，給業主的車盡可能留出位置，如果要對外來車輛收費，需要投票授權物業停車管理。又如，小區的監控一直沒有恢復，實際上物業入駐第一周就買了高清監控，并到消防局備案布點位了。一是承接查驗報告顯示小區的整個安防系統都是癱瘓的，包括所有線路都需要重新布置，裝上監控攝像頭也無法正常工作，所以擱置了。這部分涉及到資金來源問題（相關法律法規規定物業對設備是維護義務，不是換新，因為設備屬于小區全體業主，不是物業的財產），二是消防圖紙的缺失也使恢復設備問題雪上加霜。關于消防圖紙的問題，業委會將爭取請街道協助聯系消防局，寫報告說明小區的特殊情況和歷史遺留問題，請求重新繪制圖紙。以上問題都是我們對法律法規不熟悉的時候，問題難以得到解決的時候，容易產生誤解、埋怨，作為業主我們是弱勢的，我們也非常希望有一個公司或者單位能出錢出力，但現實是業主們必須有團結的主人翁意識，而我們業委會也有必要和業主一起學習法律法規和相關政策，依法依規尋求解決方法。為此，業委會擬邀請專業律師在xx花園小區內做一次法律咨詢，請鄰居們多關注，并積極參加。
三、20xx年工作計劃
一是繼續把注意力放在小區發展上。特別是對小區進排水、消防等急需解決的問題，以及停車位緊張、老舊小區改造等業主最關心的問題要持續咬死不懈抓，盡最大的努力請求街道、居委會的幫助，在資金和政策上給予支持，促進小區的穩定和良性發展。
二是繼續把作用力放在監督物業上。督促物業踐行其服務理念與宗旨，從“接訴才辦”向“主動去辦”轉變，通過細化管理、優化服務去提升自身形象，與業主結成真正交心互信的“共同體”。要求物業加強培訓，優化團隊，提高服務質量。
三是繼續把凝聚力放在團結業主上。用好業主見面會、微信公眾號、業主微信群等平臺，加強與業主間的溝通交流，多次召開業主見面會，事事邀請業主參與，聆聽業主的心聲，形成推動小區走向新發展之路的“最大合力”。業委會計劃邀請廣大業主每月參與一次跟物業的見面會或者共同巡視小區的活動，讓物業現場解答，哪些問題能馬上處理，哪些問題需要時間以及解決難點和原因。
四是繼續把鑒別力放在歷史遺留問題上。對于小區公共收益、原物業相關事項、老業委會的交涉內容等要站在政策法規、事實依據等基礎上分辨是非，作出正確抉擇。
五是業委會將繼續把想象力放在學習充能上。各委員要對業委會相關政策法規、專業知識抱有“若渴”的求學之心，通過深入學習，盡早成為行家里手，為業委會發展提供更多思路，為小區發展貢獻更大力量。
社工站年度工作總結 篇6
為了積極響應云南省“元旦萬人長跑”活動，我院于20xx年1月1日清晨召集數十人在校門口與其他學院會合，共同前往長跑地點參加萬人長跑活動，積極參與活動，鍛煉身心健康，呼應學校以及云南省號召，弘揚積極向上的運動精神。
我院領導高度重視此次活動，為辦好此次活動，組織我院老師及學生會主席聽取建議，確保活動有序，安全。活動前跟據學生習慣積極安排活動內容，落實活動名稱、活動場地、活動范圍、活動時間，為活動做好準備。
工作中，活動領導對待此項工作態度積極，保證了工作的圓滿成功。活動由始到終，始終由我院學生會主席張世興同學帶領我院其他學生，并在活動中積極配合其他學院，與其互幫互助，共同促成了學校此次活動的圓滿成功。
活動中，同學們手持“經濟學院”的旗幟，邁著整齊的步伐，喊著響亮的口號，以飽滿的熱情、精神抖擻的狀態出現在長跑隊伍中。在長跑過程中，同學們發揚了團隊合作及拼搏精神，互相鼓勵，口號一致，我院同學沒有任何掉隊同學，懷著昂揚的精神，以平穩的.步伐跑完了整場，更有幾名同學躋身于長跑隊伍的最前排，帶領大家共同完成長跑，充分體現了我院的積極向上的斗志；發揚了我校不畏艱險、勇往直前的精神。
