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供水站長年終總結(jié)范文（精選11篇）
時光匆匆，我們在忙碌中奔走，不經(jīng)意間我們又到了歲末年終，有過困惑，更有希望和喜悅，該好好總結(jié)一下過去一年的工作了！相信很多人都是毫無頭緒、內(nèi)心崩潰的狀態(tài)吧！下面是小編精心整理的供水站長年終總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
供水站長年終總結(jié) 1
20xx年，自來水公司工會，在亞光公司工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司黨領(lǐng)導(dǎo)的支持下，緊緊圍繞工會工作更好地服務(wù)經(jīng)濟工作這個中心，充分調(diào)動廣大職工群眾參與公司生產(chǎn)經(jīng)營和工會工作的積極性、開展了富有成效的活動。
一、 以提高職工隊伍素質(zhì)為目的重點強化學(xué)習(xí)教育堅持學(xué)習(xí)，以科學(xué)的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質(zhì)的有效方面。因此，我們在認(rèn)真組織學(xué)習(xí)公司“三會”精神的同時，對職工進行了法律、法規(guī)及市場經(jīng)濟理論和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，基本做到了學(xué)有體會、學(xué)有記錄，通過學(xué)習(xí)不僅豐富了職工的頭腦，增長了知識，而且還提高了職工用決策理論指導(dǎo)實際工作的能力。通過教育廣大職工群眾在實際工作中都能以升田為榜樣，重實干、講實效，主人翁精神得以淋漓盡至的發(fā)揮，公司干部，職工在完成本職工作的同時，利用休息日，為不影響用戶正常用水，早4時30分上班，午間不休息，對凈水車間的錳砂進行了全面更換，不僅節(jié)省了資金，而且水質(zhì)有了明顯的好轉(zhuǎn)。維修隊在公司減員后，克服人員少，維修任務(wù)多的實際困難起早貪黑，早出晚歸，保證了維修任務(wù)的按時完成，受到了職工群眾的一到好評。
二、以提高經(jīng)濟效益為目的，廣泛開展了群眾經(jīng)濟創(chuàng)新活動。根據(jù)州總工會和局工會的統(tǒng)一安排，一年來，我們在繼續(xù)開展“五個一”活動的同時還重點開展了以雙增雙節(jié)，三壓、三降、四創(chuàng)新為主要內(nèi)容的勞動競賽活動，使職工群眾的聰明才智得以發(fā)揮，今年我們在不間斷供水的情況下，采取分流減壓方式，對主水廠的大型閥門進行了成功的維修更換，徹底打破過去那種大型閥門維修、更換停水一天的歷史，從而保證了林區(qū)人民的生產(chǎn)和生活用水。在合理化建設(shè)和技術(shù)革新活動中，我們注意挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力，開展技術(shù)改造，克服浪費現(xiàn)象，對此我們充分發(fā)揮勞動模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用，通過多方面的論證。20xx年我們對供水車間尚在使用的三臺離心式清水泵兩次進行了更換，取而代之地?fù)Q上了新型高效節(jié)能潛水泵，降低了電量消耗，增加了出水量，解決了過去由于設(shè)計不合理造成的“大馬拉小車”現(xiàn)象，節(jié)約電費14000元，通過修舊利廢活動，修復(fù)閥門4個，節(jié)省材料費支出1200余元。
三、強化工會民主管理和維權(quán)力度，廣泛推選廠務(wù)公開職工群眾是企業(yè)的主人，為保證職工的知情權(quán)、建議權(quán)、參政權(quán)、監(jiān)督權(quán)“的落實，公司工會以職代會的形式3參與公司的決策和經(jīng)營，一年來公司工會共召開職代會三次，不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎懲、經(jīng)營指標(biāo)以及相關(guān)的責(zé)任等內(nèi)容，與公司行政簽立了集體合同，在制度和作用上保證了職代會職權(quán)的落實。同時我們還就職工關(guān)心的熱點，如福利待遇、經(jīng)營狀況、低保等問題進行全面公開，對職工關(guān)心的水費收繳標(biāo)準(zhǔn)進行長年的公開，主動接受職工群眾的監(jiān)督、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾。
四、以穩(wěn)定職工隊伍為重點、廣泛實施送溫暖工程職工是工會組織的服務(wù)對象，真心實意為職工解決問題是工會工作的出發(fā)點和落腳點，一年來，我們以“溫暖工程“為紐帶，圍繞職工的遇到的實際困難、想辦法、謀出路。為了了解職工的生活狀況，我們在經(jīng)常深入車間、班組的基礎(chǔ)上，利用星期天、節(jié)假日對重點困難職工進行重點走訪，及時了解他們生活中的實際困難，在走訪中，我們感到當(dāng)前大多數(shù)職工由于林業(yè)局長年不晉級，工資收入低，加之工資拖欠、老人有病、孩子入托上學(xué)等因素造成生活困難。
針對這種狀況，20xx年春節(jié)前夕，我們在爭取局慰問金1000.00元的基礎(chǔ)上，又自籌資金1500.00元，對困難程度比較嚴(yán)重的26戶職工進行了慰問補助，幫助他們度難關(guān)。同時在今年上半年，我們還充分利用國家低保的優(yōu)惠政策，在充分調(diào)查，走訪的.基礎(chǔ)上，對17戶35人的長補戶，進行了調(diào)整，保證有限的資金，用在最需要的戶上，同時公司領(lǐng)導(dǎo)還與相對較困難的5戶職工結(jié)成幫扶對子，受到職工群眾的擁護，為企業(yè)減輕了負(fù)擔(dān)，穩(wěn)定了職工隊伍。
五、發(fā)揮組織優(yōu)勢，用健康向上的文體活動占領(lǐng)職工思想陣地。為活躍職工的文化生活，20xx年我們在在資金短缺的情況下，先后在元旦、春節(jié)、三八、五一、十一等節(jié)日先后開展了“ 辭舊迎新聯(lián)歡會”、“迎新春”橡、圍旗富及慶“三八”、迎“五一”、“十、一”歌曲演唱會，職工排球、乒乓球賽等多種喜聞樂見的文體活動，用健康向上的文體活動占領(lǐng)每一位職工的心理陣地，筑起抵制邪教的防線。
六、真抓實干，家庭經(jīng)濟有了長足發(fā)展。自來水公司自20xx年一月減員64人后，公司根據(jù)每個人的年齡、工作年限制定了相應(yīng)的政策，發(fā)給每位待崗職工部分生活費。為了職工在待崗期間能夠生活好。公司始終鼓勵并扶持職工發(fā)展家庭經(jīng)濟，堅持做到“三抓一落實”既：一抓宣傳、促進家庭經(jīng)濟的普及;二抓信息和技術(shù)指導(dǎo)，增強服務(wù)職能;三抓基礎(chǔ)研究，完善家庭經(jīng)濟的管理;一落實即落實家庭經(jīng)濟組織領(lǐng)導(dǎo)體系;通過三抓一落實工作的開展，公司家庭經(jīng)濟戶戶數(shù)由68戶增長到74戶，全年共為職工提供信息16條，為保證職工發(fā)展家庭經(jīng)濟提供了后助保障和支持。
七、抓好女工工作，半邊天作用成果顯著自來水公司由于工作性質(zhì)決定，女工人數(shù)較多，占公司總?cè)藬?shù)三分之二，多數(shù)分布在泵房和營業(yè)等重要崗位，女工隊伍的好與壞直接關(guān)系到地區(qū)的供水和收費、關(guān)系到公司的經(jīng)濟效益。為了做好女工工作，我們在依照《勞動法》《婦女保護法》《中國婦女發(fā)展綱要》等法律，綱要依法維權(quán)的同時，認(rèn)真做好女工自尊、自重、自愛教育，同時為了便至管理和交流，我們在配齊女工工作人員的基礎(chǔ)上，在女工相對集中的科、隊配備女負(fù)責(zé)人，隨時掌握女工的心態(tài)。為了保證每位女工都能盡職盡責(zé)地完成本職工作，我們還不失時機地在女工中開展巾幗立功賽、創(chuàng)最佳文明女工、文明家庭活動，通過一系列富有成效的措施、活動，充分調(diào)動了廣大女工的積極性，圓滿地完成了全年的各項工作。總結(jié)一年來的工作，我們感到雖然取得了一點點成績，但距上級工作組織的要求還存在一定距離，自身工作還存在著許多不足，比較明顯的表現(xiàn)在：一是工作手段單一，仍停留在老方法、老套路上，不能很好地為職工群眾職務(wù)。二是車間、班組缺乏獨立活動能力，存在等待、觀望現(xiàn)象。這此缺點和不足力爭在今后的工作中逐步解決。
