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輸血科室內(nèi)質(zhì)控總結(jié)（通用16篇）
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編幫大家整理的輸血科室內(nèi)質(zhì)控總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
輸血科室內(nèi)質(zhì)控總結(jié) 1
在輸血管理委員會的帶領(lǐng)和關(guān)懷下，在院各科室的支持理解和幫助下，全科職工齊心協(xié)力，注重抓輸血科質(zhì)量管理，規(guī)范輸血科的標準操作，較好的完成了科室要求輸血科目標管理中的各項工作。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、配合臨床輸血工作：
積極配合臨床個科室常規(guī)和緊急供血輸血工作，準確、及時、無差錯。幫助科室人員和新來的人員快速準確的`完成輸血科的各項工作和交接工作。
二、積極開展輸血科室內(nèi)血液使用的安全質(zhì)量控制
認真參加和學習血站組織的加強輸血科質(zhì)量質(zhì)評工作各項會議。及時向領(lǐng)導匯報和落實參加的會議精神。
1、輸血科能認真按照上級的要求，開展輸血科質(zhì)量控制工作。嚴格執(zhí)行血型正反定型操作，輸血科冰箱的溫度控制（恒定在2~6℃）。
2、積極認真參加向其他單位學習工作：通過參加此項學習，提高了我科專業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平。
三、加強科室管理，提高輸血科人員的整體素質(zhì)：
1、按照實驗室驗收標準和醫(yī)院管理年的要求，全科人共同努力和幫助下，建立健全了科室管理文件（包括各項工作制度，管理制度、各級人員責任），質(zhì)量管理文件，輸血科實驗室標準操作規(guī)程(SOP)，維護保養(yǎng)操作規(guī)程，實驗室儀器標準操作規(guī)程等等。為進一步加強科室管理，提高輸血配血效率和人員的整體素質(zhì)，奠定了一個良好的基礎(chǔ)。
2、輸血科管理中充分體現(xiàn)了“以人為本”，深受領(lǐng)導關(guān)心和幫助指導，至此在精神面貌、工作熱情、工作質(zhì)量有很大的提高。
四、輸血科質(zhì)量管理工作：
質(zhì)量管理是一項最重要的工作。這項工作是從整章建制抓落實入手。落實制度，按照操作規(guī)程去進行各種操作，按照儀器維護按日、周、月、年維護要求去做好維護保養(yǎng)工作，按照所開展的工作要求、特點、項目去開展業(yè)務(wù)學習。今后力爭抓出成效。
五、20xx年工作任務(wù)、目標：
1、繼續(xù)認真落實綜合目標管理，按照上級的要求和醫(yī)院管理年的標準以質(zhì)量為生命，全面提高輸血科人員整體素質(zhì)、水平。
2、積極配合臨床輸血工作，進一步加強輸血安全和效率。
3、認真學習、撰寫論文、抓好幫助新進人員的各種工作。
六、存在的問題：
1、血庫管理中，嚴格執(zhí)行落實各項規(guī)章制度，做到一絲不茍，形成慣性，仍有些欠缺。
2、思想教育中，還需要進一步加強思想政治工作，強調(diào)多奉獻，少索取，精誠團結(jié)。
3、輸血科質(zhì)量控制體系中，應(yīng)注意加強每一系小環(huán)節(jié)，從而保證配血輸血質(zhì)量，準確無誤。
4、還需要進一步提高成分輸血的比率，合理利用血液，杜絕浪費。
輸血科室內(nèi)質(zhì)控總結(jié) 2
20xx年第一季度輸血科在院領(lǐng)導、主管院長的正確領(lǐng)導和科室全體同志的團結(jié)配合下，圓滿完成了醫(yī)院交給的各項工作任務(wù)，現(xiàn)匯報如下：
一、政治學習：
嚴格按照院領(lǐng)導班子重要辦院方針，制定科室近期和中長期規(guī)劃，使科室的各項工作順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展。
二、科室管理：
1、嚴格按照輸血科的各項操作規(guī)程進行工作。
2、定期深入臨床科室溝通并制定科室整改措施，更好的為臨床服務(wù)。
三、人才培養(yǎng)：
每月對全科同志進行法律法規(guī)、理論知識、操作培訓和輸血檢驗專題講座計3次；對全體同志進行了“三基”考核2次，提高了的理論水平和實踐經(jīng)驗。
四、質(zhì)量控制：
科室的儀器設(shè)備專人專管專機專用。嚴格按照SOP操作規(guī)程對儀器進行日、周、月的保養(yǎng)和維護，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時反映；保證各項日常工作正常開展。
五、療質(zhì)量管理措施：
1、嚴格執(zhí)行輸血操作規(guī)程，落實各級各類人員崗位職責，重點落實了危重患者搶救制度、交接班制度等核心制度。
2、加強了輸血前、中、后的檢查力度，每月召開一次專業(yè)例會，分析解決存在的'問題并制定有效整改措施。按照要求落實臨床輸血操作規(guī)程，定期對輸血操作規(guī)程進行檢查評價、分析，制定整改措施。
3、臨床輸血管理質(zhì)量，嚴格落實臨床用血、登記制度，執(zhí)行輸血前檢驗和核對制度，嚴格執(zhí)行輸血技術(shù)操作規(guī)范，規(guī)范和保存所有臨床輸血文件及各種記錄。
總之，為臨床提供安全、有效、及時、正確的血源是我科的責任和義務(wù)，作為輸血科主任，一定會帶領(lǐng)科室全體同志提高我們的整體水平，為我院的發(fā)展扎扎實實地做好各項工作。
輸血科室內(nèi)質(zhì)控總結(jié) 3
在醫(yī)院的大力支持下，在科主任的領(lǐng)導下，我科較為完美的完成了本年度的質(zhì)控工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、全面加強質(zhì)量安全管理，建立輸血科質(zhì)量管理體系
在科主任的帶領(lǐng)下，全科人員的配合下我們建立了輸血科質(zhì)量安全管理體系，確保血液質(zhì)量萬無一失。我們始終堅持輸血安全無小事，病人利益無小事，堅持質(zhì)量就是生命，質(zhì)量第一的原則，加強輸血科的質(zhì)量管理和建設(shè)，為臨床提供安全放心的血液。同時我們結(jié)合本科室和醫(yī)院的實際情況建立健全輸血科工作制度和規(guī)范，明確工作職責，完善工作流程，在科主任的`帶領(lǐng)下監(jiān)督檢查工作制度的落實情況，規(guī)范操作，細化分工，使輸血科活動進一步完善和明確。
二、積極參加實驗室室間質(zhì)評活動，落實日常質(zhì)控工作
本年度我們參加了省臨檢中心的輸血相容性檢測和衛(wèi)生部血型的室間質(zhì)評活動，均取得滿分的優(yōu)異成績，提升了本實驗室實驗結(jié)果的可靠性，同時可對本實驗室的質(zhì)量控制效果進行不間斷的對比和審查。本科室的每日指控也按規(guī)定進行操作，進一步加強了對本科室實驗室環(huán)境的檢測。
三、加強科學合理用血，避免血液制品濫用
在科主任的帶領(lǐng)下，臨床各科室的配合下，本年度質(zhì)控工作的重點之一，科學合理用血取得了重大成果，濫用血液的問題得到了很大遏制。科主任不間斷對全員醫(yī)護人員進行合理用血相關(guān)知識的培訓，堅持嚴格審查輸血申請單，把控輸血指證，對于不符合輸血情況的一律不予發(fā)出血液。
不合理血液制品使用情況的減少不僅節(jié)約了血液，也緩解了血液緊張的局面，同時輸血不良反應(yīng)的發(fā)生也大大減少，尤其血漿制品的使用比起去年減少了將近一半，進一步減少了輸血不良反應(yīng)的發(fā)生。
