120急救中心年度總結（通用12篇）
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，我想我們需要寫一份總結了吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？下面是小編幫大家整理的120急救中心年度總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
120急救中心年度總結 1
歲末年初回顧icu病房起步的這一年當中，我在擔任icu護士長這一年期間，在院領導的關心下，在科主任和護理部主任的幫助和支持下，使icu的護理工作得以正常運行，這一年來，在繼續深入開展創群眾滿意醫院和打擊商業賄賂的思想指導下，順利完成了本職工作，現將一年來的工作做如下幾方面總結：
一、完善病房設施，加強病房管理
icu是危重病人進行搶救和嚴密監測的場所，要求病房環境合理、簡潔、方便，利于觀察和搶救，病房的搶救設施齊全，在原有icu病房的簡陋條件和設施下，在院領導的支持下，完善了各項設施和儀器，一年當中，增設了3臺呼吸機，6臺注射泵，2臺輸液泵，以及各種醫療用品。并安裝了熱水器，室內開水供應設施，以及各種生活設施，以優質的病房條件服務于患者，方便的工作條件利于醫護人員，使得icu的病房條件在本市以及周邊地區處于領先水平。完善的設施離不開有效的管理，這一年中制定了：icu貴重儀器管理制度，貴重藥品管理制度，病房消毒措施。做到物品定點定位放置，固定了儀器管理人員，藥品管理人員和物資管理人員。一年來，有效的病房管理保證了icu的日常工作。
二、建立、健全、落實各項規章制度
icu在本院屬新興的一門學科，收集全院各科室以及外院的.危重病人，機構龐雜，醫療護理任務繁重，而我科的護理人員均年齡較輕，資歷淺，工作責任心不夠強，且icu護士人員流動較大，因此制訂一套嚴格周密，切實可行的制度常規，以保證icu的護理工作正常運轉，本年度在原有年icu護理工作試行草案中，不斷完善和修改草案，增加了各項護理操作常規，急救藥品毒麻藥品每日每班清點制，無菌物品管理制度，護士培訓計劃，消毒隔離制度等，制定的同時督促，檢查執行情況，各項制度常規保證了各項工作有章可循，從而使icu秩序井然，忙而不亂，其工作效能得以充分發揮，
三、提高護理人員業務素質，加強自身建設
由于icu的工作性質及嚴格要求，護士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此，護理人員的素質如何，將直接關系到icu的工作效率。這一年來，icu護士的培訓工作是我工作之重點，在icu護士的`后續教育中，我采取了在職培訓，外出進修，自學與考核相結合等辦法，并結合醫療定期舉辦科內業務講座及參加護理查房，嚴格按照xx年icu護士培訓計劃進行培訓并考核，年度先后輸送兩名護理人員到上北京進修，全科護理人員均參加了護理專科或本科的在職教育，一年的培訓使得icu護士能勝任日常工作，大多數護士成為icu熟練人才。
要做好icu護士姐妹的領頭雁，不加強自身學習是不行的，在繁忙的工作之余，我努力學習專業知識和熟練掌握操作技能，并在媒體和網絡上查閱icu相關資料，學習和探索，以提高自己的管理水平和業務水平，之外，本年度還參加了護理本科的在職教育，并取得良好成績。與此同時，協助院長順利完成了課題的研究（這一課題，并通過了市科委鑒定，除此之外，還參與了我科）。
xx年度我科收治病人xxx余例，成功搶救了急重癥胰腺炎，特重度顱腦外傷，心肺復蘇后，多發傷等危重癥患者，還配合心胸外科順利完成了多例心外手術后的監護任務，取得了良好的社會效益和經濟效益，一年來的護理工作由于院領導和科主任的重視，支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量，職業道德建設上取得一定成績，但也存在許多的缺點，有待進一步改善。
120急救中心年度總結 2
緊張而忙碌的20xx年即將結束，擔任ICU護士長這x年多的期間，在院領導的關心下，在科主任和護理部主任的幫助和支持下，使ICU的護理工作得以正常運行，根據年初的計劃，圓滿地完成了今年的護理工作，取得了一定的成績�，F總結如下：
一、完善病房設施，加強病房管理
ICU是危重病人進行搶救和嚴密監測的場所，要求病房環境合理、簡潔、方便，利于觀察和搶救，病房的搶救設施齊全，在原有ICU病房的簡陋條件和設施下，在院領導的支持下，完善了各項設施和儀器，一年當中，增添了兩臺心電監護儀、一臺亞低溫治療儀、更新升級了血氣分析儀，并更換了各種心電監護儀舊的導聯線，并安裝了開水供應設施，以及各種生活設施，以優質的病房條件服務于患者，使得ICU的病房條件較前有了很大的改善。
二、建立、健全、落實各項規章制度
ICU危重病人較前明顯增多，醫療護理任務繁重，而我科的護理人員均年齡較輕，資歷淺，個別護理人員工作責任心不夠強，因此在原有制度的基礎上進行了不斷完善和修改，制訂了ICU護士入科須知、ICU工作流程及A、P、N班護士職責等以保證ICU的護理工作正常運轉。
三、優質服務示范病房開展、績效考核的落實
在護理部的大力支持下，我科于九月份開展了優質示范病房，根據科室的特點，在原有的基礎上，不斷改進科室工作，努力為病人提供安全、優質、滿意的護理服務。并將人性化服務落實到護理工作的各個環節，在不斷的探索和改進中，ICU的優質護理服務工作質量與日俱增，患者及家屬的滿意度也大為提高。通過認真落實績效考核工作，使護理人員的責任心及工作積極性有了很大的`提高。
四、提高護理人員業務素質，加強自身建設
由于ICU的工作性質及嚴格要求，護士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此護理人員的素質如何，將直接關系到ICU的工作效率。這一年來，ICU護士的培訓工作是我工作之重點，在ICU護士的后續教育中，我采取了在職培訓，外出學習，自學與考核相結合等辦法。結合我科情況定期舉辦科內業務講座及護理查房，使我科每一位護理人員均能獨立完成PPT的制作，并提高了她們的講課水平。一年的培訓使得ICU護士能勝任日常工作，大多數護士成為ICU熟練人才。
