2024年衛(wèi)生院年終工作總結范文（通用20篇）
時間過得非常快，一眨眼，一年就過去了，回首這不平凡的一年，有歡笑，有淚水，有成長，有不足，不能光會埋頭苦干哦，寫一份年終總結，為來年工作做準備吧！想必許多人都在為如何寫好年終總結而煩惱吧，以下是小編收集整理的2024年衛(wèi)生院年終工作總結范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
衛(wèi)生院年終工作總結 1
20xx年，我站在市農林局和xx鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，在各單位的關心支持下，在全鄉(xiāng)養(yǎng)殖戶的密切配合下，以創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”為主題，對照創(chuàng)建標準，按照服務規(guī)范的要求，攻堅克難抓落實，凝心聚力謀發(fā)展，促使了常規(guī)工作有創(chuàng)新，重點工作有突破，階段工作有成效，提升了服務水平，提高了養(yǎng)殖效益，贏得了群眾的滿意，促進了全鎮(zhèn)畜牧業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。
一、完善創(chuàng)建制度，強化隊伍建設根據創(chuàng)建活動要求，年初召開專題會議，傳達了上級有關文件精神統(tǒng)一思想，使大家認識到：進一步轉變服務觀念，以群眾滿意為標尺，扎實開展創(chuàng)建活動，推動全鎮(zhèn)畜牧業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，是堅持鄧小平理論和踐行“三個代表”重要思想的根本體現(xiàn)。為保證創(chuàng)建的順利開展，我們調整了創(chuàng)建領導小組，明確各自的職責和職能，完善了單位服務承諾、辦事公開、監(jiān)督反饋、責任追究等四項制度，同時完善了畜牧獸醫(yī)優(yōu)質服務規(guī)范、醫(yī)藥勞保管理、動物檢疫員守則、生豬屠宰檢疫操作程序、創(chuàng)建規(guī)劃、工作學習、財務管理、檢疫制度、防疫制度、藥品管理制度等十項制度，努力做到有章可循。并要求每個站員寫出創(chuàng)建計劃，結合創(chuàng)建標準及當前的農村形勢，在每個月例會上進行交流。
為保證創(chuàng)建活動的順利開展，年初我站充實了創(chuàng)建領導小組成員，明確各自的職責和職能。注重加強站領導班子建設凡涉及全站重大問題的決策，都經過討論決定。領導帶頭執(zhí)行廉政建設，不利用職權謀取私利，不參加用公款支付的高消費娛樂活動，自覺規(guī)范自己的“工作圈”、“社交圈”、“生活圈”，從嚴要求自己。根據全鎮(zhèn)黨風廉政建設要求，認真抓好全站職工作風建設，教育職工切實增強為農服務意識，努力為農民增收服務。
二、對照創(chuàng)建標準，狠抓措施落實結合本站的自身實際工作，我們將創(chuàng)建活動同單位具體工作緊密結合
年初同每個站員簽訂了目標責任制，與每位檢疫站員簽訂了檢疫員工作責任制，進一步強化了責任意識，并將考核結果同每個站員的工資、獎金緊密掛鉤。平時加大督促檢查力度，在春秋兩次防疫結束后，組織專人進行抽查考核，年底兩人一組進行互查，保證年終目標責任制的完成和獎懲的兌現(xiàn)。同時，在創(chuàng)建過程中，我站召開了職工座談會、服務對象、養(yǎng)殖大戶、社會各界及村干部座談會，并逐村發(fā)放“征求意見表”，廣泛征求對獸醫(yī)站及獸醫(yī)人員的意見和建議，共發(fā)放“征求意見表”200多份，收集意見10多條，并認真加以梳理，確保每條建議落實到群眾中，不留在口頭上，對存在問題認真整改，責任明確到人，堅持一著不讓抓好落實。
一是做好新品種、新技術的推廣工作，我們在調查研究的基礎上，引導群眾飼養(yǎng)三元雜交豬，擴大水禽的.飼養(yǎng)量，大力推廣種草養(yǎng)鵝技術；同時充分發(fā)揮和利用我鎮(zhèn)的地理位置優(yōu)勢，加快發(fā)展奶牛、肉鴿等特種畜禽養(yǎng)殖。
二是加強防疫工作，年初制定了全年防疫工作計劃。實行常年防疫同春秋兩季普防相結合，推廣雙耳標和生豬w病二免工作，確保掛標率和應防率達100%。在兩季普防中我們嚴格按照“村不漏組、組不漏戶、戶不漏畜、畜不漏針”的標準要求，共防疫生豬11987頭，牛325頭，羊218只。確保了全年w病、豬瘟、禽流感的防疫密度達到規(guī)定要求，使我鎮(zhèn)無重大疫病發(fā)生，促進了全鎮(zhèn)畜牧業(yè)的健康發(fā)展。
三是抓好檢疫工作。由于我鎮(zhèn)地處城區(qū)，生豬屠宰量較大，我們要求屠宰點的檢疫員嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，準時到崗，按照檢疫操作規(guī)程進行檢疫并按一定比例開展了旋毛蟲鏡檢。嚴守法紀、廉潔自律，自覺按照要求嚴格約束自己，杜絕不合格肉品出場，確保了市民吃上放心肉。同時進一步加大了對各大農貿市場畜禽及其產品的檢疫力度。嚴禁病死、毒死和死因不明的畜禽及其新產品上市，全年共查處不合格畜禽及產品400余斤，全部進行了無害化處理。20xx年在防控禽流感工作中，我站采取得力措施，全站人員不畏艱苦，克服了人手少、任務重等諸多困難，出重拳對全鎮(zhèn)家禽進行了拉網式防疫，確保防疫到位；指派專人對上市交易的家禽進行監(jiān)控，指導做好場地消毒；安排專人監(jiān)管境內放牧的家禽，建立專門檔案，全面落實了上級下達的各項防控任務。
三、圍繞農民增收，打造滿意工程服務群眾是畜牧獸醫(yī)站一項重要的日常工作，本站擔負著全鎮(zhèn)畜禽的防疫和診療任務，提高服務水平尤為重要，我們十分注重對全體人員的政治思想教育和知識更新，明確每月20日為站學習日，通過學習，不斷提高全站人員的政治業(yè)務素質，提升服務理念。針對過去在服務上存在的問題，采取有效措施予以改進：
一是制定服務承諾，并公布上墻，規(guī)定初診及時不隔夜，復診主動不隔天；合理按章收費；對農戶飼養(yǎng)的畜禽發(fā)病后經站醫(yī)治療無效，由站組織免費會診，提高治愈率；
二是提供信息服務，多渠道、多方位搜集致富典型、市場行情等信息，及時將經驗和信息提供給農戶；
三是對專業(yè)大戶實施全程服務，建立專業(yè)技術人員和大戶掛鉤聯(lián)系制度，實行畜禽養(yǎng)殖的全過程跟蹤服務，幫助解決生產中的實際問題。例如對鎮(zhèn)蛋雞養(yǎng)殖大戶彭永軍，我們免費為其提供疫苗、消毒藥，幫助制定免疫方案、消毒計劃、飼養(yǎng)管理程序等，并定期采集血樣進行免疫抗體檢測，科學指導適時開展免疫，以及時、良好的技術服務，使得該戶全年純收入達5萬元。通過一年深入開展創(chuàng)建活動，全站人員的學習意識得到了進一步加強，服務宗旨意識進一步增強，工作的自覺性有了很大的提高。
縱觀一年的創(chuàng)建活動，雖然取得了一定成效，但還存在著許多不足，同上級的要求還有差距，我們將以創(chuàng)建活動為契機，緊緊圍繞全鎮(zhèn)經濟發(fā)展的大局，認真做好服務工作，努力提高工作效率，為群眾提供優(yōu)質、高效、及時的服務，為全鎮(zhèn)的農業(yè)增效、農民增收和建設社會主義新農村作出新的貢獻。
衛(wèi)生院年終工作總結 2
20xx年，在上級部門的正確領導下，在縣衛(wèi)生局、縣疾控中心的支持指導下，戌街鄉(xiāng)衛(wèi)生院按照年初艾滋病防治工作目標責任書的要求，進一步加強領導，落實責任，持續(xù)抓好宣傳培訓工作，加強重點位置、重點人群的監(jiān)測和行為干預措施，確保全鄉(xiāng)防治艾滋病工作正常開展�，F(xiàn)將我鄉(xiāng)20xx年開展的防治艾滋病工作情況總結如下：
一、主要工作開展情況
(一)加強領導，明確工作目標
認真貫徹落實艾滋病防治工作有關要求和艾滋病防治工作會議精神，充分認識加強艾滋病防治工作的重要性和緊迫性，切實加強領導。在上級部門的指導下，緊密結合工院工作實際，進一步明確防治艾滋病工作中的職責和任務，切實抓好落實，加強宣傳，并與其他部門的配合與協(xié)調，共同做好我鄉(xiāng)的艾滋病防治工作。
(二)加強宣傳教育，普及防治知識
宣傳教育是艾滋病預防控制的'首要任務，只有掌握相關艾滋病的產生根源傳播途徑，才能有效預防控制艾滋病，我院充分利用節(jié)假日和宣傳日于20xx年4月6日，與戌街鄉(xiāng)計生辦合作，在戌街鄉(xiāng)政府大門外設立了一個咨詢、宣傳點，廣泛地向過往群眾宣傳了艾滋病的防治知識，共發(fā)宣傳資料398份，接受30多人咨詢；20xx年6月13日，借“世界獻血日”在衛(wèi)生院設立了一個咨詢、宣傳點，利用播放無償獻血知識CD，廣泛向過往群眾宣傳，共發(fā)宣傳資料100多份，接受60多人咨詢，并組織開展版報、專欄、集中學習等形式多樣的宣傳教育活動。
一年來，在一級部門的領導下，我院認真開展防治工作，對促進我鄉(xiāng)艾滋病防治工作起到了積極成效。但也存在不足和困難：多部門合作機制需得到進一步加強和提高；我鄉(xiāng)位于邊遠山區(qū)，艾滋病防治知識的普及率不夠高，宣傳教育工作還亟待加強。
二、今后工作重點
1、高度重視，加強與相關部門的協(xié)作。
2、認清形勢，進一步增強做好艾滋病防治工作的緊迫感和責任感。
3、加強與有關部門的聯(lián)動與協(xié)作，動員全社會，齊抓共管，同心協(xié)力，共同健全和完善政府主導、多部門合作、全社會參與的艾滋病防控機制。
衛(wèi)生院年終工作總結 3
20xx年，我院在縣衛(wèi)生局的關心指導下，我院積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，改善服務態(tài)度，提高醫(yī)療質量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進醫(yī)患和諧，順利完成了各項目標任務，全面推進衛(wèi)生院科學管理，使我鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)得到了較大的發(fā)展，現(xiàn)將我院今年工作開展情況匯報如下：
一、村級醫(yī)改工作開展情況
（一）加強領導、積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革
今年是村級醫(yī)改的起步之年也是關鍵之年，我院領導高度重視，切實加強領導，認真貫徹縣委、縣政府和衛(wèi)生黨委工作會議精神，提前謀劃，為實施基層醫(yī)改的具體實施奠定了堅實的基礎。醫(yī)改關乎于民生，為了確保醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革工作順利進行并取得實效，作為基層醫(yī)療衛(wèi)生單位，更是“保基本、強基層、建機制”的重點。通過學習各項醫(yī)改政策和文件精神，我們感受到了實施基層醫(yī)改的決心與信心，醫(yī)改之舉勢在必行。
如何使“人民群眾得實惠，醫(yī)務人員受鼓舞，衛(wèi)生事業(yè)大發(fā)展”的'重要目標得以實現(xiàn)，我院全體班子成員認真研讀相關醫(yī)改配套文件，領會并把握醫(yī)改方向，認清并緊跟醫(yī)改形勢，積極探索，共同努力，從思想到行動均做了積極充分的準備。
（二）成立組織機構、強化政策宣傳培訓
1、我院先后成立以院長為組長、副院長為副組長、各科室負責人為成員的村級醫(yī)改籌備領導小組和醫(yī)改崗位設置領導小組，確保醫(yī)改工作扎實穩(wěn)步推進。
2、加大醫(yī)改宣傳氛圍，將醫(yī)改政策文件復印下發(fā)至每名鄉(xiāng)村醫(yī)生做到人手一份，并在公示欄張貼便于村醫(yī)隨時閱讀、學習文件，了解醫(yī)改政策。
3、召開全體村醫(yī)會議，組織學習醫(yī)改文件，同時，結合本鄉(xiāng)實際，定編定崗、競聘上崗、轉崗分流、基本藥物采購、藥品零差價率銷售和基本醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生服務等方面展開了討論，掌握醫(yī)改政策。
（三）藥品統(tǒng)一采購、執(zhí)行零差率銷售
1、嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度：自4月1日起我院為鄉(xiāng)村醫(yī)生統(tǒng)一在黑龍江藥品集中采購網上采購藥品均實行零差率銷售，通過學習培訓，并制定用藥制度，引導、改變鄉(xiāng)村醫(yī)生原來的用藥習慣。
2、于20xx年3月開始組織人員對村醫(yī)藥品進行盤點清理，對符合基本用藥目錄或補充藥品范圍內的藥品登記上冊，目錄外藥品全部在20xx年4月1日前妥善處理。
（四）設置擬定崗位、組織競聘上崗
擬定村衛(wèi)生室崗位設置方案，做好競聘上崗的各項準備工作，堅持公開、公正、公平的原則。按照因需設崗、按崗聘人、合同管理的原則落實競聘上崗工作。深入開展調查研究，及時掌握工作動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)、解決競聘上崗工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，重大問題及時向上級醫(yī)改領導小組報告，使競聘上崗工作在確保穩(wěn)定的前提下圓滿完成。
二、新型農村合作醫(yī)療工作穩(wěn)步開展
我鄉(xiāng)共有12個行政村，總人口2.1萬人，其中農業(yè)人口14597人，20xx年參合人數14597人，全鄉(xiāng)參合率為100%。全鄉(xiāng)新農合住院補償情況如下：
1、普通住院補償鄉(xiāng)級住院xx人次，總醫(yī)藥費用為xx萬元，補償總金額為xx萬元；市級住院xx人次，總醫(yī)藥費用xx萬元，補償總金額為xx萬元。
2、大病補償情況大病補償xx人次，總醫(yī)藥費用為xx萬元，補償總金額xx萬元。全鄉(xiāng)累計住院補償金額為xx萬元。資金使用率為xx%，農民受益率為xx%，平均住院補償率為xx%。
三、醫(yī)療服務質量不斷提高
1、突出醫(yī)療服務質量主題，實行重點科室重點監(jiān)控。在定期進行考核督查的同時，強化醫(yī)療服務質量與醫(yī)療安全意識，把重點放在醫(yī)療工作環(huán)節(jié)上，注意對工作流程全過程的質量監(jiān)控。經常性抽查運行和入檔病歷書寫質量，首診負責制、三級醫(yī)師查房制、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度等規(guī)章制度的落實情況，建立和完善了醫(yī)療事件應急處理預案和醫(yī)療安全報告制度。