輸血科室內(nèi)質(zhì)控總結(jié) 4
20xx年昭通市第二人民醫(yī)院輸血科臨床用血工作在昭通市衛(wèi)生局、區(qū)衛(wèi)生局的監(jiān)督指導、大力支持下，在醫(yī)院各級行政職能部門的領(lǐng)導下，在各用血科室主任的高度重視下，輸血庫人員認真工作的基礎(chǔ)上，各項工作順利開展，圓滿地完成了20xx年臨床用血的各項任務(wù)。
一、科學合理地做好血液監(jiān)督管理工作
為進一步貫徹落實《醫(yī)療機構(gòu)臨床用血管理辦法》和《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》，提高臨床用血管理工作制度化、規(guī)范化、確保臨床用血質(zhì)量，我院成立了血液管理委員會，由主管臨床用血的副院長擔任主管領(lǐng)導，輸血科負責人落實各項具體工作，醫(yī)務(wù)科長進行監(jiān)督管理。在等級醫(yī)院創(chuàng)建過程中，我科積極參與醫(yī)院臨床用血各項規(guī)章及工作制度的逐步完善工作。
將臨床用血的各項規(guī)章制度統(tǒng)一上墻，并認真依照規(guī)章制度執(zhí)行。嚴格按照各項行業(yè)規(guī)范及各級行政主管部門要求健全各項管理制度，嚴格審批用血手續(xù)和程序。為更好地加強血液質(zhì)量管理，科學用血、合理用血，提高用血質(zhì)量，對本院存在的問題，做出整改意見。在醫(yī)院的大力支持下，我科完成了對輸血科組織相容性檢測實驗室、儲血室的實驗室改造工作、購置儲血冰箱、完善相關(guān)登記記錄，使我院輸血科的硬件、軟件設(shè)施均有明顯改善，確保了臨床輸血的質(zhì)量關(guān)。
二、合理節(jié)約用血，確保輸血安全：
嚴格掌握臨床用血適應(yīng)癥和輸血指征，合理調(diào)配血液資源，嚴格實行成分輸血。截至20xx年11月31日累積完成輸血283人次，共用成分血1054袋、血漿69280ml、紅細胞懸液812.4u、血小板20u、冷沉淀34u。完成輸血相容性檢測1000余次。
三、完成全院各類輸血相關(guān)講座、培訓4次
根據(jù)《中華人民共和國獻血法》、《醫(yī)療機構(gòu)臨床用血管理辦法》、《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》進行了“臨床輸血相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制度”全院講座一次、開展“關(guān)于成分輸血若干問題的探討”全院培訓一次，“輸血不良反應(yīng)”全院培訓一次，“臨床輸血技術(shù)規(guī)范：受血者血樣采集與送檢、輸血申請”全院培訓一次。取得良好效果。
四、存在的不足。
回顧一年的'工作，我科在本年度的工作中仍存在一些不足：
1、需要加強人員隊伍的建設(shè)；
2、與臨床科室溝通的太少；
3、輸血知識宣傳力度不夠。
輸血科室內(nèi)質(zhì)控總結(jié) 5
根據(jù)我院領(lǐng)導的有關(guān)部署，20xx年我院“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”工作從20xx年5月正式開始，活動分三個階段：20xx年5月―9月為自查自糾階段；20xx年9月―10月為轄區(qū)衛(wèi)生局檢查階段；20xx年10月―12月為衛(wèi)生廳抽查及總結(jié)階段。現(xiàn)將我科20xx年“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動的自查自糾階段總結(jié)如下：
一、充分發(fā)揮醫(yī)院臨床輸血管理委員會的作用，領(lǐng)導全院的輸血工作
我院臨床輸血管理委員會自今年5月以來做了兩件工作。
第一件事是部署我院開展了貯存式自身輸血工作，貯存式自身輸血是臨床輸血技術(shù)規(guī)范要求開展的一種輸血技術(shù)。由于臨床醫(yī)師對貯存式自身輸血的認識不足，輸血科工作人員不足，我院之前只是零星四開展此項工作。根據(jù)這種情況，我院臨床輸血管理委員會在解決輸血科工作人員不足的基礎(chǔ)上，加大了臨床科室有關(guān)貯存式自身輸血工作的宣傳力度，提高臨床醫(yī)師對貯存式自身輸血的認識。今年5月至8月我院開展的`貯存式自身輸血達例。此項工作的順利開展部分解決了我院用血緊張的問題。
第二件事是對我院的總住院醫(yī)師舉辦了一期成分輸血的培訓。我院是xx最大的醫(yī)療機構(gòu)，受供血緊張的影響尤為明顯，為促進我院臨床科室科學、合理用血工作，我院臨床輸血管理委員會舉辦了成分血臨床應(yīng)用的培訓解決了我院在供血緊張情況下如何科學分配血制品的問題。在20xx年8月在xx市供血緊張的情況下，我院臨床各科室的搶救用血的供血基本得到了保障。
二、科學、合理用血取得了初步成果
我院歷來強調(diào)科學、合理用血，20xx年后我院成分血的使用率均為100%，進一步貫徹科學、合理用血我院主要抓嚴格輸血適應(yīng)癥：一方面培訓輸血科工作人員，使他們較好地掌握輸血適應(yīng)癥，對不符合適應(yīng)癥的用血申請不予發(fā)血；另一方面從血制品的分配上向用血適應(yīng)癥明確的用血傾斜。我院既往術(shù)后用漿不少，而血漿置換、人工肝等用漿適應(yīng)癥明確的治療又難以開展，采用用血分配傾斜政策后，血漿置換、人工肝開展多了，術(shù)后用漿少了，用血更加科學合理。20xx年上半年我院臨床用血增加15%，遠低于我院業(yè)務(wù)增長量，這是我院進一步貫徹科學、合理用血的結(jié)果。
三、保障血液供應(yīng)，保證血液安全，輸血服務(wù)水平不斷提高
保障血液供應(yīng)既需要充分了解xx市血液供應(yīng)緊張的規(guī)律，又需要認識我院血液需求的特點，我科充分了解以上規(guī)律和特點，制訂了適合我院特點的用血計劃，不僅貯存紅細胞、血漿，而且實現(xiàn)了血小板的計劃貯備，實時供給，這就充分保障了我院的血液供給。
保證血液安全：我院重點抓輸血科建設(shè)，主要措施包括規(guī)范輸血科管理，提高輸血科工作人員的業(yè)務(wù)水平。多年來我院輸血科基本做到了零失誤，零輸血糾紛。多年來，我院輸血不良反應(yīng)發(fā)生率均維持在低水平。今年1―7月我院輸血不良反應(yīng)發(fā)生率僅為0.02%―0.05%。
由于我科保障血液供給、保證血液安全扎實的工作，我院輸血水平有了進一步的提高。
輸血科室內(nèi)質(zhì)控總結(jié) 6
20xx年，對于輸血管理科是具有特殊意義的一年。在這一年，我們科室從檢驗科分離成單獨的科室；在這一年，我們第一次在全院進行了系統(tǒng)化規(guī)模化醫(yī)務(wù)人員輸血知識培訓；在這一年，實行了血型、配血實驗室人員的規(guī)范化培訓與指導，提高了我院輸血實驗人員的工作能力與執(zhí)業(yè)水平；在這一年，我們協(xié)助衛(wèi)生局醫(yī)政科和市中心血站到全市基層醫(yī)院進行輸血科建設(shè)、輸血科學合理性調(diào)研和技術(shù)指導，并幫助七家醫(yī)院完成了輸血資質(zhì)的驗收工作。
一年來，（截止12月20日）輸血科用血總量達750000毫升，其中完成了配發(fā)紅細胞668200毫升、血漿48150毫升，血小板1152單位，冷沉淀63單位。現(xiàn)就科室在具體工作當中的做法總結(jié)匯報如下：
一、以質(zhì)量為核心努力促進科學合理用血