供水站長年終總結(jié) 2
20xx年轉(zhuǎn)眼就這樣結(jié)束了，在一年的工作中，我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過。不斷的發(fā)展下，我有了更好的進步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水，我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費。在今后的工作中，相信我們還是會繼續(xù)做好我們自來水公司的工作，這是我們最起碼的要求，也是最基本的要求。
20xx年，在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司認(rèn)真貫徹落實黨的十七屆三中全會精神，緊緊圍繞供水服務(wù)這個中心工作，抓重點求突破，真抓實干、不斷創(chuàng)新，努力實踐，三個文明建設(shè)取得了顯著成果。
一、抓重點，求突破，樹立為民服務(wù)新形象
由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展，用水戶交費難等歷史遺留問題，公司從中看到了改進服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從2013年7月開始加大了抄表到戶工作力度，并投入大量資金購進電腦軟件收費系統(tǒng)，并同時對各科室改進了辦公環(huán)境，更加提高職工對外服務(wù)工作效率。
二、完善制度加強管理
1、以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo)，補充完善了公司的各項規(guī)章制度，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理。
2、20xx年公司認(rèn)真貫徹落實上級有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動納入到日常服務(wù)工作中，通過公司各項制度的落實，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴(yán)格按制進行服務(wù)，急用戶所需，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定。
3、帶動工、青、婦認(rèn)真執(zhí)行各項法律，維護職工的合法權(quán)益，調(diào)解勞動爭議，關(guān)心職工疾苦，上門慰問離退傷病職工，并組織職工開展有益于身心健康的`各項活動。
三、以人為本，狠抓隊伍建設(shè)
公司不斷提高 干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設(shè)不放松，始終把提高 干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時，帶動公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動，進一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個文明建設(shè)中起表率作用。
四、生產(chǎn)經(jīng)營情況
1、安裝工程：1-10月。
2、完成工程產(chǎn)值：134萬元。
3、維修服務(wù)站：全年總收入：15000元，上門維修服務(wù)500余起，其中8小時外的維修工作50余起。
五、管網(wǎng)更新改造情況
1、改造(育才路、臨江路，鹽豐、城區(qū))供水主管。
2、改造高灘片區(qū)供水主管。
3、協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
六、存在問題
1、這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。
2、我公司屬買水經(jīng)營，在城市建設(shè)和經(jīng)濟建設(shè)不斷發(fā)展的今天，供水經(jīng)營價格一直偏低。
3、縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計量，城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費太大。
4、公司因無自己的水廠，以現(xiàn)在的職工人數(shù)，目前工作在人員安排方面空閑太多，收入和支出存在一定壓力。
5、高灘片區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水，其水費價格目前沒有解決。
在今后的工作中，公司將在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以人為本，狠抓隊伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾，奉獻社會”的宗旨，突出重點，狠抓服務(wù);樹立科學(xué)發(fā)展觀，以求真務(wù)實的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作，為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻，為社會提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為 縣城的發(fā)展做出自己的貢獻!
供水站長年終總結(jié) 3
20xx年，自來水公司在局黨委、林業(yè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊密圍繞企業(yè)供水實際，通過“內(nèi)抓管理、外強服務(wù)”扎實工作，較好地完成了20xx年的各項工作任務(wù)。
一、任務(wù)指標(biāo)完成情況
水費收入計劃1854000.00元，截止11月末，已完成水費收入x元，完成年度計劃的x%，預(yù)計12月份水費收入x元，可保證年度收費計劃指標(biāo)的全面完成;
二、取得的主要成績
1、措施得力，確保了大石頭地區(qū)的供水安全。20xx年前xx個月，實現(xiàn)供水萬噸，預(yù)計全年可實現(xiàn)供水萬噸。在內(nèi)部管理上，我們堅持“以需定壓、以壓定量”的供水辦法，根據(jù)各個季節(jié)、每日不同時間段用戶用水需求，及時合理地調(diào)節(jié)水量，在積極尋求既能滿足用戶需求，又不浪費水源最佳結(jié)合點的基礎(chǔ)上，對供水管網(wǎng)進行全日24小時壓力監(jiān)測，保證了供水平穩(wěn)運行。同時，我們還從長春等地購進了色度、濁度儀等水質(zhì)檢測設(shè)備，使公司水質(zhì)化驗、分析、檢測能力得到了極大的提高，水質(zhì)有了根本保證，確保了職工群眾的用水安全。
2、強化管理，增收節(jié)支取得新成效。
一是在降水損上，我們進一步加大管網(wǎng)巡視力度，提升測漏治漏工作的時效性，xx年前xx個月，共發(fā)現(xiàn)暗漏點109個，搶修D(zhuǎn)N160mm管線泄漏26處、DN110mm管線泄漏13處、DN50mm管線泄漏70處，更換閥門10余套，上門服務(wù)用戶280余次，大大減少了管網(wǎng)漏失;
二是加大了供水巡查力度，前11個月共查處竊水戶2戶，不規(guī)范用水35戶，濫用消防栓用水1處，對每一起案件，都進行了嚴(yán)肅處理。
三是規(guī)范了收費管理。20xx年我們進一步加大了收費管理力度，嚴(yán)格按照敦化市物價局號批復(fù)，對混合用水戶的性質(zhì)進行嚴(yán)格劃分，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收費，減少了不良用水行為的發(fā)生;
