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煤炭運銷年度總結范文（通用15篇）
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，讓我們一起認真地寫一份總結吧�？偨Y一般是怎么寫的呢？下面是小編整理的煤炭運銷年度總結范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
煤炭運銷年度總結 1
4月初，我作為一名新員工來到煤炭運銷分公司煤炭調運部大佛寺煤礦，從事停車場車輛調運工作，經過理論學習，實踐操作到正式上崗，至現在已經工作了7個多月，這期間，我學到了許多東西，感觸很深。為了提高自己的業務技能，使今后的工作能夠順利進行，現將前一階段的工作全面細致地總結如下：
一、業務能力培訓學習
1、全面細致地掌握了大佛寺煤炭調運中心作業流程圖。有利于工作中與各部門的合作交流，盡快投入到工作中去。
2、認真學習停車場調運員職責，力求做到愛崗敬業，鉆研業務，認真貫徹工作制度，嚴格執行工作標準化流程。
3、學習了停車場調運員工作制度。本著“公平公正，先進先出”原則，保證司機的`正當權益。熟知了欲進入我場車輛的必備條件，須持各客戶提煤單，核對車牌號無誤，方可登記入場，按照“一車一桿”原則。
4、學習停車場安全管理職責。確保安全是一切工作順利開展的前提條件。在此我能嚴格要求自已，時刻謹記安全。把安全工作放在第一位。
二、主要工作
1、為了豐富煤礦工人的生活，提高員工綜合素質，陜煤礦業集團組織了迎接“五四”青年節文藝匯演。我代表彬長公司參加了本次活動，表演了舞蹈《騰飛》，活動中我能積極學習，認真演出，圓滿成功地結束了本次活動。
2、六月份安全月活動中，我代表煤炭運銷分公司參加了大佛寺礦組織的“同唱安全歌，共奔和諧路”的安全詩歌演講比賽。使我知道了安全的重要性。
3、八月份參加了煤炭運銷分公司組織的軍事訓練活動，活動中學到了軍人雷厲風行的執行力，服從命令是軍人的天職。經過自己的努力學習訓練，最后軍訓考核成績優秀。業務知識考試成績良好。軍訓期間無任何違紀事件，表現良好。順利通過最后的綜合測試。
4、工作中，我能按時到崗上班，認真貫徹工作制度，嚴格執行工作標準化流程，期間不做與工作無關的事情。并能積極主動地與同事溝通交流，通力合作，保證工作能夠順利正常開展。
三、問題及不足之處
1、因自己身體素質與心理素質較差，工作中偶爾表現吃力，還需加強體質鍛煉，增強自信心，培養良好性格，提高心理素質。
2、平時生活中與同事溝通不夠，工作中處理突發事件不到位，應虛心請教，積極主動學習他人好的經驗。
總之，我能兢兢業業，認真工作，牢記工作制度，工作中熱情禮貌，舉止大方得體，力爭樹立運銷分公司的良好形象。在今后的工作中我應虛心學習，多做交流，揚長避短，再接再勵。
煤炭運銷年度總結 2
隨著國家宏觀經濟的調控，經濟下行壓力增大，需求增長趨緩，鋼鐵、煤炭、焦化等相關行業都受到了巨大的沖擊，國內煤炭市場整體一片跌勢，不同煤種價格下調幅度在100―300元/噸，由于下游需求疲軟，而外煤進口又急劇增加，港口煤炭庫存持續攀升，導致國內煤炭供需矛盾日益惡化。我公司的煤炭銷售也經歷了前所未有的壓力和挑戰，下面我將我公司銷售工作總結以及計劃匯報如下：
一、煤炭銷售逆勢求進。
我公司重點用戶主要集中在銅冶地區的焦化廠、洗煤廠，由于市場低迷，洗煤廠都處于停產放假狀態，而焦化廠則處于限產、保爐、庫存大、資金回籠慢、后續資金不足等現狀。面對種種被動局面，我部克服重重阻力，迎難而上，今年1-6月份共計銷售煤炭xx噸，其中沫煤xx噸，塊煤xx噸，產銷平衡不虧噸，圓滿完成了今年上半年的銷售任務指標。
二、把握市場效益為先。
面對瞬息萬變的煤炭市場，充分掌握用戶和周邊競爭對手的生產、銷售、庫存、價格等各項指標信息情況，更顯得尤為重要，我部采取“走出去”的調研方式，做到了知己知彼，準確掌握了我公司煤炭價格的市場定位，并科學合理地把握了價格調整的時間差，實現了我公司的效益化。
三、煤質管理精益求精。
質量是企業生存的命脈，尤其是現在煤炭購銷由賣方市場轉向買方市場，那種“蘿卜快了不洗泥”的時代已經過去，如果質量都無法保證，那我們企業的前途和命運也無法保證。近期原煤中含矸率高且煤質較濕、雜物多。銷售部結合煤質科，一方面從井下源頭抓起，杜絕劣質煤進入煤倉;另一方面，組織銷售全體員工和兩輛鏟車參與揀矸，緊密配合、分批篩揀、分步實施，保證了原煤質量，本著對用戶負責任的原則，堅持“以誠立業，以信鑄魂”的管理理念，不摻雜，不使假，不急功，不近利，用優質的煤炭贏得了市場和用戶的認可。
面對當前日趨低迷的煤炭市場，以及競爭對手的`各種優勢，下一部計劃為：
1、密切關注國內各省市的煤炭價格變化，掌握大背景下的煤炭市場走向，為我公司的煤炭價格在市場中準確定位，實現效益化提供決策依據。
2、積極收集客戶信息，包括采購數量變化、采購渠道變化、煤炭庫存變化、煤炭消耗情況等等。
3、堅持“以質取勝”，進一步加強煤質管理，重視煤質的變化，對于客戶提出的煤質要求要及時反饋解決，進行必要的二次加工，以優質的煤炭，增強我公司市場競爭力。
4、“走出去”開展市場調研，了解主要競爭對手及周邊煤炭市場動態等，掌握他們的生產、銷售、庫存、價格等各項指標信息情況。
5、增強危機意識，著眼長遠，積極鞏固老用戶，開辟拓展新用戶或者潛在用戶，做到未雨綢繆。
6、轉變以往的工作方式、方法和作風，加強對銷售員工業務素質的培訓，打造一支素質過硬、作風頑強、敢打敢拼的銷售隊伍。
7、提升服務質量。堅持“市場導向 客戶至上”的營銷理念，認真對待和改進用戶提出的意見和建議，倡導微笑服務。嚴格按照規定安排裝車、計量、開票，保證銷售秩序、保證公平計量;銷售現場管理人員及時排查銷售環節的不足，積極改進。
下一年銷售工作任務將十分艱巨，我們要切實增強責任感和使命感，凝心聚力，真抓實干，變壓力為動力，化挑戰為機遇，為圓滿完成全年銷售工作任務而努力!
煤炭運銷年度總結 3
一年來，我部門在總公司經濟工作總體思想的指導下，能夠做到為經濟發展做好服務工作，為全公司煤炭供應工作把好質量關。全體員工在工作中時時不忘按原則辦事，用制度制約行為，管理管好煤庫的各項工作，并取得了一定的可喜成績，但在工作中所產生的不足之處，也要引起我們的注意，為把明年的工作做的更好，現對今年的工作進行全面的總結。
一、基礎工作建設方面
為加強今年的煤炭采購、管理工作，我們在工作中做到明確分工，落實責任，搞好協作，從而有效的發揮了每個員工的積極性。
1、責任落實
首先我們對煤庫全體員工進行崗位培訓。制定了接車員、庫管員、檢斤員、取樣員崗位職責。使煤庫的每個員工清楚自己的崗位責任，根據各自的崗位職責各司其職。
2、制度落實
今年我們根據煤庫的工作內容，建立健全了各項規章制度，真正做到“把住入口，管住出口”。并建立交接班記錄制度，每次交接班時由交班人員認真填寫當班時所發生的一切事情及處理過程與結果，并與接班人共同簽字認可。
二、經營管理工作
為確保20xx年煤炭進場質量，我們在總公司的領導下對今年整個煤炭進場過程實行全過程控制。
1、煤炭到貨前控制
在今年的煤炭倉儲過程中，首先建立《煤炭供應商發貨通知記錄》，要求煤炭供應商發貨后將發貨時間、發貨人、車皮號、車數，電話通知煤庫，由煤庫值班人員記錄，并認真填寫《煤炭供應商發貨通知記錄》。
2、我們在做好煤炭到貨前控制的基礎上加強了煤炭到貨后控制工作。
�。�1）建立了《接車通知記錄》，煤庫工作人員在煤炭到貨時，第一時間通知煤炭質管辦、公司審計部、集團采樣員、煤炭供應商、運輸公司等有關部門與人員。
�。�2）建立了《煤炭取送樣登記》，匯同煤炭質管辦、公司審計部、集團采樣員、煤炭供應商到達現場，共同根據規程取樣，并認真填寫《煤炭取送樣登記》。從而使煤炭取樣工作達到規范化，增加煤炭取樣工作的公正性。
�。�3）建立了《煤炭到貨記錄》煤炭到達專用線后，煤庫檢斤員都能認真檢驗、抄寫車號、并登記到《煤炭到貨記錄》上。
�。�4）質量控制
在質量控制過程中煤庫全體接車人員都能做到“一看、二檢、三燒洗、四監督、五篩選”既在煤炭到達專用線后煤庫工作人員及取樣員親自上車廂查看煤炭在車皮中所占比例，檢查煤炭質量，發現異常情況除正常取樣外，采取多種檢驗方法，發現問題，單獨堆放，及時請示領導進行處理。
（5）內業工作
根據煤炭實際到貨情況及煤炭出庫情況及時認真記帳、對帳，能及時準確為領導提供有關數據。并能將有關各項資料進行規類存檔保管。
在今年的煤炭管理工作中，全體職工都表現出了勤奮工作，踏實肯干的工作作風。在完善管理工作落實制度的同時，也提高了自身素質。在技術練兵方面，組織了全體人員進行學習，對北四礦煤炭到線接車確認后，從煤炭在車上、開箱至卸完，進行整體的觀察，對煤質有了初步的了解，結合對比化驗結果得到了綜合認識，其在以后的實際工作中起到了重要的作用，最終做到嚴把進口關。在保質上垛前提下，煤炭接收工作中煤炭的'入庫數量尤為重要，全體職工將煤炭下線流失問題當作工作態度來看。我部門全體職工分兩班，無論刮風下雨做到了裝卸隊掃凈煤炭關車廂，從不讓一克煤從自己的手中流失。在實際工作中也涌現出許多好的同志，好的精神。如石運慶同志的父親病重，由于當時為煤炭進高峰期，身在外地的他沒有請過一天假，把工作認真圓滿的完了，得到了總公司領導的好評。