借著這次科室獨立需要完善各種制度的契機，進一步健全了輸血科的工作制度、崗位職責、技術(shù)操作規(guī)程，切實加強對輸血科管理工作的監(jiān)督管理。建立健全了血液入出庫檢查規(guī)程，血液質(zhì)量檢查規(guī)程，臨床輸血檢測操作規(guī)程，各項輸血診療活動的操作規(guī)程，試劑配制操作規(guī)程，儀器使用操作規(guī)程，人員培訓和技術(shù)考核制度，檢驗記錄和核對制度，血液保存、發(fā)血、臨床輸血和血液保存制度，輸血后感染的登記報告制度，輸血不良反應(yīng)登記及匯報制度等。把科學、安全合理用血作為輸血工作的重點目標，采取了一系列管理措施，加強臨床用血的監(jiān)督管理。
樹立為臨床服務(wù)的理念，進一步加強與臨床科室的聯(lián)系，積極參與臨床會診，滿足臨床用血需求，加強輸血科人員的業(yè)務(wù)學習和培訓，使業(yè)務(wù)人員在工作和學習中進一步得到提高，嚴格地遵守規(guī)章制度，按標準規(guī)范操作，增強責任心，嚴格地執(zhí)行查對制度，操作集中精力，以科學的態(tài)度對待業(yè)務(wù)工作。嚴防差錯的出現(xiàn)，杜絕一切事故的發(fā)生，確保了臨床輸血安全有效。
二、群力群策，不斷學習，做好醫(yī)院輸血科的技術(shù)能量儲備
其他醫(yī)院輸血科和臨床科室常常會在碰到輸血難題時打電話來問。因為能力和知識所限，醫(yī)院提出的很多問題，我們一時也答不出。面對問題，面對難關(guān)，是退縮推諉，還是直面問題想辦法解決？我們選擇了后者。同時，我們發(fā)現(xiàn)，這是一個很好的學習機會。在為他人解決問題的同時，我們也在學習，知識面在不斷地拓寬，思路也日漸廣闊。每次當一個疑難標本被成功地檢測，我們會興奮地討論實驗的幾個關(guān)鍵控制點和下次需要注意的問題，分析總結(jié)標本疑難所在及解決要素。幫助別人的感覺是快樂的，而自我提高的感覺也是快樂的。在各醫(yī)院的調(diào)研、驗收過程中，大家提出了很多技術(shù)性、及管理文件依托方面的問題，同時邀請我們下去給所有用血科室相關(guān)人員授課。可以看出，大家在這方面的`知識、技能需求還是很多。普及科學用血知識，提高我縣的輸血水平，任重而道遠。
三、營造和諧融洽的工作氛圍，建立團結(jié)高效的戰(zhàn)斗團隊。
一個壓抑郁悶，矛盾重重的科室不可能很好的開展工作，安全團結(jié)，具有融洽快樂和諧的工作氛圍是一個科室形成強大戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)。良好的工作氛圍是職工愉快心情的關(guān)鍵，也是高效工作的源泉，是一個真誠，平等，愉快的工作氛圍，是每個人在對自己的同事友好友善理解寬容的基礎(chǔ)上，愉快的相處，愉快的工作，大家都有集體榮譽感，集體認同感，只有這樣，一個科室才能充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，充分發(fā)揮團隊合作的精神，才能成為一個團結(jié)高效，戰(zhàn)無不勝的強大團隊，一個和諧的集體，不只是科室內(nèi)部人員之間的團結(jié)協(xié)作，平和相處，也表現(xiàn)在與周圍的人、與社會的和諧共融。我們科室總是堅定一個理念，那就是不背后議論他人的是非，見賢思齊，見不賢而自省之。
雖然我們今年工作取得了一定成績，但是，在一些方面還存在著很多不足之處，比如，在科室的硬件建設(shè)，儀器設(shè)置，科室之間交流和對話，還要部分流程的設(shè)置改進等方面有很多需要提高的空間，明年的工作中，我們會針對存在的問題集中進行梳理和改進，促進我院臨床輸血工作更進上一個臺階。
輸血科室內(nèi)質(zhì)控總結(jié) 7
半年來，輸血科在醫(yī)院黨政領(lǐng)導的關(guān)心支持、各臨床科室的大力配合以及科室全體同仁的共同努力下，圓滿完成了各項工作任務(wù)，達到了預期的工作目標，促進輸血科持續(xù)發(fā)展。以下是對輸血科在20xx年上半年工作的回顧和總結(jié)。
第一點：科學合理用血
加大了對輸血適應(yīng)癥的審查力度，使大家更加認識到輸血是救治許多疾病的必要手段，但它始終存在一定的風險，甚至可能對患者造成嚴重的危害。現(xiàn)代輸血的'至高理念是提倡“科學、合理用血”，減少非必要性輸血，最大限度地降低患者除自身疾病以外的風險，保障受血者的醫(yī)療安全。
把科學、合理用血作為輸血工作的重點目標，采取了一系列管理措施，加強臨床用血的監(jiān)督管理。血液是無價的，是獻血公民愛心的無償奉獻，同時，血源總體來說是緊張的、短缺的，因此，必須開源與節(jié)流相結(jié)合，才能保證臨床用血。同時，臨床用血是一門科學，是否合理也體現(xiàn)科學水平和科學態(tài)度。因此，我科再使用時遵循合理，科學的原則，不浪費和濫用各種血制品。
樹立為臨床服務(wù)的理念，進一步加強與臨床科室的聯(lián)系，積極參與臨床會診，滿足臨床用血需求，加強輸血科人員的業(yè)務(wù)學習和培訓，使業(yè)務(wù)人員在工作和學習中進一步得到提高，嚴格地遵守規(guī)章制度，按標準規(guī)范操作，增強責任心，嚴格地執(zhí)行查對制度，操作集中精力，以科學的態(tài)度對待業(yè)務(wù)工作。嚴防差錯的出現(xiàn)，杜絕一切事故的發(fā)生。
第二點：以質(zhì)量為核心
進一步健全了輸血科的工作制度、崗位職責、技術(shù)操作規(guī)程，切實加強對輸血科管理工作的監(jiān)督管理。建立健全了血液入出庫檢查規(guī)程，血液質(zhì)量檢查規(guī)程，臨床輸血檢測操作規(guī)程，各項輸血診療活動的操作規(guī)程，試劑配制操作規(guī)程，儀器使用操作規(guī)程，人員培訓和技術(shù)考核制度，檢驗記錄和核對制度，血液保存、發(fā)血、臨床輸血和血液保存制度，輸血后感染的登記報告制度，試劑的認購、入庫和領(lǐng)用制度，消毒管理制度，預防和控制經(jīng)血液傳播疾病制度，儀器設(shè)備認購、驗收、使用、管理、保養(yǎng)維修和報廢制度，計量管理制度，輸血前檢查制度，輸血不良反應(yīng)登記及匯報制度等。
第三點：開展新項目
如血小板配型、血栓彈力圖凝血檢測等，逐步替代現(xiàn)在的凝聚胺交叉配血法，采用其靈敏度高、特異性強、重復性好、結(jié)果穩(wěn)定的卡式抗人球交叉配血法，徹底避免任何差錯事故發(fā)生的可能，確保臨床安全輸血，進一步加強科室內(nèi)部管理，在高起點的基礎(chǔ)上確保學科發(fā)展。注重業(yè)務(wù)人員繼續(xù)教育，鼓勵大家利用業(yè)余時間充電，加強對業(yè)務(wù)知識的學習，提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。積極引進輸血方面的的人才，充實輸血科的技術(shù)力量。
第四點：計劃用血
不能把血液作為“補品”給不需要輸血的病人。嚴格審查輸血申請單，對不符合要求的輸血拒絕發(fā)血。我科根據(jù)醫(yī)院規(guī)模，床位以及平均每天的用血量嚴格掌握輸血指征，定期向濟寧市血站提出用血計劃，同時作好輸血記錄。
在即將到來的下半年，臨床用血工作依然艱巨和繁重，但我們一定會按照醫(yī)院的工作要求，以飽滿的工作熱情，積極進取，再接再厲腳踏實地做好各項工作。
輸血科室內(nèi)質(zhì)控總結(jié) 8
血液透析是尿毒癥患者的主要治療方法。透析病人實際上過著一種很不正常的生活，他們很大程度上是與透析機器“綁”在一起，終生依賴于醫(yī)療設(shè)備、依賴于醫(yī)護人員存活，患者及其家庭的經(jīng)濟負擔都很重，長期病理因素的影響也使患者具有情緒不易穩(wěn)定、容易激惹等特點。隨著醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變，對血液透析患者不僅要給予心理上的安撫，還要給予人性化關(guān)愛，提倡以人為本的護理服務(wù)理念，以提高透析病人生存質(zhì)量。所謂的“小小輸血科室”實際上承載著透析病人生存的全部希望，也是急性腎功能衰竭和各種中毒病人不可或缺的治療手段。在此對20xx年度輸血科室的護理工作經(jīng)驗做一總結(jié)：