四是壓縮開支，降低各項費用的發(fā)生。在實行材料比價采購和財務(wù)簽批一支筆制度的基礎(chǔ)上，進一步加強了辦公用品支出管理，在降低日常消耗用品上做文章，有效地降低了辦公用品的消耗。同時，還在車輛管理、用電管理、機械維修等方面都采取了相應(yīng)措施，取得了顯著成績，有效地降低了供水成本。
3、克難而上，提前60天全面完成局址給水改造工程。共鋪設(shè)管線12042延長米，其中：DN400mm管線70延長米、DN315mm管線1500延長米、DN250mm管線410延長米、DN160mm管線1582延長米、DN110mm管線3120延長米、DN50mm管線5980延長米、DN25mm管線380米、建閥門井28個。新增用水戶452戶1039人，困擾大石頭地區(qū)職工群眾、企事業(yè)單位近十幾年的用水難狀況得到了根本解決。
4、再接再厲，全民創(chuàng)業(yè)穩(wěn)步推進。xx年，我們通過“三抓兩落實”即“一抓轉(zhuǎn)變、宣傳創(chuàng)業(yè);二抓典型、引導(dǎo)創(chuàng)業(yè);三抓服務(wù)、幫助創(chuàng)業(yè);落實創(chuàng)業(yè)組織領(lǐng)導(dǎo)、落實創(chuàng)業(yè)激勵機制”極大地調(diào)動了職工群眾的創(chuàng)業(yè)熱情。到11月末，公司有種植、養(yǎng)殖、餐飲服務(wù)、鋸材加工、休閑旅游等創(chuàng)業(yè)項目5類20余種，50戶創(chuàng)業(yè)職工，占職工家庭總戶數(shù)的49.5%,年產(chǎn)值x萬元,純收入x萬元,比上年度增加收入x萬元,同比增長15.2%。
5、真抓實做，安全管理工作再上新水平
實際工作中，我們嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的工作方針，在研究、探索、分析公司安全管理工作的基礎(chǔ)上，立足實際，組織實施了安全管理“四個突出與強化”即突出安全管理的重要性—強化組織領(lǐng)導(dǎo)、突出安全管理的關(guān)鍵性—強化措施落實、突出安全管理的'針對性—強化班組建設(shè)、突出安全管理的長期性—強化宣傳教育，極大地提高了全體干部職工的安全防范意識，避免了各類事故的事故發(fā)生。
6、全員參與，廠容廠貌煥然一新。在xx年廠區(qū)建設(shè)中，公司干部職工利用工作之余，全員動手、主動參與，拆除廢舊庫房兩座72平方米、修鐵藝柵欄188延長米、鋪彩磚863平方米、運砂石黑土382立方米、補植樹木15棵、粉刷維修房屋三棟487平方米、新鋪水泥路1450平方米、新修水槽排水溝330延長米、新建綠地2735平方米，廠區(qū)臟、亂、差的局面得到了徹底治理。
三、存在問題及下步工作設(shè)想
一年來，通過公司全體干部職工的共同努力，雖然取得了一定成績，但在總結(jié)成績的同時，我們也清醒地意識到自身還有許多不足之處，主要表現(xiàn)是：個別干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，還有待進一步提高;在接待用戶、服務(wù)用戶的質(zhì)量上，距局黨委、林業(yè)局和職工群眾的要求要求還有一定差距;在企業(yè)規(guī)范管理和制度建設(shè)上還存有一定的漏洞，還需不斷規(guī)范和完善。
供水站長年終總結(jié) 4
我在廠領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)和與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、立足本職，做好各項工作。
辦公室的工作千頭萬緒有文書處理、報表核算、文件申報、會議安排、文體活動組織、培訓(xùn)計劃制定和車輛管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注重加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯。
(一)認(rèn)真做好各種文書工作。
1、編寫xx年、xx年度工作總結(jié)，年初做好xx年度各級評先工作。對我廠上半年經(jīng)營目標(biāo)情況進行分析，為各項目標(biāo)達標(biāo)出謀劃策，確保了我廠各項工作的順利完成。
2、征求、收集、編寫、上報“勞保用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)”、《集體合同》、《工資集體協(xié)議書》、《xx水務(wù)管理制度》、《績效管理制度》等反饋意見。
3、每月上報全廠工作小結(jié)、內(nèi)部用水情況、車輛行駛情況，以及下月資金計劃、工作安排等。內(nèi)部用水全年共1399桶(截止11月)。
4、全年會同辦公室其他同事編寫各類請示、報告67份。由本人主抓的新聞報道工作今年也呈現(xiàn)良好態(tài)勢，截至十一月份全廠有16名員工在《xx水務(wù)》上發(fā)表反映廠里生產(chǎn)動態(tài)、好人好事的文章33篇，圖片12幅;本人也發(fā)表各類文章10篇，圖片7幅。
5、從今年五月開始，參與對部門績效和員工績效考核，制定績效考核二級表單，編寫綜合績效季度工作報告。
6、編寫《新鄉(xiāng)市城市供水三年發(fā)展規(guī)劃及遠景目標(biāo)》、xx年資金計劃等。
(二)做好日常行政事務(wù)管理工作。
1、全年接待各級領(lǐng)導(dǎo)視察、檢查、慰問、訪談及來訪單位參觀學(xué)習(xí)40余次。
2、定期聯(lián)系清運廠區(qū)垃圾，全年共清運垃圾41奔馬車，支出清運費1170元。
3、組織員工填寫《xx水務(wù)》讀者問卷調(diào)查表50份。
4、向四川災(zāi)區(qū)捐款80元，特殊黨費50元，衣物16件。
5、積極開展“水廠開放日”活動，編寫水廠解說詞，接待市育才小學(xué)學(xué)生參觀。
6、參加沖洗清水池工作，并做好后勤保障。
7、公司工會每月為員工過生日，負(fù)責(zé)填寫全廠員工生日賀卡，在員工生日當(dāng)天送到員工手中，并送去祝福。
8、探望員工及家屬15人，參加員工及家屬紅白事13次。
(三)加強車輛管理，確保行駛安全。
全年大車行駛7059公里，小車行駛9716公里(截止11月份)。僅辦公室開出的派車單就近400張。這離不開司機的辛苦和任勞任怨，其中小車司機不僅負(fù)責(zé)本廠車輛的保養(yǎng)、檢驗和故障上報等工作，還要負(fù)責(zé)公司大客車的驗車、行駛。而大車司機不僅要保證車輛的行駛安全，而且一同參與維修工作。由于管理到位，全年未發(fā)生一起車輛安全事故。
(四)組織員工參加各種崗位培訓(xùn)和技術(shù)比武。
1、為了提高員工整體素質(zhì)，先后組織了調(diào)度、加藥工、凈水工等工種進行崗位培訓(xùn)和技術(shù)比武。
2、組織員工參加新鄉(xiāng)市機泵運行工技術(shù)比武。
3、對xx泵站運行人員進行模擬倒閘操作競賽，通過競賽使運行人員掌握了倒閘程序的方法步驟，增強了在實際工作中的應(yīng)變能力。
4、為了使員工了解掌握績效考核的目的和意義，制訂了績效管理培訓(xùn)方案，并為員工進行培訓(xùn)講解。培訓(xùn)內(nèi)容包括：本崗位績效考評的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn);績效考核評分細則和說明。
二、水源管理，常抓不懈。
因工作需要本人從8月份主抓水源地工作，我廠外線三個班組線長、面廣、工作地點分散、人員不易集中，給管理帶來一些難度。本人根據(jù)實際情況從員工人身安全、設(shè)備安全、水質(zhì)安全等方面著手，迎難而上，解決了一些問題。同時在賠青、內(nèi)外協(xié)商方面積累了經(jīng)驗。
1、積極參與水源地賠青、協(xié)商工作，參與了xx井道路調(diào)整占地、xx養(yǎng)兔場附近管道漏水和xx一村民田地下管道滲水的協(xié)商談判。
2、每周一到兩次來到水源地班組，了解設(shè)備運行情況和掌握員工思想動態(tài)。
