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醫(yī)院物業(yè)管理經(jīng)理年終總結(jié)（精選12篇）
一年工作已經(jīng)到年尾了，這一年也將成為過(guò)去，回顧這一年來(lái)的工作生活，想必大家收獲不少吧，這也意味著，又要準(zhǔn)備開(kāi)始寫(xiě)年終總結(jié)了。那么如何把一年一度的總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編幫大家整理的醫(yī)院物業(yè)管理經(jīng)理年終總結(jié)，歡迎大家分享。
醫(yī)院物業(yè)管理經(jīng)理年終總結(jié) 1
我們物流中心是今年4月份重新組建的科室，在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我物流中心全體職工積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作，認(rèn)真努力工作，順利地完成了全年工作任務(wù)，在庫(kù)房管理、物資發(fā)送、洗滌質(zhì)量、布類(lèi)折疊打包、被服中心管理等方面都比過(guò)去有所進(jìn)步，取得了一定成績(jī)。
一、后勤管理工作情況具體總結(jié)如下
(一)樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真做好后勤管理服務(wù)工作
我們物流中心牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，以“努力辦醫(yī)院滿意后勤”為目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)后勤職工的工作積極性，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，實(shí)行精細(xì)管理，規(guī)范后勤服務(wù)；通過(guò)奮發(fā)努力，認(rèn)真工作，把各項(xiàng)后勤工作提高到一個(gè)新的水平，獲得服務(wù)對(duì)象的滿意。
(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，打造業(yè)務(wù)過(guò)硬的后勤管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)
我們物流中心加強(qiáng)對(duì)后勤職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高政治覺(jué)悟，轉(zhuǎn)變思想觀念，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作。切實(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，提高后勤服務(wù)工作水平。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使全體后勤職工充分認(rèn)識(shí)和肯定后勤管理工作在醫(yī)院中的`地位和作用，正確認(rèn)識(shí)自身的價(jià)值，樹(shù)立自強(qiáng)、自重、自尊的心理，增強(qiáng)做好服務(wù)工作的自豪感和責(zé)任感，充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。
(三)加強(qiáng)科學(xué)管理，提供優(yōu)質(zhì)后勤管理服務(wù)
我們物流中心重新組建后，有8名后勤職工，另有一名退休護(hù)理院長(zhǎng)為顧問(wèn)。我們醫(yī)院原來(lái)有400多個(gè)床位，今年4月份收購(gòu)了一家民營(yíng)醫(yī)院，經(jīng)過(guò)裝修后開(kāi)設(shè)了300多個(gè)病床，搬了七個(gè)科室過(guò)去了，命名為西區(qū)醫(yī)院，原來(lái)的醫(yī)院為本部醫(yī)院，相距兩公里，實(shí)行統(tǒng)一管理。我們物流中心有2名庫(kù)管員，負(fù)責(zé)醫(yī)用低值易耗物資、辦公用品和后勤物資倉(cāng)庫(kù)的管理。有2名配送人員，負(fù)責(zé)物資配送、接貨和院內(nèi)一般物資轉(zhuǎn)交等工作。有2名管理人員，負(fù)責(zé)手術(shù)室布類(lèi)折疊打包和洗衣房質(zhì)量的管理。有被服中心管理人員1名，負(fù)責(zé)全院被子的供應(yīng)和閑置物資的利用和協(xié)調(diào)。
二、物流中心為醫(yī)院提供優(yōu)質(zhì)后勤管理服務(wù)，具體工作如下
(一)為臨床節(jié)約時(shí)間
時(shí)間就是生命，時(shí)間就是效率，全社會(huì)都有這個(gè)共識(shí)，對(duì)我們醫(yī)院來(lái)說(shuō)尤其如此。我們物流中心始終強(qiáng)化時(shí)間觀念，樹(shù)立“把時(shí)間讓給臨床科主任、護(hù)士長(zhǎng)，把科主任、護(hù)士長(zhǎng)讓給病人”的服務(wù)宗旨。為此，加快工作進(jìn)度與工作效率，積極做好各項(xiàng)后勤工作，服務(wù)好臨床一線，為臨床節(jié)約時(shí)間。為了做好服務(wù)臨床工作，我們物流中心加強(qiáng)與臨床的聯(lián)系與溝通，及時(shí)了解臨床對(duì)后勤工作的需求，按照臨床工作的需要，抓緊時(shí)間做好各項(xiàng)后勤工作，把臨床需要的物品，第一時(shí)間送到臨床，確保臨床及時(shí)開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)療工作，為臨床節(jié)約了時(shí)間，提高了臨床的醫(yī)療質(zhì)量。
(二)為醫(yī)院節(jié)約經(jīng)費(fèi)
我們物流中心發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉持家的優(yōu)良傳統(tǒng)與作風(fēng)，做到精打細(xì)算，努力為節(jié)約經(jīng)費(fèi)。這里面，我們主要抓好以下工作：一是認(rèn)真管理好各類(lèi)物資，做到不失少不損壞，充分發(fā)揮物資的使用效益。二是愛(ài)惜每一件物品，做到精心保管，充分利用，決不隨便丟棄可以利用的物品，盡量做到物盡利用。三是管理好閑置物資，凡是閑置物資可利用的，決不買(mǎi)新的，以此節(jié)約醫(yī)院經(jīng)費(fèi)。四是加強(qiáng)水電管理，特別在洗衣房，做到節(jié)電節(jié)水，既保證洗衣質(zhì)量，又節(jié)約水。人走燈滅，決不開(kāi)長(zhǎng)明燈；洗完衣，關(guān)緊水籠頭，減少“跑、冒、滴、漏”。
(三)真誠(chéng)做好工作
我們物流中心全體職工樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，甘愿在平凡的后勤崗位上默默工作，為醫(yī)院做出貢獻(xiàn)。如職工原是主管護(hù)師，當(dāng)后勤職工開(kāi)始有情緒，認(rèn)為是護(hù)工干的活，后來(lái)思想觀念轉(zhuǎn)變了，一心撲在工作上，為了能把包及時(shí)地送去消毒，有時(shí)晚上來(lái)醫(yī)院加班。職工一天接到家里電話，說(shuō)她父親病重趕快回家。為了做好工作，她沒(méi)有回家，早上5點(diǎn)多鐘趕到醫(yī)院折疊了2個(gè)多小時(shí)，再趕到鄉(xiāng)下家里，已是8點(diǎn)多，她父親已經(jīng)去世了。我們物流中心顧問(wèn)，尊敬的退休護(hù)理院長(zhǎng)不時(shí)地為物流中心工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，一起為做好后勤工作而努力。
三、下一步后勤工作目標(biāo)
為進(jìn)一步做好后勤管理工作，提高服務(wù)質(zhì)量，獲得大家的滿意。我們物流中心制定下一步后勤工作目標(biāo)。一是要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，大力弘揚(yáng)和提倡優(yōu)良作風(fēng)，以艱苦奮斗、廉潔奉公為主題，不斷改進(jìn)后勤職工的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，做到以認(rèn)真、勤奮、負(fù)責(zé)的態(tài)度去做好每一項(xiàng)后勤工作，創(chuàng)出后勤工作新成績(jī)。二是繼續(xù)為臨床節(jié)約時(shí)間，為醫(yī)院節(jié)約經(jīng)費(fèi)，加強(qiáng)降本增效，提高后勤工作效率與質(zhì)量，為建人民滿意醫(yī)院，做出我們物流中心應(yīng)有的貢獻(xiàn)。三是根據(jù)不斷發(fā)展的新形勢(shì)，結(jié)合工作實(shí)際，激勵(lì)后勤職工充滿干勁、認(rèn)真努力工作，勇?tīng)?zhēng)先進(jìn)，在后勤管理服務(wù)工作上做出新成績(jī)，取得新成效。
20xx年，我們物流中心雖然認(rèn)真努力、勤奮工作，在后勤管理服務(wù)上取得了一定成績(jī)，但是跟飛躍發(fā)展的形勢(shì)相比，跟臨床日益提高的后勤服務(wù)要求相比，還是存在一定的差距，需要繼續(xù)努力提高和改進(jìn)。今后，我們物流中心要繼續(xù)努力，深化管理，勤奮工作，把后勤管理工作提高到一個(gè)新的水平，真正做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，獲得醫(yī)院的真正滿意稱(chēng)號(hào)。
醫(yī)院物業(yè)管理經(jīng)理年終總結(jié) 2
20xx年，院感科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全院各科室的大力支持配合下，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，確保院感科各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，但仍存在著若干問(wèn)題需要解決和改進(jìn)。現(xiàn)將20xx年的醫(yī)院感染管理工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)院感質(zhì)控工作，特別是對(duì)重點(diǎn)科室和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)督
1、每月根據(jù)院感檢查標(biāo)準(zhǔn)對(duì)全院各科室，尤其是供應(yīng)室、手術(shù)室、產(chǎn)房、流產(chǎn)室、化驗(yàn)室等重點(diǎn)科室進(jìn)行不定期檢查、督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和院感隱患，及時(shí)進(jìn)行書(shū)面反饋，科室找出原因，制定整改措施后返回院感科，院感科根據(jù)整改措施，跟蹤檢查改進(jìn)效果。
2、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督、檢查，重點(diǎn)抓了手衛(wèi)生規(guī)范、消毒隔離制度、無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)范以及醫(yī)療廢物管理規(guī)范的落實(shí)，發(fā)現(xiàn)不落實(shí)的，及時(shí)反饋、制止。減少交叉感染和院感發(fā)生的幾率。
3、每月對(duì)所有臨床、醫(yī)技、門(mén)診、物業(yè)保潔進(jìn)行1次全面督導(dǎo)、檢查，檢查各科室消毒隔離、無(wú)菌技術(shù)、醫(yī)療廢物管理、手衛(wèi)生執(zhí)行情況以及科室院感控制管理工作、院感知識(shí)學(xué)習(xí)、考核情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和隱患及時(shí)反饋，提出整改意見(jiàn)，跟蹤檢查整改效果。
二、加強(qiáng)醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)
1、進(jìn)行了醫(yī)院感染現(xiàn)患率調(diào)查，我院的'現(xiàn)患率為零。
2、進(jìn)行了20xx年上半年手術(shù)切口目標(biāo)性監(jiān)測(cè)、總結(jié)，上半年我院剖宮產(chǎn)切口感染率為0，說(shuō)明我院手術(shù)切口感染的控制工作卓有成效。
3、進(jìn)行各科室抗生素使用率統(tǒng)計(jì)、分析2次，并將分析報(bào)告打印下發(fā)科室，提出意見(jiàn)和建議。
4、對(duì)所有的住院病歷進(jìn)行了回顧性院內(nèi)感染調(diào)查，及時(shí)發(fā)
現(xiàn)院內(nèi)感染漏報(bào)病例，對(duì)所有手術(shù)病例進(jìn)行手術(shù)切口目標(biāo)性檢測(cè)，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)院內(nèi)感染問(wèn)題、線索，及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施。共調(diào)查病例6000余例次，我院醫(yī)院感染發(fā)生率1.8%，低于去年。