總之，通過“元旦長跑活動”的深入開展，使得學生的精神面貌有所改變，增強了學院的凝聚力，體育鍛煉的氛圍也有所加強，讓廣大青少年學生深刻地認識到提高自身體質是一項“長久之計”，對每一名學生來講，參加元旦長跑活動，不僅是單單地進行一些體育鍛煉活動，而是要讓健康和運動的理念深入內心，并成為自覺的習慣，為自己健康幸福的生活打下了堅實的基礎，為祖國的繁榮富強鍛煉出強健的體魄！
云南民族大學經濟學院
社工站年度工作總結 篇7
xxxx區殘聯系統十名社工于今年三月中旬上崗，分別在區殘聯和八個街道轄下的殘疾人綜合（職業）康復服務中心里開展社工服務。在區殘聯領導的重視和支持下，根據《深圳市xxxx殘聯系統社工20xx年年度工作計劃》的安排，至今在制度建設、實務工作、培訓交流、宣傳總結、團隊管理及項目工作等方面做了大量的工作，并取得了可觀的成效。現將上崗至今的工作匯報如下：
一、排兵布陣，社工服務全覆蓋
一方面，經過經調查分析我區殘聯工作領域對專業社會工作人才的需求，試點階段設置10個社工崗位，采取“政府采購，民間運作”的方式，向社工服務機構購買服務。在區殘聯機關設置2名社工（區社工），主要負責服務在區級機構康復的殘疾人，負責全區殘聯系統社工的組織、協調、聯絡、制度管理、工作匯總、宣傳、大型活動組織及文案整理工作；8個街道依托綜合（職業）康復服務中心各設置1名社工（街道社工），運用個案、小組等專業手法深入轄區殘疾人及家庭，進行基本情況收集、建檔、訪視、資源聯絡與整合、殘疾人活動組織等工作。
另一方面，社工為殘疾人提供了康復服務、教育服務、就業服務、生活服務、文體服務、權益維護服務、心理疏導服務等方面的服務，從社會的角度了解其各種需求，并根據需求狀況制定全面的服務計劃，通過資源整合、專業團隊合作，解決殘疾人生活、職業、教育、心理、社會適應等方面的問題，力圖讓全區每個街道每個殘疾人都享受社工的個性化服務。
二、循序漸進，各項工作顯成效
目前，xxxx殘聯系統社工試點工作經過探索期（三月中旬至五月底）、體驗期（六月至八月）、工作期（八月至十月）的工作摸索和經驗積累，即將迎來十月至十二月份的評估期。經過認真總結與歸納，各項工作成效、措施和特點體現如下：
（一）制度建設
上崗后便制訂了《深圳市xxxx區殘聯系統社工試點工作方案》，為xxxx區殘聯系統社工的管理模式作了整體規劃與統籌，該方案被市殘聯轉發給各區殘聯作為參考借鑒的經驗；經過xxxx區殘聯領導、督導與各位社工的共同討論，由區殘聯兩名社工負責起草，制定了《xxxx區殘聯系統社工例會制度》、《xxxx區殘聯系統社工考勤制度》、《xxxx區殘聯系統社工休假制度》及《xxxx區殘聯系統社工報告制度》。經過2個多月的制度起草、修改、討論、制定與落實，xxxx區殘聯系統社工的日常工作得到了嚴格的規范，保證各項工作井井有序開展。
（二）項目活動
第一，完成了xxxx區殘疾人基本情況與需求入戶調查項目，社工對全區在冊殘疾人家庭進行走訪調查，共建立1005個殘疾人檔案，掌握其就業、教育、家庭、心理及社會等方面的需求，對今后殘疾人福利政策的制定提供了直接的參考數據。目前已經完成了調查工作的數據錄入、需求匯總和調查報告等文字工作。