3、每周對xx截滲井和七里營井群報警器測試一次，及時發(fā)現(xiàn)和維護故障報警器，確保供水設(shè)備設(shè)施安全運行。
4、冬季來臨前對xx截滲井管道、閘門用草繩纏裹，防止設(shè)備被凍。
5、七里營查井組在夜間查井時馬路上車輛較多，并且車速快，對員工人身安全造成威脅。我們購買了反光衣服，查井時穿在身上，保證了員工人身安全。
6、堅持報到制度，每天各值班人員按規(guī)定接班時向廠調(diào)度匯報到崗情況。
三、創(chuàng)衛(wèi)工作，落到實處。
在創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動中，制定了各種衛(wèi)生管理制度，張貼健康教育知識，在每個班組醒目位置懸掛禁煙標(biāo)志，編寫開展衛(wèi)生活動計劃、總結(jié)。收集整理各種創(chuàng)衛(wèi)資料，并分門別類放置在19個檔案盒中，僅打印創(chuàng)衛(wèi)資料就1000余張。由于xx地表水源地是必檢單位，每天都呆在xx，將任務(wù)分解，責(zé)任到人，要求高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地對待創(chuàng)衛(wèi)工作，不放過每個細節(jié)。比如：員工宿舍統(tǒng)一了被罩床單，并由當(dāng)過軍人的員工指導(dǎo)各班人員整理被褥，要求疊放的像部隊中一樣整齊規(guī)范。另外派專人每天巡視大堤，拾撿雜物，勸阻外來人員進入水源區(qū)域。同大家一起清理堤坡上的`雜草，打撈清運水面漂浮物、水草約60汽車。經(jīng)過大家的努力順利通過了創(chuàng)衛(wèi)驗收，受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。
四、參加各種文體活動。
1、組織員工排練舞蹈“感恩的心”、“電話情緣”，參加公司迎新春文藝匯演。為了選出高質(zhì)量的節(jié)目參加迎新春文藝匯演，將家中的dv、vcd和麥克風(fēng)拿到廠里用于排練，指出不足，尋找差距。
2、參加公司工會舉辦的“書法、攝影、收藏”藝術(shù)展覽。
3、參加公司周年司慶各種活動，向企業(yè)文化部選送近百張圖片，9篇征文，160條企業(yè)格言。我廠獲得征文暨企業(yè)文化格言組織獎，本人家屬積極參與獲得了征文二等獎。本人拍攝各類圖片近1000張，多次被公司采用于演講賽、圖片展、創(chuàng)衛(wèi)宣傳頁、首席員工宣傳等方面。
4、開展“八一建軍節(jié)”活動，組織復(fù)轉(zhuǎn)軍人參加釣魚比賽。
5、承辦第二屆“xx杯”籃球賽xx水廠賽區(qū)比賽和首屆員工運動會乒乓球、拔河比賽及閉幕式，擔(dān)任比賽總裁判，代表組委會宣讀比賽成績。積極參加各項活動，分別獲得“xx杯”籃球賽邀請賽冠軍和聯(lián)賽冠軍，并且在運動會上獲得羽毛球比賽個人第二名的好成績。
6、公司成立xx水務(wù)籃球俱樂部，本人擔(dān)任隊長，并編寫俱樂部章程和管理規(guī)定。
五、加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
1、為了提高自身素質(zhì)，今年以來先后參加公司企業(yè)文化部組織的文宣員培訓(xùn)和企業(yè)文化建設(shè)講座。作為《企業(yè)文化手冊》項目組成員多次觀看學(xué)習(xí)余世維博士的《企業(yè)文化建設(shè)》和《贏在執(zhí)行力》講座，并會同項目組成員進行討論。
2、多次參加績效管理、崗位設(shè)置和生產(chǎn)流程等方面訪談。
3、參加廠調(diào)度、凈水工和加藥工培訓(xùn)，熟知廠區(qū)閥門的分布和作用、加藥間電子秤的使用方法，以及生產(chǎn)工藝流程、水處理概括和生產(chǎn)主要工藝參數(shù)等方面內(nèi)容。
4、今年11月份初參加了全國經(jīng)濟專業(yè)技術(shù)資格考試—中級人力資源管理專業(yè)的考試，11月份中旬考取了汽車駕駛證，12月份申報了工程系列助理工程師。
六、不足之處
1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)有待于進一步提高。
2、隨著工作重點的變化，需進一步協(xié)調(diào)水源區(qū)域的工農(nóng)關(guān)系。
3、管理力度不夠，有害怕得罪人的思想。
七、下步工作打算
1、增強創(chuàng)新意識、團隊意識，使我廠雙文明建設(shè)再掀高 潮。
2、學(xué)習(xí)各種專業(yè)技術(shù)知識，提高綜合素質(zhì)。
3、積極增進同引黃部門關(guān)系，提高原水利用率。
4、協(xié)調(diào)水源地工農(nóng)關(guān)系，確保原水安全正常供應(yīng)。
5、將加大水源地員工技術(shù)培訓(xùn)，包括對外線人員和廠維修人員進行供水管線和供電線路的分布、位置培訓(xùn);xx不停電倒閘操作培訓(xùn)等等。
20xx年，經(jīng)過努力取得了一些成績，但這離不開公司和廠領(lǐng)導(dǎo)為本人提供展現(xiàn)才能的舞臺，離不開同事們的大力支持，更離不開xx水廠團結(jié)、和諧的良好氛圍。我為擁有這樣一個團隊而自豪，我將繼續(xù)努力，與xx水務(wù)同甘苦共患難，全心全意維護公司利益，勇于承擔(dān)責(zé)任，將自己的才能淋漓盡致地展現(xiàn)在工作中。
供水站長年終總結(jié) 5
按照20xx年公司整體工作部署，并結(jié)合公司下達的20xx年各項工作指標(biāo)，首先依據(jù)20xx年度指標(biāo)完成基數(shù)及整體經(jīng)營工作的實際，進行了年度指標(biāo)盤點核算，按公司年度指標(biāo)提升幅度進行了站域分解，并合理配置各站工作人員，所內(nèi)全崗位實行指標(biāo)、崗位職責(zé)雙向包保掛鉤制，實行維修工作材料、工時年度預(yù)算制，維修人員區(qū)域?qū)嵭心甓泉毩⒑怂恪Ｍ瑫r與各崗位人員簽定了年度、經(jīng)濟指標(biāo)及責(zé)任指標(biāo)責(zé)任書。通過各項經(jīng)營工作的實際運行，現(xiàn)就20xx年度供水經(jīng)營管理工作做以如下總結(jié)：
一、年度售水量及收費指標(biāo)
1、年度以內(nèi)各項查抄工作全部實行周期化管理，水表實行裝換前隔離管理機制，企業(yè)戶及特業(yè)戶實行月固定周期查抄。普通營業(yè)區(qū)及居民用水戶實行月周期查抄，進一步強化了水表管理，達到運行水表三封一檔制，通過實際運行，截止20xx年6月，累計售水量水量為：1,838648噸，其中企業(yè)售水量為50679噸，居民售水量為1159872噸，特種行業(yè)售水量為20417噸。
2、年度內(nèi)各項收繳工作全部實行月單收單結(jié)(即月初發(fā)生票據(jù)，月末結(jié)帳)，樓房居民戶及企業(yè)現(xiàn)金戶全部實行水量預(yù)存、購置管理辦法，截止20xx年6月30日，應(yīng)發(fā)行水費為6284066.76元整，截止6月30日，水費收繳額為4758545.27元整，其中企業(yè)收費額為2,423441.21元，平房居民水費369360.85元，樓房收費額為1417893.06元，小區(qū)水費額為262936.80元，小型基建水費額為9337.30元整，待收水費有63.8萬元)，其它待收單位正在催繳，年度結(jié)帳全部到位。
二、污水處理費代收
按市政府及相關(guān)部門要求，在規(guī)定時限內(nèi)完成各項建帳，立卡業(yè)務(wù)綜合工作，并大力進行了污水處理費征收、征繳的法律、法規(guī)的宣傳工作，通過實際運行，截止到20xx年6月30日，累計征收污水處理費為28,454.45元，其中企業(yè)戶征收污水處理費為206936.51元，樓房居民污水處理費為78514.94元，尚未同財政兌帳污水處理費為1551.60元。
三、受理及維修工作
1、截止20xx年6月30日，累計受理工作完成3680件，其中水量核對1,846件，增減人口變更xx件，用水性質(zhì)變更360件，過戶手續(xù)變更50件，維修受理1,317件(其中樓房維修1,030件，平房維修287件)。