五、落實電子病歷、規范了護理文書的書寫
我院從x月份更新了新系統，逐步落實了電子病歷，護理人員通過醫院的培訓與自學，均掌握了新系統的使用。在原有護理評估的基礎上，增加了約束帶使用告知書、護理記錄中體現了管道滑脫、壓瘡及鎮靜的動態評分。
六、科研工作已初步開展
我科在院領導及護理部的大力支持下已初步開展了兩項科研課題，增強了科內護理人員的科研意識，使她們對護理科研有了進一步的了解。
120急救中心年度總結 3
20xx年ICU圍繞年初制定的護理工作計劃，在護理部的正確領導下，全科護理人員共同努力，用自己的愛心、熱心、誠心服務于每一位病人，現將一年來的工作匯報如下：
一、執行規章制度，確保護理工作安全
1、抓好勞動紀律，要求工作人員按規范著裝，認真履行《x市中醫院工作人員禁令》，堅持“八不準”原則，執行護理人員服務規范，樹立“以病人為中心”的服務理念，提高護理服務質量。
2、堅持查對制度，要求醫囑班班查對，護士長做到周一、周四醫囑總查對2次并有記錄；護理操作要求做到“三查八對一注意”，避免護理差錯事故的發生。
3、抓值班交接班制度的落實，要求接班人提前15分鐘到崗，ICU患者要求做到床頭交接，對于患者的病情、治療、護理、皮膚、管路、監護設施的運行情況，一定要當面交接清楚。
4、落實了壓瘡、不良事件上報管理制度，對于科室出現的難免壓瘡、管道脫落等及時上報護理部，并對壓瘡、不良事件的經過進行調查，全科護士集體進行原因分析，科室的討論整改處理措施在信息本上反應。
5、執行特級護理制度，落實基礎護理。ICU患者從轉入到轉出的所有治療、護理的實施均有護士執行，包括每天給患者翻身、拍背、喂食、溫水擦浴、口腔護理、會陰沖洗、清理大小便等，護士的工作多次受到清醒病人的肯定。
6、每月認真填寫護士長工作手冊，月有工作計劃、小結，周有重點，按計劃落實護士長工作，努力提高了自身的管理水平，使科室護理質量得到保證。積極參加醫院及護理部召開的會議，將醫院及護理部的工作安排及時傳達給全科護士。
二、加強了護士在職教育，護理人員專業技術得到了進一步提高
1、定期組織科室護理人員業務學習，強化三基訓練。本科室護理人員，每月進行理論講課一次，操作培訓一次，每月理論及操作考試各一次。根據護理部的繼續教育講課安排科室護理人員聽課，以提高護理人員的業務水平，使其跟上時代發展的需求。
2、鼓勵科室護理人員參加成人考試，今年我科參加的專升本自學考試畢業的有三人。
3、帶領護理人員積極參加各種考試，在今年x月的'全國職稱英語考試中我科有8名護士以高分通過了職稱英語考試；在x月的全國衛生專業資格考試中有x名護士通過了初級職稱（護師）考試，20名護士通過了中級職稱考試，科室現有22名護士就有22名護士具備初級以上專業技術職稱；在x月的全國職稱計算機考試中有10名護士取得了證書。
三、落實績效考核制度
根據醫院績效考核制度制定了本科室護理人員考核制度，并嚴格按此制度對護理人員考核，做到公正、公開考核每一位員工，通過考核科室人員工作積極性得到了一定的提高。
四、按照《中醫醫院中醫護理工作指南》工作
1、組織護理人員下學習《中醫醫院護理工作指南》，重新修訂了本科室的中醫護理常規并組織落實。
2、科室護士能熟練掌握常用中醫護理操作。
3、做好本科室中醫特色護理工作。
五、規范護理文書書寫，做好帶教工作
1、ICU護理文書書寫較多，科室經常組織學習護理文書書寫，平時工作中從細節上抓起，對每份病歷不定期查看，對不規范的書寫病歷及時指出并整改到位。
2、嚴格執行操作規程，認真帶教，嚴格要求。加強了帶教老師的教學能力的培養，對實習護士做到放手不放眼，每批實習護士實習結束進行理論、操作考試，將考試成績填寫在實習鑒定表上；不定期查看實習生筆記，在筆記中可以反映老師的帶教水平及科室的總體印象，圓滿完成了帶教工作。
3、今年年底科室新增護理人員x名，通過一個多月的ICU護士入科培訓，已經初步掌握了科室規章制度、各儀器設備的使用方法、本科室相應的醫學基礎理論知識和急救技能，在帶教老師的指導下可以完成簡單的護理工作。
六、存在的缺點
1、科室學習氛圍不夠濃厚，中醫護理知識、基礎理論知識和專業知識不夠扎實。
2、護理文書書寫有待進一步加強。
3、資質較淺的護理人員工作經驗不足，主動性工作意識不強，機械執行醫囑，知其然而不知其所以然，依賴于有經驗的護士指導。
4、我在科室管理方面經驗尚不足，工作的方式方法偶有不夠得當現象，在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位，導致計劃中的工作會有未落實現象。
對存在的問題，我們將在以后的工作積極探索，更好的去思考去解決。在今后的工作當中，我們將繼續加強業務培訓，提高護理人員的工作責任心，與臨床醫生密切配合，做好與患者的溝通，保障醫療安全，不斷改善服務態度，提高護理質量，做到患者滿意，家屬放心。
120急救中心年度總結 4
新年將至，回顧過去一年，我科護理工作總結如下：
一、護理質量與平安
過去一年，我科在護理部、科護士長的督促下嚴抓護理質量與平安管理，科室認真落實護理部—科室兩級網絡的護 理質量管理，在科室內抽選部分有責任心的護理人員參預科一級的護理質量管理，每周、每月堅持自查、抽查，對自查及抽查的結果準時反饋，準時主動向護理部上報護理不良大事，在護理部的整改下，準時改進了護理措施，大大降低了護理不良大事的發生率。特別是在簡化護理文書之后，科室加大了對簡化后護理文書書寫的規范的自查，發覺問題準時反饋給當事人并改正。此外，依據科室具體狀況實行科學的彈性排班，在重點時段支配加強班，并嚴格執行分級護理制度和其他各項規章制度，保證了護理平安，全年無護理差錯事故發生。
二、加強三基培訓，提高護理服務水平