第二，策劃并參與xxxx區社工宣傳周活動，發放宣傳單和服務卡，提供現場咨詢、需求登記、入戶走訪、轉介等服務，并通過活動與我區其他系統的社工建立良好的合作關系；第三，參與各類扶弱助殘活動。如接手區殘聯婦委會的貧困兒童扶助活動，進行長期的社工幫扶行動，與xxxx區福利中心老人共渡端午節的活動，每周六上午開展自閉癥兒童及家屬互助活動，通過游戲療法促進自閉癥兒童的社會適應能力的提升，增進家屬之間的交流與支持；第四，協助區殘聯愛心大廈殘疾人綜合服務中心服務項目的策劃與啟動工作，積極研究個案管理的運作模式，最大地發揮各服務項目的效能；第五，殘疾人義工隊伍建設。結合社工的價值理念，籌備組建我區殘疾人義工大隊，協助推動義工隊伍的組織建設、團隊管理、活動策劃、宣傳等工作。
（三）實務工作
八名街道殘聯社工以街道殘疾人綜合（職業）康復中心為平臺，現已建立了1005個殘疾人基本檔案，累計完成或正在進行約55次簡單康復訓練，29次簡單家居康復訓練，37個殘疾人個案工作，30個小組活動，46次公眾教育活動及助殘活動、30次照顧者輔導及配合區殘聯的各種相關工作。典型的小組及活動有：“和諧職康，溝通你我”——智障殘疾人溝通成長小組、殘疾人“人人享有康復服務”知識學習小組、殘疾人英語學習小組、“攜手奧運，你我同行”——殘疾人迎奧運活動、手工藝品興趣小組、自閉癥/智障兒童游戲小組、殘疾人電腦培訓小組、殘疾人歌唱小組、特殊兒童暑期學習培訓班、家居訓練小組、烹飪美食小組、殘疾人認知小組、盆栽學習小組、殘疾人生活自理能力提升小組等。
（四）培訓交流
第一，參加深圳市崗前培訓7天，并參與市社工協會舉辦的各類講座；第二，參加鵬星社工服務社社工半個月的崗前培訓，參與兩周一次的`機構學習交流活動；第三，督導為社工提供了專業知識與技能方面的輔導，包括在港和在深培訓。7月中旬組織社工赴港考察培訓4天，并結合殘聯社工的實際工作和專業知識不足等特點，制定并實施了在深培訓計劃，先后進行了“社會工作與我”、“對智障人士的認識”、“對自閉癥的認識與處理技巧”及手藝品教授等培訓課題；第四，會議制度的制定為社工的日常交流提供了暢通的渠道，兩周一次的小組督導、每月一次的社工月度工作匯報會有力地促進社工間的工作交流，及時反饋工作信息。
（五）總結與宣傳
區殘聯社工負責對各類培訓、會議和活動的文字記錄和建檔，按時向區殘聯、區社工協會、鵬星社會工作服務社報送工作情況總結，收集并報送各位社工的工作札記、感想和活動簡訊，目前已累計12次的工作信息發表于相關的網站、刊物上；經過總結歸納，目前完成了6期工作簡報。
三、齊頭并進，提升服務質量
（一）加強政策學習，鞏固專業技能
針對社工工作經驗缺乏、政策掌握籠統、理論結合實際的能力不足等現狀，在區殘聯領導的支持和社工督導的指導下，結合社工的政策與專業知識學習的需求，初步完成了《xxxx區殘聯系統社工政策匯編》。匯編中收集了政府在殘疾人就業、教育、社會福利申請、維權等方面的文件和業務辦理流程說明；各類殘疾人的特點和突發事件的處理方法；xxxx殘聯系統社工各項規章制度等。該匯編的制定旨在通過各類政策、專業知識的收集，方便社工在日常工作中查閱學習政策和理論，提高服務效能。
（二）以人為本，資源整合，通力解決殘疾人問題
結合xxxx區殘聯愛心大廈殘疾人綜合服務中心的現狀，社工從殘疾人的社會角度出發，著手研究了一套適合我區殘疾人服務的運作模式——個案管理模式，為區殘聯對愛心大廈殘疾人服務項目的總體規劃提供參考。個案管理模式強調從殘疾人的需求出發，通過個案經理（社工）的協調、聯絡為其制定個別服務計劃，整合各專業團隊的力量，從不同的角度提升殘疾人的社會適應能力，解決具體的問題。