1、明確透析中心的崗位職責，工作流程、操作規(guī)范，并制定了透析風險預案和緊急突發(fā)事件的處理預案。
認真學習，使血透護士都能熟練掌握。在工作中遇到問題時有據(jù)可查，能及時解決。規(guī)章制度在工作中不斷補充完善。嚴格按照規(guī)章制度及工作流程工作，嚴格查對制度，包括患者的預沖管路、血管穿刺、透析治療及治療參數(shù)的設(shè)定，保證每個班次必須有2個以上的護士在崗，相互檢查，包括穿刺部位有無滲血、機器設(shè)定的治療參數(shù)是否準確、抗凝劑及其他藥物的用量以及患者的生命體征等情況。積極參加院內(nèi)各項業(yè)務(wù)學習與培訓，每月一次血透專業(yè)學習。支持鼓勵護理人員參加大專學習，提高護士的綜合素質(zhì)，充分調(diào)動護士的積極性，使其豐富知識、開闊眼界。
提高護士的素質(zhì)，并非單純的業(yè)務(wù)水平，要在專業(yè)理論基礎(chǔ)上更加注重人文修養(yǎng)，包括語言文字修養(yǎng)、人際關(guān)系修養(yǎng)、倫理道德修養(yǎng)、理性思維修養(yǎng)等等。在生活中關(guān)心護士，盡力為他們解決實際困難。讓護士感到集體的溫暖與友愛。樹立以人為本的護理服務(wù)理念，不僅僅是醫(yī)患、護患之間要有人性化的關(guān)懷，護士與護士之間是工作關(guān)系、是同事關(guān)系，更是朋友關(guān)系，相互之間的理解、信任與溝通，能夠創(chuàng)造良好的醫(yī)療與工作氛圍，為進一步提高醫(yī)療護理的服務(wù)質(zhì)量和工作效率打下良好的環(huán)境基礎(chǔ)，對輸血科室的管理工作起到了事半功倍的作用。在日常透析過程中，護理人員相互協(xié)作，無班次之爭；急診透析時，都能夠在第一時間趕到，無論是晚間急診還是周日透析，從沒有推諉現(xiàn)象，也不因加班而影響次日正常工作。
2、建立以人為本的護理管理模式，強化服務(wù)意識。
病人開始透析后，往往有很大的壓力，如透析的風險、痛苦、自由的限制，疾病本身對身體的影響，透析費用，親情的改變等等，所表現(xiàn)的心理問題有抑郁、焦慮、絕望，有的甚至因此仇視社會仇視醫(yī)護人員。親切而有耐心的語言溝通能夠使患者有一種安全感，細心的講解透析知識，消除患者的恐懼心理，講解其他患者的透析效果，增強其治療的信心。盡量減輕患者的負擔，為其設(shè)定透析計劃，盡可能讓他們不糾纏在疾病的痛苦、生命長短中，而注重生存質(zhì)量，笑對人生。
透析病人長期與醫(yī)護人員接觸，對醫(yī)護人員有較強的依賴性。同時對工作人員、治療環(huán)境及透析程序與方式都比較熟悉，甚至把輸血科室當成第二個家，并有明顯的參與管理意識。對此我們隨時與患者進行溝通，把血透治療方面的'新進展進行講解和說明，主動征求意見。在發(fā)生其他科疾病時主動為患者聯(lián)系治療，建立暢通的就診通道。提供聯(lián)系方式，遇到問題及時聯(lián)系，爭取在第一時間內(nèi)解決。對病情較重的患者，讓一位家屬陪伴，使患者感受到親情，增加安全感，減輕心理壓力，更好地配合治療。在沒有家屬陪伴時，我們亦承擔起家屬的責任，遞水、喂飯，攙扶，在長期治療過程中感化病人。有情緒不良、態(tài)度惡劣的病人，及時向院領(lǐng)導匯報，與多部門聯(lián)合，制定切實可行的相關(guān)措施，力求逐步打消其報復社會的極端念頭。
3、力求工作認真、細致。
血液透析具有較高的風險，作為護理操作者，既要樹立正確、積極的護理風險意識，增強法制觀念，又要發(fā)揮主觀能動性，做到最大限度地控制和避免風險，從而提高護理質(zhì)量，更好地為病人服務(wù)。透析過程中需要每小時常規(guī)測一次血壓并記錄，病情變化時隨時測量并監(jiān)測生命體征。有些病人，尤其是透析過程中易發(fā)生低血壓的，需求嚴密觀察，每5分鐘測量一次血壓。透析儀器參數(shù)要及時調(diào)整，如溫度、電導度、超濾率、血流量等等。工作時集中精神與精力，稍一疏忽，即可造成病人的損失與事故。
糖尿病患者因為無糖透析易發(fā)生低血糖，要注意神志等變化，特別是病人睡覺時，需經(jīng)常呼喚。由于透析排水之后水腫減輕，穿刺部位皮膚松弛，易發(fā)生針眼滲血或脫針現(xiàn)象，特別在冬天，病人手臂在被子里面，而出血往往就在一瞬間發(fā)生，而且量非常大。除了勤觀察外，還需要交待病人，如有異常及時呼叫。20xx年度透析600多人次，從未出現(xiàn)醫(yī)療差錯事故。并在糖尿病人血液透析中如何觀測血糖、防止低血糖休克中，取得了一定的經(jīng)驗；對透析中的低血壓進行分析，采取防范措施，以保證透析的充分。
4、人性化關(guān)愛。
本著我院“病人至上”的價值觀，我們繼續(xù)倡導以人為本的護理服務(wù)理念，予以患者人性化的關(guān)愛，先后對幾位家境貧困的自費透析病人給予千余元的資助，并在衣食上給予關(guān)懷和幫助。這些對于透析病人來說，無疑是杯水車薪，根本就無法改善其生活和透析狀態(tài)，但在一定程度上表達了我們對病人的關(guān)心與鼓勵。
除了努力與成績之外，本年度我們也存在一定的懈怠之處，表現(xiàn)在：業(yè)務(wù)技術(shù)水平、醫(yī)療設(shè)備與環(huán)境管理不善、服務(wù)態(tài)度與溝通不良、制度不健全等等，在此反省之時，也提出意見和建議，懇請院領(lǐng)導和護理部予以關(guān)注。
1、業(yè)務(wù)技術(shù)水平：
首先是動脈穿刺問題，尤其是首次透析、急診透析的病人，一般情況差，毒素高，更造成動脈穿刺困難，難以保證透析血流量。一是動脈穿刺經(jīng)驗尚缺乏，在血流量不夠的情況下一味地選擇重新穿刺。
二是醫(yī)院整體水平不夠，無法做深靜脈置管，增加了病人的痛苦，也容易引起病人的不滿。
其次，本年度輸血科室醫(yī)護人員沒有外出學習、進修的機會，透析工作基本維持于原狀，無新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展，無論文發(fā)表。因輸血科室工作是與醫(yī)生緊密相關(guān)的，比如深靜脈置管、腹水回輸、血液灌流等都需要醫(yī)生的指導醫(yī)護的配合，也需要實際經(jīng)驗的學習，而無法閉門造車。在此希望院領(lǐng)導能夠給予我們一定的參觀與學習機會，在提高業(yè)務(wù)水平、加強消毒隔離措施、開展透析新項目上再上一個臺階。
2、醫(yī)療設(shè)備：
透析病人是依賴于透析設(shè)備生存的，包括透析儀器、水處理設(shè)備、完善的水、電供應(yīng)、高質(zhì)量的透析用品等等。本年度完成了透析器與透析管路由復用、消毒，到一次性使用的轉(zhuǎn)換，這種轉(zhuǎn)換是形勢。
輸血科室內(nèi)質(zhì)控總結(jié) 9
20XX年，我們在院黨委、院部及護理部的關(guān)心與支持下，在護理同仁的共同努力下，針對科室制定的目標計劃，狠抓落實，認真實施，圓滿地完成了各項任務(wù)，現(xiàn)將全年擔任輸血科室護士長工作總結(jié)如下：
一、狠抓質(zhì)量控制，保證護理安全：
護理安全管理是護理質(zhì)量控制的核心，也是臨床護理工作的重中之重。我科室在20XX年的工作中，始終將護理安全管理放在首位，每月組織一次護理質(zhì)量分析會，發(fā)生護理缺陷或差錯后，根據(jù)核心制度要求，及時召開差錯事故分析會，幫助護士分析護理缺陷、差錯發(fā)生的原因，提出解決方案，以達到防微杜漸的目的。全年我科室未發(fā)生重大護理差錯事故。