針對科室常見病、多發病每月定期組織業務學習，全年共進行業務學習40余次。并不斷完善科內護理常規，加強中醫基礎理論學問的學習，理論學習中中醫學問占60%左右，大大提高了護理人員的中醫理論學問水平。同時加強中西醫技術操作的練習，每月有方案的對科內護士進行護理技能考核均合格，對我科室兩項中醫專科操作（艾條灸和拔火罐）進行人人考核成果均合格。另外還加強護理科研和新技術新業務的開展。
三、加強臨床帶教
實習生和輪轉生由具備資格的護士專人帶教，并由帶教負責人和科內骨干護士定期開展教學講座、教學查房和技術 操作標準示范，加強�？评碚搶W問與技能的學習，出科前進行理論和操作考核，圓滿完成了帶教方案。對我科今年新定科的四名護工和兩名本科護士針對個人素養不同制定了培訓方案，短期培訓一個月，使新定科的護士在初次進科的一個月目標性強，盡快的融入到科室工作中，同時每月重點檢查低年資護士自我學習的狀況，督促低年資護士加強�？茖W習。
四、危重病人的護理質量
針對科室護理疑難病例、危重癥病例，開展查房，全科護士開放爭辯，各抒己見，提高了護士對疑難危重病人的護理水平，同時又將可能發生的'護理問題想在前頭，提高了對護理問題的預見性和應對力氣。我科全年無一例護理并發癥發生。
五、開展優質護理服務，提升服務質量，塑造醫院形象
自9月份我科成為優質護理服務示范病房以來，認真貫徹落實了136工程的活動精神，開展優質護理服務，科室還召開了生活會，將相關的精神傳達到每一名護士，向大家說明，為什么要開展這項工作，取得科室護士的認可。同時，科室也主動組織起來，先是在工作支配上做了調整，取消了關心班護士，施行床位包干制，將科室人員分2個責任組由有一名組長和4名責任護士組成。重新規劃了各班職責，由責護全權負責患者的一切處置、病情觀看、健康宣教等。護士長、治療護士在病房工作高峰時參預到各組的護理工作中。并依據工程精神，夯實基礎護理，供應滿意服務，大大提高了護理質量，保障了護理平安，全面提高了病人滿意度。同時也大大提高了護理人員的專業技術水平，加強了護士責任心，優化了護理人力資源的調配，是護理工作更加井然有序，真正做到了把護士還給病人。
六、院感與消毒隔離
在過去一年里我科重點加強了院感與消毒隔離工作，指派一名年資較高的護士專職進行院感工作，每月組織全科護士進行院感理論學問的學習，全部工作人員嚴格執行消毒隔離制度和無菌技術原則，按六步洗手法勤洗手，定期對醫護人員的手、治療室桌面、和病房內空氣進行細菌培育，對呼吸機管路等全部使用一次性的，一人一用，按規定定時更換，較前年大大削減了院內交叉感染的發生。
七、圍繞醫院工作部署，主動關心
認真學習醫院人事制度改革相關文件，依據文件精神協作醫院全面開放人事制度改革。如在我院今年首次舉辦的護士長崗位競聘活動中，主動選派骨干護士參預，并協作院領導做好后勤工作。對上任的新護士長認真做好護理管理學問的帶教，使之盡快勝任本職工作。認真執行醫院方案生育工作，合理支配科室人員婚育工作。
八、社會經濟效益
20xx年全年我科共收住危重病人600余人，年收入800余萬，我科作為危重患者的中轉站，大大降低了危重患者的死亡率，削減了醫療糾紛的發生，為醫院締造了良好的經濟效益和社會效益。
在過去的一年里，經過我們的努力，雖然取得了確定的成果，但仍存在很多的不足，如中醫基礎理論學問不扎實，中醫技術操作不嫻熟等，在下一年里，我們將連續一如既往的努力工作和學習，不斷開展新技術新業務，鼓舞進展護理科研。從思想和行動上真正做到“以病人為中心”的主動服務。
120急救中心年度總結 5
20xx年，即將過去，20xx馬上來臨，回首這一年，有辛酸和汗水，也有成功和喜悅，在院領導的正確領導與各兄弟科室的支持幫助下，在ICU全體醫護人員共同不懈的努力下，ICU的工作得以正常運行，現將一年來的工作做以下總結：
一、護理質量與安全方面
在過去的一年里，ICU在護理部、科護士長的管理下，認真落實三級質量護理管理，在科室選取部分年資高、責任心強、有管理能力的護理人員參加科一級與病區一級的護理管理，每周、每月堅持自查、抽查。對檢查結果及時反饋，每月定期召開安全討論會，對護理不良事件及時分析原因、組織討論、制訂對策與整改措施。小組有專門的護理安全質控小組，以付護士長為組長，每周對科室發生的各級護理不良事件進行統計、上報、與整理。護理質量分為三個小組，各組長工明確，重點對病區的病房質量，優質護理創建和文件書寫進行監控，對存在的問題有分析、整改并進行追蹤，持續存在的問題進入下一個月的質量監控循環，極大的保證了護理質量，多次在院質量檢查排名居前，并獲得工會獎勵。
二、開展優質護理服務方面
作為第二批成為優質護理示范病區的病房，認真落實了優質護理服務的精神，每月都有新的優質護理計劃和創新舉措，每月進行小結，圍繞工程的精神，科室首先重新制訂了一套嚴格周密、切實可行的的制度常規，制訂的同時督促、檢查執行情況。同時為了減少交接班環節，真正做到無縫隙的護理，又重新調整了各班作息時間，并增設了基礎護理班次，充實了高峰時間段護理力量，保障了護理安全，全面提升了護理滿意度。針對平時工作中大家發現的一些問題，科室一些年輕的骨干力量積極開動腦筋，出點子，并將實際方法展示出來，在20xx年2、3月的《優質護理PPT》擂臺賽和《天使與優質護理PPT擂臺賽》中分別榮獲二等獎。
三、護理人員業務素質方面
由于ICU的工作性質及嚴格要求，護士始終處于病人治療及觀察的第一線，因此，護理人員的素質如何，將直接關系到ICU的'工作效率，在ICU護士的培訓工作中，我們采取了在職培訓、外出進修、自學與考核相結合的方法，并結合醫療定期舉辦的科內業務講座及參加護理疑難查房，嚴格按照20xx年ICU護士培訓計劃進行培訓和考核，先后輸送五名護理人員到心電圖室、血液透析中心進修。下一步的計劃是把第年資的護士逐步送往心血管內科、內分泌內科、普外和肝膽外科輪轉，豐富�？谱o理知識，使他們盡快成熟，勝任ICU的護理工作。
四、團隊建設方面
