系統維護年終總結

時間：2024-12-16 11:35:01 秀容總結我要投稿

系統維護年終總結推薦度：
相關推薦

系統維護年終總結范文（通用10篇）

　　時間如流水，轉眼間我們又將迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，一定經歷了許多，也收獲了許多吧，不如來個總結以對過去工作做個分析和借鑒。很多人都十分頭疼怎么寫一份精彩的年終總結，以下是小編幫大家整理的系統維護年終總結范文，歡迎大家分享。

系統維護年終總結范文（通用10篇）

　　系統維護年終總結 1

　　時光飛逝，轉眼20xx年行將遠去。回首全年，在公司各領導的英明領導與大力支持下，依靠各部門同事的通力配合，我積極跟進處理了"系統維護員"本職的各項工作，較好的完成了本職工作與領導下達的各項臨時任務，取得了以下的工作成果：

　　一、公司電腦、內部網絡方面：

　　從20xx年初至今，本人積極跟進公司各部門電腦、網絡及辦公周邊設備的軟硬件故障情況，先后處理解決了涉及硬件維修、更換和系統重裝類重大故障約90多次，較好的保證了各部門電腦、網絡系統及辦公周邊外設的.正常運行。

　　二、《收銀機理論及QA》課程培訓方面：

　　在今年的日常工作中，共為直營店和加盟店培訓《xxxx收銀機理論及QA》課程20余次，先后參與培訓的店鋪不下40家。而通過培訓課程中對收銀系統的詳實講解，使參課的店面管理人員整體而全面的熟悉了收銀系統的日常使用。

　　三、收銀機維護方面：

　　全年配合“客服部”及各區域“營業經理”安排，先后為各直營店、加盟店收銀機及其周邊外設進行了190余次的日常維護，也排除了不少重大的技術故障，基本將收銀機故障對店面日常營業的影響減少到了最小。

　　四、收銀機驗收方面：

　　全年共去收銀機廠家與xxxx總倉驗收直營店、加盟店各款收銀機25次左右，先后驗收各款新舊收銀機（包括直營店撤場收銀機和備用收銀機）40多臺。

　　五、監控安防系統安裝與維護方面：

　　xx月31日為xxxxxx店安裝監控安防系統08月24日為副總家安裝監控安防系統09月03日為xxxx廣場店安裝監控安防系統12月07日為xxxx總倉安裝監控錄像機。

　　上半年還為1801財務部存貯室安裝錄像機一部。而在安裝新的監控安防系統的同時，也沒有放松對舊有且運行中的監控系統的管理，先后對直營店面、xxxx美容院及xxxx總倉的監控系統做了10余次的例行維護，基本上確保了監控系統無重大破壞性故障發生，較好保證了安防系統的日常運行。

　　通過以上對20xx年度工作的回顧與總結，發現自身在網站日常維護方面的積累還過于薄弱。因此在新一年度的工作中，本人將盡力配合“網絡維護員”的日常工作，虛心吸取網站日常維護方面經驗，以便更好的為公司服務。

　　系統維護年終總結 2

　　時光飛逝，轉眼間20xx年全年工作即將過去，20xx年已經向

　　我們招手，回首全年工作，在各位領導的大力支持和領導下，我這一年的各項工作取得了長足的進步。

　　在20xx年里，公司成立了IT中心，在新的部門里工作使我學到了很多的東西。

　　在年初it中心成立后，首要上半年的具體工作如下：

　　（1）接通辦公樓內各個部室全部網絡，各個車間由于較遠通過光纖接入，保證公司內部網絡暢通。其次，公司外網由原來的adsl2M寬帶上網改為現在光纖專線10M上網，網速極大地提高，內外網絡的建設為實施OA和K3平臺打下了良好的基礎。

　　（2）為提高內外網安全及管控，中心機房增加了防火墻及三層交換機。防火前用于抵御外網入侵風險，三層交換機的接通加強了公司內部網絡管控，及ip段的合理規劃。

　　（3）實施OA后進行了，每日數據庫備份工作。

　　（4）隨著電腦的增多，維護量加大，電腦配件更換較去年更為頻繁，為滿足電腦升級及耗品的及時更換，IT中心購進鼠標、鍵盤、u盤、等一系列電腦低值易耗品。供各部室更換使用。