2、加強醫(yī)務人員素質培養(yǎng)，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。加強了醫(yī)務人員醫(yī)學理論知識及個人綜合素質的培訓，醫(yī)務人員業(yè)務水平不斷提高，“三基”考核成績良好。建立了醫(yī)療事故防范機制，增強了醫(yī)療安全責任感。
3、為切實保障醫(yī)患雙方的合法權益，妥善處理各種醫(yī)患矛盾，建立了較完整的醫(yī)療事故處理預案，制訂了相關的管理措施，不斷加強了對《醫(yī)療事故處理條例》及相關配套文件的學習，提高了醫(yī)務人員的責任意識，確保了醫(yī)療安全。強化醫(yī)療質量意識，提升綜合服務能力。
4、始終把提高醫(yī)療服務質量作為工作的主線，建立健全了各項醫(yī)療管理制度，開展了定期與不定期的醫(yī)療服務質量考評活動，從而保證了醫(yī)療服務質量的不斷提高。強化醫(yī)療文書書寫，各臨床科室均能按照《衛(wèi)生部病歷書寫基本規(guī)范（試行）》要求加強醫(yī)療文書書寫管理工作。加強門、急診工作，提高應急救治能力。
衛(wèi)生院年終工作總結 4
為進一步搞好我鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)工作，更好地管理于廣大人民群眾，促進我院的進一步發(fā)展，根據主管局以及鎮(zhèn)黨委政府的要求，現(xiàn)制定我院20xx年的工作計劃如下：
一、指導思想
全面落實科學發(fā)展觀，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機，結合新醫(yī)改相關要求，進一步為群眾提供安全、有效、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生管理，提高全鎮(zhèn)人民健康水平，推進衛(wèi)生事業(yè)全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展。
二、工作目標
圍繞“改善民生、管理健康”這一目標，按照國家“建立健全覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療管理衛(wèi)生制度”、“進一步促進城鄉(xiāng)居民人人享有基本公共衛(wèi)生逐步均等化”的要求，努力發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)，全力管理健康，傾情造福人民，進一步促進社會和諧穩(wěn)定。
三、工作計劃
(一)辦人民滿意醫(yī)院，筑放心公衛(wèi)屏障。
1、繼續(xù)深化醫(yī)療質量體系管理，全面推行醫(yī)院院務公開，積極推進單位績效工資制度改革，全面實施國家基本藥物制度。
2、強化疾病預防控制，加強婦幼衛(wèi)生工作，完善社區(qū)衛(wèi)生管理功能，健全社區(qū)衛(wèi)生管理網絡，全面實行社區(qū)公共衛(wèi)生管理，通過廣泛宣傳動員，積極引導精神病人及時就醫(yī)治療。
(二)完善三大體系建設
1、醫(yī)療保障體系。進一步完善新型農村合作醫(yī)療制度，保證參合率達95%以上，進一步提高合醫(yī)經辦人員素質，有效控制醫(yī)藥總費用的不合理增長，讓參合群眾得到更多的低價優(yōu)質的`醫(yī)療管理；進一步完善城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險制度，擴大醫(yī)療保障體系覆蓋范圍。
2、公共衛(wèi)生管理體系。實施建立居民健康檔案、健康教育、免疫規(guī)劃、傳染病防治、兒童保健、孕產婦保健、老年人保健、慢性病管理、重性精神病患者管理等11類國家基本公共衛(wèi)生管理項目，定期開展65歲以上老年人檢查、3歲以下嬰幼兒生長發(fā)育檢查、孕產婦做產前檢查和產后訪視活動，為高血壓、糖尿病、精神疾病、艾滋病、結核病等人群提供防治指導管理。
3、醫(yī)療管理體系。加強醫(yī)院基礎設施建設，努力達到醫(yī)院標準化水平，使醫(yī)院發(fā)揮效益，做到功能突出、流程合理，優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境。
(三)強化措施
1、目標管理：建立和完善以管理質量和管理數量為核心、以崗位責任與工作績效為基礎的綜合目標考評辦法，強化對各科室的目標管理。結合基本公共衛(wèi)生管理均等化的要求，對全年目標任務進行細化分解，落實人員，明確責任。
2、過程管理：一是堅持“三重一大”事項民主決策、科學決策，重大事項須經院務會、職代會討論通過后實施，堅持民主科學管理，認真落實各項規(guī)章制度，做到事事有安排、件件有著落。二是全面落實首診負責、醫(yī)師查房、病例討論、會診、醫(yī)療安全、醫(yī)患溝通等16項核心制度，做到人員到位、流程科學、記錄準確、資料規(guī)范。三是結合崗位設置運行機制改革，完善運行機制。四是嚴格執(zhí)行財務內控制度，科學編制收支預算，以收定支。
(四)突出重點
1、加強項目建設工作：20xx年改造院壩、花園，門診樓一、二樓裝修。
2、抓好醫(yī)療體制改革工作：一是繼續(xù)完善績效工資改革工作；二是加強國家基本藥物陽光采購工作；三是加強專業(yè)技術隊伍建設工作。
3、加強均等化管理工作：按照20xx年均等化實施方案要求進一步加強國家11項基本公共衛(wèi)生項目工作。
4、積極開展鄉(xiāng)村一體化管理工作：按照鄉(xiāng)村一體化管理實施方案進一步加強村衛(wèi)生站管理工作。
(五)統(tǒng)籌各項工作
1、深入開展愛國衛(wèi)生運動。配合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，加強責任范圍內環(huán)境衛(wèi)生整治，綠化、亮化、美化患者就醫(yī)環(huán)境。
2、進一步加強行風建設。積極開展醫(yī)德醫(yī)風考評、民主評議行風工作。
3、加強紅會及獻血工作。繼續(xù)深化“博愛萬人行”愛心活動，爭取完成無償獻血計劃任務。
4、嚴格按照“五�！币�，加強毒麻藥品的管理和使用，對特種設備進行檢修并按照規(guī)定適用，加強安全生產。
5、加強廉政建設。認真落實“一崗雙責”，與各科室簽訂《黨風廉政建設責任書》，同時認真抓好黨建和精神文明建設、計劃生育等工作。
衛(wèi)生院年終工作總結 5
20xx年已經進入了倒計時，隨著時間的循環(huán)20xx年將進入歷史的記載，細細回顧20xx年，回首這一年我們藥劑科日日夜夜，細細揣摩在這一年中所獲得的千般感受，驕傲、自豪、欣慰。驕傲、自豪、欣慰的是在過去的一年里，藥劑科各項工作堅持以“八榮八恥”為標尺，認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī)，在院長高度重視和分管院長的直接領導下，在全院臨床相關科室和藥劑科全體科員的共同拼搏、團結協(xié)作，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，求真務實的精神狀態(tài)，順利而圓滿完成了院里交給各項工作任務和目標�，F(xiàn)將藥劑工作情況總結如下：
一、政治思想方面
加強理論學習，提高職工的政治思想覺悟。全科人員認真學習貫徹上級及院里各種文件精神并積極落實到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結合科室的實際情況開展學習和討論，激勵科室人員積極參與推進醫(yī)院各項改革措施的落實和實施。通過系統(tǒng)的'學習教育，提高了科室人員的思想政治覺悟，自覺抵制行業(yè)不正之風，以提高窗口服務為己任，以質量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務，做好一線窗口藥劑科服務工作。
二、業(yè)務管理
完善工作流程，提高工作效率，方便病人。門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應，保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運行。通過完善工作流程，合理設置窗口、機動配備人員等，充分調動全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便。
三、藥品采購
嚴格執(zhí)行藥品網上招標陽光采購，保證臨床患者用藥供應及時。做到采購透明、質量透明，臨床用藥透明，通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應信息發(fā)布通知至臨床科室，及時了解各臨床科室藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應，
四、儲備藥品
加強藥品儲備管理，成立了藥品質量監(jiān)控小組，質控小組成員每月不定期對科內工作流程及各崗位的工作質量進行抽查，并督促科室工作人員認真執(zhí)行各項管理制度，加強藥品質量管理，在購進驗收、入庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質量管理，每月xx日進行藥品儲備質量、效期等盤點，召開科質控會議，將檢查結果匯總，發(fā)現(xiàn)問題及時妥善處理，保障患者用藥安全。嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構藥品使用質量管理暫行規(guī)定》的要求，制定出我院《藥品驗收質量管理制度》、《藥品儲備養(yǎng)護質量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施，杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經濟損失。
五、臨床用藥管理
在臨床用藥、藥劑科定期下發(fā)各種新藥說明，征求臨床見意，隨時了解臨床對藥劑科供應藥品使用情況，對滯銷、近期藥品及時與臨床溝通，以便及時合理應用，減少藥品的浪費。對藥劑人員定期進行業(yè)務培訓、學習，不斷提高自身理論水平和業(yè)務能力，對新進藥品及時掌握使用的適應癥，以便指導臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，避免藥品不良反應的重復發(fā)生。
總之，藥劑科在20xx年的工作中還存在不足之處，在新一年的工作中努力改進，逐步改善，提高完善服務質量，全心全意為臨床服務，困難面前迎難而上，成績面前驕傲備戰(zhàn)，為我院的社會效益、經濟效益更好的發(fā)展保駕護航，爭做排頭兵。
衛(wèi)生院年終工作總結 6
我叫xx是良邑鄉(xiāng)衛(wèi)生院的一名普通護士。時光如白駒過隙，一年時間在不知不覺中悄悄溜走，過去的20xx，在院領導、護士長正確領導下，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。較好的完成了20xx工作任務。具體情況總結如下：
一、思想道德方面：
在思想上加強學習提高理論和業(yè)務素養(yǎng)。始終堅持把政治理論和業(yè)務知識學習作為提高政治信念、思想素質、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、雜志等媒體關注國內外形勢，學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍。在學習過程中，注意理論聯(lián)系實際的方法，不斷提高自身的認識能力和思想政治素，一直堅信人應該堅守自己的信念和操守，在這個物欲橫流的社會，保持內心的純凈，言者易，行者難，要耐得住寂寞，有所為，有所不為。全心全意為人民服務，努力以群眾為中心，要急人民所急，想人民所想，解人民之憂，恪盡職守，守衛(wèi)好老百姓的身體健康！
二、專業(yè)知識方面：
專業(yè)知識是服務好老百姓的基礎，當前社會信息高速發(fā)展，知識不斷更新，只有不斷地學習才跟上時代的進步。所以，我經常利用有限的時間，在網絡，書籍等方面了解學習相關專業(yè)知識，和有經驗的護士及護士長互相交流詢問，學習新知識，；了解新經驗，為自己的專業(yè)輸入更加鮮活的血液，不斷提高和完善自己，為將來能夠更加游刃有余的完成護理方面的工作打好堅實的基礎。
三、工作能力方面：
始終要對護理工作報有一腔熱血，心不累則身不累。白衣天使的工作是神圣的，受人敬仰的。我們常常與病魔死神做較量，救死扶傷，兢兢業(yè)業(yè)，象螞蟻一樣工作，象蝴蝶一樣生活，對于自己的工作要高要求嚴標準。我院的住院病人以老年兒童居多，日常工作中我具有強烈的責任感和愛心，人們對新生命的'誕生固然充滿了喜悅。同樣，在經歷了一生辛苦勞作，暮年時卻又回歸了嬰兒時期，老人的今天也許就是自己的明天，善待老人，視同親人，多一聲問候，多一點微笑，用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程。同時協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作，認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。
四、團結協(xié)作方面：
嚴以律己，寬以待人，不埋怨，不指責，當意見有沖突時，先想想自己的過失，有則改之，無則加勉，空余時間讀好書，做好事，工作中分工不分家，為調節(jié)醫(yī)護患關系，構建和諧社會做出努力。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻！20xx光已經到來，譬如旭日東升，我將迎著陽光，踏步前行！
衛(wèi)生院年終工作總結 7
我院安全生產工作在鄉(xiāng)政府的領導下及衛(wèi)生局領導的業(yè)務指導下，在全院干部、職工的配合和支持下，緊緊圍繞衛(wèi)生院安全生產工作中心任務，始終堅持“安全第一，預防為主”的安全生產方針，以服務臨床一線為宗旨，認真做好衛(wèi)生院內部安全生產、治安保衛(wèi)、消防安全工作�，F(xiàn)將衛(wèi)生院20xx年安全生產工作總結如下：
一、衛(wèi)生院安全生產綜合治理工作情況
為切實做好20xx年的安全生產工作，根據衛(wèi)生局的`要求，衛(wèi)生院實行安全生產目標責任制和治安防范綜合治理，按照“誰主管，誰負責”的'原則，讓全院所有科室、職工參與到衛(wèi)生院安全生產工作中去；積極與轄區(qū)村委會、派出所取得溝通，鄉(xiāng)派出所確定我院為重點防護目標單位，從而更好的預防和處置衛(wèi)生院突發(fā)事件的發(fā)生；積極建立健全衛(wèi)生院安全生產和治安、消防安全制度，對衛(wèi)生院安全生產綜合治理工作起到積極作用。