護理工作的順利開展，得益于院領導的正確決策和各級基礎護理人員的共同努力，作為ICU護理團隊的領頭雁，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前，享受在后，努力提高自己的思想認識，積極參與護理團隊建設，20xx年9月成立病區QCC小組，在圈成員的共同努力下，主題《降低腸內營養相關性腹瀉》獲公司自主成果發布三等獎。平時非常重視年輕隊伍的培養和磨礪，鼓勵她們參與院里各項專業小組活動和培訓，20xx年6月在靜脈小組的技術比武大賽中一展風采，獲得一等獎。王靜在糖尿病小組舉辦的知識搶答賽中舌戰群儒，榮獲團體二等獎的好成績。在年底的武漢市質控中心護理質量季度檢查中，這只護理團隊再一次接受了考驗，她們的綜合素質和�？萍夹g能力收到專家的一致肯定。
120急救中心年度總結 6
20xx年為貫徹落實“優質護理服務示范工程”活動，我院積極響應、全力以赴投入到創建“優質護理服務示范醫院”活動中，采取先試點后推廣的形式，不斷轉變服務理念，改變工作模式，優化工作流程，以“基礎護理”為立足點，以“試點病房”為契機，在全院范圍內開展的主題為“夯實基礎護理，提供滿意服務”的優質護理服務活動。通過創建“優質護理示范病區”，從根本上改善了護理服務，提高護理質量，真正將基礎護理落到實處，做到讓患者滿意、社會滿意、政府滿意。在此期間，我們認真思考，總結經驗，克服困難，不斷探索。
一、加強領導，開展宣傳
1、制定創建工作實施方案，成立領導小組，院長任組長。
2、護理部分兩批啟動“優質護理服務示范病房”，分別召開全體護士動員大會，提高認識，統一思想，積極投入到創建活動中。
3、護理部深入科室與護士座談，將關于開展“優質護理服務示范工程”的精神進行解讀，然后針對如何落實基礎護理，豐富服務內涵，提高護理質量等內容進行專題討論，護士長及護士結合本院實際，提出自己對開展護理示范病房的想法和好的建議。達到全院統一思想，轉變護理服務理念的目的。
4、組織示范病房護士長及骨干外出參觀學習，借鑒兄弟醫院好的做法，拓寬思路，為創建工作奠定基礎。組織全院臨床病區護士長及護士院內交叉參觀學習、經驗交流，全面推進優質護理服務工作。
二、確定示范病房
1、通過各科申報，選取了護理工作量大，危重病人多的病區：內一科、內二科、普外科、骨科、兒科一病區、兒科二病區作為“優質護理服務示范病區”。
2、各病區護士長與醫院簽訂了《“優質護理服務示范醫院”工作任務責任書》。通過簽訂工作任務責任書、開展定期考核、實施動態管理的工作模式，達到樹立一批先進典型，發揮試點病房的帶動作用。
三、加強管理，強化措施
1、護理部組織全體護理人員學習“優質護理服務”知識并考核，制定創建“優質護理服務示范病房”工作細則。
2、試點病房結合科室工作特點，制定創建活動實施方案及具體工作計劃。
3、制定優質護理服務住院病人滿意度調查表，通過開展調查分析，找出護理工作中存在的問題及薄弱環節，積極進行整改。
4、完善基礎護理質量考核評分標準，進一步細化和量化護理質量考核指標，并將考核結果與科室及護士的業績掛鉤。
5、護理部對照“陜西省優質護理服務示范醫院”評審標準，開展自評自查工作，找出不足，及時按照評審標準的要求逐一完善我院護理工作，并以此為契機全面提高我院護理水平，為患者提供“優質、安全”的.護理服務。
6、積極招聘護士，優先滿足“護理示范病房”人力資源配置，保障基礎護理有效落實。
四、突出重點，拓展內涵
1、創新模式，學習先進做法。動態調整績效考核制度及分配方案，將護士完成護理工作的數量、質量及住院患者滿意度等考核結果納入績效考核內容。
2、明確工作職責，實施責任護理。實行責任護士包干制，人人都是責任護士，做到人人有事做，事事有人管。
3、改革排班模式，實行彈性排班。實行無縫隙、全程責任護理。
4、根據科室護理工作量及護理人力配置情況將護士責任分組，設置責任組長、責任護士。
5、簡化護理文書，縮短書寫時間。制定各種表格式護理記錄單，統一制定書寫模板，規范全院護理文件書寫，使護理文件書寫更加簡潔，最大限度縮短了書寫時間，護士有更多的精力投入到護理服務中。
6、更新工作流程，實現責任追究。修訂護理人員分層管理職責、護理工作流程、護理質量考核標準，明確職責、落實崗位責任制。
7、夯實基礎護理，提供滿意服務。將護理服務內涵、服務項目進行公示，接受社會及廣大患者的監督。購置基礎護理服務工具，每周確定基礎護理日，保障基礎護理的落實。通過落實基礎護理，體現護士對患者的細心照顧和關懷，融洽護患關系，提高了護理服務滿意度。
五、協調職能部門，實施垂直管理
積極協調相關職能部門，成立臨床支持中心。護理部積極協調總務科、藥劑科、物資供應中心、檢驗科、器械科等護理支持系統，為創建“優質護理服務示范病區”提供有力保障。
六、依法執業，保障安全
1、為貫徹落實《護士條例》，護理部對全院護理人員進行《護士條例》的培訓及考核，進一步規范護士的執業行為，切實落實護士執業注冊和持證上崗等相關規定。
2、進一步完善重點科室(內科、兒科、外科、骨科)各項護理管理制度、護理質量考核標準及護理操作流程，嚴格執行技術準入制度，從而保障護理安全。
3、嚴格按照國家標準發放護士津貼，護士夜班費從15元/班次提高至25元/班次。
120急救中心年度總結 7
20xx在護理部的正確領導下，圍繞“三好一滿意”這一工作思路，團結一致，扎實工作，較好的完成了各項目標任務。現將一年工作情況扼要總結以下：
一、完善病房設施，加強病房管理:
ICU是危重病人進行搶救和周密監測的場所，要求病房布局公道、簡潔、方便，利于觀察和搶救，在院領導的支持下，完善了各項設施和儀器，一年當中，增設了2臺呼吸機，6臺注射泵，機械振動排痰儀1臺，1拖12的中心監護儀，和各種醫療護理用品、各種生活設施，以優良的病房條件服務于患者，便于醫護職員工作，使得ICU的病房條件在本市和周邊地區處于水平。完善的設施離不開有效的管理，這一年中制定了ICU珍貴儀器管理制度，珍貴藥品管理制度，病房消毒措施.做到物品定點定位放置，固定了儀器管理職員，藥品管理職員和物質管理職員。一年來，有效的病房管理保證了ICU的平常工作.