5、進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)及生物監(jiān)測(cè)，每月對(duì)重點(diǎn)科室、每季度對(duì)非重點(diǎn)科室進(jìn)行空氣、物體表面、消毒液、工作人員手等環(huán)境進(jìn)行采樣監(jiān)測(cè)細(xì)菌生長(zhǎng)情況及消毒滅菌效果監(jiān)測(cè)，每月進(jìn)行總結(jié)。對(duì)壓力蒸汽滅菌每周進(jìn)行生物監(jiān)測(cè)，每日進(jìn)行預(yù)真空試驗(yàn)，每鍋進(jìn)行化學(xué)、物理檢測(cè)，并記錄監(jiān)測(cè)結(jié)果。全年滅菌效果的監(jiān)測(cè)合格率為100%，生物監(jiān)測(cè)合格率為100%，空氣細(xì)菌培養(yǎng)合格率100%，物體表面細(xì)菌培養(yǎng)合格率99.6%（整改后為100%），醫(yī)務(wù)人員手細(xì)菌培養(yǎng)合格率95.6%，消毒液染菌量檢測(cè)合格率98.7%（整改后為100%），合格率均高于去年。
三、加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理
重點(diǎn)加強(qiáng)了日常對(duì)醫(yī)院醫(yī)療廢物、污物處置的督導(dǎo)工作，要求嚴(yán)格執(zhí)行法律、法規(guī)和規(guī)章制度，醫(yī)療垃圾和生活垃圾嚴(yán)格分開(kāi)，醫(yī)療廢物在產(chǎn)生科室即分類(lèi)收集，雙層包裝，標(biāo)識(shí)清楚，密閉運(yùn)輸，醫(yī)療廢物在暫存地存放不超過(guò)48小時(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)反饋、整改，確保了醫(yī)療廢物管理的及時(shí)性和有效性。
四、加強(qiáng)院感防控知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)
根據(jù)院感培訓(xùn)要求及年初制定的計(jì)劃，組織全員進(jìn)行了“院內(nèi)感染控制重要性”、“預(yù)防、控制埃博拉”、《20xx版消毒技術(shù)規(guī)范解讀》、《基層人員院感知識(shí)培訓(xùn)》等院感防控知識(shí)的培訓(xùn)共四次，并進(jìn)行了考試，對(duì)新進(jìn)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了院感知識(shí)崗前培訓(xùn)和考核。各科室每月一次院感知識(shí)學(xué)習(xí)，每季度一次考試，院感科每月對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行督察。既增長(zhǎng)了知識(shí)，又提高了醫(yī)護(hù)人員院感防控工作重要性的認(rèn)識(shí)，提高了依從性。
五、存在的問(wèn)題
1、全院醫(yī)務(wù)人員執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范的依從性仍然不高，各科室落實(shí)手衛(wèi)生制度普遍不得力，存在院內(nèi)交叉感染的隱患。
2、部分醫(yī)務(wù)人員及物業(yè)人員缺乏無(wú)菌觀念，執(zhí)行消毒隔離制度和無(wú)菌技術(shù)不嚴(yán)格。物業(yè)人員文化程度低，學(xué)習(xí)、執(zhí)行消毒隔離的依從性差，存在交叉感染的安全隱患。
3、臨床科室對(duì)院內(nèi)感染的診斷、上報(bào)不夠重視，存在漏報(bào)現(xiàn)象，全年漏報(bào)率為33.3%，高于不超過(guò)20%的標(biāo)準(zhǔn)。
4、我院院感專(zhuān)職人員尚未取得合格證，且院感專(zhuān)職人員及兼職人員缺乏相關(guān)知識(shí)及技術(shù)的培訓(xùn)，開(kāi)展一些目標(biāo)性監(jiān)測(cè)及院感控制項(xiàng)目比較困難
醫(yī)院物業(yè)管理經(jīng)理年終總結(jié) 3
20xx年，院感科在院指導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全院各科室的大力支持配合下，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，確保院感科各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，但仍存在著假設(shè)干問(wèn)題需要解決和改良。現(xiàn)將xx年的醫(yī)院感染管理工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)院感質(zhì)控工作，特別是對(duì)重點(diǎn)科室和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)視
1、每月根據(jù)院感檢查標(biāo)準(zhǔn)對(duì)全院各科室，尤其是供給室、手術(shù)室、產(chǎn)房、人流室、化驗(yàn)室等重點(diǎn)科室進(jìn)展不定期檢查、督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和院感隱患，及時(shí)進(jìn)展書(shū)面反應(yīng)，科室找出原因，制定整改措施，院感科根據(jù)整改措施，跟蹤檢查改良效果。
2、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)視、檢查，重點(diǎn)抓了手衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、消毒隔離制度、無(wú)菌技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)以及醫(yī)療廢物管理標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)，發(fā)現(xiàn)不落實(shí)的，及時(shí)反應(yīng)、制止。減少穿插感染和院感發(fā)生的機(jī)率。
3、每月對(duì)所有病房、門(mén)診、物業(yè)保潔進(jìn)展1次全面督導(dǎo)、檢查，檢查各科室消毒隔離、無(wú)菌技術(shù)、醫(yī)療廢物管理、手衛(wèi)生執(zhí)行情況以及科室院感控制管理工作、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和隱患及時(shí)反應(yīng)，提出整改意見(jiàn)，跟蹤檢查整改效果。
二、加強(qiáng)醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)
1、進(jìn)展環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)，每月對(duì)全院科室進(jìn)展空氣、物體外表、消毒液、工作人員手等采樣監(jiān)測(cè)細(xì)菌生長(zhǎng)情況及消毒滅菌效果監(jiān)測(cè)，每月進(jìn)展總結(jié)。
2、紫完線燈管的檢測(cè)除科室測(cè)外。院感科對(duì)紫外線燈的強(qiáng)度每半年監(jiān)測(cè)一次。
3、對(duì)壓力蒸汽滅菌每周進(jìn)展生物監(jiān)測(cè)，每日進(jìn)展預(yù)真空試驗(yàn)，每鍋進(jìn)展化學(xué)、物理檢測(cè)，并記錄監(jiān)測(cè)結(jié)果。
4、全年滅菌效果的監(jiān)測(cè)合格率為100%，生物監(jiān)測(cè)合格率為100%，空氣細(xì)菌培養(yǎng)合格率90%(整改后為100%)，物體外表細(xì)菌培養(yǎng)合格率99%(整改后為100%)，醫(yī)務(wù)人員手細(xì)菌培養(yǎng)合格率99%，(整改后為100%)消毒液染菌量檢測(cè)合格率100%，合格率均高于去年。
三、加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理
重點(diǎn)加強(qiáng)了日常對(duì)醫(yī)院醫(yī)療廢物、污物處置的督導(dǎo)工作，醫(yī)療垃圾和生活垃圾嚴(yán)格分開(kāi)，醫(yī)療廢物在產(chǎn)生科室即分類(lèi)搜集，標(biāo)識(shí)清楚，密閉運(yùn)輸，醫(yī)療廢物在暫存地存放不超過(guò)48小時(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)反應(yīng)、整改，確保了醫(yī)療廢物管理的.及時(shí)性和有效性。
四、加強(qiáng)院感防控知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)
院感科每年對(duì)全院科室進(jìn)展培訓(xùn)一次。進(jìn)步了醫(yī)護(hù)人員院感防控工作重要性的認(rèn)識(shí)，進(jìn)步了依從性。
五、存在的問(wèn)題
1、全院醫(yī)務(wù)人員執(zhí)行手衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的依從性仍然不高，各科室落實(shí)手衛(wèi)生制度普遍不得力，存在院內(nèi)穿插感染的隱患。
2、局部醫(yī)務(wù)人員及物業(yè)人員缺乏無(wú)菌觀念，執(zhí)行消毒隔離制度和無(wú)菌技術(shù)不嚴(yán)格。學(xué)習(xí)、執(zhí)行消毒隔離的依從性差，存在穿插感染的安全隱患。
3、我院院感培訓(xùn)方面做得缺乏，準(zhǔn)備下一年克制各種困難加強(qiáng)培訓(xùn)次數(shù)。進(jìn)步醫(yī)護(hù)人員院感防控工作重要性的認(rèn)識(shí)，及時(shí)消除醫(yī)療隱患。
醫(yī)院物業(yè)管理經(jīng)理年終總結(jié) 4
一年來(lái)，在院長(zhǎng)及分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全院各部門(mén)的積極配合及全體醫(yī)務(wù)人員的大力支持和共同努力下，感染辦根據(jù)今年制定的工作目標(biāo)及計(jì)劃，積極、認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作，圓滿完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)，全年無(wú)醫(yī)院感染暴發(fā)事件發(fā)生。現(xiàn)將有關(guān)情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、建立健全醫(yī)院感染管理的各項(xiàng)規(guī)章制度、細(xì)化院感質(zhì)量管理措施。
不斷完善醫(yī)院感染管理三級(jí)網(wǎng)絡(luò)組織：根據(jù)科室負(fù)責(zé)人調(diào)整情況，重新調(diào)整各臨床科室感染管理小組人員組成，充分發(fā)揮科室感染管理三級(jí)質(zhì)控。落實(shí)臨床科室醫(yī)院感染監(jiān)控小組職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染相關(guān)法律法規(guī)并落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，充分發(fā)揮監(jiān)控醫(yī)生、監(jiān)控護(hù)士等醫(yī)護(hù)人員醫(yī)院感染管理工作職責(zé)，將醫(yī)院感染管理工作落實(shí)到位。
二、修訂完善醫(yī)院感染管理各項(xiàng)規(guī)章制度。
不斷完善相關(guān)制度，根據(jù)相關(guān)法規(guī)要求及二甲評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，重新制定臨床科室和重點(diǎn)科室新的醫(yī)院感染管理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)，不定時(shí)下科室對(duì)醫(yī)院感染的預(yù)防與控制、消毒隔離、無(wú)菌技術(shù)、醫(yī)療廢物管理等各方面工作督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋，并制定整改措施，讓護(hù)士長(zhǎng)或科主任簽字，認(rèn)真排查安全隱患，切實(shí)抓好重點(diǎn)科室、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理。特別加強(qiáng)了對(duì)手術(shù)室、供應(yīng)室、血透室、產(chǎn)房、新生兒室、重癥監(jiān)護(hù)病房、口腔科、胃鏡室、檢驗(yàn)科等重點(diǎn)部門(mén)的醫(yī)院感染管理工作，及早發(fā)現(xiàn)安全隱患，提早采取干預(yù)措施。
三、完善各項(xiàng)消毒措施的落實(shí)，并做好各項(xiàng)消毒記錄。
1月份，為全院各相關(guān)科室制訂并發(fā)放紫外線消毒記錄本、物體表面消毒記錄本、更換消毒液記錄本、房間終末消毒記錄本、科室醫(yī)院感染管理自查記錄本、醫(yī)療廢物回收記錄本等近200本，完善各種院感質(zhì)控記錄。
四、加強(qiáng)院感知識(shí)的培訓(xùn)及考核。