二、提高認識，加強領導，層層落實安全生產責任制
1、健全組織機構，嚴抓措施落實
領導高度重視，組織機構健全，工作有落實。成立由衛(wèi)生院院長擔任組長的安全工作小組，并下設辦公室，配有專人負責日常工作。
2、完善安全生產制度建設，建立長效機制
為確保我院的安全生產，我院根據自身情況完善衛(wèi)生院各項安全生產工作制度，堵塞安全生產管理漏洞，細化各項安全生產工作措施，圍繞著“治理隱患、防范事故”這一主題，落實好衛(wèi)生院各項安全生產制度，堅持邊自查自糾，邊建立長效機制；衛(wèi)生院領導班子把安全生產工作納入重要議事日程，有針對性的把安全生產工作提高到衛(wèi)生院日常管理中去。
3、加強檢查，防范事故
（1）衛(wèi)生院有針對性的要求各科室對重點部門，重點部位進行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時給予整改；同時衛(wèi)生院安全委員會成員對各科室的自查結果進行抽查，并現(xiàn)場糾正隱患。
（2）在雨季衛(wèi)生院認真執(zhí)行落實上級對地質災害防治工作要求，對衛(wèi)生院危房和危地進行了深入、細致的排查。對存在安全隱患的地點要設置明顯警示標志。
（3）衛(wèi)生院對院內易燃、易爆、有毒、有害危險化學品、藥庫做好安全防范工作。對衛(wèi)生院職工飯?zhí)�，進行嚴格巡查，查找安全隱患，落實各項安全生產制度，確保衛(wèi)生院醫(yī)療工作的安全運行。
4、加強治安防范管理，嚴防醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛
我院成立了醫(yī)患糾紛調解工作領導小組和醫(yī)患糾紛調解工作專家組，制定了醫(yī)患糾紛調解工作制度、工作人員崗位職責和調解處置流程，衛(wèi)生院加強對醫(yī)務人員的職業(yè)道德、業(yè)務技術能力培訓，定期對職工進行法律法規(guī)等醫(yī)療安全教育講座，組織醫(yī)療法律法規(guī)及規(guī)章制度的學習，各科室每月進行一次醫(yī)療安全學習，醫(yī)療安全意識明顯提高，防范措施到位，近年來未發(fā)生重大醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛；為衛(wèi)生院安全管理和衛(wèi)生院服務管理奠定了良好的基礎。
今后，我院將進一步落實安全生產責任制，全力抓好安全生產工作，為衛(wèi)生院改革，經濟發(fā)展創(chuàng)造良好的安全環(huán)境，力爭使我院安全工作再上一個新的臺階。
衛(wèi)生院年終工作總結 8
基本公共衛(wèi)生糖尿病健康管理，根據包頭市公共衛(wèi)生服務工作要求，積極開展糖尿病等慢性疾病的管理、防治工作，加強糖尿病健康管理項目的規(guī)范管理，促進基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化要求，對全鎮(zhèn)15個行政村，從事基本公共衛(wèi)生服務的人員按照《中國糖尿病防治指南》及規(guī)范進行了全面細致的基本公共衛(wèi)生管理服務業(yè)務培訓。從而使基本公共衛(wèi)生健康管理工作規(guī)范化管理，總結如下：
一、制定糖尿病管理工作計劃
根據包頭市公共衛(wèi)生工作任務指標和考核的要求，結合我鎮(zhèn)實際情況，確定具體的管理目標，對轄區(qū)內糖尿病為管理目標人群。各村衛(wèi)生室人員負責對本村糖尿病患者進行篩查、評估登記建檔管理和隨訪，并制訂了糖尿病篩查、評估、確診管理工作流程，xx衛(wèi)生院負責培訓各村衛(wèi)生室人員；負責轄區(qū)內的各類資料整理歸檔管理和上報工作，力爭我衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生管理服務項目健康管理率、規(guī)范管理率、控制率達到上級要求。
二、定期培訓糖尿病管理人員
為了使xx衛(wèi)生院糖尿病管理工作順利實施，由xx衛(wèi)生院組織人員培訓各村衛(wèi)生室人員，用《中國糖尿病防治指南》及糖尿病管理要求，指導各村衛(wèi)生室公共衛(wèi)生管理服務人員熟練管理和規(guī)范管理程序，牢固掌握糖尿病的篩查、評估、個人信息的采納、登記、歸檔工作要領，工作中一定按要求認真填寫各種信息表格，準確記錄數據，及時發(fā)現(xiàn)目標管理服務人群，做到及時發(fā)現(xiàn)患者，及時登記信息，及時建檔管理及時隨訪，同時，要求各村衛(wèi)生室公共衛(wèi)生管理人員每月底上報本村慢性病患者的發(fā)現(xiàn)數和累計患病人數，并按實施方案要求定期隨訪，幫助患者及家屬了解糖尿病，對個人對家庭的.危害，教育目標人群自我識別糖尿病，從而減少疾病的發(fā)生和給個人、家庭造成的影響，指導目標人群及老年人倡導“合理膳食，戒煙限酒，適量運動，心理平衡”的健康生活方式。重點干預正常血糖，超重肥胖人群，以利推遲或預防糖尿病的發(fā)生，同時指導糖尿病患者規(guī)范用藥，按患者的實際情況決定防治措施，告訴患者出現(xiàn)哪些異常時應及時就診，做好危急患者的轉診工作，作好轉診記錄和轉診后2周內主動隨訪工作。
三、工作總結
20xx年度，按包頭市公共衛(wèi)生工作的要求，開展糖尿病健康管理服務項目，全鎮(zhèn)15個行政村，全面開展了糖尿病健康管理的篩查評估建檔工作，糖尿病應管理人數908、規(guī)范建檔人數805、糖尿病管理率為88.7%。對查出的慢性病患者都建立了個人管理檔案，并按期進行了隨訪，及時納入規(guī)范管理。
四、待完善的問題和建議
通過一年的慢性病管理工作，全鎮(zhèn)防治糖尿病健康管理工作取得了一些成效，但是還是存在著一部分群眾的健康意識不強，還一時改變不了過去舊的生活習慣，加之極個別鄉(xiāng)村醫(yī)生不夠重視，不能按要求開展管理工作，不按時上報月工作報表。因此，這就需要進一步加強對村衛(wèi)生室人員業(yè)務培訓工作，明確工作目標和此項工作重要性的認識，改變服務意識，增強服務功能，增強責任心，加快家庭健康檔案的信息化管理工作，從而使我衛(wèi)生院服務管理工作更加規(guī)范化。
衛(wèi)生院年終工作總結 9
在市衛(wèi)生局的正確領導和大力支持下，衛(wèi)生院全體職工上下一致，齊心協(xié)力，緊緊抓住醫(yī)改機遇，堅持以基本醫(yī)療服務和基本公共衛(wèi)生服務為主線，以優(yōu)化服務“滿意杯”創(chuàng)建服務為載體，為確保轄區(qū)人民健康做出了一定貢獻。為更好的完成20xx年度各項工作任務，根據市衛(wèi)生局工作要求，先將我院20xx年度工作總結如下：
一、 基本醫(yī)療服務：
基本醫(yī)療服務是基層醫(yī)院的基本職能。為確保完成基本醫(yī)療服務各項工作任務，20xx年我院圍繞醫(yī)療質量管理，認真開展了以下工作：
1、認真學習、貫徹落實醫(yī)療核心制度：
醫(yī)療核心制度的全面落實，是確保醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的根本所在。根據工作要求，我院每周組織一次院醫(yī)療質量會，每日晨間組織病房醫(yī)護進行交接班，以此為契機，認真開展首診負責制、三級醫(yī)師查房制、疑難及死亡病例討論制、分級護理制、查對制度等核心制度的學習與督導檢查。通過努力，全體醫(yī)護人員都能提高認識，自己規(guī)范診療行為，有力推動了基本醫(yī)療服務的開展，確保醫(yī)療安全。
2、加強醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范管理：
隨著經濟社會的發(fā)展，醫(yī)療護理文書不僅是醫(yī)療教育、科研的第一手資料，更是醫(yī)療糾紛處理過程中維護醫(yī)護人員及患者雙方權益的重要依據。為不斷提高醫(yī)護人員安全意識，我院一方面通過會議強調，另一方面通過病例檢查督導，積極引導醫(yī)護人員自覺學習《山東省病歷書寫基本規(guī)范》。20xx年，門診處方書寫合格率≥96%，檢查住院病歷528份，其中甲級病例522份，占98%，乙級病例6份，未發(fā)現(xiàn)丙級病例。
3、積極開展抗菌藥物使用管理：
規(guī)范使用抗菌藥物，避免濫用對人群的危害，是醫(yī)務人員義不容辭的社會責任。我院高度重視抗菌藥物使用管理，按要求進行了分級管理，明確了各級醫(yī)師的`使用權限，就抗菌藥物的合理使用尤其是聯(lián)合應用問題組織了專門學習，提高了醫(yī)務人員合理使用抗菌藥物的能力：認真開展了抗菌藥物臨床應用基本情況調查，每季度對使用情況進行排名和分析，從而知道臨床合理使用。
4、不斷加強護理人員業(yè)務管理：
每周組織業(yè)務學習1次，組織晨間提問2次，每月組織理論考試1次，合格率100%。在加強理論學習的同時，注重操作技能的提高。為提高效率，創(chuàng)造性的將操作考核貫穿于日常工作之中。注重加強新入院護士的崗前培訓，包括職業(yè)道德、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、專業(yè)知識、操作考核等，合格者給予上崗。
5、逐步規(guī)范醫(yī)院感染控制：
組織全體醫(yī)務人員學習了醫(yī)院感染管理規(guī)范，新消毒技術規(guī)范、醫(yī)院感染控制對策等內容，每月組織一次考試，了解醫(yī)務人員對院內感染的掌握情況；臨床醫(yī)師常規(guī)對住院患者進行醫(yī)院感染前瞻性調查，發(fā)現(xiàn)院內感染能夠及時、準確報告；堅持每月對治療師、換藥室進行紫外線消毒及記錄，一次性用品使用及時毀形、消毒并處理；病區(qū)治療室每月84消毒拖地工作2次，對出院病床進行終末消毒，定期測試消毒液濃度，堅持晨間護理一床一巾一濕掃。20xx年，醫(yī)院未發(fā)生院感流行事件。
20xx年，全年門診量7500余人次、住院病人513人。所有住院病人均由主管醫(yī)生進行回訪，社會反響非常好。全年沒有發(fā)生差錯事故和醫(yī)療糾紛，圓滿完成了臨床醫(yī)療工作任務。
二、 農村衛(wèi)生工作：
1、農村基本公共衛(wèi)生服務：
�、� 全年居民健康檔案電子檔案10806份、錄入率98.2%、合格率100%；
② 共發(fā)教育各種健康教育宣傳資料18604份，按要求每村共開展教育課6次，參加群眾4680人次，村衛(wèi)生室設置2平方米宣傳欄1塊、每兩月更換內容1次，醫(yī)院設置2平方米宣傳欄2片，每月更換內容1次，均有照片備案；(醫(yī)院每月組織健康教育備課1次，到集市、學校等場所開展結核病、高血壓病、糖尿病、艾滋病等咨詢活動9次)
�、壅J真做好免疫規(guī)劃工作，全年為適齡兒童接種乙肝疫苗37人，卡介苗及脊灰疫苗103人，百白破疫苗119人，麻風疫苗33人，甲肝疫苗34人，流腦疫苗76人，并根據市疾控中心工作要求，及時開展了乙肝、麻疹、脊灰的強化免疫、查漏補種和應急接種。
④認真開展轄區(qū)傳染病控制工作，加強對義務人員的培訓學習，及時發(fā)現(xiàn)、登記、報告轄區(qū)內傳染病例和疑似病例，全年共報告47例，無漏報現(xiàn)象發(fā)生。
�、菁訌妰和霸挟a婦保健管理。為轄區(qū)內0-6歲兒童建立保健手冊，1歲內每年健康查體4次，2歲和3歲每年健康查體2次。全年共系統(tǒng)化管理和隨訪嬰幼兒87名，對17名孕產婦進行產前和產后尋訪。
⑥對轄區(qū)內65歲以上老年人進行登記與管理，開展健康危險因素調查和一般體格檢查，全年共組織查體2146人次。
⑦加強對鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓和學習，指導鄉(xiāng)村醫(yī)生協(xié)同、配合醫(yī)院開展慢性病管理，全年共隨訪高血壓病人1665人次、糖尿病人360人次、精神病35人次。
2、鎮(zhèn)村衛(wèi)生服務一體化管理：
20xx年11月份，我市全面啟動了鎮(zhèn)村衛(wèi)生服務一體化管理工作。我院高度重視組織主要負責人、公共衛(wèi)生、藥劑、財務人員成立了工作小組，制定了我院鎮(zhèn)村衛(wèi)生服務一體化管理實施方案。組織鄉(xiāng)村醫(yī)生、多次召開座談會，學習上級文件精神，正確把握政策，最終全部21名鄉(xiāng)村醫(yī)生均表示愿意參加一體化管理。截止目前，已有13處衛(wèi)生室參加了一體化管理，其余8處正處于積極籌備中。
為加強管理，我院制定了一體化衛(wèi)生室考核細則，包括依法執(zhí)業(yè)、醫(yī)療質量、服務質量、服務數量、基本藥物、公共衛(wèi)生、財務管理、群眾滿意度等，組織鄉(xiāng)村醫(yī)生多次培訓，包括處方書、寫、門診登記、收據開寫、消毒管理、傳染病登記報告、醫(yī)療廢物處理、賬冊管理等方面、印制了宣傳材料，向群眾廣泛宣傳一體化，同時對常用基本藥物價格進行了公示，自覺接受群眾監(jiān)督。
三、 優(yōu)質服務工作：
我院高度重視優(yōu)質服務工作，自覺將不斷提高群眾滿意度作為各項工作的第一要務，創(chuàng)造性地將優(yōu)質服務“滿意杯”創(chuàng)建活動和“三好一滿意”活動有機結合，真心實意為轄區(qū)群眾服務：
1、多次開會強調、宣傳發(fā)動，讓每名職工都能熟知優(yōu)質服務工作的.重要性和必要性。都能以高度的責任感自覺投身其中。營造了優(yōu)質服務工作濃厚的輿論和活動氛圍。
2、為確�；顒釉鷮嵧七M，取得實效，我院專門制作了展示看板。向群眾廣泛宣傳“三好一滿意”活動內容及階段性成果，公布中層以上院內領導電話號碼，積極接受社會監(jiān)督。
3、組織職工召開座談會，對本職工作認真剖析，發(fā)現(xiàn)細節(jié)中的不足，積極予以整改，并作出書面承諾，指導不斷改進工作。
4、為了讓群眾對幾年來各級黨委、政府、衛(wèi)生行政部門，采取了衛(wèi)生惠民政策及措施有一個整體的認識，我院就“新農合報銷、高血壓病免費治療、基本藥物制度和藥品差價銷售政策、農村本工作衛(wèi)生”等問題印制“致廣大群眾的一封信”4000份，通過鄉(xiāng)村醫(yī)生逐步發(fā)放，每封信都附有院中層領導以上電話，方便群眾有問題及時溝通。
5、為及時了解群眾意見，我院與門診、病房分別設立了意見箱，對每位出院在離院時的患者進行問卷調查，對所有出院病人于一周內進行電話回訪。11月份我院又組織了轄區(qū)群眾民意調查，共撥打電話1804個，對于其中提出問題的12電話，均由主要領導一一回復，群眾總體滿意度75%以上。
四、 新型農村合作醫(yī)療：