在煤炭的出口問題上，也做到了分爐型按煤質出煤，按需出煤，嚴格檢斤制度。這樣才能做到計量準確，成本真實可靠。
目前截止到20xx年11月7日煤炭入庫量85,521.55噸，煤炭的平均發熱量4811卡/克，去年同期煤炭入庫量為162,344.85噸；截止20xx年11月7日煤炭出庫量12226.5噸，去年同期煤炭出庫量為16152.5噸，與去年相比全公司節約耗煤3936噸。
今年，我部門在總公司領導的大力支持下，在全體煤管辦職工的辛勤努力下，煤炭管理體制已經形成一定的模式，也達到了一定的效果。我相信在20xx年里，在總公司領導的監管下，夯實基礎，繼續建立建全管理機制的同時，為全公司一線生產單位做好服務工作。一分耕耘一分收獲，這就是我部門全體職工的工作本色。
煤炭運銷年度總結 4
經濟和信息化局在xx縣委、縣政府的領導下，在省、市行業主管部門的指導下，通過全縣煤炭戰線廣大干部職工的共同努力，全面完成煤炭行業管理各項工作任務。現將一年來的工作總結于下：
一、20xx年煤炭行業管理工作開展情況
（一）認真履行了煤炭生產許可證監管職能
煤炭生產許可證監管工作是煤炭行業管理的主要工作，今年主要抓了3個方面的工作。
1、做好了生產許可證日常監管工作。全縣現有煤礦18戶，其中在建礦16戶，生產礦井2戶，對生產礦井按照煤炭生產許可證管理辦法進行監管，嚴禁超層越界，亂采濫挖，對在建煤礦嚴格按照《建設工程管理辦法》，每月定期審查企業交換圖以及采用現場檢查的方式督查在建礦施工進度和施工質量，有效防止了煤礦企業邊建設邊生產的違法生產行為。
2、定期開展了煤炭生產許可證年檢工作。生產許可證年檢工作是煤礦生產許可證監管的主要工作。按照省市行業主管部門的安排布置，制定年檢的標準逐礦評分的辦法對煤炭生產許可證進行年檢，并取得了省市煤礦煤炭生產許可證年檢現場抽查，一次性全面合格的好成績。
�。ㄒ唬⿵娀毠と珕T培訓
今年煤礦的全員培訓工作，采取由縣局牽頭并監督培訓，由有培訓資質的xx縣煤礦職工安全培訓中心，采取到礦集中和分片區培訓方式，引導企業進行培訓，今年開工煤礦14戶共培訓人員1200多人次。
�。ǘ┘訌娦袠I日常管理
1、對全縣煤礦企業定期召開生產安全例會12次，分析和解決生產、建設過程中存在的問題，采取點對點，一礦一策的措施，專人跟蹤解決問題。
2、及時傳達落實上級文件精神，轉發、印刷日常監管文件28個共620余份，制定完善了煤礦“三量”考核制度、交換圖紙定期審查制度、“以風定產”公示制度、采掘工作面審批制度等煤礦行業管理四項制度。
3、狠抓煤礦建設工程的管理。對建設工程項目，我局嚴格實行了每周一次巡查和定期對工程進度驗收的工作制度，變突擊檢查為全程跟蹤指導服務，采取指導服務與檢查相結合，全年下礦檢查和指導服務740余人次，有效解決了企業生產建設過程中的`技術難和政策不明的問題。
�。ㄈ┰鷮嶉_展了煤礦整頓關閉工作
全縣資源整合工作自20xx年貫徹實施以來，工作進展順利，現已全面進入資源整合建設階段。截止目前，已關閉礦井無一例死灰復燃，非法生產。
二、煤炭行業存在的問題
20xx年度，xx縣煤炭行業管理工作曾然取得了一些成績，但也還存在一些問題，主要表現在以下幾個方面：
1、煤礦技術管理力量薄弱。煤礦技術管理力量薄弱主要表現在專業技術人員配備不齊，在崗管理人員技術素質偏低。
2、煤礦技術力量嚴重缺乏。據統計，全縣現有18戶煤礦企業的技術負責人中，能完全勝任的不足10家，有相當一部分煤礦配備的是土工程師，沒有技術職稱，很難勝任煤礦日常生產、技術管理工作。
3、煤礦職工年齡偏大。煤礦井下工人幾乎95%是農民工，存在年齡偏大、文化水平偏低等問題，雖然通過了一些安全培訓，但是安全意識、操作技能仍然偏低。
4、煤礦基礎管理工作十分薄弱。煤礦常用的礦圖填繪、制度建設、現場管理等基礎管理工作還很不完善。
三、20xx年的工作打算
1、抓好煤礦安全生產管理班子建設。煤礦必須設立礦長辦公室、副礦長辦公室、安全辦公室、生產技術辦公室，并配齊相應的、具備管理能力和工作經驗的管理人員，在工作崗位上。
2、抓好煤礦制度建設和完善監管機制。煤礦必須嚴格按照《煤礦安全規程》和安全生產實際制定完善的規章制度，印刷成冊，發放到每一位職工，做到人手一冊。同時，要建立起完善監管機制，確保規章制度執行到位。
3、逐步完善礦圖。20xx年在全縣骨干煤礦中推行完善礦圖并在礦部懸掛。凡9萬噸/年及以上無需技改的生產礦井必須嚴格按照《煤礦安全規程》要求完善11種礦圖和“三條線”安裝圖，在礦部懸掛，采掘交換圖實行每季度交換。資源整合煤礦和獨立擴能煤礦在建設期間完善，竣工驗收時一并驗收。
4、完善采掘作業規程“三圖一表”。采煤作業規程必須繪制“支柱布置圖”、“炮眼部署圖”、“避災路線圖”、“作業循環圖表”、“工作面技術參數指標表”等，在采煤工作面下出口附近懸掛。掘進工作面作業規程必須繪制“巷道斷面圖”、“炮眼布置圖”、“避災路線圖”、“作業循環圖表”、“掘進工作面技術參數指標表”等，在掘進工作面附近懸掛。
5、抓好“三條線”建設工作�！叭龡l線”建設工作重點放在符合產業政策煤礦。對于資源整合煤礦和獨立擴能煤礦在項目設計中一并設計，和主體工程一并建設、驗收和投入使用。
6、做好“三推行”工作。“三推行”工作的重點在推行壁式采煤方法和支護改革，該項工作工作量大，煤礦投入多，要做到早安排，率先在一批骨干礦井中推行，力爭20xx年完成符合產業政策的9萬噸/年及以上煤礦的“三推行”工作。
7、做好煤炭資源整合技改工作，對技改礦井進度和工程質量實施月現場驗收考核，督促企業按期按質竣工；做好信息統計工作。
煤炭運銷年度總結 5
時代在進步，社會在發展。公司要快速發展，銷售是其中的重點環節。我在衛浴任職已經年，在這年來，我深深體會到了這份工作的的光榮與艱巨，自己也獲得了空前的成長，我只有以更加吃苦耐勞和誠信感恩的心專注與自己的本職工作，在已經過去的20xx年，是我在工作業績上極具突破、快速發展的一年。在公司各級領導真切的指導和關心下，在所有同仁誠摯的幫助和支持下，我以積極向上的態度，勤勉務實的工作，訓練有素的業務，愛崗敬業，開拓創新，不斷進取，按照公司上級下達的要求和任務，認真做好自己的本職工作，較順利的完成了銷售任務�，F將我20xx年度的工作簡單地總結如下：
一、20xx年工作總結
20xx年我全年完成銷售任務xx萬，20xx年公司下達的個人銷售任務指標xx萬，而在我的.不斷努力下，我全年實際完成銷售任務xx萬，在圓滿完成預定指標的基礎上還超額完成xx萬，同比20xx年增加xx萬元，對于這樣的超額成績，離不開完善的公司制度、開拓的銷售市場、廣泛的領導支持，當然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累積的銷售經驗。
一方面由于銷售人員直接與顧客接觸，只有首先贏得顧客的信任，才能成功地開展工作，所以我一直具備良好的修養，做到儀表大方、衣著得體。銷售不是把產品賣給客戶就完事，還需要做好售后服務，在售后工作方面我堅持做到接到客戶投訴的信息，就及時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通，詳細了解投訴或抱怨的內容后討論解決方案并及時答復客戶。跟蹤處理結果的落實，直到客戶答復滿意為止。完成銷售后我會到生產車間做好跟單發貨服務，努力做到每一張訂單都讓客戶滿意，時時刻刻考慮的客戶的利益，通過強烈的服務意識讓客戶免除后顧之憂。
二方面做銷售工作要時時刻刻充滿高昂的干勁和激情，具有不怕苦、不怕累的精神，有不為艱辛、敢為人先的勇氣。我習慣在開展工作前為自己制定一個詳細的計劃，大到整一年的目標，小到一個階段的步驟。有了計劃之后，才能有條不紊地開展工作。我始終相信機會是留給有準備的人，所以我堅持做到主動銷售，而不是被動地等待商機。在日常的工作里，不論銷售過程是順利而是波折，我都會定期地總結經驗，發現自己的優勢和不足，力爭在下一階段得到補充和發展。
二、20xx年工作計劃
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短。重點做好以下幾個方面的工作：
一方面自己計劃在確定產品品種后努力學習產品知識及性能、用途。搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為公司的再發展奠定人力資源基礎。
二方面為確保完成全年銷售任務，平時就要極搜集信息并及時匯總，力爭在20xx年創造出更好的業績。
20xx年取得的銷售成績，是對于我辛勤工作的極大肯定，這也將鞭策我在日后的工作中，更加勤勤懇懇、踏實嚴謹，創造新的銷售亮點。
希望在新的一年里，我能通過不斷的努力和拼搏，增長自己的銷售空間，也為公司贏取更大的利益，以報答公司和公司領導的厚愛!