按時(shí)完成院感知識(shí)的培訓(xùn)工作，全年共進(jìn)行院感知識(shí)培訓(xùn)6次，分別對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員、實(shí)習(xí)學(xué)生、新上崗人員進(jìn)行培訓(xùn)并問(wèn)卷，成績(jī)較好；針對(duì)層流手術(shù)室的感控管理，還專(zhuān)門(mén)組織了全院外科及手術(shù)相關(guān)科室人員關(guān)于加強(qiáng)層流手術(shù)室的'感控管理培訓(xùn)，并配合衛(wèi)生局完成了對(duì)全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)的感染知識(shí)培訓(xùn)工作，達(dá)到了預(yù)期效果。
五、加強(qiáng)院感病例監(jiān)測(cè)及監(jiān)管，提供安全的醫(yī)療環(huán)境。
1、采集臨床感染病歷，統(tǒng)計(jì)每月醫(yī)院感染發(fā)生率，感染部位及病原菌監(jiān)測(cè)情況，分析醫(yī)院感染危險(xiǎn)因素，提出防控措施。1-12月份監(jiān)測(cè)出院人數(shù)共26990人，感染病例57例，感染率0.21%，感染漏報(bào)率 0.007 %。
2、按時(shí)完成20xx年醫(yī)院感染現(xiàn)患率調(diào)查，按照計(jì)劃從9月25日當(dāng)天對(duì)全院現(xiàn)病例進(jìn)行了全面橫斷面調(diào)查，全院共住院病人571人，實(shí)際調(diào)查571人，調(diào)查率為100%，醫(yī)院感染病例數(shù)為114例，其中社區(qū)感染105例，有9例患者發(fā)生院內(nèi)感染，現(xiàn)患率為1.57%，感染病人病原體送檢率為26%。
六、開(kāi)展目標(biāo)性監(jiān)測(cè)，實(shí)時(shí)監(jiān)控醫(yī)院感染情況，降低重點(diǎn)環(huán)節(jié)的院感發(fā)生率。
1、于20xx年1月至6月開(kāi)展了普外科手術(shù)切口感染的目標(biāo)性監(jiān)測(cè)，監(jiān)測(cè)對(duì)象是我院普外科手術(shù)一類(lèi)切口的所有病人，定期將監(jiān)測(cè)結(jié)果反饋給臨床醫(yī)生，以便及時(shí)分析感染原因，采取有效的預(yù)防控制措施，降低手術(shù)切口感染發(fā)生率，增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員重視醫(yī)院感染的意識(shí)，并有利于提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。
2、開(kāi)展了多重耐藥菌的醫(yī)院感染目標(biāo)性監(jiān)測(cè)，監(jiān)測(cè)對(duì)象是全年所有住院患者中細(xì)菌學(xué)培養(yǎng)為多重耐藥菌的患者，通過(guò)監(jiān)測(cè)，及早發(fā)現(xiàn)多重耐藥菌感染患者，指導(dǎo)臨床醫(yī)護(hù)人員實(shí)施耐藥菌隔離預(yù)防措施，并提醒臨床醫(yī)生在感染控制后，至少2次細(xì)菌學(xué)培養(yǎng)陰性后方可解除隔離，有效預(yù)防和控制多重耐藥菌在醫(yī)院的傳播，保障醫(yī)療安全。
七、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)科室、重點(diǎn)部門(mén)的感染管理。
根據(jù)各重點(diǎn)科室感染質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)不定時(shí)進(jìn)行督查，做到有計(jì)劃、有安排，有重點(diǎn)，有措施，有督查，有反饋，有整改，專(zhuān)項(xiàng)專(zhuān)管，持續(xù)改進(jìn)，使各重點(diǎn)部門(mén)感染管理制度落實(shí)到實(shí)處。
八、加強(qiáng)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒滅菌效果及手衛(wèi)生監(jiān)測(cè)。
除了對(duì)全院各臨床科室常規(guī)開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)外，每月對(duì)重點(diǎn)科室手術(shù)室、供應(yīng)室、重癥監(jiān)護(hù)病房、產(chǎn)房、口腔科、胃鏡室、血液透析室、急診科等空氣、物體表面、醫(yī)護(hù)手、使用中消毒劑、無(wú)菌物械進(jìn)行抽樣監(jiān)測(cè)，對(duì)全院各科室進(jìn)行了消毒滅菌效果監(jiān)測(cè)。全年1—12月份全院共采樣730余份，其中空氣采樣培養(yǎng)162份，物體表面采樣培養(yǎng)158份，醫(yī)護(hù)人員手采樣培養(yǎng)158份，消毒液采樣培養(yǎng)131份，一次性物品采樣培養(yǎng)9份，無(wú)菌物品采樣培養(yǎng)55份，高壓消毒滅菌效果監(jiān)測(cè)60份，除了1份物體表面2份手培養(yǎng)細(xì)菌超標(biāo)外，其余全部合格。還開(kāi)展了ICU的呼吸機(jī)相關(guān)肺炎、導(dǎo)尿管相關(guān)感染、血流導(dǎo)管相關(guān)感染等醫(yī)院感染防控監(jiān)測(cè)。完成了全院各臨床科室、醫(yī)技科室、門(mén)診使用中的紫外線燈管強(qiáng)度監(jiān)測(cè)，共監(jiān)測(cè)各種類(lèi)型的紫外線燈管35根，65次,發(fā)現(xiàn)不合格及時(shí)更換，使其合格率達(dá)100%。每月對(duì)供應(yīng)室高壓鍋進(jìn)行生物監(jiān)測(cè)、化學(xué)監(jiān)測(cè)，無(wú)菌物械滅菌合格率達(dá)100%。完成了由省疾控中心對(duì)層流手術(shù)室包括塵埃粒子、高效過(guò)濾器的使用狀況、測(cè)漏、零部件的工作狀況等在內(nèi)的綜合性能全面評(píng)定，由市疾控中心完成了對(duì)血透室每季度透析液內(nèi)毒素檢測(cè)及每年一次透析用水化學(xué)污染物檢測(cè)，并針對(duì)監(jiān)測(cè)結(jié)果反饋情況進(jìn)行了整改。
九、加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理。
感染辦不斷完善醫(yī)療廢物管理各項(xiàng)規(guī)章制度，分別與各科室負(fù)責(zé)人及醫(yī)療廢物收集專(zhuān)職人員簽訂了醫(yī)療廢物管理責(zé)任書(shū)，明確各類(lèi)人員職責(zé)，落實(shí)責(zé)任制，實(shí)行責(zé)任追究制,各臨床科室醫(yī)療廢物嚴(yán)格按要求分類(lèi)，回收人員與臨床、醫(yī)技科室嚴(yán)格交接，雙方簽字、密閉轉(zhuǎn)運(yùn)。并為收集專(zhuān)職人員配備必要的個(gè)人防護(hù)用品，醫(yī)療廢物暫存點(diǎn)符合要求，并嚴(yán)格落實(shí)清潔消毒措施。加強(qiáng)對(duì)工勤人員的培訓(xùn)，使我院醫(yī)療廢物的分類(lèi)、收集、貯存、包裝、運(yùn)送、交接等做到規(guī)范管理，嚴(yán)防因醫(yī)療廢物管理不善造成流失或引起感染暴發(fā)。
十、加強(qiáng)傳染病的院感防控，沉著積極應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。
在手足口病、H7N9流行期間，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)預(yù)檢分診臺(tái)、兒科門(mén)診、發(fā)熱門(mén)（急）診等重點(diǎn)場(chǎng)所的消毒隔離要求，加大醫(yī)院感染防控宣傳力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)消毒、滅菌、隔離等方面存在的問(wèn)題并進(jìn)行整改，同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)療廢物分類(lèi)和收集處理，嚴(yán)防因管理不善引起的感染暴發(fā)。
十一、加強(qiáng)對(duì)消毒藥械及一次性使用無(wú)菌醫(yī)療用品的管理。
為加強(qiáng)消毒藥械及一次性無(wú)菌醫(yī)療用品的管理，20xx年院感辦對(duì)其進(jìn)行常規(guī)督查，抽查。對(duì)新購(gòu)進(jìn)的消毒藥械及一次性使用無(wú)菌醫(yī)療用品隨機(jī)抽查，全年共抽查6次，方法從設(shè)備倉(cāng)庫(kù)采樣，送細(xì)菌室做生物監(jiān)測(cè)，合格率100%。
十二、加強(qiáng)抗菌藥物管理。
開(kāi)展細(xì)菌耐藥性監(jiān)測(cè)，制定耐藥菌醫(yī)院感染預(yù)防與控制制度，參與抗菌藥物合理使用管理。
十三、按時(shí)完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。
不足及需改進(jìn)之處：
1、醫(yī)院感染管理委員會(huì)會(huì)議要及時(shí)召開(kāi)。
2、多重耐藥菌聯(lián)席會(huì)議制度未能貫徹落實(shí)，需進(jìn)一步加強(qiáng)多部門(mén)的協(xié)作，特別是加強(qiáng)與細(xì)菌室、醫(yī)務(wù)科、藥學(xué)室的聯(lián)合管理，為臨床合理使用抗菌藥物提供指導(dǎo)，加強(qiáng)醫(yī)院感染的管理。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位及重點(diǎn)環(huán)節(jié)的院感監(jiān)測(cè)，如呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎、留置導(dǎo)尿管相關(guān)感染、手術(shù)部位感染及透析相關(guān)感染等重點(diǎn)項(xiàng)目的管理。
4、醫(yī)院感染管理科的監(jiān)測(cè)工作需更細(xì)化、更深層次，降低醫(yī)院感染率。
5、醫(yī)務(wù)人員洗手依從性有待進(jìn)一步提高。
回顧過(guò)去，我院的醫(yī)院感染管理工作雖然取得了一定的成績(jī)，但這必竟是過(guò)去，是在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下和與全體員工的共同努力分不開(kāi)的。我們應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到，由于基礎(chǔ)設(shè)施落后、感染監(jiān)控人員的配備不足及結(jié)構(gòu)不合理現(xiàn)象與業(yè)務(wù)發(fā)展不相適應(yīng)，醫(yī)院職工對(duì)醫(yī)院感染的意識(shí)還需進(jìn)一步加強(qiáng)，醫(yī)院感染的隱患在某些方面還相當(dāng)嚴(yán)峻。醫(yī)院感染預(yù)防控制己經(jīng)進(jìn)入法制化管理軌道，醫(yī)院感染事件，特別是群體感染事件，釀成惡性醫(yī)療事故還時(shí)有發(fā)生。所以，在此也希望能夠得到院領(lǐng)導(dǎo)的一如既往的支持和指導(dǎo)，為感染辦配備年輕、懂業(yè)務(wù)、熱愛(ài)感控工作的人員，多給我提供培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，拓展感控專(zhuān)業(yè)知識(shí)面，以便更好地為臨床服務(wù)。我們堅(jiān)信，只要大家統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，各盡其責(zé)，相互配合，先易后難，分步實(shí)施，切實(shí)采取有效的預(yù)防與控制措施，一定能把醫(yī)院感染管理工作做得更好，使我院的醫(yī)院感染管理工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
醫(yī)院物業(yè)管理經(jīng)理年終總結(jié) 5
20xx年即將過(guò)去，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在院感委員會(huì)的指導(dǎo)下，全院醫(yī)護(hù)人員積極參與與配合下，無(wú)院內(nèi)感染的暴發(fā)流行，順利完成了年初制定的醫(yī)院感染控制工作計(jì)劃，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、完善管理體系，發(fā)揮體系作用
1、元月份重新調(diào)整充實(shí)了醫(yī)院感染管理委員會(huì)、臨床科室感染監(jiān)控小組，明確職責(zé)，落實(shí)任務(wù)，完善了三級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理體系。
2、根據(jù)實(shí)際工作開(kāi)展的需要并征得分管領(lǐng)導(dǎo)同意，修改了醫(yī)院感染管理獎(jiǎng)懲辦法、醫(yī)院感染質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)方案、醫(yī)院感染管理考核方案等。
二、根據(jù)院感安全生產(chǎn)要求，細(xì)化院感質(zhì)量管理