二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通：
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我科室作為全院“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程”示范病區(qū)，始終堅持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。我們提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對象的特點和個性出發(fā)，開展護理服務(wù)，以尊重病人，服務(wù)于病人，順應(yīng)時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點，不斷改善服務(wù)措施。首先，責任護士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時發(fā)放護患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次，做好特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項等健康教育，安慰鼓勵病人，盡最大的努力緩解病人的緊張、焦慮心理。第三，提供規(guī)范化服務(wù)，做到“送藥到手，看服入口，服后再走”，把親情化服務(wù)納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進早日康復。
三、重視提高護士整體素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍：
隨著醫(yī)學科學的發(fā)展，社會的需求，人們觀念的改變，對護士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術(shù)精湛，動作敏捷，富有同情心，護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。
為了提高護士的理論與技術(shù)操作水平，科室制定了詳盡的計劃，并嚴格落實：每月組織護理查房及業(yè)務(wù)學習各1次，遇護理部及院部邀請的專家講學，也積極組織大家旁聽，參學率達90%以上。平時也積極督促全體護士的三基理論學習，在護理部組織的三基理論考核中，全科護士考核合格率達95%以上。其中：小李等同志在三基考核中取得優(yōu)秀成績，受到護理部表彰。
在加強理論學習的同時，注重操作技能的提高，根據(jù)工作計劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。對新分配、新調(diào)入的'護理人員由臨床經(jīng)驗豐富、教學態(tài)度嚴謹?shù)睦蠋熡H自示教，以盡快提高全體護士的技術(shù)操作水平。
我們還針對本科室特色組織了急救技術(shù)的培訓及應(yīng)急預案的學習，重點學習了呼吸機、簡易呼吸氣囊、心電監(jiān)護儀的使用方法及觀察要點，并學習了各類呼吸科常見突發(fā)事件的應(yīng)急預案及處理流程，要求全科護士人人掌握，個個熟練。
20XX年的工作成績已經(jīng)成為過去時，值得總結(jié)，但是不值得回憶。在20XX年的工作中，我們一切都將從零開始，一切都將以我們的最基本工作開始。我們沒有壓力，也沒有思想上的包袱，我們只有做好自己工作的赤誠之心，相信我科一定能夠在20XX年的工作中做得更好！
輸血科室內(nèi)質(zhì)控總結(jié) 10
轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現(xiàn)將20XX年以來擔任輸血科室護士長的工作總結(jié)如下：
一、嚴格管理，有效協(xié)調(diào)
一年來，在護理部和科主任的領(lǐng)導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。主動配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導大家做好醫(yī)護溝通；及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓
作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理專科性不強的難題。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識；在西醫(yī)“專科護士”培訓不斷深入發(fā)展，專科護士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作主動性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。
針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方法，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓，甚至對一些輸血科室和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來，考核結(jié)果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方法，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為雖然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；舉辦“天使心語”小板報；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士———護士有效管理自己———護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務(wù)，更是贏得了參檢學者的肯定和贊揚。
四、注重服務(wù)細節(jié)，提高病人贊譽度
比如說，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細內(nèi)容輸入計算機，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細的'資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。
五、不斷學習總結(jié)，提高自身素質(zhì)
俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。于20XX年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來，先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學術(shù)論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
盡管，回首往事，我可以毫無愧色的說：我沒有虛度任何一寸光陰；面對我的病人我的科室，我也能夠坦然的說，為了你們，我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白；再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：
1、力爭在護理科研方面有所突破；