　　下班年的主要工做在繼續上半年的工作基礎之上展開的有。

　　（1）對公司網站進行了改版，應領導及同事反映公司網站版面及內容更新較慢，隨后對公司網站進行的全面的改版。

　　（2）在公司確定新聞對外發表流程后，負責對網站新聞進行發布。

　　（3）公司更換企業郵箱后，原公司郵箱由于種種原因無法使用，經請示領導后重新啟用新的`公司對外郵箱。并同公司郵箱一道進行管理維護，回復用戶反饋信息。

　　對今年所做工作總結如下，總體上完成了個人的本職工作，但在工作中還存在著一些不足，有些地方仍需要加強提高。努力鉆研IT專業知識，在電腦及網絡出現故障可以及時作出判斷、并維護。還需要學習數據庫方面的知識，能夠做到對數據的維護和恢復。在IT物品出入時應及時入賬，便于日后查詢。希望我能夠在20xx年里工作取得更大的成績。在不斷的成長中學習進步。20xx年PC設備及網絡品使用情況名稱臺式機筆記本優盤鼠標鍵盤復印機打印機數量型號規格17均為聯想揚天系列4臺m6600n7臺53936臺5390108臺聯想v4502臺聯想g4505521柯尼卡美能達Bizhub2111愛普生lq730針式打印機金士頓U口34g個、園口2個名稱一體機無線路由器數量規格型號。

　　系統維護年終總結 3

　　20xx年業已尾聲，我部門在公司的正確領導下，認真執行公司制定的各項制度及部門制度，努力改進工作中存在的不足，并取得了一定進步，20xx年我部門總體工作特點是：運維任務基本飽和且多個項目同時進行，工作分散、繁瑣，現就部門的各項工作進行一下簡要總結。

　　ⅰ.一年工作概況

　　1、上半年運維任務相對輕松，根據公司和部門要求集中進行內部優化，以及對以前工作進行總結，各負責人在現有條件基礎上，統籌安排，有條不紊的完成公司規定的任務指標，沒有因運維任務繁多而出現混亂。

　　2、下半年各主要項目陸續接手，同時部門內部各人員職責基本清晰，各負其責，整個部門運行基本踏入正軌，方案、合同、資料、服務流程運行良好，同時現場服務人員能認真負責的執行公司及部門的各項規定，掌握、收集、記錄現場第一手資料，完成公司交辦的各項任務。

　　3、本年度中部門與部門間、員工與員工間，都在工作中不斷的磨合，發現問題、解決問題，

　　各項工作并沒有因此而停滯不前，經過一年時間的不斷改進，對內公司各項工作漸漸運轉自如，對外也贏得了相關客戶的認可，一切正朝著令人欣喜的方向前進。

　　4、本年度人員安排如下：

　　5、本年度服務數據如下：

　　6、本年度部門收費回款如下：

　　7、運維和參與項目實施情況

　　㈠.全年部門完成運維任務：①.解決招行成都分行監控中心大屏和兩河公園停車場故障與項目尾款回款兩個難題；②.完成招行密押系統升級更新和其他系統運維任務；③.完成安縣交通卡口及金牛公安分局等其他客戶監控系統運維任務；

　　㈡.全年部門完成參與項目實施任務：金牛公安分局視頻資源管理系統

　　ⅱ.但是總結本年度的工作，還有一些問題存在，有些工作亟待改進：

　　一、備件管理

　　1、備件管理在20xx年做得并不好，由于項目運維還處于成熟過程中，對運維備件要求未按照實際使用作計劃，導致在運維過程中，無法對備件進行有效控制，在今后工作中要著重加強管理調度，堅持每月執行備件計劃制度。針對備件需求和備件使用制定相應的領用制度，做到“誰提備件，誰負責”，堅持限額領用制度。