煤炭運銷年度總結 6
走過20xx，再回顧，思慮亦多，感概亦多，“忙并成果著，累并高興著”，成了襟曲的主旋律，常鳴耳盼，對我而言，xx年的工作是最健忘，印記最深的一年，公司展開，薪酬改革，軌制流程的從頭修訂，以及“配置月”的履行，使我們從中學到了很多東西，公司還展開大面積的植樹造林活動，對環境保衛我們也盡了一份力，壓力帶來了累的感觸，累中也融進了成果的高興，在車間帶領的贊成下，愛崗敬業，恪盡職守，根本較好皖成了本職工作，和帶領安排下的的任務，在這辭舊迎新的日子，現交工作一年的成果與不敷以及20xx年的工作籌劃總結一下：
回顧往日，我覺得可以用幾個詞形容我心中的感覺，第一個便是成果，是的，我只做了我應當做的，卻成果了太多東西，在我有限付出的同時，我成果了結果，成果了成長，成果了大家對我的相信，成果了環繞在身邊的濃濃的企業溫情，這是企業所賜與我的，也是鼓勵我敏捷成長的源泉。
作為煤炭行業的一名員工，我感觸進修的緊急性，所謂學海無涯，在知識爆炸的年代，現有的知識程度是遠遠不敷的，人才是企業的第一源泉，跟著公司連續深切成長，只有連續的進修，連續積聚，才華滿足企業成長的'需求，在進修中，連續充裕本身，進步本身，隨時籌辦在企業必要時貢獻本身的本領，這一年我感覺最深的便是在車間工作的氛圍，帶領平易近人，像長輩一樣溫和可親，同事們純厚質樸，關心入微的給我關心，像對門徒一樣傳我技巧，像對孩子一樣包涵我的弱點，我很慶幸，我融入了如許一個聯合戰役的集體，融入了如許一個暖和的大家庭，它鼓勵我進步，鼓勵我成長，并沒有時無刻的提醒著我，這類聯合用心聯袂并進的企業合力是企業寶貴的團富，是能夠排除一切障礙，乘風前行的助推器。
每個人都有一些長處，下面是本身覺得干的不錯的幾點：
一、在工作立場和工作本領方面，謙和進修，勤于實際操縱，深入進修如何把握好指標，表面聯合實踐能諳練辦理本崗亭凡是產生的一些題目。
二、酷好本職工作能夠精的當真的對待每一項工作，工作投入，熱忱為大家辦事，有效利用工作時候，必要加班結束工作的時候，能夠按時加班加點，包管工作效果，在展開工作之前做好個人做作籌劃，有主次的前后及時的結束各項工作，同時在工作中進修了很多東西，也煅煉了本身，經過議定不懈的竭力，使工作程度有了進步，首創了工作的新場面。
三、在完本職工作的同時，我還自動闡揚年青人的優勢，熱忱救助別的同事辦理工作中的題目，如硫銨包裝崗亭入庫的時候，忙完本身崗亭的活以后，幫他們入庫，遭到了大家的好評，這使我愈來愈感覺到救助他人的樂趣。
四、在工作規律方面，當真服從工作規律，從不因故告假，遲到，曠工，包管按時出勤，不怕苦，不怕累，總是以百倍的熱忱投入到工作中。
本年雖然成果了很多，但也另有很多的不敷：
一、培訓進修，投入還不敷和有經驗的同事有必定差距。
二、偶然因為率性，對帶領的話不放在心上，給車間添了很多麻煩，造成了一些不必要的吃虧。
三、對別的工段的工藝，操縱流程明白甚少。
四、長進心不敷，太滿足于近況，來公司一年多了還是一名平凡員工。
五、對配置保護保養不太到位，偶然存在應付現象。
根據本身的不敷，訂定下來歲的工作籌劃：
一擴充本身的知識面，學好車間別的工段相干知識，用最短的時候將全部系統措透，熟悉掃數工段的操縱流程，較好的聯合實際加以應用，加強車間操縱規程工藝指標的把握，永無盡頭的追求，便是一種我們應當發揚的一種工作精神，也是進修精神的必要。
二配置是我們搞出產的鍋與碗，是結束產量的根本，異國了精良的配置運轉，我們的出產就無從談起，要以防備為主的思維去辦理配置，傾慕配置，確保出產中配置十拿九穩。
“人生就像一粒豆子，在成長的進程中，富裕大都機會，千萬不要因臨時波折或遭人冷淡，拋卻本身，看貶本身只要你在竭力變化本身、成長本身，你人生的旅途就會富裕機會。這句話一貫在我耳邊想起，今后將已更加堅強的斗志去歡迎新的明天將來誥日。
回顧一年，我深感欣慰，我從一名新員工，成長為一名要求本身進步的企業員工，各種滋味只有本身能領會到，這一年工作的啟迪，將會成為我連續前行的堅固動力！我會連續思考和追求，用掃數芳華和熱血為金能成長強大貢獻本身的一份氣力，謄寫我人生中濃墨重彩的一頁。
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來’’，實踐是查驗真諦的獨一標準，曾經的告成與失敗只屬于過去，每進一步，都要面對新的挑釁，每個清晨，又是一個新的入手下手。前方風波大略更大，堅苦大略更多，但有一種氣力倒是任何艱巨險阻也克服不了的，那便是我有面對萬重堅苦的氣慨，像面對暴風雨中的海燕一樣，毫不害怕，不屈不撓。我相信，在主任及秦總的帶領下，將來的車間會更加亮輝，將來的金能公司必定會像歷史上的“乾茂盛世”那樣大而美，富而強！
煤炭運銷年度總結 7
時光匆匆而逝，不知不覺中在煤炭工作崗位上又度過了一年，20xx已經來了，又是新的一年，新的開始，新的起點。一切都是嶄新的，唯獨那20xx已成過去，逝去的只是時間，留下的卻是財富。在過去的一年里，我學到了豐富的煤炭行業知識，收獲了大量寶貴的社會經驗，它是我人生歷程中一個很重要的轉折點�，F將20xx年度個人工作情況分成以下幾個方面進行總結：
一、工作情況
過去一年我主要負責焦作片區的煤炭采購工作，20xx年我公司與對方共簽訂了72600噸洗中塊，實際年發運量為27335噸（共計425車，35.4車/月），合同計劃兌現率為37.65%，據礦務局數據統計：去年四大互保廠家（江蘇晉煤恒盛、淮安華爾潤、河南駿化、山東中化平原）計劃兌現率均超100%，其它重點廠家合同兌現率維持在50%左右。按工作流程認真地完成駐辦點工作臺賬，對焦作每月發運情況、匯款記錄、價格變化信息、發票入賬明細，賬戶往來核對等情況都做了完整的.數據統計，對其它重點廠家及中間商的信息資料進行了搜集整理。六月份公司生產大檢修，塊煤使用比例下調，焦作塊煤價格居高不下甚至出現市場倒掛現象，同時焦作塊造氣效果一直不理想，導致生產消耗偏高，使得下半年從焦作礦務局的采購量大幅下降。發運期間，我及時跟蹤好同行生產動態，對煤炭和下游化工產品進行系統全面的了解，對后期市場進行有效分析并加以預測，雖然出現過幾次偏差，但這并不妨礙我對塊煤市場走勢的把握。不斷地嘗試，才能離成功更近。
在各項工作順利開展的同時，我也認識到自己還有很多不足之處：
�。�1）對于領導交辦的任務，處事不夠干練，面對問題過于急躁，想問題不夠全面深刻，工作不夠謹慎周密；
�。�2）有時處理問題思路不夠清晰，使得工作開展起來比較被動，在工作開展過程中缺少開拓創新，協調能力也有待加強。
二、工作心得體會
渠道的重要性：在當今這個年代，尤其是煤炭化工行業，我覺得一個相對穩定的采購渠道對一個化工用戶來說特別的重要，畢竟現在發展趨勢是煤炭行業長期占據主導地位，礦務局新進用戶的門檻越來越高，它們的客戶構架比較穩定。通過過去幾年的工作實踐，我發現煤炭旺季的時候港口市場上基本不存在價格方面的優勢且貨相對較少；與此同時，在企業用煤緊張時礦務局會提供有效的幫助，如適當增加發運量、優先安排鐵路車皮、用承兌替代現匯等等。也許x個時段市場上煤炭價格有優勢，但其煤炭質量、供貨商的誠信及穩定性等因素都需要認真的考慮。發運過程中，我覺得要堅定不移地與礦務局建立良好合作關系，雖然焦作礦務局20xx年被永城兼并重組后堅持走市場化營銷道路，煤炭價格優勢一步步被縮小，但其煤炭質量相對較好且穩定，發運方面車皮占有優勢，信息采集渠道廣泛，煤炭緊張時能夠得到有效補充。實際采購工作中，我們要穩定現有發運量，享受重點廠家的待遇，不斷加強雙方的溝通與協調，最終達成雙贏。