二、抓業務學習，增進職員知識水平進步。
科室根據護理部三基理論知識學習計劃安排，充分利用業余時間加強三基理論學習，在每個月的考核中均獲得了較好的成績。全科職員利用休息時間強化技能操縱練習，到達心肺復蘇、經口鼻吸痰、靜脈留置針等操縱人人過關。另外，科室用晨會時間學習有關制度、流程、規范、常規，學習一項檢查一項使各項學習落到實處而不流于情勢。嚴格護生帶教，認真落實帶教計劃。參加科與科、院與院、醫生與護士多種情勢的學術交換，培養護理職員獨立工作、獨立分析、獨立解決題目的能力。
三、抓制度落實，增進醫療護理安全。
嚴格落實護士長質量管理職責，加強工作進程中的安全管理，進一步優化、細化了護理工作流程，使每項工作落實到人，每項催促檢查落實到人，增強了人人參與管理的意識。核心制度貫徹到工作中，嚴格按特級護理要求護理病人，護理操縱中落實查對制度，搶救危重病人時則遵守危重病人搶救制度，不但要職員熟知各項核心制度，而且在各項護理工作中體會到核心制度對我們工作的`保護、增進、進步作用。
四、抓業務收進，增進業務發展。
20xx年ICU收治病人989人次，監護時數51622(累計住院2151天)。嚴格控制本錢，嚴格限制水、電及科內物品消耗，做到該收不漏，嚴格把好收費關。積極拓展新業務，自動排痰機的利用，規范了收費的同時，減少了病人墜積性肺炎的發生率，縮短了大手術后病人的住院天數；
五、抓服務意識，增進病人滿意。
科室職員把醫院和病人的利益放在首位，對待病人老實、細致、人性，加強基礎護理，增加舒適感，減少并發癥的發生。工作中多做換位思考，假設我是一位病人，假設病人是我親人。科室繼續從基礎護理的落實情況，考核職員的責任心、愛心、耐心、同情心和慎獨修養。同時，加強關鍵護士（工作能力、溝通能力差的護士）、關鍵病人（有糾紛隱患的病人）、關鍵時段（節假日、夜班）的管理，消除隱患，確保醫療安全，進步了病人的滿意度。
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歲末年初回顧icu病房起步的這一年當中，我在擔當icu護士長這一年期間，在院領導的關懷下，在科主任和護理部主任的關懷和支持下，使icu的護理工作得以正常運行。這一年來，在連續深入到到開展創群眾滿意醫院和打擊商業賄賂的思想指導下，順當完成了本職工作，現將一年來的工作做如下幾方面總結：
一、完善病房設施，加強病房管理
icu是危重病人進行搶救和嚴密監測的場所，要求病房環境合理、簡潔、便利，利于觀看和搶救，病房的搶救設施齊全，在原有icu病房的簡陋條件和設施下，在院領導的支持下，完善了各項設施和儀器，一年當中，增設了3臺呼吸機，6臺注射泵，2臺輸液泵，以及各種醫療用品。并安裝了熱水器，室內開水供應設施，以及各種生活設施，以優質的病房條件服務于患者，便利的工作條件利于醫護人員，使得icu的病房條件在本市以及周邊地區處于領先水平。完善的設施離不開有效的管理，這一年中制定了：icu寶貴儀器管理制度，寶貴藥品管理制度，病房消毒措施。做到物品定點定位放置， 固定了儀器管理人員，藥品管理人員和物資管理人員。一年來，有效的病房管理保證了icu的日常工作。
二、建立、健全、落實各項規章制度
icu在本院屬新興的一門學科，收集全院各科室以及外院的.危重病人，機構龐雜，醫療護理任務繁重，而我科的護理人員均年齡較輕，資格淺，工作責任心不夠強，且icu護士人員活動較大，所以制訂一套嚴格周密，切實可行的制度常規，以保證icu的護理工作正常運轉，本年度在原有20xx年icu護理工作試行草案中，不斷完善和修改草案，增加了各項護理操作常規，急救藥品毒麻藥品每日每班清點制，無菌物品管理制度，護士培訓方案，消毒隔離制度等，制定的同時督促，檢查執行狀況，各項制度常規保證了各項工作有章可循，從而使icu秩序井然，忙而不亂，其工作效能得以充分發揮。
三、提高護理人員業務素養，加強自身建設
由于icu的工作性質及嚴格要求，護士始終處于病人治療及觀看的第一線。所以，護理人員的素養如何，將直接關系到icu的工作效率。這一年來，icu護士的培訓工作是我工作之重點，在icu護士的后續訓練中，我選擇實行了在職培訓，外出進修，自學與考核相結合等方法，并結合醫療定期舉辦科內業務講座及參預護理查房，嚴格依據20xx年icu護士培訓方案進行培訓并考核，20xx年度先后輸送兩名護理 人員到上海北京進修，全科護理人員均參預了護理專科或本科的在職訓練，一年的培訓使得icu護士能勝任日常工作，大多數護士成為icu嫻熟人才。
要做好icu護士姐妹的領頭雁，不加強自身學習是不行的，在繁忙的工作之余，我努力學習專業學問和嫻熟把握操作技能，并在媒體和網絡上查閱icu相關資料，學習和探究，以提高自己的管理水平和業務水平，之外，本年度還參預了護理本科的在職訓練，并取得良好成果。與此同時，關心院長順當完成了這一課題，并通過了市科委鑒定，除此之外，還參預了我科課題的爭論。
20xx年度我科收治病人余例，成功搶救了急重癥胰腺炎，特重度顱腦外傷，心肺復蘇后，多發傷等危重癥患者，還協作心胸外科順當完成了多例心外手術后的監護任務，取得了良好的社會效益和經濟效益，一年來的護理工作由于院領導和科主任的重視，支持和關懷，內強管理，外塑形象，在護理質量，職業道德建設上取得確定成果，但也存在許多的缺點，有待進一步改善。
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過去的20xx年，是關鍵的一年，是豐收的一年，也是我科工作全面健康、協調快速發展的重要一年。ICU在各級領導的親切關懷與中醫院領導班子的英明領導之下，取得了各方面的可喜成就。科室全年的業務總收入近500萬元，入院人數、出院人數800例，比09年有不小的提高，取得經濟效益和社會效益雙佳績�，F總結如下：
一、加大科室管理力度，實踐各項服務承諾安全是保證科室業務開展的重要環節。