根據新農合辦公室工作要求，20xx年我院繼續(xù)加強對廣大群眾的政策宣傳，充分利用村宣傳欄張貼宣傳材料，并通過鄉(xiāng)村醫(yī)生進行發(fā)放新農合政策宣傳單。20xx年參合人，嚴格執(zhí)行包括三級醫(yī)院在內的住院費用及時報銷制度，報銷總額元；門診補償了人次，總額元，新農合補償元；門診慢病花費元，新農合補償元。
五、 基本藥物制度實施：
基本藥物制度和藥品零差價銷售是醫(yī)改的重要內容，對此我院高度重視，嚴格按市局要求執(zhí)行相關政策及措施，不打任何折扣。全年共銷售西藥，中藥xx元，醫(yī)用耗材xx元。其中基本藥物全省xx以上。截止月底，我院取消所有國家省定基藥以外品種、庫存藥品全部位于種基藥之中。
20xx年根據市衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排和部署，在各兄弟單位的大力支持下，衛(wèi)生院將一如既往、扎實工作，切實為轄區(qū)人民健康做貢獻，各項工作爭取再上新臺階。
衛(wèi)生院年終工作總結 10
我們xx衛(wèi)生院在鎮(zhèn)黨委政府和衛(wèi)生局的領導和指引下積極響應國家的有關政策和各項文件精神，堅持為人民服務為宗旨，樹立醫(yī)院形象，不斷豐富衛(wèi)生服務理念，建立健全全鎮(zhèn)的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度，為群眾提供安全、有效、價廉的衛(wèi)生服務，現(xiàn)將我院20xx年以來醫(yī)院的各項工作向上級領導予以總結匯報。
一、統(tǒng)一思想認真落實醫(yī)療改革精神
醫(yī)改是我國一項利國利民的新舉措，給我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院注入了新的生機和活力
1.自醫(yī)改以來統(tǒng)一藥品采購，進一步改進和完善藥品集中采購制度
2.醫(yī)改以來實行藥品零差價銷售，老百姓得到了最大的實惠，衛(wèi)生院收入不但沒有減少，而且一直處于上升趨勢，醫(yī)院20xx年xx月-10月份總收入為60萬，20xx年1月-9月份收入已突破100萬，于去年同期相比增長40%，較大的改善了老百姓的“看病難，看病貴”的局面。
二、人員思想穩(wěn)定
全體職工都能明確了解醫(yī)改的方向都能參與到改革中來，衛(wèi)生院組織了不同層次的學習和探討活動。首先領導班子帶頭學習，深刻理解文件精神，將精神落實到各科室的行動之中，人人都能以踐行新醫(yī)改為己任，在工作中體現(xiàn)出踐行新醫(yī)改的新風貌。
三、一體化管理也是醫(yī)改的重要組成部分
經過醫(yī)院防保所得精心策劃，通過各方努力我們西南門衛(wèi)生院建立了9個農合定點標準化衛(wèi)生室，方便了群眾的就醫(yī)。
四、積極響應號召，把農合籌資工作落到實處
農村合作醫(yī)療是我國一項重大的民生工程，它關系到千家萬戶人民群眾的健康，也關系到國家的興衰，自20xx年xx月xx日縣政府召開了新型農村合作醫(yī)療籌資動員會議后，我院立即召開了全體職工及全體衛(wèi)生室人員會議，認真?zhèn)鬟_了會議精神，成立農合籌資辦公室，給每個衛(wèi)生室定目標，提要求，廣泛宣傳，利用村廣播室、宣傳欄，讓人民群眾家喻戶曉。
五、九項均等化公共衛(wèi)生做到實處
我院20xx年將九項均等化公共衛(wèi)生服務作為首要任務去抓，公共衛(wèi)生關系到每個人的`健康，按照上級要求我院認真篩選，建立一支技術強、素質高的公共衛(wèi)生人員隊伍，加強業(yè)務學習和專業(yè)培訓，讓他們深入基層積極開展愛國衛(wèi)生運動精神，傳授健康知識，在完成上半年的居民健康檔案任務后，在8月份又組織一次下鄉(xiāng)，深入鄉(xiāng)村，爭取盡早完成下半年上級交給的任務。
六、積極協(xié)調，建好每一個標準化衛(wèi)生室。
醫(yī)院在踐行新醫(yī)改方面還有很長的一段路要走，這也是促使我們不斷前進，不斷發(fā)展的動力，作為基層服務中心同時也是醫(yī)改最基本單元，我們必須與時俱進不斷突破，踏踏實實在踐行醫(yī)改道路讓更多的百姓實惠，讓醫(yī)院得到更長久的發(fā)展。
衛(wèi)生院年終工作總結 11
一年來，在區(qū)委、政府的正確領導下，在區(qū)衛(wèi)生主管部門的具體指導下，我院領導班子精誠團結，全院職工扎實工作，醫(yī)療質量有了明顯提高，群眾滿意度節(jié)節(jié)攀升。
一、開展黨的群眾路線教育實踐活動
根據區(qū)委區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局群眾路線教育實踐活動的相關部署和要求，衛(wèi)生院成立了以院長為組長的活動領導小組。制定了《xx區(qū)人民衛(wèi)生院黨的群眾線路教育實踐活動實施方案》和具體時間任務推進表，及時召開動員會、學習班，安排部署有關工作，扎實推動活動展開。衛(wèi)生院領導班子認真開展學習教育，并圍繞班子作風建設和“四風”方面的問題，結合了醫(yī)療衛(wèi)生工作發(fā)展，深入自查，廣泛征求意見，深刻反思，邊查邊改。
二、加強人才引進，提高醫(yī)療技術水平
為使衛(wèi)生院健康可持續(xù)發(fā)展，衛(wèi)生院今年先后招聘了x名研究生和x余名本科生，為衛(wèi)生院輸入了新鮮血液，較好地緩解了醫(yī)、藥、護、技等專業(yè)技術人員緊缺狀況，衛(wèi)生院整體服務理念、技術水平及服務能力都得到明顯改觀和提升。
三、狠抓醫(yī)療護理質量管理，確保醫(yī)療安全
認真組織和督促醫(yī)務科、護理部、門診部等職能科室定期開展醫(yī)療質量檢查活動，對病歷、處方的書寫，抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進行認真檢查，綜合分析，并嚴格按照衛(wèi)生院管理制度進行獎罰。同時，充分發(fā)揮行政、后勤職能部門的協(xié)調、指導、督查等作用，為臨床一線工作開展提供強有力后勤保障。由于措施得力，醫(yī)療護理質量穩(wěn)步上升，一年來無重大醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
四、落實黨風廉政建設
嚴格貫徹執(zhí)行上級部門《關于對貫徹落實中央八項規(guī)定的通知》等文件要求，加強醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德教育，全面動員，全員參與，教育廣大醫(yī)務人員牢固樹立全心全意為人民服務的`思想，強化職業(yè)責任、職業(yè)道德，增強服務意識。
五、努力做好計劃生育工作的管理服務工作
一是組織廣大干部職工認真學習計劃生育有關文件和法律法規(guī)，通過學習進一步提高了廣大干部職工責任心和法律意識。
二是嚴禁非醫(yī)學需要鑒定胎兒性別和選擇性終止妊娠及出具假計劃生育證明等違法違規(guī)行為。加強婦產科、B超室工作人員的業(yè)務學習培訓。B超室工作人員在工作期間實行持證上崗、雙人工作、雙人簽字、雙人共同操作，并做好詳細登記記錄。
三是積極做好本院育齡婦女檢查工作，由計生專干負責組織落實，將查體結果記入個人檔案，有效杜絕了育齡婦女計劃外生育。
六、推行院務公開，下大力解決了群眾關注的熱點問題
充分利用各種會議、公示欄、衛(wèi)生院網站、衛(wèi)生院OA辦公系統(tǒng)、院務公開欄等途徑，及時公布廣大群眾關注的熱點問題，主動接受社會的監(jiān)督，對于促進全體員工規(guī)范服務行為、提高醫(yī)療質量起到了積極的作用。政務的進一步透明化，保障了廣大群眾參與民主決策、民主管理和民主監(jiān)督的權利，促進了依法執(zhí)業(yè)、誠信行醫(yī)，建立了和諧的內外關系。
衛(wèi)生院年終工作總結 12
我是xx衛(wèi)生院的xx，今天非常榮幸能夠在這里向大家匯報我們衛(wèi)生院過去一年的工作總結。
一、工作回顧
過去一年，xx衛(wèi)生院全體員工團結一心，積極努力，充分發(fā)揮各自的專業(yè)優(yōu)勢，為廣大患者提供了優(yōu)質的醫(yī)療服務。我們堅持以人民群眾的健康需求為中心，不斷提高醫(yī)療質量和服務水平，取得了一系列顯著的成績。
1. 提高醫(yī)療質量：我們加強了醫(yī)療質量管理，建立了完善的醫(yī)療質量評估體系，定期開展醫(yī)療質量檢查和評估工作，確保醫(yī)療服務的安全和有效性。
2. 加強科室建設：我們注重科室的專業(yè)化建設，加強了各科室之間的協(xié)作和交流，提高了醫(yī)療服務的綜合能力。
3. 完善醫(yī)療設備：我們增加了一批先進的醫(yī)療設備，提高了醫(yī)療診斷和治療的準確性和效果。
4. 加強人才培養(yǎng)：我們注重人才培養(yǎng)，加強了醫(yī)務人員的培訓和學習，提高了他們的'專業(yè)水平和綜合素質。
二、存在的問題
在工作中，我們也存在一些問題和不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1. 人員流動較大：由于各種原因，我們衛(wèi)生院的人員流動較大，導致一些科室的醫(yī)務人員短缺，影響了醫(yī)療服務的穩(wěn)定性和連續(xù)性。
2. 醫(yī)療資源不足：由于衛(wèi)生院的規(guī)模較小，醫(yī)療資源相對有限，無法滿足患者的需求，需要進一步擴大醫(yī)療資源。
3. 醫(yī)療服務流程不夠優(yōu)化：在醫(yī)療服務過程中，存在一些流程不夠合理和優(yōu)化的問題，需要進一步改進和完善。
三、下一步工作計劃
為了進一步提高醫(yī)療服務質量和水平，我們將在下一年度的工作中重點關注以下幾個方面：
1. 加強人才引進和培養(yǎng)：我們將加大人才引進和培養(yǎng)的力度，提高醫(yī)務人員的專業(yè)水平和綜合素質。
2. 增加醫(yī)療資源：我們將爭取更多的醫(yī)療資源，擴大衛(wèi)生院的規(guī)模，提高醫(yī)療服務的能力。
3. 優(yōu)化醫(yī)療服務流程：我們將進一步優(yōu)化醫(yī)療服務流程，提高服務效率和質量。
4. 加強與社區(qū)的合作：我們將加強與社區(qū)的合作，開展健康教育和預防保健工作，提高居民的健康意識和健康素養(yǎng)。
衛(wèi)生院年終工作總結 13
時間飛逝，半年轉瞬即過，回顧這x年工作歷程，我院在市、局、鎮(zhèn)黨委的正確領導下，圍繞年初制訂的工作規(guī)劃，狠抓醫(yī)療管理質量，強化管理，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，加強醫(yī)德醫(yī)風建設，加大重大疾病的防治及衛(wèi)生執(zhí)法，全面落實新型農村合作醫(yī)療工作，深化人事改革，加強醫(yī)院基礎建設，綠化院容、美化環(huán)境、創(chuàng)建文明優(yōu)質服務窗口，樹立衛(wèi)生新形象，一步一個腳印，扎扎實實開展工作，取得了一定的成績，為完成今年的總體規(guī)劃打下了堅實的基礎。
一、加強政治理論學習，不斷提高黨員、干部、職工政治思想素質。
加強隊伍自身素質建設，多次組織全體醫(yī)務人員認真學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療事故處理辦法》、《處方管理辦法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核辦法》等法律法規(guī)知識，每次培訓后進行集中考試，成績存檔并與年終評優(yōu)進行掛鉤，通過學習，職工的政治思想素質有明顯提高，整個醫(yī)療行風出現(xiàn)可喜勢頭。
二、加強公共衛(wèi)生管理，控制傳染病流行
近年來，在市局黨委、鎮(zhèn)、黨委政府的大力支持下，為加強傳染病管理，我院制訂了傳染病、突發(fā)公共衛(wèi)生的防治方案，并完善傳染病監(jiān)測網絡，成立了傳染病突發(fā)事件的防治方案及領導小組，建立突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急隊伍，進一步加強公共衛(wèi)生信息網絡、規(guī)范疫情報告制度，提高免疫監(jiān)測水平，到目前為止，能對結核病人進行跟蹤監(jiān)督管理，為艾滋病患者提供四免一關懷政策，腸道門診登記率100%、檢索率達30%以上，傳染病的總發(fā)病率控制在1‰以下，做好htv檢測工作，強化計免人員培訓，實行群體性預防接種制度，要求兒童建卡率100%，無菌全程免疫接種率達95%，認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國母嬰保健法》，對高危孕婦篩選，實行跟蹤管理，有效的控制了孕產婦及新生兒死亡率。
三、加強醫(yī)院自身建設，提高醫(yī)療服務水平
加強院容院貌是醫(yī)院建設的重點，為此，我院在資金困難的情況下，加強了院內綠化工作，上半年，我院通過植樹，植草皮等方式，共計綠化面積達x多平方米，使全院的環(huán)境大有改善，得到社會的一致好評。
此外，我院還加強了院接種門診新建工作，新接種門診共計面積達100多平方米，內設電視、空調、飲水機等諸多便民服務設施，此項工作正在緊張施工當中，預計新門診在七月底建設完成并正式投入使用。
同時，我院還多次組織技術知識培訓，特別是加強《處方管理辦法》的學習，嚴格規(guī)范醫(yī)療文書的學習，并建立相應的制度及管理措施，使醫(yī)院的服務質量不斷提高。
四、實施新型農村合作醫(yī)療及城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險工作
今年在加強合作醫(yī)療的宣傳下，我鎮(zhèn)農民參合戶數6582戶、參合人數24563人、參合率達到85%，比去年提高20%。完成合作醫(yī)療體檢工作，體檢人數達6000多人次，體檢率達30%。做好微機員核算員的技能培訓，做好現(xiàn)場補償工作，實現(xiàn)參合農戶門診家庭帳戶的全面管理。做好全院職工醫(yī)療保險參保工作。
五、加強醫(yī)德醫(yī)風建設
在市政府、市局黨委的號召下，全市衛(wèi)生系統(tǒng)進行了大規(guī)模的醫(yī)德醫(yī)風活動，我院在市、局黨委的`領導下，加強了醫(yī)德醫(yī)風建設的工作力度，并做好筆記和心得體會，醫(yī)院、科室、個人要進行深刻地自查自糾活動，職工與職工之間、職工與干部、職工與領導之間進行深刻的交心談心，對各自進行深刻的剖析、總結、使各自的思想素質得到大幅度提高，通過近階段的醫(yī)德醫(yī)風建設活動，職工素質有明顯提高，在忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻精神上，出現(xiàn)不少先進分子，醫(yī)院在患者心目中的形象大有改觀。