價格的敏感性：對于企業來說，千方百計的追求經濟效益是首要目標，其中重要的一個環節就是降低成本，在我看來，如果能夠有效控制好煤炭的采購成本，將會為公司節省一筆很大的開支。在實際采購過程中不僅要考慮到價格因素，還要了解供應鏈各個環節的操作，搞清楚采購在各個環節中的不同特點、作用及意義。不管是哪個環節，只要能降低成本的，我們都應該列為重點對象，認真的去研究，與此同時要格外注重溝通技巧和談判策略，有時候同樣一句話用不同的方式表達出來，也許會產生意想不到的效果。此外，對于價格影響因素要有敏銳的嗅覺，能夠及時的做好預警及防范措施。記得平時領導經常囑咐我們，多嘗試去預測后市的煤炭發展走勢，即使預測錯了也沒關系，關鍵是自己要懂得去思考，學著如何去分析，如何去把握，意在培養敏銳的市場洞察力。
三、明年工作計劃
首先要以最好的精神面貌迎接20xx，端正工作態度，滿懷工作熱情，上下團結一心，積極的投身到工作中去；努力做好自己的本職工作，以身作則，同時不斷去開拓煤炭銷售渠道，尤其是蘇南片區無煙塊煤的銷售市場，爭取為公司創造一定的經濟效益；維護好與礦務局的長期合作關系，不斷加強雙方的溝通與協調，穩定塊煤采購渠道，降低采購成本。在新的一年里充滿了機遇，充滿了挑戰，我堅信只要自己肯努力，不斷進取，用心去思考，腳踏實地去工作，20xx終究會是碩果累累的一年！
煤炭運銷年度總結 8
時光匆匆而逝，不知不覺中在煤炭工作崗位上又度過了一年，已經來了，又是新的一年，新的開始，新的起點。一切都是嶄新的，唯獨那已成過去，逝去的只是時間，留下的卻是財富。在過去的一年里，我學到了豐富的煤炭行業知識，收獲了大量寶貴的社會經驗，它是我人生歷程中一個很重要的轉折點。現將度個人工作情況分成以下幾個方面進行總結：
一、工作情況
過去一年我主要負責焦作片區的煤炭采購工作，我公司與對方共簽訂了72600噸洗中塊，實際年發運量為27335噸(共計425車，35.4車/月)，合同計劃兌現率為37.65%，據礦務局數據統計：去年四大互保廠家(江蘇晉煤恒盛、淮安華爾潤、河南駿化、山東中化平原)計劃兌現率均超100%，其它重點廠家合同兌現率維持在50%左右。按工作流程認真地完成駐辦點工作臺賬，對焦作每月發運情況、匯款記錄、價格變化信息、發票入賬明細，賬戶往來核對等情況都做了完整的數據統計，對其它重點廠家及中間商的信息資料進行了搜集整理。六月份公司生產大檢修，塊煤使用比例下調，焦作塊煤價格居高不下甚至出現市場倒掛現象，同時焦作塊造氣效果一直不理想，導致生產消耗偏高，使得下半年從焦作礦務局的采購量大幅下降。發運期間，我及時跟蹤好同行生產動態，對煤炭和下游化工產品進行系統全面的了解，對后期市場進行有效分析并加以預測，雖然出現過幾次偏差，但這并不妨礙我對塊煤市場走勢的把握。不斷地嘗試，才能離成功更近。
在各項工作順利開展的同時，我也認識到自己還有很多不足之處：
(1)、對于領導交辦的任務，處事不夠干練，面對問題過于急躁，想問題不夠全面深刻，工作不夠謹慎周密;
(2)、有時處理問題思路不夠清晰，使得工作開展起來比較被動，在工作開展過程中缺少開拓創新，協調能力也有待加強。
二、工作心得體會
渠道的重要性：在當今這個年代，尤其是煤炭化工行業，我覺得一個相對穩定的采購渠道對一個化工用戶來說特別的重要，畢竟現在發展趨勢是煤炭行業長期占據主導地位，礦務局新進用戶的門檻越來越高，它們的客戶構架比較穩定。通過過去幾年的工作實踐，我發現煤炭旺季的時候港口市場上基本不存在價格方面的'優勢且貨相對較少;與此同時，在企業用煤緊張時礦務局會提供有效的幫助，如適當增加發運量、優先安排鐵路車皮、用承兌替代現匯等等。也許x個時段市場上煤炭價格有優勢，但其煤炭質量、供貨商的誠信及穩定性等因素都需要認真的考慮。發運過程中，我覺得要堅定不移地與礦務局建立良好合作關系，雖然焦作礦務局被永城兼并重組后堅持走市場化營銷道路，煤炭價格優勢一步步被縮小，但其煤炭質量相對較好且穩定，發運方面車皮占有優勢，信息采集渠道廣泛，煤炭緊張時能夠得到有效補充。實際采購工作中，我們要穩定現有發運量，享受重點廠家的待遇，不斷加強雙方的溝通與協調，最終達成雙贏。
價格的敏感性：對于企業來說，千方百計的追求經濟效益是首要目標，其中重要的一個環節就是降低成本，在我看來，如果能夠有效控制好煤炭的采購成本，將會為公司節省一筆很大的開支。在實際采購過程中不僅要考慮到價格因素，還要了解供應鏈各個環節的操作，搞清楚采購在各個環節中的不同特點、作用及意義。不管是哪個環節，只要能降低成本的，我們都應該列為重點對象，認真的去研究，與此同時要格外注重溝通技巧和談判策略，有時候同樣一句話用不同的方式表達出來，也許會產生意想不到的效果。此外，對于價格影響因素要有敏銳的嗅覺，能夠及時的做好預警及防范措施。記得平時領導經常囑咐我們，多嘗試去預測后市的煤炭發展走勢，即使預測錯了也沒關系，關鍵是自己要懂得去思考，學著如何去分析，如何去把握，意在培養敏銳的市場洞察力。
三、明年工作計劃
首先要以最好的精神面貌迎接，端正工作態度，滿懷工作熱情，上下團結一心，積極的投身到工作中去;努力做好自己的本職工作，以身作則，同時不斷去開拓煤炭銷售渠道，尤其是蘇南片區無煙塊煤的銷售市場，爭取為公司創造一定的經濟效益;維護好與礦務局的長期合作關系，不斷加強雙方的溝通與協調，穩定塊煤采購渠道，降低采購成本。在新的一年里充滿了機遇，充滿了挑戰，我堅信只要自己肯努力，不斷進取，用心去思考，腳踏實地去工作，終究會是碩果累累的一年!
煤炭運銷年度總結 9
在繁忙的工作中，不知不覺迎來了新的一年，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，基本完成了公司下達的各項工作任務。
回顧這一年來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業務水平。
作為公司的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一座連接我們的產品與顧客的橋梁，為公司創造經濟效益和銷售業績，提高企業的知名度，以利益最大化為宗旨。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來促使顧客與我們達成合作關系，激發起客戶的合作欲望，就顯得尤為重要。因此，在銷售工作中，我必須努力提高強化自身的業務能力，在專業的銷售技巧方面多學習多總結。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次，注意自己銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的介紹，優質的產品去征服和打動客戶的心。力爭在市場上最大程度得到客戶們的認同。樹立起我們公司銷售人員的優質精神風貌，更樹立起我們公司的優質服務品牌。
再次，要深化自己的工作業務。熟悉產品的各項重要質量指標，做到爛熟于心。學會面對不同的客戶，采用不同的溝通協作技巧。力爭讓每一位客戶都能在與我們的合作過程中留下良好印象，更力爭增加銷售數量，提高銷售業績。在公司領導的正確指導下對重點用戶加大溝通和貨款回收清欠力度，繼續對基本用戶采取及時結算、不拖欠、重點用戶設置警戒線的制度，確保應收賬款在受控狀態下的穩健運營，有效降低和規避資金運營的風險，確保經營資金的運營安全，加速資金周轉。
最后，端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的'原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。
總之，通過理論上對自己這一年的工作總結，還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的經營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優勢，努力接受業務培訓，學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發展盡自己綿薄之力!