綜上所知，xxxx殘聯系統10名社工在試點工作中做了大量的工作，所付出的努力及取得的成果得到了區殘聯領導的肯定。我們將繼續保持積極向上的工作狀態，并努力為殘疾人提供更貼心的專業化服務。此外，在取得成效的同時，也看到工作中的不足，如社工宣傳力度不夠，宣傳渠道不通暢，各區、各系統社工的工作交流不夠；團隊建設欠缺，社工之間的交流和合作能力有待提高等問題。我們將認真總結工作經驗，并虛心地學習、反思，盡最大的努力彌補不足，提高專業素養和業務操作能力，打造團結的、專業的、向上的、強大的社工團隊！
社工站年度工作總結 篇8
一、立足崗位、腳踏實地。
一個美好的社區，居民應該充滿幸福感。所以社工的使命是：協力構建更具幸福感的社區。讓社區更美好的關鍵就是要把黨和政府的溫暖讓居民感受到，社工就是其中非常重要的一股力量。一開始，在社區開展工作遇到問題時，我喜歡研究，經常弄一些“成果”出來。一次偶然的機會，我和一位社工聊天，在交流中發現，自己的不少“成果”其實就是社會工作方法。我開始對社會工作刮目相看，閱讀了一些專業書籍后，決定系統學習社會工作知識，并于20xx年取得了社會工作師資格，從那時起，我開始使用專業社會工作方法，真正融入社區工作中；作為社區網格長，我積極下網格，勤入戶，了解居民家庭成員情況及服務需求，同時依據入戶情況整理出網格數據庫，提供準確完備的基礎信息資料。適時跟進正在處理的網格事項，并做好民情日志的記錄工作。協助組織對轄區居民開展經常性的防災抗災、自救知識、技能的宣傳教育，動員群眾使用技防、物防設施，減少災害事故的發生；作為社區未成年人、家庭教育建設的負責人，先后組織開展了“小小志愿者”、“樂高大比拼”、“情系端午”等豐富精彩的活動，助力未成年人健康成長；作為社區婦聯主席，宣傳、貫徹落實黨和政府服務基層婦女群眾的方針政策。關心、關愛婦女和未成年人，積極開展活動、組織法律知識講座等，維護婦女兒童的合法權益。
二、求真務實、敢于創新。
創新工作方法，通過簡報記錄等方式強化社區服務，為社區開通微信公眾號，通過微信客戶端將黨的方針政策、社區活動通知等傳達給社區居民，縮短與社區居民的交流距離。組織開展社區講座、文藝匯演、居民才藝比拼等活動，帶動社區工作整體水平提升。
晉祠社區60歲以上的老年人有100多位，他們當中有的經濟條件還可以，就是平時沒人陪著聊天，生活比較孤獨。我最擅長的一項就是定期到老人家中探訪。一開始老人家們根本不讓我們進門。甚至不少老人都覺得我是騙子，打電話向居委會投訴。但我和同事沒有放棄，堅持登門拜訪、探望，半年時間后，有的老人慢慢開始和我們聊天，還把這些情況告訴其他老人，越來越多的老人知道我們社工不是騙子，也不是作秀，而是社工，是來服務的。在探訪過程中我們會用到社會工作中的面談技巧，比如“敘事回顧”。通過與高齡老人的`接觸，我發現，一些老年人在聊天過程中經常會流露出消極情緒，說自己“老了，沒用了”，對自己的價值進行否定。出現這種情況時，我就會幫老人回顧年輕時的經歷，找到并放大個人生命歷程中的閃光點，進而引導老人保持積極心態。
三、熱心公益，胸懷大愛。
太原市二青會期間，我擔任二青會志愿者講師，并參與志愿者服務，用微笑和汗水揮灑青春。
我精心照顧自己九十五歲的奶奶也感動著許多人，大家經常對我豎起大拇指。十幾年如一日照顧臥床不起的奶奶，每天為其端屎端尿、洗被刷褥。為了照顧方便，我幾乎每天與奶奶睡在一張大床上，有時一夜要起來好幾次。