六、強化醫(yī)院分級管理，
我院加強醫(yī)德醫(yī)風建設，政治思想，強化內部管理，全院分五大組，一本帳、一支筆、做到管理制度化、工作程序化、操作規(guī)范化、質量標準化的正規(guī)化要求，半年來各項工作穩(wěn)步發(fā)展，半年門診數13105人次、收住院病人305、其中參合病人159、住院分娩121人、分娩率達95%、化驗3316人次、x線檢查1258人次、b超533人次，手術294人次、門診處方合格率95%、病歷書寫合格率達90%、藥品劃價準確率98%、半年醫(yī)療收入58.8萬元，藥品服務收入26.9萬元，共計收入105.2萬元，與去年同期相比增長10%。無違反計劃生育及違法事件發(fā)生。
總之在過去的半年，在加強醫(yī)德醫(yī)風建設深化衛(wèi)生改革中，我院工作在穩(wěn)步發(fā)展，取得了很大的成績，同時也存在一定的問題，對當前的衛(wèi)生改革認識不足，人事制度改革不敢大膽實施，醫(yī)療護理人員后備不足，債務沉重，資金運轉困難，導致醫(yī)療設備不能及時更新，業(yè)務用房存在短缺現(xiàn)象，不能適應新時期社會發(fā)展的需要，但我們堅信在市局、鎮(zhèn)黨委的正確領導下，以院支部、院委會為核心，加強醫(yī)院管理，解決存在的問題，干群一條心，齊心合力，一定會將我院的各項工作推向全面發(fā)展。
衛(wèi)生院年終工作總結 14
在我國社會主義市場經濟條件下，隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生改革的不斷深入，從根本上解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的生存與發(fā)展問題顯得日趨迫切。雖然政府近年來采取多種措施鼓勵和支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院發(fā)展，但是，由于種種因素的影響，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的業(yè)務量下降，收入徘徊不前，收不抵支，效益低下，甚至出現(xiàn)倒閉和半倒閉狀態(tài)面貌最終沒有得到根本改變。如何從財務支出的角度規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的經濟行為，加強支出管理，從而使鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在開源增收的同時，達到節(jié)流的目的，進入良性發(fā)展軌道，河南省安陽市內黃縣衛(wèi)生局對此作了有益探索，收到良好效果。
一、概況
河南省安陽市內黃縣是豫北一個典型的農業(yè)縣，全縣70多萬人口，90%以上的人員在農村。由于財政經費供給不足，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院資金緊張，經營困難，設備短缺，在該縣17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中有近一半衛(wèi)生院靠血壓計、聽診器和體溫計為患者診斷疾病，相當一部分衛(wèi)生院的X光機、B超、生化等診療設備年久失修，疲勞運轉。專業(yè)技術人員待遇因資金短缺無法落實，人心不穩(wěn)，人員流失嚴重，人才青黃不接，在全縣17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院523名職工中，本科生只有1名、專科生61名、中專學歷179人、高中及以下學歷231人；副高職稱2名，中級職稱15名初級職稱259人、無職稱196人。房屋因年久失修，危房面積達15%，大部分衛(wèi)生院入不敷出，效益低下，多數衛(wèi)生院人均月工資在200元左右，有的甚至只有幾十元。面對日益嚴峻的形勢，該縣衛(wèi)生局對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的財務管理采取一系列措施，規(guī)范衛(wèi)生院的支出行為，收到了良好的效果，使全縣17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在20xx年底總體上實現(xiàn)扭虧為盈，年末實現(xiàn)收支結余56.2萬元，20xx年末實現(xiàn)收支結余年65.2萬元，20xx年末實現(xiàn)收支結余97.8萬元。
二、采取的主要做法：
1、 實行定額管理，控制公共費用支出。
為減少鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院費用支出，控制過高的醫(yī)療成本，縣衛(wèi)生局針對衛(wèi)生院財務管理中支出漏洞多、浪費現(xiàn)象嚴重等問題，對衛(wèi)生院支出的公務費（辦公費、郵電費、差旅費）；業(yè)務費（印刷費、水電費、取暖費、業(yè)務燃料費、交通費、培訓費、會議費等）和招待費等三項公共費用實行定額管理。明確規(guī)定：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院以上三項公共費用支出不得超過業(yè)務總收入的13%，對超出部分誰支出、誰承擔，嚴格控制衛(wèi)生院公共費用支出。
2、規(guī)范工資分配方案，增加分配的透明度。
為增強各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院領導班子成員的事業(yè)心和責任感，努力提高其管理能力和業(yè)務水平，充分調動廣大醫(yī)務人員的工作積極性，較好的體現(xiàn)出每個人的勞動價值，針對衛(wèi)生院工資分配中存在的種種弊端，縣衛(wèi)生局制定了衛(wèi)生院領導班子成員和職工工資分配方案。明確規(guī)定：衛(wèi)生院領導工資由預付工資、崗位津貼和業(yè)務提成三部分組成，年終根據千分考核情況，把衛(wèi)生院分成五種類型，衛(wèi)生院類型不同，工資待遇不同，業(yè)務收入不同，提成比例和獎勵不同。一類衛(wèi)生院院長享受檔案工資的120%，二類衛(wèi)生院院長享受檔案工資的`100%，三類衛(wèi)生院院長享受檔案工資的90%，四類衛(wèi)生院院長享受檔案工資的80%，五類衛(wèi)生院院長享受檔案工資的50%；副院長和會計分別享受院長工資的80%和75%。一般職工工資的發(fā)放，按照“多勞多得”的原則，由院領導研究制定分配方案，在征求職工意見的基礎上，報衛(wèi)生局批準后方可執(zhí)行。防保人員的工資除每人每月執(zhí)行260元預付工資外，每年年中和年末對其工作進行兩次全面考核，總分達到85分以上的為一類防保站，人員工資可按檔案工資的100%發(fā)放；總分在75——85分之間的為二類防保站，人員工資可按檔案工資的80%發(fā)放；總分在60——75分之間的為三類防保站，人員工資可按檔案工資的50%發(fā)放。除此之外，防保站長分別享受所在類型檔案工資的15%、10%和5%的崗位津貼。為避免衛(wèi)生院收不抵支現(xiàn)象的發(fā)生，縣衛(wèi)生局根據各衛(wèi)生院的業(yè)務收入狀況，規(guī)定了各衛(wèi)生院年終收支結余率，一般控制在5%到10%之間，為保證衛(wèi)生院良性發(fā)展從資金積累上創(chuàng)造條件。
3、加強財政補助和防保收入的管理，確保兩項資金合理使用。
為保證鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財政補助和防保收入兩項資金的合理使用，防止亂花亂用，提高資金的使用效率�？h衛(wèi)生局設立專用賬戶，對其實行封閉運行。明確規(guī)定：衛(wèi)生院對兩項資金只有使用權，沒有管理權。財政補助收入首先用于離退休人員工資，剩余部分用于固定資產購置和房屋修繕。防保收入主要用于防保人員工資支出和防保工作的開展，不得挪作他用。這項措施的實行，為保證離退休及防保人員工資按時發(fā)放，消除離退休人員上訪等不穩(wěn)定因素，穩(wěn)定防保隊伍，促進防保工作的正常開展，為衛(wèi)生院的進一步發(fā)展從自身環(huán)境上奠定了基礎。
4、實行“一集中一公開”制度，嚴把財務支出關。
為及時掌握各衛(wèi)生院每月的收支情況，防止假數字、假報表現(xiàn)象的出現(xiàn)，減少非業(yè)務性開支，縣衛(wèi)生局成立“一集中一公開”財務監(jiān)督小組和理財小組，對衛(wèi)生院的支出實行“一集中一公開”管理制度。按照“審核——批復——報銷”程序，衛(wèi)生院把每月的收支票據由會計整理后，于當月25日到縣衛(wèi)生局統(tǒng)一審核，經審核符合規(guī)定的開支單據加蓋印章，準予報銷；對違規(guī)的浪費行為給予糾正和處理。特別是三項公共費用超過規(guī)定比例的衛(wèi)生院，實行零招待費和燃料費。審核結束后，在規(guī)定的期限內將衛(wèi)生院本月的收支情況、院領導成員個人收入情況等內容在衛(wèi)生院公開欄內公布。對于公開的內容，縣衛(wèi)生局和衛(wèi)生院派專人監(jiān)督，嚴格審核衛(wèi)生院支出，減少不合理費用的發(fā)生。
5、加強藥品管理，杜絕藥品購銷中的不正之風。
針對部分衛(wèi)生院存在的藥品購銷中吃回扣、藥品質量無保證等不正之風，縣衛(wèi)生局對藥品采購采取一系列措施，加強藥品管理。明確規(guī)定：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院必須成立藥事管理委員會，每次購進藥品必須征求臨床醫(yī)生的意見，由臨床醫(yī)生寫出進藥計劃，經衛(wèi)生院藥事管理委員會研究審批后，至少有3人以上到證件齊全的藥品經銷單位進藥。對擅自購進藥品超出臨床用量，造成藥品過期失效的責任人，給予失效藥品金額20%的罰款，對藥房管理人員視其情況給予相應處罰。
6、實行院長任期審計制度，防止腐敗現(xiàn)象發(fā)生
為保證鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院資產不流失，防止貪污、浪費等現(xiàn)象的發(fā)生，縣衛(wèi)生局對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長、防保站站長實行院、站長任期內定期審計和調離審計制度。每年兩次對衛(wèi)生院的固定資產增減、藥品盈虧、往來款項、收支結余等情況進行審計。發(fā)現(xiàn)問題及時糾正處理，對問題較大的違法違紀現(xiàn)象移交司法部門處理。這項措施的實施，為規(guī)范衛(wèi)生院院、站長的經濟行為，有效防止腐敗現(xiàn)象的發(fā)生奠定了堅實的基礎。
7、搞好年終考核，規(guī)范財務管理。
為了進一步規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院支出，縣衛(wèi)生局嚴把年終考核關，每到年終縣衛(wèi)生局都組織財會專業(yè)人員對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的業(yè)務收入、支出、藥品綜合差價率、收支結余、凈資產、財務制度執(zhí)行等情況進行逐項考核，最后評出衛(wèi)生院財務管理工作前三名，在全年的衛(wèi)生工作會上進行表彰，使衛(wèi)生院財務管理工作人員的事業(yè)心和責任感明顯增強，工作積極性明顯提高，為進一步規(guī)范衛(wèi)生院的經濟行為，加強財務管理，促進衛(wèi)生院良性發(fā)展從經濟管理上創(chuàng)造條件。
三、取得的效果和體會
1、對衛(wèi)生院支出實行定額管理，控制了三項公共費用支出，降低了非業(yè)務性開支，堵塞了各種漏洞，從資金上保證了衛(wèi)生院正常業(yè)務的開展，達到了增收節(jié)支的目的。據統(tǒng)計，20xx年該縣17所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院三項公共費用支出占業(yè)務總收入的12%，20xx年為10%，20xx年為8%。連續(xù)三年逐年下降二個百分點，減少支出72萬元，其中業(yè)務招待費支出減少32萬元，使有限的資金發(fā)揮了最大效益。
2、規(guī)范衛(wèi)生院的工資分配方案，增加了工資分配中的透明度，改變了衛(wèi)生院過去那種干好干壞一個樣，干多干少一個樣的大鍋飯分配制度，體現(xiàn)了多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬的分配原則，達到了公平、公正、公開的目的，充分調動了衛(wèi)生院干部職工的工作積極性，為衛(wèi)生院的良性發(fā)展從人力資源上創(chuàng)造了條件。
3、加強對衛(wèi)生院財政補助和防保收入資金的管理，使“兩項”資金合理使用，保證了離退休和防保人員的工資待遇，為維護衛(wèi)生系統(tǒng)的穩(wěn)定，促進預防保健工作的順利開展和該縣衛(wèi)生事業(yè)的進一步發(fā)展發(fā)揮了重要作用。據統(tǒng)計，三年來該縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的財政補助收入除用于發(fā)放離退休人員工資外，購置救護車1輛、洗胃機、監(jiān)護儀、婦科治療儀、手術器械和微機等專用設備9臺（件），修建房屋1，772平方米，安裝小型鍋爐3套，為衛(wèi)生院進入良性發(fā)展軌道從硬件和自身環(huán)境上創(chuàng)造了條件。
4、對衛(wèi)生院支出實行“一集中一公開”管理制度，使衛(wèi)生院的財務收支活動置于縣衛(wèi)生行政管理部門和衛(wèi)生院廣大職工的監(jiān)督之下�；旧隙沤^了衛(wèi)生院原來存在的公款消費、亂支亂花等浪費現(xiàn)象的發(fā)生，達到了溝通干群關系，人人關心衛(wèi)生院發(fā)展的目的。
5、藥品采購管理制度的實施，使藥品采購人員相互牽制、相互制約、相互監(jiān)督，增加了藥品采購的透明度，避免了暗箱操作，有效加強了衛(wèi)生院藥品的管理，使衛(wèi)生院采購的藥品在保證質量的前提下，既提高了藥品資金的周轉率，又杜絕了藥品購銷中的不正之風。
衛(wèi)生院年終工作總結 15