1、根據(jù)醫(yī)院“安全生產(chǎn)”和“質(zhì)量管理”的要求，完善了醫(yī)院感染的質(zhì)量控制與考評(píng)制度，細(xì)化了醫(yī)院感染質(zhì)量綜合目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)綜合目標(biāo)進(jìn)行督查反饋，全面檢查和梳理有關(guān)醫(yī)院感染預(yù)防與控制的各方面工作，認(rèn)真排查安全隱患，為保證院感安全，切實(shí)抓好院感重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，特別是手術(shù)室、消毒供應(yīng)室、口腔科、內(nèi)鏡室、檢驗(yàn)科等重點(diǎn)部門(mén)的醫(yī)院感染管理工作；對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)管理。
2、統(tǒng)一設(shè)計(jì)制做了空氣、飛沫、接觸隔離三種隔離標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)的應(yīng)用對(duì)臨床醫(yī)務(wù)工作者起到了很好的警示作用，使大家自覺(jué)的采取有效措施控制好每個(gè)環(huán)節(jié)，防止院內(nèi)感染的暴發(fā)。
3、工程師對(duì)我院循環(huán)風(fēng)紫外線空氣消毒機(jī)進(jìn)行了全面、系統(tǒng)的維護(hù)，監(jiān)測(cè)紫外線強(qiáng)度均在正常使用范圍內(nèi)，更換了空氣過(guò)濾網(wǎng)。
4、對(duì)保潔員環(huán)境清潔消毒工作流程進(jìn)行了修訂與完善。
5、根據(jù)醫(yī)院各科室質(zhì)量考核管理要求，每月采取量化考核方法，開(kāi)展醫(yī)院感染管理質(zhì)量檢查，堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)的工作理念，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)研究，及時(shí)溝通，及時(shí)改進(jìn)，對(duì)于反復(fù)糾正不改的問(wèn)題納入每月質(zhì)控考核評(píng)分，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)；做到隨時(shí)檢查指導(dǎo)，定時(shí)考核評(píng)價(jià)，定期向各科室通報(bào)考核情況，每季度以院感簡(jiǎn)訊的形式向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，做到基礎(chǔ)、環(huán)節(jié)、終末質(zhì)量的控制與管理，質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
6、加強(qiáng)消毒滅菌管理工作，有效控制醫(yī)院感染 院感辦每周深入臨床，在消毒隔離工作、手衛(wèi)生、 無(wú)菌操作、環(huán)境衛(wèi)生和保潔衛(wèi)生工作質(zhì)量以及醫(yī)療廢物管理方面進(jìn)行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋進(jìn)行整改。
7、對(duì)全院各級(jí)、各類(lèi)人員進(jìn)行手衛(wèi)生理論知識(shí)和實(shí)踐操作培訓(xùn)，在全院范圍內(nèi)進(jìn)一步完善手衛(wèi)生設(shè)施，包括在各病房門(mén)口安放快速手消毒劑，重點(diǎn)科室更換不符合要求的水龍頭，配備干手紙，每季度對(duì)工作人員（包括保潔員）洗手六步法進(jìn)行抽考，每周對(duì)臨床醫(yī)務(wù)人員的手衛(wèi)生執(zhí)行情況進(jìn)行督查，提高醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生依從性。
8、加強(qiáng)對(duì)多重耐藥菌感染患者的消毒隔離督查，實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，避免多重耐藥菌引發(fā)的交叉感染。
三、多渠道開(kāi)展醫(yī)院感染培訓(xùn)，提高全院職院感染的意識(shí)
1、院感專(zhuān)職人員參加了湖北省基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)院感染管理市州級(jí)師資培訓(xùn)、艾滋病職業(yè)暴露培訓(xùn)、湖北省醫(yī)院感染高級(jí)詢證班學(xué)習(xí)，提升了管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)工作能力。
2、對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員、保潔員、醫(yī)療廢物回收人員、新上崗人員、臨床醫(yī)院感染管理小組成員進(jìn)行了醫(yī)院感染管理知識(shí)培訓(xùn)14次，組織保潔、醫(yī)療廢物回收人員考核2次，合格率100％，對(duì)新上崗人員考核2次，合格率98％，全院醫(yī)務(wù)人員考核1次，合格率83％。組織操作考核4次，合格率100％。對(duì)供應(yīng)室、手術(shù)室等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行了專(zhuān)科院感知識(shí)培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，提高了醫(yī)務(wù)人員的'醫(yī)院感染防控意識(shí)和院感知識(shí)水平，使醫(yī)院感染工作更加規(guī)范化。
四、接受上級(jí)醫(yī)院感染管理檢查，提升醫(yī)院感染管理水平
1、3月19日市衛(wèi)計(jì)委“三好一滿意”活動(dòng)督導(dǎo)組專(zhuān)家對(duì)我院的醫(yī)院感染管理工作進(jìn)行了督導(dǎo)，對(duì)手術(shù)室、血液透析室、供應(yīng)室、新生兒室、內(nèi)鏡室等重點(diǎn)科室感染控制工作開(kāi)展情況進(jìn)行了指導(dǎo)，對(duì)于檢查中存在的問(wèn)題逐一整改，并追蹤復(fù)查不斷提升我院醫(yī)院感染管理水平。
2、6月26日接受了省醫(yī)院感染質(zhì)控中心專(zhuān)家對(duì)我院醫(yī)院感染重點(diǎn)部門(mén)專(zhuān)項(xiàng)檢查、8月19-20日黃岡市大型公立醫(yī)院巡查活動(dòng)、8月28日區(qū)疾控中心消毒隔離監(jiān)督檢查，檢查組充分肯定了我院對(duì)院感工作的重視，對(duì)工作人員在預(yù)防和控制醫(yī)院感染工作中所做的努力表示贊賞，針對(duì)檢查中存在的問(wèn)題我院進(jìn)行逐一整改。
3、11月10日，華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院附屬同濟(jì)醫(yī)院賴曉全主任為組長(zhǎng)的評(píng)審工作組一行四人蒞臨我院，對(duì)我院消毒供應(yīng)中心進(jìn)行檢查驗(yàn)收，經(jīng)過(guò)專(zhuān)家組的綜合評(píng)審，我院消毒供應(yīng)中心順利通過(guò)省級(jí)驗(yàn)收。
五、加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理
院感辦協(xié)助總務(wù)科不斷完善醫(yī)療廢物管理流程，使我院醫(yī)療廢物的分類(lèi)、收集、貯存、包裝、運(yùn)送、交接等做到規(guī)范管理，嚴(yán)防因醫(yī)療廢物管理不善引起感染暴發(fā)。
六、消毒藥械及一次性使用無(wú)菌醫(yī)療用品的管理
每季度對(duì)新購(gòu)進(jìn)的消毒藥械和一次性使用醫(yī)療器械、器具的相關(guān)證明進(jìn)行審核，對(duì)貯存進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)科室使用過(guò)程的管理進(jìn)行追蹤管理，確保消毒藥械和一次性無(wú)菌醫(yī)療用品的管理符合國(guó)家要求。全年共抽件485份，結(jié)果各證齊全，全部合格。
醫(yī)院物業(yè)管理經(jīng)理年終總結(jié) 6
20xx年，在xx衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心支持下，通過(guò)我院全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，醫(yī)院各項(xiàng)工作有了一定的提升，現(xiàn)將我院20xx年各項(xiàng)工作總結(jié)于下：
一、遵守法律法規(guī)和國(guó)家政策情況
我院一直以來(lái)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法律法規(guī)，醫(yī)院始終堅(jiān)持“以病人為中心”，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，始終把實(shí)現(xiàn)和維護(hù)好廣大人民群眾的生命健康安全作為貫徹的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做到“因病施治，合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)”。
二、醫(yī)院人員和機(jī)構(gòu)變動(dòng)情況
20xx年醫(yī)院未變動(dòng)場(chǎng)地，我院共有員工xx人，其中醫(yī)生xx人，護(hù)士xx人，化驗(yàn)人員xx名，司機(jī)xx人，廚師xx人，保潔xx人，藥劑師xx人，收費(fèi)xx人，前臺(tái)xx人，電工保安xx人。
三、財(cái)務(wù)管理情況
我院經(jīng)費(fèi)投入主要保證醫(yī)院改造、設(shè)備設(shè)施的增添與更換上，堅(jiān)持做到專(zhuān)款專(zhuān)用，有計(jì)劃開(kāi)支。
四、組織開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)
1、20xx年間我院組織開(kāi)展了一系列愛(ài)心活動(dòng)：組織全院為xx身患疾病的xx一家愛(ài)心捐款。
2、xx學(xué)校助學(xué)行活動(dòng)。
3、走進(jìn)社區(qū)，下鄉(xiāng)為廣大人民群眾免費(fèi)進(jìn)行義診，在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)懸掛標(biāo)語(yǔ)，發(fā)放健康宣傳資料，為群眾聽(tīng)診、把脈、測(cè)血壓并詳細(xì)詢問(wèn)群眾的身體狀況，耐心分析病情，講解注意事項(xiàng)，為有需要的.患者指導(dǎo)下一步的診療方向，提高廣大群眾的健康知識(shí)水平和看病意識(shí)。
醫(yī)院物業(yè)管理經(jīng)理年終總結(jié) 7
一、精確準(zhǔn)時(shí)，誠(chéng)意實(shí)意做好自己的本職工作：
依據(jù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及總務(wù)科的整體支配，確定思路，確定方法，明確目標(biāo)，按時(shí)按質(zhì)按量完成自己的本職工作。在不斷的工作過(guò)程中，我主要做好了自己的以下工作：
1、以把握醫(yī)院中央空調(diào)、太陽(yáng)能、電子監(jiān)控、中心制氧、負(fù)壓吸引的管理為主要工作，仔細(xì)管理，維護(hù)好各項(xiàng)系統(tǒng)，確保全院正常運(yùn)行，并為了提高自己的實(shí)踐水平，到上海、青島等廠家，深化學(xué)習(xí)，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，以便于更好地工作。
2、在把握好弱電組的操作規(guī)程的同時(shí)，仔細(xì)學(xué)習(xí)強(qiáng)電組、電梯組、鍋爐組等其他裝置的操作規(guī)程，全面提高自己的業(yè)務(wù)水平。
3、放棄休息時(shí)間，以院為家，不計(jì)日夜，值班值夜。由于今年我們組的同事和我都是剛剛結(jié)婚，家里許多事情，需要自己去做的事情，比如裝修新居子，帶孩子等等，這些事情相對(duì)于工作，只能選擇放棄，這些事情也只能全部由家人代勞，舍小家，顧大家，我想這是每一個(gè)員工應(yīng)當(dāng)具備的基本的職業(yè)道德。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
二、發(fā)揮部門(mén)整體優(yōu)勢(shì)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，仔細(xì)對(duì)待每一項(xiàng)工作。
總務(wù)科是一個(gè)相當(dāng)團(tuán)結(jié)的部門(mén)，我始終堅(jiān)決的`認(rèn)為，個(gè)人的力氣是有限的，一個(gè)人自己的工作做得再好，但是一個(gè)集體，一個(gè)團(tuán)隊(duì)，把整個(gè)部門(mén)的優(yōu)勢(shì)淋漓盡致的發(fā)揮出來(lái)，就可以把醫(yī)院交給我們的任務(wù)成功完成。只有大家心往一處想，勁往一處使，工作的效率就可以顯現(xiàn)。
三、提升業(yè)務(wù)素養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)水平，努力使自己成為學(xué)習(xí)型工作人員。