　　2、加強備件現場使用的`管理力度，對送達現場的備件，及時準確地進行核實，發現問題及時上報，對備件使用量大的、有特殊要求的須經過部門負責人或分管領導審核同意。

　　二、服務流程管理

　　1、服務流程是否合理決定服務的效率，在保證質量和安全的前提下，盡可能地提高服務及時性。原則：對同時發生的運維任務，合理調配人力、物力資源，統籌安排，因地制宜，在盡可能短的時間內完成更多的工作，做到人員效應最大化。優化運維方案，通過集體討論，優先采用能夠保證服務質量要求，方案可行而成本支出較小的運維方案，目的是成本控制，同時加強現場管理，合理調配有限資源，減少浪費。

　　2、現場服務人員和主管負責人、后勤人員要勤于溝通，有變化及時通報，做到信息暢通，避免因溝通不及時而出現重復派工、二次報修等問題。

　　三、人員培訓

　　1、技能培訓：公司目前項目主要分環保、交通卡口和安防系統3大塊，而運維部人員對所有項目的都還未做到詳細熟悉細致了解和掌握的程度。

　　2、制度意識培訓：運維部人員平時處理故障的情況較為繁重，在一定程度上對制度或資料填寫有疏忽的現象，對資料收集整理保存以及查詢帶來了不便。

　　3、部門只做到了制度化和形式化，落實與實施的程度還不夠。 ⅲ.對公司制度和管理制度的建議針對我們在維護過程中遇到的問題，我作出如下幾點建議：

　　1、對公司的產品：現今我司自主產品基本沒有，尤其是新項目，產品處于測試階段，但這些產品已經在客戶那里開始使用，所以出現問題較多，工程師都是一邊學習一邊維護。避免不了在客戶面前向公司有關方咨詢處理問題的方法，給客戶留下了不好的印象；其次，是老產品的更新升級，設備運行也不穩定，造成維護量巨大，處理一個問題又出現新的問題。希望公司12在這方面得到改進。

　　2、配件管理：公司在配件備貨方面存在較大問題，主要為相關配件公司沒有配件庫存，有的設備還需供應商提供；如：讀卡器，攝像機等，這極大影響了服務效率，12此問題應首要解決。

　　3、服務流程及工作量：服務流程沒有什么問題，主要是協調溝通機制還未建立起來，導致工程師不能與客戶及時了解情況以及管理人員不能了解實時狀態。造成不必要的催促和二次報修。另外由于有些片區條件特殊，如其他縣市區，由于離公司較遠一個較為簡單的任務需要派人去現場，這樣就造成了一定的資源浪費和增大了服務成本，希望公司在新的一年有所考慮和改進。

　　4、人員培訓：公司應加強人員在工作技能和公關技能方面的培訓，提高人員意識和安全性、紀律性；部門擬定在12年對部門人員進行1月1次技能或理論培訓，實時進行現場實際操作培訓；另外部門決定在新年里對部門員工進行職稱培訓，力爭在12年部門有1~2名項目經理，2名以上安防技術專業工程師。

　　系統維護年終總結 4

　　我20xx年7月進入公司，現擔任動力系統維護員。自進入公司以來，在公司各級領導的關心和培養下，在同事們的支持幫助下，我虛心好學，努力工作，有效提高自己的政治思想覺悟、組織紀律性與工作業務技能，全面完成了工作任務，取得良好成績，2008年被評為市公司電源專家。主要事跡如下：

　　一、認真學習，提高政治思想覺悟和業務工作水平

　　我認真學習黨的十八大精神，認真學習公司的各項制度規定與工作紀律，認真學習業務知識，切實提高自己的政治思想覺悟與業務工作技能，在思想上、工作上、行動上與公司保持一致，增強履行崗位職責的能力和水平，認真努力工作，完成各項工作任務，取得良好成績。同時，我培養自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實、開拓創新的工作作風，服從公司的工作安排，緊密結合崗位實際，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，實現工作的完美與卓越。