20xx年，虎頭鎮(zhèn)衛(wèi)生院在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，在市中醫(yī)院的真誠包扶和親臨指導下，全院職工團結務實，以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的團隊精神，積極開展了醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療衛(wèi)生、農村防疫保健、新型農村合作醫(yī)療等項工作，按照年初既定的目標，圓滿地完成了各項工作任務，取得了前所未有的好成績�，F(xiàn)總結匯報如下：
一、醫(yī)療衛(wèi)生工作成效顯著
(一)狠抓醫(yī)德醫(yī)風、全面提升我院整體形象。
在全院深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中，進一步轉變了工作作風，提升了醫(yī)療服務理念和競爭意識，將醫(yī)德醫(yī)風貫穿到實際工作中。
1.整章建制、科學謀劃。為提升工作效率，樹立務實高效的不錯形象，我院先后制定了醫(yī)德醫(yī)風管理規(guī)定、行風評比工作方案、醫(yī)療糾紛、差錯、事故處理辦法、各病種的醫(yī)療護理常規(guī)、各種醫(yī)療護理質量管理、急診急救等五十多項規(guī)章制度。使我院的行風建設工作得到了科學化、制度化管理，形成了在工作中人人有職責，處處有人抓的不錯局面。
2.以人為本，搞好服務。為改善服務質量，落實承諾服務，我院在社會各界廣泛開展了征求群眾意見和建議活動，設立了舉報箱，公開舉報電話，發(fā)放征求意見卡向社會問卷調查，為使意見和建議落到實處，我們嚴格按查處制度處理，通過整治，一年來，未接到一起因服務不周而引起群眾不滿現(xiàn)象；未發(fā)現(xiàn)一次因職工私自行醫(yī)而導致的不良影響，使我院行風有了較大改觀，整體形象明顯提升，群眾的滿意度明顯加強，受到廣大群眾的一致好評。
(二)公共衛(wèi)生工作有序推進。
1.著力應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件。在應對今年的手足口病和甲流工作中，我們重視，認真組織，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識，成立了發(fā)熱門診、設立了留觀室。同時組織發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生，層層篩查，做好疫情調查上報和監(jiān)測工作。今年XX月份，通過嚴格的防御和排查，共查出手足口病疑似病例1人，按照要求得到了及時轉診和治療，全年沒有發(fā)生醫(yī)療差錯與糾紛。
2.扎實做好防保、防疫工作。首先是堅持每月例會制度，今年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會16次，并通過以會代培方式對14名鄉(xiāng)醫(yī)進行了衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計免知識的學習和培訓；同時積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識培訓和學習教育，完成全鎮(zhèn)9所村衛(wèi)生室考核辦證事宜，同時，實施了每月一次的入村督導檢查工作，從而使我鎮(zhèn)的村醫(yī)管理工作和防保網建設得到進一步加強。第二是計免工作常抓不懈，認真做好兒童卡、薄、證、冊的管理工作，對每日新生兒童查行及時上卡，按程序接種。截止XX月末，接種各類群體xx人次。其中：
(1)全鎮(zhèn)0—7歲兒童xx人，今年出生xx人，實建xx人，建卡率xx%，乙肝及時接種率xx%，8—15歲兒童乙肝疫苗加強免疫一次，應接種xx人，實接種xx人，接種率達xx%。
(2)四苗單項接種率xx %，加強免疫率xx%。
(3)出血熱疫苗接種xx人次，接種率xx %。
(4)流感、風疹、腮腺炎、狂犬疫苗等接種率達100 %。今年未發(fā)生一例接種事故。
3.加強婦幼保健工作，切實做好產前健康檢查。首先是積極開展了婦女病普查診治工作，同時建立了診治檔案，對全鎮(zhèn)范圍內35歲xx59歲婦女進行了宮頸癌和乳腺癌的普查，按照三年普查規(guī)劃，全鎮(zhèn)1600名婦女今年完成普查587人，普查率xx%。其中查出陰道炎xx人，宮頸碘染色有xx人，乳腺增生xx人，其它疾病xx人，未發(fā)現(xiàn)宮頸癌和乳腺癌患者。第二是及時完成各種婦幼保健報表，做到“降消”項目補償工作按時兌現(xiàn)，無虛報漏報現(xiàn)象，圓滿完成了全年婦幼保健任務。第三是做好兒童保健工作。今年，共對7歲以下兒童體檢xx人，5歲以下xx人，3歲以下xx人。
4.醫(yī)療衛(wèi)生服務工作明顯提升。今年，我院克服人手少，設備簡陋的困難，經全院干部職工地共同努力，共接受門診患者xx人次，平均日門診xx余人。開放病床使用率10張，住院xx人，實院病床使用率xx%；開展外傷手術xx余例；b超、心電檢查xx人次；化驗檢查xx人次；放射檢查xx人次；藥品收入比例控制在xx%以內；處方、病歷書寫規(guī)范率達100%；急危重病人搶救成功率達xx%，實現(xiàn)醫(yī)療總收入xx萬余元，藥品收入xx萬元，其它收入xx萬元；總支出xx萬元，收支結余xx萬元，同比增長xx%。
5.抓好老年人健康普查和家庭健康檔案采集工作。首先是20xx年XX月至XX月，我院集中時間，集中人力、物力和財力，對全鎮(zhèn)729名65歲以上老人進行了健康體檢，實際體檢688人，體檢率達94%。第二是對全鎮(zhèn)xx戶居民開展了全民家庭健康檔案信息采集工作，通過逐人逐戶調查，共篩選出糖尿病患者xx人；高血壓患者xx人；65歲以上老人xx人，按照上級年體檢80%的要求，圓滿完成了目標任務。
(三)新農合工作穩(wěn)步發(fā)展。
隨著新型農村合作醫(yī)療實施方案的不斷健全和改善，在新的形勢下，我院為推進“人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務”目標的全面實現(xiàn)，院領導親自掛帥，積極投入到新農合工作中去，取得了一定成效。其主要做法：
1.加強管理，嚴肅報銷制度。為方便群眾就診報銷，我院成立了新型農村合作醫(yī)療工作領導小組，由專職醫(yī)護人員具體負責。在工作制度方面建立了完整的門診日志登記，規(guī)范了開處方、醫(yī)囑和各種護理記錄單。同時，對住院病人在要求報銷合作醫(yī)療費用時嚴格把關，按照提供《新型農村合作醫(yī)療證》、《身份證》和《戶口薄》、村衛(wèi)生所出具的身份證明等基本規(guī)程進行醫(yī)療活動，經核實無誤后，按標準對來我院就醫(yī)出院參合農民，當日兌現(xiàn)補償，截至目前，我院未出現(xiàn)一起不合理報銷病例，從而杜絕了冒名頂替現(xiàn)象的發(fā)生，使參合農民明明白白住院消費，清清楚楚享受政府的惠民政策，有效地保證了參合資金的安全使用。
2.方便群眾，搞好服務工作。我們始終把新農合服務作為醫(yī)院工作的重中之重來抓，首先是我們在改善服務態(tài)度、提升服務質量和技術水平的同時，為方便群眾，我們歷經一個多月的時間，深入17個村屯，在千家萬戶開展了門診小額補償會戰(zhàn)工作，實施了送醫(yī)送藥進萬家活動，真正做到“以病人為中心，以質量為核心”，為廣大參合人員提供了便利條件。第二是經全院職工的積極努力以及各部門的協(xié)調配合，20xx年，我院新農合工作一步一個腳印，健康有序的運行。經統(tǒng)計，全鎮(zhèn)應參合人數xx人，已參合人員xx人，參保率達xx%，同比增長xx%。在報免工作中，今年共為參合人員實施各類補償xx人次，補償金額xx元，直接減免xx元。其中：補償住院xx人次，補償金額xx元，門診小額補償xx人次，金額xx元，使農民真正得到了實惠，并為下年新農合醫(yī)療的順利實施打下了堅實基礎。同時，醫(yī)院也取得了不錯的社會效益和經濟效益。
二、存在的不足
20xx年，我們雖然取得了一定成績，但存在著諸多差距，主要體現(xiàn)在：
1.鄉(xiāng)村衛(wèi)生醫(yī)療基礎設施條件較差，離目標管理要求仍有一定差距。
2.我院衛(wèi)生技術綜合素質偏低，全院中級以上職稱的衛(wèi)技人員比例不足，門診醫(yī)師尤其是骨干醫(yī)師較為缺少，人才缺乏，無后備力量。村醫(yī)綜合素質不高，短時間內難以實現(xiàn)鄉(xiāng)村一體化管理目標。
3.業(yè)務收入盡管有所增多，但遺留債務較大，尚還欠款xx萬元，加之部分患者流向市院，職工工資全額發(fā)放依然艱巨。
4.虎頭衛(wèi)生院距離縣城100余里，是虎林東部重要的醫(yī)療救護中心，轄區(qū)輻射原新興、小木河兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和漁場、林場、良種場、奶牛場，無交通工具，無法應對突發(fā)的公共衛(wèi)生事件以及急重患者。
三、20xx年工作思路及工作舉措
20xx年，我院將以預防保健為中心，創(chuàng)建一流衛(wèi)生院；以改革為動力，倡導競爭、敬業(yè)、進取精神；以人才培養(yǎng)為根本，努力提升全員素質；以質量治理為核心，不但提升醫(yī)療服務水平；以安全治理為重點，切實保障醫(yī)療安全，全力完成各項工作任務，推動我院衛(wèi)生事業(yè)全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展。
一、目標任務
預期完成xx所標準化衛(wèi)生所建設；定期安排進修培訓xx人；全面完成醫(yī)療衛(wèi)生各項指標。
二、工作思路
1.進一步加強村所建設，提升服務水平。我鎮(zhèn)村級衛(wèi)生所建設還比較薄弱，基礎設施相對落后，特別是部分村所極其簡陋以及管理不到位的問題較為嚴重，因此我們要以“新農合”為契機，大力破解資金難題，積極爭取國家投入，著力健全基礎設施建設，形成以鎮(zhèn)衛(wèi)生院為骨干，以村衛(wèi)生所為基點的衛(wèi)生服務網絡，20xx年爭取xx%的`村實現(xiàn)標準化衛(wèi)生所。另外，要采取例會、培訓、督查等多種形式加強對村衛(wèi)生所和村醫(yī)生的業(yè)務管理和技術指導，提升村醫(yī)的業(yè)務水平。
2.進一步加強人才興院戰(zhàn)略，不斷提升衛(wèi)技人員素質能力。20xx年，我院一方面制訂健全進修深造制度，加強與牽手醫(yī)院的技術，有計劃的定期公派進修，鼓勵開展適宜新技術，拓寬醫(yī)療領域，增多公益效益；另一方面要加強院內業(yè)務學習質量管理，深入開展繼續(xù)醫(yī)學教育，不斷提升職工技能水平；第第三是積極探索高層次人才的引進工作，吸引市屬醫(yī)院退休專家來社區(qū)坐診，提升衛(wèi)生服務質量。
3.進一步加強醫(yī)療、護理和醫(yī)技質量治理。首先是要進一步加強醫(yī)院內部管理，打造一流衛(wèi)生團隊，狠抓醫(yī)療質量和公共衛(wèi)生核心制度落實，加強醫(yī)院內部管理效能建設，深入開展醫(yī)療安全質量管理。第二是進一步加強護理隊伍建設，規(guī)范各種護理文書，嚴格遵守護理操作規(guī)程，嚴懲護理差錯，竭力避免因護理失誤引起的醫(yī)療糾紛。第三是加強醫(yī)技質量治理建設，提升醫(yī)院整體診療水平，樹立醫(yī)院不錯形象；利用目前設備，充分發(fā)揮使用價值。第四是建立健全質控職能，不但健全質量控制體系，細化質量控制方案與質量考核標準，實行質量與效益掛鉤的治理模式，達到基本診療更加健全；急救轉診能力更加明顯；人員素質顯著提升；服務能力不斷提升，醫(yī)德醫(yī)風不斷改善；管理體制和運行機制科學高效，基本滿足農村居民基本醫(yī)療衛(wèi)生服務需求。
4.進一步加強基本醫(yī)療服務質量。首先是要始終堅持以人為本，樹立“以病人為中心”的服務理念，把社會效益放到第一位，轉變服務模式，由以往坐診服務變深入村屯、家庭提供基本醫(yī)療服務，使農村居民一般常見病、多發(fā)病得到就近治療，有效控制醫(yī)藥費用增長，減輕群眾醫(yī)藥費用負擔，努力解決農民“看病難”、“看病貴”的問題。第二是嚴格執(zhí)行基本用藥目錄和診療目錄，不得使用目錄外藥品和診療項目，做到合理用藥、合理檢查、合理收費，為農村居民提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務。第三是進一步加強市、鎮(zhèn)兩級暢通、高效的急診救治“綠色通道”，及時救治病人，適時轉診急危重癥患者，加強孕產婦難產應急處理和緊急轉送能力。
總之，我們決心在市衛(wèi)生局、市中醫(yī)院和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，明確工作目標，扎扎實實工作，把我鎮(zhèn)衛(wèi)生工作推上一個更高的臺階。
衛(wèi)生院年終工作總結 16
為切實抓好我鄉(xiāng)健康保健知識的宣傳、教育，增強居民自我保健能力，提高居民的健康素質。在上級衛(wèi)生部門的指導以及我院工作計劃中，及11類50項公共衛(wèi)生服務規(guī)范里，我們深入開展健康教育工作，將健康教育工作落實到人，層層抓落實，層層把關，通過一年的努力，取得了一定的`成績，現(xiàn)將我院20xx健康教育工作情況總結如下：
一、取得的成績：
我院領導高度重視健康教育工作，把此項工作列入了重要議事日程來抓，并將此項工作納入全院績效考核內容之一，建立健全健康教育內容，設立專職健康教育專干，制定相關工作制度。調整了健康教育領導小組，把健康教育工作落實到人，層層抓健康教育工作，把，特成立健康教育工作制度。并根據健康教育有關文件要求，制定了《健康教育工作計劃》《健康教育工作制度》《健康教育人員工作職責》等。我衛(wèi)生院把健康教育工作作為重要工作來抓，村衛(wèi)生室能積極配合，認真籌劃，我院將定期為居民播放、宣傳衛(wèi)生知識課件，向廣大群眾傳播健康及衛(wèi)生知識。
我院及各村衛(wèi)生室共設置健康教育宣傳欄，定期更換宣傳教育內容，我院共宣傳健康教育欄12期，及時協(xié)同村衛(wèi)生室向轄區(qū)居民發(fā)放各種健康教育宣傳資料22415余份。宣傳資料融針對性、科學性、實用性、通俗性、趣味性為一體。除此之外，同時在宣傳欄內增貼各種不同的宣傳資料，例如：結核病防治，計劃免疫宣傳，碘缺乏病，艾滋病等宣傳資料。破除迷信，提倡廣大群眾自覺養(yǎng)成良好的衛(wèi)生健康習慣。門診設立健康宣教書報資料架，發(fā)放各類健康教育處方、健康宣傳資料、《健康新語》等讀物，可供居民就診時取閱。