總務(wù)工作繁瑣、事務(wù)性工作較多，作為總務(wù)工作人員，有時(shí)簡(jiǎn)單陷入事務(wù)堆里而得不到提升，而部門(mén)整體水平的凹凸取決于部門(mén)每位員工的工作水平，提高個(gè)人工作力量尤為重要。本人及同事在平常工作中，比較注意業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，結(jié)合專(zhuān)業(yè)，以實(shí)踐為第一要?jiǎng)?wù)，仔細(xì)學(xué)習(xí)，仔細(xì)工作，以醫(yī)院搬遷為契機(jī)，對(duì)自己所學(xué)內(nèi)容在工作之余與大家共同爭(zhēng)論，學(xué)習(xí)其他工作人員的工作閱歷，通過(guò)學(xué)習(xí)，通過(guò)一次次的提高，找到自己在工作中的差距和不足。四、提高工作創(chuàng)新意識(shí)，提升工作熱忱。我個(gè)人認(rèn)為，工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種制造，更重要的是體現(xiàn)的一種工作激情，一種激發(fā)自我潛能、提高工作價(jià)值的熱忱，在今年的工作中，我在此方面做了一些小小的努力，對(duì)自己的工作有一些關(guān)心，也盼望對(duì)以后的總務(wù)工作中能有一些新的突破。五、時(shí)刻繃緊學(xué)習(xí)這根弦，努力打造學(xué)習(xí)型科室。
1、人人具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，吃苦耐勞的奉獻(xiàn)精神，爭(zhēng)做醫(yī)院的合格員工，爭(zhēng)做豐城人民醫(yī)院的優(yōu)秀員工。
2、心胸開(kāi)闊，待人真誠(chéng)，不在工作中患得患失，而在工作中不斷努力，不斷進(jìn)取，不斷練習(xí)自己，成長(zhǎng)自己，提升自己。
3、在工作中有創(chuàng)新意識(shí)在工作中沒(méi)有畏難心情，注意在工作中有所創(chuàng)新。
4、仔細(xì)學(xué)習(xí)理論學(xué)問(wèn)，弱電組三名都是年輕人，但是都是具有多年黨齡的共產(chǎn)黨員，工作的同時(shí)，需要以理論來(lái)武裝自己，為創(chuàng)建和諧單位、和諧城市、和諧社會(huì)做出自己個(gè)人的努力。
以上是弱電組近段時(shí)間的工作報(bào)告，我也特殊想借助這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，誠(chéng)心感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)施展自己才能的平臺(tái)和給我的每一個(gè)工作的機(jī)會(huì)，感謝同事們?cè)诠ぷ髦袑?duì)我的支持和關(guān)心，也盼望在以后的工作中，一如既往的得到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷與厚愛(ài)，一如既往的得到同事們對(duì)我的支持和關(guān)心。
醫(yī)院物業(yè)管理經(jīng)理年終總結(jié) 8
一、防止醫(yī)療事故確保醫(yī)療安全
認(rèn)真做好醫(yī)療質(zhì)量考核工作，嚴(yán)格安醫(yī)院制定的管理規(guī)范、工作制度和評(píng)改細(xì)則，開(kāi)展管理工作、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預(yù)案，實(shí)行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制，嚴(yán)格按醫(yī)療操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展醫(yī)療活動(dòng)。組織院內(nèi)職工學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)各項(xiàng)條例。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)科室的質(zhì)量管理，把醫(yī)療質(zhì)量管理工作的重點(diǎn)從醫(yī)療終末質(zhì)量評(píng)價(jià)擴(kuò)展到醫(yī)療全過(guò)程中每個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量的檢查督促上去。重點(diǎn)包括：
（1）強(qiáng)調(diào)入院告知書(shū)、授權(quán)書(shū)、各種診療知情同意書(shū)的規(guī)范完整書(shū)寫(xiě)。
（2）真實(shí)、準(zhǔn)確做好死亡病例討論危重病例討論搶救危重病人討論的各種記錄及醫(yī)師交接班；
（3）組織科室加強(qiáng)對(duì)診療規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)與考核。
（4）進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，做到多解釋、多安慰、多理解、多溫暖、多幫助，使醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量更上一層樓；
（5）加強(qiáng)對(duì)診療計(jì)劃、用藥安全性的檢查力度。
二、醫(yī)療質(zhì)量管理
1、加強(qiáng)科室自身建設(shè)
根據(jù)零八年全市工作檢查針對(duì)我科所提出的不足，我們將在20xx年繼續(xù)加強(qiáng)自身的質(zhì)量及制度建設(shè)，主要包括：完善和更新各項(xiàng)委員會(huì)活動(dòng)、會(huì)議記錄；加強(qiáng)科室檔案管理；轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，由經(jīng)驗(yàn)化管理逐步向科學(xué)化管理轉(zhuǎn)變，由人情管理轉(zhuǎn)向制度管理，增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，與時(shí)俱進(jìn)。
2、參加醫(yī)院質(zhì)控管理委員會(huì)進(jìn)行查房每周四上午定期到某一科室進(jìn)行全程查房，全院所有臨床科室輪流循環(huán)進(jìn)行。查房?jī)?nèi)容包括：醫(yī)師交接班，包括科室實(shí)際交接班進(jìn)行狀況和書(shū)面記錄的進(jìn)行；科室三級(jí)查房，重點(diǎn)督促科室教學(xué)查房和主任查房的規(guī)范落實(shí)；住院病歷的.書(shū)寫(xiě)質(zhì)量；科室五討論制度的落實(shí)，包括危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論，詳細(xì)了解其記錄及執(zhí)行情況；聽(tīng)取科室主任對(duì)科室醫(yī)療運(yùn)轉(zhuǎn)、質(zhì)量管理、科研教學(xué)等情況，針對(duì)不足提出合理改進(jìn)意見(jiàn)。
3、病案質(zhì)量管理
（1）環(huán)節(jié)質(zhì)量每周一、周二到臨床科室抽查4—6分環(huán)節(jié)病歷，嚴(yán)格按照《山東省醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范》對(duì)病歷中三級(jí)查房、五討論、會(huì)診（科內(nèi)會(huì)診、院內(nèi)會(huì)診和院外會(huì)診）、醫(yī)囑病情的查對(duì)等方面進(jìn)行監(jiān)控；另外嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)師交接班，抽查科室月質(zhì)量教育分析，幫助科室查出問(wèn)題，提出改進(jìn)方案，并督導(dǎo)三基三嚴(yán)學(xué)習(xí)記錄和政治學(xué)習(xí)記錄。
（2）終末病歷每月到病案室抽查各科10份出院病歷，每半年對(duì)抽查的終末病例進(jìn)行展評(píng)，并嚴(yán)格按陵縣人民醫(yī)院醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲辦法獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
4、重點(diǎn)科室監(jiān)管
（1）針對(duì)icu質(zhì)量的監(jiān)控，每周不定期對(duì)icu進(jìn)行抽查，重點(diǎn)抽查內(nèi)容：嚴(yán)格規(guī)范危重患者的病歷書(shū)寫(xiě)及醫(yī)護(hù)人員交接班記錄；科室實(shí)際查房情況；危重患者上報(bào)制度的落實(shí)；實(shí)際觀看醫(yī)務(wù)人員對(duì)危重患者各項(xiàng)技術(shù)操作的熟練度、規(guī)范度；
（2）對(duì)麻醉科的監(jiān)控，每月定期到麻醉科進(jìn)行檢查，主要內(nèi)容包括：術(shù)前麻醉訪視的實(shí)際進(jìn)行情況；完善各種麻醉協(xié)議的簽署；嚴(yán)格查對(duì)制度及麻醉用品管理的執(zhí)行。
對(duì)重點(diǎn)科室的監(jiān)控，醫(yī)務(wù)科將嚴(yán)格做到查有所記、查有所對(duì)，并將每次對(duì)差內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)、比較、評(píng)價(jià)，共同探討相應(yīng)的改進(jìn)措施，在提高科室質(zhì)量的同時(shí)杜絕安全隱患。
三、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育
1、加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)人員的培訓(xùn)針對(duì)上年新近人員在病歷書(shū)寫(xiě)不規(guī)范、法律知識(shí)薄弱、工作思想欠端正等缺點(diǎn)，醫(yī)務(wù)科在零九年會(huì)進(jìn)一步加大對(duì)新近人員的培訓(xùn)，培訓(xùn)主要分為病歷書(shū)寫(xiě)、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、如何做好一名臨床醫(yī)生三大版塊，通過(guò)分期講座的形式進(jìn)行，醫(yī)務(wù)科全程監(jiān)控，并抽查培訓(xùn)人員學(xué)習(xí)記錄，并在階段學(xué)習(xí)后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)和書(shū)面形式考核，不合格者不允許上崗。
2、加強(qiáng)科室科研工作每科在完成日常工作之余，要有計(jì)劃、有針對(duì)性的組織1—2項(xiàng)科研課題，主治醫(yī)師以上人員撰寫(xiě)發(fā)表科研論文不得少于兩篇，醫(yī)務(wù)科在督促可是科研工作的同時(shí)，盡最大努力為科室創(chuàng)造有利條件。
3、嚴(yán)格院外進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員管理在接受德州衛(wèi)校、現(xiàn)代醫(yī)學(xué)院、杏林醫(yī)學(xué)院、泰安醫(yī)學(xué)院等高校實(shí)習(xí)生以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)修人員的同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)組織紀(jì)律性的管理，并強(qiáng)調(diào)其基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論和基本技能的訓(xùn)練。
4、強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)根據(jù)我院院情，在按需培訓(xùn)的原則和醫(yī)院經(jīng)濟(jì)條件許可的情況下，選派醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)，吸收先進(jìn)技術(shù)，提高技術(shù)水平。中級(jí)職稱(chēng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員要緊密結(jié)合自己專(zhuān)業(yè)，鼓勵(lì)通過(guò)自學(xué)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)自覺(jué)嚴(yán)格補(bǔ)充，增長(zhǎng)本專(zhuān)業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法，掌握交叉學(xué)科和相關(guān)學(xué)科的知識(shí)。初級(jí)職稱(chēng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員要結(jié)合本職崗位，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)和技能的職務(wù)培養(yǎng)，熟練掌握專(zhuān)業(yè)技術(shù)，參與科研、能解決較復(fù)雜的疑難病癥，爭(zhēng)取以請(qǐng)進(jìn)來(lái)、派出去、自己學(xué)的原則想方設(shè)法提高專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)，在院委會(huì)的批準(zhǔn)和支持下邀請(qǐng)上級(jí)專(zhuān)家對(duì)我院進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)，以查房、手術(shù)、講課等形式不斷提高我院業(yè)務(wù)水平，并支持各科邀請(qǐng)專(zhuān)家指導(dǎo)開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。