2、寬嚴結(jié)合，讓自己的管理方法更加成熟。
輸血科室內(nèi)質(zhì)控總結(jié) 11
20xx年是我在該醫(yī)院輸血科室的第三個年頭，雖然在這段時間里也遇到過很多困難和挑戰(zhàn)，但我一直保持著樂觀的心態(tài)，不斷提高自己的專業(yè)技能，在日常工作和護理管理中取得了一定的成績。現(xiàn)在，我就來總結(jié)一下20xx年度擔任輸血科室護士長的工作：
一、護理部門管理
在護理部門管理方面，我積極引導和指導護士工作，幫助解決護士的問題和困難，遵循嚴謹?shù)腵管理流程，并制定相關(guān)制度，嚴格執(zhí)行，從而使護理部門得到有效的管理，工作有序、高效地進行。
二、人員培訓和考核
每個醫(yī)院都需要有一支良好素質(zhì)的醫(yī)護人員隊伍，為了讓護士們不斷提高自己的'技能和素質(zhì)，我定期安排護理培訓，將其分為不同等級進行培訓，以便讓護士更好、更全面地學習和應(yīng)用自己的技能。同時，我采用了多種方式進行工作考核，將護理工作的要求、目標、標準和責任傳達給每一位護士，幫助他們找到自己的問題，滿足醫(yī)院的要求，讓自己更好的承擔職責。
三、與其他部門的協(xié)作
同其他部門的交流與協(xié)作，我牢記工作原則、與其他部門積極溝通，建立良好的協(xié)調(diào)機制。不斷地加強醫(yī)護信息的共享，不斷完善意見反饋和溝通機制，使醫(yī)院的各部門能夠緊密聯(lián)系起來，在相互協(xié)調(diào)中助力醫(yī)院的發(fā)展。
以上是本年度我的工作與貢獻，我認為在工作中僅僅是做到了自己的職責范圍內(nèi)，但作為衛(wèi)生事業(yè)，還有很多有待解決的問題，這需要我們凝聚智慧和力量，多一份擔當和耐心、良好的互動，才能推動醫(yī)院事業(yè)朝著更好、更健康的方向前進。
輸血科室內(nèi)質(zhì)控總結(jié) 12
光陰似箭，日月如梭。作為一名光榮的擔任輸血科室護士長，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作；努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設(shè)，發(fā)展更多的年輕梯隊，其中以年輕的骨干為主，使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。具體情況總結(jié)如下：
一、思想道德、政治品質(zhì)方面
能夠通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識、工作能力方面
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的`貢獻！我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作。
三、業(yè)務(wù)學習、技能培訓方面
作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到服務(wù)源于用心，精于技藝。護理，是一門精細的藝術(shù)，只有精益求精的護理人員，才會有優(yōu)質(zhì)高效的護理服務(wù)。故此，輸血科室為提升護理品質(zhì)，開展了一系列活動，主動提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。抓業(yè)務(wù)就要從基礎(chǔ)抓起，輸血科室護理人員上下齊心，認真學習“三基”知識；護士長開展了多種形式的基礎(chǔ)培訓，以對比的形式展現(xiàn)了晨晚間護理前后的病房情況；以專人表演的形式展現(xiàn)了護士的著裝禮儀；以考試的.形式強化了基礎(chǔ)知識的學習。
針對護理隊伍中的薄弱人群，三年以下護理人員，除護理部的低年資護士培訓外，科室加強了對其的傳幫帶；護士長在晨會上還會就典型病例典型事件開展講解和討論，使低年資護理人員能盡快適應(yīng)各種各樣的突發(fā)情況；為推動低年資護士成長，科室制定了專門的培訓計劃，由專人負責，在臨床交流溝通，危重癥病員管理等方面定期開展系列培訓，為低年資護士的成長創(chuàng)造了良好的環(huán)境，同時也降低了科室護理風險的發(fā)生率。
為適應(yīng)不斷發(fā)展的護理事業(yè)，科室在每月的護理業(yè)務(wù)學習和查房上提出更高的要求，不僅要有學習的新內(nèi)容，而且要以多媒體的形式展現(xiàn)，以講解的形式交流；要求護理人員不論年齡大小，均自己制作多媒體課件，用自己的業(yè)余時間熟悉課件內(nèi)容，然后在科護理會議上共同探討。經(jīng)過長期的努力，輸血科室每一位護理人員均能獨立制作多媒體課件，個人的講解和交流能力也得到了很大的提高。
輸血科室內(nèi)質(zhì)控總結(jié) 13
去年輸血科室遵循醫(yī)院的整體發(fā)展計劃和要求，進一步深化“以患者為中心”的服務(wù)理念，繼續(xù)完善優(yōu)質(zhì)護理，深化護理改革，全面履行護理職責，加強護理內(nèi)涵建設(shè)，提高專科護理水平，努力拓展延伸服務(wù)。同時，根據(jù)護理部精神，以“患者安全”為目標，開展風險管理，保障醫(yī)療護理安全，改善患者就醫(yī)體驗，促進醫(yī)患和諧。一年來，在院領(lǐng)導、科主任的關(guān)心和支持下，在全科醫(yī)護人員的共同努力下，較好地完成了所承擔的各項臨床工作任務(wù)，無差錯事故和不良事件發(fā)生。現(xiàn)將護理工作情況總結(jié)如下：
一、臨床工作業(yè)務(wù)量逐步上升
輸血科室的各項治療業(yè)務(wù)量不斷增加，透析患者數(shù)、透析例次數(shù)及各類血液凈化治療的工作量較同期均有大幅度的提升。治療的患者數(shù)均有了顯著的增加，給科室日常工作和護士人力都帶來很大的`壓力，但同時也滿足了患者的治療需要，提高了患者的治療效果。通過全科人員的齊心協(xié)力和通力協(xié)作，順利完成了無數(shù)次的急危重癥患者的救治任務(wù)，圓滿落實了每月的護理工作。做好醫(yī)護人力配備和崗位培訓，保證護患配比，滿足臨床需要，避免不良事件。
二、落實護理核心制度及質(zhì)量指標，推進質(zhì)量持續(xù)改進
按照護理部要求確定了本科室的專科護理敏感質(zhì)量指標，包括血透患者透析導管感染發(fā)生率和穿刺處滲血發(fā)生率，持續(xù)進行數(shù)據(jù)監(jiān)測，并積極落實數(shù)據(jù)匯總、分析及相應(yīng)整改措施的落實，取得良好成效。積極開展品管圈（QCC）活動，完成了主題為“降低透析中急性并發(fā)癥的發(fā)生率”的質(zhì)量改進項目，落實了項目的實施與評價。該項目取得了滿意的效果，達到了預期目標，明顯提高了患者的治療效果和護理人員的綜合素質(zhì)，且研究成果參加了學術(shù)會議的交流。根據(jù)護理部要求完成了本科室護理質(zhì)控標準的修訂，積極參與及開展護理部新制度的培訓工作，并將本科室的工作重點進行了分解、細化和落實，科室護理質(zhì)量控制小組定期監(jiān)測各項護理質(zhì)量指標，進行持續(xù)質(zhì)量改進，做到周周監(jiān)控、月月分析、人人有責。進一步完善了各項規(guī)章制度和工作流程，查閱和組織學習最新行業(yè)標準、法律法規(guī)和臨床實踐指南，規(guī)范專科護理操作規(guī)程，積極落實督查后的各項改進措施，不斷提高護理服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度。
三、加強護士核心能力培訓，提高團隊整體素質(zhì)