我熱心公益事業，不僅是紅十字會救護員，同時也是中國人體的器官捐獻志愿者。始終堅持不忘初心，回饋社會。熱衷慈善，踐行公益，已經深深融入到了我的骨髓里。社會上還有這么一個群體，他們需要人們的鼓勵和支持，他們期待人們的關懷和幫助。這個群體就是孤兒院。我以前對孤兒院很陌生，一點也不了解，對他們的印象也僅僅是從電視里了解的一點點，但就在我第一次前往祁縣的一處孤兒院時，我從此也對孤兒院有了新的認識和感慨。閑暇之余，我會組織好友，自掏腰包，帶上米面油等食品前往孤兒院進行慰問，與孩子們一起做游戲，讓孩子們感受到了社會大家庭的溫暖，知道這個世界還有很多人在關心她們。
社工的精神，不在于能做出什么驚天動地的事情，而在于那份真誠的堅守和執著，永遠做促進和諧的一份力量。從事社工工作六年多以來，我把自己全部的心血，變成一點一滴的關愛，無私地奉獻給他人。平凡但不普通、樸實如路邊的基石，風風雨雨中收獲堅毅和執著。
社工站年度工作總結 篇9
20xx年，在區委、區政府的正確領導下，作為單位負責人，在思想上、業務工作水平上都有了很大的提高，團結帶領全局同志扎實工作，努力創新，銳意進取，力爭開創統計工作新局面。
一、重視學習，努力提高思想認識
一年來，通過認真研讀，冷靜思考，充分理解了“發展是執政興國第一要務”的精神實質，也使自己的理論水平、思想覺悟和指導工作的能力都有了明顯的進步和提高。在認真學習的同時，不斷更新專業知識，主動適應市場經濟對統計工作的`新要求，努力用新思想、新方法開展統計業務工作，主動提高個人在統計工作領域的領導能力。
二、團結一致，全面加強班子建設
班子建設是隊伍建設的前提，抓好班子建設對開展好全局工作起著決定性的影響。20xx年年初我們調整了班子分工，進一步明確了工作職責，班子成員人人肩上有責任，每個成員積極負責任，大大激發了班子成員工作的積極性和能動性。工作中我們既分工又合作，進一步健全了廉政建設責任制實施辦法，認真貫徹民主集中制，凡重大決定、干部任免和重大資金使用等事項均經討論決定，做到班子成員遇事商量、互相支持、求同存異、齊心協力干工作。
在抓班子的同時，努力加強干部隊伍建設。一是抓制度建設，用制度規范統計思想和工作行為，印發了《區統計局工作職能及工作規則》，并注意在工作中抓好落實。二是抓作風建設，以統計文化為載體，加強“依法統計、樂于奉獻、公正透明、服務社會”的職業道德教育，形成了勤政廉潔、務實高效的優良作風，受到了上級業務部門和社會群眾的一致好評。
三、把握重點，不斷提高服務水平
我們從市場經濟條件下統計工作面臨的新形勢出發，以創新的精神積極推進統計方法制度改革，全方位提升統計服務水平。通過不斷拓展服務領域，在統計服務上實現了由傳統型被動式服務向開放型主動式服務的轉變，通過不斷開辟新的服務渠道，真正把統計服務提升到“主旋律”地位：抓好統計分析，做到量上有突破、質上有創新。辦好統計信息資料(如統計月報、統計摘要等)，做到提供信息及時、統計資料齊全。圍繞區委、區政府中心工作，通過調查研究及時反映經濟運行態勢，為政領導和社會各界提供了高效、快捷、方便的統計服務。
四、注重修養，恪守廉潔勤政職責
一是在思想修養上，堅持政治學習，注重自我改造，不僅經常教育全局同志，而且能以身作則自覺地做到政治上與區委、區政府保持高度一致。二是在處世為人上，堅持做到自嚴自律、自尊自愛，慎獨慎微、慎始慎終，既保持良好的作風，又堅持處事為人的理性原則。三是在處理工作關系上，十分注意擺正自己的角色位置，自覺維護集體領導、集體利益和集體榮譽，做到寬容待人、寬厚用人，公正辦事、公平處事。做到真心實意培養干部成長，設身處地幫助解決實際困難，盡心盡力地為大家辦實事，用自己的行動來引導和創造一個和諧融洽、團結奮進的工作環境和氛圍。