2、受理工作年度內(nèi)無隔級上訪事件，全部達到用戶的`認(rèn)同，維修人員能夠克服各種維修工作的困難，積極深入實際，群力群策，能夠嚴(yán)格按照技術(shù)要求，保質(zhì)、保量完成維修工作任務(wù)，沒有任何安全事故發(fā)生，全部達到用戶滿意，得到用戶一致好評。
四、20xx年上半年二次供水外網(wǎng)及水表出戶改造
年初按照公司20xx年上半年二次供水外網(wǎng)及水表出戶改造整體批次安排，按生產(chǎn)技術(shù)科技術(shù)要求，改造按原固定模式，并成立了臨時改造協(xié)調(diào)監(jiān)管小組，逐棟逐戶做了大量的協(xié)調(diào)說明工作，截止20xx年6月30日，累計完成10個小區(qū)35棟樓2902戶水表出戶改造工作，經(jīng)公司技術(shù)科整體驗收，全部符合技術(shù)要求，并完成了改造區(qū)域內(nèi)的大量越冬防寒工作，得到各區(qū)域用戶的一致認(rèn)可，為下半年改造工作奠定了基礎(chǔ)，完成二次供水外網(wǎng)400延米口徑為2寸的綜合改造工作。
五、20xx年上半年二次供水接管
經(jīng)協(xié)調(diào)，截止20xx年6月30日，累計接收、接管10個二次供水單位，整體接管工作基本結(jié)束，先后對建筑公司、啤酒廠家屬樓、經(jīng)貿(mào)公司家屬樓、土地局家屬樓、建行家屬樓分別進行了水表出戶改造，xx月5日前，全部納入公司正常經(jīng)營管理體系，一并實行購置管理，并對公安局家屬樓、糧食局家屬樓均實行了現(xiàn)場辦公，直接建帳、設(shè)卡，實行購置管理，工農(nóng)小區(qū)、方圓小區(qū)分別以通知形式發(fā)放到各住戶，接管工作正在有序進行。
供水站長年終總結(jié) 6
xx年，自來水公司在市委、市政府的宏觀指導(dǎo)下，在市水務(wù)局的直接領(lǐng)揮下，在市各相關(guān)單位的大力協(xié)助下，在公司全體干部職工的努力工作下，以“4535”黨建工作為思想核心，圓滿完成了各項目標(biāo)任務(wù)，實現(xiàn)了公司的快速發(fā)展，體現(xiàn)了公司團結(jié)一心，奮發(fā)圖強的新發(fā)展。下面將年終主要工作完成匯報情況：
一、加強宣傳，促進管理，提升水平
(一)做好宣傳工作，提升供水企業(yè)形象
自來水公司在水務(wù)局直接領(lǐng)導(dǎo)的下，積極做好春節(jié)前夕市長趙風(fēng)樓對公司春節(jié)前夕的供水情況檢查，并接待了衛(wèi)生局、安監(jiān)局等相關(guān)督導(dǎo)部門對公司的衛(wèi)生監(jiān)測和安全檢查，通過一系列的接待工作中，向各級領(lǐng)導(dǎo)介紹公司的各項情況，使供水公司的形象得到了較好的提高。
同時，公司領(lǐng)導(dǎo)積極參加電臺“百姓熱線”欄目就xx年公司計劃開展的民心解困工程進行宣傳；參加電視臺“民生直達”欄目組就春節(jié)期間供水保障工作進行報告；參與電視臺“每日關(guān)注”欄目，重點介紹了春節(jié)期間保障安全供水工作；，配合電視臺“周末大家談”欄目編導(dǎo)并播出了“供水人春節(jié)期間保障安全供水、做好為民服務(wù)”的專題節(jié)目；向《中國水利報》介紹我公司水務(wù)一體化建設(shè)和水資源實時監(jiān)測情況；積極參加了市水務(wù)局在市中心廣場舉辦的第二十屆“世界水日”、第二xx屆“中國水周”紀(jì)念宣傳活動，并在活動中表演了精彩的節(jié)目；上述宣傳工作的圓滿成功，在電臺、電視臺等媒體的大力協(xié)助下，不斷提高了公司在廣大用戶心中的企業(yè)形象，使廣大百姓更了解了我公司的服務(wù)水平，讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難，為提高自來水公司的企業(yè)形象創(chuàng)造了優(yōu)異的條件，促進形象的不斷提高。
(二)以規(guī)章制度，促進企業(yè)管理
伊始公司就召開全體班子成員、各部門黨政負(fù)責(zé)人會議，公司黨委書記、總經(jīng)理張寶生組織學(xué)習(xí)了“四學(xué)、四查、四比、四看”活動，并進行安排部署。會議還重溫學(xué)習(xí)了“15518”工作戰(zhàn)略和有關(guān)文件、理論知識，先后公司出臺了《市自來水公司十大亮點工作》、《市自來水公司工作總結(jié)》、《市自來水公司xx年工作要點》、《市自來水公司xx年經(jīng)營承包考核辦法》、《市自來水公司xx年績效考核辦法》、《市自來水公司安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》等重要指導(dǎo)性文件；
隨著公司對“15518”工作方案的進一步實施，全面樹立了“安全意識、服務(wù)意識、市場意識、創(chuàng)新意識、效率意識”；按照《企業(yè)文化手冊》相關(guān)規(guī)程，確保各項工作的開展實現(xiàn)了規(guī)范化、流程化、精細化；通過整合經(jīng)濟資源，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變步伐；健全經(jīng)營承包和全員績效考核管理制度，建立科學(xué)的干部選拔和考核機制，根據(jù)工作需要嚴(yán)格推行管理制度，努力激發(fā)了全體職工的干勁，調(diào)動了黨員干部的模范帶頭作用，營造了良好的企業(yè)發(fā)展氛圍。
通過科學(xué)管理努力提高水費收入，加強管網(wǎng)工程價格費收取；夸大多經(jīng)收入，開創(chuàng)性的拓展了二次供水建設(shè)管理費等新的企業(yè)收入途徑。爭取在電價不斷上調(diào)和工資成本增加的情況下，通過嚴(yán)格控制非生產(chǎn)用電和管理費用，努力實現(xiàn)利潤，減少企業(yè)經(jīng)營虧損。
二、以人為本，加強黨建，促進和諧
(一)深化教育，引導(dǎo)行風(fēng)
xx年，在公司將在水務(wù)局機關(guān)黨委的帶領(lǐng)下，按照上級工作部署，結(jié)合我公司的工作實際，以落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為主線，全面推動我公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作再上新臺階，結(jié)合公司中心工作，突出重點，完善機制，進一步深化廉政教育內(nèi)容，增強廉政教育效果，經(jīng)常性的組織廉政教育活動，開展“廉潔自律從我做起”簽約承諾活動，引導(dǎo)黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。
貫徹落實中共中央和國務(wù)院新修訂的《關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》為契機，強化領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)班子要對職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；繼續(xù)落實“一崗雙責(zé)”制度。各級黨政班子及領(lǐng)導(dǎo)干部要按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求，認(rèn)真履行好工作職責(zé)，將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入重要工作日程，做到與各項工作一起部署、一起檢查、一起考核。嚴(yán)格實行責(zé)任追究制度，對管轄范圍內(nèi)黨風(fēng)廉政方面出現(xiàn)重大問題的，要依據(jù)有關(guān)規(guī)定進行責(zé)任追究。認(rèn)真貫徹落實教各項服務(wù)制度、監(jiān)督機制努力構(gòu)建與企業(yè)改革發(fā)展相適應(yīng)的教育、制度、監(jiān)督并重的懲防體系。定期組織開展黨風(fēng)黨紀(jì)教育、廉潔從政教育以及各種警示教育活動，觀看警示教育片，積極推進廉政文化活動。通過緊緊圍繞貫徹上級政策精神和公司黨委xx年工作思路，堅持突出重點、講求實效，圍繞中心、服務(wù)大局的原則，在監(jiān)督檢查的針對性、實效性上下功夫，求突破。