　　二、勤奮工作，全面完成工作任務

　　我的工作職責是通信電源動力系統、動力環境監控系統、ups電源系統、開關電源系統日常維護及機樓日常巡檢、核心機樓停電后發電等工作，我深知自己工作的`重要，以極端負責的態度，刻苦勤奮、認真努力工作，全面完成工作任務，獲得公司各級領導的肯定與贊譽。2008至2011年連續4年，所負責的分公司動力環境系統在全省名列前茅，得到了省公司領導的一致好評。2011年5月省公司點名參加全省油機調度系統驗收和動力環境系統派單會議。

　　三、無私奉獻，一心撲在工作上

　　我始終認為作為一名員工，應該忠誠于公司，不計個人得失，無怨無悔為公司工作。2008-2009年，我主動承擔24小時電話值班任務，積極參加市區油機發電保障任務，哪里停電就奔赴哪里，確保2009年市區沒有因停電而造成一次基站中斷故障發生。抗冰救災保通信期間，我日夜監守在核心機房，保證了核心機房電源設備的絕對安全。2007年上半年，地區各基站遭到了不同程度的被盜，偷盜情況大多發生在深夜，我只要接到通知就立即出發，行走在漆黑的山道上，多次摔倒，兩個膝蓋鮮血直流，但從不叫苦，堅決做到以生命保通信暢通。在平時工作中不怕累，經常一個人背著幾十公斤重的發電電纜上到六樓；不怕熱，常常在70度高溫的機房里工作。除認真努力完成工作任務外，我積極參加公司組織的各項活動，2007年和2010年在公司組織的羽毛球比賽中，獲得了男子單打第一名的好成績，2010年度被評為工會積極分子。

　　榮譽屬于過去，工作永無止境，明天任重道遠。今后，我要進一步振奮工作精神，鼓足工作干勁，更加刻苦勤奮，更加認真努力工作，為公司的健康持續發展做出應有的貢獻。

　　系統維護年終總結 5

　　本人于20xx年4月來到單位工作，在同志們的關心、支持和幫助下，自己在思想、學習和工作方面均有了新的進步，現將工作總結如下：

　　一、計算機日常維護工作

　　日常工作主要有維護全院計算機操作系統，包括重裝、修復、查殺，打印機的修理、連接、共享、調試，確保單位日常業務順利開展。

　　二、軟件正版化工作

　　按照自治區版權局和區局科信處要求，推進全院軟件正版化工作，包括操系統軟件、辦公軟件、殺毒軟件、完善軟件正版化相關工作資料和制度文件，完成全院20xx年30臺電腦采購工作。

　　三、檢驗系統企業平臺

　　接待檢驗系統全疆企業平臺咨詢，包括開戶、數據調整、業務咨詢、進度查詢、其他疑難解答，日均接待企業咨詢30個左右，做到有問題及時解決，需協調及時解答。

　　四、第一書記借調工作

　　本年去第一書記當地借調12天，完成當地全村大數據表格、土地確權工作、新建安居房網上錄入工作、扶貧相關信息核對工作。

　　五、其他

　　其他需要協調解決的`工作事項。

　　系統維護年終總結 6

　　一、運維制度建設。

　　根據20xx年工作指引完善運維流程，推動應用支持管理制度在全系統執行，提高服務滿意度的要求，從實際工作過程中的經驗和教訓出發，制定了《生產用軟件系統的運行支持修訂建議》及《生產用軟件系統運行支持實施細則》。這個制度將做為運行維護工作的一個要求，在系統運行維護過程中逐步完善，提高全國運行維護工作的規范化和流程化。

　　二、上海自有系統向CBPS8轉換支持。

　　前期參與了上海需求的確認了解，后期全力參與了上海系統上線后的運行支持。20xx年5月4日起，在袁處帶領下對上海分公司進行了為期一周的現場服務支持。為CBPS8上線后的平穩運行提供了保障。