20xx年我在本職工作崗位上取得了一些成績，主要得益于區委、區政府的正確領導，得益于班子成員的密切配合，得益于全局同志們的辛勤工作和大力支持。同時也深刻認識到自身還存在著許多不足，如創新能力還不夠強，調查研究還不夠深入等問題。在今后工作中我決心努力做到加強學習鍛煉，全面提高能力素質，加強組織協調，加強自我監督，嚴于律己，克服不足，力爭使自己的工作再上新臺階，為全區的經濟建設做好服務。
社工站年度工作總結 篇10
在x街道黨工委、辦事處的正確領導下，x年以創文工作為契機，以共建平安社區、和諧社區為目標，團結一致，以人為本，服務居民，完善社區服務體系，重視民心工程，積極為群眾辦好事、辦實事，解決群眾熱點、難點問題，努力為群眾營造環境整潔、社會治安穩定、社區文化體育氛圍濃厚的和諧文明社區。x年具體工作總結如下：
一、充分發揮社區黨委領導核心作用，做好黨建工作。
1、黨建工作首先從兩委班子抓起，班子成員團結一致，加強學習，與時俱進，自覺提高思想政治素質，認真貫徹落實黨的路線、方針、政策，制訂黨風廉政建設崗位職責，充分發揮團隊的凝聚力和戰斗力。設立了黨代表工作室，安排每周一次黨代表接訪群眾。社區黨委真正體現了在社區各項工作的領導核心作用。
2、加強居委會黨員干部隊伍建設，以務實的作風和清廉的形象，提升為民辦事的服務水平和服務素質，增強本職工作責任感、緊迫感、危機感，提高工作效率。進一步完善社區服務網絡，重點抓好社區服務中心一站式服務窗口建設，把服務窗口改成開放式辦事柜臺，讓群眾坐著辦事，與辦事員零距離接觸，加深了群眾與辦事員的溝通，開展便民利民服務，做到依法、規范、高效、廉潔服務。
3、加強黨員隊伍建設，堅持黨委三會一課制度，開展理論學習，增強黨員對世界觀、人生觀、價值觀的理想信念，促使黨員進一步牢固樹立黨的宗旨意識，增強黨員榮譽感和使命感，激發黨員自覺提高思想政治素質和科學文化素質，增強黨員拒腐防變能力，一年來沒有發生黨員違法亂紀行為。今年發展一名優秀青年加入黨組織。
二、落實基層民主自治，抓好黨務、居務、財務公開工作。
今年初順利完成社區居委會第四屆換屆選舉工作，充分發揚民主，嚴格依法選舉，居民參選率為92.3%，選出新一屆居民代表55名，居民小組長7名，社區居委會成員4名，居委會成員全部以得票率95%以上的高票當選，并通過、健全社區各項制度。我們還利用佛山市農村黨風廉政信息公開網、順德x人民政府網、新浪博客名稱：x市居委、新浪微博名稱：x社區，及時把黨務、居務、財務公開，提供更好地與居民群眾溝通的平臺，納民聲，暢民意，與時俱進，為居民群眾提供便捷的服務，穩定社區基層大局。
同時創新工作思路，把居民代表分成社區調研、居務監督、資產管理、民生福利、文教衛生、社區治理等六個小組，明確各小組職責，對居委會各項具體工作進行更細化的監督、提議和調研等，提高他們的積極性和創新精神，更好地發揮居民代表參與社區管理、監督、自治的積極作用。通過這樣的分組責任，得到更多有效的建議，對社區自治更現效果。
三、集體經濟收入保持穩定，為社區建設提供有力的物質保障。
x年x市資產辦上繳居委會567萬元，主要用于整治社區環境衛生、居民城鄉合作醫療補貼、治安防范、城市基礎設施建設、居民困難補助、特困戶救濟、老人慰問、對原x市股民生活補貼等公共福利事業開支，為社區造福x市居民提供有力物質保障。