建立和完善了現(xiàn)有專科護士的培訓計劃、培養(yǎng)目標和績效考核體系，通過各種形式加強對青年及低年資護士的培養(yǎng)，完成了新入科人員的規(guī)范化培訓。實施分層級培訓與考核，并充分發(fā)揮各層次護士的特長，挖掘她們的潛力，積極動員科內(nèi)護士參加優(yōu)秀青年人才培養(yǎng)項目、護理管理崗位掛職競聘、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)達人以及護理科研創(chuàng)新小組選拔等系列活動，以利于提高護士的學習積極性及促進護士的成長。選派護理骨干外出進修培訓，參加各級、各地血液凈化學術(shù)會議，學習新的理念和知識，并帶回科室分享交流，促進全員共同進步，提高全科護士的專業(yè)能力及綜合素質(zhì)。
四、加強病區(qū)管理，落實科室安全督查
落實了節(jié)前各項安全檢查，加強了每個節(jié)日期間的消防安全和患者的.健康教育。同時，保證所有急救物品和器械呈備用狀態(tài)，確保患者醫(yī)療護理安全。積極配合和參與了護理部組織的“護理安全月”活動，落實科室安全督查，消除科內(nèi)安全隱患，有效避免了不良事件的發(fā)生。此外，根據(jù)護理部6S標準化管理要求，規(guī)范了病區(qū)內(nèi)辦公室、治療室以及庫房的各類物品、藥品和耗材的管理，修訂相關(guān)制度，落實責任人，規(guī)范進行有效管理。
五、提高科研能力，開展創(chuàng)新實踐
組織科內(nèi)人員學習和交流專科護理新知識和新技術(shù)，了解學科進展，關(guān)注最新動態(tài)。積極參加護理部組織的護理科研培訓，同時在科內(nèi)業(yè)務(wù)學習中增加科研的相關(guān)內(nèi)容，普及科研知識，為今后臨床開展護理研究項目打下基礎(chǔ)。
最后，回顧一年來的工作，我們始終堅持以“患者為中心”的服務(wù)理念，積極推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，全面貫徹醫(yī)院及護理部的精神，不斷加強基礎(chǔ)理論與操作的培訓，修訂和完善專科管理流程和相關(guān)督查標準，確保護理安全和提高護理質(zhì)量。通過總結(jié)不斷發(fā)現(xiàn)工作中存在的不足，及時改進和完善，并制定新的目標和計劃，從而不斷提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量，使科室護理文化、護理質(zhì)量和護患的滿意度走上一個新高度。
輸血科室內(nèi)質(zhì)控總結(jié) 14
去年，血液透析科全體護理人員在院領(lǐng)導及護理部的正確領(lǐng)導以及全體科員的密切配合下，克服人員少，工作量繁重的重重困難，針對年初制定的目標計劃，狠抓落實，認真實施，嚴格執(zhí)行“血液透析基本操作規(guī)程”，堅持高標準，嚴格要求，努力在管理與服務(wù)上下功夫，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。較圓滿的完成了年初制定的各項工作任務(wù)，得到領(lǐng)導和病人的肯定與好評，現(xiàn)將護理工作總結(jié)匯報如下：
一、健全制度，認真落實各項工作制度，確保醫(yī)療護理安全。
1.認真組織學習護理部年初重新制定的各級護理人員的職責，各類崗位責任制和護理工作制度，并落實到實際工作中。
2.結(jié)合二甲等級復合評審細則要求及血液凈化室建立及資格認定要求，制定質(zhì)量管理標準和嚴密的工作計劃，完善血液透析室各項規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)范及護理等相關(guān)文件，按省血液凈化中心下發(fā)的“血液透析規(guī)范操作流程”規(guī)范了各項操作，對血液透析實行全程醫(yī)療質(zhì)量管理。
3.堅持查對制度，各項護理操作嚴格進行三查七對，強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性，上機時雙人核對醫(yī)囑和設(shè)置的`各項參數(shù)指標，確保透析質(zhì)量和病人安全，并保證全年無護理差錯、事故發(fā)生。
二、加強學習，重視提高護士整體素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍
加強業(yè)務(wù)理論學習和技術(shù)操作培訓：按年初業(yè)務(wù)理論學習和操作培訓計劃，組織護理人員每周二次業(yè)務(wù)學習并做好學習筆記，參加護理部組織的操作培訓和考核，保證各項成績達標。加強相關(guān)知識學習，不斷提高血液凈化專業(yè)技術(shù)水平，嚴格貫徹“醫(yī)院感染管理辦法”，“消毒管理辦法”加強消毒隔離管理，確保患者透析質(zhì)量和治療安全。更新專業(yè)理論知識，提高專科護理技術(shù)水平，認真學習和領(lǐng)會二甲等級復核評審檢查細則，學習透析患者飲食、治療和護理等相關(guān)知識，使全體護理人員專業(yè)技術(shù)水平有了很大提高。
三、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量，加強護患溝通提倡人性化服務(wù)
首先做到用自己的真心和愛心關(guān)心愛護每一位患者，細心聆聽患者傾訴，努力理解患者心理，善于掌握每個透析患者的心理特點，以良好的.專業(yè)知識和嫻熟的交流技巧，贏得患者的尊重和信任。幫助他們正確對待疾病，患者改變對疾病的認識，從而以積極的態(tài)度面對現(xiàn)實，使他們樹立治療疾病的信心。并取得家屬的配合，以減輕患者的心理負擔。使患者有良好的心態(tài)接受治療，以提高生活質(zhì)量。積極響應(yīng)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”創(chuàng)建活動，積極組織科室護理人員學習，由被動式服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃⻊?wù)、在護理工作中創(chuàng)造性開展工作，始終以病人為中心，為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。
四、定期考核檢查，提高護理質(zhì)量
醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心內(nèi)容和永恒的主題，透析質(zhì)量控制是透析規(guī)范化管理和醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理的重要組成部分。全面強化護理人員醫(yī)療護理安全質(zhì)量管理，使全體護人員充分意識到醫(yī)療護理安全的重要性，增強了醫(yī)療護理質(zhì)量服務(wù)的意識及執(zhí)行規(guī)章制度的自覺性。并定期質(zhì)量督查、檢查、考核和評價，加強對血液透析關(guān)鍵環(huán)節(jié)，薄弱環(huán)節(jié)和重要環(huán)節(jié)的管理，判斷護理質(zhì)量指標的完成情況，提出改進措施，是提高護理質(zhì)量的保證。
五、開展新技術(shù)、新項目，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平
新開展了，血液透析加血液灌流凈化治療方法，3位病人共接受12次治療，臨床效果顯著，在滿足患者治療需求的同時也為醫(yī)院增加了經(jīng)濟效益。在不斷專研新技術(shù)、新項目的同時，要求護理人員善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗進行相互交流。