　　三、系統的運行維護工作。

　　通過該項工作把為分公司為一線服務的工作要求落到實處。在此過程中通過對問題的分析定位以及和核心開發處、開發商的'交流對系統逐步加深了了解。后續工作中應該加深入對程序邏輯的了解，不應該局限于具體的一個個問題中。同時對上海的運維提供了現場支持服務。在現場解決問題、發現問題及時予以分析和解決，提供了工作效率，同時也總結了分公司的先進經驗，取得了比較好的效果。

　　四、針對精算、團險等部門對系統的取數需求，協調核心開發等資源，提供取數腳本。

　　五、參加了福建財務、業務對賬項目的研討。

　　該項目針對日常工作中對賬的要求，提供一個中間平臺實現業務、財務數據的逐筆核對，為積累已久的財務、業務對賬難題提供一種解決方案的探索。目前基本確定了業務系統核心表與財務系統原始憑證表進行核對的對賬方案。

　　六、版本程序的測試組織工作。

　　為提高下發版本的質量，掌握版本情況，每個下發版本均在分公司進行前期測試后下發。該項工作得到浙江分公司的大力支持。

　　七、參與組織了核心業務系統運維培訓。

　　通過這次培訓宣導了應用管理處20xx年的主要工作任務，介紹了運行維護工作的一些經驗，并和各個分公司進行了充分交流，取得了良好效果。

　　八、參與了總部物理集中的工作。

　　主要工作內容為安排集中計劃表、監督集中過程、應用問題技術支持。20xx年11月份完成總部物理集中工作。

　　九、工作建議

　　(1)隨著分公司的全面上線,運維過程中積累的問題和經驗也原來越多，希望有更加有效的工具對問題和經驗進行有效的歸納和管理。形成運維知識庫。

　　(2)希望有類似集中開發這樣的環境，能在封閉的條件下結合分公司經驗，對運維問題進行總結和整理。

　　(3)希望能夠建立二套完整測試環境.一套為應用系統驗收測試環境，供業務部門進行驗收測試.一套為應用系統驗證測試環境，和下發版本保持一致，用于分公司上報問題的驗證。

　　(4)希望能夠有專職的測試隊伍對測試工作進行支持

　　系統維護年終總結 7

　　做為管理所負責系統管理的所務，兼職統計和團支部建設。一年里，認真做好本職工作，認真學習新的業務知識，認真完成領導交辦的各項工作任務，現將個人工作總結如下

　　一、主要負責收費站系統的維護工作，經過近幾年的系統工作使我對于我所收費系統的結構已經比較熟悉，面對系統日常運行中所發生的故障，基本上可以快速的判斷和解決。在維護工作上認真按照信息中心下發的要求執行，每月對收費車道工控機進行清潔與維護，以便及時發現解決出現的故障，確保設備的正常運行。每天寫工作日志，記錄每天工作內容及所出現的故障，解決排查過程及故障原因。

　　二、平時做好日常系統與統計工作的記錄，匯總，整理及歸檔，使各類臺帳能成為資料查閱的好幫手

　　針對營運工作中存在的問題，能主動提出新措施，主動改進工作方法，對收費工作指導有力，負責制訂本所每月收費稽查計劃并組織實施。編制《收費營運月報》針對營運工作中存在的'問題，能主動提出新措施，主動改進工作方法。

　　三、在團支部建設中，親自帶頭帶領全所青年協同所巾幗文明崗，開展各類公益活動和愛心結對活動，協助管理處團支部開展各項活動。

　　回顧一年來自己的總體工作，深感系統工作的艱辛，尤其是工作中雖然干了不少事，但在存在著一些問題：一是工作標準要求高，自己還有一定的差距，有待于在今后的工作中提高。每項工作都要高質量、高標準的去完成；二是還需要加強業務理論知識的學習，提高個人素質，提高自己的工作能力。隨著社會的發展，行業改革的深入，自己的知識肯定不能滿足工作的需求。工作會更復雜，對綜合素質的要求也會越來越高，需掌握的知識還有很多。為此，我將更加勤奮地工作，刻苦學習，以嶄新的面貌迎接明天。