ICU是危急重癥及各種突發事件致傷害的病員的聚集地，醫療安全時刻面臨著嚴峻的考驗。為此，科室多次集中學習醫療安全規章制度，崗位職責明確到人，做到人人心中有數，并將職責規范張貼于醒目位置，時刻提醒大家注重醫療安全。科內定期召開會議，每周一次，強調安全、質量與醫生、護士職責執行情況；每月兩次安全質量檢查，對不合格表現者予以登記在冊，利用晨會交班時間進行點名批評與自我批評，責令整改。全科室動員，仔細排查，防火防盜防水，杜絕事故隱患的存在。
我科多次組織人員認真學習有關優質服務文件精神，醫院的20項公開承諾，在日常工作中認真實踐醫院向社會作出的各項服務承諾，并自覺接受社會監督，真正做到病員家屬滿意，病員滿意，減少醫療糾紛的發生，構建和諧醫患關系。
我科注重自身形象建設，抓好醫德考評制度落實。全年拒收紅包及物品數千元，拒絕吃請二十余次，得到了病員家屬的一致好評。
二．加強人才隊伍建設，提升醫護業務素質
人才是一切工作的決定性因素。我科向來注重人才隊伍建設，并積極實現人才梯隊合理化。我科床位現擴建到22張，其中隔離病床兩張，配備副主任醫師一人，主治醫師一人（為在職研究生），住院醫師七人，并新引進研究生一人，護理隊伍中，有主管護師一人，護師六人（其中三人為本科畢業，三人已完成成人本科教育），護士十一人，人員配置基本完善。
我們利用專家做診及醫院開展的各種業務學習和培訓班機會，努力學習專業知識，利用病歷討論，科主任查房積累臨床經驗，業務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。今年累計2人次前往安醫附院蚌醫附院省立醫院進修學習。鼓勵科室工作人員進行各種形式的在職繼續教育，計劃明年再培養出一名主治醫師，一到三名重癥專科護士。
鼓勵醫護人員在臨床工作中不斷總結經驗，積極書寫論文，全年在國家級刊物上發表論文3篇。
科室積極參加醫院組織的`各種業務比武競賽。我科醫師多次參加了對新入院醫護人員的急救技能培訓工作；我科三名護士囊括了今年護士節舉辦的技能比賽的前三名，其中王春玲護師在醫院科室調整時期成功競選為胸外科護士長，韓影護師就任干細胞移植科室護士長，體現了我科醫護人員的整體素質。
三．強化重癥學科建設，促進業務健康發展
診療水平是衡量業務質量的關鍵指標。科主任堅持每日查房，節假日不休息，全面了解病員情況，重點查急、危、難、效果差及伴有軀體癥狀的病人，以便及時更正用藥、進一步規范醫囑。落實首診負責制，住院醫師嚴格把關，重點了解、全面掌握病員情況，以便及時更改治療方案和護理措施。每周一次疑難病例討論，全科室醫師參與，護士長帶領護士旁聽。每月一次護理查房，由護士長帶頭，責任護士全面負責，全體護士參與，對病員做到全面了解。以便與患者家屬進行及時全面的溝通。
我科積極調整醫療結構，一是抓合理用藥。二是抓一次性材料的使用。通過采取一系列強有力措施，保證了科室既圓滿完成醫院下達的各項費用指標，還在科室業務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。
我科積級購進先進儀器，提升科室輔助治療水平。20xx年科室新引進亞低溫治療儀三臺，氣壓治療儀一臺，震動排痰機一臺，PB760呼吸機兩臺，便攜式血氣分析儀一臺，提高了非藥物特色治療率，減輕了病員費用負擔。明顯提高了醫院及科室危重病人的搶救成功率，減少了醫療糾紛的發生。
四、不足之處
回顧一年來的工作，成績是主流。但是科室的管理水平仍有待提高，�？朴绊懥σ灿写岣�，有部分病員及家屬還不太理解科室無陪護管理制度，年末發生一起患者自主下床擦傷面部意外，極大地影響了科室良好形象，涉及值班三位護士，醫院及科室都給以嚴厲的處罰。同時也給科室其他的醫護人員敲響了警鐘。我們將在今后的工作中盡力避免類似的事故發生。我們有信心我們做的會更好。
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自20XX年以來，在醫院領導和上級工會的正確領導下，在其他工會小組的支持與配合下，我科工會小組緊緊圍繞醫院發展目標，配合創建醫院的設施，保護職工的正當權益，積極參與醫院組織的各項活動，增強科室凝聚力和戰斗力。
一、認真學習《工會法》，維護職工合法權益。
在醫院總工會的帶領下，認真學習《工會法》，完善職工的法律知識，使用法律的武器來保護自己。并積極參加醫院職工代表大會，為維護職工的合法權益，為醫院的發展獻計獻策。
二、積極參加醫院開展的各項活動，豐富職工的生活
積極參加醫院開展的各項活動，豐富職工的生活，組織我科的天使樂隊參加了醫院和地區的“512”國際護士節慶祝晚會，獲得了地區領導和醫院領導的好評。響應醫院總工會的號召，為職工減壓，在科室閑暇時間組織職工進行春游、秋游，使科室更加團結，使大家得以放松。這些活動既強健了職工的身心健康，又強化了職工集體團結戰斗的凝聚力，豐富了職工的`業余文化生活，提高了職工的整體素質。
三、關心職工生活，維護員工切身利益，增強科室凝聚力。
關心職工生活，努力為員工排憂解難，既維護科室的整體利益，又維護員工的具體利益。凡職工及直系家屬生病、住院科室工會都會主動關心、慰問，職工家有紅白喜事時，組織全科人員給予積極幫助。使大家享受到科室及醫院的關心，增強力科室的凝集力。
四、扶弱濟困、互助互濟，積極參與慈善事業。
我們科歷來是社會慈善事業的倡導者，支持者，我科工會小組自然不甘落后。我科工作人員經常對貧困病人給予幫助，買飯送菜，并為無經濟來源的重型顱腦損傷的患者募集資金100余元，對社會慈善事業作出了自己的貢獻，提升了科室形象。
五、發揮工會職能，做好職工思想工作。
醫院是女同志工作較集中的單位，日常生活和工作中免不了也會產生一些誤會和矛盾。當同志們工作、生活中出現問題時，工會出面耐心疏導，熱心勸解，為同志們化解矛盾，解決困難。使科室工作順利開展，職工快樂生活。