利用各種形式，多渠道全方位的開展健康教育宣傳活動。在上半年的“”結核病防治日腫瘤宣傳周“”計劃免疫日.“”瘧疾宣傳日.及三“八”婦女節(jié)“ 31”世界無煙日等組織我院醫(yī)務人員在人群密集的地方舉行健康教育宣傳活動，對育齡婦女和學生、老年人、慢性病患者開設健康教育隨訪咨詢。同時發(fā)放各種宣傳材料12500余份，免費測量血壓4892人次。
對門診患者、體檢居民、各類人群制度并免費發(fā)放各種針對性的健康處方。同時我們通過門診宣傳、及入戶隨訪等形式，向患者及家屬開展健康教育宣傳，散發(fā)宣傳資料。為了大力推進健康素質促進工作，加快普及健康素養(yǎng)基本知識與技能，進一步提高我鄉(xiāng)居民健康素養(yǎng)綜合水平。我們今年開展健康知識骨干培訓6場，開展健康教育活動18次，參加人次4225人次。
認真貫徹落實市政府頒布的《公共場所禁止吸煙的規(guī)定》，我院積極開展了控煙教育，制定了《醫(yī)院禁煙制度》，設立了禁煙監(jiān)督崗，配有控煙檢查員，診室、病房等公共場所設有醒目的禁煙標志。
二、存在不足：
1、個別衛(wèi)生室健康教育工作流于形式。
2、健康教育知曉率低。
三、改進措施
1、更好地協(xié)調各部門之間的關系，以便在工作上更好地協(xié)作。
2、加大人力物力投入，更廣范圍、更深層次做好宣傳工作，提高群眾的自我保健意識。
3、加大健康教育工作的督查力度，每季度對及村衛(wèi)生室健康教育工作人員進入考評，對照制度，獎懲分明，促進健康教育工作的順序有序開展，力爭把我街道的健康教育工作開展的更好，再上一個臺階。
衛(wèi)生院年終工作總結 17
全年來，我院的衛(wèi)生工作在縣上級主管部門及當地鎮(zhèn)黨委政府的領導下，認真貫徹黨在新時期的衛(wèi)生工作方針和《中共中央、國務院關于進一步加強農村衛(wèi)生工作的決定》，緊緊圍繞《衛(wèi)生工作責任目標書》和《衛(wèi)生工作綜合目標管理考核指標》的各項要求，結合本院實際，認真組織實施，通過全院職工的辛勤工作和艱苦努力，各項衛(wèi)生工作取得了一定的成效�，F(xiàn)將今年來的工作總結如下：
一、轉變工作作風、樹立服務觀念
醫(yī)療衛(wèi)生工作的宗旨就是服務于廣大的農民患者，在具體工作中需要有一支敬業(yè)、奉獻、廉潔、高效、樂于為患者服務，熱愛醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的工作人員。醫(yī)療衛(wèi)生工作的目的就是要切實讓廣大的患者有病及時得到治療，通過工作人員的辛勤工作，讓廣大醫(yī)療患者滿意。通過開展各種學習，全院職工堅持在學習中實踐，在實踐中學習，醫(yī)德醫(yī)風得到了加強，服務態(tài)度、質量有了較大的提高，全年來無醫(yī)療事故發(fā)生，無違規(guī)違紀行為，牢固樹立了“白衣天使”的良好形象。
二、防疫工作
加強各類傳染病防治工作，建立健全傳染病監(jiān)測和監(jiān)督報告責任制度，認真貫徹以“預防為主”的方針，按照上級的要求，加強培訓及宣傳各類傳染病的防治知識。
1、計劃免疫工作：我鎮(zhèn)2020年上半年出生兒童186人，死亡0人，孕產婦186人，孕產婦建卡人數186人，建卡建冊率100%，孕前13周建卡人數：148人，早孕建冊率：79.56%，新生兒訪視人數182人，新生兒訪視率：97.84%。
2、疫苗接種情況：我鎮(zhèn)2020年共接種卡介苗80針次，乙肝345針次，糖丸針劑275針次，糖丸滴劑422人次，麻風81針次，麻腮風428針次，乙腦522針次，甲肝305針次，百白破628針次，A+C腦疫苗415針次，A群流腦258針次，白破178針次。
3、結核病防治工作：我院對廣大醫(yī)療服務工作者及宏模鎮(zhèn)片區(qū)村民進行結核病防治知識培訓，對疑似結核或結核病人及時向縣CDC轉診，對縣CDC確診病人由我院及各村負責全程督導，我院目前在管結核病人11人，對其每月進行一次隨防。
4、艾滋病防治工作：為加強我鎮(zhèn)艾滋病防治工作，采取有效控制措施，對轄區(qū)HIV及AIDS病人進行統(tǒng)一管理，按縣CDC的工作要求進行定時監(jiān)測CD4，對AIDS病人督導規(guī)律服藥，提高其生存率。建立和完善艾滋病防治組織機構，制定了艾滋病防治方案，我院每月召開專題會議一次，積極采取多種措施加強對艾滋病防治知識的宣傳和教育。
一是印發(fā)艾滋病宣傳單到各學校和村組；
二是對村衛(wèi)生站和鄉(xiāng)干部職工及轄區(qū)村民進行宣傳培訓；
三是在學校搞陣地建設，把幾種傳播方式納入學校教學計劃，通過講課、宣傳資料等向學生傳授艾滋病防治知識。
5、對轄區(qū)的艾滋病病人和感染者定期進行隨訪，并做好留底登記。
6、傳染病的監(jiān)測與管理：有傳染病及時網絡直報。
7、愛衛(wèi)工作：根據縣愛衛(wèi)會工作要求，組織實施每星期兩次環(huán)境衛(wèi)生掃除，取得了良好的效果。
三、婦幼保健工作
在黨委政府及上級主管部門領導下，在全體鄉(xiāng)村醫(yī)生的共同努力下認真貫徹婦幼衛(wèi)生工作方針，取得了一定的成績，現(xiàn)將情況總結如下：
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1、2020年全鎮(zhèn)共有產婦186人，活產數186人，活產率達到100%。
2、2020年全鎮(zhèn)出生兒童186人，其中住院分娩186人，非住院分娩中新法接生活產數0人，住院分娩率100%。
3、孕產婦管理：2020年全鎮(zhèn)全年共有孕產婦186人，其中系統(tǒng)管理人數186人，管理率100%，應服用葉酸人數186人，實服176人。產婦孕早期產前檢查人數148人，活產數186人，死胎死產數0人，孕產婦死亡數0人，產婦產后訪視人數180人。
4、2020年全鎮(zhèn)已婚育齡婦女中18—45歲已婚育齡婦女2500人，實查2375人，監(jiān)測率95%；18—45歲達生育上限1153人，其中有環(huán)843人，重點對象有環(huán)率73%，取得了良好的效果。
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1、兒童分類情況：全鎮(zhèn)有0—6歲以下兒童1631人，5歲以下兒童935人，3歲以下兒童598人。
2、6個月內嬰兒母乳喂養(yǎng)調查人數100人，其中母乳喂養(yǎng)人數96人，母乳喂養(yǎng)比例達到96%。
3、6歲以下兒童保健覆蓋人數1631人，接受1次及以上隨訪人數775人，兒童健康管理率47.52%。
（三）婚前保健情況
1、男性婚前保健情況：結婚登記人數186人，其中婚前醫(yī)學檢查人數186人，婚前衛(wèi)生指導人數186人，衛(wèi)生咨詢人數186人，檢出疾病人數0人，其中性病人數0人。
2、女性婚前保健情況：結婚登記人數186人，其中婚前醫(yī)學檢查人數186人，婚前衛(wèi)生指導人數186人，衛(wèi)生咨詢人數186人，檢出疾病人數0人，其中性病人數0人。
通過婚前檢查建議不宜結婚人數0人，不宜生育人數0人，暫緩結婚人數0人。
四、醫(yī)保中心醫(yī)療工作
新型農村合作醫(yī)療與醫(yī)保中心合并后，在上級和黨委政府的領導下我鎮(zhèn)醫(yī)療工作取得了一定的成績，但也有不足的地方，我院會繼續(xù)加強對醫(yī)保中心醫(yī)療政策宣傳，按時上報各種報表，每月向群眾公示補償情況。
五、居民健康檔案管理
在黨委政府的領導下，我鎮(zhèn)對轄區(qū)的居民完善了健康檔案，完善孕產婦兒童、老年人和慢性疾病患者健康管理，其中慢性疾病經過健康體檢，2020年全年查出糖尿病患者156人，高血壓患者821人，65歲以上老年人2084人，兒童1631人，產婦186人，新生兒186人。
六、重性精神疾病患者的管理
在我鎮(zhèn)轄區(qū)確診的精神疾病患者26人，實行在管人數26人，其中0人死亡，失仿0人。
七、產婦管理
產婦管理人數186人，規(guī)范管理人數186人。
八、健康教育開展情況
我院對健康教育知識的宣傳是資料、圖片及影像相結合，每月24日對村衛(wèi)生站進行培訓，利用各種健康日及我院每月預防接種日進行健康知識宣傳。
1、20xx年全年利用各種健康主題日（如世界禁毒日、世界高血壓日等）對全鎮(zhèn)村民開展健康宣傳咨詢活動共8次，其中包括麻風、高血壓、預防出生缺陷、健康素養(yǎng)、中醫(yī)、全國瘧疾、大骨節(jié)病、春季傳染病等宣傳活動。使村民對上述疾病有了一定的認識，對影響健康的各種因素有了很好的理解。
2、今年全年共開展健康教育知識講座計12次，其中包括糖尿病、健康素養(yǎng)、中醫(yī)健康、合理膳食、精神病、肝炎、中醫(yī)、高血壓、預防接種、結核病、艾滋病、麻風等健康知識講座。引導居民學習，掌握了上述各種重大疾病如何預防、檢查及其治療。
九、衛(wèi)生協(xié)管工作情況
加強了對衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的`領導，結合我鎮(zhèn)實際問題制定實施方案，對本轄區(qū)安全存在的薄弱環(huán)節(jié)加強整治，有針對性地開展專項整治行為，以事故為教訓，加大對衛(wèi)生的宣傳和督察力度，并積極配合縣級相關部門開展督察和檢查，對本轄區(qū)范圍內4所小學及2所幼兒園完成了學校衛(wèi)生及飲用水衛(wèi)生四次的工作巡查，對全鎮(zhèn)十一個村衛(wèi)生室衛(wèi)生工作進行了四次巡查。
十、精準扶貧工作
我鎮(zhèn)20xx年上半年貧困人口809人，其中5人死亡，共體檢768人，我院為貧困人口提供綠色就診通道，一站式服務，零支付；積極響應國家精準扶貧政策，大力實施“六大行動，十免四補助”政策。我鎮(zhèn)拉白村衛(wèi)生室已全面建成，相關設備及藥品已到位，已通過驗收合格。
十一、家庭簽約服務工作
我院積極響應上級政策，對全鎮(zhèn)人口進行面對面家庭簽約服務，共計簽約人數12045人，一般人群共計簽約6586人，特殊人群共計5459人。
十二、存在的問題
我鎮(zhèn)人口多，技術人員缺少，醫(yī)療設備匱乏，加上沒有專業(yè)技術人才，設備空閑，使得工作無法正常運轉，不能滿足廣大群眾的就醫(yī)需求。
十三、下一步工作打算
爭取上級有關部門的支持，增加專業(yè)技術人員，逐步緩解我院衛(wèi)生技術人員嚴重不足的矛盾，同時加快人才培養(yǎng)力度，積極創(chuàng)造條件以緩解我院的工作壓力；加強鎮(zhèn)、村衛(wèi)生所的基礎設施建設，不斷提高醫(yī)療隊伍的文化素質和業(yè)務水平，為廣大人民群眾構造一個便利的就醫(yī)環(huán)境。
衛(wèi)生院年終工作總結 18
20xx年，在市衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領導下，全面落實醫(yī)改政策。努力完成上級分解到我院的醫(yī)改工作任務，積極開展醫(yī)院管理年、廉政文化進醫(yī)院創(chuàng)建活動，扎實做好市衛(wèi)生局衛(wèi)生責任目標管理工作，通過全院職工的不懈努力，各項工作得到了一定的進展，取得了較好的社會效益和經濟效益�，F(xiàn)將全年工作總結如下：
一、重點改革工作進展情況
(一)加快推進新型農牧區(qū)合作醫(yī)療
(1)20xx年，我鎮(zhèn)共有人參加20xx年度新型農村合作醫(yī)療，參合率達95%以上，籌資總額元。
(2)合作醫(yī)療補償情況：20x上半年(20xx年1月-20xx年6月)全鎮(zhèn)門診補償人次，總金額元，衛(wèi)生院住院補償人次，總金額xx元。
(二)初步建立基本用藥制度
嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度，從20xx年1月1日起，我鎮(zhèn)衛(wèi)生院100%使用基本藥物，對基本藥物價格進行院內公示，實行藥品零價銷售政策，并實行藥品集中采購統(tǒng)一配送。
(三)促進基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化
規(guī)范建立城鄉(xiāng)居民健康檔案。20xx上半年，我鎮(zhèn)農村居民規(guī)范化建檔人，建檔率達到%。
20xx上半年開展冷鏈運轉次，各苗接種率分別為：卡介苗應種98次，實種98人次，接種率100%；脊灰糖丸：應種302人次，實種302人次，接種率100%；百白破應種315人次，實種315人次，接種率100%；含麻疹組份第一劑應種121人次，實種121人次，接種率100%；含麻疹組份第二劑應種108人次，實種108人次，接種率100%；乙肝疫苗應種320人次，實種320人次，接種率100%；甲肝疫苗應種82人次，實種82人次，接種率100%；a群流腦疫苗應種192人次，實種192人次，接種率100%；a+c流感疫苗，接種129人次，實種129人次，接種率100%。建立兒童保健手冊，開展新生兒訪視81次，訪視率98%，為全鎮(zhèn)0---6歲兒童保健管理780人，系統(tǒng)管理780人，系統(tǒng)管理率100%。
二、院長衛(wèi)生工作目標責任書完成情況
把行業(yè)作風和職業(yè)道德建設作為重點工作來抓，成立以院長為組長的.行風建設領導小組，不斷改善服務質量，到10月底來共組織職工學習行風知識10余次，開展職工、病人滿意度調查5余次，處罰違紀職工0人次。
20xx年，完成業(yè)務總收入元，其中醫(yī)療收入元，；藥品收入元。
三、加強黨風廉政建設和職工思想道德建設
對衛(wèi)生院院、科領導班子和管人、財、物的科室和個人經常進行教育學習，做到警鐘長鳴，從源頭上預防職務犯罪
和職業(yè)犯罪，并從醫(yī)德醫(yī)風、職業(yè)道德、敬業(yè)奉獻等多方面加強職工思想道德學習。
衛(wèi)生院年終工作總結 19
一年來在各級政府及上級主管部門的正確領導下，在鎮(zhèn)黨委政府的重視支持下，全院職工共同協(xié)作、奮力拼搏圓滿完成了各項工作任務，現(xiàn)總結如下：
一、嚴格執(zhí)行醫(yī)改政策，加強一體化管理，完善基藥配送制度。
20xx年4月1日起我院配備的所有藥品均實行零差率銷售，13家集體村衛(wèi)生室于20xx年6月24日起全部實施了國家基本藥物制度，實行零差價銷售。并配備專人對全鎮(zhèn)村衛(wèi)生室藥品統(tǒng)一采購，統(tǒng)一配送、統(tǒng)一價格，統(tǒng)一結算、統(tǒng)一考核管理，做到所購藥品及時公示。實行"零差價"后，衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室杜絕了以藥養(yǎng)醫(yī)和大處方，門診次均藥費下降。確保了全鎮(zhèn)藥品價格統(tǒng)一和用藥安全。