　　系統維護年終總結 8

　　本人于20xx年參加工作，現任xxxx有限公司經營管理部網絡、資產管理。任現職以來，嚴格履行網絡系統自動化的崗位職責，認真學習，努力工作，較好地完成了本職工作和領導交給的個項任務。

　　一、思想政治表現：

　　能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，擁護黨的領導，堅持四項基本原則，熱愛祖國，遵紀守法，具有良好的思想素質和職業道德，能用“三個代表”重要思想的要求來指導自己的行動。積極要求進步，團結友善，明禮誠信，曾多次被評為公司“工會積極分子”、“優秀團員”

　　二、完成本職工作的質和量

　　本人熟悉本專業領域的國內外現狀和發展趨勢，具有豐富的計算機理論知識和計算機在企業管理方面的經驗，具有較強的解決本專業實際問題的能力，能將本專業與相關專業相互配合，協調解決有關技術難題。任職期間，較好的完成了公司下達的責任目標。

　　1、在20xx年至20xx年間，利用三年的時間，進行了計算機網絡綜合管理系統的建設，使企業辦公自動化以及生產調度自動化走向現代化的前沿。

　　2、在20xx年至20xx年間，對公司職工進行了現代化無紙辦公培訓，逐步實現無紙化辦公。

　　3、在20xx年至20xx年間，健全了公司辦公設備使用的相關規定。

　　4、在20xx年初參與xxxx寬帶網絡改造。

　　三、不斷加強理論學習，拓寬知識領域

　　計算機行業是個飛速發展的行業，計算機技術更是發展的日新月異，因此，不斷加強理論學習，拓展知識領域，進行知識更新，也是形勢所迫。通過不斷的學習，不僅豐富了自己的.理論知識，更加強了在計算機應用中的實際解決問題的能力。

　　以上是本人任網絡、資產管理六年來在技術崗位上所做的工作。通過幾年來的學習和實踐，不僅專業知識得到了一定的拓展，而且利用專業知識解決實際問題的能力也得到了進一步的提高。本人將在今后的工作中加強理論學習，不斷完善自己，為計算機事業的發展做出更大的成績。

　　系統維護年終總結 9

　　光陰似箭，歲月如梭，一年的時間過去了，回顧一年的所有工作令人欣慰，在企業不斷改革和創新的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自己的素質和業務水平，以適應新的形式的需要。

　　現就個人一年來的工作情況做一下總結：

　　20xx年的主要工作還是負責ERP系統的.維護和二次開發(包括修改、客制新作業、原程序備份)，其中涉及到對人事、財務、生產等模塊的新需求的開發，大大小小的新建了數支作業，通過進公司這么一年多來的學習，雖然對4GL這門語言算不上精通，但對ERP作業程序編寫得心應手，解決用戶對實施人員提出的各個模塊的程序優化、流程更改等，并以最快的速度將程序的客制情況反饋給實施人員。

　　當然，由于個人經驗，以及工作涉及范圍來講，還是存在很多的不足的地方，例如：

　　其一，對ERP統主程序和服務器這塊的關系沒有做更深入的了解，導致了在外圍更換服務器的時候ERP系統運行出現了一些差錯。

　　其二，對ORACLE數據庫了解程度不深，平時的對數據庫的優化和清理工作做的不夠好，導致用戶在操作系統的時候不是很順暢。因此，應領導的安排將在春節之后，對ORACLE數據庫進行一次大的清理。

　　其三，就自身的發展來講，作為一個搞的人員來說，將來要走的路還很長，不能僅僅局限于對一門語言的深入，還得在對其他語言的學習上多下功夫，以更好跟上計算機軟件這個行業的發展腳步。

　　系統維護年終總結 10

　　時間飛逝，一晃而過，彈指之間20XX年已過去，作為公司的一名系統及網絡管理員，在公司領導及各部門各同事的幫助下，我部較順利的完成了各項工作。在具體工作中，我們努力做好服務工作。為了今后更好地工作，完善不足，特此將我部門今年的工作情況做一個總結：