四、加強社區綜合管理，社區建設規范有序，社會大局穩定。
1、加強社會治安綜合治理，維護社會大局的穩定。居委會每年開支近40多萬元，支持社區治安巡邏隊建設，建立巡邏隊員獎勵制度，充分提高治安隊員的工作積極性，為居民群眾的安居樂業提供強有力的保障。充分發揮社區治安視頻監控系統、規范的治安作用，安排治安隊員加強巡邏，治安形勢進一步好轉，犯罪率下降，破案率增加。
2、加強對流動人口和出租屋的綜合管理，把流動人口的計劃生育、治安、衛生、房屋租賃等方面規范管理，減少流動人口對本社區治安、環境衛生、計劃生育等方面帶來的隱患。
3、加強社區環境衛生綜合治理，群眾確實得到實惠。居委會加強對清潔公司的監督管理，嚴格要求，重點整治市場、公園、街巷等公共場所的衛生，為群眾營造良好的生活環境。發揮城管部門的積極作用，在上下班高峰期，在x市幾個主要交通要道設置交通桿，安排專人指揮、疏道交通，受到居民群眾的交口稱贊。
4、加強市場綜合管理。為使關系到居民群眾菜籃子健康的民心工作上規模、上檔次，整頓市場管理隊伍，提高隊伍整體業務水平，加強管理力度，整頓擺賣秩序，今年重點整治亂停放現象。配備專人負責，積極推行蔬菜準入制，使居民群眾吃上放心菜。特別加強對雞鴨禽鳥檔的衛生管理和準入制，嚴格預防禽流感。
5、加強失業人員再就業管理。居委會設立了失業求職登記處，做好失業登記、技能培訓和就業推介工作，今年登記處收集招工信息190條，公布信息x多條，在居委會登記失業55人，其中有32人重新就業。
6、依法做好調解工作，努力化解鄰里、家庭矛盾，消除社會隱患。工會、婦聯、義工等群眾性組織積極開展工作，成為外工、婦女、弱勢團體等的貼心人，為保持社會穩定發揮了積極作用。
7、抓好計劃生育工作，認真貫徹落實各項計劃生育政策，完成常住人口計劃生育各項任務。
五、加強精神文明建設，打造濃厚的文化體育氛圍。
1、關心社會福利事業，x年5月份成立了社區福利會，得到了廣大熱心人士的大力支持，共籌得善款160多萬元，加上居委會下撥的100萬元，到目前為止，x市社區福利基金共有260多萬元，x年制定了x市社區福利會幫扶居民實施細則，使這筆資金專款專用于社區老人和其他慈善福利事業。今年開支50多萬元用于春節、重陽節，為社區60周歲以上1000多名老人發放慰問金、設敬老晚宴，還邀請藝術團等前來敬老演出。尊老敬老的社會風尚在x市尉然成風。
2、走x市特色的文體新路，今年下撥文體事業經費20多萬元，充分發揮康樂活動中心、文體中心文化體育陣地作用，開展豐富多彩的.文體活動，支持文藝社、曲藝社、舞蹈隊、太極拳隊、歌唱隊、籃球隊、乒乓球隊等團體開展活動，推進群眾性文體活動蓬勃開展，今年開展的文體活動、比賽有：
①迎春節、元宵系列文體活動、比賽;
②與區文明辦共同舉辦順德區幸福順德文明人社區鄰里節暨文明單位創文榜樣主題活動啟動儀式;
③慶祝五一大型文藝匯演;
④慶祝中國共產黨的 xx周年大型文藝晚會;
⑤繽紛暑假系列活動;
⑥重陽節x退休職工藝術團表演;
⑦何源海師生書法、美術展
⑧春節前乒乓球、中國象棋、拔河比賽等。
3、積極開展創文工作。以創文工作為契機，按照創建工作實施方案和計劃，各部門分工合作，通過給居民群眾的一封信、宣傳欄、橫額、鄰里節活動、落戶調查等，大力宣傳倡導鄰里文明公約，引導群眾開展互助活動，形成家庭和睦、鄰里融洽、互敬互愛的良好社區文明風尚。