一是加強對重點供水工程項目實施各環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，切實將“民生工程”落到實處，好事辦好；二是重點對各個分子公司的財務(wù)管理和監(jiān)管；三是加強對有關(guān)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，重點對《企業(yè)文化手冊》執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查；四是認(rèn)真執(zhí)行公司公務(wù)接待管理規(guī)定，堅持工作餐接待制度；五是嚴(yán)格車輛管理制度，杜絕公車私駕、公車私用；六是進一步完善黨務(wù)公開、企務(wù)公開和辦事公開制度，使各項決策更加科學(xué)，權(quán)力運行更加規(guī)范，各項工作置于干部職工的有效監(jiān)督之下。
(二)樹企業(yè)形象，加大作風(fēng)建設(shè)。
把公司黨委開展的主題教育活動與治理庸懶散、不思進取等問題作為加強干部隊伍作風(fēng)建設(shè)的突破口，要以治庸提能力、以治懶增效率、以治散正風(fēng)氣為目標(biāo)，進一步加強公司干部隊伍作風(fēng)建設(shè)，開展“黨員奉獻日”活動。嚴(yán)格執(zhí)行“十個嚴(yán)禁”，切實檢查督導(dǎo)各部門進一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高效率，樹立形象。通過不斷完善行風(fēng)機制，進一步樹立企業(yè)良好形象。堅持“服務(wù)用戶，點滴做起”的服務(wù)理念，進一步完善服務(wù)流程，強化服務(wù)考核激勵機制，創(chuàng)建品牌服務(wù)，深入開展為民服務(wù)，創(chuàng)先爭優(yōu)活動，在用水保障、管網(wǎng)搶修以及解困工程等方面做好做實，以規(guī)范操作、文明服務(wù)為突破口，倡導(dǎo)窗口服務(wù)人員用“嫻熟、規(guī)范的業(yè)務(wù)技能，熱誠、優(yōu)質(zhì)的`禮儀服務(wù)”真誠地對待每一位用水戶；培養(yǎng)主動服務(wù)意識，繼續(xù)開展創(chuàng)建“文明窗口”、“巾幗文明崗”、“文明之星”等活動，培養(yǎng)職工“講服務(wù)、比優(yōu)質(zhì)，講規(guī)范、比業(yè)務(wù)”的“比、學(xué)”意識，努力實現(xiàn)服務(wù)意識再提高、服務(wù)能力再增強、服務(wù)質(zhì)量再提升的目標(biāo)；繼續(xù)開展“供水服務(wù)進社區(qū)”義務(wù)奉獻活動，促進對外服務(wù)的提升，真正實現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌、稱心滿意在供水”。
三、加快水廠建設(shè)，突破發(fā)展瓶頸
在市政府和市水務(wù)局大力協(xié)調(diào)下，自來水公司與煌盛集團中慶投資有限公司達成bt項目合作框架協(xié)議，尋求了資金和技術(shù)支持；成功申報了市供水管網(wǎng)建設(shè)與改造項目，一期工程中央預(yù)算內(nèi)資金1000萬元已經(jīng)到位900萬元目前已經(jīng)成功運作，進一步克服工期緊、任務(wù)重和資金短缺等困難，按計劃進度和市政府安排完成了一系列重點工程建設(shè)，全年完成工程建設(shè)投資6988萬元。主要包括：
東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設(shè)工程。為搶占市場，奠定xx供水發(fā)展基礎(chǔ)，公司按照城市發(fā)展規(guī)劃謀劃實施了三座新水廠建設(shè)項目，完成了規(guī)劃選址意見、環(huán)境影響報告和批復(fù)、土地預(yù)審意見、地震安全評價、電力供應(yīng)意見等前期手續(xù)。北區(qū)、南區(qū)水廠項目申請報告已經(jīng)過專家評審，即將獲得市發(fā)改委批復(fù)，東區(qū)水廠已獲批復(fù)。公司按照市政府和新城辦、開發(fā)區(qū)要求，配合新城道路建設(shè)同步完成了供水管網(wǎng)鋪設(shè)6.1公里，新打水源井21眼。
為加快東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設(shè)進度，確保項目管理規(guī)范進行，公司多次召開專題會議對各新水廠的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、人員配備和具體工作要求進行了安排部署；目前按照三座新水廠項目建設(shè)要求，公司完成了市匯晶供水有限責(zé)任公司、市匯森供水有限責(zé)任公司、市匯祥供水有限責(zé)任公司的工商注冊工作，深井水廠已經(jīng)投入運營。
四、水價調(diào)整，擺脫水價倒掛
通過市水務(wù)局和市物價局積極努力，市政府常務(wù)會議通過了水價調(diào)整和關(guān)閉自備方案，關(guān)閉自備井實施方案已經(jīng)頒發(fā)，為供水企業(yè)的長遠發(fā)展提供了可靠的基礎(chǔ)保障。水價調(diào)整文件已于四月份由市物價局下發(fā)，并于五月開始實施。按照公司“提高服務(wù)水平、促進供水事業(yè)發(fā)展”專題會議部署，公司黨委書記、總經(jīng)理張寶生和黨委副書記、常務(wù)副總經(jīng)理白曉峰就水價調(diào)整做了具體落實工作進行了詳細布置。為確保此項工作順利開展。
要求：一是售水公司全體職工要高度重視此次水價調(diào)整工作，落實此次水價調(diào)整工作，不僅涉及到公司的長遠發(fā)展而且與每位職工的切身利益息息相關(guān)；二是水表底數(shù)核實工作，要在帳卡上注明查表時間并由用戶簽字，用水大戶由售水公司各分管經(jīng)理牽頭，所長負(fù)責(zé)，做好水表底數(shù)的核定，并將《市物價局關(guān)于調(diào)整市區(qū)城市供水價格的批復(fù)》的復(fù)印件和公司印發(fā)的“水價調(diào)整明白紙”送達每位用戶手中；三是做好水價調(diào)整的解釋工作，嚴(yán)格按照“水價調(diào)整明白紙”內(nèi)容做好解答，對于個別用戶提出的自己不了解、不清楚的問題，可告知用戶撥打公司“966566”24小時客服熱線進行咨詢；四是認(rèn)真履行對低保人員的水費優(yōu)惠政策，按照市物價局提出的先征后返辦法進行處理。返還工作由收費大廳專人負(fù)責(zé)，并實行一次性告知制度。通過組織相關(guān)人員對《市物價局關(guān)于調(diào)整市區(qū)城市供水價格的批復(fù)》和“水價調(diào)整明白紙”進行反復(fù)學(xué)習(xí)，以確保周密細致的落實好此次水價調(diào)整工作。
五、創(chuàng)建水務(wù)集團，早日扭虧為盈
市水務(wù)局召開組建水務(wù)集團有限公司和各有關(guān)公司清產(chǎn)核資會議，爭取政策支持，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。爭取借鑒行業(yè)經(jīng)驗，企業(yè)核心競爭力達到新高度，努力提升科技水平，嚴(yán)格控制成本費用。公司開展節(jié)能減排技術(shù)課題攻關(guān)活動，投入資金在集辦公自動化、生產(chǎn)調(diào)度、營銷管理、客戶服務(wù)、管網(wǎng)地理信息于一體的綜合性信息管理系統(tǒng)，并具備獨立的知識產(chǎn)權(quán)，該系統(tǒng)在xx年初可全面投入試運行，正式運行后，公司科技水平將躋身全國先進行列。
努力借鑒行業(yè)經(jīng)驗，促進企業(yè)快速發(fā)展。通過在外地水司汲取寶貴經(jīng)驗的同時創(chuàng)造了經(jīng)濟效益。尤其針對管理模式、遠程監(jiān)控等現(xiàn)代化技術(shù)模式，努力提升了科技含量，降低了成本費用，水質(zhì)監(jiān)測和二次供水管理基本實現(xiàn)了“讓政府放心、讓用戶滿意、讓企業(yè)增效”的共贏目標(biāo)。