煤炭運銷年度總結 10
一、20xx年主要指標完成情況
煤炭銷量完成xx萬噸，超考核計劃xx萬噸，比去年同期減少xx萬噸。洗耗xx萬噸，完成產銷率100%。
精煤銷量完成xx萬噸，超考核計劃xx萬噸，比去年同期增加xx萬噸；
煤炭銷售收入完成xx億元，比去年同期減少xx億元； 商品煤平均單價xx元/噸，比去年同期減少xx元/噸； 期末庫存xx萬噸，比去年同期減少xx萬噸。
二、工作中的亮點
1、精煤銷量創出新高。堅持精煤戰略不動搖，具備入洗條件的原煤全部入洗。全年完成精煤銷量xx萬噸，創歷史最高紀錄，同時也為企業創出了可觀的經濟效益。
2、保持合理的市場結構、產品結構是營銷工作戰勝困難、取得成績的堅實基礎。依托本地煤炭品種低灰、低硫、發熱量高、粘結性強的品質特點，堅持與冶金、焦化、電力等實力強、資信度高的重點戰略用戶的合作，從為用戶提供“整體能源解決方案”的角度出發，設身處地的為用戶著想，用戶需要什么樣的'產品我們就供應符合其需求的產品，從而牢牢地把握住了市場份額。同時，工作中不斷優化產品結構，合理確定產品比價，以精煤、優質混煤為主打，以洗混、煤泥、次塊等為輔助，充分發揮出各品種的市場價值，最大程度地為企業贏得效益。
3、鐵路運輸工作在困境中一枝獨秀，運量處于領先地位。在今年十分困難的市場形勢下，始終盯緊各大用戶，通過加強與上級運銷調度的請示溝通，發揮市場結構、產品結構的優勢最大限度地爭取鐵路運量。同時加強了對儲裝運系統的維護保養，加強了對裝車礦點的停時考核，努力減少裝車組織中延時的發生。
三、主要工作特點
1、“準、對、穩”：市場行情把握得準，應對措施制定得對，營銷工作運行平穩。
年初，市場出現短暫的供不應求現象。我們通過加大精煤產量、上調精煤價格等措施準確把握住短暫的市場行情，在元月份完成商品煤銷量xx萬噸，實現銷售收入x億元，實現了開門紅。進入二季度以后，市場突然變化，需求下滑，價格下降，商品煤庫存一度攀升至近xx萬噸。為了迎接市場的挑戰，我們根據上級強化營銷工作的實施意見出臺了應對措施，成立工作組分片對用戶包干促銷，從5月份開始，經過三個月的努力，到8月底，將庫存降到了合理水平以內，保證了礦井的正常生產，實現了營銷工作的平穩運行。
2、“新、嚴、實”：開拓新市場新用戶，嚴格制度管理，做實物流貿易。
一是在全力穩定老用戶的基礎上，創新思維，變坐商為行商，積極開發新市場新用戶。今年陸續開發了xx公司、xx公司、xx經貿公司等新用戶，既擴大了市場份額，又解決了高硫低熱值混煤銷售困難的問題，為全年銷售任務的完成做出了貢獻。
煤炭運銷年度總結 11
一年來，在縣委、縣政府的正確領導下，在上級主管部門的精心指導下，全縣煤炭工業克服煤炭銷售市場行情持續低迷所帶來的不利影響，扎實開展煤礦安全生產大檢查活動，繼續深化瓦斯和水害治理，強力推進整合技改和標準化建設，各項工作均取得了新的成效和進步。
一是煤礦安全生產實現了“零事故”。截止日前，全縣煤礦安全生產工作持續穩定好轉并實現了“零事故”，在全市8個重點產煤縣(市、區)排名前列;二是企業安全基礎進一步夯實。一年來，各煤(石墨)礦投入安全生產、技改擴能、標準化建設等資金300萬元至1000萬元不等，為煤炭工業安全轉型發展奠定了堅實的基礎。
三是煤礦安全生產隱患大檢查深入推進。全年共開展安全隱患大排查、大整治及專項檢查活動7批次，17個駐礦盯守工作組督促所駐守煤礦企業開展安全自查自糾90余批次，累計排查各類煤礦安全隱患1600余條，及時整改1530余條，隱患整改率95%。四是煤礦企業管理(從業)人員安全意識和自主保安能力進一步提高。我局先后組織開展安全警示教育、《七條規定》宣教、“安全生產月”、“送教到礦”等活動20批次，受訓1980余人次;報送煤(石墨)礦主要負責人、管理人員和特種作業人員參加省、市煤炭主管部門組織的集中學習、復訓學習和培訓學習260余人次，“三項”崗位人員持證上崗率100%。五是礦山應急救援能力進一步增強。xx縣礦山救護大隊順利通過省級主管部門組織的國家三級救護資質驗收檢查。六是局機關改革改制穩步推進。我局18名干部職工通過鄉鎮綜合安監站暨食品藥品監督管理服務站工作人員競聘上崗考核考評，于10月底趕赴各產煤鄉鎮任職;黨風、行風、作風建設常態化、規范化，創建“四型”機關的氛圍濃厚，全局上下團結務實、風清氣正。
一、20xx年所做的主要工作
(一)狠抓監管創新，強化責任落實，促進煤炭工業安全發展。
1、創新監管模式，完善考核體系。按照“一崗雙責”和“屬地管理”的工作原則，我局構建了黨政領導分片聯系，分管(協管)領導具體負責，業務股室主抓落實，駐礦盯守工作組24小時盯礦督辦的監管格局。同時，我局將省、市下達的安全生產控制指標和指定完成的行業建設任務指標層層予以分解，并制定完善了一系列績效考核辦法，切實加強了安全生產全員、全過程、全方位的管理，促進了安全生產監管責任的落實。
2、創新監管方式，突出工作重點。我局17個駐礦盯守工作組堅持24小時駐礦盯守的同時，全權負責所駐守企業安全現狀的分析，報主管業務股室綜合，由業務股將企業劃分為“日常監管、專項監管和重點監管”三大類，屬日常監管的，每月巡查檢查1批次以上;屬專項監管的，每月指導檢查2批次以上;屬重點監管的，每月跟蹤監管3批次以上，推動了安全監管工作有序的開展。
3、創新治隱手段，強化源頭控管。今年以來，我局先后組織開展安全隱患大排查、大整治和瓦斯治理、水害防治、機電、運輸管理等專項檢查7批次，每次檢查均能做到檢查前有方案、有目的;檢查中有指令、有要求;檢查后有總結、有復查銷號，有效保證了各類安全隱患消除在萌芽狀態。6月中旬，我縣掀起了煤礦安全隱患大檢查活動熱潮，各煤礦企業采取自檢自查，駐礦盯守工作組采取普檢普查，業務股室采取復檢復查的手段，促使大檢查活動實現了“全覆蓋”。至截日止，17個駐礦盯守工作組督促所駐守煤礦企業開展安全自查自糾90余批次，累計排查各類煤礦安全隱患1600余條，及時整改1530余條，隱患整改率達95%，為全縣煤礦安全生產工作實現“零事故”奠定了堅實的基礎。
(二)狠抓技術服務，強化基礎建設，促進煤炭工業規模發展。
1、幫助企業降稅減負，促推標準化和技改擴能建設。針對煤炭市場疲軟，原煤滯銷，企業發展后勁不足等問題，我局主要領導積極向縣委、縣政府爭取降低煤炭稅費征收標準，幫助企業減負“穩增長”。年初，我縣減免了20元/噸原煤的價調基金， 10月上旬，我縣再次降低了20元/噸煤炭稅費征收。通過兩次降低(減免)煤炭稅款，煤炭銷售市場行情逐步“回曖”，企業運營基本正常，建設資金投入有所增加。截止日前，各煤礦企業投入資金300萬元至1000萬元不等，高沼礦區7個煤礦共建設省二級標準化礦井2個，省三級標準化礦井5個;5個年產6萬噸技改礦井順利通過技改竣工驗收;6個煤與瓦斯突出礦井均具備了瓦斯防治能力;南方石墨有限公司擬將6個煤礦技改產能規劃為9萬噸至21萬噸不等，目前，該公司已聘請有資質的地測隊伍對荷葉太清礦區內煤炭地質儲量進行補勘論證。
2、指導企業抗災，增強防災救災能力。汛前，我局修改完善了《xx縣煤(石墨)防洪應急預案》，組織開展了水害普查，制發了《防汛水指導意見》，全面清理礦井范圍內的地面排水溝、防洪堤，確保汛期洪流的順利排泄，并對礦井范圍內存在的老窯水、池塘水、采空水等可能威脅礦井安全、威脅到群眾生命財產安全的水體，督促企業采取有效措施進行排放或疏堵。對水害嚴重的荷葉太清礦區南方石墨有限公司，要求企業積極開展物探先行，鉆探結合，摸清礦區水害情況，指導企業開展積水抽排。
截止日前，共督促企業修改完善防汛預案17份，組建防汛防治水工作隊伍10支，健全防汛隱患卡10余份，儲備防汛物質若干，企業防洪救災能力進一步增強。在瓦斯治理方面，我局督促和指導煤礦企業致力于構建“通風可靠、抽采達標、監控有效、管理到位”的瓦斯防治工作體系，制發了瓦斯防治“一線工作記錄本”，逐班記錄企業瓦斯防治工作的開展情況，指導企業正常使用和維護地面瓦斯抽放與瓦斯監控系統，強化“一通三防”管理。據統計，前三季度中，我縣6個煤與瓦斯突出礦井共抽采瓦斯500萬立方米，瓦斯防治能力得到了進一步加強。
3、扶持救護隊建設，提高應急救援能力。7月上旬，我局會同安監局，對縣礦山救護隊的運作情況進行了調研，形成專題匯報材料向縣政府匯報，縣政府第六次常務會議審議通過，按每年100萬元的經費預算標準，繼續扶持礦山應急救援隊伍建設，筑牢安全生產最后一道防線。10月中旬，該隊順利通過了國家礦山救護三級資質的復查驗收，全年該隊組織煤礦開展反風演習活動6批次。
(三)狠抓執法規范，強化環境優化，促進煤炭工業協調發展。
1、深化打非治違，推行正規開采。今年以來，我局繼續保持“打非治違”的高壓態勢，按照“四取締”、“四淘汰”、“四實現”的標準，強力推進煤(石墨)礦正規開采建設。截止日前，我局開展打非治違專項執法行動30批次，對全縣17個煤(石墨)礦正規開采情況進行了全面調查摸底。并結合安全生產大檢查工作，淘汰非煤許可機電設備30余件，非阻燃電纜、非阻燃風筒一批，約1000余米;依法取締關閉非設計利用井筒1處;新布置非木支護工作面20個，全縣煤(石墨)礦均實現了“三八制”正規勞動作業。