5、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)管理嚴(yán)格周一、周各科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，醫(yī)務(wù)科不定期抽查各科室實(shí)際學(xué)習(xí)情況并結(jié)合學(xué)習(xí)記錄進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)。另外，每周四安排專(zhuān)門(mén)針對(duì)年輕醫(yī)師的專(zhuān)業(yè)講座，由各科主任輪流授課，醫(yī)務(wù)科全程參與并做好記錄，不定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核。
6、強(qiáng)調(diào)院內(nèi)外學(xué)術(shù)講座活動(dòng)的重要性，對(duì)上級(jí)醫(yī)院教授來(lái)源授課等是以醫(yī)務(wù)科一律即使安排相關(guān)工作，保證相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員均能參加。
7、每半年組織一次三基三嚴(yán)理論考核，并與九月份正式進(jìn)行本院實(shí)踐技能考核工作，對(duì)三基三嚴(yán)的培訓(xùn)工作分季度進(jìn)行，具體為：第一季度，對(duì)全員中低年資醫(yī)師進(jìn)行心肺復(fù)蘇、呼吸機(jī)、電除顫的應(yīng)用培訓(xùn)；第二季度，進(jìn)行導(dǎo)尿、各種穿刺、插管等臨床常用技術(shù)培訓(xùn)和第一次理論考核；第三季度，進(jìn)行麻醉用品、抗菌藥品的全員知識(shí)培訓(xùn)；第四季度，進(jìn)行第二次理論考核和實(shí)踐技能的考核，并針對(duì)弱項(xiàng)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。20xx年醫(yī)院改革也是很必要的，只要有不合理的事物存在，就一定要改革，這是我們要看好的事情，以后的路途中，我們會(huì)逐漸慢慢的適應(yīng)現(xiàn)在的工作，只往最好的方向前進(jìn)，這才是我們一直以來(lái)要做好的事情，我們一定要做好工作，將我們的工作做到最好！
醫(yī)院物業(yè)管理經(jīng)理年終總結(jié) 9
20xx年在忙碌和充實(shí)中度過(guò)，總的來(lái)說(shuō)，一年來(lái)，我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：
一、做好全院衛(wèi)生工作，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境，做好安全保衛(wèi)工作
對(duì)兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。每周一大掃，周周有檢查。
對(duì)醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時(shí)、分類(lèi)、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。對(duì)醫(yī)院保衛(wèi)人員，進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識(shí)，做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查。
二、協(xié)助辦公，盡心盡責(zé)
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作，做好文員統(tǒng)計(jì)工作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，活躍員工文化生活，營(yíng)造健康和諧的企業(yè)人文環(huán)境，推進(jìn)企業(yè)文化、精明文明建議，展示我院積極向上的精神面貌。
三、 平面設(shè)計(jì)，網(wǎng)絡(luò)推廣
由于我學(xué)習(xí)過(guò)一些相關(guān)的知識(shí)技能，所以在單位暫缺平面設(shè)計(jì)人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時(shí)，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過(guò)我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí)，一定會(huì)在這些方面有所進(jìn)步和做出成績(jī)。
四、 加強(qiáng)市場(chǎng)宣傳力度與管理
今年的廣告宣傳形式有多種，電臺(tái)、報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)和地面營(yíng)銷(xiāo)。地面營(yíng)銷(xiāo)有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。體檢主要是在上半年做的，效果還不錯(cuò)，但由于整個(gè)大環(huán)境等方面影響，體檢活動(dòng)后來(lái)就暫停了。
鄉(xiāng)村掛宣傳牌，幅射面比較廣，效果也不錯(cuò)，通過(guò)了解，有一些患者是通過(guò)看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來(lái)的。我們?cè)趻炫茣r(shí)考慮到患者的來(lái)源情況，對(duì)市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū);我們?cè)谶x擇位置時(shí)盡量考慮到宣傳牌壽命的長(zhǎng)期性和醒目性，所以要求掛牌人員有責(zé)任心地對(duì)待每一塊牌子，做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護(hù)工作，掛到高處易看到，不易被破壞的地方，多為村民的屋山頭，做好長(zhǎng)期的維護(hù)和更換工作。同時(shí)我們?cè)趻炫茣r(shí)，也在做與人面對(duì)面的宣傳工作，所到之處，都能使周?chē)拇迕駥?duì)我們留下好的.印象，做到村村有我院廣告牌和宣傳。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要不斷學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作，不能只限于自身周?chē)男∪ψ樱鄞缶郑劢窈蟮陌l(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。 新的一年里，我會(huì)圍繞著醫(yī)院的中心工作，明確個(gè)人職責(zé)做好本質(zhì)工作，搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù)，密切配合，希望能圓滿地完成了明年的各項(xiàng)工作任務(wù)，為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。
醫(yī)院物業(yè)管理經(jīng)理年終總結(jié) 10
一、嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)
醫(yī)院嚴(yán)格按照衛(wèi)生行政部門(mén)審發(fā)核定的診療科目進(jìn)行執(zhí)業(yè)，醫(yī)院及科室命名規(guī)范。全院共計(jì)執(zhí)業(yè)醫(yī)師524名，包括部分退休返聘人員，均嚴(yán)格執(zhí)業(yè)，無(wú)超范圍執(zhí)業(yè)。對(duì)于新進(jìn)人員嚴(yán)格、及時(shí)、規(guī)范進(jìn)行執(zhí)業(yè)地點(diǎn)變更，杜絕未經(jīng)變更人員進(jìn)行執(zhí)業(yè)操作。積極舉辦醫(yī)師執(zhí)業(yè)相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)，包括侵權(quán)責(zé)任法的培訓(xùn)與講座，不斷增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的合法執(zhí)業(yè)意識(shí)，從思想上杜絕違法行醫(yī)。
二、建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度
建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行包括首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、疑難危重病歷討論制度、會(huì)診制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、醫(yī)師值班交接班制度等14條核心制度，保障醫(yī)療質(zhì)量以及患者安全。按照衛(wèi)生部以及江蘇省衛(wèi)生廳病歷書(shū)寫(xiě)最新規(guī)范，規(guī)范病歷書(shū)寫(xiě)。與時(shí)俱進(jìn)積極開(kāi)通電子病歷，加強(qiáng)電子病歷系統(tǒng)的建設(shè)和電子病歷的臨床應(yīng)用，加強(qiáng)病歷內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。通過(guò)舉辦醫(yī)務(wù)人員核心制度以及病歷書(shū)寫(xiě)競(jìng)賽等，不斷提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量與內(nèi)涵。
三、規(guī)范技術(shù)準(zhǔn)入、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員授權(quán)管理制度
不斷完善醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入和管理制度建設(shè)，加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)的準(zhǔn)入管理，促進(jìn)醫(yī)學(xué)科學(xué)發(fā)展和醫(yī)療技術(shù)臨床合理應(yīng)用。建立健全醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理的相關(guān)制度，建立醫(yī)療技術(shù)管理檔案。對(duì)于每年開(kāi)展的第一類(lèi)醫(yī)療技術(shù)進(jìn)行技術(shù)審核，嚴(yán)格管理，進(jìn)行定期總結(jié)與分析；對(duì)于衛(wèi)生廳公布的第二類(lèi)醫(yī)療技術(shù)以及部分衛(wèi)生部第三類(lèi)技術(shù)進(jìn)行嚴(yán)格管理與申報(bào)，不得開(kāi)展
未經(jīng)批準(zhǔn)技術(shù)的臨床研究與應(yīng)用。江蘇省首批第二類(lèi)醫(yī)療技術(shù)共21項(xiàng)，三類(lèi)技術(shù)6項(xiàng)，我院共申報(bào)二類(lèi)技術(shù)13項(xiàng)，通過(guò)10項(xiàng)。三類(lèi)技術(shù)3項(xiàng)，通過(guò)2項(xiàng)，另有一項(xiàng)技術(shù)整改后再審核。通過(guò)的12項(xiàng)二類(lèi)技術(shù)如下：內(nèi)鏡逆行胰膽管造影診療技術(shù)、冠心病介入診療技術(shù)、起搏器介入診療技術(shù)、腦脊液置換技術(shù)、血液凈化技術(shù)（含血液透析、血漿置換、腹膜透析等技術(shù)） 、骨關(guān)節(jié)置換技術(shù)、泌尿外科腹腔鏡治療技術(shù)、輸尿管鏡技術(shù)、白內(nèi)障超聲乳化技術(shù)、口腔種植診療技術(shù) ；通過(guò)的2項(xiàng)三類(lèi)技術(shù)如下：放射性粒子植入治療技術(shù)、腫瘤深部熱療和全身熱療技術(shù)，其中1項(xiàng)技術(shù)整改后復(fù)審，即：腫瘤消融治療。另外一項(xiàng)二類(lèi)技術(shù)臨床基因擴(kuò)增檢驗(yàn)技術(shù)江蘇省醫(yī)院協(xié)會(huì)已經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)審核，對(duì)于檢驗(yàn)科PCR技術(shù)給予通過(guò)。第二批第二類(lèi)醫(yī)療技術(shù)共計(jì)16項(xiàng)。我院申報(bào)8項(xiàng)：下頜角、下頜骨各型截骨術(shù)、 經(jīng)皮穿刺腦血管腔內(nèi)成形及支架植入術(shù)、口腔頜面部軟組織缺損游離瓣移植修復(fù)術(shù)、口腔頜面部骨缺損游離骨瓣移植修復(fù)術(shù)、體外循環(huán)技術(shù)、纖維支氣管鏡診療技術(shù)、全身麻醉技術(shù)、經(jīng)阻滯治療技術(shù)。目前已經(jīng)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)審核，近期將予以公示結(jié)果。積極完善手術(shù)分級(jí)管理制度、麻醉授權(quán)、病理人員分級(jí)授權(quán)、重癥監(jiān)護(hù)病房人員分級(jí)授權(quán)、介入人員授權(quán)制度，嚴(yán)格依據(jù)江蘇省制定的手術(shù)分級(jí)目錄，按照規(guī)定對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力審核，授權(quán)相應(yīng)權(quán)限，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，保障醫(yī)療質(zhì)量。