六、存在問題和不足
今年，通過公司全體成員的共同努力，雖然取得了一定成績，但在工作中也存在許多不足：
一是規(guī)范管理雖初見成效，尚需進一步向縱深發(fā)展。
二是公司管理自動化程度還有所不足，尚需提升科技管理水平。
三是個別同志工作的主動性、創(chuàng)造性還不夠強。
四是企業(yè)綜合素質(zhì)還有待高，爭取加大職工培訓(xùn)力度。
七、明年工作重點
明年要針對工作中存在的問題和不足，結(jié)合公司全年責(zé)任目標(biāo)，進一步動員公司全體干部職工振奮精神、堅定信心、追求卓越、趕超一流，進一步引導(dǎo)廣大干部職工解放思想，競爭進取，立足更高的起點，堅持更高標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)更快的發(fā)展，再創(chuàng)供水企業(yè)新輝煌。明年重點工作如下：
1、堅定不移地落實全年目標(biāo)責(zé)任制，嚴(yán)格目標(biāo)百分考核。實行任務(wù)倒計時制度，不扎不扣地完成全年任務(wù)目標(biāo)。各科室都要進一步提高任務(wù)緊迫感，一切服從于責(zé)任目標(biāo)，一切服務(wù)于責(zé)任目標(biāo)，把任務(wù)細化到月，細化到周，量化到組，量化到人，認(rèn)真工作，努力拼搏，以昂揚的斗志向著全年任務(wù)目標(biāo)奮進。
2、進一步強化內(nèi)部管理，繼續(xù)實行考核制度，繼續(xù)提高廣大干部職工工作積極性、責(zé)任性；不斷加快管網(wǎng)改造步伐，加大測漏治漏力度；進一步提高水損分析例會質(zhì)量，深入探討管網(wǎng)自然滲漏原因；四是加大管網(wǎng)巡查力度，嚴(yán)厲打擊偷盜水現(xiàn)象。
3、強化危機意識，繼續(xù)加快多種經(jīng)營發(fā)展步伐。面對市場競爭的日趨激烈，為了使國家、企業(yè)、職工三者的利益不受傷害，我們必須轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，強化危機意識，樹立濃厚的市場意識。明年，我們要進一步夯實多種經(jīng)營發(fā)展基礎(chǔ)，進一步制定三產(chǎn)發(fā)展政策，進一步研究開發(fā)項目。
4、加大職工培訓(xùn)力度，人才強企促發(fā)展。在國企改革的嚴(yán)竣形式面前，我們要以改革為動力，以創(chuàng)新為主線，進一步加大人才資源開發(fā)力度，加強人才隊伍建設(shè)，為公司發(fā)展提供強有力的人才后盾。
5、繼續(xù)抓好安全工作。明年我們要繼續(xù)深入貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，加強安全意識，定期召開安全生產(chǎn)工作會議，及時總結(jié)安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗，切實做到有計劃、有目標(biāo)、有落實，確保全年無一起安全責(zé)任事故發(fā)生。
6、繼續(xù)抓好精神文明建設(shè)。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，特別是我們服務(wù)行業(yè)，更應(yīng)注重先進的企業(yè)文化，所帶來的經(jīng)濟效益。
八、今年主要工作成績
xx今年供水量1022萬噸，完成計劃的98.87%，比去年同期增加19.77萬噸；售水量305.44萬噸，完成計劃的90.97%，比去年同期增加0.86萬噸；調(diào)度中心本月共計接聽用戶來電32564個，呼出派工及回訪電話15654個，共計受理業(yè)務(wù)2031起；管網(wǎng)公司、工程公司和機電維修處共完成維修任務(wù)1822項。
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20xx年，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在主管領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各部門的密切配合下，收費科全體同志努力遵守各項規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，順利完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
水費收繳是一項細致繁瑣的工作，在工作過程中，科室人員能夠嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，照章辦事，做到日清日結(jié)，并每月及時上報水費報表，以便領(lǐng)導(dǎo)及時了解收費情況。由于今年戶表改造工作的.深入展開，用水客戶逐漸增加，至年底家庭戶已達到6500多戶，業(yè)務(wù)工作量明顯增加，無形之中給收費工作提出了更高的要求，我們在鉆研業(yè)務(wù)知識提高業(yè)務(wù)水平的同時，不忘為客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想，對客戶咨詢給與耐心的解答，較好的完成了工作任務(wù)，同時積極協(xié)助營業(yè)科清欠水費。
隨著城市建設(shè)的不斷發(fā)展，為了更加方便群眾繳納水費，公司投入五萬元升級水費收繳系統(tǒng)，購置了數(shù)據(jù)庫，十月份已開通使用，加強了水費數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，更加提高職工對外服務(wù)的工作效率。系統(tǒng)中增設(shè)的預(yù)存與余額轉(zhuǎn)存等功能明年也將陸續(xù)開通。
回首過去的一年，我們雖然取得了一定的成績，但同時應(yīng)清醒地看到存在的不足之處，職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進一步提高，在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定的差距，一些細節(jié)工作做得還不夠完美，這都是我們需要努力的方向。在今后的工作中應(yīng)加強以下
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今年冬季，以培訓(xùn)工作作為工作的首要任務(wù)。項目部緊緊圍繞集團公司年度工作計劃的要求，積極努力的開展各項工作，在原有的工作基礎(chǔ)上，克服困難，抓住機遇，使工作井然有序。根據(jù)項目部實際情況，今年10月份初步制定了培訓(xùn)計劃，并認(rèn)真組織實施。此次培訓(xùn)深刻體會到了教育培訓(xùn)工作是員工素質(zhì)提高和愛崗敬業(yè)的基礎(chǔ)，
我項目部教育培訓(xùn)工作，在保障工程安全建設(shè)的同時，把業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作放到了首位，努力提高培訓(xùn)數(shù)量與培訓(xùn)質(zhì)量。我項目部科學(xué)制定并實施培訓(xùn)項目計劃，采用集中授課的方式進行培訓(xùn)，項目部人員通過在崗學(xué)習(xí)，個人自學(xué)，集中授課，經(jīng)驗交流，崗位技能培訓(xùn)，有效完成了冬季的培訓(xùn)任務(wù)。項目人員經(jīng)過此次培訓(xùn)后，對工程建設(shè)、質(zhì)量控制管理有了新的一個認(rèn)識，明確了在施工過程中的質(zhì)量管理，必須要確定工程質(zhì)量控制的流程，及時檢查工序質(zhì)量，提出后續(xù)工作的要求和措施，并實施督促跟進。在培訓(xùn)交流時，都深刻的認(rèn)識到在過去的一年工作中，質(zhì)量控制過程中還比較欠缺，在冬季停工期，抓住培訓(xùn)機會，不斷繼續(xù)加強個人學(xué)習(xí)，爭取明年開工時能將今天培訓(xùn)領(lǐng)悟的內(nèi)容實施運用到實際工作當(dāng)中。