六、強化業務學習，提升專業水平
醫院是科研技術單位，業務學習不容忽視�？剖叶啻渭w組織學習業務知識，學習相關法律法規，進行危重、死亡病例討論等。并積極引進新業務、新技術、新方法，提升科室專業水平，同時提升科室經濟水平。
我科正處于高速發展時期，是最容易出成果也最容易出問題的時期，我科工會小組將在醫院總工會的指導下，在科室主任、護士長的帶領下，積極為科室的穩步發展做出應有的貢獻，為醫院、為科室取得經濟和社會效應的雙贏而努力。
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20xx年已順利渡過，在院領導和護理部的領導下，在醫院各兄弟科室的支持和幫助下，我科全體同志協調一致，工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和責任心，圍繞醫院中心工作重癥醫學科的工作性質，求真務實，踏實苦干，本年度取得成績現總結如下：
一、20xx年工作指標完成情況：
�。�1）ICU全年共收治危重患者662例，收入6816738.94元，同比增長11％。
（2） 662例患者分別來自腦病科170例，神經外科130例，普外科92例，肝膽科84例，肺病科76例，肝腎科10例，骨傷一科17例，骨傷二科24例，心病科32例，婦產科5例，內分泌科17例，五官科5例。
�。�3） 病種方面：各種大手術后175例，腦出血92例，微創術30例，腦梗塞34例，顱腦損傷18例，復合傷、多發骨折10例，各種休克24例，呼吸衰竭 37 例，嚴重中毒28例 ，肺栓塞4例，大面積燒傷2例等。
�。�4） 全年共搶救危重患者662人次，搶救成功率89%。
�。�5） 全年共護理帶呼吸機患者554人次，護理氣管插管、氣管切開患者781人次，護理中心靜脈置管 64 人次，測CVP 86 次。
�。�6） 為我院新項目開展，透析室CRRT提供護理支持4人次。
�。�7） 通過全科護士的共同努力，順利完成了662例危重患者的搶救工作，沒有發生糾紛及醫療事故，受到家屬的好評。
二、護理質量和護理安全
醫療質量是立院之本，醫療安全是醫院生存的關鍵，醫療護理質量與醫療安全是醫院各項工作的重中之重。我們必須樹立以醫療質量為核心的理念，保證醫療行為的安全性和有效性。
一年來，我們嚴格病房管理，嚴格質控檢查，提高服務意識，切實抓好護理工作質量。護士長每天進行檢查，包括基礎護理，�？谱o理質量，急救藥品、消毒隔離、護理文書等方面，進行評分質控，發現問題，及時整改。ICU是一個全封閉的科室，病人病情重，醫療費用高，家屬對我們提出的要求更高，護理壓力更大。注重培養護士的慎獨的精神，加強工作責任心，克服畏難心理。教育大家經常進行換位思考，多理解病人及家屬，多關心體貼患者，任勞任怨，勇于奉獻，并注意與家屬的溝通交流，讓家屬知道我們對病人的關愛，讓家屬能夠放心。一年來，我們克服困難，靠著良好的團隊精神，順利地按照護理部的要求把護理工作和服務工作做好，沒有出現重大糾紛、醫療差錯等，受到廣泛家屬的一致好評。其中有腦出血重癥患者一名，在我科連續住院達500余天，經過科室人員精心護理，無任何重大并發癥及院內感染發生。
由于ICU患者病情危重，各種導管及侵入性操作多，身上常常帶有多條導管，患者昏迷或煩躁不安時，工作中常常存在許多安全隱患，如患者自行拔管的隱患，導管感染問題，患者轉運的安全，交叉感染、墜床、壓瘡等問題，針對以上問題，我們制定了防范風險的具體措施，組織學習，加強細節護理，護士長經常檢查，定期總結，一年來未發生過意外事件。
三、充分發揮ICU�？苾瀯荩岣呶Ｖ鼗颊弑O護和搶救能力。
�。�1）在搶救方面：我們科護士在觀察病情、處理應急情況方面，操作技術不斷提高。由于科室只有護理組，當病人出現呼吸停止或心跳驟停時，在醫生未到時，立即進行心臟按壓，用簡易呼吸囊維持呼吸，準備呼吸機，應用加壓面罩、無創通氣，吸純氧，使患者在呼吸停止的情況下不缺氧，等待麻醉醫生插管應用呼吸機，為以后的腦復蘇打好基礎，提高了患者搶救成功率，效果很好。
�。�2）在呼吸機應用方面：今年收治帶呼吸機患者554人次，護士能夠熟練操作，根據血氣調節呼吸機，加強呼吸機監護，從未出現呼吸機方面的問題及意外。
（3）加強呼吸道管理，是ICU護理工作的一項重要內容，我們非常重視。病人轉入ICU以后，不用大夫督促，我們即能主動加強呼吸道管理，行氣管內吸痰，我們注意無菌操作，防止交叉感染，正確吸痰手法，各項措施到位，減少了肺炎的發生。例如：神經內科腦出血患者，大多處于昏迷狀態，不能有效咳痰，很容易發生窒息或呼吸道感染，患者痰多，不能咳出，我們每天氣管內濕化吸痰幾十次，保證呼吸道通暢，避免患者缺氧，有利于病情恢復。
工作中我們經常遇到一些昏迷患者痰多，但咳不出，需要護士頻繁氣管內吸痰，時間一長，患者喉頭水腫，插吸痰管困難，最終氣管插管或切開。為了減少患者痛苦，盡量不插管及切開，我們在熟練掌握吸痰技巧，常采取用較細吸痰管，插到患者氣管內保留，隨時吸痰，一天幾十次，保持了呼吸道通暢，又不必頻繁插吸痰管刺激患者，既達到了吸痰目的，又減少患者痛苦，對昏迷患者，經常應用，效果好。
�。�4）基礎護理方面：今年我們共完成口腔護理1875次，霧化吸入 638次，皮膚護理21124次，吸痰19184次，換藥次，導尿348次，灌腸105 次，膀胱沖洗 124 次 ，尿道口消毒1870 次。同時常規照顧危重病人飲食起居生活，不怕臟，不嫌臭，不怕累，完全做到了南丁格爾精神在當代護理上的呈現。認真做好這些基礎護理，才能預防并發癥，保證病人安全。同時，為各兄弟科室的護理工作提供技術支持，不分白天夜晚，不論工作閑忙。
�。�5）PICC置管術 例，外一科例，內分泌 例，取得了很好的效果，沒有出現置管失敗，并發癥，受到病人的的好評。對術后化療、長期輸液患者，減輕痛苦。在這里也非常感謝領導和彩超室對我們工作的支持。