四、建立預(yù)警機(jī)制、確保醫(yī)療安全
建立醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，制定和完善各個(gè)相關(guān)科室醫(yī)療技術(shù)損害處置預(yù)案并組織學(xué)習(xí)、培訓(xùn)與實(shí)施。規(guī)范各種檢查、診斷、治療，規(guī)范植入類(lèi)醫(yī)療器械管理，加強(qiáng)平安醫(yī)院建設(shè)，建立與參與第三方調(diào)節(jié)機(jī)制和醫(yī)
療責(zé)任保險(xiǎn)制度。鼓勵(lì)主動(dòng)上報(bào)醫(yī)療安全不良事件。不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),適時(shí)推進(jìn)創(chuàng)建工作,提高創(chuàng)建質(zhì)量,把創(chuàng)建活動(dòng)與醫(yī)院的其他工作緊密結(jié)合起來(lái),互相促進(jìn),互相提高。我們將在省衛(wèi)生廳、省創(chuàng)建“平安醫(yī)院”辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,以高度的政治責(zé)任感和使命感,做好醫(yī)院的安全工作,努力把醫(yī)院各方面的安全工作提高到一個(gè)新的水平,為前來(lái)我院就醫(yī)的廣大人民群眾創(chuàng)造一個(gè)安全有序的診療環(huán)境。去年順利通過(guò)省平安醫(yī)院評(píng)審。
五、加強(qiáng)質(zhì)量管理、加強(qiáng)科室溝通與協(xié)調(diào)
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展之本，醫(yī)療質(zhì)量始終是醫(yī)療乃至醫(yī)院工作的重點(diǎn)，在等級(jí)醫(yī)院的正確方針指引下醫(yī)療工作取得了很大成績(jī)。充分發(fā)揮院、科兩級(jí)醫(yī)院質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)的作用。醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì),負(fù)責(zé)相關(guān)科室的醫(yī)療質(zhì)量、制度落實(shí)，工作總結(jié)；科室質(zhì)控小組，在院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，由科主任、護(hù)士長(zhǎng)及業(yè)務(wù)骨干組成，負(fù)責(zé)科室質(zhì)量管理及有關(guān)規(guī)章制度的制定、執(zhí)行與落實(shí)。質(zhì)控小組每月至少針對(duì)科室醫(yī)療質(zhì)控計(jì)劃，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，有針對(duì)性的組織活動(dòng)1-2次，并提出整改措施以及防范預(yù)案。認(rèn)真貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部臨床路徑精神開(kāi)展19個(gè)專(zhuān)業(yè)39個(gè)病種的路徑。加大三基理論考試，針對(duì)45周歲以下的醫(yī)務(wù)人員，采用全員集中考試、病區(qū)抽考等方式，每年兩院臨床醫(yī)技人員進(jìn)行三基理論考試50余場(chǎng)次，對(duì)二次補(bǔ)考不及格人員予以公示并予經(jīng)濟(jì)處罰，大大提高了醫(yī)務(wù)人員對(duì)三基理論的重視程度。積極加強(qiáng)急診綠色通道建設(shè)，重視病歷質(zhì)量，每月進(jìn)行病案小組活動(dòng)。重視急診危重病人多學(xué)科會(huì)診、溝通、搶救工作，對(duì)于急危重患者開(kāi)通綠色通道、急診與病房有溝通機(jī)制，保障患者優(yōu)先住院。
六、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，開(kāi)展新技術(shù)新療法，提高醫(yī)療服務(wù)水平的情況；
積極加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，目前全院有市級(jí)重點(diǎn)學(xué)科3個(gè)，包括醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科、神經(jīng)內(nèi)科、腫瘤科；有市級(jí)重點(diǎn)專(zhuān)科13個(gè)，包括口腔科、胃腸外科、肝膽外科、急診科、血液科、心內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、泌尿科、放療科、檢驗(yàn)科、腫瘤科等，醫(yī)院每年鼓勵(lì)科室新技術(shù)引進(jìn)，每年均有相應(yīng)成熟的新技術(shù)引進(jìn)，不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平。
七、醫(yī)院大巡查醫(yī)療管理自查總結(jié)
一、嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)
醫(yī)院嚴(yán)格按照衛(wèi)生行政部門(mén)審發(fā)核定的診療科目進(jìn)行執(zhí)業(yè)，醫(yī)院及科室命名規(guī)范。全院共計(jì)執(zhí)業(yè)醫(yī)師524名，包括部分退休返聘人員，均嚴(yán)格執(zhí)業(yè)，無(wú)超范圍執(zhí)業(yè)。對(duì)于新進(jìn)人員嚴(yán)格、及時(shí)、規(guī)范進(jìn)行執(zhí)業(yè)地點(diǎn)變更，杜絕未經(jīng)變更人員進(jìn)行執(zhí)業(yè)操作。積極舉辦醫(yī)師執(zhí)業(yè)相關(guān)法律法規(guī)的.培訓(xùn)，包括侵權(quán)責(zé)任法的培訓(xùn)與講座，不斷增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的合法執(zhí)業(yè)意識(shí)，從思想上杜絕違法行醫(yī)。
二、建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度
建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行包括首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、疑難危重病歷討論制度、會(huì)診制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、醫(yī)師值班交接班制度等14條核心制度，保障醫(yī)療質(zhì)量以及患者安全。按照衛(wèi)生部以及江蘇省衛(wèi)生廳病歷書(shū)寫(xiě)最新規(guī)范，規(guī)范病歷書(shū)寫(xiě)。與時(shí)俱進(jìn)積極開(kāi)通電子病歷，加強(qiáng)電子病歷系統(tǒng)的建設(shè)和電子病歷的臨床應(yīng)用，加強(qiáng)病歷內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。通過(guò)舉辦醫(yī)務(wù)人員核心制度以及病歷書(shū)寫(xiě)競(jìng)賽等，不斷提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量與內(nèi)涵。
三、規(guī)范技術(shù)準(zhǔn)入、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員授權(quán)管理制度
不斷完善醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入和管理制度建設(shè)，加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)的準(zhǔn)入管理，促進(jìn)醫(yī)學(xué)科學(xué)發(fā)展和醫(yī)療技術(shù)臨床合理應(yīng)用。建立健全醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理的相關(guān)制度，建立醫(yī)療技術(shù)管理檔案。對(duì)于每年開(kāi)展的第一類(lèi)醫(yī)療技術(shù)進(jìn)行技術(shù)審核，嚴(yán)格管理，進(jìn)行定期總結(jié)與分析；對(duì)于衛(wèi)生廳公布的第二類(lèi)醫(yī)療技術(shù)以及部分衛(wèi)生部第三類(lèi)技術(shù)進(jìn)行嚴(yán)格管理與申報(bào)，不得開(kāi)展未經(jīng)批準(zhǔn)技術(shù)的臨床研究與應(yīng)用。江蘇省首批第二類(lèi)醫(yī)療技術(shù)共21項(xiàng)，三類(lèi)技術(shù)6項(xiàng)，我院共申報(bào)二類(lèi)技術(shù)13項(xiàng)，通過(guò)10項(xiàng)。三類(lèi)技術(shù)3項(xiàng)，通過(guò)2項(xiàng)，另有一項(xiàng)技術(shù)整改后再審核。通過(guò)的12項(xiàng)二類(lèi)技術(shù)如下：內(nèi)鏡逆行胰膽管造影診療技術(shù)、冠心病介入診療技術(shù)、起搏器介入診療技術(shù)、腦脊液置換技術(shù)、血液凈化技術(shù)（含血液透析、血漿置換、腹膜透析等技術(shù)） 、骨關(guān)節(jié)置換技術(shù)、泌尿外科腹腔鏡治療技術(shù)、輸尿管鏡技術(shù)、白內(nèi)障超聲乳化技術(shù)、口腔種植診療技術(shù) ；通過(guò)的2項(xiàng)三類(lèi)技術(shù)如下：放射性粒子植入治療技術(shù)、腫瘤深部熱療和全身熱療技術(shù)，其中1項(xiàng)技術(shù)整改后復(fù)審，即：腫瘤消融治療。另外一項(xiàng)二類(lèi)技術(shù)臨床基因擴(kuò)增檢驗(yàn)技術(shù)江蘇省醫(yī)院協(xié)會(huì)已經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)審核，對(duì)于檢驗(yàn)科PCR技術(shù)給予通過(guò)。第二批第二類(lèi)醫(yī)療技術(shù)共計(jì)16項(xiàng)。我院申報(bào)8項(xiàng)：下頜角、下頜骨各型截骨術(shù)、 經(jīng)皮穿刺腦血管腔內(nèi)成形及支架植入術(shù)、口腔頜面部軟組織缺損游離瓣移植修復(fù)術(shù)、口腔頜面部骨缺損游離骨瓣移植修復(fù)術(shù)、體外循環(huán)技術(shù)、纖維支氣管鏡診療技術(shù)、全身麻醉技術(shù)、經(jīng)阻滯治療技術(shù)。目前已經(jīng)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)審核，近期將予以公示結(jié)果。積極完善手術(shù)分級(jí)管理制度、麻醉授權(quán)、病理人員分級(jí)授權(quán)、重癥監(jiān)護(hù)病房人員分級(jí)授權(quán)、介入人員授權(quán)制度，嚴(yán)格依據(jù)江蘇省制定的手術(shù)分級(jí)目錄，按照規(guī)定對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力審核。
醫(yī)院物業(yè)管理經(jīng)理年終總結(jié) 11
在20xx年，醫(yī)院感染管理委員會(huì)按照年初制訂的工作計(jì)劃，對(duì)醫(yī)院感染管理認(rèn)真履行檢查、指導(dǎo)、監(jiān)督等各項(xiàng)職責(zé)，注重加強(qiáng)預(yù)防醫(yī)院感染的教育，強(qiáng)化醫(yī)院感染的意識(shí)。確保制度、規(guī)定能得到有力執(zhí)行，醫(yī)院感染管理工作得以有效開(kāi)展。現(xiàn)將過(guò)去一年的工作總結(jié)如下：
一、依據(jù)有關(guān)政策法規(guī)，制定全院控制醫(yī)院感染規(guī)劃、管理制度，并組織實(shí)施。