今年員工培訓(xùn)工作是項目部開展的第一年，回顧本次的培訓(xùn)，還存在許多不足，成績尚不顯著，工作上還存在片面性和局限性，工作熱情和責(zé)任心還未完全的激發(fā)出來。培訓(xùn)工作是一項重要工作，也是一項長期的工作，要常抓不懈，我們要根據(jù)工作的實際情況和發(fā)展需要，不斷總結(jié)經(jīng)驗，完善培訓(xùn)計劃，達到切實可行；能夠采取不同的'形式，舉辦不同類型的技能培訓(xùn)班，聽取專家、專職人員的技術(shù)講座，來達到培訓(xùn)的真正目的。在項目人員的共同努力和積極配合下圓滿完成了冬季培訓(xùn)內(nèi)容。
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根據(jù)我市農(nóng)村集中式供水現(xiàn)狀，依照《傳染病防治法》《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)，結(jié)合我轄區(qū)的實際情況，開展了轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村集中式供水安全專項監(jiān)督檢查，通過開展專項監(jiān)督檢查行動，基本摸清了轄區(qū)內(nèi)的集中式供水的基本情況，認(rèn)真查找農(nóng)村生活飲用水衛(wèi)生安全存在的`安全隱患，同時指導(dǎo)供水單位依法經(jīng)營，進一步規(guī)范供水單位經(jīng)營活動，防范生活飲用水污染事故的發(fā)生，確保人民群眾身體健康。針對檢查時出現(xiàn)的問題情況總結(jié)如下：
一、農(nóng)村集中式供水基本情況
1、我市現(xiàn)有農(nóng)村集中式供水單位x家，位置分別分布在x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，供水覆蓋x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，安全巡查覆蓋率100%。
2、農(nóng)村集中式自備供水單位的水源水基本為地下水，通過管道直接供給用戶，有沉淀、過濾設(shè)施但消毒措施實施不到位。x家集中供水單位均無水質(zhì)檢驗室，水質(zhì)情況得不到保證，雖然有管理人員，但缺乏相應(yīng)的衛(wèi)生制度，供水單位沒有水質(zhì)檢測報告。
二、檢查發(fā)現(xiàn)的問題
對轄區(qū)農(nóng)村集中式供水檢查后，發(fā)現(xiàn)的問題基本一致：
1、消毒頻次少，使用的管道、閥門未能提供涉水產(chǎn)品衛(wèi)生許可批件。
2、不能提供出廠水消毒記錄。
三、相應(yīng)措施
在監(jiān)督檢查當(dāng)中發(fā)現(xiàn)的問題，衛(wèi)生監(jiān)督員即給予指出，同時制作衛(wèi)生監(jiān)督文書，提出具體整改意見，建議各集中供水單位每月委托有資質(zhì)單位做一次水質(zhì)常規(guī)檢測，每年做一次水質(zhì)安全檢測，消除安全隱患，提高其衛(wèi)生安全意識和法律意識，保證生活飲用水的衛(wèi)生質(zhì)量。
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我廠發(fā)展的關(guān)鍵的一年，本廠擴建、城北水庫和解放水庫的連通和大余水廠的擴建三個重要工程相繼開工，在四月份全廠召開了夏季供水安全工作會議，為確保夏季供水安全工作的順利實施，廠領(lǐng)導(dǎo)對全廠各個部門進行了明確的分工，落實到人。此次工作開展的目的.是使全廠職工擰成一股繩，共同為水廠更好的發(fā)展盡一份力。我們財務(wù)科按照廠領(lǐng)導(dǎo)的安排認(rèn)真的完成各項工作任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、做好財務(wù)自身的本職工作，每月按照會計制度準(zhǔn)確核算成本支出，嚴(yán)格費用管理，真實反映本廠財務(wù)狀況，按月發(fā)放工資和稅費申報繳納。合理調(diào)配安排資金使用，確保各項工程的順利開展。及時溝通稅務(wù)，協(xié)調(diào)稅企關(guān)系，及時掌握新的稅收政策，盡可能的最大限度的合理降低稅金支出，使各項稅金的支出都有明確的稅法依據(jù)。
二、隨著水廠擴建項目的實施各項材料和設(shè)備的招標(biāo)采購也相繼開始，我們和生技科積極配合做好招標(biāo)前的各項準(zhǔn)備工作，在招標(biāo)局的配合下順利完成了前期材料和設(shè)備的招標(biāo)工作。并且在招標(biāo)結(jié)束后對中標(biāo)單位進行了實地考察，對材料和設(shè)備做了詳細認(rèn)證。確保工程質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
三、積極會同生技科做好中央資金項目的申報，在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下積極聯(lián)系市發(fā)改委詢問有關(guān)項目需要的申報資料，認(rèn)真落實各
項資料的準(zhǔn)備和修訂，最后項目申報順利通過省發(fā)改委的論證，上報國家發(fā)改委審議。此次項目的順利通過離不開廠領(lǐng)導(dǎo)的密切關(guān)注和高度重視。
四、資金的合理使用和統(tǒng)籌安排，保證專款專用，合理調(diào)配資金充分保障各個項目的順利實施。
此次工作雖然結(jié)束了，但這種工作狀態(tài)和精神要在以后的工作中繼續(xù)保持。
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為提高對供水設(shè)備應(yīng)急搶修能力，保障夏季供水設(shè)備生產(chǎn)安全，增強各生產(chǎn)班組之間在突發(fā)事件的處置上的協(xié)同作戰(zhàn)能力，近日，制水部機電設(shè)備工程處在琴斷口水廠舉行了一次清水閘門搶修演練。機電設(shè)備工程處共有4個班組40多人參加了此次演練。
本次演練前制定了《水廠清水閘門應(yīng)急搶修演練方案》，電工班、鉗工班、行管班、挖泥船隊參與此次演練。搶修演練時，采用報告形式，搶修到場人員的每一項規(guī)定動作必須向指揮部報告，指揮人員每一項指揮動作必須向指揮部說明。由指揮部按照匯報情況進行打分。下午1：30，琴斷口水廠清水3#DN600閘門在關(guān)閉時發(fā)生絲母損壞，閘板提不起來，3#機組無法使用，需搶修。接到任務(wù)后，搶修人員迅速趕到現(xiàn)場，在停水前先將原寶蓋螺栓拆除，更換新螺栓，便于停水施工時好拆卸。并在閘門井內(nèi)準(zhǔn)備2臺潛水泵抽殘水。停水施工時拆除寶蓋螺栓，抽殘水2小時，將閘板和絲桿、絲母解體拆除，還原寶蓋在填料壓蓋處加堵板。最后更換不銹鋼絲桿、銅絲母、不銹鋼連接板等。配件加工完后組裝好，并報琴斷口水廠，整個完成搶修時間為6小時。
本次搶修演練注重實用性、規(guī)范性和及時性，并始終堅持五點要求：一是要始終堅持“安全第一”；二是始終堅持統(tǒng)一著裝，佩帶安全帽及做好安全防護；三是始終堅持快速反應(yīng)的精神面貌；四是始終堅持嚴(yán)密的組織能力；五是始終堅持執(zhí)行搶修工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，
明確各部門職責(zé)。本次搶修演練具有“三到位”的特點，即前期準(zhǔn)備工作到位；搶修環(huán)節(jié)處理到位；觀摩人員點評到位。在今后的'搶修設(shè)備工作中做到，一是要把本次演練的成果和經(jīng)驗推廣到日常供水設(shè)備搶修工作中去，提升搶修隊伍的綜合素質(zhì)；二是加強協(xié)同作戰(zhàn)能力，提升城市供水設(shè)備突發(fā)事件的應(yīng)急處理水平；三是以提升搶修快速響應(yīng)能力為核心，切實加強規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；四是建立完善的監(jiān)督、檢查、考核機制。
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