　　（一）工作總結：工作內容：

　　一、計算機、網絡系統方面：

　　我部負責公司總部、其他各分部（等其他部門）的網絡和計算機軟件、硬件的維護管理工作：保障上述區域內計算機、網絡設備的正常運轉、維護、安裝的工作；公司網絡資源的權限分配：對公司人員提供必要的技術支持服務；

　　二、監控系統方面：我部負責公司總部、其他各分部等，監控系統日常維護、設備安裝工作，對能獨立處理的，采購配件修復故障；不能處理的確定原因，采取更換設備進行修復；所述區域新增部分的攝像頭，均由我部人員進行安裝調試；

　　三、電話系統方面：

　　我部對總部、其他各分部等，所涉及到的所有固定電話進行新增、遷移、規劃、安裝、布線工作，總部區域的分機電話進行管理維護工作；四、考勤系統方面：

　　我部負責對總部、其他各分部等的考勤系統軟件和硬件進行聯網管理、維護；

　　五、信息管理系統方面：

　　我部持續負責信息管理（根據各自情況，ERP或者OA等）系統內所有模塊的日常維護與相關人員的問題解答，負責外阜分公司信息管理系統的日常維護及問題解答，負責系統模塊的持續推進與日常維護；

　　六、微信公眾號系統方面：

　　參與設計、規劃、實施、培訓、維護公眾號內的功能，為全面推廣此公眾號做全面的技術支持；。

　　七、其他：

　　負責公司需要的弱電工程施工、日常部分行政類工作，如：電信、聯通繳費，移動發票業務，以及領導安排的其他工作。

　　（二）工作完成情況：

　　A、在日常工作中及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。公司目前有近300多臺電腦（含服務器，不含個人電腦），由于機器較多且部分為配置較低、年限較久的機器，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：硬件故障，系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致機器運行速度慢，系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。做到了盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，盡快找到原因，并能夠較及時的解決，保證了公司計算機的正常使用。

　　B、對公司每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播，占用局域網的網絡資源，甚至使得系統崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾，定期的對每臺計算機系統補丁軟件補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。

　　C、重點保障信息管理系統的穩定性，系統上線運行的N年時間：從初期的方案設計、規劃、到上線后的數據和人員的初始化、權限劃分、人員授權等所有系統相關的工作。目前北京、（等等其他分公司城市）均可通過系統內查看的報表數據有：及時的業績、收款、辦公及材料的領用明細、訂單的流轉情況、客服回訪客戶記錄的明細等等。

　　D、完成公眾號的功能設計，以及后期技術支持；包括：建立對應人員的賬號信息以及對人員的培訓；后期的維護以及技術、功能的不斷更新；

　　F、公司弱電工程的具體施工：總部安裝手機信號放大器、北京其他部門進行監控設備安裝調試等。

　　（三）查找不足，反思改進，提高認識，持續進步：在職7年多來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中，也已同樣的'標準要求部門下所有員工。回想今年來的工作，我們在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但也認識到自己的不足之處：

　　1、自己的思路還很窄對現代網絡技術的發展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。

　　2、有時候在一些突發故障比較集中時，沒有分清輕重緩急，科學的去安排時間，導致少數問題處理不及時。

　　3、公司網絡IP設置沒有做系統規劃，導致有時候有IP沖突而導致網絡中斷的情況發生。

　　總結了過去，方能找到不足！對于明年的工作計劃，在總結今年工作的同時，針對自己不足之處，我也做出了初步設想：

　　1、在進一步規劃總部網絡環境和條件后，架設域控制器服務器，整體升級局域網的安全性、穩定性，使網絡更加安全、快速、高效的運行。

　　2、在繼續完善公司網絡的同時，加強理論和業務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。

　　3、在IT管理系統上檢查IP地址的分配情況，根據實際情況重新分配IP地址。

　　4、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

　　今年的工作已順利完成，有收獲也有缺憾，在明年，我部所有人員會繼續秉著兢兢業業，恪盡職守的態度，把工作做得更好，讓自己的能力得到進一步的提高。