1、建立健全醫(yī)院感染管理二級(jí)體系，并嚴(yán)格履行職責(zé)根據(jù)《醫(yī)院感染管理規(guī)定》，完善了醫(yī)院感染管理委員會(huì)、臨床科室感染xx小組二級(jí)網(wǎng)絡(luò)，分別對(duì)全院、科室、病區(qū)的醫(yī)院感染預(yù)防措施進(jìn)行考核檢查。明確職責(zé)，督促檢查消毒、各項(xiàng)制度的執(zhí)行。制定了醫(yī)院感染科、科室醫(yī)院感染管理小組工作職責(zé)和相應(yīng)計(jì)劃，做到組織落實(shí)、責(zé)任到人。并將每月醫(yī)院感染管理指標(biāo)評(píng)價(jià)得分納入月醫(yī)療質(zhì)量考評(píng)，與獎(jiǎng)懲措施掛鉤，促進(jìn)了醫(yī)院感染預(yù)防控制工作的落實(shí)。
2、加強(qiáng)醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)，提高預(yù)防醫(yī)院感染意識(shí)。
多次舉辦醫(yī)院感染專(zhuān)題講課，普及醫(yī)院感染有關(guān)知識(shí)，編印了《消毒技術(shù)規(guī)范》和《醫(yī)院感染手冊(cè)》，下發(fā)了《醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)》，努力做到人人皆知，全員參與。加強(qiáng)對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員、工勤及相關(guān)人員的培訓(xùn)。不定期對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)院感染知識(shí)和技術(shù)考核，使醫(yī)務(wù)人員在工作中自覺(jué)遵守規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，將預(yù)防控制醫(yī)院感染工作始終貫穿于整個(gè)醫(yī)療活動(dòng)中。
3、制定醫(yī)院感染管理制度和技術(shù)規(guī)范，切實(shí)抓好落實(shí)。
根據(jù)《醫(yī)院感染管理技術(shù)規(guī)定》，結(jié)合我院實(shí)際情況，切實(shí)抓好落實(shí)嚴(yán)格無(wú)菌技術(shù)操作。無(wú)菌技術(shù)是預(yù)防醫(yī)院感染的重要環(huán)節(jié)。根據(jù)我院年輕醫(yī)生、護(hù)士多，部分無(wú)菌觀念淡薄，有違反無(wú)菌操作原則的現(xiàn)象，我們從抓合格的儀表、衣帽整齊入手，跟班檢查，注重操作中是否符合無(wú)菌操作程序，在緊急搶救情況下，是否所有的操作、處置均符合要求，對(duì)不符合操作規(guī)程的立即給予糾正，從而加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員無(wú)菌操作規(guī)范管理。
嚴(yán)格消毒用品的監(jiān)測(cè)與管理采用紫外線空氣消毒、通風(fēng)換氣、濕式拖地、濕式掃床的措施，效果良好。每月對(duì)重點(diǎn)科室如手術(shù)室、產(chǎn)房、供應(yīng)室進(jìn)行空氣細(xì)菌培養(yǎng)、物體表面、醫(yī)務(wù)人員手的消毒、使用中的滅菌劑細(xì)菌培養(yǎng)、高危醫(yī)療器械細(xì)菌培養(yǎng)。每季度對(duì)普通病房治療室空氣、換藥室空氣，物體表面、醫(yī)務(wù)人員的手、使用中的消毒液的細(xì)菌學(xué)培養(yǎng)監(jiān)測(cè)。醫(yī)院感染科每季檢查各科室用紫外線化學(xué)指示卡監(jiān)測(cè)本科室紫外線
燈管的輻射強(qiáng)度，并將結(jié)果進(jìn)行登記保存，各科有紫外線消毒登記本，詳細(xì)記錄燈管使用時(shí)間、使用累計(jì)時(shí)間和燈管消毒擦拭、輻射強(qiáng)度、監(jiān)測(cè)人簽名等，本年紫外線消毒效果合格率達(dá)到100%，對(duì)使用時(shí)間長(zhǎng)，強(qiáng)度達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)、不合格的燈管隨時(shí)更換，確保了醫(yī)院空氣消毒質(zhì)量。
高壓滅菌管理
規(guī)范了對(duì)全院無(wú)菌物品統(tǒng)一消毒滅菌制度，以往外科、婦產(chǎn)科的換藥碗都自行清洗、然后用含xx制劑浸泡消毒，打包送供應(yīng)室消毒，現(xiàn)改為由科室初步清洗后送供應(yīng)室集中清洗打包消毒。堅(jiān)持對(duì)供應(yīng)室的高壓鍋細(xì)菌培養(yǎng)，高壓蒸汽滅菌執(zhí)行工藝監(jiān)測(cè)、每鍋化學(xué)監(jiān)測(cè)，每季生物監(jiān)測(cè)的達(dá)標(biāo)，保證了全院無(wú)菌物品的供應(yīng)質(zhì)量。
常規(guī)醫(yī)療用品消毒滅菌監(jiān)測(cè)
凡能高壓滅菌的物品一律高壓滅菌，使用后的氧氣濕化瓶、吸痰器瓶、壓脈帶消毒后干燥保存，一切醫(yī)療用物使用后做到先浸泡消毒，清洗后再消毒或送供應(yīng)室處理。口腔診療器械做到了一人一用一消毒或滅菌，并做到器械的細(xì)菌學(xué)檢測(cè)并達(dá)標(biāo)。達(dá)到國(guó)家醫(yī)院感染管理規(guī)定要求。我院購(gòu)進(jìn)一次性醫(yī)療用品（如注射器、無(wú)菌包、導(dǎo)尿包、手套等）時(shí)都要檢查三證（生產(chǎn)許可證、衛(wèi)生許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照）是否齊備，物品是否合格，有無(wú)破損或過(guò)期等情況，醫(yī)護(hù)人員在使用過(guò)程中要再次檢查有無(wú)破裂、過(guò)期、損壞的質(zhì)量問(wèn)題。
醫(yī)護(hù)人員手衛(wèi)生學(xué)檢測(cè)與管理醫(yī)護(hù)人員手被污染是造成醫(yī)院感染的重要傳播途徑。加強(qiáng)手的'消毒管理能有效地切斷傳播途徑。我院開(kāi)展了洗手衛(wèi)生依從性調(diào)查的工作；要求醫(yī)生、護(hù)士每項(xiàng)操作前后或接觸病人前后都要認(rèn)真洗手。為了提高洗手質(zhì)量，制訂出《醫(yī)務(wù)人員手的消毒》下發(fā)到在各科室，并認(rèn)真進(jìn)行了學(xué)習(xí)。同時(shí)強(qiáng)調(diào)洗手的次數(shù)，嚴(yán)格執(zhí)行最佳“手衛(wèi)生”的要求。
重點(diǎn)部門(mén)的消毒監(jiān)測(cè)與管理
著重規(guī)范了治療室、換藥室、手術(shù)室、產(chǎn)房、口腔診室等重點(diǎn)部門(mén)院內(nèi)感染預(yù)防與控制要求。規(guī)定無(wú)菌物品和污物放置區(qū)域，嚴(yán)格執(zhí)行治療車(chē)與護(hù)理車(chē)的消毒使用制度，堅(jiān)持無(wú)菌物品的貯存與發(fā)放制度。
醫(yī)療廢棄物的管理
醫(yī)療廢棄物與生活垃圾分類(lèi)放置，設(shè)不同標(biāo)識(shí)的垃圾袋，對(duì)衛(wèi)生員進(jìn)行醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)教育，培訓(xùn)率達(dá)到100%，使之熟悉掌握醫(yī)療垃圾收集、運(yùn)送、貯存、集中處置流程，垃圾置塑料袋內(nèi)，封閉運(yùn)送；醫(yī)療垃圾與生活垃圾應(yīng)分開(kāi)；感染性垃圾置黃色塑料袋內(nèi)，送醫(yī)療廢物暫存間集中存放，由醫(yī)療廢物處理部門(mén)運(yùn)載統(tǒng)一銷(xiāo)毀。
醫(yī)院感染病例監(jiān)測(cè)
我院開(kāi)展了醫(yī)院感染病例監(jiān)測(cè)，掌握醫(yī)院感染動(dòng)態(tài)以各科上報(bào)的醫(yī)院感染病例為主，同時(shí)查閱出院病歷，根據(jù)《醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)》，確認(rèn)并發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染病例。統(tǒng)計(jì)每月醫(yī)院感染現(xiàn)患率、感染發(fā)生部位及構(gòu)成比，分析醫(yī)院感染與危險(xiǎn)因素的關(guān)系、感染的主要原因，同時(shí)提出預(yù)防措施，對(duì)各科室醫(yī)院感染預(yù)防與控制工作起到了很好的作用。
二、建立了委員會(huì)會(huì)議制度，每例會(huì)研究、協(xié)調(diào)和解決有關(guān)醫(yī)院感染管理方面的重大事項(xiàng)；遇有緊急問(wèn)題隨時(shí)召開(kāi)。
三、加強(qiáng)信息反饋，促進(jìn)預(yù)防醫(yī)院感染工作的落實(shí)
加強(qiáng)信息反饋，對(duì)不達(dá)標(biāo)的科室，要求找出原因，制定整改措施，并重新進(jìn)行消毒滅菌監(jiān)測(cè)。每月公布各科醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)結(jié)果。對(duì)醫(yī)院感染管理做得好或存在問(wèn)題較多的科室和個(gè)人，結(jié)合科室綜合目標(biāo)的檢查進(jìn)行獎(jiǎng)罰。
四、不足之處
由于醫(yī)院今年新建條件所限，在多重耐藥菌的管理工作上未開(kāi)展。醫(yī)院感染率低，醫(yī)生上報(bào)率低。
醫(yī)院物業(yè)管理經(jīng)理年終總結(jié) 12
我們xx物業(yè)已經(jīng)為xx醫(yī)院服務(wù)多年，得到了院方的廣泛肯定。正是有了甲方的支持與信任，xx物業(yè)進(jìn)入快速穩(wěn)健的發(fā)展軌道，品牌聲譽(yù)日漸隆盛，企業(yè)文化自成體系，“專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注、精益求精”深深植根于企業(yè)運(yùn)作的每一個(gè)細(xì)節(jié)之中，融入每一位員工的血液之中，正是因?yàn)檫@種追求卓越、永不止步的精神，xx物業(yè)嚴(yán)于律己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，隨時(shí)引入業(yè)界最先進(jìn)的管理服務(wù)模式，力爭(zhēng)每年每月的工作都有變化與改進(jìn)。就近期而言，我們的工作改進(jìn)也是顯而易見(jiàn)的，主要集中在以下三個(gè)方面：
一、在保潔方面，我們的外環(huán)部分做得比以前更加干凈
醫(yī)院外環(huán)部分因地面狀況、車(chē)輛停泊、天氣變化、樹(shù)葉枯枝等多方面的原因，日常保潔的工作量、難度和頻度都要大于內(nèi)環(huán)保潔。以往我們?cè)谕猸h(huán)的保潔，在業(yè)界也是一直保持先進(jìn)水平的，但是xx物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)鑒于自身品牌發(fā)展的需要，提出了更高的外環(huán)保潔要求，為此我們抽調(diào)了更大的保潔力量，奉行“更勤、更細(xì)、更好”的保潔方針，嚴(yán)格做到一日多次保潔，不放過(guò)每一個(gè)細(xì)微的角落，始終保持外環(huán)地面與墻面的干凈整潔。
二、在安管方面，秩序維護(hù)員的工作做得更好
xx醫(yī)院是全省全國(guó)的頂尖醫(yī)院，每天都要接待來(lái)自全國(guó)各地的病患及家屬成千上萬(wàn)人，秩序維護(hù)工作較之任何一家醫(yī)院都要繁重。但是，我們xx物業(yè)的秩序維護(hù)員，在經(jīng)過(guò)公司專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的安管培訓(xùn)后，憑借“專(zhuān)業(yè)、耐心、認(rèn)真、敬業(yè)”的工作精神，將偌大的醫(yī)院安管工作維護(hù)得井井有條，使每一位病患能夠井然有序的獲得醫(yī)療咨詢服務(wù)，有力的彰顯了xx醫(yī)院作為全國(guó)頂尖醫(yī)院品牌應(yīng)有的服務(wù)水準(zhǔn)，多此得到院方有關(guān)部門(mén)的'肯定與表?yè)P(yáng)。
三、我們的司梯員形象進(jìn)行了全面提升，包括工作服的升級(jí)與服務(wù)手勢(shì)的規(guī)范化
以前我們司梯員的工作服多年未變，有些過(guò)時(shí)，不能凸顯員工更加朝氣蓬勃的工作風(fēng)貌，所以我們最近全面更新了工作服，新工作服采用了空姐服的樣式，佩戴貝樂(lè)帽。看似簡(jiǎn)單的服飾變化，其實(shí)反映了我們窗口服務(wù)意識(shí)的全面提升，大家知道，空姐的服務(wù)可以說(shuō)是所有服務(wù)行業(yè)里面最專(zhuān)業(yè)的，代表著窗口服務(wù)的最高水平，我們采用空姐服，就是表明我們?cè)诖翱诜⻊?wù)方面要向空姐的服務(wù)水準(zhǔn)看齊，力爭(zhēng)一流。在服務(wù)手勢(shì)方面，我們也進(jìn)行基本動(dòng)作的規(guī)范，比如電梯上行，統(tǒng)一做上行的規(guī)范手勢(shì)，電梯下行，必須做下行的規(guī)范手勢(shì)。動(dòng)作務(wù)求規(guī)范，決不能因個(gè)人心情變化而馬馬虎虎，信手亂比，有氣無(wú)力。
學(xué)得越多，就會(huì)知道尚要學(xué)習(xí)的知識(shí)還有更多；同理，做的越多，就會(huì)發(fā)現(xiàn)還需要做的地方其實(shí)更多。生命不息，追求不息，xx物業(yè)人就是永不停歇的現(xiàn)代“夸父”。
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