輸血科室內(nèi)質(zhì)控總結(jié) 15
今年全國衛(wèi)生系統(tǒng)連續(xù)深化改革的一年，全體護理人員在院長重視及直接領(lǐng)導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的效勞宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，完成了去年年護理規(guī)劃90%以上，現(xiàn)將20xx年輸血科室護士長工作總結(jié)如下：
一、仔細落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的`根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度：要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參與總核對1-2次，并有記錄；護理操作時要求三查七對；堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理過失。
3、仔細落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進展考核，并依據(jù)護士長訂出的適合科室的年規(guī)劃、季安排、月規(guī)劃重點進展催促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)閱歷，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護士長反應(yīng)護理質(zhì)控檢查狀況，并學習護士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進展檢查，并準時反應(yīng)，不斷提高護士長的管理水平，要求大家做好護理工作規(guī)劃及總結(jié)。
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進閱歷，擴大學問面：5月底派三病區(qū)護士長參與了國際護理新進展學習班，學習完畢后，向全體護士進展了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建立
1、連續(xù)落實護士行為標準，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參與溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、連續(xù)開展安全教育，對住院病人發(fā)放滿足度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿足度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿足度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評比出了護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求賜予程度的滿意。
5、做好護士長工作規(guī)劃，對新安排的護士進展崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為標準教育及護理根底學問、專科學問、護理技術(shù)操作考核，合格者賜予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)
1、對在職人員進展三基培訓，并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科學問，以提高專業(yè)學問。
輸血科室內(nèi)質(zhì)控總結(jié) 16
20XX年即將過去，回顧這一年，神經(jīng)內(nèi)科全體護士在護理部的領(lǐng)導下，不但圓滿的完成了年初護理的工作計劃，而且積極響應(yīng)衛(wèi)生部《20XX年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”的活動方案》，在我院率先開展了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動，現(xiàn)將今年擔任輸血科室護士長工作情況總結(jié)如下：
一、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程
我科開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動已十余月了，從院領(lǐng)導和護理部的高度重視，從統(tǒng)一思想到人員調(diào)配、組織培訓；從細化內(nèi)涵、公示服務(wù)到完善評價標準；從以護理人員為重點，以點帶面到全院支持保障，以面促點；從茫然、探索到驚喜、創(chuàng)新；一步一個腳印，踏踏實實實踐，贏得了廣大患者家屬的贊揚。我們通過改革排班模式，實行了A—P—N排班，真正做到了全程無縫隙的護理。實行小組分工，責任包干制，護理組長負責，床位護士責任到病人的護理工作模式；協(xié)助病人翻身、擦身、拍背、足部護理、口服藥到口、協(xié)助進餐等基礎(chǔ)護理，在滿足病人基本生活需求的同時，進一步的提高病人的生活質(zhì)量，為患者提供全程服務(wù)，使我們的護理工作更加貼近臨床、貼近患者、貼近社會。
二、基礎(chǔ)與專科齊頭并進，提高護理質(zhì)量
基礎(chǔ)護理需要以專業(yè)能力和專科知識做支撐，是發(fā)展專科護理的基礎(chǔ)和提高護理質(zhì)量的主要保證，能夠體現(xiàn)專科護理的價值和內(nèi)涵，保證專科護理的質(zhì)量和效果。我們通過為患者清潔皮膚、溫水擦浴，觀察皮膚是否有水腫、破潰、出血等情況，可為患者的治療護理提供有效地依據(jù)；通過為患者洗腳，觀察患者末梢血液循環(huán)，可有效預防糖尿病足、下肢靜脈血栓的發(fā)生；通過為患者翻身、拍背，觀察患者神志、肌張力、痰液性狀等，可及時掌握患者的康復情況及病情進展，有效解決現(xiàn)存的或潛在的醫(yī)療護理問題。
三、建立出院患者電話回訪，拓展護理服務(wù)內(nèi)容
為達到護理的連貫性，我科把醫(yī)療護理服務(wù)由院內(nèi)拓展到院外，乃至延伸到各個家庭，由病區(qū)護士為出院患者進行電話回訪，在患者出院三天內(nèi)由護理組長進行電話回訪，了解患者在家的。情況，為患者提供健康咨詢，讓患者放心，讓家屬放心。
四、目前仍存在的問題并有待改進
雖然在活動開展中取了很大的`成效，但也存在一些問題。如：家屬協(xié)助護理的現(xiàn)象，家屬不陪不放心的現(xiàn)象，這對這一類問題，我科將進一步加大力度來扭轉(zhuǎn)由家屬護理病人的局面，強化專業(yè)照護，要有陪不護，適當控制陪護率，做好“心中有病人”的基礎(chǔ)護理，用滿意周到的服務(wù)，讓無陪護的家屬放心，堅持人性化的服務(wù)理念，真正用行動做到，從被動服務(wù)到主動服務(wù)，從主動服務(wù)到感動服務(wù)的升華，在加強服務(wù)的內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平的同時，與時俱進，開拓創(chuàng)新，將“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動持之以恒的開展好、落實好，讓患者得到實惠，讓社會滿意。
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