2、嚴懲無證經營，優化環境秩序。根據郴公聯1號文件的規定，我局會同方元鎮、浩塘鎮人民政府，協助公安部門開展了煤炭運輸銷售整治活動5批次，幫助鴻達能源有限責任公司、永佳煤礦和寶嶺煤礦企業協調處理鄰礦村民強攬強運煤炭糾紛3件，進一步優化了煤炭經營秩序;組織14個煤場開展了煤炭經營資格證的年檢年審工作，均通過市煤炭局審核;同時，我局共組織開展打擊超限超載專項執法行動80余批次，督促企業健全了源頭治超制度，確保了違法超限超載車輛不出礦、不出煤場。
3、妥善調處糾紛，維護社會穩定。一是及時制定維穩工作應急預案、突發事件應急預案、群眾集體性上訪預案等預案;二是認真落實信訪工作責任制、重大緊急信息報告制、特護期領導帶班和24小時值守備勤制。三是深入排查煤礦安全生產信訪突出問題，認真辦理信訪案件，及時懲治煤礦安全生產違法行為，努力化解各類矛盾糾紛。今年以來，共接訪100余人次，妥善辦理信訪案6件，滿意率100%，切實維護了群眾合法權益，有效維護了社會穩定。
(四)狠抓培訓教育，強化素質提高，促進煤炭工業科學發展。
為深入貫徹落實《煤礦礦長保護礦工生命安全七條規定》，進一步強化和規范了礦長的`職責，我局切實加大對“七條規定”的宣教，督促各煤礦礦長簽訂了“七條規定”責任書，并認真組織開展了“保護礦工生命、礦長守規盡責”主題實踐活動、“安全生產月”宣傳活動，“送百堂安全生產課”到礦教育活動等20批次，受訓1980余人次，發放《安全生產常識宣傳手冊》、《服務指南》、《應急救護知識宣傳報》、《“七條規定”宣教細則》及《入井須知》等資料、書籍3000余份。同時，我局報送煤(石墨)礦主要負責人、管理人員和特種作業人員參加省、市煤炭主管部門組織的集中學習、復訓學習和特種作業人員技能培訓學習260余人次，“三項”崗位人員培訓持證上崗率100%，進一步提高了企業管理(從業)人員的自主保安能力和業務綜合素質。
(五)狠抓優先創建，強化黨風、作風、行風轉變，促進機關隊伍和諧發展。
一年來，我局在黨風、行風、作風建設方面，始終堅持“立”制度、“改”制度和“廢”制度相結合，不斷總結、不斷完善，不斷提高。財務管理、接待管理、車輛管理逐步規范;黨務公開、政務公開全面加強;政務服務全面提升，截止日前，9名駐村“第一書記”累計駐村調研300余天，駐村390余天，到村走訪100余戶，撰寫民情日記200篇，招引現代農業項目3個，發展種植大戶、養殖大戶10人，幫助整修水利設施、維修硬化道路4000米。6至8月大旱時期，我局“第一書記”所駐守村組(隊)受災嚴重，群眾生活飲水困難�！暗谝粫洝睍块T，幫助村民找水源，興修供水管路5000余米，成功抽出煤礦井下的泉水，解決1萬余名群眾生活飲用水的問題，受到了基層群眾的交口稱贊。
二、存在的問題
1、市場疲軟，煤礦企業運營艱難。據調查，我縣煤礦企業所生產的煤炭的發熱量約5000至5200大卡左右，噸煤市場報價為500元至520元，若企業就近銷售煤炭(送往華塘電廠)，噸煤運費約50元、繳納煤炭稅費80元、生產成本約410至450元。企業每生產銷售一噸原煤最低要540元，而市場結算價最高為520元，企業生產銷售一噸至少要虧損20元，銷售的越多虧損的就越大，為此，各煤礦企業干脆自主停工停產。
2、政策高壓，企業主投資信心嚴重缺失。20xx年10月2日，國辦發99號文件明確要求“全國關閉2000處以上小煤礦，重點關閉9萬噸/年及以下不具備安全生產條件的煤礦，加快關閉和9萬噸/年及以下煤與瓦斯突出等災害嚴重的煤礦，堅決關閉發生較大及以上責任事故的9萬噸/年及以下的煤礦”，我縣13個煤礦全部屬于關閉對象。目前，省里的配套文件沒有出臺，煤礦都在等待政策明朗，但是投資信心嚴重缺失。
3、政府(行業)行政管制，煤礦企業正常生產經營秩序不受保護。煤礦屬高危行業，辦礦的門框越來越高，安全生產條件方面的要求越來越嚴，各類安全檢查越來越頻繁，只要存有重大安全隱患或每逢特防期，政府(行業)采取行政管制手段，無條件要求企業停產整改，停供火工品。據統計，一個證照齊全的煤礦和，一年正常生產經營時間不會超過150天。在強勢的管制面前，煤礦企業正常的生產經營秩序被嚴重擾亂。
4、進退兩難，南方石墨公司生存發展舉步為艱。南方石墨有限公司保有的10煤(石墨)礦權，其安全生產管理機構不健全，礦長、總工、副礦長、技術管理人員及特種作業人員等配備不齊，礦領導下井帶班制成為一紙空文，“一套班子、一隊人馬”管理多個井口、“空班漏檢”的現象屢見不鮮，企業安全生產主體責任無法得以有效落實。另外，該公司下設6個煤礦全部存有跨級技改，其項目核準必須經過省級發改委批準(高沼礦區旺家煤礦3改9跨級技改項目的核準，從20xx年到現在，未能獲得省發改委批準)。若公司按程序進行項目核準，時間長、程序繁瑣，結果不可預料，不走程序，技改施工建設屬非法違法行為，南方石墨公司正面臨著“進退兩難”的尷尬局面。
煤炭運銷年度總結 12
進入20xx年以來，運銷公司全體職工在礦黨政的正確領導下，積極貫徹集團公司“三個亮點”工程建設的指示精神，以煤炭運銷工作為中心，以實施單位內部市場化和sc管理工作為總抓手，堅持開源和節流并舉的方針，積極開展一系列活動，實現了安全形勢的穩定和公司經濟效益的提高。
一、幾項主要工作開展情況
（一）、積極協調地方關系，實現運銷工作的順利開展，確保礦井的產銷平衡。由于煤炭發運工作涉及地方交管所和車場等部門的關系，為使產量不積壓，每天在發運前，我們根據客戶的需求計劃，認真做好了車場進車數量和單位各崗點之間的協作與配合，組織廣大職工積極裝車，從而實現了各產品種類的及時發運和客戶的正常需求。截至11月13日，共發運各種商品煤807951噸，完成全年計劃的89.77。
（二）嚴格商品煤發運管理制度，實現發運工作有條不紊進行。
1、為實現發運工作的有條不紊和按部就班進行，我們實施發煤通知單制度。要求各用戶在每天8點前，到磅房交管處報計劃，各客戶報計劃必須填寫煤種、票號、要貨量、發貨地點，提貨人需簽名，簽名后根據礦內存煤量發煤。
2、所發煤種由運銷公司根據礦內生產情況而定，在影響礦內生產時，我們將隨時調整發運品種，在各煤種總需求量不超過1000噸時，不再發運地銷煤。
3、礦內中煤、矸石的發運，不在單獨安排，均按計劃、提貨人票號發運，不在接受客戶之間協商發運。
4、在正常連續發完副產品后，任何人不允許組織二次發運，確需發運大量時，由公司領導報請礦分管領導同意后，方可組織發運，否則，將嚴肅追究當事人的責任并處以xxxx罰款。
5、任何人不允許下午5：30以后組織發運，否則給予組織紀律處分。
6、如出現界定不準的煤種，任何人不得擅自處理，如確需處理要經公司領導研究同意或報請礦領導同意后方可發運，否則給予紀律處分。
7、我們還與集團公司積極聯系，在全公司第一家率先安裝了車輛過磅擋車器，規范了發煤秩序。
�。ㄈ�、積極做好煤泥的跨礦運輸工作，確保了八一水煤漿生產的正常用料。鑒于八一礦生產水煤漿所用原料增大的情況，車隊外運煤泥人員努力克服車況設備老化、運輸路線復雜等多種不利因素，積極協調同地方交通、交警等相關部門的關系，堅持每天跨礦運輸三趟。在礦井產量增加的情況下，我們還組織職工進行加班延點搞運輸，到目前累計跨礦運輸煤泥225993噸，完成全年計劃的141.25。
�。ㄋ模┙M織駕駛人員做好煤矸石的外運工作。針對礦生產量的'不斷加大和和煤矸石用戶的不斷增加，我們嚴格依據外運計劃的先后順序，對煤矸石進行外運，還認真遵照礦管理工作要求，杜絕附近村民進入矸石山附近，實現了外運工作的規范化。
�。ㄎ澹﹪腊衙禾抠|量關，從真正意義上實現產品質量的優品質、零缺陷。我們組織廣大職工對綜采煤中含有的大塊煤矸石進行了挑選，達到了用戶滿意；每天由統計班人員負責采集商品煤樣，并交到洗煤廠進行對每一天的煤種化驗，及時上報各種參數，這為創造高煤品牌提供有力保障。
（六）建立車輛維修管理檔案，實現維修管理工作的規范化。針對我單位車輛較多和損壞現象嚴重的狀況，同時為杜絕跑、冒現象發生，我們把車輛日常維修的項目進行微機化管理，凡是金額在50000以上的一律由單位主要負責人審批。我們還積極組織維修人員定期對車輛進行維修與保養，使每一部車輛都處于完好狀態，為各項生產運輸工作順利進行提供有力保障。
�。ㄆ撸┮蚤_展“兩學三創”活動為契機，鼓勵廣大駕駛員立足本職，努力工作，爭創一流業績。廣大職工立足于煤泥跨礦運輸和商品煤發運工作，發揚了煤礦工人特別能吃苦、特別能戰斗的優良作風，努力克服車況設備老化、運輸路線復雜等多種不利因素，積極協調同地方交通、交警等相關部門的關系，每天認真完成隊安排的各項工作任務，在產量增加的情況下，還組織廣大駕駛員加班運輸和在礦內積極倒運煤泥和各煤種，從而確保了一水煤漿常用料和礦井的正常生產。我們還克服資金緊張的不利局面，本著節約費用、降低消耗的原則，組織有關人員作好車輛故障的簽定，積極與維修廠點聯系，做好車輛的維修和日常保養工作。
（八）單位安全形勢實現穩定發展。進入今年以來由于我們采取有力措施，一絲不茍、認認真真地抓安全工作，我單位沒有發生一起重大人身和機械事故，最大限度地杜絕了事故經濟損失的發生。我們把安全做為單位的天字號大事來抓，通過積極開展“安全宣教13法”活動，對職工的安全意識進行理念灌輸和行為約束，廣大職工的安全意識進一步強化，酒后駕車、違章行駛的行為大幅度減少。對于發生違章的人員，除給予經濟處罰外，我們還給予身心上的教育，讓他們意識到違章的危害和安全工作的重要性。在車輛的安全管理上，除建立安全管理檔案、對職工的違章行為進行登記外，我們組織維修人員定期對設備進行維修和保養，及時對車輛故障進行排除，從根本上杜絕了機械設備事故的發生。