20xx年工作思路和計劃：
20xx年在街道黨工委和辦事處的指導下，全體工作人員將團結協作，勇于創新，發展社區服務，強化社區管理，推進基層民主，維護社區穩定，提高居民群眾生活質量，提高幸福感指數，努力建設環境整潔、治安良好、人際關系和諧、文體活動活躍的新型社區。具體在資產管理、民生福利、社區治理、創新、發展等方面工作計劃如下：
1、資產管理：
千方百計發展、壯大集體經濟，重點抓好市場、商貿業發展，保證集體經濟收入有一個穩定的來源，為社區建設提供有力的物質保障。20xx年計劃資產辦上繳居委會550萬元。
2、民生福利：
民生福利工作是關系到社區和諧穩定的大事。今后我們將進一步規范運作社區福利會，多方面籌集資金，細化民政工作，積極主動幫扶弱勢群體，提高社區民生福利事業，尊老愛幼，為困難群眾解決問題，真正發揮社區守望相助、互幫互愛的良好風尚。
3、社區治理：
解決群眾熱點問題，提高城市化生活水平，為居民群眾安居樂業保駕護航。
①多方面、多渠道配合努力，全面建設安全文明小區，解決治安問題，使刑事案件、治安案件、家庭糾紛逐年下降，努力使社區長治久安，使居民群眾安居樂業;
②落實衛生工作，提高居民群眾衛生意識、保潔意識，共同創造衛生清潔、環境舒適的x市;
③抓好城管工作，提高城市化管理水平，解決城市管理難題，特別是停車難問題;
④建立社區矛盾化解小組，逐步建立從源頭上、根本上預防社區矛盾的機制，建立及早發現、及時應對的應急處突機制。特別針對樓盤小區發生的問題，將社區不穩定狀態消滅于萌芽之時;
⑤加強為外來人員服務，注重人文關懷，減少外來人口、出租屋為社區帶來的不穩定因素的影響。
4、社區發展與創新：
要因地制宜，根據x市的特點，走出x市社區發展的新路。
①文化繁榮、教育普及。繼續對社區教育事業支持，按照x街基礎教育股的統籌計劃，配合做好x市小學搬遷到新地中學的校址、新地中學并入容里中學的工作;
②計劃20xx年辦社區報，創出x市的品牌，提高x市的文化體育檔次，用先進文化占領社區的文化體育陣地，對社區建設創新方面做一些有益的探索和嘗試，走出有x市特色的文化體育新局面。
5、建立社工工作室，把社會管理工作做細做好。
20xx年，我社區將計劃適應社區發展的要求，落實社工工作在社區的發展。x年我們根據社區的需求，在居委會換屆選舉中適時開展了居民小組的社工進入工作，現在我們的7個居民小組長平均年齡35歲左右，6個大專，1個高中，全部為專職居民服務的工作。他們有良好的群眾基礎，有豐富的社區服務、調解、心理疏導的工作經驗。明年我們將計劃聘用一名社工師，和七名居民小組長搭檔，建立社區的社工工作站，發揮社工師的專業優勢和知識，加入居民小組長的良好人際關系和熟悉本社區情況的優勢，互幫互補，走x市特色的社工工作之路。
6、加強紀律教育，把黨務、居務、財務公開工作做到實處、落到民心。
做好各項公開工作，消除居民對居委會的種種猜疑和不滿，使社區民心凝聚，共圖發展。做好班子和黨員、工作人員隊伍的管理和教育，提高業務水平和服務素質，把工作人員績效管理做好做細。發揮社區綜治工作站的優勢，使矛盾化解在社區，加強鄰里互助的引導和教育，化解鄰里糾紛，營造和諧平安社區。
x市社區黨委、居委會將繼續堅持一手抓經濟發展，一手抓精神文明建設，著力創建和諧穩定、民主法治、文明發展的社區環境，為建設和諧文明的x市社區作出應有的貢獻。
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