衛(wèi)生院每月組織一次鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓，提高鄉(xiāng)村醫(yī)生服務能力和水平。每季度組織專人，對全鎮(zhèn)村級衛(wèi)生工作進行督導，督導重點是藥品零差價政策執(zhí)行及落實情況，合作醫(yī)療工作、鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化工作、基本公共衛(wèi)生服務工作開展情況。針對督導中發(fā)現(xiàn)的問題和不足，及時給予現(xiàn)場指導。通過督導工作，提高了村級衛(wèi)生人員工作能力，增強了村級衛(wèi)生服務水平。
二、順利完成本年度公共衛(wèi)生工作任務
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1-9月份制作宣傳欄9期，舉辦4期健康咨詢活動、9期健康知識講座，播放了高血壓、糖尿病防治、老年人合理用藥等音像資料，發(fā)放多種宣傳資料每種2000余份。
通過以上多種形式的健康知識講座，老百姓的健康意識有所提高，對生活習慣、防病意識得到了提升。
（二）健康檔案工作
20XX年1-9月份轄區(qū)居民總數20889人，累計建立健康檔案20138人，電子錄入20386人，建檔率97.6%。其中65歲以上老年人1969人、糖尿病150例、高血壓810例、重癥精神病19例按要求管理。4月份開始積極為全鎮(zhèn)65歲以上老年人進行健康體檢，體檢項目包括：生命體征、體格檢查、B超、血糖等。截至目前，共體檢400余人。
�。ㄈ⿱D幼保健
1、1-9月份出生數共計xx人。
2、產婦總數為xx人；其中建卡人數為xx人，建卡率達xx℅；產前檢查人數為xx人，檢查率達xx℅；
3、產后訪視數為xx人，訪視率達xx℅；產婦系統(tǒng)管理數為人，管理率達xx℅；住院分娩數為xx人，分娩率達xx℅；無剖宮產孕婦，全年無高危孕產婦及孕產婦死亡案例，無其它孕產婦內科合并癥；無新生兒破傷風發(fā)病數。
4、7歲以下兒童保健工作情況∶
�、傩律鷥涸L視數xx人。
�、趦和瘮怠�7歲以下為xx人；5歲以下為xx人；3歲以下為xx人。
�、�3歲以下兒童死亡x例，新生兒死亡x例。
④婦女病普查情況：應查人數xx人，實查人數xx人，檢查率x.xx%，查出婦女病人數xx人，患病率xx.x%。
�。ㄋ模╊A防接種工作
1、1-9月份我院兒童計劃免疫的冷鏈運轉工作運轉9次，并按時認真上報各類報表，加強冷鏈管理和兒童預防接種信息化管理，明確專人負責，嚴格按照相關要求完成工作。
2、為轄區(qū)0-6歲兒童免費接種一類疫苗并建卡、建冊，接種率達xx%，做到了兒童基礎免疫接種率達100%，擴免疫苗接種率達90%以上，卡證符合率100%，新生兒乙肝疫苗接種率達100%。
3、今年4月份為690名學生進行了麻腮風疫苗的免費緊急接種工作，并陸續(xù)完成了乙肝疫苗補種、入學入托查漏補種工作及脊灰、乙腦疫苗的強化工作。
（五）傳染病防治和處理工作
1、1-9月份發(fā)現(xiàn)、登記并報告?zhèn)魅静x例，其中：流行性腮腺炎x例；水痘x例
2、對全鎮(zhèn)結核病人做到每月隨訪，登記造冊，指導督促他們按時按量服藥，監(jiān)測他們服藥后的不良反應。
3、在艾滋病防治方面：我院采用孕婦孕檢的方式，為每個孕產婦進行艾滋病檢測，共檢測115人。
4、積極配合做好包蟲病防治工作（1000余人次），并按要求認真做好各項調查及登記、上報等工作。
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1、認真執(zhí)行35歲以上就診人群首診測血壓制度，截至目前共測量2147人次。
2、對810名高血壓、150名糖尿病患者進行了健康體檢和隨訪服務。開展了相關知識咨詢、生活習慣、運動、用藥、心里等健康指導工作。
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對轄區(qū)內19名重性精神病患者定期隨訪，進行康復和治療指導。
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衛(wèi)生院重點服務的殘疾人有383人，其中：肢體殘疾226人、聽力和語言以及視力殘疾101人、兒童智力殘疾12人、成年智力殘疾人數28人，重癥精神病人16人。成立殘疾人康復室，制定康復職責，并配置了近17種康復訓練器材和康復讀物。在建立健全殘疾人康復檔案的基礎上，根據每個殘疾人的康復需要制定了具有針對性的康復計劃，制作并發(fā)放了"殘疾人連心服務卡"，定期或不定期的開展康復指導訓練、送醫(yī)送藥上門和家庭回訪等服務，最大程度地方便了殘疾人康復訓練。
三、新型農村合作醫(yī)療工作穩(wěn)步開展
我院組織全鎮(zhèn)醫(yī)務人員培訓學習，使全體醫(yī)務人員熟悉并掌握新農合政策。進一步加大宣傳力度，使新農合政策家喻戶曉。定期對外公布全鎮(zhèn)參合農民醫(yī)療費用補償信息和合作醫(yī)療基金運行情況。今年9月份開始，我院住院病人實行現(xiàn)場直報，讓廣大參合農民真正體會到新型農村合作醫(yī)療政策的優(yōu)越性，從而轉變觀念，積極、主動參加、支持新型農村合作醫(yī)療。
全鎮(zhèn)總人口為xxx人，20XX年參合農民xxx人，參合率達xx％。今年1-9月份共報銷273人次，報銷醫(yī)療費用138138.18元，其中分娩病人30人，報銷費用6000元；轉診病人72人次，報銷醫(yī)療費用420880.71元。為城市合作醫(yī)療報銷5人，報銷醫(yī)療費用15209.83元；大額補助14人次，補助金額100756.2；特殊門診報銷2人，報銷費用為3327.86元。每月對當月就醫(yī)報銷費用及醫(yī)療總費用、姓名、性別、地址、戶主進行公示，以方便患者查詢。
�。ǘ╅T診補償
鎮(zhèn)內門診19730人次，總費用56.06萬元，補償費用48萬元，其中一般診療費8.08萬元。其中衛(wèi)生院3083人次，總費用8.38萬元，補償費用5.94萬元，其中一般診療費1.99萬元。
四、狠抓醫(yī)療質量與醫(yī)療安全，提高服務質量和服務水平，不斷推動醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務工作的發(fā)展
�。ㄒ唬┘訌娽t(yī)務人員素質培養(yǎng)，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。加強了醫(yī)務人員醫(yī)學理論知識及個人綜合素質的'培訓，舉辦了多種形式的培訓，使醫(yī)務人員業(yè)務水平不斷提高。
�。ǘ┙⒘酸t(yī)療事故防范機制，增強了醫(yī)療安全責任感。堅持查房制度，不斷加強了對《醫(yī)療事故處理條例》及相關配套文件的學習，提高了醫(yī)務人員的責任意識，確保了醫(yī)療安全。
�。ㄈ⿵娀t(yī)療質量意識，提升綜合服務能力。始終把提高醫(yī)療服務質量作為醫(yī)院工作的主線，建立健全了各項醫(yī)療管理制度，開展了定期與不定期的醫(yī)療服務質量考評活動。
（四）加強門、急診工作，提高應急救治能力。門、急診工作運行有序，急救設施齊備，各專業(yè)值班人員堅守工作崗位，處理及時、操作熟練，確保了工作的正常運行。
（五）加強藥品管理，保證用藥安全有效。加強對藥品的管理。狠抓臨床合理用藥，安全用藥，完善《臨床藥師查房制度》、《藥物不良反應監(jiān)測報告制度》、《醫(yī)師合理用藥評價通報及執(zhí)行制度》等規(guī)章制度。堅持做到合理使用抗生素，保證患者用藥安全。
�。榉奖慊颊呖床。袑嵔鉀Q患者就醫(yī)的各種不便現(xiàn)象，衛(wèi)生院改進和簡化了就醫(yī)流程，為病人提供更優(yōu)質，更快捷的服務。
20xx年在全體職工的共同努力下，全院無醫(yī)療安全事故發(fā)生。今年1-9月份全院完成門診治療xx人次，住院治療xx人次，其中住院分娩人數為xx人次，觀察病人xx人次，治愈、好轉率為100％，死亡率為0；平均每一患者住院日為6天；出入院診斷符合率>90%，床位使用率45％，單病種治愈好轉率達到衛(wèi)生部頒布的病種質量控制標準。業(yè)務總收入xx萬元，其中公共衛(wèi)生藥品收入xx萬元，醫(yī)療收入xx萬元。
五、黨建工作
1、加強行風效能工作力度，著力解決干部職工隊伍中存在的"庸懶散軟"等問題。通過此項工作的開展，強化了干部職工能力崗位意識、危機意識、責任意識、服務意識，極大提高了服務效率、質量。
2、開展"道德講堂"活動。從5月份開始，衛(wèi)生院每周一次開展"道德講堂"活動�；顒有〗M從身邊小事做起，從美化、亮化醫(yī)院環(huán)境做起。通過開展"道德講堂"活動，讓全院職工牢固樹立全心全意為人民服務的崇高思想，從而引領廣大醫(yī)務人員更好地為病人服務，為群眾健康服務。
3、深入開展法律法規(guī)、紀律政策教育，不斷增強醫(yī)務人員遵紀守法、依法行醫(yī)、廉潔誠信的服務意識和法制觀念，自覺抵制不正之風。進一步轉變工作作風，營造醫(yī)院良好發(fā)展氛圍，更好地為人民群眾健康服務。
六、存在的問題和不足
�。ㄒ唬┯捎诮枵{人員過多，而現(xiàn)有醫(yī)務人員力量得不到補充，醫(yī)療技術力量薄弱，人員結構不合理，不能滿足臨床需要。
�。ǘ﹤�別服務形象不佳，生、冷、不合作等諸多問題不同程度地存在。
�。ㄈ┳o理管理力度不夠，"三基"的訓練和考核開展不力。
（四）由于業(yè)務收入少，債務沉重，而財撥資金極為有限，導致運轉資金十分困難，職工生活十分艱難。
七、下一步工作打算
（一）加強人才隊伍建設，加強業(yè)務學習和培訓，合理利用現(xiàn)有資源，增強服務能力和服務水平。
�。ǘ┻M一步加強新農合政策學習和宣傳，嚴格執(zhí)行新農合政策。
�。ㄈ┘訌姽残l(wèi)生工作，打造公共衛(wèi)生工作亮點，落實相關工作任務。
衛(wèi)生院年終工作總結 20
20xx年，在上級主管部門和各級黨委政府的正確領導和大力支持下，大力加強行業(yè)作風建設，著力提高醫(yī)療服務水平，努力構建和諧醫(yī)患關系，整體工作取得了較大進步，現(xiàn)將本年度工作匯報如下：
一、加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平
業(yè)務量不斷提高今年，我院克服人手少，設備簡陋的困難，全院職工不斷加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平，實現(xiàn)業(yè)務收入22萬余元，同比增長10%，藥品收入比例控制在70%以內，門診人次7542人，收住院110人，年初確立的工作目標基本完成。并在國家級雜志發(fā)表學術論文一篇，有一人報考了研究生。
二、加強醫(yī)療質量管理
服務水平穩(wěn)步提升繼續(xù)實行二十四小時值班制度，不斷完善并嚴格落實各項醫(yī)療質量管理核心制度，加強醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風建設，實行行風民主評議，加強群眾監(jiān)督，不斷提高服務水平。增強服務意識，轉變服務觀念，改善服務態(tài)度，以群眾滿意為最高目標，自覺抵制醫(yī)藥行業(yè)的不正之風，加強自身職業(yè)道德修養(yǎng)，努力構建和諧醫(yī)患關系。
三、增強安全防范意識
確保良好醫(yī)療秩序增強依法執(zhí)業(yè)意識，不超范圍執(zhí)業(yè)。定期進行衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療事故糾紛防范知識培訓，增強醫(yī)療糾紛防范意識，杜絕醫(yī)療事故糾紛的發(fā)生。
四、做好新型農村合作醫(yī)療工作
緩解群眾看病難八月份，實行了住院報銷直補工作，本院住院病人實現(xiàn)了出院即時報銷，極大地方便了群眾。十二月份購置了電腦，以配合新農合辦的微機化管理。平時，對新農合工作加強宣傳，有效地提高了群眾的參合積極性。
五、做好公共衛(wèi)生工作，提高農村衛(wèi)生工作水平：
一是計劃免疫工作正常開展，嚴格執(zhí)行國家有關政策，積極開展擴大規(guī)劃免疫工作，一類疫苗實行免費接種。
二是按照上級部門的部署，搞好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控工作，四月份，針對手足口病疫情，我們積極應對，九月份，又出現(xiàn)了問題奶粉事件，我院亦積極開展相應的救治工作，組織人員進行全面摸底排查，發(fā)現(xiàn)疑似病例及時轉診，做好患兒家長的思想工作，消除恐慌，維護社會穩(wěn)定。
三是繼續(xù)搞好計劃免疫信息化管理工作，計劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。
四是堅持搞好網絡直報工作，全年共上報傳染病6例。
五是搞好查驗接種證和查漏補種工作，九月份，對中小學和托幼機構學生的'接種證進行了查驗，九、十、十一月份，進行了全面的查漏補種工作，基本上達到了上級的要求。
六是加強了流腦、已腦、甲肝、霍亂等疾病的防治，年初，針對我縣的流腦疫情，對全鄉(xiāng)的適齡兒童進行了a+c流腦疫苗的接種，九月份，對可能發(fā)生的甲肝疫情，亦進行了一次甲肝疫苗的強化免疫。
七是繼續(xù)搞好結防工作，做好登記、報告、轉診工作，3月24日，配合縣結防所，搞好防癆宣教工作。
八是搞好血防工作，配合血部門搞好查病治病工作，同時對中小學校進行了血防宣教工作。
六、做好婦幼工作，保障婦女兒童健康。
對孕產婦定期進行孕期檢查，并做好產后訪視和母乳喂養(yǎng)指導工作，做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計管理，按時準確上報各種報表，定期召開村衛(wèi)生員例會，按時參加縣保健員會議，認真做好降消工作，真正把降消項目這一民生實事辦好。
七、村衛(wèi)生所建設按照縣衛(wèi)生局的部署，今年我院要做好柘林村、紅橋村衛(wèi)生所的達標驗收工作。
經過近半年的努力，兩所衛(wèi)生所均按照上級的要求，對衛(wèi)生所進行了改造，加強了衛(wèi)生所的建設，并順利地通過了驗收。
八、積極開展民主評議政風行風工作
全縣衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風行風工作動員大會后，我院即制定了實施方案，后廣泛征求了各界意見，并根據意見進行了整改，對暫時無條件解決的，說明原因。通過民主評議政風行風的開展，改變了工作作風，提高了服務水平。
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