�。ň牛┱J真開展單位內部市場化管理工作。為做好內部市場化工作，實現經營管理工作的良性發展，我們專門成立了市場化管理工作領導小組和內部價格管理委員會，負責市場化和價格結算的日常性工作。為規范單位內部市場化行為，我們針對單位實際，出臺了一系列規章制度和關于“職工工資收入內部考核結算管理辦法”。通過市場機制的運行，把費用支出和個人工資相掛鉤，職工的成本意識和節約意識得到了增強，市場觀念得到了強化。在工作中，職工的工作積極性大幅度提高，出現了不需要領導安排都自愿干活、每從事一項工作都在千方百計地追求“節約”的良好局面，力圖從中提高個人工資收入。
（十）、“三個亮點”工程建設活動穩步推進�！叭齻�亮點”工程是集團公司建設大集團戰略和富強、和諧棗莊礦區的英明決策。為提升單位管理水平、營造良好企業形象，我們針對單位實際，嚴格按照礦上的工作部署和指示精神，把企業文化建設和單位環境綜合治理作為重要性工作來抓。我們利用班前會和排版，大力宣傳公司的工作理念和政策、精神，借此形成良好的文化宣傳氛圍。并要求每一位職工結合崗位實際，寫出了個人的工作理念、安全理念并對單位的未來提出了良好的工作愿景，并通過文化創建促進職工服務意識的提高。為徹底改變單位的臟、亂、差局面，我們針對單位實際，下大力氣對辦公室的內外墻壁，和一些衛生死角進行了徹底清理，還把車隊辦公室和磅房頂部安裝了隔熱層，這樣不僅達到了美化效果，還為職工創造了一個適、優雅的工作環境。
�。ㄊ唬┓e極開展sc管理活動，促進單位管理行為的規范和管理水平的提高。sc管理活動從每一天、每個人、每件事和每一處對職工的工作活動進行全方位管理。為搞好我單位的管理活動，我們結合每一個工作崗點實際，制訂了崗位考核細則。通過值班領導不定時深入現場和崗點進行巡查，對查出的問題立即整改，并與職工的市場化工資收入相掛鉤，對職工的工作行為實施有效約束和監督。通過標準班前禮儀活動，單位的整體形象得到了進一步強化；通過最優和最差員工的評選，職工之間爭創一流業績的積極性都進一步增強。我們還按工作要求，組織廣大職工參加了礦舉辦的軍事復訓工作，在會操表演上并取得了第一名的好成績。
�。ㄊ┞毠すべY收入在去年基礎上實現穩步增長。1—10月份，我單位工資結算收入為1761130000，實際兌現工資1283140000，人均月收入為1520000。
�。ㄊ﹪栏癜凑読so體系認證的要求，堅持與實際工作相結合，認真做好“四個凡是”和pdca循環，使每項工作都能形成閉合循環，落到實處，今年，順利通過了外審專家組的評審。
（十四）發煤現場秩安保衛工作取得成效。門衛職工憑著對工作的認真負責精神和堅持夜間巡邏制度，從根本上杜絕了跑冒現象，在發運過程中，與警務區積極聯系，狠狠打擊了滋事人員，這為我們發運工作的順利進行奠定了可靠的保障。
二、下一步的工作打算與明年工作建議
�。ㄒ唬⒓哟蟀踩ぷ鞴芾砝矶�，強化全員安全管理，很抓安全工作不放松。緊緊圍繞安全這個中心，做好職工的安全意識教育和車輛安全隱患的排查，要充分發揮每一位駕駛員的責任意識，與每一個人簽定安全管理責任狀，做到人人身上有指標，人人肩上用重擔，形成有效的安全管理保障體系。
�。ǘ�、積極協調地方相關部門的關系，繼續做好煤炭發運和八一跨礦煤泥的運輸工作。努力克服維修場地狹小和資金緊張等諸多不利因素，搞好車輛的維修工作，為設備正常運轉提供有力保障。
（三）、進一步強化商品煤質量和廣大職工的服務意識建設，努力打造一支高素質的職工隊伍。
�。ㄋ模⒗^續深化“三個亮點”工程建設，在條件允許的前提下，力求把磅房進行全面裝修，借此提升單位品位。
�。ㄎ澹�、對現裝載機房進行重建�，F在裝載機房位于地勢低洼地段，每逢雨季，雨水就會進入屋內，同時，也不利于開展維修工作。
（六）、繼續開展sc管理和內部市場化管理活動，著力解決好影響活動順利進行的不利因素。
�。ㄆ撸�、進一步嚴格外委修理制度和材料物資的發放與領用制度，最大限度地降低維修費用和材料消耗。
（八）、把過磅計量器兩側的引路進行加長和改造，為汽車正常過磅提供良好服務。
（九）、對放車的空車道進行硬化，修建一條柏油路，為各輛生產運輸車輛提供方便。
（十）、儲煤場地南墻根修一條xx寬的路，便于我單位職工進入各自工作崗位。
（十一）、事故煤泥池北側修一蓄水池，并要安裝一自吸泵，徹底解決事故煤泥池常年積水的問題。
（十二）、加強班組管理與建設，對重點崗位實行定期論崗制度，充分發揮基層組織的戰斗作用。
煤炭運銷年度總結 13
進入20xx年以來，湖南省煤炭運銷協會在省煤炭局的正確領導、省局張八旬局長及行管處領導的直接關心和全體會員單位的大力支持下，本著“高效、創新、務實”的工作理念，著力“會員發展、組織完善、市場調研、會議協辦”四大任務，取得了一定的成績，以下謹對此做簡要回顧：
一、積極發展會員單位，壯大協會力量。
今年3月1日，協會在普瑞溫泉酒店召開了第四屆理事會第三次會議。會議就本年度會員發展工作進行了細致部署，并吸納婁底市輝鵬投資集團總經理鄧建輝先生為協會副理事長，這是協會建立以來首次吸納民營企業會員單位，此舉對壯大協會力量，團結省內不同所有制形式的煤炭運銷企業，共同促進湖南煤業市場繁榮創造了良好開端。緊接著，協會又向各地、市、州煤炭局下發了《湖南省煤炭運銷協會關于發展個人會員的通知》，面向全省煤炭批發經營企業業主發展個人會員，此舉得到了相關單位地積極響應。截至6月份，協會新發展團體會員單位4家，個人會員單位122家。目前，協會已初步形成了以各地、市、州煤炭行管機構和國有煤炭企業為主體，集合不同所有制形式煤炭運銷企業，團體會員與個人會員相結合的組織架構。
二、完善組織制度建設，規范協會管理。
協會近期先后制定并發布了《20xx年度會費收取辦法》、《湖南省煤炭運銷協會個人會員發展辦法》等一系列管理制度。完善了秘書處會議——理事會議——會員大會三級議事機制，秘書處會議負責協會日常事務與各類文件、報告的前期調研和起草工作；理事會議負責對協會重大問題（如發展規劃、會議組策、政企協調等）的商討部署；會員大會則負責統籌全體會員單位年度會務及基本權益工作。此外，為了方便會員聯絡，協會已整理編輯出了協會會員聯絡冊，并不定期在省煤炭局網站上發布信息。
三、組織考察調研活動，加強交流協作。
在成功組織了20xx年度協會部分理事單位赴山西、河南調研煤業市場的基礎上，今年5月21日—30日，協會又組織白沙煤電集團、長沙礦業集團、郴州市煤炭局、婁底市煤炭局和湖南省煤炭公司五家單位赴云南、貴州、四川三省進行了為期十天的煤業市場考察調研活動�？疾靾F先后走訪了六盤水市煤炭局、云南省東源礦業集團、四川省煤業集團等十數家單位，對上述三省的煤炭資源儲備、鐵路運力狀況、煤電協調機制等作了細致調研。考察團一致認為：比較外省煤到湖南各電廠的價格與湖南省內煤炭到各電廠價格及市場供需情況，電煤價格尚有30—50元的上調空間，建議電煤價格在現有基礎上作適度上�。辉诿禾窟\銷機制方面，應合理外調煤炭，既保證供給，又不影響本省企業利益，穩定省內煤業市場。
組織年度外省煤業市場考察調研將作為協會的`一項長期工作予以落實。今后，除組織考察調研活動外，協會還將依托考察獲得的資料發布年度外省煤業市場報告，同時借考察調研活動搭建會員單位與外省同行的交流、協作、營銷平臺。
四、協辦煤炭訂貨會議，維護會員利益。
每年一度的全省煤炭訂貨會議是全省煤炭運輸、電力、其他用煤單位之間的一次重要聚會，關系到當年度省內煤炭市場穩定。協會在省煤炭局的領導下，有力地協助了煤炭訂貨會議的組織，同時，協會理事會議制定的《關于20xx年度電煤訂貨的原則意見》，從維護煤炭產、運、銷企業利益的角度出發，通過形成合力，發揮了積極作用。
協會20xx年上半年工作已告一段落，盡管取得了一些成績但也暴露出了許多不足，這主要表現在：
1、協會工作整體性有待提高。
如果以年度為單位確定協會工作的主題，集中力量解決某一方面的問題，無疑將有助于這方面工作的改善。
2、協會自身影響力仍待提升。
今后工作中應關注兩方面問題：一是協會的內部宣傳，應加強各會員單位之間的聯絡，互通信息、及時反饋；另一是協會的外部溝通，應順暢協會與各相關職能部門、用煤單位的溝通。
3、協會活動特色性亟需加強。
如協會組織的考察調研活動、煤炭企業與電力企業座談活動等，如能在已有經驗上進一步創新，使之系統化、機制化、標志化，逐步形成品牌，將更有利于協會工作的精進與影響力的提升。
當然，對于以上不足，還需要協會各理事單位的進一步磋商協作，需要局領導的支持與鞭策。以下，是協會對下半年工作的一些設想：
1、擬于8月份組織本年度第二批外省煤業市場考察團赴華東省份進行考察。初步確定考察點為江西、安徽、江蘇三省，主要針對上述省份的煤炭資源儲備和生產情況、主要煤種價格、鐵路運力情況、煤炭企業建設及有關用煤單位等方面進行考察調研。
2、擬召開協會本年度外省煤業市場考察調研情況匯報會。該會議由全體理事單位參加，在總結本年度兩次外省煤業市場考察調研情況的基礎上，完成《年度外省煤業市場報告》，并提出對本省煤炭運銷企業的意向性建議，擬于協會年會上向各會員單位發布。
3、為配合20xx年度全省煤炭訂貨會的順利召開，擬于10月份組織省內煤、電相關單位召開煤電企業座談會。
4、擬于11月份召開20xx年度湖南省煤炭運銷協會年會。大會將總結本年度協會基本工作情況；補選協會副理事長、副秘書長；向會員單位頒發會員證（牌）及通訊冊；討論協會20xx年度規劃等。