四、嚴格培訓考核，提高護理人員業務素質。
今年我們科室內每周組織業務學習，內容包括20xx心肺復蘇指南、休克護理、MODS護理、呼吸和基礎理論知識、院感知識、中醫知識、病人護理安全知識、三基訓練、ICU專科實用技術，監護儀、呼吸機、電除顫等應用，共組織科內考試10次，操作考核10次。重點加強新護士培訓，使她們進入ICU三個月內基本掌握ICU有關知識及操作。常規安排新護士到心電圖室學習基礎心電知識，現有1名高年資主管護師外出進修，專業學習危重患者護理。通過一年的學習實踐，使ICU護士操作更加規范，專業知識進一步提高。養兵千日，用兵一時，通過平時的厲練，才能有良好的戰時的發揮，全年多次搶救成功呼吸心臟停止、出血性休克、心衰、嚴重心律失�；颊�，ICU護士能夠操作熟練，有條不紊，積極配合，出色完成任務。中醫知識方面，按照計劃認真組織學習，每周一次，每次不少于1小時。有記錄，有筆記，有考核。護士長對中醫護理工作總結，每月一次，上報護理部。
五、加強院內感染管理
ICU是醫院易感人群和危險因素集中的.地方，預防院感是提高護理質量的一個重要方面。我們嚴格執行院感科制定的消毒隔離制度，組織學習院感知識，地面、桌面、物體表面每日2次用含氯消毒液擦試，消毒液每日監測有效濃度，按要求浸泡消毒物品，每月做細菌培養。重視手衛生，按要求洗手、手消毒，帶一次性手套等，預防護士手造成交叉感染，盡最大努力、最大限度地降低院感發生率。
六、重視臨床帶教工作
科內設專職教學老師一名，負責實習學生的管理工作，對學生進行入出科考試，組織教學查房，理論聯系實際，定期為學生講課。對學生做到放手不放眼，認真耐心，防止差錯事故發生，加強學生素質教育，培養學生愛崗敬業，有愛心，工作認真扎實的作風。今年共帶教實習學生62名。
七、愛護儀器，增收節支
ICU有許多貴重的儀器設備，價值數百萬元，我們指定專人管理，登記，每月充電一次，定期檢查，每天擦試保養，延長儀器使用壽命。同時加強思想教育，制定儀器使用管理制度，提高大家愛護儀器的自覺性，對一些消耗性材料，也盡量節約，在保證安全性和不影響使用效果的前提下，合理進行再利用，減少支出。
八、存在的不足。
1、個別護士工作責任心欠缺，細致程度有所不足，人文關懷意識有待提高，存在工作時間接聽私人電話時間過長的現象發生。
2、在院內感染控制方面，存在一定差距，如護工對消毒隔離知識缺乏，不重視門把手、桌面的消毒，不重視消毒的重要性。護士洗手不及時，護理完一名患者，又去碰另一位患者，存在交叉感染的隱患�？苾染唧w的措施不夠細，由于條件所限，有落實不到位的情況。
3、新護士專業基礎有待加強，理論水平有所欠缺，學習精神有待提高。
4、護理文書書寫不到位：偶有出現體溫單、特護單涂改，記錄不認真等現象，不夠重視護理文書的書寫。
在以后的工作中，我們監護室全體護理人員將一如既往的團結一心、群策群力、扎實工作，努力護理好每一位危重病人，盡最大努力做好我們的本職工作，用精心的護理讓家屬滿意，讓領導放心，為中醫院的發展添磚加瓦。
120急救中心年度總結 12
歲末年初，回顧創傷加強病房起步的這一年當中，這一年期間，在院領導的關心下，在院主管領導及醫務科主任的幫助和支持下，使ICU的診療工作得以正常運行。這一年來，在繼續深入開展創群眾滿意醫院和創建平安醫院的思想指導下，順利完成了本職工作，現將一年來的工作做如下幾方面總結：
一、完善病房設施，加強病房管理：
ICU是危重病人進行搶救和嚴密監測的'場所，要求病房環境合理、簡潔、方便，利于觀察和搶救，病房的搶救設施齊全，在原有ICU病房的簡陋條件和設施下，在院領導的支持下，完善了各項設施和儀器。一年當中，增設了1臺呼吸機，1臺注射泵，1臺輸液泵，以及各種醫療用品。
二、建立及健全各項規章制度：
完善的設施離不開有效的管理，這一年中不斷制定了ICU相關制度：業務學習制度、三基考核制度、醫務人員外出報告制度、突發事件應急制度、危重病例及特殊情況報告制度、貴重儀器管理制度、貴重藥品管理制度、病房消毒制度等。做到理論基礎定期鞏固及更新、三基培訓時時訓練、物品定點定位放置、固定了儀器、藥品、物資管理人員，責任到人。一年來，有效的病房管理保證了ICU的日常工作。創傷加強病房成立于20xx年4月，在本院屬新興的一門學科，收集創傷外科所有的危重病人，而我科的醫務人員均年齡較輕，資歷淺，且大多數缺乏ICU�？平涷灒虼嗽谀瓿跷铱浦朴喠藝栏裰苊�、切實可行的規章制度及診療護理常規，同時定期督促、檢查執行情況，保證了各項工作有章可循，從而使ICU秩序井然，忙而不亂。
三、提高醫務人員業務素質，加強自身建設：
由于ICU的工作性質及嚴格要求，醫生護士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此，ICU醫務人員的素質如何，將直接關系到ICU的工作質量、救治水平。一年來，ICU醫生的培訓工作是我工作之重點，在ICU醫生的后續教育中，我采取了在職培訓，外出進修，自學與考核相結合等辦法，并結合臨床工作中存在的問題，定期舉辦科內業務講座及組織疑難病例討論。今年度先后輸送二名醫生及三名護士到上級醫院ICU進修，并且鼓勵全科護理人員均參加了護理專科或本科的在職教育。一年的培訓使得ICU全體醫務人員能基本勝任日常工作。
四、社會效益和經濟效益初顯：
今年度我科收治病人120余例，成功搶救了包括：特重度顱腦外傷、多發傷、內臟破裂在內的諸多危重癥患者，取得了良好的社會效益和經濟效益。一年來的診療工作由于院領導和醫務科、護理部主任的重視、大力支持和幫助，內強管理，外塑形象，在醫療、護理質量、職業道德建設上取得一定成績。
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