5、加強協會的宣傳聯絡工作。依托省局網站和“協會通訊”（待建）兩大渠道，及時發布和反饋信息，促進交流和協作。
煤炭運銷年度總結 14
在這近一年中，我對煤炭行業及行業客戶有了更深的了解。為了能更好的做好銷售工作，也為了能在四季度里更好的完成公司所分配的任務，綜合自身情況，我的反思如下：
一、自身能力不足
初期在接觸煤炭銷售時，對煤炭知識的缺乏，導致業務實際開展緩慢，讓我意識到“打鐵還需自身硬”，督促我要在學習中工作，工作中學習，提升自己。
二、銷售意識的不足
因為原先未專業從事過銷售工作的經驗，此方面應算是弱項。另一方面前期給自己定的目標過高，剛一開始就覺得壓力很大，每一天都是鼓足勇氣、充滿希望出去的，每天都是精神低落回來的。加上自己又急于表現，反而事與愿違，沒有達到預期效果。一段時間下來，難免沮喪。直到現在為止，我還認為自己不算是一名真正的銷售。首先對業務員最基本的定位，我認為是有獨立開拓客戶的能力，可是這段時間下來，我客戶資源還是沒有達到我預期，為此我沒少郁悶。于是我自己搜集了一些銷售資料，比如：關于與客戶的溝通技巧就包含與客戶說話辦事的尺度，談判技巧，如何給客戶一個好印象，如何打開一個僵局，還有銷售員的成功案例、新業務員如何開拓新客戶、銷售中的一些策略等等。
三、前怕狼后怕虎的思想
在銷售工作中也有急功近利的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、多請教他人，盡快提高自己的銷售技能。
四、談判技巧較弱
在前期調研市場，走訪客戶總是遇到談話瓶頸，主要原因還是銷售思路及知識的匱乏。
五、執行力不足
就拿這次經手的供國投電廠業務，9月12日詢價中標1000噸后，上游煤價突然連續上浮，導致與國投價格瞬間倒掛，再加上電廠道路修繕，導致9月30日合同期限到期都未解決，后經過與電廠溝通，終于同意辦理合同延期，時間為10月15日，恰逢雙節且環保錯峰，到了10月10日，又逢下雨，導致客戶場地濕滑，根本無法進車，截至10月15日最后一天供貨時間，經過與客戶的共同努力，在15日中午開始邊配貨，邊裝車，期間又遇到配煤機因煤水分過大，導致憋堵，與客戶一起清理機器大約2小時，下午4點，電廠的車陸續到位55輛，就這樣一配煤機二個鏟車在連續7個小時的不停奮戰，完成了1000噸的`發運量。
由這個業務可知，確實缺少了市場的研判，業務各項流程的前置化薄弱，我在業務上的執行力不到位。
六、第四季度工作展望
公司在發展過程中，一直是保持著穩步前，不斷摸索，不斷尋找新出路，制定新規劃的發展路線，我認為要成為一名合格的煤炭物流員工，首先要調整自己的理念，和煤炭物流公司統一思想、統一目標，明確公司的發展方向，才能充分溶入到煤炭物流公司的發展當中，才能更加有條不紊的開展工作。
首先，從理念上：我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念，與公司領導統一目標和認識，協助公司促進企業文化方面的建設。
第二，一定要憑自己的能力開拓出更多新客戶及業務。
第三，意識上：無論在銷售還是產品知識的學習上，摒棄不好的性情，用積極向上的心態，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處；
第四，業務上：抓住各單位的關鍵客戶和內線客戶，了解客戶的資料，挖掘客戶需求，搞好客戶關系，拓展外部業務。
煤炭運銷年度總結 15
20xx年運銷工作安排：
1、各單位要緊密聯系集團公司相關處室，加強攻關，及時了解信息，多要車皮，爭取政策支持，全力保證外運煤催裝發運，和直達專列的順利完成。
2、切實做好已組煤的銷售。已組煤是我礦的主要利潤支撐點，這項工作做得如何，關系到全年利潤計劃能否實現，關系到我們能否順利實現提質增收，關系到我們全礦各項經營指標能否實現，應該說責任十分重大。所以要求運銷站、銷售科要想方設法，在xx年工作的基礎上，加大工作力度，積極尋求擴大銷售渠道，力保產銷平衡。這要做為一項硬任務，必須保質保量完成，不能打折扣。產銷力爭達到100％。我們必須照這個目標努力。3、銷售科、運銷站要密切配合，積極聯系鐵運處、運銷公司，加大攻關力度，繼續堅持優質誠信的服務意識，做好我礦原有老客戶、地銷大戶和直供戶的工作，明年還要切實做好售前售后服務，保證不出現煤質糾紛。
20xx年物資管理工作思路：
xx年我們將以完善機制為主題，降低成本為重點，以"務實、創新、高效"為宗旨，全面推行材料消耗目標管理，強化執行力；在完成礦和戰線下達任務的同時，自我加壓，尋找差距，力爭實現計劃管理、材料消耗、回收復用、修舊利廢等項工作有新的突破。
1、加強計劃采購，提高管理水平。針對現在項目多、各單位上報計劃不夠及時、以至材料需求臨時計劃偏高的狀況，為了確保各單位物資供應，xx年我們將重點把計劃管理放在首位，提高計劃工作的嚴肅性、科學性，降低臨時計劃提高準確率。對特殊材料、加工周期較長的材料要提前以書面形式提給駐礦站督促其提前備料，確保特殊材料不影響礦生產進度。完善物資供應流程，靈活運用市場信息，庫存信息，合理利用倉庫，降低物資價格成本，控制庫存儲備，降低儲備獎金占用；減少現場的物資管理環節，根據倉儲時間、存貨數量，提高供應效率，加快租賃物資周轉率，達到降低物流成本的目的。對各單位用料過程實行動態管理，降低臨時計劃，提高準確率及供貨及時性。
2、加大管理力度，提供物資信息服務。由于近來我礦材料消耗上升幅度較大，我們除按照計劃及時供應外，還派人員深入生產一線，了解生產一線單位計劃編制、材料消耗等全過程的第一手資料，超前制定材料供應方案；根據留礦物資和各單位庫存情況，每月編制物質信息，并及時反饋至相關部門，并明確責任，落實到人，提高材料信息的準確性，為各單位提供可靠的物資信息服務和決策參考。成立信息反饋單制度，相關部門每月定期召開物資管理例會，發現問題，解決問題，并為相關部門和領導提供有效的第一手參考資料。
3、以生產一線滿意為準繩，全面提升服務意識在新的一年中我們將繼續完善各項服務承諾，注重物資管理人員的意識培養，樹立用戶為主的服務意識。為了更好的服務于生產，我中心今年將在去年基礎上，繼續實施配送制，這樣不僅有利于提高效率，減少各用料單位的人力和物力的浪費，更重要的通過多跑勤送減少各單位的庫存和材料浪費流失。
20xx年勞動工資及人力資源方面工作：
1、要在xx年度深化工資分配制度改革，收入繼續向苦、臟、累、險和技術含量高的崗位傾斜及深化勞動用工制度改革，整合人力資源的基礎上，進一步加強人力資源管理，合理進行人力資源配置，精減分流富余人員，提高勞動生產率，并進一步深化工資制度改革，強化工資分配，實現由崗效工資制向績效工資制的過渡。
2、要認真配合集團公司在我礦進行的"定員、定額"工作，協助公司制訂出適應現代企業生產需要的集團公司現行的"勞動定額定員標準"，并在此基礎上，結合我礦生產布局的調整及機電設備的變更情況，按照"一線滿員精干，井下輔助定崗定員，機關科室定崗定編，地面模擬市場動行"的原則，進行我礦"雙定"工作，合理調整我礦勞動組織，優化我礦人力資源配置，并建立我礦內部勞動力市場，安置精減分流人員，形成干部能上能下、工人能進能出的用人機制，走出一條減人提效之路，從而使我礦快速邁進高突條件下的高產高效現代化礦井行列。
3、深化工資制度改革，修訂完善工資分配辦法，實現由崗位效益工資制向績效工資制的過渡，穩步提高職工人均工資收入。xx年度，在集團公司工資制度改革的基礎上，我們要進一步深化我礦工資分配制度改革，本著效率優先，公平合理的原則，遵循職工收入穩步提高的道路，在xx年基礎上，爭取xx年人均增加工資2000元以上。在工資分配中，我們要引入opm全方位精細化管理，加大對基層單位及個人的量化考核力度，進一步合理工資分配，使職工個人收入切實與安全、工程質量、效益充分結合，使人本安全、本質安全的理念深入人心，實現由崗效工資制向績效工資制的`過渡。另外，還要進一步完善單項承包單位內部工資分配辦法，規范各種有資假期工資支付，加快后勤服務社會化進程，提高我礦經濟效益。
4、建立技師、高級技師、工人技術大拿評聘制度，以充分發揮高技術工人的作用，形成崇尚技術的氛圍。
5、進一步加強外來工和多經三產人員管理，使我礦外來工管理規范化、制度化、合理化，多經三產人員真正納入大礦勞動用工管理，杜絕私招亂雇和冒名頂替現象。
總結：建章立制是經營管理的關鍵所在。xx年是我礦的管理年、制度年、流程再造年。xx年又是我礦提出大經營大管理格局理念后的第一年。在經營管理方面進行了一系列的改革，制定和完善了內控體系等一系列規章制度，成功地完成了由舊的經營管理模式過渡到新的經營管理模式。各單位、各工種業務范圍、崗位職責明確了，制度嚴明了，執行力、監督力加強了，各項工作逐步走上了正規化、程序化、科學化的軌道。
總之，在xx年我們在礦集團公司指導下，在礦兩委的正確領導下，廣大干部職工齊心協力，盡管取得了一些成績，但還存在著一定的差距。我們要加緊制定整改措施。同時，我們新的一年提出了更高的目標。我們將緊緊圍繞xx年礦上總體目標，努力拼搏，扎實工作，開創我礦經營管理工作新局面，為我礦煤炭事業發展再做新貢獻。
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